Ich kann den Gesprächspartner am Telefon nicht hören: Wir lösen das Problem. Ich kann dich nicht hören - was soll ich tun? Warum hörst du nicht, wenn das Telefon klingelt?

Alle Telefonmodelle verfügen über einen Ton-Strom-Wandler - ein Mikrofon. Das Mikrofon wandelt Schallwellen in elektrische Impulse um. Damit dieser Vorgang jedoch normal ablaufen kann, muss der Schall das Mikrofon ungehindert erreichen.

Analog zum menschlichen Ohr, wo es einen Schallaufnehmer (sogenanntes Ohr) und einen Schallwandler (Innenohr) gibt, verhält es sich beim Handy genauso. Es gibt auch einen Schallsammler (ein kleines Loch in der Telefonhülle oder schallleitendes Material der Hülle (dies wird bei älteren Samsung-Modellen gemacht)), der den Schall zum Mikrofonwandler leitet.

Im Moment verwenden Telefone 3 Arten von Mikrofonen: Kohlenstoff (es ist bei den meisten Telefonen vorhanden), elektronisch (bei teuren Sony Ericsson- und Nokia-Telefonen) und ein neues elektronisches Mikrofon mit erhöhter Empfindlichkeit (bei neuen Nokias oben). der Mittelstand). Telefone mit elektronischem Mikrofon zeichnen sich dadurch aus, dass sie den Ton fast mit dem gesamten Körper des Telefons aufnehmen, wodurch die Klarheit der Stimme und die Hörbarkeit leiser Geräusche viel besser sind.

Die Abbildungen zeigen verschiedene Arten von Tonabnehmern in Telefonen:

Beschreibung der Arten von Mikrofonausfällen.

Wie kann ich feststellen, dass das Mikrofon defekt ist?

Dies ist daran zu erkennen, dass der andere Teilnehmer während eines Gesprächs:

  1. Ich kann Sie nicht oder nicht gut hören (oder sehr leise zum Gesprächspartner, wie ein Flüstern)
  2. Hört jedes zweite Mal (bei einem Anruf ist alles in Ordnung, aber nach einem weiteren Anruf hört er nicht)
  3. Der Teilnehmer hört Nebengeräusche oder sogar ein Brummen und die Sprache ist kaum oder gar nicht hörbar.

Im ersten Fall Sie müssen nur das Mikrofon austauschen, da dies normalerweise nach einem Sturz oder nach dem „Baden“ des Telefons der Fall ist. Elektronische Mikrofone müssen beim Austausch sorgfältig und genau gelötet werden, da sie sehr empfindlich auf Überhitzung und das Eindringen von Flüssigkeiten reagieren, sodass der Austausch eines elektronischen Mikrofons teurer ist. Kohlemikrofone sind einfacher auszutauschen, sodass die Kosten für den Austausch geringer sind (und das Mikrofon auch). Manchmal, wenn Sie es überhaupt nicht hören können, ist es nicht das Mikrofon, dann müssen Sie nachsehen, vielleicht ist etwas mit der Platine passiert oder vielleicht etwas mit der Mikroschaltung und den Hilfselementen. Dies erfordert Zeit für die Recherche, was die Reparaturzeit verlängert.

Im zweiten Fall Nachforschungen sind erforderlich, um die wahre Ursache zu identifizieren, da sie möglicherweise nicht im Mikrofon liegt. Das ist kein einfacher Fall. Daher dauert die Reparatur eines solchen Ausfalls lange. Es gab einen solchen Fall mit einem neuen elektronischen Mikrofon bei Nokia, aber sie haben es trotzdem herausgefunden und dem Besitzer des Telefons geholfen.

Im dritten Fall, meistens tritt es nach einer Reparatur von schlechter Qualität oder nach einem Sturz eines reparierten Telefons auf. Notwendig

Eine ziemlich häufige Situation ist, wenn während eines Gesprächs auf einem Mobiltelefon einer der Gesprächspartner den anderen nicht hört, was beide Parteien nervös macht, insbesondere wenn wichtige Informationen übermittelt werden müssen.

