Izgradnja timskog duha. Timski duh - šta je to? Sve zavisi od timskog duha

Tema 2. Timski duh

Struktura korporativne kulture

Korporativna kultura je visokokvalitetna implementacija pozitivnog korporatizma zasnovanog na sistemu vrijednosti i uvjerenja koje dijeli zajednica korporacije, a koji određuju njeno ponašanje, prirodu aktivnosti, maksimizirajući korporativni duh i upravljanje, uzimajući u obzir društvene i etičke odgovornost. Postaje atribut moderne korporacije, stječe funkcionalnu orijentaciju, koja predodređuje podudarnost njenih i vrijednosti zaposlenika, kvalitativno poboljšanje njihovih zajedničkih životnih aktivnosti. Korporativne kulture, pruža:

1. Formiranje moralnih i etičkih vrijednosti i smjernica za život korporacije, podsticanje potencijala intelektualne i duhovne energije ljudskih resursa za efektivno sprovođenje njene misije.

2. Jačanje veza (socijalnog partnerstva) zaposlenih sa menadžmentom korporacije, osećaj zajedništva (solidarnosti) svih nivoa zaposlenih oko vrednosti, normi, tradicije i povećanje njihove odgovornosti za kvalitet aktivnosti.

3. Organizovanje rada i upravljanje ljudskim resursima na način da delatnost korporacije obezbeđuje visoku mobilnost, bogaćenje i socijalnu zaštitu onih koji u njoj rade.

4. Kreiranje korporativnog identiteta u cilju razvoja kulture kvaliteta, prosperiteta korporacije, podsticanja zadovoljstva zaposlenih i povećanja društvenog doprinosa društvu.

5. Sticanje pozitivnih stavova od strane javnosti izvan korporacije.

Korporativna kultura kroz sadržaj svojih elemenata izražava osjećaj cjelokupnog stila organizacije i osigurava njenu fleksibilnost, prosperitet i stabilnost. Svaka organizacija (korporacija) ima svoju kulturu ovisno o specifičnostima posla, ali joj je svrha ista: ujediniti radnu snagu oko zajedničkih vrijednosti i normi i ostvariti korporativnu misiju zasnovanu na pozitivnom (demokratskom) korporativizmu.

Tim je grupa istomišljenika koji rade ne samo za platu, već i za ideju. U timu se razvija poseban oblik interakcije (kolektivnog djelovanja) kreativnih pojedinaca, pružajući motivacijske orijentacije i etičke vrijednosti koje su u osnovi jedinstva i međusobnog povjerenja između članova tima.

Timski (korporativni) duh su „duhovne veze“ koje povezuju aktivni organizacioni život u jednu celinu, dajući mu odgovarajuću formu i na taj način stvarajući funkcionalnu korporaciju. To je skup duhovnih (mentalnih) svojstava i funkcija koje prate radnu ekonomsku aktivnost: ideje, vrijednosti, motivi, težnje, očekivanja itd., koji upravljaju ponašanjem radnika i određuju saradnju mnogih u jednom kolektivnom radu. Ove komponente stvaraju duhovnu i emocionalnu pozadinu za život kompanije, koja se očituje u moralno-psihološkoj klimi uspostavljenoj u njoj, socio-psihološkom raspoloženju i dobrobiti zaposlenih. Stepen njegovog intenziteta i nivo emocionalnog intenziteta odlučujuće utiču na mehanizme, dinamiku i efikasnost funkcionisanja preduzeća. Timski duh, kao neophodan uslov poslovnog uspeha, podrazumeva postojanje formalnih moralnih, etičkih i vrednosno-normativnih osnova – moralnog kodeksa. Trebalo bi da bude prožeto svim zaposlenima kompanije (vertikalno i horizontalno), što će doprineti stvaranju korporativnog duha – jedinstvenog tima na radnom mestu.

PR služba osigurava regulaciju i kontrolu procesa „spajanja“ zaposlenih sa kompanijom, stvarajući osjećaj njihove pripadnosti zajedničkoj korporativnoj kulturi i njegujući pozitivan korporativizam. Razvija principe radne etike i interne odnose između uprave i zaposlenih. Konkretno, razvija “kod tima” (TC).

KZ je osnova za donošenje upravljačkih odluka koje ne mogu zadirati u ničije interese, prava i dostojanstvo.

