วิธีการและเทคนิคการจัดการ จะป้องกันตนเองจากอิทธิพลทางจิตวิทยาได้อย่างไร? สงสัยมากเกินไปหรือก่อให้เกิดข้อแก้ตัวบังคับ
ความกดดันทางจิตวิทยาบังคับให้คุณตอบสนองอย่างรวดเร็ว - เพื่อให้สอดคล้องกับเงื่อนไขของผู้บงการ หัวข้อเกี่ยวกับวิธีการชักจูงผู้คนในด้านจิตวิทยาไม่ได้หมายความถึงตรรกะตามปกติ แต่กลอุบายเชิงตรรกะนั้นสร้างขึ้นจากการสาธิตสัญญาณของพฤติกรรม การใช้คำพูดทดแทน และความสะท้อนทางอารมณ์
บางครั้งเพื่อที่จะได้คำตอบจากบุคคลอื่น เพื่อเปลี่ยนสถานการณ์ปัจจุบันให้เป็นทิศทางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การโต้แย้งอย่างมีเหตุผลยังไม่เพียงพอ เจตจำนงเสรีของแต่ละบุคคลไม่ได้ถูกนำมาพิจารณาที่นี่ จากนั้นพวกเขาก็ได้เรียนรู้วิธีจัดการกับผู้คนอย่างซ่อนเร้นผ่านการเชื่อมต่อที่กระตือรือร้นและบรรยากาศโดยรอบ วิธีการที่ซ่อนอยู่ ผลกระทบทางจิตวิทยาถูกมองในแง่ลบอยู่เสมอ
สิ่งที่ควบคุมบุคคลคือเหตุผลหรือความรู้สึก? ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะที่อาจส่งผลกระทบต่อความสำคัญ - ค่านิยมที่สำคัญ. ดังนั้นตลอดชีวิตไม่ว่าจะมีสติหรือโดยไม่รู้ตัว ทุกคนค่อย ๆ พยายามควบคุมคนที่รักทีละน้อย ควรให้ความสนใจว่าเด็กเรียนรู้ที่จะปราบผู้ใหญ่และควบคุมพวกเขาด้วยอารมณ์ที่รุนแรงได้อย่างไร สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะเด็กไม่มีตรรกะครบถ้วนและรายงานปัญหาโดยจัดการความรู้สึกของคนรอบข้างด้วยการเปลี่ยนอารมณ์ มากของ พฤติกรรมเด็กแสดงวิธีการจัดการกับบุคคล
พฤติกรรมที่คล้ายกันซึ่งซับซ้อนกว่านั้นสามารถคาดหวังได้จากผู้หญิงและผู้ชายที่เป็นผู้ใหญ่ โดยเฉพาะผู้ที่ชื่นชอบเกมอารมณ์ที่ซับซ้อนในความสัมพันธ์ (มีความพึงพอใจทางศีลธรรม) ความสามารถในการชักจูงผู้คนเป็นสิ่งจำเป็นในด้านธุรกิจและบริการผู้บริโภค เช่น การดึงดูดผู้ซื้อ การหลีกเลี่ยงคู่แข่ง และการสร้างอำนาจในบริษัท
การจัดการคืออะไร?
การบงการบุคคลหมายความว่าอย่างไร? การจัดการเป็นวิธีการเสนอแนะที่หลากหลาย ซึ่งส่งผลต่อจิตสำนึกของคู่ต่อสู้ผ่านทางจิตใต้สำนึก บางครั้งถึงขั้นสะกดจิตเลย (เช่น ยิปซี การสะกดจิตบำบัด)
บุคคลที่รู้วิธีจัดการผู้คนคือนักจิตวิทยาที่ละเอียดอ่อนโดยธรรมชาติ เขาเห็นอกเห็นใจใครบางคนอยู่ตลอดเวลา แต่ไม่ได้แยกตัวเองออกจากบุคลิกของตัวเองเลย รู้จักด้านต่างๆ ของจิตใจที่สามารถนำมาใช้แสดงบทบาทของตนและแนะนำความคิดที่เป็นประโยชน์ได้ รู้วิธีบังคับผู้อื่นให้ทำสิ่งที่คู่สนทนาไม่ทำตามอย่างง่ายดาย ที่จะ. พวกเขารู้วิธีอ่านข้อมูลที่ไม่ใช่คำพูดเพื่อบิดเบือนผู้คน
ด้วยการยักย้ายอย่างชำนาญ ข้อมูลจะเข้าถึงขอบเขตแรงจูงใจของคู่ต่อสู้ในลักษณะวงเวียน - โดยไม่ผ่านจิตสำนึก กฎพื้นฐานของวิธีบงการผู้คนคือการนำเสนอการแสดงออกในรูปแบบที่เป็นกลาง หรือมีการแสดงอารมณ์ร่วมซึ่งทำให้บดบังความหมายหลัก มันกล่อมความรู้สึกของการวิพากษ์วิจารณ์และการประท้วง การเลือกคำอย่างมีสติและการรวมกันจะเปลี่ยนการรับรู้ความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์
ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับวิธีบงการคนในสังคม
เป็นไปได้ไหมที่จะจัดการ คนที่มั่นใจ? – จิตวิทยาให้คำตอบเชิงบวก ก็เพียงพอที่จะหว่านเมล็ดพันธุ์แห่งความสงสัยในตัวพวกเขา แล้วให้ความรู้ใหม่ๆ ทฤษฎีเกี่ยวกับโลก วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการกับคนที่ไม่ปลอดภัยก็คือการเป็นคนไม่มั่นคง
ในการจัดการคน คุณต้องศึกษาลักษณะของคู่แข่งอย่างต่อเนื่องอย่างรอบคอบ จิตใจ "แบ่งและรวม" คนรอบข้างคุณออกเป็นประเภทตัวละครทั่วไป วิธีการจัดการคนมักเขียนอยู่ในนั้น จิตวิทยาทั่วไปบุคคล. ความรู้เกี่ยวกับโครงสร้างของบุคลิกภาพเป็นข้อมูลพื้นฐานในการจัดการคน จิตวิทยาที่ระบุจะแนะนำวิธีการมีอิทธิพลพิเศษ
ประเภทบุคลิกภาพคือชุดของคุณลักษณะถาวรและนิสัยที่เกิดขึ้นในวัยเด็ก นี่เป็นกลไกที่ได้รับการทดสอบอย่างดีในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของสังคม คุณสมบัติผู้นำจะกำหนดความหมายหลักของชีวิต ความสามารถ และความอ่อนแอของบุคคล โดยได้รับการสนับสนุนจากแหล่งพลังงานของจิตใจ
ตัวอย่างเช่น หากบุคคลนั้นเป็นประเภทที่มีความรู้สึก (ทรงกลมที่เป็นผู้นำและมีสติมากกว่าคือความรู้สึกของร่างกาย) ข้อโต้แย้งหลักก็คือว่ามันเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการมีอยู่ของสสาร นอกจากนี้ วิธีหลักในการยืนยันความถูกต้องของคำและความสัมพันธ์คือข้อมูลโดยตรง - การมองเห็น การได้ยิน การดมกลิ่น มูลค่าสูงสุดมีการสัมผัสสัมผัส - คนเหล่านี้ไม่ค่อยเชื่อถือภาพสีสันสดใสหรือแนวคิดที่เป็นนามธรรม สิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขาคือความรู้สึกหนักของวัตถุ (สิ่งของ) ในมือ โครงสร้างของมัน ตำแหน่งภายในแขนที่เหยียดออก
บุคลิกที่เย้ายวนใจบางคนมีประสิทธิผลมากกว่าและแสดงถึงมาตรฐาน เป็นไปได้ว่าบุคคลนี้จะรู้วิธีโน้มน้าวและควบคุมผู้คนในทรงกลมทางวัตถุ
ทรัพยากรทางจิตที่กระตือรือร้นสามารถกระจายออกไปได้แตกต่างกันไปตามกลไกบุคลิกภาพ ตัวอย่างเช่น ความรู้สึกแบบเดียวกันอาจมีคุณสมบัติของนักธุรกิจและนักยุทธศาสตร์ที่ดี แต่เป็นนักจิตวิทยาที่ไม่ดี เนื่องจากมีการใช้ทรัพยากรในการสอนทักษะการปฏิบัติมากกว่าในด้านจิตวิญญาณ บุคคลนี้ไม่สามารถสนับสนุนทรงกลมทางอารมณ์ - จิตวิญญาณได้ด้วยตัวเองต้องเต็มไปด้วยความช่วยเหลือจากการติดต่อทางสังคมและตัวอย่างของผู้อื่น
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของผู้คนได้โดยการอ่านหนังสือเกี่ยวกับลักษณะทางจิตของ G. Jung และศึกษาบางส่วนของจิตวิทยาสังคม
การจัดการทางจิตวิทยามีพื้นฐานมาจากอะไร?
สถานะของการสนทนาที่ดำเนินอยู่ไม่เพียงแต่รวมถึงการถ่ายโอนข้อมูลเท่านั้น ภาษาหมายถึงแต่มักจะมาพร้อมกับอิทธิพลที่ไม่ใช่คำพูดเสมอ ในการสนทนา รูปร่างหน้าตา ท่าทาง และมารยาทของคู่สนทนามีความสำคัญ ภาพลักษณ์ของคุณเองสามารถเน้นย้ำถึงอำนาจได้สำเร็จ ในขณะที่ภาพลักษณ์ของคนอื่นให้ความสำคัญ ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับชีวิตและความคิดของคู่ต่อสู้
ปัจจัยคำพูดอวัจนภาษาต่อไปนี้ถูกบันทึกไว้:
- อาการคือพฤติกรรมที่แสดงสถานะของคู่สนทนาทั้งทางร่างกายและจิตใจ (เช่น เหนื่อยล้า ปวดเมื่อย)
- สัญลักษณ์ - คุณลักษณะที่เน้นสถานะทางสังคม ความเชื่อ ความสัมพันธ์ส่วนตัว (เช่น แหวนที่นิ้วซ้าย ไม้กางเขน)
- สัญญาณพิเศษของการทักทาย เช่น การจับมือ การจูบ การเดินทิศทางของการจ้องมอง
- ที่จริงแล้ว ภาษาคู่ขนาน - น้ำเสียง อัตราการพูด ระดับเสียง การหยุดคำพูด นอกจากนี้ยังรวมถึงท่าทางมือและระยะห่างระหว่างคู่สนทนา - การเว้นระยะห่าง
อิทธิพลของคำพูดส่งผลต่อวิธี NLP ทางวาจา วิธีการโต้แย้ง คำอุปมาอุปมัย การคัดลอกคุณลักษณะของคำพูดของผู้อื่น ความรู้เกี่ยวกับพจนานุกรมคำสแลงของกลุ่มสังคมแต่ละกลุ่ม การเรียนรู้ที่จะตีความสัญญาณเหล่านี้จะช่วยเพิ่มความสามารถในการจัดการผู้อื่น แต่เพื่อที่จะจัดการกับผู้คนได้อย่างถูกต้อง ให้แยกแยะระหว่างความคิดของคุณและปัญหาของคุณจาก "ของคนอื่น" อย่างชัดเจน - มีส่วนร่วมในการวิปัสสนาและจดบันทึก
8 เคล็ดลับสำคัญจากนักจิตวิทยาเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับผู้คน
เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงประโยชน์และโทษของความสามารถในการโน้มน้าวและจัดการผู้คน ไม่เสมอ ผลกระทบทางจิตวิทยาใช้เพื่อจุดประสงค์ในการใช้กำลังและเวลาภายนอกอย่างเห็นแก่ตัว ความสามารถในการบงการบุคคลบางครั้งอาจส่งผลเชิงบวกและเชิงบวก เช่น การถ่ายทอดความรู้ที่เป็นประโยชน์ผ่านการปรับสภาพจิตใจ ช่วยให้หลุดพ้นจากสภาวะที่ยากลำบาก (ความเครียด) ให้ราบรื่น สถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจ(โดยไม่ดึงดูดความสนใจของผู้อื่น)
เทคนิคการจัดการความรู้สึกของบุคคลตามบทบาทของที่ปรึกษาซึ่งเป็น "ที่ปรึกษา" ที่มีประสบการณ์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักจิตวิทยา เมื่อผู้ป่วยขาดความตั้งใจของตนเองที่จะหลีกหนีจากปัญหา
เคล็ดลับ 1. เรียกชื่อทุกคน
เรื่องนี้อธิบายไว้ในหนังสือของเดล คาร์เนกี ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่คุณสามารถชักจูงผู้คนได้ ชื่อแต่ละคนฟังดูน่าฟังที่สุด เพิ่มน้ำหนักของแต่ละบุคคลในสายตาของผู้อื่น ใกล้เคียงกับมาตรฐานทางจริยธรรม เมื่อมีการสนทนาเกี่ยวกับธุรกิจเกิดขึ้นต่อหน้าบุคคลที่กล่าวถึง ตามคำขอส่วนตัว ใช้ คำสรรพนามสาธิต– “เขา”, “เธอ”, “มัน” เป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์เมื่อคุณต้องการจัดการกับความรู้สึกของผู้คนอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น
