แนวคิดที่อธิบายการเลือกแรงจูงใจที่กระตุ้นให้บุคคลกระทำในระดับหนึ่งคือแนวคิด ทัศนคติทางสังคม.

ปัญหาการติดตั้งเป็นหัวข้อของการวิจัยที่โรงเรียนของ D. N. Uznadze

D. Uznadze กำหนดการติดตั้งเป็นสถานะไดนามิกแบบองค์รวมของวัตถุซึ่งเป็นสถานะของความพร้อมสำหรับกิจกรรมบางอย่าง

สถานะนี้ถูกกำหนดโดยปัจจัยความต้องการของวัตถุและสถานการณ์วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง

นิสัยที่จะประพฤติเพื่อตอบสนองความต้องการที่กำหนดและในสถานการณ์ที่กำหนดสามารถเสริมได้หากสถานการณ์นั้นเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก ที่ตายตัวการติดตั้งเมื่อเทียบกับ สถานการณ์.

การติดตั้งในบริบทของแนวคิดของ D. Uznadze เกี่ยวข้องกับประเด็นของการตระหนักถึงความต้องการทางสรีรวิทยาที่ง่ายที่สุดของบุคคล

แนวคิดในการระบุสถานะพิเศษของบุคคลที่นำหน้าพฤติกรรมที่แท้จริงของเขานั้นมีอยู่ในหมู่นักวิจัยหลายคน

ประเด็นช่วงนี้ได้รับการพิจารณา I. N. Myasishchev ในตัวเขา แนวคิดเรื่องความสัมพันธ์ของมนุษย์.

ความสัมพันธ์นี้เข้าใจว่า “เป็นระบบของการเชื่อมโยงชั่วคราวของบุคคลในฐานะบุคลิกภาพของบุคคลกับความเป็นจริงทั้งหมดหรือกับแง่มุมของปัจเจกบุคคล” อธิบายทิศทางของพฤติกรรมในอนาคตของบุคคลนั้น

ประเพณีการศึกษาทัศนคติทางสังคมได้รับการพัฒนาในด้านจิตวิทยาสังคมและสังคมวิทยาตะวันตก

คำว่า "ทัศนคติ" ใช้เพื่อแสดงถึงทัศนคติทางสังคม

ในปี พ.ศ. 2461 ดับเบิลยู. โทมัส และ เอฟ. ซนาเนียคกี้ สร้างการพึ่งพาสองครั้งโดยที่ไม่สามารถอธิบายกระบวนการปรับตัวได้: การพึ่งพาอาศัยกันของแต่ละบุคคลและองค์กรทางสังคม

พวกเขาเสนอให้อธิบายลักษณะความสัมพันธ์ทั้งสองด้านข้างต้นโดยใช้แนวคิดเรื่อง "คุณค่าทางสังคม" (เพื่อระบุลักษณะองค์กรทางสังคม) และ "ทัศนคติทางสังคม" (เพื่อระบุลักษณะเฉพาะของบุคคล)

เป็นครั้งแรกที่มีการนำเสนอแนวคิดเรื่องทัศนคติ - "สภาวะจิตสำนึกของแต่ละบุคคลเกี่ยวกับคุณค่าทางสังคมบางประการ"

หลังจากการค้นพบปรากฏการณ์ทัศนคติ การวิจัยก็เริ่มต้นขึ้นอย่างรวดเร็ว

การตีความทัศนคติที่แตกต่างกันหลายประการเกิดขึ้น: สภาวะหนึ่งของจิตสำนึกและระบบประสาท, การแสดงความพร้อมในการตอบสนอง, จัดบนพื้นฐานของประสบการณ์ก่อนหน้านี้, ออกแรงมีอิทธิพลโดยตรงและไดนามิกต่อพฤติกรรม

วิธีการหลักที่ใช้คือเสนอมาตราส่วนต่างๆ แอล. เทิร์นสโตน .

ฟังก์ชั่นทัศนคติ:

1) ปรับตัว (ปรับตัว)– ทัศนคตินำเรื่องไปสู่วัตถุเหล่านั้นที่ทำหน้าที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเขา

2) ฟังก์ชั่นความรู้– ทัศนคติให้คำแนะนำที่เรียบง่ายเกี่ยวกับวิธีการประพฤติสัมพันธ์กับวัตถุเฉพาะ

3) ฟังก์ชันการแสดงออก (ฟังก์ชันการควบคุมตนเอง)– ทัศนคติทำหน้าที่เป็นวิธีการปลดปล่อยเรื่องจากความตึงเครียดภายในโดยแสดงออกในฐานะปัจเจกบุคคล

4) ฟังก์ชั่นการป้องกัน– ทัศนคติมีส่วนช่วยในการแก้ไขข้อขัดแย้งภายในของแต่ละบุคคล

ในปี พ.ศ. 2485 เอ็ม สมิธ โครงสร้างของทัศนคติถูกกำหนดไว้:

1) ความรู้ความเข้าใจองค์ประกอบ (การรับรู้ถึงวัตถุของการติดตั้งทางสังคม);

2) อารมณ์องค์ประกอบ (การประเมินอารมณ์ของวัตถุ);

3) เกี่ยวกับพฤติกรรมองค์ประกอบ (พฤติกรรมตามลำดับที่เกี่ยวข้องกับวัตถุ)

แบบเหมารวม- นี่เป็นลักษณะทั่วไปที่มากเกินไปของปรากฏการณ์ที่กลายเป็นความเชื่อที่มั่นคงและมีอิทธิพลต่อระบบความสัมพันธ์ รูปแบบพฤติกรรม กระบวนการคิด การตัดสิน ฯลฯ ของบุคคล

กระบวนการสร้างแบบเหมารวมเรียกว่าแบบเหมารวม

อันเป็นผลมาจากทัศนคติแบบเหมารวมทัศนคติทางสังคมจึงเกิดขึ้น - ความโน้มเอียงของบุคคลในการรับรู้บางสิ่งในลักษณะใดลักษณะหนึ่งและกระทำไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

คุณสมบัติของการก่อตัวของทัศนคติทางสังคมมีความเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าพวกเขามีเสถียรภาพและทำหน้าที่อำนวยความสะดวกอัลกอริธึมการรับรู้รวมถึงฟังก์ชั่นเครื่องมือ (แนะนำบุคคลให้รู้จักกับระบบบรรทัดฐานและค่านิยมของสภาพแวดล้อมทางสังคมที่กำหนด)

การติดตั้งสามารถช่วยให้รับรู้ภาพของบุคคลอื่นได้ถูกต้องมากขึ้น โดยปฏิบัติตามหลักการของแว่นขยายในระหว่างการดึงดูด หรืออาจปิดกั้นการรับรู้ตามปกติ โดยปฏิบัติตามหลักการของกระจกที่บิดเบี้ยว

ดี เอ็น อุซนาดเซ เชื่อว่าทัศนคติเป็นพื้นฐาน กิจกรรมการเลือกตั้งบุคคลและเป็นตัวบ่งชี้ทิศทางที่เป็นไปได้ของกิจกรรม

การรู้ทัศนคติทางสังคมของบุคคลสามารถทำนายการกระทำของเขาได้

การเปลี่ยนแปลงทัศนคติขึ้นอยู่กับความแปลกใหม่ของข้อมูล ลักษณะเฉพาะของอาสาสมัคร ลำดับการรับข้อมูล และระบบทัศนคติที่อาสาสมัครมีอยู่แล้ว

เนื่องจากทัศนคติเป็นตัวกำหนดทิศทางที่เลือกสรรของพฤติกรรมของแต่ละบุคคล จึงควบคุมกิจกรรมในสามระดับลำดับชั้น: ความหมาย เป้าหมาย และการปฏิบัติงาน

บน ความหมายในระดับทัศนคติ ทัศนคติเหล่านี้มีลักษณะทั่วไปมากที่สุดและกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับวัตถุที่มีความสำคัญส่วนบุคคลต่อบุคคล

เป้าทัศนคติเกี่ยวข้องกับการกระทำที่เฉพาะเจาะจงและความปรารถนาของบุคคลในการทำงานให้เสร็จสิ้น

พวกเขากำหนดลักษณะของกิจกรรมที่ค่อนข้างคงที่

หากการกระทำถูกขัดจังหวะ ความตึงเครียดที่สร้างแรงบันดาลใจยังคงอยู่ ทำให้บุคคลมีความพร้อมที่เหมาะสมในการดำเนินการต่อ

พบเอฟเฟกต์การกระทำที่ยังไม่เสร็จ เค. เลวิน และศึกษาอย่างละเอียดมากขึ้นในการศึกษาของ V. Zeigarnik (Zeigarnik effect)

ในระดับปฏิบัติการ ทัศนคติจะเป็นตัวกำหนดการตัดสินใจในสถานการณ์เฉพาะ ส่งเสริมการรับรู้และการตีความสถานการณ์โดยอาศัยประสบการณ์ในอดีตของพฤติกรรมของผู้ถูกทดสอบในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน และการทำนายความเป็นไปได้ของพฤติกรรมที่เพียงพอและมีประสิทธิภาพ

เจ. โกเดฟรอย ระบุสามขั้นตอนหลักในการสร้างทัศนคติทางสังคมในบุคคลในกระบวนการขัดเกลาทางสังคม

ระยะที่ 1 ครอบคลุมช่วงวัยเด็กจนถึง 12 ปี

ทัศนคติที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานี้สอดคล้องกับแบบจำลองของผู้ปกครอง

ทัศนคติจะมีรูปแบบที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นในช่วงอายุ 12 ถึง 20 ปี การก่อตัวของทัศนคติเกี่ยวข้องกับการดูดซับบทบาททางสังคม

ระยะที่สามครอบคลุมระยะเวลา 20 ถึง 30 ปี และมีลักษณะเฉพาะคือการตกผลึกของทัศนคติทางสังคม ซึ่งเป็นการก่อตัวบนพื้นฐานของระบบความเชื่อ ซึ่งเป็นการก่อตัวทางจิตที่มั่นคงใหม่มาก

เมื่ออายุ 30 ทัศนคติจะมีเสถียรภาพสูงและเป็นเรื่องยากมากที่จะเปลี่ยนแปลง

นิสัยใดๆ ที่ครอบครองโดยเรื่องใดเรื่องหนึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้

ระดับของการเปลี่ยนแปลงและความคล่องตัวขึ้นอยู่กับระดับของนิสัยเฉพาะ: ยิ่งวัตถุทางสังคมมีความซับซ้อนมากขึ้นซึ่งสัมพันธ์กับบุคคลที่มีนิสัยบางอย่างก็ยิ่งมีเสถียรภาพมากขึ้นเท่านั้น

มีการนำเสนอแบบจำลองต่างๆ มากมายเพื่ออธิบายกระบวนการเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคม

การศึกษาทัศนคติทางสังคมส่วนใหญ่ดำเนินการตามแนวทฤษฎีหลักสองประการ - นักพฤติกรรมนิยมและ ผู้มีความรู้ความเข้าใจ.

ในจิตวิทยาสังคมที่มุ่งเน้นพฤติกรรมนิยม (การวิจัยเกี่ยวกับทัศนคติทางสังคมโดย K. Hovland เป็นหลักการอธิบายสำหรับการทำความเข้าใจข้อเท็จจริงของการเปลี่ยนแปลงทัศนคติ (การกำหนด "ทัศนคติทางสังคม" ในจิตวิทยาสังคมตะวันตก)) ใช้หลักการของการเรียนรู้: พฤติกรรมของบุคคล ทัศนคติจะเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับการเสริมทัศนคตินั้นหรือทัศนคติทางสังคมอื่นๆ

คุณสามารถมีอิทธิพลต่อธรรมชาติของทัศนคติทางสังคมได้โดยการเปลี่ยนระบบการให้รางวัลและการลงโทษ

หากทัศนคติถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของประสบการณ์ชีวิตในอดีต การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อปัจจัยทางสังคมถูก "รวม" ไว้ด้วย

การอยู่ใต้บังคับของทัศนคติทางสังคมในระดับที่สูงขึ้นนั้น ทำให้เกิดความจำเป็นในการศึกษาปัญหาของทัศนคติที่เปลี่ยนไป ที่จะหันไปหาปัจจัยทางสังคมทั้งระบบ ไม่ใช่แค่ "การเสริมกำลัง" เท่านั้น

ในประเพณีความรู้ความเข้าใจ มีการอธิบายการเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคมในแง่ของสิ่งที่เรียกว่าทฤษฎีการติดต่อสื่อสารของ F. Heider, G. Newcomb, L. Festinger และ C. Osgood

การเปลี่ยนแปลงทัศนคติเกิดขึ้นเมื่อโครงสร้างการรับรู้ของแต่ละบุคคลเกิดความแตกต่าง เช่น ทัศนคติเชิงลบต่อวัตถุขัดแย้งกับทัศนคติเชิงบวกต่อบุคคลที่ทำให้วัตถุนี้มีลักษณะเชิงบวก

แรงจูงใจในการเปลี่ยนทัศนคติคือความต้องการของแต่ละบุคคลในการฟื้นฟูความสอดคล้องทางปัญญาและการรับรู้โลกภายนอกอย่างเป็นระเบียบ

ปรากฏการณ์ของทัศนคติทางสังคมถูกกำหนดทั้งจากความเป็นจริงของการทำงานของมันในระบบสังคมและโดยคุณสมบัติของการควบคุมพฤติกรรมของบุคคลในฐานะที่เป็นความสามารถในการทำกิจกรรมการผลิตที่กระตือรือร้นมีสติและเปลี่ยนแปลงได้รวมอยู่ในการผสมผสานที่ซับซ้อนของการเชื่อมโยงกับ บุคคลอื่น ๆ.

ดังนั้น ตรงกันข้ามกับคำอธิบายทางสังคมวิทยาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคม การระบุเฉพาะการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่เกิดขึ้นก่อนหน้าและอธิบายการเปลี่ยนแปลงทัศนคติยังไม่เพียงพอที่จะระบุได้

การเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคมควรได้รับการวิเคราะห์ทั้งจากมุมมองของเนื้อหาของการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่เป็นกลางซึ่งส่งผลต่อระดับการจัดการที่กำหนดและจากมุมมองของการเปลี่ยนแปลงในตำแหน่งที่กระตือรือร้นของแต่ละบุคคล ซึ่งไม่เพียงเกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อ แต่เนื่องจากสถานการณ์ที่เกิดจากการพัฒนาของตัวบุคคลเอง

ข้อกำหนดการวิเคราะห์เหล่านี้สามารถตอบสนองได้ภายใต้เงื่อนไขเดียว: เมื่อพิจารณาการติดตั้งในบริบทของกิจกรรม หากทัศนคติทางสังคมเกิดขึ้นในกิจกรรมของมนุษย์ในด้านใดด้านหนึ่ง การเปลี่ยนแปลงนั้นสามารถเข้าใจได้โดยการวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงในกิจกรรมนั้นเอง

2. ทัศนคติทางสังคมที่หลากหลายที่มีอยู่ในสังคม

อคติ– ทัศนคติแบบพิเศษ (ส่วนใหญ่เป็นเชิงลบ) ต่อสมาชิกของกลุ่มสังคมบางกลุ่ม

การเลือกปฏิบัติ– การกระทำเชิงลบที่มุ่งเป้าไปที่คนเหล่านี้ ทัศนคติที่แปลงเป็นการกระทำ

อคติ- นี่คือทัศนคติ (มักจะเป็นเชิงลบ) ต่อตัวแทนของกลุ่มสังคม โดยพิจารณาจากการเป็นสมาชิกในกลุ่มนี้เท่านั้น

บุคคลที่มีอคติต่อกลุ่มสังคมใดกลุ่มหนึ่งจะประเมินสมาชิกของตนด้วยวิธีพิเศษ (โดยปกติจะเป็นเชิงลบ) โดยพิจารณาจากความเป็นสมาชิกในกลุ่มนี้

ลักษณะบุคลิกภาพหรือพฤติกรรมของพวกเขาไม่สำคัญ

ผู้ที่มีอคติต่อกลุ่มบางกลุ่มมักจะประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเหล่านั้นแตกต่างจากข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มอื่นๆ

