ความสำคัญของการทำงานเป็นทีม การทำงานเป็นทีม - ทำไมและอย่างไร

ในยุค "ส่วนบุคคล" ของเรา ความสามารถในการทำงานเป็นทีมได้รับการยกย่องอย่างสูงจากนายจ้าง ดังนั้นผู้สมัครส่วนใหญ่จึงจดบันทึกไว้ในเรซูเม่ว่าพวกเขามีคุณสมบัตินี้โดยไม่ลังเล อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะระบุ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาตัวเองว่าคุณเป็นผู้เล่นในทีมหรือโดดเดี่ยว จากนั้นมันจะง่ายกว่าสำหรับคุณที่จะหางานที่คุณไม่เพียง แต่มีเงื่อนไขในการตระหนักรู้ในตนเองในฐานะมืออาชีพ แต่ยังมีโอกาสได้ทำงานในสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายอีกด้วย .

เดินด้วยกันสนุกไหม?

ทีมคือกลุ่มคนที่มีความคิดเหมือนกันซึ่งทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันที่ตั้งใจไว้ จากการโต้ตอบดังกล่าว จึงเป็นไปได้ที่จะบรรลุผลลัพธ์ที่สูงกว่ามากในระยะเวลาอันสั้นกว่าการทำงานคนเดียว ในทีมที่ทำงานได้ดี ความรับผิดชอบทั้งหมดจะถูกกระจายในหมู่เพื่อนร่วมงานอย่างชัดเจน: บางคนสร้างแนวคิดสำหรับการพัฒนาเพิ่มเติม คนอื่น ๆ พัฒนาแผนการสำหรับการขยายไปสู่ดินแดนที่ยังไม่ได้สำรวจ คนอื่น ๆ สร้างการติดต่อกับพันธมิตรหรือลูกค้าที่มีศักยภาพ และคนอื่น ๆ เป็นแรงบันดาลใจให้พนักงาน "ทำสำเร็จ" ดังนั้น ด้วยการเสริมซึ่งกันและกัน ผู้คนจึงสร้างทีมที่สมดุลเป็นหนึ่งเดียว โดยที่ทุกคนทำในสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด และข้อบกพร่องด้านทักษะจะได้รับการชดเชยด้วยความพยายามร่วมกัน

องค์ประกอบที่สำคัญของความสามารถในการทำงานเป็นทีมคือความอดทนของมนุษย์

ตาม วาเลเรีย ดวอร์ตเซวา, ผู้อำนวยการทั่วไปองค์การอวกาศ “วิซาวี คอนซัลติ้ง”แนวคิดของ “การทำงานเป็นทีม” หมายถึงทักษะดังต่อไปนี้:

ปรับตัวเข้ากับทีมใหม่ได้อย่างรวดเร็วและทำงานในส่วนของคุณตามจังหวะทั่วไป
สร้างบทสนทนาที่สร้างสรรค์กับเกือบทุกคน
โน้มน้าวใจเพื่อนร่วมงานถึงความถูกต้องของวิธีแก้ปัญหาที่เสนอ
ยอมรับข้อผิดพลาดของคุณและยอมรับมุมมองของผู้อื่น
อำนาจการมอบหมาย;
ทั้งเป็นผู้นำและเชื่อฟังขึ้นอยู่กับงานที่มอบหมายให้กับทีม
ยับยั้งความทะเยอทะยานส่วนตัวและช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน
จัดการอารมณ์และนามธรรมของคุณจากความชอบ/ไม่ชอบส่วนตัว

ความสามารถในการทำงานเป็นทีมถือเป็นหนึ่งในความสามารถหลักของผู้จัดการ และผู้สมัครที่สมัครตำแหน่งผู้นำจะต้องไม่เพียงแต่สามารถจัดการกลุ่มเพื่อนร่วมงานของเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังต้องเป็นส่วนหนึ่งของทีมด้วย โดยไม่ต้อง "ปิดบังตัวเอง" และไม่รีบตัดสินใจ วาเลรี มักซิมอฟ, ผู้จัดการทั่วไปโรงแรม "โซเวียต"และร้านอาหาร “ยาร์”มีความเห็นว่าผู้จัดการทุกคนควรรับสมัครทีมผู้เชี่ยวชาญที่ภักดีของตนเอง เพราะ "การโน้มน้าวผู้ใต้บังคับบัญชาจะมีประสิทธิภาพมากกว่ามากหากคุณเป็นคนแรกที่ยื่นมือทักทายพนักงานแต่ละคนและเรียกชื่อเขา" การทำงานร่วมกันเป็นทีมจะประสบผลสำเร็จด้วยการผสมผสานคุณสมบัติดังกล่าวเท่านั้น กาลินา เนมเชนโก้ที่ปรึกษาชั้นนำของฝ่ายขายและการตลาดของบริษัทจัดหางาน อันตัล อินเตอร์เนชั่นแนลยกตัวอย่างเมื่อหนึ่งในผู้สมัครซึ่งเป็นผู้อำนวยการสาขาภูมิภาคถูกบังคับให้ลาออกจากบริษัทที่เขาสามารถทำยอดขายได้จำนวนมาก และฝ่ายบริหารก็ให้ความสำคัญกับเขาอย่างมาก เหตุผลก็คือเขาไม่สามารถสื่อสารกับหัวหน้าแผนกอื่นๆ ได้

ในกรณีส่วนใหญ่ กิจกรรมทางวิชาชีพมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการแข่งขัน ดังนั้นองค์ประกอบสำคัญของความสามารถในการทำงานเป็นทีมคือความอดทนของบุคคลและความสามารถในการหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง “ยิ่งงานมีขนาดใหญ่และกำหนดเวลาสั้นลง การทำงานเป็นทีมก็ยิ่งสำคัญมากขึ้นเท่านั้น” เชื่อ นาตาเลีย สเตรลโควา, ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล BU "เอ็มทีเอรัสเซีย"- ขณะเดียวกันตาม อิรินา บาโซวาหัวหน้าแผนกจัดหางานของบริษัท “ยูนิมิลค์”การทำงานเป็นทีมไม่ได้มีประสิทธิภาพเสมอไป และบ่อยครั้งที่จิตวิญญาณของการแข่งขันให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า วิกตอเรีย ซโวนาเรวาที่ปรึกษาฝ่ายประกันภัยของบริษัทเฮดฮันท์ หลักสำคัญยืนยันว่าในบางกรณีความหนักแน่นในการตัดสินใจของตัวเองอาจเป็นที่ต้องการมากกว่าการทำงานร่วมกัน ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่บริษัทดำเนินนโยบายที่ค่อนข้างก้าวร้าว และบุคคลที่แข็งแกร่งที่รู้วิธีเข้าสู่ความขัดแย้งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในงาน เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับตำแหน่งผู้นำ

สิ่งที่จะรวมไว้ในเรซูเม่ของคุณ?

นายจ้างจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าผู้สมัครมีคุณสมบัตินี้หรือไม่? นายหน้าส่วนใหญ่เชื่อว่าการระบุความสามารถในการทำงานเป็นทีมในส่วน "คุณสมบัติส่วนบุคคล" ของเรซูเม่นั้นไม่น่าจะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังจากนายจ้าง แม้แต่การแสดงความสามารถทั้งหมดที่รวมอยู่ในแนวคิดนี้ก็ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับพนักงานที่มีศักยภาพในการกำหนดคำถามให้กับตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลอย่างถูกต้อง

จะมีประสิทธิภาพมากกว่าหากกล่าวถึงในส่วนหลักของแบบฟอร์มใบสมัครหรือในจดหมายสมัครงานว่าผู้สมัครต้องทำงานในทีมที่มีการประสานงานกันบ่อยแค่ไหนและในบทบาทใด เขาทำงานในโครงการอะไร งานและเป้าหมายใดที่ตั้งไว้ ผลลัพธ์สุดท้ายที่ได้บรรลุคืออะไร

ตามที่ Galina Nemchenko กล่าวไว้ ความสามารถในการทำงานเป็นทีมเรียกว่า "ปัจจัยทางอารมณ์" ซึ่งไม่ได้กล่าวถึงโดยตรง การมีทักษะทางวิชาชีพดังกล่าวในผู้สมัครนั้นแสดงให้เห็นโดยอ้อมจากความสำเร็จที่สะท้อนอยู่ใน CV ในบริษัท มักจะมีการแข่งขันระหว่างแผนกต่างๆ และระหว่างกลุ่มภายในแผนก ดังนั้น เพื่อเน้นย้ำความสามารถในการทำงานเป็นทีม คุณสามารถสังเกตในเรซูเม่ของคุณ เช่น แผนกของคุณเป็นผู้นำในด้านปริมาณการขายภายในบริษัท หรือภูมิภาคที่ทีมงานของคุณรับผิดชอบ ผู้นำในด้านปริมาณการขาย

วิธีการกำหนด “จิตวิญญาณของทีม”

