Cât trebuie să plătești pentru un interfon pe lună? Este responsabilitatea proprietarului să plătească întreținerea interfonului. Acumularea este legală în absența unui acord?

Recent, problema interfoanelor și a plăților pentru acestea a devenit una dintre cele mai frecvente în sectorul locuințelor și serviciilor comunale.

Pe de o parte sunt strigăte care taxa de abonament este absolut legală și necesară, alții susțin că este ilegal să plătești un interfon și cer o recalculare a fondurilor plătite pentru dispozitivele de interfon.

Dragi cititori! Articolele noastre vorbesc despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este unic.

Daca vrei sa stii cum să vă rezolvați exact problema - contactați formularul de consultant online din dreapta sau sunați consultatie gratuita:

Numărul cauzelor în justiție privind „problema interfonului” crește în fiecare an. Este legal să plătești pentru un interfon? Ambele părți au dreptate în felul lor, pentru că legalitatea taxării pentru interfon depinde de mai multe condiții care trebuie înțelese.

Este legal să închidem utilitățile pentru neplată? afla chiar acum.

Legislație

Plata pentru interfon, precum și întreținerea dispozitivelor de interfon reglementate de următoarele legi și reglementări:

• Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 491 „Reguli pentru întreținerea proprietății comune într-un bloc de apartamente”;
• Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354;
• Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”;
• Codul locuinței al Federației Ruse.

Potrivit acestor acte juridice, interfonul ușii din față face parte din proprietatea comună a unui bloc de locuințe. Prin lege, plata pentru interfon trebuie inclusă în factura pentru întreținerea proprietății comune.

Cu toate acestea, în practică se întâmplă adesea coloană suplimentară în facturile de utilități, adică o anumită sumă de bani este reținută lunar din fiecare apartament.

În același timp, de multe ori proprietarii înșiși sunt de vină pentru faptul că sunt taxați pentru întreținerea interfonului. O situație obișnuită este atunci când proprietarii, la instalarea unui interfon, încheie un acord separat care stipulează o taxă lunară de abonament pentru deservirea interfonului.

Adică dacă între proprietari și firma care a instalat interfonul, a fost încheiat un contract de servicii, atunci taxa de abonament este luată în considerare într-un articol separat al facturilor de utilități.

Termenii contractului trebuie respectați de ambele părți, așa că taxa pentru întreținerea dispozitivului este absolut legală.

Astfel, legalitatea plății pentru un interfon depinde de prezența sau absența unui contract, încheiat între rezidenți și o organizație de servicii separată.

Puteți afla cine și unde să vă plângeți despre societatea de administrare de la noi.

Pentru ce se taxează?

Interfon instalat pe usa din fata, consuma energie electrica, care se ia în calcul în facturile de întreținere. Dacă dispozitivul este în stare bună de funcționare, antreprenorul sau societatea de administrare practic nu suportă alte costuri separate pentru întreținerea acestuia.

Singurul lucru pentru care pot fi folosiți banii plătiți de proprietarii de apartamente este o reparație ipotetică în cazul unei defecțiuni a dispozitivului sau întreținere printr-o prezentare a specialiștilor.

La întreținerea interfonului, firma performantă trebuie să fie certificate de întreținere, ceea ce este destul de rar.

Dacă organizația de servicii nu este pregătită să ofere astfel de acte rezidenților, atunci aceștia pot ridica problema neîndeplinirii de către companie a termenilor contractului.

De ce depinde suma?

Valoarea taxei de interfon depinde de contractul de servicii încheiat între proprietari și organizația de servicii.

Plata poate fi percepută în funcție de suprafața spațiului de locuit sau să fie din uşă în uşă, astfel încât suma poate varia între diferiți proprietari în aceeași intrare sau poate fi aceeași.

Trebuie să plătesc lunar?

De ce plătim lunar un interfon?

Dacă facturile de utilități includ o taxă lunară de abonament pentru întreținerea interfonului, va trebui totuși să plătiți pentru a evita penalități și amenzi.

În același timp, proprietarii ar trebui să afle Este legală o astfel de angajare?.

Dacă nu există receptor

Daca contractul este incheiat, atunci va trebui sa platesti interfonul chiar si in cazuri când nu există telefon în apartament.

Un interfon nu este doar un mijloc de acces de la distanță la intrare dintr-un apartament (tub), ci și un dispozitiv electronic-mecanic complex instalat pe ușa din față și folosit de rezidenți și oaspeți în fiecare zi.

Deci, dacă există un acord adecvat va trebui să plătiți pentru interfon chiar și în cazurile în care conducta din apartament lipsește sau „taiată”.

Care sunt normele de temperatură într-un apartament în timpul sezonului de încălzire conform SanPin? veți găsi pe site-ul nostru.

Cu un interfon spart

O situație complet diferită apare atunci când, din motive tehnice, durează mult timp și se acumulează bani pentru întreținerea dispozitivului.

Necesitatea plății depinde însă de conținutul contractului de servicii proprietarii au dreptul de a cere recalcularea pentru serviciile neprestate și plătite.

Dacă organizația de servicii refuză să recalculeze, proprietarii pot merge în instanță și, cu un grad mare de probabilitate, să câștige cauza.

Departe

Unii își pun întrebarea: „Sunt obligat să plătesc un interfon dacă nu locuiesc în apartament?”

Cum să refuzi un interfon într-un apartament?

Dacă proprietarul dorește să renunțe singur la interfon, ar trebui să contacteze cu siguranță organizația de service cu notificarea refuzului dispozitivului de interfon. În acest caz, interfonul din apartament va fi oprit.

Calculul plăților pentru interfon depinde de voința organizației de servicii și de termenii contractului. Unele dintre companii se întâlnesc cu proprietarii la jumătatea drumului și exclud clauza de plată a serviciilor din facturi, altele lasă clauza de plată și percepe o penalizare pentru serviciile neplătite.

Colectarea fondurilor de la proprietarul apartamentului poate avea loc numai în instanță, nu ar trebui să existe obstacole în calea accesului proprietarului la intrare din partea organizației.

Cum se scrie o aplicație?

Pentru a refuza interfonul, proprietarul are dreptul de a scrie o declarație de refuz. Acest document trebuie să conțină adresa, numele complet al proprietarului și o solicitare de a opri interfonul în mod individual. Cererea este trimisă prin scrisoare recomandată la adresa organizației de servicii.

Cereri de refuz de plată pentru interfon.

Este posibil să păstrați cheia interfonului după refuz?

Organizarea serviciilor nu are dreptul de a interfera cu accesul liber proprietar la spatiul de locuit, mai mult, cheia este proprietarul chiriasului, deja platit anterior.

Aşa cheia interfonului va rămâne la proprietarul apartamentului chiar şi după ce refuză interfonul.

Cerința de a returna cheile de interfon către organizația de service este ilegală și poate fi ignorată de proprietar.

Pentru a rezuma, aș dori să notez că principala problemă a proprietarilor de case nivelul de alfabetizare juridică rămâne scăzut.

Din această cauză apar conflicte atunci când rezidenții plătesc pentru serviciile nefurnizate sau, dimpotrivă, refuză să respecte cerințele absolut legale și să plătească taxele necesare.

Pentru a afla dacă taxa de interfon este legală sau ilegală, trebuie doar să aflați dacă există un acord pentru menținerea acesteia între rezidenți și organizația relevantă.

Despre Cât de legal este să plătești pentru un interfon?, puteți afla din videoclip:

144 de comentarii

Numărul cauzelor în justiție privind „problema interfonului” crește în fiecare an. Este legal să plătești pentru un interfon? Ambele părți au dreptate în felul lor, deoarece legalitatea taxării unui interfon depinde de mai multe condiții care ar trebui înțelese.

Este legal să închidem utilitățile pentru neplată? Află răspunsul chiar acum.

Legislație

Plata pentru interfon, precum și întreținerea dispozitivelor de interfon, este reglementată de următoarele legi și reglementări:

• Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 491 „Reguli pentru întreținerea proprietății comune într-un bloc de apartamente”;
• Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354;
• Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”;
• Codul locuinței al Federației Ruse.

Potrivit acestor acte juridice, interfonul ușii din față face parte din proprietatea comună a unui bloc de locuințe. Prin lege, plata pentru interfon trebuie inclusă în factura pentru întreținerea proprietății comune.

Cu toate acestea, în practică, apare adesea ca o coloană suplimentară în facturile de utilități, adică o anumită sumă de bani este reținută din fiecare apartament în fiecare lună.

