Einer der renommiertesten inländischen Anbieter in der Hauptstadtregion ist das Unternehmen Smile. Seit vielen Jahren bietet dieses Unternehmen Tefür Privatpersonen und Unternehmen an. „Smile“ befasst sich mit der Anbindung des Internets und des digitalen Fernsehens, sorgt für gewinnbringende Telefonkommunikation und organisiert Videoüberwachungssysteme. In den letzten Jahren hat Smile aktiv virtuelle PBX- und öffentliche WiFi-Netzwerke entwickelt.

Derzeit ist das Unternehmen in Moskau und der Region tätig, aber in absehbarer Zukunft plant Smile, die geografische Präsenz seiner Präsenz zu erweitern. Dies könnte durch die Fusion mit dem größten inländischen Anbieter Virgin Connect im Jahr 2016 erleichtert werden. Nach der Fusion hat sich die Qualität der Dienstleistungen von Smile deutlich verbessert.

smile-net.ru— offizielle Website des Smile-Anbieters

Einer der Vorteile des Anbieters war die Möglichkeit, sich beim persönlichen Kontodienst Smile zu registrieren. Kunden des Unternehmens können die Option „Trust payment“ nutzen und erhalten kostenlose Informationen und technischen Support.

Registrierung eines persönlichen Kontos

Offizielles Webportal der Firma Smile - smile-net.ru. Dies ist eine große Ressource mit einer Vielzahl nützlicher Funktionen, aktuellen Informationen usw. Um sich auf der Website anzumelden und so Zugriff auf das persönliche Konto von Smile zu erhalten, muss der Abonnent ein elektronisches Formular ausfüllen, dessen Link unter der Schaltfläche „Verbinden“ enthalten ist. Der Kunde wird nicht mehr als 5 Minuten damit verbringen, das Dokument auszufüllen. Folgende Informationen müssen in das Formular eingetragen werden:

• Handynummer;
• E-Mail.

Nach Eingang und Bearbeitung des Antrags ruft ein Smaila-Spezialist die angegebene Telefonnummer an und bespricht mit dem potenziellen Kunden die Einzelheiten des künftigen Vertrags über die Erbringung von Telekommunikationsdiensten.

Mit der Vertragsunterzeichnung erhält der Nutzer das Recht auf ein persönliches Konto: Er erhält ein Memo mit Login und Passwort.

http://www.smile-net.ru/orderform— Anschlussantrag

Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Konto an

Für alle Benutzer wird ein einziges Anmeldeformular bereitgestellt, das Anmeldepräfix unterscheidet sich jedoch je nach Art der bereitgestellten Dienste. So haben die Logins von Telefonteilnehmern das Präfix tel*, digitales Fernsehen - *iptv. Die Anmeldung eines Benutzers über das Internet über „Smile“ ist völlig identisch mit dem Benutzernamen.

Das Passwort wird dem Kunden bei Vertragsunterzeichnung ausgehändigt: Der Code kann auf Wunsch des Benutzers bereits beim ersten Login in das persönliche Smile-Konto geändert werden.

Wenn die Internetverbindung aufgrund eines Nullsaldos unterbrochen wurde, können Sie mit dem Login „1“ und dem Passwort „1“ eine temporäre Verbindung zur Autorisierung in Ihrem persönlichen Konto herstellen.

Melden Sie sich wie folgt bei Ihrem persönlichen Smile-Konto an:

• Öffnen Sie die Hauptseite des Webportals;
• Suchen Sie das Feld „Persönliches Konto“ auf der linken Seite der Seite (das erste Element im Hauptmenü) und klicken Sie darauf.
• Geben Sie im Autorisierungsfenster Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

https://user.smile-net.ru— Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Konto an. Smile (Internet)

Nach Abschluss aller oben beschriebenen Schritte steht uns das vollständige Toolkit des persönlichen Smile-Kontos zur Verfügung.

Persönliche Kontofunktionen

Benutzer, die sich dafür entscheiden, Abonnent der Firma Smile zu werden und Zugriff auf ihr persönliches Konto zu erhalten, erhalten folgende Möglichkeiten:

• Fernzahlung für Dienstleistungen über Web-Wallets und Bankkarten;
• voller Zugriff auf persönliche Kontoinformationen;
• Fernänderungen des Vertrags mit dem Unternehmen;
• Aktivierung/Deaktivierung von Diensten;
• Änderung des Tarifplans;
• Zugang zum Service „Autopaid“, der es Ihnen ermöglicht, die Zahlung an die Wünsche des Kunden anzupassen;
• die Möglichkeit, den Support schnell zu kontaktieren;
• Informationen zu neuen Tarifen, Aktionen und Boni;
• Teilnahme an Anreizprogrammen der Anbieter;
• Deaktivierung der Dienste für die Zeit, in der der Benutzer abreist;
• Service „Versprochene Zahlung“.

In Ihrem persönlichen Konto finden Sie alle Informationen über die Aktivitäten der Firma Smile und erfahren die neuesten Nachrichten zu ihren Dienstleistungen. Den Tarifen für Einwohner der Hauptstadtregion ist eine eigene Seite gewidmet.

