Zamenjajte telekomunikacijskega operaterja in obdržite številko Beeline za megafon. Kako zamenjati mobilnega operaterja brez menjave telefonske številke

Odgovarja na vprašanja Darja Bondarčuk, strokovnjak revije "Company Lawyer"

Kakovost storitev mobilnega operaterja mi ni več všeč. Vem, da je bilo nedolgo nazaj mogoče zamenjati operaterja in obdržati svojo številko. Koliko časa traja menjava operaterja? In ali obstajajo kakšne omejitve pri zamenjavi operaterja?

Menjava operaterja traja najmanj sedem dni. Ta storitev se imenuje MNP (Mobile Number Portability, torej prenos mobilne številke). Določbe o pravici naročnikov do zamenjave telekomunikacijskega operaterja ob ohranitvi telefonske številke veljajo od 1. decembra 2013 (od dneva začetka veljavnosti zveznega zakona z dne 25. decembra 2012 št. 253-FZ »O Spremembe zveznega zakona "o komunikacijah"<…>, kot tudi Odlok Vlade Ruske federacije z dne 15. julija 2013 št. 599 "O spremembah Pravil za zagotavljanje mobilnih komunikacijskih storitev"). In od 04.08.14 je določeno določeno obdobje, v katerem je vaš novi operater (tako imenovani operater prejemnik) dolžan prenesti številko v svoje omrežje. Izberete lahko datum in uro začetka opravljanja storitev pri novem operaterju. Nato bo začel opravljati storitve ne prej kot osmi dan, vendar najkasneje šest mesecev po sklenitvi pogodbe o opravljanju komunikacijskih storitev. Če ne navedete nobenega obdobja, bo novi operater začel izvajati komunikacijske storitve v intervalu od 1 ure do 6 ur osmi dan po sklenitvi pogodbe (podčlen »d« 48. odst. 3. člen 48(5), Pravila za zagotavljanje mobilnih komunikacijskih storitev, odobrena z Odlokom Vlade Ruske federacije z dne 25. maja 2005 št. 328, v nadaljnjem besedilu pravilo št. 328).

Res je nekaj omejitev pri zamenjavi operaterja. Prvič, imate pravico do uporabe takšne storitve samo v enem subjektu Ruske federacije. To pomeni, da ne morete zaprositi za prenos številke, na primer v Moskvi, če ste sklenili pogodbo, na primer v Habarovsku, z lokalnim operaterjem (pododstavek "e", odstavek 27 pravil št. 328). Drugič, prenesti je mogoče samo zvezno (mobilno) številko. Storitev še ne velja za stacionarne (tj. direktne) številke, tudi če jih ponuja mobilni operater. To izhaja iz dejstva, da so nove določbe sprejete v zvezi z mobilnimi in ne fiksnimi komunikacijami, kamor sodijo neposredne številke. Tretjič, zavrnjeni boste, če vam je trenutni operater prekinil zagotavljanje komunikacijskih storitev zaradi izgube kartice SIM, neplačila dolga ali na podlagi sodne odločbe (pododstavek "d", odstavek 48(17) pravila št. 328). In četrtič, operaterja lahko zamenjate ne prej kot 60 dni po zadnji spremembi operaterja (člen 48(26) pravil št. 328).

Ali je mogoče zamenjati operaterja, ne da bi se obrnil na pisarne, ampak preprosto z uporabo možnosti osebnega računa na spletni strani operaterja, pri katerem trenutno servisiram? Kakšen je na splošno postopek menjave operaterja?

