WLAN ist verbunden, aber das Internet funktioniert nicht. Zusätzliche Überprüfung der Sicherheitseinstellungen. Das Internet funktioniert nicht über Kabel oder ohne Internetzugang

Bevor Sie herausfinden, warum WLAN oder das Internet nicht funktionieren, sollten Sie wissen (insbesondere für diejenigen, die gerade einen WLAN-Router gekauft haben), dass es nicht ausreicht, nur das Kabel des Anbieters an den Router anzuschließen Sie müssen es auch konfigurieren (Internet- und Wi-Fi-Netzwerk einrichten). Alle unten beschriebenen Methoden sind gültig, wenn WLAN und das Internet zuvor für Sie funktionierten und dann plötzlich nicht mehr funktionierten oder Sie kein neues Gerät mit WLAN verbinden können. Der Einfachheit halber habe ich den Artikel in zwei Teile unterteilt. Der erste Teil befasst sich mit der Unfähigkeit, eine Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk herzustellen. Der zweite Teil beantwortet Ihre Fragen, wenn Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, aber kein Internet vorhanden ist.

Es kann keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk hergestellt werden.

Starten Sie den Router neu.

Wenn Sie Probleme mit der Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk haben, müssen Sie zunächst den Router neu starten. Trennen Sie dazu einfach die Stromversorgung vom Router und schließen Sie ihn nach einigen Sekunden wieder an. Nach 1-2 Minuten. Das Gerät startet. Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herzustellen. Um dies in Zukunft zu vermeiden ähnliche Situationen Ich empfehle, die Firmware des Routers zu aktualisieren (vielleicht kennt der Hersteller das Problem und hat es in der neuen Firmware behoben).

Aktivieren des Wi-Fi-Moduls auf dem Laptop.

Überprüfen Sie, ob WLAN auf Ihrem Laptop aktiviert ist. Ich werde mich nicht darum kümmern, ich habe im Artikel alle Möglichkeiten zum Aktivieren von WLAN beschrieben So aktivieren Sie WLAN auf einem Laptop .

Ändern Sie den drahtlosen Netzwerkmodus.

Wenn Sie versuchen, ein Gerät (Laptop, Smartphone) anzuschließen, das älter als 5–7 Jahre ist, beachten Sie bitte, dass es möglicherweise nicht unterstützt wird modernes Regime WLAN funktioniert -N. Daher müssen Sie den Router in einen Betriebsmodus schalten, der vom Gerät unterstützt wird, oder den gemischten Modus aktivieren b/g/n. Weitere Details zu den Wi-Fi-Betriebsmodi werden beschrieben. Um den WLAN-Modus zu wechseln, müssen Sie zur Weboberfläche des Routers gehen, zu den WLAN-Einstellungen gehen und den entsprechenden Modus auswählen.

Entfernen einer doppelten Netzwerk-SSID.

Einer von mögliche Probleme Die fehlende WLAN-Verbindung ist auf eine Duplizierung des WLAN-Netzwerks (SSID) zurückzuführen. Angenommen, Sie kommen zu Ihren Freunden, ihr WLAN-Netzwerk heißt „Zuhause“ und Sie haben erfolgreich eine Verbindung hergestellt. Die Zeit verging und Sie stießen bei anderen Freunden oder zu Hause auf denselben Netzwerknamen. Der Laptop (dies gilt auch für Tablets und Smartphones) versucht mit dem zuvor gespeicherten Passwort eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen, was jedoch fehlschlägt, da für diesen Namen ein neues Passwort verwendet wird. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie das passende Netzwerk aus der Liste der gespeicherten WLAN-Netzwerke entfernen.

Klicken Sie dazu auf Rechtsklick Maus an Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie „Netzwerk- und Freigabecenter“.

Anschließend sehen Sie eine Liste der gespeicherten WLAN-Netzwerke. Wenn Sie sehen, dass sich das Netzwerk, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, in dieser Liste befindet, müssen Sie es aus dieser Liste entfernen. Wählen Sie das Netzwerk aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Löschen“. Danach müssen Sie ein Passwort eingeben, um eine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herzustellen.

Kein Internet über WLAN.

Internet-Zahlungsscheck.

Das einfachste, was passieren kann, wenn das Internet nicht funktioniert, ist, dass es an der Zeit ist, dafür zu bezahlen, oder dass der Anbieter daran arbeitet. Um die Situation zu klären, rufen Sie Ihren Provider an und erkundigen Sie sich, ob Sie Schulden für das Internet haben und ob an der Leitung gearbeitet wird.

Statische IP-Adresse.

Eines der Probleme, wenn das Internet nicht funktioniert, kann das vorgeschriebene Problem sein Statische Adresse nicht mit den erforderlichen Netzwerkeinstellungen. In diesem Fall empfehle ich die Verwendung des automatischen Abrufs der Netzwerkeinstellungen. Dazu müssen Sie zum Netzwerk- und Freigabecenter gehen. Eine Möglichkeit hierfür ist ein Rechtsklick auf Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie „Netzwerk- und Freigabecenter“.

Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung Hotkeys + , Geben Sie den Befehl ein ncpa.cpl und drücken Sie die Eingabetaste.

Es spielt keine Rolle, welche Methode Sie verwendet haben, das Ergebnis ist das gleiche – das Fenster „Netzwerkverbindungen“ wird auf dem Monitor angezeigt. Als nächstes müssen Sie kabellose Verbindung mit zwei Mausklicks drücken, im sich öffnenden Statusfenster „Eigenschaften“ auswählen, im Eigenschaftenfenster „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“

Problem mit dem Router.

Das Internet funktioniert möglicherweise aufgrund eines Routerfehlers nicht. Am einfachsten können Sie ihn neu starten. Es gibt Situationen, in denen der Router die Interneteinstellungen zurücksetzt. In diesem Fall müssen Sie sich über die Weboberfläche mit ihm verbinden und die Interneteinstellungen erneut eingeben, um ihn in Zukunft zu testen weniger Probleme Beim Router empfehle ich, die Firmware zu aktualisieren.

Abschluss

In diesem Artikel habe ich alle mir bekannten Möglichkeiten beschrieben, um Probleme mit WLAN und dem Internet zu lösen. Sollten Ihnen diese Methoden nicht weiterhelfen, können Sie das Problem in den Kommentaren ausführlich beschreiben und ich werde gemeinsam mit den Lesern dieser Seite versuchen, Ihnen zu helfen.

Eine der häufigsten Situationen, denen ich in meiner Praxis begegne, ist, dass ein Benutzer eine Internetverbindung hat, diese aber nicht funktioniert. Warum passiert das?!
Der erste Schritt zur Suche nach einer Lösung für das Problem besteht darin, alle mit dem Internet verbundenen Geräte neu zu starten – Router, Computer usw. Sehr oft ist dies auf eine kleine Fehlfunktion in einem von ihnen zurückzuführen und kann durch einen einfachen Neustart behoben werden. Wenn es nicht hilft, lesen Sie weiter!

Ihr Internet funktioniert also nicht. Wie sind Sie damit verbunden? In den meisten Fällen wird die Verbindung in der Regel über einen WLAN-Router organisiert. Überprüfen Sie dann, ob dessen Internetzugangsanzeige leuchtet oder nicht. Auf D-Link-Routern hat es beispielsweise die Form eines Globus, auf den meisten Geräten ist es jedoch einfach als Internet signiert.

