Afaceri în India - cum să vă deschideți propria, merită să cumpărați una gata făcută, care sunt taxele, lista de verificare pentru imigrarea în afaceri. Dețineți afacerea dvs. în Goa

Un plan sau câteva idei pentru a începe propria afacere.
Astfel de cazuri au devenit deosebit de frecvente în ultimul an și jumătate - oameni care și-au pierdut locul de muncă din cauza crizei au plecat pe pământuri calde și pitorești. Unii vor să facă o pauză și să reflecteze la fragilitatea vieții de pe malul oceanului, alții vor să-și înceapă propria afacere în colțul lor preferat de lume. Dar nu toată lumea are perseverența necesară pentru a îndeplini sarcina. Nu ar trebui să vii în Goa din motive comerciale, altfel primul eșec îl va determina pe străin să-și facă bagajele.

Toate drumurile duc la Goa
Moscoviții Yura și Varya - frate și soră - visau de mult să își organizeze propria afacere și să economisească bani pentru aceasta. În 2005, Varvara a mers la Goa pentru a-și ajuta prietenii să deschidă un restaurant. Acolo l-a cunoscut pe viitorul ei soț Chandan. Este originar din Nepal, dar a locuit în India în ultimii ani. Un cuplu tânăr a avut ideea de a-și deschide propria afacere în acest paradis. În același timp, Yuri și-a întâlnit sufletul pereche la Moscova. Are un militar în brațe, Victoria are o diplomă de la Universitatea de Stat din Moscova. Nimic nu-i reține, iar noi aventuri îi fac să înainteze. În 2006, cuplul s-a mutat, unde, împreună cu Varvara și soțul ei, au început proiectul People.

Peste 2,4 milioane de turiști vizitează Goa în fiecare an, peste 40 de mii dintre ei sunt vorbitori de rusă. De aceea, cuplurile au decis să înceapă o afacere legată de turism. „Deoarece un restaurant oferă oportunități nesfârșite de creștere și implementare de noi idei, precum și fluxuri de oameni noi, alegerea a căzut pe acest tip de afacere de familie”, spune Victoria Chernomordik.
Victoria Chernomordik: „În ciuda faptului că aveam toate licențele necesare, fiecare al doilea polițist a venit în speranța că va primi mită”

În ciuda faptului că Chandan Butt a petrecut mai mult de un an în Goa, iar Varvara și-a ajutat prietenii să deschidă un restaurant, au existat câteva surprize. Capitalul de pornire pentru deschiderea unității a fost de aproximativ 10 mii de dolari, dar o parte considerabilă din sumă a fost irosită. De exemplu, cuplurile căsătorite au suferit înșelăciune din partea unui avocat calificat. A luat de două ori mai mulți bani decât a costat pentru a începe compania și a finalizat doar jumătate din lucrare.

În Goa, restauratorii în vizită închiriază în mare parte terenuri - cumpărarea acestuia nu este atât de ușoară și nu toată lumea își poate permite. Puteți cumpăra un teren numai după deschiderea unei companii. „Poate corespunde costului terenului din regiunea Moscovei sau de la periferia Londrei și în fiecare an tarifele cresc”, notează Victoria „În medie, închirierea unei părți a plajei costă 7-10 mii de dolari pe sezon”. Există o altă opțiune: închiriază o unitate deja construită pentru o perioadă.”

Primul restaurant pe plajă de pe plaja Benaulim a fost închiriat de către antreprenori aspiranți (5 mii de dolari pe sezon). Din necunoașterea nuanțelor legislației locale, am făcut o greșeală în alegerea unui loc. „S-a dovedit că, chiar și cu vizele de afaceri, noi, ca străini, nu puteam lucra pe pământul statului”, se plânge Vika „Nu aveam voie să stăm „deschis” în spatele barului, să gătim în bucătărie sau să servim oaspeții a creat anumite dificultăți și tensiune - poliția putea veni în orice moment. Am făcut o greșeală și cu locul, care era situat în apropierea unui hotel de cinci stele mai departe de piscină și au preferat o cină scumpă la un restaurant pe plajă, după care au fost sincer surprinși de ce nu s-au hotărât până acum la o astfel de ieșire, rămân clienții noștri obișnuiți concediu de la an la an.”

Practica
În India, ar trebui să fii foarte atent cu proprietatea ta pentru a nu rămâne fără nimic. În urmă cu câțiva ani, turiștii ruși au închiriat un restaurant în Arambol. După ce l-au plătit pe proprietar pe an și au lucrat pentru sezon, au lăsat proprietatea în depozit până la următorul. La întoarcere, îi aștepta o surpriză - un indian necunoscut opera în restaurant. S-a dovedit că proprietarul a închiriat locul acestui bărbat împreună cu toate bunurile oamenilor de afaceri ruși. Proprietarul a reacționat foarte agresiv la cererile de a le returna la locul care le-a revenit. Drept urmare, a acceptat să vândă străinilor toate articolele cumpărate, dar la prețuri exorbitante.

Când începeți o afacere în India, ar trebui să fiți pregătiți pentru faptul că poliția, de regulă, va fi de partea localnicilor. Chiar dacă probele nu sunt în favoarea lor. Rușii s-au convins de asta când au cumpărat un teren pe plajă de la două portugheze. La momentul tranzacției, terenul a fost închiriat de la indieni, care au fost informați de către proprietari că terenul este de vânzare și că în cazul în care proprietarul se va schimba, li se va cere să elibereze teritoriul. Acordul a avut loc iarna - în plin sezon. Iar rușii, din bunătatea inimii lor, le-au permis indienilor să încheie sezonul. Câteva luni mai târziu, noii proprietari au venit să-și dezvolte parcela, dar foștii chiriași îi așteptau cu țăruși și bețe. Ne-au bătut până au sângerat, poliția nu a venit în apărarea străinilor.

Obținerea unei licențe pentru a conduce o afacere de restaurant pe plajă a necesitat, de asemenea, ceva lăutari și nervozitate. Se eliberează pentru un sezon (din octombrie până în iunie).
„India este o țară în care nimeni nu se grăbește, așa că starea de „așteptare” aici este în limite normale”, explică Victoria „Dar panchtayat (organismele guvernamentale) locale ezită adesea, din diverse motive, să completeze documentele. Uneori sezonul a început deja, sunt mulți turiști, sunt gata de deschidere, dar nu pot începe lucrul: nu au fost aprovizionați, nu s-au primit licențe.” Cineva își asumă riscuri și se deschide. Unii oameni scapă, alții se confruntă cu pedepse. Așa că, în 2006, guvernul local a chemat mai multe buldozere pe plaja Palolem și a distrus restaurante nou construite pentru încălcarea legii. Din fericire, această soartă a scăpat de fondatorii stabilimentului People - s-au deschis în Palolem abia în 2007.

Învățați de amară experiență, de data aceasta prietenii au închiriat teren privat. Dar acest lucru nu i-a protejat de alte dificultăți. De exemplu, a trebuit să învăț abilități de construcție. Conform legilor indiene, construcția monolitică pe plajă este interzisă. Unitățile pot fi construite din materiale ușoare - bambus și frunze de palmier. Până în iunie - începutul sezonului ploios - structura restaurantului trebuie demontată. Pe lângă lucrările de construcție de pe plaja Palolem, însoțitorii au fost nevoiți să practice polemici cu oamenii legii. „În ciuda faptului că aveam toate licențele necesare, fiecare al doilea polițist a venit în speranța de a pune piciorul în ușă. așa că poliția a plecat fără nimic Adevărat, s-au întors din nou, ceea ce a stricat destul de mult starea de spirit”, își amintește cuplul Chernomordik.

Fondatorii People au reușit să scape de polițiștii enervanti abia în ultimul sezon. De data aceasta, restauratorii și-au construit „mâncarea” pe plajă. Aici totul s-a dovedit a fi mai simplu, inclusiv cu poliția, care permitea uneori concerte în stabiliment până târziu în noapte. Dar, conform legilor indiene, muzica tare este permisă doar până la ora 23:00. Restaurantul este deschis de la 8:00 până la miezul nopții. „În semn de recunoștință, le-am oferit sandvișuri proaspete și rom aromat”, spun antreprenorii.