การเลือกวิธีสัมภาษณ์โดยส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ผู้สมัครสมัคร ในการเลือกทีม นายจ้างใช้เทคนิคบางอย่าง เช่น การสัมภาษณ์ชีวประวัติหรือการสัมภาษณ์ด้านความสามารถ ในกรณีแรกผู้สมัครอาจถามถึงกีฬาที่เขาสนใจหรือสนใจตั้งแต่ยังเป็นเด็ก กีฬาประเภททีมจะพิสูจน์ว่าคุณเป็น “นักสะสม” ประการที่สอง ขอให้ผู้สมัครพูดสั้น ๆ เกี่ยวกับความสำเร็จของเขาในสถานที่ทำงานก่อนหน้านี้ การที่ผู้สมัครเน้นย้ำเมื่ออธิบายถึงผลลัพธ์ที่เขาสามารถบรรลุได้นั้น แสดงให้ผู้สรรหาเห็นว่าบุคคลนั้นวางตำแหน่งตัวเองอย่างไรเมื่อเทียบกับอดีตเพื่อนร่วมงาน และวิธีที่เขาประเมินบทบาทของเขาในโครงการที่เสร็จสมบูรณ์ คำแนะนำจากสถานที่ทำงานก่อนหน้านี้ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งเช่นกัน เนื่องจากตามกฎแล้วจะสะท้อนถึงคุณสมบัติเฉพาะของผู้สมัคร

นายจ้างมักเชิญทีมที่ทำงานร่วมกันได้ดีอยู่แล้ว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับโครงการสตาร์ทอัพต่างๆ

วิธีการประเมินที่มีประสิทธิผลถือเป็นเกมสถานการณ์โดยรวมต่างๆ โดยให้กลุ่มผู้สมัครเล่นสถานการณ์ทางธุรกิจจำลองที่ใกล้เคียงกับสถานการณ์จริงมากที่สุด เมื่อดูเกม คุณสามารถระบุทักษะของผู้สมัครแต่ละคน ลักษณะพฤติกรรมในสภาพแวดล้อมการทำงาน สไตล์ในการแก้ปัญหาที่ได้รับมอบหมาย และการเอาชนะปัญหาที่เกิดขึ้น รวมถึงลักษณะเฉพาะของการมีปฏิสัมพันธ์กับคนแปลกหน้า

ควรสังเกตว่าลักษณะเฉพาะของการทำงานเป็นทีมส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับคุณลักษณะของบริษัทเอง “ การจัดการของรัสเซียและตะวันตกนั้นมีความโดดเด่นแบบดั้งเดิม: หากใน บริษัท ต่างประเทศมักจะให้ความสนใจอย่างมากกับการสร้างทีมและการสร้างทีมในทุกระดับดังนั้นในองค์กรรัสเซียส่วนใหญ่คุณมักจะต้องเตรียมพร้อมสำหรับการแข่งขันที่อุบายฉลาดแกมโกงและดุเดือดระหว่างพนักงาน ” วิกตอเรีย ซโวนาเรวา กล่าว “หากผู้สรรหามีความกังวลเกี่ยวกับการปรับตัวให้เข้ากับสถานที่ทำงานใหม่ได้สำเร็จของผู้สมัคร เขาจะเตือนเขาเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการในสถานการณ์ปัจจุบัน” แน่นอนว่าการสรุปขั้นสุดท้ายว่าผู้เชี่ยวชาญจะเข้ากับทีมได้หรือไม่นั้นสามารถทำได้เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองงานเท่านั้น แม้ว่าการนำเสนอของเขาในการสัมภาษณ์จะไร้ที่ติก็ตาม

น่าเสียดายที่ผู้สมัครไม่สามารถประเมินได้เต็มร้อยเปอร์เซ็นต์ว่าเขาจะสามารถมีส่วนร่วมในจังหวะการทำงานของทีมที่มีอยู่ได้เร็วและประสบความสำเร็จเพียงใด: มากขึ้นอยู่กับทั้งโลกทัศน์ของเขาและขนาดของงานที่ได้รับมอบหมายให้เขา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่พนักงานที่มีศักยภาพจะต้องตั้งคำถามอย่างถูกต้องกับตัวแทนฝ่ายบริการทรัพยากรบุคคลเพื่อเชื่อมโยงความเชื่อภายในของเขาล่วงหน้ากับระบบทัศนคติและค่านิยมที่ประกาศโดยวัฒนธรรมองค์กร โอลกา ลิวบิโมวา,บริษัทจัดหางาน บุคลากรของอแวนต้า, ตั้งข้อสังเกตว่า “ในทุกขั้นตอนของการสัมภาษณ์ ผู้สมัครมีโอกาสที่จะถามคำถามเกี่ยวกับประเพณีและคุณลักษณะของบริษัท เพื่อชี้แจงบางประเด็นและพยายามกำหนดด้วยตัวเองว่าเขาจะทำงานเป็นทีมได้อย่างสบายใจเพียงใด แน่นอนว่าจะเป็นไปได้ที่จะประเมินทีมใหม่อย่างเต็มที่หลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งบางครั้งก็เกินช่วงทดลองมาตรฐาน”

ทีมไม่ลงรอยกัน

ในกรณีส่วนใหญ่ ทีมคือแผนกที่มีความโดดเด่นโดยพิจารณาจากความคล้ายคลึงกันของความรับผิดชอบตามหน้าที่ที่ดำเนินการ หรือกลุ่มบุคคลที่มีส่วนร่วมในการนำผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายไปใช้หรือการดำเนินโครงการใหม่ ในกรณีแรก นี่คือการเชื่อมโยงแบบคงที่ของพนักงานที่บันทึกไว้ในตารางการรับพนักงาน เช่น ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า ตัวเลือกที่สองเกี่ยวข้องกับงานออกแบบ เมื่อผู้เชี่ยวชาญจากแผนกต่างๆ มุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหางานที่กำหนด และงานดังกล่าวมักดำเนินการเพียงครั้งเดียว นี่คือวิธีการทำงานของนักวิเคราะห์ทางการเงิน ที่ปรึกษา และผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบองค์กร

ก่อนที่คุณจะรวมคุณสมบัติเช่นความสามารถในการทำงานเป็นทีมไว้ในเรซูเม่ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาตัวเองว่าคุณเป็นผู้เล่นในทีมหรือโดดเดี่ยว

บ่อยครั้งที่นายจ้างเชิญทีมที่ทำงานร่วมกันได้ดีอยู่แล้ว ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับโครงการสตาร์ทอัพต่างๆ หรือในช่วงที่มีการเปลี่ยนแปลงพื้นฐาน Olga Lyubimova เน้นย้ำว่าในกรณีนี้ “บริษัทต่างๆ ได้รับทีมที่มีการสื่อสารที่ดี ผู้คนมีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกันและใช้เวลาน้อยลงในการหาจุดแข็งและจุดอ่อนของผู้เข้าร่วม หากมีการจัดตั้งทีมตั้งแต่เริ่มต้น บริษัทต้องใช้เวลามากขึ้นในการหาพนักงานที่มีความสามารถที่จำเป็น” อย่างไรก็ตาม เมื่อเชิญทีมที่ประสบความสำเร็จซึ่งร่วมกันดำเนินการมากกว่าหนึ่งโครงการ มีความเสี่ยงสูงมากที่หลังจากสิ้นสุดสัญญา ทีมงานอาจจากไปโดยมีองค์ประกอบเหมือนเดิมเมื่อมาถึง ตามที่ Olga Lyubimova กล่าว เราไม่ควรลืมว่าสมาชิกในทีมอาจมีความสนใจที่แตกต่างกัน ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แน่นอนว่าความเสี่ยงของการลาออกของกลุ่มงานทั้งหมดยังคงมีอยู่ แต่สามารถและควรได้รับการจัดการ

อีกกรณีหนึ่งคือเมื่อผู้จัดการนำพนักงานที่ภักดีมาด้วยเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการเข้าร่วมทีม แนวโน้มคือผู้นำแต่ละคนมักจะเลือกทีมสำหรับตัวเอง “คุณสามารถใช้วิธีการต่างๆ เพื่อกำหนดความเข้ากันได้ของผู้คน แต่คุณต้องเข้าใจว่าทีมเป็นศัตรูกับผู้นำคนใหม่” Galina Nemchenko กล่าว “และบ่อยครั้งที่พนักงานคนหนึ่งสมัครงานตำแหน่งว่าง แต่พวกเขาจ้าง “คนแปลกหน้า” มาดำรงตำแหน่งว่าง อำนาจได้รับมาเมื่อเวลาผ่านไป และผู้นำที่มีความสามารถสามารถเข้าใจได้ว่าเขาจะสามารถทำงานร่วมกันกับใครได้ และจะต้องแยกทางกับใครด้วย สิ่งสำคัญคืออย่าตัดสินใจโดยฉับพลัน”

จริงๆ แล้วคุณเป็นใคร?

