Порядок обмена поврежденных денежных банкнот на новые. Как обменять разорванные банкноты

Купюры с оторванными уголками, штампами и надписями часто не принимают в магазинах. Кассиры уверяют, что они недействительны. Но, оказывается, есть документ, выпущенный Центробанком. В нем четко сказано, до каких пор деньги остаются платежеспособными. Об этом рассказал заместитель генерального директора АО «ФИНАМ» Ярослав Кабаков.

Мы подготовили шпаргалку, в нее можно заглянуть в спорной ситуации. Существует десять признаков, которые позволяют использовать ветхую или поврежденную купюру.

Отсутствие края . Он может быть сожжен или оторван. Кстати, платежеспособна даже та купюра, у которой повреждены все края.

Обесцвеченное поле банкноты. Например, вы нечаянно постирали деньги. Разрешается использовать и купюры, которые побледнели и затерлись в результате длительного использования. Причина потери красок не имеет значения.

Банкнота заклеена липкой лентой в одном или нескольких местах.

Купюра надорвана по краям . Допустимо несколько таких изъянов, но бумага не должна быть разделена пополам.

Штампы и рисунки. Оттиски часто ставят на купюрах банковские работники. Их может быть сколько угодно, на ценность денег «татуаж» не влияет.

Важно! Не примут банкноту со штампами или перфорацией «Образец» или «Тест»

Большие и маленькие проколы . Они не снижают достоинство банкнот.

У купюры нет углов. Обратите внимание, что тут есть оговорка: должны остаться целыми 55 процентов поля банкноты. Если меньше, деньги не примут ни на кассе магазина, ни в банке.

Надписи. Их может быть сколько угодно.

Следы грязи, краски, жирные пятна не являются препятствием для использования денег.

Купюра составлена из нескольких фрагментов , принадлежащих одной купюре. Важное условие: один фрагмент должен составлять не менее 55 процентов от общего размера банкноты.

Правила пользования

Купюрами с перечисленными изъянами можно без опасений расплачиваться в магазинах, а если кассир все же отказывается принять деньги, необходимо пригласить администратора торговой точки. Как правило, спорная ситуация разрешается в пользу покупателя. Правда, если повреждения достаточно серьезные, например, у банкноты оторвана почти половина, администратор не станет брать ответственность на себя и принимать деньги. Ведь определить на глаз, сколько процентов купюры осталось, трудно.

Но, получив отказ, не стоит выбрасывать спорные деньги, с ними надо пойти в банк. Там купюру или сразу обменяют (у операционистов есть оборудование, позволяющее определить подлинность банкнот и оценить, сколько процентов уцелело), или возьмут на экспертизу в Центральный банк РФ. Придется написать заявление с указанием номера купюры, которую вы передаете на проверку. Сдавая деньги, необходимо будет предъявить паспорт. Обратите внимание, что экспертизу проводят бесплатно. Обычно на проверку уходит около десяти дней. Если выяснится, что банкнота подлинная, ее заменят равноценной. Сумму или переведут на ваш счет, или выдадут в кассе.

Если продавец отказывается принимать надорванную купюру, ссылаясь на ее неплатежеспособность, а в банке ее отказываются принимать, ссылаясь на закон, то данный материал окажется полезным для тех, кто стоит «по другую сторону баррикады» с надорванной купюрой в руке.

Закон

Согласно закону, надорванная денежная купюра имеет статус полноправного средства наличного платежа. Таким же статусом обладает и купюра, на которой отсутствует уголок (край банкноты). Следовательно, отказывая клиенту в обмене такой купюры, действия банковских работников абсолютно правомерны, ведь надорванная купюра является полноправным «участником» купли-продажи и не подлежит обмену. Но в отличие от банковских работников, продавцы обязаны принимать надорванные купюры в силу тех же причин, – надорванная купюра обладает полной силой средства наличного платежа.

Правила обмена

Однако есть ряд нюансов, когда продавец вправе отказать покупателю в приеме банкноты. Так, если купюра разорвана на две части, то она теряет силу средства наличного платежа и нуждается в обмене. Обмен можно произвести в любой банковской организации.

Важно знать. Обменять порванную банкноту можно не только в любом банке, но и абсолютно бесплатно.