În același timp, de multe ori proprietarii înșiși sunt de vină pentru faptul că sunt taxați pentru întreținerea interfonului. O situație obișnuită este atunci când proprietarii, la instalarea unui interfon, încheie un acord separat care stipulează o taxă lunară de abonament pentru deservirea interfonului.

Adică, dacă se încheie un contract de servicii între proprietari și compania care a instalat interfonul, atunci taxa de abonament este luată în considerare într-un articol separat al facturilor de utilități.

Termenii contractului trebuie respectați de ambele părți, așa că taxa pentru întreținerea dispozitivului este absolut legală.

Astfel, legalitatea plății pentru un interfon depinde de prezența sau absența unui acord încheiat între rezidenți și o organizație de servicii separată.

Consultanță juridică gratuită:

Puteți afla cine și unde să vă plângeți despre societatea de administrare din articolul nostru.

Pentru ce se taxează?

Un interfon instalat pe usa din fata consuma energie electrica, care este luata in calcul in facturile pentru intretinerea proprietatii comune. Dacă dispozitivul este în stare bună de funcționare, antreprenorul sau societatea de administrare practic nu suportă alte costuri separate pentru întreținerea acestuia.

Singurul lucru pentru care pot fi folosiți banii plătiți de proprietarii de apartamente este o reparație ipotetică în cazul unei defecțiuni a dispozitivului sau întreținere printr-o prezentare a specialiștilor.

La întreținerea unui interfon, firma executantă trebuie să întocmească rapoarte de întreținere, ceea ce este destul de rar.

Dacă organizația de servicii nu este pregătită să ofere astfel de acte rezidenților, atunci aceștia pot ridica problema neîndeplinirii de către companie a termenilor contractului.

Consultanță juridică gratuită:

De ce depinde suma?

Valoarea taxei de interfon depinde de contractul de servicii încheiat între proprietari și organizația de servicii.

Plata se poate percepe în funcție de suprafața spațiului de locuit sau poate fi pe apartament, astfel încât suma poate varia între diferiți proprietari în aceeași intrare sau poate fi aceeași.

Pe cine să suni dacă curentul se întrerupe fără avertisment? Citiți despre asta aici.

Trebuie să plătesc lunar?

De ce plătim lunar un interfon?

Dacă facturile de utilități includ o taxă lunară de abonament pentru întreținerea interfonului, va trebui totuși să plătiți pentru a evita penalități și amenzi.

Consultanță juridică gratuită:

În același timp, proprietarii ar trebui să afle dacă o astfel de acumulare este legală.

Dacă nu există receptor

Dacă contractul este încheiat, atunci va trebui să plătiți pentru interfon chiar și în cazurile în care nu există receptor în apartament.

Un interfon nu este doar un mijloc de acces de la distanță la intrare dintr-un apartament (tub), ci și un dispozitiv electronic-mecanic complex instalat pe ușa din față și folosit de rezidenți și oaspeți în fiecare zi.

Deci, dacă aveți un acord adecvat, va trebui să plătiți pentru interfon chiar și în cazurile în care receptorul din apartament lipsește sau „închide”.

Care sunt normele de temperatură într-un apartament în timpul sezonului de încălzire conform SanPin? Veți găsi răspunsul pe site-ul nostru.

Consultanță juridică gratuită:

Cu un interfon spart

O situație complet diferită apare atunci când interfonul nu funcționează din motive tehnice pentru o perioadă lungă de timp și se percep bani pentru întreținerea dispozitivului.

Necesitatea plății depinde de conținutul acordului de servicii, cu toate acestea, proprietarii au dreptul de a solicita o recalculare pentru serviciile nefurnizate și plătite.

Dacă organizația de servicii refuză să recalculeze, proprietarii pot merge în instanță și, cu un grad mare de probabilitate, să câștige cauza.

Departe

Unii își pun întrebarea: „Sunt obligat să plătesc un interfon dacă nu locuiesc în apartament?”

Recalcularea facturilor la utilități nu se aplică clauzei privind întreținerea proprietății comune, așa că va trebui să plătiți pentru interfon chiar dacă sunteți plecat mai multe luni.

Consultanță juridică gratuită:

Chiar dacă în apartament nu locuiește nimeni, proprietarul este obligat să plătească pentru acest aparat.

Acumularea este legală în absența unui acord?

Ar trebui să plătim dacă nu a fost încheiat niciun contract? Dacă nu există un acord de conectare și întreținere între proprietari și orice organizație care deservește interfonul, atunci o astfel de acumulare este ilegală.

Practica judiciară din Rusia arată că instanțele iau partea rezidenților în cazurile în care plata pentru serviciul de interfon este încasată de la rezidenți fără a încheia un acord corespunzător.

Hotărâri judecătorești pozitive au fost luate în Voronezh, Krasnoyarsk, Moscova și alte orașe.

Consultanță juridică gratuită:

Ce pot face pentru a evita plata?

Cel mai civilizat mod de a refuza un interfon este de a organiza o adunare generală a proprietarilor și de a vota rezilierea contractului cu organizația de servicii.

Toate cheile și receptoarele de apartament vor rămâne proprietatea cetățenilor, deoarece acestea au fost deja plătite la instalarea dispozitivului de interfon.

În viitor, dacă interfonul se defectează, proprietarii vor trebui să efectueze reparații și să plătească singuri costul.

Aflați despre costul înlocuirii unui contor de apă caldă sau rece în articolul nostru.

Consultanță juridică gratuită:

Cum să refuzi un interfon într-un apartament?

Dacă proprietarul dorește să renunțe singur la interfon, trebuie să contacteze organizația de service cu o notificare de refuz al dispozitivului de interfon. În acest caz, interfonul din apartament va fi oprit.

Calculul plăților pentru interfon depinde de voința organizației de servicii și de termenii contractului. Unele dintre companii se întâlnesc cu proprietarii la jumătatea drumului și exclud din facturi clauza de plată a serviciilor, altele lasă clauza de plată și percep o penalitate pentru serviciile neplătite.

Colectarea fondurilor de la proprietarul apartamentului poate avea loc numai în instanță, nu ar trebui să existe obstacole în calea accesului proprietarului la intrare din partea organizației.

Cum se scrie o aplicație?

Pentru a refuza interfonul, proprietarul are dreptul de a scrie o declarație de refuz. Acest document trebuie să conțină adresa, numele complet al proprietarului și o solicitare de a opri interfonul în mod individual. Aplicația este trimisă prin scrisoare recomandată la adresa organizației de servicii.

Exemplu de cerere pentru refuzul plății pentru interfon.

Consultanță juridică gratuită:

Este posibil să păstrați cheia interfonului după refuz?

Organizația de servicii nu are dreptul de a interfera cu accesul liber al proprietarului la spațiile rezidențiale, în plus, cheia este proprietarul chiriașului, care a plătit-o mai devreme;

Deci cheia interfonului va rămâne la proprietarul apartamentului chiar și după ce acesta refuză interfonul.

Cerința de a returna cheile de interfon către organizația de service este ilegală și poate fi ignorată de proprietar.

Pentru a rezuma, aș dori să observ că principala problemă a proprietarilor de case rămâne nivelul scăzut de alfabetizare juridică.

Din această cauză apar conflicte atunci când rezidenții plătesc pentru serviciile nefurnizate sau, dimpotrivă, refuză să respecte cerințele absolut legale și să plătească taxele necesare.

Consultanță juridică gratuită:

Pentru a afla dacă taxa de interfon este legală sau ilegală, trebuie doar să aflați dacă există un acord pentru menținerea acesteia între rezidenți și organizația relevantă.

Puteți afla cât de legal este să plătiți pentru un sistem de interfon din videoclip:

Informația din articol a fost luată din rai! Principalul document care reglementează relația dintre proprietarii de spații rezidențiale este Codul Locuinței și specifică suma plății pentru întreținerea proprietății comune a unui bloc de locuințe. Această dimensiune este proporțională cu suprafața spațiilor deținute de proprietar. Aceste. taxa nu poate fi aceeași. Citim clauza 28. Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 491 „Reguli pentru întreținerea proprietății comune într-un bloc de apartamente”: Proprietarii de spații sunt obligați să suporte povara cheltuielilor pentru întreținerea proprietății comune proporțional cu cotele lor în dreptul de proprietate comună asupra acestei proprietăți prin plata:

a) taxe pentru întreținerea spațiilor de locuit într-un bloc de locuințe - în cazul administrării unui bloc de locuințe de către o organizație de conducere sau direct de către proprietarii spațiilor;

Consultanță juridică gratuită:

Dacă „taxa de abonament” pentru interfon este aceeași, aceasta este deja o încălcare a legii.