น่าเสียดายที่ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ประสิทธิภาพการทำงานของมืออาชีพที่มีแนวโน้มที่จะทำกิจกรรมอิสระลดลงเนื่องจากการที่เขาต้องทำงานเป็นทีม และในทางกลับกัน พนักงานจะพบว่าตัวเองอยู่คนเดียวเมื่อเขาต้องมีปฏิสัมพันธ์กับทีม . ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับความชอบของคุณเมื่อกำลังมองหางาน ดังนั้น Alexey N. จึงทำงานเป็นเวลาสองปีในตำแหน่งผู้จัดการระดับภูมิภาคที่สำนักงานใหญ่ของหนึ่งในบริษัทขายส่ง แต่ถูกลดตำแหน่งอย่างจริงจังจากข้อเท็จจริงที่ว่าเงินเดือนของเขาไม่เพียงขึ้นอยู่กับความสำเร็จส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลลัพธ์ของทั้งแผนกด้วย . เขาไม่ต้องการออกจากบริษัท แต่เมื่อเขารู้ว่ามีตำแหน่งตัวแทนว่างปรากฏที่สาขาห่างไกลแห่งหนึ่ง เขาก็เสนอผู้สมัคร ในสถานที่ใหม่ของเขา เขามุ่งความสนใจไปที่ความสำเร็จของตนเองเท่านั้น จึงมีแรงจูงใจที่ดีขึ้นด้วย

พนักงานที่รู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานจะต้านทานความเครียดได้มากขึ้น

ก่อนที่คุณจะรวมคุณสมบัติเช่นความสามารถในการทำงานเป็นทีมไว้ในเรซูเม่ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาตัวเองว่าคุณเป็นผู้เล่นในทีมหรือโดดเดี่ยว จากนั้นมันจะง่ายกว่าสำหรับคุณที่จะหางานที่คุณไม่เพียง แต่มีเงื่อนไขในการตระหนักรู้ในตนเองในฐานะมืออาชีพ แต่ยังมีโอกาสได้ทำงานในสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายอีกด้วย หากคุณลงเอยใน "ที่ผิด" ด้วยเหตุผลบางประการ ให้พยายามเปลี่ยนแปลงตัวเอง เพราะความรู้สึกของ "การเล่นเป็นทีม" ไม่ใช่คุณสมบัติโดยธรรมชาติ แต่มันก่อตัวขึ้นในกระบวนการขัดเกลาทางสังคม พยายามค้นหาด้วยตัวเองว่าคุณขาดอะไรในการโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงาน หากคุณไม่สามารถรับมือกับงานนี้ได้ด้วยตัวเอง โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญและเข้าร่วมการฝึกอบรมและสัมมนาที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาความรู้สึกเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน บริษัทส่วนใหญ่จึงจัดกิจกรรมองค์กรต่างๆ

ผู้ทดสอบ Elena T. หลังจากทำงานเป็นฟรีแลนซ์ได้สองปี ก็มาที่บริษัทขนาดใหญ่ในรัสเซีย ในตอนแรก มันค่อนข้างยากสำหรับเธอในทีม เนื่องจากเธอเคยชินกับการทำงานในสภาพแวดล้อมที่สงบ โดยอาศัยเพียงจุดแข็งของตัวเองเท่านั้น เธอปกป้องความคิดเห็นของเธอเกี่ยวกับประเด็นการทำงานค่อนข้างรุนแรงและมักจะกลายเป็นต้นตอของความขัดแย้ง หัวหน้าแผนกพอใจกับเธอในฐานะมืออาชีพ แต่เธอไม่เข้ากับทีม อย่างไรก็ตาม เอเลน่าวิเคราะห์สาเหตุของพฤติกรรมของเธอเอง ยอมรับความผิดพลาด เริ่มเอาใจใส่เพื่อนร่วมงาน และเรียนรู้ที่จะจัดการกับอารมณ์ของเธอ ด้วยคุณสมบัติที่ได้มาเธอไม่เพียงแต่สร้างความสัมพันธ์เท่านั้น แต่ยังปีนขึ้นบันไดอาชีพอีกด้วย

ใครสนใจเกี่ยวกับการ "ติดต่อ"?

จากข้อมูลของ Valeria Dvortseva ทุกอย่างขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของงานและระดับความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์: หากเป็นรายบุคคลความสามารถในการทำงานเป็นทีมก็ไม่จำเป็น แต่ในกรณีอื่น ๆ ทั้งหมดมันเป็นที่พึงปรารถนาหรือบังคับ . ตามที่ Natalia Strelkova กล่าวไว้ ความสามารถในการทำงานได้ดีกับทีมนั้นไม่สำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่มุ่งเน้นการบรรลุผลขั้นสุดท้าย (ประเภท "นักวิจัย") และพนักงานคนอื่นๆ ก็สามารถรับประกันการสื่อสารของพวกเขาได้ ผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ทั้งหมดจะต้องสามารถเข้ากับทีมที่มีอยู่ได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

“ประการแรก ควรให้ความสำคัญกับผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะและได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี แต่ความสามารถในการทำงานเป็นทีมก็มีความสำคัญไม่น้อย โดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าปลีก เอเลนา ทิชเชนโก้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของสาขา Rostov ของบริษัท “อาบัต-เพรสทีจ”- “ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นภายใต้แรงกดดัน และพนักงานที่รู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานจะมีความยืดหยุ่นต่อความเครียดได้มากขึ้น” ในทางกลับกัน Galina Nemchenko ให้เหตุผลว่าแม้จะไม่ได้ทำงานเป็นทีม พนักงานก็ต้องสามารถโต้ตอบกับบริการอื่น ๆ ของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การบัญชี ฝ่ายกฎหมาย ผู้อำนวยการทั่วไป เมื่อพิจารณาถึงด้านที่พนักงานทุกระดับมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสามารถในการทำงานเป็นทีม Victoria Zvonareva กล่าวถึงอุตสาหกรรมประกันภัยเป็นอันดับแรกซึ่งเกี่ยวข้องกับการดึงดูดลูกค้าและการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัย แน่นอนว่ารายชื่อพื้นที่สามารถดำเนินต่อไปได้

ในการสื่อสารในชีวิตประจำวันและจากสื่อ เรามักจะได้ยินเกี่ยวกับจิตวิญญาณของทีมและการทำงานเป็นทีม ในตะวันตกมีการให้ความสนใจเป็นพิเศษกับหัวข้อนี้มาตั้งแต่ทศวรรษที่ 80 ความสนใจในวิธีการทำงานแบบทีมเกิดจากการที่แนวทางนี้ช่วยแก้ปัญหาใหญ่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพดีขึ้น เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร ช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมใน "สาเหตุร่วม" หรืออีกนัยหนึ่งคือความสามัคคีที่แน่นอนคือ ความสำเร็จระหว่างปัจจัยภายนอก แรงงานสัมพันธ์ และผลงาน

แนวคิดของทีม

การทำงานเป็นทีมไม่ใช่แค่กิจกรรมของพนักงานเพียงไม่กี่คนเท่านั้น แนวคิดของทีมมีความหมายมากขึ้น จะทราบได้อย่างไรว่ามีอยู่จริงหรือเป็นคำพูดเท่านั้น? ปัจจัยแรกคือเป้าหมายร่วมกัน ถัดไปคือความเสมอภาคและการพึ่งพาซึ่งกันและกันของผู้เข้าร่วม กล่าวอีกนัยหนึ่ง ทุกคนมีส่วนร่วม ทุกคนแบ่งปันข้อมูลที่เข้ามา ทุกคนมีสิทธิเท่าเทียมกัน และงานของทุกคนขึ้นอยู่กับงานของอีกฝ่าย ปัจจัยถัดมา (ซึ่งมักขาดไปมาก) คือการแบ่งความรับผิดชอบต่อผลงานโดยรวมไม่ว่าจะสำเร็จหรือไม่สำเร็จก็ตาม
ดังนั้น ทีมคือสมาคมของบุคคล (พนักงานของบริษัทเดียวกันและ/หรือผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่เกี่ยวข้อง) ทำหน้าที่ร่วมกัน แบ่งปันความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ แลกเปลี่ยนกันได้และเสริมกันบนพื้นฐานของเป้าหมายร่วมกัน ความเท่าเทียมกัน และการแลกเปลี่ยนประสบการณ์