Wenn sie mit einem ähnlichen Problem konfrontiert werden, schreiben viele Leute ihr Gerät ab und denken darüber nach, ein neues zu kaufen, aber das ist eine falsche Handlung. Wenn der Gesprächspartner am Telefon nicht gehört wird, ist es im Grunde nicht schwierig, die Störung zu beheben. Alles hängt von der Ursache der Störung ab. Welche Methoden zu verwenden sind und in diesem Artikel besprochen werden.

Sensor mit Finger schließen

Wenn Sie ein berührungsempfindliches Mobiltelefon verwenden und den Gesprächspartner nicht hören, kann das Problem darin bestehen, das Mikrofon versehentlich mit Ihrem Ohr auszuschalten. Bei modernen Smartphones, insbesondere in der Einstiegspreisklasse, funktioniert der Näherungssensor manchmal nicht, was viele Unannehmlichkeiten verursacht. Versuchen Sie, während eines Gesprächs einfach Ihre Hand auf den Näherungssensor zu legen (schließen Sie die vordere Kameraeinheit vollständig) und tippen Sie auf das Mikrofonsymbol.

Drehe die Lautstärke hoch

Die einfachste Methode besteht darin, zu versuchen, den Geräuschpegel mit den Hardwaretasten zu erhöhen, die sich auf dem Körper des Gadgets befinden. Fahren Sie erst dann mit anderen Optionen fort.

Netzwerk überlastet

Oft geschieht dies aufgrund von Netzwerkausfällen, beispielsweise aufgrund schlechter Wetterbedingungen oder anderer Funkstörungen. Technik anrufen. Support von Ihrem Mobilfunkanbieter, um zu fragen, warum es an Ihrem Standort eine so schlechte Mobilfunkabdeckung gibt. Wenn der Berater sagt, dass dieses Problem nicht von ihm herrührt, versuchen Sie, die SIM-Karte zu entfernen, und legen Sie sie dann wieder ein und wiederholen Sie den Anruf.

Bitte um Rückruf

Falls Sie den Teilnehmer immer noch nicht hören können, gibt es eine andere Möglichkeit, den Ton wiederherzustellen. Es ist erforderlich, dass Ihr Gesprächspartner sich selbst anruft und Sie den Hörer abheben. Das kann funktionieren, wenn die Ursache nicht in mechanischen, sondern in Softwareschäden liegt.

Manchmal können Sie das Mikrofon beim Telefonieren einfach nicht sehen und ausschalten. Dies gilt insbesondere für moderne Android- und iOS-Geräte. Wir schalten das Mikrofon wieder ein und in 90 % der Fälle wird dies die Situation beheben. Wenn dies nicht hilft, müssen Sie das Gerät neu starten und einen zweiten Anruf tätigen.

sauberer Lautsprecher

Letzter Ausweg, aber manchmal funktioniert es. Nehmen Sie ein in Alkohol getauchtes Wattestäbchen und wischen Sie vorsichtig über den Lautsprecher des Smartphones. Somit fällt der angesammelte Staub und Schmutz aus den Schallschlitzen.

Technische Probleme

Alle oben genannten Tipps helfen nicht immer, da der Grund für das fehlende Volumen mechanischer Natur sein kann. Wir listen die Schäden auf, bei denen das Mikrofon nicht mehr funktioniert:

  • Im Inneren des Lautsprechers befindet sich eine Magnetspule, deren Windungen mit den Kontakten auf der Platine verbunden sind. Eine dieser Windungen kann brechen, was zum Versagen des Teils führt.
  • Es gibt Telefonmodelle, bei denen der Lautsprecher über ein Kabel mit der Platine verbunden ist. Ein solcher Draht kann einfach brechen oder sich vom Stecker lösen.
  • Es ist möglich, die Spur auf der Mikroschaltung zu überschreiben, die für die Stromversorgung von Mikrofon und Lautsprecher verantwortlich ist.
  • Zur Umwandlung und Übertragung von Tönen ist im Design des Geräts ein spezieller Mikroschaltkreis vorgesehen, der nach einem starken Schlag auch durchbrennen oder mechanisch beschädigt werden kann.
  • Die Lautstärketaste ist auch nicht ewig und bricht oft ab, wenn der Ton ausgeschaltet wird.

