Wie entwickeln Sie ein Rabattsystem für Käufer?

Die Organisation möchte den Kunden Rabatte anbieten, für die Sie ein Rabattesystem benötigen. Wie entwickeln Sie Rabattsysteme? In dem Artikel lesen.

Frage:Die Organisation beschloss, ein System von Rabatten für Käufer (das Tätigkeitsbereich - den Groß- und Einzelhandel), einer der Möglichkeiten, Käufer zu ermutigen - eine Erstattung des Geldes auf das Konto zu entwickeln. Es klingt so: "Kaufen Sie 10 Kästchen von Produkten innerhalb eines Monats, und wir erstatten Sie auf Kosten der Kosten von einem." Das heißt, sie beschlossen, an dem Prinzip eines bestimmten "Cachek" zu arbeiten. Solange ein solches Bonusprogramm in der Entwicklung ist und in Verbindung damit ist, ergibt sich die Frage: Wie viel, um solche Käufer an Einzelpersonen zu tun? Sollte dies durch jede Handlung oder Vertrag verstärkt werden? Wie rechtfertigen Sie, ob die Steuerbehörde ein ähnliches Rabattprogramm ist?

Antworten:Rückgabe der Warenkosten innerhalb des Bonusprogramms, um legitim zu machen. Führen Sie ein Bonusprogramm zur Sicherung der Marketingrichtlinien durch. Es gibt keine einheitliche Positionsform. Bei der Vorbereitung dieses Dokuments ist es wichtig, die Funktionen Ihrer Organisation zu berücksichtigen. Daher ist es ein Fehler, die Marketingpolitik einer anderen Organisation blind zu kopieren, nicht die Tatsache, dass es universell ist. Trotz der Tatsache, dass das Dokument in erster Linie für den internen Gebrauch ist, ist es wichtig, dass es ordnungsgemäß eingerichtet ist. Richtig und vollständig angeben die Requisiten der Organisation und das Datum des Dokuments. Die Marketingrichtlinien können periodische Aktien verschreiben, um den Umsatz zu steigern. Das Verfahren zur Bereitstellung von Rabatten und Boni sollte in der detailliertesten wie möglich beschrieben werden. Das Finanzministerium von Russland ermöglicht es Ihnen, angemessene Kosten für den Senkung des Steuerergebnisses zu ergreifen, nur wenn sie auf das weitere steigende Einkommen anstreben oder den Kundenbasis ausbauen (Schreiben vom 4. August 2009 Nr. 03-03-06 / 1/513) . Die Position kann beispielsweise aus solchen Abschnitten bestehen: "Vertriebspolitik", "Preisgestaltung", "Treueprogramm", "Informationsdienste", "Werbung" usw.

Natürlich wird der größte Teil der Arbeit Vermarkter und Werbetreibenden annehmen, jedoch sicherzustellen, dass jede Art von Marketing- und Beratungskosten ihre unbestreitbare Ziele und wirtschaftliche Rechtfertigung in Ihren Interessen haben. Die Anwendung sollte Formen von Begleitdokumenten und Berichten bereitstellen. Der Leiter der Organisation kann die Bestimmung durch eine Bestellung genehmigen. Eine Probe einer solchen Reihenfolge ist unten angegeben.

Ihre Mindesteinkommensteuer oder So rechtfertigen Sie die Kosten

4.1. So arrangieren Sie Dokumente, die die vom Unternehmen entstandenen Aufwendungen des Unternehmens bestätigen

Mit dem Steuerkennzeichen der Russischen Föderation können Sie die Kosten von Marketingdiensten berücksichtigen, die das Unternehmen bei der Berechnung der Einkommensteuer (Sub. 27, Absatz 1 von Art. 264 des Steuergesetzbuchs der Russischen Föderation) berücksichtigen. Aufgrund der Tatsache, dass die Kosten für Marketingverträge manchmal zur Optimierung der Steuerzahlungen eingesetzt werden, werden die Steuerbehörden oft von der Realität solcher Transaktionen in Frage gestellt. Ja, und die Unternehmen selbst sind engagiert, um solche Aufwendungen viele Fehler zu dokumentieren.

Um steuerliche Risiken zu vermeiden, müssen Sie die begleitende Dokumentation kompetent kompilieren. Darüber hinaus wird ein solches Dokument als Verordnung über die Vermarktungspolitik dazu beitragen, das Recht zu verteidigen, um kontroverse Ausgaben zu berücksichtigen. Daher ist es nicht notwendig, es auf die Kaution der Marketingabteilung vorzubereiten. Aufmerksamkeit sollte auch an andere Dokumente bezahlt werden, die Marketingdienste begleiten.

4.1.1. Vorschriften zur Vermarktungspolitik

Es gibt keine einheitliche Positionsform. Bei der Vorbereitung dieses Dokuments ist es wichtig, die Funktionen Ihres Unternehmens zu berücksichtigen. Daher wird es ein Fehler sein, die Marketingpolitik einer anderen Organisation blind zu kopieren, nicht die Tatsache, dass es universell ist. Trotz der Tatsache, dass das Dokument in erster Linie für den internen Gebrauch ist, ist es wichtig, dass es ordnungsgemäß eingerichtet ist. Ordnungsgemäß und vollständig angeben die Einzelheiten des Unternehmens und das Datum des Zeichnens des Dokuments.

Die Marketingrichtlinien können periodische Werbekampagnen verschreiben, um den Umsatz zu steigern. Entwicklungsunternehmen brauchen die Kosten für die Marktforschung. Und ein solches komplexes System als Treueprogramm oder das Verfahren zur Bereitstellung von Rabatten und Boni müssen Sie in der detailliertesten wie möglich beschreiben. Das Ministerium für Finanzen von Russland ermöglicht es Ihnen, angemessenen Kosten für den Senkung des steuerlichen Gewinns zu ergreifen, nur wenn sie auf das weitere steigende Einkommen anstreben oder den Kundenbasis ausbauen (Schreiben vom 4. August 2009 Nr. 03-03-06 / 1/513) . Die Position kann beispielsweise aus solchen Abschnitten bestehen: "Vertriebspolitik", "Preisgestaltung", "Treueprogramm", "Informationsdienste", "Werbung" usw.

Natürlich wird der größte Teil der Arbeit Vermarkter und Werbetreibenden annehmen, jedoch sicherzustellen, dass jede Art von Marketing- und Beratungskosten ihre unbestreitbare Ziele und wirtschaftliche Rechtfertigung in Ihren Interessen haben. Die Anwendung sollte Formen von Begleitdokumenten und Berichten bereitstellen. Der Leiter des Unternehmens kann die Bestimmung genehmigen, indem er eine Bestellung angibt. Eine Probe einer solchen Reihenfolge ist unten angegeben.

Bitte beachten Sie: Wenn das Unternehmen klein ist und die Vermarktungskosten auch vernachlässigbar sind, veröffentlichen Sie optional eine separate Position. Sie können einfach einen neuen Abschnitt in die Rechnungslegungsrichtlinie hinzufügen, in denen Informationen auf dem Verfahren zur Rechnung nach angemessenen Kosten angeben werden.

4.1.2. Andere Dokumente, die die Kosten des Unternehmens für das Marketing bestätigen

Um die von der Gesellschaft entstandenen Aufwendungen zu bestätigen, reicht natürlich nicht aus, um die von der Gesellschaft entstandenen Kosten nicht ausreichend. Es ist wichtig, ein umfassendes Dokumentenpaket zu stützen. Diese Dokumente umfassen die folgenden Papiere.

Vertrag und Akt der Annahme der erbrachten Dienstleistungen. Wie bei anderen Transaktionen ist das Verfahren zur Bereitstellung von Marketingdienstleistungen im Vertrag verankert. Die Seiten spiegeln Begriffe, Preise und andere wichtige Bedingungen wider. Und die Form des Gesetzes muss alle erforderlichen Details enthalten.

Analytische Referenz. In der Praxis ist ein solches Zertifikat ein paar Unternehmen. Obwohl es bei der Kommunikation mit den Steuerbehörden zu einem der Hauptargumente werden kann. Es gibt ein Unternehmen, das eine Vereinbarung für die Bereitstellung von Marketingdiensten abschließt, erklärt, warum es beschlossen wurde, ein oder ein anderes Projekt zu starten. Darüber hinaus können Sie in Hilfe angeben, welche Ergebnisse das Unternehmen auf diese Zusammenarbeit wartet (Bereitstellung von Informationen über den Markt- oder Vertriebsmarkt, über Wettbewerber oder Verbraucherbedürfnisse, die Berechnung der Projekteffizienz und das Verfahren für die Umsetzung usw. ). Am Ende ist es notwendig, zu beschreiben, wie die erhaltenen Marketingdienste das Schicksal des Unternehmens positiv beeinflussen können. Dies wird als Wirtschaftsrationale dienen, der den Steuerkennzeichen der Russischen Föderation erfordert.