ขั้นตอนและหลักการจัดทีม

การจัดตั้งทีมเป็นกระบวนการที่ยาวนานและต้องใช้ความอุตสาหะ ระยะของมันมีลำดับที่แน่นอน:
1. ความเคยชิน การกำหนดเป้าหมายร่วมกัน และรูปแบบของพฤติกรรมภายในองค์กรส่วนรวม ในระยะเริ่มแรกนี้ พนักงานจะแลกเปลี่ยนข้อมูล มองหน้ากันอย่างใกล้ชิด และพบกับ “ความขัดแย้ง” ในความสัมพันธ์
2. การจัดกลุ่ม ผู้คนรวมตัวกันบนพื้นฐานของผลประโยชน์ร่วมกัน ความเห็นอกเห็นใจ และกำหนดการสื่อสารภายในกลุ่ม
3. สมาคม ในขั้นตอนนี้ สมาชิกในทีมจะร่วมกันตัดสินใจเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันและพัฒนากลยุทธ์
4. การสร้างบรรทัดฐาน กฎเกณฑ์และบรรทัดฐานสำหรับความสัมพันธ์ได้รับการพัฒนาร่วมกันและแก้ไขปัญหาได้ ขั้นตอนนี้สร้างความรู้สึกของชุมชน
5. การสังเกตและประเมินผลลัพธ์ของขั้นตอนก่อนหน้า ขั้นตอนสุดท้ายช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายขนาดใหญ่ สมาชิกในกลุ่มแต่ละคนมีบทบาทของตนเองอยู่แล้ว สามารถปกป้องตำแหน่งของตนได้ ข้อขัดแย้งได้รับการแก้ไขอย่างเปิดเผย และวัฒนธรรมย่อยของทีมจะปรากฏขึ้น
การสร้าง การก่อตั้ง การพัฒนา และแม้แต่การยุบทีมใดๆ ก็ตามถือเป็นงานที่ยากและไม่เร่งรีบ มันขึ้นอยู่กับข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
ตัวแทนแต่ละทีมจะต้องรู้และเข้าใจเป้าหมายที่ตั้งไว้
ทีมคือสมาคมของผู้เชี่ยวชาญที่สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองภารกิจเดียวของบริษัท ซึ่งหมายความว่าความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ขั้นกลางและขั้นสุดท้ายควรเกิดขึ้นร่วมกัน
สิทธิของผู้บังคับบัญชาจะต้องเท่าเทียมกันโดยมีเงื่อนไขว่า "องค์ประกอบ" แต่ละรายการมีส่วนร่วมจริง ๆ ไม่เพียง แต่ในการแก้ปัญหางานแต่ละงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกิจกรรมการทำงานโดยรวมด้วย
การระบุความรับผิดชอบของสมาชิกในทีมแต่ละคนอย่างชัดเจน โดยมีความเป็นไปได้ที่จะแจกจ่ายซ้ำและเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับการตั้งค่าหรือความสมบูรณ์ของงาน
ผู้นำสมาคมประสานงานการกระทำของสมาชิก เป็นตัวแทนของผลประโยชน์ภายนอก แต่การจัดการของทั้งทีมจะต้องดำเนินการบนพื้นฐานของความเห็นร่วมกัน
สมาชิกในทีมแต่ละคนเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน ดังนั้น การรักษาระดับความเป็นมืออาชีพอย่างต่อเนื่องจึงเป็นเรื่องสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพื่อที่ว่าเมื่อ (อีกครั้ง) กระจายความรับผิดชอบ จึงเป็นไปได้ที่จะประยุกต์ใช้ไม่เพียงแต่ความรู้และทักษะที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความรู้และทักษะที่ได้รับใหม่ด้วย

ทุกคนมีบทบาทของตัวเอง

ผลกระทบที่มองเห็นได้ของการทำงานเป็นทีมจะได้รับผ่านการสื่อสารระหว่างบุคคลเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจถึงความช่วยเหลือซึ่งกันและกันและความโปร่งใสในการกระทำของสมาชิกในทีมแต่ละคน ตัวชี้วัดประสิทธิผลของการทำงานเป็นทีมคือความเข้าใจร่วมกันและการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน อะไรมีอิทธิพลต่อความสำเร็จในการทำงาน?
1. ขนาดทีม. ตามที่นักจิตวิทยาขนาดที่เหมาะสมคือตั้งแต่สามถึงเก้าคน ขณะเดียวกันการตัดสินใจ หารือประเด็นต่างๆ รับฟังและคำนึงถึงความคิดเห็นของสมาชิกในทีมแต่ละคนก็สะดวกสบายกว่า องค์ประกอบที่ใหญ่ขึ้นทำให้เกิดความยุ่งยากในการสื่อสารและการบรรลุข้อตกลง บางหัวข้อยังคงเป็นความลับ ส่งผลให้เกิดความขัดแย้งและทีมงานถูกแบ่งออกเป็นกลุ่ม
2. การทำงานร่วมกัน การเชื่อมต่อภายในกลุ่มอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร ลดความเข้าใจผิด ขจัดความเป็นปรปักษ์ ความไม่ไว้วางใจ และเพิ่มผลผลิต
3. การกระจายบทบาท สิ่งนี้มีส่วนช่วยในการกำหนดความสามารถและการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิผล สมาชิกในทีมแต่ละคนจะได้รับมอบหมายบทบาทตามความสามารถและความสามารถของตนเอง ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคืออย่ายังคงเป็น "นักแสดงในบทบาทเดียว" นั่นคือทุกคนควร "ลอง" บทบาทที่แตกต่างกันเพื่อการประกันภัยต่อ ความสามารถในการสับเปลี่ยนกันได้ (เช่น ในกรณีที่เจ็บป่วยในทีมใดทีมหนึ่ง สมาชิก) และการปฐมนิเทศสถานการณ์โดยรวมให้ดีขึ้น
เรามาพูดถึงบทบาทโดยละเอียดกันดีกว่า
"นักยุทธศาสตร์". ผู้นำประเภทนี้คิดในระดับโลกว่าการกระทำของพวกเขามุ่งเป้าไปที่การบรรลุผล พวกเขาไม่สนใจทั้งความรู้สึกและทัศนคติของผู้คนและการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์และคำแนะนำ พนักงาน “เชิงกลยุทธ์” มุ่งเน้นไปที่อนาคตและมักจะเป็นผู้ริเริ่มนวัตกรรม มีลักษณะเฉพาะคือการวางแผน คาดการณ์ และพัฒนาโอกาสขององค์กร และความเหนื่อยล้าจากการทำงานประจำอย่างรวดเร็ว พวกเขาหลีกเลี่ยงการศึกษารายละเอียดของโครงการและความสามารถด้านคุณค่า คนแบบนี้มักจะไม่มีอารมณ์ความรู้สึกสูง เข้มแข็ง และไม่แยแส
"นักสื่อสาร". พนักงานดังกล่าวให้ความสำคัญกับความคิดสร้างสรรค์ ความรู้สึก และความสัมพันธ์ ผู้นำประเภทนี้จะแก้ปัญหาขององค์กร จัดการและชักจูงผู้คนตามอารมณ์ ความสนใจ และความรู้สึกของพวกเขา บ่อยครั้งบรรยากาศภายในทีมที่ดีถูกสร้างขึ้น ผู้คนไม่ค่อยออกจากทีมตามต้องการ พนักงานที่เป็น "นักสื่อสาร" จะมุ่งเน้นไปที่การตระหนักรู้ของตนเองและช่วยเหลือผู้อื่นในเรื่องนี้ เนื่องจากความอ่อนไหว พวกเขาจึงมักพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากอย่างที่พวกเขาพูดระหว่างเกิดเพลิงไหม้สองครั้ง
"นักผจญเพลิง". ทัศนคติส่วนบุคคลมุ่งเป้าไปที่ความเสี่ยง การเปลี่ยนแปลง และการแก้ปัญหา ผู้นำประเภทนี้จะ "มืดมน" ในด้านความมั่นคงและความมั่นคง และในทางกลับกัน "เต็มไปด้วยสีสัน" เมื่อพูดถึงเหตุการณ์ที่พลิกผันอย่างไม่คาดคิด ตระหนักอยู่เสมอถึงเหตุการณ์ปัจจุบัน เป้าหมายและรางวัลของพวกเขาคือการหาทางออกในสถานการณ์ที่ยากลำบาก คำขวัญคือ "ไปข้างหน้าเท่านั้น!" “นักดับเพลิง” มีอารมณ์ที่ดีในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และด้วยความไว้วางใจในประสบการณ์ของตนเอง สามารถป้องกันและแก้ไขข้อขัดแย้งได้สำเร็จ พวกเขาเพิกเฉยต่อบรรทัดฐานและภาระผูกพัน แต่ในขณะเดียวกันก็มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการแก้ปัญหาทั่วไปและเสนอแนวคิดของตนเองเพื่อกำจัดปัญหาเหล่านั้น
"โคลง". เน้นความเป็นระเบียบและความมั่นคง ผู้นำดังกล่าวรู้สึกดีมากในสภาวะที่มีความสม่ำเสมอ ชอบที่จะปฏิบัติตามบรรทัดฐานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และเรียกร้องสิ่งเดียวกันจากผู้ใต้บังคับบัญชา พวกเขามีความพิถีพิถัน ในสถานการณ์ฉุกเฉิน พวกเขาอาจเสียเวลาแต่จะกลับมาทำกิจกรรมได้ตามปกติ พวกเขาชอบความมั่นคงทางการเงินมากกว่าการสูญเสียผลกำไรที่เป็นไปได้ พนักงาน “Stabilizer” ไม่ชอบความเสี่ยง มีความรับผิดชอบ สม่ำเสมอ เชื่อฟังกฎเกณฑ์ที่ตั้งไว้ เคารพคำสั่งของผู้ใต้บังคับบัญชา และจะประสบความสำเร็จในฐานะผู้นำ คำแนะนำต่อไปนี้เป็นทั้งข้อดีและข้อเสีย

