Fournissez une description détaillée du travail approprié et donnez des exemples. Comment rédiger une référence de caractère pour un tribunal. ○ Qu'est-ce qu'une référence du lieu de travail

Un profil d'employé est un type particulier de document. Malgré le fait qu'il n'existe pas d'échantillon unique approuvé pour sa préparation, l'importance de ce « document » est indéniable.

En général, une caractéristique, si l'on parle d'une définition spécifique du concept, est un document reflétant l'évaluation de la direction de l'entreprise sur son salarié, une sorte d'analyse du salarié du point de vue de l'efficacité de ses activités professionnelles et de la adéquation de ses qualités personnelles.

Les caractéristiques d'un employé sur le lieu de travail peuvent être positives ou négatives.

Une référence positive d’un lieu de travail est un document contenant une évaluation des meilleures compétences commerciales de l’employé, de son vaste potentiel professionnel et révèle ses atouts en tant qu’individu.

Référence négative pour un employé– il s'agit d'un « avis » négatif sur les qualités professionnelles et personnelles d'un salarié, reflétant son échec en tant que spécialiste et certains traits de caractère qui font obstacle à la construction d'activités de qualité et efficaces.

Un exemple de formulaire de caractéristiques à remplir ultérieurement :

Exemple de référence positive pour un employé

"F. I.O. en a 25-années d'expérience. Au cours de son travail dans l'entreprise, il s'est révélé être un spécialiste qualifié qui sait aborder de manière compétente et rationnelle la solution des tâches assignées. Il met en œuvre tous les projets qui lui sont confiés avec une efficacité maximale et un dévouement absolu. Y compris les plus complexes et à forte intensité de main-d'œuvre.

I. O. se distingue par des qualités telles que l'activité, une détermination rare, la responsabilité de chaque tâche accomplie et le dévouement au travail. Ainsi qu'un talent pour encadrer de jeunes professionnels, l'envie de toujours venir en aide à ses collègues.

Son bagage professionnel comprend de nombreuses récompenses, notamment des certificats du ministère compétent et des lettres de gratitude de la direction de l'entreprise.

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Un exemple de caractéristique négative pour un salarié

"F. I. O. travaille dans l'entreprise depuis 2 ans. Malgré quelques qualités positives, il peut être caractérisé comme un salarié à faible potentiel professionnel.

Cela se traduit par le non-respect des délais d'exécution des missions, une qualité de travail insuffisante, l'indiscipline et la désorganisation.

À plusieurs reprises soumis à des sanctions disciplinaires. A un certain nombre de réprimandes.

Traite ses collègues avec dédain et est incapable d'établir le contact. Pas prêt à assister les nouveaux employés, même si cela fait partie de ses responsabilités directes.

Ignore les propositions de participation à la vie publique de l’entreprise.

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Exemples de caractéristiques d'un employé à soumettre au tribunal.

Le plus grand défi

Cela réside dans le fait qu’il n’existe pas de règles claires ni de réglementations strictes pour l’écriture des caractéristiques. Les documents de ce type sont compilés sous n'importe quelle forme.

Et le responsable du personnel ou le responsable chargé de rédiger une telle « revue » doit faire preuve d'un maximum de diplomatie et d'objectivité afin de rédiger un texte digne de ce nom.

Avant de rédiger une description, il serait correct de discuter avec les collègues de l'employé pour lequel le « papier » est rédigé, avec son supérieur immédiat. Et imaginez-vous dans le rôle d'un psychologue et d'un diplomate qui aborde de manière réfléchie et correcte la solution de n'importe quel problème.

Sur la base des informations reçues des salariés et armé de vos meilleures qualités de « psychologue et diplomate », vous pouvez commencer à dresser votre profil. De plus, rappelez-vous les « règles d’or » de sa rédaction : objectivité, exactitude, impartialité.

Comment rédiger une description de poste correcte ? Que doit contenir le cahier des charges ? Les réponses à ces questions et à d’autres sont contenues dans la vidéo suivante :

Une description de poste est un document utilisé pour fournir dans différents lieux et situations. Connaître les particularités de sa préparation vous aidera dans les situations où vous devrez vérifier dans quelle mesure il a été rédigé correctement pour vous. De plus, ces informations vous seront utiles si vous devez établir vous-même un référence et la faire ensuite approuver par l'employeur. Dans notre article, nous parlerons de toutes les caractéristiques de conception de ce document.