Ne, operaterja ne boste mogli zamenjati na daljavo brez osebne zahteve. Osebno se morate obrniti na pisarno operaterja, na katerega želite preiti, ali na pisarno njegovih predstavnikov, ki jim je naročil, da v njegovem imenu sklenejo pogodbe - običajno so to prodajalne mobilnih komunikacij (klavzula , pravila št. 328). S seboj morate imeti potni list ali drug identifikacijski dokument (člen 18, pododdelek "b" 48(3) pravil št. 328). Če je številka izdana drugi osebi, boste potrebovali notarsko overjeno pooblastilo te osebe (16. člen pravil št. 328). V pisarni lahko napišete vlogo za odpoved pogodbe o opravljanju komunikacijskih storitev s prejšnjim operaterjem (t. i. donor operaterjem) in prenos številke k novemu operaterju ter sklenete pogodbo za zagotavljanje komunikacijskih storitev pri novem operaterju (2. odstavek 48. člena pravilnika št. 328). Storitev prenosa številke je plačana, vendar njena cena ne sme presegati 100 rubljev (odstavek 4 44. člena zveznega zakona z dne 7. julija 2003 št. 126-FZ "O komunikacijah", v nadaljnjem besedilu zakon št. 126-FZ ).

Kartico SIM boste prejeli od novega operaterja, ki vas je dolžan obveščati o vseh fazah prenosa številke prek SMS sporočil, razen če je v pogodbi določen drugačen postopek (člen 48(8) pravilnika št. 328). To pomeni, da boste imeli dve kartici SIM: svojo trenutno in novo, ki bo začela delovati šele po prenosu številke. Potem morate obvezno poplačati vse dolgove do prejšnjega operaterja: če imate ob koncu dneva, ki sledi dnevu sklenitve pogodbe z novim operaterjem, dolg do prejšnjega operaterja, je pomembno, da ga poravnate v roku. 48 ur. V nasprotnem primeru številka ne bo prenesena na vas (klavzula , pravila št. 328). Mimogrede, če se med postopkom prenosa številke pojavi dolg do prejšnjega operaterja, vas bo novi operater o tem obvestil (prejel bo informacije od prejšnjega operaterja). Dolg je treba odplačati v 10 dneh po obvestilu, sicer bo imel novi operater pravico začasno ustaviti izvajanje storitev (člen 45(2) uredbe št. 328). V času prenosa (novi operater vas bo o tem predhodno obvestil) bo stara SIM kartica prenehala delovati in v telefon boste morali vstaviti novo SIM kartico. Po tem je motnja nekaj časa sprejemljiva: odhodna komunikacija morda ne bo delovala prvih 30 minut, dohodna komunikacija pa ne bo delovala šest ur (člen 48(20) pravil št. 328).

Če mi ob menjavi operaterja na računu ostane neporabljen denar, kaj se bo zgodilo s tem stanjem? Ali mora stari operater to samodejno prenesti na mojega novega operaterja ali ne?

Ne, samodejnega prenosa denarja med operaterji ni, lahko pa zahtevate vračilo stanja. Niti zakon št. 126-FZ niti pravilnik št. 328 ne določata obveznosti prejšnjega operaterja, da v primeru prenosa številke od enega telekomunikacijskega operaterja k drugemu prenese neporabljeno stanje na računu novemu operaterju. Če pa vam je na računu ostal neporabljen denar, se lahko obrnete na prejšnjega operaterja z zahtevo za vračilo neporabljenega denarja, ker je bila pogodba med vami prekinjena in dejansko niste uporabljali komunikacijskih storitev za ta znesek (člen 45 pravil št. 328, člen 779 Civilnega zakonika Ruske federacije). Za vračilo ni zakonsko določenega roka. Lahko pa je določeno v internih pravilih za opravljanje storitev telekomunikacijskega operaterja ali v pogodbi o opravljanju komunikacijskih storitev.

Sorodniki iz druge države me prihajajo obiskat za dalj časa. Prosili so me, naj jim kupim lokalne SIM kartice. Toda v komunikacijskih trgovinah mi niso hoteli prodati kartic SIM brez naročniških potnih listov (in jih nočem dobiti zase), na ulici pa nisem našel niti enega pladnja, kjer bi lahko prej varno kupil kartico SIM brez potnega lista. S čim je to povezano?