Es ist realistisch, solche Elemente selbst zu reparieren, aber nur, wenn Sie über die entsprechenden Kenntnisse verfügen. In anderen Situationen ist es besser, Mobiltelefone zu einem Servicecenter zu bringen, um die Leistung des Mikrofons wiederherzustellen.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Wenn Sie die zuvor erwähnten Manipulationen vorgenommen haben, den Gesprächspartner jedoch immer noch nicht am Telefon hören können, können Sie das Mobiltelefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, da die Software manchmal fehlschlagen kann. Dieser Vorgang wird über das Menü „Einstellungen“ auf der Registerkarte „Sichern und Zurücksetzen“ durchgeführt. Je nach Modifikation und Marke des Telefons kann dieser Punkt anders heißen. Nachdem Sie zum Punkt "Sichern und zurücksetzen" gegangen sind, klicken Sie auf "Einstellungen auf Werkseinstellungen zurücksetzen".

Wir möchten Sie warnen, wenn Ihr Smartphone wichtige Informationen, Fotos, Audioaufnahmen oder Videomaterial enthält, übertragen Sie zuerst alles, was Sie brauchen, auf ein externes Laufwerk. Somit können Sie nach dem Zurücksetzen der Einstellungen problemlos alle Inhalte auf das Gerät zurückgeben und weiter nutzen.

Die schlechte Nachricht ist, dass, wenn dies nicht hilft, die Android-Firmware des Geräts erforderlich ist, über die gleich weiter unten geschrieben wird.

Wichtig! Vergessen Sie nicht Ihre Konten (Google, Viber, Skype, Mail usw.), sie werden nach dem Zurücksetzen ebenfalls gelöscht, also merken und notieren Sie sich alle Logins und Passwörter von ihnen im Voraus.

Schwerwiegende Gründe

Eine noch radikalere Methode zur Wiederherstellung der Hörbarkeit der Lautsprecher ist das Flashen des Gadgets, da Probleme aufgrund eines Softwarefehlers des Betriebssystems auftreten können. Um einen solchen Vorgang durchzuführen, gibt es viele Websites, auf denen Sie selbst Anweisungen und die erforderlichen Dienstprogramme für Ihr Smartphone-Modell finden.

Es stimmt, es ist wichtig, die Feinheiten von Computern zumindest auf einem durchschnittlichen Niveau zu verstehen. Ansonsten kann fast jeder Handy-Reparaturservice-Spezialist diese Fehlfunktion beheben. Bringen Sie das Gadget mit und sagen Sie: „Während eines Gesprächs kann ich perfekt hören, aber ich kann nicht.“ Dann weiß der Master, wo er mit der Diagnose beginnen muss.

Stellen Sie einem virtuellen Experten eine Frage

Wenn Sie noch Fragen haben, stellen Sie sie dem virtuellen Experten, der Bot hilft Ihnen, das Problem zu finden und sagt Ihnen, was zu tun ist. Sie können mit ihm über das Leben sprechen oder einfach nur plaudern, es wird interessant und informativ!

Geben Sie eine Frage in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste oder Senden.

Fazit

Zunächst müssen Sie die Ursache der Fehlfunktion mit allen Methoden aus diesem Artikel korrekt und so genau wie möglich ermitteln. Denn in den meisten Fällen können Sie das Telefon ohne großen Aufwand wieder auf volle Leistung bringen. Wenn das Gerät unter Garantie steht, machen Sie sich keine Sorgen, sondern bringen Sie es sofort zu einem Servicecenter.