Vă admir prostia, precum și obrăznicia și lipsa de educație!

„Articolul”, așa cum v-ați degnat să spuneți, aduce iluminare lumii noastre întunecate și toate notele de subsol sunt absolut adevărate!

Dacă există o decizie a proprietarilor spațiilor de a deservi organizația de interfon și a fost încheiat un contract colectiv sau un astfel de drept a fost acordat de către organizația de management în numele proprietarilor de a încheia un acord cu organizația de interfon și astfel de a fost încheiat un acord, atunci aceasta este o situație diferită. Aici este posibil să colectați o taxă de abonament.

Iar pentru deșeurile solide, gazul este tot pe metru pătrat. Trebuie să te gândești

Consultanță juridică gratuită:

Dragă Altul! Articolul nu este deloc adevărat. Există nuanțe care trebuie explicate clar. Articolul oferă două puncte de vedere asupra situației în care trebuie să plătiți pentru un interfon. Un lucru trebuie explicat clar - dacă nu există un acord cu proprietarul asupra interfonului și nicio decizie a proprietarilor cu privire la această problemă, atunci este ilegal să colectați taxele corespunzătoare! Citiți jurisprudența. De data asta.

Contractul este încheiat - plătiți. Neîncheiat - să mergem. „inclusiv repararea interfonului” se referă la alte servicii (neobligatorii).

Asta înseamnă numără. contract sau ar trebui sa fie individual cu fiecare proprietar?

Mi-au instalat un interfon la intrare pentru că... Nu locuiesc acolo, nu am participat la vot și nu am încheiat niciun acord.

Pe chitanță scrie „fără contract”, dar vor un abonament și de la mine.

Nu. Deoarece aceasta este o încălcare a drepturilor dumneavoastră civile (Codul civil al Federației Ruse, art. 421) și ale consumatorilor (Legea federală a Federației Ruse, art. 16 privind protecția drepturilor consumatorilor) etc.

Consultanță juridică gratuită:

Cel mai semnificativ este că, dacă dispozitivul de interfon este instalat de dezvoltator în conformitate cu proiectul și plătit de proprietar în costul apartamentelor, atunci conform Codului Locuinței al Federației Ruse, art. 36 are toate semnele unui ODI și întreținerea acesteia este inclusă în tariful „pentru întreținere și reparații curente..” iar contractul de întreținere a acestuia se încheie de societatea de administrare, iar rezidenții pot încheia doar un contract de întreținere a conductei. in apartament.

Stabilirea compoziției proprietății este dreptul proprietarului în cadrul unei adunări generale. Dacă proprietarii au luat o decizie și au plătit pentru instalarea unui echipament de interfon cu banii lor și nu au acceptat acest echipament ca parte a proprietății comune, atunci aceasta este proprietatea lor personală. În acest caz, societatea de administrare sau asociația de proprietari are dreptul, în numele proprietarilor și în numele proprietarului, de a încheia un Acord cu organizația angajată în întreținere. Contractul va prevedea proprietate personală și o taxă de abonament pentru fiecare apartament, sau pe m2. Obligația proprietarului conform contractului este de a efectua plata. Scrisoare a Ministerului Construcțiilor din Federația Rusă din 11 aprilie 2016 Nr.AT/04 Dacă acest echipament este recunoscut ca proprietate comună prin decizia reuniunii, atunci sarcina este din nou suportată de proprietari, iar plata este inclusă în cuprins articol.

Caracteristici de plată pentru întreținerea (întreținerea) interfonului

Scrisoare din partea Ministerului Construcțiilor din Rusia din 11 aprilie 2016 NAT/04 Cu privire la întreținerea și repararea proprietății comune în blocurile de apartamente

Responsabilitatea întreținerii interfonului revine proprietarilor de spații dintr-un bloc de apartamente

Consultanță juridică gratuită:

Un interfon ca echipament situat într-un bloc de locuințe și care deservește mai mult de o clădire îndeplinește criteriile proprietății comune într-un bloc de apartamente și, prin urmare, aparține prin drept de proprietate proprietarilor spațiilor din blocul de locuințe.

Conform paragrafului 1 din Regulile pentru întreținerea proprietății comune într-un bloc de apartamente, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 13 august 2006 N 491, compoziția proprietății comune este determinată pentru a îndeplini obligația de a menține proprietatea comună de către proprietarii spațiilor dintr-un bloc de locuințe.

Astfel, dacă întreținerea dispozitivelor de blocare (interfon) este prevăzută în contractul de administrare al unui bloc de locuințe, atunci plata pentru acest tip de lucrări se face din taxa pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale, care este stabilită în modul prevăzut de articolul 157 din Codul locuinței al Federației Ruse.

În cazul în care acordul de administrare pentru un bloc de apartamente nu prevede întreținerea unui dispozitiv de blocare (interfon) ca parte a întreținerii și reparației proprietății comune, atunci pentru a percepe o astfel de taxă, o decizie a adunării generale a proprietarilor de spații în blocul de locuințe și încheierea unui acord corespunzător cu organizația de conducere sau cu organizația care furnizează servicii de interfon.

O astfel de hotărâre a adunării generale a proprietarilor de spații dintr-un bloc de locuințe, în funcție de structura relației, se adoptă în modul prevăzut de articolele din Codul locuinței RF, sau în modul prevăzut la capitolul 9.1 din Codul civil al Federației Ruse, în cazul în care Codul locuinței din RF nu prevede posibilitatea de a lua astfel de decizii.

Consultanță juridică gratuită:

În acest caz, tariful de întreținere a interfonului, inclusiv procedura de schimbare a acestuia, precum și procedura de plată a taxelor pentru o astfel de întreținere, este stabilit într-un acord între organizația care desfășoară tipul relevant de activitate și proprietarii spațiilor. într-un bloc de locuințe sau, în numele acestora, cu organizația de conducere.

Comentarii

Servicii juridice la preturi mici

• consultatie telefonica gratuita
• calitate si garantii contractuale
• posibil fără a vizita biroul

Centrul de asistență juridică integral rusesc

Trebuie să plătiți pentru interfonul dvs.?

Noi, locuitorii de la intrare, am instalat un interfon. Plătit pentru instalare, chei etc. Credem că aceasta este acum proprietatea noastră. Interfonul era in stare de functionare. Dar Domofon-Service LLC ne-a oprit pentru că... Nu am încheiat un contract de servicii cu ei. Am continuat să primim plăți pentru plată, chiar și fără contract. Explicați pentru ce ar trebui să plătim și de ce?

Consultanță juridică gratuită:

Potrivit clarificărilor de la Ministerul Dezvoltării Regionale al Federației Ruse, un interfon, ca echipament situat într-un bloc de apartamente și care deservește mai mult de un apartament, îndeplinește pe deplin criteriile pentru proprietatea comună într-un bloc de apartamente. În virtutea paragrafului 2 al art. 162 din Codul Locuinței al Federației Ruse (LC RF), în temeiul unui acord de administrare pentru o clădire de apartamente, organizația de management se angajează să furnizeze servicii și să efectueze lucrări pentru întreținerea și repararea corespunzătoare a proprietății comune. Din care rezultă că organizația de conducere este cea care trebuie să efectueze întreținerea interfonului, ca proprietate comună a unui bloc de locuințe, prin încheierea unui contract de deservire a interfonului cu o organizație specializată, sau să efectueze în mod independent acest tip de lucrări. . Dar trebuie avut în vedere faptul că, pentru a-și îndeplini responsabilitatea organizației de conducere de a încheia un acord de deservire a interfonului cu o organizație specializată, interfonul trebuie inclus oficial în proprietatea comună a blocului de locuințe.

Conform Codului Locuinței al Federației Ruse, pentru a rezolva problema instalării unui interfon chiar și într-o singură intrare, este necesar să se înștiințeze toți proprietarii unui bloc de apartamente și să se obțină acordul lor prin organizarea unei adunări generale a proprietarilor. Dar având în vedere că în practică pare dificil să se țină o adunare generală a proprietarilor unui bloc de locuințe, cetățenii care locuiesc în aceeași intrare, din proprie inițiativă, instalează un interfon pe ușile acestei intrări și, pe baza unor acorduri directe cu organizația de service, efectuează întreținerea și repararea interfonului pe cheltuiala proprie, ceea ce din punctul de vedere al legii este o încălcare.

