L'ordinateur portable ne voit pas l'iPhone, que dois-je faire ? iTunes ne voit pas l'iPhone : causes et solution au problème

Instructions

Si vous faites partie de ces propriétaires d'un gadget à la mode qui ne comprennent pas pourquoi l'ordinateur ne voit pas, vous pouvez en trouver vous-même la raison sans contacter un service spécialisé. Pour ce faire, vérifiez d'abord la connexion.

Si vous vous connectez via un câble USB, inspectez-le pour déceler toute oxydation, tout pli ou tout autre dommage externe. Si le problème n'est pas visualisé, essayez quand même de remplacer le fil.

Si le câble fonctionne correctement, la connexion à l'ordinateur peut ne pas s'effectuer en raison d'un problème avec l'entrée USB du . Testez-le en y connectant une clé USB. S'il n'est pas détecté, cela est probablement dû au manque de pilotes. Le problème peut être résolu si vous les téléchargez depuis Internet et les installez sur votre ordinateur. Après cela, vous devez le redémarrer et essayer de reconnecter l'iPhone.

Pour connecter un iPhone via un câble, vous avez besoin d'un port USB 2.0 ou supérieur. Sinon, la connexion ne sera pas établie et vous verrez un message indiquant que cet appareil peut fonctionner plus rapidement.

Si, pour une raison quelconque, l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, l'entrée sur le téléphone lui-même peut être interrompue. C'est facile à vérifier : il suffit de connecter le chargeur. Si l'iPhone ne charge pas, vous pouvez souffler l'entrée correspondante ; si elle est très sale, essuyez-la délicatement avec un coton-tige imbibé d'alcool, et si elle s'oxyde, passez délicatement une gomme ordinaire sur les contacts. Si le téléphone est endommagé à cause de l'humidité, vous pouvez le sécher avec un sèche-cheveux.

Si tout est en ordre au niveau du connecteur et du câble, on peut supposer que le câble du connecteur d'alimentation est cassé. Malgré le fait qu'il se détériore rarement, de tels dommages surviennent parfois en raison de chutes fréquentes de l'appareil.

Il convient de rappeler que si vous n'êtes pas un artisan expérimenté, vous ne devez pas dérouler l'appareil ni le soumettre à d'autres contraintes mécaniques, sinon vous risqueriez de perdre votre garantie. Si une partie de l'iPhone ne fonctionne pas, il est conseillé de la remplacer par une pièce d'origine et auprès du service officiel Apple. En raison de pièces de rechange de mauvaise qualité, l'ordinateur peut ne pas voir l'iPhone.

Parfois, l'ordinateur affiche une erreur indiquant qu'il ne répond pas à certaines exigences. Dans de tels cas, il n'est pas nécessaire de le modifier ; le problème peut être résolu en supprimant ou en activant le mode avion dans les paramètres de l'iPhone.

Si des erreurs SyncServer ou MobileDeviceHelper apparaissent lorsque vous connectez votre iPhone à votre ordinateur et que vous voyez un message sur votre moniteur indiquant que l'application sera fermée, il est fort probable que vos appareils aient des fuseaux horaires ou des heures différents. Pour résoudre le problème, vous devez vérifier les paramètres appropriés.

Presque tous les nouveaux ne nécessitent pas d'intervention informatique, mais il existe également des cas où un PC ou un ordinateur portable est simplement nécessaire. Mais au moment où l’on souhaite se connecter d’un téléphone mobile à son téléphone fixe, ce que beaucoup rencontrent immédiatement, c’est le manque de détection par le système d’exploitation du téléphone. Ce problème est particulièrement courant avec les iPhones.

Cela peut se produire pour plusieurs raisons. Si vous rencontrez l'un de ces problèmes et souhaitez savoir pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone lorsqu'il est connecté via USB, vous trouverez ci-dessous les raisons et les solutions aux problèmes.