Brennt nicht? Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Routers und rufen Sie an, wenn alles in Ordnung ist technische Unterstützung Ihren Anbieter.
Wenn die Anzeige jedoch angenehm aufleuchtet, bedeutet dies, dass die Verbindung erfolgreich ist. Überprüfen Sie den Zugriff von anderen Geräten – Tablet, Telefon oder Laptop. So können Sie herausfinden, von welcher Seite Sie nach der Ursache des Problems suchen sollten. Solche Fälle, in denen ein Router eine Verbindung zum globalen Internet herstellt und das Internet nicht an angeschlossene Geräte verteilt, kommen einmal in tausend Fällen vor. In der Regel sind sie mit einer Funktionsstörung verbunden und können durch Zurücksetzen der Einstellungen auf die Werkseinstellungen und anschließende vollständige Neukonfiguration behoben werden. Häufiger kommt es vor, dass nur von einem der Computer aus kein Zugriff möglich ist, während auf den anderen alles einwandfrei funktioniert. Dann müssen Sie nach der „Wurzel des Bösen“ suchen, die bereits vorhanden ist.

Wenn Sie über ein an einen USB-Anschluss angeschlossenes USB-Modem oder WLAN-Modul mit dem mobilen Internet verbunden sind, versuchen Sie, es zu trennen und erneut anzuschließen. Wenn es nicht hilft, schalten Sie das Gerät auf einen nahegelegenen freien Anschluss um. Windows installiert die Treiber neu und Sie können erneut prüfen, ob der Zugriff verfügbar ist oder nicht.

Diagnose der Internetverbindung in Windows 10

Wenn das Internet mit Ihrem Computer oder Laptop verbunden ist, aber nicht funktioniert und Sie sicher sind, dass der Grund in falschen Einstellungen liegt, dann lohnt es sich, ein paar Schritte zu unternehmen einfache Operationen. Beginnen wir damit, eine beliebte Website anzupingen. Drücken Sie dazu die Tastenkombination Win+R, um das Fenster „Ausführen“ anzuzeigen:

In der Zeile „Öffnen“ geben wir den Befehl ein cmd. Klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“, um das Fenster zu öffnen Befehlszeile. Wir geben den Befehl ein:

ping yandex.ru

Wenn Ihnen Yandex nicht gefällt, können Sie stattdessen Google verwenden. Drücken Sie die „Enter“-Taste und sehen Sie sich das Ergebnis an. Wenn alles in Ordnung ist, erhalten Sie vom Server etwa diese Antwort:

Wenn Sie eine Antwort wie diese erhalten:

Dann geben wir einen weiteren Befehl ein:

Ping 77.88.8.8

Dies ist die IP-Adresse des öffentlichen DNS-Servers von Yandex, die immer verfügbar ist. Alternativ können Sie den Server von Google aus anpingen – 8.8.8.8. Wenn der PC Zugriff auf ein externes Netzwerk hat, sollte die Antwort wie folgt aussehen:

Wenn ein Knoten über IP pingt, die Sites jedoch nicht geöffnet werden, bedeutet dies normalerweise, dass die Internetverbindung besteht, aber nicht funktioniert, da die DNS-Serveradresse in den Netzwerkkarteneinstellungen nicht (oder falsch angegeben) angegeben ist. Im Folgenden erkläre ich Ihnen, wie das geht.

Wenn Sie diese Antwort sehen:

Dann lohnt es sich zu prüfen, ob der Router erreichbar ist. Dazu muss auch ein Ping durchgeführt werden. Welche IP-Adresse darauf verwendet wird, können Sie auf einem Aufkleber erkennen, der sich normalerweise an der Unterseite des Gehäuses befindet. Normalerweise ist es entweder oder. Bei mir D-Link-Router und es verwendet die zweite Option:

Wenn der Router pingt, der Knoten aber nicht im Internet ist, dann liegt die Ursache höchstwahrscheinlich wieder beim Router oder in seinen Einstellungen.
Wenn der Router jedoch nicht verfügbar ist, ist dies ein Grund, sich mit den Einstellungen des Netzwerkadapters am Computer zu befassen. Versuchen Sie jedoch vorher, Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall zu deaktivieren, da diese häufig die Ursache für die meisten Netzwerkprobleme sind.

Es hat nicht geholfen und das Internet ist immer noch verbunden, funktioniert aber nicht?! Nun, dann drücken Sie erneut die Tastenkombination Win+R, sodass das Fenster „Ausführen“ erscheint, und geben Sie den Befehl ein ncpa.cpl.
Wenn alles richtig gemacht wurde, sollte ein Netzwerkfenster erscheinen. Windows-Verbindungen 10:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Verbindungssymbol und wählen Sie „Eigenschaften“ aus dem Menü. Im erscheinenden Fenster doppelklicken Sie auf die Zeile „IP Version 4 (TCP/IPv4)“, um zu den Protokollparametern zu gelangen:

Hier versuchen wir den automatischen Empfang von Adressen einzustellen und prüfen erneut den Zugriff auf das globale Web.
Funktioniert immer noch nicht? Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen „Folgende Adressen verwenden“:

Sie müssen eine IP-Adresse aus dem Subnetz Ihres Routers registrieren. Wenn seine IP 192.168.0.1 ist, stellen Sie den Computer auf 192.168.0.2 ein. Wenn der Router 192.168.1.1 verwendet, verfügt der PC über 192.168.1.2. Maske 255.255.255.0. Als Gateway müssen Sie die Router-Adresse angeben. Registrieren Sie es als Ihren bevorzugten DNS-Server. Ein alternativer DNS kann als Server von Yandex 77.88.8.8 oder von Google - 8.8.8.8 angegeben werden.

In der Regel erscheint danach ein Internetzugang. Wenn Ihnen keiner der Ratschläge geholfen hat, müssen Sie leider anrufen professioneller Spezialist, der die Ursache des Problems ermitteln und beheben kann. Allen viel Glück!

Willkommen im Blog. Jedem, der die News der Seite abonniert hat, ist wahrscheinlich aufgefallen, dass ich vor ein paar Wochen darüber geschrieben habe, was zu tun ist, wenn auf dem Computer kein Internet vorhanden ist und das Symbol erscheint. Für viele hat dieser Artikel sogar geholfen, die meisten Probleme im Zusammenhang mit dem Internetzugang zumindest irgendwie zu bewältigen.

Aber hier werden wir dieses Thema genauer analysieren und alle möglichen Unannehmlichkeiten berücksichtigen, aufgrund derer die Internetverbindung über Kabel nicht funktioniert. Wir erfahren, wie Sie das Problem richtig diagnostizieren und was Sie tun können, um es zu beheben. Außerdem erfahren Sie, in welchen Fällen das Problem bei der Computerhardware und in welchen Fällen beim Softwareteil des Systems liegt.

Wenn Sie also das Kabel an den Computer angeschlossen haben, aber kein Internet vorhanden ist, lassen Sie uns nicht zögern und nach der Ursache dieser Fehlfunktion suchen.

Das Internet funktioniert nicht über Kabel oder ohne Internetzugang

Jeder Benutzer, der schon einmal an einem Computer gearbeitet hat, weiß, dass das Erscheinen eines gelben Dreiecks auf dem Netzwerksymbol bedeutet, dass es Probleme mit der Verbindung gibt oder dass diese überhaupt nicht vorhanden ist. Es kommt vor, dass Benutzer dieses Problem am häufigsten beim Surfen im Internet haben. Fangen wir also damit an.

