ระบบส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ ส่วนลดแบบก้าวหน้าสำหรับปริมาณการซื้อจำนวนมาก โปรแกรมส่วนลดได้รับการบันทึกไว้อย่างไร

ภายนอกทุกอย่างมีลักษณะดังนี้: ผู้ซื้อมาหาคุณ ยื่นบัตร ผู้ขายสแกนบาร์โค้ดบนบัตร และกำหนดเปอร์เซ็นต์ของส่วนลดบนบัตร จำนวนส่วนลดจะถูกหักออกจากการซื้อ และการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์จะถูกนำมาพิจารณาเพื่อเพิ่มส่วนลดสะสม

ตอนนี้เรามา “เปิดเผย” กลไกการทำงานของระบบส่วนลดลูกค้ากันดีกว่า

เราขอเตือนคุณทันที: การแนะนำบัตรส่วนลดในร้านค้าโดยไม่คำนึงถึงส่วนลดและการขายไม่เพียงไม่มีประโยชน์ แต่ยังเป็นอันตรายต่อร้านค้าอีกด้วย! เพราะอาจกลายเป็นสาเหตุของการฉ้อโกงและเป็นวิธีการเพิ่มคุณค่าที่ไม่สามารถควบคุมได้สำหรับผู้ขายที่ไร้ยางอาย

ในการเปิดตัวบัตรส่วนลดหรือคูปองในร้านค้า คุณต้องมีโปรแกรมที่สามารถคำนวณส่วนลดบัตรและติดตามส่วนลดได้โดยอัตโนมัติ! ไม่เช่นนั้นจะแน่ใจได้อย่างไรว่าส่วนลดไม่เข้ากระเป๋าผู้ขาย? ท้ายที่สุดมันเป็นเรื่องยากมากที่จะตรวจสอบจำนวนผู้เยี่ยมชมร้านค้าด้วยบัตรและรับส่วนลดด้วยตนเอง

เพื่อพิจารณาส่วนลด โปรแกรม TorgSoft มีเครื่องมือพิเศษ

โปรแกรม TorgSoft ช่วยให้ผู้ประกอบการจัดทำบัญชี การควบคุม และการวิเคราะห์การใช้ส่วนลดอย่างเต็มรูปแบบพร้อมตัวบ่งชี้การคืนสินค้า:

คำนวณจำนวนส่วนลดโดยอัตโนมัติตามจำนวนการซื้อ
- เพิ่มส่วนลดโดยอัตโนมัติขึ้นอยู่กับจำนวนการซื้อของลูกค้าทั้งหมด (ส่วนลดสะสม)
- เพิ่มโบนัสให้กับบัตรของลูกค้าและชำระเงินด้วยโบนัสเมื่อซื้อ (ระบบโบนัสสามารถใช้เป็นทางเลือกแทนส่วนลดหรือร่วมกับส่วนลดได้)
- คำนึงถึงประวัติการซื้อทั้งหมดของลูกค้า
- รักษาฐานข้อมูลและโปรไฟล์ลูกค้าและตัดสินใจตามข้อมูลนั้น
- เก็บบันทึกส่วนลดที่ให้ไว้และวิเคราะห์การใช้งาน
- จำกัดหรือห้ามไม่ให้ส่วนลด บางประเภทสินค้า (ส่วนต่างที่มีน้อย)

บาร์โค้ดบนบัตรส่วนลดทำงานอย่างไร และส่วนลดถูกกำหนดอย่างไร

ในโปรแกรม TorgSoft ลูกค้าแต่ละรายจะได้รับหมายเลขเฉพาะที่ตรงกัน บาร์โค้ดเปิดอยู่บัตรส่วนลด. โดยการสแกนบาร์โค้ด โปรแกรมจะระบุผู้ซื้อและจดจำ เปอร์เซ็นต์ของส่วนลดของเขาคุณเห็นโปรไฟล์ของผู้ซื้อ: ชื่อนามสกุล ผู้ติดต่อ ประวัติการซื้อและจำนวนเงิน วันเกิด ส่วนลดสะสม เมื่อคุณให้บัตรแก่ผู้ซื้อเป็นครั้งแรก คุณจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของเขาและป้อนลงในโปรแกรม

นี่คือวิธีที่การ์ด "เชื่อมโยง" กับผู้ซื้อ เมื่อคุณทำการซื้อ ส่วนลดของคุณอาจเพิ่มขึ้น - หากคุณเลือกระบบสะสมหรือยังคงไม่เปลี่ยนแปลง - หากคุณเลือกระบบที่ตายตัว คุณสามารถจัดการส่วนลดของลูกค้าและใช้ระบบผสม รวมถึงปรับเปอร์เซ็นต์ของส่วนลดได้