การรักษาความสัมพันธ์ที่มีอยู่

คำแนะนำที่นำเสนอด้านล่างสามารถใช้เป็นแนวทางทั้งในการสร้างทีมและในชีวิตการทำงานปกติ
การตอบสนองในการช่วยเหลือ อำนวยความสะดวก และการสอน กิจกรรมของทีมใด ๆ จะขึ้นอยู่กับการทำงานเป็นทีม ซึ่งหมายความว่าการปฏิบัติงานตามลำพังและการตัดสินใจอย่างเป็นอิสระตามหลักการแล้วเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ หากคุณมีคำถาม ให้ถามในที่ประชุมใหญ่ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ให้ถาม การไม่ถามคำถามอาจหมายถึงการขาดความสนใจ และการยอมรับคำตอบอย่างยอมจำนนโดยไม่มีการชี้แจงอาจหมายถึงการไม่ตัดสินใจ ไม่มีความละอายที่จะขอความช่วยเหลือในสังคมที่เจริญแล้ว เฉพาะผู้ที่ไม่ทำอะไรเลยเท่านั้นที่ไม่มีข้อผิดพลาด! หากความผิดในการทำงานที่ไม่สำเร็จตกเป็นของพนักงานคนหนึ่ง การซุบซิบและการวางอุบายจะเริ่มขึ้น และท้ายที่สุดสิ่งนี้อาจนำไปสู่ความแตกแยกภายในทีมและการเกิดขึ้นของการรวมกลุ่ม ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ผู้เชี่ยวชาญแต่ละทีมควรปรับปรุงระดับมืออาชีพของตน การแบ่งปันความรู้และทักษะที่ได้รับกับผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ประสบการณ์และการพัฒนาจะต้องมาพร้อมกับ "ผู้เล่น" แต่ละคน ไม่เช่นนั้นงานของเขาจะเริ่ม "มืดมน" การแลกเปลี่ยนประสบการณ์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อมีผู้มาใหม่เข้าร่วมทีม
ความกล้าหาญในการหารือเกี่ยวกับประเด็นทั่วไป การประชุมบ่อยครั้งเป็นเรื่องปกติท่ามกลางกิจกรรมที่ยุ่งวุ่นวายของทีม สมาชิกในทีมแต่ละคนควรให้คำแนะนำ ถามคำถามอย่างเปิดเผย และรับคำตอบ การรอพนักงานเพียงคนเดียวเพื่อยุติการประชุมอย่างเงียบๆ นั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ การอภิปรายพหุภาคีเป็นสิ่งสำคัญภายในทีม ที่นี่เราจะเพิ่มเติมว่าสมาชิกในทีมแต่ละคนต้องตระหนักถึงเหตุการณ์ปัจจุบัน ไม่เพียงแต่จะต้องได้รับเท่านั้น แต่ยังต้องแบ่งปันข้อมูลด้วย และแน่นอนว่าข้อมูลควรเปิดกว้าง
การสื่อสารที่ไม่เป็นทางการ ในบริษัทสมัยใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโครงสร้างเชิงพาณิชย์ การสื่อสารที่ไม่เป็นทางการ เป็นมิตร และเปิดกว้างไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไป ในการทำงานเป็นทีม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรู้จักคู่ของคุณดีขึ้น ซึ่งหมายถึงการใช้ความคิดและความสามารถของเขา การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ และร่วมกันแสดงร่วมกัน ด้วยการติดต่อดังกล่าว แม้กระทั่งเรื่องตลกก็สามารถยอมรับได้ (แต่ไม่ใช่การเยาะเย้ยพนักงานหรืองานของเขา)

บทสรุป

ไม่มีบรรทัดฐานและข้อบังคับที่สามารถสร้างทีมในอุดมคติที่มีประสิทธิผลได้ทันที ทีมใดๆ ดำเนินชีวิตและพัฒนาบนพื้นฐานของการลองผิดลองถูกของตัวเอง แต่ยังคงมีปัจจัยที่กำหนดล่วงหน้าถึงความสำเร็จ: การตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของสมาชิกในทีมแต่ละคน การโต้ตอบที่แท้จริง และการแก้ปัญหางานที่ได้รับมอบหมาย การทำงานเป็น “ฝูง” นั้นน่าสนใจ มีผล และมีพลังมากกว่าการค้นหาวิธีแก้ปัญหาเพียงอย่างเดียวเสมอ แม้แต่ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นก็สามารถมุ่งไปในทิศทางที่ถูกต้องและดำเนินไปอย่างถูกต้องเพื่อสร้างผลกำไรหรือการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ท้ายที่สุดดังที่เราทุกคนรู้ดีว่าด้วยความปรารถนาและความเฉลียวฉลาดข้อเสียใด ๆ ก็สามารถเปลี่ยนให้เป็นข้อได้เปรียบได้

บ่อยครั้งในบรรดาข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครที่ระบุโดยนายจ้างในข้อความตำแหน่งงานว่าง เราอาจพบได้ เช่น "ความสามารถในการทำงานเป็นทีม" คำเหล่านี้หมายถึงอะไร? และโดยทั่วไปแล้วผู้สร้างโฆษณาอาจกล่าวถึงข้อกำหนดนี้ว่า "เพื่อความมั่นคงและปริมาตร" หรือไม่ ลองคิดดูสิ!

เริ่มจากข้อเท็จจริงที่ว่าทีมคือชุมชนของผู้คนที่ไว้วางใจซึ่งกันและกันและทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าประสิทธิภาพการทำงานของทีมซึ่งมีลักษณะคล้ายกับกลไกที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีโดยที่พนักงานแต่ละคนอยู่ในสถานที่ของเขาและในเวลาเดียวกันก็มีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานอย่างชำนาญนั้นสูงกว่าของบริษัทที่ Ivan Andreevich Krylov ดังเช่นที่ Ivan Andreevich Krylov เคยกล่าวว่า “สหายไม่มีความตกลงกัน”

“สามารถทำงานเป็นทีมได้” หมายความว่าอย่างไร?

บุคคลที่รู้วิธีการทำงานเป็นทีม

ค้นหาน้ำเสียงที่เหมาะสมในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานใหม่อย่างรวดเร็ว (และแนวทางเฉพาะสำหรับแต่ละคน!) กลายเป็นของตัวเอง
ไม่ต้องใช้เวลานานและปรับให้เข้ากับจังหวะการทำงานที่ยอมรับในทีมได้อย่างรวดเร็ว
อาจยอมรับว่าเขาผิดและเห็นด้วยกับความคิดของคู่ต่อสู้ หากเขาเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าเขาพูดถูก เขาก็มีความพากเพียร มีไหวพริบ และความสามารถในการเลือกข้อโต้แย้งอย่างถูกต้องเพื่อโน้มน้าวเพื่อนร่วมงาน
เพื่อประโยชน์ของธุรกิจ วันนี้เขาสามารถเป็นผู้จัดการโครงการได้ และพรุ่งนี้เขาสามารถเข้าร่วมทีมที่ทำงานใหม่ในฐานะผู้เข้าร่วมธรรมดาได้
ช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานและไม่อายที่จะรับความช่วยเหลือจากพวกเขา
พยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
ความทะเยอทะยานส่วนตัวไม่ได้ขัดขวางไม่ให้เขาดูแลผลประโยชน์ของบริษัท

“แล้วจะทำได้หรือไม่ได้?”

แต่นี่คือคำถาม: คุณจะโน้มน้าวนายจ้างที่กำลังมองหาผู้เล่นในทีมในระหว่างการสัมภาษณ์ได้อย่างไรว่าคุณคือคนที่เขาต้องการจริงๆ คงไม่มีเรื่องราวเพียงพอเกี่ยวกับการทำงานครั้งก่อนที่คุณนั่งคุยกับเพื่อนร่วมงานทุกช่วงพักเที่ยงเพื่อกินขนมปังและพูดคุยเกี่ยวกับซีรีส์ทีวีที่คุณชื่นชอบ

ความจริงที่ว่าคุณสามารถเข้าร่วมทีมได้อย่างกลมกลืนและเป็นส่วนหนึ่งของทีมไม่ควรได้รับการยืนยันด้วยอารมณ์ แต่ด้วยข้อเท็จจริง นอกจากนี้ เมื่อพูดถึงความสำเร็จของคุณ อย่าลืมใช้นอกเหนือจากสรรพนาม “ฉัน” แล้ว “เรา” “ของเรา” (“เราส่งมอบโครงการนี้ตรงเวลา” “แผนกของเราชนะการแข่งขัน”) ในขณะที่อธิบายว่าคุณมีส่วนช่วยอะไรต่อความสำเร็จโดยรวม? ด้วยวิธีนี้ คุณจะแจ้งให้คู่สนทนาของคุณทราบเกี่ยวกับชัยชนะของคุณและแสดงให้เขาเห็นว่าคุณเข้าใจถึงความสำคัญของการดำเนินการของทีมที่มีการประสานงานอย่างดี และรู้วิธีดำเนินการร่วมกับเพื่อนร่วมงานให้ประสบความสำเร็จ

แต่แน่นอนว่าสิ่งสำคัญคือการเข้าใจด้วยตัวเอง: คุณเป็นผู้เล่นในทีมหรือมืออาชีพเดี่ยวที่อยากจะแข่งขันกับเพื่อนร่วมงานมากกว่า (และโดยทางนั้น นายจ้างจำนวนมากให้ความสำคัญกับพนักงานประเภทนี้มาก) สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเลือกสภาพการทำงานที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับตัวคุณเองและหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้ง: จะไม่มีใครกล่าวหาคุณว่า "เอาผ้าห่มมาคลุมตัวเอง" หรือ "ขาดความคิดริเริ่มและไม่อยากต่อสู้เพื่อความเป็นผู้นำ" ในทางตรงกันข้าม ”

อย่างไรก็ตาม หากจู่ๆ งานในฝันของคุณต้องการให้คุณเปลี่ยนบทบาท ก็ไม่สายเกินไปที่จะปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของคุณ ใช้ประโยชน์จากคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ และเข้าร่วมการฝึกอบรมและสัมมนา

และเรายินดีที่จะเสนอให้คุณเสมอ!