Vas skrbi, kako zamenjati operaterja in obdržati svojo številko? Hitimo vas razveseliti, saj je v Rusiji ta možnost že na voljo ne glede na to, kateri operater imate. Torej, na primer, če imate Megafon, imate možnost, da preklopite na drugega operaterja in obdržite svojo staro številko Megafon. Ta članek bo podrobneje obravnaval to vprašanje.

Navodila za prehod

Pred zamenjavo operaterja se morate prepričati, da do trenutnega operaterja ni nobenih plačilnih dolgov. Če obstajajo, jih izklopite, sicer zamenjava operaterja z možnostjo shranjevanja številke ne bo delovala. Upoštevati je treba tudi, da je prehod možen le v regiji, kjer je registrirana vaša kartica SIM.

Seznanite se z glavnimi točkami postopka, ki ga obravnavamo v zvezi s katerim koli operaterjem:

Najprej morate obiskati pisarno operaterja, na katerega želite preklopiti. Ne pozabi potnega lista. Opomba: pisarna mora biti v vaši domači regiji.
Pokaži svoj potni list. Nato morate izpolniti vlogo, katere obrazec boste prejeli v pisarni. V njem navedite svoje osebne podatke, mobilno številko in podatke o trenutnem operaterju.
Zdaj ostane le še podpis pogodbe kot potrditev prehoda k drugemu operaterju. Od tega trenutka naprej boste uradno veljali za naročnika drugega omrežja. Počakajte na SMS obvestilo o tem.

Tam boste dobili začasno kartico SIM, na izdajo nove kartice pa boste morali počakati. V tem primeru boste morali plačati nadomestnega operaterja v znesku približno 100 rubljev. Do izdaje nove kartice lahko še vedno uporabljate stare in začasne kartice.

Če vzamemo za primer naročnika Beeline, ga bo skrbelo, kako spremeniti povezavo z drugim operaterjem in obdržati številko Beeline. Kar zadeva uporabnika komunikacij MTS, bo ustrezno skrbel, kako preklopiti na drugega operaterja in obdržati številko MTS.

Ali želite preklopiti na Beeline in obdržati številko?

Postopek prehoda na Beeline brez izgube številke se ne razlikuje posebej od zgoraj opisanega poteka dejanj. Obiščite pisarno operaterja s potnim listom in izpolnite vlogo. Zdaj izberite tarifo, ki jo potrebujete, in podpišite pogodbo. Takoj boste prejeli novo kartico Beeline SIM s staro številko.

Rok prenosa na Beeline bo dogovorjen ob sklenitvi pogodbe. Če se ne dogovorite takoj, bo prehod opravljen v 8 ali več dneh. Poleg tega imate pravico, da v svoji prijavi navedete datum, ko želite preklopiti na Beeline.

Na primer, imate Tele2 in nameravate preklopiti na Beeline, obdržati številko Tele2. Nato pa mirno sledite zgornjemu.

Ohranitev stacionarne številke ob menjavi operaterja

Takoj povejmo, da storitev zamenjave operaterja ne velja za naročnike mestnih številk. Zato, ko zamenjate operaterja, preprosto izdajo drugo številko in vašo staro ponovno prodajo.

Če imate še vedno vprašanja na temo "Kako preklopiti na drugega operaterja in obdržati svojo številko?", jih vprašajte v komentarjih k temu članku. Odgovorili vam bomo na vsa vaša vprašanja!

Marsikdo, ki želi izboljšati kakovost telefonskih storitev, razmišlja o tem, kako zamenjati operaterja in obdržati telefonsko številko. V tem primeru bodo vsi znanci in prijatelji lahko dosegli naročnika s svojimi starimi kontakti in jih ne bo treba dodatno obveščati. Odvisno od tega, kateri operater se uporablja za komunikacijo in kateri ponudnik storitev bo potreben v prihodnosti, se bodo načini sprememb, njihovi stroški in časovni okviri razlikovali. Oglejmo si te informacije podrobneje.

