Da biste značajno povećali profit i prodaju u svom poslovanju, trebalo bi malo da promenite svoju poslovnu strategiju, formirajući pritom jednostavne, ali prilično efikasne navike. Morate stalno razmišljati o načinima da postignete sposobnost prodaje bolje, više, jeftinije, brže i mnogo profitabilnije nego što trenutno imate - ovo je ključ uspeha u poslu.

Prva navika uspješnog poslovanja je stalno razmišljanje o svojim potencijalnim klijentima. Posvetite barem osamdeset posto svog vremena ovome. Od jutra do mraka, u stalnoj ste potrazi za rješenjima, idejama i načinima da u najpotpunijoj mjeri zadovoljite potrebe kupaca. Ne treba se opuštati sve dok nemate toliko klijenata da ih nećete moći opsluživati ​​tokom cijelog dana.

Druga navika za uspjeh uključuje stvaranje pozitivnih odnosa. Trebalo bi da pokušate da steknete poverenje i simpatije potencijalnog klijenta od prvog susreta.

Treća navika uključuje stalno prepoznavanje stvarnih potreba kupaca i njihovo usklađivanje sa onim što se prodaje.

Sljedeća, četvrta navika uspješnih prodajnih stručnjaka je da prave logične i pažljivo osmišljene prezentacije proizvoda. Saznavši potrebe i želje klijenta, takve metode će mu jasno dati do znanja da ga ovaj proizvod koji se predstavlja može zadovoljiti na najisplativiji način i po najboljoj cijeni.

Peta navika je navika da se kompetentno i pouzdano odgovori na bilo kakve proteste i odagna sumnje. Prije nego što to učinite, trebali biste razviti naviku da detaljno razmislite o svim prigovorima klijenta koji bi mogli biti usmjereni protiv vašeg prijedloga.

Važna je i šesta navika traženja od kupaca da donose odluke o kupovini. Nije važno koliko povjerenja potencijalni kupci imaju u vašu organizaciju ili koliko je dobro izvedena vaša prezentacija određenog proizvoda. Kada dođe trenutak da se donese konačna odluka da se nešto kupi, uvijek postoji neka tenzija. Vaš zadatak bi trebao biti da vještom i brzom akcijom ublažite nastalu napetost.

Konačno, prodajni stručnjaci su navikli tražiti od bilo kog klijenta da preporuči njihove usluge i proizvode porodici i prijateljima, ali i da ih zamole da im ponovo dođu. Stručnjaci znaju da svi ovi klijenti, na ovaj ili onaj način, mogu savjetovati svoje prijatelje da kontaktiraju njihovu kompaniju ili ne. Zato se trude da svojim kupcima služe bolje i bolje od konkurencije.

Najvažniji uslov za ponovni posao, visoke prihode i niske troškove je navika da se teži odličnom servisu. Ključ uspeha u poslu je izgrađen na sljedeće četiri navike.

Navika prva. Neka bude pravilo da uvijek zadovoljavate potrebe i želje kupaca. Da biste to učinili, nastojte naučiti razumjeti šta tačno vaši klijenti očekuju od vas. Ako nastojite da održite svoju poziciju na tržištu i postignete uspjeh, onda jednostavno trebate u potpunosti zadovoljiti potrebe klijenta.

Navika dva. Iako će zadovoljavanje zahtjeva i očekivanja klijenata biti dovoljno za održavanje određene pozicije na tržištu, to neće biti dovoljno za postizanje uspjeha. Za uspješan razvoj Vaše kompanije pokušajte razviti naviku da višestruko nadmašite sva očekivanja kupaca.

Navika tri. Sljedeći uslov za odličnu uslugu vašim klijentima je navika da im se na bilo koji način pokaže pažnja. Na primjer, ovo bi mogao biti potez poput vašeg menadžera kompanije da zove nove klijente kako bi se uvjerio da se narudžbe ispunjavaju. Također možete pitati šta vam se svidjelo, a šta ne, koje prijedloge ili komentare imate i slično.

