Conflict între elevi din clasă. Conflicte școlare. Soluții

În cursul activității sale profesionale, un profesor, pe lângă responsabilitățile sale imediate legate de formarea și educarea tinerei generații, trebuie să comunice cu colegii, elevii și părinții acestora.

În interacțiunile zilnice, este greu de evitat situațiile conflictuale. Și este necesar? La urma urmei, rezolvând corect un moment tensionat, este ușor să obții rezultate constructive bune, să apropii oamenii, să-i ajuți să se înțeleagă și să obții progrese în aspectele educaționale.

Definiţia conflict. Modalități distructive și constructive de a rezolva situațiile conflictuale

Ce este conflictul? Definițiile acestui concept pot fi împărțite în două grupuri. În conștiința publică, conflictul este cel mai adesea sinonim cu confruntarea ostilă, negativă între oameni din cauza incompatibilității intereselor, normelor de comportament și scopurilor.

Dar există o altă înțelegere a conflictului ca fenomen absolut natural în viața societății, care nu duce neapărat la consecințe negative. Dimpotrivă, atunci când alegeți canalul potrivit pentru fluxul său, acesta este o componentă importantă a dezvoltării societății.

În funcție de rezultatele rezolvării situațiilor conflictuale, acestea pot fi desemnate ca distructiv sau constructiv. Rezultatul distructiv coliziunea este nemulțumirea uneia sau a ambelor părți cu rezultatul coliziunii, distrugerea relațiilor, resentimentele, neînțelegerile.

Constructiv este un conflict, a cărui soluție a devenit utilă părților care iau parte la el, dacă au construit, au dobândit ceva valoros pentru ei înșiși în el și au fost mulțumiți de rezultatul său.

Varietate de conflicte școlare. Cauze și soluții

Conflictul în școală este un fenomen cu mai multe fațete. Când comunică cu participanții la viața școlară, profesorul trebuie să fie și psiholog. Următorul „debriefing” al confruntărilor cu fiecare grup de participanți poate deveni o „cheat sheet” pentru un profesor la examenele la disciplina „School conflict”.

Conflict „Student – ​​student”

Neînțelegerile între copii sunt o întâmplare frecventă, inclusiv în viața școlară. În acest caz, profesorul nu este o parte în conflict, dar uneori este necesar să ia parte la o dispută între elevi.

Cauzele conflictelor dintre elevi

• lupta pentru autoritate
• rivalitate
• înșelăciune, bârfă
• insulte
• nemulțumirile
• ostilitate față de elevii preferați ai profesorului
• antipatie personală pentru o persoană
• simpatie fără reciprocitate
• lupta pentru o fata (baiat)

Modalități de rezolvare a conflictelor dintre elevi

Cum pot fi rezolvate constructiv astfel de dezacorduri? De foarte multe ori, copiii pot rezolva singuri o situație conflictuală, fără ajutorul unui adult. Dacă intervenția profesorului este încă necesară, este important să o faceți într-o manieră calmă. Este mai bine să faci fără a pune presiune asupra copilului, fără scuze publice și să te limitezi la un indiciu. Este mai bine dacă elevul însuși găsește un algoritm pentru rezolvarea acestei probleme. Conflictul constructiv va adăuga abilități sociale experienței copilului, care îl vor ajuta să comunice cu semenii și să-l învețe cum să rezolve problemele, ceea ce îi va fi de folos în viața adultă.

După rezolvarea unei situații conflictuale, dialogul dintre profesor și copil este important. Este bine să-l numești pe student, este important să simtă o atmosferă de încredere și bunăvoință. Puteți spune ceva de genul: „Dima, conflictul nu este un motiv de îngrijorare. Vor mai fi multe alte dezacorduri ca acesta în viața ta și asta nu este un lucru rău. Este important să o rezolvi corect, fără reproșuri și insulte reciproce, să tragem concluzii, să lucrăm la greșeli. Un astfel de conflict va fi util.”

Un copil se ceartă adesea și dă dovadă de agresivitate dacă nu are prieteni și hobby-uri. În acest caz, profesorul poate încerca să corecteze situația discutând cu părinții elevului, recomandând ca copilul să se înscrie într-un club sau secție de sport, în funcție de interesele acestuia. O nouă activitate nu va lăsa timp pentru intrigi și bârfe, ci vă va oferi o distracție interesantă și utilă și noi cunoștințe.

