Die Telefonnummern des technischen Supports von Rostelecom für die Kommunikation sind kostenlos. Telefonnummer der Rostelecom-Hotline

Die Zahl der Benutzer, die die Dienste von Rostelecom nutzen, wächst täglich rasant. Schon jetzt ist es eines der größten nicht nur in Russland, sondern in ganz Europa. Diese Tatsache erklärt sich aus der Tatsache, dass die Bevölkerung nach den Diensten der Bereitstellung von Internet, Bezahlfernsehen, Heim- und Mobilfunktelefonie gefragt ist und die Preise dafür recht wettbewerbsfähig sind.

Bei so vielen Diensten und Benutzern treten täglich Situationen auf, die angegangen werden müssen. Um seinen Kunden zu helfen, wurde ein technischer Support-Service geschaffen, der nicht nur Anfragen zur Gerätereparatur entgegennimmt, sondern auch kompetente Ratschläge gibt, die ihnen helfen, Probleme selbst zu beheben. Es wird rund um die Uhr gearbeitet und die Professionalität und der Wissensstand der Spezialisten stehen selbst bei sehr anspruchsvollen Menschen außer Zweifel. Unter den Telefonnummern, unter denen Sie den technischen Support anrufen können, gibt es sowohl gebührenfreie Nummern, die von jedem Telefon aus angerufen werden können, als auch kurze Nummern, die nur von einem Rostelecom-Telefon aus angerufen werden dürfen.

Telefonnummern des Rostelecom-Supports

Wenn Sie ein Problem haben und nicht wissen, wie Sie es selbst lösen können, ist es am einfachsten, den Kundendienst anzurufen. In den größten Städten Russlands wurden spezielle Callcenter eingerichtet, die Anrufe aus allen Siedlungen des Landes entgegennehmen. Der Einfachheit halber verfügt jeder Dienst über eine eigene Hotline und spezielle Nummern, damit ein Spezialist schnell eine Lösung für das Problem finden und Sie darüber informieren kann. Es gibt auch allgemeine Telefonnummern, die Sie bei Fragen anrufen können, aber lassen Sie uns alles der Reihe nach besprechen.

Der technische Support von Rostelecom hat zwei Hauptkontaktnummern:

8-800-100-08-00 für Fragen im Zusammenhang mit der Verbindung zu einem Dienst gedacht

8-800-181-18-30 für technische Fragen an bestehende Abonnenten des Unternehmens gedacht

Um zusätzliche und spezielle Telefonnummern anzuzeigen, müssen Sie auf die offizielle Website gehen und die Region auswählen, in der Sie sich befinden.

Auf Ihrem Telefon können Sie eine Kurznummer anrufen 118-88 .

Um das Reparaturbüro von Rostelecom anzurufen, müssen Sie die Nummer wählen 8-125 .

Abonnenten von Festnetztelefonen können per Anruf Fern- und Auslandsgespräche bestellen 118-71 .

Wenn es Ihnen schwerfällt, eine Nummer auszuwählen, unter der Sie anrufen und Ihre Frage stellen möchten, können Sie die kostenlose Hotline unter anrufen 118-09 .

Wenn Ihnen die kostenlose Hotline nicht zusagt, gibt es eine kostenpflichtige, unter der Sie anrufen können 118-99 .

Darüber hinaus können Sie ein Telegramm per Telefon versenden. Dazu müssen Sie die Nummer anrufen 11899-844126 .

Wir haben nur die wichtigsten Telefonnummern des technischen Supports aufgeführt, diese können jedoch in Ihrer Region abweichen. Überprüfen Sie daher die Informationen unter offizielle Website des Unternehmens. Wenn Ihre Region nicht automatisch ausgewählt wird oder durch einen Fehler ermittelt wird, überprüfen Sie dies selbst in der oberen linken Ecke der Website.