KZ uspostavlja pravila ponašanja, određenu vrstu odnosa između svih članova radnog tima, koja se čine optimalnom u odnosu na ispunjavanje profesionalne dužnosti.

QC je usmjeren na politiku „zadržavanja“ kadrova u skladu sa mogućnostima kompanije i njegovanju vjernosti i lojalnosti prema njoj: svako ko radi u organizaciji mora se identificirati s njom. Treba imati na umu da su zaposleni lojalni prije svega svom timu na radnom mjestu, zatim odjelu, pa tek onda kompaniji u cjelini.

Kodeks tima ovisi o menadžmentu i industrijskim odnosima i može uključivati ​​sljedeće naredbe:

1. Svaki član tima nam je podjednako važan i svako ima pravo na pristup da učestvuje u strateškom planiranju.

2. Smatramo da su etika i moral sastavni elementi našeg rada i posvećeni smo preispitivanju svake odluke u odnosu na standarde poštenja, zakonitosti i pravičnosti.

3. Disciplina i samodisciplina su prepoznata potreba, a naše ponašanje, individualno i kolektivno, doprinijeće podizanju prestiža cijele firme.

4. Vjerujemo da je timski duh princip našeg rada te ćemo svoje vrijeme, energiju i resurse posvetiti održavanju visokih standarda kvaliteta proizvoda i usluga.

5. Prilikom izrade rješenja činimo sve da uzmemo u obzir sva mišljenja i interese: zajednički donesenu odluku sprovode svi.

6. Kontinuirano ćemo nastojati da svojim riječima, djelima i djelima održimo visok nivo razumijevanja i povjerenja između nas i javnosti.

7. Vodit ćemo računa o sigurnosti kompanije i djelovati po principu da je tim otvoren sistem i da mu ljudi koji navijaju neće naštetiti.

8. Garantujemo da će svaki zaposleni dobiti jednake mogućnosti za obavljanje svojih profesionalnih dužnosti i jednako objektivnu ocjenu svog rada od strane menadžmenta.

9. Vodićemo politiku „zadržavanja“ kadrova i nastojati da svima pružimo mogućnost profesionalnog rasta u skladu sa mogućnostima kompanije, motivacijom i ugodnim uslovima rada.

10. Aktivno i svjesno ćemo se zalagati za očuvanje i zaštitu okoliša od mogućih štetnih posljedica naših aktivnosti.

Generalno, radnje tima treba da budu „transparentne“, informacije su dostupne svima.

Tim. Želiš li da budeš u tome ili ne, šta je dođavola timski duh kada svi hodaju okolo sa pametnim licima? Šta je uopšte timski duh?

Timski duh nastaje kada ljude ujedinjuje zajednički cilj, koji je važniji od ličnog cilja svakog pojedinog člana tima.

Kako lepo zvuči... Lepo zvuči kao što vam na glavi lepo stoji perika sa veštačkom kosom - odleteće ako je povučete.

Kada oblak skakavaca naleti na prepreku, neke jedinke se slome. Ali oni se mogu zanemariti zarad zajedničkog cilja... Kada se čovek zanemaruje zarad zajedničkog cilja, to se zove “podvig”. To rade u izuzetnim slučajevima, jednom u životu, izuzetni ljudi. Radite podvig cijelo vrijeme? Ovo je da se okupi tim super heroja. Sastavljate tim super heroja, kako vam se sviđa ovaj zadatak? U poslu je lakše snimiti film o njima i tako zaraditi milione...

Osoba ne zanemaruje sebe radi zajedničkog cilja u poslu. On može uklopiti opći cilj poslovanja u svoj ako smatra da je to za njega korisno.

Kako miriše timski duh?

Timski duh nije ono na šta miriše. Naprotiv, to je atmosfera bez smrada vanjskog svijeta. Smrad malodušnosti i propasti. Timski duh je kada su ljudi strastveni u igri. Oni toliko uživaju u procesu da mogu doživjeti poraz i početi iznova, a da ne primjete ovaj poraz.

Timski duh je stanje strasti koje povećava fokus i s njim kvantno povećava šanse za uspjeh.

