ฉันขอให้คุณพิจารณาความเป็นไปได้ด้วย ฉันขอให้คุณให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหานี้ หนังสือขอส่งสินค้า
ข้อความดังกล่าวสามารถใช้ได้ในสถานการณ์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เช่น เมื่อมีความจำเป็นต้องได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ดูตัวอย่างผลิตภัณฑ์ พบปะนักเดินทางเพื่อธุรกิจ ประสานงานการดำเนินการบางอย่าง เป็นต้น
หลักเกณฑ์การเขียนหนังสือร้องขอ
เราขอแจ้งให้คุณทราบถึงเทมเพลตทั่วไปของเอกสารดังกล่าวสำหรับการดาวน์โหลด:
ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน หนังสือร้องขอจึงไม่มีเทมเพลตมาตรฐาน แต่ถึงแม้จะเป็นเช่นนี้ มันก็เป็นรูปแบบหนึ่งของเอกสารราชการ นั่นคือเหตุผลที่เมื่อร่างขึ้นมาคุณควรปฏิบัติตามมาตรฐานบางอย่างที่กำหนดโดยกฎของงานในสำนักงานและจรรยาบรรณทางธุรกิจ ก่อนที่จะย้ายไปยังกฎพื้นฐานโดยตรงในการเตรียมการ ควรสังเกตว่าสามารถกล่าวถึงกลุ่มคนได้ (เช่น ผู้จัดการ พนักงานแผนกบัญชี ทนายความ ฯลฯ) หรือถึงผู้รับที่เฉพาะเจาะจง
เช่นเดียวกับเอกสารอื่น ๆ จดหมายฉบับนี้จะต้องมีส่วนเกริ่นนำ ได้แก่ :
- ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทผู้ส่งที่ทำการร้องขอและบริษัทที่ที่อยู่นั้นอยู่
- เหตุผลในการร้องขอ (“เนื่องจากความล่าช้า”, “เนื่องจากได้รับ”, “ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์” ฯลฯ );
- การอ้างอิงถึงพื้นฐาน ("ตามข้อตกลงด้วยวาจา", "ตามการเจรจา", "ตามการสนทนาทางโทรศัพท์" ฯลฯ );
- วัตถุประสงค์ของการอุทธรณ์ (“เพื่อแก้ไขปัญหา”, “เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง”, “เพื่อขจัดการละเมิด” ฯลฯ )
สิ่งต่อไปนี้คือส่วนหลักที่เกี่ยวข้องกับคำขอ จะต้องแสดงโดยใช้รูปแบบอนุพันธ์ของคำกริยา "ถาม" ("เราขอให้คุณ" "เราขอ" ฯลฯ ) และเนื่องจากข้อความดังกล่าวเป็นคำร้องบางประเภท การบริการก็ต้องเขียนด้วยความเคารพ เป็นการดีหากคำขอนำหน้าด้วยคำชม (“การรู้จักความสามารถอันยอดเยี่ยมของคุณ” “การชื่นชมพรสวรรค์ในองค์กรของคุณ” เป็นต้น)
หากจดหมายมีคำขอหลายรายการพร้อมกัน จะต้องระบุคำขอเหล่านั้นในย่อหน้าหรือย่อหน้าแยกกัน
กฎการติดต่อสื่อสารที่ไม่ได้กล่าวไว้ระหว่างองค์กรระบุว่าการตอบสนองต่อคำขอแบบหลายขั้นตอนสามารถส่งไปในข้อความเดียว โดยมีความคิดเห็นแยกกันในแต่ละรายการ ควรสังเกตว่าการติดต่อประเภทนี้จะช่วยลดปริมาณการหมุนเวียนเอกสารจึงช่วยลดเวลาในการอ่านและประมวลผลจดหมายดังกล่าว
หากจดหมายบอกเป็นนัยว่าได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาหนึ่ง จะต้องระบุสิ่งนี้ให้ถูกต้องที่สุดในข้อความ
ตามกฎแล้วเลขานุการขององค์กรจะส่งและรับจดหมาย (ในบริษัทขนาดใหญ่ทั้งแผนกทำเช่นนี้) หลังจากรวบรวมหรืออ่านแล้วพวกเขาก็ส่งต่อให้หัวหน้าองค์กรตรวจสอบ ข้อยกเว้นคือข้อความที่ทำเครื่องหมายว่า "เป็นความลับ" หรือ "การจัดส่งส่วนบุคคล" - จดหมายดังกล่าวจะถูกส่งไปยังผู้รับโดยตรง
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
คำแนะนำในการเขียนหนังสือร้องขอ
เนื่องจากข้อความนี้เป็นส่วนหนึ่งของจดหมายโต้ตอบขององค์กร จึงต้องระบุผู้เขียนก่อน ได้แก่ ชื่อบริษัทที่ส่ง ที่อยู่จริง และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ จากนั้นคุณจะต้องป้อนข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับ: รวมถึงชื่อบริษัทและผู้รับเฉพาะด้วย นอกจากนี้ตรงกลางบรรทัด คุณสามารถระบุได้ทันทีว่านี่คือจดหมายร้องขอ (แต่ไม่จำเป็น)
ส่วนถัดไปของจดหมายเกี่ยวข้องกับคำขอนั้นเอง ขั้นแรกขอแนะนำให้ระบุเหตุผลแล้วจึงแสดงสาระสำคัญของคำขอเท่านั้น ในตอนท้ายจะต้องลงนามในจดหมาย (จะดีกว่าหากหัวหน้า บริษัท หรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตและเชื่อถือได้) และยังระบุวันที่สร้างเอกสารด้วย
วิธีการส่งจดหมาย
สามารถส่งจดหมายทางอีเมลหรือแฟกซ์ได้ - สะดวกและรวดเร็ว แต่การส่งจดหมายแบบอนุรักษ์นิยมผ่าน Russian Post จะทำให้สามารถนำเสนอจดหมายในลักษณะที่มั่นคงและน่าดึงดูด เช่น คุณสามารถขอเป็นลายลักษณ์อักษรด้วยมือด้วยลายมือเขียนอักษรวิจิตรสวยงาม หรือพิมพ์ข้อความลงบนกระดาษคุณภาพดีราคาแพงก็ได้
การใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ดังกล่าวจะทำให้ผู้รับเห็นได้ชัดเจนว่าฝ่ายตรงข้ามให้ความเคารพต่อเขาเพียงใด และจะเน้นย้ำถึงความสำคัญของคำขออีกครั้งด้วย สิ่งเดียวที่ต้องจำคือจดหมายทางไปรษณีย์ธรรมดาใช้เวลานานจึงต้องส่งข้อความล่วงหน้าเพื่อให้เอกสารส่งถึงผู้รับตรงเวลา
หลังจากส่งจดหมายแล้ว
ข้อความนี้เช่นเดียวกับเอกสารอื่น ๆ จะต้องลงทะเบียนในสมุดรายวันของเอกสารประกอบขาออก ในทำนองเดียวกันผู้รับจดหมายจะลงทะเบียนการมาถึงของจดหมาย ในกรณีที่เกิดความเข้าใจผิดในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ การบันทึกข้อเท็จจริงในการส่งและรับจดหมายจะช่วยให้เข้าใจสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
ตัวอย่างการเขียนจดหมายขอพร้อมคำอธิบาย
ดังนั้นเราจึงเข้าใจว่าจดหมายร้องขอคือจดหมายที่มีคำขอถึงผู้รับ วัตถุประสงค์ของข้อความคือเพื่อชักจูงให้ผู้รับดำเนินการที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ส่ง จดหมายจะต้องมีคำขอที่กำหนดไว้และเหตุผล ขอแนะนำให้กำหนดคำขอในลักษณะที่ให้เหตุผลว่าเหตุใดจึงควรเป็นประโยชน์สำหรับผู้รับในการปฏิบัติตามคำขอ ผู้ส่งไม่เพียงต้องรู้กฎในการเขียนข้อความเท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงถึงความแตกต่างทางจิตวิทยาด้วย ต่อไป เราจะพิจารณาเทมเพลตตัวอย่างเฉพาะเจาะจงโดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์
หนังสือขอทุน
จดหมายจะถูกร่างขึ้นหากจำเป็นต้องได้รับการจัดสรรเงินทุนจากรัฐ ผู้ให้การสนับสนุน หรือบุคคลทั่วไป
จาก NGO “ช่วยเหลือผู้รับบำนาญ”
สมาชิกสภานิติบัญญัติ
สวัสดีอีวานอิวาโนวิช ฉันเป็นตัวแทนขององค์กรไม่แสวงผลกำไร “Help for Pensioners” เราช่วยเหลือผู้รับบำนาญที่โดดเดี่ยว: เรานำอาหารมาช่วยทำความสะอาดและซ่อมแซม
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
องค์กรของเราดำรงอยู่มาเป็นเวลา 5 ปีแล้ว ก่อนหน้านี้ เราสามารถจัดหาเงินทุนให้กับกิจกรรมของเราเองได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการขยายตัวขององค์กรพัฒนาเอกชน เงินทุนจึงเริ่มหมดลง เราต้องการเงินเพื่อเช่าสถานที่ จ่ายเงินเดือนให้พนักงาน และซื้ออุปกรณ์
ในการประชุมรัฐบาลเมื่อเร็วๆ นี้ ประธานาธิบดีกล่าวถึงสถานการณ์ที่ยากลำบากของผู้รับบำนาญ และตั้งข้อสังเกตว่าสถานการณ์จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอย่างเร่งด่วน ในเรื่องนี้ฉันขอให้คุณรูเบิลสำหรับความต้องการของ NGO "ความช่วยเหลือสำหรับผู้รับบำนาญ"
ขอแสดงความนับถือ Petrova A. A.