มีความสุขในการจ้างงาน!

คุณเคยไปสัมภาษณ์และไม่ได้อธิบายว่าตัวเองเป็น "ผู้เล่นในทีม" หรือไม่? เมื่อผู้สรรหาถาม: “จุดแข็งของคุณคืออะไร” คุณไม่ได้ตอบว่าคุณรู้วิธีการทำงานเป็นทีมใช่หรือไม่? หากคุณออกจากการสัมภาษณ์ด้วยมือเปล่า สาเหตุของการปฏิเสธก็อยู่เพียงผิวเผิน

โปรดดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้ ขั้นแรกอย่าลืมระบุในเรซูเม่ของคุณว่าคุณสามารถทำงานเป็นทีมได้ ประการที่สอง เขียนจดหมายสมัครงานว่าคุณเป็นผู้เล่นในทีม ประการที่สาม คุณต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการทำงานร่วมกันและมีปฏิสัมพันธ์กับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ในทุกขั้นตอนของการสัมภาษณ์

ทักษะการทำงานเป็นทีม เอามา อันดับที่สองในการจัดอันดับทักษะ 10 อันดับแรก- ดังนั้นจึงจำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับทักษะนี้และพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้ได้คะแนนสูงในการสัมภาษณ์ ในบทความฉันได้บอกคุณถึงวิธีการใช้ทักษะหมายเลข 1 จากคะแนนนี้ วันนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีแสดงให้เห็นถึงความสามารถของคุณในการเข้ากับสมาชิกในทีมทุกคนและบรรลุผลสำเร็จผ่านความพยายามร่วมกัน

รายการคำถามเมื่อตอบแล้ว คุณจะสามารถแสดงทักษะการทำงานเป็นทีมของคุณได้
บอกเราเกี่ยวกับตัวคุณ.
อะไรคือจุดแข็งของคุณ?
ความสำเร็จหลักของคุณคืออะไร?
ทำไมเราจึงควรจ้างคุณ?
บอกฉันเกี่ยวกับโครงการที่ประสบความสำเร็จที่คุณทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีม
บอกฉันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณต้องทำงานกับลูกค้าที่ยากลำบาก
ยกตัวอย่างเมื่อคุณบรรลุผลสำเร็จจากการทำงานเป็นทีม
อะไรทำให้คุณเป็นพนักงาน/ผู้จัดการที่ดี?
คุณจะกำหนดสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิผลสำหรับพนักงานของคุณอย่างไร?
คุณคิดว่าคุณเป็นหนี้ความสำเร็จของคุณกับอะไร?
คุณเคยมีความขัดแย้งกับพนักงานหรือไม่?
บอกฉันเกี่ยวกับข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ล่าสุดที่คุณได้รับจากผู้จัดการของคุณ

อะไรทำให้คุณเป็นผู้เล่นในทีมที่ดี?

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติบางประการที่บ่งบอกว่าคุณเป็นพนักงานที่รู้วิธีการทำงานเป็นทีม:

มุ่งมั่นที่จะบรรลุผลร่วมกัน
ทักษะการฟัง
ด้วยความเคารพต่อสมาชิกในทีมทุกคน
ชื่นชมผลงานของเพื่อนร่วมงานอย่างสูง
ความสามารถในการสื่อสาร
ความสามารถในการยอมรับข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์
ความฉลาดทางอารมณ์ระดับสูง
ความเข้าอกเข้าใจ
พฤติกรรมทางจริยธรรม

ตัดสินใจด้วยตัวเองว่า “การทำงานเป็นทีม” เป็นหนึ่งในจุดแข็งของคุณหรือไม่ ด้านล่างนี้คือ เกณฑ์หลักในการประเมินทักษะนี้คือ:

พนักงานขอความช่วยเหลือจากคุณอย่างต่อเนื่อง
ผู้คนต้องการให้คุณเข้าร่วมทีมโครงการของพวกเขา
คุณมักจะได้รับเชิญไปรับประทานอาหารเย็น
ผู้คนหันไปหาคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพื่อรับความคิดเห็นของคุณในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
คุณมักจะเป็นคนกลางในการแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างเพื่อนร่วมงาน
คุณอาจพบวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าที่ยากลำบาก

ผู้เล่นในทีมสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลด้วยบุคลิกภาพที่แตกต่างกัน และสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งและความขัดแย้งได้ ทีมที่เหนียวแน่นสามารถบรรลุได้ก็ต่อเมื่อการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ร่วมกันนั้นสูงกว่าความชอบส่วนบุคคลและเป้าหมายส่วนบุคคลของสมาชิกในทีมแต่ละคนมาก

วิธีแสดงทักษะ “การทำงานเป็นทีม” ในการตอบคำถาม : ความสำเร็จอะไรที่คุณภูมิใจมากที่สุด?
เพื่อตอบคำถามนี้ คุณจะต้องยกตัวอย่างความสำเร็จของคุณ พร้อมทั้งอธิบายรายละเอียดว่าคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร พูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับงานของคุณ บางทีคุณอาจเข้าร่วมงานที่คนอื่นปฏิเสธและทำสำเร็จ หรือคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ทำงานในโครงการสำคัญ อย่าพูดเกินจริงในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมใดๆ - แบ่งปันความสำเร็จนี้กับเพื่อนร่วมงานของคุณและในสายตาของผู้สัมภาษณ์ คุณจะดูเหมือนเป็นผู้เล่นในทีมที่ยอดเยี่ยม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตอบได้ดังนี้:

« แม้ว่าฉันคิดว่าความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันยังมาไม่ถึง แต่ฉันก็ภูมิใจมากที่ได้มีส่วนร่วมในการสร้างโปรแกรมการจัดการใหม่ ฉันใช้ความพยายามและพลังงานอย่างมากในการเป็นหนึ่งในสมาชิกของกลุ่มนี้ และเรียนรู้มากมายจากเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากกว่าตลอดเส้นทางนี้”

ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ทำงานเป็นทีมควรทำอย่างไร?

สำหรับนักศึกษาและผู้สำเร็จการศึกษาหรือผู้สมัครที่มีประสบการณ์การทำงานน้อย สิ่งที่สำคัญมากคือการแสดงให้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเห็นว่าคุณสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมเป็นทีมได้ หากคุณยังไม่มีโอกาสได้ทำงานเป็นทีม คุณก็ควรพร้อมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในโครงการกลุ่ม การสัมมนา การฝึกอบรม และงานชุมชน
หากคุณมีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกันจำกัดหรือรู้สึกว่านี่คือจุดอ่อนของคุณ มีวิธีง่ายๆ ในการพัฒนาทักษะนี้

พิจารณาทางเลือกต่อไปนี้เพื่อพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีม:
1 ) มาเป็นอาสาสมัคร. ประกาศความปรารถนาที่จะทำงานในโครงการหลายทีม ใช้ประโยชน์จากโอกาสในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมความร่วมมือนอกเวลางาน
2) ค้นหาตัวเองเป็นที่ปรึกษา มองไปรอบ ๆ และค้นหาบุคคลที่เป็น "จิตวิญญาณของกลุ่ม" คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายเพียงแค่ดูและเลียนแบบเขา หากคุณเริ่มสังเกตอย่างใกล้ชิดมากขึ้น คุณจะสังเกตเห็นว่าผู้คนในทีมมีบทบาทที่แตกต่างกัน เช่น คนหนึ่งเป็นแรงจูงใจและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น ในขณะที่อีกคนเป็นคนเชิงรุกที่สามารถหาวิธีทำงานใดๆ ให้สำเร็จได้ ทำแบบทดสอบออนไลน์โดย R. M. Belbin “บทบาทของทีม” และกำหนดบทบาทของคุณในทีม คุณยังสามารถใช้ถ้อยคำของคำตอบจากแบบทดสอบนี้ในการเตรียมคำตอบของคุณเองสำหรับคำถามสัมภาษณ์
3) ประเมินตัวเองและเพื่อนร่วมงานของคุณ ลองตรวจสอบตัวเองและเพื่อนร่วมงานโดยใช้ประเภทบุคลิกภาพที่รู้จักกันดี เช่น โปรไฟล์ DISC หรือ Myers-Briggs Indicator (MBTI) การประเมินบุคลิกภาพเหล่านี้มีประโยชน์ในการทำความเข้าใจความชอบของตนเองและของผู้อื่น ตัวอย่างเช่น หากเจ้านายของคุณเป็นนักเล่าเรื่องและคุณเป็นนักคิด ผลการทดสอบจะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีโต้ตอบกับบุคลิกภาพประเภทนี้และพูดคุยกับเขาด้วยภาษาในการสื่อสารของเขา

ในช่วงเริ่มต้นธุรกิจของฉัน ฉันเคยเข้าร่วมงานที่ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จได้พูดคุย เขาถูกถามคำถามมาตรฐาน: “อะไรคือสิ่งสำคัญที่สุดในธุรกิจ” เขาตอบโดยไม่ลังเล: “สิ่งที่สำคัญที่สุดในธุรกิจคือการสร้างทีมที่แท้จริง เหนียวแน่น สร้างสรรค์ มีความสามารถ ไดนามิก มีแรงจูงใจดี ทุกสิ่งทุกอย่างเป็นเรื่องรอง: แนวคิด ทรัพยากร โครงสร้างพื้นฐาน ฯลฯ หากคุณมีทีมที่ดี คุณสามารถทำธุรกิจใดๆ ส่งเสริมแนวคิดใดๆ ก็ได้ แม้แต่ความคิดที่ไม่มีประสิทธิภาพและซ้ำซากจำเจ - ทีมจะยังคง "ดึง" ธุรกิจนั้นอยู่ “เขาจะกัดฟันเข้าไป” และทำให้โครงการเป็นผู้นำ!”