Va sfatuiesc sa tineti o adunare generala a proprietarilor si prin hotararea adunarii sa includeti interfonul instalat ca parte a proprietatii comune a blocului. După care organizația dvs. de conducere va putea să încheie legal un acord cu organizația care furnizează serviciul de interfon.

De reținut că după instalarea interfonului, acesta ar trebui să funcționeze corect și nu necesită încheierea obligatorie a contractelor de service! Conform contractului de service interfon, plătiți lunar (trimestrial) pentru serviciile organizației de service, care, în cazul unei defecțiuni a interfonului, este obligată să elimine prompt toate problemele la apel fără a percepe taxe suplimentare. Adică, în principiu, este posibil să nu încheiați deloc un acord de servicii de interfon, ci să utilizați serviciile organizațiilor de service în cazul unei defecțiuni a interfonului, dar va trebui să plătiți pentru apelarea unui tehnician conform listei de prețuri. .

Potrivit informațiilor primite de la Domofon-Service LLC, aceștia deservesc interfonul instalat pe ușa intrării în care locuiești. Un contract de deservire a interfonului nu a fost încheiat cu dumneavoastră, deoarece nu ați manifestat dorința de a încheia unul. Domofon-Service LLC a raportat că nimeni nu v-a deconectat apartamentul de la interfon și că, cel mai probabil, s-a produs un fel de avarie. Pentru a o remedia, trebuie să apelați un specialist. Deoarece nu ați încheiat un contract de service, va trebui să plătiți pentru apelul și munca tehnicianului.

Consultanță juridică gratuită:

Dacă credeți că în timpul instalării interfonului vi s-a oferit un serviciu de calitate slabă, puteți contacta Oficiul Serviciului Federal pentru Supravegherea Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Omului din Regiunea Volgograd (Rospotrebnadzor) (), care exercită controlul și funcții de supraveghere în domeniul protecției drepturilor consumatorilor și al pieței de consum.

Strada Aksakova și Complexul Rezidențial Vostok

Cine ar trebui să plătească pentru serviciul de interfon? Un grup de camarazi curioși din regiunea Moscovei au adresat această întrebare Ministerului Dezvoltării Regionale al Federației Ruse. Și am primit un răspuns sigur.

Poziția oficială a statului cu privire la legalitatea taxării interfonului (click pe poză pentru mărire)

Răspunsul spune clar că serviciul de interfon este inclus în costul întreținerii locuinței, iar plata suplimentară este ilegală. Deci, nu trebuie să plătiți?

Consultanță juridică gratuită:

Avocații au studiat cu atenție această problemă și au dat un răspuns scurt și clar: toți cei care au încheiat un acord de întreținere a interfonului trebuie să plătească, deși în condiții nefavorabile. Puteți rezilia contractul mergând în instanță printr-un proces colectiv, ceea ce, firește, nimeni nu o va face din cauza a câteva zeci de ruble pe lună.

Alte puncte interesante de la avocați:

• veniturile companiilor de interfon se bazează pe „analfabetismul juridic general”;
• Artă. 29 din Legea Protectiei Consumatorului prevede ca o usa cu interfon este acoperita de o garantie de 5 ani. În această perioadă de garanție, toate daunele trebuie reparate gratuit.
• Din punct de vedere legal, deconectarea conductelor rezidențiale este un „atac criminal asupra proprietății cetățenilor”.

Pentru ce plătim?

Formal, pentru reparații în cazul unei ipotetice defecțiuni a interfonului. Oamenii de afaceri lacomi de la companiile de interfoane au venit cu o idee bună, nu? Defalcarea este ipotetică, dar banii sunt reali și în fiecare lună. În plus, conform legii, reparațiile trebuie plătite din banii pe care îi plătim către societatea de administrare pentru întreținerea proprietății. Se defectează - compania de administrare cheamă reparatorii și plătește pentru o acțiune unică. Însă escrocii de la companiile de interfon deseori se complică cu escrocii de la companiile de administrare, iar rezidenții de facto sunt nevoiți să repete serviciul pentru care au plătit deja.

Ar trebui să plătesc un interfon dacă nu am receptor?

Prezența sau absența unui interfon în apartamentul dumneavoastră nu afectează în niciun fel necesitatea plății pentru acest serviciu. Dacă ați încheiat un contract de servicii, plătiți. Dacă nu ați semnat o înțelegere, nu plătiți. Tubul nu are nimic de-a face cu el.

Interfonul din casa mea nu mai functioneaza de multe luni. Trebuie să plătesc?

Necesitate. Dacă aveți un contract de servicii, sunteți obligat să plătiți. În caz contrar, creanța poate fi încasată prin instanță cu dobândă. La rândul tău, poți de asemenea să dai în judecată și să ceri despăgubiri pentru un interfon stricat, dacă în contract se specifică intervalul de timp în care societatea de administrare trebuie să-l repare.

Consultanță juridică gratuită:

Nu locuiesc in apartament, ar trebui sa platesc in continuare interfonul?

Necesitate. Se plătește serviciul de întreținere a interfonului în caz de avarie. Dacă nu aveți nevoie de acest serviciu, atunci reziliați contractul și nu plătiți.

Este legal să plătești pentru un interfon?

Nu. Această taxă este deja inclusă în costul întreținerii locuinței.

Cât să plătești pentru un interfon în 2016

Taxa medie pentru un interfon în 2016 este de ruble pe lună. Dar trebuie remarcat faptul că colectarea acestei taxe este ilegală. Serviciul de interfon este inclus în costul întreținerii locuinței.

Este legal să includeți taxa de interfon într-un singur document de plată dacă nu există un acord?

Aceasta este o încălcare gravă a mai multor legi simultan. Dar firmele de management practică adesea acest lucru, pentru că este foarte convenabil: să ajungă la o înțelegere cu o firmă care instalează interfoane și să forțeze ca taxa să fie inclusă în factura generală de plată. Astfel, o persoană pur și simplu nu poate refuza să plătească, pentru că atunci va apărea o datorie totală pentru locuințe și servicii comunale. Dacă Codul penal este de acord cu acest lucru, atunci se recomandă să contactați imediat autoritățile de supraveghere: inspecția locuințelor, parchetul etc.

22.10.2013 la ora 12:52:38

Deci toată lumea plătește interfonul în casa I?

22.10.2013 ora 14:08:09

Întrebare pentru cei care au conectat interfonul: „Cum indică societatea de administrare suma pentru întreținerea interfonului în chitanța de plată (pe linie separată sau suma pentru deservirea proprietății comune a casei majorată cu valoarea deservirii interfonului) ? A încheiat cineva un contract pentru deservirea unui interfon personal în numele său?”

22.10.2013 la ora 14:19:23

22.10.2013 ora 14:57:30

Băieți, nu înțeleg nimic de la interfon. Cine este ZHEO No. 4 și de ce trebuie să scriem o aplicație pentru a conecta interfoane la șeful său, știe cineva? Nu pot ajunge la compania noastră de management.

22.10.2013 ora 15:00:56

ZHEO No. 4 este partea din Comfort-M care deservește casele din Aksakova. Și problemele cu apelarea sunt probabil din cauza asta.

22.10.2013 ora 15:25:31

Misha, mulțumesc, am aflat! Am scris o declarație la Codul penal pe această temă, să vedem ce îmi răspund.

22.10.2013 ora 19:46:22

Oksan, ține-ne la curent)

Am început de curând să mă gândesc la necesitatea unui interfon.

23.10.2013 la ora 10:09:43

De acord! Ieri am depus o declarație, așa că, de îndată ce sunt vești, vă spun, vor începe să se prostească, voi scrie lui Rospotrebnadzor și parchetului, m-am săturat de „smecherii” mele.

23.10.2013 ora 10:12:47

Și încă o dată vreau să-mi repet întrebarea, este cineva dintre noi care a conectat interfonul, a plătit conexiunea și a plătit serviciul?

23.10.2013 la ora 10:56:17

Ei bine, se dovedește așa pentru noi. Am plătit 660 de ruble pentru conectare și lunar în chitanța din coloana serviciului de interfon suma este de 35 de ruble (

23.10.2013 la ora 12:24:57

Curios, ce este inclus în serviciul de conectare? Înțeleg taxa pentru conectarea unui telefon cu fir - acolo trebuie să rulați 5 kilometri de fir și să cumpărați o centrală telefonică pentru câteva milioane. Pentru ce cer bani?