Navika četiri. Pokušajte iznenaditi svoje kupce. Kada uradite nešto neverovatno za njih, poželeće da odmah dignu slušalicu i o tome kažu svim svojim poznanicima i prijateljima. Stalno smišljajte nešto novo. Pokušajte da iznenadite klijenta.

Međutim, najvažniji uslov je navika da volite sve svoje mušterije. Ako želite uspjeti u poslu, onda se prema svojim klijentima treba odnositi tako da se i oni prema vama ponašaju na isti način. Stvaranjem navike da uvijek razmišljate o prodaji, marketingu i dobroj usluzi kupcima, lakše ćete i bolje poduzeti akciju u bilo kojoj od ovih oblasti. I vremenom ćete moći ostvariti sve svoje lične, poslovne i finansijske ciljeve, a sve vaše navike će postati ključ poslovnog uspeha u budućnosti.

Copyright © 2013 Victor Smirnov

ruski

engleski

arapski njemački engleski španjolski francuski hebrejski talijanski japanski holandski poljski portugalski rumunski ruski turski

Na osnovu vašeg zahtjeva, ovi primjeri mogu sadržavati grubi jezik.

Na osnovu vašeg zahtjeva, ovi primjeri mogu sadržavati kolokvijalni jezik.

Prijevod "ključ uspjeha je" na kineski

ključ uspeha je
(3 primjera koji sadrže prijevod)

" lang="en"> ključ uspjeha je

Pogledajte primjere s prijevodom Ležao je ključ uspeha
(2 primjera koji sadrže prijevod)

" lang="sr"> Ključ uspjeha je ležao

Ostali prijevodi

Ponude

Vjerujemo u to ključ uspeha je efikasno partnerstvo u oblasti migracija i razvoja.

Ključ uspjeha su snažna partnerstva u razvoju i migracijama.">

Mnoge države članice su to naučile ključ uspeha je upotreba kombinacije sistema zasnovanih na mogućnostima i efektivnosti svake vrste resursa i pravilna izmjena njihove upotrebe.

Mnoge države članice su to naučile ključ uspeha je da koriste kombinaciju sistema zasnovanih na sposobnostima i efektivnosti svake vrste sredstava i da pravilno rasporede njihovo korišćenje.

Ključ uspeha je upotreba kombinacije sistema zasnovanih na sposobnostima i efektivnosti svake vrste imovine i pravilno redosled njihovog zapošljavanja.">

Ključ uspjeha je osiguravajući da se dodijele dovoljna sredstva za sve operacije.

Ključ uspjeha ležao je u osiguravanju da sve operacije budu snabdjevene adekvatnim resursima.">

Ključ uspjeha je ovladavanje osnovama domaće i međunarodne diplomatije.

Da bi se uspio, potrebno je biti vješt u domaćoj i međunarodnoj diplomatiji.">

Ključ uspjeha je motivacija, kultura, otvorenost za inovacije i visok nivo znanja osoblja.

Motivacija, kultura, otvorenost za inovacije i visok nivo znanja osoblja su ključevi uspjeha.">

Ključ uspjeha je angažovanje nacionalnih partnera i sprovođenje strategije za osiguranje saradnje sa drugim organizacijama Ujedinjenih nacija, posebno UNIFEM-om.

Potencijal za uspjeh je povezan sa uključivanjem nacionalnih aktera i strategijom partnerstva koja uključuje druge organizacije Ujedinjenih nacija, posebno UNIFEM.

Potencijal za uspjeh povezan je s uključivanjem nacionalnih dionika i strateškim partnerstvom koje uključuje druge organizacije Ujedinjenih naroda, posebno UNIFEM.">

Ključ uspjeha je partnerstvo između razvijenih zemalja i zemalja u razvoju, kao što je definisano u Monterreyskom konsenzusu iz 2002. godine, sa fokusom na finansiranje razvoja, integraciju tokova pomoći, smanjenje duga, povećan pristup tržištu, dobro upravljanje i direktna strana ulaganja.

A kritični faktor uspeha mora biti partnerstvo između razvijenih i zemalja u razvoju kako je definisano u Monterreyskom konsenzusu iz 2002. o finansiranju razvoja, integrisanju pomoći, otpuštanju duga, pristupu tržištu, dobrom upravljanju i direktnim stranim investicijama.