Für jeden Dienst – unbegrenztes Internet, Digital-TV, WLAN, Telefonie, Videoüberwachung, PBX – gibt es eine eigene Seite. Darüber hinaus können Sie in Ihrem persönlichen Konto leistungsstarke Antivirenprogramme zu sehr günstigen Preisen erwerben.

https://lkmobile.virginconnect.ru/newpa_mob/?handler=Login
Persönliches Konto Mobilfunk „Smile“

Der Bezahlung von Dienstleistungen ist ein eigener Abschnitt gewidmet. Es gibt viele Möglichkeiten, Geld auf ein persönliches Konto einzuzahlen: Dies sind automatische Zahlungsprogramme der Sberbank, Yandex Wallet, Bankkarten und Treuhandzahlungen. Sie können Geld über Qiwi-Zahlungsterminals, Geldautomaten oder mobile Bankanwendungen einzahlen.

Ein persönliches Konto hilft Telefonabonnenten von Smile, vollständige Informationen über Tarifpläne in Moskau und der Region sowie über die Bedingungen für die Installation von Telefonen in abgelegenen Dörfern und Gartenbaugemeinden zu erhalten. Darüber hinaus können sich Benutzer mit den Funktionen von Ferngesprächen und Anrufen ins Ausland vertraut machen.

Smile versorgt die Bewohner der Hauptstadtregion mit hochauflösendem Digitalfernsehen. Über das persönliche Konto kann sich der Nutzer über die verfügbaren Tarifpläne, den Verbindungsablauf, die Anzahl der Kanäle und die Zahlungsmöglichkeiten informieren.

Das Unternehmen bietet hervorragende Geschäftsmöglichkeiten: Organisationen und Unternehmen wird die Anbindung an eine kostengünstige und zuverlässige Internet- und Telefonkommunikation angeboten. Smile-Mitarbeiter helfen bei der Organisation eines Unternehmensnetzwerks in einem Bürozentrum oder eines Videoüberwachungssystems in einem Unternehmen. Juristische Personen können alle Dienste ohne Einschränkungen über ihr persönliches Konto steuern.

Lächeln

Infoline – Ihr Internetanbieter

Der Anbieter firmiert unter dem Markennamen „ Lächeln„, juristische Person des Telekommunikationsbetreibers“ CJSC "Infoline"" Das Unternehmen Smile ist auf dem Telekommunikationsmarkt Moskau vertreten.

Der Anbieter stellt Internetzugang und Telefondienste bereit.
Smile bietet Dienste auf Basis von Festnetztelefonie-Technologien und Heimnetzwerken (Ethernet) an.

Die Anzahl der Kunden beträgt mehr als 100000 Abonnenten.
Gesamt 2,00 Rubel. Das günstigste Internet mit dem Tarif „SMILE Free“.

Das Unternehmen Infoline ist seit mehr als 10 Jahren auf dem Markt für Internetdienste tätig. In dieser Zeit wurden Tausende von Menschen aus Moskau und Städten der Region Moskau zu regelmäßigen Nutzern der Internetdienste der Firma Infoline.

Heute bietet der Internetprovider „Infoline“ nicht nur den Zugang zum Internet. Das Unternehmen hat ein Multi-Service-Netzwerk „Smile“ entwickelt, das eine Reihe nützlicher und relevanter Dienste umfasst. Somit erhalten Infoline-Abonnenten kostenlosen Zugang zum lokalen Netzwerk von Smile – einem einheitlichen Netzwerk für alle Städte und Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist. Das lokale Netzwerk Smile ermöglicht den Teilnehmern den Austausch von Dateien, die Kommunikation im Forum des sowjetischen Servers, das Spielen von Online-Spielen sowie das Herunterladen von Filmen, Musik und Büchern. Um Eltern der jüngeren Generation zu helfen, wurde ein spezieller Dienst „Kinderinternet“ geschaffen, der den Zugriff auf das lokale Netzwerk und Internetressourcen mit zweifelhaften Inhalten einschränkt. Auch Bewohner von Städten in der Region Moskau können die Dienste von Infoline nutzen, um in kurzer Zeit und zu günstigen Preisen ein Festnetztelefon anzuschließen.

Der Internetanbieter „Infoline“ arbeitet ständig daran, die Qualität der angebotenen Dienste sowie den Zahlungskomfort zu verbessern. Neben der Bezahlung der Dienstleistungen des Unternehmens über Terminals, Banken und Zahlungsakzeptanzstellen haben Infoline-Kunden seit September die einzigartige Möglichkeit, Mobilfunkdienste mit einem Mobiltelefon zu bezahlen. Mobiles Bezahlen ist eine Möglichkeit, Dienstleistungen schnell, sicher und bequem zu bezahlen.

Smile ist ein neuer Internetanbieter, der bei den Verbrauchern immer mehr Ansehen genießt. Das neue Netzwerk, das seine Struktur weiterentwickelt, kann bereits auf eine große Anzahl von Nutzern zurückblicken, die zuversichtlich in die Zukunft blicken können.

Smile Internet - Persönliches Konto

Wie viele andere Anbieter bietet Smile Zugriff auf das persönliche Konto des Benutzers, was das Leben jedes Einzelnen um ein Vielfaches vereinfacht. Mit Ihrem persönlichen Konto erhalten Sie Online-Zugriff auf eine Reihe von Diensten, was bisher nicht möglich war.

So melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Konto an

• Um Ihr persönliches Smile-Konto einzugeben, benötigen Sie persönliche Daten, nämlich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.
• Wir gehen auf die offizielle Website des Anbieters http://www.smile-net.ru/, gehen Sie zum Abschnitt „ Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Konto an» Geben Sie Ihre Daten in die erforderlichen Felder ein und gelangen Sie zu Ihrem persönlichen Konto.

Funktionen des persönlichen Smile-Kontos

Die Multifunktionalität Ihres persönlichen Kontos wird jedem Benutzer das Leben erleichtern. Was bringt seine Verwendung?

1. Zunächst erhält jeder Benutzer persönliche Informationen über den Kontostatus, alle Vorgänge, die innerhalb des persönlichen Kontos ausgeführt werden. Der Zugriff von überall auf der Welt ist bequem, nicht wahr?
2. Der zweite Vorteil besteht darin, dass Sie Ihr Konto mit einem beliebigen Mittel aufladen können, sei es eine Bankkarte, ein Online-Wallet oder sogar eine SMS-Zahlung von einem Telefonkonto. Hier finden Sie auch Ihre persönliche Kontonummer und können Ihr Guthaben über das Terminal aufladen .
3. Unzufrieden mit dem Tarif? Kein Problem, schauen Sie sich die möglichen Tarife an und wechseln Sie zu dem Tarif, der Ihnen am besten gefällt. Oder möchten Sie vielleicht in den Urlaub fahren? Sperren Sie Ihr persönliches Konto bis zu Ihrer Rückkehr, damit Ihr Guthaben auf dem vorherigen Stand bleibt und die Abonnementgebühr nicht erhoben wird.
4. Außerdem können Sie hier alle Informationen zum Vertrag und zur Anbindung einsehen.
5. Der technische Support hilft Ihnen, alle Probleme mit Ihrer Internetverbindung so schnell wie möglich zu lösen.
6. Ist das Passwort zu komplex? Wenn Sie sich nicht erinnern können und ständig Notizbücher bei sich tragen müssen, ändern Sie das Passwort in Ihr persönliches Passwort, das Ihnen gefällt.

Offizielle Website des Internetanbieters: www.smile-net.ru

	Geschwindigkeit des Internetzugangs	Preis ,
Fast and Furious 200	200 Mbit/s	650 Rubel/Monat
Fast and Furious 500	500 Mbit/s	990 Rubel/Monat
Fast and Furious 200-Abonnement	200 Mbit/s	6500 Rubel/Jahr
Fast and Furious 500-Abonnement	500 Mbit/s	9900 Rubel/Jahr

Unbegrenzte Tarifpläne:

	Geschwindigkeit des Internetzugangs	Preis , Rubel/Monat
VIP-Tarif	100 Mbit/s	300
Regelmäßige Rate	100 Mbit/s	500
Reduzierter Tarif	100 Mbit/s	500 - 200 Die Kosten reduzieren sich um 10 Rubel/Monat.

Unbegrenzte Tarifpläne für Abonnements:

	Geschwindigkeit des Internetzugangs	Preis , reiben.
Für 3 Monate	100 Mbit/s	1350
Für 6 Monate	100 Mbit/s	2090
1 Jahr lang	100 Mbit/s	3600
Seit 2 Jahren	100 Mbit/s	6900

Zahlung per Verkehr:

	Tarifplan	Preis , Rubel/Monat	Überschuss , RUB/MB
VIP-Tarif	10 GB	290	0,1
Reguläre Preise	200 MB	200	2
	1000 MB	350	0,50

Tarifwechsel

In Ihrem persönlichen Konto können Sie den Tarif kostenlos ändern. Dazu muss Ihr Konto über einen Betrag verfügen, der nicht geringer ist als der in der Spalte „Kosten“ angegebene Betrag. Der Tarif für die nächste Abrechnungsperiode muss vorab vor dem Abrechnungstag ausgewählt werden, andernfalls verlängert sich der aktuelle Tarif.

Aussetzung der Nutzung von Diensten

Tarif „Sperrung“ (Hafenreservierung)

Der Tarif „Block“ wird automatisch aktiviert, wenn nicht genügend Geld auf dem Konto vorhanden ist, um eine neue Abrechnungsperiode zu beginnen. Sie können es auch selbst installieren. Die maximale Gültigkeitsdauer des Tarifs beträgt 2 Monate. Für die Dauer der Sperrung ist der Port reserviert, die Zugangsdaten und die IP-Adresse des Teilnehmers werden gespeichert. Die Sperrung wird kostenfrei durchgeführt. Die Blockierung ist kostenlos. Sie können die Sperre jederzeit verlassen und in einen beliebigen aktuellen Tarif wechseln. Das Aufheben der Sperrung kann auf zwei Arten erfolgen: Im ersten Fall wird ab dem Datum der Sperrung ein Abrechnungszeitraum festgelegt und für die Dauer der Sperrung zum gewählten Tarif vergütet; im zweiten Fall erfolgt eine Neuabrechnung Die Frist beginnt mit dem Datum des Verlassens der Sperre und die Zahlung für den Dienst „Ausgangssperre“ erfolgt in Höhe von 100 Rubel. Die Art der Entsperrung wird vom Nutzer (über sein persönliches Konto) im Einzelfall festgelegt.