Apropo, pot sugera ca operatorii de interfon să nu se sprijine pe succesul lor în a extorca bani și să introducă o taxă separată pentru fiecare apel, ținând cont de timpul apelului.

23.10.2013 ora 14:15:59

Taxele individuale de apel sunt plătite de cei care nu plătesc taxe de serviciu lunare/trimestriale. În cazul nostru, apelul și reparația vor fi gratuite.

Sleepy Mouse, dacă este vorba de o plângere pe această problemă, te voi contacta? Voi avea nevoie de copii ale facturilor dumneavoastră pentru a fi atașate la reclamație, unde se reflectă coloana „serviciu interfon”. Amenda?

23.10.2013 la ora 15:09:23

Suntem singurii care folosim pe deplin interfonul? Te referi la o plângere colectivă? Sau ce?

30.10.2013 la ora 09:29:58

O voi scrie în numele meu, dar vă puteți alătura ei dacă doriți, va fi și mai bine.

30.10.2013 ora 20:56:55

Oksana, ce anume vrei să obții la sfârșit? Rambursați taxa de conectare sau anulați taxele lunare?

31.10.2013 la ora 13:11:10

Eu nu am plătit nimic încă. Doresc ca un interfon să fie conectat la mine și să nu plătesc întreținerea interfonului ca serviciu suplimentar. Colegul meu a cumpărat un apartament pe stradă. Gorki. Conectarea interfoanelor a fost GRATUIT și plătește întreținerea interfonului ca parte a serviciului de întreținere a proprietății comune a casei, și nu ca serviciu suplimentar. serviciu. - asta cred ca este corect.

31.10.2013 ora 19:20:30

Aș vrea să mă alătur ție

31.10.2013 la ora 19:49:12

Și am abandonat cu totul interfonul. După deducerea unei legi empirice: de îndată ce un copil decide să doarmă, cineva trebuie să intre urgent la intrare și apartamentul nostru se dovedește a fi cel mai potrivit loc pentru a apela.

Dar susțin inițiativa lui Oksana. Este neplăcut când ți se vinde același produs de trei ori: mai întâi când cumperi un apartament, apoi sub pretextul conexiunii și apoi și pentru întreținere plătită în loc de o perioadă de garanție gratuită.

31.10.2013 la ora 20:56:27

Ei bine, am rezolvat această problemă schimbând receptorul în care este controlat volumul. Când păpușile dorm, îl opresc complet.

Și să alerg în jurul valorii de a-l deschide prietenilor și livrarea de fiecare dată nu este pentru mine.

31.10.2013 la ora 20:59:18

Și nu alergăm cu adevărat. Oaspeților de bun venit li s-a dat o copie a cheii, cei nedoriți s-au plimbat prin pădure.

31.10.2013 la ora 21:17:10

metoda ciudata. Sunt de acord cu mouse-ul somnoros în această problemă

31.10.2013 la 22:38:46

Poate fi ciudat, dar pornim de la propriile noastre idei despre comoditate. Când poți fi distras de tot felul de prostii în orice moment, nu este convenabil. Tăcerea este de aur!

31.10.2013 ora 22:39:50

Apropo, ieri au rătăcit pe la intrări niște proscriși. Cine știe ce au vrut?

01.11.2013 la ora 20:06:29

Poate că aventurile din jurul intrării sunt legate de sărbătoarea de Halloween

03.11.2013 la 20:05:55

Va rog sa raspundeti cine a cumparat apartamentele din imobilul 4 de la etajul 5 Ar fi interesant de stiut de unde sunt vecinii nostri.

11.11.2013 la ora 05:55:05

O zi buna tie!

Cladirea 4 - etajul 5.

Alexandru. Să ne cunoaștem!

11.11.2013 la ora 11:11:44

Foarte frumos, Alexander!) Avem un subiect special doar pentru a ne cunoaște

12.11.2013 la ora 05:25:24

Saw. îmi pare foarte rău.

O persoană tocmai a scris în acest thread - am răspuns aici.

Cetățean „Fără adăpost” din casa a IV-a - să trecem la subiectul corespunzător!)

17.12.2013 ora 13:55:08

cumva s-a stins subiectul despre interfon

17.12.2013 ora 13:57:23

a depus cerere de racordare, casa nr.1

Avem Anexa nr. 1 la contractul de administrare a casei. Postul 8 conține repararea și înlocuirea dispozitivelor de închidere și interfon pentru ușile de acces. Aceste. În orice caz, cu toții plătim serviciul de interfon.

17.12.2013 ora 13:57:50

Plus cine mai plătește încă 35 de ruble. Se pare că plătesc din nou?))))

17.12.2013 ora 14:00:50

mesajele mele) în cont ea a spus că nu voi plăti 35 de ruble, la care au răspuns că toată lumea plătește, aceasta este o decizie generală, nu vei fi singurul care nu plătește))))

23.01.2014 la 10:59:21

De 2 luni ma confrunt cu aceasta problema. Am refuzat în scris să plătesc taxa suplimentară. serviciile companiei de administrare pentru întreținerea conductei apartamentului meu pentru 35 de ruble. pentru că nu am nevoie de acest serviciu și pentru că nu avem un acord de conectare și întreținere cu ea. Așa că mi-au trimis rapid 2 contracte pentru conectarea unui interfon și, în consecință, servicii suplimentare (se pare că nu prea înțeleg că dreptul meu de a refuza serviciile suplimentare este consacrat prin lege). În orice caz, vă reamintesc că NOI TOȚI avem dreptul, la adunarea generală a proprietarilor, să luăm orice decizie în cadrul Codului Locuinței al Federației Ruse și, de asemenea, să aprobăm tarifele de care avem nevoie, și nu Cod penal.

20.12.2013 ora 11:51:12

totul este grozav. Dar întrebarea mea rămâne deschisă. Cu toții plătim 15 ruble și copeici. pe metru pătrat în total. Sumele sunt toate specificate în contract. Și serviciul de interfon este listat acolo, adică. Plătim deja oricum. De ce altfel se adaugă 35 de ruble ca linie separată? mai sus?

21.12.2013 ora 21:10:27

dar asta este deja interesant. Se precizează în contract că interfonul este inclus în costul întreținerii locuinței? Va trebui să o citesc din nou cu atenție. si pe cine am platit si am platit in plus atunci? Poate atunci ar trebui să includem o mită pentru faptul că societatea de administrare ne are deloc))))))))))

23.12.2013 ora 13:58:11

citiți scrisoarea mea de mai sus, am scris că aceste 35 de ruble. pentru întreținerea receptorului APARTAMENT. Codul Penal ne impune acest serviciu suplimentar, dar fiecare are dreptul să îl refuze.

25.12.2013 ora 09:01:48

Oksana, scrie ceva cu adevărat stupid. Chitanța arată că serviciul de interfon costă 35 de ruble. Un interfon este un interfon electronic format din mai multe părți. Receptorul face parte din interfon. Platim deja serviciul interfon conform acordului general (clauza 8, sistem de inchidere si interfon pentru usile de acces). Receptorul în sine, ca parte separată a interfonului, nu necesită întreținere în principiu. Deservește panoul de apel sau centrală. În orice caz, toate acestea sunt părți ale interfonului. Nu înțeleg de ce toată lumea plătește de două ori.

26.12.2013 ora 12:40:20

Comentariul tau nu este justificat si nu te voi certa. În ceea ce privește problema a 35 de ruble, am crezut și la început că aceasta este o plată dublă, dar nu. aceste 35 freacă. pentru echipamentul de interfon instalat in APARTAMENT si acest lucru mi-a fost confirmat de firma de administrare prin transmiterea unui contract. Vă recomand să vă familiarizați cu Regulile pentru întreținerea proprietății comune în blocurile de apartamente și numai după aceea să intrați într-o discuție.

31.03.2014 ora 13:17:10

Problema cu interfonul a încetat, aproape toată lumea plătește 35 de ruble în plus. Acesta este cât de mult iese din cer pe an pentru Marea Britanie. Am fost la ei despre această problemă și am încercat să vorbesc. Mătușa a început să repete frazele memorate că era de 35 de ruble. nu pentru interfon, ci pentru receptorul din apartament), când mi-am introdus cele 5 copeici în ea, s-a nervos și a început să țipe)))) O casă atât de imensă, s-ar fi adunat de mult împreună cu avocații și s-ar fi câștigat. înapoi aceste 35 de ruble. pentru toata casa si toti locuitorii.