Koncepti timskog duha (timski duh) i team buildinga (kreiranje tima) postali su široko rasprostranjeni i počeli su ih aktivno koristiti menadžeri u Americi i zapadnoevropskim zemljama 80-ih godina. Ako prođete „Kurs za starije rukovodeće osoblje“, objavljen u SAD 1967. godine, nema ni riječi o timskom duhu i team buildingu. Međutim, isto važi i za marketing.

Nekoliko je razloga zašto je tim i sve što je s njim povezano, počelo da privlači veliku pažnju korporativnih rukovodilaca, menadžera na svim nivoima i profesora na renomiranim poslovnim školama. Jedan od razloga je, naravno, „japansko čudo“, koje je natjeralo američke i zapadnoevropske korporacije da ozbiljno razmisle o svojoj konkurentnosti i revidiraju način na koji organiziraju svoje poslovanje i metode upravljanja osobljem. Brzo je postalo jasno koliko se upadljivo poslovna kultura Japanaca, usmjerena na zajedničko djelovanje i duh kolektivizma, razlikuje od kulture Amerikanaca i Nijemaca, koji su od djetinjstva upijali duh nadmetanja i individualizma. Mnogi stručnjaci američku poslovnu kulturu 70-ih i 80-ih okarakteriziraju kao „grubi individualizam“. Porodica, škola i fakulteti su od djetinjstva učili radnike, zaposlene i menadžere da trebaju biti prvi i najbolji, a laktovi su jako dobar alat za uspješnu karijeru.

Dugi niz godina, duh "hrabrog individualizma" omogućavao je kompanijama da napreduju i uspješno rastu, ali već početkom 1970-ih u američkim poslovnim krugovima počeo se pojavljivati ​​osjećaj tjeskobe i neizvjesnosti. U časopisima su se počeli pojavljivati ​​članci s neobičnim naslovima. "Može li se Amerika takmičiti?" Prijetnja porazom u konkurentskoj borbi natjerala nas je da mobiliziramo snage i resurse kako bismo odgovorili na jednostavno pitanje: šta treba učiniti da bi se Amerika mogla takmičiti? Jedan od odgovora na ovo pitanje bila je pojava timskog duha i team buildinga.

Tako je „japansko čudo“ postalo prvi podsticaj koji je pomogao da se shvati efikasnost timskog pristupa radu. Drugi razlog je poslovna revolucija koja se dogodila početkom 90-ih, koja je u potpunosti promijenila osnovnu paradigmu koja definira razvoj poslovanja:

konkurencija je postala globalna;

došlo je do eksplozije novih tehnologija;

tržišta su postala haotična i teško ih je predvidjeti.

U ovoj situaciji klasično upravljanje, zasnovano na birokratiji i rigidnoj hijerarhiji, disciplini i opisima poslova, jednostavno nije moglo funkcionirati. Potreba za timovima postala je sasvim očigledna, japansko iskustvo je pažljivo proučavano i prilagođeno američkoj i zapadnoevropskoj poslovnoj kulturi.

Zanimljiv primjer koji ilustruje potrebu implementacije timskog pristupa dao je na jednom od svojih seminara poznati njemački stručnjak za team building Wilfred Schley. Ispričao je priču o tome kako se Mercedes Benz početkom 90-ih suočio sa ozbiljnim finansijskim problemima, izgubivši oko 600 miliona maraka. Razlog su se ispostavili u kvalitetnim nedostacima u novom prestižnom modelu. Kada su korporativni rukovodioci i posebno angažovani konsultanti počeli da otkrivaju zašto se to dogodilo, otkriveno je da je glavni razlog preterani individualizam i nevoljkost da se informacije dele među zaposlenima kompanije. Mnogi zaposleni u odjelu gdje su se proizvodile nekvalitetne automobilske komponente nagađale su da ne ide sve kako treba i da željenog kvaliteta možda nema, ali nikog nije zanimalo njihovo mišljenje, a nije bilo ni motiva za preskakanje glave. šefe, odlazak u menadžment i razgovor o vašim sumnjama jednostavno nije postojao. Kada je istraga završena, isplivala je paradoksalna stvar - saznanje da novi model neće imati traženi kvalitet zapravo je bilo prisutno u kompaniji, ali viši menadžment o tome nije znao ništa.

Skrećem pažnju da se sve ovo dogodilo ne bilo gdje, već u kompaniji Mercedes, koja je za mnoge u Rusiji uzor kvaliteta i prosperiteta. Kako bi popravili situaciju, menadžment Mercedesa je pozvao grupu konsultanata koji su odmah počeli sa uvođenjem timskog duha i kreiranjem timova.

