Cum se scrie o scrisoare de mulțumire pentru o muncă bună: eșantion. Cum diferă un certificat de o scrisoare de recunoștință?

Scrisoare de mulțumire este un instrument excelent pentru construirea de relații puternice și loiale. Să ne uităm la ce tipuri de formulare de mulțumire există, cum sunt compilate și de ce sunt scrise.

Ce este o scrisoare de mulțumire

O notă de mulțumire se referă la un document de afaceri care include o expresie de mulțumire față de o anumită persoană sau companie din orice motiv. Recunoștința poate fi exprimată pentru îndeplinirea profesională a unei sarcini, pentru calitatea serviciilor oferite etc. Recunoștința poate fi o scrisoare separată sau un răspuns la o inițiativă (pentru o invitație, felicitări etc.).

Cum se scrie o scrisoare de recunoștință

Nu există cerințe speciale pentru proiectarea unui formular de mulțumire, un astfel de document poate fi întocmit într-un stil liber. Cu toate acestea, scrisoarea este considerată un document de afaceri, așa că au fost stabilite anumite recomandări pentru structura sa:

1. Antetul formularului situat sus, dreapta. Se completează numai atunci când este necesar. Iată informațiile despre persoana sau compania căreia i se adresează cu recunoștință:
   • Nume
   • denumirea funcției
   • Numele complet persoană.
   • Apel specific.

1. Secțiunea principală a documentului afișează o expresie de recunoștință. De regulă, apelul începe cu cuvinte șablon („Permiteți-mi să-mi exprim recunoștința...”, „Vă suntem recunoscători pentru...”, „Ne exprimăm recunoștința...”, etc.).
2. Semnătura. În stânga jos, sunt scrise numele complet și funcția persoanei care își exprimă recunoștința, iar documentul este semnat.

Instrucțiuni pentru scrierea unei scrisori de mulțumire

Formatul pentru scrierea unei scrisori de mulțumire are o secvență clară. Prin efectuarea acestuia, vă veți putea asigura că structura și logica contestației sunt păstrate, iar recunoștința dumneavoastră față de destinatar va fi afișată în mod clar. Volumul documentului trebuie să fie o jumătate de coală A4.

1. Dacă documentul se adresează unui angajat al întreprinderii, atunci este recomandabil să folosiți expresiile „Dragă...”, care subliniază o atitudine respectuoasă față de interlocutor. Este recomandabil să nu folosiți expresii oficiale „Domnule...” sau „Dragă...”. Arată nefiresc și distrug stilul oficial al documentului. Folosirea expresiei „Dragă...” este posibilă numai atunci când aveți o relație personală cu destinatarul.
2. Când exprimi recunoştinţa echipei tale, poţi folosi expresia „Dragi colegi!” Conținutul documentului trebuie să clarifice cui i se exprimă exact recunoștința.
3. Este necesar să se indice persoana care a inițiat-o, adică cui mulțumește și căreia i se exprimă recunoștința. Un formular de mulțumire poate fi trimis de la o companie, un grup de persoane sau un individ. De exemplu:
   • „Svetly Path LLC își exprimă recunoștința”
   • „Conducerea întreprinderii „Coarne și copite”...”
   • „În numele angajaților Stroygidravlik și în numele meu, vă rugăm să acceptați recunoștința noastră.”

1. Dacă scrieți o scrisoare către parteneri sau angajați, atunci puteți folosi expresii care indică cui a fost trimis documentul: „Vrem să ne exprimăm sincera recunoștință angajaților fabricii dumneavoastră”, „Compania Stroygidravlika mulțumește echipei dumneavoastră”. Atunci când contactați angajații, este indicat să notați mai multe persoane (nu mai mult de 5-7 persoane). De exemplu, „Dragi colegi! Eu, ca manager, vreau să-mi exprim sincera recunoştinţă angajaţilor...” Dacă departamentul are o echipă mare, puteți pur și simplu să notați șeful departamentului.
2. Ar trebui să indicați întotdeauna pentru ce se exprimă recunoștința. Este necesar să evitați fraze vagi precum: „Dragă...! Organizația vă mulțumește pentru tot, pentru atitudinea bună...” Această formulare este incorectă. O recunoștință scrisă corect va arăta astfel: „Dragă...! Echipa companiei vă exprimă recunoștință pentru asistența acordată în stabilirea de parteneriate etc....”
3. Recunoștința trebuie precizată și detaliată, notând momentele care au avut succes pentru destinatarul formularului. Această formulare face ca această scrisoare să fie individuală.
4. În același timp, nu poți recurge la lingușiri de-a dreptul de tipul: „Nu are egal...”, „incomparabil...”, etc. După cum s-a menționat mai devreme, trebuie să rețineți în mod special pentru ce destinatarul a primit recunoștință.
5. Ar fi o idee bună să-i urăm succesului destinatarului în viitor.
6. Ultima etapă de întocmire a formularului ar trebui să includă verificarea erorilor și corectarea conținutului scris al documentului.

Se prezintă un formular de mulțumire pentru o treabă bine făcută, asistență, sprijin, sponsorizare financiară etc.

pentru muncă

O scrisoare de recunoștință pentru muncă trebuie să fie exprimată de către supervizorul imediat al angajatului sau al echipei. Textul conține un mesaj atât către un angajat, cât și către echipa generală a companiei. Aprecierea este de obicei arătată atunci când o sarcină a fost finalizată la timp sau înainte de termen. Dacă angajații unei întreprinderi au lucrat mult timp la un proiect, în urma căruia întreprinderea a obținut un profit solid, atunci recunoștința va fi un bun impuls moral.