31.03.2014 ora 16:29:40

Este interesant, plătim suplimentar pentru întreținerea receptorului telefonic care este instalat în apartamentul nostru?

cum poate fi deservit? răspunde cuiva care a făcut deja service $) $) $)

31.03.2014 ora 16:43:47

Eu nu plătesc), iar restul plătesc, deși receptorul este o parte integrantă a sistemului de interfon. Dacă presupunem că acesta este un fel de dispozitiv independent și nu proprietate comună, ci personală, atunci sunteți furat pentru un serviciu de care nu aveți nevoie și nu ați încheiat un acord)

31.03.2014 ora 16:45:07

în același timp, serviciul de interfon este în continuare scris pe chitanță, pentru a nu răni ochii rezidenților)

31.03.2014 ora 17:02:54

Doamnă, cum de nu plătiți? Suma 35 rub. incluse în bonul general Comfort. Plătești cu 35 de ruble mai puțin?

Telefonul meu s-a defectat cumva și compania de management s-a oferit să-l înlocuiască, au clarificat că este gratuit) Se pare că acesta este serviciu)

31.03.2014 la ora 23:06:27

Chitanța include taxa doar în cazul în care este încheiat un contract de servicii. Dacă contractul este încheiat, atunci este imposibil să nu plătiți.

Dar nimeni nu obligă pe nimeni să semneze în sine acordul dubios.

04.01.2014 la ora 08:38:43

Puțin diferit. Eu 35 frec. Voi scădea. Sunt activate pentru toată lumea; aproape nimeni nu a semnat un contract pentru întreținerea telefonului, iar acest lucru nu este de niciun folos. Platim deja intretinerea intregului sistem de interfon in intretinerea locuintei. Păcat că nimeni nu citește acordul cu Codul Penal și se uită la sume și ce este inclus acolo. Mouse-ul somnoros a plătit de două ori și te bucuri că au schimbat ceva GRATUIT))) și dacă s-ar oferi să plătească un turbo nou, probabil că ar fi plătit pentru a 3-a oară. Vreau doar să vă reamintesc încă o dată că plătim serviciul de interfon în prețul întreținerii locuinței, iar acest serviciu include întreaga gamă de servicii pentru eliminarea defecțiunilor în funcționarea sistemului de interfon, inclusiv telefoane.

01.04.2014 la ora 10:12:24

Dragă Doamnă, nu am scris că mi-au schimbat telefonul, am scris că mi l-au oferit.

04.01.2014 ora 10:41:30

Acest lucru nu este important și nu schimbă esența, pentru plata dublă toate întrebările către compania dvs. de management preferată)

04.02.2014 la ora 10:44:03

Există o mulțime de Zakhrebetnik, nu este dificil să-i refuzi sau să-i înlocuiești, în curând va exista un alt an de prelungire a contractului cu Regatul Unit

Prețurile pentru locuințe și serviciile comunale cresc în fiecare an, așa că proprietarii de spații din blocuri de apartamente doresc să știe pentru ce plătesc, ce servicii sunt incluse în chitanță în mod legal și de care servicii beneficiază organizațiile de management fără scrupule.

Unul dintre serviciile care ridică constant întrebări în rândul rezidenților este instalarea și întreținerea unui interfon. Vă vom spune care este procedura de instalare a unui interfon într-un bloc de locuințe și în ce cazuri organizația de management are dreptul de a percepe o taxă pentru acesta.

Interfon - proprietate comună a proprietarilor de spații din blocurile de apartamente

Organizația de management, în baza acordului de administrare a unui bloc de locuințe, se obligă să furnizeze proprietarilor spațiilor din această clădire lucrări și servicii pentru întreținerea și repararea corespunzătoare a proprietății comune (Partea 2 a articolului 162 din Codul locuinței din Federația Rusă).

Compoziția proprietății comune a proprietarilor de spații dintr-un bloc de apartamente este stabilită prin clauza 2 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 13 august 2006 nr. 491. Acesta include:

• paliere inter-apartamente;
• scari;
• coridoare;
• subsoluri tehnice care contin utilitati;
• alte echipamente care deservesc mai mult de un spatiu rezidential sau nerezidential.

Interfoanele din blocurile de apartamente sunt instalate la intrarea în intrare, deservesc mai mult de o cameră, prin urmare fac parte din proprietatea generală a blocului. Dispozitivele de blocare automată pentru ușile intrărilor clădirilor de apartamente sunt, de asemenea, incluse în proprietatea comună a clădirilor de apartamente, în conformitate cu clauza 7 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 13 august 2006 nr. 491.

Procedura de instalare și conectare a unui interfon

Instalarea și întreținerea unui interfon sunt posibile în două cazuri: astfel de lucrări și servicii sunt prevăzute în contractul de management al blocului de locuințe sau decizia corespunzătoare a fost luată la adunarea generală a proprietarilor (articolul 44 din Codul locuinței al Federației Ruse). ). Vă vom povesti separat despre cazul în care o organizație de management instalează un interfon cu bani proprii.

Contractul de administrare pentru un bloc de locuințe nu poate prevedea întreținerea interfonului ca parte a întreținerii și reparației proprietății comune a blocului. Apoi, pentru a percepe taxe pentru întreținerea dispozitivelor de închidere, este necesară o decizie a OSS, conform căreia proprietarii pot încheia un acord de întreținere a interfonului fie direct cu antreprenorul, fie cu organizația lor de conducere.

Chiar dacă proprietarii unei singure intrări intenționează să instaleze un interfon, pentru a rezolva această problemă este necesar să obțineți acordul altor proprietari de spații din clădirea de apartamente (Articolul 36 din Codul Locuinței al Federației Ruse).

În adunarea generală, proprietarii pot decide includerea în documentul de plată a taxei pentru întreținerea interfonului ca parte a taxei pentru întreținerea și repararea proprietății comune din imobil, conform art. 155 Codul locuinței al Federației Ruse. Proprietarii de spații dintr-un bloc de apartamente pot încheia un acord direct cu un antreprenor și pot primi chitanțe separate pentru întreținerea interfonului.

Organizația de management nu poate cere proprietarilor să plătească pentru serviciul separat „Întreținere interfon” (scrisoare a Ministerului Dezvoltării Regionale al Federației Ruse din 23 august 2010 nr. 30665-IB/14). Ministerul Construcțiilor al Federației Ruse aderă la aceeași poziție în scrisoarea sa din 11 aprilie 2016 nr. 10686-AT/04 „Cu privire la întreținerea și repararea proprietății comune în blocurile de apartamente”.

Dacă nu există o decizie a adunării generale a proprietarilor privind instalarea unui interfon sau plata pentru întreținerea acestuia, iar organizația de conducere a decis să-l instaleze pe cont propriu, nu va putea ulterior să taxeze proprietarii pentru instalarea și întreținerea încuietorului. dispozitiv.

Serviciu interfon

Lucrările și serviciile, a căror prestare și implementare este necesară pentru menținerea funcționării interfonului, trebuie specificate în contractul de întreținere și reparare a dispozitivelor de închidere, încheiat între conducere și antreprenor. Iată un exemplu de listă a acestora:

• inspecția tehnică a echipamentelor,
• reparatie interfon,
• vizită pentru a depana problemele de interfon,
• refacerea liniilor de comunicare.

Contractul de servicii, la cererea proprietarilor, poate prevedea o listă diferită de lucrări și servicii.

Dacă un contractant își îndeplinește în mod necorespunzător obligațiile care îi revin în temeiul unui contract de servicii, acesta poate fi un motiv pentru a-și refuza serviciile. Decizia de schimbare a antreprenorului poate fi luată numai la adunarea generală a proprietarilor de spații din clădirea de apartamente.

Există cazuri în care interfonul nu funcționează timp de câteva luni, iar organizația de management transferă contractantului o taxă pentru serviciul său și o include în chitanță. În acest caz, oricare dintre proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe poate cere organizației de conducere să facă o recalculare din ziua în care interfonul a încetat să funcționeze.

Determinarea costului întreținerii interfonului

Costul întreținerii tehnice a interfonului este determinat de contractul de prestare a serviciilor și efectuarea lucrărilor de către antreprenor. De regulă, contractorii stabilesc înșiși valoarea taxelor pentru serviciile lor.