Das Zertifikat ist nützlich, wenn Marketingdienste eine Organisation von Drittanbietern haben, obwohl das Unternehmen Spezialisten desselben Profils hat. Eine solche Situation ist immer alarmierend Ihre Antwort sollte aus den folgenden Dokumenten bestehen:

- eine Vereinbarung zur Bereitstellung von Marketingdienstleistungen, in der die Funktionen von Spezialisten von Drittanbietern eindeutig ausgeschrieben sind;

- Stellenbeschreibung von Vollzeitangestellten mit einer erschöpfenden Liste ihrer Arbeitsaufgaben;

- Analytisches Zertifikat mit einer Liste von Gründen, für die Spezialisten von Drittanbietern für bestimmte Ereignisse beteiligt sind. Solche Gründe können dem Mangel an Personal die notwendigen Qualifikationen und Fähigkeiten zurückzuführen, das Mangel an Spezialisten aufgrund der großen Arbeitsweise oder das Fehlen der Aufgaben in den offiziellen Anweisungen, die in einem bestimmten Fall umgesetzt werden müssen. Ein Beispiel für eine analytische Referenz ist unten angegeben.

Bitte beachten Sie: Bei der Bereitstellung von Marketingdienstleistungen ist es besser, den Begriff "aktuelle Forschung von Marktchancen" zu nutzen. Diese Kosten, die unter Buchstabe 27 Absatz 1 von Artikel 264 des Steuergesetzbuchs der Russischen Föderation berücksichtigt werden können.

Schriftlicher Bericht. Es ist nicht wichtig, dass es nicht nur eine Annahme der Annahme der erbrachten Dienste vorzunehmen, sondern auch zu verfolgen, dass der gesamte angeforderte Informationspartner schriftlich schreibt. Es kann beispielsweise eine schriftliche Beratung sein, die Ergebnisse der aktuellen Marktforschungsforschung mit praktischen Empfehlungen usw.

In der Praxis werden solche Berichte besonders sorgfältig überprüft. Nach Angaben der Steuerarbeitnehmer müssen die Berichte Informationen in Artikel 33 des internationalen Marketingforschungskodex im Jahr 1976 enthalten. Beispielsweise "Beschreibung der angeblichen und tatsächlichen Abdeckung der Probleme", "Details der Studienmethode der Forschung sowie verwendete Wägemethoden (Schätzungen) usw. Zusätzlich zum endgültigen Dokument fordern die Controller auch die monatlichen Berichte an des Auftragnehmers auf der Arbeit erledigt.

Reihenfolge des Kopfes auf der Anwendung von Informationen, die durch Erforschung erhalten wird. Dieses Dokument wird erneut bestätigt, dass Informationen nützlich sind und während der Geschäftsaktivitäten verwendet werden.

Die Bestellung wird benötigt, wenn beispielsweise die Kosten der Marktforschung den Ausbau der Produktion nicht beeinträchtigen und den Umsatz steigern. In einer solchen Situation können die Steuerbehörden diese Kosten in Betracht ziehen, da sie nicht wirtschaftlich gerechtfertigt sind, da sie nicht zu einer Erhöhung der Gewinne führten. Hier ist jedoch die Regel "negatives Ergebnis auch das Ergebnis". Die Kostengültigkeit kann durch den Bericht über die vom Auftragnehmer geleistete Arbeit bestätigt werden. Es muss analytische Informationen, Daten zu Wettbewerbern in diesem Markt enthalten, prognostiziert, um das Erträgen im Falle der Freigabe eines Unternehmens auf einen neuen Markt oder die Produktion eines neuen Produkts zu senken.

Wenn also das Unternehmen keine Mittel für die Vermarktungsforschung ausging, würde er einen Verlust von einem neuen Markt erleiden, wie in einem bestimmten Territorium, zum Beispiel geringe Nachfrage, Interaktion mit einem Produkt oder einem hohen Wettbewerb. Daher hat sich das Unternehmen von großer finanzieller Verluste offenbart, was die wirtschaftliche Begründung der Zusammenarbeit bestätigt.

Anweisung

Bestimmen Sie den Mindestverkaufspreis von Waren, der alle Kosten abdeckt und zumindest dem Break-Aven-Punkt entspricht. Unter dieser Ebene ist es ratsam, nur in Fällen abzusteigen, in denen die Notwendigkeit, die Ware loszuwerden, sich als wichtiger darstellt als möglicher Gewinne. Zum Beispiel diese Anliegen, die die Haltbarkeit ausläuft.

Legen Sie den maximal zulässigen Preis für das Produkt fest, das Ihnen die Möglichkeit bietet, ein Rabattsystem zu entwickeln. Dieses Preisniveau kann zu Beginn der Saison aufrechterhalten werden und das exklusive Produkt auf den Markt bringen oder beim Start einer neuen Sammlung auf den Markt bringen.

Entwickeln Sie ein Rabattsystem für reguläre Kunden. Zu diesem Zweck können Sie ein System kumulierender Boni, Rabattkarten eingeben oder die Größe eines einmaligen Rabatts mit einem bestimmten Betrag des Schecks ermitteln. Die effektivsten Rabattkarten mit einem progressiven Rabatt werden berücksichtigt. Diese Methode stimuliert den Käufer für wiederholte Einkäufe. Gleichzeitig müssen Sie die Größe und Bedingungen der angegebenen Rabatte gründlich berücksichtigen. Lassen Sie Ihre Kunden nicht auf einen beeindruckenden Betrag sparen, um einen mageren Rabatt zu erhalten. Der Rabatt von 5%, der vom ersten Kauf ausgestellt wurde, möglicherweise nicht auf Ihre, sondern erhöht jedoch die Treue des Käufers.

Denken Sie an Rabatte für den Umsatzzeitraum. Wenn Sie zunächst eine erhebliche Markierung auf der Ware installiert haben, ist jede Aktie des anregenden Umsatzes effizienter. Zum Beispiel wird ein Rabatt von 50% den Käufer definitiv anziehen. Geben Sie eine Vorbestellung einer solchen erheblichen Preissenkung an und entfernen Sie den Verkauf anschließend auf dem am besten geeigneten Moment.

Geben Sie VIP-Rabatte für die wertvollsten Kunden ein. In diesem Fall müssen Sie nicht nur für die Konstanz eines bestimmten Käufers navigieren. Der Wert des Kunden kann von anderen Faktoren bestimmt werden: Die Fähigkeit, viele andere Käufer für Sie zu gewinnen, oder der Status, der das Bild Ihrer Institution bildet.

Quellen:

• so entwickeln Sie Ihr System

Wort " rabatte"Es ist wirklich faszinierend für die meisten Einkaufsliebhaber und Verbraucher verschiedener Dienstleistungen. Specot Sales und alle Arten von Discounting-Systemen können neue Kunden anziehen und die Loyalität der Bestehenden stabil aufrechterhalten.

Du wirst brauchen

• - Preisanalyse;
• - Partnerschaft mit dem Standort von Rabatten;
• - Rabattkarten;
• - Gutscheine für Rabatte.

Anweisung

Bei der Bildung von Preisen berücksichtigen Sie den späteren Verkauf oder anderen Aktien. Bestimmen Sie das Preisminimum für jedes Produkt, in dem die Tatsache ist rabatte wird nicht unrentabel sein. Machen Sie eine Preissenkung, nicht alle Produkte, sondern nur in ihrer Seite. So können Sie den Umsatz steigern, die Samenwaren loswerden, die Sammlung löten. Die Rabattsaison im Laden kann in mehreren Bühnen arrangiert werden: Reduzieren Sie zunächst den Preis um 20%, dann um 30% und so - vorher.

Ermäßigungen auf die Ware können in der Tat durchgeführt werden, ohne den Umsatz zu arrangieren. Sie können Rabattcoupons teilen. Flyer oder Gutscheine können in Zeitschriften und Zeitungen gedruckt werden, in einem nahe gelegenen Bereich oder in großen Einkaufszentren verteilen. Der Zweck dieser Veranstaltung besteht darin, zusätzliche Kunden anzuziehen. Kommen Sie speziell in einen bestimmten Laden mit einem Rabatt-Coupon, der Käufer kann Waren zu einem regulären Preis erwerben.

Entwickeln Sie ein Rabatt-Kartensystem für reguläre Kunden. Es ist besser, wenn es nominale Karten handelt, mit denen Sie einige Daten über Kunden sammeln können, und informieren sie regelmäßig über Updates und den Umsatz. Die Größe rabatte kann im Verhältnis zum Betrag zunehmen. Darüber hinaus können Sie Bonuskarten eingeben: Ein bestimmtes Interesse des Kaufs ist auf das Konto des Kunden geschlossen, und anschließend kann es die Karte in Ihrem Speicher bezahlen.

beachten Sie

Zu wenig Rabatt kann einen ungünstigen Eindruck schaffen. Zum Beispiel ist ein Rabatt von 1-2% bei geringen Warenkosten nicht besser, um überhaupt nicht zu sprechen, da er den Kunden sogar beleidigt.

Hilfreicher Rat

Rabatte individuell, außerhalb von Aktien. Wenn Sie den Kunden persönlich kennen, machen Sie einen Rabatt zu Ehren seines Geburtstags oder ohne Grund - mit den Worten der Dankbarkeit für lange Zusammenarbeit.

