Sistem de reduceri ce. Cum se dezvoltă un program de reduceri: algoritm pas cu pas

Un obiectiv important pe care îl urmărim este să facem asistență medicală de calitate accesibilă fiecărui pacient. Ne analizăm în mod regulat munca, ascultăm dorințele și nevoile pacienților și tragem concluzii. Există întotdeauna reduceri și oferte speciale în centrele noastre. Pe această pagină vă puteți familiariza cu sistemul de loialitate al lanțului, puteți afla despre programele de reduceri și ofertele avantajoase.

Card de club al rețelei Open Clinic

Noastre carduri de reducere Pentru tine, aceasta este oportunitatea de a acumula un procent de reducere*, primirea la timp a informațiilor despre promoții și bonusuri suplimentare pentru ofertele de sezon. Fiecare pacient primește un card cu o singură plată servicii medicale pentru suma:

de la 50.000 la 100.000 de ruble
REDUCERE 5%

de la 100.000 de ruble
REDUCERE 10%

de la 150.000 de ruble și peste
REDUCERE 15%

Cardul dvs. nu este personal și, păstrând toate avantajele, poate fi folosit nu numai de rudele apropiate (la prezentarea unui act de identitate - un pașaport sau certificat de naștere/căsătorie), ci și de prieteni la introducerea persoanelor de contact. Perioada de valabilitate a cardului este nelimitată.

Reduceri* disponibile la centrele noastre

*Reducerile nu pot fi cumulate și nu se aplică diagnosticelor de laborator.

Reduceri pentru școlari și elevi de orice formă de învățământ – 5%

Reduceri
pensionari – 10%

Reduceri
persoane cu handicap – 15%

(la prezentarea cardului de student sau a certificatului de la locul de studii)

(la prezentarea certificatului de pensie)

(la prezentarea unui document care confirmă handicapul)

Pe lângă setul principal de reduceri, suntem întotdeauna bucuroși să vă oferim promoții sezoniere și permanente care vor fi cele mai profitabile și relevante la momentul valabilității acestora. Puteți obține informații despre ele pe site-ul nostru în secțiunea, precum și apelând la oricare dintre centrele noastre:

sistem PLATINUM

Serviciu anual pe cardul „Platinum” - garanție de primire îngrijire medicală cel mai înalt nivel. Prin achiziționarea acestui pachet, puteți utiliza serviciile tuturor centrelor din rețeaua Open Clinic. Diagnosticul, tratamentul și prevenirea bolilor sunt sarcini pe care le vom rezolva împreună. Veți avea mereu încredere în profesionalismul specialiștilor noștri, calitatea echipamentelor, iar programul de lucru, lipsa cozilor și nivelul de servicii vă vor surprinde plăcut.

Pe tot parcursul anului veți fi însoțit de un medic personal. Veți putea primi consultații și recomandări cu privire la orice probleme care vă interesează, iar păstrarea istoricului medical într-un singur loc vă va ajuta să colectați informații complete despre starea dumneavoastră de sănătate și să preveniți apariția oricăror boli.

Programul include:

vizite nelimitate la toți specialiștii
(ofertă unică!)

12 ore cu instructor de kinetoterapie

masaj (20)

toate tipurile de teste de laborator
(diagnostic general clinic, biochimic, serologic, citologic, bacteriologic, hormonal, PCR) (20)

radiografie (4)

diagnosticare funcțională (4)

acces nelimitat la sala de terapie cu exerciții fizice
(sala de sport) (ofertă unică!)

Unul dintre cele mai eficiente instrumente pentru reținerea clienților din vremea noastră este un sistem de carduri de reducere. Înțelegându-l și implementând-o în afacerea dvs., puteți obține rezultate tangibile în creșterea vânzărilor și nu numai.

Probleme pe care le rezolvă sistemul cardurilor de reducere:

Stimularea achizițiilor repetate;

Creșterea profitului companiei;

Creșterea sumei cecului și a regularității achizițiilor (aceasta se aplică într-o măsură mai mare sistemului cumulativ de reduceri și bonusuri);

Construirea loialității mărcii.

