Wi-Fi je povezan, ali internet ne radi. Dodatna provjera sigurnosnih postavki. Internet ne radi povezan preko kabla ili bez pristupa Internetu

Prije nego počnete otkrivati ​​zašto Wi-Fi ili internet ne rade, trebali biste znati (posebno za one koji su upravo kupili Wi-Fi ruter) da nije dovoljno samo spojiti kabel provajdera na ruter, također treba da ga konfigurišete (podesite Internet i Wi-Fi mrežu). Sve dole opisane metode važe ako su Wi-Fi i internet radili za vas prije, a onda su iznenada prestali ili ne možete povezati novi uređaj na Wi-Fi. Radi praktičnosti, podijelio sam članak na dva dijela, prvi je posvećen nemogućnosti povezivanja na bežičnu mrežu, drugi dio će odgovoriti na vaša pitanja ako ste se povezali na Wi-Fi mrežu, ali nema interneta.

Nije moguće povezati se na Wi-Fi mrežu.

Ponovo pokrenite ruter.

Prva stvar koju trebate učiniti ako imate problema s povezivanjem na Wi-Fi mrežu je da ponovo pokrenete ruter. Da biste to učinili, jednostavno isključite napajanje iz rutera i ponovo ga spojite nakon nekoliko sekundi. Nakon 1-2 minute. Uređaj će se pokrenuti, a zatim se ponovo pokušajte povezati na bežičnu mrežu. Da to izbjegnemo u budućnosti slične situacije, preporučujem ažuriranje firmvera rutera (možda proizvođač zna za problem i popravio ga je u novom firmveru).

Omogućavanje Wi-Fi modula na laptopu.

Provjerite je li Wi-Fi uključen na vašem laptopu, neću se truditi, sve načine uključivanja Wi-Fi-ja opisao sam u članku Kako uključiti Wi-Fi na laptopu .

Promijenite način bežične mreže.

Ako pokušavate povezati uređaj (laptop, pametni telefon) koji je stariji od 5-7 godina, imajte na umu da možda neće podržavati modernog režima Wi-Fi radi -n. Stoga morate prebaciti ruter na način rada koji uređaj podržava ili omogućiti mješoviti način rada b/g/n. Opisano je više detalja o Wi-Fi načinima rada. Da biste promijenili način rada bežične mreže, morate otići na web sučelje rutera, otići na Wi-Fi postavke i odabrati odgovarajući način rada.

Uklanjanje duplikata mreže SSID.

Jedan od mogući problemi Nemogućnost povezivanja na Wi-Fi je dupliranje Wi-Fi mreže (SSID). Pretpostavimo da dođete kod svojih prijatelja, njihova Wi-Fi mreža se zove "Kuća", uspješno ste se povezali s njom. Vrijeme je prolazilo i naišli ste na isto ime mreže s drugim prijateljima ili kod kuće. Laptop (ovo se odnosi i na tablete i pametne telefone) pokušava da se poveže na mrežu koristeći prethodno sačuvanu lozinku, ali ne uspeva jer se za ovo ime koristi nova lozinka. Da biste riješili ovaj problem, morate ukloniti odgovarajuću mrežu sa liste sačuvanih Wi-Fi mreža.

Da biste to učinili, kliknite desni klik miš uključen ikona mreže u donjem desnom uglu ekrana i izaberite "Centar za mrežu i deljenje".

Nakon toga, vidjet ćete listu sačuvanih bežičnih mreža. Ako vidite da je mreža na koju pokušavate da se povežete na ovoj listi, morate je ukloniti sa ove liste. Odaberite mrežu i kliknite na dugme "Izbriši". Nakon toga, morat ćete unijeti lozinku za povezivanje na bežičnu mrežu.

Nema interneta preko Wi-Fi.

Internet provjera plaćanja.

Najjednostavnija stvar koja se može dogoditi kada internet ne radi je da je vrijeme da se plati ili da provajder radi na tome. Da razjasnite situaciju, pozovite svog provajdera i saznajte da li imate dug za internet i da li se radi na vezi.

Statička IP adresa.

Jedan od problema zbog kojeg Internet ne radi može biti propisan statička adresa ne sa mrežnim postavkama koje su potrebne. U ovom slučaju preporučujem korištenje automatskog preuzimanja mrežnih postavki. Da biste to učinili, morate otići u Centar za mrežu i dijeljenje. Jedan od načina da to uradite je da kliknete desnim tasterom miša ikona mreže u donjem desnom uglu ekrana i izaberite "Centar za mrežu i deljenje".

Drugi način je korištenje hotkeys + , unesite komandu ncpa.cpl i pritisnite Enter.

Nije važno koju ste metodu koristili, rezultat će biti isti - na monitoru će se pojaviti prozor Mrežne veze. Sledeće morate bežičnu vezu pritisnite sa dva klika mišem, U prozoru statusa koji se otvori odaberite "Svojstva" u prozoru sa svojstvima "Internet Protocol verzija 4 (TCP/IPv4)"

Problem sa ruterom.

Internet možda neće raditi zbog kvara rutera, najjednostavnije je da ga ponovo pokrenete. Postoje situacije kada ruter resetuje internet postavke, u kom slučaju se morate povezati na njega preko web sučelja i ponovo ući u internet postavke kako biste ga u budućnosti testirali manje problema Uz ruter, preporučujem ažuriranje njegovog firmvera.

Zaključak

U ovom članku opisao sam sve načine koje znam za rješavanje problema s Wi-Fi i internetom. Ako vam ove metode ne pomognu, možete detaljno opisati problem u komentarima, a ja ću zajedno sa čitateljima ove stranice pokušati pomoći.

Jedna od najčešćih situacija sa kojima se susrećem u svojoj praksi je kada korisnik ima povezan internet, ali ne radi. Zašto se ovo dešava?!
Prvo mjesto za početak traženja rješenja problema je ponovno pokretanje svih uređaja povezanih na pristup Internetu - rutera, računara itd. Vrlo često je to rezultat manjeg kvara na jednom od njih i rješava se jednostavnim ponovnim pokretanjem. Ako ne pomogne, čitajte dalje!