Šta je potrebno za uspješnu izgradnju timova?

Stvaranje timova je apsolutno nemoguće ako kompanija nema lidera koji može voditi implementaciju timskog duha i stvoriti okruženje ili kulturu unutar svoje kompanije u kojoj timovi mogu efikasno raditi. Ako je tim bilding rad ograničen na dva ili tri događaja uz učešće psihologa, a ljudi osjećaju jaz između onoga što su radili na seminarima i svakodnevnog rada, onda su svi napori da se kreiraju timovi gubljenje novca i vremena. Timski duh mora biti generiran od strane lidera kompanije i podržan od strane menadžera na svim nivoima, što dovodi do primjetnih promjena u svakodnevnim aktivnostima zaposlenih u kompaniji.

Ličnost lidera je od izuzetnog značaja, a to je ono što se povezuje sa preorijentacijom programa na američkim univerzitetima i poslovnim školama ka razvoju liderskih kvaliteta i pojavom velikog broja programa i obuka za obuku lidera.


Mora postojati dovoljno vremena za implementaciju promjena. Američko iskustvo pokazuje da se u velikim kompanijama sa razvijenom birokratskom strukturom timski duh usađuje tek nakon tri godine, dok se u malim kompanijama prvi rezultati mogu pojaviti nakon šest mjeseci napornog rada. Stoga stvaranje timova ne može pomoći u hitnom rješavanju kriznih situacija – jednostavno nema dovoljno vremena.


Morate biti svjesni da će za stvaranje profesionalnih timova biti potrebna značajna sredstva za obuku i druge aktivnosti na uvođenju korporativne kulture.


Osnovna srž koncepta timskog duha je svijetla i atraktivna slika budućnosti kompanije, koja će motivisati zaposlene da rade sa punom predanošću. Ovu sliku mora kreirati vođa.


Na osnovu vizije budućeg imidža kompanije, razvijaju se akcione taktike za postizanje njenih ciljeva i kreiraju atributi korporativne kulture. Konkretno, formira se „misija kompanije“, koja je kratak tekst napisan jednostavnim i inspirativnim jezikom. Cilj misije je da slika budućnosti kompanije bude jasna i dostupna svakom zaposlenom.


Sljedeći korak je stvaranje tima za podršku promjenama sastavljenog od ljudi koji istinski podržavaju promjenu i imaju kritičnu masu znanja, utjecaja i iskustva da je dožive.


I konačno, dolazi do vrlo važne faze prenošenja ovlaštenja na timove i praktičnog rada na ostvarenju odabranih ciljeva. U ovoj fazi se menjaju sistemi i strukture u cilju brzog rešavanja postavljenih zadataka i eliminisanja svih prepreka. U ovoj fazi morate se rastati od zaposlenih koji su zauzeli negativan stav u odnosu na promjene koje se dešavaju. Praksa pokazuje da vrlo često promjene propadaju samo zato što se njihovi skriveni protivnici, koji su zadržali ključne pozicije u kompaniji, pri prvom neuspjehu ujedine i osvete.


Postoji još jedan aspekt team building rada. Praksa je pokazala da preuređenje radnih prostora kako bi se omogućilo članovima tima da budu u istoj prostoriji uvelike povećava radnu efikasnost. Kompanija Walt Disney je čak smislila poseban termin - co-locating, što se može prevesti kao "okupljanje ljudi na jednom mjestu". Velike američke korporacije koje su se odlučile baviti tim bildingom imaju posebne programe za preuređenje ureda i troše mnogo novca na to.


Osim toga, implementacija duhovnog tima (kao i svih upravljačkih radnji) je uvijek vrlo specifičan posao i mora uzeti u obzir karakteristike kompanije i njenog menadžmenta.