ข้อความข้างต้นรวบรวมตามกฎทั้งหมด เขามี:
- ชื่อ NPO และคำอธิบายกิจกรรม
- การขอเงิน คำอธิบายถึงความจำเป็น (เงินจำเป็นสำหรับค่าเช่าและเงินเดือน)
- กล่าวถึงประธานาธิบดี จำเป็นต้องพิสูจน์ประโยชน์ของการอุปถัมภ์แก่เจ้าหน้าที่ รองฯสนใจอะไร? ในการเติบโตของอาชีพ การช่วยเหลือองค์กรจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้
ระบุจำนวนเงินเฉพาะที่องค์กรการค้าต้องการด้วย
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
หนังสือขอส่งสินค้า
โดยปกติจดหมายจะถูกส่งไปยังพันธมิตรของบริษัท ขอแนะนำให้ระบุผลประโยชน์ร่วมกันของทั้งสองบริษัทในข้อความ
ถึงหัวหน้าบริษัท "AAA"
จากหัวหน้าบริษัทบีบีบี
สวัสดีอีวานอิวาโนวิช เราต้องการสั่งชุดผลิตภัณฑ์จากบริษัทของคุณ (ระบุ) เราเริ่มสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณในนิทรรศการระดับภูมิภาค
หากคุณตกลง โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเงื่อนไขการจัดส่งและเงื่อนไขที่สะดวกสำหรับคุณ เรารับประกันการชำระเงินทันเวลา เราหวังว่านี่จะเป็นจุดเริ่มต้นของความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
ที่อยู่ติดต่อของเรา: (ระบุ)
ขอแสดงความนับถือ Boris Borisovich
หนังสือขอส่วนลด
โดยปกติแล้ว ข้อความดังกล่าวจะถูกส่งไปยังซัพพลายเออร์ของบริษัท เช่น องค์กรจัดนิทรรศการ เธอมีซัพพลายเออร์ - โรงพิมพ์ที่จำหน่ายโบรชัวร์ ชั้นวาง หนังสือเล่มเล็ก ฯลฯ ค่าบริการค่อนข้างสูง วิกฤติเกิดขึ้น และกลายเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทในการชำระค่าผลิตภัณฑ์การพิมพ์ นี่อาจเป็นเหตุผลที่ต้องขอส่วนลด
ถึงหัวหน้าบริษัทวอสตอค
จากหัวหน้าบริษัท “ศาปัด”
สวัสดีอีวานอีวานอฟ องค์กรของเราได้รับผลกระทบจากวิกฤตการณ์ทางการเงิน จำนวนสัญญาที่ทำกับเราลดลง 20% น่าเสียดายที่วิกฤติดังกล่าวไม่เพียงส่งผลกระทบต่อเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าของเราด้วย ผู้คนไม่สามารถชำระค่าบริการของเราเท่าเดิมได้ ดังนั้นเราจึงได้มอบส่วนลดค่าตั๋ว 25%
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
เนื่องจากสถานการณ์ทางการเงินที่ยากลำบาก บริษัทของเราขอส่วนลด 15% จากคุณสำหรับความร่วมมือที่เหลืออีกหกเดือนภายใต้สัญญา
เราส่งจดหมายเพื่อขอส่วนลดไปยังซัพพลายเออร์ทั้งหมดของเรา หากพันธมิตรของเรา 20% มอบเงื่อนไขที่เอื้ออำนวย บริษัทของเราจะผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบากและจะไม่ปิดตัวลง เราได้รับส่วนลดจากเจ้าของบ้านและบริษัทโทรศัพท์แล้ว
ขอแสดงความนับถือ บอริส เปตรอฟ
จดหมายประกอบด้วยประเด็นสำคัญดังต่อไปนี้:
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
- คำอธิบายความจำเป็นในการรับส่วนลด
- บ่งชี้จำนวนส่วนลดและเวลาที่แน่นอน
- ข้อบ่งชี้ทางอ้อมว่าหากโรงพิมพ์ไม่ให้ส่วนลดบริษัทจะยกเลิกสัญญา
ข้อความจะต้องเขียนในลักษณะที่อ่านจดหมายจนจบและเห็นด้วยกับเงื่อนไขที่เสนอ
หนังสือขอลดค่าเช่า
ค่าเช่ากินงบประมาณขององค์กรส่วนใหญ่ การลดลงทำให้บริษัทสามารถอยู่รอดได้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ควรส่งจดหมายถึงเจ้าของบ้าน
หัวหน้าบริษัท "พลัส"
จากหัวหน้าบริษัท "ลบ"
สวัสดี ปีเตอร์ เปโตรวิช บริษัทของเราได้รับผลกระทบจากวิกฤติทางการเงิน กำลังซื้อของผู้บริโภคลดลงและรายได้ทางธุรกิจลดลง ทั้งนี้เราขอให้คุณลดค่าเช่าลง 10%
ตลอดความร่วมมือของเรา เราไม่เคยล่าช้าในการชำระเงิน เราหวังว่าคุณจะให้สัมปทานกับเราและเราจะรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรา เรารับประกันการจ่ายค่าเช่าตรงเวลา แม้จะมีเงื่อนไขทางการเงินที่ยากลำบากก็ตาม
ขอแสดงความนับถืออีวานอิวาโนวิช
สิ่งสำคัญคือต้องกล่าวถึงในจดหมายว่าก่อนหน้านี้บริษัทได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันครบถ้วนแล้ว เจ้าของบ้านต้องมั่นใจว่าเจ้าของบ้านจะชำระเงินต่อไป ผู้รับจะต้องเข้าใจด้วยว่าหากเขาไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เสนอ ผู้เช่าจะปฏิเสธการบริการของเขา
หนังสือขอชำระหนี้
หนี้มักเกิดขึ้นจากการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบริษัทต่างๆ หากองค์กรมุ่งมั่นที่จะร่วมมือเพิ่มเติมกับคู่สัญญาที่เกิดหนี้จะมีการส่งจดหมายคำขอ
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
เรียน Ivan Ivanovich เราขอให้คุณชำระหนี้ให้กับ บริษัท ของเราเป็นจำนวนรูเบิล ตลอดเวลานี้ เรายังคงร่วมมือกับคุณต่อไป โดยหวังว่าจะสานต่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเราต่อไป อย่างไรก็ตาม ขณะนี้เราถูกบังคับให้ระงับการให้บริการเนื่องจากไม่มีการชำระเงิน
จำนวนหนี้ของคุณคือรูเบิล เราขอให้คุณชำระเงินก่อนวันที่ 1 มีนาคม 2017 หากไม่ชำระหนี้ เราจะถูกบังคับให้แก้ไขปัญหาในศาล
ขอแสดงความนับถือ ปีเตอร์ เปโตรวิช
จดหมายจะต้องมีประเด็นต่อไปนี้:
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
- จำนวนหนี้ที่แน่นอน
- วันที่จะต้องชำระหนี้
- มาตรการที่บริษัทจะดำเนินการหากไม่ได้รับการชำระเงิน
ข้อความอาจกล่าวถึงความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จในระยะยาวกับองค์กร นี่ควรเป็นการร้องขอ ไม่ใช่การเรียกร้อง ข้อกำหนดถูกร่างขึ้นโดยใช้เทมเพลตอื่น
หนังสือขอเลื่อนการชำระเงินไปยังซัพพลายเออร์
องค์กรจัดหาผลิตภัณฑ์จำนวนหนึ่งให้กับบริษัทแต่ไม่ได้ชำระเงิน มีหนี้เกิดขึ้นแต่ลูกหนี้ไม่มีเงินจะจ่าย ในกรณีนี้ การเขียนจดหมายขอเลื่อนออกไปก็สมเหตุสมผล
ถึงหัวหน้าบริษัท “เงินอยู่ไหน”
จากหัวหน้าบริษัท “เงินกำลังจะมา”
เรียน Petr Petrovich เราไม่ได้ชำระหนี้เป็นจำนวนรูเบิล เราไม่อายที่จะเป็นหนี้ แต่ตอนนี้เราไม่สามารถชำระเงินเต็มจำนวนได้เนื่องจากสถานการณ์ทางการเงินที่ยากลำบากของเรา
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
เป็นเวลา 2 ปีแล้วที่เรารักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จกับคุณและไม่พลาดกำหนดเวลาการชำระเงิน วันนี้เราขอผ่อนชำระ บริษัทของเราพร้อมที่จะชำระหนี้เป็น 2 ขั้นตอน คือ
- เราจะฝากรูเบิลก่อนวันที่ 1 มีนาคม 2017
- รูเบิลจะถูกฝากก่อนวันที่ 1 เมษายน 2017
เราสัญญาว่าคุณจะชำระเงินตรงเวลา ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ.
ขอแสดงความนับถืออีวานอิวาโนวิช
จดหมายขอชำระเงินให้กับองค์กรอื่น
หนี้ของบริษัทอาจได้รับการชำระโดยองค์กรอื่น แน่นอนว่านิติบุคคลจะไม่ชำระค่าหุ้นเช่นนั้น โดยทั่วไปหนังสือร้องขอจะถูกส่งไปยังลูกหนี้ของบริษัทหรือบุคคลอื่นที่มีภาระผูกพันต่อบริษัท
ถึงหัวหน้าบริษัท “เงินกำลังจะมา”
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
จากหัวหน้าบริษัท “เงินอยู่ไหน”
เรียน Ivan Ivanovich คุณมีหนี้กับ บริษัท ของเราเป็นจำนวนรูเบิล องค์กรของเรามีหนี้กับบริษัทอื่นเป็นจำนวนรูเบิลด้วย เราขอให้คุณชำระหนี้ของเราให้กับเจ้าหนี้เป็นจำนวนรูเบิล เพื่อเป็นการตอบแทน เราจะจัดเตรียมแผนการผ่อนชำระสำหรับยอดหนี้ที่คุณร้องขอไว้ก่อนหน้านี้ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ.
ขอแสดงความนับถือ ปีเตอร์ เปโตรวิช
หนังสือขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา
ทุกบริษัทอาจประสบปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้หากไม่มีความช่วยเหลือจากภายนอก สามารถส่งหนังสือขอความช่วยเหลือได้หากจำเป็น เช่น สำหรับการจัดงาน โดยส่งคำร้องไปยังองค์กรการค้าและหน่วยงานของรัฐ
กรรมการบริษัท "เอเอเอ"
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
จากองค์กรสาธารณะ
เรียนคุณ Boris Borisovich ฉันเป็นตัวแทนขององค์กรสาธารณะ "Giving Good" เราจัดและจัดงานปาร์ตี้สำหรับเด็กจากสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า
เราขอความช่วยเหลือจากคุณในการจัดเสบียงอาหารสำหรับวันหยุด แน่นอนว่าเราจะกล่าวถึงคุณและบริษัทของคุณในงานนี้ ผู้แทนสภานิติบัญญัติและประชาชนทั่วไปจะมาร่วมเฉลิมฉลอง
คุณสามารถติดต่อเราทางโทรศัพท์ XXX
ขอแสดงความนับถืออีวานอิวาโนวิช
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
มารวมกฎทั้งหมดสำหรับการเขียนจดหมายร้องขอ ก่อนอื่นคุณต้องแนะนำตัวเองและพูดคุยเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณ แต่ไม่ควรดึงส่วนเกริ่นนำออกมา เป้าหมายของเราคือการสนับสนุนให้ผู้รับอ่านจดหมาย หากข้อความยาวเกินไป ผู้รับไม่น่าจะอ่านจนจบ จากนั้นคุณจะต้องเริ่มนำเสนอคำขอของคุณ จำเป็นต้องมีความถูกต้องแม่นยำ: การระบุกำหนดเวลา, จำนวนเงินทุน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้รับจะต้องรู้สึกถึงผลประโยชน์ ดังนั้นจดหมายจะต้องระบุว่าเหตุใดจึงเป็นประโยชน์ต่อองค์กรในการปฏิบัติตามคำร้องขอ ท้ายที่สุดคุณต้องกล่าวคำอำลาอย่างสุภาพและไม่แสดงความไม่พอใจ
โปรดช่วยฉันเขียนจดหมายถึงเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับการคืนสถานะอย่างถูกต้อง
เราขอให้คุณช่วยในการจัดงาน
ยาโรสลาฟล์เซนต์. บี. ออคทิบรสกายา, 67
อสังหาริมทรัพย์ - ข้อมูลราคา
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
VKontakte กับอสังหาริมทรัพย์:
85 วลีที่เป็นประโยชน์สำหรับจดหมายธุรกิจ
เมื่อเขียนจดหมายถึงเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และหุ้นส่วน มักมีคำถามเกิดขึ้นว่าจะกำหนดแนวคิดนี้หรือแนวคิดนั้นในรูปแบบธุรกิจได้อย่างไร เราจะพูดได้อย่างไรว่าเราไม่ชอบบางสิ่งบางอย่าง - หรือในทางกลับกัน เราชอบสิ่งนั้น? ฉันจะรายงานปัญหาหรือโอกาสได้อย่างไร จะเชิญผู้รับมาประชุมหรือโทรได้อย่างไร? จะพูดถึงการลงโทษที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร?