เคล็ดลับ 2. ชมเชย
คำชมเชยที่เหมาะสมคือวิธีหลอกล่อผู้คนได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้กลยุทธ์ที่ซับซ้อน สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ทำให้คู่ต่อสู้ของคุณผ่อนคลาย แต่ยังทำให้เขามีกำลังใจขึ้นด้วย การสนทนาทางธุรกิจ. มาถึงแล้ว อารมณ์ดีบุคคลให้สัมปทานบ่อยขึ้น มีการตอบสนองทางอารมณ์ และเปิดกว้าง คำชมเชยควรอิงจากสิ่งที่มองเห็นได้ชัดเจน และไม่ใช่การเยินยอหยาบคาย
เคล็ดลับ 3 การสะท้อนกลับ
จะจัดการกับคนที่ไม่สามารถมองการกระทำของพวกเขาจากภายนอกได้ตลอดเวลาได้อย่างไร? ไม่ยอมรับคำวิจารณ์จากผู้อื่น? ทางที่ดีการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขากระทำอย่างไรคือการ "สะท้อน" เลียนแบบพฤติกรรม ช่วยในสถานการณ์ที่บุคคลไม่เข้าใจคำขอของคู่รักหรือเพื่อน (แสดงสิ่งที่ต้องทำ ตามตัวอย่าง). เทคโนโลยีใช้งานได้ทั้งในความสัมพันธ์ส่วนตัวและในที่ทำงาน
โดยทั่วไปแล้ว พฤติกรรมการคัดลอกคือความพยายามที่จะเข้าสู่ขอบเขตของความไว้วางใจ แต่ละคนมีความเป็นปัจเจกบุคคลและภูมิใจในตัวเอง แต่ถึงกระนั้นก็ไม่ยอมทนต่อสถานะของ "แกะดำ" ในสังคม ในหลาย ๆ ด้านฝ่ายตรงข้ามเองก็มอบ "กุญแจ" ให้กับความคิดของเขาเพื่อปกปิดจุดอ่อน - ซึ่งคำแนะนำและคำแนะนำของผู้อื่นได้รับการยอมรับอย่างไม่มีวิพากษ์วิจารณ์ ตัวอย่างเช่น เขามุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติตามตารางเวลา (โดยดูนาฬิกาอยู่ตลอดเวลา รีบร้อน มักใช้คำว่า "เวลา" อ่านพยากรณ์ในหนังสือพิมพ์)
เคล็ดลับที่ 4. ผลของความเมื่อยล้า
วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าใจวิธีจัดการคนในที่ทำงานอย่างเหมาะสม ใช้ในตอนท้ายของวันทำงาน หากเห็นว่าใครเหนื่อยอยู่แล้ว นั่งเบื่อๆ เพื่อรอวันหยุดสุดสัปดาห์ หรือรีบไปประชุมหลังเลิกงาน นี่คือช่วงเวลาที่สะดวกที่สุด เสนอความช่วยเหลือเบาๆ สัญญาว่าจะทำงานให้เขาให้เสร็จ เชื่อฉันเถอะบุคคลนั้นจะถือว่าตัวเองมีภาระผูกพันและจะตอบสนองคำขอใด ๆ ด้วยความกระตือรือร้นสองเท่าในภายหลัง
เคล็ดลับ 5. คำของ่ายๆ
บางคนควบคุมคนอื่นได้อย่างง่ายดายโดยเริ่มจากคำของ่ายๆ เมื่อทำภารกิจง่าย ๆ สำเร็จโดยไม่มีใครสังเกตเห็น ฝ่ายตรงข้ามก็รู้สึกว่ามีความสำคัญ ต่อไป เมื่อเอาชนะขั้นตอนง่าย ๆ ได้แล้ว ให้ขอสิ่งที่ยากกว่าในเวลาที่สะดวก บุคคลจะค่อยๆ เปลี่ยนจากงานง่ายไปเป็นงานที่ซับซ้อนอย่างราบรื่น เลือกช่วงเวลาของคุณอย่างระมัดระวัง โดยคำนึงถึงสถานการณ์ปัจจุบันของคู่ต่อสู้ของคุณ ตามประสบการณ์ที่แสดงให้เห็น วิธีนี้ช่วยให้คุณจัดการผู้คนเป็นระยะๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่าผลักดันงานที่ได้รับมอบหมายมากเกินไป
เคล็ดลับ 6. ตั้งใจฟังคู่สนทนาของคุณ
ความอดทนและความเอาใจใส่ต่อการสนทนาเป็นความรู้สึกหลักที่คุณควรใช้ในการจัดการคนในที่ทำงาน ใช้ความสนใจเป็นเครื่องมือในการจัดการคนอย่างเหมาะสมโดยไม่ต้องใช้ความพยายามทางวาจา มิฉะนั้นคุณจะไม่เพียงพอ ในระหว่างการพูดของฝ่ายตรงข้ามอย่าขัดจังหวะให้ความสนใจกับข้อมูลที่นำเสนออย่างใกล้ชิด เมื่อตอบสนองความต้องการความสนใจแล้วบุคคลเริ่มรับรู้คู่สนทนาอย่างเป็นกลางและเชิงบวก เขาจะพร้อมที่จะเข้าใจมุมมองภายนอกและจะยอมรับความคิดเห็นของผู้อื่นอย่างใจเย็น แม้ว่ามันจะขัดแย้งกับความเชื่อของเขาและชี้ไปที่ข้อผิดพลาดของเขาก็ตาม ในข้อพิพาทพัฒนาความรู้สึกสงบและความสามัคคีภายใน
เคล็ดลับ 8. การจัดการตามความรู้สึกโลภและความกลัว
คำแนะนำนี้เป็นไปไม่ได้ น่าจะเหมาะกว่าบุคลิกภาพจากธุรกิจ การโฆษณา การตลาด และจะช่วยให้คุณสามารถจัดการมวลชนได้ วิธีการโฆษณาช่วยให้คุณควบคุมผู้คนจากระยะไกลได้ ภาพลวงตา ส่วนลดใหญ่, ของขวัญ, โบนัสช่วยให้คุณสามารถจัดการผู้คนตามความรู้สึกโลภ ตัวอย่างเช่น “ซื้อเตารีด Sony ตอนนี้คุณจะได้รับตู้กดน้ำฟรี” ตอบ โฆษณาด้านสุขภาพจะทำงานเมื่อบุคคลถูกควบคุมโดยความกลัวเรื่องการเจ็บป่วย ตัวอย่างเช่นใน ช่องปากแบคทีเรียที่มีฤทธิ์กัดกร่อนจะขยายตัวทุกวินาที เฉพาะฟลูออโรดอนต์เท่านั้นที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเท่านั้น”
บริหารคน ความสัมพันธ์ฉันมิตรกับความรู้สึกกลัว อิจฉาริษยา โลภ มักให้ผลตรงกันข้าม เพื่อไม่ให้กลายเป็น "เหยื่อ" ของการบิดเบือนโฆษณาด้วยตัวเองอย่ากลัวที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ
เทคนิคการบงการคน
เทคนิคทางจิต NLP บางอย่าง การจัดการทางวาจา
เทคนิคการใช้วาจาเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อแปลงวลีที่ช่วยเปลี่ยนการรับรู้ถึงความเป็นจริง ขยายหรือจำกัดภาพของโลกของแต่ละบุคคล หลักการทั่วไปของวิธีการชักจูงผู้คนด้วยคำพูดนั้นขึ้นอยู่กับความเชื่อที่ว่าภาษาของมนุษย์ไม่ใช่ตัวกลางในอุดมคติระหว่างจิตสำนึก จิตใจ และประสบการณ์จริง ในด้านหนึ่ง ภาษาเน้นถึงช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของประสบการณ์ในการมีสติ โดยไม่ต้องใส่รายละเอียดมากเกินไป ในทางกลับกัน มีความเชื่อมโยงระหว่างจิตใจและภาษาของแต่ละบุคคล: ภาษาเปิดเผยความปรารถนาและแรงจูงใจ การรับรู้ออทิสติกเกี่ยวกับสูตรของตัวเองทำหน้าที่เหมือนกับการสะกดจิตตัวเอง ทฤษฎีนี้เหนือกว่าทฤษฎีอื่นๆ ทั้งหมดในด้านวิธีบงการผู้คน
NLP (การเขียนโปรแกรมภาษาประสาท) เป็นวิธีการเขียนโปรแกรมระบบความคิดและการสื่อสารกับสังคม
ใช้ตัวดำเนินการโมดอลบ่อยขึ้น - "สามารถ", "อาจจะ"
วิธีจัดการกับผู้คนโดยแทนที่โอเปอเรเตอร์คำพูด? อย่าใช้คำกิริยาแสดงภาระผูกพันและน้ำเสียงยืนยันที่เปลี่ยนคำขอส่วนตัวเป็นคำสั่ง อย่าใช้คำว่า "ต้อง", "จำเป็น" แต่มักใช้คำว่า "สามารถ", "อาจจะ" คำสั่ง "ไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ส่งพัสดุ" - แก้ไขเป็นคำขอ "คุณไปส่งพัสดุได้ไหม" นอกจากนี้ ใช้ “may, may” แม้ว่าความสัมพันธ์จะเป็นทางการก็ตาม
เทคนิค จะสอนวิธีจัดการคนในที่ทำงานจากการทดลองของนักจิตวิทยาที่มีการรวมไว้ ความมั่นใจของผู้ปฏิบัติงานเพิ่มขึ้น และขอบเขตทางจิตวิทยาของแต่ละบุคคลก็ลดลง
ใช้คำช่วย “not” ในวลี
การใช้อนุภาคเช่น "ไม่ใช่" คุณสามารถเรียนรู้ที่จะควบคุมผู้อื่นด้วยความช่วยเหลือจากความขัดแย้ง องค์ประกอบที่เป็นทางการ (คำ อนุภาค) ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างวลีนั้นมีจุดประสงค์เพื่อให้มีสติ ในขณะเดียวกันจิตใต้สำนึกก็เริ่มแยกทุกอย่างออก เอดส์จากประโยค (พวกเขาไม่มีการโต้ตอบในความเป็นจริง) สร้างความหมายยืนยันตามธรรมชาติของข้อความ หากต้องการเรียนรู้วิธีชักจูงผู้คน ให้จัดเรียงคำขอและความคิดเห็นใหม่โดยรวมคำว่า "ไม่" ไว้ด้วย ตัวอย่างเช่น “ถ้ามันสายเกินไปก็อย่าทำ” - คนๆ หนึ่งจะต้องทำแน่นอน
กฎข้อที่ 3 "ใช่"
กฎข้อที่ 3 "ใช่" ตามหลักจิตวิทยาเป็นคำแนะนำที่มีประสิทธิภาพ ช่วยจัดการผู้คนในการทำงานทางธุรกิจ เมื่อบุคคลได้รับคำถามสองข้อที่แสดงถึงความยินยอมไม่ว่าในกรณีใด คำตอบสำหรับคำถามที่สามหรือสี่จะมาพร้อมกับความยินยอมโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถใช้การเชื่อมโยงที่ใกล้ชิดในคำถามเพื่อแนะนำบุคคลไปยังคำตอบหรือการดำเนินการที่ต้องการได้ เช่น ความเชื่อมโยงกับสี รูปร่าง ความยินยอมโดยเฉื่อยประเภทนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติ
การคาดเดาที่มีแนวคิดที่สำคัญ
ความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลถูกสร้างขึ้นเป็นการเชื่อมต่อเชิงตรรกะที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการกลุ่มคนได้ดี เช่น นักเรียนโดยเพิ่มแรงจูงใจในการเรียนรู้ “ถ้าทำภารกิจเสร็จก็จะเข้าใจได้ หลักการทั่วไปการแก้ปัญหา." นอกจากนี้ยังใช้ในการสื่อสารกับผู้ใหญ่หรือเด็กที่บ้านด้วย ด้วยการใช้โครงสร้างที่เป็นทางการ คุณสามารถเชื่อมต่อส่วนประกอบเชิงความหมายใดๆ ได้ - “ถ้าคุณล้างจาน คุณจะไปเดินเล่น” ตามหลักเหตุผลแล้ว “อาหาร” และ “เดิน” มีความเชื่อมโยงกันเพียงเล็กน้อย แต่ตอนนี้ "ล้างจาน" มีความเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด (เช่นในเด็ก) กับขอบเขตแห่งความปรารถนาในจิตไร้สำนึก
ภาพลวงตาของทางเลือกที่ไม่มีทางเลือก
เพื่อให้สามารถจัดการผู้คนในด้านการจัดการและการค้าได้ ให้ใช้คำช่วย "หรือ" มันให้การเชื่อมโยงเชิงตรรกะที่น่าสนใจ - ให้ทางเลือกที่ "ไม่มีอยู่จริง" แก่บุคคล เช่น “do you want tea or coffee?” (คุณต้องการชาหรือกาแฟ) บุคคลนั้นอาจไม่กระหายน้ำมากนัก แต่จะถูกบังคับให้ยอมรับ "ของว่าง" ไม่ว่าพวกเขาจะเลือกตัวเลือกใดก็ตาม อีกตัวอย่างหนึ่ง “คุณจะจ่ายด้วยบัตรหรือเงินสด?”