Réinstallation des pilotes

La mise à jour ou la réinstallation des pilotes aide souvent la plupart des utilisateurs. Cette méthode est basée sur le remplacement de l'ancien logiciel USB par un nouveau. Suivez ces étapes:

note

Souvent, lorsqu'on ne sait pas pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB, la réinstallation suggérée des pilotes aide à résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'autres options.

Mettre à jour le pilote du chipset de la carte mère

La carte mère contient des chipsets chargés de connecter le PC à divers périphériques, et pour qu'ils fonctionnent correctement, des pilotes doivent être installés. Mais Si des erreurs apparaissent dans le système, le logiciel peut devenir instable.

Pour commencer à implémenter cette option, vous devez vous rendre sur le site Web DevID.info et cliquer sur le bouton vert dans le coin supérieur droit - « télécharger ». Il analyse et installe automatiquement les pilotes. Une fois que le programme a tout analysé et proposé de télécharger les pilotes, vérifiez si le logiciel nécessaire au chipset de la carte mère en fait partie. Sinon, suivez la liste d'actions :

en partant du fabricant du chipset de la carte mère (Intel ou AMD), rendez-vous sur le site officiel du fabricant ;
téléchargez l'utilitaire pour Chipset et installez-le.

Après quoi, une fenêtre apparaîtra avec le message « chipsets installés avec succès ». Mais vous pouvez utiliser la sélection automatique du fabricant :

Il est important de savoir

Après avoir trouvé les pilotes, le programme vous proposera de les installer et il ne vous reste plus qu'à lancer l'installation.

Vérification du câble ou du connecteur USB

Si, après les étapes précédentes, l'ordinateur ne voit toujours pas l'iPhone lorsqu'il est connecté via USB et ne parvient pas à identifier l'appareil connecté, vous devez alors découvrir pourquoi cela se produit.

S'il n'y a aucune notification de connexion sur le moniteur, le problème peut résider dans le câble lui-même ou dans son connecteur. Dans une telle situation, suivez ces instructions :

Si, lors de la connexion du gadget à un PC pour le synchroniser avec iTunes une erreur se produit, ce n'est pas une raison de paniquer et de soupçonner que l'iPhone est cassé. Il existe un grand nombre de raisons possibles à l'erreur : elle peut être causée par un micrologiciel incorrect ou par le refus du logiciel de sécurité de l'ordinateur d'autoriser la connexion des équipements Apple. Il est important de faire attention au code d'erreur : les chiffres peuvent indiquer non seulement la raison pour laquelle le PC ne voit pas l'iPhone, mais également un moyen de résoudre le problème.

Pourquoi l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur : erreurs de connexion iTunes

Toutes les erreurs qui surviennent lors de la connexion d'un smartphone Apple à iTunes, peuvent être classés dans les types suivants :

Erreurs dues à des problèmes de connexion.
Erreurs causées par un conflit avec un logiciel antivirus (pare-feu, pare-feu).
Problèmes dus à une connexion USB incorrecte du gadget.

Examinons chaque type d'erreur plus en détail.

Erreurs réseau

Les problèmes de ce type sont généralement dus au fait que l'ordinateur ne parvient pas à se connecter au serveur de mise à jour Apple ou à l'appareil.

Numéros d'erreur réseau : 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004 .

Les problèmes de communication sont accompagnés de messages du type « Une erreur s'est produite lors du chargement du logiciel" Et " Une erreur inconnue s'est produite».

Résoudre les problèmes de réseau tout seul n'est pas facile, et parfois même impossible - il suffit souvent d'attendre que le serveur de mise à jour revienne à son fonctionnement correct. Cependant, vous pouvez toujours essayer de corriger certaines erreurs vous-même, par exemple les suivantes :