ถ้อยคำที่เป็นประโยชน์สำหรับการโต้ตอบ
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
เริ่มจากเป้าหมายของเรากันก่อน
เราเริ่มต้นด้วยความสนใจของผู้รับ
ฉันหันไปหาคุณพร้อมกับคำขอสำหรับ...
ฉันอยากจะบอกคุณว่า...
ฉันขอให้คุณ (คุณ) จัดสรรเงินทุน...
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
ฉันขอให้คุณ (คุณ) พิจารณาความเป็นไปได้ในการจัดสรรเงินทุน (อนุมัติการจัดสรรเงินทุน (ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดสรรเงินทุน)...
เนื่องจากการเกิดขึ้นของสถานการณ์ใหม่ที่ส่งผลต่อการดำเนินโครงการ ฉันต้องการเห็นด้วยกับคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกำหนดการ (งบประมาณ)….
กรุณาให้ความช่วยเหลือ...
ฉันขอความช่วยเหลือจากคุณใน...
ฉันเตือนคุณ (เราเตือนคุณ) เรื่อง...
คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:
โปรดขจัดภาระที่ค้างอยู่ (หนี้)
ฉันคิดว่าจำเป็นต้องคุยกับคุณ...
ฉันอยากให้ (อยาก) เห็นด้วยกับเธอ….
ขอเชิญร่วมหารือและตกลงแผนการในอนาคต...
ฉันขอให้คุณ (คุณ) พิจารณาความเป็นไปได้ในการให้ความช่วยเหลือในการดำเนินโครงการ...
ฉันให้ (คุณ) ข้อมูล (ข้อมูล) เกี่ยวกับ...
ขอแจ้งเรื่อง...
ฉันกำลังติดต่อคุณเกี่ยวกับ...
ฉันอยากจะดึงความสนใจของคุณไปยังสถานการณ์ที่ยากลำบากด้วย...
เราอยากจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับ...
เราขอแจ้ง (คุณ) เกี่ยวกับ...
ฉันคิดว่าจำเป็นต้องดึงความสนใจของคุณไปที่ (ดึงความสนใจไปที่...)...
เรากำลังติดต่อคุณเนื่องจากปัญหา...
เราให้ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา...
เมื่อทราบถึงความกังวลของคุณเกี่ยวกับปัญหา...เราพร้อมเสนอวิธีแก้ไข...ดังที่คุณทราบ (ต่อไปนี้เป็นคำอธิบายปัญหา)...
ตามผลประโยชน์ขององค์กร ฉันดึงความสนใจของคุณไปที่...
ฉันหันไปหาคุณพร้อมกับข้อเสนอ...
ฉันขอให้คุณพิจารณาข้อเสนอที่จะอนุญาตให้...
เรามอบโอกาสพิเศษให้กับคุณในการเพิ่มยอดขายของคุณ...
เรามีความยินดี (เรามีเกียรติ) ที่จะนำเสนอ (คุณ)...
เรามีความยินดีที่จะประกาศโอกาส...
เราอยากจะดึงความสนใจของคุณ...
เราแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เอื้ออำนวยอย่างยิ่งกับ... และขอเชิญคุณใช้ประโยชน์จากสถานการณ์นี้เพื่อ...
ผมขอเสนอให้วันที่ 10/12/2556 เป็นวันที่วางแผนการก่อสร้างแล้วเสร็จ และทำการปรับเปลี่ยนรายการกิจกรรมที่จำเป็น...
กรุณาแจ้งให้ฝ่ายการเงินของบริษัทจัดสรร...และชำระใบแจ้งหนี้ที่ได้รับก่อนหน้านี้ทั้งหมดสำหรับ...
ผมขอมอบความไว้วางใจให้แผนก ABC จัดเตรียมข้อเสนอในการจัดงาน...
ฉันขอ (ขอ) ความยินยอมจากคุณเพื่อ….(ความช่วยเหลือของคุณใน…, คำแนะนำของคุณ….)
ฉันขออย่างจริงจัง (เร่งด่วนเป็นข้อยกเว้น)...
เราขอให้คุณใช้มาตรการ (ที่มีพลัง เด็ดขาด มีประสิทธิภาพ) เพื่อ….
เราเรียกร้องให้...ดำเนินการทันที...
ขอเคลียร์งานค้าง(หนี้)…
กรุณาส่งตัวแทน...
ฉันรับรอง (เรารับประกัน) คุณถึงประสิทธิผลของข้อเสนอนี้ และฉันนับ (เรานับ...)
รอการตัดสินใจของคุณ…
เรากำลังรอการตัดสินใจของคุณเพื่อที่จะได้เตรียมเอกสารได้อย่างรวดเร็ว...
เราหวังว่าจะได้รับการพิจารณาอย่างรวดเร็ว (พึงพอใจเต็มที่) คำขอของเรา (การเรียกร้อง)...
เราหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขและเราไม่จำเป็นต้องใช้มาตรการคว่ำบาตร...
เราหวังว่าข้อโต้แย้งข้างต้นจะทำให้คุณมั่นใจ... และเรากำลังรอ (เราคาดหวัง)...
เราเชื่อมั่นในความสนใจของคุณ (ความเฉยเมย จุดยืนในประเด็น ความเต็มใจที่จะขจัดข้อบกพร่อง...) และหวังว่าจะได้รับคำแนะนำจากคุณ...
เรามั่นใจว่าการมีส่วนร่วมของคุณจะช่วยปรับปรุงสถานการณ์ได้อย่างมากด้วย... และบรรลุ...
เราขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณและหวังว่าจะได้รับความร่วมมือที่ประสบผลสำเร็จต่อไป...
เรายินดีที่จะพบคุณในหมู่ลูกค้าของเรา...
ลาก่อนสูตรสุดท้ายของความสุภาพ
เรียน Ivan Petrovich!
เรียนท่านรัฐมนตรี!
เพื่อนรัก! เรียนเพื่อนร่วมงาน (หุ้นส่วน)!
ด้วย (ลึกซึ้ง ยึดมั่น สุดขีด) ด้วยความเคารพ (เกียรติ)...
ด้วยความขอบคุณ(ชื่นชม)และเคารพ...
ด้วยความปรารถนาดีให้ประสบผลสำเร็จ(ทุกประการ)….
รอคอยที่จะบรรลุผลความร่วมมือ...
วลีเปิด - สำหรับการตอบสนองต่อคำขอ
ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ (คุณแสดงไว้ใน ....)
เพื่อตอบสนองต่อคำขอที่เราได้รับเกี่ยวกับ... เราแจ้ง...
เรายืนยันการรับคำสั่งซื้อของท่านจาก... (บน...) และแจ้ง....
ตามคำขอของคุณ (คำแนะนำ) เราแจ้ง (ให้ความเห็น)...
เพื่อสานต่อการติดต่อของเราเกี่ยวกับ... เรากำลังส่งข้อเสนอถึงคุณ...
ขอแสดงความนับถือ (ในนาม..., ในนามของ...) ขอขอบคุณ...
เราขอแสดงความขอบคุณ (ชื่นชม)…
ด้วยความขอบคุณอย่างจริงใจเราแจ้ง...
ดาวน์โหลด "พจนานุกรม" ของเราและใช้ถ้อยคำสำเร็จรูป!
กล่าวถึงการลงโทษ
เราจะต้อง:
นำไปใช้กับหน่วยงานตุลาการ (ศาล)
เริ่มดำเนินคดีทางกฎหมาย
ปฏิเสธความร่วมมือต่อไป
ทบทวนแผน (เงื่อนไข) ความร่วมมือ
ยกประเด็นบทลงโทษ (ยุติความร่วมมือและค้นหาซัพพลายเออร์รายใหม่)
ก่อให้เกิดคำถามถึงความเป็นไปได้ในการร่วมมือต่อไป
หันไปใช้มาตรการคว่ำบาตรที่กำหนดไว้ในสนธิสัญญา
ประกาศเจตนารมณ์ของเราที่จะแสวงหา (ความต้องการ) ...
แถลงไม่เห็นด้วยกับข้อเท็จจริง...
เราหวังว่าคุณจะดำเนินการ... และเราไม่ต้องขึ้นศาล...
เราไม่ต้องการปฏิเสธความร่วมมือ (หันไปใช้มาตรการคว่ำบาตร...) และหวังว่า...
เรามีความยินดี (เสียใจ) ที่จะแจ้งให้ทราบ...
สำหรับความไม่พอใจของเรา (สุดขีด สุดขีด ลึก) (ความผิดหวัง เสียใจ ความผิดหวัง ความสับสน)...