Quellen:

• Ermäßigungen bis zu 90% für Schönheits- und Gesundheitsdienstleistungen im Jahr 2019

Der Rabatt auf die Ware wird eingerichtet, um den Kundenbasis zu erhöhen und positive wirtschaftliche Indikatoren zu erreichen. Die Größe des Rabatts berücksichtigt die Interessen beider Parteien, d. H. Käufer und Verkäufer. Bei der Entwicklung eines Rabattsystems ist der Initiale der Grundpreis.

Anweisung

Im Einzelhandel zum Beispiel wird ein Rabatt für das Volumen der gekauften Waren oder aus anderen Gründen bereitgestellt. Geben Sie beispielsweise einen Rabatt für den Käufer, wenn das gleiche Produkt in dem benachbarten Pavillon für dieselben Preise verkauft wird. Oder bieten ihm einen Rabatt für den Kauf mehrerer Waren. Verwenden Sie das gleiche Prinzip, wenn Sie den Produktgroßhandel verkaufen. Der Käufer ist daran interessiert, Produkte an einem Ort einzunehmen, wenn die kumulierten Preise für jede Position weniger als die der konkurrierenden Unternehmen sein werden.

Akkumulative Rabatte liefern Stammkunden. Sie interessieren sich für dauerhafte X, streben nach einem Umsatzsteigerung von jedem von ihnen. Machen Sie einen Rabatt-Tisch, berechnen Sie die Preise vom Kauf für einen bestimmten Betrag. Stellen Sie den Unterschied zwischen den Preisen von 5% in jeder Spalte ein. Der Käufer wird nach dem niedrigsten Preis in der Tabelle streben, was den Kauf von Waren und Gewinne erhöht. Das Kaufvolumen jedes Käufers sollte in diesem Fall behoben werden.

Kumulativ besteht in vielen Einzelhandelsketten und fixiert die Mengen an gekauften Waren, die mit Hilfe einzelner Plastikkarten des Käufers erzeugt werden. Wenn ein bestimmter Kaufbetrag erreicht ist, bildet das Berechnungssystem automatisch einen neuen Rabattprozentsatz.

Verwenden Sie im Falle des Verkaufs von Waren mit einer Zahlungsverzug einen Rabatt, um die Zahlung zu beschleunigen. Der Kunde hat eine Wahl: Um die von den Bestandsbedingten festgelegten Fristen zu erfüllen oder vor dem benannten Datum zu zahlen, jedoch zu günstigeren Preisen. Rabattgröße berechnen individuell. Neben der Beschleunigung des Umsatzes erhalten Sie eine Garantie für Geld zurück. Diese Methode nutzen Sie diese Kunden, die periodisch nicht in das vereinbarte Verzögerungsdatum der Zahlung passen. Wenn Sie sie nicht mit einer Prepaid-Methode zum Berechnen von Gründen übersetzen können, wird diese Option dazu beitragen, dass diese Option konstanter Porto von Zahlungen entfernt wird.

Wenn Sie ein saisonales Produkt umsetzen, verbringen Sie am Ende jeder Periode den Verkauf aus. Machen Sie saisonale Rabatte, ansonsten riskieren Sie das Wachstum von "Einfrieren". In ähnlicher Weise werden die Überreste der Ware aus der vorherigen Kollektion, bevor Sie neue Produkte eingeben. Stellen Sie in diesem Fall den Preis mit einem Rabatt so nahe wie möglich auf die Beschaffung plus Aufwandsaufwendungen ein.

In vielen Organisationen verkauften Dienstleistungen verschiedener Arten - Schönheitssalons, Fitnesscenter, ein System von Club-Rabatten angenommen. Jene. Durch den Kauf von Verein

AUF DER. Abramova Generaldirektor von TD Alfa-Service
Magazin "Planung und Wirtschaftsabteilung", № 3 für 2011

Neues Jahr, 23. Februar, 8. März ... In den Vorfeiertagen steigt die Zahl der Käufer in den Geschäften an. Und dass jeder den Laden zufrieden und mit vielen Einkäufen verlässt, kann es zu diesem Einkauf unauffällig sein. Die Hauptsache soll die Größe und Dauer der Rabatte korrekt berechnen, um den Impulsverlust mit dem Umsatzwachstum abzudecken. Die Schwingungen des Verkäufers sind immer klar: Übermäßige Abfälle, die nicht zu einem spürbaren Umsatzwachstum führen, garantiert einen Gewinnrückgang, die übermäßige Vorsicht, insbesondere bei Vor-Holiday-Tagen, den Abfluss von Käufern beinhaltet und die Umsatzvolumina senkte. So finden Sie eine goldene Mitte, die uns, Verkäufer, Verkäufer und Gewinne erlaubt, und Kunden werden nicht verlieren und den Umsatz steigern? Lass es uns herausfinden.

Wenn Sie Verkäufer fragen, worüber sie Rabatte anbieten, können Sie verschiedene Antworten hören:

• alles geben Ermäßigungen und mich auch. Käufer sind nicht an Waren interessiert, wenn es keine Rabatte auf sie gibt;
• wenn der Käufer zweifelt, erwerben Sie ein Produkt oder nicht, dann ist der einfachste und effektivste Weg, ihn zu überzeugen - einen Rabatt bereitzustellen;
• die Preise auf dem Markt in den gleichen Warenkategorien sind ungefähr gleich. Um den Käufer anzuziehen, müssen Sie einen Rabatt vornehmen.

Sehen wir uns zunächst die Momente an, wenn Rabatte unwirksam sind und Hoffnungen nicht rechtfertigen. Der Fehler des ersten Verkäufers besteht darin, dass er die wirtschaftliche Effizienz des erbrachten Rabatts nicht berechnet hat, nicht schätzte, wie viel der Umsatz steigen sollte, damit der Rabatt auszahlt und das Einkommen nicht gefallen ist. Eine kleine Berechnung (nachfolgend sehen wir, wie er es richtig produziert wird) zeigt, dass ein Rabatt von 5% einen Umsatzsteigerungen um nicht weniger als 30% erfordert, und dies ist ein erhebliches Wachstum.

Niemand wird niemanden Rabatte überraschen. Und die Verkäufer berücksichtigen oft nicht, dass viele Käufer glauben, dass die Verkäufer die Ware zum ersten Mal zu einem überteuerten Preis zum Verkauf bringen, und zwei Wochen nach zwei Höhe ein Rabatt-Label und begannen, Waren gemäß "richtig" zu verkaufen. Diese Sünde, um sich zu verstecken, tun die Anbieter oft. Daher eröffnen Käufer, bevor Sie ein liebes Produkt von langfristiger Nutzung, z. B. ein Kühlschrank oder ein Auto kaufen, mehrere Geschäfte eröffnen, Informationen über das Internet dabei, und machen nur dann die Wahl für diesen oder diesen Laden. Und das Hauptelement der Wahl in der Mehrheit ist der Endpreis und die Produktqualität, die Gewährleistungsfrist für Waren, jedoch nicht einen Rabatt.

Für Ihre Information.Die Psychologie der Menschen ist so arrangiert, dass der erste auffällige und sinnvolle für sie 15% beträgt. Egal, ob sie ihr Gehalt aufgeworfen haben, einen Rabatt, erhob den Preispreis von Benzin - die meisten Menschen zahlen nur, wenn die Größe der Änderung 15% übersteigt. Daher werden Rabatte in 5 und sogar 10% das Produkt nicht spürbar aufmerksam machen. Und im Gegenteil, wenn die Ware gefällt, wird der Käufer es und ohne Rabatt kaufen.

Für jeden Käufer ist der Wert das Produkt selbst, das das Recht auf Besitz von ihnen kauft, und nicht sein Wert. Der Fokus auf den Preis beginnt, wo nicht genügend Informationen über das Produkt selbst gibt oder der Markt mit Waren in einer Kategorie übersättigt ist. Schließlich können Sie einen anderen Weg unternehmen und keinen Rabatt bieten, um den Preis der Ware zu senken, und zum Beispiel, um einen Bonus anzubieten, ein Geschenk, das den Wert der Waren selbst erhöht, beliebige Begleitwaren. Es sollte jedoch nicht alte Festplatten 3.5 an einem Computer sein, der niemand kauft, und andere unnötige Samenwaren. Aber kostenloser Versand von Schwerwartkäufer werden sicherlich interessieren. Es wird ein guter Gegengewichtsrabatt sein, der tatsächlich arbeitet.

Beachten Sie!Es kommt häufig vor, dass der Verkäufer seine Gewinne verringert, indem er Rabatte ohne vorherige Berechnung ihrer Wirtschaftlichkeit anbietet. Manchmal ist es jedoch einfacher und wirtschaftlich auf andere wirksame Methoden zurückgegriffen.

Sie brauchen also Rabatte oder nicht? Und wenn wir brauchen, in welchen Fällen wird ihre Verwendung am effektivsten sein? Was hilft dem Verkäufer, den richtigen Wahl zu treffen - gesunder Menschenverstand, verfolgt eine öffentliche Meinung oder eine genaue Berechnung?

