Ob es einen Intriganten im Team gibt oder wie man kompetent kämpft. Wie kann man einen Informanten unter Kontrolle halten? Wenn es einen Spitzel im Team gibt

Niemand mag Spitzel, aber man kann sie in jeder Gruppe treffen. Rjob hat herausgefunden, warum Verräter in modernen Unternehmen weit verbreitet sind, an welchen Zeichen man einen Hinterlist erkennen kann und wie Manager und Untergebene auf Informationslecks reagieren sollten.

Wer profitiert von Denunziationen?

Da Verräterei ein weit verbreitetes Phänomen ist, bedeutet dies, dass jemand daraus unbestreitbare Vorteile zieht. Erstens profitieren diejenigen, die vertrauliche Gespräche im Büro des Chefs genießen, von regelmäßigen Denunziationen. Wenn die Initiative eines Sneakers einen Manager anspricht, der über das Unternehmensleben seiner Untergebenen informiert werden möchte, erhält der Informant im Austausch für Informationen Anreize: Boni, Beförderungen, Mäzenatentum.

Zweitens liegen die Vorteile eines entwickelten Denunziationssystems für die Chefs auf der Hand. Laut Olga Kosets, Inhaberin von Sofiano LLC, wurden trotz der großen Auswahl noch keine anderen Alternativen zur Information des Managements erfunden.

„Ich kenne kein einziges Unternehmen, das nicht im Laufe der Zeit einen eigenen Informanten aufgebaut und gefördert hat. Und er, mein Lieber, wird ohne Angst vor der Peitsche immer die Gelegenheit finden, aus den besten Gründen die reine Wahrheit zu flüstern. Wahrscheinlich ist das Leben als Spitzel in Frauengruppen freier und bequemer, aber auch unter Männern ist es üblich, große und kleine Geheimnisse mit dem Management zu teilen“, kommentiert die Expertin.

Alexey Fedulov, leitender Berater bei Wyser (der internationalen HR-Holding Gi Group), bestätigt: Informanten gibt es überall, aber Verräter sind weder in Regierungs- noch in kommerziellen Strukturen willkommen, weil sie Zwietracht in das Team bringen und zu einem Rückgang der Produktivität beitragen Ausnahmslos alle Mitarbeiter.

„In Russland ist Verräterei eine negative Eigenschaft. Im Westen gilt dies jedoch als gesunder Karrierismus und ermöglicht bessere Bedingungen und Chancen, auch auf Kosten des Schadens für andere“, bemerkt Alexey Fedulov.

Für immer verraten

In den meisten Fällen ist das Ausspionieren von Mitarbeitern und die anschließende Meldung an das Büro des Vorgesetzten eine unziemliche Tätigkeit. Es gibt jedoch Situationen, in denen solche Maßnahmen in die berufliche Kompetenz fallen.

„Unser Unternehmen, das sich auf die Prüfung von Telefongesprächen von Vertriebsleitern spezialisiert hat, ist manchmal gezwungen, sich auf so etwas wie Verpfeifungen einzulassen. Wir hören Anrufe von Vertriebsmitarbeitern ab, finden Fehler und melden sie den Unternehmensleitern. Eine solche „Information“ hilft einem Unternehmen definitiv dabei, falsche Algorithmen in Verhandlungen zu entwickeln und zu korrigieren, sagt Pyotr Litvin, Gründer von X-Call. – Es gibt Situationen, in denen unser Handeln von den Mitarbeitern negativ wahrgenommen wird. In der Diagnosephase kommunizieren wir beispielsweise im Auftrag des Eigentümers mit Managern und ermitteln Probleme in der Abteilung. Manchmal muss man schlechte Schlussfolgerungen über die Arbeit von Managern ziehen und diese dem Direktor melden. Aber wir verfolgen das Hauptziel des Eigentümers – mehr Geld zu verdienen.“

Woher weht der Wind?

Wenn wir über traditionelle Unternehmensdenunziationen sprechen, die von übermäßig proaktiven Mitarbeitern ausgehen, dann ist es wichtig, ihren wahren Zweck zu verstehen. Was will der Informant erreichen: seine Kollegen verärgern oder Gerechtigkeit wiederherstellen? Im ersten Fall haben wir es mit einem Mitarbeiter zu tun, dessen Handeln negativ konnotiert ist. Im zweiten Fall mit einer Person, die die Interessen des Unternehmens in den Vordergrund stellt. Einen Informanten zu finden ist nicht schwer, wenn man seine Absichten kennt.