พวกเขาให้ความสนใจกับข้อมูลที่สอดคล้องกับทัศนะอุปาทานของตนมากขึ้น ข้อมูลซ้ำบ่อยขึ้น และผลที่ตามมาก็คือการจดจำได้แม่นยำกว่าข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกับมุมมองเหล่านี้

หากอคติเป็นทัศนคติแบบพิเศษ มันอาจไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับการประเมินเชิงลบของกลุ่มที่ตนถูกชี้นำเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความรู้สึกหรืออารมณ์เชิงลบของผู้คนที่แสดงออกเมื่อพวกเขาพบว่าตัวเองอยู่ต่อหน้าหรือกำลังคิดอยู่ เกี่ยวกับสมาชิกในกลุ่มที่พวกเขาชอบ ฉันไม่ชอบ

อคติอาจรวมถึงความคิดเห็นและความคาดหวังเกี่ยวกับสมาชิกของกลุ่มสังคมต่างๆ – แบบแผนซึ่งถือว่าสมาชิกทุกคนในกลุ่มเหล่านี้มีลักษณะและพฤติกรรมเหมือนกัน

เมื่อผู้คนคิดถึงอคติ พวกเขามักจะมุ่งเน้นไปที่แง่มุมทางอารมณ์หรือการประเมิน

อคติเกี่ยวข้องกับบางแง่มุม การรับรู้ทางสังคม– วิธีการที่เราแยก จัดเก็บ เรียกคืน และใช้ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่นในภายหลัง

ในความพยายามของเราที่จะค้นหาคำอธิบายสำหรับปรากฏการณ์ต่างๆ ของโลกสังคม เรามักจะใช้ทางลัดทางการรับรู้ที่สั้นที่สุด

โดยปกติจะทำเมื่อความสามารถของเราในการจัดการกับข้อมูลทางสังคมถึงขีดจำกัด ถ้าอย่างนั้นเรามักจะพึ่งพาแบบเหมารวมเป็นทางลัดทางจิตในการทำความเข้าใจหรือตัดสินผู้อื่น

ทัศนคติทางสังคมไม่ได้สะท้อนให้เห็นในการกระทำภายนอกเสมอไป

ในหลายกรณี ผู้ที่มีทัศนคติเชิงลบต่อสมาชิกกลุ่มต่างๆ อาจไม่แสดงความคิดเห็นเหล่านี้อย่างเปิดเผย

กฎหมาย ความกดดันทางสังคม ความกลัวการแก้แค้น สิ่งเหล่านี้ทำให้ผู้คนไม่สามารถแสดงอคติอย่างเปิดเผย

หลายๆ คนที่มีอคติรู้สึกว่าการเลือกปฏิบัติอย่างเปิดเผยเป็นสิ่งที่ไม่ดีและมองว่าการกระทำดังกล่าวเป็นการละเมิดมาตรฐานพฤติกรรมส่วนบุคคล

เมื่อพวกเขาสังเกตเห็นว่าพวกเขาถูกเลือกปฏิบัติ พวกเขาจะรู้สึกไม่สบายใจอย่างมาก

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเลือกปฏิบัติในรูปแบบที่โจ่งแจ้ง ได้แก่ การกระทำเชิงลบต่อเป้าหมายที่มีอคติทางเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ หรือศาสนา เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก

การเหยียดเชื้อชาติแบบใหม่มีความละเอียดอ่อนมากขึ้น แต่ก็โหดร้ายเช่นกัน

การควบคุมทางสังคมเป็นอิทธิพลของสังคมที่มีต่อทัศนคติ ความคิด ค่านิยม อุดมคติ และพฤติกรรมของบุคคล

การควบคุมทางสังคมประกอบด้วย ความคาดหวัง, บรรทัดฐานและ การลงโทษ. ความคาดหวัง- ข้อกำหนดของผู้อื่นที่เกี่ยวข้องกับบุคคลนั้นซึ่งปรากฏอยู่ในรูปแบบของความคาดหวัง

บรรทัดฐานของสังคม- รูปแบบที่กำหนดสิ่งที่บุคคลควรพูด คิด รู้สึก ทำในสถานการณ์เฉพาะ

การลงโทษทางสังคม– การวัดอิทธิพล ซึ่งเป็นวิธีการที่สำคัญที่สุดในการควบคุมทางสังคม

รูปแบบของการควบคุมทางสังคม– วิธีการควบคุมชีวิตมนุษย์ในสังคมที่หลากหลายซึ่งถูกกำหนดโดยกระบวนการทางสังคม (กลุ่ม) ต่างๆ

พวกเขากำหนดไว้ล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบทางสังคมภายนอกไปสู่การควบคุมภายในบุคคล

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการทำให้บรรทัดฐานทางสังคมกลายเป็นภายใน

ในกระบวนการทำให้เป็นภายใน ความคิดทางสังคมจะถูกถ่ายโอนไปสู่จิตสำนึกของแต่ละบุคคล

รูปแบบการควบคุมทางสังคมที่พบบ่อยที่สุดคือ:

1) กฎ– ชุดกฎระเบียบที่มีผลบังคับทางกฎหมายและควบคุมความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการของประชาชนทั่วทั้งรัฐ

2) ข้อห้ามรวมถึงระบบการห้ามการกระทำหรือความคิดของมนุษย์

การควบคุมทางสังคมกระทำผ่านพฤติกรรมซ้ำๆ ที่เป็นนิสัยของผู้คนทั่วไปในสังคมหนึ่งๆ - ศุลกากร.

ศุลกากรเป็นการเรียนรู้ตั้งแต่วัยเด็กและมีลักษณะของนิสัยทางสังคม

คุณลักษณะหลักของการกำหนดเองคือความแพร่หลาย

ประเพณีถูกกำหนดโดยสภาพของสังคม ณ ขณะหนึ่ง จึงแตกต่างไปจากประเพณีอันเป็นอมตะและดำรงอยู่มาอย่างยาวนานที่สืบทอดจากรุ่นสู่รุ่น

ประเพณี– ประเพณีดังกล่าวซึ่งมีการพัฒนาในอดีตโดยเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมของกลุ่มชาติพันธุ์ที่กำหนด สืบทอดจากรุ่นสู่รุ่น ถูกกำหนดโดยจิตใจของผู้คน

ขนบธรรมเนียมและประเพณีครอบคลุมถึงพฤติกรรมของมวลชนและมีบทบาทสำคัญในการบูรณาการของสังคม

มีประเพณีพิเศษที่มีความสำคัญทางศีลธรรมและเกี่ยวข้องกับความเข้าใจในความดีและความชั่วในกลุ่มสังคมหรือสังคมที่กำหนด - ศีลธรรม.

หมวดหมู่ ศีลธรรมทำหน้าที่กำหนดประเพณีที่มีความสำคัญทางศีลธรรมและกำหนดลักษณะพฤติกรรมทุกรูปแบบของคนในชั้นทางสังคมเฉพาะที่สามารถถูกประเมินทางศีลธรรมได้

ในระดับบุคคล คุณธรรมจะแสดงออกมาในมารยาทของบุคคลและลักษณะของพฤติกรรมของเขา

มารยาทรวมถึงชุดพฤติกรรมพฤติกรรมของบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือกลุ่มสังคมใดกลุ่มหนึ่ง

นิสัย- การกระทำโดยไม่รู้ตัวที่เกิดขึ้นซ้ำๆ หลายครั้งในชีวิตจนกลายเป็นไปโดยอัตโนมัติ

มารยาท- ลำดับพฤติกรรมรูปแบบการรักษาหรือชุดของพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการแสดงทัศนคติภายนอกต่อผู้คน

สมาชิกของสังคมอยู่ภายใต้อิทธิพลทางจิตวิทยาที่แข็งแกร่งของการควบคุมทางสังคม ซึ่งบุคคลนั้นไม่ได้รับการยอมรับเสมอไปเนื่องจากกระบวนการและผลลัพธ์ของการทำให้เป็นภายใน

บรรทัดฐานทางสังคมเป็นรูปแบบบางอย่างที่กำหนดสิ่งที่ผู้คนควรพูด คิด รู้สึก และทำในสถานการณ์เฉพาะ

ส่วนใหญ่แล้วบรรทัดฐานจะเป็นแบบจำลองมาตรฐานของพฤติกรรมจากมุมมองของสังคมโดยรวมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลุ่มสังคมที่เฉพาะเจาะจงด้วย

บรรทัดฐานทำหน้าที่กำกับดูแลทั้งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งและเกี่ยวข้องกับกลุ่ม

บรรทัดฐานทางสังคมทำหน้าที่เป็นปรากฏการณ์ทางสังคมที่ไม่ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงของแต่ละบุคคล

บรรทัดฐานทางสังคมส่วนใหญ่เป็นกฎที่ไม่ได้เขียนไว้ สัญญาณของบรรทัดฐานทางสังคม:

1) ความสำคัญทั่วไปบรรทัดฐานไม่สามารถใช้กับสมาชิกเพียงคนเดียวหรือสองสามคนของกลุ่มหรือสังคมโดยไม่ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมของคนส่วนใหญ่

หากบรรทัดฐานเป็นบรรทัดฐานทางสังคม โดยทั่วไปแล้วบรรทัดฐานเหล่านั้นจะใช้ได้ภายในสังคมทั้งหมด แต่ถ้าเป็นบรรทัดฐานของกลุ่ม ความสำคัญทั่วไปของบรรทัดฐานเหล่านั้นจะถูกจำกัดอยู่เพียงกรอบการทำงานของกลุ่มนี้

2) ความเป็นไปได้ของกลุ่มหรือสังคมที่ใช้มาตรการคว่ำบาตรรางวัลหรือการลงโทษ การอนุมัติหรือตำหนิ

3) การปรากฏตัวของด้านอัตนัย

มันแสดงออกในสองด้าน: บุคคลมีสิทธิที่จะตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจะยอมรับหรือไม่ยอมรับบรรทัดฐานของกลุ่มหรือสังคมเพื่อปฏิบัติตามหรือไม่ปฏิบัติตามนั้น

4) การพึ่งพาซึ่งกันและกันในสังคม บรรทัดฐานนั้นเชื่อมโยงกันและพึ่งพาซึ่งกันและกัน โดยก่อให้เกิดระบบที่ซับซ้อนซึ่งควบคุมการกระทำของผู้คน

ระบบบรรทัดฐานอาจแตกต่างกัน และบางครั้งความแตกต่างนี้อาจทำให้เกิดความขัดแย้งทั้งทางสังคมและภายในบุคคล

บรรทัดฐานทางสังคมบางประการขัดแย้งกัน ทำให้บุคคลตกอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องเลือก

5) มาตราส่วน.บรรทัดฐานแตกต่างกันในระดับขนาดตามบรรทัดฐานทางสังคมและกลุ่ม

บรรทัดฐานทางสังคมดำเนินไปทั่วทั้งสังคมและเป็นตัวแทนของรูปแบบของการควบคุมทางสังคม เช่น ขนบธรรมเนียม ประเพณี กฎหมาย มารยาท ฯลฯ

ผลกระทบของบรรทัดฐานของกลุ่มนั้นจำกัดอยู่ในกรอบของกลุ่มเฉพาะ และถูกกำหนดโดยวิธีปฏิบัติตนที่นี่ (ประเพณี มารยาท กลุ่ม และนิสัยส่วนบุคคล)

ขั้นตอนทั้งหมดที่พฤติกรรมของบุคคลถูกนำไปสู่บรรทัดฐานของกลุ่มทางสังคมเรียกว่าการลงโทษ การลงโทษทางสังคมเป็นการวัดอิทธิพล ซึ่งเป็นวิธีการที่สำคัญที่สุดในการควบคุมทางสังคม

ประเภทของการลงโทษ: เชิงลบและ เชิงบวกอี เป็นทางการและ ไม่เป็นทางการ.

การลงโทษเชิงลบมุ่งเป้าไปที่บุคคลที่เบี่ยงเบนไปจากบรรทัดฐานทางสังคม

การลงโทษเชิงบวกมีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนและอนุมัติบุคคลที่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานเหล่านี้

การลงโทษอย่างเป็นทางการกำหนดโดยเจ้าหน้าที่ หน่วยงานสาธารณะ หรือหน่วยงานของรัฐ หรือตัวแทนของพวกเขา

ไม่เป็นทางการมักเกี่ยวข้องกับปฏิกิริยาของสมาชิกในกลุ่ม เพื่อน เพื่อนร่วมงาน ญาติ ฯลฯ

การคว่ำบาตรเชิงบวกมักจะมีอิทธิพลมากกว่าการลงโทษเชิงลบผลกระทบของการคว่ำบาตรขึ้นอยู่กับหลายสถานการณ์ สิ่งสำคัญที่สุดคือข้อตกลงในการสมัคร

จากมุมมองของความสำคัญต่อสังคมและสำหรับบุคคล ทัศนคติทางสังคมของแต่ละบุคคลจะมีตำแหน่งที่ "ไม่เท่ากัน" ในระบบและก่อให้เกิดลำดับชั้น ข้อเท็จจริงนี้สะท้อนให้เห็นในแนวคิดการจัดการที่รู้จักกันดีในการควบคุมพฤติกรรมทางสังคมของ V.A. ส่วนบุคคล ยาโดวา (1975) โดยระบุลักษณะนิสัยสี่ระดับว่าเป็นรูปแบบที่ควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรมของแต่ละบุคคล ระดับแรกประกอบด้วยทัศนคติเพียงอย่างเดียว (ตามความเข้าใจของ D.N. Uznadze) ที่ควบคุมพฤติกรรมในระดับที่ง่ายที่สุด ซึ่งส่วนใหญ่เป็นระดับประจำวัน ประการที่สอง - ทัศนคติทางสังคมซึ่งตามข้อมูลของ V. A. Yadov เข้ามามีบทบาทในระดับกลุ่มเล็ก ๆ ระดับที่สามประกอบด้วยการวางแนวทั่วไปของความสนใจของแต่ละบุคคล (หรือทัศนคติทางสังคมขั้นพื้นฐาน) สะท้อนทัศนคติของบุคคลต่อประเด็นหลักในชีวิตของเขา (อาชีพ กิจกรรมทางสังคม งานอดิเรก ฯลฯ ) ในระดับที่สี่ซึ่งเป็นระดับสูงสุดจะมีระบบการวางแนวคุณค่าของแต่ละบุคคล

แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่า V. A. Yadov จะใช้แนวคิดเช่นการจัดการทิศทางของความสนใจของแต่ละบุคคลและการวางแนวคุณค่า แต่แนวคิดของเขาก็ไม่ขัดแย้งกับทฤษฎีทัศนคติทางสังคม สิ่งเดียวที่ทำให้เกิดความสงสัยคือการจำกัดบทบาทของทัศนคติทางสังคมในระดับที่สองและสาม ความจริงก็คือว่า ในการทำงานและโครงสร้างทางจิตวิทยา การวางแนวคุณค่าก็เป็นทัศนคติทางสังคมเช่นกัน รวมถึงความรู้และความซาบซึ้งในคุณค่าของสังคมและพฤติกรรมที่สอดคล้องกับพวกเขา. พวกเขาแตกต่างจากทัศนคติทางสังคมอื่น ๆ จริงๆ แต่เฉพาะในความสำคัญทางสังคมและส่วนตัวสูงสุดของวัตถุของพวกเขาเท่านั้น และโดยธรรมชาติทางจิตวิทยาของพวกเขา พวกเขาไม่ได้โดดเด่นในทางใดทางหนึ่งจากระบบทัศนคติทางสังคมทั่วไป

สำหรับแต่ละคนยังมีลำดับชั้นทัศนคติทางสังคมของตนเองตามเกณฑ์ของความสำคัญทางจิตวิทยาสำหรับเขาเท่านั้นซึ่งไม่ตรงกับลำดับชั้นที่เป็นที่ยอมรับในสังคมเสมอไป

สำหรับบางคน ความหมายของชีวิตและคุณค่าสูงสุดคือการสร้างครอบครัวและการเลี้ยงดูลูก และอีกประการหนึ่งคือการสร้างอาชีพเบื้องหน้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ซึ่งถือเป็นแนวทางค่านิยมหลักในชีวิตสำหรับเขา