Andere Möglichkeiten, den technischen Support zu kontaktieren

Es kann ziemlich schwierig sein, den technischen Kundendienst von Rostelecom zu erreichen. Wenn Sie nicht warten möchten, können Sie einfach eine Anfrage in Ihrem persönlichen Konto hinterlassen. Gehen Sie dazu zur Adresse lk.rt.ru/?action=feedBack und füllen Sie alle erforderlichen Felder aus. Innerhalb einer Stunde ruft Sie ein Spezialist zurück und versucht, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen.

Rostelecom trägt zu Recht den Titel des größten Telefonanbieters und Internetanbieters in der Russischen Föderation. Das Unternehmen stellte eine maximale wechselseitige Kommunikation mit seinen Kunden sicher, um auftretende Probleme zu lösen.

Der Firmenbetreiber ist 24 Stunden am Tag mit Ihnen in Kontakt! Für Anrufe fallen keine zusätzlichen Kosten an! Sie müssen nur das Problem lösen und die unten aufgeführte Rostelecom-Betreibernummer wählen.

So rufen Sie einen „lebenden“ Rostelecom-Betreiber an

Damit Sie Ihr Problem mit den Diensten von Rostelecom so schnell wie möglich lösen können, hat das Unternehmen mit Bedacht Abteilungen eingerichtet, die den Benutzern helfen. Ein Servicemitarbeiter beantwortet Ihre Frage, wenn Sie eine der Multiline-Rufnummern wählen:

„Anruf an eine einzige Nummer des Rostelecom-Betreibers“

Einheitlicher Support-Service – Sie können den Rostelecom-Betreiber direkt unter einer der offiziellen Nummern anrufen – 8 800 100 08 00 sowie 8 800 18 11 830.

„Anruf an einen Rostelecom-Betreiber nach Abteilung“

Technischer Support für Geräte – Sie erhalten kompetente Beratung zur Geräteeinrichtung; und auch - zu allen technischen Fragen im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Zugangs zum World Wide Web, zum interaktiven Fernsehen usw. Unter der gebührenfreien Nummer 8 800 70 71 811 können Sie sich für die Einrichtung der Geräte an einen Spezialisten wenden.

Verkaufsservice – Sie können sich über die Dienstleistungen des Unternehmens erkundigen und eine Anfrage für deren Verbindung stellen, indem Sie anrufen: 8 800 10 00 800.

Informationsdienst – Sie werden über Tarifpläne und Dienstleistungen des Unternehmens informiert. Sie können sich über den Status Ihres Kontos, die Bedingungen für den Vertragsabschluss und die Aktivierung des Dienstes „Versprochene Zahlung“ informieren. Sollten sich Beschwerden über die Arbeit des Betreibers ergeben, werden diese von Ihnen entgegengenommen. Es bleibt nur noch, die Nummer des Rostelecom-Betreibers unter der Nummer 8 800 70 71 800 anzurufen.

Auto-Informationsdienst – Sie erfahren über eine Änderung des Tarifpakets für lokale Telefon- und Internetdienste (gilt für Privatpersonen). Telefonnummer des Betreibers 8 800 70 73 333.

Service für Mobilfunkteilnehmer – Alle Abonnenten können den Rostelecom-Betreiber unter 8 800 30 01 802 anrufen.

Helpdesk für CDMA-Kommunikationsbenutzer – 8 800 45 00 156; Für Informationsunterstützung gibt es eine gebührenfreie Nummer 8 800 45 00 159.

Internet-Support-Service – Um Fragen zum Breitband-Internetzugang zu klären, können Sie 8 800 30 01 803 anrufen.

Beschwerdebearbeitungsdienst – Alle Beschwerden über die Handlungen von Mitarbeitern von Salons und Helpdesks werden unter der Rufnummer 8 800 30 01 817 entgegengenommen.