„Ein Informant ist für mich ein bestimmtes psychologisches Muster einer Person, durch dessen Berücksichtigung wir diejenigen, die nicht in die „Risikogruppe“ fallen, gezielt ausschließen und die Personen entdecken können, die in diesem Zusammenhang für uns am interessantesten sind. Motivation, Werte und Emotionen bestimmen den Vektor des Verhaltens und Handelns eines Menschen und dieser spiegelt sich in ihm wie in einem Spiegel wider. Anhand der Körpersprache, des verbalen Verhaltens und anderer psychodiagnostischer Komponenten identifiziere ich diejenigen, deren Kommunikations- und Überlebensmechanismen den vorgegebenen Parametern entsprechen. All dies wird auch durch das „kriminelle Profil“ einer Person gestützt, das im Rahmen der allgemeinen Psychodiagnostik erhoben wird. Im Endstadium wird Herr

Alexey Fedulov ist sich sicher, dass ein Mitarbeiter, der sich mit den Feinheiten der Psychologie nicht auskennt, bis zum letzten Moment nicht verstehen kann, wer ihn „verpfiffen“ hat, weil Sneaks geschickt „verschlüsselt“ werden.

„Der Verdacht trifft in der Regel nur eine sehr begrenzte Anzahl von Menschen. Die effektivste Methode zur Kontrolle ist das Fischen mit lebenden Ködern. Das heißt, Sie müssen vermeintlich wichtige Informationen einem engen Kollegenkreis mitteilen und sehen, wie schnell sie den Manager erreichen. „Eine genaue Identifizierung des Schleichers ist nur gemeinsam möglich, wenn man auf das Verhalten der „Verdächtigen“ achtet, zum Beispiel derjenigen, die oft mit oder ohne Grund ins Büro des Chefs gehen“, rät der Experte.

Schluss mit Klatsch und Verleumdung!

Es ist sehr wichtig, dass der Wunsch mancher Unternehmensaktivisten, dem Manager die Augen für das Geschehen im Unternehmen zu öffnen, nicht über die Grenzen der Vernunft hinausgeht. Andernfalls sind Skandale, die sich negativ auf das Geschäft auswirken, nicht zu vermeiden.

Olga Kosets hat einen Ausweg aus einer schwierigen Situation gefunden. Sie rät, den verpfeifenden Mitarbeitern entsprechende berufliche Funktionalitäten anzubieten.

„In meiner Bekleidungsfabrik werden mir regelmäßig Geheimnisse erzählt: Wer, was, an wen und wie viel.“ Es ist klar, dass Sie nicht dem Beispiel des Informanten folgen und alle Informationen für bare Münze nehmen sollten. Aber ich kann nicht anders, als zuzugeben, dass Informanten viele wertvolle Informationen bringen. Die Hauptsache ist, sie richtig zu verwenden. Beispielsweise musste einmal eine besonders neugierige und gesprächige Näherin zum Vorarbeiter befördert werden. Die leichte Erhöhung erwies sich als gerechtfertigt, da der neue Vorarbeiter praktisch keine Zeit zum Spionieren und Abhören hatte, sondern hauptsächlich die allgemeine Ordnung überwachen und örtliche Auswüchse beseitigen musste.“

Um den Denunziationsfluss zu strukturieren, bittet ein kluger Leiter die Mitarbeiter, den Kern der Situation schriftlich zu formulieren. Diese Methode hilft, Gerüchte herauszufiltern und die Verantwortung der Mitarbeiter für die von ihnen bereitgestellten Informationen zu erhöhen.

„Ich rate jedem immer, seine Verrätertalente für friedliche Zwecke einzusetzen. Ja, viele Manager versuchen, einen Informanten öffentlich aus dem gesunden Team zu entfernen, was meiner Meinung nach unvernünftig und prinzipienlos ist. Jede Unterdrückung solcher Initiativen führt lediglich zu einer Umgestaltung der Abläufe – sie berichten nicht an Sie, sondern an Ihren Stellvertreter, der die Informationen nach eigenem Ermessen nutzen wird. Der Unternehmer muss am besten informiert, das heißt gewarnt und dementsprechend bewaffnet sein“, kommentiert Olga Kosets.

Ein Kontrollsystem wird dazu beitragen, die Lust der Kollegen, sich gegenseitig zu verpfeifen, zu reduzieren: von der Videoüberwachung bis zum Abhören von Firmengesprächen. Diese Meinung wird von Peter Litvin geteilt.

„Es besteht keine Notwendigkeit, Kollegen einem Vorgesetzten zu melden, der bereits alles weiß. Und niemand wird etwas besprechen, was er dem Chef nicht persönlich erzählen würde, denn jeder versteht: Mit Hilfe des Kontrollsystems wird er bereits alles wissen“, bemerkt Pjotr Litwin. „Außerdem ist das Verraten keine sehr weitsichtige Strategie: Der Manager wird nicht in der Lage sein, Maßnahmen zu ergreifen, ohne die Informationsquelle zu identifizieren; wenn er die Täter bestrafen will, muss er den Spitzel ausliefern.“

Abschließend möchten wir hinzufügen, dass jeder Manager und seine Untergebenen über eigene Unternehmensgrundlagen verfügen, was jedoch nicht die einheitlichen moralischen Normen und Verhaltensregeln in der Gesellschaft negiert. Behandeln Sie Ihre Kollegen mit Respekt, kritisieren Sie Ihren Chef nicht hinter seinem Rücken und versuchen Sie nicht, sich um jeden Preis einzuschmeicheln – vielleicht sind dies die wichtigsten Empfehlungen für diejenigen, die sich von Klatsch und Denunziationen fernhalten wollen.