ความไม่สมบูรณ์ของความคิด ความไม่สมบูรณ์ของการกระทำ
วิธีหนึ่งในการบงการผู้คนคือการโน้มน้าวความรู้สึกอย่างจริงจัง ลองใช้เทคนิคนี้ในการจัดการผู้คนด้วยความอยากรู้อยากเห็น วางอุบาย – กระตุ้น เพิ่มความอยากรู้อยากเห็นในหมู่คู่สนทนาของคุณ เช่น “วันนี้เราจะมาดูเทคนิคพื้นฐานของ NLP และพรุ่งนี้เวลา 8.00 น. เราจะบรรยายเรื่องการสะกดจิตต่อ” ตัวอย่างคือการกล่าวน้อยเกินไปในคำว่า “ยังเร็วเกินไปที่จะพูดถึงเรื่องนี้ตอนนี้” “เราจะพูดถึงเรื่องนี้เมื่อเราเสร็จสิ้นสถานการณ์ปัจจุบัน”
บทสรุป
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการรู้วิธีที่จะไม่สูญเสียการควบคุม หากคุณเรียนรู้ที่จะจัดการคน ผลตอบแทนที่ได้ก็จะเกิดขึ้น จิตวิทยาแนะนำให้เป็นผู้นำที่สงบและทำตัวอย่างใจเย็น หากคุณจุดประกายด้วยความยินดีอันไร้ความหมายและตกอยู่ในความอิ่มเอมใจ สิ่งนี้สามารถทำลายระบบความสัมพันธ์ทั้งหมดได้ ความพยายามที่ทำไปก็จะสูญเปล่า ผลลัพธ์ปัจจุบันไม่ได้บ่งบอกถึงความสำเร็จของคดีและอาจเป็นตัวเชื่อมโยงระดับกลางไปยังบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าในอนาคต อย่าสูญเสียความใจเย็นของคุณ มีประสบการณ์แย่ๆ มากมายที่ในกระบวนการกำจัดเทคนิคที่ไม่มีประสิทธิภาพออกไป จะนำไปสู่ความสำเร็จในระดับหนึ่ง
ทุกคนเป็นผู้บริโภคหรือซัพพลายเออร์แต่อย่างใด ทรงกลมทางสังคม(การค้า การสื่อสาร ความสัมพันธ์ในครอบครัว, เวลาว่าง). ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (ของจริง, เสมือน) เป็นพื้นที่การบริโภคซึ่งปัญหาการยักย้ายแพร่หลาย แต่ไม่ว่าทรงกลมจะเป็นเช่นไร กิจวัตรทั้งหมดก็มีพื้นฐานมาจากสิ่งเดียวกัน กลไกทางจิตวิทยา, สิ่งที่ยังคงอยู่ ปัญหาเฉพาะที่: วิธีป้องกันตัวเองและเรียนรู้ที่จะต่อต้านการบงการและจดจำมัน
เพื่อตอบคำถามนี้จำเป็นต้องเข้าใจสาระสำคัญของการจัดการในฐานะสังคมและ ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาเรียนรู้เกี่ยวกับประเภทและเทคนิคของการยักย้าย หลักการของการมีอิทธิพล และแน่นอนว่าเข้าใจวิธีการต่อต้านและเลือกระบบการเผชิญหน้าที่มีประสิทธิภาพ
ทุกขอบเขตของชีวิตและระบบความสัมพันธ์ใดๆ (พ่อแม่-ลูก ผู้ใหญ่-ผู้ใหญ่ พนักงาน-เจ้านาย ผู้ขาย-ลูกค้า) เต็มไปด้วยเทคนิคการบงการ
- ในความหมาย สื่อมวลชนมีข่าวเกี่ยวกับการที่ผู้คนต่อต้านพวกเขาจะกู้ยืมเงินซื้อสินค้าเข้าร่วมองค์กรหรือทำตามคำแนะนำของใครบางคน (เช่นกิจกรรมที่น่าตื่นเต้นของ A. Chumak ในยุค 80 หรือ "MMM" และกิจกรรมที่คล้ายกันในปิรามิดยุค 90 สมัยใหม่)
- ความเร่งด่วนของปัญหายังถูกกำหนดโดยสถานการณ์ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นบนอินเทอร์เน็ตในหมู่คนหนุ่มสาว เช่น กลุ่มมรณะ หรือ เกมมือถือขึ้นอยู่กับการยักย้ายจิตสำนึกของวัยรุ่นและผลกระทบทางจิตวิทยาต่อจิตใจมือถือ
- การโฆษณา หมอดู หมอแผนโบราณ- ระบบการจัดการและข้อเสนอแนะ
การจัดการคือการควบคุมจิตสำนึกเพื่อประโยชน์ของผู้บงการ และสิ่งนี้เกิดขึ้นในทุกขั้นตอน
การจัดการคืออะไร
การจัดการทางจิตวิทยาเป็นผลในการควบคุมบุคคลและจิตใจของเขาในส่วนของผู้ควบคุม ในกรณีนี้ เป้าหมายที่แท้จริงถูกซ่อนไว้ เรียกว่าเป้าหมายเท็จ และบรรลุข้อได้เปรียบโดยตกเป็นเหยื่อ
เหยื่อของผู้บงการคือบุคคลที่ถูกอิทธิพลต่อต้านเจตจำนงในการกำหนดความต้องการและแรงจูงใจของเขา
ผู้บงการคือบุคคลที่มีอิทธิพลต่อจิตใจของผู้อื่น ผู้ควบคุมมี 4 ประเภท:
- คล่องแคล่ว,
- เฉยๆ,
- การแข่งขัน
- ไม่แยแส.
ในเวลาเดียวกันตามประเภทของพฤติกรรมของผู้บงการเราสามารถแยกแยะได้:
- เผด็จการ
- ผ้าขี้ริ้ว,
- ข่มเหงรังแก,
- ผู้พิพากษา.
ชื่อของแบบจำลองพฤติกรรมพูดเพื่อตัวเอง
สิ่งที่ตรงกันข้ามกับตัวจัดการคือตัวสร้างความเป็นจริง ในด้านจิตวิทยาเป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าสิ่งตรงกันข้ามทั้งสองนั้นมีอยู่ในตัวบุคคล แต่เช่นเคยสิ่งที่เขาเลี้ยงมากกว่าจะชนะ หน้าที่ของบุคคลเพื่อที่จะเป็นคนคือการเรียนรู้ที่จะเป็นผู้ทำให้เป็นจริง
ลักษณะเปรียบเทียบของตัวจัดการและตัวสร้างความเป็นจริงมีดังนี้ (ตารางด้านล่าง)
ผู้ปลุกปั่น | ตัวกระตุ้น |
การโกหก การเสแสร้ง การหลบหลีก การแสดงบทบาทสมมติ | ความซื่อสัตย์ ความโปร่งใส ความจริงใจ ความจริงใจ |
ไม่แยแส, เบื่อ. ไม่ตระหนักถึงคุณค่าของชีวิต ไม่เห็นหรือได้ยินผู้อื่น | สนใจในชีวิต มีวิสัยทัศน์ที่ดีและรับฟังผู้อื่น พัฒนาความรู้สึกด้านสุนทรียภาพ |
ปิดซ่อนแผนและเจตนาจากบุคคลอื่น | การเปิดกว้าง การแสดงออกถึงเป้าหมายและการกระทำของตนอย่างอิสระ |
ความเห็นถากถางดูถูก, ขาดศรัทธา, ไม่ไว้วางใจตนเองและผู้อื่น | เชื่อมั่นในตนเองและผู้อื่น ความเต็มใจที่จะรับมือกับความยากลำบาก ความนับถือตนเองที่เพียงพอ |
พื้นฐานของการจัดการ
การจัดการดังที่ T.V. Barlas บันทึกไว้ในงานของเขานั้นขึ้นอยู่กับแรงจูงใจของบุคคลหรืออย่างแม่นยำยิ่งขึ้นคืออิทธิพลของแรงจูงใจ
- โดยปกติแล้ว แรงจูงใจหลายประการจะเกี่ยวข้องกัน เช่น ในโลกแห่งการทำงาน แรงจูงใจของรายได้ ชื่อเสียง การเติบโตส่วนบุคคล แรงจูงใจของความสนใจในงานนั้นเอง
- อย่างไรก็ตามตามกฎแล้วหนึ่งในนั้นจะมีชัย
มีความเห็นว่าบุคคลเริ่มจัดการใครบางคนในกรณีที่เกิดความขัดแย้งภายในแรงจูงใจ
สัญญาณของการจัดการ
เราถูกบงการเมื่อ:
- ถูกบังคับให้ทำสิ่งที่เราไม่ต้องการหรือไม่ได้วางแผน
- การมีส่วนร่วมของเราในสาเหตุทั่วไปนั้นยิ่งใหญ่กว่าการสนับสนุนของฝ่ายตรงข้าม
- คู่สนทนาไม่สนใจความเป็นอยู่ของเรา
ประเภทและเทคนิคการจัดการ
มีหลายทางเลือกสำหรับการจัดการ ตัวอย่างเช่น เราสามารถแยกแยะระหว่างทางอ้อมและทางตรงได้
การจัดการโดยตรง
มันบ่งบอกถึงอิทธิพลต่อจิตสำนึกด้วยการโต้แย้งอย่างมีเหตุผล กล่าวคือ โดยลักษณะที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ (การกระทำ การกระทำ) สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องในกรณีที่บุคคลตัดสินใจว่าต้องการมัน แต่ไม่มีแนวทางเฉพาะ (สำหรับอะไรและอะไรกันแน่)
ผลกระทบทางอ้อม
ใช้ในกรณีที่บุคคลไม่ได้ตั้งใจที่จะได้มาซึ่งสิ่งใด ๆ (กระทำการใด ๆ ) แต่พวกเขาต้องการบังคับมันผ่านการจัดการทางจิตวิทยา มีเทคนิคสองประการที่พบบ่อยในบริบทนี้: โอกาสที่พลาดไปและความพิเศษเฉพาะตัว
- ประการแรกเกิดจากความกลัวว่าสิ่งที่ขาดไปจะมีค่ามากขึ้น ในการซื้อขาย สิ่งเหล่านี้คือโปรโมชั่น ส่วนลด “ชั่วโมงสุดท้าย” “ วันสุดท้าย», « ผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด" ในความสัมพันธ์จะเป็นวลีเช่น “ถ้าเราไม่ไปรีสอร์ท ฉันจะทิ้งคุณ”
- เทคนิคพิเศษส่งผลต่อความนับถือตนเองของผู้บริโภค นั่นคือความรู้สึกพึงพอใจในตนเองและมีศักดิ์ศรีเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์วีไอพี (พรีเมียม) หรือแต่งงานกับหญิงสาวที่ "กลุ่มคู่ครองวิ่งตาม"
ส่งผลกระทบต่อจิตใต้สำนึก
นี่อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและเป็นที่ชื่นชอบมากที่สุด (โดยเฉพาะผู้ลงโฆษณา) เทคนิคเหล่านี้มักใช้ในการโฆษณา สื่อ หรือการนำเสนอผลิตภัณฑ์จากบริษัทที่ฉ้อโกง
สมาคม
หลักการของเทคโนโลยีนี้ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อของอาคาร เช่น ในโฆษณา ช็อกโกแลตช่วยให้คุณได้พบปะผู้คน ในระดับจิตใต้สำนึกสิ่งนี้จะยังคงเป็นทัศนคติในการซื้อผลิตภัณฑ์นี้ นั่นคือเรากำลังพูดถึงการสร้างการเชื่อมโยงที่เชื่อมโยงระหว่างผลิตภัณฑ์กับคุณค่าหรือความสุขส่วนบุคคล:
- ศักดิ์ศรีและสถานะ
- ความรักและการแต่งงาน
- เรื่องเพศและความน่าดึงดูดใจ
- ความเป็นอยู่ที่ดีของครอบครัว
- โชค;
- ความสะดวกสบาย (คุณธรรมและวัสดุ);
- ประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม (คุณค่าของชาติ)
- กำจัดความเจ็บป่วยและความเจ็บปวด
ความมึนงง
เทคนิคนี้ประกอบด้วย:
- ความอุดมสมบูรณ์ของบุคลากรความถี่ของการเปลี่ยนแปลงนั่นคือการมีสติมากเกินไป
- การแสดงภาพสภาวะมึนงง (การแช่แข็งในตำแหน่งเดียวโดยไม่มีคำพูดหรือการเคลื่อนไหว)
- วลีและความขัดแย้งที่ไร้สาระ, ความผิดพลาด (จิตสำนึกเข้าใจ, จิตใต้สำนึกดูดซับ);
- ความตึงเครียดที่เพิ่มมากขึ้นพร้อมกับผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด
เกมเป็นการยักย้าย
ในระดับของการสื่อสารที่ใกล้ชิดและส่วนตัวการยักย้ายและแรงจูงใจจะดำเนินการในรูปแบบของเกมตามที่ E. Berne กล่าว สิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือการทะเลาะวิวาท (เรื่องอื้อฉาว) ส่วนประกอบประกอบด้วย:
- เคล็ดลับ (การอภิปรายเรื่องที่เจ็บปวดในสถานการณ์ที่ไม่เหมาะสม);
- จุดอ่อน (ความต้องการเร่งด่วน แรงจูงใจสำคัญ ซึ่งอยู่ในความสนใจของ "ผู้เล่น" คนที่สองอยู่ตลอดเวลา)
- ปฏิสัมพันธ์ (แบบจำลองค่อยๆ เพิ่มปริมาณและขอบเขต)
- ความมึนงงและการไขเค้าความเรื่อง (การทะเลาะวิวาทชั่วคราวหรือครั้งสุดท้าย);
- กำไร (การดำรงอยู่นั่นคือการยืนยันความเชื่อหรือจิตวิทยานั่นคือความสำเร็จของแรงจูงใจโดยไม่รู้ตัว)
รูปแบบเกมเดียวกันสามารถพบได้ในการซื้อขาย:
- ผู้ขายหลอก (“รุ่นนี้ดีที่สุด แต่แพงกว่า”);
- บุคคลรู้สึกถึงจุดอ่อน (ความมั่งคั่ง)
- ซื้อสินค้า (ความละเอียด);
- แล้วเสียใจที่ซื้อไปและไม่เข้าใจว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไร
อย่างไรก็ตามเกมที่ใกล้เข้ามาแล้ว ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลไม่จำเป็นต้องมีการบิดเบือนและค่อนข้างแตกต่างจากเกมการจัดการที่เห็นได้ชัด
- ในเกมส่วนตัว ผู้เข้าร่วมทั้งสองจะต้องกระตือรือร้น โดยปกติแล้วพวกเขาจะไม่ทราบถึงแรงจูงใจที่แท้จริงของตน ผู้เข้าร่วมทั้งสองคนจะชนะ แต่การชนะนั้นไม่ได้นำไปปฏิบัติจริง เกมจะคงอยู่เป็นเวลานาน
- ในระหว่างการจัดการ ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งมีความกระตือรือร้น แรงจูงใจของเขามีสติ การได้เปรียบนั้นทำได้จริง และการยักย้ายนั้นใช้เวลาไม่นาน
เคล็ดลับและการยักย้ายในการสื่อสาร
ในขอบเขตของการสื่อสาร R.V. Kozyakov ระบุกลอุบายและการยักย้าย มีทั้งหมด 3 กลุ่ม
องค์กรและขั้นตอน
เหมาะแก่การสร้างบรรยากาศในระหว่างการพูดคุย เจรจา สนทนา (มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับ การสื่อสารทางธุรกิจ). ซึ่งรวมถึง:
- การก่อตัวของทัศนคติหลัก (ปรับพันธมิตรในลักษณะที่ผู้ควบคุมต้องการ)
- การจัดหาวัสดุเมื่อวันก่อน
- หลีกเลี่ยงการพูดคุยซ้ำซาก
- บรรยากาศได้รับความร้อนจากผู้รุกรานข้อพิพาท
- ความต่อเนื่องหลักในการลงคะแนนเสียง
- ระงับการอภิปรายเกี่ยวกับตัวเลือกที่ต้องการ
- ความภักดีที่เลือกสรรตามกฎระเบียบ
- การตัดสินใจหลอก
- หยุดพักการสนทนา
- ระบายเรื่องไม่สำคัญออกไป
- ขาดเอกสารโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ข้อมูลที่มากเกินไป
- การสูญหายของเอกสาร
- ไม่สนใจข้อเสนอแนะ
- การเปลี่ยนแปลงหัวข้ออย่างกะทันหัน
ช่วยพัฒนาสมอง
ซึ่งรวมถึง:
- ความไม่แน่นอนของวิทยานิพนธ์
- การไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่มีเหตุอันเพียงพอ
- วงจรอุบาทว์ของหลักฐาน
- การอ้างเหตุและผล;
- การหักล้างที่ไม่สมบูรณ์;
- การเปรียบเทียบที่ผิด
จิตวิทยา
กลุ่มที่กว้างที่สุด ใช้สำหรับการสื่อสารทุกประเภท สไตล์ และรูปแบบใด ๆ:
- การระคายเคืองของคู่ต่อสู้;
- การใช้คำและเงื่อนไขที่ไม่ชัดเจน
- กะทันหัน ก้าวอย่างรวดเร็วการอภิปราย;
- เปลี่ยนข้อพิพาทเป็นการเก็งกำไร
- อ่านความคิดเพื่อความสงสัย
- อ้างอิงถึงความสนใจที่สูงขึ้นโดยไม่ต้องถอดรหัส
- การตัดสินเช่น "นี่เป็นเรื่องธรรมดา";
- คุ้นเคยกับความคิดเฉพาะเจาะจง
- พูดน้อยพร้อมคำใบ้ถึงแรงจูงใจพิเศษ
- การอ้างอิงถึงผู้มีอำนาจ
- การกล่าวหาแนวคิดยูโทเปีย
- คำเยินยอหรือคำชมเชย
- ความอัปยศเท็จ (บางครั้งก็ตำหนิ);
- การดูถูกด้วยการประชด;
- การแสดงความไม่พอใจ
- อำนาจหรือความตรงไปตรงมาของคำแถลง
- การทำบัญชีสองครั้ง
- การไม่ตั้งใจที่ชัดเจน;
- ความเข้าใจผิดหรือการสื่อสารที่ผิดพลาด
- การยอมรับไม่ได้ในทางปฏิบัติ
- การพึ่งพาข้อความในอดีต
- ฉลาก;
- การทดแทนข้อมูล
- การสนับสนุนที่มองเห็นได้;
- เครื่องสำอางทางภาษา
- ลดข้อเท็จจริงให้เป็นความคิดเห็นส่วนตัว
- การเลือกอาร์กิวเมนต์
- เยาะเย้ย;
- ม้าโทรจัน;
- บูมเมอแรง;
- ความเงียบ;
- ความจริงครึ่งหนึ่ง;
- โกหก;
- แครอทและแท่ง
- หลายคำถาม;
- “คุณมีอะไรต่อต้านมันหรือเปล่า?”