Dakle, vaš internet ne radi. Kako ste povezani s tim? Po pravilu, u većini slučajeva, veza se organizuje preko Wi-Fi rutera, a zatim vidite da li je njegov indikator pristupa internetu uključen ili ne. Na primjer, na D-Link ruterima je napravljen u obliku globusa, ali na većini uređaja jednostavno je potpisan kao Internet.

Ne gori? Provjerite postavke rutera i, ako je sve u redu, pozovite tehnička podrška vaš provajder.
Ali ako indikator svijetli ugodno, to znači da je veza uspješna. Provjerite pristup sa drugih uređaja - tableta, telefona ili laptopa. Na taj način možete saznati s koje strane treba tražiti uzrok problema. Takvi slučajevi, kada se ruter poveže na globalnu mrežu, a ne distribuira internet na povezane uređaje, dešavaju se jednom u hiljadu. Obično su povezani s kvarom u njegovom radu i mogu se liječiti resetiranjem postavki na tvorničke postavke, nakon čega slijedi potpuna rekonfiguracija. Češće se dešava da nema pristupa samo sa jednog od računara, dok na ostalima sve radi dobro. Tada morate potražiti "koren zla" koji je već tamo.

Ako ste povezani na mobilni internet preko USB modema ili WiFi modula priključenog na USB port, pokušajte ga isključiti i ponovo spojiti. Ako ne pomogne, prebacite gadget na obližnji slobodni port. Windows će ponovo instalirati drajvere i možete ponovo provjeriti da li je pristup dostupan ili ne.

Dijagnostika Internet veze u Windows 10

Ako je internet povezan sa vašim računarom ili laptopom, ali ne radi i sigurni ste da razlog leži u pogrešnim postavkama, onda vrijedi učiniti nekoliko jednostavne operacije. Počnimo sa pingovanjem neke popularne stranice. Da biste to učinili, pritisnite kombinaciju tipki Win+R da biste prikazali prozor "Run":

U liniji “Otvori” upisujemo naredbu cmd. Kliknite na dugme “OK” da otvorite prozor komandna linija. Ukucavamo naredbu:

ping yandex.ru

Ako vam se ne sviđa Yandex, umjesto toga možete koristiti Google. Pritisnite tipku “Enter” i pogledajte rezultat. Ako je sve u redu, onda ćete dobiti nešto poput ovog odgovora od servera:

Ako dobijete ovakav odgovor:

Zatim ukucavamo drugu komandu:

Ping 77.88.8.8

Ovo je IP adresa javnog DNS servera iz Yandexa, koja je uvijek dostupna. Alternativno, možete pingovati server sa Google-a - 8.8.8.8. Ako PC ima pristup vanjskoj mreži, odgovor bi trebao biti ovakav:

Ako čvor pinguje putem IP-a, ali se stranice ne otvaraju, to obično znači da je internet povezan, ali ne radi zbog činjenice da adresa DNS servera nije navedena (ili pogrešno navedena) u postavkama mrežne kartice. U nastavku ću vam reći kako to učiniti.

Ako vidite ovaj odgovor:

Zatim vrijedi provjeriti je li ruter dostupan. Da biste to učinili, također ga treba pingovati. Na naljepnici koja se obično nalazi na dnu kućišta možete vidjeti koja se IP adresa koristi na njemu. Obično je ili ili. imam D-Link ruter i koristi drugu opciju:

Ako ruter pinguje, ali čvor nije na Internetu, onda je razlog najvjerovatnije opet u ruteru ili u njegovim postavkama.
Ali ako ruter nije dostupan, to je razlog da se udubite u postavke mrežnog adaptera na računalu. Ali prije toga pokušajte da onemogućite antivirus i firewall, jer su oni vrlo često uzrok većine mrežnih problema.

Nije pomoglo, a internet je i dalje povezan, ali ne radi?! Pa, zatim ponovo pritisnite kombinaciju tipki Win+R tako da se pojavi prozor "Run" i unesite naredbu ncpa.cpl.
Ako je sve urađeno ispravno, trebao bi se pojaviti mrežni prozor. Windows veze 10:

Kliknite desnim tasterom miša na ikonu veze i izaberite „Svojstva“ iz menija. U prozoru koji se pojavi, dvaput kliknite na liniju "IP verzija 4 (TCP/IPv4)" da biste došli do parametara protokola:

Ovdje pokušavamo podesiti automatski prijem adresa i ponovo provjeriti pristup globalnoj mreži.
Još uvijek ne radi? Zatim potvrdite okvir "Koristi sljedeće adrese":

Morate registrovati IP adresu sa podmreže vašeg rutera. Ako je njegova IP adresa 192.168.0.1, onda postavite računar na 192.168.0.2. Ako ruter koristi 192.168.1.1, PC će imati 192.168.1.2. Maska 255.255.255.0. Morate navesti adresu rutera kao gateway. Registrirajte ga kao željeni DNS server. Alternativni DNS se može navesti kao server od Yandexa 77.88.8.8 ili od Google-a - 8.8.8.8.

U pravilu se nakon ovoga pojavljuje pristup Internetu. Ako vam nijedan savjet nije pomogao, bojim se da trebate nazvati profesionalni specijalista, koji može utvrditi uzrok problema i može ga otkloniti. Sretno svima!

Dobrodošli na blog. Svako ko se pretplatio na vesti sa sajta verovatno je primetio da sam pre nekoliko nedelja pisao šta da radim ako na računaru nema interneta i pojavi se ikona. Mnogima je ovaj članak čak pomogao da se izbore s većinom problema, barem na neki način, vezanih za pristup internetu.

Ali, ovdje ćemo detaljnije analizirati ovu temu i razmotriti sve vrste neugodnosti zbog kojih internet pumpan putem kabela ne radi. Naučićemo kako ispravno dijagnosticirati problem i šta se može učiniti da se on otkloni, a otkrićemo i u kojim slučajevima je problem u hardveru računara, a u kom u softverskom dijelu sistema.