Der Verkäufer muss also verstehen, dass Rabatte nicht unvermeidlich böse sind, sondern ein Mittel zur Erhöhung des Einkommens. Die effektivste in der Praxis ist keine oder zwei Rabatte für ein bestimmtes Produkt, sondern ein ganzes System von Rabatten, einfach und verständlich für beide Mitarbeiter eines Handelsunternehmens als auch für Käufer. Rabatte, mit zusätzlichen Bedingungen belastet, sollten Mitarbeiter und Käufer nicht in den Trümmern dieser Bedingungen bestehen. Die Anwendung des Rabattsystems verursacht sowohl eine helle, erschwingliche als auch eindeutige Werbekampagne aus hellen Ständen am Eingang und im Speicher vor Anzeigen und Werbespots im Fernsehen und Radio.

Neben und groß kann alle abwechslungsreichen geltenden Rabatte in die folgenden Gruppen unterteilt werden.

• Temporäre Rabatte.Erhältlich in einem bestimmten Zeitintervall (Morgen, Nacht), Saison (Sommer, Winter) oder in Feiertagen.
• Segmentrabatte. Sicher bereitgestellt Ein Kreis von Personen oder Sozialgruppen (Hausfrauen, Studenten, Rentner).
• Versteckt oder inkonsistent, Rabatte.Das Produkt von Vermarktern, "nicht freundlich mit dem Kopf." Die Art des Rabatts, den der Käufer herausfindet, nur an der Kasse stehend und wird ein "als Geschenk" eines schrecklichen Typs einer Teekanne mit einer Pfeife zahlen oder bekommen. Also möchte ich fragen: Warum? Es gibt diesen Rabatt oder nicht, nicht mehr wichtig.
• Verfügbar von zusätzlichen Kosten.Verkauf von stecken, unmodernisierbaren Waren oder Verkauf aufgrund des Jahresendezeitraums und Befreiung der Kosten für Lagerung und Transport von Gütern.

Lassen Sie uns sehen, welche positiven und negativen Parteien Rabatte haben, als sie für den Verkäufer und den Käufer interessant sind, und lernen Sie, wie Sie die wirtschaftliche Effizienz des Rabatts in Betracht ziehen können.

Wachstum von Rabatten mit Wachstum bei Einkäufen

Diese Art von Rabatt wird am häufigsten angewendet. Der Verkäufer entwickelt einen Prozentsatz von Rabatten, was mit zunehmenden Einkäufen zu einem bestimmten Zeitraum zunimmt. Einen Monat, ein Monat, den Sie ein Bügeleisen und eine Kaffeemaschine gekauft haben, erhalten einen Rabatt von 4%, und wenn Sie einen Mikrowellenherd kaufen möchten, ist der Rabatt für alle gekauften Waren bereits 6% betragen. Beispiel einfachste, um das Prinzip zu verstehen. In den meisten Fällen werden solche Rabattsysteme "von der Decke" zusammengestellt, und selbst der Verkäufer selbst wird nicht zur Bestimmung ihrer Wirksamkeit genommen.

Zunächst gehen wir davon aus, dass die Ernennung einer progressiven Rabattwaage in erster Linie ein Umsatzwachstum provozieren wird, dh eine Zunahme des Volumens. Basierend auf dem wirtschaftlichen Konzept der Rentabilität sollte der Gewinn mit einem Preis mit einem Rabatt und dem erhöhten Umsatz nicht weniger (und noch mehr) sein (und noch mehr) als das erwartete Ergebnis zu Preisen ohne Rabatte und das bestehende Verkaufsebene.

Wir kompilieren also eine Formel zur Berechnung der progressiven Rabattwaage:

Das Ergebnis ist der laufende Produktumsatz minus variable Kosten (für ein Industrieunternehmen) oder die Kosten für den Kauf von Waren (für ein Handelsunternehmen). Wenn das Handelsunternehmen seine eigene Produktion hat, müssen alle variablen Kosten auch vom Umsatz abgezogen werden.

Die erwartete Gewinnanstieg ist der geplante Umsatz für das erhöhte Volumen der Ware. Je größer das Unternehmen, desto komplexere Berechnungen für Rohstoffpositionen, Preise, Umsatzvolumina und Messeinheiten kommen. Es ist notwendig zu berücksichtigen, dass die Rabattwaage nicht für ein Produkt entwickelt wird, sondern für eine gesamte Warenkategorie, deren Umsetzung, deren Umsetzung erhöht werden muss. Die Rabattwaage kann als an jeden Kunde gezielt verwendet werden und ist für alle Kunden eins, das keine von ihnen hervorhebt. Schauen wir uns beide Beispiele für die Anwendung der progressiven Rabattwaage an.

Beispiel 1.

Unser permanenter Käufer zählt auf einen zusätzlichen Rabatt. Berechnen Sie, ob dies für uns rentabel ist, und bietet einen bestimmten Käufer eine zusätzliche Bedingung für die Bereitstellung eines Rabatts an.

Dieser Käufer hat bereits einen Rabatt von 3% und jeden Monat kaufe ich ein Produkt für 50.000 Rubel. in der Menge von 50 Stück. Das heißt, der Rabatt berücksichtigt den Rabatt, der Rohstoffpreis der für sie erworbenen Waren beträgt 51.546 Rubel. (50 000 / (1 - 3% / 100%)). Die Handelsmarkierung dieses Produkts beträgt 20%. Beschaffung Preis oder Produktkosten - 42 955 reiben. (51 546 / (1 + 20% / 100%)) und Gewinn - 7045 Rubel. (50 000 - 42 955).

Welcher Betragskäufer sollte Waren kaufen, um einen Rabatt in Höhe von 5 oder 7% zu erhalten? Wir möchten eine günstige Skala erstellen, sodass jeder Prozentsatz der Rabatte ihre Berechnungen sein wird. Wir berücksichtigen, dass der Verkäufer einen Rabatt von 5% wünscht, um zusätzliche Gewinne zu erhalten, 200 Rubel und 7% - 500 Rubel zu erhalten. Die Berechnung ist in der Tabelle angegeben. einer.

Tabelle 1. Berechnung neuer Umsatzvolumina

Indikator	Prozentsatz des Rabatts.
Erwarteter Gewinngewinn, reiben.
Gewinn, reiben.
Beschaffungspreis des gesamten Warenvolumens, reiben.
Anzahl der Waren, PCs.

Berechnungen wurden unter Verwendung der obigen Formel durchgeführt. Für die erste Grafik ist der Rabatt 0, der Markdown ist für alle Säulen gleich und ist 20%. Erwartetes Gewinnwachstum für die erste Spalte \u003d 0. Wir finden das erforderliche Verkaufsvolumen mit einem Rabatt, gleich 0: (7045 - 0) / (1 - 1 / ((1 - 0/100) × (1 + 20/100) )) \u003d 42 269 reiben.

Das erforderliche Umsatzvolumen entspricht dem Kostenpreis, da in der ersten Spalte kein Rabatt vorhanden ist.

Aus dem Gesamtpreis entfernen wir 20% des Zuschlags und wir erhalten einen Kaufpreis: 42 269 / (1 + 20/100) \u003d 35 224 Rubel.

Das Verhältnis des erforderlichen Volumens an den Strom wird in Prozent berechnet: (42 269 - 50.000) / 50.000 × 100% \u003d -15,5%.

Bei einem Rabatt von 5% möchten wir ihre Gewinne für 200 Rubel erhöhen. auf dem gesamten Warenvolumen. Nun nimmt die Formel diese Art an: (7045 + 200) / (1 - 1 / ((1 - 5/100) × (1 + 20/100)) \u003d 58 995 - Das erforderliche Verkaufsvolumen mit einem Rabatt.

Der volle Preis beträgt 62 100 Rubel. (58 995 / (1 - 5/100)). Beschaffungspreis - 51 750 reiben. (62 100 / (1 + 20/100)).

Das Verhältnis des erforderlichen Volumens bis zum Strom beträgt 18% ((58 995 - 50.000) / 50.000 × 100%).

Alle anderen Berechnungen erfolgen auf dieselbe Weise.

Ein Rabatt von 5% kann auf 5% Rabatt zählen, wenn er den Kauf von Waren mindestens 18% erhöht. Es wird also unser Zählerangebot geben. Und wenn er einen Rabatt von 7% will, sollten die Einkäufe fast zweimal wachsen. Wenn der Käufer dies zustimmt, wird diese Zusammenarbeit gegenseitig vorteilhaft sein.

Beispiel 2.

Betrachten Sie nun den allgemeinen Fall der Berechnung der Rabattskala. Was ist dafür erforderlich? Erstens definieren wir den Umsatz sozusagen den niedrigeren Rand des Einkäufers, aus dem die Bereitstellung eines Rabatts beginnt. Diese Stufe der Berechnungen ist am schwierigsten, was eine umfassende Umsatzanalyse einer Handelsorganisation oder Vertriebspolitik eines Industrieunternehmens erfordert. Die niedrigste Grenze kann als Break-Aven-Punkt betrachtet werden, dh die Bereitstellung von Rabatten zu Beginn des Umsatzes. Natürlich wird in diesem Fall der Gewinnnachlass weniger als der erwartete sein. Viele Handels- und Industrieunternehmen bieten jedoch eine solche Art von Rabattskala an, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und potenzielle Käufer anzuziehen.