ตามแนวคิดของ V. A. Yadov การจัดการดังกล่าวอยู่ในระดับที่สองและสามอย่างถูกต้องและตามเกณฑ์ส่วนตัวส่วนบุคคลพวกเขากลายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับบุคคล คำอธิบายและการยืนยันแนวทางนี้ในการแก้ปัญหาลำดับชั้นของทัศนคติทางสังคมสามารถพบได้ในแนวคิดของความหมายทั่วไปและความหมายส่วนบุคคลของวัตถุทางสังคมโดย A.N. ลีออนตเยฟ (1972)

จากแนวคิดนี้เป็นที่ชัดเจนว่าวัตถุทางสังคมเดียวกัน (เหตุการณ์กระบวนการปรากฏการณ์ ฯลฯ ) ซึ่งมีการตีความที่ชัดเจนจากมุมมองของค่านิยมและบรรทัดฐานของสังคมได้รับความหมายส่วนบุคคลที่แตกต่างกันสำหรับบุคคลแต่ละคน

ดังนั้นนอกเหนือจากแนวคิดการจัดการของ V. A. Yadov ซึ่งเป็นเกณฑ์ที่มีความสำคัญทางสังคมของวัตถุทัศนคติทางสังคมในระดับต่าง ๆ เราสามารถรับรู้ถึงการดำรงอยู่ของลำดับชั้นอัตนัยของทัศนคติทางสังคมที่สร้างขึ้นตามเกณฑ์ของจิตวิทยาและ ความสำคัญส่วนบุคคลสำหรับแต่ละบุคคลโดยเฉพาะ

ดังนั้นทัศนคติทางสังคมซึ่งเป็นรูปแบบที่เป็นระบบจึงรวมอยู่ในระบบอื่นที่ซับซ้อนกว่าซึ่งเกิดขึ้นตามลักษณะที่แตกต่างกันและตัวควบคุมขั้นสุดท้ายของพฤติกรรมและกิจกรรมของแต่ละบุคคลคือปฏิสัมพันธ์ของระบบที่ซับซ้อนเหล่านี้

ส่งผลงานดีๆ ของคุณในฐานความรู้ได้ง่ายๆ ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

การตั้งค่าทางสังคม

วางแผน

1. แนวคิดเรื่องทัศนคติทางสังคม ความสำคัญของการวิจัยทัศนคติในโรงเรียน D.N. อุซนัดเซ

2. แนวทางการศึกษาทัศนคติทางสังคมในโรงเรียนจิตวิทยารัสเซียอื่น ๆ (ประเภทของทัศนคติ, การวางแนวบุคลิกภาพ, ความหมายส่วนบุคคล)

3. ประเพณีการวิจัยทัศนคติทางสังคมในด้านจิตวิทยาตะวันตก

4. คำจำกัดความของทัศนคติทางสังคม โครงสร้างของมัน

5. หน้าที่ของทัศนคติทางสังคมในการควบคุมพฤติกรรมส่วนบุคคล

6. ความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติทางสังคมกับพฤติกรรมที่แท้จริง

7. การเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคม

8. ทฤษฎีทัศนคติแบบลำดับชั้นของยาโดฟ

วรรณกรรม

1. Andreeva G.M. จิตวิทยาสังคม. ม., 2000.

2. Andreeva G.M., โบโกโมโลวา เอ็น.เอ็น. เปตรอฟสกายา แอล.เอ. จิตวิทยาสังคมต่างประเทศแห่งศตวรรษที่ 20 ม., 2544.

3. Belinskaya E.P., Tikhomandritskaya O.A. จิตวิทยาสังคมของบุคลิกภาพ ม. 2544

4. โบโกโมโลวา ไอ.เอ็น. โมเดลการรับรู้สมัยใหม่ของการสื่อสารโน้มน้าวใจ//โลกแห่งจิตวิทยา 2542 ฉบับที่ 3 หน้า 46-52.

5. Zimbardo F., Leippe M. อิทธิพลทางสังคม ม. 2000.

7. การควบคุมตนเองและการทำนายพฤติกรรมทางสังคมของบุคคล / เอ็ด วีเอ ยาโดวา. ม., 1979

8. ทิโคมันดริทสกายา โอ.เอ. การเปลี่ยนแปลงทางสังคมและการเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคม /จิตวิทยาสังคมในโลกสมัยใหม่ เอ็ด G.M. Andreeva, A.I. Dontsova ม. 2545

9. Festinger L. ทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญา เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2542

10. Shikhirev D.Zh จิตวิทยาสังคมสมัยใหม่ในสหรัฐอเมริกา M. , 10979

11. ยาโดฟ วี.เอ. ว่าด้วยการควบคุมพฤติกรรมทางสังคมของแต่ละบุคคล // ปัญหาเชิงระเบียบวิธีของจิตวิทยาสังคม ม., 1975

1. แนวคิดเรื่องทัศนคติทางสังคม ความสำคัญของการวิจัยทัศนคติในโรงเรียน D.N.อุซนัดเซ

ทัศนคติทางสังคมเป็นกลไกหนึ่งในการควบคุมพฤติกรรมของมนุษย์ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าเหตุใดผู้คนจึงกระทำการบางอย่างในบางสถานการณ์ ทัศนคติทางสังคมของบุคคลเป็นตัวกำหนดการดำรงอยู่ของเขาในระบบมหภาค "ในสังคมในวัฒนธรรมหนึ่งและในระดับจุลภาค - ในกลุ่มสังคมเฉพาะในระดับปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ยิ่งกว่านั้นในอีกด้านหนึ่ง ทัศนคตินั้นถูกสร้างขึ้นภายใต้อิทธิพลของสังคม ในทางกลับกัน ทัศนคตินั้นมีอิทธิพลต่อสังคม โดยกำหนดทัศนคติของผู้คนที่มีต่อมัน

ในทางปฏิบัติในชีวิตประจำวันแนวคิดเรื่องทัศนคติทางสังคมถูกนำมาใช้ในความหมายที่ใกล้เคียงกับแนวคิดเรื่องทัศนคติ (เช่น: เขาจะไม่ไปแข่งขัน - เขามีอคติต่อการรวมตัวกันจำนวนมาก เธอชอบผมสีน้ำตาลเข้ม N - สีบลอนด์ เขาไม่ใช่แบบของเธอ)

ทัศนคติทางสังคมในจิตวิทยาสังคมแสดงถึงการวางแนวส่วนตัวของบุคคลในฐานะสมาชิกของกลุ่ม (หรือสังคม) ที่มีต่อค่านิยมบางอย่างที่กำหนดพฤติกรรมที่เป็นที่ยอมรับของสังคมสำหรับบุคคล.

หากแนวคิดเรื่องทัศนคติทางสังคมได้รับการพัฒนาในจิตวิทยาสังคม ในทางจิตวิทยาทั่วไปก็จะมีการวิจัยทัศนคติที่มีมายาวนาน ในทางจิตวิทยาทั่วไป ทัศนคติเป็นเรื่องของการวิจัยพิเศษในผลงานของนักจิตวิทยาโซเวียตที่โดดเด่น D. N. Uznadze และโรงเรียนของเขา (A. S. Prangishvili, I. T. Bzhalava, V. G. Norakidze ฯลฯ ) ซึ่งเป็นผู้พัฒนาทฤษฎีทางจิตวิทยาทั่วไป

D. N. Uznadze แนะนำแนวคิดเรื่องทัศนคติว่าเป็น "การปรับเปลี่ยนหัวเรื่องแบบองค์รวม" ทัศนคติคือสภาวะไดนามิกแบบองค์รวมของวิชา สถานะของความพร้อมสำหรับกิจกรรมที่เลือกสรรบางอย่าง ทัศนคติเกิดขึ้นเมื่อปัจจัยสองประการ "พบกัน" - ความต้องการและสถานการณ์วัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกันของความต้องการที่พึงพอใจซึ่งกำหนดทิศทางของการแสดงออกของจิตใจและพฤติกรรมของเรื่อง ทัศนคติที่ตายตัวเกิดขึ้นเมื่อมีการผสมผสาน (ความต้องการและสถานการณ์) เข้าด้วยกันซ้ำแล้วซ้ำอีก การตั้งค่าในบริบทของทฤษฎีของ D.N. Uznadze เกี่ยวข้องกับการตระหนักถึงความต้องการทางสรีรวิทยาที่ง่ายที่สุดของบุคคล ในทฤษฎีนี้ ทัศนคติถูกตีความว่าเป็นรูปแบบหนึ่งของการแสดงออกถึงจิตไร้สำนึก

2. แนวทางการศึกษาทัศนคติทางสังคมในโรงเรียนจิตวิทยารัสเซียอื่น ๆ (ประเภทของทัศนคติ, การวางแนวบุคลิกภาพ, ความหมายส่วนบุคคล)

แนวคิดในการระบุสถานะพิเศษที่อยู่ข้างหน้าพฤติกรรมจริงนั้นมีอยู่ในการศึกษาจำนวนมาก.

ตามทฤษฎีแล้ว L.I. เมื่อวิเคราะห์กระบวนการสร้างบุคลิกภาพ Bozhovich ใช้แนวคิดเรื่องทิศทางซึ่งสามารถตีความได้ว่าเป็นความโน้มเอียงที่จะกระทำในลักษณะบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตของชีวิต

ตามทฤษฎีแล้ว A.N. แนวคิดของ "ความหมายส่วนบุคคล" ของ Leontiev นั้นใกล้เคียงกับทัศนคติทางสังคมซึ่งถือเป็นความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจและวัตถุประสงค์ของกิจกรรมที่เสนอ

หากพฤติกรรมหุนหันพลันแล่นพบกับอุปสรรคบางอย่างก็จะถูกขัดจังหวะกลไกการคัดค้านเฉพาะต่อจิตสำนึกของมนุษย์เท่านั้นที่จะเริ่มทำงานขอบคุณที่บุคคลแยกตัวเองออกจากความเป็นจริงและเริ่มปฏิบัติต่อโลกตามที่มีอยู่อย่างเป็นกลางและเป็นอิสระจากเขา ทัศนคติควบคุมกิจกรรมทางจิตของมนุษย์ทั้งในรูปแบบที่มีสติและหมดสติ

3. ประเพณีการวิจัยทัศนคติทางสังคม- ทัศนคติทางจิตวิทยาตะวันตก

การศึกษาทัศนคติทางสังคมเริ่มขึ้นในปี พ.ศ. 2461 โดยนักสังคมวิทยา ดับเบิลยู. โธมัส และ เอฟ. ซนาเนคกี เมื่อพิจารณาถึงปัญหาการปรับตัวของชาวนาโปแลนด์ที่อพยพไปอเมริกา ในงานของพวกเขา "ชาวนาโปแลนด์ในยุโรปและอเมริกา" พวกเขาให้คำจำกัดความทัศนคติทางสังคมว่าเป็น "สภาวะจิตสำนึกของแต่ละบุคคลเกี่ยวกับคุณค่าทางสังคมบางอย่าง" ซึ่งเป็นประสบการณ์เกี่ยวกับความหมายของคุณค่านี้ ความสนใจหลักของพวกเขามุ่งเน้นไปที่ว่าสภาพแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรมโดยรวมสามารถกำหนดทัศนคติของผู้คนต่อวัตถุทางสังคมบางอย่างที่มีความสำคัญต่อพวกเขาได้อย่างไร (W. Thomas และ F. Znaniecki พัฒนาประเภทของบุคลิกภาพตามลักษณะของการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมทางสังคม: 1) ประเภทชนชั้นกลาง (โดดเด่นด้วยทัศนคติที่มั่นคงและดั้งเดิม); 2) ประเภทโบฮีเมียน (ทัศนคติที่ไม่มั่นคงและไม่สอดคล้องกัน แต่มีความสามารถในการปรับตัวในระดับสูง) 3) ประเภทความคิดสร้างสรรค์ สามารถประดิษฐ์คิดค้นและสร้างสรรค์นวัตกรรมได้ เนื่องจากทัศนคติที่ยืดหยุ่นและความคิดสร้างสรรค์ ตามที่ผู้เขียนเหล่านี้ระบุ เป็นบุคคลที่ "สร้างสรรค์" ซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนาชีวิตทางสังคมและวัฒนธรรม) ธรรมชาติของระบบสังคมนั้นถูกกำหนดโดยธรรมชาติของการกระทำทางสังคมของแต่ละบุคคลซึ่งขึ้นอยู่กับค่านิยมและทัศนคติ

W. Thomas และ F. Znaniecki แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงสภาพความเป็นอยู่ส่วนใหญ่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในแนวคิดเกี่ยวกับความสำคัญของวัตถุทางสังคมและการประเมินโดยผู้คน เช่น ไปสู่การเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคม ในกรณีที่คำจำกัดความของสถานการณ์โดยปัจเจกบุคคลไม่ตรงกับค่านิยมของกลุ่ม (สังคม) ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นและพัฒนา ซึ่งนำไปสู่การปรับตัวของผู้คนที่ไม่เหมาะสม และนำไปสู่ความแตกแยกทางสังคมในที่สุด ความปรารถนา (ความต้องการ) พื้นฐานของมนุษย์สี่ประการถูกอ้างถึงเป็นเหตุผลในการเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคม ได้แก่ ประสบการณ์ใหม่ ความปลอดภัย การยอมรับ และการครอบงำ

สันนิษฐานว่าทัศนคตินั้นสนองความต้องการของมนุษย์เหล่านี้ผ่านการเปลี่ยนแปลงทัศนคติต่อค่านิยม (วัตถุทางสังคมบางอย่าง) ตามบรรทัดฐานที่ยอมรับในสังคมที่กำหนด.

ดังนั้น ในขั้นต้น “การศึกษาทัศนคติทางสังคมจึงดำเนินไปตามแนวทางการพิจารณาปัญหาการปรับตัว ซึ่งต่อมาพบการแสดงออกในทฤษฎีทัศนคติเชิงหน้าที่จำนวนหนึ่ง ผลงานที่มีชื่อเสียงที่สุดที่กำหนดหน้าที่ของทัศนคติทางสังคม ได้แก่ ทฤษฎีของ M. Smith, D. Bruner, R. White (Smith, Bruner, White, 1956) รวมถึงทฤษฎีของ D. Katz

4. คำจำกัดความของทัศนคติทางสังคม โครงสร้างของมัน

แนวคิดเรื่องทัศนคติและประเด็นที่เกี่ยวข้องได้รับการพัฒนาอย่างแข็งขันในด้านจิตวิทยาสังคมของศตวรรษที่ยี่สิบ สมิธให้นิยามทัศนคติทางสังคมว่าเป็น “นิสัยของปัจเจกบุคคลซึ่งแนวโน้มความคิด ความรู้สึก และการกระทำที่เป็นไปได้ของเขาถูกจัดวางให้สัมพันธ์กับวัตถุทางสังคม” (1968) . ในแนวทางของเขา Smith ได้กำหนดแนวคิดทัศนคติทางสังคมไว้ดังนี้:

ก. องค์ประกอบทางปัญญา (การรับรู้)

ข. องค์ประกอบทางอารมณ์ (การประเมิน)

ค. องค์ประกอบเชิงสร้างสรรค์หรือพฤติกรรม (พฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุทางสังคม)

ในปัจจุบัน เนื่องจากความสนใจเป็นพิเศษในการศึกษาระบบทัศนคติ โครงสร้างของทัศนคติทางสังคมจึงถูกกำหนดให้กว้างมากขึ้น ทัศนคติทำหน้าที่เป็น "การจัดการคุณค่า ความโน้มเอียงที่มั่นคงต่อการประเมินบางอย่าง โดยขึ้นอยู่กับความรู้ความเข้าใจ ปฏิกิริยาทางอารมณ์ ความตั้งใจด้านพฤติกรรม (ความตั้งใจ) ที่จัดตั้งขึ้น และพฤติกรรมก่อนหน้านี้ ซึ่งสามารถมีอิทธิพลต่อการรับรู้ได้ กระบวนการ ปฏิกิริยาทางอารมณ์ การก่อตัวของความตั้งใจ และพฤติกรรมในอนาคต" [อ้างอิง By: ซิมบาร์โด, ไลพ์เป. ม., 2000. หน้า 46]. ดังนั้นองค์ประกอบทางพฤติกรรมของทัศนคติทางสังคมจึงไม่ปรากฏเป็นเพียงพฤติกรรมโดยตรงอีกต่อไป (การกระทำจริงบางอย่างที่เสร็จสิ้นแล้ว) แต่ยังปรากฏเป็นความตั้งใจ (ความตั้งใจ) อีกด้วย ความตั้งใจด้านพฤติกรรมอาจรวมถึงความคาดหวัง แรงบันดาลใจ แผนงาน แผนปฏิบัติการต่างๆ - ทุกสิ่งที่บุคคลตั้งใจจะทำ

ในส่วนขององค์ประกอบทางปัญญานั้นอาจรวมถึงความเชื่อ ความคิด ความคิดเห็น ความรู้ความเข้าใจทั้งหมดที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการรับรู้ของวัตถุทางสังคม ปฏิกิริยาทางอารมณ์คืออารมณ์ ความรู้สึก และประสบการณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับทัศนคติ ทัศนคตินั้นทำหน้าที่เป็นการประเมินโดยรวม (ปฏิกิริยาเชิงประเมิน) ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบทั้งหมดที่ระบุไว้ ตัวอย่างการติดตั้งระบบแสดงไว้ในรูปที่ 1 1.