1. Natürlich rate ich Ihnen zunächst zur einfachsten Lösung des Problems – das ist ein regelmäßiger Neustart des Computers. Für manche mag dieser Rat seltsam und dumm erscheinen, aber diese spezielle Lösung hilft bei der Bewältigung der meisten Probleme im Zusammenhang mit dem Internet und mehr.

2. Als nächstes versuchen wir, das Kabel aus der Netzwerkkarte zu ziehen, einige Sekunden zu warten und es wieder einzustecken. Der Erwerb einer Netzwerkadresse sollte beginnen, danach erhält der Computer eine IP und die Internetverbindung sollte wiederhergestellt werden. Wenn nichts klappt, verzweifeln Sie nicht und fahren Sie einfach mit dem nächsten Punkt fort.

3. Nachdem wir uns nun mit den Netzwerkverbindungen beschäftigt haben, versuchen wir, „ Ethernet" und schalten Sie es wieder ein. Manchmal reicht dies aus, um das „“-Symbol loszuwerden.

4. Wenn Ihr Internet nicht funktioniert, verbinden Sie es über ein Kabel, das mit der anderen Seite verbunden ist Wlan Router, dann führen wir in diesem Fall die folgenden Schritte aus. Zuerst trennen wir den Router von der Stromversorgung (220 V) und stecken ihn nach ein paar Minuten wieder ein, damit wir den Point neu starten können WLAN-Zugang. Starten Sie danach unbedingt Ihren Computer neu. Alles sollte funktionieren.

Ich begann bei mir auf ein ähnliches Problem zu stoßen Heimnetzwerk Ich habe den Grund noch nicht herausgefunden, aber als vorübergehende Lösung verwende ich die Option, von der Sie gerade gelesen haben.

Wenn ich den Grund finde, werde ich ihn auf jeden Fall in diesem Artikel als Ergänzung mit euch teilen.

5. Als nächstes müssen die Einstellungen zum Bezug einer IP-Adresse überprüft werden. Die meisten Anbieter heute Funktioniert mit automatischem Empfang IP bzw. sollten in Ihrem Anschluss die gleichen Einstellungen vorgenommen werden.

Gehen wir zu „ Netzwerkfreigabecenter", klicken Sie auf Netzwerkadapter und suchen Sie dort nach der Netzwerkverbindung.

Nachdem Sie die Eigenschaften und Verbindungen wie unten gezeigt geöffnet haben, doppelklicken Sie und gehen Sie zu „ Internetprotokoll IPv4».

Dafür normale Operation, wir müssen Punkte für den Parameter setzen „ Automatischer Bezug einer IP-Adresse" Das Gleiche machen wir mit DNS-Servern.

Vergessen Sie nicht, alle Änderungen zu speichern, indem Sie auf „ OK».

Wenn bei Ihnen zuvor das über Kabel angeschlossene Internet nicht funktioniert hat, sollte nach dem Einstellen der notwendigen Parameter alles in Ordnung sein.

Andererseits gibt es aber auch etliche Anbieter, die dedizierte IP-Adressen und statische Netzwerkeinstellungen verwenden. Wenn dies praktiziert wird, benachrichtigt der Assistent für das verbundene Internet den Benutzer normalerweise darüber, sodass er theoretisch über alle diese Angelegenheiten informiert ist.

Wenn Sie also diese Art von Setup verwenden, sollten Sie erneut zu gehen Internetprotokoll IPv4 und geben Sie anstelle der Maschine die erforderlichen Adressen an. IP, Maske, Gateway und weitere Werte können beim technischen Betreiber erfragt werden. die Unterstützung Ihres Anbieters.

6. Und schließlich kann es zu Problemen seitens des Anbieters kommen. Rufen Sie ihn also unbedingt an und vergewissern Sie sich, ob seine Geräte im Haus funktionieren oder nicht und ob mit dem Internetzugang alles in Ordnung ist.

Dies scheint alles zu sein, was Sie überprüfen sollten. Wenn Ihnen mehr als ein Punkt nicht weiterhilft, dann schreiben Sie mir mit detaillierte Beschreibung und wir werden versuchen, gemeinsam eine Lösung für das Problem zu finden. Und wenn ich etwas vergessen habe, werde ich es auf jeden Fall später hier schreiben. Und noch etwas: Wenn Sie uns in den Kommentaren etwas anderes mitteilen interessante Lösung Probleme mit nicht funktionierendem Internet über Kabel haben, dann werde ich es auch als weiteren Punkt in diesen Artikel einfügen.

Das Internet funktioniert nicht, das Netzwerkkabel ist nicht angeschlossen

Lassen Sie uns nun herausfinden, was zu tun ist, wenn auf dem Symbol in Form eines für das Netzwerk verantwortlichen Bildschirms ein rotes Kreuz mit der Meldung erscheint, dass das Netzwerkkabel nicht angeschlossen ist.

1. Anhand des Wortlauts der Nachricht prüfen wir natürlich zunächst, ob das Kabel fest im Computer steckt oder ob es überhaupt eingesteckt ist oder nicht.

Wenn Sie einen Router verwenden, überprüfen Sie die Verbindung auf beiden Seiten. Ich falle " OK„, aber das Kreuz ist immer noch nicht verschwunden, dann geht es weiter.

2. Die Meldung: „Das Netzwerkkabel ist nicht angeschlossen“ kann auch deshalb erscheinen, weil die Netzwerkkarte einfach deaktiviert ist. Um es zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

Danach sollte der Computer starten „ Identifikation» Netzwerk und erhalten Sie eine IP-Adresse.

3. Nach dem Einschalten der Netzwerkkarte empfehle ich außerdem, den Status von „ Netzwerkverbindung" Denn im deaktivierten Zustand funktioniert das Internet nicht, sondern nur zeigen alle die gleiche Warnung an dass das Netzwerkkabel nicht angeschlossen ist.

4. Wenn also alles eingeschaltet und verbunden ist, das Internet aber immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, ein anderes Netzwerkkabel zu finden und versuchen Sie, über dieses eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenn es dem Bildschirm egal ist, leuchtet er auf Netzwerkkabel ist nicht angeschlossen, dann liegt das Problem höchstwahrscheinlich entweder am Netzwerkadapter Ihres PCs oder die bei Ihnen zu Hause installierten Geräte des Anbieters funktionieren nicht.

5. Nachdem Sie alle oben genannten Tipps ausprobiert haben, hat Ihnen nichts geholfen und die Internetverbindung über Kabel funktioniert immer noch nicht. Ich empfehle jedoch, den Betreiber des Anbieters anzurufen und sich mit ihm über den Zustand seiner Geräte zu beraten. Wenn Ihnen der Betreiber mitteilt, dass an der Adresse keine Probleme vorliegen, können Sie durchaus daraus schließen, dass das Internet gerade wegen der Netzwerkkarte nicht funktioniert.

6. Natürlich verstehe ich, dass nicht jeder die Verbindung mit einem anderen Board überprüfen kann, aber wenn die Möglichkeit besteht, dass Sie dies tun können, überprüfen Sie es unbedingt, vielleicht sind alle Probleme darauf zurückzuführen.