Ali je možno zamenjati mobilnega operaterja brez menjave številke?

Svojega ponudnika mobilnih storitev lahko zamenjate z drugim, pri tem pa ohranite predhodno uporabljen niz identifikacijskih številk. Čeprav ta postopek traja nekaj časa, bo po njem vsak naročnik imel želene parametre storitve in svoje stare kontakte. Različni ponudniki mobilne telefonije izvajajo postopek spremembe na različne načine, vendar bo v vseh primerih prvi korak kontaktiranje bodočega ponudnika storitev, da se razjasnijo podrobnosti.

Predpogoj za zamenjavo operaterja je poplačilo vseh dolgov do njega. Za izvedbo tega postopka se morate obrniti na staro podjetje in pogledati stanje naročniških računov. Nato se obrnite na novega operaterja, z njim sklenite pogodbo o storitvi, po kateri bo izdana začasna kartica SIM. V naslednjem koraku bo stari ponudnik podatke o številki prenesel na drugega, naročnik pa bo lahko prejel že uporabljen kontakt, ki ga servisira novi mobilni ponudnik.

Vsakdo, ki želi prejemati dobre in kakovostne storitve v mobilnem omrežju, mora razumeti, da lahko kadarkoli zamenja operaterja z minimalnimi stroški, ne da bi to vplivalo na njegovo kombinacijo identifikacijskih številk. To je zakonodajno potrdilo vodstvo Ruske federacije, da bi bil trg celične pokritosti pregleden in konkurenčen.

Menjava mobilnega operaterja ob ohranjanju številke v različnih podjetjih

Podjetja izvajajo postopek prenosa številke na različne načine. Mobilni ponudniki ta proces izvajajo z velikim naporom, saj mora tak prehod prenesti veliko količino informacij, stari ponudnik pa izgubi stranko. V takih razmerah so podjetja prisiljena vzdrževati visoko kakovost ponujenih storitev, da bi zmanjšala število uporabnikov, ki menjajo mobilnega ponudnika.

Zamenjajte operaterja v Tele2

Prvi korak je, da se obrnete na službo za podporo obstoječega operaterja ali med domačimi dokumenti poiščete pogodbo o storitvi, v kateri je navedena oseba, na katero je bila številka registrirana. Dobavitelja lahko zamenja le oseba, za katero je bila podpisana pogodba. Če spremenite podatke o potnem listu, boste morali o tem obvestiti operaterja.
Odplačajte vse obstoječe dolgove do starega mobilnega operaterja. V idealnem primeru bo stanje na računu nič, dovoljeno pa je tudi pozitivno
Obrnite se na katero koli pisarno operaterja Tele2 in podpišite novo pogodbo o storitvi. Tu bo stranki izdana nova SIM kartica za začasno uporabo, medtem ko poteka postopek prenosa podatkov.
Dan pred zamenjavo mobilnega ponudnika na stari kartici uporabnik prejme obvestilo. Zato je v tem obdobju vredno preurediti kartico SIM, da bo prejela celotno paleto storitev.

Na MTS

Če želite preklopiti na MTS s storitvijo MNP, morate iti v katero koli pisarno podjetja z identifikacijskimi dokumenti (originalni potni list) in podatki o stari številki (ki je registrirana na isto osebo).
Odločite se za tarifo, po kateri vas bo stregel novi ponudnik, plačajte storitve prenosa.
Pridobite začasno kartico SIM, da boste lahko med obdobjem prenosa klicali in sprejemali klice. Takšna kartica bo prejela sporočila MTS o statusu vloge in postopku prehoda na novega dobavitelja.
Začasna kartica SIM bo prejela informacije o točnem času in datumu, ko je treba kartice preurediti. Po tem bodo vsi odnosi s starim ponudnikom mobilnih komunikacij prekinjeni in naročnik bo začel uporabljati storitev MTS.