1403. Ce code indique qu'un micrologiciel endommagé est utilisé pour restaurer l'iPhone. Téléchargez un autre fichier ou téléchargez le même, mais via un autre gestionnaire de téléchargement.
1013-1015. Des erreurs similaires apparaissent si l'utilisateur tente de transférer son iPhone vers une ancienne version du système d'exploitation, car la nouvelle lui semble peu pratique. Apple vous permet de « revenir » à une version précédente du système d'exploitation uniquement dans les 2 semaines suivant la sortie de la nouvelle.- ce délai est accordé à l'utilisateur pour se familiariser avec les capacités du logiciel actuel. Dans les autres cas, revenir à une ancienne version Méthodes approuvées par Apple interdit.
17. Une erreur se produit si le propriétaire d'un iPhone tente de transférer son gadget avec une coutume ( modifié par l'utilisateur) firmware à un autre. Cette opération doit être effectuée en entrant d'abord le smartphone en mode DFU - il n'y aura alors aucun problème. Le mode DFU est décrit en détail.
3004 , 3200. L'utilisateur court le risque de rencontrer ces erreurs s'il décide de mettre à jour son smartphone dans les premiers jours suivant la publication de la mise à jour. Le problème est que les serveurs d'Apple sont extrêmement occupés. Le propriétaire moyen d'équipements Apple, bien sûr, ne peut pas résoudre un tel problème - il lui suffit d'attendre que l'excitation disparaisse.

Problèmes avec le logiciel de sécurité

Si vous constatez régulièrement que votre iPhone ne se connecte pas à votre ordinateur à cause d'un blocage d'un logiciel de sécurité, vous devriez penser à installer un autre antivirus, car comment synchroniser votre gadget avec iTunes devra constamment. Vous pouvez désactiver la protection à chaque fois que vous connectez votre iPhone, mais dans ce cas, le risque est élevé que plus tard vous oubliiez simplement d'activer l'antivirus.

Une autre solution alternative consiste à passer à un autre programme pour télécharger des fichiers multimédias (par exemple, iTools), mais très probablement, lors de l'utilisation d'un logiciel similaire, l'antivirus « jurera » également.

Vous pouvez comprendre que le problème réside spécifiquement dans le logiciel de sécurité en regardant les numéros d'erreur. Les problèmes de ce type reçoivent des numéros9006, 9807, 11222, 13014, -39 et ainsi de suite.

L'apparition d'un de ces codes sur l'écran indique qu'une opération est bloquée. Par exemple, s'il y a une erreur 9807 la vérification du certificat est bloquée et s'il y a une erreur

Image : cydiarepo.com

Séparément, il faut mentionner un problème avec le code ( -39) - il apparaît si vous ne parvenez pas à télécharger des morceaux de musique achetés sur iPhone sur votre iPhone. Magasin itunes. La cause de cette erreur peut être non seulement un antivirus - il est probable qu'une version obsolète soit chargée sur le PC. iTunes. Avant de changer de logiciel de sécurité, vous devez mettre à jour iTunes, allez à nouveau au magasin et essayez à nouveau de télécharger.

Problèmes de connexion USB

Le numéro d'erreur indique clairement quel composant de la connexion est à l'origine de l'échec.

Les erreurs associées à une connexion USB incorrecte comportent les codes suivants : 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013 (etc.).

Image : drfone.wondershare.com

Le fait que le problème réside spécifiquement dans la connexion peut être jugé par les messages suivants dans la fenêtre d'erreur :

« Une erreur inconnue s'est produite lors de la synchronisation».
« L'iPhone a expiré en attendant une réponse».
« L'appareil peut fonctionner plus rapidement».

Image : andyrathbone.com

Examinons les moyens de résoudre les problèmes les plus courants :

Erreurs 13, 14. Le câble USB devra peut-être être remplacé. De telles erreurs apparaissent souvent lorsqu'un utilisateur tente de connecter un iPhone à un ordinateur portable à l'aide d'un câble chinois de mauvaise qualité. Veuillez noter que la raison peut être différente : par exemple, 13 La ème erreur apparaît également lorsque vous essayez d'installer une version bêta d'iOS à partir d'un environnement Windows, et 14 -th - en raison d'un conflit logiciel avec l'antivirus. Par conséquent, avant de vous rendre au magasin de communication pour acheter un nouveau câble, essayez d'autres moyens moins coûteux de résoudre le problème.