7. Und schließlich haben Sie auch die Möglichkeit, einen Techniker des Anbieters anzurufen, der Ihnen das Problem schildert und Ihnen bei der Einrichtung Ihres Computers hilft, wenn dieser mit dem Netzwerk verbunden ist ( !!! Master-Netzwerkkarten ändern sich nicht!!! ) oder wenn es beschädigt ist Kabel reicht für Sie aus Neues und schließen Sie es dort an, wo Sie es brauchen ...

Anhand dieser Empfehlungen können Sie Ihren Computer diagnostizieren und herausfinden, warum die über Kabel verbundene Internetverbindung nicht funktioniert, und ihn problemlos wiederherstellen. Ich hoffe aufrichtig, dass alle meine Ratschläge weiterhin nützlich sind und Ihnen bei der Lösung all Ihrer Internetprobleme helfen werden.

Das Internet ist ein integraler Bestandteil unseres Lebens. Ein Mangel an Netzwerk ist ein ernstes Problem für den Benutzer. Sie haben nicht immer Zeit, Ihren Provider anzurufen, aber glücklicherweise können Sie Probleme selbst beheben. Im Folgenden erfahren Sie mehr über häufige Ursachen von Internetproblemen und wie Sie diese beheben können.

Mögliche Gründe für das fehlende Internet unter Windows 7

Für das fehlende Internet gibt es mehrere Gründe. Einige davon beziehen sich auf Computertreiber und deren Ausrüstung, andere betreffen Systemfehler und deren Fehlen korrekte Einstellungen Netzwerke.

Die häufigsten Gründe für fehlendes Internet:

• mechanische Beschädigung des Kabels oder der Anschlüsse;
• Fehlen einer Netzwerkkarte oder ihrer Treiber;
• falsche Verbindungseinstellungen am Computer oder Router;
• Vorhandensein von Viren Software.

Das Internet kann auch aufgrund von Schulden fehlen persönliches Konto oder aufgrund eines Leitungsausfalls. Bevor Sie versuchen, Probleme zu beheben, prüfen Sie, ob sie durch diese Probleme verursacht werden.

So überprüfen Sie den Netzwerkstatus

Unter den Problemen mit dem Internet können wir diejenigen hervorheben, die am häufigsten auftreten und bei den meisten Benutzern regelmäßig auftreten. Sie zu lösen kann sehr einfach sein. Als erstes müssen Sie den Netzwerkstatus überprüfen.

Sie können dies auf zwei Arten tun:

In beiden Fällen wird Ihr Netzwerkstatus unterhalb Ihres Netzwerksymbols beschrieben.

Unbekanntes Netzwerk ohne Internetzugang

Wenn der Computer das Netzwerk „sieht“ und sich damit verbindet, aber keinen Zugriff auf das Internet erhält, wird der Netzwerkstatus wie folgt aufgerufen: „ Nicht identifiziertes Netzwerk. Ohne Zugang zum Internet.“ Was tun in in diesem Fall?

Der Computer „sieht“ das Netzwerk und stellt eine Verbindung zu ihm her, erhält jedoch keinen Zugriff auf das Internet

Neustart des Routers

Wenn Sie einen Router installiert haben, müssen Sie ihn zunächst neu starten. Möglicherweise bleibt einfach keine Zeit, die Daten zu aktualisieren, und aus diesem Grund geht der Zugriff auf das Netzwerk verloren. Der Neustart wird in der folgenden Reihenfolge durchgeführt:

1. Zunächst wird der Router vom Netzwerk getrennt. Es ist wichtig, das Kabel aus der Steckdose zu ziehen und nicht mit der Taste am Gerät neu zu starten – Sie müssen den Stromfluss für eine Weile unterbrechen.
2. Anschließend sollte der Router 10–15 Sekunden lang ausgeschaltet bleiben.
3. Danach wird der Router wieder mit dem Netzwerk verbunden und gewartet, bis die Anzeigen aufleuchten.

Nachdem die Anzeige am Router erscheint, können Sie prüfen, ob ein Internetzugang verfügbar ist. Normalerweise erscheint das Internet nach einem Neustart innerhalb von 7–10 Sekunden.

Überprüfen der Netzwerkeinstellungen

Netzwerkeinstellungen sind Daten, die es dem Computer ermöglichen, sich mit dem vom Anbieter verteilten Netzwerk zu verbinden. Diese Einstellungen werden von dem Unternehmen vergeben, das den Internetzugang bereitstellt (normalerweise sind sie im Servicevertrag festgelegt). Manchmal gehen die Einstellungen auf Ihrem Computer schief, und aus diesem Grund kann das Gerät keine Verbindung zum Internet herstellen.

Um die Netzwerkeinstellungen zu überprüfen, müssen Sie „Protokolleigenschaften“ öffnen. Sie können es so machen:

1. Gehen Sie über das Menü „Start“ zur „Systemsteuerung“.
   „Systemsteuerung“ befindet sich im rechten „Start“-Menü
2. Wählen Sie „Netzwerk und Internet“.
   Um den gewünschten Abschnitt zu finden, sollten Sie die Anzeigeoption „Kategorie“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auswählen
3. Öffnen Sie den Abschnitt Netzwerk- und Freigabecenter.
   Im Network Control Center können Sie den Verbindungsstatus überprüfen, ein neues Netzwerk erstellen und nahezu jede Aktion mit Ihrer Internetverbindung ausführen
4. Auf der linken Seite finden Sie den Abschnitt „Adaptereinstellungen ändern“.
   Suchen Sie den Abschnitt „Adaptereinstellungen ändern“
5. Wählen Sie in der Liste der Netzwerke das gewünschte aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und suchen Sie nach „Eigenschaften“. Nur ein Administrator kann Eigenschaften öffnen.
   Gewünschtes Netzwerk heißt „Verbinden über“. lokales Netzwerk" oder "Ethernet"
6. Suchen Sie in der Liste den Eintrag „Internet Protocol Version 4“ und wählen Sie ihn durch einmaliges Drücken der linken Maustaste aus. Danach wird die Schaltfläche „Eigenschaften“ unter der Liste aktiviert, Sie müssen darauf klicken.
   Die Auswahl eines Elements erfolgt durch einmaliges Klicken mit der linken Maustaste. Es ist nicht erforderlich, das Kontrollkästchen neben dem Element zu deaktivieren.

Wenn das Fenster geöffnet ist, müssen Sie noch verstehen, welche Einstellungen eingegeben werden sollen. Es gibt drei Möglichkeiten:

Lassen Sie uns herausfinden, was die IPoE- und PPPoE-Protokolle sind, aber wir gehen nicht auf die Terminologie ein. Es reicht aus zu verstehen, welches Protokoll auf Ihrer Kommunikationsleitung verwendet wird. Schauen Sie sich dazu einfach die Netzwerkeinstellungen des Anbieters an (im Vertrag angegeben).

Die Einstellungen können folgende sein:

• Passwort und Login werden im PPPoE-Protokoll verwendet,
• Bei IPoE werden IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway und DNS verwendet.

Wenn Sie PPPoE verwenden und direkt verbunden sind, also keinen Router verwenden, müssen Sie nach Überprüfung der Einstellungen über die Protokolleigenschaften das Netzwerk neu erstellen.