ขอแนะนำให้ตัดสินใจล่วงหน้าว่าร้านค้าของคุณจะมีระบบส่วนลดประเภทใด โดยพิจารณาจากขนาดของเช็คโดยเฉลี่ยและเป้าหมายของร้านค้า หากคุณต้องการให้ลูกค้ามีโอกาสสะสมส่วนลดจากบัตร ลองนึกถึง "เกณฑ์" ของส่วนลด ตัวอย่างเช่น: เมื่อซื้อ 300 UAH - 2% เมื่อถึง 700 UAH - 5%, 1500 UAH - 7% เป็นต้น เงื่อนไขส่วนลดทั้งหมดนี้ระบุไว้ในโปรแกรม และไม่มีประเด็นใดที่จะเขียนเงื่อนไขส่วนลดเหล่านี้ลงในบัตร:

เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ามาซื้อสินค้าที่ร้านของคุณเป็นประจำ คุณสามารถระบุระยะเวลาส่วนลดได้ ตัวอย่างเช่น หากไม่มีการซื้อในช่วงเวลาที่คุณระบุ ส่วนลดจะลดลงหรือยกเลิก

หากคุณต้องการใช้คูปองส่วนลด (คูปองส่วนลด) ในร้านค้าของคุณหรือใช้บัตรของขวัญ การบัญชีสำหรับคูปองเหล่านั้นก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน

จะรับบาร์โค้ดสำหรับบัตรส่วนลดได้ที่ไหน?

แน่นอนว่าบาร์โค้ดบนบัตรส่วนลดไม่ได้ถูกดึงออกมาจากอากาศ ตัวเลขทั้งหมดถูกสร้างขึ้นล่วงหน้าในโปรแกรม เมื่อคุณตัดสินใจที่จะเปิดตัวบัตรส่วนลด คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับปริมาณที่ต้องพิมพ์ก่อน ระบุจำนวนการ์ดในโปรแกรม จากนั้นโปรแกรมจะสร้างบาร์โค้ดจำนวนหนึ่งให้กับคุณซึ่งจะสอดคล้องกับไคลเอนต์ที่ "ไม่มีชื่อ" ที่ยังไม่มีชื่อ คุณให้หมายเลขบาร์โค้ดแก่เครื่องพิมพ์
วิธีสร้างตัวเลขในโปรแกรม - ในวิดีโอสอนนี้

ทั้งหมด! ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือรับการ์ดสำเร็จรูปและเริ่มแจกจ่ายการ์ดเหล่านั้น!

เหตุใดจึงต้องแจกไพ่อย่างแข็งขัน? ฉันควรพิมพ์การ์ดจำนวนเท่าใด - เกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความถัดไป

จากผลการสำรวจที่ดำเนินการในร้าน Master พบว่าหนึ่งในเงื่อนไขสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการซื้อสินค้าในร้านของเราคือส่วนลด โดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม 30 รายจากผู้ตอบแบบสอบถาม 110 รายหรือ 27.3% ส่วนลดประเภทหนึ่งมีอยู่แล้วในร้านค้า โปรโมชั่น "ถูกกว่าในช่วงวันหยุด" กิจกรรมนี้จัดขึ้นก่อนปีใหม่ ในวันผู้พิทักษ์แห่งมาตุภูมิ (23 กุมภาพันธ์) และวันสตรีสากล (8 มีนาคม) แต่ด้วยวิธีนี้ร้านค้าไม่สามารถร่วมมือกับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องจึงจำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวขึ้นกับลูกค้า

สาระสำคัญของข้อเสนอมีดังนี้: กิจกรรมส่งเสริมการขายที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าส่วนใหญ่มักบรรลุเป้าหมายต่อไปนี้: ส่งเสริมการบริโภคบริการอย่างเข้มข้นมากขึ้น; ส่งเสริมให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่เคยใช้มาก่อน “การผลักดัน” ผู้บริโภคให้ซื้อ ส่งเสริมลูกค้าประจำ การลดความผันผวนชั่วคราวของอุปสงค์ การดึงดูดลูกค้าใหม่