Arbeit spielt eine wichtige Rolle in unserem Leben – für jeden von uns. Für einige dient es nur dazu, Geld zu verdienen, für andere wird es zu einer Angelegenheit ihres ganzen Lebens. Wenn Sie das tun, was Sie wirklich lieben, haben Sie wirklich Glück! Was gibt es Schöneres als eine Aktivität, die Ihnen hilft, Ihr Potenzial auszuschöpfen und alle Ihre Talente zu offenbaren? Allerdings kommt es manchmal vor, dass es einen Wermutstropfen gibt, der einem die Freude am Arbeitsprozess verderben kann. Die Gesellschaft ist ein wichtiger Teil des Lebens und unsere Stimmung hängt oft von den Menschen um uns herum ab. Leider ist es sehr schwierig, in einem Unternehmen Mitarbeiter zu sammeln, von denen jeder nur positive Eigenschaften hat. Dies gilt insbesondere für große Unternehmen mit großem Personalbestand. Das Management muss eine schwierige Entscheidung zwischen Charakter und Professionalität treffen, und am häufigsten wird Letzterem der Vorzug gegeben – während der Manager vor dem schwierigen Charakter eines Kollegen nur die Augen verschließen kann. Infolgedessen nutzen solche Kollegen ihre Position aus und tun, was sie wollen. Sie sind diejenigen, die unser Leben wirklich ruinieren können, indem sie täglich schlechte Laune und ständigen Stress verursachen. Wie kann man einem Arbeitskollegen, der mit seiner Unhöflichkeit und Unverschämtheit nervt, eine Lektion erteilen? Es gibt mehrere wirksame Methoden, mit denen Sie einen lästigen Mitarbeiter beschämen können.

Wenn ein Kollege ein „Dorn“ ist

Versuchen Sie, einen wählerischen Kollegen zum Mittagessen einzuladen und bei einer Tasse Kaffee ruhig die Situation zu besprechen und persönlich über das Problem zu sprechen, das Sie beschäftigt. Direktheit und Offenheit Ihrerseits, gepaart mit einer vertrauensvollen Haltung, sind in den meisten Fällen eine sehr effektive Technik.
Reduzieren Sie angespannte Situationen und Auseinandersetzungen mit einem Kollegen auf einen Scherz oder „hänseln“ Sie ihn sogar und zeigen Sie, dass Sie von seinen Angriffen überhaupt nicht beleidigt sind. Angesichts Ihrer Ruhe und Gelassenheit wird er verstehen, dass Sie „zu hart für ihn“ sind, und wird sich bei dieser Angelegenheit schnell langweilen.
Wenn der Tyrann unter anderem anfängt, sich negativ über die Arbeit zu äußern, hören Sie ihm bis zum Ende zu. Im Erfolgsfall können Sie diese Informationen dann gegen ihn verwenden.
Wenn Ihr Kollege klug und erfahren ist und Sie in geschäftlichen Angelegenheiten nörgelt, beeilen Sie sich nicht mit Streitereien. Berücksichtigen Sie seine Meinung und denken Sie darüber nach: Vielleicht wünscht er Ihnen nur Gutes, aber haben Sie das Verhalten Ihres Kollegen aufgrund seiner Hartnäckigkeit oder sogar Härte mit Aggression verwechselt? Das kommt auch recht häufig vor. Beobachten Sie ihn, vielleicht hat er einfach eine eigenartige „übermütige“ Art der Kommunikation. In diesem Fall müssen Sie sich daran gewöhnen. Die Hauptsache ist, dass Sie in der Beziehung keine Negativität hervorrufen. Seien Sie ausgewogen und vernünftig.

Wie kann man einem Betrüger eine Lektion erteilen?