Organizația de conducere ar trebui să rețină că valoarea taxei pentru întreținerea dispozitivelor de blocare, pe care o includ în tariful pentru întreținerea și repararea proprietății comune, trebuie să fie justificată. Orice proprietar poate contacta MA și poate solicita o transcriere a articolului privind întreținerea și repararea proprietății comune a unui bloc de apartamente (clauzele 10, 10.1 ale articolului 161 din Codul locuinței al Federației Ruse).

Este mult mai ușor să ținești o adunare generală a proprietarilor și să rezolvi problema plății pentru un interfon într-un bloc de apartamente cu ajutorul.

10 luni de corespondență, 12 declarații, 13 răspunsuri.

Rezultat: aproape 400 de mii de ruble.

Aceasta este exact suma pe care societatea de administrare este obligată să o returneze rezidenților din cauza perceperii ilegale a unor taxe suplimentare pentru întreținerea dispozitivului de închidere (interfon).

Teorie

Dacă plata dvs. are un articol „Dispozitiv de blocare”, este aproape sigur adăugat acolo ilegal și plătiți pentru acest serviciu de două ori.

În mod implicit, întreținerea interfonului este efectuată pe cheltuiala fondurilor transferate pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale. Legea nu interzice alocarea acestui serviciu pe linie separată, dar în acest caz se aprobă cuantumul taxei numai prin hotărâre a adunării generale a proprietarilor bloc de apartamente.

În răspunsurile lor, autoritățile executive, cu tenacitate demnă de o mai bună utilizare, fac referire la Decretul Guvernului Moscovei nr. 937-PP din 12 octombrie 2010, care ar fi stabilit tarife pentru serviciul de interfon. Cu toate acestea, un studiu atent al textului arată clar că rezoluția nu determină dimensiunea scânduri, A subventii pentru a plăti utilitățile.

Practica

Pentru a exclude elementul „Dispozitiv de blocare” din plată, trebuie să faceți mai mulți pași:

1. Ai răbdare.
2. Nu mai plătiți pentru interfon.
3. Aflați cine include serviciul de interfon în plată.
4. Scrieți o cerere pentru a exclude această linie (și primiți un refuz).
5. Trimiteți contestații la Inspectoratul pentru Locuințe, la Rospotrebnadzor și la Parchet.
6. (Dacă nu ajută.) Introduceți un proces.

Să mergem!

ianuarie 2014

Vă rog să-mi furnizați următoarele informații:
- în numele căreia organizație executorie (administrare sau deservire, cu indicarea numelui, adresei și numărului de telefon) costul întreținerii dispozitivului de închidere este inclus în documentele unice de plată care mi-au fost emise;
- dacă proprietarii casei au luat decizia de a stabili sumele corespunzătoare de plăți (prin trimiterea de copii ale protocoalelor relevante).

Primesc un raspuns de la Prefectura:

februarie

Scriu o cerere către societatea de administrare despre excluderea liniei despre interfon din plată:

Primesc refuzul așteptat:

martie

Trimit cereri la recepțiile electronice ale Inspectoratului pentru Locuințe și Parchetului și trimit și o scrisoare pe hârtie către Rospotrebnadzor:

Documentele de plată care mi-au fost emise pentru plata locuințelor și a serviciilor comunale includ costul întreținerii dispozitivului de blocare (interfon) în valoare de 64 de ruble. Furnizorul acestui serviciu este compania de administrare a instituției bugetare de stat din Moscova „Zhilishchnik din districtul Maryina Roshcha” (adresa: Moscova, strada Maryina Roshcha 4, 4). Costul serviciului este facturat în numele companiei de administrare. Serviciul este furnizat prin încheierea unui acord cu contractantul SANCOM LLC (adresa legală: 141500, Solnechnogorsk, Lesnaya St., 1/17).

În același timp, documentele de plată includ plăți pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale în valoare de 24,53 ruble/mp. Aceste plăți corespund în totalitate prețurilor stabilite prin Decretul Guvernului Moscovei nr. 748-PP din 26 noiembrie 2013 „Cu privire la aprobarea prețurilor, tarifelor și tarifelor pentru locuințe și servicii comunale pentru populație pentru anul 2014”.

Decizia adunării generale a proprietarilor de spații din clădirea noastră de a aprobarea sumei plății pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale și valoarea costului de întreținere a dispozitivului de blocare alocat din acesta nu a fost adoptată.

Nu am încheiat un acord de prestare a serviciilor de întreținere a dispozitivului de închidere nu am primit și nici nu am acceptat propuneri de încheiere a acestuia care să conțină condiții esențiale (în special, obiectul acordului); Nu mi-am dat consimțământul pentru a presta servicii suplimentare contra cost, verbal sau în scris.

Utilizarea unui dispozitiv de blocare se datorează imposibilității accesului în spațiile rezidențiale în orice alt mod.

Nu mi s-au oferit informații despre natura acestui serviciu, condițiile de prestare a acestuia sau posibilitatea de a refuza plata pentru acesta. Plata se impune prin includerea unui rând neexclusibil în documentele de plată, alături de locuințe și servicii comunale obligatorii. Neplata costului acestui serviciu va duce la acumularea de datorii pentru alte servicii.

În conformitate cu partea 7 a art. 156 din Codul locuinței al Federației Ruse, suma plății pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale dintr-un bloc de locuințe în care nu a fost înființată o asociație de proprietari sau o cooperativă de locuințe sau o altă cooperativă specializată de consum este determinată la un general. întâlnirea proprietarilor de spații dintr-o astfel de clădire.

În conformitate cu partea 4 a art. 158 din Codul locuinței al Federației Ruse, suma plății pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale pentru proprietarii de spații rezidențiale care nu au decis să stabilească suma plății pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale din orașul Moscova este stabilit de autoritatea de stat a orașului Moscova.

În același timp, Guvernul de la Moscova nu aprobă prețurile pentru întreținerea dispozitivelor de blocare, care sunt obligatorii de către rezidenți să plătească, de la Hotărârea Guvernului de la Moscova din 12 octombrie 2010 nr. 937-PP „Cu privire la prețurile serviciilor pentru întreținerea dispozitivelor de închidere instalate în intrările clădirilor de locuit” determină prețurile pentru serviciile de întreținere a dispozitivelor de închidere numai pentru calcularea cuantumului subvențiilor pentru locuințe și utilități (clauza 1 din rezoluție), în conformitate cu art. 159 Codul locuinței al Federației Ruse.

De menționat că prin Hotărârea Curții Supreme a Federației Ruse din 2 iunie 2010 în dosarul nr. 5-G10-59, posibilitatea evidențierii costului de întreținere a unui dispozitiv de blocare în documentele de plată ca linie separată. a fost recunoscut ca legal si neincalcand art. 154 Codul locuinței al Federației Ruse. Totuși, aceasta nu anulează cerințele art. 156, 158 din Codul locuinței al Federației Ruse, întrucât problemele conformității sumelor facturate de plăți cu tarifele stabilite nu au făcut obiectul examinării de către Curtea Supremă. Totodată, Decretul Curții Supreme a Federației Ruse din 1 martie 2011 în dosarul nr. 86-Vpr10-9 a declarat ilegală utilizarea prețurilor care nu corespund celor stabilite în conformitate cu art. 156 Codul locuinței al Federației Ruse.

În conformitate cu paragraful 2 al art. 1 din Codul civil al Federației Ruse, cetățenii dobândesc și își exercită drepturile civile din proprie voință și în interes propriu. În conformitate cu paragraful 2 al art. 307 din Codul civil al Federației Ruse, obligațiile decurg din contract. Potrivit paragrafului 1 al art. 421 din Codul civil al Federației Ruse, cetățenii și persoanele juridice sunt libere să încheie un acord; constrângerea la încheierea unui contract nu este permisă. Potrivit paragrafului 3 al art. 308 din Codul civil al Federației Ruse, o obligație nu creează obligații pentru persoanele care nu participă la ea ca părți (pentru terți).

În conformitate cu paragraful 3 al art. 16 din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, vânzătorul (interpretul) nu are dreptul de a efectua lucrări sau servicii suplimentare contra cost fără consimțământul consumatorului. Astfel, furnizarea de servicii care nu sunt condiționate de consimțământul consumatorului pentru furnizarea acestora nu dă naștere la obligația consumatorului de a plăti pentru acestea.