Conținut orientativ:

„Dragă (nume după nume, patronimic sau denumire companie)! Profitand de acest moment, as dori sa-mi exprim recunostinta angajatilor companiei (nume) pentru asistenta acordata, calitate excelenta, munca prompta si asistenta in eliminarea problemelor aparute. Sper pentru o colaborare suplimentară pe termen lung. Cu stimă, (nume complet).”

Exemplu de formular

• Pentru contribuțiile lor:

Nu este neobișnuit ca întreprinderile să-și mulțumească sponsorilor pentru asistență, sprijin și contribuții. Completarea formularului este similară cu mostrele anterioare:

Dragă (I.O.)! Conducerea [numele companiei] vă mulțumește pentru contribuția dumneavoastră la organizarea concursului de cântece și dans. Implementarea cu succes a acestui proiect nu ar fi avut loc fără ajutorul dumneavoastră activ. Vă dorim sănătate, proiecte promițătoare și dezvoltare în continuare a companiei. Cu stimă, (nume complet).

Exemplu de scrisoare

Acest tip de document de mulțumire este foarte comun. Este trimis atât angajaților companiei, cât și partenerilor de afaceri. O astfel de scrisoare este prezentată la nivel oficial.

Conținutul orientativ este următorul:

Dragă (nume după nume, patronimic)! Apreciem profund cooperarea noastră comună cu compania dumneavoastră. Recunoaștem pe deplin că datorăm realizările noastre înalte activităților de succes ale întreprinderii dumneavoastră. Vă dorim ție și companiei dumneavoastră succes și prosperitate! Cu stimă (numele complet al managerului).

Exemplu de scrisoare

Recunoștință față de organizație

Un formular de mulțumire unei organizații este de obicei un document oficial care conține cuvinte amabile adresate organizației pentru un proiect finalizat, pentru asistență într-un eveniment sau pentru alte lucrări. Această secțiune oferă câteva exemple de completare a unui astfel de document.

Astfel de scrisori de recunoștință au următoarea structură:

• Destinatarul completează partea din dreapta sus a formularului.
• Apoi se scrie un apel din partea organizației care dorește să-și exprime recunoștința.
• Textul pe care îl completați nu trebuie să fie oficial. Textul apelului este scris într-un stil liber, cu o expresie de recunoștință.
• Formularul este semnat de un oficial care își exprimă recunoștința și indică postul.

Mulțumim unui angajat - Cum să scrieți corect

Orice muncă trebuie răsplătită - aceasta este o axiomă. Prin urmare, diferitele realizări ale angajaților trebuie să fie recompensate, stimulându-i la realizări și mai mari în procesul muncii lor în comun. Legislația muncii a Federației Ruse prevede diferite tipuri de stimulente. Astfel, articolul 191 prevede că recunoștința managerului față de angajații individuali poate fi exprimată sub formă de recompensă cu cadouri valoroase, bonusuri sau sub formă de încurajare morală. Încurajarea morală poate include un formular de mulțumire.

În această secțiune vom încerca să descriem complexitățile completării unui astfel de formular.

De regulă, un formular de mulțumire este prezentat unui angajat de conducere în onoarea unui eveniment celebru. Recunoștința angajatului pentru finalizarea la timp a lucrării este emisă în numele conducerii. Mai des, o astfel de scrisoare este acordată la o întâlnire ceremonială în fața tuturor angajaților.

1. Documentul se intocmeste pe antetul societatii. Puteți întocmi un document pe un formular specializat achiziționat la un magazin sau tipografie.
2. Scrisoarea este formatată într-un stil de afaceri. La înregistrare, se recomandă să faceți următoarele:
   • Aplicați un stil de design oficial, de afaceri
   • Angajatului i se adresează nume și patronimic: „Dragă...”
   • Nu folosiți fraze familiare, colocviale
   • Textul trebuie să reflecte motivul atribuirii
3. Conținutul textului trebuie să reflecte meritele angajatului, caracteristicile sale pozitive care sunt semnificative pentru companie.
4. La finalul textului, este necesar să urăm o carieră de succes și să sperăm în continuarea activităților comune.

Exemplu de recunoștință față de angajat

Recunoștință față de client

Când faceți afaceri, un punct important este să întăriți relația cu clientul, astfel încât acesta să vă folosească serviciile din nou și din nou. Și aici o scrisoare de mulțumire joacă un rol important. Acest document trebuie să fie individual și să respecte următoarele reguli:

• La întocmirea unui document, trebuie să scrieți corect numele clientului în salut.
• Specificați motivul documentului de mulțumire.
• Apelul trebuie să fie sincer. Puteți cita fragmente dintr-o conversație cu clientul pentru ca acesta să înțeleagă că nu a fost uitat.
• Atașați întrebări conexe pentru a îmbunătăți serviciul.
• Exprimați speranța că clientul este mulțumit de serviciu și notați disponibilitatea dvs. de a răspunde întrebărilor și recomandărilor sale.
• Întrebați dacă sunt necesare servicii suplimentare pentru a-i crește satisfacția.
• Notează-ți numele companiei, logo-ul și mărcile. Este mai bine să completați pe antet acolo unde există aceste simboluri.
• Atunci când trimiteți un formular de mulțumire prin e-mail, numele și sigla companiei trebuie să fie plasate sub semnătura expeditorului.
• În concluzie, trebuie să ne exprimăm speranța în continuarea cooperării cu clientul.
• Scrisoarea trebuie certificată personal de mână.