Poteškoće

Kao rezultat analize i sistematizacije iskustva stotina kompanija, stručnjaci su identifikovali nekoliko najtipičnijih problema koji se mogu pojaviti pri stvaranju timskog duha:

"Gerilski rat"

Timski duh se ne pojavljuje niotkuda. Postoji struktura kompanije, opisi poslova, formalni i neformalni odnosi među ljudima, sistem izvještavanja, uobičajena raspodjela uloga, a onda se pojavljuje psiholog i počinje stvarati timski duh. Nekima će se ova inovacija jako svidjeti, drugi će ostati ravnodušni, a treći će osjetiti snažnu prijetnju svojoj karijeri i pokrenuće „gerilski rat“ protiv timskog duha. Većina ljudi je dovoljno sumnjičava prema svakoj promeni i spremna je da joj se odupre. Svaki lider koji odluči da uvede timski duh u svoju organizaciju mora biti svjestan i spreman da mirno i profesionalno savlada ovaj otpor.

Problem upornosti

U procesu stvaranja timova često dolazi do sukoba među članovima grupe, pogoršava se raspoloženje i ljudi prestaju vjerovati u samu ideju tima. U ovom slučaju, primamljivo je povući se i prekinuti eksperiment. A onda se gubi novac i vrijeme utrošeno na stvaranje timova.

Manifestacije "grupnog egoizma"

Drugi problem vezan za timove je mogućnost „grupnog egoizma“. Stručnjaci za američki tim ponekad se šale da je "grubi individualizam" zamijenjen "hrapavim grupnizmom". U ovom slučaju, opet će sve ovisiti o lideru organizacije i ličnim kvalitetama menadžera koji vodi određeni tim. Grupni egoizam, ako mu se dozvoli da se nekontrolirano razvija, vrlo je opasna pojava.

Problem raspuštanja timova

Ljudi već nekoliko godina efikasno rade zajedno, navikli su se jedni na druge, ali iz nekog razloga uprava kompanije odlučuje da se članovi tima moraju raspustiti kako bi se riješili novi problemi. Raskid timova je bolan proces koji zahtijeva posebnu pažnju.

Strah od neuspjeha

Statistike pokazuju da je više od 50% pokušaja da se implementira timski duh u vodećim američkim Fortune 500 kompanijama propalo. Vaši zaposleni također čitaju poslovne časopise i možda su svjesni ove statistike.

Nedostatak entuzijazma

Kao što znate, postoji samo jedan način na svijetu da motivišete nekoga da nešto učini. A to je prisiliti drugu osobu željeti učini to. Kada “prodate” potrebu za promjenom svojim zaposlenima, oni “kupuju” ne opći cilj promjene, već koristi koje će oni lično dobiti od promjene situacije. Stoga, da biste osigurali pravi nivo entuzijazma (ili što je isto, motivacije), morate osigurati da zaposleni shvate da oni lično imaju koristi od predloženih promjena.

Situaciju možete razumjeti tako što ćete se postaviti na njihovo mjesto i odgovoriti na nekoliko pitanja:

Šta da radim da se organizujem u novim uslovima?

Kakvu pomoć ću dobiti da završim posao?

Kako i kada će se moj rad ocjenjivati?

Koliko ću biti plaćen za svoj rad?

Kako će moja uplata biti povezana s ocjenom mojih rezultata?

Koliko ću morati da radim?

Koje ću priznanje, finansijsku nagradu ili druge oblike ličnog zadovoljstva dobiti za svoj trud?

Hoće li sve nagrade zajedno biti adekvatne za moj trud?

Da li drugi zaposleni u kompaniji dijele moj sistem vrijednosti?

Koji su zakoni koji regulišu ko šta dobija u kompaniji?

Zajedničko dobro ili trik?

Postoji stanovište o stvaranju timova koje sve ovo posmatra kao sofisticirani oblik eksploatacije zaposlenih, omogućavajući im da iskoriste svoj kreativni potencijal u cilju ostvarivanja superprofita od strane menadžmenta kompanije. Evo citata iz članka o japanskoj praksi menadžmenta: „Najvažniji trik je inspirisati radnike da što više vremena provode zajedno, formalno i neformalno“, i dalje: „Događaji i seminari nakon posla u seoskim hotelima na vikendi su veoma važni za sprovođenje neformalnog međusobnog razumevanja.” Postojao je čak i poseban izraz "nomunikacija" - "nomu" na japanskom znači "pijanost".

Stvaranje timskog duha je ozbiljan i mukotrpan posao. Ključ uspješnog team buildinga je prije svega iskrena želja da se on izgradi. Ako je tu, sve bi trebalo da prođe.

Veniamin Markovsky,
direktora Centra
investicioni programi.
http://www.top-manager.ru

Šta za vas znači pojam timskog duha?