○ Qu'est-ce qu'une description de poste ?

Une description de poste est une description des qualités personnelles et professionnelles d'un employé.

La particularité de ce document est qu'il n'existe pas de formulaire établi ; il est rempli volontairement par l'employeur. Cependant, il arrive souvent qu'ils abordent cette tâche de manière formelle, ce qui aboutit à un document standard qui soulève des doutes sur la validité des faits spécifiés.

Mais comme ce document est requis dans de nombreux cas, il faut savoir comment il doit être rédigé, afin qu'en cas de non-respect des normes, exiger une nouvelle caractéristique.

○ Pourquoi la caractéristique est-elle requise ?

Ce document peut être exigé dans de nombreux cas, par exemple :

Lors d'une demande de prêt auprès d'une banque.
Lorsque vous postulez à un emploi.
Lorsqu'il est transféré dans un autre département.
En cas de problèmes avec les forces de l'ordre (par exemple, lors du retour des droits après privation).
Dans un essai où une caractérisation positive peut contribuer à justifier ou à réduire la durée, etc.

○ Types de caractéristiques.

Il existe différents types de ce document, dont le contenu diffère. Examinons chacun d'eux plus en détail.

✔ Positif et négatif.

Les caractéristiques d'un employé peuvent être positives ou négatives. Dans le premier cas, les meilleures qualités d'une personne sont décrites - personnelles et professionnelles. Le plus souvent compilé lorsque :

Entrer dans un nouvel emploi ou un nouvel établissement d'enseignement.
Promotion.
Transfert dans un autre département.
Paiement de la rémunération.
Soumission pour un prix.
Demander un prêt.

Une caractéristique négative est à l'opposé et indique des qualités commerciales et des traits personnels qui interfèrent avec la mise en œuvre efficace des activités de travail. Une caractéristique similaire est établie dans les cas suivants :

Mesures disciplinaires.
Orientation vers les forces de l'ordre ou les autorités judiciaires.
Présentation aux structures bancaires.

Ce document peut avoir un impact négatif sur la future carrière du salarié.

✔ Évaluer la qualité du travail.

Ce type de caractéristique est important lorsqu'un salarié obtient un autre emploi. Cela augmente ses chances d'obtenir un poste vacant, à condition que le document indique les qualités positives de l'employé.

Dans ce cas, les qualités personnelles du salarié ne sont pas précisées ; l’accent est mis sur ses réalisations professionnelles.

✔ Interne et externe.

Les caractéristiques sont également réparties selon le lieu de prestation. Il peut être nécessaire au sein de l'organisation (lors d'un transfert dans un autre département, d'une nomination à un prix, d'une sanction disciplinaire, etc.).

L'employeur encourage les salariés qui exercent consciencieusement leurs tâches (déclare sa gratitude, accorde une prime, décerne un cadeau précieux, un certificat d'honneur, les nomme pour le titre des meilleurs de la profession).
(Article 191 du Code du travail de la Fédération de Russie).

En outre, le document peut être présenté en dehors de l'entreprise (dans une banque, les forces de l'ordre, un tribunal, etc.). Une caractéristique peut soit aider, soit gêner un employé.

○ Comment rédiger une caractéristique ?

Malgré l'absence de formulaire défini, il existe certaines exigences pour la préparation de ce document.

✔ Règles de préparation des documents.

Le cahier des charges doit inclure les informations suivantes :

Nom du document.
Nom complet de l'employé.
Position sans réduction.
Âge du salarié (facultatif).
Début du travail à ce poste.
Réalisations dans les activités professionnelles (gratitude, récompenses, le cas échéant).
Informations sur la formation avancée et les cours complémentaires.
Données sur les pénalités appliquées (le cas échéant).
Informations sur les compétences et capacités professionnelles du salarié.
Description des qualités personnelles.
Date de compilation.
Signature du responsable et sceau de l'organisation.

✔ Exigences de base.

Le cahier des charges est rédigé sous forme imprimée sur papier standard A4. Les normes d'éthique des affaires et la langue russe sont utilisées. Il est important que les informations fournies soient fiables.

Malgré l'absence de sanction en cas de description incorrecte, l'employeur peut rencontrer certains problèmes lors de l'envoi d'un tel document aux forces de l'ordre, aux institutions bancaires ou aux tribunaux.

✔ Exemples de caractéristiques du lieu de travail.