Scrisorile care exprimă recunoștință tind să fie scrise într-un format mai liber decât alte tipuri de scrisori. Frazele cheie ale unei astfel de scrisori sunt:

• Multumesc pentru...;
• Vă mulțumim pentru ajutor în...;
• Vă exprimăm recunoştinţa noastră pentru...;
• Lasă-mă să-ți mulțumesc pentru...;
• Permiteți-mi să vă exprim sincera recunoștință pentru... etc.

O scrisoare de recunoștință poate fi trimisă pe bază de inițiativă sau poate fi o scrisoare de răspuns, de exemplu, la o invitație primită, felicitări etc.

În domeniul corespondenței de afaceri, termenii „scrisoare de mulțumire” și „scrisoare de mulțumire” sunt sinonimi. Totuși, conceptul de „scrisoare de mulțumire” are un alt sens. În cazurile stabilite de lege, scrisorile de recunoștință pot acționa ca premii și pot fi incluse în sistemul de atribuire adoptat de autoritățile și organizațiile individuale. Aceste scrisori, deși își păstrează denumirea specifică, își pierd funcția de comunicare și nu sunt instrumente pentru schimbul de informații. În acest caz, scopul lor este similar cu certificatele de onoare, diplomele și alte documente similare.

Scrisorile de recunoștință sunt incluse în sistemele de atribuire ale multor entități constitutive ale Federației Ruse. De exemplu, în conformitate cu Legea Regiunii Astrakhan din 05.05.2004 Nr. 23/2004-OZ „Cu privire la premii și alte însemne ale Regiunii Astrakhan”, în această regiune au fost stabilite următoarele premii:

Ordinul „Pentru meritul Regiunii Astrakhan”;

Titlul „Binefăcător al provinciei”;

Certificat de Onoare de la Duma de Stat a Regiunii Astrakhan;

Certificat de onoare de la guvernatorul regiunii Astrakhan;

Scrisoare de recunoștință din partea Dumei de Stat a regiunii Astrakhan;

Scrisoare de mulțumire din partea guvernatorului regiunii Astrakhan.

În conformitate cu Legea Regiunii Kamchatka din 04.07.1999 nr. 40 „Cu privire la premiile regionale, premiile și bursele” (modificată la 21.02.2003, 05.05.2004), sistemul de atribuire al Kamchatka Regiunea include premii regionale:

Titlul „Rezident de onoare al regiunii Kamchatka”;

Certificat de onoare din partea administrației regiunii Kamchatka;

Certificat de onoare al Consiliului Deputaților Poporului din regiunea Kamchatka;

Scrisoare de mulțumire din partea Consiliului Deputaților Poporului din regiunea Kamchatka;

Scrisoare de mulțumire din partea administrației regiunii Kamchatka.

Autoritățile locale folosesc pe scară largă un astfel de premiu ca o scrisoare de mulțumire. Astfel, Regulamentul privind acordarea unei diplome și a unei scrisori de mulțumire către șef al districtului municipal Rybinsk (aprobat prin rezoluția șefului districtului municipal Rybinsk din regiunea Yaroslavl din 05.05.2004 nr. 912) prevede: „Acordarea o diplomă și o scrisoare de mulțumire este cea mai înaltă formă de încurajare realizată în numele șefului districtului municipal Rybinsk "

Structurile comerciale folosesc, de asemenea, în mod activ scrisorile de recunoștință ca o formă de încurajare pentru partenerii și angajații lor de afaceri. De exemplu, compania Yakutskenergo după încheierea sezonului de încălzire 2003-2004. i-a invitat pe șefii organizațiilor care au plătit pentru căldură și electricitate la timp să prezinte scrisori de recunoștință.

Prevederile pentru scrisorile de recunoștință sunt aprobate de organizațiile care înființează acest premiu. De exemplu, Regulamentul privind Scrisoarea de recunoștință a Consiliului Deputaților Poporului din regiunea Kamchatka este aprobat printr-o rezoluție a Consiliului Deputaților Poporului din Regiunea Kamchatka, Regulamentul privind Scrisoarea de mulțumire a Administrației Regiunii Kamchatka sunt aprobate printr-o rezoluție a guvernatorului regiunii Kamchatka.

Prevederile referitoare la scrisorile de mulțumire stabilesc stadiul prezentului premiu, determină procedura de depunere a acestuia și procedura de predare a acestuia, oferă o descriere a scrisorii de mulțumire și furnizează forma acesteia, precum și formele altor documente (petiția pentru atribuire, protocol de predare a scrisorii).

Prevederile pentru scrisorile de lauda oferă o descriere a realizărilor pentru care este acordat premiul. Astfel, Regulamentul aprobat prin decret al șefului administrației regiunii Smolensk din 04.09.2004 nr. 2 indică faptul că Scrisoarea de mulțumire a guvernatorului regiunii Smolensk este o formă de încurajare a activităților de muncă și sociale active. , contribuție personală semnificativă la dezvoltarea economiei, producției, construcțiilor, științei, tehnologiei, culturii, artei, educației și educației, asistenței medicale, caritabile și alte activități utile din punct de vedere social care vizează atingerea bunăstării economice, sociale și culturale a Smolenskului regiune. Cetăţenii Federaţiei Ruse care locuiesc permanent pe teritoriul regiunii Smolensk, precum şi, în cazuri excepţionale, cetăţenii Federaţiei Ruse care nu locuiesc pe teritoriul regiunii Smolensk, cetăţenii străini şi apatrizii pot primi o scrisoare de mulţumire . Acordarea unei Scrisori de Recunoștință poate coincide cu data aniversară a cetățeanului nominalizat pentru premiu.