กิจกรรมที่เสนอกระตุ้นยอดขายในร้านมาสเตอร์คือบัตรส่วนลดสะสม เปอร์เซ็นต์ส่วนลดสูงสุดคือ 10% ดอกเบี้ยคำนวณจาก 3% ถึง 10% บัตรจะออกเมื่อซื้อ 5,000 รูเบิล และเติมเต็มในการซื้อแต่ละครั้ง ระบบส่วนลดดังกล่าวผลักดันให้ลูกค้าทำการซื้อครั้งเดียวมูลค่าอย่างน้อย 5,000 รูเบิลและประการที่สอง ลูกค้ามีแรงจูงใจที่จะกลับมาที่ร้านค้านี้อีกครั้ง เมื่อได้รับบัตรส่วนลดลูกค้าจะต้องกรอกแบบสอบถามซึ่งนอกเหนือจากการป้อนข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าซึ่งจะเป็นข้อมูลที่เป็นความลับแล้ว เขาจะถูกขอให้ตอบคำถามจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับความพึงพอใจในการทำงานของร้านนี้

ดังนั้นจุดอ่อนของร้านค้าจะถูกระบุและกำจัดออกหรือในทางกลับกันการเพิ่มนวัตกรรมจำนวนลูกค้าที่พึงพอใจก็จะเพิ่มขึ้น

เพื่อดำเนินโครงการส่งเสริมการขาย จำเป็นต้องเผยแพร่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับกิจกรรมที่วางแผนไว้ภายในกรอบงาน ดังนั้นจึงต้องตัดสินใจอย่างเหมาะสมเกี่ยวกับวิธีการเผยแพร่ข้อมูลและโครงการส่งเสริมการขายขององค์กร เมื่อเลือกสื่อเฉพาะสำหรับการเผยแพร่ข้อมูลควรคำนึงถึงความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพระดับประสิทธิผลและต้นทุนของแต่ละสื่อด้วย ในความคิดของฉัน ในกรณีนี้ วิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการถ่ายทอดข้อมูลคือให้ผู้ขายนำเสนอสาระสำคัญของข้อเสนอแก่ผู้ซื้อแต่ละรายด้วยวาจา สิ่งนี้จะมีข้อดีเนื่องจากไม่มีค่าใช้จ่ายในการจัดการการใช้วิธีนี้ตลอดจนการรับประกันในการแจ้งให้ลูกค้าแต่ละรายทราบ

ประสิทธิผลของการกระตุ้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการดำเนินการ ในทางปฏิบัติ ระยะเวลาของกิจกรรมจูงใจแต่ละรายการจะเชื่อมโยงกับฤดูกาลใดฤดูกาลหนึ่งโดยเฉพาะ ฉันเชื่อว่าการจัดงานประเภทนี้จะมีผลกำไรมากกว่าในช่วงที่มีกิจกรรมผู้บริโภคเพิ่มขึ้น สถิติแสดงให้เห็นว่าความต้องการผลิตภัณฑ์ก่อสร้างเพิ่มขึ้นในต้นฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อน

การพัฒนางบประมาณส่งเสริมการขายดำเนินการภายในกรอบงบประมาณโดยรวมสำหรับการดำเนินการตามกลยุทธ์การสื่อสารขององค์กร จำนวนเงินที่จำเป็นสำหรับการส่งเสริมการขายสามารถคำนวณได้โดยการกำหนดต้นทุนของแต่ละงานซึ่งควรสัมพันธ์กับจำนวนกำไรที่คาดหวัง

ตารางที่ 9 - ต้นทุนของมาตรการในการแนะนำบัตรส่วนลดสะสม

เพื่อดำเนินกิจกรรมนี้ จำเป็นต้องผลิตบัตรพลาสติก 100 ใบเพื่อแจกจ่ายให้กับลูกค้า โดยมีค่าใช้จ่าย 6,000 รูเบิล คุณต้องซื้อกระดาษสำหรับแบบสอบถาม (100 แผ่น) - 50 รูเบิล ค่าใช้จ่ายจะรวมส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ สมมติว่าลูกค้า 50 รายจะได้รับส่วนลดในเดือนแรก 40 คนจะมาเยือนร้านอีกครั้งในเดือนเดียวกัน จำนวนการซื้อครั้งต่อไปโดยเฉลี่ยคือ 1,500 รูเบิล 3,000х40=120,000 รูเบิล เนื่องจากส่วนลดระดับแรกคือ 3% จำนวนส่วนลดจะเท่ากับ 3% ของ 120,000 รูเบิล และจะเป็น 3,600 รูเบิล เพื่อให้เหตุการณ์นี้ทำงานได้ จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เหมาะสม ซึ่งจะมีราคา 16,500 รูเบิล เป็นผลให้เราได้รับต้นทุนรวมในการดำเนินการตามมาตรการนี้จำนวน 26,150 รูเบิล