Bedingungen für die vorzeitige Neuberechnung von Abonnementtarifen

Die Abonnementgebühr bei Nutzung von Abonnements gilt für eine einmalige vollständige Zahlung des gewählten Tarifs. Wenn Sie die Nutzung des Tarifs vor Ablauf des bezahlten Zeitraums verweigern, erfolgt eine Neuberechnung gemäß den Standard-Nutzungsbedingungen (Regular-Tarif für 1 Monat).

Vorzeitige Vertragsauflösung

Die Verbindung zum Netzwerk ist kostenlos, wenn Sie einen beliebigen Betrag ab 1000 Rubel einzahlen. Das Geld wird Ihrem Konto gutgeschrieben und zu jedem von Ihnen gewählten Tarif im Internet ausgegeben. Im Falle einer Vertragskündigung vor Ausgabe der als Vorauszahlung gezahlten Beträge zahlt der Abonnent die Verbindungskosten gemäß dem aktuellen Verbindungstarif (1000 Rubel), bei Nutzung eines nicht abgelaufenen Abonnements erfolgt die Neuberechnung gemäß den Bedingungen für vorzeitige Neuberechnung von Abonnementtarifplänen. Rückerstattungen vom Konto erfolgen auf Antrag des Abonnenten bei der Zentrale innerhalb von 14 Tagen gegen Geldeingang.

Rückgabe von geliehener Ausrüstung

Der Abonnent hat das Recht, die vom Unternehmen übernommene Ausrüstung ohne Gebrauchsspuren, in Originalvollständigkeit, verkaufsfähigem Zustand und mit vollständigen Dokumenten innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund zurückzugeben, während das Unternehmen die von ihm gezahlten Beträge zurückerstattet Abonnent in Höhe von 100 % auf das persönliche Konto des Abonnenten. Alle Waren sind retournierbar, d.h. das Hauptprodukt, seine Komponenten und Zubehör (Netzteil, Fernbedienung, Anschlusskabel), Verpackung, Anleitung und Garantiekarte. Wenn der vollständige Satz bei der Rücksendung der Ware nicht geliefert wird, zahlt der Abonnent den fehlenden Satz gemäß den in Klausel genannten festgelegten Kosten.

TV-Tarife:

TV-Senderpaket	Preis, Rubel/Monat
On-Air-Kanäle	0
Wissen über die Welt	0
Film	0
Nachrichten und Wirtschaft	0
Musik	0
Sport	0
Für Kinder	0
Für Erwachsene	0
Unterhaltungskanäle	0
HD	0

Verbindung

Tarife für Privathäuser:

Unbegrenzte Tarifpläne für die Verbindung mit PON-Technologie:

Geschwindigkeit	Preis, Rubel/Monat	Preis, Rubel/Jahr	Dedizierte IP-Adresse
10 Mbit/s	1190	11880	150 Rubel/Monat. 500 Rubel/6 Monate.
20 Mbit/s	1490
30 Mbit/s	1700	18360
50 Mbit/s	2000	21600

Die Bereitstellung einer dedizierten IP-Adresse ist kostenlos.

Verbindungskosten ab 25.000 Rubel. *

Smile ist ein Moskauer Telekommunikationsbetreiber, der sich nach neun Jahren unabhängiger Existenz der Unternehmensgruppe Virgin Connect anschloss, die wiederum Teil der Virgin Group ist. Die Dienstleistungen des Anbieters erstrecken sich auch auf die Region Moskau und stehen sowohl Privat- als auch Firmenkunden zur Verfügung. Über das persönliche Smile-Konto erhalten Abonnenten die für die Fernsteuerung von Diensten erforderlichen Funktionen.

Persönliche Kontofunktionen

Kunden, die sich an den Anbieter für Telefon, Internet oder Digital-TV angeschlossen haben, können über das Smile-Personalkonto Transaktionen auf dem persönlichen Konto des Abonnenten durchführen, zum Beispiel:

• Informationen zum Vertrag und zur Verbindung einsehen.
• Richten Sie die automatische Zahlung ein, um kontinuierlich Zugriff auf den gewünschten Service zu haben.
• Bezahlen Sie Dienstleistungen online mit Bankkarten und elektronischen Geldbörsen.
• Verfolgen Sie den verbrauchten Datenverkehr (für Internetdienste von Smile).
• Verlängern Sie die Nutzung eines Dienstes, der 5 Tage lang nicht rechtzeitig bezahlt wurde, indem Sie die Option „Versprochene Zahlung“ aktivieren.

Registrierung und Anmeldung in Ihrem persönlichen Konto

Auf der offiziellen Smile-Website können neue Abonnenten den Betreiber über ein elektronisches Formular über ihr Interesse an seinen Diensten informieren, indem sie auf die Schaltfläche „Verbinden“ klicken. Das Ausfüllen des Formulars dauert nicht länger als fünf Minuten – der Kunde muss lediglich seinen Namen, seine Handynummer und, falls gewünscht, seine E-Mail-Adresse angeben und außerdem die Kästchen neben den erforderlichen Diensten aus der vorgeschlagenen Liste ankreuzen. Die Mitarbeiter des Unternehmens registrieren und bearbeiten den Antrag, der Kunde erhält einen Rückruf, bei dem alle Verbindungsdetails besprochen werden.

Nach der Aktivierung des Dienstes erhält der Abonnent eine Informationskarte mit Identifikationsdaten – Passwort und Login, die einen Zugang zum persönlichen Konto von Smile auf der Website des Anbieters ermöglichen.