Wenn Ihr Kollege äußerst feindselig ist und versucht, Ihre Entlassung zu erreichen, indem er Ihren Chef anprangert, sieht er Sie eindeutig als Konkurrenten. Dieses Verhalten muss im Keim erstickt werden. Um sicherzustellen, dass der gehässige Kritiker nicht immer wieder die Möglichkeit hat, Ihnen „die Knochen zu waschen“, beschränken Sie die Kommunikation mit ihm auf ein Minimum oder, noch besser, schweigen Sie ganz. Kein Wunder, dass man sagt, Schweigen sei Gold. Besprechen Sie alle persönlichen Angelegenheiten außerhalb des Büros und versuchen Sie, bei der Arbeit so gesprächig wie möglich zu sein. Geben Sie nicht den geringsten Grund für Klatsch.
Eine gute Möglichkeit, einen Schmäher in die Schranken zu weisen oder ihn sogar degradieren zu lassen, ist die Methode der Desinformation. Geben Sie dem Informanten bewusst falsche Informationen, und je absurder sie sind, desto besser. Wenn die Chefs merken, dass sie versuchen, ihn zu täuschen, wird Ihr Ungläubiger definitiv in Schwierigkeiten geraten.
Denken Sie nicht einmal daran, es einem gemeinen Kollegen „in gleicher Münze“ heimzuzahlen, indem Sie sich bei Ihrem Vorgesetzten über ihn beschweren. Dies wird zu nichts Gutem führen, außerdem besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie beide getroffen werden. Ein viel vernünftigeres Verhalten gegenüber dem Informanten wäre es, seine Eskapaden zu ignorieren.
Stellen Sie den Verleumder vor dem Team in ein ungünstiges Licht – erzählen Sie allen von seinem Verhalten. Sie mögen keine Informanten, also wird ihn das vielleicht davon abhalten, in Zukunft ähnliche Dinge zu tun.
Wenn Sie gerne entschlossen und mutig agieren, verwenden Sie harten, bösen Humor und Ironie. So zeigen Sie dem Täter, dass er bei der Auswahl des „Opfers“ einen Fehler gemacht hat.

Wie man mit Burschen umgeht

Spott und ein herablassendes Lächeln sind die besten Möglichkeiten, mit Flegeln umzugehen. Wenn Sie Unhöflichkeit, Urteilsvermögen oder gar Beschimpfungen hören, bestätigen Sie bewusst die Worte des Täters und wiederholen Sie sie für sich selbst, nur in übertriebener Form. Der Gegner wird sich sofort verwundet und machtlos fühlen und augenblicklich „ausgehen“.
Behandeln Sie Ihren unverschämten Kollegen mit nachdrücklicher Zuneigung und Freundlichkeit, als ob Sie es mit einem Patienten in einer psychiatrischen Klinik zu tun hätten. Stimmen Sie ihm in allem zu und sprechen Sie mit bewusst süßer Stimme. Eine solche psychologische „Zwangsjacke“ wird einen gewalttätigen Kollegen sofort unter Druck setzen.
Bemühen Sie sich und versuchen Sie, Ihren Kollegen durch eine Beförderung auf der Karriereleiter zu überholen. Dann kommt Ihnen seine Unhöflichkeit wie Babysprache vor und Sie können ihn einfach wie einen Käfer „zerquetschen“.

Irina Davydova

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Für viele Menschen ist die Arbeit nicht nur eine Quelle der Auffüllung des Familienbudgets und ein Anker der Stabilität, sondern auch eine Lieblingsbeschäftigung, die eine Möglichkeit zur Selbstdarstellung darstellt und eine gewisse Lebensfreude mit sich bringt. Leider ist Arbeit nicht immer nur mit rosigen und angenehmen Emotionen verbunden: Beziehungen zu Kollegen können selbst einen ruhigen Menschen dazu zwingen, die Tür zuzuschlagen.

Wie weist man arrogante Kollegen in die Schranken?

5 Antworten an einen Kollegen, wenn er bei der Arbeit ständig nörgelt

Beobachtet Ihr „Kamerad“ bei der Arbeit aufmerksam jede Ihrer Bewegungen, bemängelt grundlos jedes noch so kleine Detail und erschöpft Sie mit Angriffen, Vorwürfen und Witzen? Beeilen Sie sich nicht, einer unverschämten Person Limonade ins Gesicht zu werfen oder schicken Sie sie auf eine lange Reise an eine bekannte Adresse – stellen Sie zunächst sicher, dass alle kulturellen Methoden ausgeschöpft sind.