Video

Wenn ich Personen anrufe, geht der Anruf durch, aber ich höre weder einen Piepton noch eine Person, d.h. gar nichts, nicht einmal Fremdgeräusche, die Leute am anderen Ende haben entweder die gleiche Stille oder ein lautes unangenehmes Geräusch. Und bei einem eingehenden Anruf kommt wie üblich ein Anruf zu mir, ich nehme ihn entgegen, aber wieder höre ich nichts, noch den Gesprächspartner.. alle anderen Funktionen funktionieren! Ich möchte hinzufügen, dass das Mikrofon und der Lautsprecher im Telefon absolut brauchbar sind. Das Diktiergerät nimmt die Stimme auf, der Lautsprecher gibt sie wieder. Auch Gespräche über beliebige Anwendungen, die Internetressourcen für die Sprachkommunikation verwenden (Skype, Viber etc.), sind ohne die geringsten Tonstörungen möglich Beim Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen (Data Factory Reset) werden die Funktionen wiederhergestellt, aber nicht immer (manchmal müssen Sie mehrere Resets durchführen) Aber selbst wenn alles funktioniert, dauert es nicht lange ... von einer Stunde bis zu mehreren Tagen. Aber irgendwann kommt das Problem wieder. Nach den verschiedenen Foren zu urteilen, stehen viele Leute vor diesem Problem ... sie diskutieren darüber, aber es gibt keine Lösung! Sag mir, was könnte es sein?? Wie kann man dieses Problem lösen?


Schlüsselwörter: Wenn Sie anrufen, können Sie mich nicht hören, aber ich höre das Samsung, nach 5 Minuten des Gesprächs hört der Gesprächspartner mich nicht Samsung Galaxy S4, Samsung A3, der Gesprächspartner und ich werden nicht gehört,

32 Antworten auf die Frage „Galaxy S4 Active (I9295) – wenn ich anrufe, hören sie mich nicht und ich höre den Gesprächspartner nicht“

    Antwort #0 / beantwortet von: Help Desk

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      Galaxy S4 Active (I9295) - wenn ich anrufe, hören sie mich nicht und ich höre den Gesprächspartner nicht.. Das gleiche Problem ... Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hat nicht geholfen.. der Defekt trat erneut auf.. während Alles funktioniert auf dem Bluetooth-Headset. Was ist das Problem? wie löst man??

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        Wahrscheinlich wird die Situation durch eine Fehlfunktion in der Software Ihres Smartphones oder seiner Hardware verursacht. Um dieses Problem zu lösen, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte nacheinander auszuführen:

        Überprüfen Sie den Betrieb des Lautsprechers mit dem Servicecode * # 7353 #: Starten Sie die Telefonanwendung und geben Sie den Befehl ein. Wählen Sie dann „3. Speaker“ aus der Liste aus.

        Wenn der Ton abgespielt wird, aktivieren Sie den abgesicherten Modus auf dem Gerät und überprüfen Sie dann seine Funktion, um den Einfluss von Programmen von Drittanbietern auszuschließen. So aktivieren Sie den Modus: Schalten Sie das Smartphone aus, schalten Sie es dann ein, wenn Samsung angezeigt wird, halten Sie die Lautstärketaste gedrückt, bis das Telefon vollständig geladen ist. Der Modus wird durch einfaches Neustarten des Geräts deaktiviert. Wenn sich die Situation ändert, empfehlen wir Ihnen, die Software, die diese Situation verursacht, zu deaktivieren oder zu entfernen.

        Wenn der Fehler in diesem Fall weiterhin besteht, führen Sie bitte das vollständige Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durch: Öffnen Sie Menü - Einstellungen - Konten - Sichern und Zurücksetzen, deaktivieren Sie die Optionen "Automatische Wiederherstellung" und "Datensicherung", und klicken Sie dann auf "Daten zurücksetzen". Diese Aktion löscht alle Daten (einschließlich Kontakte und Nachrichten) und installierte Anwendungen, sichern Sie also wichtige Informationen im Voraus aus dem Speicher des Smartphones. Sie können es mit dem Smart Switch-Programm speichern. Sie können das Programm hier herunterladen: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/kies/JSP.