Alle Abonnenten verwenden ein einziges Autorisierungsformular, ihre Anmeldeinformationen unterscheiden sich jedoch im Präfix. Nutzer von Telefondiensten melden sich mit einem Login im tel*-Format an, das Konto von Nutzern von Fernsehdiensten ist durch einen Login mit dem Präfix *iptv geschützt, für Internetkonten ist kein Präfix erforderlich und der Login stimmt mit dem überein Benutzername zum Aufbau einer Internetverbindung. Zwingendes Identifikationsmittel für den Zugang zum persönlichen Account ist neben dem Login ein Passwort, das zunächst vom Betreiber vergeben wird, beim ersten Besuch des Accounts jedoch ersetzt werden kann.

Sollte der Internetzugang aufgrund einer Guthabenrücksetzung gesperrt sein, kann der Nutzer mit der Login-Karte oder 1 und dem Passwort-Karte-Benutzer oder 1 eine Verbindung herstellen und sich anschließend mit seinen gewohnten Daten in sein persönliches Konto einloggen.

• Offiziellen Website: http://www.smile-net.ru
• Persönliches Büro:

Wir helfen Ihnen bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Netzwerkbetrieb. Dank der Tätigkeit eines zuverlässigen Internet-Assistenten können Sie selbstständig „Fehler bearbeiten“, die notwendigen Geräte einrichten und vieles mehr.

Ihr treuer Assistent bietet Ihnen rund um die Uhr Support und stellt Ihnen die folgenden Funktionen zur Verfügung:

Hier finden Sie detaillierte Informationen zu den häufigsten Verbindungsfehlern. Darüber hinaus werden zu jedem Punkt Tipps gegeben, mit denen Sie diese oder jene Situation mit minimalem Zeit- und Arbeitsaufwand lösen können.

Es gibt eine Reihe von Problemen, auf die ein Smile-Benutzer stoßen kann, wenn er in einem bestimmten Browser arbeitet. Hier finden Sie alle davon. Der Assistent stellt Ihnen die notwendigen Daten zur Verfügung, damit Sie Ihre Arbeit wieder aufnehmen können.

Dabei spielt es keine Rolle, welcher Browser auf Ihrem Computer installiert ist: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Opera oder Safari. Um es komfortabel nutzen zu können, müssen Sie bestimmte Einstellungen vornehmen. Wir helfen Ihnen dabei.

Für komfortables Arbeiten verwenden viele Benutzer Router, Router und andere Geräte, deren Verwendung eine spezielle Konfiguration erfordert. Jetzt können Sie sie selbst konfigurieren.

Je nachdem, welches Betriebssystem auf Ihrem PC installiert ist, benötigen Sie möglicherweise bestimmte Einstellungen, um eine reibungslose Internetverbindung zu gewährleisten. Dieser Abschnitt wird Ihnen helfen.

Wenn Sie Anweisungen benötigen, die detailliert beschreiben, wie Sie die Portweiterleitung konfigurieren, ist dieser Abschnitt genau das Richtige für Sie. Hier finden Sie eine Beschreibung der Prozesse für die gängigsten Router.

Wenn das Öffnen von Seiten in Ihrem Browser zu lange dauert und Sie den Vorgang beschleunigen möchten, lesen Sie diesen Abschnitt. Er wird Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen.

Smile ist ein Moskauer Telekommunikationsbetreiber, der sich nach neun Jahren unabhängiger Existenz der Unternehmensgruppe Virgin Connect anschloss, die wiederum Teil der Virgin Group ist. Die Dienstleistungen des Anbieters erstrecken sich auch auf die Region Moskau und stehen sowohl Privat- als auch Firmenkunden zur Verfügung. Über das persönliche Smile-Konto erhalten Abonnenten die für die Fernsteuerung von Diensten erforderlichen Funktionen.

Persönliche Kontofunktionen

Kunden, die sich an den Anbieter für Telefon, Internet oder Digital-TV angeschlossen haben, können über das Smile-Personalkonto Transaktionen auf dem persönlichen Konto des Abonnenten durchführen, zum Beispiel:

• Informationen zum Vertrag und zur Verbindung einsehen.
• Richten Sie die automatische Zahlung ein, um kontinuierlich Zugriff auf den gewünschten Service zu haben.
• Bezahlen Sie Dienstleistungen online mit Bankkarten und elektronischen Geldbörsen.
• Verfolgen Sie den verbrauchten Datenverkehr (für Internetdienste von Smile).
• Verlängern Sie die Nutzung eines Dienstes, der 5 Tage lang nicht rechtzeitig bezahlt wurde, indem Sie die Option „Versprochene Zahlung“ aktivieren.

Registrierung und Anmeldung in Ihrem persönlichen Konto

Auf der offiziellen Smile-Website können neue Abonnenten den Betreiber über ein elektronisches Formular über ihr Interesse an seinen Diensten informieren, indem sie auf die Schaltfläche „Verbinden“ klicken. Das Ausfüllen des Formulars dauert nicht länger als fünf Minuten – der Kunde muss lediglich seinen Namen, seine Handynummer und, falls gewünscht, seine E-Mail-Adresse angeben und außerdem die Kästchen neben den erforderlichen Diensten aus der vorgeschlagenen Liste ankreuzen. Die Mitarbeiter des Unternehmens registrieren und bearbeiten den Antrag, der Kunde erhält einen Rückruf, bei dem alle Verbindungsdetails besprochen werden.