Conflict „Profesor - părintele elevului”

Astfel de acțiuni conflictuale pot fi provocate atât de profesor, cât și de părinte. Nemulțumirea poate fi reciprocă.

Cauzele conflictului dintre profesor și părinți

• idei diferite ale partidelor despre mijloacele de educatie
• nemulțumirea părinților față de metodele de predare ale profesorului
• vrăjmășie personală
• părerea părintelui despre subestimarea nerezonabilă a notelor copilului

Modalități de rezolvare a conflictelor cu părinții elevilor

Cum poate fi rezolvată în mod constructiv o astfel de nemulțumire și cum pot fi sparte blocurile de poticnire? Când apare o situație conflictuală la școală, este important să o rezolvi calm, realist și, fără distorsiuni, să privești lucrurile. De obicei, totul se întâmplă într-un mod diferit: persoana în conflict închide ochii la propriile greșeli, în timp ce le caută simultan în comportamentul adversarului.

Când situația este evaluată în mod sobru și problema este conturată, este mai ușor pentru profesor să găsească adevărata cauză a conflictului cu părintele „dificil”, să evalueze corectitudinea acțiunilor ambelor părți și să schițeze calea către o abordare constructivă. rezolvarea momentului neplăcut.

Următorul pas pe calea către un acord va fi un dialog deschis între profesor și părinte, în care părțile sunt egale. Analiza situației îl va ajuta pe profesor să-și exprime părintelui gândurile și ideile despre problemă, să arate înțelegere, să clarifice scopul comun și să găsească împreună o cale de ieșire din situația actuală.

După rezolvarea conflictului, tragerea de concluzii despre ceea ce s-a făcut greșit și ce ar fi trebuit făcut pentru a preveni apariția unui moment tensionat va ajuta la prevenirea unor situații similare în viitor.

Exemplu

Anton este un licean încrezător în sine, care nu are abilități extraordinare. Relațiile cu băieții din clasă sunt cool, nu există prieteni de școală.

Acasă, băiatul îi caracterizează pe copii într-un mod negativ, subliniindu-le deficiențele, fictive sau exagerate, arată nemulțumire față de profesori și constată că mulți profesori îi scad notele.

Mama își crede necondiționat fiul și îl consimt, ceea ce strică și mai mult relația băiatului cu colegii săi și provoacă negativitate față de profesori.

Vulcanul conflictului explodează atunci când un părinte vine la școală înfuriat cu plângeri împotriva profesorilor și a administrației școlii. Nici o cantitate de persuasiune sau persuasiune nu are un efect de răcire asupra ei. Conflictul nu se oprește până când copilul absolvă școala. Este evident că această situație este distructivă.

Care ar putea fi o abordare constructivă pentru rezolvarea unei probleme presante?

Folosind recomandările de mai sus, putem presupune că profesorul lui Anton ar putea analiza situația actuală cam așa: „Conflictul mamei cu profesorii școlii a fost provocat de Anton. Acest lucru indică nemulțumirea internă a băiatului față de relațiile sale cu băieții din clasă. Mama a adăugat combustibil focului fără să înțeleagă situația, sporind ostilitatea și neîncrederea fiului ei față de oamenii din jurul lui la școală. Ceea ce a provocat un răspuns, care a fost exprimat prin atitudinea rece a băieților față de Anton.”

Scopul comun al părintelui și al profesorului ar putea fi dorința de a uni relația lui Anton cu clasa.

Un rezultat bun se poate obține dintr-un dialog între profesor și Anton și mama lui, ceea ce s-ar arăta Dorința profesorului clasei de a ajuta băiatul. Este important ca Anton însuși să dorească să se schimbe. Este bine să vorbiți cu copiii din clasă, astfel încât aceștia să își reconsidere atitudinea față de băiat, să le încredințeze o muncă responsabilă comună și să organizeze activități extrașcolare care să ajute să unească copiii.

Conflict „Profesor – elev”

Astfel de conflicte sunt poate cele mai frecvente, deoarece elevii și profesorii petrec aproape mai puțin timp împreună decât părinții și copiii.

Cauzele conflictelor dintre profesor și elevi

• lipsa de unitate în revendicările profesorilor
• solicitări excesive la adresa elevului
• inconstanța cerințelor profesorului
• nerespectarea cerințelor de către profesorul însuși
• elevul se simte subestimat
• profesorul nu se poate împăca cu neajunsurile elevului
• calitățile personale ale unui profesor sau student (iritabilitate, neputință, grosolănie)

Rezolvarea conflictului dintre profesor și elev

Este mai bine să dezamorsezi o situație tensionată fără a o duce la conflict. Pentru a face acest lucru, puteți folosi câteva tehnici psihologice.