Unele prevederi privind scrisorile de recunoștință specifică conceptul de „data aniversară”. De exemplu, în conformitate cu Regulamentul privind scrisoarea de mulțumire de la primarul orașului Veliky Novgorod (aprobat prin decizia Dumei din Veliky Novgorod din 24 aprilie 2003 nr. 543), o scrisoare de mulțumire poate fi prezentată în legătură cu următoarele aniversări:

pentru organizații și asociații obștești - 10 ani și apoi o dată la 10 ani;

pentru cetățeni:

Acordarea unei scrisori de recunoștință poate implica publicarea unui document administrativ. De exemplu, acordarea unei scrisori de recunoștință de la Duma de Stat a Regiunii Astrakhan este realizată printr-o rezoluție a Dumei de Stat a Regiunii Astrakhan. Acordarea Scrisorii de recunoștință de la guvernatorul regiunii Astrakhan se realizează prin decret al guvernatorului regiunii Astrakhan.

Scrisoarea de recunoştinţă este prezentată într-o atmosferă solemnă. De exemplu, în conformitate cu Decretul președintelui Republicii Bashkortostan din 22 noiembrie 2001 nr. UP-592, Scrisoarea de recunoștință a președintelui Republicii Bashkortostan este prezentată într-o ceremonie solemnă personal unui cetățean sau șeful unei întreprinderi, instituții sau organizații de către președintele Republicii Bashkortostan.

Reglementările care definesc statutul unei scrisori de recunoștință oferă de obicei o descriere a acestui premiu.

Exemple de scrisori de mulțumire

Director al Institutului de Rusă

limba care poartă numele CA. Pușkin

acad. P.I. Denisov

Dragă Piotr Ilici!

În luna octombrie a acestui an, institutul dumneavoastră a găzduit un seminar științific și practic „Probleme moderne de retorică”, la care au participat activ profesorii institutului nostru.

Seminarul s-a desfășurat la un nivel științific înalt și a atras o gamă largă de participanți din instituțiile științifice și universitățile din țară. Participanții la seminar au putut să se familiarizeze cu realizările moderne în domeniul retoricii, să ia în considerare problemele educației și formării retorice a profesorilor de retorică și să se familiarizeze cu noua literatură științifică pe această temă.

Mulțumim echipei Institutului de Limbă Rusă. CA. Pușkin pentru organizarea și desfășurarea excelentă a seminarului științific și practic și pentru munca enormă în promovarea cunoștințelor retorice.

Vă dorim succes creativ și sperăm într-o cooperare fructuoasă.

Cu stimă,

Director al Institutului,

Doctor în istorie, profesorul A.I. Murashov

Pentru manageri

Centrele de competență

pentru a rezolva „Problema 2000”

în Federația Rusă

Dragi colegi!

În noaptea dintre 31 decembrie 1999 și 1 ianuarie 2000, una dintre principalele etape critice asociate cu „Problema 2000” a fost depășită cu succes. Potrivit Centralei Operaționale de monitorizare și management al situației în perioada critică a tranziției sistemelor informatice și informatice până în anul 2000, nu au existat defecțiuni sau defecțiuni în principalele complexe economice naționale sau zone de activitate de producție.

Acest lucru ne permite să tragem concluzii despre eficacitatea muncii desfășurate în țara noastră de pregătire a sistemelor informatice pentru ședința anului 2000. Un rol important în implementarea acestei lucrări revine Centrelor de competență pentru rezolvarea „Problemei 2000” din Federația Rusă, care au oferit proprietarilor de sisteme asistență științifică, tehnică și metodologică în timp util și necesară în rezolvarea acestei probleme.

În același timp, trecerea cu succes a sistemelor prin limita de timp specificată depășește doar unul dintre momentele critice asociate cu „Problema 2000”. Prin urmare, pentru a asigura disponibilitatea sistemelor informatice și informatice pentru a îndeplini noile etape critice de timp, trebuie continuate eforturile de rezolvare a acestei probleme, inclusiv monitorizarea constantă a acesteia. Acest lucru se aplică pe deplin Centrelor de competență ca una dintre cele mai importante componente ale infrastructurii necesare pentru soluția finală la „Problema 2000”.

În legătură cu depășirea cu succes a „Problemei 2000” în punctul critic al intrării în anul 2000, Ministerul Federației Ruse pentru Comunicații și Informatizare exprimă recunoștință și recunoștință managerilor și echipelor tuturor Centrelor de Competență pentru atitudinea lor responsabilă față de munca atribuită și profesionalismul ridicat în munca lor.

ministru al Federației Ruse

pe comunicatii si informatii L.D. Reiman

Mai jos este un exemplu de scurt discurs care poate fi făcut public ca răspuns la acordarea unui certificat, amintire sau cadou, medalie sau alte premii. Acest discurs este un discurs de mulțumire și este destinat să fie rostit de persoana care ia fost acordată (ca răspuns la premiul primit). Fiecare dintre opțiunile propuse este potrivită atât pentru bărbați, cât și pentru femei, precum și pentru școlari și elevi. Vă oferim 11 opțiuni pentru recunoștința publică.

Opțiunea #1

Stimați doamne și domnișoare (colegi, invitați, prieteni etc., introduceți aici ceea ce aveți nevoie)!