Разорванную купюру в банке обменяют на аналогичную банкноту только при наличии определенных параметров:

самым главным параметром является уцелевшая площадь, которая должна быть не менее 55% от первоначальной площади;
при наличии нескольких фрагментов одной купюры, склеенных между собой и имеющих площадь не менее 55%;
двум половинкам разных купюр при площади каждой не менее 50%.

Не стоит рассчитывать на моментальный обмен, ведь в банке могут отправить купюру на экспертизу в Центральный Банк России.

Перед походом в банк, чтобы не тратить время и нервы впустую, стоит произвести самостоятельный расчет площади уцелевшей части банкноты. Для подобных расчетов Банк России рекомендует использовать специальную сетку, которая с точностью позволяет определить уцелевшую площадь. Изготовление сетки не составит особого труда.

Во-первых, необходимо на прозрачной бумаге вырезать прямоугольник, который в точности соответствует площади нормальной банкноты (того же номинала). Далее следует разделить прямоугольник на 200 равнозначных клеток.

После чего необходимо подложить под сетку испорченную купюру. При этом следует разместить уцелевшие края банкноты по границам сетки.

Теперь нужно подсчитать количество отмеченных клеток (на примере их 24 ). Делим получившееся значение на 2 (24 / 2 = 12 ). Теперь необходимо подсчитать количество оставшихся на купюре клеток (на примере их 97 ). Далее складываем оба значения (12 + 97 = 109 ). Если получившееся значение равно или более 110 , то оставшаяся часть купюры соответствует необходимому минимуму по площади (55%) и подлежит обмену, если менее 11 0 – нет.

У каждого, наверное, из нас случалось так, что случайно попадались рваные денежные купюры или мы их вовсе забывали в карманах и стирали вместе с вещами в стиральной машине. Не каждый магазин возьмется принимать к оплате такие деньги, а банкомат и вовсе откажется «проглатывать». Так вот, что же делать и можно ли в таких случаях поменять испорченные купюры?

Конечно, самым простым способом обменять купюру будет, и вовсе от нее избавиться, отдав например, за проезд в маршрутке или автобусе. Многие частные торговые лавки, также могут принять испорченные в меру деньги. Если Вы можете склеить порванные части купюры, то лучше сделать это при помощи обычного скотча.

Если вдруг, купюра порвана очень сильно и у Вас ее все же отказываются где-либо принимать, то тогда необходимо обратиться в отделение Сбербанка. Не забудьте взять все части от порванной купюры и свой паспорт, после чего обратиться непосредственно в кассу банка.

Следует помнить! Сбербанк сможет принять испорченные купюры только в том случае, если на купюре сохранился идентификационный номер. То есть если вдруг у Вас купюра порвана, а кусочек, на котором был нанесен этот номер, потерян, то банк не сможет Вам ничем помочь.
Обмену также не будут подлежать купюры, если от нее осталось менее 55% (только одна половина денежки).
В Сбербанке Вы также сможете обменять купюры которые нечаянно были постираны или испачканы грязью, чернилами, либо слегка подгорели края (такое тоже бывает).

Если купюра сохранилась по крайней мере на 55% от первоначальной площади, если она повреждена из-за термического воздействия или была склеена из фрагментов разных банкнот - во всех этих случаях обмен возможен, причем обменивать поврежденные денежные знаки обязаны все коммерческие российские банки. Банк может отказать в процедуре лишь в случае, если денежный знак был признан фальшивкой, а также если она повреждена чересчур сильно (в соответствии с Указанием Банка России от 26 декабря 2006 г.). Помните - замена порванных российских банкнот на новые должна производиться полностью бесплатно .

Каждый порой сталкивается с ситуацией, когда банкомат вместо более-менее свежей купюры выдает потертые, ветхие 100 рублей, а то и купюру большего номинала - 1000, 2000 или 5000 рублей. В такой ситуации кажется, что с деньгами больше ничего не сделаешь. Кассиры в магазинах, плохо знакомых с законодательством РФ, могут даже отказываться принимать такую купюру к оплате. На самом же деле пользование даже ветхими банкнотами - законно.

Порядок определения степени изношенности банкноты, а также возможность обмена подробно регламентированы в «Указании Банка России от 26 декабря 2006 г.» 1778-У. В этом же Указании дается ответ, можно ли обменять порванную купюру в банке.

Согласно п.1 Указания, банкнота должна приниматься в качестве оплаты, если она обладает признаками платежеспособности. В пп. 1.1 Указания дается подробное объяснение того, что считать платежеспособностью: небольшая потертость, проколы в банкноте, посторонние надписи, отсутствие краев у банкноты, пятна.