Reacția naturală la iritabilitate și ridicarea vocii sunt acțiuni similare. Consecința unei conversații cu voce ridicată va fi o agravare a conflictului. Prin urmare, acțiunea corectă din partea profesorului ar fi un ton calm, prietenos, încrezător, ca răspuns la reacția violentă a elevului. În curând și copilul va fi „infectat” de calmul profesorului.

Nemulțumirea și iritabilitatea provin de cele mai multe ori de la studenții întârziați care nu își îndeplinesc cu conștiință sarcinile școlare. Poți inspira un student să reușească în studii și îl poți ajuta să uite de nemulțumirea lui, încredințându-i o sarcină responsabilă și exprimându-i încrederea că o va duce bine.

O atitudine prietenoasă și corectă față de elevi va fi cheia unei atmosfere sănătoase în sala de clasă și va face ușoară respectarea recomandărilor propuse.

Este de remarcat faptul că, în timpul dialogului dintre profesor și elev, este important să se țină cont de anumite lucruri. Merită să vă pregătiți din timp pentru a ști ce să-i spuneți copilului dumneavoastră. Cum să spun - componenta nu este mai puțin importantă. Un ton calm și absența emoțiilor negative este ceea ce ai nevoie pentru a obține un rezultat bun. Și tonul de comandă pe care profesorii îl folosesc adesea, reproșuri și amenințări - este mai bine să uităm. Trebuie să fii capabil să asculți și să auzi copilul.

Dacă pedeapsa este necesară, merită să o gândim în așa fel încât să împiedice umilirea elevului și schimbarea atitudinii față de el.

Exemplu

O elevă de clasa a șasea, Oksana, se descurcă prost la studii, este iritabilă și nepoliticos când comunică cu profesorul. În timpul uneia dintre lecții, fata s-a amestecat cu sarcinile altor copii, a aruncat bucăți de hârtie în copii și nu a reacționat la profesor nici după mai multe comentarii adresate acesteia. Nici Oksana nu a reacţionat la cererea profesorului de a părăsi clasa, rămânând aşezată. Iritația profesorului l-a determinat să nu mai predea lecția și să părăsească întreaga clasă după școală după ce a sunat soneria. Acest lucru, desigur, a dus la nemulțumiri față de băieți.

O astfel de soluție a conflictului a dus la schimbări distructive în înțelegerea reciprocă a elevului și a profesorului.

O soluție constructivă a problemei ar putea arăta așa. După ce Oksana a ignorat solicitarea profesoarei de a nu mai deranja copiii, profesorul putea ieși din situație râzând, spunând ceva cu un zâmbet ironic fetei, de exemplu: „Oksana a mâncat un mic terci astăzi, gama și acuratețea din aruncarea ei este suferința, ultima bucată de hârtie nu a ajuns niciodată la destinatar.” După aceasta, continuați cu calm să predați lecția în continuare.

După lecție, poți încerca să vorbești cu fata, să-i arăți atitudinea ta prietenoasă, înțelegerea și dorința de a ajuta. Este o idee bună să discutați cu părinții fetei pentru a afla posibilul motiv pentru acest comportament. Acordarea mai multă atenție fetei, încredințarea acesteia cu sarcini importante, oferirea de asistență în îndeplinirea sarcinilor, încurajarea acțiunilor ei cu laude - toate acestea ar fi utile în procesul de a duce conflictul la un rezultat constructiv.

Un algoritm unificat pentru rezolvarea oricărui conflict școlar

• Primul lucru care va fi util când problema este copt este calm.
• Al doilea punct este analiza situației fara vicisitudini.
• Al treilea punct important este dialog deschisîntre părțile aflate în conflict, capacitatea de a asculta interlocutorul, exprimați-vă cu calm punctul de vedere asupra problemei conflictului.
• Al patrulea lucru care te va ajuta să atingi rezultatul constructiv dorit este identificarea unui scop comun, modalități de rezolvare a problemei care vă permit să atingeți acest obiectiv.
• Ultimul, al cincilea punct va fi concluzii care vă va ajuta să evitați greșelile de comunicare și interacțiune în viitor.