Es ist auch notwendig, die erwartete Gewinngröße zu ermitteln, die das Unternehmen für die verkauften Waren erhalten möchte. Es geht nicht um die Rentabilität, die in Berechnungen pro Produkteinheit berechnet wird, nämlich Gewinn für eine bestimmte Menge der verkauften Produkte. In diesem Fall kann der erwartete Gewinn nicht weniger Rentabilität sein, aber seine Obergrenze ist auf die Wettbewerbsfähigkeit des Warenpreises und des Kaufbedarfs für diese Produktkategorie beschränkt.

Um die Größe der Schritte der berechneten Rabatte zu bestimmen, können Sie eine bereits angesammelte praktische Erfahrung angesammelt und das Fahrrad nicht neu erfinden. Wenn jedoch die Ware neu ist oder der Käuferkreis ziemlich stabil ist, können Sie eine Umfrage oder eine vollwertige soziologische Studie ausgeben und den Preisskala des Preises der Ware berechnen, um das Interesse möglicher Käufer zu steigern, dann zu berechnen Die Skalierung des verkauften Produktvolumens (Tabelle 2).

Tabelle 2. Berechnung von Rabatten

Indikator	Prozentsatz des Rabatts.
Der Gesamtpreis des gesamten Warenvolumens ohne Rabatte, reiben.
Beschaffungspreis des gesamten Volumens von Waren oder Kosten, reiben.
Erforderliches Verkaufsvolumen zu günstigen Preisen, reiben.
Das Verhältnis des erforderlichen Volumens an den Strom,%
Anzahl der Waren, PCs.
Gewinn, reiben.

Was kann geschlossen werden? Der Zweck der Bereitstellung von Rabatten ist ein Umsatzsteigerung, wie in den berücksichtigten Berechnungen. Die Gewinnebene wird nur wachsen, wenn das Umsatzvolumen in der Bereitstellung jedes Rabatts die berechneten Rabatte für jeden Prozentsatz übertreffen wird. Und wenn die permanenten Käufer im Großhandel eine solche Berechnung tätigen und bestimmen, dass die Größe des Rabatts einfach genug ist, dann unterscheiden sich während des Einzelhandels die Indikatoren immer von der berechneten. Das Ignorieren der Gründe für die Reduzierung oder Erhöhung der Einkaufsnachfrage kann dazu führen, dass die tatsächlichen Indikatoren signifikant von der berechneten und gutem, wenn sie in der meiste Seite abweichen können. Es kann sowohl einen Rückgang der erwarteten Gewinne als auch das Erscheinungsbild von illiquiden, ausgesetzten Gütern bedrohen. Vielleicht überschreiten echte Rabatte in den Filialen nicht über 3-5%: Verkäufer vertrauen ihrer Vorsicht mehr und organisieren keinen ständigen Handel mit großen Rabatten.

Lassen Sie uns sehen, wie das verkaufte Warenvolumen mit einem Anstieg des Rabattprozentsatzes wachsen und das konsistente Interesse der Gewinne aufrechterhalten (siehe Abbildung).

Dynamik des verkauften Warenvolumens

Im Leben kann alles viel einfacher berechnet werden, ohne auf komplexe akademische Formeln zurückzuführen. Die obige Formel ist für praktische Berechnungen nicht komplett bequem, da wir die Abhängigkeit des Volumens zusätzlich verkaufter Produkte aus dem erwarteten Gewinn stellen. Es ist am häufigsten notwendig, den optimalen Prozentsatz der Rabatte für einen bestimmten Käufer oder einen einzigen optimalen Prozentsatz für alle Käufer zu berechnen, und hilft bei solchen Berechnungen der Formel zur Berechnung des optimalen Prozentrabatts:

Max.% Rabatt \u003d (Gewinn - (Gewinn × min. Volumen- / Erwartungsvolumen) / Preiseinheit Produkte.

Beispiel 3.

Wir verwenden die Daten von Beispiel 1. (7045 - 7045 × (62 100 - 42 269) / 62 100) / 1031 \u003d 4,7%. Die minimale zusätzliche Menge an verkauften Waren wird durch den Unterschied zwischen dem erwarteten Umsatzvolumen und den vorhandenen bestimmt. Der Preis der Ware ist bekannt und installiert. Basierend auf dieser Berechnung ist der Verkäufer klar, dass mit einem Umsatzsteigerung um 18% die Größe des maximal möglichen Rabatts 4,7% beträgt. Für mehr Gewinne müssen Sie einen Rabatt niedriger machen oder den Umsatz weiter steigern.

Beachten Sie!Der Verkäufer, der einen Rabatt bietet, verfolgt zwei Tore: Erhalten Sie zusätzlichen Gewinn oder beseitigen Sie die unwahrscheinlichen, nicht interessanten Käufer der Ware. Dauerhafte Rabatte im Laufe der Zeit verlieren ihre Relevanz, sie achten auf, um aufmerksam zu machen.

Rabatt im Vertrag

Sehr interessant ist rabatt im Vertrag. Optionen für den Käufer und die Verkäufermasse. Dies sind Rabatte im Voraus, wenn Sie bestimmte Warenarten und auch bei Verwendung verschiedener Berechnungsarten in der Währung kaufen. Es können verschiedene Arten von Rabatten unter dem Vertrag kombiniert werden, um die Interessen des Käufers zu berücksichtigen. Wenn unsere Angebote nicht interessiert sind, sollten sie in keinem Fall, dass sie ihnen auferlegen sollen. Sie können zum Beispiel Transportdienste zum Rabattsystem hinzufügen, die von Unternehmen mit ihrem Transport weit verbreitet sind. Für die Ware wird ein Rabatt zur Verfügung gestellt, wenn der Käufer einen Verkäufer oder Hersteller und Transport zu seiner Lieferung bestellt hat. Die wirtschaftliche Effizienz von Rabatten wird auf übliche Weise berechnet.

Vorurteil oder saisonale Rabatte

Dies sind die Rabatte, die wir zu Beginn des Artikels gesprochen haben. Solche Rabatte erfordern Promotionen. Vor den Feiertagen wird jeder potenzielle Käufer ihren Verwandten und Angehörigen nach Geschenken suchen. Es ist notwendig, sich auf unseren Laden zu konzentrieren. Grundsätzlich wird diese Art von Rabatten für Einzelhändler verwendet, im Gegensatz zu saisonalen Verkäufen. Die Frage stellt sich: Was ist mit unvernünftigen Gütern zu tun, zum Beispiel aus der Sommerkollektion? Was ist billiger - verkaufen sie mit einem signifikanten Rabatt oder lassen Sie sich in der Erwartung einer glänzenden Zukunft mit einem erheblichen Rabatt oder In diesem Fall wird die Größe des Rabatts und seiner Wirksamkeit durch die Kosten für die Lagerung von Waren auf Lager bestimmt, und die geringe Wahrscheinlichkeit, die Waren zum ersten Preis zu verkaufen. Viele Käufer mit Begeisterung warten auf saisonale Verkäufe, wenn die Preise stattfinden und fast bis zu 80% fallen. Es gibt jedoch einen anderen Weg für saisonale Rabatte - Verkauf von Waren mit einem Rabatt vor Beginn der Hauptsaison, der neue Artikel für den Käufer interessant bietet.

Supermärkte werden täglich mit ähnlichen Rabatten verwendet, um die Last auf dem Laden am Abend und am Wochenende zu reduzieren. Sie liefern Rabatte für alle Einkäufe bis 12 Stunden an Werktagen und Nachtstunden, so dass interessierte Menschen für Einkäufe in den Laden kamen, nicht in der Uhr der größten Säule. In diesem Fall hängt die Größe der Rabatte und ihre Wirksamkeit von der Größe der verpassten Vorteile bei der Unsicherheit des Kaufbedarfs in den Spitzenzeiten ab.

Regelmäßige Kunden halten und neu anziehen

Wenn Käufer "gewöhnt, um Waren in einem bestimmten Laden zu kaufen, ist es erforderlich, ein System kumulierender Rabatte für ihre Retention zu entwickeln, in dem das Rabattinteresse für einen bestimmten Käufer steigt, wenn ein bestimmter Betrag seiner Einkäufe erreicht ist. Zum Beispiel beim Einkäufen in Höhe von mehr als 5000 Rubel. Es wird ein Rabatt von 3% bereitgestellt, wenn er die Barriere mit 10.000 - 5%, 15.000 - 7% usw. umgibt, wenn ein gewisses Maß an Einkäufen erreicht ist, wird der maximal mögliche Rabattrabatt ernannt, erheblich für den Käufer, der ihm nicht zulassen wird um den Laden mit Rabatten zu ändern. Berücksichtigen Sie den Kaufbetrag und die Bereitstellung eines Rabatts muss mit Magnetkarten verwendet werden, wobei die Herstellungskosten und die Kosten für Lesegeräte auch bei der Berechnung der Rabattskala berücksichtigen müssen. Einige Supermärkte bieten einen Rabatt oder ein Geschenk, während sie gleichzeitig Waren für einen bestimmten Betrag kaufen, der auch für den Käufer interessant sein kann.

Beachten Sie!Eine sehr interessante Möglichkeit, viele Supermärkte zu nutzen, um neue Käufer zu gewinnen und Konstanten zu erhalten. Die Warenindikatoren werden ausgewählt - Milch, Brot, Getreide, die meistens jede Person erwirbt, und auf diesen Produkten sinkt der Preis ziemlich spürbar. Gleichzeitig können andere Produkte derselben Kategorie, die eine schönere Verpackung oder eine langfristige Lagerungsperiode haben, sowie Waren, die für Geschenke oder Freude gekauft werden, überschätzt werden.