Nach der Aktivierung des Dienstes erhält der Abonnent eine Informationskarte mit Identifikationsdaten – Passwort und Login, die einen Zugang zum persönlichen Konto von Smile auf der Website des Anbieters ermöglichen.

Alle Abonnenten verwenden ein einziges Autorisierungsformular, ihre Anmeldeinformationen unterscheiden sich jedoch im Präfix. Nutzer von Telefondiensten melden sich mit einem Login im tel*-Format an, das Konto von Nutzern von Fernsehdiensten ist durch einen Login mit dem Präfix *iptv geschützt, für Internetkonten ist kein Präfix erforderlich und der Login stimmt mit dem überein Benutzername zum Aufbau einer Internetverbindung. Zwingendes Identifikationsmittel für den Zugang zum persönlichen Account ist neben dem Login ein Passwort, das zunächst vom Betreiber vergeben wird, beim ersten Besuch des Accounts jedoch ersetzt werden kann.

Bei der Bestellung von Smile-Diensten ist die Vermietung der entsprechenden Ausrüstung nicht vorgesehen. Bevor Sie jedoch über den Anbieter eine Verbindung zum Internet herstellen, können Sie bei den Mitarbeitern des Unternehmens einen Router kaufen. Und bei der Wahl des Pakets „Internet + TV“ erhält der Abonnent eine Set-Top-Box völlig kostenlos. Wenn der Kunde noch über ein Kabel eines anderen Anbieters verfügt, das nicht ernsthaft beschädigt ist, können Sie darüber kostenlos kabelgebundenes Internet mit Smile verbinden. Neue Leitungen und Installationsarbeiten werden kostenlos zur Verfügung gestellt.

Bei der Nutzung der digitalen Internet-Tarifpläne von Multiservice Networks LLC müssen Sie folgende Nuancen berücksichtigen:

• Um Internetdienste online über Smile in Moskau zu bezahlen, gibt es ein Standardvorauszahlungssystem, bei dem zu Beginn jedes Monats ein fester Betrag auf Ihr Konto eingezahlt wird.
• Wem es manchmal schwerfällt, sein persönliches Kontoguthaben rechtzeitig wieder aufzufüllen, kann die Option „Zahlung vertrauen“ nutzen. Bei allen Limited- und Unlimited-Plänen ist es maximal 3 Tage lang kostenlos.
• Es gibt keine Verbindungsblockierung. Aber Sie können die Dienste des Anbieters einfach 3 Monate lang nicht bezahlen. Das Unternehmen erhebt hierfür keine Bußgelder, Provisionen etc. Anschließend können Sie das kabelgebundene Internet von Smile sogar wieder mit der Wohnung verbinden.
• Der wegen Nichtzahlung gesperrte Internetzugang wird innerhalb von 2-3 Minuten nach der Einzahlung des Geldes auf das Konto wiederhergestellt.
• Um den Smile Internet-Tarifvertrag zu kündigen, müssen Sie die Spezialisten des technischen Supports anrufen oder über die Website Kontakt mit ihnen aufnehmen.
• Um Ihr Konto aufzuladen, können Sie Ihr persönliches Konto über die Option Sberbank Online, die Systeme Yandex Money und Web-Money in den Kommunikationsgeschäften Svyaznoy und Euroset verwenden.

Um herauszufinden, wie sie unbegrenztes Smile-Internet mit einem Privathaus oder einer gewöhnlichen Wohnung verbinden können, können sich Kunden rund um die Uhr telefonisch an den technischen Support oder an sieben Tage die Woche von 9:00 bis 22:00 Uhr an die individuelle Servicegruppe wenden. Die Mitarbeiter des Anbieters sagen Ihnen, wie viel die Verbindung zum Internet kostet und welche Tarife für Sie konkret am günstigsten sind.

Ein Antrag auf eine Smile-Kabel-Internetverbindung erfordert die Bereitstellung eines persönlichen Kontos. Dadurch können Sie Ihr Guthaben aufladen, Informationen zu den Werbeaktionen des Anbieters, Zahlungsstatistiken erhalten, Optionen aktivieren und vieles mehr. Ein vergessenes Zugangspasswort kann durch einen Anruf beim technischen Support wiederhergestellt werden. Beim Abschluss eines Vertrages mit Multiservice Networks LLC über Tarifpläne für Heim-Internet kann jeder Kunde optional den Dienst der SMS-Benachrichtigung über den Kontostand aktivieren.

Unternehmen Lächeln- Telekommunikationsanbieter auf dem russischen Markt. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen für Privatpersonen und Unternehmensvertreter an, darunter Internetzugang, profitable Telefonie, digitale Fernsehpakete und Videoüberwachung. Die Kunden des Unternehmens können virtuelle PBX-Anlagen und öffentliches WLAN nutzen.

Das Unternehmen Smile bietet Telekommunikationsdienste für Einwohner von Moskau und Städten in der Region Moskau an.

Im Jahr 2016 wurde der Anbieter Teil eines der größten Telekommunikationsbetreiber Russlands, Virgin Connect. Dadurch konnten wir das Leistungsspektrum deutlich erweitern und die Qualität der Kundenbetreuung verbessern.