1. Kehren Sie zum Netzwerk- und Freigabecenter zurück.
   Auf diese Weise wird nur die PPPoE-Verbindung konfiguriert. Um eine kabelgebundene IPoE-Verbindung zu konfigurieren, verwenden Sie die Protokolleigenschaften
2. Öffnen Sie den Punkt „Neue Verbindung erstellen und konfigurieren“.
   Das Wechseln von Elementen erfolgt durch einen einfachen Klick mit der linken Maustaste
3. Wählen Sie „Neues Netzwerk erstellen und konfigurieren“ und klicken Sie auf „Weiter“.
   Das ausgewählte Element wird mit einem leuchtend blauen Hintergrund hervorgehoben
4. Klicken Sie auf die Option „Hohe Geschwindigkeit“.
   Die Suche nach verfügbaren Verbindungen kann mehrere Minuten dauern
5. Wenn ein Fehler auftritt, wählen Sie „Verbindung trotzdem erstellen“.
   Dieser Fehler tritt recht häufig auf, die Verbindung kann aber dennoch hergestellt werden
6. Als nächstes müssen Sie die Netzwerkeinstellungen sowie den Netzwerknamen eingeben – das ist der Name der Verbindung. Sie können den Namen des Anbieterunternehmens oder einen anderen Namen verwenden.
   Der Verbindungsname ist der Name und der Benutzername und das Passwort sind die Netzwerkeinstellungen. Es ist zu beachten, dass das Passwort nichts mit dem WLAN-Schlüssel zu tun hat

Danach wird das Netzwerk neu konfiguriert und Sie müssen nur noch prüfen, ob Sie Zugriff auf das Netzwerk haben.

Video: Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Computers

Zurücksetzen der TCP/IP-Einstellungen

Manchmal können Probleme durch interne Systemfehler verursacht werden. TCP/IP ist eine Reihe von Netzwerkprotokollen, die für die Datenübertragung verantwortlich sind. Sie können es wie folgt zurücksetzen:

Überprüfung der Treiber

Der Grund für den fehlenden Zugriff können veraltete Treiber sein (normalerweise hängt dieses Problem mit einem kürzlich erfolgten Update des Betriebssystems zusammen). Lassen Sie uns ihren Zustand überprüfen.

Darüber hinaus können Sie durch einen Rechtsklick auf den Treibernamen „Deinstallieren“ auswählen und dann den Computer neu starten. Wenn Sie dann das System einschalten, installiert es automatisch den fehlenden Treiber.

Nach dem Entfernen der Treiber und dem Neustart des Computers installiert das System automatisch die entsprechenden Treiber

Wenn sich neben dem Treibersymbol befindet Ausrufezeichen, müssen Sie die Treiber komplett neu installieren und die Funktionsfähigkeit der im Computer installierten Netzwerkkarte überprüfen.

Das Standard-Gateway ist nicht verfügbar

Die Netzwerkdiagnose hilft Ihnen, das folgende Problem zu erkennen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Verbindungssymbol und wählen Sie „Fehlerbehebung“.

Durch einen Rechtsklick auf das Symbol können Sie das „Netzwerk- und Freigabecenter“ öffnen.

Wenn Sie nach der Durchführung einer Systemdiagnose eine Meldung erhalten, dass das Gateway nicht verfügbar ist, können die folgenden Schritte hilfreich sein.

Verbieten Sie die Deaktivierung des Netzwerkadapters, um Energie zu sparen

Manchmal schaltet das System den Netzwerkadapter – das Gerät, mit dem Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können – aus, um Strom zu sparen. Versuchen Sie, diese Option zu deaktivieren.

1. Suchen Sie über die Suchleiste im Startmenü nach „Geräte-Manager“.
   Das Öffnen des „Geräte-Managers“ über die Suche ist nicht die einzige Möglichkeit, aber die bequemste
2. Erweitern Sie die Registerkarte „Netzwerkadapter“, wählen Sie den gewünschten aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
   Klicken Sie im Kontextmenü auf „Eigenschaften“
3. Wählen Sie „Eigenschaften“ und öffnen Sie die Registerkarte „Energieverwaltung“.
   Das Ändern dieser Einstellungen trägt dazu bei, das Problem zu lösen, dass die Internetverbindung unterbrochen wird, nachdem der Computer in den Energiesparmodus wechselt
4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Computer kann dieses Gerät ausschalten, um Strom zu sparen“ und speichern Sie Ihre Daten.
   Vergessen Sie nach dem Ändern der Einstellungen nicht, diese durch Klicken auf die Schaltfläche „OK“ zu speichern

Treiber aktualisieren oder neu installieren

Sie können Treiber auch über den Geräte-Manager aktualisieren: Erweitern Sie die Registerkarte „Netzwerkadapter“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Netzwerktreiber und wählen Sie „Aktualisieren“ oder „Deinstallieren“ und starten Sie dann Ihren Computer neu.

Wenn die Aktion nicht hilft, können Sie Treiber von den Websites der Hersteller herunterladen und selbst installieren. In der Regel bieten Hersteller den Download von Treibern im Dateiformat „.exe“ an. Zur Installation müssen Sie also nur die heruntergeladene Datei ausführen und die Vereinbarung akzeptieren.

Video: So installieren Sie Treiber selbst neu

Beim Herstellen einer Verbindung zum Internet über einen Router tritt Fehler 651 auf

Dieser Fehler tritt auf, wenn versucht wird, eine Verbindung über das PPPoE-Protokoll herzustellen. Es kommt selten vor, aber es kommt vor, dass Benutzer eine neue Hochgeschwindigkeitsverbindung herstellen, während der Anbieter das IPoE-Protokoll verwendet. Stellen Sie daher zunächst sicher, dass Sie das PPPoE-Protokoll verwenden.

Danach müssen Sie die Verbindung neu erstellen. Der Vorgang wird im Abschnitt „Netzwerkeinstellungen überprüfen“ ausführlich beschrieben (Sie müssen lediglich eine neue Verbindung über das „Network Control Center“ erstellen). Wenn dies nicht hilft, lesen Sie weiter.

Antivirus deaktivieren

Manchmal Antivirenprogramme den Zugriff auf das Internet blockieren. Oft besteht die Lösung des Problems darin, das Antivirenprogramm zu deaktivieren. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Symbol in der Systemsteuerung und wählen Sie „Deaktivieren“. Manchmal blockieren Antivirenprogramme den Zugriff auf das Netzwerk sogar im Ruhezustand. Sie können also versuchen, diese Software nicht nur zu deaktivieren, sondern auch vollständig zu entfernen. Wenn diese Maßnahme hilft, melden Sie die Situation bitte dem technischen Antiviren-Support.

Probleme mit dem Router

Die Ursache der Probleme können mehrere Probleme im Zusammenhang mit dem Router sein:

• falsch angeschlossenes Kabel;
• falsch eingegebene Einstellungen.

Versuchen Sie zunächst Folgendes:

1. Trennen Sie den Router vom Netzwerk.
2. Ziehen Sie das Netzwerkkabel ab, ohne den Router anzuschließen, und stecken Sie es wieder in den WAN-/INTERNET-Port. Achten Sie darauf, dass der Kunststoffclip am Stecker beim Anschließen einrastet.
3. Wenn das Kabel vom Router zum Computer führt, trennen Sie es vom LAN-Anschluss am Router selbst und vom Netzwerkkartenanschluss am Computer und schließen Sie es dann wieder an.
4. Verbinden Sie den Router mit dem Netzwerk.