Caracteristicile naționale indiene
Nu îi poți reabilita pe paznicii legii, fie poți avea noroc cu ei, fie trebuie să-i suporti. Dar cu personalul, lucrurile stau cu totul altfel: trebuie instruiți și ținuți sub control strict. Numărul de angajați la People variază de la 6 la 9 persoane, lucrând aproape șapte zile pe săptămână. Toți angajații sunt din Nepal, cu excepția lui Mobi, originar din Rishikesh (un oraș de la poalele munților Himalaya). El, împreună cu alți ospătari, câștigă 50 de dolari pe lună, bucătarul primește 150 de dolari sau mai mult. „Fără supărare pentru indieni, dar preferăm să angajăm nepalezi pentru că sunt mai eficienți, mai îngrijiți și mai muncitori”, notează Vika „Totul legat de gătit și servirea vizitatorilor se face aproape fără greșeli "Unii oameni pot să doarmă exagerat, alții pot întârzia, alții se pot îmbăta și încearcă să danseze în mijlocul cinei. Există încercări de a fura la serviciu - încercăm să urmărim acest lucru, ceea ce în practică nu este deloc ușor."

Dacă vorbim despre băuturi, atunci pe plajele din Goa se preferă romul întunecat și porto-ul pentru alcool și sucul pentru băuturile răcoritoare. În același timp, sucul proaspăt va costa clientul mai puțin decât un pahar de suc ambalat - în India, orice produs proaspăt local este mult mai ieftin decât unul conservat. Astfel, tonul proaspăt prins te va surprinde prin prețul său mic în comparație cu un produs conservat. Una dintre cele mai populare feluri de mâncare la People este doar pește - Beer Battered Fish and Chips (pește prăjit în aluat de bere, cu sos tartar de casă, cartofi prăjiți și salată de varză). Preț pe porție - 4,3 USD. Cel mai scump fel de mâncare este considerat fructe de mare; prețul său poate fi de 10-20 USD, în funcție de captura pe noapte a pescarilor și de disponibilitatea produselor proaspete la piață. Supe încep de la 1 USD, salate de la 2 USD, felurile principale de la 4 USD. „Oaspetele nostru poate fi o persoană de oriunde în lume, de orice vârstă și profesie. Prin urmare, meniul este variat: sushi japonez și teriyaki, clătite rusești și clătite de cartofi ucraineni, curry indian și biryani, mic dejun canadian și hummus israelian, italian. paste și supă thailandeză, pește englezesc în aluat și cheesecake cu pandișpan belgian”, spune Victoria, savurând fiecare cuvânt.

Un meniu atât de variat și ospitalitatea proprietarilor au pus în mișcare mecanismul cuvântului în gură. La început, restauratorii au încercat diferite tipuri de publicitate - reclame în reviste de călătorie, fluturași etc. Dar toate acestea nu au adus rezultatele așteptate. „Preocuparea pentru reputație, starea de spirit a oaspeților, calitatea preparatelor servite în local nu trec neobservate, impresiile despre aceasta sunt transmise de turiști prin gură în gură”, este sigur Vika;

Tabor merge la munte
Spre sfârșitul lunii martie, în Goa devine prea cald, așa că restauratorii își încetează afacerea și pleacă în patria lor până în sezonul următor. Oamenii au găsit o altă opțiune. După ce și-au demontat restaurantul de pe plajă din Arambol, băieții îl împachetează până în toamnă și ei înșiși urmează să călătorească prin Asia. Au câteva săptămâni de odihnă înainte de începerea sezonului himalayan. La sfârșitul lunii aprilie, al doilea lor restaurant se deschide la o altitudine de 2050 m deasupra nivelului mării - în (în nordul Indiei). În Manali, a face afaceri este mai ușor pentru antreprenori.

„Poate din cauza căldurii, dar în Goa totul se face mai încet, cu mare efort și stres. La munte este mai multă energie și putere”, notează Victoria „În mai, sezonul cireșilor în Himalaya înfloresc și se deschid drumurile uimitor de frumoase către pas și către provincii pe care vreau să le creez, nu degeaba am scris-o pe propria mea în aceste părți „Local Muse” este generos cu idei pentru viitoare capodopere, așa că vin unii lucrează într-un studio de înregistrări, unii scriu romane, iar unii... Apoi desenează în restaurantul nostru există o atmosferă creativă adecvată - sunt hârtii și creioane pe mese în timp ce bea vin de fructe sau suc de mere în timp ce așteaptă mâncarea. agățăm cele mai colorate poze pe pereți, așa că din interior restaurantul arată ca o galerie de desene.” În Himalaya, restauratorii gătesc nu numai din produsele achiziționate, de asemenea, își cultivă o parte din alimentele lor. De exemplu, busuioc, mentă, salată verde.

Ambele restaurante sunt populare printre turiști. La micul dejun, jumătate din cameră este ocupată de obicei la cină, unitățile sunt pline 100% (restaurantul din Goa are 40 de locuri, în Manali - 30). Dacă vorbim de un stabiliment din Goa, cele mai mari venituri sunt așteptate în perioada sărbătorilor de Anul Nou. Profitul total într-o zi bună poate fi de 500 USD, în timp ce în zilele normale poate fi de 100–200 USD.
Primul an de activitate al oamenilor s-a încheiat cu pierderi. Pe a doua și a treia, am reușit să ajungem la egalitate. În ultimul sezon (2009–2010), partenerii au reușit în sfârșit să facă bani. „Profitul timp de șase luni a fost de aproximativ 2 mii de dolari”, estimează Vika, „Avem destule într-un climat cald la mare, desigur, vrem să câștigăm bani, dacă nu Suma care a fost suficientă pentru alte țări. Cu toate acestea, acest lucru nu este important pentru noi nu este rezultatul în cifre și dolari, ci proiectul în sine - atmosfera care domnește în el, oamenii interesanți care sunt din ce în ce mai mulți. noi în fiecare an.”

Aici și acum
Oricum ar fi, proiectul a devenit profitabil, iar acest lucru se datorează în mare măsură repartizării clare a responsabilităților între parteneri. Fiecare dintre ei este responsabil pentru un anumit domeniu de lucru și o face perfect. Chandan, de exemplu, supraveghează bucătăria, organizarea construcțiilor în Goa și căutarea de personal (datorită originii sale nepaleze). Yura ține toată documentația și contabilitatea generală a companiei, se întâlnește și se consultă cu avocații, stabilește contacte cu furnizorii și organizează vacanțe pentru oaspeți. Varya face contabilitatea restaurantului, completează facturile și efectuează excursii. Având în vedere pasiunea ei pentru cultura indiană și căsătoria cu un brahman (un membru al celor mai înalte din India), baza ei de cunoștințe este actualizată în mod regulat cu informații noi. Vika monitorizează calitatea și rețetele preparatelor servite în restaurant, stabilește și menține legături cu clienții noi și obișnuiți, organizează întâlniri la aeroport și cazare la hotel.

Cei patru întreprinzători nu se vor opri aici. În Himalaya intenționează să deschidă o baie rusească cu mături, uleiuri aromatice și o piscină mică și adâncă într-un râu rece de munte. „Restaurantul în sine necesită extindere - seara totul este aglomerat, iar oamenii trebuie să aștepte o masă liberă în noul sezon plănuim să construim un loc de joacă pentru copii, astfel încât mamele să se poată bucura în calm de mâncare, de mare și de un loc de joacă. masaj în timp ce copiii lor se joacă”, spune Victoria „Totul Acestea sunt sarcini locale, nu foarte intense de muncă – am încetat să facem planuri exorbitante. într-un loc pitoresc lângă mare, și chiar să facem ceea ce ne place Am fost convinși din propria noastră experiență: ceea ce ne oferă viața este de cele mai multe ori mult mai interesant și mai promițător decât ceea ce ne imaginăm în visele noastre. Secretul fericirii este simplu. să trăiești și să te bucuri de momentele aici și acum.