Stoga, ako ste spojili kabel na računalo, ali nema interneta, onda nemojmo povlačiti noge i početi tražiti uzrok ovog kvara.

Internet ne radi povezan preko kabla ili bez pristupa Internetu

Svaki korisnik koji je ikada radio na računaru zna da ako se na ikoni mreže pojavi žuti trougao, to znači da postoje neki problemi sa vezom ili je potpuno odsutan. Dešava se da se korisnici najčešće susreću sa ovim problemom prilikom surfanja internetom. Pa počnimo s tim.

1. Naravno, prije svega ću vam savjetovati najjednostavnije rješenje problema - ovo je redovno ponovno pokretanje računara. Možda će se ovaj savjet nekima učiniti čudnim i glupim, ali ovo konkretno rješenje pomaže u rješavanju većine problema povezanih s internetom i još mnogo toga.

2. Zatim pokušavamo izvući kabel iz mrežne kartice, pričekati nekoliko sekundi i vratiti ga. Pribavljanje mrežne adrese bi trebalo da počne, nakon čega će računar dobiti IP i uspostaviti internet vezu. Ako ništa ne uspije, nemojte očajavati i samo prijeđite na sljedeću tačku.

3. Sada, nakon što smo ušli u mrežne veze, pokušavamo onemogućiti “ Ethernet" i ponovo ga uključite. Ponekad je to dovoljno da se riješite ikone “”.

4. Ako vam internet ne radi, povežite se preko kabla koji je spojen na drugu stranu Wi-Fi ruter, tada u ovom slučaju izvodimo sljedeće korake. Prvo, isključimo napajanje (220V) sa rutera i nakon par minuta ga ubacimo nazad, pa ćemo ponovo pokrenuti tačku Wi-Fi pristup. Nakon ovoga, obavezno ponovo pokrenite računar, sve bi trebalo da radi.

Počeo sam da se susrećem sa sličnim problemom kućnu mrežu, još nisam shvatio razlog, ali kao privremeno rješenje koristim opciju o kojoj ste upravo pročitali.

Kada pronađem razlog, svakako ću ga podijeliti s vama u ovom članku kao dodatak.

5. Sljedeće što treba provjeriti su postavke za dobivanje IP adrese. Većina provajdera danas radi sa automatskim prijemom IP, odnosno, iste postavke treba postaviti u vašoj vezi.

idemo na " Centar za dijeljenje mreže", kliknite na mrežne adaptere i tamo pronađite mrežnu vezu.

Nakon što otvorite svojstva, veze, kao što je prikazano ispod, dvaput kliknite i idite na “ Internet protokol IPv4».

Tamo za normalan rad, moramo postaviti tačke na parametru " Automatsko dobijanje IP adrese" Isto radimo i sa DNS serverima.

Ne zaboravite da sačuvate sve promene klikom na " uredu».

Ako vam prije ovoga nije radio Internet, koji je bio povezan putem kabela, onda bi nakon postavljanja potrebnih parametara sve trebalo biti u redu.

Ali, s druge strane, postoji dosta provajdera koji koriste namjenske IP adrese i statičke mrežne postavke. Obično, ako se ovo praktikuje, povezani Internet čarobnjak o tome obavještava korisnika i stoga je, teoretski, svjesni svih ovih stvari.

Dakle, ako koristite ovu vrstu podešavanja, trebali biste ponovo otići na Internet protokol IPv4 i umjesto mašine naznačite tražene adrese. IP, maska, gateway i druge vrijednosti mogu se dobiti od tehničkog operatera. podršku vašeg provajdera.

6. I na kraju, može doći do problema od strane provajdera, pa ih obavezno nazovite i uvjerite se da li njihova oprema u kući radi ili ne, kao i da li je sve u redu sa pristupom internetu.

Čini se da je ovo sve što trebate provjeriti. Ako vam više od jedne tačke ne pomaže, pišite mi sa Detaljan opis i pokušaćemo zajedno da nađemo rešenje za problem. Takodje, ako sam nesto zaboravio, obavezno napisem ovde kasnije, evo jos nesto, ako sa nama podelite jos nesto u komentarima zanimljivo rešenje problemi sa neradnim internetom povezanim putem kabla, onda ću i to ubaciti u ovaj članak kao drugu tačku.

Internet ne radi, mrežni kabl nije povezan

Sada shvatimo što učiniti ako se na ikoni pojavi crveni križ u obliku ekrana odgovornog za mrežu s porukom da mrežni kabel nije spojen.

1. Naravno, na osnovu riječi poruke, prvo što radimo je da provjerimo da li je kabel čvrsto umetnut u računar ili je uopće ubačen ili nije.

Ako koristite ruter, provjerite vezu s obje strane. ako sve " uredu“, ali krst još nije nestao, onda idemo dalje.

2. Obavijest: “mrežni kabel nije povezan” može se pojaviti i zato što je mrežna kartica jednostavno onemogućena. Da biste ga omogućili, slijedite ove korake:

Nakon ovoga, računar bi trebao pokrenuti " Identifikacija» mreže i dobijete IP adresu.

3. Nakon uključivanja mrežne kartice, također preporučujem da provjerite status " Mrežna veza" Budući da u onemogućenom stanju internet neće raditi, već samo prikazati sve isto upozorenje da mrežni kabl nije povezan.

4. Dakle, ako je sve uključeno i povezano, ali internet i dalje ne radi, pokušajte pronaći drugi mrežni kabel i pokušajte se povezati na Internet pomoću njega. Ako ekran ne brine, upalit će se mrežni kabl nije povezan, onda je najvjerovatnije problem ili u mrežnom adapteru vašeg računala, ili oprema provajdera instalirana u vašem domu ne radi.

5. Nakon što ste isprobali sve gore navedene savjete, ništa vam nije pomoglo i internet spojen kablom i dalje ne radi, onda opet preporučujem da nazovete operatera provajdera i posavjetujete se s njim o stanju njihove opreme. Ako vas operater obavijesti da na adresi nema problema, onda sigurno možete zaključiti da internet ne radi upravo zbog mrežne kartice.