รูปที่ 1. ระบบการติดตั้ง (Zimbardo, Leippe. M., 2000)

5. ฟังก์ชั่นการติดตั้ง

แนวคิดเรื่องทัศนคติกำหนดกลไกทางจิตวิทยาที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการรวมบุคคลไว้ในระบบสังคม ทัศนคติทำหน้าที่พร้อมกันทั้งในฐานะองค์ประกอบของโครงสร้างทางจิตวิทยาของแต่ละบุคคลและเป็นองค์ประกอบของโครงสร้างทางสังคม ผู้เขียนหลายคนได้ระบุหน้าที่หลักสี่ประการ (ซึ่งมีความคล้ายคลึงกับฟังก์ชันทัศนคติในทฤษฎีของ Smith, Bruner และ White)

1.เครื่องดนตรีฟังก์ชัน (การปรับตัว ประโยชน์): แสดงแนวโน้มการปรับตัวของพฤติกรรมมนุษย์ ช่วยเพิ่มรางวัล และลดการสูญเสีย ทัศนคติกำหนดทิศทางของวัตถุไปยังวัตถุเหล่านั้นที่ทำหน้าที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเขา นอกจากนี้ ทัศนคติทางสังคมยังช่วยให้บุคคลประเมินว่าผู้อื่นรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับวัตถุทางสังคม การสนับสนุนทัศนคติทางสังคมบางอย่างช่วยให้บุคคลได้รับการอนุมัติและเป็นที่ยอมรับจากผู้อื่น เนื่องจากพวกเขามีแนวโน้มที่จะดึงดูดคนที่มีทัศนคติคล้ายกับตนเองมากกว่า ดังนั้นทัศนคติสามารถมีส่วนช่วยในการระบุตัวตนของบุคคลในกลุ่ม (ช่วยให้เขามีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน ยอมรับทัศนคติของพวกเขา) หรือทำให้เขาต่อต้านตัวเองต่อกลุ่ม (ในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับทัศนคติทางสังคมของสมาชิกกลุ่มอื่น ๆ)

ป้องกันตนเองฟังก์ชั่น: ทัศนคติทางสังคมช่วยแก้ไขความขัดแย้งภายในของแต่ละบุคคล ปกป้องผู้คนจากข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับตนเองหรือเกี่ยวกับวัตถุทางสังคมที่มีความสำคัญต่อพวกเขา ผู้คนมักกระทำและคิดเพื่อปกป้องตนเองจากข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์ ตัวอย่างเช่น เพื่อเพิ่มความสำคัญของตนเองหรือความสำคัญของกลุ่ม บุคคลมักหันไปใช้การสร้างทัศนคติเชิงลบต่อสมาชิกของกลุ่มนอก

ฟังก์ชันการแสดงค่า(ฟังก์ชันการตระหนักรู้ในตนเอง): ทัศนคติเปิดโอกาสให้บุคคลแสดงสิ่งที่สำคัญต่อเขาและจัดระเบียบพฤติกรรมของเขาตามนั้น โดยการดำเนินการบางอย่างตามทัศนคติของเขา บุคคลจะตระหนักรู้ถึงตัวเองสัมพันธ์กับวัตถุทางสังคม ฟังก์ชั่นนี้ช่วยให้บุคคลกำหนดตัวเองและเข้าใจว่าเขาคืออะไร

4. ฟังก์ชั่นองค์กรความรู้:ขึ้นอยู่กับความปรารถนาของบุคคลที่จะจัดระเบียบโลกรอบตัวเขาอย่างมีความหมาย ด้วยความช่วยเหลือของทัศนคติ คุณสามารถประเมินข้อมูลที่มาจากโลกภายนอกและเชื่อมโยงกับแรงจูงใจ เป้าหมาย ค่านิยม และความสนใจที่มีอยู่ของบุคคลได้ การติดตั้งช่วยลดความยุ่งยากในการเรียนรู้ข้อมูลใหม่ ด้วยการทำหน้าที่นี้ ทัศนคติจะรวมอยู่ในกระบวนการรับรู้ทางสังคม

ดังนั้น ทัศนคติทางสังคมเป็นตัวกำหนดทิศทางความคิดและการกระทำของผู้คนที่เกี่ยวข้องกับวัตถุหรือสถานการณ์เฉพาะ ช่วยให้บุคคลสร้างและรักษาอัตลักษณ์ทางสังคม จัดระเบียบความคิดของบุคคลเกี่ยวกับโลกรอบตัวเขา และทำให้เขาตระหนักถึงตัวเอง ทัศนคติมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันทั้งในกระบวนการควบคุมพฤติกรรมทางสังคมและในกระบวนการรับรู้ทางสังคม โดยทั่วไปเราสามารถพูดได้ว่าทัศนคติซึ่งทำหน้าที่ทั้งหมดที่ระบุไว้จะปรับบุคคลให้เข้ากับสภาพแวดล้อมทางสังคมโดยรอบและปกป้องเขาจากอิทธิพลเชิงลบหรือความไม่แน่นอน

6. ความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติทางสังคมกับพฤติกรรมที่แท้จริง

เป็นครั้งแรกที่ความคลาดเคลื่อนระหว่างทัศนคติและพฤติกรรมที่แท้จริงของบุคคลถูกสร้างขึ้นในการทดลองของ R. Lapierre ในปี 1934 เขาเดินทางไปพร้อมกับนักเรียนชาวจีนสองคนทั่วสหรัฐอเมริกา เช็คอินในโรงแรมหลายแห่งและทุกที่ที่มีการต้อนรับตามปกติ .

อย่างไรก็ตาม เมื่อหลังจากการเดินทางเขาหันไปหาเจ้าของโรงแรมอีกครั้งพร้อมคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรให้รับเขากับนักเรียนชาวจีนใน 52% ของกรณีที่เขาถูกปฏิเสธ (ซึ่งบ่งชี้ถึงการมีอยู่ของทัศนคติเชิงลบซึ่งอย่างไรก็ตามไม่ได้แสดงออกมา ตนเองในพฤติกรรมที่แท้จริง

ปัญหาความแตกต่างระหว่างทัศนคติทางสังคมและพฤติกรรมที่แท้จริงเป็นปัญหาสำคัญประการหนึ่งในการวิจัยทัศนคติ

7. การเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคม

การเปลี่ยนแปลงทางสังคมไม่สามารถส่งผลกระทบต่อตัวควบคุมพฤติกรรมภายใน โดย "ปรับแต่ง" การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางสังคมที่เกิดขึ้น แน่นอนว่าการปรับโครงสร้างใหม่นี้ไม่ได้เกิดขึ้นทันที

การศึกษาการเปลี่ยนแปลงทัศนคติในจิตวิทยาสังคมมีความเกี่ยวข้องกับทฤษฎีที่เรียกว่าการติดต่อทางปัญญาซึ่งสร้างขึ้นในยุค 50 ของศตวรรษที่ 20 โดย F. Heider, T. Nyokom, L. Festinger, C. Osgood และ P. Tannenbaum [ ดู: Andreeva, Bogomolova, Petrovskaya , 2001] แนวคิดหลักของพวกเขาคือความปรารถนาของบุคคลในความสอดคล้องทางจิตวิทยาของความรู้ความเข้าใจของเขา (ความเชื่อ ความคิดเห็น แนวคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมของเขาเอง) ตัวอย่างเช่น หากความเชื่อของบุคคลขัดแย้งกัน เขาจะเริ่มประสบกับความตึงเครียดและไม่สบายตัว เพื่อบรรเทาสภาวะอันไม่พึงประสงค์นี้ บุคคลพยายามสร้างความสัมพันธ์ที่สม่ำเสมอและผ่อนคลายระหว่างการรับรู้โดยการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงทัศนคติจะเกิดขึ้นอย่างแม่นยำเมื่อการรับรู้ของบุคคลในสถานการณ์ที่มีอิทธิพลทางสังคมขัดแย้งกัน การเปลี่ยนทัศนคติ "แบบเก่า" เป็นไปได้ที่จะยอมรับข้อมูลใหม่ ซึ่งจะช่วยในการสร้างทัศนคติที่สอดคล้องกับข้อมูลนั้น

ในความเห็นของเรายังมีเหตุการณ์สำคัญที่แสดงการวางแนวการปรับตัวของทัศนคติทางสังคมด้วย ดังนั้น สถานการณ์ของการเปลี่ยนแปลงทางสังคมนำมาซึ่งความจำเป็นในการตัดสินใจเลือกสิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นสถานที่ทำงานใหม่ กิจกรรมยามว่าง หรือแม้แต่แบรนด์สินค้า ดังที่คุณทราบ ทางเลือกใด ๆ มักจะมาพร้อมกับความตึงเครียดและแม้กระทั่งความเครียดหากมันมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบุคคล ทัศนคติทางสังคมมีบทบาทสำคัญในการบรรเทาความตึงเครียดที่เกิดขึ้น ข้อเท็จจริงนี้ยังได้รับการศึกษาอย่างละเอียดภายใต้กรอบของทฤษฎีการติดต่อทางจดหมาย นั่นคือทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางประชานของ L. Festinger

ความไม่ลงรอยกันทางการรับรู้ในกรณีนี้เกิดขึ้นเนื่องจากทางเลือกที่เลือกนั้นไม่ค่อยเป็นบวกทั้งหมด และทางเลือกที่ถูกปฏิเสธก็แทบจะไม่เป็นเชิงลบเลย ความรู้ความเข้าใจที่ไม่สอดคล้องกันคือแนวคิดเกี่ยวกับด้านลบของทางเลือกที่เลือกและด้านบวกของทางเลือกที่ถูกปฏิเสธ ยิ่งไปกว่านั้น หลังจากทำการเลือกแล้ว “ระยะเสียใจ” จะเริ่มต้นขึ้น ในระหว่างที่ทางเลือกที่เลือกถูกลดคุณค่าลง และทางเลือกที่ถูกปฏิเสธก็ดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้น จริงอันนี้; ระยะนี้มักจะอยู่ได้ไม่นาน ตามด้วยการประเมินการตัดสินใจอีกครั้งเพื่อลดความไม่ลงรอยกัน เช่น การยอมรับคำตัดสินเดิมว่าถูกต้อง บุคคลทำอะไรในกรณีนี้? ผู้คนเริ่มยืนยันความสำเร็จของการเลือกของตนในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ เช่น พวกเขามองหาข้อมูลที่เน้นความถูกต้องของการตัดสินใจ โดยไม่สนใจข้อมูลเชิงลบ การกระทำเหล่านี้สามารถลดความน่าดึงดูดใจของวัตถุที่ถูกปฏิเสธและ (หรือ) เพิ่มความน่าดึงดูดใจของวัตถุที่เลือกได้เช่น เปลี่ยนทัศนคติ [Festinger, 1999]

2. การเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคมสามารถเกิดขึ้นได้อันเป็นผลมาจากการสื่อสารที่โน้มน้าวใจผ่านการเปลี่ยนแปลงความรู้ความเข้าใจ ตัวอย่างเช่น ในการสื่อสารที่โน้มน้าวใจ (ผ่านสื่อมวลชน) ทัศนคติของบุคคลต่อเหตุการณ์ปัจจุบันหรือข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์ ทัศนคติต่อบุคคลสำคัญทางการเมืองที่มีชื่อเสียง ฯลฯ สามารถเปลี่ยนแปลงได้

หนึ่งในงานวิจัยเชิงประจักษ์ที่มีชื่อเสียงที่สุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทัศนคติคืองานวิจัยเกี่ยวกับการสื่อสารเชิงโน้มน้าวใจที่ดำเนินการในช่วงทศวรรษที่ 50 ที่มหาวิทยาลัยเยล (สหรัฐอเมริกา) และเกี่ยวข้องกับชื่อของ K. Hovland และเพื่อนร่วมงานของเขา I. Janis, G. Kelly, M. Sherif และอื่น ๆ การออกแบบการทดลองภายในกรอบแนวคิดที่รู้จักกันดีของกระบวนการสื่อสารนักวิจัยเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงอิทธิพลต่อทัศนคติของลักษณะต่าง ๆ ของแหล่งข้อมูล (ผู้สื่อสาร) เนื้อหาของข้อความและลักษณะของ ผู้ชม [ดู: Bogomolova, 1991; กูเลวิช, 1999] ในเวลาเดียวกัน ข้อความโน้มน้าวใจถูกตีความว่าเป็นสิ่งเร้า และการเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคมที่เกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของข้อความนั้นถูกตีความว่าเป็นปฏิกิริยาที่ได้รับ

แสดงให้เห็นว่าระหว่างสิ่งเร้าในการสื่อสารและทัศนคติทางสังคมที่เปลี่ยนแปลงได้ มี "โครงสร้างโดยนัย" ที่เล่นบทบาทของผู้ไกล่เกลี่ยในกระบวนการสื่อสารที่โน้มน้าวใจ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง: ประการแรก ความเชื่อของผู้รับเอง ประการที่สอง ความโน้มเอียงของผู้รับที่จะยอมรับอิทธิพลโน้มน้าวใจ และสุดท้าย ปัจจัยที่เป็นสื่อกลางกระบวนการทางจิตวิทยา (ความสนใจ ความเข้าใจ การยอมรับ)

ปัญหาของการเปลี่ยนแปลงทัศนคติยังถูกพิจารณาในรูปแบบการรับรู้สมัยใหม่ของการสื่อสารโน้มน้าวใจอีกด้วย สิ่งที่มีชื่อเสียงที่สุด ได้แก่ Probabilistic Model of Information Processing โดย R. Petty และ J. Cacioppo และ Heuristic-Systematic Model โดย S. Chaiken โปรดทราบว่าทั้งสองโมเดลพิจารณาวิธีที่แตกต่างกันสำหรับบุคคลในการประมวลผลข้อมูลที่เข้ามา และ ความมั่นคงและ "ความแข็งแกร่ง" ของการเปลี่ยนแปลงทัศนคติจะขึ้นอยู่กับวิธีการประมวลผลข้อมูล

ดังนั้น การเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคมสามารถเกิดขึ้นได้อันเป็นผลมาจากการสื่อสารที่โน้มน้าวใจผ่านการเปลี่ยนแปลงความรู้ความเข้าใจ ตัวอย่างเช่น ในการสื่อสารที่โน้มน้าวใจ (ผ่านสื่อมวลชน) ทัศนคติของบุคคลต่อเหตุการณ์ปัจจุบันหรือข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์ ทัศนคติต่อบุคคลสำคัญทางการเมืองที่มีชื่อเสียง ฯลฯ สามารถเปลี่ยนแปลงได้