Sfaturi de la oameni cu experienta
Prietenia este prietenie, dar banii sunt separati. Această zicală este valabilă mai ales în India.
Deși India se află pe primul loc în lume în ceea ce privește corupția, este întotdeauna posibil să se ajungă la un acord cu oficialii. Condițiile sunt acceptabile: nu există bani, vei plăti mai târziu - principalul lucru este să le dai indienilor de lucru.
Pentru a evita necazurile, pentru a rezolva problemele administrative, este mai bine să angajezi un indian ca manager, care cunoaște specificul local și este interesat de rezultatele afacerii.
În Goa, este foarte important să poți negocia, de preferință prin locuitorii locali. Sunt cazuri când încearcă să reînchirieze spațiile închiriate unor străini la prețuri exorbitante.
Pentru a face afaceri în India, trebuie să înregistrați o companie sau să acționați împreună cu indieni prietenoși.
Timpul și bugetele viitoarelor proiecte din Goa ar trebui înmulțite cu trei. Turiştii cu experienţă au venit chiar cu un termen special pentru a desemna opţionalitatea populaţiei locale. „Indian mâine” - atunci când tot ceea ce vi se promite să construiți sau să conectați mâine se realizează într-o lună.
Ar trebui să te gândești de o sută de ori înainte de a da bani indienilor, pentru că nimeni nu îi va da înapoi sub nicio formă. „Totul este posibil, dar nimic sigur” este o vorbă plină de umor, inventată de turiștii străini, despre modul în care localnicii fac afaceri.

India ocupă locul al doilea în lume în ceea ce privește populația și densitatea și, prin urmare, atrage multă atenție din partea investitorilor.

În ciuda acestui fapt, afacerile în India sunt o competiție dificilă, iar rușii care decid să-și deschidă propria afacere acolo se pot confrunta cu mari dezamăgiri.

Înainte de a vă decide să faceți un astfel de pas, trebuie să înțelegeți particularitățile de a face afaceri în India pentru ruși.

Primul lucru la care trebuie să acordați atenție este concurența ridicată și sărăcia populației. Concurența ridicată este cauzată de faptul că în această stare există șomaj ridicat și, în consecință, solvabilitate scăzută a populației.

Prin urmare, acest stat atrage potențiali angajatori. Sărăcia se datorează faptului că salariul mediu în țară nu depășește 100 de dolari.

Accentul pe acești doi factori reflectă particularitățile de a face afaceri în această țară. Doar acei oameni de afaceri care au o strategie clară de desfășurare a afacerilor și au elaborat un plan de afaceri ținând cont de realități pot supraviețui aici. Dacă nu este cazul, atunci este mai bine să nu riști deloc.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că guvernul încurajează diverși investitori și le oferă niște scutiri de taxe. Prin urmare, puteți deschide o afacere în India cu o sumă minimă de bani la îndemână, ceea ce este potrivit pentru rușii care nu au o cantitate mare de resurse financiare.

Domeniile de afaceri în care poți câștiga bani sunt următoarele:

tehnologie înaltă;
turism;
catering.

Alte nișe necesită investiții mari de capital și un plan de acțiune clar.

De remarcat și sistemul de impozitare. Va fi de un interes deosebit pentru ruși, deoarece politica acestei țări este de a reduce cotele de impozitare și de a nu pune o povară fiscală mare asupra oamenilor de afaceri din alte țări.

Este important să știți că puteți deschide o afacere în India cu 1.000 USD în mână, deoarece capitalul minim autorizat cu care puteți înregistra o afacere este de 500-600 USD.

Procedura pentru demararea unei afaceri

Pentru ca un cetățean străin să se angajeze în afaceri în India, trebuie să obțină o viză de afaceri, care este dată pentru un an și apoi reînnoită. Pentru a aplica pentru aceasta, trebuie să contactați ambasada țării respective, să depuneți o cerere și apoi să colectați toate documentele necesare.

Fără obținerea unei vize de afaceri în India timp de un an, nimic nu va funcționa și compania nu va fi înregistrată.

Pentru ruși, aceasta este o opțiune excelentă, deoarece vă puteți încerca mâna și, dacă se dovedește că o persoană nu este capabilă să câștige bani, atunci se poate întoarce acasă într-un an, fără a cheltui o sumă mare de bani.

Unii experți care lucrează în această țară spun că acolo este nevoie de profesioniști în domeniul computerelor și tehnologiilor inovatoare. Puteți pur și simplu să obțineți un loc de muncă într-o companie mare, să înțelegeți toate complexitățile și apoi să începeți în liniște să vă creați propria afacere.

În acest caz, firma la care a lucrat persoana nu va crea obstacole. În general, guvernul acestei țări îi apreciază pe acei investitori care vin la ea cu un plan de afaceri clar și structurat. Aceștia sunt oamenii care primesc undă verde.

Prin urmare, cel mai bine este să deschideți o viză de afaceri pentru un an și să începeți încet să vă creați propria afacere.

Prioritatea Indiei este atragerea unui număr mare de investitori pentru a concura cu asemenea giganți ai economiei mondiale precum China și Statele Unite. Prin urmare, climatul lor investițional este menținut la cel mai înalt nivel, iar statul asigură cu strictețe că toate taxele sunt plătite.

Este important de știut că o viză de afaceri în India se acordă fără nicio restricție, iar orice cetățean al țării noastre o poate obține. Dar înainte de a o elibera, reprezentanții ambasadei trebuie să se asigure că persoana care depune documentele este o persoană serioasă și intenționează să se angajeze în comerț.

Prin urmare, angajații ambasadei vă pot cere să confirmați seriozitatea intențiilor dvs., de exemplu, cu un certificat sau alte documente care confirmă disponibilitatea fondurilor.

Care este cel mai bun mod pentru concetățenii noștri de a face afaceri în India?

Cea mai recentă întrebare care îi interesează pe ruși este cum să-și desfășoare cel mai bine afacerile acolo pentru a câștiga bani.

În primul rând, trebuie să înțelegeți ce forme de întreprinderi există acolo pentru investitorii străini.

Prima formă este societatea cu răspundere limitată. Conform standardelor noastre, aceasta este o societate cu răspundere limitată sau o altă societate pe acțiuni. O opțiune destul de simplă pentru oamenii de afaceri începători. Totodată, capitalul minim autorizat pentru acesta este de 600-2000 de dolari SUA, în funcție de tipul de activitate.
A doua formă este reprezentanța, care este o companie de informare reputată. Desigur, necesită și investiții financiare bune.
Următoarea formă este o companie care este creată pentru proiecte guvernamentale. De obicei, ei trebuie să aibă un plan de afaceri clar și un anumit capital pentru investitori pentru ca guvernul să accepte un astfel de investitor pentru proiectul său.
Cea mai recentă formă este așa-numita sucursală a unei companii străine. Acesta este folosit de companiile care sunt deja ferm pe picioarele lor în patria lor, așa că acest tip de afaceri este folosit de rușii care s-au angajat serios în afaceri de mult timp.

Impozitarea în această țară este blândă, în ciuda faptului că va trebui să plătiți puțin mai mult de jumătate din venit, fondul de salarii va fi mic. Acest lucru este cauzat de salariile mici pentru populația locală.

În același timp, statului nu îi pasă prea mult de creșterea lor. Principalul lucru este că populația primește niște bani care le oferă posibilitatea de a duce o viață normală.

Impozitele în acest stat sunt împărțite în două tipuri. Primul este plățile constante, care trebuie plătite imediat după începerea activității dumneavoastră. Al doilea este impozitele și majorările pe câștig de capital, dar plata lor începe la numai trei ani după ce compania s-a pus pe picioare cu succes.

Pe baza acestui fapt, India oferă o mare oportunitate de a face afaceri pe teritoriul său tuturor cetățenilor străini, fără excepție, care nu sunt rezidenți ai acestei țări.

Pe baza acestui fapt, concetățenilor noștri li se pot oferi următoarele sfaturi pentru a începe o afacere:

Trebuie să obțineți o viză comercială specială pentru un an, care se eliberează la ambasada acestui stat. Fără aceasta, nicio companie per persoană nu va fi înregistrată.
Trebuie să studiezi cu atenție piața locală pentru a-ți alege nișa. Domeniile de afaceri populare și profitabile au fost descrise mai sus. Pe lângă analiză, nu trebuie să uităm de dezvoltarea unui plan de afaceri structurat care va ajuta la spargerea zidului și poate deveni chiar cheia cooperării cu guvernul.
Trebuie să selectați forma de companie care va fi înregistrată. Au fost discutate și mai sus. Există un singur sfat aici: dacă o persoană nu are resurse financiare mari și nu este ferm pe picioare, atunci cea mai bună opțiune pentru el ar fi un analog al SRL-ului nostru.

Este important de știut că în această țară sunt mulți dintre compatrioții noștri care au putut să construiască întreprinderi profitabile și să se regăsească.