Produkte mit reduzierten Preisen sollten beliebt sein, es muss ein bisschen (nicht mehr als drei-fünf von jeder Kategorie) sein, aber sie sollten den täglichen intensivierten Nachfragen nutzen. Um billiges Brot und Milch zu kaufen, wird der Käufer parallel zu diesem Laden kommen, indem sie andere Produkte zu Preisen ohne Rabatte oder sogar überteuerte Preise erwerben, die Rabatte auf beliebten Produkte ausgleichen.

Netzwerkrabatte

Eine gesonderte Gruppe kostete Rabatte für Netzwerkverteiler, Vertriebspartner, Händler und andere Netzwerk-Marketing-Verkäufer. Waren werden von Distributoren mit einem Rabatt umgesetzt, ungefähr gleich den Kosten, um einen potenziellen Käufer und den anschließenden Verkauf von Produkten zu finden. Die Größe solcher Rabatte kann je nach Umsetzung des Verkaufsplans von 15 auf 100% variieren.

Der Verkauf von Waren für Kataloge in Online-Shops gilt als Momentum sowie einen neuen Internet-Service - ein kollektiver Kauf. Die Bedeutung der Idee ist, dass auf der Website mit bestimmten Waren und Dienstleistungen auf der Website bis zu den Wanderungen in einem Restaurant oder Fitnessclub ausgezeichnet werden. Der Rabatt wächst, wenn er andere Kunden anzieht und zum Zeitpunkt des Verkaufs gleichermaßen an alle Kunden verteilt ist. Je mehr Käufer ein Produkt oder ein Produkt gekauft haben, desto billiger kostet sie sie. Die Rabattwaage ist einfach und verständlich, jeder Benutzer kann gesehen werden, wie viel Sie Käufer benötigen, so dass ein solcher oder ein anderer Rabatt funktioniert. In diesem Fall ist der Käufer selbst daran interessiert, neue Kunden anzuziehen und die Funktionen der kostenlosen Werbung durchzuführen. Auf solchen Websites finden Sie Angebote mit einem Rabatt von 90%, der nur kurz gültig ist, um potenzielle Käufer von Waren oder Dienstleistungen anzuziehen.

Die Vorteile solcher Rabatte sind offensichtlich: Sie können ein Produkt oder einen Service kaufen, den es unmöglich ist, sich für die vollen Kosten zu leisten, neue Arten von Diensten können für eine geringe Gebühr "geschmackvoll" sein, ein gekaufter Gutschein kann als Geschenk genutzt werden. Sie können ein großes Unternehmen zusammenkommen, einverstanden und Gutscheine mit einem großen Rabatt für einen Urlaub in einem teuren Restaurant oder Nachtclub kaufen. Bei der Beteiligung von Käufern können Sie verdienen: Viele Websites zum Anziehen von Kunden zahlen etwas Betrag oder geben Geschenke.

Um viel Waren zu verkaufen und mit guten Gewinnen, ist es nicht notwendig, der intelligenteste oder erfahrene oder sehr erfahrenste zu sein. Am wahrscheinlichsten ist es notwendig, im Gegenteil zu vergessen, was Sie einmal gelehrt haben. Zum Beispiel müssen Sie die Herrschaft von amerikanischen Geschäftsmännern für immer vergessen, dass der Käufer manipulieren kann. Vergessen Sie auch über die Tatsache, dass der Verkäufer ein harter undankerischer Beruf ist, und verbieten Sie den Angestellten, sich dies auch daran zu erinnern.

Wenn Sie ein hohes Umsatzvolumen haben möchten, beginnen Sie nicht mit Rabatten oder Boni. Es gibt etwas sehr günstiges monetäres Äquivalent und teuer für jede Person - in unserem Fall des Käufers. Lächeln, höflich und sogar Haltung, freundliche Kommunikation. Lassen Sie Ihre Geschäftspreise höher als die der Nachbarn, und es gibt keine Rabatte, aber der Zustrom von Käufern wird immer sein.

Und umgekehrt, Sie können den Laden mit Rabatten und dem Wort "Verkauf" ficken, aber düstere und sogar grobe Verkäufer, große Warteschlangen, den Käufer ignorieren oder zu aufdringlichen Mitarbeitern werden dazu führen, dass alle korrekte Berechnungen der Wirtschaftlichkeit der Wirtschaftlichkeit die Uneinigkeit werden lassen Über die Sovic-Mentalität Ihrer Ladenarbeiter und der Käufer negieren sogar den Schwellenwert. Manchmal wird die Wohlwollenz des Verkäufers zum Hauptanreiz für den Einkaufen in diesem Laden.

Für Ihre Information.Nun gewinnt das sogenannte Trust-Marketing annomen. Sein bedeutet, dass er durch den Einnehmen des Käufers an seinen Laden, erobert er mit zunehmender Aufmerksamkeit, erobert Sie sein Herz und seine Zuneigung, und bereits der Käufer für ein gutes Wort und Ihre Aufmerksamkeit ist bereit, einmal in Ihrem Laden zu kommen.

Angenommen, wir werden Vertrauensbeziehungen mit dem Käufer in Ihrem Geschäft installieren. Wo sollst du anfangen? Sie bieten einen potenziellen Käufer etwas Chips mit einer Adresse, Telefon- und E-Mail-Adresse (falls vorhanden) Ihres Shops (Magazin mit interessanten Artikeln, Schokoladen, einer kleinen Flasche Shampoo) an, stattdessen für das Telefon oder die E-Mail-Adresse des zukünftigen Käufers. Nur wenige werden solche Kleinigkeiten ablehnen. Als Nächstes können Sie den zukünftigen Käufer anrufen oder schreiben und einen kostenlosen Service oder ein Produkt mit einem guten Rabatt anbieten. Die Hauptsache ist, dass dieser Anruf / der Brief den Interessen des Clients entspricht, dh zum Zeitpunkt der Aufnahme der Adresse und des Namens müssen Sie erfahren, was der zukünftige Käufer interessiert war, und ihm nur das anbieten, was er wirklich benötigt würde . Infolgedessen reift der Käufer selbst vor der Notwendigkeit, Waren von Ihnen zu erwerben, und unterstützt angenehme und langfristige Beziehungen zu Ihrem Laden. Wie berechnet man die wirtschaftliche Effizienz dieses Schritts? Es ist fast unmöglich, aber das Ergebnis kostet Anstrengungen.

Börsennotierte Marketing-Moves haben auch alle Rabattzeichen: Der Verkäufer reduziert den Preis der Ware. Ein weiteres interessantes Beispiel ist die Verwendung von Rabatten auf Segmente der Kundenbedarf. Zum Beispiel wird ein Rentner immer Waren in den Laden kaufen, wo sie einen Rabatt von Rentnern bieten. Und wenn er Werbung über solche Rabatte sieht, wird er sich an sie erinnern und nutzen, weil er viel Zeit hat, aber wenig Geld, und er stimmt zu, dorthin zu gehen, wo die Ware ihn billiger kostet. Rabatte in Geschäften und Kinos am Morgen- und Tagstunden der Arbeitstage haben auch ihr Kontingent von Käufern von Waren und Dienstleistungen - Rentner und Nichtarbeit. Die Segmentierung des Marktes beinhaltet die Trennung von Geschäften auf teuren, mittel- und billig. Die Marktsegmentierung durchdrang einfach unser gesamtes Leben.

Zusammenfassung

Der Umsatz von Psychologie ist eine ganze Wissenschaft, die in seiner Geschichte mit der Menschheit entwickelt wurde. Trotz aller Berechnungen der Wirtschaftseffizienz ist es möglich, zumindest nicht zu erreichen, dass sie die Nuancen der menschlichen Psychologie nicht berücksichtigen sollte. Der einfachste Weg, um Lebensmittel und Wesentliche zu handeln, ist notwendig. Einkaufsgeschäfte sind jedoch fast fast jeder Hof, und ihr Gewinn ist auf die Anzahl der in dem Bezirk lebenden Bewohner beschränkt. Solche Geschäfte und müssen nicht alle möglichen Umsätze arrangieren (wenn nur aus dem Wunsch, Käufer aus dem nächsten Laden). Marketing-Moves und Rabatte sind an erster Stelle für große Geschäfte und Netzwerke interessiert, und der Preis eines Fehlers bei der Auswahl einer Marketingpolitik kann erheblich sein.

Es ist auch unmöglich zu vergessen, dass zusätzlich zu der effizienten Nutzung eines Rabattsystems zusätzlich zu Werbe-, Charm- und Goodwill-Verkäufern das System der Motivation von Mitarbeitern erforderlich ist. Es ist notwendig, ein klares und verständliches System von Prämienzahlungen zu entwickeln, wenn ein erfolgreicher Verkäufer nicht nur für das Volumen und die Anzahl der verkauften Waren gefördert wird, sondern auch für das Mangel an Beschwerden über seine Arbeit, die neue Käufer anzieht usw.