Sollte der Zugriff nicht angezeigt werden, überprüfen Sie die am Router eingegebenen Netzwerkeinstellungen. Um sich am Router anzumelden, müssen Sie in einem beliebigen Browser (in der Adressleiste) „192.168.1.1“ oder „192.168.0.1“ eingeben. Manchmal ist die Adresse, unter der Sie sich beim Router anmelden können, unterschiedlich. Wenn Sie sich also nicht über die angegebenen Adressen anmelden können, überprüfen Sie die Informationen in der Anleitung.

Dateien können nicht aus dem Internet heruntergeladen werden

Es kann auch vorkommen, dass der Internetzugang aktiv ist, Dateien aber nicht heruntergeladen werden. Dieses Problem hängt normalerweise nicht mit dem Internet selbst zusammen, sondern mit dem Computer und der Software.

Was du versuchen kannst:

• Versuchen Sie, eine Datei von einer anderen Quelle herunterzuladen. Möglicherweise können Sie etwas nicht herunterladen, weil die Ressource das Herunterladen nicht unterstützt.
• Versuchen Sie, über andere Browser herunterzuladen.
• Überprüfen Sie Ihren Computer mit einem offiziellen Antivirenprogramm auf Malware.

Multimedia funktioniert im Internet nicht

Es kommt vor, dass das Internet funktioniert, Video- oder Audiomaterialien jedoch nicht abgespielt werden. Was ist in diesem Fall zu tun? Überprüfen Sie zunächst, ob die auf Ihren Computer heruntergeladenen Dateien abspielbar sind. Möglicherweise liegt die Ursache des Problems direkt in den Soundeinstellungen des Computers. Wenn Dateien von Ihrem Computer, aber nicht aus dem Internet abgespielt werden, lesen Sie weiter.

Als Erstes müssen Sie verstehen, warum dieses Problem auftritt. Möglicherweise liegt ein Browserfehler oder ein Mangel an Plugins vor. Damit Ihr Computer ordnungsgemäß funktioniert, gehen Sie wie folgt vor:

PPPoE-Diagnose

Um die Fehlerursachen bei der Verwendung von PPPoE herauszufinden, können Sie außerdem das Troubleshooting Center nutzen. Anschließend prüft das System selbstständig auf Fehler und bietet Lösungsmöglichkeiten an.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) ist ein Kommunikationsprotokoll über ein Ethernet-Netzwerk, das auf Punkt-zu-Punkt-Basis arbeitet und dem Benutzer eine Reihe von Funktionen bietet: Verschlüsselung, Authentifizierung und Datenkomprimierung. Es ist für das Benutzerautorisierungssystem erforderlich, das es einfacher macht, den Zeitpunkt der Bereitstellung und Bezahlung von Netzwerkdiensten zu verfolgen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerkverbindungssymbol und klicken Sie auf die Schaltfläche „Probleme diagnostizieren“. Danach wird eine Analyse durchgeführt, Windows versucht, die Schwierigkeiten selbstständig zu bewältigen und fordert Sie dann auf, mehrere Aktionen durchzuführen.

Fehler 619

Starten Sie Ihren Computer neu und deaktivieren Sie alle Sicherheitssysteme: Antivirenprogramme und die Windows-Firewall. Letzteres wird auf folgende Weise deaktiviert:

Fehler 633

Es gibt nur eine Lösung:

1. Starte deinen Computer neu.
2. Versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
3. Erstellen Sie eine neue Verbindung.

Fehler 638

Hauptgründe:

• Schaden Netzwerkkabel;
• Fehlfunktion von Treibern oder Netzwerkkarte;
• falsche Verbindungseinstellungen;
• Probleme mit Netzwerkausrüstung(Router);
• Vorhandensein von Viren auf dem Computer.

Führen Sie zunächst zwei Dinge aus: Überprüfen Sie die Unversehrtheit des Kabels und das Vorhandensein von Anzeigen am Router. Vernachlässigen Sie diese Schritte niemals, wenn Sie Probleme mit dem Internet haben, um keine Zeit mit der Lösung eines Problems zu verschwenden, das durch einen mechanischen Schaden verursacht wurde.

Es ist klar, dass Sie bei einer Beschädigung des Kabels Ihren Provider anrufen müssen. Wenn am Router jedoch keine Anzeige vorhanden ist (die darauf hinweist, dass das Gerät stromlos ist), sollten Sie versuchen, den Router erneut an eine andere Steckdose anzuschließen, bevor Sie ihn austauschen.

Nachdem Sie die Funktionalität des Routers und die Integrität des Kabels überprüft haben, überprüfen Sie Ihren Computer mit einem beliebigen Antivirenprogramm auf Viren.

Wenn das oben Gesagte nicht hilft, stellen Sie die Netzwerkverbindung neu her – überprüfen Sie die Richtigkeit der eingegebenen Einstellungen sowohl am Router über seine Einstellungen als auch am Computer selbst über die Protokolleigenschaften. Beide Aktionen werden in den vorherigen Absätzen des Artikels ausführlich beschrieben.

Fehler 691

Der einzige Grund für das Auftreten von Fehler 691 ist ein falsch eingegebenes Passwort und Login (Netzwerkeinstellungen). Daher müssen Sie zunächst die Verbindung wiederherstellen. Der Vorgang wurde bereits zuvor beschrieben. Sie müssen zum „Netzwerkcenter“ gehen, „Neue Verbindung erstellen“ auswählen und dann die richtigen Netzwerkeinstellungen eingeben. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.

Wenn die Maßnahme nicht hilft, melden Sie das Problem Ihrem Provider. Möglicherweise liegt ein Leitungsfehler vor, der den Fehler verursacht hat.

Fehler 720

Der einfachste Weg, dieses Problem zu lösen, ist eine Neuinstallation Betriebssystem. Laden Sie dazu einfach von der Website herunter Windows-Datei Laden Sie das Betriebssystem auf eine Diskette (oder kaufen Sie eine Diskette in einem Geschäft) und führen Sie es auf dem Computer aus.

Sie können auch versuchen, das TCP/IP-Protokoll zu aktualisieren. Die Aktion ist oben beschrieben, Sie können jedoch auch einen tieferen Vorgang durchführen, indem Sie den Stack komplett neu installieren. Den Stack selbst neu zu installieren ist gefährlich – Sie müssen mit Systemdateien arbeiten und deren Beschädigung beeinträchtigt den Betrieb des Computers. Versuchen Sie daher einfach, den Stack zu aktualisieren. Wenn die Aktion nicht hilft, wenden Sie sich an Ihren Anbieter oder professionellen Techniker.

Video: Verbindungsfehler per PPPoE-Verbindung und deren Behebung

Netzwerkkabel nicht angeschlossen

Wenn bei der Überprüfung des Verbindungsstatus die Meldung erscheint, dass das Netzwerkkabel nicht angeschlossen ist, sollten Sie zunächst prüfen, ob es richtig angeschlossen und nicht beschädigt ist. Versuchen Sie, wenn möglich, ein anderes Netzwerkkabel zu verwenden.