Sunt recunoscător tuturor celor care s-au adunat în această sală pentru a ne felicita. Vreau să le mulțumesc tuturor celor care au fost alături de mine în drumul către acest premiu, tuturor celor care și-au petrecut timpul și efortul și m-au ajutat. De asemenea, le mulțumesc tuturor celor care au oferit ocazia de a excela și de a arăta rezultate. De asemenea, le mulțumesc organizatorilor acestui eveniment pentru că ne-au adus pe toți aici. Mă bucur să primesc astăzi acest certificat ca recompensă (cadou, premiu, suvenir - introduceți după caz) și sunt încrezător că vom avea noi oportunități de a câștiga noi premii în viitor. Acest cadou memorabil îmi va aminti de minutele dificile, dar minunate petrecute lucrând împreună (studind) pe calea succesului (recompensă). Vă mulțumesc tuturor.

Opțiunea nr. 2

Dragă Ivan Ivanovici, din partea mea aș dori să spun că lucrul în cadrul companiei Obl-Energo este o mare onoare pentru echipa noastră. Îmi exprim recunoștința pentru că am remarcat realizările noastre și pentru că am apreciat foarte mult munca noastră. Sunt convins că vom continua să depunem toate eforturile pentru a asigura sarcinile care ne sunt încredințate de administrația regiunii (regiune, oraș, conducerea companiei etc.), și pentru a menține și crește rezultatele obținute.

Îi felicit pe toți cei prezenți de sărbătoare și vă doresc noi victorii pe parcursul profesional.

Opțiunea #3

Dragi prieteni (colegi, organizatori de evenimente, colegi de clasă etc. - introduceți ceea ce aveți nevoie).

Sunt foarte recunoscător tuturor pentru premiul de astăzi. Vreau să le mulțumesc tuturor celor care au făcut atât de mult ca să pot primi astăzi acest cadou (certificat, premiu, suvenir). De asemenea, le mulțumesc tuturor celor care au oferit ocazia de a mă dovedi și au creat condițiile pentru a putea câștiga acest premiu. Este foarte valoros pentru mine și îl consider un cadou pentru toți cei care au participat la un proces dificil, dar interesant (indicați aici numele procesului pentru care se acordă premiul: pentru un proiect finalizat, comandă, studiu, eveniment etc. .). Datorită lui, nu numai că am obținut un oarecare succes, dar am și petrecut multe momente plăcute în compania unor oameni minunați și mi-am făcut prieteni minunați. Acest premiu (introduceți numele premiului: certificat, premiu, medalie, suvenir etc.) îmi va aminti mereu de tine. Multumesc.

Opțiunea nr. 4

Dragi colegi, prieteni și invitați (invitați la eveniment)!

Aș dori să-mi exprim recunoștința pentru acest premiu și ne urez tuturor noi descoperiri, noi oportunități de a ne dovedi și de a câștiga noi premii. De asemenea, aș dori ca rezultatele muncii noastre (aici le puteți enumera pe care) să fie solicitate, să aducă beneficii și să servească drept trambulină pentru noi realizări.

Mulțumesc tuturor celor care au ajutat la obținerea rezultatelor, le doresc tuturor recunoaștere pentru realizările lor și vă mulțumesc că m-ați ales ca câștigător al acestui concurs (premier, câștigător la o promoție, lider de proiect etc. - aici puteți numi cine pentru care ai fost ales și pentru ce ai fost premiat) .

Opțiunea #5

Dragi prieteni, colegi, organizatori de evenimente și invitați! Mă bucur să vă urez bun venit! (Aici trebuie să-i menționați pe cei care sunt efectiv prezenți, adică colegii, dacă sunt... prieteni, dacă sunt, etc.).

Mulțumesc pentru acest premiu. De asemenea, le mulțumesc tuturor celor care m-au ajutat să-l obțin - aceasta este și recompensa voastră. Îmi va aduce aminte de timpul minunat petrecut cu tine. Într-o zi, când trăsura se transformă într-un dovleac și toată lumea uită de un astfel de super specialist ca mine, acest certificat (cadou, premiu, medalie etc.) îmi va spune despre mine și despre noi toți, despre cât de cool am fost cândva , stând pe această scenă și acceptând felicitări. Mulțumesc pentru aceste minute plăcute.

Opțiunea #6

Dragi prieteni! Mă bucur să primesc astăzi acest premiu și le mulțumesc sincer tuturor celor care m-au ajutat să devin cel mai bun (aici poți indica exact cine ai reușit să devii cel mai bun. De exemplu: cel mai bun mecanic al celui de-al doilea atelier al fabricii Dragonfly Inc.). Ne urez tuturor noi proiecte interesante, realizări și noi victorii. Felicitări tuturor câștigătorilor de astăzi (nominalizați, locul secund, etc. - introduceți după caz). Mulțumesc tuturor.

Opțiunea nr. 7

Sunt foarte încântat și foarte încântat să primesc acest premiu acum. Oricum, sunt pur și simplu plin de mândrie să stau pe această scenă și să fiu printre cei premiați. Desigur, acest premiu nu este doar al meu, ci și al echipei mele. Ea (echipa) este consilierul meu, sprijinul meu și judecătorul meu. Băieți, aceasta este victoria noastră comună, este absolut meritată și vă mulțumesc pentru ea și pentru că sunteți acolo. Multumesc.

Opțiunea nr. 8

Dragă cadou, mă bucur să vă urez bun venit! Profitând de această ocazie, aș dori să îi felicit pe toți pentru vacanță (indicați care dintre ele sau numiți sărbătoarea viitoare) și doresc tuturor creștere, dezvoltare și prosperitate, succes, sănătate și bunăstare. Vă mulțumesc pentru acest premiu și îi felicit pe toți cei care au participat la aceasta (indicați în continuare pentru ce sunteți premiat și la care nu ați fost singurul care ați luat parte) pentru rezultatele minunate. Cred că fiecare dintre participanți merită recunoaștere și toată laudele.