3. การเปลี่ยนแปลงทัศนคติยังอธิบายได้ด้วยปรากฏการณ์ "เท้าเข้าประตู" เมื่อการเปลี่ยนแปลงทัศนคติเป็นผลมาจากการยอมจำนนเล็กน้อยตลอดจนปรากฏการณ์ต่างๆ อธิบายโดย Cialdini ในงานของเขา "จิตวิทยาแห่งอิทธิพล"

8. โครงสร้างลำดับชั้นของการจัดการบุคลิกภาพ

หนึ่งในรูปแบบที่รู้จักกันดีที่สุดของการควบคุมพฤติกรรมทางสังคมคือทฤษฎีโครงสร้างลำดับชั้นของการจัดการบุคลิกภาพโดย V. A Yadov [Yadov, 1975] ในแนวคิดนี้ ลักษณะบุคลิกภาพแสดงถึงความโน้มเอียงที่บันทึกไว้ในประสบการณ์ทางสังคมเพื่อรับรู้และประเมินสภาวะของกิจกรรม กิจกรรมของตนเอง และการกระทำของผู้อื่น ตลอดจนความโน้มเอียงที่จะประพฤติตนอย่างเหมาะสมภายใต้เงื่อนไขบางประการ [การควบคุมตนเองและการพยากรณ์ทางสังคม พฤติกรรมของแต่ละบุคคล พ.ศ. 2522] ลำดับชั้นที่เสนอของรูปแบบการจัดการทำหน้าที่เป็นระบบการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของแต่ละบุคคลเช่น หน้าที่หลักของระบบการจัดการคือการควบคุมทางจิตของกิจกรรมทางสังคมหรือพฤติกรรมของวิชาในสภาพแวดล้อมทางสังคม หากเราจัดโครงสร้างกิจกรรมโดยสัมพันธ์กับเป้าหมายทันทีหรือเป้าหมายที่ห่างไกล เราสามารถแยกแยะพฤติกรรมที่มีลำดับชั้นได้หลายระดับ นอกจากนี้ แต่ละระดับของลักษณะนิสัยยังมี “ความรับผิดชอบ” ในการควบคุมพฤติกรรมในระดับหนึ่ง

ระดับแรก- ทัศนคติคงที่เบื้องต้น - รับผิดชอบในการควบคุมการกระทำทางพฤติกรรม - ปฏิกิริยาโต้ตอบทันทีของผู้ถูกทดสอบต่อสถานการณ์วัตถุประสงค์ในปัจจุบัน ความได้เปรียบของการกระทำตามพฤติกรรมนั้นถูกกำหนดโดยความจำเป็นในการสร้างความสอดคล้อง (สมดุล) ที่เพียงพอระหว่างอิทธิพลที่เฉพาะเจาะจงและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของสภาพแวดล้อมภายนอกกับความต้องการที่สำคัญของวัตถุ” ในช่วงเวลาที่กำหนด

ระดับที่สอง-- ทัศนคติทางสังคม (ทัศนคติ) ควบคุมการกระทำของแต่ละบุคคล การกระทำเป็น "หน่วย" พฤติกรรมที่สำคัญทางสังคมเบื้องต้น ความได้เปรียบในการดำเนินการนั้นแสดงออกมาในการสร้างความสอดคล้องระหว่างสถานการณ์ทางสังคมที่ง่ายที่สุดกับความต้องการทางสังคมของวิชา

ระดับที่สาม- ทัศนคติทางสังคมขั้นพื้นฐาน - ควบคุมระบบการกระทำบางอย่างที่ประกอบขึ้นเป็นพฤติกรรมในด้านต่าง ๆ ของชีวิตโดยที่บุคคลแสวงหาเป้าหมายที่ห่างไกลกว่าอย่างมีนัยสำคัญซึ่งความสำเร็จนั้นได้รับการรับรองโดยระบบการกระทำ

ระดับที่สี่- การวางแนวคุณค่า - ควบคุมความสมบูรณ์ของพฤติกรรมหรือกิจกรรมที่แท้จริงของแต่ละบุคคล “การตั้งเป้าหมาย” ในระดับสูงสุดนี้เป็น “แผนชีวิต” ประเภทหนึ่ง องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดคือเป้าหมายชีวิตส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ “ขอบเขตทางสังคมหลักของกิจกรรมของมนุษย์ในด้านการทำงาน ความรู้ ครอบครัวและชีวิตทางสังคม [ยาโดฟ, 1975. หน้า 97].

ดังนั้น ในทุกระดับ พฤติกรรมของบุคคลจึงถูกควบคุมโดยระบบการจัดการของเขา ยิ่งไปกว่านั้น ในแต่ละสถานการณ์เฉพาะและขึ้นอยู่กับเป้าหมาย บทบาทผู้นำอยู่ในรูปแบบการจัดการที่แน่นอน ในเวลานี้ ลักษณะที่เหลือแสดงถึง "ระดับพื้นหลัง" (ในศัพท์เฉพาะของ N.A. Bernstein) ดังนั้น ระดับการจัดการที่ต่ำกว่าจะถูกเปิดใช้งานและปรับโครงสร้างใหม่เพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการตามพฤติกรรมที่ควบคุมโดยระดับการจัดการที่สูงกว่าซึ่งเพียงพอต่อสถานการณ์ และระดับการจัดการที่สูงขึ้นจะถูกเปิดใช้งานเพื่อประสานการกระทำเชิงพฤติกรรมหรือการกระทำภายในกรอบของพฤติกรรมที่มีจุดมุ่งหมายในกิจกรรมที่กำหนด โดยทั่วไป ในขณะนี้ก่อนการกระทำเชิงพฤติกรรม การกระทำ หรือจุดเริ่มต้นของกิจกรรมทันที ตามระดับของกิจกรรม ระบบการจัดการทั้งหมดจะเข้าสู่สถานะของความพร้อมที่แท้จริง เช่น ก่อให้เกิดนิสัยที่แท้จริง อย่างไรก็ตาม ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว บทบาทนำในที่นี้จะเล่นโดยระดับของลำดับชั้นการจัดการที่ตรงกับความต้องการและสถานการณ์บางอย่าง

การควบคุมการจัดการกิจกรรมทางสังคมสามารถอธิบายได้ด้วยสูตรต่อไปนี้:

“สถานการณ์” (= เงื่อนไขของกิจกรรม) - “การจัดการ” - “พฤติกรรม” (= กิจกรรม) [Yadov, 1975. P. 99]

ในเงื่อนไขของการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่รุนแรง หนึ่งในคนแรกที่มีการเปลี่ยนแปลงคือ เห็นได้ชัดว่าการจัดการระดับล่าง - ทัศนคติทางสังคม (ทัศนคติ) เป็นวิธีการที่รับประกันพฤติกรรมของมนุษย์ในสถานการณ์เฉพาะของการมีปฏิสัมพันธ์ของเขากับสภาพแวดล้อมทางสังคม สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากความคล่องตัวที่มากขึ้นและความสามารถในการเปลี่ยนแปลงในแนวทางของอิทธิพลทางสังคมเมื่อเปรียบเทียบกับการจัดการในระดับที่สูงกว่า เช่น การวางแนวคุณค่า ทัศนคติจะปรับบุคคลให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของสังคม ดังนั้นในช่วงวิกฤตทางสังคมเมื่อบรรทัดฐานและค่านิยมที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปถูกทำลายหรือเปลี่ยนแปลงทัศนคติจึงถูกเปิดใช้งานในระดับสากลน้อยลง แต่ไม่มีตัวควบคุมพฤติกรรมทางสังคมที่มีนัยสำคัญไม่น้อย ในเรื่องนี้ปัญหาสำคัญของจิตวิทยาสังคมเช่นปัญหาทัศนคติทางสังคมบทบาทของพวกเขาในการปรับตัวของแต่ละบุคคลให้เข้ากับสภาพความเป็นอยู่ใหม่มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งในสถานการณ์ของการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่เกิดขึ้น

เอกสารที่คล้ายกัน

การวิจัยทัศนคติในด้านจิตวิทยาสังคมซึ่งสามารถนำมาประกอบกับลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของแต่ละบุคคล โครงสร้างของทัศนคติทางสังคมประกอบด้วยสามองค์ประกอบ: ความรู้ความเข้าใจ อารมณ์ (อารมณ์) และพฤติกรรม

รายงาน เพิ่มเมื่อ 26/05/2016


การวิเคราะห์สาระสำคัญของทัศนคติทางสังคม - สถานะไดนามิกแบบองค์รวมของวิชา, สถานะของความพร้อมสำหรับกิจกรรมบางอย่าง แนวคิด โครงสร้าง และหน้าที่หลักของทัศนคติ คำอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติกับพฤติกรรมที่แท้จริงในมุมมองของจิตวิทยา

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 05/01/2554


รากฐานทางทฤษฎีของทัศนคติทางจิตวิทยาซึ่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของจิตไร้สำนึกในการทำความเข้าใจแนวคิดทั่วไปของ D.N. อุซนัดเซ. ความสัมพันธ์ระหว่างความต้องการและทัศนคติ ระดับความหมาย เป้าหมาย และการตั้งค่าการปฏิบัติงาน สติในการคิด.

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 19/02/2554


การก่อตัวของทัศนคติทางสังคมของแต่ละบุคคลซึ่งเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของกลไกการควบคุมตนเองของกิจกรรมของมนุษย์ ทำความเข้าใจแก่นแท้ของทัศนคติและหน้าที่ของมัน แนวคิดคุณค่าในจิตสำนึกส่วนบุคคลและกลุ่ม: ประเภทและปัจจัยกำหนด

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 15/04/2559


การวิจัยบุคลิกภาพทางจิตวิทยาสังคม การก่อตัวและการพัฒนาแนวความคิดทางจิตวิทยาและสังคมวิทยาเกี่ยวกับบุคลิกภาพ ความขัดแย้งหลักในด้านจิตวิทยาสังคมของบุคลิกภาพ กลไกการควบคุมพฤติกรรมทางสังคมของแต่ละบุคคล สถาบันแห่งการขัดเกลาทางสังคม

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 15/05/2558


ทัศนคติคือสภาวะหมดสติที่เกิดขึ้นก่อนและกำหนดกิจกรรมทางจิตทุกรูปแบบ พื้นฐานเชิงทดลองของจิตวิทยาทัศนคติ การสอนทั่วไปเรื่องทัศนคติ การแสดงละคร ภาพลวงตาการรับรู้ พยายามที่จะอธิบายปรากฏการณ์เหล่านี้

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 23/11/2551


ปัญหาทัศนคติทางสังคมในด้านจิตวิทยาทั่วไป การแนะนำแนวคิดเรื่องทัศนคติโดยโธมัสและซนาเนียคกี องค์ประกอบด้านการรับรู้ อารมณ์ และพฤติกรรม ฟังก์ชันทัศนคติ: การปรับตัว ความรู้ การแสดงออก และการปกป้อง คำอธิบายความขัดแย้งของ Lapierre

การนำเสนอเพิ่มเมื่อ 27/08/2013


ความสัมพันธ์ระหว่างความต้องการและทัศนคติ ทัศนคติและพฤติกรรม ลักษณะระดับลำดับชั้นของการติดตั้ง ระดับความหมาย เป้าหมาย การติดตั้งการปฏิบัติงาน สติในการคิด. คำที่เป็นปัจจัยวัตถุประสงค์ของทัศนคติ ทฤษฎีคุณลักษณะของกอร์ดอน ออลพอร์ต

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 05/01/2546


ปรากฏการณ์ของจิตไร้สำนึกในจิตวิทยาต่างประเทศ (โดยใช้ตัวอย่างผลงานของ S. Freud และตัวแทนของขบวนการนีโอฟรอยด์) หลักคำสอนเรื่องจิตไร้สำนึกโดยรวมโดย C. Jung ปรากฏการณ์จิตไร้สำนึกในจิตวิทยารัสเซีย จิตวิทยาทัศนคติของ D. Uznadze

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 23/10/2017


แนวคิดและโครงสร้าง หน้าที่หลักของทัศนคติทางสังคม ลักษณะเฉพาะของเด็กหญิงและเด็กชาย ประเภทของการฆ่าตัวตาย สาเหตุ และลักษณะอายุ ทัศนคติทางสังคมของเด็กชายและเด็กหญิงต่อพฤติกรรมฆ่าตัวตายและลักษณะเปรียบเทียบของพวกเขา

การตั้งค่าทางสังคม- การวางแนวของแต่ละบุคคลต่อวัตถุทางสังคมบางอย่าง แสดงความโน้มเอียงที่จะกระทำในลักษณะใดลักษณะหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับวัตถุนี้ ทัศนคติทางสังคมกลายเป็นกิจกรรมที่กระตือรือร้นภายใต้อิทธิพลของแรงจูงใจ

ทัศนคติทางสังคม (D.N. Uznadze) -สถานะแบบไดนามิกแบบองค์รวมของวัตถุ สถานะของความพร้อมสำหรับกิจกรรมบางอย่าง สถานะที่กำหนดโดยปัจจัยสองประการ: ความต้องการของวัตถุและสถานการณ์วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง

ตำแหน่งพื้นฐานของทัศนคติทางสังคมคือ: การเกิดขึ้นของกระบวนการทางจิตที่มีสตินำหน้าด้วยสภาวะที่ไม่สามารถพิจารณาว่าเป็นสภาวะที่ไม่ใช่ทางจิตได้เพียงสภาวะทางสรีรวิทยาเท่านั้น เราเรียกสิ่งนี้ว่าทัศนคติของรัฐ - ความพร้อมสำหรับกิจกรรมบางอย่างซึ่งการเกิดขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับการมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

จากความต้องการที่ดำเนินการจริงในสิ่งมีชีวิตที่กำหนด

จากสถานการณ์วัตถุประสงค์ของการตอบสนองความต้องการนี้

นี่เป็นเงื่อนไขสองประการที่จำเป็นและเพียงพออย่างสมบูรณ์สำหรับการเกิดขึ้นของทัศนคติ - นอกเหนือจากความต้องการและสถานการณ์ที่เป็นวัตถุประสงค์ของความพึงพอใจแล้ว ทัศนคติจะไม่สามารถเกิดขึ้นจริงได้ และไม่มีกรณีที่เงื่อนไขใหม่อื่น ๆ จะจำเป็นเพิ่มเติมสำหรับ การเกิดขึ้นของทัศนคติใดๆ

ทัศนคติเป็นสภาวะหลักแบบองค์รวมและไม่แบ่งแยก นี่ไม่ใช่กระบวนการในท้องถิ่น - มันค่อนข้างมีลักษณะเฉพาะด้วยสถานะของการฉายรังสีและลักษณะทั่วไป อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลจากการศึกษาทดลองการติดตั้ง เราสามารถจำแนกลักษณะดังกล่าวได้จากมุมมองต่างๆ

ประการแรกปรากฎว่าทัศนคติในระยะเริ่มแรกมักจะปรากฏในรูปแบบของสถานะที่กระจายและไม่แตกต่างและเพื่อให้ได้รูปแบบที่แตกต่างอย่างแน่นอนจึงจำเป็นต้องหันไปใช้การสัมผัสกับสถานการณ์ซ้ำ ๆ ณ ขั้นหนึ่งของอิทธิพลประเภทนี้ ทัศนคติได้รับการแก้ไขแล้ว และต่อจากนี้ไป เรากำลังเผชิญกับทัศนคติที่ตายตัวในรูปแบบหนึ่ง ทัศนคติได้รับการพัฒนาอันเป็นผลมาจากการสัมผัสกับสถานการณ์ในเรื่องที่แตกต่างกันในเชิงปริมาณหรือเชิงคุณภาพ และไม่มีความแตกต่างที่มีนัยสำคัญระหว่างสิ่งเหล่านั้นกับรูปแบบของกิจกรรมของทัศนคติในทั้งสองกรณีโดยพื้นฐานแล้วยังคงเหมือนเดิม รูปแบบนี้แสดงออกมาในทิศทางที่ต่างกัน และบ่งบอกถึงสภาวะทัศนคติของตัวแบบจากมุมที่ต่างกัน เราได้เห็นแล้วว่าการตรึงทัศนคติตลอดจนการสร้างความแตกต่างนั้นไม่ได้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วเท่ากัน (ระดับของความตื่นเต้นง่ายของทัศนคติ) นอกจากนี้เรายังเห็นว่ากระบวนการลดทอนดำเนินไปในรูปแบบที่แน่นอนซึ่งต้องผ่านหลายขั้นตอนและเพียงผลที่ตามมาก็ถึงสถานะของการชำระบัญชี อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ความจริงของการเปลี่ยนแปลงแต่ละอย่างก็ถูกเปิดเผยเช่นกัน: จากมุมมองของความสมบูรณ์ของการกำจัดการติดตั้งจะแตกต่างกันระหว่างแบบคงที่และไดนามิกและจากมุมมองของความค่อยเป็นค่อยไปการติดตั้งนั้นเป็นพลาสติกและหยาบ . ควรสังเกตว่าความคงที่ของการติดตั้งแบบคงที่นั้นไม่เหมือนกันเสมอไป: ส่วนใหญ่มีความไม่แน่นอนหรือในทางกลับกันมีความเสถียร