ความสำเร็จของการจัดการขึ้นอยู่กับอะไร?
ไม่ใช่ทุกผลกระทบต่อจิตใจจะประสบความสำเร็จ เหตุใดบางคนจึงถูกหลอกง่าย ในขณะที่บางคนไม่จัดการเลย เหตุใดการบงการบุคคลในสถานการณ์หนึ่งจึงเป็นเรื่องง่าย แต่ยากในอีกสถานการณ์หนึ่ง ไม่ใช่ทุกเงื่อนไขที่รับประกันความสำเร็จของการจัดการ การจัดการสำเร็จ:
- ด้วยอำนาจของผู้บงการ;
- เมื่อเหยื่อป่วยหรืออ่อนแอ
- ในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม (สำหรับหมอดูสิ่งสำคัญคือต้องเติมเต็มห้องด้วยเวทย์มนต์)
- เมื่อเป็นผลดีต่อผู้บงการ คุณสมบัติส่วนบุคคลเหยื่อ (ความไม่แน่นอน ความสุภาพเรียบร้อย ความขี้อาย);
- ที่ ความสามารถที่พัฒนาแล้วและการศึกษาของผู้ปรุงแต่ง (ในเรื่องของเทคนิค)
- ด้วยอิทธิพลของผู้มีอิทธิพลต่อแรงจูงใจและผลประโยชน์ของเหยื่อ
- เมื่อเหยื่อไม่มีการศึกษาในเรื่องของการยักยอก
วิธีการและเทคนิคในการต่อต้านการยักย้าย
การจัดการถูกแก้ไขโดยเทคนิคทางธรรมชาติและจิตสำนึกภายในที่บุคคลใช้
การวิเคราะห์สถานการณ์
ก่อนที่จะเลือกเทคนิคการต้านทาน จำเป็นต้องวิเคราะห์เกม (การจัดการ) ตามแผนต่อไปนี้:
- ระบุคุณลักษณะหลัก: ความขัดแย้งที่ชัดเจนระหว่างผลลัพธ์ที่แท้จริงกับเป้าหมายของการโต้ตอบที่หยิบยกขึ้นมา
- กำหนดประเภทเฉพาะ (เกมหรือการจัดการ) และการชนะที่เป็นไปได้ หากผู้เข้าร่วมคนใดคนหนึ่งได้รับผลประโยชน์ในทางปฏิบัติ นั่นคือการบงการ แต่ถ้าอีกฝ่ายได้รับผลประโยชน์ทางจิตวิทยา มันคือเกม หากไม่มีผลประโยชน์ในทางปฏิบัติเลย มันคือเกม
- เปิดเผยแรงจูงใจและเป้าหมายที่แท้จริงของผู้เข้าร่วม พวกเขาคือผู้กำหนดผลลัพธ์ หรือกำหนดรูปแบบการยักย้ายเฉพาะจากที่กล่าวไว้ข้างต้น
ความต้านทาน
การต่อต้านการยักย้ายสามารถเป็นแบบพาสซีฟหรือแบบแอคทีฟก็ได้
ความต้านทานแบบพาสซีฟ
มันมีลักษณะโดย:
- ชะลอปฏิกิริยาที่เกิดขึ้นเองต่อการยั่วยุ;
- จำกัดความเร็วในการโจมตี;
- การวิเคราะห์สถานการณ์
- บังคับให้ผู้บงการละทิ้งแผนการของเขาหรือเปิดเผยมัน
การต่อต้านประเภทนี้มีผลเมื่อเหยื่อสับสนหรือไม่ต้องการทำลายความสัมพันธ์กับผู้บงการ
รูปแบบของการป้องกันเชิงรับ ได้แก่:
- ไม่สนใจคำ (ทั้งหมดหรือบางส่วน) (ขาดปฏิกิริยา);
- ความเงียบที่ไม่คาดคิด แต่มีไหวพริบ;
- เลียนแบบว่าสิ่งที่พูดนั้นไม่ได้ยิน
- เห็นด้วยกับทุกสิ่ง (“ ใช่คุณพูดถูกฉันผิด”);
- ทำซ้ำคำขอของผู้บงการ แต่ด้วยน้ำเสียงที่ตั้งคำถาม
ตามกฎแล้วผู้บงการไม่คาดหวังว่าจะมีปฏิกิริยาดังกล่าวหรือรับรู้ถึงการต่อต้านนี้อย่างรวดเร็วแล้วจึงถอยกลับ
แน่นอนว่าแบบฟอร์มเหล่านี้ต้องการการควบคุมตนเองอย่างมากจากผู้ที่อาจเป็นเหยื่อ สามารถทำได้โดยใช้เทคนิคบางอย่าง:
- มอง. ไม่เน้นไปที่คำพูดของผู้บงการ แต่อยู่ที่ใบหน้าของเขา (ยิ่งกว่านั้นการจ้องมองของเขาควรเป็นอิสระและสงบที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้) หรือที่สภาพแวดล้อมโดยรอบ
- การสังเกต นำเสนอผู้ปรุงแต่งในรูปแบบที่แตกต่างกัน (เตี้ยกว่า อ้วนกว่า เปลือยเปล่า เทาหรือสว่างเกินไป) หรือเหนือกว่าทางศีลธรรม (ความเข้าใจอย่างจริงใจว่าความก้าวร้าวตามมาเนื่องจากความทุกข์อันลึกซึ้งของผู้ปรุงแต่ง) การปลดประจำการ (หยุดชั่วคราวที่จำเป็นในการเลือกผู้มีค่าควรและมีไหวพริบ การตอบสนอง) .
- คุณไม่ควรพยายามดูถูกผู้บงการ
ความต้านทานที่ใช้งานอยู่
เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมตรงกันข้าม: การเปิดเผยและการตอบโต้ คุณสามารถใช้ 4 วิธี:
- ก่อนการสนทนา (การสนทนา การโต้ตอบ) การอภิปรายแบบเปิดเกี่ยวกับความไม่ยอมรับของการยักย้าย อย่างไรก็ตามเทคนิคนี้แทบจะไม่สามารถวางแผนได้และมักถูกละเมิด
- จากนั้นขอแนะนำให้ใส่ใจกับการเปิดเผยสาระสำคัญของกลอุบาย บอกทุกคนต่อสาธารณะเกี่ยวกับประเภทของการจัดการที่ระบุ ผู้เขียน การกระทำ และความตั้งใจของเขา (“คุณกำลังพยายามหลอกพวกเราทุกคนที่นี่หรือเปล่า Ivan Ivanovich”)
- คำเตือนซ้ำแล้วซ้ำอีกถึงความไม่สามารถยอมรับได้ของการยักย้าย ก็เพียงพอที่จะบอกใบ้ให้ผู้บงการว่าเขาถูกเปิดเผยแล้ว
- เคาน์เตอร์พลอย ตัวเลือกสุดท้ายคือการต่อต้านแบบแอคทีฟ ซึ่งแสดงถึงการเผชิญหน้าและการแข่งขันที่ชัดเจนในทักษะการจัดการ แต่ผู้ชนะมักจะเป็นคนที่สามารถล่าถอยได้ทันเวลา
การป้องกันจิตใต้สำนึก
แต่ละคนที่สงสัยว่ามีการจัดการในที่อยู่ของเขามักจะเปิดการป้องกันขั้นพื้นฐานจากจิตใต้สำนึก:
- การดูแล,
- เนรเทศ,
- การปิดกั้น
- ควบคุม,
- ซีดจาง,
- ไม่สนใจ
บางครั้งปฏิกิริยาพื้นฐานหลายอย่างก็เกิดขึ้นที่ซับซ้อน แต่โดยปกติแล้วนี่ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในการแก้ไขสถานการณ์การบงการนั่นคือตัวเลือกในการ "เดินออกไปและกระแทกประตู" ไม่ได้ทำให้บุคคลหลุดพ้นจากตำแหน่งของเหยื่อ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมวิธีการต่อต้านเฉพาะอย่างมีสติและควบคุม เรียนรู้และฝึกฝนเป็นพิเศษจึงมีประสิทธิภาพมากกว่า
ผู้ปรุงแต่งยอมเสียสละตัวเองหรือไม่?
การจัดการมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับการโกหก (การปกปิดข้อมูลหรือการนำเสนอข้อเท็จจริงที่ไม่ถูกต้อง) ดังนั้นเราจึงสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าผู้บงการอวัจนภาษาเช่นคนโกหกคือผู้บงการอวัจนภาษา ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสงสัยว่ามีการบงการได้หากคุณระมัดระวัง
- โดยทั่วไปสำหรับทุกคนจะมีการหายใจหรือกระพริบตามากขึ้นเมื่อนอนรู้สึกมีก้อนในลำคอตึงเครียด กล้ามเนื้อใบหน้า, แก้มแดง, รูม่านตาเปลี่ยนแปลง
- ตัวบ่งชี้อีกประการหนึ่งคือการเปลี่ยนแปลงของเสียง (จังหวะและจังหวะ, น้ำเสียง)
- แน่นอนว่ายังมีตัวบ่งชี้ส่วนบุคคลอีกมากมายที่สามารถบันทึกได้จากบุคคลที่คุณรู้จักดีเท่านั้น อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ในบทความ
- ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถจัดการโดยใช้ท่าทางที่รู้จักกันดี เช่น ฝ่ามือเปิด ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของความซื่อสัตย์และการเปิดกว้าง
- แต่ในทางกลับกันก็ยังใช้งานได้เช่นกัน ทิศทางย้อนกลับ. ยังไง ผู้คนมากขึ้นทำท่าทางนี้ซ้ำ เขาโกหกน้อยลงและมีคนโกหกเขาน้อยลง นี่คือวิธีการทำงานของจิตใต้สำนึกของเรา
- ลักษณะท่าทางอีกอย่างหนึ่งของนักบงการคือการเหยียดขาขวาไปข้างหน้าเมื่อทักทายและพยายามวางฝ่ามือไว้ด้านบน ด้วยการตรวจจับท่าทางนี้และพลิกมือของผู้ควบคุม คุณสามารถบอกเป็นนัยถึงความแข็งแกร่งของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจและเข้ารับตำแหน่งที่โดดเด่น แต่อุดมคติคือการได้รับสถานะที่เท่าเทียมกัน (การเคารพตนเองและผู้อื่น)
ควรคำนึงถึงสัญญาณอวัจนภาษาในขั้นตอนที่สองของอัลกอริธึมการตรวจจับการยักย้าย และหลังจากนั้น ขึ้นอยู่กับความสามารถส่วนบุคคล คุณสามารถใช้รูปแบบการต่อต้านแบบพาสซีฟหรือแอคทีฟได้
การสื่อสารประเภทหนึ่งระหว่างผู้คนคือการบงการซึ่งกันและกัน ไม่น่าแปลกใจเลย เนื่องจากตั้งแต่สมัยโบราณผู้คนบรรลุสิ่งที่ต้องการโดยใช้กลเม็ดและเทคนิคต่างๆ หลายคนทำสิ่งนี้โดยไม่รู้ตัว แต่ก็มีอยู่ เทคนิคพิเศษโดยการศึกษาคุณจะได้เรียนรู้วิธีจัดการกับผู้คนโดยใช้พวกเขาเพื่อจุดประสงค์ของคุณเอง
วิธีที่จะเป็นจอมบงการที่ดี
หากต้องการเรียนรู้วิธีโต้ตอบกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องพัฒนาตนเองและได้รับทักษะบางอย่าง:
- สำรวจ ลักษณะทางจิตวิทยาของผู้คน
เรียนรู้ที่จะจดจำตัวละครและนิสัยที่หลากหลายเพื่อดู บางคนมีอารมณ์ฉุนเฉียวมาก โกรธง่าย ถูกทำให้สบถหรือร้องไห้ คนอื่นไวต่อความรู้สึกผิดได้ง่าย คุณสามารถเล่นกับความรู้สึกนี้ได้อย่างชำนาญเพื่อให้บรรลุสิ่งที่คุณต้องการ
มีคนที่มีความคิดที่มีเหตุผลที่สามารถมั่นใจในทุกสิ่งโดยการนำเสนอข้อเท็จจริงที่จำเป็นและให้ข้อโต้แย้งเชิงตรรกะแก่พวกเขา เมื่อทราบลักษณะทางจิตวิทยาของคู่ต่อสู้แล้ว คุณจะเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าคุณสามารถจัดการกับผู้คนได้อย่างไร และค้นหาแนวทางกับทุกคน
- เรียนรู้ที่จะควบคุมอารมณ์ของคุณ
อารมณ์มีความสำคัญมากในศิลปะการจัดการบุคคล พวกเขาสามารถช่วยและทำร้ายได้ ดังนั้นคุณต้องสามารถถ่ายทอดอารมณ์และความรู้สึกที่แตกต่างกันได้ - ความโกรธ ความกลัว ความสงบ ความรัก การกลับใจ
นักบงการที่มีประสบการณ์จะต้องสามารถรักษาความสงบ หัวเราะ หรือร้องไห้ได้ ช่วงเวลาที่เหมาะสม. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอารมณ์ของคุณดูเป็นธรรมชาติ อย่าแสดงออกมากเกินไป เรียนรู้ที่จะควบคุมการแสดงออกทางสีหน้าและเสียงของคุณ
- เป็นคนเข้ากับคนง่าย
การปรับเปลี่ยนการสื่อสารจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย คนที่เข้ากับคนง่ายจะเข้าสังคมได้ง่ายขึ้น คุณต้องสามารถสนทนากับบุคคลใดก็ได้ โดยไม่คำนึงถึงอายุและสถานะทางสังคมของเขา
สร้างภาพลักษณ์ของเรื่องที่สามารถเชื่อถือได้ แล้วผู้คนก็จะเปิดใจให้กับคุณ สนใจความคิดเห็นของผู้คน แสดงออกถึงการมีส่วนร่วมและความเอาใจใส่ แล้วคุณจะสามารถประสบความสำเร็จได้มากมายจากพวกเขา
- เรียนรู้ที่จะพูดอย่างน่าเชื่อถือ
คุณสมบัติที่สำคัญอย่างหนึ่งของผู้บงการคือความสามารถในการโน้มน้าวใจ เพื่อให้คู่ต่อสู้ของคุณเชื่อคุณและยอมรับเงื่อนไขของคุณ คุณต้องนำเสนอข้อเสนอของคุณต่อเขาในลักษณะที่เขาไม่สามารถปฏิเสธได้
- รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้คน
ยิ่งคุณรู้จักพวกเขามากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งได้รับสิ่งที่คุณต้องการจากพวกเขาได้ง่ายขึ้นเท่านั้น ข้อมูลที่จำเป็นสามารถรับได้ทั้งจากคู่สนทนาเองและจากสภาพแวดล้อมของเขา ผู้คนรอบตัวคุณมักจะสามารถบอกเล่าเกี่ยวกับใครบางคนได้มากกว่าที่พวกเขาจะบอกเกี่ยวกับตัวเองได้
จำหรือเขียนลงไป ข้อมูลที่น่าสนใจซึ่งอาจมีประโยชน์เมื่อคุณเข้าใจวิธีบงการผู้คนเพื่อจุดประสงค์ของคุณเอง
วิธีการจัดการ
มีหลายวิธีในการจัดการกับผู้คน สามารถใช้เป็นรายบุคคลหรือรวมกันได้
ยิ่งคุณเชี่ยวชาญในวิธีการมากเท่าไร โอกาสของคุณก็จะกว้างขึ้นเท่านั้น คุณจะสามารถบงการเด็กผู้หญิงหรือเด็กผู้ชาย เพื่อน เพื่อนร่วมงานได้
ลองดูเทคนิคที่พบบ่อยที่สุด:
- เล่นเป็นเหยื่อ
การสื่อสารแบบบิดเบือนมักจะถือว่าตกเป็นเหยื่อ หากคุณต้องการได้รับบางสิ่งบางอย่างก็แสร้งทำเป็นเหยื่อผู้เคราะห์ร้าย
แสดงตนเป็นคนใจดีและไว้วางใจซึ่งถูกหลอกหรือหลอกใช้ แสดงว่าคุณรู้สึกแย่แค่ไหนและทำให้คู่ต่อสู้รู้สึกเสียใจสำหรับคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ ตัวเขาเองจะเสนอความช่วยเหลือให้คุณ และงานของคุณคือการใช้ประโยชน์จากมัน
- ปลูกฝังความกลัวบางอย่างให้กับคู่สนทนาแล้วขจัดความกลัวออกไป
ทราบจุดอ่อนของคู่ต่อสู้ อธิบายสถานการณ์ที่ความกลัวที่เลวร้ายที่สุดของเขาเป็นจริง จากนั้นทำให้เขาพอใจด้วยการให้ข้อมูลที่ช่วยบรรเทาความกลัวเหล่านี้ เมื่อได้รับความเครียดและรู้สึกโล่งใจแล้ว คู่สนทนาของคุณจะปฏิเสธคุณได้ยากขึ้น
ตัวอย่าง: ผู้หญิงคนหนึ่งใช้การยักยอกในการสื่อสารกับเพื่อน: “เมื่อวานฉันเห็นสามีของคุณในร้านกาแฟกับสาวสวย ฉันสงสัยว่าเธอเป็นเมียน้อย แต่เมื่อเข้ามาใกล้ๆ ฉันเห็นว่าเป็นหลานสาวของเขา” และโดยไม่ยอมให้เพื่อนของฉันได้สติ เธอจึงเสริมว่า: “คุณช่วยส่งต่างหูใหม่สำหรับตอนเย็นให้ฉันได้ไหม? ”
- ขอความกรุณาหน่อย
การบงการผู้คนมักถูกซ่อนอยู่ในคำขอต่างๆ ขอให้คู่ต่อสู้ของคุณทำงานที่ยากมาก ซึ่งเขาจะปฏิเสธอย่างชัดเจน จากนั้นถามเขาถึงสิ่งที่เขาต้องการ ซึ่งดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อยเมื่อเทียบกับคำขอครั้งแรก
ตัวอย่าง: ผู้ชายคนหนึ่งต้องการขอรถจากเพื่อนหนึ่งวันแล้วพูดกับเขาว่า “คุณรู้ไหม รถของฉันชน และตอนนี้กำลังซ่อมแซมอยู่” จะได้รับการแก้ไขภายในหนึ่งเดือนเท่านั้น คุณให้ฉันยืมของคุณหนึ่งเดือนได้ไหม” และหลังจากการปฏิเสธที่คาดหวังตามมา เขาก็เสริมว่า “ถ้าอย่างนั้นให้ยืมมันสักหนึ่งวันเป็นอย่างน้อย จำเป็นมาก".
- เล่นกับความรู้สึกผิด
ด้วยการบงการบุคคลทำให้เขารู้สึกผิด เมื่อผู้คนรู้สึกผิด พวกเขาก็เต็มใจจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อชดใช้ ไม่สำคัญว่าคู่ต่อสู้ของคุณจะมีความผิดจริง ๆ หรือไม่ สิ่งสำคัญคือเขาคิดว่าเขามีความผิดจริง ๆ
ตัวอย่าง: ผู้ชายบงการผู้หญิง: “คุณปฏิเสธไม่ให้ฉันมีความรักบ่อยมากจนฉันเริ่มมีปัญหาสุขภาพ ฉันเกรงว่าตอนนี้ฉันจะต้องเข้ารับการรักษา”
- สร้างความหวาดกลัวและเสนอความคุ้มครอง
การบงการผู้คนด้วยความกลัวทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี ปลูกฝังความกลัวให้กับคู่สนทนาของคุณ จากนั้นเสนอวิธีที่จะปกป้องเขาจากสถานการณ์เชิงลบ
ตัวอย่าง: พนักงานธนาคารคนหนึ่งต้องการให้ลูกค้านำเงินมาลงทุน บอก เรื่องราวที่น่ากลัวว่ามันง่ายแค่ไหนที่จะเสียเงินถ้าคุณไม่เก็บมันไว้ในธนาคาร ในขณะเดียวกัน เขาก็มุ่งเน้นไปที่ชื่อเสียงที่ดีและความน่าเชื่อถือของธนาคารของเขา
- เกลี้ยกล่อม
วิธีการจัดการนี้เป็นที่รู้จักของผู้คนเป็นอย่างดี โน้มน้าวคู่สนทนาของคุณว่าข้อเสนอของคุณน่าดึงดูดและเป็นประโยชน์สำหรับเขามากและหากเขาไม่ใช้ประโยชน์จากมัน เขาจะพลาดโอกาสที่ดี
ตัวอย่าง: ร้านค้าใช้วิธีการนี้หลอกคนล่อลูกค้าด้วยโปรโมชั่นทุกประเภท: “รีบซื้อสินค้าในราคาต่ำเป็นประวัติการณ์ อย่าพลาดโอกาสของคุณ! โปรโมชั่นนี้ใช้ได้สามวันเท่านั้น!”
- วาดภาพคู่สนทนาว่าโง่และไร้ความสามารถ
การบงการผู้คนมักมีเทคนิคที่รุนแรงเช่นนี้ โน้มน้าวฝ่ายตรงข้ามว่าเขาไม่เข้าใจอะไรเลยเกี่ยวกับปัญหาที่กำลังพูดคุยกัน ชี้ให้เห็นความโง่เขลาและการไม่รู้หนังสือของเขา สิ่งนี้จะทำให้เขาสับสนและระงับเจตจำนงของเขา
- ปราบปรามอย่างมีอำนาจ
แกล้งทำเป็นมีอำนาจในบางพื้นที่และโน้มน้าวคู่ต่อสู้ว่าคุณพูดถูก หากคุณไม่ใช่ผู้มีอำนาจ ให้อ้างอิงความคิดเห็นของบุคคลที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ในสาขานี้ (แพทย์ นักวิทยาศาสตร์ ผู้เชี่ยวชาญ) พูดอย่างน่าเชื่อถือ จัดเตรียมข้อเท็จจริงและหลักฐานต่างๆ จากนั้นการบงการบุคคลจะเกิดผล
- ถ่ายทอดอารมณ์ที่รุนแรง
หากการบงการผู้คนอย่างนุ่มนวลล้มเหลว ให้แสดงความโกรธ ความโกรธ ความขุ่นเคือง ความสิ้นหวัง หรืออารมณ์ที่รุนแรงอื่นๆ เริ่มกรีดร้อง พยายามทำให้พวกเขาสงบลง ด้วยความกลัวปฏิกิริยารุนแรงของคุณ คู่ต่อสู้ของคุณอาจยอมจำนน
- แสดงความเฉยเมยของคุณ
การยักยอกผู้คนประเภทนี้เหมาะสมเมื่อคุณต้องการค้นหาข้อมูลที่จำเป็น ในการสนทนากับคู่ต่อสู้ ให้แสร้งทำเป็นไม่แยแสกับคำพูดของเขาเลย ที่นี่เป็นการคำนวณจากข้อเท็จจริงที่ว่าคู่สนทนาจะโพสต์ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อต้องการยืนยันตัวเองและได้รับความสนใจจากคุณ
- ใช้การเสียดสี
เลือกน้ำเสียงที่น่าขันเมื่อสื่อสารกับคู่ต่อสู้ พยายามทำให้เขาขุ่นเคืองด้วยการเสียดสีและเยาะเย้ย ทำให้เขากังวล กระตุ้นให้เขามีอารมณ์ พยายามทำให้เขาไม่สมดุล ในรัฐนี้ ผู้คนจะถูกชี้นำได้ง่ายที่สุด และการบงการในการสื่อสารจะถูกนำมาใช้ได้ง่ายกว่า
- ใช้แบล็กเมล์
วิธีการหยาบคายนี้ใช้โดยผู้ที่ไม่รู้ว่าจะชักจูงผู้คนให้แตกต่างออกไปอย่างไร บางครั้งคุณก็สามารถใช้แบล็กเมล์เพื่อบังคับให้คู่ต่อสู้ให้สิ่งที่คุณต้องการและกำหนดเงื่อนไขของคุณ
เกือบทุกคนใช้วิธีแบล็กเมล์ในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น ตัวอย่าง: แม่พูดกับลูกว่า “คุณจะไม่ไปเดินเล่นจนกว่าคุณจะล้างจาน”
เทคนิคการจัดการยอดนิยม
ผู้เชี่ยวชาญในสาขาการเขียนโปรแกรมภาษาประสาทนำเสนอเทคนิคง่ายๆ หลายประการที่สามารถเข้าใจได้อย่างรวดเร็วและใช้ในการสื่อสารเพื่อจุดประสงค์ในการยักย้าย:
- วิธีสามใช่
เทคนิคการบงการผู้คนนี้ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าหากคน ๆ หนึ่งพูดว่า "ใช่" หลายครั้งติดต่อกัน มันจะเป็นเรื่องยากสำหรับเขาที่จะพูดว่า "ไม่" ดังนั้นก่อนที่จะถามสิ่งที่คุณต้องการให้ถามคู่สนทนาของคุณอย่างน้อยสามคำถามซึ่งเขาจะตอบอย่างแน่นอน
- ทางเลือกที่ไม่มีทางเลือก
การบงการผู้คนจะประสบความสำเร็จเป็นพิเศษเมื่อมีการสร้างภาพลวงตาของทางเลือกขึ้นมา สร้างประโยคในลักษณะที่คู่ต่อสู้ของคุณยากที่จะให้คำตอบเชิงลบ ตัวอย่าง: พนักงานขายพูดกับลูกค้าว่า “คุณจะซื้อกางเกงยีนส์สีน้ำเงินหรือสีดำ?”