"Möchten Sie eine Tasse Kaffee?" Und unterhalten Sie sich von Herzen zu Herzen. Sie werden überrascht sein, aber guter Wille entmutigt manchmal nicht nur einen unverschämten Menschen und beraubt ihn seiner „Dornen“, sondern löst das Problem auch schnell. Am Ende gelingt es adäquaten Erwachsenen immer, eine gemeinsame Sprache zu finden.
Seien Sie flexibel und suchen Sie Kompromisse. Auch wenn nichts klappt, ist Ihr Gewissen rein – Sie haben es zumindest versucht.
„Du hast Petersilie in deinen Zähnen stecken.“ Reduzieren Sie alle Angriffe auf einen Witz. Mit einem Lächeln, aber kategorisch, „entfernen“ Sie jeden Vorwurf. Und machen Sie Ihre Arbeit weiterhin ruhig. Nach dem „Lächeln und Winken“-Prinzip. Beim zehnten Mal wird Ihr Kollege Ihre Vergeltungswitze und Ihre „Untätigkeit“ satt haben (die beste Antwort auf unhöfliche Menschen ist gerade Untätigkeit!) und ein anderes Opfer finden.
"Ihre Vorschläge?". Aber wirklich, lassen Sie ihn es zeigen und erzählen. Geben Sie der Person die Möglichkeit, sich auszudrücken, und geben Sie sich selbst die Möglichkeit, zu einem normalen Dialog mit einem Kollegen überzugehen. Hören Sie ruhig auf seine Einwände und Vorschläge. Stimmen Sie auch ruhig zu oder äußern Sie bei Meinungsverschiedenheiten begründet und wiederum ruhig Ihren Standpunkt.
"Und in der Tat. Wieso habe ich es nicht sofort gemerkt? Danke fürs bemerken! Wir werden es reparieren. Es ist nicht nötig, in die Flasche zu gehen. Die unblutigste Option besteht darin, zuzustimmen, zu lächeln und zu tun, was von Ihnen verlangt wird. Vor allem, wenn Sie falsch liegen und Ihr Kollege eine erfahrenere Person in Ihrer Arbeit ist.

5 richtige Schritte, wenn ein Arbeitskollege Sie ausspioniert und seinen Vorgesetzten informiert

Gibt es in Ihrem Team einen „verlorenen Kosaken“? Und immer mehr nach Ihrem Geschmack? Wenn Sie ein vorbildlicher Arbeiter sind und die Angewohnheit haben, den Mund zu halten, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Allerdings kann es nicht schaden, die Verhaltensregeln gegenüber „Denunzianten“ zu kennen.

Wir versetzen einen Kollegen in ein Informationsvakuum. Alle wichtigen und persönlichen Themen besprechen wir ausschließlich außerhalb der Arbeit. Lassen Sie einen Kameraden ohne Nahrung für Denunziationen verhungern. Und selbstverständlich gehen wir bei unserer Arbeit verantwortungsvoll vor. Wenn Sie vor Mittag ankommen, lange vor Feierabend weglaufen und die meiste Zeit Ihrer Arbeitszeit im „Raucherzimmer“ verbringen, dann wird Ihnen Ihr Chef ohne Gegenreaktion einen unbefristeten Urlaub zuweisen.
Machen wir das Gegenteil. Wir lancieren ruhig und selbstbewusst die „Fehlinformationen“ und lassen den Informanten seine langen Ohren wärmen und diese Fehlinformationen im gesamten Unternehmen verbreiten. Das Minimum, das ihn erwartet, ist ein Verweis seiner Vorgesetzten. Die Methode ist radikal und könnte sich durchaus als zweischneidiges Schwert erweisen. Wählen Sie daher das Material für die „Fehlinformation“ sehr sorgfältig aus.
"Wer ist hier?". Wir ignorieren den Kollegen selbst und seine Versuche, Ihr Leben zu ruinieren. Was die Behörden betrifft, besteht kein Grund zur Sorge: Niemand mag Spitzel. Denken Sie daher nicht einmal daran, Ihrem Informantenkollegen beim Manager nachzulaufen und Ihren 2 Cent einzustecken. Setzen Sie sich einfach am Flussufer und warten Sie, bis die Leiche Ihres Feindes an Ihnen vorbeischwebt.
„Na, lass uns reden?“ Ein Gespräch von Herz zu Herz ist eine sehr reale Möglichkeit, das Problem zu lösen. Aber ohne Vorgesetzte und im Beisein von Zeugen – anderen Kollegen. Und am liebsten die Kollegen, die auf Ihrer Seite sind. Während eines vertraulichen Gesprächs können Sie Ihrem Kollegen erklären, dass jeder über seine Handlungen Bescheid weiß, dass niemand diese Handlungen unterstützt und dass das Schicksal der Informanten zu allen Zeiten nicht beneidenswert war (jeder wählt den Gesprächston und die Beinamen am besten). ihrer Intelligenz). Es ist erwähnenswert, dass Informanten aufgrund solcher Gespräche sehr oft ihre Fehler erkennen und den Weg der Korrektur einschlagen. Die Hauptsache ist, der Person zu vermitteln, dass sie in Ihrem freundlichen und starken Team mit solchen „Lebensprinzipien“ nicht lange bleiben wird.
Verdammt, Delikatesse, zählen wir die Rippen des Spitzels! Dies ist das Worst-Case-Szenario. Es wird Ihr „Karma“ definitiv nicht erhöhen. Abgesehen von den Emotionen stehen daher Nüchternheit im Denken und Ruhe an erster Stelle. Noch besser: Humor kann helfen, Spannungen abzubauen. Es ist Humor, kein Sarkasmus und gekonnt eingefügte „Stecknadeln“.