ในปี พ.ศ. 2485 ม. สมิธถูกกำหนดแล้ว โครงสร้างการติดตั้งสามองค์ประกอบ:

1. องค์ประกอบทางปัญญา– การรับรู้ถึงเป้าหมายของทัศนคติทางสังคม (ทัศนคตินั้นมุ่งเป้าไปที่อะไร)
2. ทางอารมณ์. ส่วนประกอบ(อารมณ์) – การประเมินเป้าหมายของทัศนคติในระดับความเห็นอกเห็นใจและความเกลียดชัง
3. องค์ประกอบด้านพฤติกรรม– ลำดับของพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุการติดตั้ง

หากส่วนประกอบเหล่านี้ประสานกัน การติดตั้งจะทำหน้าที่ควบคุม

และในกรณีที่ระบบการติดตั้งไม่ตรงกัน บุคคลจะมีพฤติกรรมแตกต่างออกไป การติดตั้งจะไม่ทำหน้าที่ด้านกฎระเบียบ

ในทางจิตวิทยาสังคมตะวันตก คำว่า "ทัศนคติ" ถูกนำมาใช้ ซึ่งหมายถึง "สภาวะจิตสำนึกของแต่ละบุคคลเกี่ยวกับคุณค่าบางประการของธรรมชาติทางสังคม" แนวคิดใหม่เกี่ยวกับทัศนคติทางสังคมได้กระตุ้นให้เกิดความเจริญรุ่งเรืองในการวิจัย นักวิทยาศาสตร์ (Turnstone) สามารถกำหนดหน้าที่ของทัศนคติทางวิทยาศาสตร์ได้:

1) ปรับตัว (ปรับตัว)- ทัศนคตินำเรื่องไปสู่วัตถุเหล่านั้นที่ทำหน้าที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

2) ฟังก์ชั่นความรู้- ทัศนคติให้คำแนะนำที่เรียบง่ายเกี่ยวกับวิธีการประพฤติสัมพันธ์กับวัตถุเฉพาะ

3) ฟังก์ชั่นการแสดงออก (ฟังก์ชั่นการควบคุมตนเอง)-ทัศนคติทำหน้าที่เป็นวิธีการปลดปล่อยเรื่องจากความตึงเครียดภายในโดยแสดงออกในฐานะปัจเจกบุคคล

4) ฟังก์ชั่นการป้องกัน- ทัศนคติมีส่วนช่วยในการแก้ไขข้อขัดแย้งภายในของแต่ละบุคคล
ที่มา: Uznadze D.N., จิตวิทยาทัศนคติ, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, 2544, “Peter”, p. 131-132.
13. ทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญา

ทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางความรู้ความเข้าใจถูกเสนอโดย Leon Festinger ในปี 1957 โดยอธิบายสถานการณ์ความขัดแย้งที่มักเกิดขึ้น "ในโครงสร้างความรู้ความเข้าใจของบุคคลหนึ่งคน" ทฤษฎีความไม่สอดคล้องกันทางปัญญาเป็นหนึ่งใน "ทฤษฎีการติดต่อทางจดหมาย" ซึ่งมีพื้นฐานมาจากความปรารถนาของแต่ละบุคคลในการรับรู้ความสัมพันธ์ของเขากับโลกที่สอดคล้องและเป็นระเบียบ แนวคิด "ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา"นำเสนอครั้งแรกเพื่ออธิบายการเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นและความเชื่อเพื่อเป็นแนวทางในการขจัดสถานการณ์ความขัดแย้งทางความหมาย

ในทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญา ความรู้ที่ขัดแย้งกันในเชิงตรรกะเกี่ยวกับเรื่องเดียวกันจะถูกกำหนดสถานะ แรงจูงใจออกแบบมาเพื่อกำจัดความรู้สึกไม่สบายที่เกิดขึ้นเมื่อเผชิญกับความขัดแย้งโดยการเปลี่ยนความรู้ที่มีอยู่หรือทัศนคติทางสังคม เชื่อกันว่ามีองค์ความรู้เกี่ยวกับวัตถุและผู้คน เรียกว่าระบบการรับรู้ ซึ่งสามารถมีความซับซ้อน การเชื่อมโยงกัน และเชื่อมโยงถึงกันได้ในระดับที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ความซับซ้อนของระบบความรู้ความเข้าใจยังขึ้นอยู่กับปริมาณและความหลากหลายของความรู้ที่รวมอยู่ในนั้น ตามคำจำกัดความคลาสสิกของ L. Festinger ความไม่สอดคล้องกันทางปัญญา- นี่คือความแตกต่างระหว่างองค์ประกอบการรับรู้สององค์ประกอบ (ความรู้ความเข้าใจ) - ความคิด ประสบการณ์ ข้อมูล ฯลฯ - ซึ่งการปฏิเสธองค์ประกอบหนึ่งตามมาจากการมีอยู่ของอีกองค์ประกอบหนึ่ง และความรู้สึกไม่สบายที่เกี่ยวข้องกับความแตกต่างนี้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความรู้สึกไม่สบายเกิดขึ้นจากการชนกันของจิตสำนึกซึ่งขัดแย้งกับความรู้เชิงตรรกะเกี่ยวกับปรากฏการณ์เหตุการณ์วัตถุเดียวกัน ทฤษฎีความไม่ลงรอยกันทางปัญญาแสดงลักษณะเฉพาะของวิธีการกำจัดหรือขจัดความขัดแย้งเหล่านี้ให้เรียบ และอธิบายว่าบุคคลทำเช่นนี้ในกรณีทั่วไปอย่างไร

เฟสติงเกอร์เองเริ่มการนำเสนอทฤษฎีของเขาด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: สังเกตได้ว่าผู้คนพยายามดิ้นรนเพื่อความสม่ำเสมอในฐานะสถานะภายในที่ต้องการ หากมีความขัดแย้งระหว่างบุคคล รู้และความจริงที่ว่าเขา ทำจากนั้นพวกเขาก็พยายามอธิบายความขัดแย้งนี้และมีแนวโน้มว่าจะนำเสนอเป็น ความสม่ำเสมอเพื่อฟื้นสภาวะความสอดคล้องทางปัญญาภายใน ถัดไป เฟสติงเกอร์เสนอให้แทนที่คำว่า "ความขัดแย้ง" ด้วย "ความไม่สอดคล้องกัน" และ "การเชื่อมโยงกัน" ด้วย "ความสอดคล้อง" เนื่องจากคำศัพท์คู่สุดท้ายนี้ดูเหมือน "เป็นกลาง" สำหรับเขามากกว่า และตอนนี้ได้กำหนดบทบัญญัติหลักของทฤษฎีแล้ว

ลีออน เฟสติงเกอร์ เป็นคนกำหนด สมมติฐานหลักสองประการของทฤษฎีของเขา:

1. ในกรณีที่เกิดความไม่สอดคล้องกัน บุคคลจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อลดระดับของความแตกต่างระหว่างทัศนคติทั้งสองของเขา โดยพยายามบรรลุความสอดคล้องกัน (การโต้ตอบ) สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการไม่ลงรอยกันทำให้เกิด "ความรู้สึกไม่สบายทางจิต"

2. สมมติฐานที่สอง โดยเน้นข้อแรก กล่าวว่า ในความพยายามที่จะลดความรู้สึกไม่สบายที่เกิดขึ้น บุคคลจะพยายามหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่อาจรู้สึกไม่สบายเพิ่มขึ้น.

ความไม่ลงรอยกันอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ:

1. ความไม่ลงรอยกันสามารถเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุผล ความไม่เข้ากันทางตรรกะ. หากบุคคลเชื่อว่าในอนาคตอันใกล้บุคคลจะลงจอดบนดาวอังคาร แต่ในขณะเดียวกันก็เชื่อว่าผู้คนยังไม่สามารถสร้างยานอวกาศที่เหมาะสมสำหรับจุดประสงค์นี้ได้ ความรู้ทั้งสองนี้จะไม่สอดคล้องกันด้วยความเคารพต่อกัน การปฏิเสธเนื้อหาขององค์ประกอบหนึ่งตามมาจากเนื้อหาขององค์ประกอบอื่นตามตรรกะเบื้องต้น

2. ความไม่ลงรอยกันอาจเกิดขึ้นได้ เนื่องจากประเพณีทางวัฒนธรรม. หากบุคคลในงานเลี้ยงอย่างเป็นทางการหยิบขาไก่ด้วยมือของเขา ความรู้ในสิ่งที่เขาทำอยู่นั้นไม่สอดคล้องกับความรู้ที่กำหนดกฎเกณฑ์ของมารยาทที่เป็นทางการในระหว่างงานเลี้ยงอย่างเป็นทางการ ความไม่ลงรอยกันเกิดขึ้นด้วยเหตุผลง่ายๆ ที่ว่าวัฒนธรรมนี้เองที่กำหนดว่าสิ่งใดเหมาะสมและสิ่งใดไม่เหมาะสม ในวัฒนธรรมอื่น องค์ประกอบทั้งสองนี้อาจไม่สอดคล้องกัน

3.ความไม่สอดคล้องกันจะเกิดขึ้นได้เมื่อ เมื่อความคิดเห็นเฉพาะเจาะจงเป็นส่วนหนึ่งของความคิดเห็นทั่วไปดังนั้น หากบุคคลหนึ่งเป็นพรรคเดโมแครตแต่ลงคะแนนให้ผู้สมัครจากพรรครีพับลิกันในการเลือกตั้งประธานาธิบดีที่กำหนด องค์ประกอบทางความคิดที่สอดคล้องกับความเชื่อทั้งสองชุดนี้จะไม่สอดคล้องกันด้วยความเคารพซึ่งกันและกัน เนื่องจากวลี "การเป็นพรรคเดโมแครต" เกี่ยวข้องตามคำจำกัดความ ความจำเป็นในการรักษาผู้สมัครพรรคประชาธิปัตย์

4. ความไม่ลงรอยกันอาจเกิดขึ้นได้ จากประสบการณ์ที่ผ่านมา. ถ้าคนโดนฝนแต่หวังจะตัวแห้ง (ไม่มีร่ม) ความรู้ทั้งสองนี้จะไม่สอดคล้องกัน เพราะรู้จากประสบการณ์ในอดีตว่า เปียกไปวันๆ เป็นไปไม่ได้ ยืนอยู่ท่ามกลางสายฝน หากนึกภาพบุคคลที่ไม่เคยโดนฝนมาก่อน ความรู้ข้างต้นก็คงไม่สอดคล้องกัน

มีสามวิธีในการลดความไม่ลงรอยกัน.

1. การเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบพฤติกรรมของโครงสร้างการรับรู้. ตัวอย่าง: ผู้ชายคนหนึ่งกำลังไปปิกนิก แต่ฝนเริ่มตก ความไม่ลงรอยกันเกิดขึ้น - ความแตกต่างระหว่าง "แนวคิดเรื่องปิกนิก" และ "ความรู้ว่าสภาพอากาศไม่ดี" คุณสามารถลดความไม่สอดคล้องกันหรือป้องกันได้ด้วยการปฏิเสธที่จะเข้าร่วมปิกนิก นี่คือจุดที่ความคลุมเครือที่กล่าวถึงข้างต้นเข้ามามีบทบาท โดยทั่วไปแล้ว วิธีการลดความไม่ลงรอยกันนี้หมายถึงการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบการรับรู้ที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรม (เช่น การตัดสินบางอย่าง เช่น "ฉันกำลังไปปิกนิก") แต่เมื่อนำเสนอตัวอย่าง กลับไม่ใช่ อีกต่อไปเพียงการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบของโครงสร้างความรู้ความเข้าใจ แต่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่แท้จริง คำแนะนำของการกระทำบางอย่าง - อยู่บ้าน มีคนรู้สึกว่าความไม่ลงรอยกันทำหน้าที่ที่นี่เป็นปัจจัยจูงใจของพฤติกรรม แต่พูดอย่างเคร่งครัดการโต้แย้งสำหรับพฤติกรรมที่นี่ไม่ถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมด: ท้ายที่สุดเรากำลังพูดถึง - ในแง่ทฤษฎี - เกี่ยวกับความไม่สอดคล้องกันระหว่างองค์ประกอบความรู้สองประการอยู่ตลอดเวลา ( หรือความคิดเห็นหรือความเชื่อ) กล่าวคือ องค์ประกอบทางปัญญาสองประการ ดังนั้นจากมุมมองของหลักการทั่วไปของทฤษฎีการกำหนดที่แม่นยำยิ่งขึ้นก็คือมีความเป็นไปได้ที่จะลดความไม่ลงรอยกันโดยการเปลี่ยนองค์ประกอบทางปัญญาอย่างใดอย่างหนึ่งดังนั้นจึงไม่รวมข้อความว่า "ฉันกำลังไปปิกนิก" จาก โครงสร้างการรับรู้แทนที่ด้วยการตัดสินอื่น - "ฉันจะไม่ไปปิกนิก" ปิกนิก" ในที่นี้ ไม่มีการกล่าวถึงพฤติกรรมที่แท้จริง ซึ่งค่อนข้าง "ถูกกฎหมาย" หากยังคงอยู่ในกรอบทางทฤษฎีที่เสนอ แน่นอนว่า ควรสันนิษฐานว่าการเปลี่ยนแปลงในการรับรู้จะตามมาด้วยการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม แต่ความสัมพันธ์ระหว่างสองขั้นตอนนี้ยังคงต้องมีการสำรวจ ตามคำจำกัดความที่เข้มงวดของสาระสำคัญของความไม่ลงรอยกัน จะต้องยอมรับว่ามันไม่ได้ทำหน้าที่เป็นปัจจัยที่จูงใจพฤติกรรมเลย แต่เป็นปัจจัยที่กระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในโครงสร้างทางปัญญาเท่านั้น สิ่งนี้ชัดเจนเป็นพิเศษเมื่อพิจารณาวิธีที่สองในการลดความไม่ลงรอยกัน

2. การเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อม ตัวอย่าง: มีคนซื้อรถแต่รถเป็นสีเหลือง และเพื่อนๆ ของเขาเรียกมันว่า "มะนาว" อย่างดูหมิ่น ในโครงสร้างการรับรู้ของผู้ซื้อ ความไม่ลงรอยกันเกิดขึ้นระหว่างการรับรู้ถึงข้อเท็จจริงของการซื้อสินค้าราคาแพงและการขาดความพึงพอใจที่เกิดจากการเยาะเย้ย “ความคิดเห็นของเพื่อน” ในกรณีนี้คือ “องค์ประกอบของสิ่งแวดล้อม” จะเปลี่ยนองค์ประกอบทางปัญญานี้ได้อย่างไร? คำแนะนำมีสูตรดังนี้ คุณต้องโน้มน้าว (เน้นย้ำโดยเรา - เอ็ด) เพื่อนฝูงว่ารถสมบูรณ์แบบ อย่างที่คุณเห็น นี่ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมเช่นนี้ (อันที่จริง จุดยืนของนักรับรู้ก็มีอยู่แล้วในคำจำกัดความของ "สิ่งแวดล้อม" ว่าเป็นการก่อตัวทางปัญญาบางอย่าง - ชุดของความคิดเห็น ความเชื่อ ฯลฯ) , เช่น. ไม่ใช่กิจกรรมเชิงพฤติกรรมเลย แต่เป็นการต่อต้านความคิดเห็นต่อความคิดเห็น การแก้ไขความคิดเห็น เช่น กิจกรรมที่ทราบเฉพาะในโดเมนความรู้ความเข้าใจเท่านั้น