Jeder Verkäufer muss wissen, dass er, indem er einen Rabatt von 20% und mehr anbieten muss, dass er die Freispruchsdokumente zur Erläuterung seiner Maßnahmen erstellen muss: eine angemessene Bestellung oder Ordnung des Unternehmens über die Ernennung von Rabatten und den Gründen für den Zweck mit der Anwendung von die notwendigen wirtschaftlichen Berechnungen oder geben die Gründe für den Rückgang der Rabatte in einem Vertrag mit dem Käufer an. Diese Maßnahmen sind erforderlich, um ihre Maßnahmen an den Steuerbehörden zu rechtfertigen und zu erklären, wie in Übereinstimmung mit der Kunst. 40 Steuerkodex der Russischen Föderation Ein kurzfristiger Rückgang oder Erhöhung des Warenpreises um mehr als 20% sollte von den Steuerbehörden über die Rechtmäßigkeit des Antrags getestet werden, um den Markt vor Dumping oder Mangel zu schützen.

Der Verkäufer muss in der Lage sein, die wirtschaftliche Effizienz von Rabatten korrekt berechnen zu können, die bei der Stärkung des Vertrauens und des Interesses von Käufern höchstmögliche Gewinne erzielt werden können. Das Rabattsystem muss von Vorteil und der Verkäufer und der Käufer sein. Nur in diesem Fall ist es möglich, langfristige Beziehungen zum gegenseitigen Vergnügen zu stärken und zu entwickeln.

Die Verbesserung der Preispolitik des Unternehmens ist durch die Entwicklung eines Systems von Warenrabatten möglich.

Dazu ist es notwendig, die Preise für einzelne Medikamente in verschiedenen Bereichen von Minsk sorgfältig zu analysieren, die unabhängig vom Preisniveau in ständiger Nachfrage sind, unabhängig vom Preisniveau und der Festlegung von maximalen Verkaufshandelsgebühren in Apotheken in den lebhaften Gebieten von Minsk und der Anwendung von Drogen Ermäßigungen in Drogen in Apotheken in Schlafbereiche, d. H. Wo regelmäßige Kunden Rentner und behinderte Menschen sind.

Mögliche Arten von Rabatten, die beim Enterprise BELMIN'ARM LLC verwendet werden können, sind in Tabelle 3.1 dargestellt.

Tabelle 3.1 - Arten von Rabatten, um die Aufgaben der Unternehmenspreispolitik zu lösen

Die akzeptablen Arten von Rabatten für Ltd. "Belminfarm" sind:

• - in Bezug auf Lieferanten - Funktionalität und Menge;
• - in Bezug auf den Käufer - für "Loyalität" und vorübergehend.

Berechnen Sie die Wirksamkeit des Programms zur Erteilung von Rabatten für Mai 2012

Das Programm für die Bereitstellung von Rabatten beinhaltet:

• - Naht liefern;
• - Rabatte sollten dem gesamten Arzneimittelbereich und medizinischen Waren auf die Bedingungen bereitgestellt werden:
• - Rentner, behinderte, day-tätige Studierende in Anwesenheit von relevanten unterstützenden Dokumenten unabhängig von der Menge um 2%;
• - Der Rest der Kategorien von Bürgern dient beim Kauf von Medikamenten, Geboten, medizinischen Produkten und anderen Gütern in Höhe von 150 Tausend Rubel und beim Kauf von Kosmetika und Parfüms in Höhe von 200 Tausend Rubel.

Damit der Warenumsatz von Apotheken Ltd. Belminfarm nicht infolge der Erbringung eines Rabatts fiel, ist es notwendig, den Umsatz zu steigern. Um den zusätzlichen Umsatz zu ermitteln, der für die Vorbereitung desselben Margineinkommens erforderlich ist, die vor der Bereitstellung eines Rabatts erhalten würden, kann von der Formel verwendet werden:

wo dto der notwendige Umsatzsteigerung ist,%;

C ist ein Rabatt mit dem angegebenen Preis,%;

b - variable Kosten pro Wareneinheit oder auf dem gesamten Umsatzvolumen;

V - der Preis einer Einheit von Waren oder Umsatz;

b / v - der Anteil der variablen Kosten im Preis (Umsatz).

In diesem Fall kann es B / V sein, als Rückwärtskennzeichen von Ladung pro Wareneinheit zu interpretieren.

Wir definieren, wie viel es notwendig war, den Umsatz in Apotheken für die Bedingungen zu steigern:

Natur für medizinische Produkte 30% und Rabatt für alle Käufer 2%.

Datenanalyse zeigt, dass:

Die durchschnittliche Anzahl der Kunden, die an einem Tag serviert werden, beträgt in der Regel 350 Mitarbeiter in einer Apotheke.

Um ein solches Margeneinkommen wie vor der Bereitstellung eines Rabatts zu erhalten, ist es notwendig, eine Erhöhung der Anzahl der Käufer um 7,69% zu erreichen, was für 27 Personen pro Tag im Durchschnitt ist, was der Apotheke für den Monat dient.

Dementsprechend steigert aufgrund der zusätzlichen Anziehungskraft von Käufern in den Apotheken des Unternehmens das Volumen des Einzelhandelsumsatzes.

Verlassen Sie den Wettbewerbsvorteil der Apotheke daher, da die Bereitstellung von Rabatten unmöglich ist, die Aufgabe in der Zukunft ist, einen solchen Rabattwert zu ermitteln, der das gleiche Rabatteinkommen ergibt, das vor der Bereitstellung eines Rabatts erzielt wird.

Das heißt, wenn er einen Rabatt für 1% erteilt, sollte der Anteil der Serviced-Käufer um 3,65% steigen.

Berechnungen zeigen, dass bei Erteilung eines Rabatts von 2% - von 54 Personen; 3% pro 81 Person.

Dieser Ansatz sollte auf der Ermittlung der Größe der Rabatte für Apotheken des Unternehmens basieren.

Daher ist die am besten geeignete Option für die Bereitstellung von Rabatten in der Apotheke die Option der Akkumulationsrabatte, die es ermöglichen, reguläre Kunden zu halten, sowie einen Wettbewerbsvorteil - Ermäßigungen in einer Apotheke.

Die Essenz des Vorschlags ist wie folgt, dass die Umsatzstimulationsmaßnahmen auf Kunden stärkig die Ziele verfolgen: Ermutigender von intensiveren Warenverbrauch; Die Aufforderung von Käufern an den Erwerb von Produkten, die sie bisher nicht benutzt haben; "Pushing" Verbraucher zum Kauf; Ermutigung von regulären Kunden; Verringerung der vorübergehenden Nachfrageschwankungen; Anziehung neuer Kunden.

Um dieses Programm umzusetzen, muss die Umsetzung der Akkumulationssitze auf die relevanten Informationen über die in ihrem Rahmen geplanten Aktivitäten erweitert werden. Daher sollten angemessene Entscheidungen über die Verbreitung von Informationen über das Verkaufsförderprogramm des Unternehmens getroffen werden. Bei der Auswahl spezifischer Verbreitungswerkzeuge sollte die Wichtigkeit der Optimierung des Effizienzniveaus und der Kosten für jeden von ihnen berücksichtigt werden. In diesem Fall ist eine effektivere Möglichkeit, Informationen zu berichten, dass der Wesen des Angebots des Angebots an jeden Käufer von Apotheker in mündlicher Form vorliegt. Es wird seine Vorteile aufgrund der mangelnden Kosten für die Organisation der Verwendung dieser Methode sowie der Garantie für die Information jedes Kunden haben.

Das vorgeschlagene System kumulierender Rabatte umfasst folgende Mechanismen: Der Käufer erhält einen einmaligen Kauf von mehr als 250.000 Rubel, erhält der Käufer eine Rabattkarte der Apotheke mit einem kumulativen Konto und 5% Rabatt. Auf einem offenen kumulativen Konto werden die Kosten aller späteren Einkäufe summiert. Je höher der Gesamtbetrag für Einkäufe während des aktuellen Kalenderjahres, desto mehr Rabatte - über 100.000 Rubel. - 7%, über 200.000 Rubel. - 10%. Seit Beginn jedes neuen Kalenderjahres wird der Betrag des kumulativen Kontos zurückgesetzt.

In der Anfangsphase der Organisation des Systems von Rabattkarten ist es notwendig zu analysieren:

• - die Gesamtzahl der potenziellen Kunden der Apotheke;
• - die reelle Anzahl von Kunden, die diese Apotheke besuchen;
• - Wie viele Rabattkarten müssen freigegeben werden?
• - nach welchen Regeln werden Rabattkarten eingeführt.
• - Welche Zeitrahmen sind tatsächlich umgesetzt.

Die statistische Analyse ermöglicht das Bestimmen der optimalen Anzahl von Rabattkarten, die vorgenommen werden müssen. Die Lage der Apotheke berücksichtigt, die Verfügbarkeit von Mitbewerbern, die Anwesenheit der nahe gelegenen medizinischen und präventiven Institutionen wird ergriffen.

Als Nächstes ist es notwendig, das Problem mit der Zeit der Verteilung von Rabattkarten zu lösen. Sie können einen bestimmten Zeitraum ausgeben, beispielsweise 2-3 Monate. Die Verwendung dieses Systems zur Bereitstellung von Rabatten kann in Monaten durchgeführt werden, wenn die niedrigste Einkaufsaktivität für einen einheitlicheren Umsatz in allen Jahreszeiten des Jahres beachtet wird. Daher ist es sinnvoller, dieses Ereignis im Sommer und die Herbstmonate von Fig. 1 auszuführen. 3.1.