Tim je grupa ljudi koji rade na postizanju zajedničkog cilja, ali se odnosi u timu ne završavaju samo radom. Tim su ljudi koji većinu vremena provode zajedno, uključujući zajedničku rekreaciju, putovanja i sport; ovo uključuje pomoć u studijama i karijeri; Ovo je i pomoć u teškim životnim situacijama. Nama u timu je najvažniji „osjećaj prijatelja u laktu“, što znači da su u svakom trenutku uvijek spremni da vam pomognu, a ta pomoć će biti iskrena i nesebična. Upravo taj „osećaj prijateljskog lakta“ je za nas timski duh.

Tim 2010

Šta je posebno u vašem timu i vašem timskom duhu?

Želja da se krene naprijed u realizaciji projekta bez obzira na sve. Stalno uči i uči nešto novo. Naš tim se stalno ažurira, ali su sledeće pozicije uvek nepokolebljive: međusobno poštovanje i razumevanje, spremnost da uvek pritekne u pomoć prijatelju, obavezno međusobno učenje među članovima tima (slobodna razmena znanja u timu), inicijativa svakog član tima, osjećaj odgovornosti. A dugotrajni zajednički rad, po pravilu, preliva se u zajedničku rekreaciju.

Zajednički odmor za tim, a u to vrijeme se negdje održavala Velika nagrada Singapura

Koliko je timski duh važan za vaš tim i vaše učešće u SEM-u?

Mi smo prvi tim iz Ukrajine koji je odlučio da učestvuje na „S hell eko-maratonu“. Sami principi i tehničke ideje za većinu Ukrajinaca bili su novi. Započeli smo ovaj projekat apsolutno bez podrške ijednog “odraslih” do prvih trka našeg automobila, ni rukovodstvo univerziteta, ni dobavljači delova, ni mogući sponzori nisu “verovali u nas”.

Mi smo prvi i jedini tim sa teritorije Ukrajine i morali smo da pravimo mnogo tipičnih grešaka i mnoge probleme rešavamo isključivo sami, ne oslanjajući se ni na čije iskustvo.

I samo zahvaljujući našim timskim principima, vjeri u konačni cilj i timskom duhu, uspjeli smo da učestvujemo u SEM-u i kroz naše pozitivno iskustvo prenijemo njegove ideje i principe široj javnosti Ukrajine.

Koji su vaši ciljevi za prijavu za ovu nagradu van staze?

Mi smo prvi tim sa teritorije zemalja ZND i Ukrajine i svojim učešćem na ovom takmičenju želimo da pokažemo svim učesnicima SEM koliko prijateljski može biti ukrajinski tim, koliko su Ukrajinci prijateljski raspoloženi i otvoreni! Upoznajte sve učesnike SEM-a sa ukrajinskom kulturom i tradicijom!

Koje događaje planirate da organizujete tokom SEM-a?

Sprovesti kampanju „Otvori Ukrajinu“ tokom koje će se učesnici SEM-a upoznati sa ukrajinskom tradicijom, nacionalnim običajima, znakovima i izrekama. Članovi tima će nositi odjeću sa nacionalnim ukrajinskim simbolima. Provedite degustaciju ukrajinskih nacionalnih jela, zabavu u ukrajinskom stilu. Dijelite materijale o našoj zemlji, timu, univerzitetu.

Koje zadatke i ciljeve planirate ostvariti kroz ove događaje?

Predstavite Ukrajinu kao punopravnog učesnika u SEM. Recite svim učesnicima o Ukrajini, njenoj kulturi, istoriji, mestu u svetu. Recite nam nešto o našem timu, njegovim principima i učesnicima. Sprijateljite se sa drugim članovima SEM-a. Da pomogne ukrajinskom obrazovnom sistemu da se integriše u panevropski.

Jeste li primijetili da u radnom timu počinju da vladaju konfuzija i kolebanja? Nisu li vaši zaposlenici aktivni koliko biste željeli? Svode li međusobnu komunikaciju na formalnosti? Da li odmah žure kući, ali u radnom razgovoru, osim o poslovnim pitanjima, vlada samo tišina? Možda je sve o korporativnom duhu. Preciznije, .

Korporativni duh je taj mistični element koji vam pomaže da ne poludite na poslu, održavate odnose sa kolegama i uživate u životu, provodeći 8 (ili čak i više) sati dnevno s njima.