Stellen Sie sicher, dass das Kabel richtig angeschlossen ist. Am Router muss das Netzwerkkabel an den WAN- oder INTERNET-Port angeschlossen werden und das Kabel, das vom Router zum Computer führt, muss an den LAN-Anschluss angeschlossen werden. Normalerweise gibt es an einem Computer nur einen Anschluss, daher ist es schwierig, einen Fehler zu machen.

Der WAN- oder INTERNET-Port wird zum Anschließen eines Netzwerkkabels an den Router verwendet, und die LAN-Ports werden zum Verlegen von Kabeln zu Computern verwendet

Überprüfen Sie als Nächstes den Status des Routers (falls vorhanden). Die Anzeigen sollten wie gewohnt aufleuchten. Wenn keine Anzeige erfolgt, schließen Sie den Router erneut an eine andere Steckdose an, versuchen Sie, die Einstellungen am Router zurückzusetzen (über die Schaltfläche „Zurücksetzen“ oder „Zurücksetzen“) und geben Sie sie erneut ein. Sie sollten die Einstellungen nur dann zurücksetzen, wenn Sie sicher sind, dass Sie den Router selbst konfigurieren können.

Überprüfen Sie außerdem den Status Ihrer Netzwerkadaptertreiber und versuchen Sie, diese zu aktualisieren.

Video: Überprüfung des Ports auf der Netzwerkkarte und des WAN-Ports am Router

Zusätzliche Überprüfung der Sicherheitseinstellungen

Für viele dieser Probleme können auch Sicherheitseinstellungen verantwortlich sein. Dies gilt für den Fall, dass das PPPoE-Protokoll verwendet wird. Wenn die vorgeschlagenen Vorgänge nicht zur Lösung Ihres Problems beitragen, versuchen Sie daher, Ihre Verzu überprüfen.

1. Öffnen Sie den Abschnitt „Netzwerkverbindungen“.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Verbindung.
3. Öffnen Sie den Abschnitt „Sicherheit“ und legen Sie in der sich öffnenden Liste die Verwendung von „Unsicheres Passwort“ fest.

Dies sind die wichtigsten Methoden zur Diagnose von Verbindungen unter Windows 7 und zur Fehlerbehebung. Vergessen Sie nicht, dass der Grund für das Fehlen des Internets eine einfache Verschuldung oder ein Ausfall der Leitung sein kann. Wenn Ihnen die oben beschriebenen Methoden nicht helfen, wenden Sie sich an Ihren Anbieter, damit das technische Personal das Problem diagnostizieren und beheben kann.

Wir sind fast vom Internet abhängig geworden. Ohne ihn können wir nicht friedlich weitermachen Freizeit, kommunizieren Sie mit Ihren Freunden, suchen Sie nach Informationen. Oft wird das Internet einfach zu einem integralen Bestandteil unseres Lebens.

Und natürlich sind wir in Situationen, in denen aus irgendeinem Grund die Internetverbindung unterbrochen wird, überfordert negative Emotionen. Es besteht der Wunsch, das Problem, das zu einer solchen Abschaltung führen könnte, schnell zu finden und zu beheben.

In diesem Artikel werden wir versuchen, denjenigen das Leben zu erleichtern, denen ein ähnlich trauriges Schicksal widerfahren könnte. Wir betrachten nur einige Situationen, in denen die Internetverbindung verloren gehen kann, und geben Tipps, wie Sie diese wiederherstellen können. Und natürlich nennen wir einige häufige Gründe, warum Probleme mit dem Netzwerk auftreten können.

Keine Internetverbindung. Erste Aktionen

Stellen wir uns eine Situation vor, in der Sie kein Internet haben. Sie verstehen, dass Sie zu Ihrem Favoriten gehen möchten Soziales Netzwerk, schauen Sie sich einen Film an oder führen Sie eine andere Aktion aus, sondern sitzen Sie stattdessen da und warten Sie auf ein Wunder. Der erste Schritt besteht darin, festzustellen, in welchem ​​Stadium der Fehler aufgetreten ist. Hier sollten Sie eine Reihe von Fragen beantworten und mehrere Tests durchführen.

Hatten Sie schon einmal Zugang zum Internet oder ist dies nach einigen Updates das erste Mal, dass Sie es nutzen? Wenn die Antwort auf den ersten Teil der Frage positiv ist, besteht Ihre Aufgabe darin, genau die Änderungen zu finden, nach denen der Zugang zum Internet verschwunden ist. Andernfalls müssen Sie nach der Ursache des Problems suchen, wenn Sie etwas geändert haben (z. B. den Router geändert haben), was ziemlich offensichtlich ist. Um zu erfahren, wie Sie in diesem Artikel die Ursache für eine unterbrochene Internetverbindung ermitteln können, analysieren wir Schritt für Schritt alle Knoten und beschreiben, welche Fragen in den einzelnen Phasen auftreten können.

Anbieter

Zunächst einmal kann der Grund für den Ausfall des Netzwerks natürlich ein Fehler auf Seiten des Anbieters sein. Dies ist das erste Glied unserer „Netzwerkkette“. Der Grund für den Verlust des Internetzugangs kann in diesem Fall beispielsweise die Nichtzahlung für den nächsten Nutzungszeitraum sein. Wir werden in diesem Artikel jedoch nicht darauf eingehen, da solche Probleme zu trivial sind, um sich auf sie zu konzentrieren.

Es ist nicht schwer, einen Fehler bei einem Anbieter zu diagnostizieren – denken Sie nur daran, ob dies schon einmal passiert ist; Fragen Sie Ihre Nachbarn, die über das gleiche Internet verfügen, ob sie Zugang haben. Überlegen Sie, ob Sie etwas am System geändert haben, das dazu führen könnte, dass keine Internetverbindung mehr besteht.

Wenn es sich tatsächlich um einen Fehler des Anbieters handelt, können Sie natürlich nichts tun – Sie müssen nur warten oder die Dienste eines anderen Unternehmens in Anspruch nehmen, wenn eine solche Unterbrechung zu häufig vorkommt oder lange anhält .

Modem

Es kommt häufig vor, dass der Zugriff auf das Netzwerk verloren geht und das Modem Fehler meldet. Dann müssen Sie sich daran wenden – herausfinden, was genau diese oder andere Signale auf dem Gerät bedeuten; Versuchen Sie zu verstehen, warum die Verbindung verschwunden ist. Die häufigsten Probleme in solchen Fällen sind Probleme mit den Verbindungselementen (Drähte, Adapter, schwacher Kontakt irgendwo am Eingang). Überprüfen Sie sie, trennen Sie sie und schließen Sie sie wieder an. Wenn möglich, ordnen Sie sie neu an und ersetzen Sie sie durch neue Analoga. Danach ist klar, wo die Ursache des Problems liegt – im Modem selbst oder in den Leitungen, die direkt der Signalübertragung dienen.

Wenn das Problem bei den Kabeln liegt, ist es nicht schwierig, sie durch neue zu ersetzen. Sollte sich herausstellen, dass das Problem beim Modem liegt, empfehlen wir Ihnen, sich an dieses zu wenden Servicecenter. Allerdings sollte das Modem selbst in der Regel nicht ohne ausfallen sichtbare Gründe. Möglicherweise ist ein Teil der Platine durchgebrannt oder das Gerät wurde beschädigt, aber vorher müsste das Modem nass geworden sein oder ausgefallen sein. Wenn Sie sich an solche Ereignisse erinnern, können Sie herausfinden, warum immer noch keine aktive Verbindung zum Netzwerk besteht.