Prin urmare, pentru un antreprenor începător, cel mai bun mod este să întâlnești astfel de oameni și, dacă este posibil, să faci primii pași cu ei și cu sprijinul lor. Dar aici trebuie să reții concurența acerbă.

Pentru ca compatrioții noștri să poată face afaceri în această țară, trebuie mai întâi să obțină o viză specială și să se gândească la un plan de afaceri. Abia după aceasta puteți începe procesul de înregistrare a companiei. Fără viză, nu vei putea începe să o faci. De asemenea, este mai bine să alegeți o nișă în care afacerile se vor desfășura în avans pentru a planifica bugetul capitalului autorizat.

Alexander Bachmann - despre intrarea pe piața indiană.

Marcaje

Alexander Bachmann

Intrarea unei companii pe piața internațională este o oportunitate excelentă de a trimite salutări calde concurenților tăi, arătând cât de puternică este poziția companiei tale.

Un astfel de flux de informații este întotdeauna frumos și practic un câștig-câștig în ceea ce privește influența asupra reputației. Dar volumul lucrărilor anterioare și apoi însoțitoare este gigantic. Evident, este imposibil de evitat totul citind unul sau două materiale de la reprezentanți ai afacerilor cu experiență în dezvoltare internațională.

Sarcina este complet diferită. Discutați despre ce ar trebui să vă pregătiți și despre cum să evitați greșelile în etapa de planificare. Vă voi povesti despre experiența mea de a face afaceri în India, unde Admitad are de câțiva ani o reprezentanță locală.

Ce afacere ar trebui să deschizi în India?

Este logic să începeți o afacere legată de IT în India. India este o locație ideală pentru companiile care planifică expansiune internațională. Dacă vreo companie IT intenționează să se extindă în străinătate, atunci India este un loc ideal pentru a-și forma și perfecționa abilitățile.

În India există multe clone și analogi ale magazinelor online occidentale: supermarketuri uriașe, hipermarketuri online, există analogi locali Amazon, Flipkart, Snapdeal, ShopClues, sisteme de plată, comandă de mâncare, bilete. Adică aproape tot ce există în India nu este o invenție locală, ci ceva care a venit de undeva fie cu propriile investiții, fie cu propriile sale idei, dar totul ține de digital.

Când începeți o afacere în India, trebuie să țineți cont de faptul că indienii nu au bani. Acesta este capital complet străin. Un alt lucru este că acum, când o companie există de un anumit număr de ani (trei până la cinci) și prezintă o creștere stabilă, atunci o companie americană sau asiatică se va alătura cu siguranță acestei companii și se va oferi să investească și mai mulți bani în ea.

Dar inițial trebuie să fie banii tăi. Trebuie să fii pregătit pentru faptul că vei face totul cu banii tăi. Mai mult, puteți găsi un partener care dorește să ajute, dar el vă va oferi orice sprijin, doar nu financiar.

Aspecte juridice și juridice

Procesul de pregătire a documentelor pentru deschiderea unei companii în India necesită destul de multă muncă și nu se poate face pe cont propriu. Există o mulțime de nuanțe pe piața locală care nu sunt de neînțeles nici pentru europeni, nici pentru oamenii din alte țări.

Atunci când alegeți o companie care ar începe să consulte cu privire la legalizarea documentelor, a diferitelor sisteme de impozitare și așa mai departe, două companii care fac același lucru vor oferi un preț care diferă semnificativ. Pentru unul ar putea fi, de exemplu, un milion de rupii, iar pentru altul ar putea fi cinci milioane.

Dar cel mai important lucru este că este imposibil să înțelegi singur toate complexitățile fiscale și legislația. Trebuie să angajezi avocați și să studiezi totul îndeaproape cu ei. Ne-a luat aproximativ trei luni de comunicare zilnică până să începem în sfârșit procesul de documentare.

Apoi cam încă o lună de înregistrare și gata - realizare deblocată - aveți o companie, aveți un cont, puteți lucra, primi bani și apoi faceți ceva cu ea. Pe hârtie, totul este bine, pentru că omit în mod deliberat multe aspecte juridice și financiare despre care ar trebui să vorbească un specialist. Și acesta este cu siguranță un subiect separat. Și foarte mare.

Căutare la birou

Există un loc în India - orașul Gurgaon, cunoscut și sub numele de Gurugram. Acesta este un oraș al cărui nume se schimbă la fiecare trei ani. Este situat în apropiere de Delhi. Și din punct de vedere istoric, acest oraș este Mecca tuturor companiilor occidentale.

Dacă începeți să vă extindeți în India, ar trebui să mergeți la Gurugram, deoarece majoritatea oamenilor care lucrează acolo sunt angajați IT. De asemenea, puteți găsi personal acolo, de obicei local. Există și expat, dar în cele mai multe cazuri rămân în companiile lor și nu plănuiesc să plece nicăieri. Dacă doriți, începeți de la Gurugram - este și ieftin și eficient, aceasta este decizia corectă.

Gurgaon

Este o altă problemă dacă vorbim despre o astfel de componentă precum vânzările. Mumbai (fostul Bombay) este potrivit pentru aceste scopuri. O mulțime de agenții cu care agenții de publicitate au contracte sunt situate în Mumbai. Prin urmare, dacă aveți nevoie de agenți de publicitate mari și puternici, atunci nu puteți face fără călătorii constante de afaceri în Mumbai timp de o săptămână sau o lună.

Dacă o companie dorește să-și dezvolte afacerea, atunci ar fi o idee bună să aibă un departament de vânzări în Mumbai. Dar costă mult mai mult: există imobiliare de lux și vedete de la Bollywood. Puteți întreține un birou de 30 de persoane în Gurugram și cu aceiași bani puteți întreține o echipă de cinci persoane în Mumbai.

Dar, pe de altă parte, Mumbai este profitabil dacă ai vânzări acolo. Pot confirma cu exemplul nostru că se cheltuiesc o mulțime de bani pentru trimiterea oamenilor în călătorii de afaceri. Dar datorită specificului și faptului că suntem încă afiliați, ne este puțin mai ușor să lucrăm cu agenții, așa că nu este nevoie să avem vânzări în Mumbai.

Am încercat să dezvoltăm o schemă în care să avem un departament de vânzări la distanță acolo, dar după ce ne-am uitat la un număr mare de oameni, ne-am dat seama că oamenii vor atât de mulți bani încât este mai ușor să zbori acolo.

Este mai bine să căutați un birou prin principalii jucători care sunt angajați în construcția și livrarea de bunuri imobiliare în astfel de scopuri - pentru nevoile companiilor care intră pe piața locală.

Acestea sunt unul sau două grupuri de dezvoltatori. Dacă ai nevoie de un birou, apelezi fie la unul, fie la celălalt. Dificultățile încep când vii să te uiți la birou, să-l discuti, să explici ce vrei, cum ar trebui să arate și îți dau un termen limită. Puteți adăuga imediat șase luni la aceste termene limită, iar după acest timp biroul va fi gata. Dar acest lucru este legat nu numai de construcția biroului, ci și de înțelegerea indienilor asupra termenelor limită.

Există și unul secundar. Vă puteți muta în clădirea secundară oricând. Dar cea mai mare parte a ceea ce este pe piața secundară este inacceptabilă. Condițiile de acolo sunt cele mai sălbatice: furnici, unde poți găzdui 30 de persoane la 40 m². Prin urmare, dacă doriți ca o persoană să vină la birou și să spună „wow”, deoarece mesele sunt la cel puțin un metru și jumătate una de cealaltă, atunci trebuie să construiți un nou birou.

Poți, desigur, să închiriezi un birou din care o companie de 30 de indieni se poate muta în 40 de metri pătrați și să așeze cinci persoane în aceiași 40 de metri pătrați. Dar, de regulă, majoritatea oamenilor, atunci când vin într-o țară, fac ceva propriu. Acesta este un indicator al dezvoltării afacerii, toate companiile se mută în birouri nou construite.

Angajarea de angajați

Acum începe căutarea de angajați. Inițial, sarcina noastră a fost să găsim șeful biroului local. Nu cunoșteam oamenii sau recrutorii. Am avut o recomandare de la o altă companie cu angajați ruși care sunt deja în India.

Ne-au recomandat o agenție de recrutare și ulterior ne-au sfătuit cu avocații potriviți. Printr-o agenție de recrutare am început să căutăm un manager și, în același timp, ne căutăm și pe noi. Este imposibil să faci asta pe cont propriu, deoarece trebuie să procesezi CV-urile primite 24 de ore pe zi.