ขั้นแรก เรามากำหนดสิ่งที่เราจะเรียกว่าทีมในบทความนี้ ในความหมายกว้างๆ ทีมคือทุกคนที่ทำงานในบริษัทเดียว และเป็นเรื่องดีที่ไม่ว่าธุรกิจจะมีขนาดใดก็ตาม ทุกคนรู้สึกเหมือนเป็นทีมเดียว (มีเพียงไม่กี่คนที่ประสบความสำเร็จในเรื่องนี้ ตัวอย่างที่ดีคือ Virgin หรือ Google ยุคแรกๆ) .

ในระดับเริ่มต้น ทีมคือพนักงานและผู้เชี่ยวชาญคนสำคัญของคุณทั้งหมด

ด้วยการเติบโตของธุรกิจและจำนวนคนที่เกี่ยวข้อง ขณะนี้ทีมกลายเป็นผู้จัดการที่รับผิดชอบด้านสำคัญของธุรกิจและเป็นผู้เชี่ยวชาญหลักที่เกี่ยวข้องโดยตรงในการพัฒนากลยุทธ์และยุทธวิธีขององค์กร ที่คุณสามารถไว้วางใจได้และ กับคนที่คุณก้าวไปด้วยกันไปสู่เป้าหมายระดับโลกที่ตั้งใจไว้ เหล่านี้ไม่ใช่พนักงานอีกต่อไป แต่เป็นเพื่อนกัน นี่คือทีมที่เรากำลังพูดถึงในบทความ

เป็นไปได้ไหมที่จะทำโดยไม่มีทีมเลย? แน่นอน. โครงการยังไม่ถึงขนาดที่กำหนด ตัวฉันเองมีโครงการอินเทอร์เน็ตเล็กๆ (แต่ค่อนข้างประสบความสำเร็จในการหารายได้) โดยที่ทั้งทีมคือตัวฉันเอง แต่ในโครงการจริงจังที่ออกแบบมาสำหรับผู้ชมจำนวนมาก ไม่มีทางทำได้หากไม่มีทีม แน่นอนว่าหนึ่งในสนามนี้ไม่ใช่นักรบ

ทำไมคุณถึงต้องการทีมงาน?

ก่อนอื่นจำเป็นต้องมีทีมเพื่อพัฒนาโซลูชั่นที่แข็งแกร่ง จิตใจส่วนรวมจะแข็งแกร่งขึ้นเสมอ และประสบการณ์ส่วนรวมจะกว้างขึ้นเสมอ ผลก็คือ ทีมมักจะตัดสินใจได้อย่างเข้มแข็งและมีข้อมูลมากกว่าคนๆ เดียวเสมอ หรือทำให้โซลูชันที่ดีที่คิดไว้แล้วแข็งแกร่งขึ้นตามลำดับความสำคัญ ยิ่งทีมมีขนาดใหญ่เท่าใด ความรู้และประสบการณ์ก็จะมากขึ้นเท่านั้น และการตัดสินใจก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น แต่ยิ่งทีมใหญ่ขึ้น การจัดการก็ยิ่งยากขึ้น

และแน่นอนว่าสมาชิกหลักในทีมของคุณจะเข้ามาดูแลส่วนสำคัญของธุรกิจ ทุกคนจะมีพื้นที่รับผิดชอบของตนเอง แต่ในความเป็นจริงแล้ว คุณจะกลายเป็นกลไกสำคัญเพียงหนึ่งเดียว

จะเลือกคนเข้าทีมได้อย่างไร?

ขั้นตอนการคัดเลือกคนเข้าทีมเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับผู้จัดการทุกคน แต่อย่างที่คุณทราบ “บุคลากรเป็นผู้ตัดสินใจทุกอย่าง” ดังนั้นเราจึงต้องพยายามทำผิดพลาดให้น้อยที่สุด ที่นี่ฉันสามารถแนะนำสิ่งต่อไปนี้:

1. เป็นการดีที่สุดที่จะเชิญผู้คนเข้าร่วมทีมของคุณซึ่งคุณเคยมีประสบการณ์ทำงานหรือร่วมงานในรูปแบบต่างๆ มาแล้ว จะดีมากถ้าคุณเคยเห็นบุคคลนี้ในที่ทำงาน (และในช่วงวันหยุด) คุณจะรู้ว่าเขามีความสามารถอะไรและมีความสามารถอะไรบ้าง :)

2. คุณไม่ควรเริ่มต้นธุรกิจกับเพื่อนสนิทและญาติและควรรับพวกเขาเข้าทีม มีตัวอย่างเชิงลบมากมาย ความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ใกล้ชิดจะเป็นอุปสรรคต่อธุรกิจเช่นกัน และการร่วมธุรกิจก็จะเป็นภัยคุกคามต่อความสัมพันธ์ด้วย พาคนที่ดีกว่าที่คุณรู้จัก คนที่คุณเคารพ และคนที่เคารพคุณด้วย

3. ในระยะเริ่มแรก คุณอาจไม่มีเงินมากพอที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญพิเศษที่มีค่าธรรมเนียมพิเศษ แต่ก็ยังไม่สำคัญอย่างยิ่ง สิ่งสำคัญคือต้องหาผู้เชี่ยวชาญที่ดีและมีแนวโน้มในสาขาของตน และให้โอกาสพวกเขาในการเรียนรู้และสร้างความสามารถอย่างต่อเนื่อง และพวกเขาจะเติบโตไปพร้อมกับคุณและธุรกิจ หากคุณยังคงต้องการผู้เชี่ยวชาญขั้นสูง คุณสามารถลองจูงใจเขาด้วยวิธีอื่นได้ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแรงจูงใจด้านล่าง)

4. เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ผู้จัดการจำนวนมากเริ่มวางใจในความกังวลในการจ้างพนักงานให้กับแผนกทรัพยากรบุคคลและเจ้าหน้าที่ และที่ดีที่สุด พวกเขาก็พิจารณาเรซูเม่ด้วยตนเอง แต่ผู้จัดการที่ดีมักจะควบคุมกระบวนการและดำเนินการสัมภาษณ์ส่วนตัวกับพนักงานคนสำคัญทุกคนเสมอ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้จัดการ และเขาได้คำพูดสุดท้าย ในชีวิตของฉันสองครั้ง ฉันได้พบกับผู้นำเช่นนี้ และฉันคิดว่านี่เป็นแนวทางที่ถูกต้องมาก

ทีมธุรกิจควรประกอบด้วยคนแบบไหน?

ตอนแรกผมมั่นใจว่าทีมควรประกอบด้วยคนที่คล้ายกับคุณ (ทั้งคาแรคเตอร์ อุปนิสัย ความเร็วปฏิกิริยา ฯลฯ) ตอนนี้ฉันได้ทบทวนความคิดเห็นของฉันแล้ว สิ่งนี้ให้ข้อได้เปรียบในจินตนาการเพียงข้อเดียว - ทีมดังกล่าวง่ายต่อการจัดการ แต่ทีมที่แข็งแกร่งอย่างแท้จริงจะต้องประกอบด้วยผู้คนที่แตกต่างกัน มีมุมมองและความเชื่อที่แตกต่างกัน มีตำแหน่งที่แตกต่างกัน มีนิสัยที่แตกต่างกัน มีนิสัยและลำดับความสำคัญในชีวิตที่แตกต่างกัน

ความเสี่ยงต้องเสริมด้วยความระมัดระวัง มองโลกในแง่ดีด้วยการมองโลกในแง่ร้าย ความคิดสร้างสรรค์เกิดจากลัทธิปฏิบัตินิยม “ความเลอะเทอะ” ด้วยความสามารถในการบริหาร มันอยู่ในทีมที่ดูเหมือนจะ "หลากหลาย" นั่นเองที่มีการสร้างวิธีแก้ปัญหาสีทอง ปานกลาง สมดุล และแข็งแกร่งขึ้นมา ภารกิจหลักของผู้นำที่นี่คือทำหน้าที่เป็นผู้ดำเนินรายการและผู้รวบรวมการตัดสินใจ

แต่ในขณะเดียวกันสมาชิกในทีมก็ต้องเคารพซึ่งกันและกัน “อิ่ม” กับแนวคิดและแบ่งปัน มีค่านิยมร่วมกัน และสุดท้ายต้องมีแรงจูงใจที่ดี

สมาชิกในทีมแต่ละคนจะต้องมีตำแหน่งที่ชัดเจนและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน เช่น การเงิน การขาย การสนับสนุนทางเทคนิค การตลาดและการส่งเสริมการขาย เป็นต้น แต่ในขณะเดียวกัน สมาชิกในทีมทุกคนจะต้องอยู่ในเขตข้อมูลเดียวเสมอ ทีมต้องมีความเข้าใจตรงกันกับงานปัจจุบัน ความหมาย และเป้าหมายระยะสั้น/ระยะยาวอย่างต่อเนื่อง ทุกคนควรมีความเข้าใจที่เหมือนกันและไม่คลุมเครือว่าเราเป็นใครและกำลังจะไปที่ไหน

จะจูงใจสมาชิกในทีมได้อย่างไร?