Lorsqu'une erreur se produit 13 (c'est assez courant) dans un premier temps, désactivez la prise en charge USB 2.0. Vous pouvez procéder ainsi :

Étape 1. Faites un clic droit sur le " Ordinateur" et dans le menu qui apparaît, sélectionnez " Propriétés».

Étape 2. Dans le menu de la rubrique " Système» sélectionnez l'élément « Gestionnaire de périphériques».

Étape 3. DANS " Répartiteur» trouver le bloc « Contrôleurs USB" et sélectionnez " Concentrateur USB 2.0" Faites un clic droit sur cet élément et cliquez sur « Désactiver».

Erreurs 1601-1609. Si votre iPhone a cessé de se connecter et affiche une erreur similaire, il suffira probablement de changer le port USB de votre ordinateur pour éviter ces erreurs. Cependant, d'autres mesures peuvent être nécessaires : mettre à jour ou réinstaller iTunes, contrôle de fichier les hôtes, relier un domaine à une adresse IP spécifique, rechercher des entrées indésirables.

Depuis la vérification du fichier hôtes- une procédure peu familière aux utilisateurs ordinaires de la technologie Apple, il convient d'expliquer en détail comment elle se déroule :

Étape 1. Sous Windows 7 et 8, le fichier se trouve dans le dossier WINDOWSsystem32driversetc — allez à cette adresse et vous verrez ce qui suit :

Étape 2. Ouvrez le fichier hôtes(le tout premier) dans le bloc-notes :

Étape 4. Faites attention aux deux dernières lignes - pour les PC avec Windows 7 et 8, elles devraient ressembler à ceci :

"127.0.0.1 hôte local"
"::1 hôte local".

Sous Windows XP, seule la première des 2 lignes est présente dans le fichier hosts.

Si vous remarquez qu’il manque ne serait-ce qu’un seul signe de ponctuation, corrigez-le immédiatement. Fichier non valide hôtes est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les ports USB des PC fonctionnent mal.

Erreurs 2001-2011. Les raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPhone sont des dysfonctionnements du câble et du port USB. Par exemple, erreur 2003 indique qu'il est temps de nettoyer le port et de vérifier les contacts. Erreur 2005 constitue la plus grande menace pour le portefeuille de l’utilisateur : lorsqu’un tel problème survient certainement vous devrez acheter un nouveau câble (de préférence celui d'origine).

Erreurs 4005, 4013. Ces erreurs apparaissent lors de la procédure de récupération de l'appareil ou après une mise à jour. Pour les éviter, vous devez réessayer la récupération, en utilisant un autre câble et en entrant d'abord l'iPhone dans DFU.

Pour éviter des problèmes avec votre connexion USB, il est recommandé de suivre quelques conseils généraux :

Avant de vous connecter, retirez toutes les batteries, boîtiers et pare-chocs supplémentaires du gadget.
Connectez Lightning ou 30 broches directement à un port PC, pas à un répartiteur ou à un clavier.
Pour connecter votre smartphone à un PC, utilisez uniquement des câbles ou accessoires d'origine fabriqués par des entreprises approuvé Pomme (par ex. Belkin).

Comment corriger l'erreur 0xE8000003 ?

Erreur 0xE8000003(ou 0xE800000a) est parmi les plus courants ; Tous les utilisateurs d'iPhone l'ont sûrement rencontré au moins une fois en essayant de connecter l'appareil à un ordinateur. Une erreur avec ce code indique que le contenu du répertoire Lockdown est endommagé.

Dossier Confinement se forme lorsque vous connectez un appareil iOS à votre ordinateur pour la première fois - vous pouvez le trouver sur Windows 7, 8, 10 à l'adresse de disque suivante : ProgramDataAppleLockdown.

Le répertoire stocke les fichiers avec l'extension .plist, qui permettent d'accéder aux informations situées sur l'i-Gadget. Si ces fichiers sont endommagés, vous ne pourrez pas les synchroniser avec iTunes.