ตารางที่ 10 - ประสิทธิภาพของมาตรการที่เสนอสำหรับการแนะนำบัตรส่วนลดออมทรัพย์

เนื่องจากจากการเปิดตัวระบบส่วนลด ผู้คน 40 คนจึงได้รับส่วนลด จำนวนการซื้อเฉลี่ยอยู่ที่ 3,000 รูเบิล ผลกระทบของกิจกรรมจะเท่ากับ 120,000 รูเบิล ดังนั้นความสามารถในการทำกำไรของโครงการนี้ = 15% (ตารางที่ 10)

หนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการรักษาลูกค้าในยุคของเราคือระบบบัตรส่วนลด ด้วยการทำความเข้าใจและนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของคุณ คุณจะสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่จับต้องได้ในการเพิ่มยอดขายและอื่นๆ อีกมากมาย

ปัญหาที่ระบบบัตรส่วนลดแก้ไขได้:

กระตุ้นการซื้อซ้ำ

เพิ่มผลกำไรของบริษัท

การเพิ่มจำนวนเช็คและความสม่ำเสมอในการซื้อ (สิ่งนี้ใช้กับระบบส่วนลดและโบนัสสะสมที่มากขึ้น)

การสร้างความภักดีต่อแบรนด์

ทีนี้มาคิดออกกัน มีหลายทางเลือก:

บัตรส่วนลดอาจให้ส่วนลดในการซื้อ โดยทั่วไป ขนาดส่วนลดจะแตกต่างกันไปตั้งแต่ 1-2% ถึง 10-20% บ่อยครั้งที่ระบบส่วนลดของบัตรส่วนลดเป็นแบบสะสม: ในตอนแรกมีการตั้งค่าเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยและหลังจากผ่านเกณฑ์ที่กำหนดของจำนวนเงินที่ใช้ในการซื้อจำนวนส่วนลดจะเพิ่มขึ้น

บัตรส่วนลดช่วยให้คุณสะสมและใช้โบนัสสำหรับการซื้อได้ นี่เป็นรูปแบบที่ "ฉลาดแกมโกง" มากกว่าเนื่องจากมีการเผาโบนัสและกฎการสมัครไม่ง่ายเสมอไป นอกจากนี้ส่วนใหญ่มักมีข้อ จำกัด ในการชำระเงินด้วยโบนัส - มากถึง 20% ของจำนวนเช็ค

ระบบส่วนลดอาจไม่ได้เป็นของบริษัท แต่อาจนำไปใช้ตามเงื่อนไขความร่วมมือกับบริการอื่น ๆ: บัตรธนาคาร VISA, โปรแกรมสะสมคะแนน "ขอบคุณจาก Sberbank" หรือระบบ "Svyaznoy-Club" ในกรณีนี้ คุณสามารถสะสมและใช้โบนัสในเครือข่ายทั้งหมดของแบรนด์ต่างๆ ได้

คุณรู้แล้วตอนนี้, ระบบบัตรส่วนลดทำงานอย่างไร?. มาดูกันดีกว่า:

แน่นอนว่าทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการคิดกลยุทธ์ในการแนะนำบัตรส่วนลดให้กับธุรกิจเฉพาะ

เมื่อกลยุทธ์ได้รับการพัฒนาและทดสอบความมีชีวิตแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็มาถึง - การสร้างเค้าโครงบัตรส่วนลด สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่จะต้องเข้าถึงประเด็นการออกแบบอย่างเชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังต้องคิดผ่านด้านเทคนิคของโครงการด้วย จะมีบัตรส่วนลดแบบแถบแม่เหล็กหรือจะเป็นสมาร์ทการ์ด คุณจำเป็นต้องใส่ข้อมูลส่วนบุคคลทางกายภาพลงในบัตรหรือคุณสามารถจำกัดตัวเองไว้เฉพาะข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ได้หรือไม่? หากไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ คุณยังสามารถทำข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญได้ในขั้นตอนการเตรียมการ ซึ่งอาจต้องใช้เวลาและเงินจำนวนมากในการแก้ไขในภายหลัง ดังนั้นจึงควรให้รายละเอียดทั้งหมดจะดีกว่า และหากจำเป็น ควรปรึกษาผู้ที่เคยประสบปัญหานี้มากกว่า 1 ครั้งและทราบโดยตรง ระบบส่วนลดทำงานอย่างไร?.