Opt din zece indieni au câteva diplome de MBA, dar începi să vorbești cu ei și realizezi că engleza lor este la nivel de școală elementară. Și nu are nimic de-a face cu o diplomă sau o calificare. Este doar un fel de certificat pe care orice livrător de pizza îl poate obține de la ei.

Doar recomandările funcționează, pentru că cu siguranță vei încurca lucrurile dacă cauți și verifici singur. Am apelat mai întâi la o agenție de recrutare, pe care am găsit-o în rezultatele căutării. Atât condițiile, cât și calitatea au fost mult mai proaste în comparație cu agenția care ne-a fost recomandată, iar prețul a fost mult mai mare.

Poate că dacă vii la recomandarea cuiva, condițiile pentru tine vor fi ceva mai blânde decât dacă vii de pe stradă. Specificul acestei piețe este de așa natură încât, dacă nu există nicio persoană locală acolo, atunci, în ciuda faptului că pari să fii un sahib în statut, toată lumea va încerca să te promoveze pentru bani.

Privind primii zece candidați care au cerut, aproximativ, 500 de mii de rupii pe lună, vă gândiți: „Ei bine, asta înseamnă că aceștia sunt bani adecvați, merită să luați”. Dar apoi începi să cauți prin agențiile de recrutare, deja se filtrează prin ele însele și înțelegi că salariul mediu pentru această funcție este de 200 de mii de rupii. Puteți face totul pe cont propriu, dar va fi mult mai scump și nu este un fapt că va fi grozav și nu va trebui să o refaceți mai târziu.

Când vorbiți despre nivelul de servicii pentru clienți, trebuie să înțelegeți că toată lumea are același interes. Cauți singur o agenție, suni, ei sunt gata să te ajute, ieși, aranjează, aruncă o privire. Și acei agenți care ți se recomandă sunt gata să facă același lucru. Diferența sunt banii.

Când etapa de angajare a unui manager a fost finalizată, începe căutarea de angajați. Inițial am avut ideea să angajăm angajați din alte rețele partenere, adică cu experiență. Nu este necesar să ademenești.

Deși în India totul este legat de caste, legături și prietenii. Dacă o persoană se alătură unei companii, atunci, indiferent de nivelul și rangul său, poate recruta încă cel puțin cinci persoane. Adică angajezi un director, deja îți aduce șeful de departament și diverși manageri.

Ideea de a angaja angajați cu experiență existentă s-a dovedit a fi imposibilă. Pentru că indienilor le este foarte greu să se recalifice. Dacă o persoană a lucrat anterior trei ani într-o altă rețea și chiar dacă a deținut o poziție bună, dar s-a ocupat doar cu instrumentele unei platforme plătite pentru deservirea afiliaților (dacă doriți să creați un afiliat, cumpărați un modul de la noi și munca), atunci îi este catastrofal de greu să reînvețe.

După ce am angajat prima parte a angajaților, am încercat să angajăm angajați fără experiență, iar aceștia au învățat mult mai repede. Sunt tineri, asta e altceva. Media de vârstă, dacă vorbim de Admitad în Europa, este de până la 30 de ani.

În India sunt puțin peste 30 de ani. Ulterior, desigur, ne-am dat seama cum să recalcăm angajații care aveau experiență de lucru în alte rețele, dar din experiență pot spune că primele rezultate le-am văzut abia un an mai târziu.

Caracteristici ale mentalității

Multe sunt legate de mentalitate, de aceleași caste. Unii nu vor să lucreze cu cineva, altora nu le place ceva, unele caste au vacanțe tot timpul, altele nu. Sunt foarte multe dificultăți, dar principalul lucru care a început să mă deranjeze încă de la început a fost lipsa lor de punctualitate.

Atunci îți faci o programare la 13:00, vii la 12:45 și aștepți până la 13:30, sună și îți spun: „De ce ai venit așa devreme?” Și aceasta este o poveste universală. Același lucru este valabil și pentru orice rapoarte, scrisori, termene limită. Ei îți spun: „Da, bineînțeles, astăzi îți vom trimite totul”, iar tu mai ai deoparte încă trei-patru zile pentru a primi un răspuns. Acesta este un obicei național sau așa ceva.

Intimidarea funcționează doar dacă te poziționezi inițial ca un lider teribil, pedepsitor. Dar există încă o mică nuanță. Să spunem locuri de muncă (posturi vacante). În India, este încă foarte greu să găsești de lucru și, prin urmare, există poziții precum o persoană care apasă butonul de podea într-un lift dintr-un centru comercial și primește două mii de rupii pe lună.

Este un om care păzește stația de autobuz, stă pe un scaun lângă el pentru o mie de rupii pe lună. De îndată ce publicați un post vacant, veți primi imediat un milion de răspunsuri. Dar filtrarea lor este foarte dificilă, necesită mult timp și efort.

Este imperativ să creați manuale super-detaliate pas cu pas pentru angajați cu privire la orice acțiune. Dacă sistemul dumneavoastră diferă chiar și cu 1% față de ceea ce trebuia să lucreze, trebuie să descrieți totul în detaliu: faceți clic pe butonul „Autentificare”, introduceți astfel de caractere în linia URL, ajungem acolo. Și astfel de manuale detaliate sunt necesare pentru toată lumea - atât pentru manageri, cât și pentru angajații obișnuiți.

Aici intervine și un factor indian interesant. Indienii sunt foarte inteligenți, dar au o caracteristică importantă - nu exclud posibilitatea ca totul să fie posibil. Diferența, însă, între prostie și non-excepție, că totul este posibil, este uriașă, principalul este să nu o încurci.

De exemplu, vii la birou dimineața, pui o găleată cu gunoi de grajd și spui: „Băieți, dacă toată lumea își unge acum acest gunoi de grajd pe mâini, atunci când dați clic pe mouse și tastatură, conversia voastră va fi pe toate canalele. crește cu 10%.” Și o vor face. Nu pentru că sunt proști. Dar pentru că ei admit posibilitatea ca acesta să fie într-adevăr cazul. Și atunci când comunicați cu indienii, trebuie să începeți de la asta.

Deoarece nu ați descris pas cu pas ce să faceți și cum să faceți, vor exista inexactități. De îndată ce apare oportunitatea de a face ceva diferit (din moment ce algoritmul corect nu este descris în document), angajatul va face acest lucru. 99% că se va face incorect. Sau se va face incomplet, lipsind unele puncte importante.

De exemplu, pentru un indian, lansarea unei campanii înseamnă a merge la o întâlnire, a ajunge la un acord și atât. L-a lansat deja în cap la o întâlnire după ce i s-a spus: „Da, hai să o facem”. Lucruri precum încheierea unui acord, crearea unui cont, integrarea, apoi mai multe teste, un fel de newsletter - ei nu înțeleg asta.

Adesea, când întrebi: „De ce ai făcut asta?”, un indian îți răspunde: „Am crezut că este mai bine așa” sau „Am crezut că este posibil”. Se poate face o analogie cu comportamentul copiilor. Și nu el este de vină, ci tu. Nu ai spus clar că ar trebui să se facă așa și nu altul, dar acest lucru nu ar trebui făcut în nicio circumstanță.

Există o altă nuanță. De îndată ce indienii primesc informații noi și văd că sunt utile, ei doresc să creeze ei înșiși ceva similar. Prin urmare, unele dintre ele pot cădea imediat. Trebuie să fii pregătit pentru asta.

Plănuiești că vei lucra cu acești oameni, acesta va fi CEO-ul tău, iar după șase luni ei pleacă și încep să facă ceva propriu. Doi dintre cei cinci angajați care ne-au fost alături de la început au plecat după șase luni și fiecare și-a deschis propria rețea de afiliați.

Dar acești angajați nu se descurcă bine. Acest lucru duce la următoarea întrebare - specificul muncii tuturor proiectelor indiene de internet fără investiții externe. Sunt gata să câștige puțin dacă este un venit stabil. Cel mai important lucru pentru ei nu este creșterea indicatorilor și a volumelor, ci plățile stabile.

E bine în Goa! Este chiar foarte bine în Goa!!! Goa este atât de bună încât aproximativ 50% dintre turiștii care vin aici pentru a se relaxa pentru prima dată au același gând: „Să vin cu așa ceva, ce afacere să deschid aici ca să am destui bani pentru tot. sezon și nu trebuie să te întorci?!