ปัญหาด้านอสังหาริมทรัพย์และกฎหมายในเมืองยาโรสลัฟล์
(ซื้ออพาร์ทเมนต์ บ้าน กระท่อม เช่า/เช่าที่อยู่อาศัย การซื้อและการขาย/การบริจาค/การแลกเปลี่ยนที่สมบูรณ์)
คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราทางโทรศัพท์ (4,
Viber, WhatsApp:32 หรือเขียนถึงอีเมล (ข้อมูล)
และยังส่งข้อความด่วนถึง INFO Real Estate Agency
หากคุณอยู่ในยาโรสลัฟล์
จากนั้นคุณก็สามารถโทรกลับ" และมาที่สำนักงานของเรา
ตัวอย่างจดหมายขอความช่วยเหลือ
การติดต่อทางธุรกิจเป็นส่วนสำคัญของชีวิตของเกือบทุกคน ในรูปแบบนี้สะดวกที่สุดในการติดต่อผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และองค์กรต่างๆ จดหมายร้องขอเป็นหนึ่งในประเภทการสื่อสารประเภทนี้ที่พบบ่อยที่สุด เนื่องจากแต่ละบริษัทอาจต้องการความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในสาขาใดก็ได้ หรือความช่วยเหลือจากโครงสร้างทางการเงินหรือการบริหารต่างๆ บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการเขียนจดหมายร้องขออย่างชัดเจน รวมถึงตัวอย่างการอุทธรณ์ประเภทนี้
โครงสร้างตัวอักษร
แน่นอนว่าเนื้อหาและโครงสร้างของจดหมายธุรกิจขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นคนเขียนและจ่าหน้าถึงใคร ตัวอย่างเช่นหัวหน้าองค์กรที่กล่าวถึงผู้ใต้บังคับบัญชาหรือหุ้นส่วนที่รู้จักกันมานานสามารถเขียนจดหมายสั้น ๆ ได้ แต่เพื่อที่จะขอความช่วยเหลือจากองค์กรระดับสูงหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญต่าง ๆ ก็มักจะจำเป็นต้องเขียน คำขอที่ยาวกว่านี้ คุณต้องทำให้ผู้รับสนใจและโน้มน้าวให้เขาสนับสนุนคุณ มาดูเวอร์ชั่นยาวๆกันก่อน
ส่วนเบื้องต้น
ก่อนอื่น คุณต้องเขียน "ส่วนหัว" ของจดหมาย โดยระบุชื่อองค์กรและรายละเอียดขององค์กร รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่คุณจะส่งจดหมายถึง ซึ่งอาจเป็นบุคคลใดบุคคลหนึ่ง (เช่น หัวหน้าบริษัท) หรือกลุ่ม (พนักงานในแผนกของบริษัทหรือคู่ค้าของคุณ) ถัดมาคือคำทักทาย: หากคุณกำลังพูดถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง คุณต้องเรียกชื่อบุคคลนั้นว่า “Dear Ivan Petrovich!” หากคุณกำลังเขียนถึงทีม คุณสามารถพูดว่า "เรียนเพื่อนร่วมงาน!", "เรียนพนักงานของแผนก!"
เหตุผลและวัตถุประสงค์ของการอุทธรณ์
ขั้นแรก คุณต้องให้เหตุผลว่าทำไมคุณถึงติดต่อกับบุคคลนี้ ดังนั้น คุณสามารถขึ้นต้นจดหมายด้วยวลีต่อไปนี้:
- คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่โดดเด่นในสาขานี้...
- คุณได้มีส่วนร่วมในกิจการขององค์กรของเรามาโดยตลอด...
- แผนกของคุณเป็นผู้นำ...
- คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนที่สุดในสาขา...
- ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ประสบการณ์เชิงบวกของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่าง...
- เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า…
- เพื่อคลี่คลายสถานการณ์...
- เพื่อการพัฒนาธุรกิจ...
- เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นใน...
- เพื่อแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง...
คำชี้แจงการร้องขอ
สุดท้ายนี้ คุณต้องระบุคำขอของคุณตามความเป็นจริง ข้อความควรกระชับ แต่มีคำอธิบายที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ เพื่อที่ผู้รับจะไม่มีคำถามใดๆ นอกจากนี้ คำขอจะต้องเฉพาะเจาะจง นั่นคือ หากคุณกำลังขอบริการ คุณต้องระบุต้นทุนหรือปริมาณที่แน่นอน วันที่ที่ต้องการ ฯลฯ
ขอแนะนำให้เริ่มคำขอของคุณด้วยคำต่อไปนี้:
- เราขอความร่วมมือจากคุณในการแก้ไขปัญหา...
- ฉันเขียนถึงคุณพร้อมกับคำขอ...
- กรุณาแจ้ง/ส่ง/แจ้งมาด้วย...
- ฉันขอความยินยอมจากคุณ...
จากนั้นคุณสามารถเขียนว่าผู้รับจะได้รับผลประโยชน์อะไรหากได้รับการตอบรับเชิงบวกต่อคำขอของคุณ หรืออธิบายความสำคัญและความจำเป็นในการแก้ไขคำถามของคุณ
LLC "Dari Dobro" ศูนย์ช่วยเหลือครอบครัวใหญ่และมีรายได้น้อย
OJSC "Chitaina" Ivanov A.G.
เรียนคุณ Alexander Gennadievich
บริษัทของคุณมีส่วนร่วมในกิจการขององค์กรของเราเสมอ และได้ให้ความช่วยเหลือในกิจกรรมต่างๆ มาหลายปีแล้ว ในขณะที่เราจัดกิจกรรมในวันที่ 20 สิงหาคม 2016 เพื่อช่วยครอบครัวเตรียมบุตรหลานให้พร้อมเข้าโรงเรียน เราหวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือจากคุณ เด็กทุกคนมีสิทธิที่จะมีวัยเด็กที่มีความสุข และครอบครัวที่มีรายได้น้อยก็ต้องการการมีส่วนร่วมและการสนับสนุนเช่นเดียวกับครอบครัวอื่น
เราขอให้คุณมีส่วนร่วมในแคมเปญ "เตรียมลูกของคุณให้พร้อมสำหรับการเรียน" และพิจารณาบริจาคอุปกรณ์การเรียนให้กับมัน เราต้องการเครื่องเขียนสำหรับเด็ก 50 คนที่มาจากครอบครัวที่มีรายได้น้อย
แน่นอนว่า หากคุณตกลงที่จะช่วยเรา เราก็สัญญากับคุณในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณที่งานของเรา มามอบความสุขให้เด็กๆ ไปด้วยกัน!
ผู้อำนวยการองค์กร Vasilyeva N.I.
จดหมายฉบับสั้น
หลายคนพยายามใช้จดหมายฉบับสั้น เนื่องจากพวกเขาเชื่อว่าสิ่งนี้ช่วยให้พวกเขามีสมาธิกับคำขอและอธิบายให้ผู้รับเข้าใจได้ชัดเจนยิ่งขึ้น จดหมายร้องขอประเภทนี้จำเป็นต้องระบุวัตถุประสงค์และบริการหรือการดำเนินการที่จำเป็นเท่านั้น จดหมายตัวอย่าง:
รัสเซีย, นิซนีนอฟโกรอด
ถึงผู้อำนวยการทั่วไปขององค์กร ECMZ
เรียนมิคาอิลวลาดิมิโรวิช!
เนื่องจากโรงเรียนของเราเป็นแบบสองกะ โปรดเตรียมแผนการรับประทานอาหารแยกต่างหากให้เรา รวมถึงอาหารเช้าสำหรับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 1-6 ในกะแรก และอาหารกลางวันสำหรับนักเรียนเกรด 7-11 ในกะที่สอง
ผู้อำนวยการโรงเรียนมัธยม MAOU หมายเลข 69 Plotnikova M. S.
อ่านบทความนี้ด้วย:
1 ความคิดเห็น
เป็นสิ่งที่จำเป็นมากและแม้ว่าจะได้ผลก็จะไม่มีราคาสำหรับโครงการนี้ เป็นเวลาสามปีแล้วที่เราไปที่สำนักงานอัยการฝ่ายบริหารของเมือง Omsk และไม่มีใครอยากเข้าใจสิ่งที่ชัดเจน หลังจากผ่านไปหนึ่งเดือน พวกเขาก็ส่งต่อกัน และทุกอย่างก็จบลง มีความรับผิดชอบร่วมกันในศาลทุกแห่ง สำนักงานอัยการ คณะกรรมการสอบสวน ฝ่ายบริหาร และทุกแผนก ในอีกเดือนหนึ่งฉันจะใช้หนังสือพิมพ์อย่างแน่นอนเนื่องจากในคำร้องเรียนของฉันฉันได้แจ้งให้ทุกคนทราบถึงความตั้งใจที่จะติดต่อกับสื่อแล้ว
องค์กร (ชื่อ) ขอให้คุณช่วยจัดงานแถลงข่าวในหัวข้อนี้
วันและเวลาจัดงาน:
^ โปรเจคเตอร์, หน้าจอ, แล็ปท็อป,
ภาพถ่ายจากการแถลงข่าว
↑ ถ่ายทอดสดงานแถลงข่าวออนไลน์
↑ การเบิร์นภาพถ่ายหรือวิดีโอลงแผ่นดิสก์
พักดื่มกาแฟหลังแถลงข่าว
ผู้ติดต่อและพิกัด:
คล้ายกัน:
กระทรวงศึกษาธิการของภูมิภาค Omsk ขอให้พนักงานของมูลนิธิการกุศล "จะมีใครอีกถ้าไม่ใช่ฉัน" เพื่อให้ความช่วยเหลือทั้งหมดที่เป็นไปได้
ขอเชิญนักศึกษา นักศึกษาระดับปริญญาตรี นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา และนักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์เข้าร่วมการประชุมครั้งนี้ ระยะเวลาของการประชุมคือ 2 วัน ใน.
สถาบันแห่งรัฐและกฎหมายขอเชิญคุณเข้าร่วมการประชุมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติระหว่างประเทศในหัวข้อ “สมัยใหม่”
เราขอเชิญคุณเข้าร่วมการประชุมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติระหว่างประเทศ “ประเด็นเฉพาะในการพัฒนากฎหมายในประเทศ CIS
เราขอให้คุณให้ความช่วยเหลือในการติดตั้งและตั้งค่าเครื่องศูนย์คอมพิวเตอร์ของบริษัท StroyDom
เราขอเชิญคุณเข้าร่วมการประชุมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติระดับนานาชาติประจำปี VIII ของนักศึกษาและนักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ "รัสเซีย"
คณะกรรมการจัดงานการประชุมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติระดับนานาชาติ “ปัญหาและความสำเร็จด้านวิทยาศาสตร์วิชาการ” ขอเชิญคุณเข้าร่วม
ในโฟลว์เอกสารทางธุรกิจ รูปแบบจดหมายคำขอจะใช้บ่อยมาก เมื่อมีความจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากฝ่ายที่สองหรือบริการเฉพาะจากฝ่ายนั้น สามารถดูตัวอย่างและตัวอย่างสำเร็จรูปสำหรับสถานการณ์ต่าง ๆ รวมถึงกฎเกณฑ์ในการเขียนจดหมายดังกล่าวได้ในบทความนี้
ประเพณีและกฎเกณฑ์ในการจัดทำหนังสือร้องขอได้รับการพัฒนาโดยเฉพาะในการจัดการเอกสารเชิงปฏิบัติ - เช่น ไม่มีแบบฟอร์มหรือคำแนะนำที่ได้รับอนุมัติในระดับนิติบัญญัติ อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไป ควรปฏิบัติตามโครงสร้างต่อไปนี้:
- ตามปกติแล้วจะมีการกรอก "ส่วนหัว" ก่อนซึ่งระบุชื่อเต็มขององค์กรที่ส่งพร้อมข้อมูลติดต่อที่เกี่ยวข้องตลอดจนชื่อของพนักงานเฉพาะราย (โดยปกติจะเป็นผู้อำนวยการของบริษัท) และชื่อของผู้รับ องค์กร.