3. การเพิ่มองค์ประกอบใหม่ๆ ให้กับโครงสร้างการรับรู้ เฉพาะองค์ประกอบที่ช่วยลดความไม่ลงรอยกันเท่านั้น โดยปกติแล้วสิ่งนี้จะใช้ตัวอย่างอีกครั้งของผู้สูบบุหรี่ที่ไม่เลิกสูบบุหรี่ (ไม่เปลี่ยนการรับรู้เชิงพฤติกรรม) ไม่สามารถเปลี่ยนการรับรู้ด้านสิ่งแวดล้อม (ไม่สามารถปิดบทความทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการต่อต้านการสูบบุหรี่ บัญชีพยานที่ "น่ากลัว" ได้) จากนั้นจึงเริ่มเลือกข้อมูลเฉพาะ : เช่น ประโยชน์ของไส้กรองในบุหรี่ คนๆ นี้สูบบุหรี่มายี่สิบปีแล้ว คนตัวใหญ่ขนาดไหน เป็นต้น โดยทั่วไปแล้วปรากฏการณ์ที่ Festinger บรรยายไว้ที่นี่ เป็นที่รู้จักในทางจิตวิทยาว่าเป็น "การสัมผัสแบบเลือกสรร" และถือได้ว่าเป็นปัจจัยที่กระตุ้นให้เกิดกิจกรรม "ทางปัญญา" บางอย่างเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่มีใครประเมินค่าสูงเกินไปถึงการอ้างอิงถึงบทบาทจูงใจของความไม่ลงรอยกันที่เราพบในทฤษฎีของเฟสติงเกอร์

รูปแบบ ทัศนคติทางสังคมบุคลิกภาพตอบคำถาม: ประสบการณ์ทางสังคมที่ได้รับนั้นหักเหโดยบุคลิกภาพและแสดงออกโดยเฉพาะในการกระทำและการกระทำของมันอย่างไร

แนวคิดที่อธิบายการเลือกแรงจูงใจได้ในระดับหนึ่งคือแนวคิด ทัศนคติทางสังคม

มีแนวคิดการติดตั้งและทัศนคติ - ทัศนคติทางสังคม

ทัศนคติโดยทั่วไปถือเป็นทัศนคติ - ความพร้อมของสติสำหรับปฏิกิริยาบางอย่างปรากฏการณ์หมดสติ (Uznadze)

ในนั้นการจัดการถือเป็นความซับซ้อนของความโน้มเอียงความพร้อมสำหรับการรับรู้เงื่อนไขของกิจกรรมอย่างเต็มที่และสำหรับพฤติกรรมบางอย่างในเงื่อนไขเหล่านี้ ในความเข้าใจนี้ มีความใกล้เคียงกับแนวคิดเรื่องทัศนคติเป็นอย่างมาก

แนวคิดเชิงลักษณะที่กำหนดชื่อจะประเมินลักษณะบุคลิกภาพในฐานะระบบที่จัดเป็นลำดับชั้นโดยมีหลายระดับ:

ครั้งแรก (ต่ำสุด) - สร้างทัศนคติคงที่เบื้องต้นโดยไม่มีกิริยาช่วย (ประสบการณ์ "สำหรับ" หรือ "ต่อต้าน") และองค์ประกอบทางปัญญา

ประการที่สองประกอบด้วยสถานที่ปฏิบัติงานนอกชายฝั่งหรือทัศนคติทางสังคม

ประการที่สามนั้นขึ้นอยู่กับทัศนคติทางสังคมขั้นพื้นฐานหรือการวางแนวทั่วไปของความสนใจของแต่ละบุคคลต่อกิจกรรมทางสังคมเฉพาะด้าน

ที่สี่ (สูงสุด) - ส่งผลต่อระบบการวางแนวไปสู่เป้าหมายของชีวิตและวิธีการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้

ระบบลำดับชั้นข้างต้นเป็นผลมาจากประสบการณ์ที่ผ่านมาทั้งหมดและอิทธิพลของสภาพทางสังคม ในนั้นในระดับสูงสุดจะมีการดำเนินการควบคุมตนเองโดยทั่วไปพฤติกรรมที่ต่ำกว่านั้นค่อนข้างเป็นอิสระเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปรับตัวของแต่ละบุคคลให้เข้ากับสภาวะการเปลี่ยนแปลงที่เฉพาะเจาะจง

โดยส่วนใหญ่ แนวคิดที่พิจารณาคือความพยายามที่จะค้นหาความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะนิสัย ความต้องการ และสถานการณ์ ซึ่งยังก่อให้เกิดระบบลำดับชั้นด้วย นักวิจัยที่กล่าวถึงข้างต้น (P. Shikhirev และคนอื่น ๆ ) ให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าไม่มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างนิสัยของ V. Yadov และตำแหน่งของบุคคลที่พวกเขาเสนอ

สิ่งนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าตำแหน่งเป็นระบบของมุมมอง ทัศนคติ ความคิด การวางแนวคุณค่าเกี่ยวกับเงื่อนไขของชีวิตของตนเอง ซึ่งรับรู้ได้จากพฤติกรรมของแต่ละบุคคล สิ่งที่น่าสนใจก็คือจุดยืนนั้นเป็นทัศนคติเชิงอัตวิสัยของตนเองซึ่งเกี่ยวข้องกับการประเมินความเป็นจริงโดยรอบและการเลือกพฤติกรรมที่เหมาะสมที่สุด

โดยทั่วไปผู้เขียนส่วนใหญ่ถือว่าทัศนคติทางสังคมเป็นรูปแบบที่มั่นคงคงที่และเข้มงวดของบุคคลซึ่งทำให้มั่นใจในความมั่นคงของทิศทางของกิจกรรมพฤติกรรมความคิดเกี่ยวกับโลกและตัวเขาเอง

มีหลายทฤษฎีที่ทัศนคติเป็นตัวกำหนดโครงสร้างของบุคลิกภาพ และในทฤษฎีอื่น ๆ ทัศนคติทางสังคมครอบครองเพียงสถานที่บางแห่งในระดับคุณภาพของลำดับชั้นส่วนบุคคล

ข้อกำหนดเบื้องต้นทางสังคมและจิตวิทยาทั่วไปสำหรับพฤติกรรมส่วนบุคคลในโครงสร้างของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและกลุ่ม ได้แก่ :

ผู้เข้าร่วมในการโต้ตอบ: หัวเรื่อง A (บุคคลหรือกลุ่มบุคคล) ซึ่งมีองค์กรและกิจกรรมบางอย่างในการสร้างระบบการดำเนินการสื่อสารที่สะดวก หัวเรื่อง B เป็นผู้มีส่วนร่วมในปฏิสัมพันธ์อีกรายหนึ่ง (รายบุคคลหรือกลุ่ม) ที่มีต่อผู้ที่พฤติกรรมถูกชี้นำ

ความพร้อมในการดำเนินการ

การกระทำการสื่อสารโฉนด;

โปรแกรมการสื่อสารเฉพาะ (บรรทัด, แบบเหมารวม) ของพฤติกรรมและกลไกในการประเมินประสิทธิผลของการนำไปปฏิบัติ

ความเป็นเอกลักษณ์ของพฤติกรรมของบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะของความสัมพันธ์ของเขากับคู่สนทนาคนอื่นหรือกลุ่มที่เขาเป็นสมาชิกอยู่ พฤติกรรมยังได้รับอิทธิพลจากบรรทัดฐานและค่านิยมของกลุ่ม สถานะและการกำหนดบทบาท

การทำความเข้าใจบุคลิกภาพเฉพาะเจาะจงว่าเป็นปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาต้องคำนึงถึงพฤติกรรมของแต่ละบุคคลทั้งในด้านเนื้อหาทางสังคมและรูปแบบจิตวิทยา เช่น มันแสดงถึงการสื่อสารและการโต้ตอบของสองวิชา (โดยรวมหรือส่วนบุคคล) โดยยึดตามบรรทัดฐาน ความสนใจ ทัศนคติ ค่านิยม ความหมายส่วนบุคคล และแรงจูงใจ

มีพฤติกรรมหลายประเภทขึ้นอยู่กับสถานการณ์:

วาจา (แสดงออกมาในภาษา);

สำคัญ (ปฏิกิริยาต่อสัญญาณ);

ตามบทบาท (ตรงตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยแต่ละบทบาท);

พฤติกรรมเบี่ยงเบน (ขัดแย้งกับบรรทัดฐานทางกฎหมาย ศีลธรรม สังคม และบรรทัดฐานอื่นๆ ที่สังคมยอมรับ)

การประเมินความสามารถในการสื่อสารมากเกินไปของแต่ละบุคคลการลดความสำคัญในการติดตามการดำเนินการตามโปรแกรมพฤติกรรมการสื่อสารนั่นคือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและกลุ่มซึ่งอาจทำให้เกิดการรุกรานความหดหู่ความขัดแย้ง ฯลฯ

การกระทำซึ่งก็คือการสื่อสารที่เป็นสื่อกลางโดยกระบวนการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนนั้นเป็นองค์ประกอบคงที่ (หน่วยพื้นฐาน) ของพฤติกรรมทางสังคม ในวรรณกรรมอ้างอิง การกระทำมีลักษณะเป็นการกระทำที่มีการกำหนดตนเองทางศีลธรรมของแต่ละบุคคล ซึ่งเขายืนยันว่าตนเองเป็นปัจเจกบุคคลในความสัมพันธ์ของเขากับผู้อื่นและกลุ่มของสังคม

ในการดำเนินการ บุคคลโดยการเปลี่ยนแปลงตัวเอง เปลี่ยนแปลงสถานการณ์ และมีอิทธิพลต่อสภาพแวดล้อมทางสังคม จึงสามารถโต้แย้งได้ว่าการกระทำดังกล่าวกลายเป็นกลไกสำคัญและเป็นแรงผลักดันในการพัฒนาและพัฒนาตนเองของบุคคลในสังคม

V. Romenets ตีความการกระทำว่าเป็นวิธีการที่ชัดเจนที่สุดในการแสดงกิจกรรมของมนุษย์ ซึ่งในด้านหนึ่งซึมซับคุณลักษณะของระดับประวัติศาสตร์ของวัฒนธรรมมนุษย์เข้าไปในเนื้อหา ในทางกลับกัน ตัวมันเองกำหนดวัฒนธรรมนี้โดยเป็น การสำแดงเรื่องของกิจกรรมทางประวัติศาสตร์

นักวิทยาศาสตร์กำหนดการกระทำว่าเป็นเซลล์ของกิจกรรมของมนุษย์ทุกรูปแบบและไม่ใช่แค่ศีลธรรมเท่านั้น การกระทำเป็นการแสดงออกถึงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับโลกวัตถุซึ่งเป็นวิถีแห่งการดำรงอยู่ส่วนบุคคลในโลก

จากข้อมูลของ V. Romenets ทุกสิ่งที่มีอยู่ในบุคคลและในโลกมนุษย์คือกระบวนการกระทำและผลลัพธ์ของมัน การกระทำดังกล่าวก่อให้เกิดจุดแข็งที่สำคัญของแต่ละบุคคล กิจกรรม และความคิดสร้างสรรค์ของเขาในการมีปฏิสัมพันธ์กับโลก

พระองค์ทรงเปิดเผยความลับของโลกนี้ในรูปแบบของการพัฒนาเชิงปฏิบัติ วิทยาศาสตร์ สังคม-การเมือง และอื่นๆ ตามที่ผู้วิจัยเชื่อว่าในความเข้าใจนี้ การกระทำควรถือเป็นหลักการปรัชญาสากลที่ช่วยตีความธรรมชาติของมนุษย์และโลกในด้านความรู้ความเข้าใจและการปฏิบัติ

ในความแน่นอนชั้นนำ การกระทำคือการกระทำเพื่อการสื่อสารที่ดำเนินการระหว่างบุคคลกับโลกแห่งวัตถุ เป็นการสื่อสารเชิงพฤติกรรมที่สันนิษฐานถึงการแยกบุคคลออกจากโลก ตามที่นักวิทยาศาสตร์กล่าวไว้ การสื่อสารดังกล่าวสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นการเชื่อมโยง การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างบุคคลกับโลกภายนอก เป็นการรวมตัวกัน เป้าหมายในการสร้างบุคคลในโลกวัตถุ และการค้นหาการสนับสนุนสำหรับการยืนยันนี้

V. Romenets เน้นประเด็นการดำเนินการต่อไปนี้:

สถานการณ์ (ชุดของเหตุการณ์โลกที่กำหนดโดยบุคคลและในเวลาเดียวกันไม่ได้ถูกกำหนดโดยบุคคลนั้น เนื่องจากมีอยู่ภายนอกในฐานะโลกวัตถุที่ไม่รู้จักและยังไม่พัฒนา)

แรงจูงใจ (ควบคุมความตึงเครียดของการอยู่ร่วมกันของโลกส่วนตัวและโลกวัตถุซึ่งถูกกำหนดโดยสถานการณ์และปรากฏบนรถไฟเพื่อการสื่อสารกับโลกวัตถุ)

การกระทำและผลที่ตามมา (การเปลี่ยนแปลงร่วมกันที่แท้จริงของสองช่วงเวลาแรกและเหตุการณ์อันเป็นผลมาจากการกระทำ)

บุคคลประเภทสังคมและจิตวิทยาอาจมีแบบแผนพฤติกรรมหลายประการ ในเวลาเดียวกัน กลุ่มทางสังคมที่บุคคลนั้นเป็นสมาชิกก็ก่อให้เกิดพฤติกรรมทางสังคมและจิตวิทยาที่หลากหลายซึ่งขึ้นอยู่กับสมาชิกของกลุ่มและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ.