Derzeit ist der Anbieter bereit, den Nutzern ein erweitertes Leistungspaket für juristische Personen, hochwertiges Digitalfernsehen und aktualisierte günstige Telefontarife anzubieten. Das Unternehmen bietet seinen Kunden die Nutzung des Dienstes „Vertrauenszahlung“ an. Experten bieten außerdem kostenlosen technischen Support.

Um Dienstleistungen zu bezahlen, können Sie das automatische Zahlungssystem nutzen oder mit einer Bankkarte bezahlen.

Lächeln und Infoline

Auf dem Markt wird das Smile Internet-Netzwerk von der Firma Infoline vertreten, die Heimnetzwerkdienste, Festnetztelefonie und Internetzugang anbietet.

Infoline hat das Multiservice-Netzwerk Smile entwickelt – ein einziges Netzwerk für alle Städte und Bezirke Moskaus und der Region Moskau. Das Netzwerk ermöglicht den Austausch von Dateien, die Kommunikation in einem Forum, die Teilnahme an Online-Spielen, das Ansehen von Filmen sowie das Herunterladen von Musik und Büchern. „Kinder-Internet“ wurde speziell für junge Benutzer entwickelt, was es ihnen ermöglicht, den Zugriff auf Ressourcen zu beschränken, die für die Anzeige unerwünscht sind.

Persönliches Büro

Um die Bedienung der Benutzer zu erleichtern, gibt es auf der offiziellen Website des Unternehmens ein persönliches Konto. Um seine Funktionen nutzen zu können, müssen Sie sich auf der Website des Unternehmens Smile registrieren.

Melden Sie sich bei der Infoline an – persönliches Konto Smile: user.smile-net.ru.

Wählen Sie im Menübereich den gewünschten Dienst aus – Internet, Telefonie, Digital-TV.

Um die Option „Internet“ nutzen zu können, müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort angeben, mit denen Sie auf das Netzwerk zugreifen. Um den Zugang zum Bereich „Telefonie“ nutzen zu können, müssen Sie Ihre Telefonnummer und Ihren Servicevertrag eingeben.

Ihr persönliches Konto enthält die folgenden Abschnitte:

• Allgemeine Informationen – persönliche Kontonummer des Abonnenten, Informationen zum Tarifplan und Abrechnungszeitraum;
• Zahlungen – Zahlungshistorie;
• Eine Änderung des PIN-Codes;
• Kontakte;
• Zahlung per Bankkarte.

Offiziellen Website

Auf der offiziellen Website finden Sie Informationen zur Entstehungsgeschichte und den Hauptaktivitäten des Anbieters. Interessenten können sich über aktuelle Neuigkeiten und Informationen zu Partnern informieren. Außerdem finden Sie auf der Website-Seite Informationen zu verfügbaren Stellen und Anforderungen für Bewerber.

Infoline des Internetproviders - offizielle Website www.smile-net.ru.

Eine separate Seite enthält Informationen zu Aktionen, Rabatten und Tarifen für Einwohner von Moskau und der Region Moskau.

Separate Abschnitte der Website sind dem Verfahren zur Nutzung der Dienste des Anbieters gewidmet: unbegrenzter Internetzugang, Kauf von Geräten für WLAN und Anbindung von Einkaufszentren und Restaurants, Installation von Videoüberwachung und virtueller PBX für Büros.

Kunden finden hier Informationen zum Abonnieren von Antivirenprogrammen und -software.

Die Website enthält detaillierte Informationen zu den Zahlungsmethoden für Dienstleistungen. Das Unternehmen bietet mehrere Optionen: Treuhandzahlung, automatische Online-Zahlung von der Sberbank, Zahlung mit Bankkarte, Zahlungssysteme, Bankterminals und die mobile Online-Anwendung der Sberbank.

Für diejenigen, die Telefondienste nutzen möchten, finden Sie auf der Website Informationen zu den in der Hauptstadt und Region geltenden Tarifen sowie zum Verfahren und den Bedingungen für den Anschluss eines Telefons in einem Landhaus. Abonnenten finden Informationen zu den Bedingungen für die Nutzung von Fern- und Auslandskommunikation.
In einem separaten Abschnitt finden Sie Informationen zum Verfahren zur Bezahlung von Telefondiensten auf verschiedene Arten.

Auf der dem digitalen Fernsehen gewidmeten Seite können sich Benutzer mit den vorgeschlagenen Tarifen, Verbindungsabläufen, Senderlisten und Zahlungsmethoden vertraut machen.

Für Unternehmensvertreter haben die Ersteller der Website Informationen zum Verfahren zur Verbindung von Unternehmensinternet und Telefonkommunikation in Büros, Geschäftszentren und Einkaufskomplexen veröffentlicht.

Personen, die in den Vororten leben, werden an Informationen über die Nutzung von Dienstleistungen im privaten Sektor oder in der Ferienhausgemeinschaft interessiert sein.
Die Website enthält sehr detaillierte Anweisungen zur Verwendung digitaler Geräte.

Auch Einwohner der Region Moskau können sich darüber informieren, wie sie die Dienste des Anbieters nutzen können. Die Website enthält Informationen zu den Bedingungen für die Nutzung von Hochgeschwindigkeitsinternet, Telefonie und digitalem Fernsehen in Lyubertsy, Krasnogorsk, Balashikha, Korolev, Puschkino, Mytischtschi und anderen Städten der Region Moskau.