V Megafonu

Za udobje svojih naročnikov je Megafon na svoji spletni strani ustvaril spletni obrazec (moscow.megafon.ru/mnp/). Po vnosu podatkov vanj mobilni ponudnik prejme informacije o bodoči stranki, poleg tega pa brezplačno dostavi potrebne kartice SIM in pogodbe.
Pri sklepanju uradnih dokumentov mora stranka imeti potni list ali pooblastilo za vodenje podatkov drugih oseb.
V trenutku, ko strokovnjaki Megafon dostavijo pogodbe, svetujejo na kraju samem o možnih tarifah in izberejo najboljše možne možnosti glede na zahteve naročnika. Tukaj sprejemamo tudi plačilo za prenos številke iz enega podjetja v drugega.

Na Beeline

Beeline ponuja več možnosti za prenos številke. V prvem primeru se morate dogovoriti za sestanek v pisarni in priti tja z vsemi dokumenti za formalizacijo pogodbe.
Pri drugi možnosti bodo vse materiale dostavili kurirji Beeline na dom stranke. Tam bodo sestavljene storitvene pogodbe in izbrane najboljše tarife.
Prenese se lahko samo zvezna številka, ne pa tudi mestna. Vendar pa lahko obstajajo omejitve v obliki nedosegljivosti klicev ali SMS-ov.

Stroški in prehodni čas

Čas prehoda z enega operaterja na drugega ob ohranjanju številke je lahko drugačen, vse je odvisno od želja in stanja informacij o stranki, ki se prenaša. Čakalna doba lahko traja od nekaj ur do 6 mesecev, vendar se v večini primerov ta prenos izvede v 1-2 dneh. Stroški prehoda so standardni za vse ponudnike mobilnih komunikacij (Beeline, MTS, Megafon, Tele2), znašajo 100 rubljev na operacijo.

Posamezna podjetja lahko naložijo druge dodatne stroške za storitve v posebnih tarifnih načrtih, namestitev novih funkcij ali izboljšanih komunikacijskih zmogljivosti. Med posvetovanjem s strokovnjaki Beeline, MTS, Megafon ali Tele2 je vredno razjasniti vse zanimivosti in vprašati, za kaj se bo zaračunalo plačilo. Tukaj morate razjasniti čas prehoda, ki bo potreben, saj bodo ti podatki najbolj zanesljivi, saj upoštevajo posebnosti stranke.

Prisotnost več obstoječih telekomunikacijskih operaterjev, ki tekmujejo v kakovosti svojih storitev in cenah komunikacij, otežuje izbiro najprimernejše možnosti. Najbolj pa naročnike bega možnost menjave operaterja, ne da bi spremenili številko. Vendar pa danes obstaja takšna priložnost - zahvaljujoč veljavni zakonodaji Ruske federacije. In v tem članku vam bomo povedali, kako preklopiti na MTS in ohraniti svojo številko. V tem ni nič zapletenega, vse bo trajalo malo več kot en teden.

Storitev MNP od MTS

Možnost shranjevanja vaše številke mobilnega telefona je zagotovljena z ruskimi zakoni. In operaterji nimajo druge izbire, kot da versko spoštujejo te zakone in zagotavljajo tehnično možnost prenosa. To priložnost lahko izkoristijo vse kategorije naročnikov, tako posamezniki kot podjetja. Poglejmo, kako preklopiti na MTS s svojo številko in kaj potrebujete za to.

Pri tem postopku je najpomembnejši pogoj popolno ujemanje podatkov o naročniku. to je Prenesena številka mora biti registrirana na osebo, ki piše vlogo za prenos. V nasprotnem primeru ne bo mogoče preklopiti na MTS ob ohranitvi številke. Prav tako je treba preveriti podatke o potnem listu - če je pogodba izdana za stari potni list, je treba podatke v tem dokumentu posodobiti tako, da obiščete pisarno trenutnega operaterja.