Ce document peut être soumis à diverses autorités. Compilé directement par l'employeur ou l'employé du service RH. Il peut être signé par le salarié lui-même, à condition que le document soit ensuite approuvé par ses supérieurs.

Un exemple d’une telle caractéristique peut être trouvé ici.

Un profil d’employé est un document officiellement publié qui évalue les qualités professionnelles et personnelles d’un employé et décrit son parcours professionnel et ses activités sociales. Les caractéristiques peuvent être établies à la demande du salarié lui-même ou à la demande de sources externes. Alors, comment rédiger correctement une référence pour un employé ?

Types de caractéristiques de production

Malgré le fait que le certificat d'employé soit un document établi sur un formulaire, possède son propre numéro de série et doit être certifié par un sceau, il n'existe pas d'exigences strictes pour sa préparation dans les actes juridiques réglementaires.

La seule ligne directrice lors de l'écriture des caractéristiques est GOST R 6.30-2003, où sont prescrites les règles générales de préparation et de remplissage de la documentation de travail.

Formulaire de caractéristiques des employés.

3. Données sur l’activité professionnelle et le parcours du salarié :

la date de début du travail dans l'entreprise ; les conditions de travail dans d'autres organisations peuvent également être indiquées ;
de brèves informations sur votre carrière - quand, où et vers quels postes vous avez été muté ;
obtenir une formation complémentaire, une formation avancée, un travail réalisé de manière indépendante, des projets clés ;
les caractéristiques des résultats de l'activité de travail sont les résultats les plus significatifs.

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4. Y a-t-il des pénalités et des récompenses ?- dans le paragraphe, vous devez écrire toutes les réalisations de l'employé (obtention de diplômes, obtention de titres, évolutions personnelles de l'employé, etc.).

5. Évaluer les qualités personnelles et professionnelles d'un salarié.

Ce paragraphe répertorie les compétences psychologiques et de communication, le niveau de ses connaissances et son professionnalisme dans un certain domaine.

7. Les caractéristiques sont certifiées par des signatures l'équipe de direction (la signature d'un directeur ou d'un chef de division ou de département suffit) et le chef du service du personnel.

8. Date d'émission du document est placé en bas à gauche, les signatures sont certifiées par un sceau.

9. Une copie des caractéristiques est transmise au salarié ou à des tiers(si autorisé par écrit par l'employé), et la seconde (copie) reste dans l’organisation.

Une description de poste est un document qui affiche des informations sur les activités professionnelles d’un salarié, en tenant compte de ses qualités et compétences personnelles et professionnelles. Les objectifs selon lesquels un certificat de moralité d'un lieu de travail est établi peuvent être complètement différents : à la fois quotidiens (entrer dans un établissement d'enseignement par exemple ou obtenir un prêt), et liés à l'adoption de décisions pertinentes par l'État et les municipalités. autorités en relation avec la personne caractérisée (délivrance de toutes sortes de permis, prise de décisions sur l'application de sanctions ou d'incitations).

Selon le but pour lequel le document est établi, les caractéristiques du lieu de travail peuvent être classées en documents pour le flux documentaire interne de l'entreprise (organisation) et en documents à usage externe. Des caractéristiques internes sont établies, par exemple, dans le cas d'un salarié muté d'un poste à un autre ou lors d'un transfert de service à service. Les caractéristiques externes sont établies aussi bien à la demande personnelle du salarié qu'à la demande de tiers.

Le document est rédigé sur papier à en-tête de l'entreprise (organisation) par un employé du service du personnel, signé par son directeur et cacheté. Si les caractéristiques sont envoyées à une organisation qui possède sa propre forme de caractéristiques établie, le document est alors rédigé selon son échantillon. Les informations qui doivent être incluses dans la description de poste sont :

nom complet du document, coordonnées de l'organisation qui l'établit, date de préparation. Ces données doivent être placées dans l'en-tête du document au centre du formulaire ;
des informations sur l'employé, qui comprennent la date de son embauche et ses réalisations les plus significatives dans son poste ;
évaluation des qualités professionnelles, commerciales, personnelles, psychologiques d'un salarié, de son niveau de performance et de ses relations au sein de l'équipe, informations sur les sanctions et incitations ;
la partie finale, qui n'est remplie que pour les caractéristiques envoyées à des tiers. Cette partie indique l'objet de l'établissement du document et le nom de l'organisme auquel il est fourni.