Bei Denunziationen ist es immer schwieriger als bei gewöhnlicher Unhöflichkeit. Auf Wunsch können Sie einen Idioten für sich gewinnen, ihn beruhigen, ins Gespräch bringen, ihn vom Feind zum Freund machen. Aber Stolz erlaubt in der Regel niemandem, mit einem Informanten befreundet zu sein. Wenn sich in Ihrem befreundeten Team eine Schlange befindet, entziehen Sie ihr daher sofort das Gift.

Ein Kollege ist offenkundig unhöflich – 5 Möglichkeiten, eine unverschämte Person herabzusetzen

Wir treffen überall auf Burschen – zu Hause, am Arbeitsplatz, in öffentlichen Verkehrsmitteln usw. Aber wenn ein Bursche im Bus ignoriert und vergessen werden kann, sobald man an der Haltestelle aussteigt, dann ist ein ungehobelter Kollege manchmal ein echtes Problem. Schließlich werden Sie wegen ihm nicht den Job wechseln.

Wie kann man eine unverschämte Person aufhalten?

Wir reagieren auf jeden groben Angriff mit einem Witz. Auf diese Weise werden Ihre Nerven gesünder und Ihre Autorität unter Ihren Kollegen wird größer. Die Hauptsache ist, mit Ihren Witzen nicht die Grenze zu überschreiten. „Unter der Gürtellinie“ und schwarzer Humor sind keine Option. Beugen Sie sich nicht auf das Niveau Ihres Kollegen.
Schalten Sie den Rekorder ein. Sobald der Bursche den Mund aufmacht, holen wir den Rekorder aus der Tasche (oder schalten ihn am Telefon ein) und drücken mit den Worten „Warte, warte, ich nehme auf“ die Aufnahmetaste. Es besteht kein Grund, den Idioten zu erschrecken, wenn Sie diese Audiosammlung zum Chef bringen und „Für die Geschichte!“ aufschreiben. - demonstrativ und immer mit einem Lächeln.
Wenn sich ein Flegel auf Ihre Kosten auf diese Weise durchsetzt, nehmen Sie ihm diese Möglichkeit. Belästigt er Sie in der Mittagspause? Essen Sie zu einem anderen Zeitpunkt. Beeinträchtigt es Ihren Arbeitsprozess? Versetzung in eine andere Abteilung oder einen anderen Arbeitsplan. Gibt es eine solche Möglichkeit nicht? Ignorieren Sie die Ausfallschritte und sehen Sie sich Punkt 1 an.
"Willst du darüber reden?" Jedes Mal, wenn sie versuchen, Sie zu verärgern, wenden Sie sich gegen Ihren inneren Psychiater. Und schauen Sie Ihren Gegner mit den nachsichtigen Augen eines Psychiaters an. Spezialisten werden ihren gewalttätigen Patienten niemals widersprechen. Sie klopfen ihnen auf den Kopf, lächeln liebevoll und stimmen allem zu, was die Patienten sagen. Für die besonders Gewalttätigen – eine Zwangsjacke (Ihre Handykamera hilft Ihnen und die gesamte Videoserie auf YouTube).
Persönlich wachsen. Passen Sie auf sich auf – Ihre Arbeit, Ihre Hobbys, Ihr Wachstum. Mit persönlichem Wachstum bleiben alle Flegel, Spitzel und Klatscher irgendwo außerhalb Ihrer Flucht. Wie Ameisen unter den Füßen.

5 Antworten zum Umgang mit einem tratschenden Kollegen

Natürlich sind alle verunsichert, wenn hinter ihrem Rücken falsche Gerüchte verbreitet werden. In diesem Moment fühlst du dich „nackt“ und betrogen. Vor allem, wenn die Informationen über Sie, die sich mit Lichtgeschwindigkeit verbreiten, wahr sind.

Wie man sich verhält?

Stellen Sie sich vor, dass Sie sich der Situation nicht bewusst sind und arbeiten Sie ruhig weiter. Sie werden klatschen und aufhören. Wie Sie wissen, „geht alles vorbei“, und das auch.
Beteiligen Sie sich an der Diskussion über sich selbst. Mit Humor und Witzen. Beteiligen Sie sich am Klatsch und fügen Sie mutig ein paar schockierende Details hinzu. Auch wenn der Klatsch nicht aufhört, entlasten Sie zumindest die Spannung. Es wird viel einfacher sein, weiterzuarbeiten.
Weisen Sie Ihren Kollegen auf bestimmte Artikel des Strafgesetzbuches zur Verleumdung hin was er mit seinem Klatsch verletzt. Versteht er es nicht gut? Reichen Sie einen Anspruch auf Schutz der Ehre und Würde ein.
Präsentieren Sie Ihrem Kollegen jeden Tag bewusst und demonstrativ ein neues Klatschthema. Darüber hinaus sollten die Themen so sein, dass das Team nach einer Woche keine Lust mehr darauf hat.
Sprich mit dem Chef. Wenn alles andere fehlschlägt, ist dies die einzige verbleibende Option. Stürmen Sie einfach nicht in das Büro Ihres Chefs und tun Sie dasselbe, was Ihr Kollege tut. Wenden Sie sich in aller Ruhe an Ihren Vorgesetzten, ohne Namen zu nennen – lassen Sie sich von ihm beraten, wie Sie ehrenvoll aus dieser Situation herauskommen, ohne das allgemeine Mikroklima im Team zu beeinträchtigen.