Deci, ce este conflictul? Bine sau rău? Răspunsurile la aceste întrebări stau în modul în care sunt rezolvate situațiile tensionate. Absența conflictelor în școală este aproape imposibilă. Și mai trebuie să le rezolvi. O soluție constructivă aduce cu ea relații de încredere și pace în sala de clasă, o soluție distructivă acumulează resentimente și iritare. Oprirea și gândirea în momentul în care iritația și furia cresc este un punct important în alegerea modului de a rezolva situațiile conflictuale.

Găsirea unei limbi comune cu toți colegii tăi deodată nu este atât de ușoară. Datorită educației, caracterului și perspectivelor diferite asupra vieții, conflictele apar adesea între elevi.

În școala primară, conflictele dintre elevi sunt de o natură foarte inofensivă. Un băiat a tras coada unei fete, cineva a împușcat o minge de hârtie dintr-un pix în vecinul său de birou - astfel de dezacorduri sunt uitate instantaneu de copii și, în câteva minute, părțile în război pot deveni adevărați prieteni unul pentru celălalt.

Pe măsură ce elevii cresc, cercul lor de interese se extinde, încep să înțeleagă bine trădarea și prietenia, așa că își evaluează constant calitățile spirituale. Aici conflictul poate căpăta deja un avânt serios și chiar se poate dezvolta într-o adevărată ceartă.

Un exemplu de situație conflictuală între elevi poate fi văzut în mod clar în celebrul lungmetraj „Scarecrow”. Acolo, personajul principal devine un adevărat proscris al clasei și este supus în mod constant unei persecuții severe de către colegii ei de clasă. Indiferent ce face fata, porecla ofensivă - sperietoare - este deja ferm atașată de ea.

Din păcate, situații similare apar destul de des în viața reală. Când un elev devine urât de întreaga clasă, devine insuportabil pentru el să continue să existe într-un astfel de grup. Așa-zișii proscriși preferă să-și schimbe locul de studiu în loc să încerce să schimbe ceva despre ei înșiși.

Motivul urii din partea colegilor de clasă poate fi denunțurile copilului către profesori. În aproape fiecare clasă există un adevărat furiș care, cu prima ocazie, își amanetează cu bucurie toți prietenii la autoritățile școlii. Clasa trebuie să fie o singură echipă. Ceea ce copiii prețuiesc cel mai mult la prietenii lor este loialitatea.

Dacă unul dintre elevi este prins defăimând, el este imediat adăugat pe lista adevăraților trădători. Din păcate, nu este neobișnuit ca colegii de clasă să folosească nu numai insulte, ci și pumni împotriva unor astfel de informatori. Copiilor li se pare necesar să-i dea pe furiș o lecție pentru ca pe viitor să-și schimbe linia de comportament. Profesorii, desigur, trebuie să suprime orice atac în clasă și nu numai, deoarece școala este direct responsabilă pentru viața și sănătatea tuturor elevilor fără excepție.

De asemenea, majoritatea copiilor nu le place aroganța. Adesea, elevii de top din clasă se pun mai presus de colegii lor și, atunci când se ivește ocazia, încearcă să le arate pe restul copiilor în locul lor. Un astfel de comportament arogant al unui copil poate duce la un conflict grav, iar infractorul va fi cu siguranță pedepsit. Mai mult decât atât, există întotdeauna mult mai mulți studenți săraci decât studenți excelenți și se susțin întotdeauna unul pe celălalt.

Războiul etern dintre elevii excelenți și elevii săraci are loc în fiecare clasă. Elevii săraci, desigur, simt invidie pe colegii lor mai de succes. Situația conflictuală este alimentată și de profesori, care încep public să-i laude pe unii și să-i facă de rușine pe alții.

În plus, studenților excelenți de obicei nu le place să fie înșelați și, prin urmare, sunt înregistrați automat ca inamici personali de către studenții săraci. Unii băieți chiar reușesc să-și pună studenți excelenți. De exemplu, puteți înlocui în liniște munca de testare a unei persoane arogante sau îl puteți ridiculiza în mod public chiar în mijlocul lecției.

De asemenea, se folosesc diverse ridicole - lipirea pe spate a unei foi de hârtie cu cuvinte jignitoare, scoaterea pe neașteptate a unui scaun chiar de sub dușmanul tău, așezarea unei plăcinte cu gem pe scaun - lista diferitelor tipuri de glume este inepuizabilă și depinde doar de imaginația sălbatică a copilului.