Пункт 2 Указания регламентирует, в каких случаях поврежденные денежные знаки можно обменять в банке:

Если купюра сохранила по крайней мере 55% от первоначальной площади. На оставшемся фрагменте должен сохраниться номер банкноты;
Если банкнота была повреждена, но затем склеена. Все фрагменты должны быть от одной купюры с одним идентификационным номером;
Если банкнота склеена из разных фрагментов одного номинала. По банкноте должно быть видно, что она склеена (то есть должна быть графическая разница между фрагментами). При этом фрагменты от двух купюр должны быть половинками друг друга;
Если имел место производственный брак.

Поврежденные купюры позже направятся в Центробанк РФ, куда в конечном итоге направляются все финансовые потоки страны. Если банкнота не соответствует вышеуказанным правилам, обмен невозможен. Процедура не начинается в следующих случаях:

Сохранилось менее 55% от первоначальной площади банкноты;
Купюра склеена из разных фрагментов, при этом фрагменты от одной банкноты составляют менее 55% от площади одной и той же купюры;
У банкноты сохранилась только одна сторона (лицевая или тыльная);
На купюре написано слово «Образец», означающее, что купюра не предназначена для оборота.

Как и где можно поменять рваную купюру?

Итак, мы подошли к главному вопросу - как обменять порванную купюру в Сбербанке или в любом другом банке? В соответствии с вышеуказанным Указанием, обмен можно произвести в кассе любого российского банка, в том числе в самых крупных - Сбербанке, ВТБ-24 и т.д.

Все, что нужно - это лично явиться в любое территориальное отделение коммерческого банка, предъявить банкноту сотруднику и попросить ее обменять на новую. Для совершения операции даже не потребуется паспорт.

Справка: если вам нужно поменять значительно порванную купюру (где отсутствует, например, ровно 45% от первоначальной площади), лучше возьмите с собой паспорт - скорее всего вам придется писать заявление на проведение экспертизы.

Если сотрудник банка посчитает банкноту соответствующей правилам обмена, он тут же выдаст вам новую. В противном случае он обратится к вышестоящему руководству. В самом крайнем случае придется писать заявление на проведение экспертизы.

Может ли банк отказать в обмене?

Мы уже разобрались с тем, как поменять рваную купюру в Сбербанке или любой другой организации, но что делать, если купюра находится в чересчур плохом состоянии? Может ли банк заменить банкноту в таком случае?

Банк может отказать лишь в двух случаях - если банкнота не подлежит обмену в соответствии с Указанием или имеются ярко выраженные признаки подделки. Во втором случае банкнота признается фальшивой и изымается, а ее владельца могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности.

Сомнение со стороны сотрудника организации часто возникает в случае, если банкнота почти удовлетворяет требованиям Указания, но не вполне им соответствует - скажем, банкнота сохранилась на 54%, а не на минимальные 55% от первоначальной площади. Ее также назначают, если сотруднику не удается сразу определить подлинность денежного знака - в частности, если купюра склеена из множества фрагментов.

Экспертиза происходит следующим образом:

Гражданин пишет заявление. Сотрудники банка дадут фирменный бланк компании, а также проконсультируют заявителя в процессе заполнения. В заявлении нужно указать количество денежных знаков, подвергаемых экспертизе, а также состояние банкнот. Допускается объяснение того, как именно гражданин испортил денежный знак (если это произошло по его вине);
Производится опись сдаваемого. Копию заявления с печатью заведения и подписью сотрудника передают заявителю;
Спустя 5-10 дней по контактным данным, оставленным в заявлении, с заявителем связываются. Если ответ положительный, деньги можно забрать в отделении банка или получить на расчетный счет, если ответ отрицательный, банкнота с соответствующим штампом возвращается заявителю.

Возьмут ли с меня комиссию за обмен?

Комиссия за замену национальной валюты не взимается. Любая попытка со стороны банка взять за эту услугу деньги карается по закону. До 2010-го года стоимость экспертизы ложилась на плечи заявителя, теперь же, если заявитель меняет российские рубли, процедура абсолютно бесплатна. Кроме того, с 2014-го года было прекращено требование по обязательной экспертизе перед обменом денежного знака.