Il convient de noter que les plus difficiles à compiler sont les caractéristiques du lieu de travail, qui sont envoyées puisque la demande d'une telle caractéristique n'implique pas de clarification des informations qui seront soumises à examen. Partant de cette particularité de rédaction du document, il est recommandé de consulter au préalable le salarié au nom duquel le document sera délivré, ainsi que son avocat. Dans de tels cas, il convient également de rappeler que la personne qui a signé la description est directement responsable de la fourniture de fausses informations.

Malgré le fait que beaucoup considèrent un document caractérisant une personne comme une relique du passé, il est très demandé car il permet de déterminer des qualités professionnelles ou personnelles. Lorsqu'il postule à un emploi, un établissement d'enseignement prête souvent attention aux qualités personnelles et professionnelles spécifiées.

Cependant, un tel document n'a aucune force juridique et dans chaque cas, ils y réagissent différemment. Par exemple, lorsqu'ils entrent dans un établissement d'enseignement supérieur, ils peuvent exiger un tel document, mais cela ne peut pas constituer un motif de refus d'admission aux études. Mais lorsqu'une affaire est entendue devant un tribunal, un tel document peut créer une certaine impression sur le juge, ce qui peut affecter la décision prise.

Lors de la candidature à un emploi, tout dépend de la manière dont l'employeur traite les caractéristiques recueillies : s'il les considère comme une relique du passé ou encore comme un document définissant des qualités personnelles et professionnelles.

Cas de base des caractéristiques d'écriture

On distingue les cas suivants de caractéristiques d'écriture :

Pour un enfant d'âge préscolaire compilé par le personnel de la maternelle si nécessaire. Certains lycées et écoles d'élite payantes de l'enseignement primaire et secondaire exigent un document similaire lorsqu'ils envisagent la possibilité d'admettre un enfant aux études.
Pour un écolier un document peut être établi lors de son admission dans un établissement d'enseignement supérieur ou secondaire spécialisé, ou lorsqu'un étudiant se retrouve en garde à vue pour diverses questions.
Du lieu d'études de l'étudiant– pendant un stage, lors de procédures judiciaires.
Depuis le lieu de pratique de l'étudiant Les employeurs prennent généralement un tel document lorsqu'ils recherchent un jeune spécialiste.
Transfert d'un établissement d'enseignement à un autre Elle est réalisée assez rarement et, en même temps, on peut demander les caractéristiques de l’élève. Dans ce cas, le document établi peut devenir un motif de refus de traduction.
Depuis le domicile du salarié peut exiger des papiers dans de nombreux cas : lors de l'examen de la possibilité d'accorder un prêt, lors d'une procédure judiciaire, lors de l'examen de la question d'une promotion (dans ce cas, la direction demande un papier établi par les supérieurs immédiats) et dans bien d'autres.

Ce document est disponible sur demande. Il est à noter que les caractéristiques doivent être rédigées correctement. Après tout, si cela peut devenir un motif pour prendre une décision, il vaut mieux s'assurer qu'un tel document permettra une évaluation correcte des qualités personnelles et professionnelles.

Types de caractéristiques du lieu de travail

Il existe deux types de descriptions de poste :

Interne– établi lors d'un transfert dans un autre service, lors d'une rétrogradation ou d'une promotion, lors de l'imposition de sanctions disciplinaires. En règle générale, une plus grande attention est accordée à un tel document, car il est plus facile de vérifier l'authenticité des informations. Généralement courant dans les très grandes organisations.
Externe– compilé à la demande d’un tiers. Le type de document le plus populaire.

Les caractéristiques internes et externes contiennent à peu près les mêmes informations.

Les nuances de la rédaction d'une description de poste sur le lieu d'exigence

Selon l'organisation qui nécessite une caractérisation, les nuances suivantes de sa préparation peuvent être notées :