Cu toate acestea, studenții excelenți nu devin întotdeauna proscriși din clasă. Unii copii reușesc să învețe bine și, în același timp, acordă suficientă atenție prietenilor lor de la școală. Un elev sărac va aprecia întotdeauna dacă un coleg de clasă încearcă să-l ajute să facă toate opririle. În ciuda vârstei fragede, studenții sunt deja capabili să prețuiască cu adevărat loialitatea și atitudinea bună față de ei înșiși.

Dacă un conflict apare chiar în timpul unei lecții, profesorul va interveni întotdeauna în situație și va calma colegii furiosi. Dar dacă lupta are loc în afara școlii? Elevul poate fi grav rănit și nu va fi nimeni care să despartă studenții care luptă. Cel mai adesea, în timpul unor astfel de ciocniri, există tendința ca colegii de clasă să nu se amestece.

Adică, elevii vor sta în picioare și vor privi în tăcere imaginea colegilor lor care se luptă. Este aproape imposibil ca părinții să țină tot timpul cu ochii pe copilul lor, mai ales dacă elevul este deja în liceu. De aceea este necesar să insufleți copilului dumneavoastră conceptele corecte despre viață încă din copilărie, să-l învățați să-și facă prieteni și să găsească un limbaj comun cu semenii săi.

Conflictele elev-elev la școală apar pentru orice. Cineva s-a uitat cu umbră, un coleg de clasă a luat fata sau nu i-a permis să trișeze în timpul unui test - motivele dezacordurilor între elevi pot fi aceleași ca și în viața adultă. La școală, îți poți face dușmani cu unii elevi, dar poți să-ți faci și prieteni pentru tot restul vieții. Principalul lucru este, indiferent de ce, rămâneți întotdeauna oameni și încercați să vă ajutați colegii în momentele dificile.

Conflictul dintre elevi este un eveniment destul de comun. Părinții trebuie neapărat să-și învețe copilul cum să iasă cu demnitate din astfel de situații, pentru a nu agrava și mai mult conflictul.

Situațiile conflictuale la școală sunt inevitabile. Un alt lucru este că, îndreptând situația în direcția corectă, poți beneficia de toate. Este puțin probabil că veți putea învăța acest lucru fără ajutorul adulților.

Percepția copiilor depinde în mare măsură de reacția celorlalți la anumite acțiuni. Dacă copiii au noroc cu un profesor în școala elementară, iar conflictele sunt rezolvate exclusiv prin metode distructive, atunci perioada școlară va fi amintită cu căldură și tandrețe mulți ani.

Cauzele conflictelor între copii la școală

Pot exista multe motive de neînțelegere între zidurile școlii. Chiar și spiritul de competiție inerent școlarilor poate fi considerat o provocare, stimulându-i la acțiune, cunoaștere și dorința de a deveni cei mai buni. Treaba profesorului este să facă concurența sănătoasă.

Un conflict poate apărea din următoarele: motive:

• dorinta de a deveni lider;
• vrăjmășie personală;
• lupta pentru recunoaștere, resentimente;
• sentiment neîmpărtășit;
• antipatie și atitudine arogantă, condescendentă față de cineva;
• dorinta de a fi prieten cu cineva impotriva cuiva.

Uneori, copiii din diferite clase se confruntă la școală. Și se mai întâmplă ca colegii de clasă să fie împărțiți în clanuri.

Adesea, favoriții sau acei elevi cărora profesorii le fac constant comentarii publice se trezesc și ei atrași în situație. Copiii sunt cruzi, îi pot displaca pe cei puternici nu mai puțin decât pe cei slabi.

Cum să evitați situațiile conflictuale

Nu totul depinde de profesor, ci foarte mult. Povara răspunderii cade pe umerii lui. Evitarea conflictului dintre copii la școală și încercarea de a netezi situația este datoria sacră a unui profesor.

Chiar și după o lecție întreruptă, „debriefing-ul poate fi diferit”. Prima modalitate este să cauți vinovatul printre elevi, poate chiar cu implicarea directorului și a profesorului de clasă. Cu siguranță va exista cineva de vină și un teren fertil pentru luptele dintre studenți și în viitor.

Metoda constructivă arată diferit.

Situația este următoarea. După ce au aflat despre boala profesorului, liceenii sunt de acord să facă o plimbare în afara terenului școlii. Înlocuirea este în ultimul moment, dar decizia de a sări peste joc a fost luată și nu poate fi contestată.

