จัดส่งเคอรี่ดีเอชแอล. ไปรษณีย์เยอรมัน - Deutsche Post DHL วิธีการจัดส่ง การติดตามพัสดุ

เมื่อใช้บริการเว็บไซต์ คุณจะพบตำแหน่งที่แน่นอนของพัสดุของคุณที่จัดส่งโดย DHL ได้อย่างรวดเร็ว

DHL เป็นหนึ่งในบริษัทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในด้านการขนส่งสินค้าด่วน และให้บริการด้านลอจิสติกส์ในกว่า 220 ประเทศทั่วโลก สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ในประเทศเยอรมนี และมีพนักงานทั้งหมดมากกว่า 300,000 คน ต้นทุนการบริการของ บริษัท ไม่สามารถเรียกได้ว่าถูกดังนั้นการจัดส่งของ DHL จึงถูกเลือกเพื่อการขนส่งสินค้าราคาแพงเป็นหลัก

เมื่อติดตามพัสดุ จำเป็นต้องคำนึงว่าพัสดุของ DHL ทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงประเทศของผู้รับ ในตอนแรกจะมาถึงศูนย์คัดแยกของ DHL ในเยอรมนี และหลังจากนั้นจะถูกส่งไปยังประเทศปลายทางเท่านั้น

ประเภทของหมายเลขติดตามของ DHL

หมายเลขติดตามพัสดุของ DHL จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทการจัดส่งที่เลือก:

• RX123456789DE (หมายเลขติดตามมาตรฐานของ DHL)
• GM12345678901234567 - รหัสติดตามประกอบด้วยตัวอักษร "GM" 2 ตัว - Global Mail และตัวเลข 17 หลัก
• JD123456789012345678 - การจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ DHL Express WORLDWIDE
• 1234567890 จริงๆ แล้วคือหมายเลขใบแจ้งหนี้ซึ่งสามารถใช้ในการติดตามได้เช่นกัน

ประเภทการจัดส่งพัสดุของ DHL ยอดนิยม

DHL Global Mail เป็นประเภทการจัดส่งที่คุ้มค่าที่สุด ระยะเวลารวมขึ้นอยู่กับระยะทางของผู้รับและช่วงเวลาของปี โดยเฉลี่ยแล้วพัสดุไปรัสเซียจะถึงผู้รับภายใน 25-30 วัน

DHL Express WORLDWIDE - บริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ ต้นทุนการบริการที่สูงได้รับการชดเชยด้วยความเร็วในการจัดส่งที่สูง พัสดุถึงผู้รับโดยเฉลี่ยภายใน 3-4 วัน

DHL Express เป็นหนึ่งในผู้นำด้านการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ เป็นแผนกโครงสร้างของการถือครอง Deutsche Post DHL ซึ่งมีตัวแทนอยู่ในกว่า 220 ประเทศและดินแดน และเป็นบริษัทระดับนานาชาติมากที่สุดในโลก

ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ให้บริการติดต่อและขนส่งสินค้าทั้งภายในประเทศที่ตนมีอยู่และระหว่างประเทศต่างๆ

โปรดทราบว่า DHL Express ไม่ใช่ผู้ดำเนินการไปรษณีย์ ดังนั้นขั้นตอนในการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศจะแตกต่างอย่างมากจากขั้นตอนของผู้ดำเนินการไปรษณีย์

คุณสมบัติที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งของ DHL Express คือการจัดส่งจะถูกส่งไปยังผู้รับตามที่อยู่ที่ระบุโดยบริการจัดส่งไปที่ประตู

สินค้าต้องห้ามสำหรับการจัดส่งผ่านเครือข่าย DHL:

• เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
• สัตว์
• โบราณวัตถุ (แตกหักและ/หรือเปราะบาง)
• แร่ใยหินชนิดหนึ่ง
• โลหะมีค่าในแท่งโลหะ
• สกุลเงิน
• อาวุธปืน รวมทั้งชิ้นส่วนและกระสุน
• วัสดุอันตรายหรือไวไฟ (ตามที่กำหนดไว้ในคำแนะนำของ IATA)
• ซากศพมนุษย์รวมทั้งขี้เถ้า
• เครื่องประดับ โลหะมีค่า หินมีค่า
• ยาเสพติด
• ทรัพย์สินที่การขนส่งเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือกฎเกณฑ์ของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือรัฐบาลท้องถิ่นของประเทศใดๆ ที่มาจากหรือผ่านทางการขนส่งที่อาจเกิดขึ้น
• สินค้าลอกเลียนแบบ