De asemenea, le mulțumesc prietenilor și familiei pentru sprijinul acordat, precum și organizatorilor pentru organizarea acestui eveniment care ne-a reunit pe toți. Sincera mea mulțumire pentru tine.

Opțiunea nr. 9

Doamnelor și domnilor! Nu am plănuit să mă număr printre cei premiați astăzi și nu am pregătit un discurs în avans. Prin urmare, îmi cer scuze pentru improvizația modestă.

Premiul de astăzi este neașteptat pentru mine, din moment ce a trebuit să concurez cu oameni foarte demni. Realizările lor nu sunt mai puțin semnificative, nici mai puțin luminoase și nici mai puțin importante. Prin urmare, voi privi victoria mea ca pe o victorie generală a întregii noastre echipe (birou, companie, atelier, fabrică, clasă de școală, grup la institut etc. - ca să o numesc pe cea potrivită). Vă mulțumesc mult tuturor și le mulțumesc tuturor celor care m-au votat (dacă câștigătorul premiului, câștigătorul, destinatarul a fost ales prin vot), m-au susținut, m-au susținut. Ei bine, vom continua să muncim, să creștem și să ne dezvoltăm, vom încerca să obținem în continuare rezultate decente (putem adăuga: rezultate decente în beneficiul orașului, societății, științei, economiei, ecologiei, tehnologiei etc. - aici aveți trebuie să introduceți acea zonă pentru beneficiul cu care lucrează echipa sau organizația dvs.). Vă mulțumesc tuturor.

Opțiunea nr. 10

Stimați doamnelor și domnilor. Vă mulțumim pentru acest premiu și pentru onoarea de a-l accepta. Desigur, ar fi fost imposibil să primesc acest cadou memorabil fără sprijinul colegilor (echipei) și le mulțumesc tuturor celor care au participat (aici indicați exact la ce ați luat parte). Acest timp nu a fost ușor, dar interesant, plin de evenimente și productiv pentru mine și sper că a fost interesant și pentru toți cei care m-au ajutat și au susținut. Sper că pe viitor ne așteaptă activități nu mai puțin fructuoase. Multumesc.

Opțiunea nr. 11

Pentru mine, ceremonia de premiere de astăzi a fost neașteptată și foarte plăcută. Mulți oameni ar dori să spună cuvinte de recunoștință pentru că au făcut posibile astfel de rezultate (puteți indica despre ce rezultate vorbiți). Sunt foarte îngrijorat și vă rog să mă iertați dacă nu-mi amintesc pe nimeni, pentru că sunt mulți oameni care merită recunoștință.

În primul rând, aș dori să mulțumesc sponsorilor de proiect pentru sprijinul financiar acordat, fără de care ar fi fost imposibilă implementarea proiectului nostru.

Liderul proiectului nostru merită toată recunoștința pentru că a fost un adevărat sprijin, protector și sprijin pentru noi și proiectul nostru.

De asemenea, vreau să mulțumesc echipei mele și fiecărui individ pentru contribuția lor la cauza comună.

Aș dori să le mulțumesc elevilor mei pentru atitudinea și activitatea lor pozitivă, pentru optimismul și speranța lor, pentru imaginația și creativitatea lor, pentru dorința lor constantă de a dezvolta și de a împinge pe toți înainte spre scopul lor.

Desigur, mulțumim tuturor rudelor și prietenilor noștri (adică rudelor și prietenilor absolut tuturor celor care s-au implicat în rezultatele obținute) pentru faptul că într-un fel sau altul au trebuit să participe la proiectul nostru - fiecare a ajutat în orice fel. puteau, unii cu sfaturi, iar alții cu mâinile, alții cu specialiștii potriviți, iar alții cu răbdare (aici este ușor de enumerat cine a contribuit la cauza comună). Vă mulțumesc în mod special pentru răbdarea celor dragi. Nu am fi putut face nimic fără el.

Acum, sper că vor vedea că acest lucru a fost nevoie nu numai de noi și de ei, ci și de mulți alți oameni. Premiul de astăzi este al lor de drept. Multumesc.

În cursul corespondenței dintre funcționari, pot fi compilate și trimise scrisori de recunoștință și de apreciere. Care sunt caracteristicile ambelor?

Ce este recunoștința?

Sub cu recunoștință prin corespondență oficială ne referim la un document:

1. adresat de o persoană altuia (care ocupă o funcție în aceeași firmă sau în altă firmă) pentru a-și exprima sincera recunoștință față de acțiunea colegului sau partenerului său;
2. adresată de conducerea unei organizații unuia dintre angajații care a obținut un succes semnificativ în activitatea sa (de exemplu, a implementat un proiect complex).

Recunoștința este un document care conține o formulare prezentată într-o formă destul de liberă. Nu există norme general acceptate care să poată fi folosite ca ghid la compilarea acestuia. Cel mai important lucru este de a transmite persoanei faptul că acțiunea sa a fost plăcută sau utilă cuiva și, de asemenea, că o altă persoană (coleg, partener sau manager) trăiește emoții pozitive în ceea ce privește acțiunile realizate de cel care primește recunoștință.

Ce este o scrisoare de mulțumire?

Sub scrisoare de mulțumireîn corespondența de afaceri, ne referim la un document care este aproape întotdeauna trimis de la o organizație (de exemplu, în numele conducerii sale) la alta. Scrisoarea de recunoștință se adresează direct companiei partenere sau unuia dintre reprezentanții acesteia.