Acum să ne dăm seama. Există multe opțiuni:

Un card de reducere poate oferi o reducere la o achiziție. De obicei, dimensiunea reducerii variază de la 1-2% la 10-20%. Cel mai adesea, sistemul de reduceri pe un card de reduceri este cumulativ: la început se stabilește un procent mic, iar după depășirea anumitor praguri ale sumei cheltuite pentru achiziții, suma reducerii crește.

Un card de reducere vă poate permite să acumulați și apoi să cheltuiți bonusuri pentru achizițiile efectuate. Aceasta este o schemă mai „sprețuită”, deoarece prevede arderea bonusurilor și nu întotdeauna reguli simple aplicatii. În plus, cel mai adesea există o limită de plată cu bonusuri - până la 20% din suma cecului.

Sistemul de reduceri poate să nu aparțină companiei în sine, dar poate fi implementat în condiții de parteneriat cu alte servicii: prin card bancar VISA, programul de fidelitate „Mulțumesc de la Sberbank” sau sistemul „Svyaznoy-Club”. În acest caz, puteți acumula și cheltui bonusuri într-o întreagă rețea de mărci diferite.

Acum știi Cum funcționează sistemul de carduri de reducere?. Să aruncăm o privire pe cont propriu:

Desigur, totul începe cu gândirea unei strategii de introducere a cardurilor de reducere într-o anumită afacere.

Când strategia a fost dezvoltată și testată pentru viabilitate, urmează următoarea etapă - crearea unui aspect al cardului de reducere. Este important nu numai să abordați problemele de design în mod competent, ci și să gândiți bine latura tehnica implementarea proiectului. Va exista un card de reducere cu bandă magnetică sau va fi un smart card? Trebuie să plasați fizic informații personale pe card sau vă puteți limita la date electronice? Fără a o înțelege pe deplin, puteți face o greșeală enervantă în etapa de pregătire, care ulterior poate dura mult timp și bani pentru a corecta. Prin urmare, este mai bine să furnizați toate detaliile și, dacă este necesar, să vă consultați cu cei care s-au confruntat deja cu această problemă de mai multe ori și știu direct cum functioneaza sistemul de reduceri?.

Deci, aspectul este gata. A sosit momentul să decidem asupra unei companii care va tipări ediția necesară. Dacă contactați o tipografie cu o vastă experiență pe piață și cu o bună reputație, probabil că vă vor spune ce materiale sunt cele mai bune să alegeți pentru a vă duce la bun sfârșit sarcina, ce tipuri de personalizare trebuie făcute în fiecare caz concret și ce puteți face fără. Cu alte cuvinte, ei vă vor sfătui cum să imprimați cel mai bine cardurile de reducere. Și întrucât nu este prima dată când specialiștii în imprimerie se confruntă cu astfel de probleme, părerea lor poate fi de încredere. Ei știu sigur cum funcționează un card de reducere?și cum să-l imprimați cel mai bine.

Bingo! Puteți ridica ediția tipărită, o puteți verifica cu atenție pentru defecte și puteți pune cardurile la lucru. Apropo, puteți distribui carduri de reducere atât contra cost, cât și gratuit - fiecare opțiune are propriile avantaje și dezavantaje. Decizia este determinată în primul rând de specificul afacerii dumneavoastră și de circumstanțele actuale din compania dumneavoastră și din piață în ansamblu.

Concluzie: atunci când plănuiți să introduceți carduri de reducere în afacerea dvs., nu faceți pași activi până nu înțelegeți cum funcționează cardurile de reducere?. Explorează totul opțiuni posibile, determină care ți se potrivește mai bine decât celelalte și abia apoi „intră în luptă”. Noroc!

Compania noastră apreciază foarte mult clienții săi obișnuiți.

Astăzi facem un pas: combinăm sistemul de reduceri al rețelei noastre de retail și magazinul online.

Acum, un cumparator obisnuit sa faca cumparaturi aproape de casa va putea comanda orice produs de pe site-ul nostru cu livrare la domiciliul sau la birou. Și invers, cumpărătorul unui magazin online va putea face achiziții în magazinele de retail la aceleași prețuri!