Če morate preklopiti na MTS in obdržati svojo številko, vendar je pogodba podpisana na drugo osebo, poiščite pravega lastnika in se z njim ponovno registrirajte. Za to morata oba naročnika s seboj vzeti potni list. Praviloma se ponovna registracija izvede skoraj takoj, po kateri lahko greste v pisarno MTS, da napišete vlogo za prenos.

Preklop na MTS ob ohranjanju številke ni tako težak. Vendar je treba upoštevati druge pogoje:

Na vaši številki ne sme biti dolga – obvezno odplačajte dolg, če želite, da bo prenos čim bolj uspešen;
Številka, s katero morate preklopiti na MTS in jo shraniti, ne sme biti blokirana - niti samodejno, niti sodno niti prostovoljno;
Od zadnjega prenosa med operaterji mora preteči več kot 60 dni – sicer bo hramba (prehod) zavrnjena;
Številka mora biti servisirana v trenutni regiji (v Moskvi in moskovski regiji) – Ne boste mogli preklopiti na MTS s številko iz druge regije.

Če je vaša številka registrirana s pravilnimi podatki o potnem listu, na njej ni dolga, ni blokirana in je v delovnem stanju, lahko varno obiščete MTS tako, da napišete ustrezno vlogo.

Postopek prenosa številke

Pojdimo k izvajanju praktičnega dela naše naloge - zdaj si bomo ogledali, kako pravilno preklopiti na MTS ob ohranjanju številke. Obstajata dva načina prijave:

V servisni pisarni - s seboj vzemite potni list in pojdite do najbližje pisarne. Tukaj boste morali izpolniti vlogo, v kateri boste navedli podatke o potnem listu, prenosno številko in želeni tarifni načrt. Dobili boste začasno kartico SIM, ki jo boste morali namestiti v telefon na določen datum. Nadzor nad procesom se izvaja preko prejetih SMS sporočil;
Na spletu – če ne želite zapustiti stanovanja ali delovnega mesta, lahko uporabite kurirsko dostavo SIM kartice in dokumentov. Če želite to narediti, morate izpolniti spletno prijavo na spletnem mestu MTS. V aplikaciji navedite naslov za dostavo in počakajte na prihod kurirja. Prinesel bo SIM kartico in vse potrebne dokumente za nakazilo. Nadaljnji postopek čakanja je enak kot pri prvi metodi.

Vloga se obravnava v 8 dneh od datuma njene oddaje. Prehod na MTS ob ohranitvi številke se izvede 9. dan ali na določen datum (vendar najpozneje 180 dni od datuma oddaje vloge).

Če je postopek usklajevanja podatkov uspešen, boste prejeli SMS z navedbo datuma in ure prehoda. Ko je postopek končan, bo stara kartica SIM postala neaktivna.

Nekaj podrobnosti in pojasnil

Zdaj veste, kako preklopiti na MTS in obdržati svojo telefonsko številko. Poglejmo zdaj nekaj zapletenosti tega postopka. Prva subtilnost je, da bo kartica SIM, ki jo izda MTS, povezana s tarifo "Smart mini". Po opravljenem prenosu se tarifa spremeni v tisto, ki je navedena v aplikaciji.

Druga subtilnost je, da ker je prej pripadnost številke določenemu operaterju lahko določila zvezna koda, danes ta metoda ne uspe. Če pokličete številko s predpono +7-926, lahko pridete ne do MegaFona, ampak do MTS. Lastništvo številke lahko določite na spletnem mestu pentalweb.ru in ga navedete v določeni obliki. Spletno mesto pripada centralni bazi podatkov prenesenih številk - to je njegov uradni vir, kljub preprostemu videzu in očitnim stereotipom.

Lastništvo lahko ugotovite tudi z ukazom *916*telefonska_številka# (številka je navedena v desetmestni obliki). Stroški zahteve so 2,72 rubljev.

Tretja subtilnost je, da ker ste lahko preklopili na MTS in obdržali svojo številko, bodite pozorni na postopek plačevanja komunikacijskih storitev. V terminalih in bankomatih izberite postavko »MTS«, nato pa vnesite svojo številko, tudi če je pripadala Beeline ali MegaFon.