สินค้าจำกัดในการขนส่ง:

• โบราณวัตถุและงานศิลปะ (มีประกันและไม่มีประกัน) ที่มีมูลค่ามากกว่า 500,000 ยูโรต่อรายการ (ในเหตุผลทางธุรกิจ ระบุรายละเอียดของบรรจุภัณฑ์ที่รับประกันการไม่สามารถเคลื่อนย้ายของผลิตภัณฑ์ระหว่างการขนส่ง) – ไม่ว่าราคาจะเป็นอย่างไร หากสินค้าได้รับการประกัน ลูกค้าจะต้องจัดให้มีการประเมินมูลค่าโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระล่วงหน้า
• แสตมป์สรรพสามิตและแสตมป์ค้างชำระ
• ยาสูบดิบและผลิตภัณฑ์ยาสูบ (บุหรี่ ซิการ์ ซิการิลโล ยาสูบสูบและไปป์)
• สินค้าอันตราย. (ต้องประสานงานกับฝ่ายบริการเพิ่มเติม)
• ขน งาช้าง และผลิตภัณฑ์ที่ทำจากสิ่งเหล่านี้
• ชิ้นส่วน กลไกของอาวุธปืน อุปกรณ์เสริม (สายตา ไกปืน สลักเกลียว และน็อต)
• อุปกรณ์ช็อตด้วยไฟฟ้า เครื่องช็อตไฟฟ้า เครื่องช็อตไฟฟ้า หรือสิ่งของอื่น ๆ ที่สามารถปล่อยกระแสไฟฟ้าโดยมีเจตนาก่อให้เกิดอันตราย บาดเจ็บ หรือทุพพลภาพชั่วคราว (มีเจตนาทั้งทางตรงและทางอ้อมเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้) * สินค้าที่อาจใช้เป็นอาวุธได้ แต่ไม่ใช่วัตถุประสงค์โดยตรง (มีดทำครัว) รวมถึงของตกแต่ง (ดาบ ดาบ ฯลฯ) สามารถจัดส่งได้โดยไม่มีข้อจำกัด แต่ผู้ส่งต้องมีใบรับรอง/ใบรับรอง/หนังสือเดินทาง (พร้อมประทับตรา) ว่ารายการนี้ไม่ใช่อาวุธมีด
• นาฬิกาข้อมือที่ไม่มีโลหะมีค่า หากราคาของผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการมากกว่า 5,000 ยูโร ราคาต่อชุดจะมากกว่า 75,000 ยูโร * หากค่าประมาณไม่เกินขีดจำกัดที่กำหนด นาฬิกาก็ยอมรับได้โดยไม่มีข้อจำกัด
• เอกสารการชำระเงินในรูปแบบผู้ถือ (ซิมที่เปิดใช้งาน บัตรเครดิตและเดบิตที่บุคคลที่สามสามารถใช้ได้ เช็คสั่งจ่ายให้กับผู้ถือ ตั๋วที่ไม่ได้ลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมต่างๆ ตั๋วลอตเตอรี เช็คเดินทาง บัตรโทรศัพท์แบบเติมเงิน บัตรกำนัล โทเค็นที่ เทียบเท่าเงินสด, โอนเงิน)
• ของเล่นปืนลม

เนื่องจาก DHL Express เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้า ข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนักจึงมีเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างกัน คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดด้านน้ำหนักและปริมาณได้ในคำแนะนำของบริษัทเกี่ยวกับปัญหานี้ (ในภาษารัสเซีย format.pdf)

DHL เป็นบริษัทสัญชาติเยอรมันที่ให้บริการจัดส่งไปรษณีย์และสินค้าระหว่างประเทศ เป็นหนึ่งในบริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำของโลก ก่อตั้งเมื่อวันที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2512 ภารกิจแรกคือจัดไปรษณีย์ระหว่างโฮโนลูลูและซานฟรานซิสโก ภูมิศาสตร์การคมนาคมค่อยๆ ขยายตัว งานหลักคือการจัดระเบียบงานจัดส่งระหว่างประเทศรวมถึงรัฐที่เป็นส่วนหนึ่งของสนธิสัญญาวอร์ซอ