- การทำซ้ำ
จิตใจของมนุษย์มีโครงสร้างในลักษณะที่ยากสำหรับพวกเขาในการรับรู้ข้อมูลในครั้งแรก ดังนั้นให้ใช้การยักย้ายในระหว่างการสื่อสารเช่นการทำซ้ำข้อมูลที่คุณต้องการสื่อถึงคู่สนทนาของคุณ
ตัวอย่าง: ภาพประกอบที่ชัดเจนของวิธีการบงการนี้คือการโฆษณาทางโทรทัศน์ซึ่งแสดงซ้ำหลายครั้งต่อวัน
- ปรับตัวให้เข้ากับคู่สนทนาของคุณ
เมื่อสื่อสารกับใครสักคน พยายามเลียนแบบท่าทาง ท่าทาง สีหน้า และน้ำเสียงของเขาอย่างสงบเสงี่ยม ขอแนะนำให้แสดงออกในวลีเดียวกันกับที่เขาแสดงออก เมื่อมีความคล้ายคลึงกับคู่ต่อสู้ภายนอก คุณจะเพิ่มความไว้วางใจโดยไม่รู้ตัวของเขาในตัวคุณและอำนวยความสะดวกในความเป็นไปได้ของการยักยอกในการสื่อสาร
ใช้วิธีง่ายๆ เหล่านี้ เทคนิคทางจิตวิทยาด้วยการฝึกฝนคุณจะได้เรียนรู้วิธีจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ การบงการผู้คนอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์ที่ต้องการอย่างรวดเร็วในการเป็นหุ้นส่วนหรือความสัมพันธ์ส่วนตัว นอกจากนี้เมื่อรู้เคล็ดลับเหล่านี้แล้ว คุณเองก็จะสามารถจดจำผู้บงการและป้องกันตัวเองจากเขาได้ด้วย
วิธีการจัดการแต่ละวิธีที่ระบุด้านล่างมีคำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการตอบโต้และป้องกันมันพร้อมไปด้วย
ก่อนที่จะพิจารณาเทคนิคการจัดการ ฉันยังต้องการทราบทันทีว่าวิธีการยักยอกนั้นไม่ได้ใช้แยกกันเสมอไป โดยมักจะใช้เทคนิคและวิธีการผสมผสานกันเพื่อให้แน่ใจว่าผลกระทบจะมีประสิทธิผล
การถามเท็จ
วิธียักย้ายนี้ใช้เพื่อเปลี่ยนความหมายทั่วไปของสิ่งที่พูดและเปลี่ยนความหมายให้เหมาะสมกับตนเอง ผู้ปรุงแต่งราวกับมีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงให้ถามอีกครั้งโดยทำซ้ำสิ่งที่คุณพูดในตอนต้นเท่านั้นจากนั้นจึงแทนที่คำและความหมายโดยรวม
ฟังสิ่งที่พวกเขาบอกคุณอย่างระมัดระวัง หากได้ยินความหมายผิดเพี้ยนให้แก้ไขทันที
ความเฉยเมยและการไม่ใส่ใจอย่างต่อเนื่อง
เมื่อบุคคลหนึ่งพยายามพิสูจน์ว่าเขาพูดถูก เพื่อโน้มน้าวอีกฝ่ายในบางสิ่ง เขาจะแสดงความไม่แยแสต่อทั้งคู่สนทนาและสิ่งที่เขาพูด ผู้บงการพึ่งพาความปรารถนาของคู่ต่อสู้ที่จะพิสูจน์ความสำคัญของเขาไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม เพื่อใช้ข้อเท็จจริงเหล่านั้น ซึ่งเป็นข้อมูลที่เขาไม่เคยตั้งใจจะเปิดเผยมาก่อน นั่นคือข้อมูลที่จำเป็นจะถูกเปิดเผยอย่างง่ายดาย
การป้องกันจากการยักย้ายไม่ยอมแพ้ต่อการยั่วยุ
รีบกระโดดไปที่หัวข้ออื่น
เมื่อเปล่งออกมาหัวข้อหนึ่งผู้บงการก็รีบไปยังอีกหัวข้อหนึ่งอย่างรวดเร็วดังนั้นจึงไม่ให้โอกาสคู่สนทนาในการประท้วงหัวข้อแรกหรือสงสัยในเรื่องนี้ สิ่งนี้ทำโดยมีจุดประสงค์เพื่อแก้ไขข้อมูลนี้ (ไม่จริงเสมอไป) ในจิตใต้สำนึกของคู่สนทนา นี้ วิธีการจัดการสามารถมีลักษณะเป็นข้อเสนอแนะเพื่อนำไปใช้ต่อไปได้
คุณควรใส่ใจกับสิ่งที่คุณได้ยินและวิเคราะห์ทุกอย่าง
การอ้างอิงคำพูดของฝ่ายตรงข้าม
ในกรณีนี้ผู้บงการจะเสนอราคาและคำพูดของคู่ต่อสู้โดยไม่คาดคิด ในกรณีส่วนใหญ่ คำจะผิดเพี้ยนไปบางส่วน
ในขณะที่ปกป้องตัวเอง คุณสามารถโต้ตอบ ประดิษฐ์วลี และส่งต่อออกไปเหมือนกับคำพูดที่ผู้บงการเคยพูดกับเขา
ความเสียหายตามจินตนาการ
ผู้บงการแสดงความอ่อนแอของเขาโดยแสวงหาทัศนคติที่ต่ำต้อยต่อตัวเอง ในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้ถูกบงการจะเลิกจริงจังกับบุคคลนั้นในฐานะคู่แข่งและคู่แข่ง และความระมัดระวังของเขาก็น่าเบื่อ
คุณไม่สามารถยอมจำนนต่อวิธีการยักย้ายนี้เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความสำคัญกับบุคคลใด ๆ อย่างจริงจังและเห็นว่าเขาเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่ง
รักเท็จ
เป็นเรื่องธรรมดามาก เทคนิคการจัดการ. ด้วยการประกาศความรัก การให้เกียรติ และความเคารพ คุณสามารถบรรลุผลสำเร็จได้มากกว่าแค่การขอ
“ใจเย็น” พร้อมช่วยคุณแล้ว ความโกรธเกรี้ยวและความกดดันอันรุนแรง
ด้วยความโกรธที่ไม่มีแรงจูงใจ ผู้บงการทำให้บุคคลต้องการทำให้คู่สนทนาของเขาสงบลงและคาดหวังให้เขายอมผ่อนปรนบางอย่าง เช่นเดียวกับวิธีก่อนหน้า วิธีการจัดการนี้ค่อนข้างธรรมดา
การตอบโต้:
อย่าใส่ใจกับความโกรธเกรี้ยวของคู่สนทนาของคุณอย่าเริ่มทำให้เขาสงบลง แต่แสดงความไม่แยแสต่อพฤติกรรมของเขาซึ่งจะทำให้เขาสับสน
หรือในทางกลับกัน การสัมผัสผู้บงการ (ไม่ว่าจะเป็นมือหรือไหล่ก็ตาม) แล้วมองสบตาเขาโดยตรง เริ่มเพิ่มจังหวะก้าวร้าวของคุณอย่างรวดเร็วและตอบสนองต่อเขา ด้วยความช่วยเหลือของการสัมผัสสิ่งเร้าทางสายตา การเคลื่อนไหวร่างกาย และการได้ยินไปพร้อมกัน ผู้ควบคุมจะเข้าสู่ภาวะมึนงง และคุณสามารถกำหนดเงื่อนไขของคุณเองสำหรับเขาได้แล้ว แนะนำทัศนคติของคุณเข้าสู่จิตใต้สำนึกของเขา
คุณสามารถปรับตัว กระตุ้นให้เกิดสภาวะจิตใจที่คล้ายกันในตัวเอง และค่อยๆ เริ่มสงบสติอารมณ์ ทำให้ผู้บงการสงบลงได้เช่นกัน
ความเร็วที่ผิดพลาดและก้าวที่รวดเร็ว
การบงการสามารถทำได้โดยการใช้คำพูดที่รวดเร็วและผลักดันความคิดของคุณ ผู้บงการซึ่งซ่อนตัวอยู่หลังความเร่งรีบและไม่มีเวลาพูดคุยกับคู่สนทนาของเขาซึ่งไม่มีเวลาไม่เพียง แต่จะตอบ แต่ยังคิดด้วยซ้ำจึงแสดงให้เห็นถึงความยินยอมโดยปริยายของเขา
ความช่างพูด ความช่างพูด และความฟุ่มเฟือยของผู้บงการสามารถหยุดได้ด้วยการถามคำถามแล้วถามอีกครั้ง เช่น เคล็ดลับอย่าง “ขอโทษ ฉันต้องโทรด่วน” จะช่วยชะลอความเร็วได้ คุณจะรอไหม?”
ข้อสงสัยอย่างชัดแจ้งและสาเหตุการแก้ตัว
นี้ วิธีการจัดการใช้เพื่อทำให้เกราะป้องกันจิตใจมนุษย์อ่อนแอลง บทบาทของผู้บงการคือการแสดงความสงสัยในเรื่องใด ๆ การตอบสนองซึ่งจะเป็นความปรารถนาที่จะพิสูจน์ตัวเอง นี่คือสิ่งที่เขาประสบความสำเร็จ เกราะป้องกันอ่อนลง คุณสามารถ "ผ่าน" การตั้งค่าที่จำเป็นได้
การป้องกันในที่นี้คือการรับรู้ตนเองว่าเป็นคนที่มีความมั่นใจ แสดงให้ผู้บงการเห็นว่าคุณไม่สนใจหากคุณรู้สึกขุ่นเคือง และคุณจะไม่วิ่งตามหากเขาต้องการออกไป คู่รักทั้งหลาย จงดูแลตัวเอง อย่าปล่อยให้ตัวเองถูกบงการ!
ความเหนื่อยล้าที่ผิดพลาด
ผู้บงการทำให้ชัดเจนว่าเขาเหนื่อยมากและไม่สามารถพิสูจน์อะไรหรือฟังคำคัดค้านได้ ดังนั้นผู้ถูกบงการจึงเห็นด้วยกับคำพูดของเขาอย่างรวดเร็วและตามคำสั่งของเขาก็ไม่ทำให้เขาเบื่อหน่ายกับการคัดค้าน
อย่ายอมแพ้ต่อสิ่งยั่วยุ
ความละเอียดอ่อนของวิธีการยักย้ายนี้อยู่ที่ลักษณะเฉพาะของจิตใจมนุษย์ - การบูชาและการไว้วางใจอย่างไร้เหตุผลในผู้มีอำนาจในทุกด้าน ผู้บงการโดยใช้อำนาจของเขาสร้างแรงกดดันต่อบุคคล และบ่อยครั้งความคิดเห็น คำแนะนำ หรือการร้องขออยู่นอกขอบเขตอำนาจของเขา คุณจะปฏิเสธคำขอหรือไม่เห็นด้วยกับบุคคลดังกล่าวได้อย่างไร?
เชื่อมั่นในตัวเอง ในความสามารถของคุณ ในความเป็นปัจเจกชนและความพิเศษของคุณ ลงด้วยความนับถือตนเองต่ำ!