Kritični faktor uspjeha mora biti partnerstvo između razvijenih i zemalja u razvoju kako je definisano u Monterreyskom konsenzusu iz 2002. o finansiranju razvoja, integraciji pomoći, otpuštanju duga, pristupu tržištu, dobrom upravljanju i direktnim stranim investicijama.">

Ključ uspjeha je kontinuirano poboljšanje uz jačanje sposobnosti organizacije da mjeri svoj učinak, posebno u oblasti izgradnje kapaciteta na nacionalnom nivou za rodnu ravnopravnost i osnaživanje žena.

Održivost of promjena je bila ključna, zajedno sa sposobnošću organizacije da mjeri svoje rezultate, posebno u izgradnji nacionalnih kapaciteta kroz objektiv rodne ravnopravnosti i osnaživanja žena.

Promjena je bila ključna, zajedno sa sposobnošću organizacije da mjeri svoje rezultate, posebno u izgradnji nacionalnih kapaciteta kroz objektiv rodne ravnopravnosti i osnaživanja žena.">

Ključ uspjeha je stvaranje i primjena novih finansijskih proizvoda koji mogu privući domaća kapitalna ulaganja i osigurati blisku interakciju sa Svjetskom bankom, regionalnim razvojnim bankama, Konsultativnom grupom za pomoć ugroženima i domaćim finansijskim institucijama.

Ključ je razvijati i primjenjivati ​​nove finansijske proizvode koji mogu privući domaća kapitalna ulaganja i blisko sarađivati ​​sa Svjetskom bankom, regionalnim razvojnim bankama, Konsultativnom grupom za pomoć siromašnima i domaćim finansijskim institucijama.

Ključno je razviti i primijeniti nove finansijske proizvode koji su u stanju privući domaća kapitalna ulaganja i blisku saradnju sa Svjetskom bankom, regionalnim razvojnim bankama, Konsultativnom grupom za pomoć siromašnima i domaćim finansijskim institucijama.">

dakle, ključ uspeha je međunarodne solidarnosti i multilateralne saradnje.

Uspješne veze su ključ harmonije u porodici i prosperiteta u poslu. Zapravo, cijeli naš život se sastoji od interakcije s različitim ljudima. I u ličnim i u poslovnim odnosima suočavamo se s potrebom da rješavamo konflikte, branimo svoje gledište i nešto postignemo. A uspjeh ovisi o tome koje metode se koriste u interakciji s ljudima oko vas. Uzimajući u obzir 10 glavnih faktora uspješnih odnosa u komunikaciji sa porodicom, kolegama ili partnerima, možete izbjeći mnoge konflikte, naučiti razumjeti druge i postići uspjeh u različitim područjima života.

1. Poštovanje. Poštovanje drugih nije moguće bez poštovanja prema sebi, ali je i suprotno - bez poštovanja drugih nemoguće je naučiti poštovati sebe. Poštovanje je razumijevanje i prepoznavanje važnosti osjećaja, želja i težnji kako svojih tako i tuđih. Potreba za priznanjem glavni je motiv za gotovo sve radnje. Onaj ko nauči da poštuje sebe i druge, prepozna važnost protivnika, a istovremeno shvati sopstvenu važnost, moći će da pridobije ljude u svakoj situaciji. Sposobnost poštovanja također će vam omogućiti da branite svoje gledište i svoje odluke bez izazivanja negativne reakcije drugih.

2. Iskrenost. Zaista vrijedne i jake veze ne mogu se graditi na lažima - to svi znaju. Ali iskrenost ne znači da svi uvijek moraju govoriti istinu. Prvo, morate shvatiti da svako ima svoju istinu. Drugo, nije uvijek i nije svugdje prikladno otvoreno izražavati svoja osjećanja ili misli. Da li ćete biti iskreni prema drugima ili ne zavisi od mnogo faktora, ali uvek morate biti iskreni prema sebi. Ne lagati sebe, ne pokušavati biti neko drugi - to je osnova iskrenosti prema sebi i prema drugima.