DHL ทำงานร่วมกับสหภาพโซเวียตในช่วงเวลาที่บริษัทตะวันตกอื่นๆ ไม่สามารถทำธุรกิจกับประเทศในกลุ่มสังคมนิยมได้ ชื่อบริษัทมาจากอักษรตัวใหญ่ของนามสกุลของผู้ก่อตั้ง - Adrian Dalsey, Larry Hillblom และ Robert Lynn สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองบอนน์ ประเทศเยอรมนี ตำแหน่งประธานกรรมการของบริษัทถูกครอบครองโดย Frank Appel ในปี 2554 จำนวนพนักงาน 275,000 คน การจัดส่งไปรษณีย์และสินค้าเร่งด่วนเกิดขึ้นในกว่า 120,000 เมืองใน 220 ประเทศ DHL Express เป็นเจ้าของยานพาหนะประมาณ 76,000 คัน

ทุกๆ วัน ผู้คนหลายพันคนบนโลกของเราต้องเผชิญกับความจำเป็นในการถ่ายทอดบางสิ่งที่สำคัญและเร่งด่วนไปยังเมืองใกล้เคียงหรือประเทศอื่น และไม่สามารถส่งทางอีเมลหรือ SMS ได้ ตามกฎแล้วนี่คือสิ่งที่สำคัญ ความเร่งด่วนในการส่งมอบซึ่งกำหนดข้อตกลงที่ทำกำไร ความสำเร็จของเหตุการณ์สำคัญ หรือแม้แต่ชีวิตของบุคคล

ทั้งหมดนี้มีบริการจัดส่งด่วนถึงมือผู้รับภายใน 24 ชั่วโมงถึงแม้สภาพอากาศเลวร้ายถึงสถานการณ์ทางการเมืองถึงแม้จะมีภัยธรรมชาติก็ตาม

เมื่อเร็วๆ นี้ DHL Express เปิดโอกาสให้ฉันได้เห็นด้วยตาตัวเองถึงเส้นทางที่เอกสารเร่งด่วนและสินค้าด่วนต้องใช้ก่อนถึงผู้รับ จะเกิดอะไรขึ้นกับพวกเขาหลังจากที่ผู้จัดส่งมารับพวกเขา และวิธีที่ DHL จัดการเพื่อส่งเอกสารไปยังผู้อื่น ประเทศภายในไม่กี่วัน...

ทุกเช้าประมาณ 9.00 น. เครื่องบินของ DHL จะมาถึงที่ Sheremetyevo:

3.

สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจก็คือ DHL ใช้ Tu-204 ในการขนส่งสินค้า:

4.

ทุกเย็นเครื่องบินลำนี้จะขนส่งพัสดุทั้งหมดที่ส่งจากรัสเซียไปยังศูนย์คัดแยกในเยอรมนี และเช้าวันรุ่งขึ้นจะเดินทางกลับมอสโคว์พร้อมกับสินค้าใหม่:

5.

ในระหว่างวันเขาพักที่ Sheremetyevo ซึ่งหน่วยบริการภาคพื้นดินจะคอยติดตามอาการของเขาอย่างใกล้ชิด:

6.

หลังจากเสร็จสิ้นพิธีการทั้งหมดและเจ้าหน้าที่ได้ดำเนินการแล้ว การขนถ่ายเครื่องบินจะเริ่มต้นขึ้น:

7.

สินค้าทั้งหมดบรรจุในภาชนะรูปทรงพิเศษที่จำลองลำตัวของเครื่องบินทุกประการ เพื่อให้สามารถใช้ปริมาตรทั้งหมดได้:

8.

9.

การขนถ่ายเกิดขึ้นที่สนามบิน:

10.

เอกสารเร่งด่วนที่สุดจะถูกขนออกก่อน และจะถูกส่งไปยังด่านศุลกากรทันทีเพื่อนำไปปล่อยที่ศุลกากรและคัดแยกพร้อมกัน:

11.

ตู้คอนเทนเนอร์ชุดแรกที่มีเอกสารและสินค้าเร่งด่วนที่สุดจะออกจากเครื่องบิน:

12.

การติดต่อทั้งหมดได้รับการประมวลผลในพื้นที่การเรียงลำดับพิเศษ:

13.

เอกสารจากผู้รับในมอสโกจะถูกจัดเรียงโดยตรงไปยัง Sheremetyevo ตามเส้นทางการจัดส่ง

พนักงานของ DHL จะสแกนบาร์โค้ดในการจัดส่ง หลังจากนั้นโปรแกรมจะกำหนดหมายเลขเส้นทางที่ถูกต้อง:

14.

หมายเลขเส้นทางจะแสดงบนจอภาพ:

15.