Mai mult, reducerea va fi valabilă și se va acumula la fiecare achiziție, indiferent de locul în care a fost făcută. Cu siguranţă, sistem nou include mai multe inovații și caracteristici suplimentare:

Clubul clienților obișnuiți Vardex este:

Sistem cumulat de reduceri de până la 25%,

Reducere suplimentară pentru cei aniversari,

Participarea la vânzări închise,

Posibilitatea de a testa produse noi înainte de a fi puse în vânzare.

Pentru a deveni membru al clubului clienților obișnuiți, este suficient să faceți o achiziție unică într-unul dintre magazinele noastre de vânzare cu amănuntul în valoare de 3 mii de ruble sau să faceți mai multe achiziții prin intermediul site-ului de internet în valoare de peste 3 mii de ruble, excluzând costurile de livrare.

În ciuda faptului că cardul este personal, rudele și prietenii tăi îl vor putea folosi. ÎN magazine cu amănuntul Este suficient să prezentați cardul vânzătorului, iar atunci când faceți o achiziție prin site-ul de Internet, trebuie să cunoașteți numărul cardului și codul PIN.

Toate achizitiile efectuate in magazinul online Vardex si in magazinele de retail sunt inregistrate in baza de date la atingerea urmatorului prag, discountul dumneavoastra va fi majorat automat.

Un avantaj important pentru cumpărătorii dintr-o rețea de retail este trecerea la prețurile site-ului magazinului online imediat după înregistrarea cardului în sistem informatic. Toate reducerile ulterioare sunt calculate din prețurile indicate pe site.

Când se calculează o reducere, o sumă care nu este un multiplu de 10 ruble este rotunjită în sus (la zece ruble).

Există un cod QR pe ​​spatele cardului, acesta poate fi folosit pentru a obține online informații despre achizițiile recente și valoarea reducerii curente. Posesorii de smartphone-uri, telefoane cu cameră și un program special de recunoaștere a codurilor QR pot citi, recunoaște codul de pe card și pot primi un link către o pagină cu informații detaliate pe card. Pentru a accesa pagina trebuie să cunoașteți codul PIN al cardului în mod implicit, acestea sunt ultimele patru cifre telefon mobil specificate în timpul înregistrării.

Știm că întotdeauna aveți de ales. Vă mulțumim că sunteți alături de noi!

Vom depune toate eforturile pentru a ne asigura că serviciul nostru este întotdeauna cel mai bun!

În exterior, totul arată cam așa: un cumpărător vine la tine, predă un card, vânzătorul scanează codul de bare de pe card și determină ce procent din reducere este pe card. Suma reducerii este dedusă din achiziție, iar plata pentru produs este luată în considerare pentru a crește discountul cumulat.

Acum să „dezvăluim” mecanismul modului în care funcționează sistemul de reduceri pentru clienți

Dorim să vă avertizăm imediat: introducere carduri de reducereîntr-un magazin fără a ține cont de reduceri și vânzări - nu numai inutile, ci și foarte dăunătoare pentru magazin!

Pentru că poate deveni o cauză de fraudă și un mijloc necontrolat de îmbogățire pentru vânzătorii fără scrupule.

Pentru a lansa carduri de reducere sau cupoane într-un magazin, cu siguranță ai nevoie de un program care să calculeze automat reducerile de carduri și să le țină evidența! Altfel, cum poți fi sigur că reducerea nu a intrat în buzunarul vânzătorului? La urma urmei, este foarte dificil să verifici câți oameni au vizitat magazinul cu carduri și au primit manual reduceri la ele.

Pentru a ține cont de reduceri, programul TorgSoft are instrumente speciale

Programul TorgSoft oferă antreprenorului o contabilitate completă, control și analiză a utilizării reducerilor cu un indicator de rentabilitate:
Calculați automat suma reducerii pe baza sumei achiziției;
- creșterea automată a reducerii în funcție de valoarea tuturor achizițiilor clienților (reduceri cumulate);
- adăugați bonusuri pe cardul clientului și plătiți cu bonusuri la cumpărare (sistemul de bonusuri poate fi folosit ca alternativă la reduceri sau împreună cu reduceri);
- ține cont de întregul istoric de achiziții al clientului;
- mentine o baza de date si profiluri clienti si ia decizii pe baza acesteia
- tine evidenta reducerilor acordate si analizeaza utilizarea acestora; - limita sau interzice reducerile la anumite tipuri

mărfuri (a căror marjă este mică).