3. Razumijevanje. Ljudsko tijelo je dizajnirano tako da možemo čuti. Ne moramo to učiti od djetinjstva; to je sastavni dio naše percepcije. Ali samo nekolicina zna da sluša. I, kako napominju uspješni ljudi, ova vještina je jedna od komponenti njihovih postignuća. Ako čak i ne pokušate da saslušate svog sagovornika, nikada ga nećete moći razumjeti, pa stoga komunikacija neće koristiti nijednoj strani.

4. Kontrola emocija. Ne dozvoljavajući emocijama da utiču na odluke i postupke, mnoge greške se mogu izbjeći. Ponekad takve greške mogu koštati vašu karijeru ili odnose sa vašim voljenima. Neophodno je kontrolisati emocije ne samo da ne bi povrijedili druge. Vrlo često nam emocije ne dozvoljavaju da objektivno procijenimo situaciju i pronađemo najispravniji izlaz iz situacije.

5. Bez presude. Osuda i strah od osude također su u osnovi sukoba. Naravno, ne možemo uvijek odobravati određene radnje ili događaje, jer svako ima pravo na svoje mišljenje. Ali uvijek je potrebno zapamtiti da svaka akcija ima svoje razloge i posljedice. Objašnjavanje vašeg odobravanja ili neodobravanja u smislu ovih uzroka i posljedica potpuno je drugačije od obične osude. Osuda uvijek izaziva negativne emocije, razumijevanje uzroka i posljedica omogućava izbjegavanje grešaka i izražavanje svog mišljenja bez izazivanja negativnosti.

6. Odvajanje akcija i ličnosti. Ovaj faktor igra važnu ulogu u izgradnji odnosa. Neodobravanje postupaka nikada ne bi trebalo da postane razlog za vrijeđanje osobe, bilo da je u pitanju vlastito dijete, voljena osoba, kolega ili samo prolaznik. Sposobnost izražavanja neodobravanja bez ponižavanja ili vrijeđanja jedna je od najvažnijih vještina za izgradnju uspješnih odnosa.

7. Zahtjevnost. Nerazumni zahtjevi mogu uzrokovati sukobe i neuspjehe u vašem privatnom životu. Ali za produktivnu interakciju potrebno je nježno usmjeravati partnere i insistirati na ispunjavanju ovih obaveza ili uslova. Zahtjevnost se mora kombinirati s mudrošću – ne možete zahtijevati nemoguće, ali ne možete ni podsticati nedjelovanje. Ne možete zahtijevati da neko radi stvari koje mu se ne sviđaju, ali morate zahtijevati da se on razvija. Biti zahtjevan ne znači biti tiranin. Biti zahtjevan znači poboljšati se i pomoći drugima da učine isto.

8. Sposobnost kompromisa. Kompromis je rješenje koje treba svima odgovarati. Ali vrlo često zainteresovana strana pokušava da insistira na svojoj odluci ne razmišljajući o interesima svog protivnika. To može dovesti do sukoba i prekida odnosa. Uvijek je potrebno ocijeniti posljedice nesaradnje i posljedice kompromisnog rješenja.

9. Sposobnost pronalaženja kompromisa. Da bi se pronašlo pravo rješenje u konfliktnoj ili kontroverznoj situaciji, potrebno je razumjeti stajalište protivnika. Samo u ovom slučaju moguće je donijeti pravu odluku i pronaći izlaz iz situacije koji će zadovoljiti obje strane.

10. Rješavanje sukoba. Sposobnost pronalaženja pravih rješenja u konfliktnim situacijama oduvijek se smatrala jednim od najvažnijih kvaliteta u bilo kojoj oblasti. Ali u većini slučajeva to nije urođena kvaliteta, već vještina stečena radom na sebi. Svi navedeni faktori za uspješne odnose su i osnova za rješavanje konflikata. Sposobnost rješavanja sukoba otvara vrata u svim oblastima života, u ljubavi, karijeri, odnosima s djecom, porodicom i prijateljima.