ดังนั้นเลย์เอาต์จึงพร้อม ถึงเวลาตัดสินใจเลือกบริษัทที่จะพิมพ์ฉบับที่ต้องการแล้ว หากคุณติดต่อกับโรงพิมพ์ที่มีประสบการณ์มากมายในตลาดและมีชื่อเสียงที่ดี พวกเขาอาจจะบอกคุณว่าวัสดุชนิดใดดีที่สุดในการเลือกทำงานของคุณ การปรับแต่งส่วนบุคคลประเภทใดที่ควรทำในแต่ละกรณี และประเภทใดที่คุณสามารถทำได้ ทำโดยไม่ต้อง กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาจะแนะนำวิธีที่ดีที่สุดในการพิมพ์บัตรส่วนลด และเนื่องจากนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการพิมพ์ประสบปัญหาดังกล่าว ความคิดเห็นของพวกเขาจึงสามารถเชื่อถือได้ พวกเขารู้แน่ บัตรส่วนลดทำงานอย่างไร?และจะพิมพ์อย่างไรให้ดีที่สุด

บิงโก! คุณสามารถรับฉบับพิมพ์ ตรวจสอบข้อบกพร่องอย่างละเอียด และทำให้การ์ดใช้งานได้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแจกจ่ายบัตรส่วนลดได้ทั้งแบบเสียค่าธรรมเนียมและฟรี - แต่ละตัวเลือกมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง การตัดสินใจจะขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณและสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในบริษัทของคุณและในตลาดโดยรวมเป็นหลัก

สรุป: เมื่อวางแผนที่จะแนะนำบัตรส่วนลดในธุรกิจของคุณ อย่าดำเนินการจนกว่าคุณจะเข้าใจ บัตรส่วนลดทำงานอย่างไร?. สำรวจตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมด พิจารณาว่าตัวเลือกใดที่เหมาะกับคุณมากกว่าตัวเลือกอื่น ๆ จากนั้นจึง "เข้าร่วมในการต่อสู้" ขอให้โชคดี!

มาร์จิ้นการค้าถูกใช้โดยองค์กรการค้าแต่ละแห่ง ต้นทุนการจัดจำหน่ายจะวัดโดยมาร์กอัป หรือความแตกต่างระหว่างราคาขายให้กับผู้ใช้ปลายทาง (ผู้บริโภค) และราคาที่ผู้ซื้อรายแรกจ่ายให้กับผู้ผลิต

อัตรากำไรทางการค้ามีความเกี่ยวข้องกับแนวคิดเรื่องมูลค่าเพิ่มโดยการกระจาย สำหรับช่องทางทางอ้อมที่มีตัวกลางหลายราย อัตรากำไรทางการค้าจะเท่ากับผลรวมของอัตรากำไรของคนกลางที่ต่อเนื่องกัน ส่วนเพิ่มของผู้จัดจำหน่ายรายใดรายหนึ่งคือความแตกต่างระหว่างราคาที่ขายและซื้อ หากมีตัวกลางเพียงตัวเดียว คำจำกัดความของมาร์กอัปทั้งสองจะเหมือนกัน

มาร์กอัปการค้าส่งเป็นองค์ประกอบของราคาปลีกขายส่ง โดยพื้นฐานแล้ว ราคาเหล่านี้เป็นราคาสำหรับบริการที่การค้าส่งให้กับผู้ผลิต อัตรากำไรจากการขายส่งรวมถึงต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ การขนส่ง การจัดเก็บ การแปรรูป การขายสินค้า รวมถึงอากรศุลกากร ค่าธรรมเนียม และกำไร ผู้เข้าร่วมในห่วงโซ่การขายส่งสามารถตั้งค่ามาร์กอัปการขายส่งได้อย่างอิสระหรือสามารถควบคุมและจัดตั้งโดยหน่วยงานบริหารของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย

ส่วนเพิ่มประกอบด้วยต้นทุนของผู้ขายที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าจากซัพพลายเออร์และการขายให้กับลูกค้า กำไร และภาษีมูลค่าเพิ่มของสินค้าบางรายการ มาร์กอัปสามารถเป็นอิสระและควบคุมได้ ตามกฎแล้ว มาร์กอัปจะแตกต่างกันไปตามสินค้า กลุ่มผลิตภัณฑ์ และระบบการซื้อขาย