Zusätzlich zu der oben genannten Nummernliste können Sie in den Regionen Russlands zusätzliche lokale Nummern verwenden, die leicht auf der Kontaktseite von Rostelecom zu finden sind. Wählen Sie oben links Ihre Region aus.

„Rufen Sie den Rostelecom-Betreiber im Ausland an“ Wenn Sie sich im Ausland im internationalen Roaming-Modus befinden, dann verwenden Sie die Nummer +7 902 18 81 810 (das Wählformat muss international sein!). Für den Anruf fallen keine Kosten an.

Es stellt sich heraus, dass ich ein Idiot bin! Selbstkritisch? Ja. Nun, wie sonst kann man eine Person nennen, die lange Zeit aufrichtig daran geglaubt hat, dass es einfach sei, den technischen Support von Rostelecom zu erreichen?

Tatsächlich ist es sehr schwierig, das versichere ich Ihnen! Außerdem. Viele argumentieren, nicht ohne Grund, das

Es ist fast unmöglich, den technischen Support von Rostelecom zu erreichen!

Das ist natürlich nicht ganz richtig. Telefonisch ist man immer noch erreichbar, auch wenn es schwierig ist. Ich habe es persönlich überprüft.

Es gibt mehrere Methoden und jede hat ihre eigenen Nuancen. Von diesen Nuancen erzähle ich euch heute.

Angefangen hat alles damit, dass ich erst vor Kurzem aufrichtig dachte, dass es nur wenige Menschen geben würde, die der Tatsache widersprechen würden, dass Rostelecom nicht nur einer der größten und beliebtesten russischen Telekommunikationsbetreiber, sondern auch einer der zuverlässigsten ist.

Bis ich selbst dazugehörte! Jetzt bin ich mir da überhaupt nicht sicher. Rostelecom vermasselt nicht weniger als andere. Oder vielleicht mehr. Es ist wie „Selbst eine alte Frau kann es schwer haben.“

Entweder „stürzt“ das heimische Internet ab, dann verschwindet die Verbindungsgeschwindigkeit oder der Fernseher schaltet sich aus. Und es kommt vor, dass sich die Kosten für Dienstleistungen ohne unser Wissen ändern.

Im Allgemeinen benötigen wir trotz aller Vorteile von Rostelecom häufig die Hilfe ihres technischen Support-Spezialisten.

Für diese Art der Hilfe hat Rostelecom eine Hotline-Telefonnummer eingerichtet, unter der uns der Support von Rostelecom, wie bereits erwähnt, immer bei der Lösung von Problemen hilft.

Sie selbst behaupten, dass die Rostelecom-Hotline effizient und stabil funktioniert, sodass die Kontaktaufnahme mit dem Rostelecom-Betreiber in der Regel keine Schwierigkeiten bereitet.

Aber ist das wirklich so?

Das ist ungefähr so Support-Telefon von Rostelecom und ich werde es Ihnen in diesem Artikel erzählen.

Einige Vorteile des technischen Supports von Rostelecom

Ja, ja, wundern Sie sich nicht. Es gibt wenige Vorteile, aber es gibt sie auch.

1. Technischer Support von Rostelecom arbeitet rund um die Uhr So können Sie sich zu jeder Tages- und Nachtzeit mit Ihrer Frage an einen Spezialisten wenden.

Und weiter. Beachten Sie!

Alle Anrufe an den Rostelecom-Betreiber frei Sowohl vom Festnetz als auch vom Mobiltelefon!

2. Bei welchen Problemen hilft der Kundendienst von Rostelecom bei der Lösung? Davon gibt es sehr viele – dazu gehören auch alle Probleme im Zusammenhang mit Kommunikationsdiensten, interaktivem Fernsehen oder Zugang zum Internet.

Wir gehen davon aus, dass qualifizierte Spezialisten im Callcenter von Rostelecom gerne alle Ihre Fragen zur Bereitstellung von Unternehmensdienstleistungen beantworten werden.