16.

ผู้จัดส่งแต่ละรายจะได้รับมอบหมายอาณาเขตของตนเองซึ่งสอดคล้องกับหมายเลขเส้นทางเฉพาะ หลังจากจัดส่งไปยังศูนย์บริการในมอสโก ผู้จัดส่งจะได้รับกระเป๋าที่เหมาะสมและจัดส่งทั่วอาณาเขตของตน:

17.

เอกสารสำหรับภูมิภาครัสเซียจะถูกจัดเรียงลงในตะกร้าตั้งพื้น สินค้าด่วนนำเข้าและส่งออกผ่าน Sheremetyevo สำหรับดินแดนหลักของรัสเซีย - จากคาลินินกราดถึงไซบีเรียตะวันออก:

18.

ในขณะที่กำลังดำเนินการเอกสารเร่งด่วน ผู้บรรทุกยังคงขนถ่ายเครื่องบินและส่งมอบสิ่งของต่อไปนี้ไปยังสถานีศุลกากร:

19.

พื้นในศูนย์คัดแยกได้รับการออกแบบในลักษณะที่สามารถเคลื่อนย้ายแม้แต่พาเลทหนักที่มีสินค้าได้อย่างปลอดภัยในทุกทิศทาง:

20.

DHL กำหนดราคาจัดส่งตามน้ำหนักจริงหรือน้ำหนักปริมาตร เพื่อไม่ให้เอาเงินเพิ่มจากลูกค้า แต่ละพัสดุจะถูกวัดและชั่งน้ำหนัก:

21.

ในมอสโก DHL มีศูนย์บริการขนาดใหญ่สองแห่ง: ทางตอนเหนือและตอนใต้ของเมือง ขึ้นอยู่กับเส้นทางเพิ่มเติมทั่วประเทศ สินค้าแต่ละชิ้นจาก Sheremetyevo จะถูกขนส่งไปยังหนึ่งในนั้น ศูนย์บริการแห่งหนึ่งใช้ถุงสีเขียว ส่วนศูนย์บริการอีกแห่งใช้ถุงสีเหลือง:
22.

23.

ฉันถ่ายรูปเหล่านี้หลังจากงาน “Bloggers Against Garbage” ในเวลานั้น บนป้ายประกาศของด่านศุลกากรใน Sheremetyevo มีการเรียกร้องให้พนักงานของบริษัทเข้าร่วมในการดำเนินการ เมื่อใช้โอกาสนี้ ฉันอยากจะแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งต่อ DHL สำหรับความช่วยเหลือในการจัดส่งสินค้าคงคลัง ตามปกติในประเทศของเรา เสื้อยืด ถุงมือ ถุงขยะ และผ้าโพกศีรษะทั้งหมดเตรียมพร้อมในนาทีสุดท้าย และ DHL มีเวลาเพียง 2 วันในการจัดส่งทั้งหมดนี้ไปยังกว่า 120 เมืองในรัสเซีย:

24.

ถัดจากคลังสินค้า ในสำนักงาน มีผู้เชี่ยวชาญด้านการดำเนินการศุลกากรที่ทำงานเกี่ยวกับใบขนสินค้า:
25.

กรมศุลกากรตั้งอยู่ในอาคารเดียวกันและคั่นด้วยเคาน์เตอร์กระจก:

26.

ทันทีที่มีการรวบรวมเอกสารทั้งหมด พนักงานของบริษัทจะส่งใบแจ้งทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต และส่งมอบเอกสารที่จำเป็นให้กับศุลกากร โดยยืนขึ้นจากโต๊ะแล้วเดิน 10 เมตรไปที่หน้าต่าง:
27.

สำนักงานได้รับการตกแต่งในสไตล์องค์กรที่ทันสมัย:

28.

DHL ปฏิบัติตามการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ เท่าที่เป็นไปได้ เอกสารที่จำเป็นทั้งหมดจะไม่ถูกพิมพ์ แต่จะส่งทางอีเมล นอกจากนี้ ขยะทั้งหมดจะถูกรวบรวมแยกกันและส่งไปรีไซเคิล:
29.

หากต้องการส่งสินค้าโดย DHL คุณสามารถโทรหาผู้จัดส่งหรือนำพัสดุไปที่สาขาบริการของบริษัทในมอสโกและเมืองอื่น ๆ:

30.

สำนักงานใหญ่ดีเอชแอล:

31.

ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ สายเรียกเข้าทั้งหมดไหลมาที่นี่:

32.