6. Naravno, razumijem da ne mogu svi provjeriti vezu pomoću druge ploče, ali ako postoji šansa da to možete učiniti, svakako provjerite, možda su svi problemi zbog toga.

7. I na kraju, imate i priliku da pozovete tehničara od provajdera, koji će doći i reći u čemu je problem i pomoći vam da podesite računar ako je vezan za mrežu ( !!! Master mrežne kartice se ne mijenjaju!!! ), ili ako je oštećen kabl će vam pomoći novi i poveži ga gde ti treba...

Na osnovu ovih preporuka možete dijagnosticirati svoj računar i otkriti zašto internet povezan kablom ne radi i lako ga vratiti. Iskreno se nadam da će svi moji savjeti i dalje biti od koristi i da će vam pomoći u rješavanju svih vaših problema vezanih za internet.

Internet je sastavni dio našeg života. Nedostatak mreže je ozbiljan problem za korisnika. Nemate uvijek vremena da pozovete svog provajdera, ali, na sreću, sami možete riješiti probleme. U nastavku ćete pročitati o uobičajenim uzrocima problema s Internetom i kako ih riješiti.

Mogući razlozi za nedostatak interneta na Windows 7

Postoji nekoliko razloga za nedostatak interneta. Neki od njih se odnose na upravljačke programe računara i njegovu opremu, drugi utiču na sistemske greške i nedostatak ispravna podešavanja mreže.

Najčešći razlozi za nedostatak interneta:

• mehanička oštećenja kabla ili priključaka;
• nedostatak mrežne kartice ili njenih drajvera;
• neispravne postavke veze na računaru ili ruteru;
• prisustvo virusa softver.

Internet također može biti odsutan zbog dugova lični račun ili zbog kvara na liniji. Pre nego što pokušate da rešite probleme, proverite da li ih ovi problemi uzrokuju.

Kako provjeriti status mreže

Među problemima s internetom možemo izdvojiti one koji su najčešći i koji se periodično javljaju kod većine korisnika. Njihovo rješavanje može biti vrlo jednostavno. Prva stvar koju treba učiniti je provjeriti status mreže.

To možete učiniti na dva načina:

U oba slučaja, status vaše mreže će biti opisan ispod ikone vaše mreže.

Neidentifikovana mreža bez pristupa internetu

Ako računar "vidi" mrežu i poveže se na nju, ali ne dobije pristup Internetu, stanje mreže će se zvati na sljedeći način: " Neidentificirana mreža. Bez pristupa internetu." Šta raditi u u ovom slučaju?

Računar "vidi" mrežu i povezuje se na nju, ali ne dobija pristup Internetu

Ponovo pokrenite ruter

Ako imate instaliran ruter, prvo što trebate učiniti je ponovo ga pokrenuti. Možda jednostavno neće imati vremena za ažuriranje podataka i zbog toga će se izgubiti pristup mreži. Ponovno pokretanje se vrši sljedećim redoslijedom:

1. Prvo, ruter je isključen iz mreže. Važno je izvući kabl iz utičnice, a ne ponovo pokrenuti pomoću dugmeta na opremi - potrebno je da na neko vreme zaustavite protok struje.
2. Zatim ruter treba ostaviti isključen na 10-15 sekundi.
3. Nakon toga, ruter se ponovo povezuje na mrežu i sačekajte dok indikatori na njemu ne zasvetle.

Nakon što se indikacija pojavi na ruteru, možete provjeriti da li je pristup internetu dostupan. Obično, nakon ponovnog pokretanja, Internet se pojavljuje u roku od 7-10 sekundi.

Provjera mrežnih postavki

Mrežne postavke su podaci koji omogućavaju da se računar poveže na mrežu koju distribuira provajder. Ova podešavanja izdaje kompanija koja pruža pristup Internetu (obično su navedena u ugovoru o usluzi). Ponekad podešavanja na vašem računaru pođu po zlu i zbog toga uređaj ne može da se poveže na Internet.

Da biste provjerili mrežna podešavanja, potrebno je da otvorite “Protocol Properties”. Možete to učiniti ovako:

1. Idite na “Control Panel” kroz meni “Start”.
   "Kontrolna tabla" se nalazi u desnom "Start" meniju
2. Odaberite "Mreža i Internet".
   Da biste pronašli željeni odjeljak, trebate odabrati opciju pregleda „Kategorija“ u gornjem desnom uglu ekrana
3. Otvorite odjeljak Centar za mrežu i dijeljenje.
   U Centru za kontrolu mreže možete provjeriti status veze, kreirati novu mrežu i izvršiti gotovo sve radnje sa svojom internet vezom
4. Na lijevoj strani pronađite odjeljak "Promjena postavki adaptera".
   Pronađite odjeljak "Promjena postavki adaptera"
5. Na listi mreža odaberite onu koja vam je potrebna, kliknite desnim tasterom miša na nju i pronađite "Svojstva". Samo administrator može otvoriti Svojstva.
   Željena mrežaće se zvati „Povezivanje putem lokalna mreža" ili "Ethernet"
6. Na listi pronađite stavku "Internet Protocol Version 4", odaberite je pritiskom na lijevu tipku miša jednom. Nakon toga se aktivira dugme "Svojstva" ispod liste, potrebno je da kliknete na njega.
   Odabir stavke se vrši jednim klikom na lijevu tipku miša. Nema potrebe da poništite izbor u polju za potvrdu pored stavke.

Kada je prozor otvoren, još uvijek morate razumjeti koje postavke treba unijeti. Postoje tri opcije:

Hajde da shvatimo šta su IPoE i PPPoE protokoli, ali nećemo ulaziti u terminologiju. Dovoljno je razumjeti koji se protokol koristi na vašoj komunikacijskoj liniji. Da biste to učinili, samo pogledajte mrežne postavke koje je izdao provajder (navedene u ugovoru).

Postavke mogu biti sljedeće:

• lozinka i prijava se koriste na PPPoE protokolu,
• IP adresa, maska ​​podmreže, gateway i DNS se koriste na IPoE.