Corriger l'erreur 0xE8000003 peut être fait comme suit :

Étape 1. Accédez à l'adresse du disque ci-dessus - vous verrez dans le dossier Confinement fichiers plist.

Étape 2. Envoyez le contenu du catalogue dans la "Corbeille".

Étape 3. Connectez l'iPhone au PC et lancez iTunes.

Étape 4. Un message apparaîtra vous indiquant iTunes demandera l'accès aux informations - cliquez sur " Continuer».

Étape 5. Confirmez que vous donnez accès aux données sur l'appareil lui-même.

Après cela dans le dossier Confinement des dossiers liste de plis sera créé à nouveau.

Si vous êtes propriétaire d'un Mac et rencontrez cette erreur, procédez comme suit :

Étape 1. Ouvrir Chercheur et sélectionnez " Aller au dossier».

Étape 2. Entrez dans le champ de recherche /var/db/lockdown et appuyez sur " Entrer».

Étape 3. Dans la fenêtre Chercheur des fichiers avec des noms longs et illisibles apparaîtront. Les fichiers doivent être supprimés – pour ce faire, vous devrez saisir le mot de passe administrateur.

Malgré les conseils « d'experts » trouvés en ligne, ne supprimez pas complètement le dossier Lockdown de votre Mac ou de votre PC Windows.

Étape 4. Redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, la procédure de connexion de l'iPhone devrait se dérouler comme sur des roulettes.

iPhone jailbreaké : problèmes courants

Les propriétaires d'un iPhone jailbreaké sont obligés de faire face beaucoup plus souvent à des erreurs avec des codes à plusieurs chiffres. Les problèmes les plus courants sont :

0xE8008001 . L'utilisateur installe une application non signée (c'est-à-dire piratée) sur son smartphone. Le problème est résolu en téléchargeant un correctif appelé AppSync, que l'on retrouve dans Cydia(dépôt - smolk.myrepospace.com).
0xE800003D . L'apparition de ce code sur l'écran de l'ordinateur indique que l'iPhone jailbreaké ne peut pas accéder aux paramètres de l'opérateur mobile. S'il y a une erreur 0xE800003D doit être suivi sur PC tout au long du chemin /Système/Bibliothèque/CarrierBundle et envoyez des lots personnalisés au panier (appelés Offres groupées de transporteurs).

Autres erreurs lors de la connexion de l'iPhone au PC

Les utilisateurs d'iPhone peuvent rencontrer d'autres problèmes qui n'appartiennent à aucune des catégories répertoriées et ne peuvent pas être résolus à l'aide des méthodes décrites :

(-9800); (-9808); (-9815) – iTunes ne vous permet pas de transférer le contenu acheté sur votre appareil car l'heure d'achat est différente de l'heure définie sur la montre de votre PC. Modifiez simplement l’heure de votre ordinateur à l’heure correcte et le problème sera résolu.
20000 . iTunes est en conflit avec le shell graphique de Windows. Changez le thème de votre PC pour le thème standard – vous ne verrez plus cette erreur.
8248 . Cette erreur apparaît après la mise à jour iTunes si les plugins Media Harvester incompatibles avec sa nouvelle version continuent de fonctionner. Aller à " Répartiteur Tâches" et arrêter le processus memonitor.exe- très probablement, cela suffira à résoudre le problème.
414 . iTunes ne vous permet pas de télécharger du contenu, car il y a une limite d'âge. Vous devez corriger votre date de naissance identifiant Apple. À travers iTunes Vous ne pourrez pas faire cela - vous devrez vous rendre sur la page de gestion de l'identifiant Apple et modifier les données dans le champ " mot de passe et sécurité».

Conclusion

La technologie Apple est assez capricieuse : un nombre incalculable d'erreurs peuvent survenir lors de la connexion d'un iPhone à un PC. Cependant, les codes d'erreur à valeurs multiples ne doivent pas effrayer les utilisateurs et les induire en erreur sur la difficulté de la réparation : la plupart des problèmes peuvent être résolus avec des mesures primitives (par exemple, utiliser un autre port USB).