Singura fată care vine la clasă este o elevă excelentă. Reacția profesorului este una din jurnalul ei și nu există „debriefing” după. Nepedagogic? Greu. Doar un psiholog adevărat pentru copii ar putea face asta.

Este greu de imaginat ce amploare ar putea atinge conflictul dintre elevul rămas și colegii ei de clasă în timpul unui „debriefing”.

Cauzele conflictelor

Oricare ar fi motivele conflictelor dintre copii la școală, profesorul este cel care trebuie să rezolve multe dintre ele. Uneori, acest lucru nici măcar nu necesită interferarea deschisă cu ceea ce se întâmplă.

Profesorul nu numai că predă alfabetizarea, ci îl ajută pe copil să se adapteze la echipă, să învețe să comunice într-o manieră civilizată, să argumenteze, să-și apere punctul de vedere, să cedeze, să înțeleagă și să accepte greșelile și să fie responsabil pentru acțiunile sale.

Caracteristicile conflictelor

Conflictele dintre școlari și colegii de clasă pot avea o natură oarecum diferită. Este important să înțelegem că orice clasă este un colectiv. Uneori pot apărea neînțelegeri între elevii mai mari și cei mai tineri.

Pot exista multe motive pentru acest lucru, inclusiv sentimente de gelozie față de un profesor iubit care a luat cu alți elevi.

Ce să faci dacă un copil are un conflict cu un profesor

Este mult mai dificil dacă părțile în conflict sunt un student și un profesor. Motivele conflictului unui copil cu un profesor pot fi diferite, chiar și ostilitatea personală.

Uneori, diferite metode de educație se fac simțite între zidurile școlii și în familie. Este important să înțelegeți situația înainte de a lua parte. Uneori, părinții nu știu exact cum să determine că un copil are un conflict cu un profesor.

În primul rând, ar trebui să mergi la școală și să vorbești cu profesorul. Acesta este singurul mod de a înțelege cine este de vină și ce se întâmplă cu adevărat. Rezultatele pot fi diferite: de la rezolvarea completă a problemei fără implicarea unor persoane din afară până la plângeri către autoritățile superioare și chiar transferul la o altă școală.

Ar trebui să încercați întotdeauna să netezi marginile aspre și să nu provocați situații conflictuale.

Dacă nu vrei ca copilul tău să se retragă în el însuși și să aducă o ranchiune împotriva tuturor și a tuturor, nu ar trebui să-l certați în public, chiar dacă greșește. A asculta pe toată lumea este una, dar a priva un copil de sprijin este alta.

Nu ar strica să aveți o conversație individuală cu profesorul sau să colectați informații despre profesor, metodele sale de educație etc. Calea pașnică este întotdeauna mai bună.

Ce să faci dacă un copil are conflicte la școală - sfaturi pentru părinți

Acțiunile părinților ca răspuns la conflictele copiilor la școală variază. Întotdeauna este mai bine să încerci să înțelegi mai întâi situația. În cele mai multe cazuri, adevărul este undeva la mijloc.

Este imposibil să iei categoric partea profesorului sau a copilului. Nici nu ar trebui să tragi concluzii pripite.

Desigur, puteți începe o confruntare cu orice plângeri de la „copilul iubit” și îl puteți transfera imediat pe micuț la o altă școală, dar nimeni nu poate oferi garanții că fiul sau fiica se vor putea adapta la noua echipă și nu se vor adapta. începe conflicte.

Nu vă fie teamă să comunicați și să vă exprimați părerea în mod deschis. Acesta este singurul mod de a găsi adevăratele motive pentru ceea ce se întâmplă și opțiuni pentru eliminarea situației neplăcute.