ตามมาตรฐานของบริษัท แต่ละสายจะต้องรับสายภายใน 10 วินาทีหลังจากได้รับ ระดับการบริการจะแสดงบนจอภาพขนาดใหญ่ที่แขวนอยู่ทั่วห้อง จอภาพเดียวกันนี้แขวนอยู่ในสำนักงานบริหาร:
33.

บริการจัดส่งของมอสโก ที่นี่พวกเขาได้รับงานและพิมพ์เอกสารประกอบ:

34.

แต่ละคนมีตารางของตัวเองพร้อมหมายเลขเส้นทางซึ่งมีรายการที่ต้องจัดส่งอยู่แล้ว:

35.

บางครั้งสินค้าทั้งหมดของเส้นทางจะใส่ลงในกล่องเล็กๆ:

36.

อย่างไรก็ตาม บริการจัดส่งด่วนไม่ลดประสิทธิภาพในการประหยัดน้ำมันและขนส่งสินค้าไปตามแต่ละเส้นทางด้วยยานพาหนะที่แยกจากกัน:

37.

ศูนย์คัดแยกหรือ "สถานี" ทางตอนเหนือของมอสโก:

38.

ศูนย์คัดแยกมีเครื่องสแกนเพื่อให้การจัดส่งทั้งหมดผ่าน การจัดส่งแต่ละครั้งจะได้รับการตรวจสอบสารและสิ่งของที่ห้ามขนส่ง:

39.

การจัดส่งทั้งหมดได้รับการวัดและชั่งน้ำหนักอย่างรอบคอบ:

40.

นอกจากสินค้าทางกายภาพแล้ว ยังมีสินค้าเสมือนจริง - ข้อมูลทั้งหมดจะถูกป้อนเข้าสู่ระบบไอทีทันทีหลังจากขั้นตอนต่อไปของการประมวลผลหรือการจัดส่ง เกือบจะในทันทีที่ลูกค้ามองเห็นสถานะได้ และพนักงานของ DHL ในสำนักงานอื่นใดในโลกก็สามารถมองเห็นข้อมูลโดยละเอียดได้:

46.

จากศูนย์บริการมอสโก สินค้าจะถูกส่งไปยังสนามบินเพื่อจัดส่งเพิ่มเติมไปยังเมืองรัสเซีย:

47.

DHL มีศูนย์คัดแยกทั่วโลกสามแห่ง และกำลังสร้างศูนย์คัดแยกแห่งที่สี่ในเซี่ยงไฮ้ การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน บุคลากร และกระบวนการปฏิบัติงานเป็นการลงทุนขนาดใหญ่ แต่เมื่อคุณพิจารณาธุรกิจนี้อย่างใกล้ชิด คุณจะเข้าใจว่าทำไมจึงจำเป็น ดูเหมือนการนำของจาก A ไป B ง่ายกว่า แต่ในความเป็นจริงกลับกลายเป็นว่ายังมีสิ่งที่ต้องทำอีกมาก เช่น หยิบขึ้นมา ตรวจสอบความปลอดภัย เตรียมเอกสารประกอบ จองที่นั่งบนเครื่องบิน นำสิ่งของมาด้วย ไปสนามบิน บรรทุกของ บางครั้งบินไปครึ่งโลก ขนของออก เคลียร์ศุลกากร แล้วจึงส่งมอบอย่างปลอดภัย

หากต้องการติดตามพัสดุของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน
1. ไปที่หน้าหลัก
2. กรอกรหัสติดตามในช่องที่มีหัวข้อ "ติดตามรายการไปรษณีย์"
3. คลิกที่ปุ่ม "ติดตามพัสดุ" ที่อยู่ทางด้านขวาของช่อง
4. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ผลการติดตามจะปรากฏขึ้น
5. ศึกษาผลลัพธ์และโดยเฉพาะสถานะล่าสุดอย่างระมัดระวัง
6. ระยะเวลาการจัดส่งที่คาดการณ์ไว้จะแสดงอยู่ในข้อมูลรหัสติดตาม.