Lorsque vous postulez à un emploi. Lors de l'élaboration d'un tel document, une attention particulière est portée à l'évaluation des qualités professionnelles du salarié, de son niveau de formation et de sa responsabilité. De plus, il convient de prêter attention à son travail en équipe, car souvent la relation existante entre les employés affecte le résultat du travail. Il est à noter que l'employeur précédent doit fournir un tel document à son salarié dans un délai de trois ans après son licenciement.
À la demande des forces de l’ordre. Dans ce cas, une attention particulière doit être portée aux qualités personnelles. Il est recommandé de rédiger le document sur papier à en-tête de l'entreprise avec les coordonnées et adresses légales spécifiées de l'entreprise. Outre les qualités personnelles, le poste occupé et la date de son embauche sont indiqués. S'il s'agit d'une demande de révision d'un dossier de permis de conduire, afin d'aider l'employé, il convient d'indiquer la nécessité d'un permis pour remplir ses obligations professionnelles. Dans ce cas, le document doit obligatoirement être signé par la direction et le sceau de l'entreprise doit être apposé.
Organismes de crédit. Dans certains cas, la demande émane de créanciers qui s’intéressent avant tout à la solvabilité et à la responsabilité du client. Ce sont ces indicateurs sur lesquels vous devez vous concentrer lors de l'élaboration du document.
Bureau d'enregistrement et d'enrôlement militaire. Une telle organisation accorde plus d'attention à l'évaluation des qualités psychologiques et morales. Lors d'une telle demande, il convient de garder à l'esprit que les mots écrits peuvent déterminer si l'employé sera appelé ou non au service (dans certains cas, le bureau d'enregistrement et d'enrôlement militaire prête attention à l'importance de l'employé, mais nous ne parlons pas de service obligatoire, mais de camps d'entraînement lors d'exercices).

Dans d'autres cas, la caractéristique est écrite sous n'importe quelle forme. L'employeur a le droit d'y noter ce qu'il veut.

Structure d'enregistrement des caractéristiques du lieu de travail

Malgré le fait que le document en question puisse être rédigé sous n'importe quelle forme, c'est-à-dire que diverses informations sont indiquées (à l'exception de l'évaluation des données personnelles du salarié, qui ne concernent pas ses activités professionnelles), Les normes de conception suivantes existent :

Détails de l'entreprise, date de préparation du document. Dans un délai de trois ans après son licenciement, l'ancien salarié a le droit d'exiger sa référence.
Détails du profil de l'employé.
Évaluer le niveau de professionnalisme effectuée par le supérieur immédiat. De plus, les données prises comme base peuvent inclure des faits de reconversion, des cours de perfectionnement, etc.
Description des responsabilités fonctionnelles et l'évaluation de leur mise en œuvre. Dans de nombreux cas, les personnes occupant le même poste exercent des tâches différentes. C'est pourquoi il est important de noter quelles responsabilités fonctionnelles l'employé a exercées et comment il les a gérées.
Qualités personnelles du salarié Seuls ceux qui influencent son activité professionnelle peuvent être relevés : détermination, responsabilité, dévouement. Par exemple, les opinions politiques et religieuses ne doivent pas être affichées dans un tel document.
Évaluer la relation que l'ancien employé entretient avec l'équipe. Dans la plupart des cas, c'est la capacité à travailler en équipe qui permet d'obtenir d'excellents résultats. Sinon, des problèmes de qualité du travail effectué surgiront constamment pour la direction en raison de la situation actuelle de l'équipe.

Ces informations doivent être indiquées dans le cahier des charges.

Exemple de description de poste - exemple

Société à responsabilité limitée "Primer-A"

Adresse : Mira, st. Mira, 15 ans, bureau 305, tél. 8 (0000) 000 – 00 – 00.

Caractéristiques

sur Petrov Petr Petrovitch

Petrov Petr Petrovich, date de naissance 27 avril 1976, dernier lieu de travail - service RH de Primer-A LLC. L'expérience totale dans le poste actuel est de 6 ans.

Au cours de son travail, il s'est imposé comme un employé responsable et discipliné, capable de prendre des initiatives et de prendre la bonne décision dans les questions liées à ses activités professionnelles et relevant de sa compétence.

Petr Petrovich a suivi des cours de formation avancée et a utilisé à plusieurs reprises les compétences acquises pour résoudre les problèmes assignés.

Les relations avec l'équipe étaient bonnes, il soutenait les employés pendant les périodes difficiles, tout en respectant les règles et réglementations de l'entreprise. Resté au travail à plusieurs reprises après la fin des heures de travail à la demande verbale de la direction pour résoudre des problèmes lors d'une situation de crise.

Il a été licencié à sa propre demande en raison d'un changement de résidence. La procédure de licenciement s'est déroulée conformément aux normes acceptées.

Directeur général:

Vasilenko Vassili Vassilievitch