Conflictul la copii la școală poate apărea din cauza unor dezacorduri minore cu privire la succesul școlar, comportamentul, atitudinea unul față de celălalt, îmbrăcămintea etc. Conflictele dintre elevi sunt cele mai frecvente în școală. Conflictele elev-elev sunt rezolvate de către cei în disputa în mod independent, dar adesea este necesar ajutorul fie al profesorului de clasă, al unui psiholog sau al părinților. Nu este neobișnuit să observați agresiuni verbale din partea copiilor sau confruntări fizice deschise la școală. Acest lucru se întâmplă din cauza vârstei, educației și temperamentului. Copiii nu sunt încă atât de conștienți de granițele comunicării între ei. Adesea cauza conflictului este lupta pentru conducere, rivalitatea personală și conflictele etnice. În acest caz, rolul și reacția profesorului este foarte important, ca mediator între copii care poate rezolva conflictul în stadiul inițial. Dacă conflictul nu a fost rezolvat inițial, atunci dezacordurile între copii pot crește. Conflictul școlar între elevi este un fenomen obișnuit, în care fiecare învață să-și apere punctul de vedere, învață să trăiască după legile societății copiilor. Numărul maxim de conflicte apar în perioada adolescenței. Dorința de a se afirma și de a deveni lider poate provoca conflicte. Insultele și insultele pe care copiii le provoacă unii altora sunt, de asemenea, cauze de conflict. Există un asemenea lucru ca bullying, care este o expresie a violenței mentale care implică elevii.

Bullying-ul (în engleză: bullying) este persecuția agresivă a unuia dintre membrii echipei (în special a unui grup de școlari) de către restul membrilor echipei sau o parte a acesteia. Când apare agresiunea, victima nu se poate apăra de atacuri în acest fel.

Experții consideră insultele, amenințările, agresiunea fizică și evaluarea negativă constantă a victimei și a activităților acesteia drept manifestări de agresiune.

Bullying-ul poate avea atât forme fizice, cât și psihologice. Apare la toate vârstele și grupurile sociale. În cazuri complexe, poate prelua unele caracteristici ale criminalității de bande.

Bullying-ul face ca victima să-și piardă încrederea în sine. De asemenea, acest fenomen poate duce la diferite severități ale tulburărilor mintale, precum și a bolilor psihosomatice și poate fi o cauză de sinucidere. În acest caz, este important să explicați persoanei că este hărțuită și să arătați cum să acționați în această situație (https://ru.wikipedia.org/wiki/Bullying).

Cele mai frecvente victime la școală sunt:

• studenți săraci, studenți nereușiți;
• studenți excelenți, copii minune;
• copii slabi din punct de vedere fizic;
• copii supraprotejati de parinti;
• copii cu dizabilități, dizabilități fizice;
• copiii care nu au gadgeturi electronice sau care au cele mai scumpe.

Băieții sunt mai des victimele și inițiatorii agresiunii școlare.

Trebuie remarcat faptul că există caracteristici tipologice ale participanților la hărțuire. Dacă un copil este agresiv sau, dimpotrivă, face obiectul unor atacuri, atunci merită să-și reconsidere comunicarea și acțiunile în conformitate cu această tipologie.

1." urmăritori„- astfel de copii se disting prin autoritarism. „Persecutorii”, în ciuda rolului lor, se consideră prea buni, adică vor să fie și mai puțin amabili decât sunt. De asemenea, „persecutorii” nu sunt și nu se străduiesc să aibă răbdare. În general, „persecutorii” au o stima de sine și un nivel de aspirații destul de ridicate.

2." Victime" „Victimele” au cel mai scăzut statut sociometric și coeficient de satisfacție în comunicare, ceea ce indică poziția lor scăzută în clasă. „Victimele” sunt dependente, „slabe” în comparație cu alți participanți la agresiune. Stima de sine în rândul „victimelor” este cea mai scăzută în comparație cu alte grupuri, iar nivelul aspirațiilor este destul de ridicat, adică „victimele” sunt foarte nemulțumiți de ele însele, nu se acceptă și, poate, vor să se schimbe. Nivelurile de anxietate, dificultățile de comunicare și conflictele sunt, de asemenea, cele mai ridicate în rândul „victimelor”.

3." Asistenți- ajuta „persecutorii” nu câștigă respect în clasă. „Ajutătorii” sunt foarte dependenți, datorită cărora sunt subjugați de „persecutori”, dar în același timp sunt destul de autoritari, ceea ce le creează disconfort intern. În ceea ce privește hărțuirea directă activă, „ajutoarele” au cele mai mari rate, pentru că deseori ei sunt cei care bat nume, bat, etc., în timp ce „persecutorii” aleg doar o țintă și gândesc un plan. „Ajutătorii” se confruntă cel mai adesea cu o lipsă acută de comunicare cu tatăl lor.

4." Apărătorii„În general, suntem mulțumiți de poziția noastră, care este și destul de ridicată. Sunt cei mai puțin predispuși să manifeste bullying față de colegii lor și sunt supuși bullying-ului, ceea ce confirmă corectitudinea împărțirii în grupuri. „Apărătorii” au o stima de sine destul de ridicată, mai ales în ceea ce privește fiabilitatea și înțelegerea. Aceste caracteristici le permit să înțeleagă „victimele”, să le simpatizeze și să le ajute.