Если при обмене денег или при назначении экспертизы сотрудник банка требует заранее (или по факту оказания услуг) оплатить комиссию, вы можете подать на него жалобу в Центробанк РФ или руководству банка. Вы будете иметь на это право, так как взимание комиссии в данном случае - неправомерное действие.

Нюансы обмена испорченных долларов и евро

По части обмена поврежденных валют Центробанк не выпускал ни постановлений, ни указаний. Соответственно, регламентирует процесс обмена исключительно банк, куда обратился заявитель. Банк может отказать обменивать банкноту, если она покажется ему значительно поврежденной. Кроме того, многие российские банки просто не предлагают услуг именно по обмену порванной иностранной купюры на целую.

Поэтому сотрудник банка может предложить несколько вариантов:

Заменить иностранную валюту российскими рублями;
Зачислить на ваш расчетный или депозитный счет деньги, после конвертации валют в соответствии с актуальным курсом;
Так называемое «инкассо». Деньги по инкассо отправляются в страну, где была эмитирована банкнота. Процесс может длиться годами, а комиссию за пользование услугой все равно придется заплатить.

Учтите, что все операции производятся с комиссией - как правило, 3-12% от номинала иностранного денежного средства. Если купюра сильно повреждена, банк может установить повышенную комиссию или вовсе отказать в обслуживании.

Мой ребенок разорвал денежные купюры и сжевал некоторые их части. Можно ли произвести обмен таких поврежденных купюр на новые и как это сделать?

Возможность обмена купюр будет зависеть от характера их повреждений. Замена испорченных денег производится в соответствии с Указанием Банка России от 26.12.2006 № 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» (далее — Правила обмена банкнот).

Если купюра надорвана или у нее оторван край или угол, она считается платежеспособной и имеющей силу законного средства наличного платежа (п. 1.1 Правил обмена банкнот). Такими купюрами можно расплачиваться наравне с неповрежденными банкнотами. Поэтому обмену они не подлежат.

Обменять по номиналу можно банкноты со следующими повреждениями:

утратившие значительный фрагмент, но сохранившие не менее 55% от первоначальной площади (п. 2.1 Правил обмена банкнот);
склеенные из фрагментов (без учета количества фрагментов), если один фрагмент или несколько фрагментов, безусловно принадлежащих одной банкноте Банка России, занимают не менее 55% от первоначальной площади банкноты (п. 2.2 Правил обмена банкнот);
составленные из двух фрагментов, принадлежащих разным банкнотам Банка России одного номинала, если каждый фрагмент отличается от соседнего по графическому оформлению и занимает не менее 50% от первоначальной площади банкноты (п. 2.3 Правил обмена банкнот).

Таким образом, разорванные части надо постараться склеить, руководствуясь вышеперечисленными принципами, и склеенные купюры отнести в банк. Это может быть любой банк, а не только тот, в котором у физического лица есть счет (п. 4 Правил обмена банкнот).

Если предъявленные для обмена купюры соответствуют требованиям п. 2.1, 2.2 или 2.3 Правил обмена банкнот , банк может произвести обмен:

· непосредственно после приема банкнот;

· после направления принятых банкнот на экспертизу в Банк России и их обмена Банком России.

К обмену можно предъявить любую сумму. Плата за обмен не взимается (п. 4 Правил обмена банкнот).

к сведению

Как определить остаточную площадь поврежденной банкноты?

Для выяснения остаточной площади сильно поврежденных банкнот Банк России рекомендует использовать отпечатанные на прозрачной или непрозрачной основе специальные сетки, состоящие из 200 равновеликих клеток. С учетом допуска на геометрические размеры и естественную усадку подложки длина и ширина рабочего поля сеток составляют для банкнот: номиналами 10, 50, 100 и 500 руб. — 147 x 63 мм; номиналами 1000 и 5000 руб. — 154 x 67 мм (п. 2 письма Банка России от 15.02.2007 № 29-5-1-8/778 «О применении Указания Банка России № 1778-У»).

Поврежденную банкноту надо расположить на сетке таким образом, чтобы наименее поврежденные стороны проходили вдоль границ сетки. При этом ориентация банкноты значения не имеет. Далее поврежденная банкнота обводится по контуру. Значение остаточной площади высчитывается следующим образом. Число клеток, через которые прошла линия контура, суммируется и делится пополам. К данному числу прибавляется количество клеток сетки, оставшихся закрытыми при наложении банкноты. От вычисленного результата отбрасывается дробная часть. Полученное число делится на 2.

Главная > Жалюзи