- ตามด้วยข้อความซึ่งประกอบด้วยคำอธิบายสถานการณ์และเหตุผลสำหรับคำขอ ข้อความควรสั้นที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยปกติแล้ว 1-2 ย่อหน้าก็เพียงพอแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องระบุคำขอของคุณโดยเฉพาะและไม่คลุมเครือเพื่อให้คู่สนทนาเข้าใจสาระสำคัญของการอุทธรณ์ของคุณอย่างชัดเจน
- ตามด้วยลายเซ็น ใบสำเนาของลายเซ็น และวันที่รวบรวม
ดังนั้นจึงจัดทำขึ้นตามเวอร์ชันมาตรฐานสำหรับเอกสารดังกล่าว - แบบฟอร์มด้านล่าง
ตัวอย่างที่เสร็จแล้วสามารถใช้เป็นตัวอย่างได้
บันทึก. การตัดสินใจระบุหรือไม่ระบุชื่อเรื่องของเอกสาร (เช่น เขียน “Letter of Request” ตรงกลาง) เป็นผู้ตัดสินใจเอง โดยทั่วไป นี่เป็นสิ่งจำเป็นในกรณีที่เหมาะสมที่จะเน้นลักษณะของเอกสารและวัตถุประสงค์ที่บริษัทหนึ่งพยายามบรรลุจากอีกบริษัทหนึ่ง
เนื่องจากในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงความจริงที่ว่าบริษัทแห่งหนึ่งได้รับความโปรดปรานหรือแม้แต่สัมปทานจากหุ้นส่วน แน่นอนว่าการเขียนจดหมาย การออกแบบ และแม้แต่การส่งก็ควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง รายละเอียดใด ๆ สามารถสร้างความประทับใจได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะคำนึงถึงแม้แต่ความแตกต่างที่ดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญ:
- ก่อนอื่น เป็นการดีกว่าถ้าส่งโดยใช้ไปรษณีย์ - Russian Post ปกติหรือดีกว่านั้นคือองค์กรเอกชนที่ส่งจดหมายถึงประตูบ้านและเร็วกว่ามาก ข้อความในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือยิ่งกว่านั้นคือส่งทางแฟกซ์ มักจะถูกมองว่าไม่มีตัวตนมากกว่า เช่น สแปม
- นอกจากนี้ วิธีการดำเนินการเอกสารทางกายภาพ (เช่น การส่งไปรษณีย์ธรรมดา) ช่วยให้คุณสร้างความประทับใจได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้กระดาษ ซองจดหมาย แสตมป์ และวิธีการลงทะเบียนอื่น ๆ ที่มีราคาแพงกว่า
- ในการเขียนข้อความ จะต้องเลือกหัวจดหมายของบริษัทเสมอ ซึ่งจะทำให้คำขอเป็นทางการมากขึ้น
- เป็นการดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงการนับถือศาสนาที่ชัดเจนในข้อความ - เช่น คำและสำนวนที่มั่นคงซึ่งมักใช้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ พวกเขา "แห้ง" การเล่าเรื่องอย่างแท้จริงและสร้างความประทับใจเชิงลบโดยทั่วไป สามารถแทนที่ได้อย่างง่ายดายด้วยตัวเลือกดั้งเดิมมากขึ้น - ตัวอย่างเช่น "โปรดพิจารณา" ด้วย "ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจและให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหานี้"
- ในที่สุดมันก็คุ้มค่าที่จะปฏิบัติตามประเพณีการติดต่อทางธุรกิจโดยทั่วไปเช่น ข้อความส่วนใหญ่เขียนในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ ไม่ควรมีการพูดนอกเรื่องโคลงสั้น ๆ โครงสร้างทางวากยสัมพันธ์ที่ซับซ้อนมากเกินไป หรือวลีที่คลุมเครือ (ในความหมาย) ควรใช้ความระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความนั้นเป็นเรื่องง่ายสำหรับคู่สนทนาที่จะรับรู้ทั้งในแง่ของความเข้าใจและทางจิตวิทยา
คำแนะนำ. หากสามารถเขียนข้อความด้วยมือได้ควรใช้วิธีนี้ดีกว่า จดหมายที่เขียนด้วยลายมือทำให้โดดเด่นกว่าคนอื่นๆ อย่างไรก็ตาม เป็นการดีกว่าที่จะมอบความไว้วางใจในการเขียนให้กับผู้เชี่ยวชาญที่รู้เทคนิคการประดิษฐ์ตัวอักษร
พันธุ์
มีตัวเลือกตัวอักษรที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ คำขอส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับปัญหาทางการเงิน เช่น การให้ส่วนลด ลดการชำระค่าบริการ หรือการเลื่อนเวลาออกไป จดหมายร้องขอส่วนน้อยมีไว้เพื่อให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาอื่นๆ กรณีที่พบบ่อยที่สุดและตัวอย่างจดหมายสำเร็จรูปมีการกล่าวถึงด้านล่าง
เกี่ยวกับการจัดสรรเงินทุน
การร้องขอให้จัดสรรเงินแม้จะเพื่อการกุศลถือเป็นคำขอที่ค่อนข้างจริงจัง ดังนั้นเมื่อร่างภาพเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องอธิบายสถานการณ์ให้เฉพาะเจาะจงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และยิ่งไปกว่านั้นเพื่อระบุให้ชัดเจนว่าจำเป็นต้องใช้เงินเพื่ออะไรและด้วยเหตุผลใดที่ไม่สามารถพรากจากแหล่งอื่นได้
เมื่อทำการคอมไพล์ คุณสามารถใช้ตัวอย่างนี้เป็นพื้นฐานได้
จาก NPO "สายรุ้ง"
รองสภานิติบัญญัติ
เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก Miloshnikov I.N.
เรียน Ilya Nikolaevich! ผู้อำนวยการขององค์กรไม่แสวงผลกำไร Rainbow ยินดีต้อนรับคุณ” องค์กรของเราก่อตั้งขึ้นในปี 2012 และตลอดหลายปีที่ผ่านมา องค์กรได้ให้ความช่วยเหลือทางการเงินแก่เด็กที่ป่วยเป็นมะเร็งเม็ดเลือดขาวชนิดเฉียบพลันอย่างต่อเนื่อง ทิศทางหลักของกิจกรรมของเราคือการซื้อยาที่เหมาะสมและการดำเนินงานที่ซับซ้อน
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา แหล่งเงินทุนหลักสำหรับกิจกรรมของเราคือองค์กร LLC "..." อย่างไรก็ตาม ในเดือนเมษายนปี 2017 ปริมาณเงินทุนลดลงอย่างรวดเร็ว และในขณะนี้ เราไม่สามารถจัดกิจกรรมการกุศลในปริมาณเท่าเดิมได้
จากข้อมูลของเรา งบประมาณประจำปีของกองทุนโดยคำนึงถึงการบริจาคภาคเอกชนควรอยู่ที่ 10 ล้านรูเบิล ดังนั้นเนื่องจากการยุติการจัดหาเงินทุนจึงจำเป็นต้องครอบคลุมส่วนต่างจำนวน 8 ล้านรูเบิล เป็นประจำทุกปี เราหวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือจากคุณ เนื่องจากขณะนี้ยังไม่สามารถหาผู้สนับสนุนได้
ขอแสดงความนับถือ Svetozarov V.K.
เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า
สิ่งสำคัญคือต้องแสดงความสนใจและความปรารถนาที่จะร่วมมือ ดังนั้นคุณต้องค้นหาคำพูดที่เหมาะสมเพื่อให้คู่สนทนาของคุณตื้นตันใจและตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม คุณสามารถใช้ตัวอย่างนี้เป็นพื้นฐานได้
ผู้อำนวยการทั่วไปของ LLC "..."
เนคราซอฟ เอ็น.เค.
จากผู้อำนวยการ LLC "..."
เอลิซาโรวา วี.เอ็ม.
สวัสดีนิโคไลคอนสแตนติโนวิช! ในงานนิทรรศการการเกษตรระดับภูมิภาคซึ่งจัดขึ้นในเดือนพฤษภาคมของปีนี้ บริษัทของเราเริ่มสนใจตัวอย่างเครื่องจักรและอุปกรณ์ที่คุณนำเสนอ
เราต้องการเริ่มต้นความร่วมมือกับคุณด้วยการส่งมอบสินค้าชุดทดลอง (รายการทั้งหมดแนบมาเป็นเอกสารแยกต่างหากในจดหมายฉบับนี้) เรารับประกันการชำระค่าสินค้าและบริการตรงเวลา เราแสดงความหวังสำหรับความร่วมมือระยะยาวและเป็นประโยชน์ร่วมกัน
รายละเอียดการติดต่อของเรา:
ขอแสดงความนับถือ Elizarov V.M.
เกี่ยวกับการให้ส่วนลด
ในปัจจุบันนี้ถือเป็นเรื่องธรรมดาเนื่องจากภาวะเศรษฐกิจแย่ลงในหลาย ๆ ด้าน ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าการโน้มน้าวให้คู่สัญญาให้ส่วนลดได้ผลดีเป็นพิเศษในกรณีต่อไปนี้:
- หากบริษัทต่างๆ ให้ความร่วมมือมาเป็นเวลานาน เช่น มากกว่าหนึ่งปี เป็นต้น
- หากซื้อสินค้าจำนวนมากในคราวเดียว
ถึงซีอีโอ
LLC "Avantage" Filippov G.V.
จากผู้อำนวยการของ Veres LLC
Alexandrova K.N.
สวัสดี Gennady Viktorovich เรามีความยินดีที่จะทราบว่าบริษัทของเราให้ความร่วมมือมานานกว่า 2 ปี เราขอแสดงความขอบคุณต่อคุณสำหรับบริการที่มีคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่องตลอดจนความช่วยเหลือของคุณในการแก้ไขปัญหาปัจจุบันจำนวนหนึ่ง
เราเชื่อว่าไม่มีความลับสำหรับคุณที่ในช่วงปีที่ผ่านมาสถานการณ์ทางเศรษฐกิจในตลาดเฉพาะกลุ่มของเราเสื่อมถอยลงอย่างมาก น่าเสียดายที่ในขณะนี้ เรากำลังประสบปัญหาการขาดรายได้ ซึ่งสัมพันธ์กับผลกำไรรายไตรมาสที่ลดลง
เนื่องด้วยสถานการณ์เหล่านี้ เราหวังว่าคุณจะเข้าใจและยินยอมที่จะมอบส่วนลด 10% สำหรับบริการที่จะให้บริการในปีปฏิทินหน้า 2018 แน่นอนว่ามาตรการดังกล่าวเป็นเพียงมาตรการชั่วคราว และเรามุ่งมั่นที่จะร่วมมืออย่างเต็มที่ตามเงื่อนไขที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน หากสถานการณ์ทางเศรษฐกิจมีเสถียรภาพ
ขอแสดงความนับถือ Alexandrov K.N.