Eine andere Situation kann auftreten, wenn für die Verbindung mit dem Netzwerk ein drahtloses Intertelecom-Modem (Sprint) verwendet wird. „Keine Internetverbindung“ – Windows XP kann in diesem Fall diese Meldung anzeigen, da das System einfach nicht über die entsprechenden Treiber verfügt, um dieses Gerät zu „sehen“ und sein Signal zu erkennen. Das Problem kann einfach durch die Installation einer speziell für dieses Modem geeigneten Software gelöst werden. Wenn dies schließlich nicht hilft, überprüfen Sie es technische Gebrauchstauglichkeit Geräte; Versuchen Sie sich zu erinnern, warum der Fehler aufgetreten sein könnte, ob ein Schaden aufgetreten ist usw.

Empfangsgerät

Wenn beim Anbieter alles in Ordnung ist und Ihr Modem einwandfrei funktioniert, müssen Sie auf das Gerät selbst achten, mit dem das Signal empfangen wird. Hier ist alles einfach: Wenn Sie das Betriebssystem neu installiert haben, erscheint offensichtlich die Meldung: „Keine Internetverbindung“ in Windows 7, das anstelle von Windows XP installiert wurde, gerade weil die richtigen Einstellungen fehlen. Es besteht kein Grund zur Panik. Das Einzige, was Sie benötigen, ist ein wenig Zeit und am besten ein Internetzugang auf einem anderen Gerät, um auf Websites und Foren nach Tipps und Antworten auf Ihre Fragen zu suchen. Und die Lösung des Problems wird ein einfacher Aufbau einer Internetverbindung sein, der je nach Art der verwendeten Verbindung durchgeführt wird. Beispielsweise muss der DFÜ-Zugang oft überhaupt nicht konfiguriert werden; Das Einrichten einer Verbindung über einen VPN-Dienst kann hingegen ein ziemlich entmutigender Prozess sein.

Wenn es darum geht, auf das Internet zuzugreifen Mobilgerät Wenn zum Beispiel Ihr Telefon oder Tablet sagt: „Keine Internetverbindung“, müssen Sie nur den Schlüssel kennen Wi-Fi-Netzwerke und sein Name. Sie können diese in den Router-Einstellungen einsehen. Wenn Sie sich Gedanken über das mobile Internet machen, müssen Sie es durch Eingabe der Zugangspunktdaten konfigurieren. Diese erfahren Sie wiederum bei Ihrem Netzbetreiber oder Kommunikationsberater. Außerdem bieten Dienstanbieter häufig ein automatisches Konfigurationspaket an, um die Aufgabe des Benutzers zu vereinfachen.

Router

Wenn Sie verstehen, dass das Gerät einwandfrei funktioniert, seitens des Anbieters und des Modems keine Probleme auftreten und der Router in keiner Weise eine Verbindung zum Internet herstellen möchte, ist dies offensichtlich das Problem. In diesem Fall müssen Sie es zunächst installieren. Danach verschwindet das WLAN. Die Internetverbindung könnte auch verloren gehen, wenn das Gerät irgendwie beschädigt wurde oder seine Einstellungen geändert wurden. Wenn das Problem in den Einstellungen liegt, führen Sie den Vorgang zur Eingabe der erforderlichen Parameter im Softwareteil des Routers erneut durch. Im Fall von mechanischer Schaden Das Gerät muss zur Reparatur eingeschickt werden.

Auch hier gilt: Wenn Windows 7 nach der Neuinstallation des Betriebssystems die Meldung „Keine Internetverbindung“ (über WLAN) anzeigt, ist die Pflege neuer Parameter zwingend erforderlich. Um zu verstehen, ob dies der einzige Grund ist, können Sie auch anhand eines anderen Computers herausfinden, ob das Problem auch auf diesem zutrifft.

Wenn über den Router keine Verbindung zum Internet besteht, aber niemand das Betriebssystem berührt hat, gehen Sie zu den Geräteeinstellungen (mit der Adresse 192.168.0.1 oder 192.168.1.1). Verwenden Sie zur Autorisierung den Administrator-Login und das Passwort und prüfen Sie, ob der Router eine Verbindung zum Netzwerk herstellt, ob Sie die Internet-Login-Informationen korrekt eingegeben haben usw.

Untersuchung

Wenn Sie die Meldung „Keine Internetverbindung“ (über WLAN) sehen, helfen Windows 7 und seine Diagnosetools nicht viel. Wie die Praxis zeigt, gibt sie die vagesten Ratschläge, um ein möglichst breites Spektrum möglicher Probleme abzudecken. Und Sie müssen eine bestimmte Ursache finden und beseitigen. Wir empfehlen daher, jeden Link wie zuvor beschrieben zu überprüfen. Auf praktische Weise können Sie auch ohne spezielle Kenntnisse Ihr Internet einrichten oder zumindest herausfinden, wo das Problem liegt und wie Sie es lösen können.

Nichts hilft

Natürlich kann es vorkommen, dass keiner der oben aufgeführten Tipps geholfen hat, Sie wissen, was der Grund ist, und Windows 7 weiterhin die Meldung „Keine Internetverbindung“ anzeigt. Was tun in dieser Situation? Kontaktieren Sie den Support Ihres Internetproviders! Dort werden Sie beraten und erhalten eine Antwort auf die Frage, was die Ursache des Problems ist.

Rufen Sie den Meister an

Ein Ausweg kann auch darin bestehen, einen Spezialisten (einen Spezialisten des Anbieters) zu Ihnen nach Hause zu rufen. Sie müssen jedoch zugeben, dass es manchmal mehr Freude bereitet, ein Problem selbst zu lösen, als den Fehler „Keine Internetverbindung“ über einen Router mit Hilfe eines kompetenten Mitarbeiters zu beheben.

Es gibt immer einen Grund

Und zum Schluss noch der wichtigste Ratschlag, den Sie in jeder Situation beachten müssen, wenn Sie versuchen, den Grund für die fehlende Internetverbindung selbst herauszufinden. Es gibt immer einen Grund! Erinnern Sie sich an diesen Satz, wenn Sie denken, dass die Internetverbindung „von selbst“ verschwunden ist und Sie immer noch nicht verstehen, was passiert ist und was Sie jetzt tun sollten.

Finden Sie zunächst heraus, wo der Fehler aufgetreten ist, was Sie daran hindert, eine Verbindung zum Dienst Ihres Anbieters herzustellen, in welcher Phase der Fehler aufgetreten ist und suchen Sie erst dann nach der Antwort auf die Frage, wie das Problem behoben werden kann. In diesem Fall empfiehlt es sich natürlich, von einem anderen Gerät aus auf das Netzwerk zuzugreifen (z. B. von mobiles Internet auf dem Gerät, es sei denn, das gleiche Tablet schreibt: „Keine Internetverbindung“ oder der Computer eines Nachbarn), um in verschiedenen Foren und Websites nach Erklärungen für Ihre Situation zu suchen. Denn egal welchen Fehler Sie haben, es gibt mindestens mehrere Hundert weitere Menschen auf der Welt (wenn nicht mehr), die ihn bereits erlebt haben und es geschafft haben, ihn bis ins kleinste Detail zu besprechen.