Dies wird jedoch nur so betrachtet. Und die Realität ist wie immer alles andere als ideal. Fertig mit den positiven Aspekten

Jetzt die Nachteile

Es gibt zwei Hauptnachteile.

1. Nicht nur ich, sondern auch viele andere Abonnenten haben das am eigenen Leibe erlebt Der technische Support von Rostelecom ist telefonisch nicht erreichbar. Genauer gesagt ist es fast unmöglich. Tatsächlich ist es möglich, aber für eine sehr, SEHR lange Zeit.

Und es ist auch sehr wichtig, die Telefonnummer genau zu kennen, die Sie anrufen müssen.

Weil es bei Rostelecom viele dieser Nummern für den technischen Support gibt. (Mehr dazu weiter unten) Und die größte Enttäuschung, die Sie erleben, ist wahrscheinlich nicht, wenn Sie eine halbe Stunde am Telefon hängen und auf die Antwort des Telefonisten warten. Und in dem Moment, in dem Sie, nachdem Sie Ihr Problem endlich einem Live-Operator geschildert haben, als Antwort hören: Warten Sie, jetzt vermittle ich Sie an ...

Als Reaktion darauf möchte ich zunächst das Telefon an die Wand werfen und dann persönlich in ihrem Büro vorbeischauen. Um direkt alles auszudrücken, was ich über sie denke.

2. Bei einer Reihe von Fragen sind die „Spezialisten“ der Rostelecom-Hotline in keiner Weise behilflich sind keine Spezialisten.

Vielleicht wurde diesen Mädchen sogar etwas beigebracht. Sie sind mit Tarifen, Anschlussbedingungen und der Bezahlung von Diensten bestens vertraut. Sie können Ihnen sogar raten, Ihr Modem oder Ihren Router neu zu starten.

Aber oft vermeiden sie es einfach, Ihr Problem zu beantworten und zu lösen. Vor allem, wenn Ihr Problem wirklich ernst ist oder nicht in ihre Muster passt.

Es gibt jedoch immer noch keinen Weg dorthin. Muss anrufen. Und hier ist es, wie ich oben sagte, sehr wichtig zu verstehen, wo genau Sie anrufen müssen.

Wie lautet also die Nummer des technischen Supports von Rostelecom?

Und bei Rostelecom gibt es mehr als eine Telefonnummer für den technischen Support – es funktioniert mehrere Telefonnummern gleichzeitig, wo Sie den Rostelecom-Betreiber anrufen und sich kompetent beraten lassen können.

Daran ist wahrscheinlich etwas Positives. Nicht umsonst hat Rostelecom viele technische Supportdienste für seine Kunden geschaffen, oder? Jeder dieser Dienste hat Ihre eigene Telefonnummer, wo Sie den Operator anrufen können.

Um den Rostelecom-Betreiber zu kontaktieren, rufen Sie einfach eine dieser Nummern an .

Rostelecom-Hotline, Telefon 8800:

• Die bequemste Möglichkeit, den technischen Support von Rostelecom zu kontaktieren, ist Hotline-Nummer 8 800. Dies ist eine kostenlose Bundesnummer Kundendienst - 8 800 181 18 30.
• Technischer Support-Service von Rostelecom. Beratung zu allen technischen Fragen, einschließlich Mobilfunk, Fernsehen. Dazu gehört auch technischer Support Rostelecom Internet. Geräte einrichten und einen Spezialisten zu Ihnen nach Hause rufen – Telefonnummer 8 800 707 18 11 .
• Sie können den Anschluss von Diensten bestellen oder interessante Informationen über die von Rostelecom angebotenen Dienste unter erhalten Kundendienst per Telefon 8 800 100 08 00 .
• Wenn Sie Informationen zu den Tarifen oder Bedingungen der erbrachten Dienstleistungen oder zu den Vertragsbedingungen benötigen oder eine Beschwerde gegen das Unternehmen haben, können Sie sich an unsere Spezialisten wenden Beratungsstelle. In diesem Fall benötigen Sie die Telefonnummer des Betreibers von Rostelecom 8 800 707 18 00 . Unter dieser Nummer können Sie sich auch ausführlich über den Status Ihres Privatkontos und getätigte Zahlungen informieren.
• Allgemeine kurze Telefonnummer Mobilfunk-Helpdesk – 111 .
• Autoinformer erklärt Ihnen, wie Sie den Tarifplan für Festnetz-Telefon- und Internetdienste aus der Ferne ändern können, wenn Sie wählen 8 800 707 33 33
• Kundendienst Kundensupport für CDMA-Mobilfunk Ich warte telefonisch auf Sie 8 800 450 01 56 .
• Wenn Sie CDMA-Abonnent sind und Fragen zu diesem Dienst haben, rufen Sie bitte an 8 800 450 01 59 – qualifizierter Servicespezialist Informationsunterstützung für CDMA-Abonnenten beantworten gerne alle Ihre Fragen.
• Technischer Support für CDMA-Mobilfunkteilnehmer telefonisch erreichbar 8 800 450 01 56
• Wenn Sie Fragen zum Service haben Breitband-Internetzugang Es wird empfohlen, die von Rostelecom bereitgestellte Nummer zu kontaktieren 8 800 300 18 03 , wo Sie sich jederzeit ausführlich beraten lassen können.
• Haben Sie den Kundendienst kontaktiert, sind aber mit der Leistung des Betreibers unzufrieden? Zur Einreichung von Beschwerden und verschiedenen Ansprüchen Telefonnummer erstellt 8 800 300 18 03 .

Wie Sie bereits verstanden haben, funktionieren diese Telefone in ganz Russland. Wenn ich beispielsweise in St. Petersburg lebe, muss ich, um Rostelecom St. Petersburg anzurufen, auch eine der oben aufgeführten Telefonnummern für den technischen Support auswählen.

So rufen Sie den Rostelecom-Betreiber im internationalen Roaming an

Okay, Tatsache ist, dass es viele Möglichkeiten gibt, den Rostelecom-Betreiber in Russland zu kontaktieren – wir haben es herausgefunden. Doch was tun, wenn man im Ausland ist?

Wie können Sie Vertreter des Mobilfunkbetreibers Rostelecom kontaktieren, wenn Sie sich im internationalen Roaming befinden?

Ja, fast das Gleiche! Auch hier hilft Ihnen der Support-Service von Rostelecom weiter, dessen Telefonnummer in diesem Fall etwas anders sein wird. Aber es ist auch kostenlos.

Ja Ja! Beim Roaming müssen Sie lediglich die Telefonnummer anrufen +7 902 188 18 10 . KOSTENLOS!!!

Das Einzige, worauf Sie achten sollten, ist, dass Sie die Nummer des Rostelecom-Betreibers genau auf diese Weise wählen sollten – im internationalen Format, also bis +7.

Wenn Sie Ihr Telefon nicht zur Hand haben ...

Abschließend noch ein paar Worte zur Tatsache, dass Rostelecom auch über einen Internet-Supportdienst verfügt.

Dies ist in Fällen erforderlich, in denen es nicht möglich ist, die Rostelecom-Betreiber über die Hotline anzurufen. Es kommt vor, dass das Telefon kaputt geht oder verloren geht. Oder noch schlimmer: Es besteht der Verdacht, dass Ihr Telefon gestohlen wurde und dieser Bastard sich Zugriff auf Ihre SIM-Karte und Ihr persönliches Konto verschafft hat. Was ist in solchen Fällen zu tun?

Zunächst einmal: Keine Panik! Wenn Sie Zugang zum Internet haben, haben Sie die Möglichkeit, eine umfassende Beratung durch einen Spezialisten zu erhalten. Hier hilft die Internet-Hotline von Rostelecom.