เกี่ยวกับการลดค่าเช่า
ในกรณีนี้ เหตุผลสำหรับคำขอของคุณในจดหมายจะใกล้เคียงกับที่กล่าวไว้ในตัวอย่างก่อนหน้านี้
ถึงซีอีโอ
LLC "Avantage" Filippov G.V.
จากผู้อำนวยการของ Veres LLC
Alexandrova K.N.
สวัสดี Gennady Viktorovich ในปีงบประมาณที่สิ้นสุดในปี 2559 บริษัทของเราประสบผลขาดทุนเกินความคาดหมายถึง 10% เราถูกบังคับให้ยอมรับว่าบริษัทของเราได้รับผลกระทบจากวิกฤตทางการเงิน สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นจากการไหลของลูกค้าลดลง 15-20% ของเจ้าของ
ในเรื่องนี้ เราหวังว่าข้อตกลงของคุณจะมอบส่วนลดค่าเช่า 10% โปรดทราบว่าเราเป็นผู้เช่ารายใหญ่และในเวลาเดียวกันตลอดระยะเวลาห้าปีของความร่วมมือของเรา เราไม่อนุญาตให้มีการชำระเงินล่าช้าแม้แต่ครั้งเดียว และยังได้กรอกข้อกำหนดอื่น ๆ ทั้งหมดของสัญญาด้วย เราดำเนินการจากข้อเท็จจริงที่ว่ามาตรการนี้เป็นมาตรการชั่วคราว ดังนั้นเราจึงพร้อมที่จะชำระค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนต่อไปทันทีที่สถานการณ์ตลาดมีเสถียรภาพ
ขอแสดงความนับถือ Alexandrov K.N.
เกี่ยวกับการเลื่อนการชำระเงิน
ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องยอมรับว่าคุณชำระเงินไม่ตรงเวลาจริงๆ และอธิบายเหตุผลโดยละเอียด แน่นอนว่าคุณต้องระบุเงื่อนไขการชำระหนี้ของจำนวนเงินทั้งหมดอย่างถูกต้อง
ถึงผู้อำนวยการ LLC "Gruzodar"
วาคูลอฟ เอ็น.ยู.
จากผู้อำนวยการบริษัท Parabolia LLC
อัคซาโควา ที.จี.
สวัสดีที่รัก Nikolai Yuryevich ในเดือนกันยายน 2560 เราไม่ได้ชำระเงินงวดถัดไปสำหรับบริการของคุณจำนวน 100,000 รูเบิล เราได้แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหนึ่งเดือนอย่างเป็นทางการว่าไม่สามารถชำระเงินได้ ขณะนี้เราชี้แจงว่าบริษัทหาเงินทุนมาจ่ายแล้ว เราขอให้คุณจัดเตรียมแผนการผ่อนชำระเป็นเวลาสองเดือน: ตุลาคมและพฤศจิกายน (คนละ 50,000 รูเบิล)
เราไม่อายที่จะปฏิบัติตามภาระผูกพันทางการเงินและหนี้สินของเรา และดึงความสนใจของคุณไปยังความจริงที่ว่าตลอด 3 ปีของความร่วมมือของเรา เราไม่เคยละเมิดสัญญา เราหวังว่าคุณจะเข้าใจและหวังว่าจะได้รับความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันต่อไป
ขอแสดงความนับถือ Aksakov T.G.
กรุณาชำระเงินให้กับบริษัทอื่น
คำขอดังกล่าวอาจเกิดขึ้นในกรณีที่บริษัทหนึ่งดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางการเงินของบริษัทอื่นภายใต้เงื่อนไขบางประการ คุณสามารถใช้เทมเพลตนี้เป็นตัวอย่าง
ไอพี บลาโกดาโรวา เอ.เค.
เราทุกคนเคยถามใครสักคนเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างในคราวเดียวหรืออย่างอื่น ไม่ต้องแปลกใจ. แม้แต่คนที่ดื้อรั้นในตอนนี้ก็ปฏิเสธข้อเท็จจริงของคำร้องใด ๆ ที่ถาม
จำไว้ว่าตอนเด็กๆ เราขอเงินพ่อแม่เพื่อซื้อไอศกรีม แล้วขอเกรดดีๆ จากครูเมื่อเราทำได้ไม่ดีนัก และต่อมาก็ขอหยุดงานเพิ่มอีกวัน...
อย่างไรก็ตาม ปัญหาในชีวิตประจำวันและในชีวิตประจำวันไม่ได้เป็นเพียง “คู่หู” ของคำขอเท่านั้น
ชีวิตธุรกิจของคนยุคใหม่มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับคำร้องเช่นกัน และได้รับการพิจารณาว่าเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับผู้ส่งเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดมานานแล้ว
นี่เป็นส่วนสำคัญและสำคัญมากของการติดต่อทางธุรกิจ ดังนั้นผลลัพธ์สุดท้ายจึงขึ้นอยู่กับวิธีการเขียนจดหมาย - ไม่ว่าคำขอจะได้รับการอนุมัติหรือคุณจะถูกปฏิเสธอย่างสุภาพ:
เรียน กรรมการบริษัท ____!
เราต้องการเงินทุนอย่างเร่งด่วนเพื่อให้บรรลุ ____ คุณต้องการที่จะมีส่วนร่วม?
ขอแสดงความนับถือ, ____.
คุณคิดว่าจดหมายดังกล่าวสามารถให้ผลตอบรับเชิงบวกได้หรือไม่ เพราะเหตุใด สันนิษฐานได้ว่าแม้แต่การปฏิเสธที่นี่ก็อาจไม่สุภาพทั้งหมด
สิ่งสำคัญคือต้องสามารถเขียนจดหมายร้องขอได้อย่างถูกต้องเพื่อให้ใกล้เคียงกับเป้าหมายที่กำหนดมากที่สุด มิฉะนั้นคุณจะถูกละเลยและคุณจะเสียเวลาเท่านั้น
ลำดับที่ 1. การอุทธรณ์ส่วนบุคคล
ไม่มีอะไรพิเศษที่นี่ ทุกคนรู้เทคนิคนี้ดี แต่หลายคนกลับลืมเรื่องนี้ไป น่าเสียดาย! เพราะการอุทธรณ์ส่วนบุคคล "ได้ผล" ดีกว่าการอุทธรณ์แบบไม่มีหน้ามาก
ใครชอบถูกพูดถึง “ทั่วไป” บ้าง! เหมือนถนน "เฮ้..." เห็นด้วย คุณมีแนวโน้มที่จะตอบรับชื่อของคุณมากกว่าการโทรหาในรูปแบบ "เฮ้ ที่รัก!"
จึงอยู่ในหนังสือร้องขอ คุณกำลังส่งคำขอไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ ดังนั้นให้ลองค้นหาชื่อเต็มของผู้รับจดหมาย
แน่นอนว่ามีหลายสถานการณ์ที่แนวทางนี้เป็นไปไม่ได้ ไม่ว่าในกรณีใด พยายามปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับคุณมากที่สุด
สามารถ:« สุภาพสตรีและสุภาพบุรุษ!" แต่ดีกว่า: " เรียนเพื่อนนักการศึกษาและอาจารย์ทุกท่าน!».
สามารถ: « ลูก ๆ ที่รัก!" แต่ดีกว่า: " เด็กชายและเด็กหญิงที่รักของเรา!».
เราคิดว่าคุณเข้าใจแนวคิดหลักแล้ว
ลำดับที่ 2. ทำไมต้องเป็นเขา?
อธิบายให้ผู้รับจดหมายร้องขอว่าทำไมคุณถึงส่งคำขอไปให้เขา บุคคลต้องเข้าใจว่าเขามีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับคุณและความสำเร็จของเหตุการณ์นี้หรือเหตุการณ์นั้นขึ้นอยู่กับเขา
- คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขา ____
- บริษัทของคุณครองตำแหน่งผู้นำในกลุ่ม ____
- เฉพาะแผนกของคุณเท่านั้นที่ทำงานโดยไม่มี ____.
พยายามเอาชนะใจผู้รับ - เพิ่มคำชมอย่างระมัดระวัง (ด้วยเหตุผล):
- คุณทำ ____ ได้อย่างยอดเยี่ยมในคราวเดียว
- คุณเป็นเจ้านายที่ไม่มีใครเทียบได้ของ ____ ในเมืองของเรา
- โครงการของคุณให้บริการอันล้ำค่า ____.
จดจำ! คำชมต้องสมควรได้รับ (คุณสมบัติที่แท้จริง การกระทำ เครื่องราชกกุธภัณฑ์) และไม่ใช่ "เกินจริง"
ลำดับที่ 3. และอีกครั้งผลประโยชน์
ประโยชน์. ใช่ ไม่มีทางหนีรอด ทุกคนมองหาผลประโยชน์ของตนเอง และไม่ใช่ "เงื่อนไขทางการเงิน" เสมอไป
ระบุเหตุผลและข้อโต้แย้งหลักที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้รับจดหมายร้องขอเพื่อตอบสนองคำขอของคุณ “เล่น” กับจุดอ่อนของมนุษย์
มันจะเป็นอย่างไร? ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ
คำสารภาพ คุณในฐานะ ____ ที่สมควรจะได้ชมสนามเด็กเล่นที่มีอุปกรณ์พิเศษและมีรั้วกั้นในบ้านเกิดของคุณ...
ความทะเยอทะยาน. ผู้เชี่ยวชาญที่คุณจะต้องทำงานด้วยในวันพรุ่งนี้จะต้องได้รับการจัดตั้งขึ้นในวันนี้ ดังนั้น คุณสามารถลงทุน ____ ความรู้ ประสบการณ์ และ...
ความเห็นอกเห็นใจ. น่าเสียดายที่ปัญหาเด็กเร่ร่อนกำลังกดดันอยู่ในปัจจุบัน จำนวนเด็กที่อาศัยอยู่ตามท้องถนนในเมืองของเรากำลังเข้าใกล้ ____ แล้ว เด็กๆ ต้องการการมีส่วนร่วม ความช่วยเหลือ ความเห็นอกเห็นใจ พวกเขารับมือไม่ได้หากไม่มีเรา...