Ako ste na poziciji projekt menadžera, onda vam je posebno važno da cijeli tim radi kao sat. Na kraju krajeva, o tome će ovisiti uspjeh projekta, brzina izvršavanja zadataka i sposobnost rješavanja problema koji se pojavljuju u procesu.

Stoga, ako u okviru svog posla upravljate ljudima, ne zaboravite na razvoj i jačanje korporativne kulture i kohezije u timu. Evo nekoliko korisnih savjeta o tome šta tačno treba, a šta ne treba da radite:

1. “Ljubi bližnjega svoga”

Čovjek provede otprilike trećinu svog života na poslu. Zar je čudno što tim postepeno može postati druga porodica. Ako se to dogodi, onda bi premijer trebao postati šef ponosa. Kako? Zapamtite kako se ponašaju roditelji pune ljubavi. Uvijek su zabrinuti šta njihova djeca rade u slobodno vrijeme. Dakle, trebalo bi da vas zanima kako vaše kolege žive izvan zidova kancelarije. Udubite se u ono što članovi vašeg tima vole: koje filmove vole, koje događaje posjećuju, šta više vole da slušaju i na kojim stranicama provode najviše vremena. Ove jednostavne informacije pomoći će vam da odaberete pravi pristup ljudima oko vas. Zahvaljujući njemu, ne samo da možete voditi razgovor s osobom, čime ćete je osvojiti, već i savršen poklon za njega za rođendan ili kao bonus za odličan rad. Vjerujte mi, takve stvari se jako pamte.

2. Diverzificirajte tradiciju svog tima

Recimo da već imate naviku da čestitate svojim kolegama rođendan, da slavite važne dane kompanije ili da naručujete pizzu petkom. Onda bi možda trebali razmisliti o nečem kreativnijem? Nove, ponekad čak i smiješne, tradicije mogu diverzificirati radne dane i dodati prazničnu atmosferu. Možete koristiti kalendarski razlog kao osnovu ili ga sami izmisliti, već znajući preferencije svojih kolega. Pretpostavimo da je kupac projekta na kojem radite godinu dana obožavatelj filma Ratovi zvijezda, a vi i vaš tim dijelite njegovu strast. Pa zašto ne biste imali Dan za počast majstoru Yodi!? Ljubitelji epskog filma i novopečenih Džedaja moći će da nose majice sa filmskim likovima i da se zabavljaju učestvujući u flash mobu: „Joda kako kažeš“, preuređujući riječi svojih poruka u radnom chatu. Naravno, ovo može smanjiti efikasnost izvršavanja zadataka na sat ili dva, ali vjerujte mi, brzo ćete ih sustići.

Često u kancelarijskoj prostoriji „nastanjuje“ nekoliko ljudi, a neke moderne kompanije uglavnom preferiraju open space format. Naravno, ne možete ugoditi svima, i općenito, soba je soba, šta možete uzeti od nje. Čini se da se kreativnost može izraziti na vašem ličnom radnom mjestu, ali zašto se ograničiti na radni sto? Prostorija u kojoj provodimo 8 sati dnevno ozbiljno utiče na raspoloženje i učinak tima. Pogledajte izbliza svoju kancelariju. Sasvim je moguće da on uopće ne odražava aktivni radni proces koji se odvija u vašem svakodnevnom životu. Dodajte vizuelne elemente: Kanban tablu sa lepljivim bilješkama, postere s citatima, prototipove projekta. Ne zaboravite na neozbiljne sitnice: kutija za šale i želje i smiješne fotografije pomoći će da se "nastani" u svakoj sobi.

4. Budite pažljivi prema svojim kolegama

Produktivnost tima u velikoj mjeri ovisi o okruženju. Ponekad, da bi postigli udobnost, kolegama može nedostajati neka sitnica. Andrey bi volio da održava svakodnevne stand up sastanke sat vremena kasnije, tako da ima vremena da stigne tamo iz drugog dijela grada. Ira je dugo sanjala o pohađanju kurseva i okušanju u ulozi menadžera, a ne testera, a Sergej ne zna kada će mu konačno biti naručen veći drugi monitor. Postanite njihov spasilac i ponudite svoju pomoć. Naravno, dio njihovih problema je briga HR-a, generalnog direktora i nekog drugog, ali vaš zadatak, kao projekt menadžera, nije samo da zahtijevate efikasno izvršavanje zadataka, već i da stvorite povoljan ambijent za rad. Pomažući svojim zaposlenima, možete se uspostaviti kao prijatelj i drug, osoba kojoj je stalo. Dajte do znanja ljudima da niste supervizor, već kolega član tima koji radi rame uz rame s njima. Usput, o stražarima. Koliko je vremena prošlo otkako ste svom timu dali konstruktivne povratne informacije, ne samo o negativnim stvarima? Ako jeste, preispitajte svoj pristup, jer nedostatak povratnih informacija je jedan od...