Nimeni nu se așteaptă să se îmbogățească și nici măcar nu își stabilește un astfel de obiectiv. În Goa nu există deloc energie de bani mari, așa că ideea de bogăție nu captivează pe nimeni aici. Toată lumea se bucură de ușurința în comunicare, simplitatea moravurilor, libertatea de mișcare și democrație. Scopul este simplu - să trăiești o viață relaxată și să câștigi doar cât să trăiești.

Oamenilor bogați din Goa chiar încep să le fie rușine de capitala lor. După ce au stat în Goa o săptămână sau o lună, unii dintre ei își tund părul, își scot inelele, ceasurile și brățările, le dau taximetriștilor jachete Armani, cumpără pantaloni alibaba cu 2 dolari și se urcă la volanul unui scuter obișnuit. Ei descoperă singuri ce emoție este să fii înapoi în „tabăra pionierilor”, unde nimeni nu se ghemuiește în fața ta doar pentru că ai „pantaloni zmeură”!

Dar bogații nu au nevoie să inventeze nimic în Goa, ei sunt hrăniți cu capital din Rusia și din alte țări. Cei care au foarte puțini bani - reprezentanți ai clasei de mijloc și chiar mai des - copiii reprezentanților clasei de mijloc încearcă să-și construiască propria afacere în Goa. În principal tinerii sunt cei care decid să ia aventura de a construi o afacere într-o țară străină. Deși, există și excepții.

Voi spune imediat că este mai bine să renunți la ideea de a face afaceri în India în faza de pornire, înainte de a-ți distruge viața și impresia plăcută despre această țară. După cum a spus o femeie de afaceri prietenă: „Goa este un loc grozav pentru a trăi, dar un loc groaznic pentru a face afaceri!”

Cândva, când mi-am început afacerea, eram plin de speranțe și iluzii strălucitoare. Mi s-a părut că, de îndată ce voi anunța lumea cât de minunată este Goa, un flux puternic de investiții se va revărsa imediat și oameni buni de afaceri vor veni aici. Tocmai bune, pentru că sub nicio formă nu ar trebui să existe „fii de cățea” în Goa!

În acel moment, am creat o secțiune pe site-ul „Maharaja oferă parteneriat”. Acum nu mai ofer parteneriate nimănui și nu șterg rubrica doar pentru că îmi este dragă ca amintire.

Lasă-mă să-ți spun acest fapt. În 2008, împreună cu mine, alți câțiva tineri minunați, inteligenți, talentați din Rusia au început o afacere în nordul Goa. Niciunul dintre oamenii cu care am început nu mai face afaceri în Goa. Unii dintre ei au părăsit India complet, alții vin acum aici pur și simplu ca turiști.
Dacă vrei sfatul meu, ți-l dau.

Goa are un sezon scurt, afacerile se fac aici doar câteva luni pe an. Doar două tipuri de afaceri aduc profit real: locuințe închiriate și restaurante. Puțini oameni reușesc să câștige bani din medicamente, excursii și din vânzarea biletelor de avion. Asta este!

Nicio altă afacere nu funcționează în Goa. Aici zboară oameni care inițial nu intenționează să cheltuiască mulți bani, deoarece Goa are o reputație puternică ca stațiune ieftină. Pentru a nu face iluzii, vă voi da cifrele.

Bugetul unui turist din Goan este cheltuit după cum urmează. Pentru două săptămâni de vacanță, o persoană cheltuiește, conform estimărilor mele, o medie de 1.800 de dolari. Dintre acestea, turistul cheltuiește 700 dolari pe bilet de avion și viză, 300 dolari pe locuință, 300 dolari pe mâncare, 150 dolari pe suveniruri, lucruri și cadouri, 100 dolari pe fumat și alcool, 100 dolari pe închirierea unui scuter și taxi și mai mult 100 de dolari pentru masaj. și excursii, 50 de dolari pentru utilizarea internetului și a comunicațiilor mobile. Gata, bugetul este epuizat.

Turistul goan nu intenționează să cheltuiască bani pe altceva. Prin urmare, propunerile dincolo de această listă vor rămâne pur și simplu fără cerere. Așa că, în mod realist, dacă vrei să câștigi ceva în Goa, ai doar două variante: oferi cazare turiștilor sau oferi mâncare într-un restaurant. Ambele sunt posibile, dar foarte dificile!

Pentru a conduce o afacere juridică, va trebui să deschideți o companie în Goa. Acest proces durează cel puțin 3 luni. Mai des 6 luni. Dacă crezi că cea mai teribilă birocrație este în Rusia, atunci te înșeli profund! Nici nu vă puteți imagina cât de dificil este să obțineți orice licență sau permis în India!

Nici o problemă serioasă din India nu este rezolvată fără „baksheesh” în buzunarul unui oficial sau polițist. În același timp, trebuie să știi cui să dăruiești, când să dai, cât să dăruiești și prin cine să dai. Fără aceasta, ei nu vor primi mită și chiar ar putea fi jigniți: Orientul este o chestiune delicată!

Rezolvarea oricărei probleme se transformă într-o întreagă dramă birocratică și durează luni de zile. Ar fi bine să nu încerci să faci asta singur! Un astfel de abis de răbdare, care este cerut de a face afaceri în India, nu a fost niciodată visat în psihicul unei persoane europene. Foarte des veți dori să sugrumați oficialii cu propriile mâini sau să vă împușcați. Prin urmare, însoțitorul tău constant în rezolvarea oricăror probleme va fi un avocat.

În același timp, singurul scop al avocatului, la fel ca toți ceilalți indieni din jurul tău, va fi să smulgă cât mai mulți bani de la tine. La urma urmei, interesul avocatului nu este în prosperitatea ta, ci în a lui!

În același timp, veți auzi în mod constant expresia „fără probleme!” și „nu te război, evrifink va fi bun!” (nu vă faceți griji, totul va fi bine!). Te poți relaxa, pentru că într-adevăr nu vei obține nimic cu presiune și cerințe în India. Doar răbdare nesfârșită și pozitivitate totală!

După ce înregistrați o companie, veți intra în atenția constantă a poliției și autorităților de inspecție. De acum înainte, va trebui să plătiți mită în cantități mari și în mod regulat. Cu o astfel de cheltuială, orice afacere devine pur și simplu neprofitabilă.

Există o altă modalitate - de a acționa fără înregistrare. Aici merg de obicei cetățenii din țările fostei Uniuni Sovietice. Nu vorbim aici de restaurante mari, este imposibil să ascundem gâsca care depune „ouăle de aur”. Poliția va veni cu siguranță la ea pentru baksheesh. Și nu dintr-o zonă, ci din altele. Și fiecare își va cere partea!

Vorbim de restaurante mici, în principal în Arambol. De exemplu, acolo a fost de câțiva ani un restaurant celebru, ai cărui proprietari îi cunosc bine. Am vorbit adesea cu ei ore întregi despre afaceri.

Oficial, proprietarii ruși nu au făcut nimic, ci au fost pur și simplu vizitatori ai restaurantului. Toată responsabilitatea și acoperirea din partea poliției revine proprietarului local al proprietății de pe plajă pe care a fost construit restaurantul. De fapt, rușii erau cei care conduceau întreaga afacere.

Timp de două sezoane, lucrurile păreau să meargă bine pentru proprietarii de restaurante ruși. Și apoi au fugit nu numai din Goa, ci și din India în general. M-am întrebat de ce au abandonat o afacere consacrată în aglomeratul Arambol, cu o locație convenabilă lângă plajă și un brand bine consacrat.

Proprietarii mi-au explicat decizia lor prin imposibilitatea de a lucra cu indieni.

Ne-am săturat să lucrăm cu indienii! – au spus prietenii mei. - Sunt leneși ca naiba! Trebuie să stai constant peste ei și să-i controlezi, altfel nu fac nimic. Și cu fiecare ocazie încearcă să o curețe! Nu mai am nervii să fac afaceri cu ei. Vom veni acum în India doar ca turiști!

Și au plecat. De atunci, nu i-am întâlnit în Goa, nici măcar ca turiști.