ลำดับที่ 4. ความสำเร็จของคุณ
ผู้รับจะต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเขากำลังติดต่อกับบุคคลที่จริงจังซึ่งไม่ใช่วันแรก "ในการทำงาน" (มีคนไม่มากนักที่ตกลงที่จะร่วมมือกับผู้มาใหม่ที่ "ยังไม่ทดลอง")
ดังนั้น หากมีความสำเร็จและความสำเร็จใดๆ ใน "ประวัติการทำงาน" ของคุณ ควรระบุไว้ในจดหมายขอจะดีกว่า ด้วยวิธีนี้คุณจะเอาชนะอุปสรรคของความไม่ไว้วางใจและความสงสัยได้อย่างปลอดภัย
อย่าลืมเกี่ยวกับ "ความสำเร็จ" ในโครงการที่คุณกำลังติดต่อผู้รับ ธรรมชาติของมนุษย์นั้นเป็นเรื่องยากมากสำหรับเราที่จะเริ่มต้นใหม่ แต่การดำเนินการต่อ (หรือเสร็จสิ้น) สิ่งที่คุณเริ่มไว้นั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง
- การก่อสร้าง ____ เสร็จสมบูรณ์แล้ว 87% แต่หากไม่มีความช่วยเหลือจากคุณ งานจะไม่เสร็จตรงเวลา เราเสนอให้คุณ…
- เรามี ____ ไว้คอยบริการแล้ว เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด เราต้องการเพียง ____.
ลำดับที่ 5. คำขอเฉพาะ
อย่าตีรอบพุ่มไม้ อย่าปิดบังคำขอของคุณด้วยกองคำที่ไม่จำเป็นและคลุมเครือ ระบุประเด็นให้ชัดเจน
สิ่งนี้ควรแสดงออกด้วยอะไร?
ประการแรกผู้รับเมื่อเปิดจดหมายแล้วจะต้องเข้าใจว่าพวกเขาต้องการอะไรจากเขาและไม่ต้องไขปริศนาในหัวข้อ“ พวกเขาถามฉันหรือพวกเขาให้ฉัน” ประการที่สอง คำขอของคุณจะต้องแสดงเป็นจำนวนและการดำเนินการที่แน่นอน
คุณต้องการความช่วยเหลือเฉพาะหรือไม่? จากนั้นขอให้ผู้รับจดหมายดำเนินการเฉพาะเจาะจง
- เราต้องการเงิน 3,250 ดอลลาร์สำหรับ ____ ก่อนที่โครงการ ____ จะเสร็จสิ้น
- เรากำลังรอคุณอยู่ที่ ____ กิจกรรมรวบรวม ____ จะมีขึ้นในวันที่ 17 พฤศจิกายน เวลา 14:30 น. เวลา ____
- เราขอให้คุณลดค่าธรรมเนียมการเช่ารถของคุณเป็น $10 ต่อวัน.
ลำดับที่ 6. ชื่อใหญ่
อีกหนึ่งเทคนิคที่น่าสนใจที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการยื่นคำร้อง ประกอบด้วยบุคคล (บริษัท) ที่ได้ให้ความยินยอมเข้าร่วมโครงการแล้ว
การทำเช่นนี้ถือเป็นการกระตุ้นให้ผู้รับยอมรับผลลัพธ์ที่เป็นบวก (“ ใช่ ถ้า ____ เห็นด้วย แล้วทำไมฉันถึงแย่ลงล่ะ!»).
- ____ มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันใน ____ ของเราแล้ว
- ผู้คนได้ลงทะเบียนเข้าร่วมการแข่งขัน “มาราธอน” มืออาชีพที่เราประกาศในหัวข้อ ____ แล้ว ____.
ลำดับที่ 7 ผลลัพธ์ที่สำคัญ
ทุกอย่างเรียบง่ายที่นี่ อย่าลืมสรุปผลลัพธ์ (ประเด็นสำคัญและสำเนียงหลัก) ที่ท้ายจดหมาย
- การประสบความสำเร็จและความเป็นอยู่ที่ดีของ ____ ตอนนี้ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของคุณ
- ____ มืออาชีพรุ่นเยาว์กำลังฝากความหวังไว้กับคุณ.
- คุณแม่ยังสาวและลูกๆ ของพวกเขากำลังรอคอยที่จะปรากฏตัวในเมืองของเรา ____.
ลำดับที่ 8. รายชื่อผู้ติดต่อ
« และมันชัดเจนมาก!", คุณพูด. เข้าใจได้ แต่ไม่ใช่สำหรับทุกคน ต้องระบุข้อมูลการติดต่อให้ครบถ้วน
อย่างไรก็ตามไม่จำเป็นต้อง "พูดเกินจริง" และระบุรูปแบบข้อเสนอแนะที่เป็นไปได้ทั้งหมดหรือในทางกลับกัน - เมื่อส่งอีเมล ถือเป็นเรื่องไร้เดียงสาที่จะเชื่อว่าที่อยู่ผู้ส่งนั้นเพียงพอแล้ว
เสนอทางเลือกให้กับผู้รับจดหมายร้องขอ 2-3 ตัวเลือกสำหรับข้อมูลการติดต่อ แค่นี้ก็เพียงพอแล้ว
รีมาร์ค
นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม...
จงเปิดเผยและจริงใจที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อเขียนจดหมายขอของคุณ
นี่เป็นกฎผลลัพธ์ข้อแรก
ขอให้มีวันที่ดีและอารมณ์ดีอยู่เสมอ!
1) จดหมายธุรกิจมักประกอบด้วย:
ชื่อ;
ข้อความหลัก;
ตอนจบ
ส่วนหัวประกอบด้วย:
ชื่อของบริษัท (สถาบัน) ที่ส่งจดหมาย
ที่อยู่ทางไปรษณีย์และโทรเลข
โทรพิมพ์และโทรสาร;
หมายเลขโทรศัพท์
ตรวจสอบบัญชี;
วันที่ออกเดินทาง: เดือนเขียนเป็นคำ โดยปกติรายละเอียดเหล่านี้จะปรากฏบนหัวจดหมาย
ในหัวข้อถัดจากวันที่ มักจะมีลิงก์ไปยังเนื้อหาของจดหมายหรือเหตุผลที่เขียน
ตัวอย่าง:
“เรื่อง(เรื่อง)...”
“ในเรื่องของการจัดส่ง (คำสั่งซื้อ)”
“นะไม่ใช่.. จาก..."
“ตามหมายเลขของคุณ จาก..."
ในจดหมายธุรกิจ ให้ใส่หมายเลขเดิม ไม่แนะนำให้ใส่หมายเลขขาออกในจดหมายที่ส่งไปต่างประเทศ ที่นั่นมีการจำกัดวันที่ส่งและเนื้อหาของจดหมาย
ในการติดต่อทางธุรกิจ นอกเหนือจากที่อยู่และชื่อของบริษัทหรือสถาบันที่เขียนบนซองจดหมายแล้ว คุณลักษณะที่มีชื่อยังถูกวางไว้ในหัวข้อด้วย (ในส่วนบนขวาของจดหมาย)
หากจดหมายจ่าหน้าถึงบริษัทหรือผู้ก่อตั้ง ขั้นแรกให้ระบุชื่อของบริษัท (สถาบัน) ในกรณีนาม จากนั้นจึงระบุที่อยู่ทางไปรษณีย์ ในเอกสารที่ส่งถึงหัวหน้า (องค์กร) ชื่อขององค์กรจะรวมอยู่ในตำแหน่งผู้จัดการ
ตัวอย่าง: “ถึงประธานบริษัท... นาย...” ในจดหมายที่ส่งถึงบุคคลธรรมดา ให้เขียนที่อยู่ทางไปรษณีย์ก่อน จากนั้นตามด้วยนามสกุลและชื่อย่อของผู้รับ คุณสามารถนำหน้าชื่อผู้รับด้วยคำว่า Attn. เช่น Attn นาย. สีดำ (โปรดทราบ นายแบล็ค)
หากทราบตำแหน่งของผู้รับก็แนะนำให้ระบุหลังชื่อ ตัวอย่างเช่น: เรียน นาย. สีดำ หัวหน้าภาควิชา (เรียน นายดำ หัวหน้าภาควิชา) เมื่อกล่าวถึงบุคคล จะใช้สำนวนที่ไม่เป็นทางการ Dear เช่น ท่านที่รัก คุณนายที่รัก คุณนายที่รัก Brawn เรียนจอห์น และเมื่อติดต่อบริษัท - เป็นทางการ Dears Sirs (ยุโรป) สุภาพบุรุษ (สหรัฐอเมริกา)
โปรดทราบว่าชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่ ทุกคำของชื่ออย่างเป็นทางการ ตำแหน่ง ชื่อของวัตถุในการติดต่อจะเขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ (ABC ของการสื่อสารทางธุรกิจ // ธุรกิจสำหรับทุกคน M. , 1991. ฉบับที่ 1.ป. 33, 34) .
ที่อยู่มักจะตามด้วยวลีเกริ่นนำ มีการกำหนดสูตรขึ้นอยู่กับประเภทของตัวอักษรและวัตถุประสงค์
ในส่วนขวาบนของจดหมาย ชื่อบริษัท - ผู้รับจดหมายจะถูกวางไว้ในกรณีนาม ตามด้วยที่อยู่ทางไปรษณีย์
ในเอกสารที่ส่งถึงผู้จัดการ ชื่อขององค์กรจะรวมอยู่ในตำแหน่งตำแหน่งของผู้จัดการ
ในจดหมายที่ส่งถึงบุคคลธรรมดา ให้เขียนที่อยู่ทางไปรษณีย์ก่อน จากนั้นตามด้วยนามสกุลและชื่อย่อของผู้รับ
การอุทธรณ์มักจะตามมาด้วยวลีเกริ่นนำ ซึ่งมีการกำหนดขึ้นอยู่กับประเภทของจดหมายและวัตถุประสงค์
ดังนั้นการแนะนำจึงมีความหลากหลายมาก ในเวลาเดียวกัน มีวลีมารยาทจำนวนหนึ่งที่ใช้บ่อยที่สุดเมื่อเขียนและเป็นแบบเหมารวม การรู้จักหรือการมีข้อความเหล่านั้นอยู่ใกล้มือจะช่วยลดเวลาในการเขียนข้อความ และในหลายกรณีจะช่วยปรับปรุงวัฒนธรรมในการเขียน ตัวอย่างจากสูตรมารยาทที่มั่นคงบางประการ:
เราได้รับจดหมายของคุณเลขที่ ... ลงวันที่ 1 พฤศจิกายนของปีนี้ ซึ่งเราดีใจที่ได้เรียนรู้
(เรายินดีเรียนรู้) ว่า...
เราได้รับจดหมายของคุณลงวันที่ 15 พฤษภาคมปีนี้ พร้อมด้วยเอกสารที่แนบมาด้วย
เราพอใจกับการตอบกลับคำขอของเราอย่างรวดเร็ว
ขอขอบคุณจดหมายจาก... หรือ No. ...เพื่อเป็นการตอบกลับ เราแจ้งให้ทราบ...
เราขอยืนยันว่าได้รับจดหมายของคุณจาก...พร้อมเอกสารแนบทั้งหมด
เราขอยืนยันว่าเราได้รับจดหมายของคุณลงวันที่ 14 มีนาคมของปีนี้ และแจ้งให้คุณทราบว่า...