Totodată, faptul de a utiliza serviciul nu indică consimțământul consumatorului și nu înseamnă intrarea într-o relație contractuală, în care, fără o astfel de utilizare, se realizează aplicarea dreptului constituțional și civil fundamental la locuință și acces nestingherit. la locuire este imposibil.

În conformitate cu art. 10 din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, producătorul (executor, vânzător) este obligat să furnizeze cu promptitudine consumatorului informațiile necesare și fiabile despre bunuri (lucrări, servicii), asigurând posibilitatea acestora. alegerea corectă; informatiile despre bunuri (lucrari, servicii) trebuie sa contina in mod necesar conditiile de achizitie a bunurilor (lucrari, servicii).

În consecință, includerea în documentele de plată a costului de întreținere a dispozitivului de închidere, pe lângă costul de întreținere și reparație a spațiilor de locuit, în lipsa unor tarife aprobate, fără un acord cu mine, fără acordul meu, în absența informațiilor necesare și sigure, contravine cerințelor art. 156, 158 Codul locuinței al Federației Ruse, art. 1, 307, 421 Cod civil al Federației Ruse, art. 10, 16 din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.

Astfel, acțiunile societății de administrare a instituției bugetare de stat din Moscova „Zhilishchnik din districtul Maryina Roșcha” conțin semne de comitere a infracțiunilor administrative în temeiul art. 14.6, 14.7, 14.8 Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse.

Argumentele expuse au fost anterior în mod repetat subiectul examinării de către instanțele de arbitraj, care au stabilit ilegalitatea utilizării prețurilor neaprobate și a impunerii de servicii pentru întreținerea dispozitivelor de blocare de către Comitetul Proprietății de Stat al Districtului și organizațiile de conducere ale orașului. Moscova (cazurile A40-14583/2011, A40-68162/2011, A40-104707/ 2011, A40-112389/2011, A40-82737/2012, A40-112073, A40-112073, A40-112073/20-112389/2011).

Pe baza celor de mai sus, intreb:

1. Luați măsuri de răspuns prin transmiterea unui ordin (reprezentare) de stopare a încălcărilor comise, în limitele competenței.

2. Inițiază un dosar de încălcare administrativă împotriva societății de administrare a instituției bugetare de stat din Moscova „Zhilischnik din districtul Maryina Roșcha”.

3. În lipsa competenței, transferați manipularea materialelor aferente autorității competente, informându-mă despre aceasta în termenul stabilit de lege.

Aplicatii:

1. Copie a EPD pentru februarie 2014

aprilie

Parchetul nu răspunde, Rospotrebnadzor înaintează contestația la Inspectoratul pentru Locuințe:

Inspectoratul Locuințelor solicită societății de administrare procesul-verbal al adunării generale:

Vă rugăm să rețineți că brusc, în locul acordului nr. 203/020-AA din 02.11.2002, la care se face referire de către Prefectură și societatea de administrare, iese altul, nr. 168/10-AA din 31.12. 2010, care indică încă o dată ce se întâmplă mizerie.

mai—iunie

Inspectoratul pentru Locuințe trimite încă un lot de răspunsuri la cererea duplicat înaintată de Rospotrebnadzor, iar pentru a doua oară solicită procesul-verbal al adunării generale:

iulie

M-am săturat să aștept și scriu o cerere către societatea de administrare pentru a furniza procesul-verbal al adunării generale:

Calculul este următorul: fie societatea de administrare va furniza protocolul (ceea ce este puțin probabil), fie va admite absența acestuia (și ilegalitatea încasării suplimentare a banilor pentru interfon), fie va ignora contestația (și va primi o declarație la procuror). birou despre inacțiune).

august

Reprezentanții societății de administrare vin și încearcă să strângă semnături de la rezidenți pe foaia de înregistrare:

De remarcat aici că foaia de înregistrare este doar o anexă la procesul-verbal al adunării generale. Lăsarea unei semnături pe o astfel de foaie este la fel cu semnarea pe o foaie de hârtie goală.

Îi întreb pe reprezentanții societății de administrare unde este protocolul și de ce strângem semnături. Ei răspund nervoși că acesta nu este deloc procesul-verbal al adunării generale, spun ei, încercăm doar să aflăm opinia majorității și să punem toate întrebările autorităților. Vă avertizez cu privire la răspunderea pentru falsificarea protocolului. Mătușile iau imediat cearșafurile și dispar.

După acest incident, societatea de administrare a mai încercat, fără succes, de două ori să „țină” retroactiv adunarea generală prin strângere de semnături. În ciuda faptului că Codul Locuinței interzice ținerea unei ședințe de absent fără încercarea de a ține o ședință în persoană.

Au expirat 30 de zile pentru un răspuns la cererea mea depusă în iulie. Evident, nu există protocol în societatea de management. Mai acord două săptămâni pentru ca răspunsul să fie livrat prin poștă. Tic tac, băieți. Tic-tac.

septembrie

Mă duc la EIRC și mă întreb dacă există o modalitate de a nu plăti interfonul în așa fel încât datoria să nu fie răspândită pe toate liniile (acest lucru este important). Specialistul ascultă un scurt istoric al bătăilor mele, zâmbește și face o notă în sistem despre renunțarea la taxa de interfon. Din acest moment, puteți deduce costul deservirii interfonului din suma totală din plată, iar datoria se va acumula doar pentru acest articol.

Ușor de spus, greu de făcut. Raiffeisen Internet Bank refuză categoric să accepte o sumă mai mică decât cea indicată pe plată. Din fericire, TKS Bank o acceptă fără probleme. Plătesc plata din septembrie minus 64 de ruble. Verific la EIRC: totul este in regula, datoria a fost facuta doar pentru interfon, si nu pentru toate articolele.

Între timp, compania de management face o ultimă încercare de a obține protocolul folosind amenințarea:

De menționat că acordul este încheiat între societatea de administrare și organizația de servicii. Locuitorii nu au nicio idee despre cine face întreținerea. Ei plătesc întreținerea și reparațiile și în caz de avarie scriu declarații către societatea de administrare. Și atunci este problema ei: remediază singură sau angajează contractori.

Termenul de livrare a răspunsului a expirat. Scriu o declarație către Parchet cu privire la inacțiunea societății de administrare:

În același timp, tipărim declarația electronică, pe care Parchetul a ignorat-o în martie și o semnez personal pe copie.

Întreb și Inspectoratul pentru Locuințe dacă societatea de administrare le-a pus protocolul sau nu.

octombrie

Ura! Elementul „Dispozitiv de blocare” dispare din plată! Și nu numai la mine, ci la toată intrarea. Vecinii bunici recunoscători sun la ușă.

Răspunsurile vin de la procuratură. Judecând după timbre, poștașului i-a luat trei săptămâni să livreze plicuri de la poștă la cutia poștală! Scriu două declarații la Poșta Rusă, vinovații își vor pierde bonusul lunar.

Nu există nimic interesant în răspunsurile în sine: declarațiile mele au fost redirecționate către parchetul intersector inferior. Este vina mea, i-am trimis fără să știu unde nu, data viitoare voi fi mai deștept.

Nici inspectoratul pentru locuințe nu raportează nimic nou: o inspecție este în curs, așteptați rezultatele.

La ședința lunară a șefului guvernului raional cu locuitorii, pun o întrebare despre inacțiunea societății de administrare cu privire la cererea mea din iulie. Ei promit că vor rezolva. A doua zi, ei sună dimineața devreme și raportează că răspunsul a fost trimis prin poștă în august. Voi ridica personal o copie a răspunsului:

Au recunoscut în cele din urmă că nu au un protocol.

noiembrie

Ma duc la EIRC si aflu ca intreaga intrare a fost recalculata si s-au platit fondurile pentru intretinerea dispozitivului de inchidere pt. 41 de luni! Totul se potrivește: termenul de prescripție este de 3 ani, plus 5 luni care au trecut din luna mai, când inspectoratul pentru locuințe a început să hărțuiască societatea de administrare. Suma totală de rambursare a fost de 2624 de ruble. pentru un apartament sau 393.536 RUB până la intrare.

Răspunsul final vine de la Inspectoratul pentru Locuințe:

Mulțumim șefului adjunct al Inspectoratului pentru Locuințe al Districtului Administrativ Nord-Est N.V. Chupina pentru încheierea victorioasă a chestiunii.