Cum funcționează codul de bare de pe un card de reducere și cum se determină reducerea? În programul TorgSoft, fiecărui client i se atribuie un număr unic care corespundecod de bare activat card de reducere . Prin scanarea codului de bare, programul identifică cumpărătorul și recunoaște procent din reducerea sa.

Veți vedea profilul cumpărătorului: numele complet, persoanele de contact, istoricul achizițiilor și suma, ziua de naștere, reducere acumulată. Când îi dai cumpărătorului un card pentru prima dată, îi iei datele personale și le introduci în program. Acesta este modul în care cardul este „legat” la cumpărător. Pe măsură ce faceți cumpărături, discountul dvs. poate crește - dacă ați ales un sistem cumulativ, sau rămâne neschimbat - dacă ați ales unul fix. Puteți gestiona reducerile clienților și puteți aplica sistem mixt

, precum și să ajusteze procentul reducerilor acestora.

Pentru a încuraja clienții să cumpere în mod regulat la magazinul dvs., puteți specifica perioada de reducere. De exemplu, dacă nu s-au făcut achiziții în perioada pe care ați specificat-o, reducerea este redusă sau anulată.

Dacă doriți să rulați cupoane de reducere (cupoane de reducere) în magazinul dvs. sau să folosiți certificate cadou, este necesară și contabilizarea acestora.

De unde să obțineți coduri de bare pentru un card de reducere?

Desigur, codul de bare de pe un card de reducere nu este scos din aer. Toate numerele sunt generate în avans în program. Când decideți să lansați carduri de reducere, vă decideți mai întâi asupra cantității care trebuie tipărită. Specificați numărul de carduri din program și programul va crea pentru dvs. o serie de coduri de bare care vor corespunde clienților încă „nenumiti”. Dați numerele codurilor de bare imprimantelor.
Cum să creați numere în program - în acest tutorial video

Toate! Acum tot ce trebuie să faceți este să obțineți carduri gata făcute și să începeți să le distribuiți în mod activ!

De ce să distribuiți cărțile în mod activ? Câte carduri ar trebui să imprim? - despre asta în articolul următor.

Sistemul de reduceri cumulate

VamShop oferă, de asemenea, un sistem de reduceri cumulative, de ex. Reducerea cumpărătorului este determinată în funcție de valoarea tuturor achizițiilor efectuate în magazinul online.

Sistemul de reduceri cumulate. Un sistem de reduceri destul de cunoscut. O reducere în funcție de suma totală a tuturor achizițiilor efectuate vreodată în magazinul online. De exemplu, puteți defini o reducere de 5% pentru clienții care au făcut achiziții în magazinul dvs. online pentru o sumă de peste 10.000 de ruble, 10% pentru clienții care au făcut achiziții în magazinul dvs. online pentru o sumă de peste 20.000 de ruble. etc. Vom privi mai jos cum să lucrați corect cu acest tip de reducere.

Să ne uităm la un exemplu despre cum să configurați un sistem de reduceri cumulative. De exemplu, dorim să facem următorul sistem de reduceri:

Reducere de 2% pentru clienții a căror valoare totală a comenzii este de peste 500 de ruble. până la 1000 de ruble.

Reducere de 3% pentru clienții a căror valoare totală a comenzii este de peste 1000 de ruble. până la 1500 de ruble.

Reducere de 5% pentru clienții a căror valoare totală a comenzii este de peste 1.500 de ruble. până la 2000 de ruble.

Reducere de 7% pentru clienții a căror valoare totală a comenzii este de peste 2.000 de ruble. până la 2500 de ruble.

Reducere de 8% pentru clienții a căror valoare totală a comenzii este de peste 2.500 de ruble. până la 3000 de ruble.

Reducere de 10% pentru clienții a căror valoare totală a comenzii depășește 3.000 RUB.