แน่นอนว่าหนึ่งในแรงจูงใจหลักคือค่าจ้างที่เหมาะสม เช่น เงินดีได้รับสม่ำเสมอและก้าวหน้าไปในขนาด ในขั้นตอนของการเริ่มต้นธุรกิจ สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้เสมอไป จึงต้องสร้างแรงจูงใจให้กว้างขวางขึ้น สำหรับผู้ที่ฉลาดและกระตือรือร้นอย่างแท้จริง (กล่าวโดยย่อคือคนที่มีประโยชน์ต่อคุณมากที่สุด) นอกเหนือจากเรื่องเงินแล้ว ยังมีแรงจูงใจที่สำคัญอื่น ๆ ที่สามารถและควรนำไปใช้อย่างแข็งขัน

1. สิ่งที่น่าสนใจ

หากโครงการของคุณมีความน่าสนใจในตัวเองและนำผู้คนที่น่าสนใจมารวมตัวกัน นี่เป็นแรงจูงใจที่แข็งแกร่ง โดยทั่วไปสิ่งนี้สำคัญมาก - งานนั้นน่าสนใจและคุณต้องการเข้าร่วมงานนั้น

2. ภารกิจที่แข็งแกร่ง

หากโครงการของคุณมีเป้าหมายที่เข้มแข็งหรือภารกิจ สิ่งนี้สามารถสร้างแรงจูงใจในตัวเองได้ เปลี่ยนโลกให้ดีขึ้น แก้ปัญหาที่ยาก แก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญ ฯลฯ

3. ขนาดธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีศักยภาพ

หากธุรกิจของคุณสามารถก้าวข้ามขอบเขตของเขตหรือเมืองหนึ่งได้ และโครงการสามารถมีระดับชาติหรือระดับโลกได้ ทั้งหมดนี้ก็เป็นแรงจูงใจที่ดีในการทำงานเช่นกัน

4. การเพิ่มความสามารถส่วนบุคคล

หากการมีส่วนร่วมในโครงการเกี่ยวข้องกับการได้รับความรู้ ความสามารถ และโอกาสใหม่ ๆ สำหรับการบรรลุผลทางวิชาชีพ นี่เป็นแรงจูงใจที่แข็งแกร่ง หากโครงการให้โอกาสที่หาได้ยากในการได้รับหรือเพิ่มความสามารถเฉพาะตัว นั่นเป็นเรื่องปกติ นี่คือสัมภาระที่บุคคลจะต้องมีในชีวิตไม่ว่าในกรณีใดแม้ว่าธุรกิจปัจจุบันจะไม่ได้ผลก็ตาม

5. ความทะเยอทะยานและความทะเยอทะยาน

หากบุคคลสามารถตระหนักถึงความทะเยอทะยานของตนเอง (เช่น ในฐานะผู้นำ) นี่อาจเป็นแรงจูงใจที่ดีสำหรับหลายๆ คน รวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่าบุคคลต้องเห็นว่าความคิดเห็นของเขาได้รับการรับฟังในทีม การตัดสินใจของเขาทำโดยผู้นำและผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ว่าเขามีอิทธิพลต่อธุรกิจและการพัฒนาอย่างแท้จริง และคุณยังต้องเรียนรู้ที่จะให้สมาชิกในทีมมีอิสระมากขึ้นในการตัดสินใจ การใช้งบประมาณที่แน่นอน ฯลฯ

6. ตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น

หากคุณต้องการเพิ่มผลผลิตให้กับทีมของคุณ ให้กำหนดตารางการทำงานฟรีแก่สมาชิกทุกคน สิ่งนี้จะทำให้ผู้คนทำงานหนักขึ้น มีประสิทธิผลมากขึ้น และมีผลกระทบมากขึ้นเท่านั้น คุณเพียงแค่ต้องกำหนดงานที่ชัดเจนและให้โอกาสบุคคลนั้นในการตัดสินใจด้วยตนเองว่าเขาจะมีส่วนร่วมในการดำเนินการเมื่อใด

7. ความคล่องตัว

อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพของทีมและในขณะเดียวกันก็สร้างแรงจูงใจคือการเพิ่มความคล่องตัว อย่างน้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ ควรซื้อแล็ปท็อปที่ดีสำหรับสมาชิกในทีมทุกคน แล้วงานจะ “เคลื่อน” ไปในอวกาศไปพร้อมกับบุคคล :) นอกจากนี้คุณยังจะเพิ่มความภักดีเนื่องจากคุณจะแสดงความเอาใจใส่เพิ่มเติม

8. สถานที่ทำงาน

สร้างสภาพการทำงานปกติให้กับประชาชน สำนักงานธรรมดาที่มีสถานที่สำหรับรับประทานอาหารกลางวัน สำหรับพูดคุยและพักผ่อน โต๊ะทำงานที่สะดวกสบาย อุปกรณ์เสริมที่จำเป็นสำหรับการทำงาน เครื่องครัว ฯลฯ ทั้งหมดนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อความภักดีและแรงจูงใจ

9. การพักผ่อนหย่อนใจร่วมกัน

สังสรรค์ยามเย็นแบบไม่เป็นทางการด้วยกัน ฉลองวันเกิดและกิจกรรมต่างๆ อย่าลืมกิจกรรมองค์กรและคลับกลางแจ้ง ทั้งหมดนี้นำผู้คนมารวมกันและสร้างการเชื่อมต่อแนวนอนเพิ่มเติมในทีม

10. การเรียนรู้ร่วมกันและเซสชันกลยุทธ์

จัดเซสชั่นเชิงกลยุทธ์กับทีมของคุณ ทริปร่วมการประชุม และการฝึกอบรมร่วมกันเป็นระยะๆ ประการแรก สิ่งนี้จะนำคุณออกจากกิจวัตรประจำวัน อย่างที่สอง มันขยายจิตสำนึกและความสามารถ และประการที่สาม มันรวมทีมเป็นหนึ่งเดียวกัน

11. รวมผู้มีส่วนได้เสีย

แรงจูงใจที่ทรงพลังมากคือการรวมสมาชิกในทีมคนสำคัญไว้เป็นเจ้าของ เป็นที่ชัดเจนว่าควรทำสิ่งนี้กับสมาชิกในทีมที่สำคัญที่สุดและเชื่อถือได้เท่านั้น ส่วนแบ่งอาจจะไม่มาก แต่หลังจากนั้น คนก็รับรู้ว่าธุรกิจเป็นของตัวเอง อารมณ์และระดับความรับผิดชอบก็เปลี่ยนไป ในระยะเริ่มต้นของการพัฒนาธุรกิจ บางครั้งนี่เป็นวิธีเดียวที่จะดึงดูดผู้เชี่ยวชาญระดับสูงให้เข้าร่วมโครงการได้

12.ให้เปอร์เซ็นต์ของกำไร

สมาชิกในทีมคนสำคัญอาจมีแรงจูงใจที่ดีโดยรวมเปอร์เซ็นต์ที่แท้จริงของกำไรของบริษัทไว้ในสูตรเงินเดือนและโบนัส แม้ว่าจะไม่มากก็ตาม แต่นี่เป็นแรงจูงใจที่ดีมาก เนื่องจากอาจทำให้บุคคลได้รับเงินเดือนที่ผิดปกติและเติบโตอย่างต่อเนื่อง และเขาทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในธุรกิจร่วมและมีอิทธิพลต่อการเพิ่มผลกำไร ฉันขอให้คุณโชคดีในการสร้างทีมที่แข็งแกร่ง ฉันยินดีที่จะรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเพิ่มเติมและความคิดในหัวข้อนี้!

หัวข้อนี้และหัวข้ออื่น ๆ มีการพูดคุยกันโดยละเอียดในหนังสือของฉันในซีรี่ส์ "The Phoenix Code เทคโนโลยีเพื่อการเปลี่ยนแปลงชีวิต"