"Man sagt, dass Ballerinas in weißen Tutus im Kampf um Solopartien sich gegenseitig Glasscherben in die Spitzenschuhe steckten. Es heißt, Kardinäle in roten Soutanen hätten sich im Kampf um Kirchenämter gegenseitig Gift in die Gläser und manchmal sogar in Koteletts geschüttet. Sie sagen, dass die alten russischen Fürsten im Kampf um Grundstücke einfach eins waren! - und rissen sich gegenseitig die Augen aus. Auch eine Methode. Aber du hast Glück. Du bist wie alle anderen. Du arbeitest im O-Fi-Se..." - schreibt Jenny ( http://1tvrus.forum24.ru/)

Es ist in der Tat manchmal schwer vorstellbar, wie weit ein Intrigenweber gehen kann, welche Gemeinheiten er anstellen kann, um sein Ziel zu erreichen – das auserwählte Opfer des Kollektivs zu überleben.

Psychologen haben es identifiziertFünf Arten von „Intriganten“", die andere mit unterschiedlichen Methoden manipulieren:

Ein allwissender Arbeiter, der versucht, intelligent über alles nachzudenken, was um ihn herum geschieht. Viele Leute glauben das;

Aktivist. Dieser Typ steht für sein eigenes Projekt auf Biegen und Brechen;

Graue Eminenz. Diese Art von Menschen zeichnet sich normalerweise nicht durch ihre eigene Arbeitsqualität aus, sondern eher durch ihre Intrigen;

Prophet. Er ist zu fast allem fähig, wenn er es für richtig hält.

Geheimrat (berichtet seinen Vorgesetzten über alles, was passiert).

Psychologen glauben, dass Intrigen meist von nicht sehr fähigen Menschen ausgeführt werden, die nie in der Lage waren, ihre eigenen Ambitionen zu befriedigen, und sich daher auf solch ein unwürdiges Geschäft einlassen. In der Regel wählt der Intrigant ein schwächeres Opfer – eine alleinerziehende Mutter, die oft krankgeschrieben ist, eine Person im Vorruhestandsalter oder bereits im Rentenalter. Es kann sein, dass das Opfer eine stärkere Position im Team einnimmt, aber das kommt eher selten vor und ist schwer zu erklären... Vielleicht aus sportlichem Interesse, vielleicht auch aus Neid oder Rache.

Es gibt ein breites Arsenal an Methoden, die Intriganten im Kampf um die Macht im Team einsetzen. Hier ein paar „schmutzige“ Methoden – typische Beispiele für unehrliches Verhalten:

Verleumdung und Gerüchte - ziemlich oft verwendet. Der Intrigant verbreitet negative Informationen über das „Opfer“. Gleichzeitig wendet sich der Intrigant direkt oder indirekt an eine einflussreiche Person, an den Chef des beabsichtigten Opfers. Er kannSagen Sie ihm die geplante negative Information und nicht unbedingt die Wahrheit.

Versuche dabei zu sein Wenn Sie ein gutes Verhältnis zu Ihrem Chef haben, wird Ihr Chef Ihren Worten mehr glauben. Durch gute Beziehungen zu Kollegen können Sie außerdem schnell herausfinden, wer und was schlechte Dinge über Sie sagt. Zu Ihrer Verteidigung werden auch Freunde benötigt: Sie sind diejenigen, die Sie unterstützen und beschützen.

Erpressung- Das gehört bereits zur Kategorie Kriminalität. Die Drohung, die „Schwachstelle“ des Opfers aufzudecken und bekannt zu machen, wenn das Opfer nicht tut, was der Erpresser verlangt. Eine solche Handlung wird von den meisten normalen Menschen als unwürdig empfunden. Viele Manager betrachten die Tatsache der Erpressung als wichtigen Grund für die Entlassung des Erpressers.
Es ist nicht nötig, anderen unnötigerweise Ihre Schwächen, persönlichen Probleme und Leidenschaften zu zeigen, denken Sie daran – alles kann gegen Sie verwendet werden.