Potrivit unei alte interpretări, o scrisoare de recunoștință este un document care este un premiu (împreună cu un certificat de onoare sau, de exemplu, o diplomă). În multe regiuni ale Federației Ruse, astfel de regalii au un statut oficial - precum scrisorile de recunoştinţă de la șeful unui subiect, al unei autorități legislative sau executive. Premiile corespunzătoare nu sunt mai puțin frecvente în municipalitățile Federației Ruse.

De remarcat faptul că în societățile comerciale, scrisorile de recunoștință pot primi statut oficial. De exemplu, prin emiterea unui act de reglementare local separat care reglementează procedura de livrare a acestor scrisori.

Astfel, scrierea scrisorilor de mulțumire este adesea standardizată. Regulile de redactare a acestora pot fi reflectate în acte juridice oficiale sau reglementări locale din cadrul companiei. În acest caz, angajații departamentelor sau ai firmelor private sunt ghidați de regulile relevante atunci când întocmesc scrisori de mulțumire.

Comparaţie

Principala diferență dintre o scrisoare de mulțumire și o scrisoare de mulțumire este că primul tip de document poate fi transferat de la un angajat al companiei la altul (cel mai adesea de la conducere la subordonați). Al doilea, de regulă, este întocmit de o organizație pentru alta sau se adresează unui anumit cetățean (dacă scrisoarea este un document de atribuire).

Recunoștința este de obicei scrisă în formă liberă. Scrisoare de mulțumire - adesea în conformitate cu reglementările oficiale.

După ce am studiat diferența dintre recunoștință și o scrisoare de mulțumire, vom înregistra concluziile în tabel.

Se știe că munca umană trebuie răsplătită cu recompense: financiare, morale, ideologice sau altele. Angajații cu realizări remarcabile în muncă trebuie în primul rând să fie recompensați. Articolul 191 din Codul Muncii al Federației Ruse, care reglementează relația dintre angajator și angajat, prevede: angajatorul are dreptul de a-și exprima recunoștința angajatului pentru contribuția sa specială la activitatea organizației, poate fi exprimat în forma de cadouri/premii valoroase, bonusuri sau valori intangibile: un certificat de onoare și titlul „Cel mai bun” angajat al lunii, trimestrului, anului.”

De ce ai nevoie de o scrisoare de mulțumire?

În Rusia, practica de a scrie astfel de scrisori și de a le înmâna angajaților ca o încurajare și de a le distinge între colegii lor abia începe să devină la modă. Conform statisticilor, 7 din 10 directori generali ai întreprinderilor mari și mici vor fi surprinși, dacă consultantul lor sfătuiește să trimită scrisori similare organizațiilor care le aduc apă, să asigure funcționarea echipamentelor, să antreneze personalul și altele, precum și să le scrie și să le înmâneze angajaților companiei în timpul evenimentelor. Deci pentru ce este asta?

• În primul rând, să arata valoarea o persoană care lucrează în organizația dvs.
• În al doilea rând, aplicarea acestuia admiterea va economisi niște bani, înlocuiți procedura de eliberare a bonusurilor, dacă firma se află în dificultăți financiare.
• În al treilea rând, dacă vă exprimați recunoștința față de managerul care lucrează în colțul îndepărtat al biroului, sau reprezentantul frontului de hârtie discret, acest lucru îi va arăta directorului companiei pe partea bună că știe despre existența acestor oameni și apreciază contribuția lor la muncă.
• În al patrulea rând, va fi mare motivatie, dar despre asta vom vorbi într-o altă parte a articolului.

Sunteți partener al unei duzini de companii de pe piață? Scrieți că lucrul împreună are un efect benefic asupra progresului afacerii, contribuie la creșterea profiturilor sau la creșterea fluxului de clienți. Trimiteți o copie tipărită prin poștă sau curier, scrieți și e-mail, sau livrați personal.

Acest mod de a construi relații cu partenerii te va deosebi de concurenții tăi, iar aceștia vor fi mereu gata să te întâlnească și poate vor putea oferi o reducere specială.

Acest lucru va îmbunătăți cu siguranță imaginea companiei pe piață.

Ce este mai bine: un certificat sau o scrisoare de recunoștință?

Fiecare organizație are principii de muncă, odihnă și recompense. Pe lângă premiile financiare sau materiale, există și cele morale care evidențiază meritele unui anumit specialist sau departament. O scrisoare de mulțumire și un certificat sunt un tip de recunoaștere intangibilă a profesionalismului. Evenimentul de prezentare este pozitiv pentru ambele părți. Cu toate acestea, în ajunul acestui eveniment, managerii vor trebui să aleagă ce lucrări trebuie pregătite și prezentate unei anumite persoane pentru eforturile lor.

Să aruncăm o privire mai atentă pe care o oferă și pentru ce?

O carte este un act scris cu caracter oficial care atestă relația juridică a două părți.

Mai simplu spus, acest document confirmă evaluarea succesului în studii și afaceri. Locul de naștere al alfabetizării a fost Imperiul Bizantin, dar documentele importante precum mesajele și decretele au fost numite astfel. În secolul al X-lea în Rus', „scrisoare” însemna o scrisoare de afaceri. Primele materiale pentru scris au fost scoarța de mesteacăn și pergamentul.

Popularitatea literelor a crescut în perioada sovietică. Certificatele au servit drept semn de distincție și realizări înalte în sfera creativă și a muncii. Le primeau școlari și muncitori din fabrici.

Recunoștința este o formă oficială de recunoaștere a valorii muncii unei persoane. Un premiu este folosit pentru a recompensa o sarcină sau o muncă finalizată cu succes, anumite realizări etc. Conținutul documentului are o formă liberă de prezentare a recompenselor pentru merite sau rezultate obținute. În cadrul companiilor, se obișnuiește să le elibereze pe antet cu un design corporativ.