5. Organizirajte team building događaj

Da, da, ovo je već dosadna riječ koju svi doživljavaju sa sarkastičnim osmijehom. Međutim, vrijedno je prepoznati da je odlazak u sobu za potragu, igranje paintballa, sportska takmičenja ili samo odlazak na roštilj poboljšao interakciju u mnogim timovima. Štaviše, team building je neophodna i naporna zabava samo ako ne znate šta vaše kolege zaista zanima. A sada znaš, zar ne? Ne sviđaju vam se standardne opcije za zabavu? Pođite na akcioni trening ili idite zajedno na neku vrstu profesionalnog događaja kako biste razvili čvrste i meke vještine. Ne zaboravite da smo mi u IT-u, pa idite na hakatone, to nas uvijek jako okuplja. Radionice poslovnog engleskog i obuka pregovaranja također neće biti suvišni. Svaka zajednička aktivnost je dobra, jer ćete kao rezultat imati nove teme za razgovor.

6. Nađite vremena za igru

Ima li među vašim kolegama ljubitelja društvenih igara? Vrlo moguce. Onda je odlična ideja igrati Mafiju ili Munchkin nakon posla. Najvjerovatnije, čak i onima koji ne vole takvu zabavu neće smetati da vam prave društvo. Sve što treba da uradite je da proverite da li imate ove igrice na lageru, kupite neke dobrote i krenete! Umorni ste od standardnih desktopa? Onda imamo nekoliko dobrih ideja za vas. Odabrali smo one koji su najprikladniji za projekt menadžere.

7. Nastava je lagana!

Naš grad je domaćin raznih konferencija, radionica, majstorskih kurseva, tematskih događaja i susreta sa zanimljivim ličnostima svakog mjeseca. Razmislite o tome da svoje kolege nagradite ulaznicama za ove događaje, posebno ako su na neki način povezani s vašim poslom. Možete okupiti zainteresovane iz cijelog odjela, onda će vam najvjerovatnije dati dobar popust. Zamolite HR ili šefa kompanije da izdvoji budžet za putovanja na konferencije u druge gradove. Ovo je najbolji način da spojite posao sa zadovoljstvom. Promjena okruženja je vrlo dobra za produktivnost.

8. Budite kao pionir, uvijek spremni

U orkestru je glavna stvar dirigent, iako ta osoba sama ne proizvodi ni jedan zvuk. Da bi simfonija zvučala, muzičari moraju ne samo da poznaju svoje delove, već i da sinhronizuju ritam i tempo, radeći harmonično. Ne zaboravite da je projekt menadžer dirigent svog tima, osoba koja određuje tempo. Dođite na posao raspoloženi, odmorni i spremni za borbu. Tim bi vas trebao vidjeti upravo takvog, bez obzira šta se zapravo dogodilo. Uvijek sudjelujte u novim poduhvatima – vodite svojim primjerom i ne zaboravite prikupiti povratne informacije. Da, veoma je teško uvek biti tako živa osoba. Ali želite da organizujete tim iz snova? Onda budi strpljiv. Niko nije rekao da je u pitanju pet minuta.

Korporativni duh i kultura su složeni koncepti. Održavanje pravog raspoloženja oduzima puno energije, ali se dugoročno isplati. Nemojte se obeshrabriti ako vaše ideje u početku ne budu primljene s puno entuzijazma. Bolje okupite tim i zajedno formulirajte misiju kompanije tako da svaki zaposlenik razumije kako mijenja svijet na bolje. Saznajte više o tome kako formulisati misiju kompanije -. Glavna stvar je da ne odustajete, uvijek se nasmiješite i napunite ljude oko sebe svojom pozitivnošću. I neka je sila s vama!