Falsche Freundschaft - eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihnen nutzen, um Ihnen zu schaden. Der Intrigant schmiegt sich in Ihr Vertrauen ein und baut dann sorgfältig seine Netzwerke auf. Häufiger sieht es so aus: Jemand, den Sie als Freund betrachten, beginnt ein Gespräch über Ihren Chef und provoziert bei Ihnen negative Aussagen über ihn, gibt das alles dann an Ihren Chef weiter, oft ausschmückend und übertreibend, und in dieser Situation sehen Sie sehr unwürdig aus und illoyal.

Versuchen Sie daher, solchen Provokationen nicht zu erliegen und sprechen Sie nicht über Ihre Schwächen, persönlichen Probleme und Fehler. Leider sind solche „Freunde“ nicht so leicht zu finden. Versuchen Sie, die Beweggründe für die plötzliche Freundschaft herauszufinden. Es ist besser, ungläubig zu wirken. Der Intrigant wird Sie aktiv zu Fehlhandlungen provozieren, um Sie zu einem für ihn passenden Zeitpunkt triumphierend zu „entlarven“.

Der Intrigant spielt mit Emotionen- Jede Aufregung oder emotionale Spannung, die in einem Team entsteht, ist ein hervorragendes Umfeld, um Intrigen zu schmieden. Häufiger versucht der Intrigant, eine solche Situation selbst zu provozieren, indem er mehrere Personen in Skandale und Missstände verwickelt. Kontrollieren Sie Ihre Gefühle, lassen Sie sich nicht auf die emotionalen Erfahrungen anderer Menschen ein, versuchen Sie, neutral zu bleiben. Geben Sie ihm keine Trumpfkarten. Achten Sie auf Ihre Aussagen, insbesondere vor Menschen, die dem Intriganten positiv gegenüberstehen. Lassen Sie Ihre Briefe oder Dokumente nicht unbeaufsichtigt, damit er die Möglichkeit hat, sie gegen Sie zu verwenden.

Sammeln Sie Klatsch über ihn. Der effektivste Weg ist meiner Meinung nach, ihn mit der eigenen Waffe zu treffen. Sammeln Sie Klatsch über den Intriganten. Beobachten Sie seine Handlungen und nutzen Sie den Moment, wenn er einen Fehler macht. Wir müssen immer wachsam sein. Denken Sie daran, der Feind steht Ihnen von außen entgegen Gewissen und Ehre.

Konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse - Wenn die Organisation auf echte Ergebnisse ausgerichtet ist und jeder Mitarbeiter einen klar definierten Verantwortungsbereich hat, sind Intrigen nahezu unmöglich. Leider gibt es Situationen, in denen ein Intrigant, der das Vertrauen des Managements gewonnen hat, versucht, seine Pflichten und Verantwortlichkeiten auf Sie abzuwälzen. Wenn Sie Glück haben und in Ihrem Chef einen intelligenten und professionellen Anführer haben, wird er versuchen, Sie in verschiedene Ecken zu spalten und Ihnen keinen Grund für Konflikte zu nennen. Es kommt jedoch vor, dass das Management aus irgendeinem Grund von einer so angespannten Atmosphäre im Team profitiert. In diesem Fall - Seelenfriedenund nur Frieden, wie Winnie the Pooh sagte.

Sei besser als er. Streben Sie danach, sich als Person und als Person einen positiven Ruf zu verdienen.ein Profi in dem Team, in dem Sie arbeiten. Je mehr gute Dinge Ihre Mitarbeiter und Kollegen über Sie wissen, desto leichter können Sie beweisen, dass Sie Recht haben.

Definieren Sie Allianzen innerhalb des Teams. San Tzu sagte einmal: „Halten Sie Ihre Freunde nah und Ihre Feinde näher.“ Wenn Sie bereits entschieden haben, wer Ihnen einen Strich durch die Rechnung macht, gilt es im nächsten Schritt zu entscheiden, wer sich gegebenenfalls auf Ihre Seite stellen kann. Versuchen Sie, Unterstützung zu bekommen. Und noch etwas: Vermeiden Sie die Versuchung, Ihre Vorgesetzten in Ihren Konflikt einzubeziehen; vielleicht ist Ihr Konflikt für sie schon ziemlich langweilig, nervig oder von Vorteil.

Vermeiden Sie direkte Konflikte. Und schließlich versuchen Sie, sich vom Konflikt abzulenken und Ihrer Arbeit nachzugehen. Wenn Sie nach dem Problem gefragt werden, tun Sie so, als hätten Sie bereits alles vergessen und hegen Sie keinen Groll. Erstens: Je mehr Sie sich aus dem Konflikt entfernen, desto schneller wird er gelöst oder vergessen, oder vielleicht können Sie die Wachsamkeit des Intriganten einlullen.