        Falls sich die Situation nach Durchführung all dieser Schritte nicht ändert, wenden Sie sich bitte direkt an autorisierte Samsung-Kundendienstzentren, um die wahre Ursache der Fehlfunktion zu ermitteln und zu beseitigen. Ihre Koordinaten finden Sie auf der Website samsung.com im Abschnitt „Support“.

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      Danke, es gab wirklich ein Problem - das Mikrofon und der Lautsprecher funktionieren nicht beim Anrufen. Es wurde entschieden, den wcd9310 aufzuwärmen, aber nicht alles ist so einfach, nach einem Tag begann der Lautsprecher beim Anrufen zu keuchen. Ich beschloss, ihn zu reparieren wcd9310, der Ton kehrte nicht zurück. Während ich glaube, ich suche einen Spender.

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    Samsung Galaxy Megamini. Dasselbe Gelenk, ich höre diejenigen nicht, die der Anruf erreicht hat, und sie hören mich nicht! Das ist zum ersten Mal passiert, alles funktioniert auch - sowohl das Mikrofon als auch der Lautsprecher, es gibt nämlich keinen Anruf. Es stellt sich heraus, eine solche Krankheit in Samsung???? Meins hat 1,5 Jahre funktioniert, die Garantie ist vorbei, es ist nicht klar, von wem ich was fragen soll. Wenn Sie es nicht können - kein Samsung mehr!

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    Samsung Galaxy S4 Active GT-I9295
    Ich habe das gleiche Problem, und ich habe es bereits auf ein neues geändert. Und auf dem neuen genau das gleiche Problem nach 6 Monaten. Aber es gibt keine Garantie mehr. Und sie weigern sich, sich zu ändern. Ich werde kein Samsung mehr kaufen.

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    Gleiches Problem!!! Es fing alles an, als die Garantie abgelaufen war.
    Schon müde, das Telefon zu überlasten.
    Kann man mit Autos machen? Vielleicht lohnt es sich, das Telefonmodell zum Austausch / zur Reparatur beim Hersteller mitzunehmen und zurückzurufen?

Sie haben sich vor Kurzem ein nagelneues Handy gekauft und sich sofort entschieden, anzurufen und all Ihren Freunden und Bekannten von einem erfolgreichen Kauf zu erzählen? Aber hier ist das Pech, sobald der Gesprächspartner den Hörer abnahm, begannen Interferenzen, Klicken aus den Lautsprechern des Geräts zu hören, und die Stimme des Anrufers war praktisch unhörbar? Verzweifeln Sie nicht, dieser Artikel wird Ihnen helfen, diese Situation zu lösen.

Warum treten Interferenzen auf?

Die Gründe, die zu Störungen im Betrieb eines Mobilgeräts führen, sind sehr zahlreich und vielfältig. Situationen, in denen Sie den Gesprächspartner am Telefon nicht hören können, sind:

  • falsche Lautstärkeeinstellungen des Geräts, Ihr Gerät ist möglicherweise auf die minimale Lautstärke der Tonwiedergabe in den Konversationslautsprechern eingestellt;
  • Die Tondurchgänge des Telefons sind verstopft. Alles kann sie verstopfen, zum Beispiel Staub;
  • Die Lautsprecherspule hat einen Kurzschluss oder ist durchgebrannt.

Aus all den oben genannten Gründen kann es für Sie sehr schwierig sein, den Gesprächspartner zu hören, aber die Stimme ertönt.

Wie können die oben genannten Probleme gelöst werden?

Wenn das Telefon nicht richtig konfiguriert ist, müssen Sie nur die Lautstärke der Konversationslautsprecher erhöhen. Diese Methode ist die einfachste.