Les problèmes auxquels l'utilisateur est incapable de faire face de sa propre main, personne ne peut résoudre - par exemple, si l'erreur est survenue en raison d'une surcharge du serveur Apple, il ne reste plus qu'à attendre que les employés de la société Apple fassent preuve d'efficacité. Contacter un service pour corriger une erreur de connexion d'un iPhone à un PC est une mesure inutile - le propriétaire du gadget ne donnera de l'argent que pour un travail qu'il aurait lui-même pu effectuer en quelques minutes.

Le nouveau firmware iOS 7 propose de nombreuses nouvelles fonctionnalités pratiques, mais il existe également des innovations étranges. Par exemple, la nouvelle permet de gagner du temps sur les tâches très fréquemment utilisées, la mise à jour est devenue plus pratique et permet de fermer plusieurs applications à la fois. Nous avons étudié toutes ces innovations sans connecter l'iPhone à l'ordinateur. Mais après avoir pris beaucoup de photos à l’aide de l’application et en avoir pris quelques dizaines, nous avons décidé de tout mettre dans l’ordinateur. Quiconque lit iBeaver depuis longtemps sait déjà comment télécharger des fichiers .

Après avoir connecté l'iPhone à un ordinateur sur lequel le système d'exploitation Windows est installé, nous avons lancé Poste de travail comme d'habitude, mais le téléphone n'est pas apparu parmi les lecteurs locaux, pour une raison quelconque, l'ordinateur n'a pas vu l'iPhone, nous avons connecté l'appareil à l'ordinateur portable , ce que l'iPhone a vu, mais pour une raison quelconque, il a refusé de montrer des photos . Alternativement, nous avons essayé de cliquer avec le bouton droit sur l'appareil et de sélectionner Obtenir des photos, ce à quoi l'iPhone a dit quelque chose comme "Vous n'êtes pas autorisé". Je voulais déjà l'utiliser. Il s'est avéré qu'iOS 7 introduisait une fonction de confiance entre l'iPhone (iPad) et l'ordinateur. Lorsque nous avons pris l'iPhone connecté à l'ordinateur et l'avons déverrouillé, une question est apparue à l'écran :

Aie confiance en cet ordinateur?
Vos paramètres et données seront disponibles à partir de cet ordinateur lorsque vous vous y connecterez.

Nous avons cliqué sur Trust et les photos sont devenues disponibles pour le transfert de l'iPhone vers l'ordinateur. J'ai relancé Poste de travail, là où l'iPhone est apparu :

Si l'ordinateur ne voit pas la photo sur l'iPhone Apple, cliquez sur le bouton Confiance ou Mettre à jour.

Nous allons dans l'iPhone, mais encore une fois, il n'y a pas de photos, faites un clic droit, sélectionnez – Mettre à jour, les photos apparaissent et nous pouvons maintenant les copier de l'iPhone vers l'ordinateur.

J'espérais que l'iPhone ne demanderait plus l'autorisation de faire confiance à mon ordinateur, mais maintenant, chaque jour, lorsque je connecte le téléphone au PC, il pose constamment cette question. En cliquant sur – Confiance, l’iPhone n’apparaît parfois pas dans Poste de travail ; il est utile de débrancher et de débrancher le câble USB. Parfois, au lieu de répondre à cette question, je débranche simplement le câble et je le rebranche. Personnellement, je n’ai pas besoin de ce régime de confiance ennuyeux. Et d'un point de vue sécurité, c'est stupide, sauf bien sûr sur l'iPhone.

Il faudrait ajouter la possibilité de le désactiver dans Paramètres, sinon des effets secondaires sont déjà rencontrés dans la pratique des utilisateurs d'iPhone.