Abbildung 3.1 - Analyse der Kaufaktivität des Besuchs in Apotheken LLC Belminfarm in Monaten des Jahres

Hinweis - Quelle: Eigenentwicklung.

Rabattkarten müssen beim Kauf eines bestimmten Betrags erteilt werden oder bestimmte Käuferkategorien ausgeben oder verkaufen. Letzteres wird selten in der Apothekenpraxis eingesetzt. Mit anderen Worten, eine Rabattkarte sollte für etwas ausgestellt werden (für einen bestimmten Kauf oder Zugehörigkeit zu einer bestimmten Käuferkategorie), und nur diese psychologische Technik wird den Kunden zwingen, sich um die Rabattkarte zu kümmern, lehrt es an das, was es muss verwendet werden.

Die Apotheke kann auf ein Arten von Rabattprogramm und einer Art von Rabattkarten beschränkt sein, und Sie können mehrere Programme und Rabattkarten entwickeln.

Es ist sehr wichtig, die Wirksamkeit des Rabattsystems zu analysieren und zu berücksichtigen. Dazu ist es notwendig, die Regeln des Rabatts zu formulieren, um zu wissen, wer von den Mitarbeitern eine Rabattkarte erteilt wurde, ihr Zimmer, dem Besitzer, so oft er ein Rabattprogramm genießt. Wenn es ordnungsgemäß und kompetent ist, mit Rabattkarten zusammenzuarbeiten, können Sie mit ihrer Hilfe viele Marketing- und Funktionsaufgaben lösen. Insbesondere ist es möglich, die Zielgruppe zu analysieren, Sie können die Präferenzen der Verbraucher erkennen.

Beim Erhalt einer Rabattkarte muss der Kunde einen Fragebogen ausfüllen, in dem zusätzlich zur Erstellung personenbezogener Daten des Kunden, der vertrauliche Informationen herstellt, eingeladen wird, auf eine Reihe von Problemen in Bezug auf die Arbeit dieser Apotheke zu reagieren. So werden die Schwächen der Apothekenarbeit offenbart, und wenn sie eliminiert sind oder im Gegenteil, wird das Hinzufügen von Innovationen die Anzahl der zufriedenen Kunden erhöhen.

Diese Informationen müssen auf die Kundendatenbank angewendet werden. Die Identifikation des Clients im Rabattsystem erfolgt durch das Lesen aus der Barcode-Karte.

Nicht Papier und Karton werden auf die Herstellung von Karten aufgetragen, die für die langfristige Verwendung und dauerhafte Materialien ausgelegt sind. Im Moment ist Polyvinylchlorid das Hauptmaterial für Plastikkarten, seine Vorteile bei der einfachen Verarbeitung, Umweltfreundlichkeit und Neutralität an den Farben, was es ermöglicht, sehr saubere Farben zu erhalten.

Um diese Veranstaltung umzusetzen, müssen 2000 Plastikkarten für die Verteilung an Kunden hergestellt werden, deren Kosten 16.400.000 Rubel beträgt. Es ist auch notwendig, Papier für den Fragebogen (2000 Blätter) - 400.000 Rubel zu erwerben. Die Kosten werden auch einen prozentualen Rabatt enthalten.

Angenommen, im ersten Monat erhalten Rabattkarten 300 Kunden. Im selben Monat wird die Apotheke 200 von ihnen wiederherstellen. Der durchschnittliche Betrag an nachfolgenden Einkäufen beträgt 250.000 Rubel.

250000х200 \u003d 500000000 Rubel.

Da die erste Phase der Rabattkarte 3% beträgt, beträgt die Höhe der Rabatte 3% der 500.000.000 Rubel und beläuft sich auf 1500.000 Rubel.

Um dieses Rabattsystem zu implementieren, müssen Sie das Scansystem verwenden und das entsprechende Computerprogramm installieren. Die durchschnittlichen Kosten einer solchen Installation beträgt 49500000 Rubel. Infolgedessen erhalten wir einen Gesamtkosten an Kosten, um dieses Ereignis in Höhe von 21900.000 Rubel (Tabelle 3.2) einzuführen.

Tabelle 3.2 - Ereignis-Implementierungskosten

Eine der effektivsten Kunden-Retention-Tools in unserer Zeit ist ein Rabatt-Kartensystem. Das Verständnis und die Einführung in Ihr Geschäft, können Sie spürbare Ergebnisse in zunehmendem Umsatz erreichen und nicht nur.

Aufgaben, die das System von Rabattkarten lösen:

Stimulierend neu einkaufen;

Erhöhung der Unternehmensgewinne;

Eine Erhöhung des Prüfbetrags und der Regelmäßigkeit der Einkäufe (dies bezieht sich mehr auf das akkumulative System von Rabatten und Boni);

Eine treue Haltung der Marke aufbauen.

Und jetzt lass es uns herausfinden. Massenoptionen:

Die Rabattkarte kann einen Rabatt auf den Kauf bieten. In der Regel variiert die Rabattgröße von 1-2% bis 10-20%. Am häufigsten ist die Rabattkarte von der Rabattkarte Akkumulativ: Setzen Sie zunächst einen kleinen Prozentsatz ein, und in dem Durchgang bestimmter Schwellenwerte, die für den Kauf von Beträgen aufgewendet werden, steigt die Größe der Rabattgröße an.

Die Rabattkarte kann sich ansammeln lassen und dann Boni für perfekte Einkäufe ausgeben. Dies ist mehr "kniffliges" Schema, da es für die Verbrennung von Boni sowie nicht immer einfachen Regeln für den Einsatz sieht. Darüber hinaus ist es am häufigsten zur Zahlung von Boni, die ein Grenzwert ist - bis zu 20% des Prüfbetrags.

Das Rabattsystem darf nicht dem Unternehmen selbst angehören, sondern auch in Partnerschaften mit anderen Diensten umgesetzt werden: Visa Bank Card, danke von der Treue von Sberbank oder einem Svyaznoy-Club-System. In diesem Fall sammeln Sie sich an und verbringen Sie Boni in einem ganzen Netzwerk verschiedener Marken.

Jetzt wissen Sie, wie funktioniert das Rabattkartensystem?. Lass uns von dir selbst sehen:

Natürlich beginnt alles mit der Denkstrategie für die Einführung von Rabattkarten in ein bestimmtes Geschäft.

Wenn die Strategie für die Lebensfähigkeit entwickelt und überprüft wurde, gibt es eine Wende des nächsten Schritts - die Erstellung eines Rabattkartenlayouts. Es ist nicht wichtig, den Designfragen nicht nur kompetent zu nähern, sondern auch über die technische Seite des Projekts zu denken. Wird eine Rabattkarte mit einem Magnetstreifen oder einer Smart Card sein. Ob es notwendig ist, personenbezogene Daten auf der Karte physisch zu platzieren oder auf elektronische Daten beschränkt zu sein. Ohne stumm bis zum Ende ist es möglich, einen ärgerlichen Fehler auf der Vorbereitungsstufe zu machen, der später viel Zeit und Geld für die Korrektur mitnehmen kann. Daher ist es besser, alle Details bereitzustellen, und ggf. mit denjenigen, die wiederholt auf diese Frage stoßen und nicht erfahren wie leistet ein Rabattsystem?.

Das Layout ist also fertig. Es ist an der Zeit, über das Unternehmen zu entscheiden, das den gewünschten Zirkulation gedruckt hat. Wenn Sie sich mit großer Arbeit auf dem Markt und einem guten Ruf wenden, sagen Sie sicherlich, dass Sie sicher sind, was Sie besser auswählen, um Ihre Aufgabe auszuwählen, welche Art der Personalisierung in jedem bestimmten Fall erfolgen sollte und ohne dass Sie dies tun können tun. Mit anderen Worten, sie werden beraten, wie die Rabattkarten für Sie optimal sein werden. Da die Spezialisten des Druckhauses mit solchen Aufgaben konfrontiert sind, nicht erstmals, können ihre Meinungen vertrauenswürdig sein. Sie wissen schon genau wie leistet eine Rabattkarte?und wie am besten drucken.

Bingo! Sie können einen gedruckten Zirkulation abholen, sorgfältig prüfen, ob Sie die Ehe nach checken und Karten ausführen, um zu arbeiten. Übrigens ist es möglich, Rabattkarten als Gebühr und kostenlos zu verteilen - jede Option hat seine Vor- und Nachteile. Die Entscheidung wird in erster Linie von den Besonderheiten Ihres Unternehmens und der aktuellen Umstände in Ihrem Unternehmen und auf dem gesamten Markt festgelegt.

Fazit: Nehmen Sie beim Einführen von Rabattkarten in Ihr Unternehmen keine aktiven Aktionen, bis Sie es herausfinden, wie funktionieren Rabattkarten?. Erkunden Sie alle möglichen Optionen, bestimmen Sie, welche von ihnen Ihnen besser ist als andere, und erst danach "in der Schlacht einbeziehen". Erfolge!