Copiii evaluează nivelul violenței la școală mult mai ridicat decât acasă. Prin urmare, școala ar trebui să fie un loc în care este menținut un mediu sigur (pe baza materialelor dintr-un studiu sociologic al Departamentului de Sociologie a Tineretului, Facultatea de Sociologie, Universitatea de Stat din Moscova, numit după M.V. Lomonosov, „Problema violenței împotriva adolescenților”). . Mai mulți copii care indică un grad ridicat și moderat de violență la școală se observă în rândul copiilor în familiile cărora există relații reci și înstrăinate sau proaste, indiferență, indiferență sau nemulțumire constantă, iritare; în familiile sărace și cu venituri mici; printre copiii care primesc C și D și aproape numai C, sunt implicați activ în subculturile tineretului, fumează, beau alcool în mod regulat și sunt înscriși la școală. Astfel, lupta împotriva violenței în școală ar trebui să vizeze în primul rând copiii din familii cu relații de familie precare, copiii cu performanțe școlare slabe și comportament deviant (incluși activ în subculturile de tineret, fumători, consumatoare de alcool în mod regulat, și înscriși la școală).

Cum protejează legea drepturile copiilor în instituțiile de învățământ și familiile?

Să ne întoarcem la Legea federală din 24 iulie 1998 nr. 124-FZ „Cu privire la garanțiile fundamentale ale drepturilor copilului în Federația Rusă».

• Într-o organizație educațională, atunci când desfășoară activități în domeniul educației și familiei, drepturile copilului nu pot fi încălcate.

• Elevii peste 8 ani pot fi inițiatorii creației asociaţiile obşteştiîntr-o organizație educațională.

• Elevii au dreptul de a face apel la comisia de conflict în mod independent sau prin reprezentanții lor aleși.

• Drepturile copiilor aflați în situații dificile de viață sunt protejate de multe organisme diferite. Diverse asociații publice pentru protecția drepturilor copiilor pot contesta în instanță acțiunile ilegale ale părinților, profesorilor și lucrătorilor medicali.

• Dacă un copil are nevoie de asistență socială, psihologică, pedagogică, de reabilitare socială, atunci autoritățile competente sunt obligate să ia măsuri pentru a oferi o astfel de asistență.

Dreptul de a proteja elevii este, de asemenea, consacrat în Legea federală nr. 273-FZ din 29 decembrie 2012 „Cu privire la educația în Federația Rusă”. În cazul în care apare un conflict între elevi și consecințe grave ale conflictului, pentru a proteja drepturile elevilor, părinții pot trimite contestații și reclamații. Părinții pot contacta comisia de conflict. Părinții pot folosi toate mijloacele pentru a proteja drepturile copilului lor la școală care nu contravin legii.

Caracteristicile rezolvării conflictelor la școală

Dacă un profesor este martor la un conflict interpersonal sau este abordat de elevi, profesorul trebuie să înțeleagă situația.

Profesorul trebuie să fie obiectiv față de toate părțile în conflict.

Este necesar să se ocupe de conflict în mod individual și numai cu acei copii care sunt participanți la conflict.

Ar trebui să încercați să rezolvați conflictul fără a implica terți. Dacă un profesor poate face față unei situații de conflict fără ajutorul unui director, director adjunct sau psiholog, atunci acest lucru va ridica doar autoritatea profesorului însuși.

Profesorul comunică cu părțile în conflict cât mai specific posibil, fără emoții inutile și amintiri de comportament rău, note proaste etc.

Profesorul creează premisele pentru ca elevii să determine în mod independent subiectul conflictului și să încerce să găsească în mod independent căi de ieșire din situația conflictuală.

Profesorul trebuie să ofere fiecărei părți în conflict posibilitatea de a vorbi, de a asculta cu atenție fiecare elev și de a nu reacționa la iritația părților în conflict.

Nu trebuie să uităm de regulile de etică pedagogică, profesorul trebuie să comunice cu amabilitatea și tact.

Dacă conflictul nu poate fi rezolvat de către profesor, atunci este posibil să se implice și alți specialiști din școală. Este posibil să consultați un psiholog sau un profesor social dacă conflictul a escaladat și există semne de comportament agresiv.