"Mobilno suženjstvo" je bilo v Rusiji odpravljeno pred petimi leti, tako da lahko zdaj vsakdo, ki ni zadovoljen s kakovostjo storitev ali obstoječimi tarifami, na primer Megafon, preide na bolj sprejemljive pogoje za drugega operaterja (v našem primeru MTS) in ne da bi izgubili svojo staro številko.

Poleg tega je smiselno preklopiti na Megafon, medtem ko ohranite številko MTS, če je vaša celotna družina ali sodelavci izbrali to podjetje zaradi nekaterih posebnih privilegijev, kot so bonusi in druge stvari. V vsakem primeru prehod od enega mobilnega operaterja k drugemu spremlja določena vrsta odtenkov, ki jih je treba premagati korak za korakom.

Torej, poskusimo ugotoviti, ali je mogoče preklopiti z Megafona na MTS, koliko časa bo trajalo, pa tudi, kakšno moč in živce bo ta postopek zahteval. Upoštevajmo vse pasti in začrtajmo določen nabor navodil za uspešno dokončanje naloge.

Če želite preklopiti z Megafona na MTS in ohraniti številko, boste potrebovali:

želja
Potni list državljana Ruske federacije.
Približno 100 rubljev v gotovini.

Začnimo...

Predhodno preverjanje podatkov o potnem listu

Postopek se od standardnega scenarija razlikuje po tem, da vam v večini primerov ne bo treba videti ali slišati svojega dejanskega operaterja. Prednosti te ureditve so povsem očitne: osvobojeni boste prepričevanja, da ostanete pod nekaterimi dodatnimi pogoji z novimi bonusi, programom zvestobe, ki je prišel od nekod, in drugim pranjem možganov. Če ponudniku mobilnih storitev ni bilo dovolj vseh tistih mesecev/let, ki ste bili z njim, da bi bil njegov naročnik zadovoljen s kakovostjo in nivojem storitev, potem je to slab (vsaj za vas) operater.

Lahko pa se izkaže, da se potovanju v Megafon ni mogoče izogniti. To se zgodi v primerih, ko se podatki vašega potnega lista, navedeni v pogodbi, razlikujejo od tistih, ki so dejansko predstavljeni v salonu operaterja, na katerega želite preiti. Upoštevajte to, preden preklopite z Megafona na MTS.

Na splošno sta tukaj lahko samo dva razloga:

Napaka trenutnega operaterja pri vnosu podatkov vašega potnega lista med izvajanjem pogodbe.
Spreminjanje podatkov o potnem listu.

Prvo težavo zlahka rešimo brez obiska salona: poiščemo staro pogodbo z Megafonom, preverimo podatke in nadaljujemo postopek ponovne registracije. Če se je vaš potni list spremenil, se osebnemu obisku MTS ni mogoče izogniti. Upoštevajte tudi te nianse, preden preklopite z Megafona na MTS.

Gremo v salon

Vzamemo potni list ruskega državljana in gremo v kateri koli bližnji salon MTS. Na splošno je konkurenca med »velikimi tremi« (MTS, Megafon in Beeline) zelo velika, zato bo vaša želja, da preklopite na »nas«, sprejeta, če ne z veseljem, pa zagotovo z ustrezno prisrčnostjo.

Prva stvar, ki jo boste morali storiti, je, da pokažete svoj potni list in izpolnite relativno kratek obrazec za prenos vaše naročniške številke. Tukaj morate navesti pravilno telefonsko številko prejšnjega operaterja. Bodite posebno pozorni na to točko, preden preklopite s številke Megafon na MTS. Tukaj se lahko odločite za tarifo, ki vam je všeč pri MTS.

dogovor

Nato morate podpisati predlagano pogodbo o zagotavljanju komunikacijskih storitev z novim podjetjem in plačati približno 100 rubljev za to storitev. Skupaj s kopijo podpisane pogodbe boste prejeli čisto novo SIM kartico, ki vas, mimogrede, ne bo začela takoj razveseljevati s povezavo. Upoštevajte tudi to, preden preklopite z Megafona na MTS, in ne oglašajte alarma pred časom.