เราแปลกใจมากกับจดหมายของคุณจาก... ที่คุณรายงาน...
เราประหลาดใจที่ได้เรียนรู้จากโทรเลขของคุณ (เทเล็กซ์) ว่า...
นอกจากจดหมายของเราลงวันที่ 12 กุมภาพันธ์ปีนี้แล้ว เราแจ้งให้คุณทราบว่า...
ขออนุญาตเขียนถึงคุณนะครับ...
เราต้องเตือนคุณ...
จึงขอเตือน (แจ้ง) อีกครั้งหนึ่ง...-
เราเสียใจ (แสดงความเสียใจ) เกี่ยวกับการปฏิเสธของคุณ (ความเงียบ)
ขออภัย เรายังไม่ได้รับการตอบกลับของคุณต่อจดหมายของเราจาก... และเราถูกบังคับให้เตือน (ถาม) คุณอีกครั้ง
เกี่ยวกับจดหมายของคุณจาก... เราขอแจ้งให้คุณทราบว่า ขออภัย...
เพื่อเป็นการตอบกลับ (ตอบ อ้างอิง) จดหมายของคุณ เราขอแจ้งให้คุณทราบว่า...
เพื่อยืนยันโทรเลขของเราจาก...เราแจ้งให้คุณทราบว่า...
เพื่อยืนยันการสนทนาทางโทรศัพท์ของเราที่เกิดขึ้นในวันที่ 5 มิถุนายนปีนี้ เราขอแจ้งให้คุณทราบว่า...
เราจดบันทึกจดหมายของคุณจาก และรายงาน
เราถูกบังคับให้แจ้งให้คุณทราบว่า
เราแจ้งให้คุณทราบว่า...
เราอยากจะแจ้งให้คุณทราบ...
จึงเรียนมาเพื่อทราบ...
ตามคำขอของคุณ เราจะส่ง...
ขออภัยที่ตอบจดหมายของคุณล่าช้าจาก...
โปรดยอมรับคำขอโทษของเราสำหรับ
เราขอขอบคุณ (เรารู้สึกขอบคุณคุณ เราแสดงความขอบคุณ) สำหรับบริการที่มีให้ (ความช่วยเหลือ การสนับสนุน)
เนื้อหาของจดหมายขึ้นอยู่กับปัญหาและงานที่ต้องแก้ไขผ่านการโต้ตอบ ไม่ควรมีความยาวในจดหมายธุรกิจ บ่อยครั้งเนื้อหาจะจำกัดอยู่เพียงประโยคเดียวหรือสองสามประโยคที่แสดงการร้องขอ ข้อตกลง หรือการปฏิเสธ
ตัวอย่างวลีที่สามารถสร้างพื้นฐานของตัวอักษรสั้นได้:
ขอความกรุณาแจ้งเวลาจัดส่ง...
กรุณาเร่งจัดส่ง...
กรุณาแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับ.
โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณในประเด็นนี้... เราขอให้คุณส่ง... เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ...
โปรดแจ้งให้เราทราบหากข้อเสนอของเราเป็นที่ยอมรับสำหรับคุณ โปรดยืนยันการยอมรับคำสั่งของเราเพื่อดำเนินการ คำขอของคุณสำหรับ...ได้รับอนุมัติแล้ว
เพื่อเป็นการตอบกลับจดหมายของคุณจาก... เราขอแจ้งให้ทราบว่าคำขอจัดส่งของคุณ... ได้รับการแก้ไขไปในทางบวกแล้ว
เราขอแจ้งให้ทราบว่าคำขอของคุณ (คำสั่งซื้อ ข้อเสนอ) ได้รับการยอมรับจากเราแล้ว เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของคุณ... เราขอแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้ดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้... เพื่อตอบสนองต่อคำขอของคุณ (คำสั่งซื้อ) เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบ (เราต้อง เราถูกบังคับให้แจ้งให้คุณทราบ) ว่าเราไม่สามารถ ( เราไม่มีโอกาส) ที่จะเติมเต็มมัน (มัน) ขออภัย เราถูกบังคับให้ปฏิเสธข้อเสนอของคุณ ขออภัย ไม่สามารถอนุมัติคำขอของคุณได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้...
คำขอของคุณ (ข้อเสนอ) อยู่ระหว่างการพิจารณา เมื่อได้รับผลการตรวจสอบแล้วเราจะแจ้งให้ทราบทันที
ข้อเสนอของคุณจะได้รับการยอมรับด้วยความยินดี (ความกตัญญู) หากคุณตกลงที่จะทำการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้...
คำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการดำเนินการภายใต้ (เช่น หากคุณตกลงที่จะจัดส่งสินค้าที่คุณต้องการในภายหลัง วันที่จัดส่งเป็นที่ยอมรับสำหรับเรา)
เมื่อเขียนข้อความหลักของจดหมายจะใช้วลีต่อไปนี้:
ในการเชื่อมต่อ (ตาม) คำขอของคุณ... เกี่ยวข้องกับสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น... ในเวลาเดียวกัน... ประการแรก... ประการที่สอง... ฯลฯ ก่อนอื่นเลย...
นอกจากนี้... ยิ่งไปกว่านั้น... อย่างไรก็ตาม... ทั้งๆ... ต่อไปเราถูกบังคับ... ไปโดยไม่บอกกล่าว...
เราถือว่าจำเป็น (สำคัญ, จำเป็น, เหมาะสม)
ตามคำขอของคุณ (เอกสารแนบ)
เรามั่นใจอย่างยิ่ง
เราแสดงความมั่นใจ...
สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ (ข้อเสนอแนะ)...
ความจริงก็คือว่า
มิฉะนั้นเราจะถูกบังคับ ในสถานการณ์ปัจจุบัน...ในความเห็นของเรา...
เราไม่เห็นด้วยกับมุมมองของคุณด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้... ในกรณีที่คุณปฏิเสธ (ไม่ชำระเงิน) ต่อไปคุณจะเขียน นอกจาก.
นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น (ข้างต้น ที่ระบุไว้ข้างต้น) เรายังแจ้งให้คุณทราบ...
จำเป็นต้องเพิ่ม (จำเป็น, จำเป็น, ต้อง, ต้องการ, พิจารณาว่าจำเป็น) (ทำเครื่องหมาย, สังเกต)
เมื่อพิจารณาถึงสิ่งข้างต้น (ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น) มันจึงเป็นไปตาม (เราต้องการ เราต้อง เราต้องการ)
สรุป (สรุป, สรุป, สรุป). ดังนั้น (โดยสรุป) เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า... จำเป็น (ต้อง, ควร) ยอมรับว่า... เรากำลังประสบปัญหากับ จริงๆ แล้ว...
เกี่ยวกับคำขอของคุณ (ความคิดเห็น) เราให้ความสำคัญกับข้อเท็จจริงนั้น
อะไร...
เราแสดงความเสียใจ (สงสัย สับสน พึงพอใจ) เราเสียใจ...
ในการป้องกันของเรา เราอยากจะแจ้งให้คุณทราบ... เพื่อตอบสนองต่อคำตำหนิของคุณ เราจึงต้องการแจ้งให้คุณทราบ เรายอมรับว่า... เราก็จะซื้อจากคุณเช่นกัน...
จะดำเนินการจัดส่ง (ดำเนินการ)
เรายืนยันการรับ...
ดึงความสนใจของคุณไปที่...
คุณรู้อย่างแน่นอน (ชัด)
ในตอนท้ายของจดหมายธุรกิจจะมีการขอให้เขียนหรือแจ้ง ตลอดจนความปรารถนา ความหวังในความร่วมมือเพิ่มเติม การรับคำสั่ง ฯลฯ อาจมีคำขอโทษและขอบคุณมา ณ ที่นี้ด้วย
จดหมายลงท้ายด้วยสูตรความสุภาพที่ระบุตำแหน่ง นามสกุล และชื่อย่อของผู้ลงนามในจดหมาย และในบางกรณีจะมีการประทับตรา
เช่นเดียวกับองค์ประกอบโครงสร้างอื่นๆ ของจดหมายธุรกิจ มีการใช้สำนวนที่คงที่ในตอนท้าย เช่น:
กรุณาระบุความยินยอมของคุณ ขอแสดงความนับถือ. กรุณาเขียนเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณ ขอแสดงความนับถือ.
เราขอให้คุณยืนยันการรับคำสั่งซื้อของคุณและให้ความสนใจตามสมควร ขอแสดงความนับถือ...
เราหวังว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว ขอแสดงความนับถือ.
เราขอให้คุณอย่าชะลอการตอบกลับของคุณ ขอแสดงความนับถือ. โปรดแจ้งให้เราทราบ. ขอแสดงความนับถือ. เราขอให้คุณแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับมาตรการที่คุณได้ดำเนินการ ขอแสดงความนับถือ. เราคาดหวังการตอบกลับของคุณในอีกไม่กี่วันข้างหน้า ขอแสดงความนับถือ. เราขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับที่รวดเร็วของคุณ ขอแสดงความนับถือ. เราหวังว่าจะได้รับการตอบกลับในอนาคตอันใกล้นี้และขอขอบคุณล่วงหน้า ขอแสดงความนับถือ...
หวังผลตอบรับที่ดี ขอแสดงความนับถือ. เราหวังว่าคุณจะตอบสนองคำขอของเรา ขอแสดงความนับถือ. เรากำลังรอคำสั่งซื้อของคุณ (การอนุมัติ ความยินยอม การยืนยัน) ขอแสดงความนับถือ. ด้วยความเคารพและหวังว่าจะได้รับความร่วมมือต่อไป... ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับการให้บริการครับ ขอแสดงความนับถือ... ด้วยความหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาเชิงบวกได้ ขอแสดงความนับถือ. โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการความช่วยเหลือ (ความช่วยเหลือ) ขอแสดงความนับถือ...
หวังความร่วมมือให้เกิดผล ขอแสดงความนับถือ. เมื่อได้รับจดหมาย เราขอให้คุณยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร (โทรเลข แฟกซ์) ขอแสดงความนับถือ. เรารับรองว่า... ขอแสดงความนับถือ
หากมีการแนบเอกสาร ภาพวาด ฯลฯ เข้ากับจดหมาย จะมีการระบุสิ่งที่แนบมาด้วยในตอนท้าย เช่น:
"เอกสารแนบ: จากหมายเลข..."
ตามมารยาทอย่างเป็นทางการ จดหมายตอบกลับจะลงนามโดยพนักงานที่มีตำแหน่งเท่ากัน (หรือสูงกว่า) ดังนั้นหากผู้อำนวยการลงนามในจดหมายริเริ่ม (ประธานประธาน) การตอบกลับนั้นจะถูกลงนามโดยผู้อำนวยการคนเดียวกันหรือในกรณีที่รุนแรงรองของเขา
xxxxxxx
3.11. 5.
กำลังโหลด...