Am stabilit condițiile de reducere, acum trecem la înființarea acestui sistem de reduceri.

Accesați Admin - Cumpărători - Grupuri de clienți - fig. 24.

Am trecut la lista de grupuri de cumpărători - Fig. 25.

Reducerile cumulate sunt implementate prin grupuri. Am discutat deja mai sus cum să înființăm reducerile de grup, nu vom intra în detalii ca să nu ne repetăm, voi scrie doar despre diferențe.

Pe baza exemplului, trebuie să creăm 6 grupuri noi. Pentru a crea un grup, faceți clic pe butonul Adaugă - fig. 26.

Aceasta ne duce la pagina pentru crearea unui nou grup - Fig. 27.

Creăm grupuri cu următoarele date, completăm doar acele câmpuri care sunt indicate mai jos, nu atingeți câmpurile rămase din formular:

Numele grupului

Numele grupului care este creat este indicat aici. Trebuie să creăm 6 grupuri, vom numi grupurile în ordine: primul, al doilea, al treilea, al patrulea, al cincilea, al șaselea.

Specificați o reducere de la 0 la 100% care va fi aplicată fiecărui produs

Aici este de fapt indicat reducere cumulativă, care vor fi primite de cumpărătorii care au ajuns la o anumită sumă. Reducerea este indicată ca procent, reducerea poate fi acordată nu numai pentru a reduce prețul produsului, ci și pentru a-l crește. În cazul nostru, trebuie să creăm șase grupuri și fiecare grup va avea reduceri: primul: 2%, al doilea: 3%, al treilea: 5%, al patrulea: 7%, al cincilea: 8%, al șaselea: 10%.

Limită cumulativă

Aici trebuie sa indicam limita, cu alte cuvinte, cantitatea totala de comenzi, la atingerea caruia cumparatorul intră automat în acest grupși primește o reducere corespunzătoare. În cazul nostru, șase grupuri vor avea următoarele limite cumulative: Primul: 500, Al doilea: 1000, Al treilea: 1500, Al patrulea: 2000, Al cincilea: 2500, Al șaselea: 3000.

Stare cumulate

Aici trebuie să indicam ce comenzi vor fi luate în considerare la calcularea sumei totale a cumpărăturilor cumpărătorului și pe baza acesteia se determină reducerea pe care o va primi cumpărătorul la atingerea limitelor cumulate. Evident, trebuie luate în considerare doar comenzile plătite. În exemplul nostru, marchem stările: În curs, Livrat, Livrat.

Astfel creăm șase grupuri:

Primul: 2% reducere, limită cumulată 500

Al doilea: reducere de 3%, limită cumulată 1000

Al treilea: reducere de 4%, limită cumulată 1500

Al patrulea: reducere de 7%, limită cumulativă 2000

Al cincilea: reducere de 8%, limită cumulată 2500

Al șaselea: reducere de 10%, limită cumulată 3000

Acest lucru completează crearea unui sistem de reduceri cumulative!

Acum orice cumpărător care a atins limitele specificate va fi transferat automat în grupul corespunzător și va primi o reducere corespunzătoare grupului.

Totul se va întâmpla automat când starea comenzii se schimbă, de exemplu. Atunci când administratorul verifică comenzile plasate în magazinul online, atunci când se schimbă starea comenzii se va calcula suma totală a cumpărăturilor clientului și dacă acesta atinge limitele specificate, acesta va fi transferat automat în grupul corespunzător, primind reducerea. specificate în setările grupului.

La atingerea limitelor, clientul și administratorul vor primi mesaje prin e-mail cu informații despre primirea unei noi reduceri și limita atinsă.

Câteva note despre reducerile cumulate:

Nu trebuie să atingeți limita într-o singură achiziție.

Atunci când se stabilește dacă cumpărătorul a atins sau nu anumite limite, se însumează toate comenzile plasate vreodată de cumpărător în magazinul online.

Când cumpărătorul atinge orice limită și transferă acest cumpărător la grup nou, cumpărătorul(ii) și administratorul(ii) magazinului online primesc notificări de către e-mail cu informații despre primirea unei noi reduceri și limita acumulată.