Cum se aseamănă aceste două documente?

• Ambele sunt acte oficiale.
• Ambele sunt publicate pe antetul organizației cu sigla companiei.
• Conține confirmarea scrisă și recunoașterea rezultatelor unei anumite persoane sau grup de persoane.
• Ambele sunt de natură unidirecțională și nu implică schimb de informații.
• Atât unul cât și celălalt document sunt acordate personal angajaților, departamentelor sau întregii organizații.

În ciuda tuturor asemănărilor de mai sus, aceste documente sunt complet diferite. În ce cazuri se acordă un certificat și în ce cazuri se dă o scrisoare de mulțumire? Principalele diferențe dintre cele două documente:

Diploma se acordă în următoarele cazuri:

• Victorie în competițiile sportive;
• succes academic;
• Performanța academică la toate disciplinele;
• Lucrări de calitate efectuate;
• Abilități profesionale;
• Indicatori pedagogici în lucrul cu elevii.
  • Se acordă o scrisoare de mulțumire pentru:
• Participarea la pregătirea evenimentelor;
• Abordare conștientă a muncii;
• Respectarea corectă a termenilor contractului;
• Parteneriat/cooperare reciproc avantajos;
• Furnizarea dezinteresată de echipamente;
• Contribuția personală la activități;
• Succes în creșterea copiilor.

Reguli de scriere și exemple

Certificatul și recunoștința sunt scrise pe un antet special al unei anumite organizații, dacă acesta nu este disponibil, puteți cumpăra unul universal la un magazin de papetărie sau îl puteți comanda de la o tipografie pentru a crea un design original pentru un anumit eveniment sau dată; .

Stilul scrisorii depinde de ocazie și de tipul de recunoștință. Designul este optional. Să ne uităm la exemplul designului antetului. Prima variantă: indicați numele complet al persoanei căreia i se va face livrarea și de la care (manager, director). Opțiunea a doua: lăsați antetul necompletat, sub textul principal scrieți numele compilatorului, funcția, semnați și certificați cu sigiliul companiei.

• Când scrieți, utilizați un stil de afaceri formal;
• Adresându-vă unui angajat de onoare exclusiv prin prenume și patronim, începeți cu cuvântul: Dragă. Utilizarea familiarității și a limbajului popular este strict interzisă;
• Textul trebuie să cuprindă o mențiune sau mai multe, dacă există mai multe merite, a motivului acordării;
• Scrieți un text concentrat pe caracteristicile personale ale persoanei, serviciile oferite companiei și calitățile care se reflectă pozitiv la locul de muncă. Originalitatea este încurajată, încercați să evitați folosirea cuvintelor banale și a „frazelor năucitoare” repetate iar și iar;
• Sfârșitul textului conține în mod necesar urări pentru continuarea cu succes a activității și speranțe pentru o cooperare sau un parteneriat benefic în continuare.

Introducerea recunoștinței în cartea de muncă

Codul Muncii presupune recunoștință față de angajați pentru îndeplinirea cu succes a sarcinilor de serviciu și consemnarea acestora în carnetul de muncă.

Există o procedură specială pentru înregistrarea recunoștinței în cartea de muncă. Pentru aceasta este necesar depuneți o petiție înainte de a semna comanda. Aplicația este scrisă în formă gratuită, dar sunt necesare următoarele informații:

• Numele complet al angajatului.
• Poziția deținută.
• Numele companiei.
• Motive pentru primirea de stimulente (realizări, premii).

Documentele care confirmă realizările și meritele, precum și premiile anterioare sunt atașate cererii.

După aprobarea cererii, conducerea pregătește și semnează comanda. Formularele de comandă nr. T-11 și 11a.

Exemplu de text de comandă 1:

Comanda nr. 324 din 11.01.2017 angajatul anului Petrov Vasili Ivanoviciîn legătură cu (listarea realizărilor și meritelor în legătură cu care s-a decis recompensarea angajatului) acordat ( formă de încurajare).

Exemplu de text de comandă 2:

Comanda nr. 324 din 11.01.2017 angajatul anului Petrov Vasili Ivanovici acceptat în funcție (listarea realizărilor și meritelor în legătură cu care s-a decis promovarea salariatului).

După aceasta, se poate face o intrare. Carnetele de muncă sunt completate conform regulilor stabilite de Ministerul Muncii al Federației Ruse din 10 octombrie 2003 nr. 69.

Efectul recunoștinței asupra motivației

După cum sa menționat mai sus, după prăbușirea URSS, managerii din Rusia au uitat astfel de metode de motivare a angajaților, precum scrisorile de recunoștință. Dar amintiți-vă cum a funcționat în secolul trecut. Oamenii au lucrat, iar departamentele au concurat pentru stimulente nemateriale, depășind de multe ori planurile stabilite.

Recunoștința obișnuită îi va face clar angajatului că managerul își vede și apreciază munca, iar acest lucru este foarte important. Mulți oameni au renunțat doar pentru că nu au primit laude la timp.

De asemenea, știind că managerul este atent la îndeplinirea sarcinilor și a muncii de rutină, vor fi mai puține greșeli în rândul angajaților. Oamenii vor încerca să realizeze mai mult decât oricând.

Vă rugăm să rețineți că recunoștința și încurajarea verbală dă roade, în timp ce cele scrise în timpul evenimentelor serioase vor stimula angajații pentru noi realizări în beneficiul companiei.