Wenn die Passagen, durch die der Ton geht, verstopft sind, hilft das Öffnen des Gehäuses eines Mobiltelefons oder Smartphones, das gründliche Reinigen und das Ersetzen verschlissener Teile. Die Behebung des Problems ist nicht so einfach. Wenn Sie also nicht über ausreichende Fähigkeiten zur Lösung solcher Probleme verfügen, ist es besser, das Telefon zu einem Servicecenter zu bringen.

Wenn die Lautsprecherspule ausgefallen ist, muss nur das defekte Teil komplett ausgetauscht werden. Ohne Erfahrung mit dieser Art von Reparaturarbeiten sollten Sie sich dieser Angelegenheit besser nicht annehmen und die Reparatur einem erfahrenen Fachmann anvertrauen.

Was ist, wenn überhaupt kein Ton zu hören ist?

Wenn Sie den Gesprächspartner am Telefon nicht vollständig hören können, gibt es mehrere Schuldige für das Problem:

  • Kabelbruch oder Kontakt, der für den Klang des Lautsprechers verantwortlich ist, oder Spule gerissen;
  • Wenn das Telefon heruntergefallen ist, ist einer der Gründe, warum der Gesprächspartner am Telefon möglicherweise nicht gehört wird, eine Unterbrechung auf der Hauptplatine des Mobiltelefons oder Smartphones.
  • Eine Mikroschaltung oder Elemente, die einen stabilen, unterbrechungsfreien Betrieb des Telefons gewährleisten, können ausfallen.

In all diesen Fällen müssen Sie nur den Meister um Hilfe bitten.

Ich kann auf meinem Samsung Galaxy-Telefon keinen Ton hören

Dieses Smartphone-Modell ist sehr beliebt und im Handel schnell ausverkauft. Was tun, wenn Sie dieses Modell gekauft haben und sich die Frage stellte, warum Sie den Gesprächspartner auf dem Samsung Galaxy-Telefon nicht hören können?

Einer der Gründe für die schlechte Leistung des Geräts kann ein Softwarefehler sein. Eine Option zur Reparatur des Telefons kann ein vollständiges Zurücksetzen aller Daten auf die Werkseinstellungen sein. Während dieses Vorgangs werden alle auf dem Smartphone enthaltenen Informationen gelöscht, einschließlich der Anwendung, die den normalen Betrieb stört.

Der Grund kann auch im Mikrofon des Geräts lauern. Um zu verstehen, was damit passiert und wie das Zubehör repariert werden kann, sollten Sie zum Servicecenter kommen und dem Meister ein defektes Mobiltelefon zeigen.

Wenn Sie in der Schule Fünf in Informatik haben und Firmware verstehen, besteht eine der Möglichkeiten zur Lösung der Frage, warum Sie den Gesprächspartner auf Ihrem Samsung-Telefon nicht hören können, darin, das Gerät neu zu flashen. Dies muss jedoch mit großer Sorgfalt erfolgen: Es besteht ein erhebliches Risiko, einen Fehler zu machen und anstelle eines normal funktionierenden Mobiltelefons einen leblosen Ziegelstein zu erhalten. Wenn das Vertrauen fehlt, ist es besser, nicht zu experimentieren, sondern die Dienste eines qualifizierten Programmierers in Anspruch zu nehmen, der sich mit solchen Dingen auskennt.

Also haben wir die Frage herausgefunden, warum der Gesprächspartner am Telefon möglicherweise nicht gehört wird. Natürlich zeigt der Artikel nur die häufigsten Arten von Pannen und die gleichen beliebten Methoden zur Reparatur des Geräts. Aber in den meisten Fällen können die aus diesem Material gewonnenen Informationen sehr nützlich sein. Denken Sie an eines: Wenn Sie nicht wissen, wie Sie das Gerät reparieren können, wenden Sie sich an das Servicecenter, da die Garantie des Geräts nicht beeinträchtigt wird und Sie das defekte Telefon problemlos an das Geschäft zurücksenden können.

Warum kann ich nicht hören oder gehört werden, wenn ich mit meinem Handy anrufe?