Ako koristite PPPoE i direktno ste povezani, odnosno ne koristite ruter, nakon provjere postavki kroz svojstva protokola, potrebno je ponovo kreirati mrežu.

1. Vratite se u Centar za mrežu i dijeljenje.
   Na ovaj način se konfiguriše samo PPPoE veza. Da biste konfigurirali žičanu IPoE vezu, koristite svojstva protokola
2. Otvorite stavku "Kreiraj i konfiguriraj novu vezu".
   Zamjena stavki se vrši jednim klikom na lijevu tipku miša
3. Odaberite "Kreiraj i konfiguriraj novu mrežu" i kliknite "Dalje".
   Odabrana stavka će biti istaknuta jarko plavom pozadinom
4. Kliknite na opciju "High Speed".
   Može potrajati nekoliko minuta da čekate dok tražite dostupne veze
5. Ako se pojavi greška, odaberite "Svejedno kreirajte vezu".
   Ova greška se pojavljuje prilično često, ali veza se i dalje može stvoriti
6. Zatim ćete morati unijeti mrežna podešavanja, kao i naziv mreže - ovo je naziv veze. Možete koristiti naziv kompanije dobavljača ili nešto drugo.
   Naziv veze je njeno ime, a korisničko ime i lozinka su mrežna podešavanja. Vrijedi napomenuti da lozinka nema nikakve veze sa Wi-Fi ključem

Nakon toga, mreža će biti ponovo konfigurisana, a vi ćete morati samo da proverite da li imate pristup mreži.

Video: provjeravanje mrežnih postavki na vašem računaru

Resetovanje TCP/IP postavki

Ponekad problemi mogu biti uzrokovani internim sistemskim greškama. TCP/IP je skup mrežnih protokola odgovornih za prijenos podataka. Možete ga resetirati na sljedeći način:

Provjera drajvera

Razlog za nedostatak pristupa mogu biti zastarjeli drajveri (obično je ovaj problem povezan sa nedavnim ažuriranjem operativnog sistema). Hajde da proverimo njihovo stanje.

Osim toga, desnim klikom na ime drajvera možete odabrati “Deinstaliraj”, a zatim ponovo pokrenuti računar. Zatim kada uključite sistem će automatski instalirati upravljački program koji nedostaje.

Nakon uklanjanja drajvera i ponovnog pokretanja računara, sistem će automatski instalirati odgovarajuće drajvere

Ako se pored ikone drajvera nalazi Uzvičnik, morat ćete potpuno reinstalirati drajvere i provjeriti funkcionalnost mrežne kartice instalirane u računalu.

Zadani gateway nije dostupan

Mrežna dijagnostika će vam pomoći da otkrijete sljedeći problem. Kliknite desnim tasterom miša na ikonu vaše veze i izaberite „Rješavanje problema“.

Desnim klikom na ikonu možete otvoriti “Centar za mrežu i dijeljenje”

Ako dobijete poruku o tome da je mrežni prolaz nedostupan nakon izvođenja sistemske dijagnostike, sljedeći koraci mogu pomoći.

Zabrana onemogućavanja mrežnog adaptera radi uštede energije

Ponekad sistem isključuje mrežni adapter - uređaj koji vam omogućava da se povežete na Internet - kako bi uštedio energiju. Pokušajte onemogućiti ovu opciju.

1. Pronađite "Device Manager" kroz traku za pretragu u meniju Start.
   Otvaranje "Device Managera" putem pretrage nije jedini način, ali je najpovoljniji
2. Proširite karticu "Mrežni adapteri", odaberite onaj koji vam je potreban i kliknite desnim tasterom miša na njega.
   U kontekstualnom meniju kliknite na "Svojstva"
3. Odaberite "Svojstva" i otvorite karticu "Upravljanje napajanjem".
   Promjena ovih postavki pomoći će u rješavanju problema prekida internetske veze nakon što računar pređe u stanje mirovanja
4. Poništite izbor u polju za potvrdu pored "Dozvoli računaru da isključi ovaj uređaj radi uštede energije" i sačuvajte svoje podatke.
   Nakon promjene postavki, ne zaboravite ih sačuvati klikom na dugme “OK”.

Ažuriranje ili ponovno instaliranje drajvera

Također možete ažurirati upravljačke programe putem upravitelja uređaja: proširite karticu Mrežni adapteri, kliknite desnim tasterom miša na mrežni drajver i izaberite "Ažuriraj" ili "Deinstaliraj", a zatim ponovo pokrenite računar.

Ako radnja ne pomogne, možete preuzeti upravljačke programe s web stranica njihovih proizvođača i sami ih instalirati. Proizvođači obično nude preuzimanje drajvera u formatu datoteke „.exe“, tako da za instalaciju trebate samo pokrenuti preuzetu datoteku i prihvatiti ugovor.

Video: kako sami ponovo instalirati drajvere

Prilikom povezivanja na Internet putem rutera, pojavljuje se greška 651

Ova greška se javlja prilikom pokušaja povezivanja pomoću PPPoE protokola. Rijetko je, ali se dešava da korisnici kreiraju novu brzu vezu dok provajder koristi IPoE protokol. Stoga, prije svega, provjerite koristite li PPPoE protokol.

Nakon toga, morat ćete ponovo kreirati vezu. Proces je detaljno opisan u odjeljku “Provjera mrežnih postavki” (sve što trebate učiniti je stvoriti novu vezu preko “Network Control Center”). Ako ovo ne pomogne, čitajte dalje.

Onemogućavanje antivirusa

Ponekad antivirusni programi blokira pristup internetu. Često je rješenje problema onemogućavanje antivirusnog programa. Kliknite desnim tasterom miša na njegovu ikonu na kontrolnoj tabli i izaberite Onemogući. Ponekad antivirusni programi blokiraju pristup mreži čak iu stanju "spavanja", tako da možete pokušati ne samo onemogućiti, već i potpuno ukloniti ovaj softver. Ako vam ova radnja pomogne, prijavite situaciju tehničkoj podršci za antivirus.