ต เบี้ยเลี้ยงการขาย- จำนวนเงินที่ผู้ขายเพิ่มราคาขายเมื่อเทียบกับราคาซื้อของตัวเอง ราคาขายคำนวณโดยใช้สูตรโดยที่ a คือส่วนเพิ่มทางการค้าของราคาซื้อเป็นเศษส่วนของหน่วย ส่วนเพิ่มทางการค้าจะถูกกำหนดโดยผู้ขายโดยอิสระ ขึ้นอยู่กับสภาวะตลาด ส่วนเพิ่มทางการค้ารวมถึงต้นทุนของผู้ขาย รวมถึงค่าขนส่งสำหรับการส่งมอบสินค้าจากซัพพลายเออร์ ขึ้นอยู่กับประเภทของการยกเว้นที่ให้ไว้ในราคาขายฟรีของผู้ผลิตหรือราคาซื้อสินค้า (สินค้า) และเงื่อนไขการจัดส่งที่ระบุไว้ในสัญญา รวมค่าใช้จ่ายอื่นในการซื้อและขายสินค้าโดยองค์กรค้าส่ง รวมถึงภาษีกำไรและมูลค่าเพิ่มแล้ว

หากมีการใช้มาร์กอัปทางการค้าที่มีการควบคุมกับผลิตภัณฑ์และสินค้า องค์กรการค้าจะใช้มาร์กอัปทางการค้าตามขนาดที่กำหนด

หน่วยงานบริหารของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดและควบคุมขนาดของมาร์กอัปทางการค้าสำหรับราคาผลิตภัณฑ์อาหารสำหรับทารก (รวมถึงอาหารเข้มข้น) ยาและผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ ตลอดจนผลิตภัณฑ์และสินค้าที่ขายในภูมิภาคของ Far North และ พื้นที่เทียบเท่ากับเงื่อนไขการขนส่งสินค้าที่จำกัด

ขนาดของมาร์กอัปถูกกำหนดโดยคำนึงถึงการคืนเงินต้นทุนการผลิตการจัดจำหน่ายและการขายภาษีมูลค่าเพิ่มเงินสมทบงบประมาณ (ยกเว้นองค์กรที่ได้รับการยกเว้นไม่ต้องจ่ายภาษีจากรายได้นี้) และรับประกันการดำเนินงานที่ทำกำไรขององค์กรเหล่านี้ จำนวนต้นทุนการจัดจำหน่ายเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขการซื้อและการขาย ยิ่งมีคนกลางมีส่วนร่วมในการขายสินค้ามากเท่าใด ต้นทุนการจัดจำหน่ายก็จะสูงขึ้นและราคาขายก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย ดังนั้นการเกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นของบริษัทค้าส่งขนาดใหญ่ในประเทศจะช่วยลดต้นทุนในการกระจายสินค้าได้ ผู้ค้าส่งรายใหญ่ให้คำสั่งซื้อจำนวนมาก มีกำไร และมั่นคงแก่ผู้ผลิต มันแตกต่างจากธุรกิจขนาดเล็กและการค้าปลีกตรงที่ไม่เพิ่มกำไรต่อหน่วยสินค้า แต่เพิ่มจำนวนกำไรขึ้นอยู่กับน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ค้าส่งรายใหญ่มักควบคุมราคาขายและราคาขายปลีกด้วยตนเอง โดยกำหนดส่วนแบ่งของคนกลางหรือผู้ค้าปลีกรายอื่นในราคานี้

กลยุทธ์ในการให้ส่วนลดและโบนัส เมื่อลูกค้าเห็นส่วนลดสำหรับสินค้า เขามักจะตอบสนองเชิงบวก เนื่องจากเขาสามารถซื้อสินค้าที่ทำกำไรได้ ในขณะเดียวกัน ส่วนลดคงที่ในร้านค้าเดียวกัน หากไม่ใช่ร้านขายของ ถือเป็นสัญญาณที่น่าตกใจ บางทีสินค้าลดราคาอาจมีคุณภาพต่ำเนื่องจากไม่มีใครซื้อด้วยเหตุผลบางประการผู้ขายจึงลดราคาลง ดังนั้น ส่วนลดสำหรับผู้ซื้อคือ:

สัญญาณเชิงบวกเป็นวิธีการใช้จ่ายน้อยลง - สัญญาณลบอันเป็นสัญลักษณ์ของสินค้าหรือบริการคุณภาพต่ำ สำหรับผู้ขายหรือผู้ผลิตส่วนลดสำหรับพวกเขาก็เป็นแนวคิดที่ไม่ชัดเจนเช่นกัน นี่คือ: - มาตรการที่จำเป็นเพื่อให้ได้รายได้ขั้นต่ำเป็นอย่างน้อย - การเคลื่อนไหวพิเศษเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุด

ปรากฎว่าทั้งลูกค้าและผู้ผลิตสามารถรับรู้ส่วนลดได้แตกต่างกัน ดังนั้นหากผู้ประกอบการต้องการประสบความสำเร็จในธุรกิจของเขา เขาจะต้องสร้างนโยบายส่วนลดอย่างเชี่ยวชาญ

การวิเคราะห์ประสิทธิผลของการใช้งาน แม้ว่าองค์กรจะกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนโดยคำนึงถึงกลยุทธ์การกำหนดราคาที่นำมาใช้ ในแต่ละขั้นตอนของการส่งเสริมผลิตภัณฑ์สู่ตลาด จะต้องควบคุมราคาโดยขึ้นอยู่กับปริมาณและเงื่อนไขในการจัดส่ง ขั้นตอนและรูปแบบการชำระเงิน และแนะนำ ระบบส่วนลดเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมส่งเสริมการขาย การแนะนำส่วนลดประเภทใดก็ตามควรมีวัตถุประสงค์เพื่อรวมตำแหน่งของบริษัทในตลาดเฉพาะ

ส่วนลดแบบดั้งเดิมที่สุดคือส่วนลดตามปริมาณ ขนาดของส่วนลดซึ่งบางครั้งเรียกว่าการขายส่งอาจแตกต่างกันอย่างมากและบางครั้งก็สูงถึง 20-30% ของราคาขายส่งของผลิตภัณฑ์ ส่วนลดการชำระค่าสินค้าด้วยเงินสดมักจะกำหนดไว้ที่ 1-1.5% ของค่าจัดส่งทั้งหมด แต่ส่วนลดสำหรับการชำระค่าสินค้าล่วงหน้าอาจสูงถึง 3-5% ขึ้นอยู่กับระยะเวลานับจากวันที่ชำระเงินจนถึงการจัดส่ง

ส่วนลดตัวแทนจำหน่ายมีไว้เพื่อรักษาระดับราคาที่แน่นอนในภูมิภาค และยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในช่วงกว้างพอสมควร ตั้งแต่ 10% ขึ้นไป สำหรับตัวแทนจำหน่าย นอกเหนือจากระบบส่วนลดที่ยืดหยุ่นแล้ว มักใช้การชำระเงินในบัญชีที่เปิดอยู่ ซึ่งหมายความว่าตัวแทนจำหน่ายสามารถรับสินค้าและใบแจ้งหนี้ได้อย่างน้อยทุกวัน และชำระเงินเดือนละครั้ง เทียบเท่ากับส่วนลดสำหรับการซื้อในปริมาณมาก ตัวแทนจำหน่ายอาจได้รับสิทธิประโยชน์จากประเภทผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ เนื่องจากมีส่วนแบ่งในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เป็นของเหลวมากขึ้น

ตัวเลือกนี้มีผลบังคับใช้สำหรับองค์กรที่ผลิตผลิตภัณฑ์หลายรุ่นโดยมีวัตถุประสงค์เดียวกันและเมื่อสรุปสัญญาจะใช้หลักการสังเกตข้อ จำกัด ในการจัดประเภท นอกเหนือจากขนาดของส่วนลดในการจัดหาผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขการขายหรือการขายแล้ว ยังมีการใช้เบี้ยประกันภัยราคาตามเงื่อนไขการผ่อนชำระซึ่งคำนวณตามอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ของธนาคาร แต่ที่นี่ นอกเหนือจากบทลงโทษแบบดั้งเดิมสำหรับการชำระล่าช้า เมื่อการชำระเงินถูกเร่งเมื่อเทียบกับแผนการผ่อนชำระที่ให้ไว้ จะมีการกำหนดเบี้ยประกันภัย 0.5-1% สำหรับการล่วงหน้าในแต่ละวัน

โบนัสคือของพรีเมียมที่มอบให้แก่ผู้บริโภคสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ในปริมาณมากในช่วงเวลาที่กำหนด หรือพูดง่ายๆ ก็คือส่วนลดสะสม จะแสดงเป็นส่วนลดเล็กน้อยเพิ่มเติมสำหรับการชำระเงินที่ผ่านมาทั้งหมด และจะถูกนำมาพิจารณาในการชำระเงินครั้งถัดไปตามระยะเวลาที่กำหนด