ลองดูสิ ไม่ยาก ;)

หากคุณไม่เข้าใจความเคลื่อนไหวระหว่างบริษัทไปรษณีย์ ให้คลิกลิงก์ที่มีข้อความ “Group by Company” ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

หากคุณประสบปัญหากับสถานะเป็นภาษาอังกฤษ ให้คลิกลิงก์ที่มีข้อความ "แปลเป็นภาษารัสเซีย" ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

อ่านบล็อก "ข้อมูลรหัสติดตาม" อย่างละเอียด คุณจะพบเวลาจัดส่งโดยประมาณและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ

เมื่อติดตาม หากบล็อกปรากฏขึ้นในกรอบสีแดงพร้อมหัวข้อ "ให้ความสนใจ!" ให้อ่านทุกสิ่งที่เขียนไว้อย่างละเอียด

ในบล็อกข้อมูลเหล่านี้ คุณจะพบคำตอบ 90% ของทุกคำถามของคุณ

หากอยู่ในบล็อก "Pay Attention!" มีเขียนว่ารหัสติดตามไม่ได้รับการติดตามในประเทศปลายทาง ในกรณีนี้ การติดตามพัสดุจะเป็นไปไม่ได้หลังจากที่พัสดุถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง / หลังจากมาถึงศูนย์กระจายสินค้ามอสโก / สินค้ามาถึงที่ Pulkovo / มาถึงใน Pulkovo / ซ้ายลักเซมเบิร์ก / ซ้ายเฮลซิงกิ / กำลังส่งไปยังสหพันธรัฐรัสเซียหรือหลังจากหยุดไปนาน 1 - 2 สัปดาห์จึงไม่สามารถติดตามตำแหน่งของพัสดุได้ ไม่และไม่มีที่ไหนเลย ไม่เลย =)
ในกรณีนี้คุณจะต้องรอการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ

หากต้องการคำนวณเวลาจัดส่งในรัสเซีย (เช่น หลังการส่งออก จากมอสโกไปยังเมืองของคุณ) ให้ใช้ "เครื่องคำนวณเวลาจัดส่ง"

หากผู้ขายสัญญาว่าพัสดุจะมาถึงภายในสองสัปดาห์ แต่พัสดุใช้เวลานานกว่าสองสัปดาห์ นี่เป็นเรื่องปกติ ผู้ขายสนใจที่จะขาย และนั่นคือสาเหตุที่ทำให้เข้าใจผิด

หากผ่านไปน้อยกว่า 7 - 14 วันนับตั้งแต่ได้รับรหัสติดตามและพัสดุไม่ได้รับการติดตามหรือผู้ขายอ้างว่าตนได้ส่งพัสดุและสถานะของพัสดุ "รายการแจ้งล่วงหน้า" / "อีเมล การแจ้งเตือนที่ได้รับ” ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายวัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ตามลิงก์: .

หากสถานะของพัสดุไปรษณีย์ไม่เปลี่ยนแปลงภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล ซึ่งเป็นเรื่องปกติของพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

หากคำสั่งซื้อก่อนหน้าของคุณมาถึงภายใน 2-3 สัปดาห์ และพัสดุใหม่ใช้เวลามากกว่าหนึ่งเดือน นี่เป็นเรื่องปกติ เพราะ... พัสดุไปตามเส้นทางที่แตกต่างกัน ในรูปแบบต่าง ๆ โดยอาจรอเป็นเวลา 1 วันจึงจะส่งทางเครื่องบิน หรืออาจถึงหนึ่งสัปดาห์ด้วยซ้ำ

หากพัสดุออกจากศูนย์คัดแยก ศุลกากร จุดกลาง และไม่มีสถานะใหม่ภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล พัสดุไม่ใช่บริษัทจัดส่งที่ส่งพัสดุจากเมืองหนึ่งถึงบ้านคุณ เพื่อให้สถานะใหม่ปรากฏขึ้น พัสดุจะต้องมาถึง ขนถ่าย สแกน ฯลฯ ที่จุดคัดแยกถัดไปหรือที่ทำการไปรษณีย์ ซึ่งใช้เวลานานมากกว่าการเดินทางจากเมืองหนึ่งไปอีกเมืองหนึ่ง

หากคุณไม่เข้าใจความหมายของสถานะ เช่น การรับ / ส่งออก / นำเข้า / มาถึงสถานที่จัดส่ง ฯลฯ คุณสามารถดูรายละเอียดสถานะหลักของไปรษณีย์ระหว่างประเทศได้:

หากพัสดุไม่ได้ส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ 5 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการคุ้มครอง คุณมีสิทธิ์ที่จะเปิดข้อพิพาท

จากที่กล่าวข้างต้น หากคุณไม่เข้าใจสิ่งใด โปรดอ่านคำแนะนำเหล่านี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก จนกว่าคุณจะเข้าใจได้ชัดเจน ;)