    Überprüfen Sie Ihr Gerät, indem Sie eine andere Nummer anrufen - wenn alles in Ordnung ist (Hörbarkeit und Verständlichkeit für beide) - ist es Zeit für Ihren Mann, das Servicecenter zu besuchen, und wenn Sie den Gesprächspartner in diesem Anruf nicht hören, dann Sie. Es gibt keine Wunder auf der Welt!

    Und was genau „flog heraus“? im Gerät (Lautsprecher oder Funkkanalmodul) - die Meister werden es herausfinden.

    Hast du dich bei deinem Mobilfunkanbieter beworben? Es ist ratsam, in das Büro Ihres Betreibers zu gehen und dort alles ausführlich zu erklären. Wenn Sie sich beide nicht hören können, können sowohl das Mikrofon als auch der Lautsprecher nicht in beiden Telefonen defekt sein.

    Spielt es auch eine Rolle, wenn Sie beide Probleme haben, andere Nummern anzurufen? Wenn nicht, dann funktionieren die Telefone höchstwahrscheinlich. Und außerdem – nutzen Sie beide die Dienste desselben oder unterschiedlicher Telekommunikationsanbieter? Wenn die Operatoren unterschiedlich sind, dann ist die Lösung des Problems schwieriger.

    Ich würde auch versuchen, Ihre SIM-Karten in andere Telefone einzulegen. Vielleicht hat einer von euch eine beschädigte SIM-Karte. Wenn ja, dann sollten Sie es ersetzen.

    Wenn Sie bei einem Anruf auf einem Mobiltelefon nichts hören oder der Gesprächspartner Sie nicht hört, sollten Sie das Telefon und die Kommunikationsqualität vom Betreiber überprüfen. Dazu müssen Sie eine andere Nummer anrufen und die Hörbarkeit überprüfen. Wenn Sie die gleichen Probleme haben, suchen Sie die Ursache in Ihrem Telefon oder Smartphone. Oft hilft ein einfacher Neustart des Geräts.

    Es können vier Probleme auftreten:

    • Hardwarefehler Ihres Telefons
    • Hardwareproblem mit dem Telefon des Ehemanns
    • Kommunikationsprobleme an der Stelle, an der Sie sich befinden
    • Kommunikationsprobleme an der Stelle, wo der Ehemann ist

    Wie können Probleme ausgeschlossen werden? In Ordnung:

    • Rufen Sie eine andere Person von Ihrem Telefon aus an. Wenn alles in Ordnung ist, ist eine Hardwarestörung Ihres Telefons ausgeschlossen
    • Bitten Sie jemanden, den Sie kennen, Ihren Mann anzurufen, wenn alles in Ordnung ist, dann ist eine Hardware-Fehlfunktion des Telefons des Mannes ausgeschlossen
    • Ändern Sie den Ort, von dem aus Sie angerufen haben, und wählen Sie Ihren Mann erneut an. Wenn alles in Ordnung ist, hatten Sie ein Kommunikationsproblem
    • Wenn die drei vorherigen Gründe ausgeschlossen sind, liegt ein Kommunikationsproblem an der Stelle vor, an der sich der Ehemann befindet
  • Mikrofon, Lautsprecher können im Telefon kaputt gehen. Ich hatte das. Ich rief, aber sie hörten mich nicht, aber ich hörte, was sie zu mir sagten, und dann hörten sie mich nicht mehr.

    Wenn das eine Verbindung ist, eine Toleranzzone, warte eine Weile, wenn sich nichts ändert, dann hat jemand ein Problem mit dem Telefon :)

    Obwohl der Grund für die fehlende Hörbarkeit nicht vollständig geklärt war, wurde das Problem durch einen Neustart des Telefons behoben. Sie schalteten einfach das Telefon aus und nach ein oder zwei Minuten schalteten sie es wieder ein. Es ist natürlich möglich, dass einige Kontakte wegziehen oder etwas anderes.

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