มีความจำเป็นต้องวิเคราะห์ผลลัพธ์ของระบบส่วนลดที่นำไปใช้ทุกที่และสม่ำเสมอ ส่วนลดเป็นเพียงเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาในเวลาที่ต่างกัน อาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ตลาดและถือเป็นเรื่องปกติ ไม่ใช่เรื่องปกติเมื่อมีการแก้ไขส่วนลดภายในกรอบของสัญญาที่สรุปไว้แล้วซึ่งบ่อนทำลายความเชื่อมั่นในองค์กรและให้โอกาสคู่แข่งในการชนะสถานการณ์นี้เพื่อประโยชน์ของพวกเขา ในเวลาเดียวกันส่วนลดไม่สามารถถือเป็นจุดสิ้นสุดในตัวเองได้ ทุกครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีการผลิตจำนวนมาก จำเป็นต้องคาดการณ์ปฏิกิริยาของผู้ค้าส่งรายใหญ่ต่อพวกเขาและผลที่ตามมาอื่นๆ

จิตวิทยาของการลดราคา

ส่วนลดไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือทางเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือทางการตลาดด้วย ซึ่งหมายความว่าส่วนลดมีผลกระทบทางจิตวิทยาต่อลูกค้า ดังนั้นส่วนลดจึงเป็นทั้งแรงจูงใจในการซื้อและการงดเว้น

หากให้ส่วนลดบ่อยเกินไปหรือในปริมาณมากเกินไป ก็อาจทำให้ผู้บริโภคท้อใจ ดังนั้นการให้ส่วนลดเพียงเล็กน้อยหรือมากโดยไม่จำเป็นก็อาจส่งผลเสียได้เท่าเทียมกัน อีกประการหนึ่งคือส่วนลดเล็กน้อยสามารถแก้ไขได้ แต่การเพิ่มราคาหลังจากที่ลดลงอย่างมากนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ซึ่งหมายความว่าควรกำหนดส่วนลด:

เป็นรูปธรรมสำหรับลูกค้า

ไม่สูงเกินไป (นั่นคือไม่ใช่ 50 - 70% ทันที)

ไม่บ่อยเกินไป (นั่นคือไม่ใช่ทุกวันสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน)

หากผู้ประกอบการไม่แน่ใจเกี่ยวกับขนาดของส่วนลด ควรเริ่มต้นจากเล็กๆ น้อยๆ จะดีกว่า ไม่เช่นนั้นอาจหลีกเลี่ยงการสูญเสียได้

ส่วนลดควรยังคงเป็นการเรียกร้องให้ซื้อ และไม่ใช่การรับทราบถึงผลิตภัณฑ์หรือราคาที่เลือกไม่ดี

แม้ว่าส่วนลดจะดูวุ่นวายเมื่อมองแวบแรก แต่วัตถุประสงค์ก็ยังคงสมเหตุสมผล มิฉะนั้นก็มีความเสี่ยงที่จะไม่ได้รับผลกำไรบางส่วนอยู่เสมอ

ไม่ว่าในกรณีใดๆ ส่วนลดจะเป็นหนทางในการบรรลุเป้าหมาย ดังนั้นก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาว่าผู้ประกอบการต้องการบรรลุอะไรเมื่อเขาให้ส่วนลด หากเจ้าของธุรกิจต้องการเพิ่มผลกำไรจากการขายและในขณะเดียวกันก็กำหนดส่วนลดมากเกินไป เขาก็จะขาดทุนเพราะเขาใช้กลไกส่วนลดไม่ถูกต้อง สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าก่อนที่จะกำหนดส่วนลด คุณต้องพิจารณานโยบายของตนให้ละเอียด:

ในกรณีใดบ้างที่มีการใช้ส่วนลด

ส่วนลดมีกี่ช่วง;

ส่วนลดสูงสุดและขั้นต่ำที่เพิ่มขึ้นเมื่อเพิ่มคือเท่าใด

ช่วงเวลาในการแก้ไขส่วนลดคือเท่าใด

ผลกระทบของการแนะนำส่วนลดใหม่วัดผลอย่างไร?

ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการกำหนดและตรวจสอบส่วนลด?

ดังนั้นการกำหนดส่วนลดควรเป็นกระบวนการที่สมเหตุสมผล สม่ำเสมอ และโปร่งใส และไม่ใช่การตัดสินใจที่เกิดขึ้นเองมากนัก

และจุดที่สำคัญที่สุด: นโยบายส่วนลดควรเป็นส่วนสำคัญของนโยบายการตลาดและผสมผสานกับนโยบายทางการเงินอย่างกลมกลืน ส่วนลดถือเป็นแง่มุมหนึ่งของการกำหนดราคา และเป็นขอบเขตระหว่างการเงินและการตลาด นั่นคือเหตุผลที่การเร่งรีบในการสร้างส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างอาจส่งผลเสียต่อทั้งด้านการตลาดและการเงินของธุรกิจ