Poverenje je osnova saradnje. Ova ideja je odavno postala aksiom, ali njena primjena u praksi često vodi u ćorsokak. Vi ste prodavac, što znači da je prvi korak vaš. Klijent vam dolazi i cijelo vaše biće treba da mu uliva izuzetno povjerenje: izgled, govor, osmijeh. Pokažite kupcu da je rado viđen gost. Primijećeno je da je za prvi utisak dovoljan jedan pogled, ali se mišljenje formira u roku od sedam sekundi. Nakon ovog vremena, klijent će već odlučiti da li ste mu poželjni kao prodavac.

Ne osuđujte klijenta. Svaki klijent je vrijedan pažnje i poštovanja, bez obzira koliko solventan izgleda. Došao je kod vas, što znači da je već dobio status posjetioca. Ali samo od vas zavisi da li će on postati kupac. Hari Fridman je rekao: „Amater se pita da li će posetioci obaviti kupovinu, ali profesionalac zna da će kupiti, samo je pitanje šta i koliko.

Kupac je uvek u pravu- još jedan aksiom. Vaš zadatak je da služite klijentu, a ne da dokazujete svoje gledište, pa zašto dokazivati ​​da je posetilac u krivu? Previše vremena i novca se gubi u besmislenim sporovima - najskupljim stvarima u našem modernom vremenu.

Stavite se u kožu svog klijenta, jer i vi kupujete nešto od nekoga. Nemojte razmišljati iz ugla prodavca, to vas čini previše samopouzdanim. Stalno rješavajte isti problem: šta je kupcu interesantno, kako se ponašati s njim, šta se još može učiniti da se zadovolje potrebe klijenta. Rezultat neće dugo čekati.

Postavite se da ne prodajete, već da vam pomogne da kupite. U većini slučajeva dolazimo u radnju kada ne znamo tačno šta želimo. Obratite više pažnje na svoje posetioce da razumeju šta tačno žele da kupe. Zapamtite, klijent vam se nikada neće vratiti ako jednom niste ispunili njegova očekivanja. Pogrešan potez bi bio lagati kupca ili biti lukav pred njim. Samo vaše iskreno interesovanje pomoći će osobi da se osjeća slobodnije i da ne traži kvaku u vašim riječima.

Prodavac mora znati sve o proizvodu i biti spreman na bilo koji način educirati klijenta. Međutim, pretjerana informacija ne samo da neće zainteresirati kupca, već će ga, naprotiv, obeshrabriti da odabere vaš proizvod. Navedimo primjer: jedan prodavač kaže da će "ova boja za kosu dati željenu nijansu, neće isušiti kosu, već će joj, naprotiv, dati zdrav, sjajan izgled", a drugi provede pola sata pričajući o kemikalijama formule i reakcije. Od koga ćete kupiti robu? Izbor je očigledan.

Nije svakom klijentu potrebno vaše odobrenje prilikom kupovine. Stoga nemojte žuriti da kažete da je njegov izbor neukusan ili zastario. Ne vršite pritisak na kupca: ironija u pogledu gledišta klijenta jedna je od najvećih grešaka uspješne prodaje.

Budite sigurni. Ova kvaliteta ne bi trebala postati samo vaša radna maska, već vaša jedina suština. Besprijekorna ljubaznost u ponašanju, besprijekorno poznavanje proizvoda, ljubazan odnos prema klijentu, iskrena želja da mu se pomogne u odabiru kupovine - to su manifestacije povjerenja koje bi vaš posjetitelj trebao zabilježiti za sebe. U tom će slučaju biti uvjeren da je donio pravu odluku.

Prodaja je smjer razvijen u modernom svijetu, ali nije u potpunosti proučen. Marketinške rasprave su 100% manje efikasne od osmeha prodavca. Iskustvo će vam doći vremenom, ali glavna stvar koja nikada ne bi trebala nestati je vaša energija. Dajte osobi pozitivne emocije kako bi kupovina od vas postala radost za njega. Ako vam je sve pošlo za rukom, očekujte svog klijenta ponovo uskoro, on će se vratiti.