Verbindung

Um Abonnent des Unternehmens Smile zu werden, müssen Sie sich an die Mitarbeiter des Unternehmens wenden, die Ihnen detaillierte Informationen zu den Nutzungsbedingungen und dem Verfahren zum Anschluss der gewünschten Dienste geben, sich mit den Tarifen vertraut machen und Ihnen bei der Auswahl am besten helfen komfortabler Tarifplan.
Um Dienste zu verbinden, können Sie die Telefonnummer des Anbieters anrufen oder eine Anfrage per E-Mail senden.

Internet

Das Unternehmen Smile ist ein führender Anbieter und bietet Telekommunikation in ganz Moskau an.

Den Abonnenten des Unternehmens stehen Highspeed-Internet mit kostenlosem Zugang zum lokalen Netzwerk, eine große Auswahl an Tarifplänen und kostenlose Verbindungsdienste zur Verfügung.

Das Unternehmen bietet günstige Tarife, Sonderangebote und Boni für Neu- und Bestandskunden.

Für Fans von Online-Spielen haben die Spezialisten des Unternehmens den Dienst „Statische IP-Adresse“ entwickelt, der einen dauerhaften Zugriff auf Online-Spiele ermöglicht.

Für den privaten Bereich

Derzeit bietet der Anbieter nicht nur Stadtbewohnern, Büroangestellten und Besuchern von Einkaufszentren die Möglichkeit, hochwertiges schnelles Internet zu nutzen. Hochgeschwindigkeitsinternet ist für Bewohner des Privatsektors oder der Ferienhausgemeinschaft verfügbar geworden. Dank des Einsatzes moderner Technologien ist die Verbindung des Internets mit einem Landhaus einfach und zugänglich geworden.

Viele haben bereits die hohe Qualität des Heim-Internets und die wettbewerbsfähigen Tarife geschätzt. Um das Internet mit einem Landhaus zu verbinden, müssen Sie sich an die Spezialisten des Unternehmens wenden, die Sie bei der Auswahl der günstigsten Konditionen auf der Grundlage der technischen und finanziellen Möglichkeiten unterstützen.

Das Unternehmen bietet mehrere profitable Tarifpläne an, die speziell für Benutzer im privaten Sektor entwickelt wurden:

• Cottage unbegrenztes 35 Mbit/s WLAN;
• Cottage unbegrenztes 25 Mbit/s WLAN;
• Cottage unbegrenztes 20 Mbit/s WLAN;
• Cottage unbegrenztes 15 Mbit/s WLAN;

Für das Geschäft

Das Unternehmen bietet juristischen Personen die Nutzung von Hochgeschwindigkeitsinternet, Mietleitungen und Kanalmieten an.

Tarifpläne für Unternehmensvertreter beinhalten sowohl die Nutzung des unbegrenzten Internets als auch eine Begrenzung des eingehenden Datenverkehrs.

Der Internetzugang ist über Ihr eigenes Glasfasernetz oder eine Mietleitung möglich. Diese Verbindungsmöglichkeit ist über einen speziell verlegten Kommunikationskanal möglich.

Über eine Standleitung können Sie ein Firmennetzwerk organisieren und ohne Autorisierung (Eingabe von Login und Passwort) auf das Internet zugreifen. Kunden können ihre eigene Website oder ihren eigenen FTP-Server organisieren.

Für Nutzer juristischer Personen bietet das Unternehmen einen Kanalmietservice an. Darüber hinaus sind die hochqualifizierten Spezialisten des Unternehmens bereit, je nach Kundenwunsch eine Reihe von Dienstleistungen für die Planung und Installation einer Glasfaserleitung anzubieten.

Telefonie

Der Anbieter bietet die Nutzung der Festnetzkommunikation der Firma Smile an. Für häufige Ferngespräche ist die Nutzung eines Festnetzanschlusses praktisch und vorteilhaft; ältere Menschen, die keine Mobilfunkkommunikation nutzen; in Ermangelung hochwertiger Mobilfunkkommunikation.

Seine Hauptvorteile sind:

• hohe Qualität und Stabilität im Vergleich zur Mobilfunkkommunikation;
• niedrige Preise für Fern- und Auslandsgespräche, kostenlose Anrufe ins Festnetz;
• Tarife werden unter Berücksichtigung einheitlicher Tarifzonen und eines breiten Versorgungsgebiets entwickelt;
• kostenloser Anschluss und Konfiguration der Geräte, schnelle Lösung technischer Probleme rund um die Uhr;

Digitales Fernsehen

Der Betreiber stellt digitale Fernsehanschlüsse in der Hauptstadt bereit. Mit diesem Service erhalten die Kunden des Unternehmens Zugang zu 170 Kanälen.

Digitales Fernsehen zeichnet sich durch eine hohe Bildschärfe und Tonqualität aus, ohne dass es zu Bildstreuungen und Einschlafeffekten kommt. Benutzer haben zusätzliche Funktionen wie das Anzeigen von Erinnerungen, das Hinzufügen von Kanälen zu Favoriten oder Archiven und das Erstellen zusätzlicher Bildschirme.

Es schneidet im Vergleich zum Kabel gut ab, da für den Anschluss keine Antennen erforderlich sind und keine Verbindung zur Leitung besteht.