รักเท็จ
ผู้บงการราวกับเป็นความลับเกือบจะเป็นเสียงกระซิบซึ่งซ่อนตัวอยู่หลังมิตรภาพในจินตนาการแนะนำให้ผู้ถูกบงการให้กระทำในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง เขารับรองถึงประโยชน์และประโยชน์ของการกระทำนี้ แต่ในความเป็นจริงแล้วเขาแสวงหาผลประโยชน์ของตนเอง
เราไม่ควรลืมว่าชีสฟรีมีอยู่ในกับดักหนูเท่านั้น คุณต้องจ่ายทุกอย่าง
ทำให้เกิดการต่อต้าน
เป็นที่ทราบกันดีว่าผลไม้ต้องห้ามนั้นมีรสหวาน และจิตใจของมนุษย์ก็มีโครงสร้างในลักษณะที่เขามักจะสนใจในสิ่งที่ต้องห้ามหรือสิ่งที่ต้องใช้ความพยายามเพื่อให้บรรลุ ผู้บงการเช่นเดียวกับนักจิตวิทยาที่ละเอียดอ่อนโดยใช้คุณลักษณะเหล่านี้ของจิตใจมนุษย์กระตุ้นความปรารถนาดังกล่าวในวัตถุแห่งอิทธิพลของเขา แน่นอนเพื่อเอาใจตัวเอง
จำความสนใจของคุณไว้เสมอ ตัดสินใจหลังจากคิดอย่างรอบคอบ ชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียทั้งหมด
จากเฉพาะไปสู่ข้อผิดพลาด
ผู้บงการดึงความสนใจของวัตถุที่ถูกยักย้ายไปยังรายละเอียดเดียวเท่านั้นโดยไม่อนุญาตให้เขาพิจารณาภาพรวมทั้งหมดและบังคับให้เขาสรุปผลจากสิ่งนี้ การประยุกต์ใช้นี้ วิธีบงการผู้คนแพร่หลายในชีวิต หลายคนสรุปและตัดสินเกี่ยวกับเรื่องหรือเหตุการณ์ใดๆ โดยไม่มีข้อมูลโดยละเอียดและไม่มีข้อเท็จจริง หรือแม้กระทั่งไม่มีความคิดเห็นของตนเองในประเด็นนี้ พวกเขาก็ตัดสินตามความคิดเห็นของผู้อื่น ผู้บงการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้และกำหนดความคิดเห็นของพวกเขา
ขยายขอบเขตอันไกลโพ้น พัฒนา ทำงานเพื่อปรับปรุงระดับความรู้ของคุณ
ประชดด้วยรอยยิ้ม
ผู้ปลุกปั่นราวกับสงสัยคำพูดของคู่ต่อสู้จงใจเลือกน้ำเสียงการสนทนาที่น่าขันกระตุ้นให้เขาเกิดอารมณ์ ในสภาวะทางอารมณ์หรือความโกรธ บุคคลจะเข้าสู่สภาวะจิตสำนึกที่เปลี่ยนแปลงไปและไวต่อข้อเสนอแนะมากขึ้น
การป้องกันที่มีประสิทธิภาพต่อวิธีการยักย้ายนี้ถือเป็นความเฉยเมยโดยสิ้นเชิง
เก็บความคิดของคุณไว้
ผู้บงการเพื่อควบคุมการสนทนาในทิศทางที่เขาต้องการจะขัดจังหวะความคิดของคู่สนทนาอยู่ตลอดเวลา
อย่าใส่ใจกับสิ่งนี้หรือใช้เทคนิคการพูดเพื่อเยาะเย้ยผู้บงการและหากคุณอยู่ในกลุ่มจะไม่มีใครสนใจการขัดจังหวะของเขาอย่างจริงจัง
การรับรู้เงื่อนไขที่เอื้ออำนวยอย่างไม่ถูกต้อง
ในกรณีนี้มีคำแนะนำจากผู้บงการเพิ่มเติม เงื่อนไขการทำกำไรซึ่งคาดว่าจะมีวัตถุแห่งการยักย้าย ผู้ถูกบงการเริ่มหาข้อแก้ตัวและเปิดรับข้อเสนอแนะ ซึ่งจะตามมาทันที
ไม่จำเป็นต้องแก้ตัว ในทางกลับกัน จงตระหนักถึงความเหนือกว่าของคุณ อคติจำลอง
ผู้ถูกบงการจะถูกจัดให้อยู่ในสภาพเช่นนี้เมื่อเขาต้องการหลีกเลี่ยงข้อสงสัยว่ามีอคติต่อผู้บงการ และตัวเขาเองเริ่มสรรเสริญเขาพูดคุยเกี่ยวกับความตั้งใจที่ดีของเขาดังนั้นจึงสั่งสอนตัวเองว่าอย่าโต้ตอบอย่างมีวิจารณญาณต่อคำพูดของผู้บงการ
หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ ให้หักล้างอคติของคุณ แต่อย่าชมเชยผู้บงการ
ทำให้เข้าใจผิดโดยใช้คำศัพท์เฉพาะ
การจัดการเกิดขึ้นเนื่องจากผู้บงการใช้ในการสนทนาด้วยคำศัพท์ที่ผู้ถูกบงการไม่รู้จัก หลังพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่น่าอึดอัดใจ และกลัวที่จะดูเหมือนไม่มีการศึกษา เขากลัวว่าคำเหล่านี้หมายถึงอะไร
อย่าอายหรือกลัวที่จะอธิบายคำที่คุณไม่เข้าใจ
การยัดเยียดความโง่เขลาอันเป็นเท็จ
พูดง่ายๆ ก็คือวิธีการบงการนี้คือการลดบุคคลลงใต้กระดานข้างก้น มีการใช้คำแนะนำเกี่ยวกับการไม่รู้หนังสือและความโง่เขลาของเขาซึ่งทำให้เป้าหมายของการยักย้ายเข้าสู่สภาวะสับสนชั่วคราว เมื่อนั้นเองผู้บงการจะเข้ารหัสจิตใจ
อย่าไปสนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณรู้ว่าต่อหน้าคุณคือนักบงการที่มีความสามารถ นักต้มตุ๋นที่มีประสบการณ์ หรือนักสะกดจิต
ขับเคลื่อนความคิดโดยการใช้ถ้อยคำซ้ำๆ
ด้วยวิธีการจัดการนี้ผ่านการทำซ้ำวลีซ้ำ ๆ ผู้ควบคุมข้อมูลจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับวัตถุด้วยข้อมูลบางอย่าง
คุณไม่ควรใส่ใจกับสิ่งที่ผู้บงการพูด คุณสามารถเปลี่ยนหัวข้อการสนทนาได้
การไม่ตั้งใจอันเป็นเท็จ
ผู้บงการเล่นโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่อบรรลุผลตามที่ต้องการแล้ว ดูเหมือนว่าเขาจะสังเกตเห็นว่าเขาทำอะไรผิด เผชิญหน้ากับผู้ถูกบงการด้วยข้อเท็จจริง: “คุณจะทำอย่างไร ฉันไม่เห็น ไม่ได้ยิน ฉันไม่เข้าใจอย่างถูกต้อง .. ”
จำเป็นต้องชี้แจงและถ่ายทอดความหมายของข้อตกลงให้ชัดเจน
บอกว่าใช่"
ชอบ เทคนิคการจัดการดำเนินการโดยการสร้างบทสนทนาในลักษณะที่ผู้ถูกบงการเห็นด้วยกับคำพูดของผู้บงการเสมอ นี่คือวิธีที่ผู้บงการนำเป้าหมายให้ยอมรับความคิดของเขา
เปลี่ยนจุดเน้นของการสนทนา
การสังเกตและค้นหาลักษณะที่คล้ายคลึงกัน
ผู้บงการประดิษฐ์หรือพบความคล้ายคลึงกันระหว่างเขากับผู้ถูกบงการโดยตั้งใจดึงความสนใจไปที่สิ่งนี้ซึ่งจะช่วยเพิ่มความมั่นใจในตนเองและการป้องกันที่อ่อนแอลง คุณสามารถดำเนินการ ส่งเสริมความคิด ปลูกฝังความคิด (โดยใช้วิธีการและเทคนิคการจัดการอื่นๆ) และถามได้
ฝ่ายจำเลยคือการบอกผู้บงการอย่างเฉียบขาดเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างคุณกับเขา
ทางเลือกอันทรงพลัง
ผู้บงการตั้งคำถามในลักษณะที่เขาไม่ให้ตัวเลือกอื่นแก่วัตถุนอกเหนือจากที่เขาเสนอ ตัวอย่างเช่น พนักงานเสิร์ฟในร้านอาหารถามเมื่อเข้าใกล้โต๊ะของคุณว่า “วันนี้คุณจะดื่มไวน์อะไร - แดงหรือขาว” ทำให้คุณนึกถึงตัวเลือกจากสิ่งที่เขาเสนอ และคุณ เช่น กำลังวางแผนที่จะสั่ง วอดก้าราคาถูกด้วยตัวคุณเอง
ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการและอย่าลืมเกี่ยวกับความสนใจและแผนงานของคุณ ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับอะไรก็ตาม
เมื่อเร็ว ๆ นี้ ปัญหาของการบงการผู้คน การยัดเยียดความคิดเห็นและมุมมองของผู้อื่น และการเปลี่ยนสังคมให้กลายเป็นคนไร้ความคิด ได้รับการพูดคุยกันมากขึ้นบนอินเทอร์เน็ต Look At Me ได้รวบรวมเทคนิคและกฎเกณฑ์ทั่วไปที่ช่วยโน้มน้าวใจ เอาชนะใจ สร้างแรงบันดาลใจ และมีอิทธิพลต่อผู้คนในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ รวมถึงวิธีป้องกันตัวเองจากการบงการทางสังคม
หลักฐานทางสังคม
หรือหลักการพิสูจน์ทางสังคม
ในสหภาพโซเวียต ผู้คนเริ่มเข้าแถวก่อนแล้วจึงสงสัยว่ามันนำไปที่ไหน “ถ้าคนเหล่านี้รออยู่ แปลว่าสินค้านั้นดี” ทุกคนคิด การต่อคิวจำนวนมากบ่งบอกถึงมูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ ดังนั้นหลักการพิสูจน์ทางสังคมจึงปรากฏในสังคมโซเวียต ตามสัญชาตญาณของฝูงสัตว์ ประกอบด้วยการเลียนแบบพฤติกรรมของคนส่วนใหญ่และเป็นหน้าที่ในการปกป้องสมองของเรา ทำให้คนกลุ่มหลังไม่ต้องประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็น นี่คือจุดที่ธรรมชาติของกระแสหลักตั้งอยู่
หลักการพิสูจน์ทางสังคมใช้ได้ผลดีเป็นพิเศษเมื่อบุคคลหนึ่งพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่สับสนหรือคลุมเครือ และเขาไม่มีเวลาที่จะเข้าใจมันอย่างแท้จริง “ในสถานการณ์ที่ไม่ชัดเจน จงทำตามที่คนอื่นทำ” - Social Proof แก้ปัญหาทั้งหมดในคราวเดียว เมื่อเราอยากซื้อ แกดเจ็ตใหม่และตัดสินใจว่าจะเลือกรุ่นใด เกณฑ์ชี้ขาดสำหรับเรามักจะเป็นการวิจารณ์และการให้คะแนน หลักการพิสูจน์ทางสังคมหยั่งรากลึกในธุรกิจสมัยใหม่ ไม่จำเป็นต้องพิสูจน์อีกต่อไป ลูกค้าที่มีศักยภาพสินค้าดีแค่ไหนก็เพียงพอที่จะสังเกตว่าคนส่วนใหญ่คิดเช่นนั้น
ปัจจุบันนักการตลาดขอแนะนำอย่างยิ่งว่าเจ้าของเว็บไซต์และ หน้าต่างๆอย่าโฆษณามิเตอร์หากค่าที่อ่านได้พอประมาณ จำนวนมากสมาชิก - สัญญาณที่ดีที่สุดคุณภาพและเหตุผลในการสมัครด้วย นอกจากนี้ยังใช้กับการเข้าชมไซต์ด้วย
ตัวอย่างที่เจ็บปวดอีกประการหนึ่งของการใช้หลักการพิสูจน์ทางสังคมคือภาพร่างและซีรีส์ตลกขบขัน ผู้ชมมักจะบ่นว่าพวกเขารำคาญเสียงหัวเราะเบื้องหลังทุกครั้งหลังตลก อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิผลของวิธีการนี้ ผู้คนคุ้นเคยกับการพึ่งพาปฏิกิริยาของผู้อื่นในการตัดสินว่าอะไรเป็นเรื่องตลก และมักไม่ตอบสนองกับเรื่องตลก แต่ตอบสนองต่อเสียงหัวเราะนอกจอที่มาพร้อมกับเรื่องตลกนั้น
โดยวิธีการพิสูจน์ทางสังคมทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการเกิดขึ้นของบางอาชีพ ตัวอย่างเช่น claqueur คือบุคคลที่ทำเพื่อ ค่าธรรมเนียมบางอย่างมาแสดงปรบมือให้ดังที่สุดแล้วตะโกนว่า “ไชโย!” หรือ ตัวอย่างคลาสสิก- ผู้ร่วมไว้อาลัยที่ "สร้างบรรยากาศ" ในงานศพในบราซิลหรือฟิลิปปินส์
วิธีการเสริมกำลังแบบกลุ่ม
เทคนิคนี้ในบางสถานที่ก็สะท้อนถึงเทคนิคก่อนหน้านี้ แต่ต่างจากเทคนิคนี้ตรงที่มุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงความเชื่อของมนุษย์มากกว่าพฤติกรรม ตามหลักการนี้เมื่อทำวิทยานิพนธ์เรื่องเดียวกันซ้ำหลายครั้ง (ความคิดแนวคิด)ภายในกลุ่ม สมาชิกจะยอมรับข้อความนี้เป็นความจริงในที่สุด โรเบิร์ต แคร์โรลล์ นักวิชาการและนักเขียนชาวอเมริกันเน้นย้ำว่าข้อเสนอซ้ำๆ ไม่จำเป็นต้องเป็นจริง มันจะเชื่อไม่ว่าจะพิสูจน์ทางทฤษฎีหรือปฏิบัติแค่ไหนก็ตาม นอกจากนี้ เชื่อกันว่าผู้คนยอมรับค่านิยม แนวคิด หลักคำสอนของกลุ่มใดๆ โดยไม่ประเมินผล หากแสดงตนเป็นกลุ่มนี้และไม่ต้องการถูกตราหน้าว่าเป็นคนนอกรีต ปรากฏการณ์ทางจิตและการสำแดงความสอดคล้องนี้เรียกว่าการปลูกฝัง ปรากฏการณ์ที่ตรงกันข้ามกับการปลูกฝัง: "ความเป็นอิสระทางสังคม" "การวิจารณ์" "การไม่ปฏิบัติตาม"