Par exemple, si pendant le fonctionnement ou l'expérimentation, une panne s'est produite et que le téléphone a cessé de démarrer, certains utilisateurs ne peuvent pas entrer l'iPhone en mode DFU et le programme iTunes affiche :

L'iPhone n'a pas été configuré pour faire confiance à cet ordinateur ; afin de se synchroniser avec cet ordinateur ou de gérer le matériel à partir de celui-ci, cliquez sur le bouton iPhone - Faire confiance.

Mais il n'y a aucun moyen d'appuyer sur le bouton, puisque l'iPhone ne démarre pas, de tels moments désagréables se trouvent dans le firmware iOS 7, espérons que dans les versions ultérieures d'iOS, ces inconvénients seront résolus par les développeurs.

Tout propriétaire d'un appareil Apple est bien conscient qu'il est impossible de libérer tout le potentiel de votre appareil sans maîtriser tous les plaisirs d'iTunes. Ce n'est qu'avec son aide qu'il devient possible d'échanger librement des fichiers entre les gadgets Apple et les PC. Par conséquent, si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, cela devient un réel problème. Heureusement, vous n’avez pas besoin de faire appel à un professionnel pour obtenir de l’aide ; vous pouvez trouver et résoudre le problème vous-même.

Commençons par le fait qu'il existe plusieurs options pour lesquelles l'iPhone ne réagit en aucune façon lorsqu'il est connecté à un PC. Voici les options :

Le câble de connexion est endommagé.
Les ports USB de votre ordinateur ne fonctionnent pas.
Le connecteur Lightning est bouché.
Vous devez redémarrer votre téléphone.
Il peut y avoir un conflit logiciel.
Panne du gadget.

Pour l’une de ces raisons, il devient impossible de connecter l’iPhone. Examinons chaque option plus en détail.

Rupture de câble

Les câbles de connexion utilisés pour charger et synchroniser l'appareil avec le PC tombent en panne avec le temps. Il peut être impossible de comprendre cela par son apparence, et même lorsqu'elle est connectée à un chargeur, la batterie se recharge. Mais cela ne signifie pas qu’une synchronisation aura lieu.

Si l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur via USB, cela signifie que certains conducteurs individuels peuvent avoir été endommagés. Cela se produit en raison de courbures fréquentes du câble ou d'animaux qui aiment mâcher n'importe quoi.

Vous pouvez vérifier cette version à l'aide d'un autre appareil en le connectant au PC via son propre câble. Si cela fonctionne, cela signifie que la raison réside dans votre appareil, tout reste inchangé : le câble a été endommagé.

Veuillez noter que lors du remplacement du cordon, choisissez des produits originaux ; les analogues chinois ne conviennent souvent qu'au chargement. La communication peut ne pas avoir lieu en raison de puces endommagées ou contrefaites à l'intérieur du fil.

Vérification des ports USB

Une autre raison pour laquelle l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB est un problème au niveau des ports eux-mêmes de l'ordinateur. Cela se produit sur les unités système ou les ordinateurs portables obsolètes, lorsque la capacité de reconnaître les périphériques USB connectés via eux est perdue.

Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Commençons par le plus évident : retirez le fil d'un port et déplacez-le vers un autre connecteur USB. Si rien ne se passe, nous en venons à des actions plus sérieuses.

Réinstaller les pilotes sur USB

Après vous être assuré que le cordon fonctionne et que l'iPhone est répertorié dans le système, mais ne fonctionne pas, vous devez réinstaller son pilote. Très probablement, la version 1.0 ou 2.0 du pilote matériel a été installée. Tous les appareils modernes sont équipés de la version USB 3.0 haut débit.

Pour cela, allez dans « Gestionnaire de périphériques » : faites un clic droit sur le raccourci « Poste de travail » - « Propriétés ».
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur « Gestionnaire de périphériques » et accédez à l'élément « Contrôleurs USB ».
Sur la base de l'inscription, nous déterminons lequel appartient à notre appareil, faisons un clic droit dessus et sélectionnons « Supprimer ».
Ensuite, nous acceptons de réaliser l'opération. Il ne reste plus qu'à retirer le câble USB et à le réinsérer pour installer les pilotes.