Problemi sa ruterom

Uzrok problema može biti nekoliko problema vezanih za ruter:

• pogrešno priključen kabl;
• pogrešno unesene postavke.

Prvo pokušajte sljedeće:

1. Isključite ruter iz mreže.
2. Bez povezivanja rutera, izvucite mrežni kabl iz njega i ponovo ga uključite u WAN/INTERNET port, pazeći da plastična kopča na utikaču klikne kada je spojena.
3. Ako kabl ide od rutera do računara, isključite ga iz LAN konektora na samom ruteru i iz konektora mrežne kartice na računaru, a zatim ga ponovo povežite.
4. Povežite ruter na mrežu.

Ako se pristup ne pojavi, provjerite mrežne postavke unesene na ruteru. Da biste se prijavili na ruter, moraćete da unesete “192.168.1.1” ili “192.168.0.1” u bilo kom pretraživaču (u adresnoj traci). Ponekad je adresa na kojoj se možete prijaviti na ruter drugačija, pa ako se ne možete prijaviti preko navedenih adresa, provjerite informacije u uputama.

Fajlovi se ne mogu preuzeti sa Interneta

Može se desiti i da je pristup Internetu aktivan, ali se datoteke ne preuzimaju. Ovaj problem obično nije povezan sa samim internetom, već sa računarom i softverom.

Šta možete probati:

• pokušajte da preuzmete datoteku iz drugog izvora - možda ne možete preuzeti nešto jednostavno zato što resurs ne podržava preuzimanje;
• pokušajte da preuzmete preko drugih pretraživača;
• provjerite ima li na vašem računaru zlonamjernog softvera koristeći bilo koji službeni antivirus.

Multimedija ne radi na internetu

Dešava se da internet radi, ali se video ili audio materijali ne reproduciraju. Šta učiniti u ovom slučaju? Prvo provjerite da li se datoteke preuzete na vaš računar mogu reproducirati. Možda uzrok problema leži direktno u postavkama zvuka računara. Ako se fajlovi reprodukuju sa vašeg računara, ali ne i sa interneta, čitajte dalje.

Prva stvar koju trebate učiniti je razumjeti zašto se ovaj problem pojavljuje. To može biti greška preglednika ili nedostatak dodataka. Da bi vaš računar ispravno radio, uradite sljedeće:

PPPoE dijagnostika

Dodatno, kako biste saznali uzroke grešaka pri korištenju PPPoE, možete koristiti Centar za rješavanje problema. Tada će sistem samostalno provjeriti ima li grešaka i ponuditi moguća rješenja.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) je komunikacijski protokol preko Ethernet mreže koji radi na bazi point-to-point i pruža korisniku brojne mogućnosti: enkripciju, autentifikaciju i kompresiju podataka. Neophodan je za sistem autorizacije korisnika koji olakšava praćenje vremena pružanja i plaćanja mrežnih usluga.

Kliknite desnim tasterom miša na ikonu mrežne veze i kliknite na dugme Dijagnostikuj probleme. Nakon toga će se izvršiti analiza, Windows će pokušati sam da se nosi s poteškoćama, a zatim će vas zatražiti da izvršite nekoliko radnji.

Greška 619

Ponovo pokrenite računar i onemogućite sve sigurnosne sisteme: antiviruse i Windows zaštitni zid. Potonje je onemogućeno na sljedeći način:

Greška 633

Postoji samo jedno rješenje:

1. Ponovo pokrenite računar.
2. Pokušajte se ponovo povezati na Internet.
3. Kreirajte novu vezu.

Greška 638

Glavni uzroci:

• oštećenja mrežni kabl;
• neispravnost upravljačkih programa ili mrežne kartice;
• neispravne postavke veze;
• problemi sa mrežna oprema(ruter);
• prisustvo virusa na računaru.

Prije svega, učinite dvije stvari: provjerite integritet kabela i prisutnost indikacija na ruteru. Nikada nemojte zanemariti ove korake kada imate problema sa internetom, kako ne biste gubili vrijeme pokušavajući riješiti problem uzrokovan mehaničkim oštećenjem.

Jasno je da ako je kabl oštećen, morate nazvati svog provajdera. Ali ako na ruteru nema indikacije (što ukazuje da je uređaj bez struje), trebali biste pokušati ponovo spojiti ruter na drugu utičnicu prije nego što ga zamijenite.

Nakon provjere funkcionalnosti rutera i integriteta kabela, provjerite da li na svom računalu ima virusa bilo kojim antivirusnim programom.

Ako gore navedeno ne pomogne, ponovo kreirajte mrežnu vezu - provjerite ispravnost unesenih postavki kako na ruteru kroz njegove postavke, tako i na samom računalu kroz svojstva protokola. Obje radnje su detaljno opisane u prethodnim paragrafima članka.

Greška 691

Jedini razlog za pojavu greške 691 je pogrešno unesena lozinka i prijava (mrežne postavke). Stoga, prva stvar koju trebate učiniti je ponovo stvoriti vezu. Proces je već opisan ranije - trebate otići u "Mrežni centar", odabrati "Kreiraj novu vezu", a zatim unijeti ispravne mrežne postavke. Nakon toga ponovo pokrenite računar i provjerite internetsku vezu.

Ako radnja ne pomogne, prijavite problem svom provajderu. Možda je došlo do greške na liniji koja je uzrokovala grešku.

Greška 720

Najlakši način za rješavanje ovog problema je ponovna instalacija operativni sistem. Da biste to učinili, samo preuzmite sa stranice Windows fajl operativni sistem na disk (ili kupite disk u prodavnici) i pokrenite ga na računaru.

Također možete pokušati ažurirati TCP/IP protokol. Radnja je opisana gore, ali možete izvršiti i dublju operaciju potpunom ponovnom instalacijom steka. Ponovno instaliranje steka je opasno - morat ćete raditi sa sistemskim datotekama, a njihovo oštećenje će uticati na rad računara. Stoga pokušajte jednostavno ažurirati stek, a ako radnja ne pomogne, obratite se svom provajderu ili profesionalnom tehničaru za pomoć.