Fragen können Sie den Hotline-Spezialisten schnell in Ihrem „Persönlichen Konto“ auf der Seite „An den Support schreiben“ stellen.

Vielleicht ist dies die einzige wirkliche Möglichkeit, den technischen Support von Rostelecom zu kontaktieren, oder?

Konnten Sie sie also erreichen?

Rostelecom ist der größte russische Breitband-Internetzugangsanbieter. Seit 12 Jahren bedient dieses Unternehmen mehr als 11 Millionen Abonnenten in Russland. Natürlich kann jeder Kunde Fragen zur Arbeit des Anbieters haben. Zu diesem Zweck hat Rostelecom einen technischen Supportdienst eingerichtet.

Der technische Support von Rostelecom ist einer der verantwortungsvollsten und effizientesten. Sie können den technischen Support von Rostelecom zu jeder Tageszeit kostenlos anrufen. Der Betreiber hört dem Abonnenten aufmerksam zu und beantwortet seine Fragen. Der technische Support von Rostelecom enthält viele Telefonnummern, die auf einen bestimmten Dienst spezialisiert sind.

— 8 800 707 18 11.

• Helpdesk – persönlicher Kontostatus, Tarifpläne, Service „Versprochene Zahlung“ – 8 800 707 18 00.

• Technischer Support-Service von Rostelecom
  

für Mobilfunkteilnehmer - 8 800 300 18 02.

• Telefonnummer des Rostelecom-Supports

für CDMA-Mobilfunkteilnehmer - 8 800 450 01 56.

• Telefonnummer des technischen Supports von Rostelecom

für Fragen zur Verbindung verschiedener Länder und Städte - 8 800 300 18 01.

Fragen zum Zugang zum Breitband-Internet - 8 800 300 18 03.

• Telefonnummer des technischen Supports von Rostelecom

für den Empfang von Beschwerden und Ansprüchen - 8 800 300 18 19.

Messung der Internetgeschwindigkeit

Für Rostelecom-Abonnenten gibt es einen interessanten Dienst – den Internet-Geschwindigkeitstest von Rostelecom.
Dies ist sehr nützlich, da Anbieter ihre Abonnenten nicht immer fair behandeln und die Internetgeschwindigkeit begrenzen können. Aus diesem Grund hat sich der Anbieter entschieden, einen Geschwindigkeitstest zu erstellen. Damit Abonnenten die Geschwindigkeit von Rostelecom testen können, hat der Anbieter eine spezielle Website erstellt, die die Verbindungsgeschwindigkeit misst – Speedtest. Um den Test zu starten, klicken Sie auf „Test starten“. Die Testgeschwindigkeit von Rostelecom ist recht hoch: Der Test dauert für den Abonnenten nur ein paar Minuten.
Wenn der Rostelecom-Internettest enttäuschende Ergebnisse zeigt, wenden Sie sich an den Rostelecom-Support.

Es ist einfach unmöglich, die Kommunikationsdienste des Rostelecom-Anbieters ohne Probleme zu nutzen (wie es bei jedem anderen Anbieter der Fall ist). Probleme treten selten auf und niemand ist vor ihrem Auftreten gefeit. Die zur Lösung dieser Probleme eingerichtete Rostelecom-Hotline funktioniert für alle Abonnenten, die bestimmte Dienste des Anbieters nutzen – das sind Internet, digitales Fernsehen und Heimtelefondienste. Und in diesem Testbericht schauen wir uns alle Telefone an, die zur dringenden Problemlösung und Fehlerbehebung notwendig sind.

Rostelecom-Hotline

8-800-100-08-00

Zimmer für Einzelpersonen

Der technische Support von Rostelecom in Moskau und der Region Moskau ist auf mehrere Telefonnummern gleichzeitig verteilt. An einigen Stellen können wir nur allgemeine Informationen zu den Dienstleistungen und Produkten des Anbieters erhalten, an anderen Stellen können wir jedoch umfassenden technischen Support leisten. Erschwerend kommt hinzu, dass die Rostelecom-Hotline unter manchen Rufnummern für die Betreuung von Privatkunden zuständig ist, während sie unter anderen für juristische Personen zuständig ist.