Na splošno celoten postopek od začetka pogovora z operaterjem o zamenjavi mobilnega operaterja do odhoda iz telefonske trgovine s pogodbo in kartico SIM v roki ne traja več kot 20 minut, razen če je seveda prometna konica in je ni dolgih čakalnih vrst. Pravzaprav ni govora o kakršni koli kritični porabi časa. Kar se tiče živcev, je malo verjetno, da vam bodo lepe in sposobne blagajničarke pokvarile razpoloženje.

Pričakovanje

V skladu z veljavnim zakonom o zagotavljanju komunikacijskih storitev prebivalstvu je prejšnji ponudnik dolžan vašo naročniško številko ponovno povezati z novim ponudnikom mobilne telefonije v osmih dneh. Upoštevajte to, preden preklopite z Megafona na MTS.

Ko podpišete pogodbo z novim operaterjem, bi morali od starega prejeti SMS z besedami hvaležnosti za čas, preživet z njim in uporabo storitev, in kar je najpomembneje - približni datum prenosa vaše naročniške številke.

Če je vse potekalo tako, kot bi moralo, potem po prvem SMS-u prejmete naslednjega, ki naj vas obvesti o uspešnem preverjanju (predhodnem) vaših podatkov za nadaljnji prenos.

Pomembne točke

Pred prehodom z Megafona na MTS vam bo svetovalec močno priporočil, da celotno prehodno obdobje "ne greste v rdeče številke". Če vaše stanje postane negativno, lahko sistem zabeleži dolg do prejšnjega operaterja in zavrne prenos vaše naročniške številke.

Približno en dan pred koncem postopka boste prejeli še en SMS o potrebi po zamenjavi kartice SIM starega mobilnega operaterja na novo kartico MTS.

Uspešen prenos

Na dan prenosa, naveden v sporočilu, kartica SIM iz Megafona ne bo več veljavna. To pomeni, da telefonska komunikacija in prenos kakršnih koli sporočil na stari kartici ne bosta delovala in edina stvar, ki bo ostala, je internet.

Včasih se zgodijo neprijetni trenutki, ko stara kartica SIM preneha delovati, nova pa se še ni povezala, vendar to prehodno obdobje praviloma ne traja več kot pet ur.

Na internetu je veliko govoric o težavah s komunikacijo takoj po prenosu številke, vendar takšne težave ne zadevajo vseh ali pa za to obstajajo dobri razlogi (stolp MTS je dlje od Megafona itd.). Toda v večini primerov gre vse v redu in brez kakršnih koli incidentov. To bi bilo koristno upoštevati tudi pred prehodom z Megafona na MTS.

Omejitve

Takoj lahko vznemirite lastnike mestnih številk. Edino, kar lahko MTS stori v tem primeru, je prenos samo zvezne različice vaše naročniške številke, to je deset znakov. Kratka številka bo ostala v lasti Megafona in je ni mogoče prenesti, kar koli že rečete.

Poleg tega prenosa ni mogoče izvesti, če je vaša številka iz kakršnega koli razloga blokirana (minus stanje, neaktivnost itd.). Postopek tudi ni mogoč, če je naročnik registriran v drugi regiji.

Poleg teh pogojev velja posebej omeniti načine plačila nove naročniške številke po prehodu. V nekaterih primerih je nemogoče plačati komunikacije z bančnimi karticami ali vsemi vrstami "Dixies", "Kukuruz" in drugih stvari. Sprva (približno dva tedna) lahko dobroimetje napolnite samo v salonu MTS in nič drugega. Za nekatere spletne osebnosti je to precej kritična težava, za druge pa nekoliko neprijetnost.