การควบคุมพฤติกรรมเชิงบรรทัดฐานมีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดพฤติกรรมบางประเภทในสถานการณ์ที่เหมาะสมวิธีการบรรลุเป้าหมายการตระหนักถึงความตั้งใจ ฯลฯ รวมถึงการประเมินพฤติกรรมตามมาตรฐานเหล่านี้

ดังนั้นรูปแบบและลักษณะของความสัมพันธ์จึงเป็นแบบ "กำหนด" สำหรับบรรทัดฐานพวกเขามีหวือหวาทางสังคมวัฒนธรรมและชาติพันธุ์วิทยาเช่น ถูกกำหนดโดยสังคม การปฏิบัติทางการเมืองและเศรษฐกิจ (บรรทัดฐานทางสังคมกำหนดมาตรฐาน - การวัด แบบจำลองที่บุคคลสัมพันธ์กับการกระทำของเขา บนพื้นฐานของที่เขาให้เหตุผลในการกระทำของเขา ประเมินพฤติกรรมของผู้อื่น) และอยู่บนพื้นฐานของ เกี่ยวกับประเพณีทางจิตวิทยาวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และชาติของประชาชนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งโดยเฉพาะ

วัฒนธรรมของบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถของเขาที่จะมุ่งเน้นไปที่บรรทัดฐานภายในซึ่งในทางกลับกันได้รับการพัฒนาโดยบุคคลในกระบวนการหลอมรวมบรรทัดฐานทางสังคมและวัฒนธรรมที่ได้รับจากภายนอก

บุคคลเข้ากลุ่มด้วยวิธีที่แตกต่างกันและการเข้ามาของบุคคลนั้นจะถูกสังคมในกลุ่มนั้น ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการที่มีลักษณะวัตถุประสงค์และอัตนัย: องค์ประกอบของกลุ่ม, ปฐมนิเทศ, เวลาที่แต่ละคนใช้ไป, ลักษณะเฉพาะของสมาชิกชุมชน ฯลฯ

ในรูปแบบทั่วไป A. Petrovsky ระบุและกำหนดขั้นตอนหลักที่บ่งบอกถึงกระบวนการในการเข้าสู่สภาพแวดล้อมทางสังคมของบุคคลและการพัฒนาและการก่อตัวในนั้นที่ค่อนข้างมั่นคง

ในช่วงแรก (การปรับตัว) บุคคลก่อนที่จะแสดงความเป็นตัวของตัวเองจะซึมซับบรรทัดฐานและค่านิยมที่ทำงานในชุมชนอย่างแข็งขัน. บุคคลในฐานะสมาชิกของกลุ่ม มีเป้าหมายที่จะ "เป็นเหมือนคนอื่นๆ" ซึ่งบรรลุผลสำเร็จโดยมีความคล้ายคลึงกับสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่ม หากบุคคลล้มเหลวในการเอาชนะความยากลำบากในช่วงระยะเวลาการปรับตัว (ความผิดหวัง) เขาอาจพัฒนาคุณสมบัติของความสอดคล้อง ความไม่แน่นอน และการพึ่งพาอาศัยกัน

ในช่วงที่สอง (การทำให้เป็นรายบุคคล) บุคคลจะพยายามแสดงออกมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในฐานะปัจเจกบุคคล ซึ่งเกี่ยวข้องกับการที่มีการค้นหาวิธีการและวิธีการอย่างแข็งขันเพื่อกำหนดความเป็นปัจเจกของเขาและแก้ไข ด้วยเหตุนี้ ระยะนี้จึงถูกสร้างขึ้นจากความขัดแย้งที่ทวีความรุนแรงขึ้นระหว่างความจำเป็นในการ "เป็นเหมือนคนอื่นๆ" กับความพยายามของแต่ละบุคคลในการปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัวสูงสุด หากในขั้นตอนของการทำให้เป็นรายบุคคลบุคคลไม่ได้รับการสนับสนุนและความเข้าใจซึ่งกันและกัน (การแยกความแตกต่าง) สิ่งนี้จะทำให้เกิดความก้าวร้าวการปฏิเสธ ฯลฯ

ระยะที่สาม - การบูรณาการ (จากภาษาละติน Integratio - การฟื้นฟู การรวมเป็นหนึ่ง) - เกี่ยวข้องกับการก่อตัวของการสร้างบุคลิกภาพใหม่ของแต่ละบุคคลที่ตอบสนองความต้องการและความต้องการของการพัฒนากลุ่มและความต้องการของบุคคลในการมีส่วนร่วมบางอย่างในชีวิต ชุมชน.

ดังนั้นในอีกด้านหนึ่ง ขั้นตอนนี้เป็นความขัดแย้งในเชิงกำหนดระหว่างความพยายามของแต่ละบุคคลที่จะเป็นตัวแทนในอุดมคติด้วยคุณลักษณะของเขาในกลุ่ม และในทางกลับกัน ความต้องการของชุมชนในการยอมรับ อนุมัติ และปลูกฝังเฉพาะคุณลักษณะของบุคคลของเขาเท่านั้น คุณสมบัติที่มีส่วนช่วยในการพัฒนาของเขาและดังนั้นตัวเขาเองในฐานะปัจเจกบุคคล

หากความขัดแย้งไม่ถูกกำจัดออกไป ระยะของการแตกสลายก็เริ่มต้นขึ้น และผลที่ตามมาคือ บุคคลนั้นถูกแยกออกจากกลุ่มหรือถูกลดระดับลง หรือชุมชนจะขับไล่บุคคลออกจากกลุ่มของตน

ในด้านจิตวิทยาสังคมมีการศึกษาว่าเมื่อบุคคลประสบกับอิทธิพลของชุมชนสังคมที่มีขนาดใหญ่เพียงพอในด้านจิตวิทยาและพฤติกรรมของเขาสิ่งที่พบได้ทั่วไปในกลุ่มนี้จะแสดงออกมาในระดับที่มากกว่าสิ่งที่แสดงถึงความเป็นตัวตนของเขาเอง.

ผลที่ตามมาคือการไม่มีการแบ่งแยกบุคคล - บุคคลสูญเสียความตระหนักรู้ในตนเอง กลัวการประเมินค่า

สาเหตุที่ทำให้บุคคลสิ้นสภาพเป็นบุคคลมีดังต่อไปนี้:

การไม่เปิดเผยตัวตนของบุคคลในกลุ่ม

ความตื่นเต้นทางอารมณ์ในระดับสูง

ความสนใจของบุคคลไม่ได้อยู่ที่พฤติกรรมของเขาเอง แต่อยู่ที่สิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเขา

การทำงานร่วมกันสูงของกลุ่มที่แต่ละบุคคลพบว่าตัวเองมีความสามัคคี

ระดับการรับรู้ตนเองและการควบคุมตนเองของบุคคลลดลง

การแบ่งแยกตัวตนแสดงออกในพฤติกรรมหุนหันพลันแล่น ความไวต่ออิทธิพลภายนอกเพิ่มขึ้น ปฏิกิริยาเพิ่มขึ้น ไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมของตัวเองได้ ลดความสนใจในการประเมินสิ่งแวดล้อม และไม่สามารถประเมินอย่างรอบคอบและวางแผนพฤติกรรมอย่างมีเหตุผลได้

เกี่ยวกับปัญหาการรวมบุคคลเข้าเป็นกลุ่ม ควรสังเกตว่าบุคคลสามารถมีส่วนร่วมในชุมชนสังคมและสถาบันทางสังคมต่างๆ พร้อมๆ กัน อย่างไรก็ตาม ระดับของการบูรณาการเข้ากับแต่ละกลุ่มทางสังคมนั้นแตกต่างกัน

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การบูรณาการถือเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ปราศจากความขัดแย้งระหว่างบุคคลและกลุ่ม บุคคลผสมผสานความสัมพันธ์ทางสังคมและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่พัฒนาขึ้นในระหว่างการปฏิสัมพันธ์ระบบค่านิยมและบรรทัดฐานระบบการเชื่อมต่อที่มั่นคงระหว่างบุคคล

ค่านิยม บรรทัดฐาน และความเชื่อมโยงที่หลอมรวมกันจะแสดงออกมาในพฤติกรรมของแต่ละบุคคล ข้อมูลข้างต้นช่วยให้เราสามารถระบุระดับการรวมตัวของบุคคลได้ดังต่อไปนี้:

การรวมตัวของบุคคลเข้ากับความสัมพันธ์ทางสังคมโดยอาศัยประเภทของกิจกรรม

การบูรณาการเชิงหน้าที่ (การเชื่อมต่อทางสังคมในระดับสถานะ-บทบาทและบทบาททางเพศ)

บูรณาการเชิงบรรทัดฐาน (การดูดซึมของบุคคลต่อคุณธรรม กฎเกณฑ์ และหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ );

การบูรณาการระหว่างบุคคล (ความสัมพันธ์ส่วนบุคคล)

เมื่อใช้โอกาสนี้ เราทราบว่ากระบวนการรวมตัวของบุคคลในกลุ่มได้รับอิทธิพลจากความยากลำบากหลายประการที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยทางสังคม สังคม จิตวิทยา และจิตวิทยา:

ความไม่เท่าเทียมกันในโอกาสในการเริ่มต้นทางสังคมของแต่ละบุคคล (การศึกษา การพัฒนาวัฒนธรรม การฝึกอบรมทางวิชาชีพ ฯลฯ)

ความไม่เตรียมพร้อมในการสื่อสาร (การไร้ความสามารถในการสื่อสาร, ไม่สามารถแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้ง, เอาชนะอุปสรรคทางจิตใจและสังคม - จิตวิทยา ฯลฯ );

คุณสมบัติส่วนบุคคล (ความเฉื่อยชา ความเกียจคร้าน การสูญเสียความรู้สึกของบุคคลต่อความเป็นจริงทางสังคม ความนับถือตนเองสูงหรือต่ำ การแยกตัวออกจากกัน ฯลฯ)

โดยทั่วไป โครงสร้างทั่วไปของบุคลิกภาพแบบบูรณาการสามารถแสดงได้ด้วยความสามัคคีขององค์ประกอบต่อไปนี้: การบรรลุถึงสถานะ-บทบาทของบุคลิกภาพ การสร้างความแตกต่างระหว่างเพศและบทบาทของแต่ละบุคคล คุณสมบัติบุคลิกภาพของแต่ละบุคคล (ขอบเขตคุณค่า-ความหมาย ความจำเป็นในการติดต่อทางสังคม ฯลฯ) รูปแบบการดำเนินชีวิตและการควบคุมชีวิตของแต่ละบุคคล (กลยุทธ์ชีวิต ความหมายของชีวิต แผนชีวิต เป้าหมาย อุดมคติ ฯลฯ)

จากมุมมองของทิศทางพฤติกรรมของนักจิตวิทยา (V. Romenets, V. Tatenko ฯลฯ ) การเข้ามาของบุคคลในกลุ่มสังคมสามารถพิจารณาได้จากตำแหน่งของกิจกรรมเชิงพฤติกรรมของบุคคล

สาระสำคัญของความขัดแย้งระหว่างการกระทำภายนอกและภายในอยู่ที่ความแตกต่างที่เป็นไปได้ระหว่างสิ่งที่บุคคลต้องการทำกับวิธีที่เขากระทำจริง วิธีที่เขาอธิบายการกระทำของเขา และวิธีที่คนอื่นเข้าใจเขา

ปัญหาอีกประการหนึ่งคือการตระหนักรู้ถึงกิจกรรมเชิงพฤติกรรมระหว่าง "ผู้เขียน" และ "ผู้แสดง": ระดับการรับรู้ถึงสถานการณ์และแรงจูงใจ การกระทำและผลที่ตามมาอาจไม่เหมือนกันสำหรับแต่ละคน หรือแม้แต่สำหรับบุคคลคนเดียว

ในขั้นตอนของต้นกำเนิดของการกระทำและในกระบวนการดำเนินการ จิตสำนึก จิตใต้สำนึก จิตไร้สำนึก และจิตสำนึกเหนือสำนึกจะโต้ตอบกันอย่างแข็งขัน - บางครั้งก็พร้อมกันและบางครั้งก็ขัดแย้งกัน และความขัดแย้งนี้กำหนดขอบเขตค่าตอบแทนและความรับผิดชอบของบุคคลต่อสิ่งที่เขาทำ

การกระทำนี้ยังโดดเด่นด้วยความขัดแย้งระหว่างเหตุผลและอารมณ์ การแก้ปัญหาความขัดแย้งระหว่างความปรารถนาของบุคคลในการแสดงออกที่เป็นสากลและความเป็นไปได้ของการแสดงออกในรูปแบบเฉพาะที่เป็นรายบุคคลพบทางออกในความคงอยู่ของกิจกรรมทางพฤติกรรมโดยผ่านการเปลี่ยนจากการกระทำหนึ่งไปสู่อีกการกระทำหนึ่งโดยสัมพันธ์กับบุคคลในฐานะ บุคคลให้เป็นเป้าหมาย ไม่ใช่เป็นหนทาง นอกจากนี้ยังสันนิษฐานว่าอีกฝ่ายมีค่าไม่น้อยไปกว่าตัวคุณเองเสมอไป ดังนั้นเมื่อทำสิ่งใดบุคคลไม่ควรหวังสิ่งตอบแทน

การรับรู้สิ่งนี้หรือการกระทำนั้นเป็นการกระทำ การประเมินจากภายนอกยังไม่เพียงพอ จำเป็นที่ “ผู้เขียน” การกระทำนี้ต้องการดำเนินการ ไม่ใช่ “ปฏิบัติตามคำสั่ง” จากภายนอก เพื่อที่เขาจะได้ทราบและสัมผัสถึงการกระทำนั้นอย่างแม่นยำ เนื่องจากการกระทำดังกล่าวเป็นการสันนิษฐานถึงการตอบแทนซึ่งกันและกันและการสมรู้ร่วมคิด บทบาทของผู้เข้าร่วมในการกระทำจึงมีการกระจายต่างกัน

ประการแรก ใครสามารถเป็นผู้ริเริ่มการกระทำ และใครสามารถเป็นผู้ดำเนินการได้ ประการที่สอง ความเท่าเทียมของการกระทำเชิงพฤติกรรม (ผู้เขียนร่วมจริง) ประการที่สาม การกระทำในทิศทางเดียว: ผู้ทดลอง A กระทำการ แต่ผู้ทดลอง B ไม่ตอบสนอง

ในเวลาเดียวกันคุณค่าเฉพาะคือวิธีการปฏิสัมพันธ์ที่ขึ้นอยู่กับกิจกรรมเชิงพฤติกรรมร่วมกันเมื่อใครก็ตามสามารถสังเกตบทสนทนาเชิงพฤติกรรมประเภทหนึ่งได้ผู้เข้าร่วมซึ่งทำหน้าที่สัมพันธ์กันบนพื้นฐานของความรู้สึกของการตอบแทนซึ่งกันและกันโดยธรรมชาติ .

ต้องขอบคุณกิจกรรมด้านพฤติกรรมที่ทำให้บุคคลมีส่วนช่วยในการพัฒนาคนอื่นไม่มากก็น้อยนั่นคือเขาดำเนินการเพื่อการพัฒนาและปรับปรุง ศักยภาพทางพฤติกรรมของบุคคลมีการกระจายแตกต่างกันไปในพื้นที่ทางจิตสังคมของการทำงานและบทบาทของบุคคล ขึ้นอยู่กับความสำคัญเชิงอัตวิสัยของแต่ละคนในสถานการณ์เฉพาะ

กิจกรรมพฤติกรรมประเภทหนึ่งเกี่ยวข้องกับการพัฒนาบุคคลในฐานะสิ่งมีชีวิตทางจิตสังคม เรากำลังพูดถึงการเปลี่ยนแปลงจากระดับทางชีววิทยาของศีลธรรมไปสู่จิตใจ และจากจุดนั้นไปสู่สังคมในฐานะการพัฒนาตนเอง

ในสถานการณ์ของการเปลี่ยนจากสภาวะการนอนหลับทางจิตฟิสิกส์ไปสู่สภาวะตื่นตัวเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับกลุ่มของเกณฑ์ที่การกระทำแตกต่างออกไป: ความเป็นส่วนตัว - ความเป็นกลาง, กิจกรรม - ความเฉื่อยชา, สติ - การหมดสติ ฯลฯ

การกระทำจะได้รับความหมายของการกระทำเมื่อบุคคลเอาชนะตนเอง ยอมตามข้อเรียกร้องของตนเองหรือทางสังคม ยิ่งทำได้ยาก ระดับของการกระทำก็จะยิ่งสูงขึ้น เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการกระทำที่คาดหวังซึ่งคณะกรรมการได้รับการอนุมัติจากสมาชิกของชุมชนบางแห่งและเกี่ยวกับการกระทำที่เปิดเผยความขัดแย้งของบุคคลกับบรรทัดฐานและค่านิยมของกลุ่ม

ในส่วนหลังมีประเภทของการกระทำที่เป็นไปได้ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำลายสิ่งที่มีอยู่และสร้างสิ่งใหม่หรือจัดเตรียมตัวเลือกบางอย่างขึ้นอยู่กับความต้องการเป้าหมาย ฯลฯ

โดยธรรมชาติแล้ว การกระทำดังกล่าวแบ่งออกเป็นแบบวิวัฒนาการ การปฏิรูป และการปฏิวัติ การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับ "สหาย" และการดำเนินการแยกกัน ขึ้นอยู่กับแรงจูงใจ การกระทำจะแตกต่างกันซึ่งดำเนินการตามแบบจำลอง "ที่นี่และตอนนี้" "ที่นั่นและจากนั้น" การดำเนินการยังแตกต่างกันในแง่ของประสิทธิผล: ยิ่งมีความเสี่ยงมากขึ้นและมีความทุ่มเทมากขึ้น ผลกระทบของการกระทำก็จะยิ่งมีนัยสำคัญมากขึ้นเท่านั้น ผลที่ตามมาของการกระทำก็จะยิ่งแข็งแกร่งและลึกซึ้งยิ่งขึ้น