ตัวอย่างที่มีสีสันของวิธีการทำงาน การเสริมกำลังแบบกลุ่มเป็นแบบเหมารวม ตำนาน และตำนานที่สืบทอดจากรุ่นสู่รุ่น นอกจากนี้สื่อยังใช้เทคนิคนี้อย่างแข็งขันและเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในสงครามข้อมูล ด้วยความช่วยเหลือของการจัดการข้อเท็จจริงอย่างชาญฉลาดและเทคนิคการพูดต่างๆ สื่อจึงกำหนดความเชื่อบางอย่างให้กับเราผ่านการทำซ้ำความคิดเดียวกันอย่างเป็นระบบ เพื่อต่อสู้กับกระแสดังกล่าวใน โปรแกรมการเรียนรู้บางประเทศกำลังเปิดตัวหลักสูตรการศึกษาด้านสื่อที่ออกแบบมาเพื่อพัฒนาการคิดอย่างมีวิจารณญาณสำหรับคนทุกวัย
กฎของการตอบแทนซึ่งกันและกัน
กฎของการตอบแทนซึ่งกันและกันระบุว่าบุคคลจะต้องตอบแทนสิ่งที่บุคคลอื่นมอบให้เขา ด้วยคำพูดง่ายๆ- ตอบสนองด้วยความกรุณาต่อความเมตตา และเนื่องจากภาระผูกพันใด ๆ ที่ทำให้ตกต่ำ คุณจึงต้องการกำจัดมันโดยเร็วที่สุด ดังนั้นกฎจึงใช้งานได้และมี "ผู้ประทับจิต" บางคนใช้งานอยู่ คนดังกล่าวอาจจงใจให้ความช่วยเหลือเล็กๆ น้อยๆ โดยคาดหวังว่าพวกเขาจะยื่นคำขอที่ใหญ่กว่านี้ในอนาคต
ส่วนที่มาจากละครโทรทัศน์
"เหตุสุดวิสัย" (ชุดสูท)
ผู้คนพูดว่า: “พวกเขาใช้ประโยชน์จากความเมตตาของใครบางคน” เป็นที่น่าสังเกตว่าความรู้เกี่ยวกับกฎการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันไม่ได้ทำให้บุคคลหลุดพ้นจากความปรารถนาที่จะชำระ "หนี้" ของเขา
ส่วนหนึ่งจากละครโทรทัศน์เรื่อง "The Mentalist"
ทำไมซูเปอร์มาร์เก็ตถึงให้อาหารฟรีให้คุณลอง? เหตุใดบริษัทต่างๆ จึงแจกปากกา สมุดจด และของที่ระลึกอื่นๆ ให้กับแขกของตน? จะอธิบายโปรโมชั่นฟรีในบาร์และหมากฝรั่งหลังอาหารค่ำในร้านอาหารได้อย่างไร? พนักงานต้องการเอาใจลูกค้าหรือไม่? ไม่ว่ามันจะเป็นอย่างไร
ขอ
เพื่อขอความช่วยเหลือหรือวิธีเบนจามินแฟรงคลิน
วันหนึ่ง เบนจามิน แฟรงคลิน จำเป็นต้องติดต่อกับบุคคลที่ไม่ชอบเขาอย่างเปิดเผย จากนั้นเบนจามินก็หันไปหาชายคนนี้เพื่อขอยืมหนังสือหายากเล่มหนึ่ง แฟรงคลินสุภาพที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในคำขอของเขา และขอบคุณชายคนนั้นด้วยความสุภาพมากยิ่งขึ้นเมื่อเขาตกลง หลังจากเหตุการณ์นี้พวกเขาก็กลายเป็นเพื่อนที่ดีต่อกัน
สาระสำคัญของวิธีการชื่อเดียวกันคือผู้คนชอบเมื่อถูกขอความช่วยเหลือ ประการแรกตามกฎการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน บุคคลคิดว่าหากจำเป็นเขาสามารถวางใจในบริการส่งคืนได้ ประการที่สอง การช่วยเหลือทำให้เขารู้สึกว่าจำเป็นและมีประโยชน์ และอย่างที่พวกเขาพูดกันว่าไม่มีค่า
โดยเชื่อกันว่าในตอนแรกขอมากกว่าที่อยากได้จะดีกว่า หากจู่ๆ พวกเขาปฏิเสธคุณ ครั้งต่อไปที่คุณพยายาม คุณสามารถส่งคำขอจริงๆ ได้ และครั้งนี้อาจจะรู้สึกอึดอัดที่จะปฏิเสธ
กฎเชิงตรรกะ
ห่วงโซ่
นักจิตวิทยาได้ข้อสรุปว่าความปรารถนาที่จะเป็นหรือปรากฏความสม่ำเสมอในการกระทำของตนนั้นเป็นลักษณะโดยธรรมชาติของบุคคล ซึ่งมักจะบังคับให้เขาขัดแย้งกับผลประโยชน์ของตนเอง
ประเด็นก็คือใน สังคมสมัยใหม่ความสม่ำเสมอถือเป็นคุณธรรม เธอมีความเกี่ยวข้องกับความซื่อสัตย์ สติปัญญา ความแข็งแกร่ง และความมั่นคง ไมเคิล ฟาราเดย์ นักฟิสิกส์ชาวอังกฤษกล่าวว่าความสม่ำเสมอมีค่ามากกว่าความถูกต้อง มักจะถือว่ามีพฤติกรรมที่ไม่สอดคล้องกัน คุณภาพเชิงลบและถูกมองว่าเป็นความซ้ำซ้อน
เพื่อที่จะบังคับให้บุคคลกระทำการบางอย่าง จำเป็นต้องเปิดกลไกลำดับในการคิดของเขา นักจิตวิทยาสังคมเรียกความมุ่งมั่นเป็นจุดเริ่มต้นในกลไกนี้ บุคคลที่ได้ให้คำมั่นสัญญาไว้แล้ว (แม้จะไม่รู้ตัวก็ตาม)จะทำทุกอย่างเพื่อให้มันสำเร็จ
สมมติว่า หากบุคคลหนึ่งได้รับการยอมรับว่าเป็นนักเล่นหมากรุกที่เก่งที่สุดในเมือง หลังจากเหตุการณ์นี้ เขาจะฝึกฝนเพิ่มอีกสามครั้ง เพื่อพิสูจน์ให้เห็นถึงภาระหน้าที่และสถานะที่ได้รับมอบหมายให้เขา กลไกลำดับเริ่มต้นขึ้น: “ถ้าฉันเป็นแบบนี้ ฉันควรทำสิ่งนี้ สิ่งนี้ และสิ่งนั้น…”
การเสริมแรงเชิงบวก
การเสริมแรงเชิงบวกเป็นผลที่น่าพอใจสำหรับบุคคลการกระทำของตน ได้แก่ การชมเชย ให้รางวัล หรือให้รางวัลที่จูงใจบุคคลให้กระทำสิ่งนั้นต่อไปในอนาคต
ครั้งหนึ่งนักศึกษามหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดกลุ่มหนึ่งได้ทำการทดลองที่น่าสนใจ ในการบรรยายครั้งหนึ่ง พวกผู้ชายเห็นพ้องกันว่าเมื่อครูย้ายไปด้านหนึ่งของห้องโถง ทุกคนจะยิ้ม และเมื่อเขาย้ายไปฝั่งตรงข้าม ทุกคนจะขมวดคิ้ว คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักวิทยาศาสตร์จรวดเพื่อเดาว่าอาจารย์ใช้เวลาส่วนใหญ่ของบทเรียนในส่วนใดของผู้ฟัง การทดลองนี้กลายเป็นที่รู้จักในประวัติศาสตร์ในชื่อ "การทดลอง Verplanck" และเป็นการยืนยันว่าผลตอบรับเชิงบวกส่งผลต่อการศึกษาต่อบุคคล
ตามความเห็นของนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน สกินเนอร์ การยกย่องชมเชยให้ความรู้แก่บุคคลอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการลงโทษ ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะเป็นอันตรายต่อบุคคลนั้นมากกว่า ฟรอยด์ยืนยันทฤษฎีของเพื่อนร่วมงานของเขา และในการอธิบายหลักการแห่งความสุข เน้นย้ำว่าความปรารถนาของบุคคลที่จะได้รับ อารมณ์เชิงบวกผลักดันให้เขาทำการกระทำที่เสริมกำลังและเกี่ยวข้องกับความสุข ดังนั้นการไม่มีห่วงโซ่ "การกระทำ - ความสุข" ทำให้บุคคลขาดแรงจูงใจและความปรารถนาที่จะทำบางสิ่งบางอย่าง
แรงจูงใจจากความกลัว
วิธีไอคิโด
ความพิเศษของศิลปะการต่อสู้ของไอคิโดคือการใช้ความแข็งแกร่งของคู่ต่อสู้ต่อสู้กับเขา ปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการสื่อสาร วิธีการนี้ใช้ในการเจรจาที่ตึงเครียดหรือ สถานการณ์ความขัดแย้งและหมายถึงการคืนความก้าวร้าวของตัวเองให้กับคู่ต่อสู้เพื่อให้ได้สิ่งที่เขาต้องการจากคู่สนทนา
กฎของนิวตันระบุว่า: พลังแห่งการกระทำเท่ากับพลังปฏิกิริยา ผลที่ตามมาคือ ยิ่งบุคคลหนึ่งตอบโต้คู่ต่อสู้อย่างหยาบคายมากเท่าไร เขาก็ยิ่งปกป้องตำแหน่งของเขาอย่างดุเดือดมากขึ้นเท่านั้น เขาก็ยิ่งได้รับความก้าวร้าวตอบโต้มากขึ้นเท่านั้น หลักการสำคัญของไอคิโดคือการชนะด้วยการยอมจำนน ในการโน้มน้าวใจบุคคลในมุมมองของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องเห็นด้วยกับเขา และ "สะท้อน" ท่าทางการพูดและการดูหมิ่นของเขา จากนั้นนำเสนอการพัฒนากิจกรรมในเวอร์ชันของคุณเองด้วยน้ำเสียงสงบ ดังนั้นบุคคลจึงรักษาความแข็งแกร่งไว้ไม่ทำให้คู่ต่อสู้หงุดหงิดและในที่สุดก็ชนะ
ตัวอย่างที่เกินจริงเล็กน้อยอาจมีลักษณะดังนี้: “คุณเป็นคนโง่ คุณกำลังทำทุกอย่างผิด - ใช่ ฉันทำทุกอย่างผิดเพราะฉันเป็นคนโง่ มาลองหาทางออกจากสถานการณ์นี้ด้วยกัน…”
หลักการแนวตั้ง
เผด็จการระดับโลกที่มีชื่อเสียงทุกคนโน้มน้าวฝ่ายตรงข้ามก่อนที่จะเริ่มพูดด้วยซ้ำ พวกเขารู้วิธีวางร่างกายของตนในอวกาศในลักษณะที่ดูเหมือน "การโต้แย้งที่มีชีวิต" ในสายตาของคู่สนทนา
ประการแรก พวกเขามักจะอยู่เหนือระดับที่พวกเขาพูดคุยด้วยในแนวตั้งเสมอ มีคำอธิบายทางจิตวิทยาสำหรับเรื่องนี้ ความจริงก็คือจิตใต้สำนึกเริ่มรับรู้ถึงผู้ที่สูงกว่าในฐานะผู้มีอำนาจ พ่อแม่อยู่เหนือเราเสมอ แต่พวกเขาเป็นเจ้าหน้าที่ของเรามาหลายปีแล้ว สิ่งนี้อธิบายได้ว่าทำไมผู้จัดการหลายคนจึงวางเก้าอี้และโต๊ะในสำนักงานเพื่อให้พวกเขาสามารถดูถูกผู้ใต้บังคับบัญชาได้
นอกจากนี้ สำหรับจิตใต้สำนึกของเรา คนที่กินพื้นที่มากก็ดูน่าเชื่อถือและถูกต้องมากกว่า การแสดงท่าทางการกวาด การเหยียดแขนเป็นรูปตัว “T” บนพนักเก้าอี้ หรือการเคลื่อนไหวอย่างกระตือรือร้นไปรอบๆ ห้องโถงระหว่างการนำเสนอ ทั้งหมดนี้ช่วยให้ครอบคลุมพื้นที่ได้มากที่สุดและเติบโตในสายตาของผู้ดู
คำสั่งเสียงในตัว
คำสั่งคำพูดในตัวช่วยให้ผู้ริเริ่มการสื่อสารสร้างอารมณ์บางอย่างในผู้รับ ทำให้เกิดอารมณ์ที่ต้องการ และตามทิศทางความคิดของเขาไปในทิศทางที่กำหนด ข้อความที่ฝังไว้คือส่วนของวลีที่เน้นด้วยท่าทางหรือน้ำเสียง ในกรณีนี้ผลกระทบจะเกิดขึ้นกับจิตใต้สำนึกของบุคคลที่อาจไม่ใส่ใจกับวลีนั้นเอง
การใช้ภาษาเชิงบวกในการพูดของคุณ (คำเช่น "น่าพอใจ" "ดี" "ความสุข" "ความสำเร็จ" "ความไว้วางใจ" ฯลฯ )เราทำให้อีกฝ่ายรู้สึกมีความสุขและประสบความสำเร็จมากขึ้น ไม่สำคัญว่าเรากำลังพูดถึงอะไรและใช้คำเหล่านี้ในบริบทใด สิ่งสำคัญคือการเน้นด้วยน้ำเสียงหรือท่าทาง
เกลียวแห่งความเงียบ
ในทฤษฎีการสื่อสารมวลชน มีสิ่งที่เรียกว่าเกลียวแห่งความเงียบงัน เสนอโดยนักรัฐศาสตร์ชาวเยอรมัน Elisabeth Noel-Neumann แนวคิดนี้เดือดลงไปที่แนวคิดที่ว่าผู้คนอาจมีมุมมองบางอย่างเหมือนกัน แต่กลัวที่จะยอมรับเพราะพวกเขาคิดว่าตนเองเป็นคนกลุ่มน้อย เกลียวแห่งความเงียบงันมีพื้นฐานมาจากความกลัวความโดดเดี่ยวทางสังคมและเริ่มทำงานทันทีที่มีคนแสดงมุมมองของตนในหัวข้อที่สำคัญทางสังคมอย่างมั่นใจ ผู้ที่ไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่พวกเขาได้ยินชอบที่จะนิ่งเงียบและไม่พูดออกมา เพราะพวกเขาเชื่อว่าตนเองเป็นคนส่วนน้อยและกลัวความโดดเดี่ยว
มีรูปแบบหนึ่งที่บุคคลที่บรรลุนิติภาวะแล้วไม่ยอมจำนนต่อความกลัวความโดดเดี่ยวทางสังคม และสามารถแสดงความคิดเห็นโดยไม่คำนึงถึงสาธารณะได้ คนเหล่านี้คือผู้ที่ขับเคลื่อนความก้าวหน้าและกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงระดับโลก ครึ่งหลังของมนุษยชาติคือเครื่องค้ำประกันความเข้มแข็งและความมั่นคงในสังคม