Un locuitor din Arambol, proprietarul unui local de lângă plajă, care a fost închiriat ca restaurant, a majorat chiria pentru sezonul următor de la 2 la 10 mii de dolari pe sezon. Nu a găsit proști pentru acești bani nebuni pentru Arambol și a început să conducă singur afacerea.

O soartă similară a avut-o și danezul care a deschis restaurantul Chekey Monkey din Arambol. Danezul credea sincer că poate crea un restaurant de un nivel decent într-un sat sărac, unde vin hippiii și israelienii, economisind fiecare cent.

Danezul a fost șocat de murdăria din bucătăriile restaurantelor Arambol. Primul lucru pe care l-a făcut a fost să creeze o bucătărie deschisă pentru ochii vizitatorilor, astfel încât toată lumea să poată vedea procesul de gătit într-o manieră curată. Danezul a umplut restaurantul cu preparate delicioase, neobișnuite pentru Arambol. A cheltuit mult efort, bani și talent pentru a crea o atmosferă plăcută și confortabilă în restaurant. I-a luat și mai mult efort să-i învețe pe chelnerii indieni leneși să fie eficienți.

Danezul a investit o mulțime de bani în proiectul său, sperând să se impună serios și pentru o lungă perioadă de timp în afacerea Goan. Era hotărât ca un viking nordic: să meargă serios și hotărât spre finalul victorios... Totul s-a încheiat cu faptul că la sfârșitul primului sezon danezul s-a certat cu toți indienii, i-a trimis la bunica lor viguroasă, abandonată. totul și a fugit înapoi în Danemarca. Nu a mai fost văzut niciodată în Goa.

Apropo, trebuie făcută o mențiune specială cu privire la furtul muncitorilor indieni. Prietenul meu, un rus minunat Vasily din Sankt Petersburg, și-a dorit același lucru pe care și-l doresc mulți alți ruși: să creeze o mică afacere în Goa care să-i acopere cheltuielile de trai. În Sankt Petersburg, Vasya are un partener și o afacere profitabilă, așa că Vasya nu a trebuit să-și facă griji pentru mâncare. Vasya este un sportiv înalt și puternic, un om educat, inteligent, nebăutor, nefumător și plin de energie în floarea vieții!

Vasya a găsit un loc minunat chiar lângă plaja Mandrem, în punctul culminant auriu din Goa. A închiriat un teren și i-a invitat pe indieni să construiască pe el o casă de oaspeți tipică din bambus din Goan. Maistrul i-a cerut lui Vasya, care era nou la prețurile indiene, un preț triplu. Vasya a plătit fără să știe. Indienii i-au construit case din bambus, astfel încât acestea au început să se destrame în a doua zi, iar câinii de pe plaja vecină ar putea intra în crăpăturile rezultate. Vasya a trebuit apoi să reconstruiască bungaloul încă de patru ori, inclusiv el însuși.

Cu astfel de cheltuieli, afacerea, desigur, nu a putut ajunge la rentabilitate. Până la sfârșitul sezonului, Vasya și-a putut număra doar pierderile. Vasya și-a dat seama că dacă ar fi închiriat pur și simplu un bungalou lângă plaja cu vedere la ocean, cheltuielile sale pentru întregul sezon ar fi fost de câteva ori mai mici decât pierderile pe care i le aducea afacerea lui din Goa.

La sfârșitul sezonului, Vasya a primit un knockout surpriză. Cel mai apropiat asistent, manager și prieten al lui - un indian din Calcutta, cu care a lucrat cot la cot tot sezonul, s-a urcat în secret noaptea în casa lui și a fugit cu toți banii lui Vasya (aproximativ 5 mii de dolari), cu toate echipamentele. și echipamente, inclusiv un proiector pentru afișarea de filme, laptop, telefon scump, iPhone și multe altele. Indianul din Calcutta nu a fost găsit niciodată.

Anul următor, goanul de la care Vasya a închiriat un teren în Mandrem a crescut atât de mult prețul chiriei, încât Vasya va trebui să muncească din greu tot sezonul pentru a plăti acest preț. Aceasta este o practică comună pentru proprietarii de terenuri din Goa. Văzând că un străin le-a construit un bungalou sau un hotel, ei ridică imediat prețul de închiriere de câteva ori, astfel încât orice afacere să-și piardă sensul.

După aceasta, speranțele lui Vasya pentru afaceri în Goa au fost complet năruite. Încă văd locul pe care l-a creat în fiecare zi de-a lungul plajei Mandrem. Dar nu l-am văzut niciodată pe Vasya în Goa.

Apropo, dacă credeți că nu sunt suficiente restaurante, hoteluri sau pensiuni în Goa, atunci vă înșelați profund: sunt destule aici, chiar mai multe decât este necesar! Există o competiție intensă între ei. Orice nișă care apare este imediat umplută. La urma urmei, pentru ruși, Goa este o planetă îndepărtată și fericită. Iar pentru indieni, Goa este un domeniu pentru a face bani din turişti. Oameni de afaceri din toată India se îngrămădesc aici. În primul rând, competiția din Goa este între indieni.

Este pur și simplu imposibil să concurezi cu indienii la prețuri, deoarece indienii, în principiu, se mulțumesc cu o marjă de profit mult mai mică decât străinii, de exemplu, pot trăi cu succes cu 100 de dolari pe lună; În plus, proprietarii locali din Goa nu trebuie să plătească chirie pentru terenurile lor, ceea ce le permite, de asemenea, să ofere facilități și servicii mai ieftine decât chiriașii străini.

Poți lupta pentru supraviețuire doar cu calitate sau oferind un produs nou, original. Însă turiștii din Goa nu vor să plătească pentru calitate, pentru că vin aici special pentru hoteluri ieftine și mâncare Goan, pe care o pot obține în restaurantele indiene. În plus, pentru a crea ceva scump și de înaltă calitate, sunt necesare investiții mari. Iar investițiile străine din India nu sunt protejate deloc!

Și despre ce fel de afacere putem vorbi dacă nu poți fi proprietarul în India?

Legislația indiană este concepută în așa fel încât un străin nu poate, sub nicio circumstanță, să devină proprietarul unei locuințe sau al terenului. Puteți cumpăra proprietăți imobiliare numai pe soldul unei companii care trebuie deschisă în Goa. În principiu, acest lucru se poate face. Dar va trebui să păstrați pentru totdeauna compania pe care ați deschis-o pe linia de plutire plătind toate taxele. Dacă societatea nu mai există, proprietatea pe care o deține nu va mai exista, va fi expropriată de statul indian.

În plus, legislația indiană și goană este monstruos de instabilă. Numai în ultimii zece ani, autoritățile din Goa au revizuit de trei ori procedura de cumpărare și deținere a proprietății. Mulți străini, inclusiv cetățeni ruși, și-au pierdut imobilele fără nicio compensație pentru investițiile pierdute.

Motivul real a fost doar redistribuirea proprietății. Indienii – foști proprietari de pământ și case – au decis să câștige bani în plus și să le prezinte noilor proprietari o factură în plus. Sunt adesea cazuri când, în urma unei tranzacții, mai apar câțiva proprietari în apropierea terenului, fiecare dintre aceștia având documente care confirmă dreptul de proprietate asupra acestui teren și cer să îi plătească bani. Uneori, diferiți proprietari ai aceluiași teren îl vând cu succes unor persoane diferite, care apoi merg în instanță ani de zile și încearcă fără succes să-și apere drepturile.

În același timp, un străin este întotdeauna un străin pentru localnici, așa că este absolut lipsit de apărare față de orice nelegiuire pe care autoritățile sau poliția o vor arunca asupra lui.

Acestea sunt argumentele și faptele dezamăgitoare despre a face afaceri în Goa.

Dacă vrei să știi părerea mea, cred că proprietățile și afacerile ar trebui să fie deținute în acele țări în care banii tăi vor fi protejați: în Europa, America sau, de exemplu, Moscova. Și în Goa?.. Mai bine vino la Goa să te relaxezi și să te bucuri de Paradis cu veniturile din capitala care lucrează pentru tine în țările bogate și civilizate!

Desigur, poți obiecta: ce zici de tine, afacerea ta nu are succes?! Da, slavă Domnului, succes! Dar pentru ca acesta să aibă succes, a trebuit să trec prin încercări foarte serioase.