Video: greške u povezivanju preko PPPoE veze i njihovo otklanjanje

Mrežni kabl nije povezan

Ako se prilikom provjere statusa veze pojavi poruka da mrežni kabel nije spojen, prvo što treba učiniti je provjeriti da li je ispravno povezan i da nije oštećen. Ako je moguće, pokušajte koristiti drugi mrežni kabel.

Proverite da li je kabl pravilno povezan. Na ruteru, mrežni kabl mora biti povezan na WAN ili INTERNET port, a kabl koji vodi od rutera do računara mora biti povezan na LAN konektor. Obično postoji samo jedan port na računaru, tako da će biti teško napraviti grešku.

WAN ili INTERNET port se koristi za povezivanje mrežnog kabla na ruter, a LAN portovi se koriste za usmeravanje kablova do računara

Zatim provjerite status rutera (ako ga imate). Njegovi indikatori bi trebali svijetliti kao i obično. Ako nema indikacije, ponovo spojite ruter na drugu utičnicu, pokušajte resetirati postavke na ruteru (pomoću tipke “Reset” ili “Reset”) i ponovo ih unijeti. Trebali biste resetirati postavke samo ako ste sigurni da možete sami konfigurirati ruter.

Također provjerite status upravljačkih programa vašeg mrežnog adaptera i pokušajte ih ažurirati.

Video: provjerava port na mrežnoj kartici i WAN port na ruteru

Dodatna provjera sigurnosnih postavki

Sigurnosne postavke također mogu biti krive za mnoge od ovih problema. Ovo se odnosi na slučaj kada se koristi PPPoE protokol. Stoga, ako predložene operacije ne pomognu u rješavanju vašeg slučaja, pokušajte provjeriti postavke sigurnosti veze.

1. Otvorite odjeljak "Mrežne veze".
2. Desni klik na vašu vezu.
3. Otvorite odjeljak “Sigurnost” i postavite korištenje “Nesigurne lozinke” na listi koja se otvori.

Ovo su glavni načini za dijagnosticiranje veza na Windows 7 i rješavanje problema. Ne zaboravite da razlog za nedostatak interneta može biti običan dug ili kvar na liniji. Ako vam gore opisane metode ne pomognu, obratite se svom provajderu kako bi tehničko osoblje moglo dijagnosticirati i riješiti problem sa svoje strane.

Postali smo gotovo ovisni o internetu. Bez njega ne možemo mirno nastaviti dalje slobodno vrijeme, komunicirati sa svojim prijateljima, tražiti informacije. Internet često postaje jednostavno sastavni dio naših života.

I naravno, u situacijama kada je iz nekog razloga internet veza prekinuta, mi smo preopterećeni negativne emocije. Postoji želja da se brzo pronađe i riješi problem koji bi mogao dovesti do takvog gašenja.

U ovom članku pokušaćemo da olakšamo život onima koji bi mogli zadesiti slična tužna sudbina. Pogledat ćemo samo nekoliko situacija u kojima bi internetska veza mogla biti izgubljena, a također ćemo dati savjete kako je vratiti. I, naravno, daćemo neke uobičajene razloge zbog kojih mogu nastati problemi sa Mrežom.

Nema internetske veze. Prve akcije

Zamislimo situaciju u kojoj nemate internet. Razumijete da biste željeli otići do svog favorita socijalna mreža, gledajte film ili izvodite bilo koju drugu radnju, ali umjesto toga sjedite "čekajući čudo". Prvi korak je da se utvrdi u kojoj fazi je došlo do greške. Ovdje biste trebali odgovoriti na brojna pitanja i provesti nekoliko testova.

Da li ste ranije imali internet ili je ovo prvi put da ste ga pokrenuli nakon nekih ažuriranja? Ako je odgovor na prvi dio pitanja potvrdan, onda je vaš zadatak pronaći same promjene nakon kojih je nestao pristup internetu. Inače, ako ste nešto promijenili (na primjer, promijenili ruter), morate potražiti uzrok problema, koji je sasvim očigledan. U ovom članku, kako bismo naučili kako odrediti uzrok gubitka veze s internetom, analizirat ćemo sve čvorove korak po korak i opisati koja se pitanja mogu pojaviti u svakoj fazi.

Provajder

Prije svega, naravno, razlog za gubitak mreže može biti greška na strani provajdera. Ovo je početna karika našeg “mrežnog lanca”. Razlog gubitka pristupa Internetu, u ovom slučaju, može biti, na primjer, neplaćanje sljedećeg perioda korištenja. Međutim, u ovom članku nećemo govoriti o tome, jer su takvi problemi previše trivijalni da bismo se na njih fokusirali.

Nije teško dijagnosticirati grešku kod provajdera - samo zapamtite da li se to već dogodilo; pitajte svoje komšije koji imaju isti internet da li imaju pristup; razmislite da li ste nešto promijenili u sistemu što bi moglo dovesti do situacije da nema internetske veze.

Naravno, ako je cijela stvar zaista greška na strani provajdera, nećete moći ništa učiniti - samo trebate pričekati ili koristiti usluge druge kompanije ako se takvo isključenje događa prečesto ili dugo traje .

Modem

Često se javljaju situacije kada se izgubi pristup mreži i modem signalizira neke greške. Zatim mu se trebate obratiti - saznajte što točno znače ovi ili drugi signali na uređaju; pokušajte razumjeti zašto je veza nestala. Najčešći problemi u takvim slučajevima su problemi sa spojnim elementima (žice, adapteri, slab kontakt negdje na ulazu). Provjerite ih, odspojite i ponovo spojite, a ako je moguće, preuredite ih i zamijenite novim analognim. Nakon ovoga bit će jasno šta je uzrok problema - u samom modemu ili u žicama koje direktno služe za prijenos signala.

Ako je problem u žicama, onda njihova zamjena novim neće biti teška; Ako se ispostavi da je problem u modemu, preporučujemo da ga kontaktirate na servisni centar. Međutim, u pravilu, sam modem ne bi trebao otkazati bez njega vidljivih razloga. Možda je dio ploče izgorio, ili je uređaj oštećen, ali je tome trebalo prethoditi da se modem smoči ili pokvari. Dakle, prisjećajući se takvih događaja, možete shvatiti zašto još uvijek nema aktivne veze s mrežom.