Darüber hinaus werden in Moskau und der Region Moskau Dienstleistungen unter der Marke OnLime angeboten und es gibt eigene Hotline-Nummern. Damit Sie nicht über die aktuelle Nummerierung der Callcenter verwirrt sind, sagen wir Ihnen, wie und unter welchen Telefonnummern Sie Rostelecom anrufen müssen, um Hilfe zu erhalten.

Die Haupttelefonnummer der Rostelecom-Hotline für Privatpersonen lautet 8-800-100-08-00. Für alle Regionen gibt es einen allgemeinen Helpdesk. Diese Hotline berät Sie zum Anschluss von Telefon, Internet oder Digitalfernsehen und beantwortet weitere Fragen. Im Allgemeinen ist es sinnlos, hier nach Spezialisten zu suchen, die Ihnen sagen können, warum der Ping gestiegen oder die Zugriffsgeschwindigkeit gesunken ist – dafür funktionieren ganz andere Zahlen.

Wenn Sie Fragen zu Verbindungsdiensten haben, hilft Ihnen die Rostelecom-Hotline unter 8-800-707-80-00 weiter. Rufen Sie hier an, wenn Sie die Verfügbarkeit der Kommunikation in Ihrem Zuhause überprüfen möchten oder eine Verbindungsanfrage hinterlassen müssen. Bitte beachten Sie, dass es nicht nötig ist, diese Nummer anzurufen und zu sagen „Mein Internet funktioniert nicht“ – hier sind Spezialisten mit einem ganz anderen Profil, die sich mit ganz anderen Themen befassen.

Wenn Sie jedoch die Hotline unter 8-800-707-12-12 anrufen, können Sie hier Fragen zu allen technischen Problemen stellen:

• Internet funktioniert nicht;
• Die Geschwindigkeit ist gesunken;
• Die Ausrüstung ist kaputt gegangen;
• Es gibt Probleme mit der Verbindung;
• Die Verbindung wird regelmäßig unterbrochen;
• Einige Fernsehsender funktionieren nicht.
• Das Modem ist beschädigt oder hat eine Fehlfunktion;
• Das Telefon zu Hause funktionierte nicht mehr usw.

Das heißt, unter dieser Nummer befindet sich die echte Rostelecom-Hotline.

Bitte beachten Sie, dass diese Hotline-Nummer nur für Abonnenten aus Moskau und der Region Moskau gilt. Wenn Sie in einer anderen Region leben, besuchen Sie die Rostelecom-Website und überprüfen Sie die Support-Nummer für regionale Benutzer.

Nummern für juristische Personen

Der technische Support von Rostelecom für juristische Personen ist unter 8-800-200-3000 erreichbar. Rufen Sie hier nur an, wenn Sie Firmenkunde des Betreibers sind. Bei Anrufen zu Verbindungsproblemen wählen Sie die Hotline 8-800-200-99-09. Was Support und Verbindung für OnLime-Geschäftsbenutzer betrifft, sollten alle Fragen unter der Rufnummer 8-800-301-01-60 beantwortet werden – die OnLime-Hotline (aber nicht Rostelecom) ist hier im Internet und in der IP-Telefonie für Firmenkunden tätig.

Jetzt wissen Sie, wie Sie den technischen Support von Rostelecom anrufen können. Hier gibt es mehrere Hotlines, die sich an unterschiedliche Kundenkategorien – natürliche und juristische Personen – richten. Wenn Sie uns bei Fragen kontaktieren, versuchen Sie, die Hotlines nicht zu verwechseln, da es sonst schwierig wird, qualifizierte Hilfe zu erhalten.