A fost necesar să încercați toate opțiunile posibile pentru afaceri, să trăiți doi ani într-o lipsă constantă de bani, să cereți ajutor financiar de la toți prietenii și rudele din îndepărtata Rusia, să suferiți boli grave într-o țară nouă, uneori să nu aveți 20 de cenți în dvs. de buzunar pentru o chiflă pentru ceai, rătăciți prin îndepărtate, pe țări străine, timp de aproape trei ani fără posibilitatea financiară de a vă întoarce acasă și de a vedea prieteni și rude, de a trăi două luni cu zece dintre noi indieni într-un apartament înghesuit cu două camere în un cartier sărac și mizerabil al Delhi, pentru a trece prin toate cercurile iadului birocrației indiene, pentru a deveni literalmente asemănător cu India (soția mea este indiană), înrădăcinat în țara Goan, găsind o a doua patrie în el, câștigând respect și devenind unul dintre locuitorii locali din Ashvem și Mandrem, experimentând trădarea celui mai bun prieten indian, apoi înțelegându-l, iertându-l și acceptându-l din nou...

Pornire de rafinare a petrolului. Acum sediul central al companiei lor RRT este situat în SUA, centrul de cercetare este în Sankt Petersburg. În rubrica sa, Oleg Giyazov vorbește despre modul în care și-au deschisreprezentanță în India.

Acum un an proiectam fabrici petrochimice pentru China. A fost fantastic de plictisitor. Așa că l-am invitat pe colegul meu să-și asume o șansă și am înființat RRT, o companie de cercetare în domeniul rafinării petrolului. Acum un an, aveam doar un model matematic al unei noi tehnologii de producere a benzinei. Astăzi, RRT este în mod oficial o companie transnațională. Deși cuvântul cheie aici este încă „formal”. Avem un centru de cercetare și dezvoltare în Sankt Petersburg, sediu în SUA și o reprezentanță în India. Tocmai lansăm în India și acesta este un caz interesant.

Istorie cu sigilii

Puteți deschide o companie în India din Rusia. Sincer, nimic complicat. Contactezi o firmă de avocatură indiană, iar ei pregătesc documentele în 5-6 zile. Apoi, prin Internet, primești un DIN - număr de identificare a directorului. Următorul pas este Ambasada Indiei la Moscova sau Consulatul General din Sankt Petersburg, așa cum a fost cazul nostru. Aici trebuie să puneți mai multe ștampile.

Acest lucru este mai dificil. Îmi amintesc cum am ajuns la consulat. Am fost întâmpinat de un clasic vorbitor de indian „indian-englez”. Adică este extrem de greu de înțeles. Am încercat să mă explic timp de 20 de minute - a fost inutil. Sub urechea mea am auzit un disperat „Unde să-l pun?!” — curierul a adus apă la consulat și nici nu a putut primi un răspuns. În cele din urmă, o femeie a apărut în hol, mi-a luat actele și a plecat. Aproximativ 40 de minute mai târziu s-a întors: „Scuzați-mă, ce ștampile și unde să le pun?” am explicat. Asistentul consulului a ieșit în spatele ei: „Sunteți primul anul acesta care a venit cu astfel de acte. Trebuie să așteptăm consulul ca să se poată uita la ei. Apoi îi vom pune ștampile.”

L-am așteptat pe consul timp de două ore și jumătate. „Trebuie să luăm legătura cu ambasadorul pentru ca el să se uite pur și simplu la documente. Apoi vom pune ștampile”, a spus consulul general. După încă o oră, actele au fost ștampilate, a mai rămas doar plata taxei consulare.

„Nu sunt bani în casa de marcat. Așa că pregătește suma exactă sau mergi la schimbare. Există un magazin excelent aici, pe strada Vosstaniya”, a spus femeia. Apoi s-a dovedit că cheia casei de marcat dispăruse undeva. În total, am petrecut 6 ore la consulat pentru a plăti 3.120 de ruble și a obține ștampile pe documente. Este surprinzător că a fost nevoie de prezența Consulului General și de comunicare cu Ambasadorul pentru a deschide o reprezentanță în India pentru o persoană și jumătate.

Afaceri Delhi

După ce am înregistrat compania, eu și colegii mei am zburat la Delhi pentru a negocia cu clienții. Delhi este un oraș uimitor. În sensul în care am fost șocat: mă așteptam la cu totul altceva. Înainte de a călători în India, am rezervat un hotel pe un site pe care scria că hotelul se află în New Delhi, centrul de afaceri al capitalei Indiei. „Zgârie-nori, ceva de genul orașului Moscova, doar mai bine”, m-am gândit atunci.

Pe aeroportul indian, în locul taxiului comandat, a venit să ne ia o mașină din epoca lui Stalin. Ne-am urcat într-o mașină abia vie, cu parbriz, erau găuri pe unde erau geamurile laterale și nu funcționa niciun dispozitiv. Șoferul a încercat să simtă mașina: a ascultat sunetul motorului, a apăsat frenetic pedalele și s-a agitat pe scaun - doar așa se putea mișca și conduce mașina.

Inginerul nostru șef Dmitri, un Sankt Petersburg nativ dintr-o familie inteligentă, are principii și nu înjură niciodată. Dar, în drum spre Delhi, s-a uitat pe fereastră și a repetat un cuvânt: „Tugh”. S-a dovedit că New Delhi (ca și Delhi) este un număr nesfârșit de case cu trei etaje, cu aspect ponosit. Străzile sunt aglomerate de negustori. Absolut totul se vinde în Delhi: poți ridica o piatră de pe pământ și poți începe să o vinzi - este normal. Există stații de bărbierit pe stradă, tunsori instant și fast-food. La intrarea în centrele comerciale (mici după standardele rusești) sunt de serviciu mitralieri. Hotelul nostru era păzit și de mitralieri. Chiar acolo, în fața intrării hotelului, maimuțele s-au adunat dimineața la stația de autobuz. Iar localnicii i-au alungat ca să poată avea unde să aștepte singuri autobuzul. Pe de altă parte, nimeni nu poartă un sari tradițional pe străzile din Delhi toată lumea vorbește fluent engleza. Și aici există un adevărat cult al educației, în special al educației naturale și tehnice (programatorii indieni sunt deja cunoscuți în întreaga lume, iar în curând vor începe să vorbească și despre inginerii indieni).

Costul imobiliar în Delhi este considerabil mai mic decât în Moscova sau Sankt Petersburg. De exemplu, am închiriat un birou în centrul de afaceri pentru 200 USD pe lună. Și acesta nu este un dulap cu masă și scaun, ci un birou cu o suprafață de 56 de metri pătrați. m cu o bucătărie cu două camere.

perspective indiene

Întâlnirea cu factorii de decizie efectivi din India este problematică. Am găsit cea mai dorită persoană datorită șefului reprezentanței noastre din India - Adash. Clientul (condiția negocierilor este să nu-și facă reclamă numele) îl cunoaște bine pe tatăl lui Adash, un profesor celebru. Statutul de profesor în India este foarte apreciat. În plus, fiul clientului, împreună cu Adash, a primit o diplomă de MBA de la Calcutta Business School.

Debutul negocierilor a fost amânat cu 3 ore din cauza blocajelor de trafic. Practic nu există reguli de circulație în Delhi. De exemplu, un tractor poate circula pe banda din sens opus și acest lucru nu surprinde pe nimeni. Nimeni nici măcar nu claxonează - doar te lasă să treci. Negocierile cu clientul au durat însă doar 20 de minute. Dar au fost 20 de minute extraordinar de eficiente.

În general, India este o piață dificilă, dar extrem de promițătoare pentru noi. În primul rând, este uriaș, iar în al doilea rând, concurența este slabă. Principala problemă a concurenților noștri este că vând tehnologie veche și destul de simplă de rafinare a petrolului. Indienii îl copiază cu ușurință și nu plătesc bani pentru o licență.

Situația noastră este diferită. Tehnologia noastră este de multe ori mai eficientă și practic imposibil de copiat. Care este esența lui? Acum în lume sunt introduse standarde stricte de mediu pentru benzină: EURO-5 în Europa, MSAT-2 în SUA etc. Pentru companiile petroliere, aceasta este o problemă uriașă - producerea benzinei conform noilor standarde este foarte costisitoare. Dar știm cum să producem benzină de înaltă calitate ieftin. Este necesar să se folosească tehnologia combinării proceselor. Teoretic, aceasta este o tehnologie complexă, dar dă un efect excelent. După negocierile din India, a devenit clar că există o cerere pentru tehnologia noastră.