Druga situacija se može dogoditi kada se bežični modem Intertelecom (Sprint) koristi za povezivanje na mrežu. “Nema internetske veze” - Windows XP može prikazati ovu poruku u ovom slučaju iz razloga što sistem jednostavno nema odgovarajuće drajvere da “vidi” ovaj uređaj i prepozna njegov signal. Problem se može riješiti jednostavnom instalacijom softvera koji je pogodan posebno za ovaj modem. Konačno, ako ovo ne pomogne, provjerite tehnička upravljivost uređaji; pokušajte se sjetiti zašto je došlo do greške, da li je bilo oštećenja i tako dalje.

Prijemni uređaj

Ako je sve u redu s provajderom, a vaš modem radi savršeno, morate obratiti pažnju na sam uređaj koji se koristi za primanje signala. Ovdje je sve jednostavno: ako ste ponovo instalirali operativni sistem, onda se, očito, poruka: "Nema internetske veze" u Windows 7, instaliranom umjesto Windows XP, pojavljuje upravo zbog nedostatka odgovarajućih postavki. Nema potrebe za panikom. Jedino što se od vas traži je malo vremena i, po mogućnosti, pristup internetu na drugom uređaju za traženje savjeta i odgovora na vaša pitanja na web stranicama i forumima. A rješenje problema bit će jednostavno postavljanje internetske veze, koje se provodi prema vrsti korištene veze. Dial-up pristup, na primjer, često uopće ne mora biti konfiguriran; Postavljanje veze putem VPN usluge, s druge strane, može izgledati kao prilično zastrašujući proces.

Kada je u pitanju pristup internetu na mobilni uređaj, na primjer, a vaš telefon ili tablet kaže: „Nema internetske veze“, samo trebate znati ključ Wi-Fi mreže i njegovo ime. Možete ih pogledati u postavkama rutera. Ako ste zabrinuti za mobilni internet, morate ga konfigurirati unosom podataka pristupne točke. Možete ih saznati, opet, od svog operatera ili konsultanta za komunikacije. Takođe, provajderi usluga često nude paket za automatsku konfiguraciju kako bi pojednostavili zadatak korisnika.

Router

Ako shvatite da uređaj radi besprijekorno, ne nastaju problemi na strani provajdera i modema, a ruter se ni na koji način ne želi spojiti na internet, očito je to problem. Prvo, u ovom slučaju morate ga instalirati, nakon čega WiFi nestaje. Internet veza također može biti izgubljena ako je uređaj na neki način oštećen ili su njegove postavke promijenjene. Ako je problem u postavkama, ponovite proceduru unosa potrebnih parametara u softverski dio rutera. Kada mehaničko oštećenje Uređaj se mora poslati na popravku.

Opet, ako Windows 7 prikaže poruku “Nema internetske veze” (preko WiFi) nakon što je operativni sistem ponovo instaliran, održavanje novih parametara je obavezno. Da biste shvatili da li je to jedini razlog, pomoću drugog računara možete saznati i da li se problem odnosi i na njega.

Ako nema veze sa Internetom preko rutera, ali niko nije dodirnuo operativni sistem, idite na podešavanja uređaja (koristeći adresu 192.168.0.1 ili 192.168.1.1). Za autorizaciju koristite korisničko ime i lozinku administratora i pogledajte da li se ruter povezuje na mrežu, da li ste ispravno uneli informacije za prijavu na Internet itd.

Ispitivanje

Ako vidite poruku: "Nema internetske veze" (preko WiFi), Windows 7 i njegovi dijagnostički alati neće puno pomoći. Kao što praksa pokazuje, ona daje najnejasnije savjete kako bi pokrila najširi spektar mogućih problema. I morate pronaći i ukloniti određeni uzrok, pa preporučujemo da provjerite svaku vezu kako je ranije opisano. Na praktičan način, čak i bez posebnog znanja, moći ćete postaviti svoj internet ili barem pronaći u čemu je problem i odrediti kako ga riješiti.

Ništa ne pomaže

Naravno, mogu se pojaviti situacije kada nijedan od gore navedenih savjeta nije pomogao, znate koji je razlog, a Windows 7 nastavi da prikazuje poruku „Nema internetske veze“. Šta učiniti u ovoj situaciji? Obratite se podršci vašeg internet provajdera! Tamo će vas posavjetovati i dati odgovor na pitanje šta je uzrok problema.

Zovi majstora

Izlaz iz situacije može biti i pozivanje specijaliste (specijalista od provajdera) u svoj dom. Međutim, morate priznati da ponekad samostalno rješavanje problema može donijeti više zadovoljstva nego ispravljanje greške „Nema internetske veze“ putem rutera uz pomoć kompetentnog djelatnika.

Uvijek postoji razlog

I na kraju, evo glavnog savjeta kojeg morate zapamtiti u svakoj situaciji kada sami pokušavate pronaći razlog nedostatka internetske veze. Uvijek postoji razlog! Sjetite se ove fraze kada pomislite da je internet veza nestala „sama od sebe“, a i dalje ne razumijete šta se dogodilo i šta bi sada trebalo da uradite.

Prvo saznajte gdje je došlo do kvara, šta vas sprječava da se povežete na uslugu vašeg provajdera, u kojoj fazi je greška napravljena, a tek onda potražite odgovor na pitanje kako riješiti problem. U ovom slučaju, naravno, preporučljivo je imati pristup mreži s drugog uređaja (na primjer, sa mobilni internet na uređaju, osim ako isti tablet ne napiše: „Nema internetske veze“, ili komšijin računar), da biste potražili objašnjenja za svoju situaciju na raznim forumima i sajtovima. Uostalom, bez obzira koju grešku imate, postoji još barem nekoliko stotina ljudi na svijetu (ako ne i više) koji su se već susreli s njom i uspjeli o njoj prodiskutirati do najsitnijih detalja.