Mettre à jour les pilotes du chipset (USB)

Toute carte mère possède des chipsets spéciaux chargés de connecter de nouveaux périphériques à l'unité centrale. Comme la plupart des composants matériels, les puces ne peuvent pas fonctionner sans pilotes, et ceux-ci peuvent à leur tour être endommagés en raison d'erreurs du système d'exploitation.

Dans ce cas, vous devrez effectuer des mises à jour automatiques ou manuelles des pilotes. N'oubliez pas qu'ils sont différents pour chaque version de la carte mère. Les principaux fabricants de chipsets sont Intel et AMD ; c'est sur leurs sites Internet qu'il faut rechercher les pilotes.

Pour ce faire, installez le programme DevID, qui recherche les mises à jour de manière indépendante, ou utilisez les outils du site officiel du fabricant de la carte mère.

Beaucoup oublient souvent ou ne réalisent tout simplement pas que le problème est parfois résolu en redémarrant l'équipement. Que vous disposiez d'un ordinateur portable ou d'un PC tout-en-un, ils doivent être redémarrés avec le téléphone.

Si cela ne résout pas le problème et que le cordon et les ports USB fonctionnent, il est temps de restaurer l'iPhone via le mode DFU. Mais attention, cela entraîne la suppression totale des données personnelles. Inutile? Essayons de le comprendre comme suit.

Réinstaller iTunes

Il est possible que le problème provienne d'un fonctionnement incorrect du programme iTunes. Peut-être avez-vous accidentellement restreint son accès à Internet, c'est pourquoi le logiciel n'a pas été mis à jour depuis longtemps. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à supprimer complètement l'application et à installer sa version actuelle. Cela devrait restaurer la connexion perdue entre votre téléphone et votre PC.

N'oubliez pas que le programme doit être téléchargé depuis le site officiel, sinon vous risquez de tomber dans le piège des escrocs ou d'acquérir un virus.

Jailbreak

Le bon fonctionnement de l'iPhone avec l'utilitaire officiel peut être perturbé par ce qu'on appelle le jailbreak, effectué par certains utilisateurs afin de pouvoir installer des applications sans licence.

Si votre appareil dispose de cette extension, vous devez vous en débarrasser avant d'essayer la solution logicielle d'Apple. Le logiciel ne reconnaîtra probablement tout simplement pas le téléphone piraté.

Autres solutions au problème

Il est maintenant temps de parler de choses tristes. Si les options ci-dessus n'ont pas fonctionné ou n'étaient pas du tout nécessaires, le problème vient de l'iPhone lui-même.

Déterminer vous-même la panne sera problématique. Premièrement, le firmware est d'une grande importance. Lors d'une mise à jour du système d'exploitation, une erreur fatale aurait pu se produire entraînant une mauvaise installation d'iOS, empêchant le téléphone de fonctionner normalement lorsqu'il est connecté à un PC. Deuxièmement, vous devez faire attention au connecteur d'alimentation. Même de petits blocages peuvent provoquer des problèmes de connexion. Eh bien, troisièmement, essayez de connecter l'iPhone à un autre ordinateur, qui sait, ce sera peut-être la seule bonne solution.

Cependant, n'oubliez pas de vous rendre dans un centre de service, où des techniciens qualifiés examineront votre téléphone et effectueront un diagnostic approfondi. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui ont encore accès aux réparations sous garantie.

Conclusion

Comme vous l'avez déjà compris, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un appareil Apple peut résister à la synchronisation avec un ordinateur. L'utilisateur peut éliminer la plupart d'entre eux lui-même. Mais si toutes les tentatives sont vaines ou si vous avez peur d'effectuer vous-même les manipulations décrites ci-dessus, la bonne décision serait de faire appel à des techniciens qualifiés capables d'effectuer un diagnostic approfondi, d'identifier le dysfonctionnement et de le réparer rapidement.