اگر آب گرم وجود ندارد که در آن تماس بگیرد. شکایات نمونه برای کمبود آب سرد. بدون آب گرم و سرد - از کجا تماس بگیرید و شکایت کنید

اگر تصمیم به ارسال یک شکایت دارید، ابتدا در مورد فرمت ادعای خود فکر کنید. این به حل مشکل کمک خواهد کرد.

شما نباید آن را بدرفتاری کنید، زیرا در عین حال شما می توانید اثر متفاوتی را به دست آورید.

برای شروع، باید به دلایلی روشن شود. شما می توانید با خدمات اضطراری تماس بگیرید تا ببینید دقیقا چه اتفاقی می افتد. شماره تلفن این سرویس اغلب در ورودی ورود به ورودی آویزان شده است.

ضروری است که به وضوح ماهیت آنچه اتفاق افتاده توضیح دهیم، بیایید اطلاع دهیم که چقدر زمان عرضه آب وجود ندارد. اگر فشار کافی وجود داشته باشد، باید آماده پاسخ به این سوال باشید: چگونه اغلب اتفاق می افتد، زمان روزی را که فشار کاهش می یابد، نامگذاری کنید.

شرکت های خدمات معمولا از اشکال خاصی از برنامه های کاربردی استفاده می کنند.Dispatcher تماس را رفع می کند، نام تماس گیرنده، علت درخواست تجدید نظر. او باید شماره درخواست خود را اختصاص دهد.

کجا تماس بگیرید، اگر آب گرم و آب گرم وجود ندارد؟

علل تامین آب:

• وقوع اضطراری؛
• انجام کار برنامه ریزی شده؛
• جایگزینی تجهیزات؛
• عدم پرداخت در صورتحساب

توجه! اگر خاموش شدن به علت تعمیر کار رخ داده باشد، به احتمال زیاد تعمیر و نگهداری تا زمانی که تعمیر کامل شود بازسازی نخواهد شد. شما باید منتظر اتمام آن باشید.

کجا تماس زمانی که آب قطع شده است، اگر آن را اورژانس بود؟ برای انجام این کار، شما می توانید خدمات مسکن و خدمات جمعی، مدیریت سازمان را تماس بگیرید و از علت و محدودیت های زمان منابع فنی درخواست کنید.

از کجا شکایت در مورد قطع اتصال آب و گرمایش؟ اگر فکر می کنید زمان بهبودی بیش از حد سفت شده است، می توانید به چنین سازمان هایی شکایت کنید:

• اضطراری؛
• بازرسی Gosivil؛
• کمیته وزرای مسکن مسکونی؛
• دولت شهرستان؛
• پذیرش شهر دوما.

آب سرد

قطع اتصال آب گرم و گرمایش اغلب به دلیل اورژانس یا تعمیر است. در عین حال، آب سرد برای نیازهای شهروندان باقی می ماند.

ارجاع: خاموش کردن آب سرد حتی برای مدت کوتاهی باعث ناراحتی شدید می شود، زیرا کل خانواده از این منبع کاملا محروم است. اگر یک رویداد بدون هشدار رخ دهد، به ویژه ناخوشایند است.

با توجه به قوانین، مستاجرین باید در مورد کار برنامه ریزی شده مطلع شوند. اگر ما آب سرد را خاموش کردیم، سپس در مورد قبلی، باید خدمات اضطراری و کنترل شرکت را فراخوانی کنید. این سازمان ها باید واقعیت گردش را حل کنند و اقدامات لازم را انجام دهند.

چه مدت می توانید غیر فعال کنید؟

با توجه به مقررات مربوط به تامین آب، تایید شده در سطح دولت، ارائه آب سرد باید به طور مداوم اجرا شود. در عین حال، مجاز است:

• خاموش شدن به مدت 4 ساعت به طور مداوم؛
• 8 ساعت در کل ماه.

در نقض این قوانین، یک اندازه خوب بر هر ساعت اضافی اعمال می شود.

محدودیت های مجاز برای خاموش کردن آب گرم:

• نه بیش از 8 ساعت در ماه؛
• 24 ساعت در مشکل در بزرگراه؛
• نه بیش از 4 ساعت به طور مداوم

چگونه از همپوشانی غیرقانونی شکایت کنیم؟

مهم:اگر شما درخواست تجدید نظر جمعی را به دست آورید، به همراه همسایگان، به دست می آید. برنامه های کاربردی توده ای توجه بیشتری را جلب می کنند، شانس این واقعیت را افزایش می دهد که خدمات به سرعت از رفع مشکل مراقبت می کند.

علاوه بر تماس با تلفن، شما باید شکایت های کتبی از طریق اینترنت در سایت های تپه، دادستان، Rospotrebnadzor را ترک کنید.

شما نباید خدمات آنلاین را نادیده بگیریم که متمرکز بر کمک به شهروندان در شرایط دشوار است. آنها به شما اجازه می دهند که شکایات مربوط به مشکلات اقتصاد شهرداری را بلافاصله قرار دهید.

قوانین شکایت

شکایت باید بر روی یک الگوی طراحی شده طراحی شده باشد. نمونه هایی از شکایت های ادعاهای مختلف را می توان در اینترنت یافت یا از کارکنان شرکت مدیریت استفاده کرد.

درخواست تجدید نظر باید شامل موارد زیر باشد:

کجا و نحوه ارسال یک سند؟

اول، درخواست تجدید نظر باید به رئیس HOA یا HEU ارسال شود. درخواست تجدید نظر باید در دو نسخه ساخته شود، یک نسخه باید ذخیره شود.

در مثال دوم، کارمند خدمات باید توسط تعداد سند ورودی، تاریخ تصویب، تأیید شود. همچنین شما می توانید اطلاعیه تحویل پستی ارسال کنید.

بازپرداخت آسیب ها از طریق دادگاه انجام می شود، تحت ماده 157 قانون مسکن فدراسیون روسیه "میزان هزینه های ابزار" را می توان مسئولیت اداری را معرفی کرد.

چه مدت و چه باید پاسخ دهید؟

برای بررسی، ادعای قانون 30 روز اختصاص داده شده است.در طول این مدت، تصمیم باید انجام شود، اقدامات انجام شده و پاسخ داده شده است. اگر این کار انجام نشد، باید با موارد نظارتی تماس بگیرید. این می تواند بازرسی مسکن شهر یا منطقه باشد.

این سازمان ها موظف به نظارت بر خدمات خدمات و اقدامات لازم هستند اگر نقض در کار خود وجود داشته باشد. اقدامات مسئولیت اداری برای مقامات را فراهم می کند.

هنگام تماس با خدمات کنترل، باید نشان داد که درخواست تجدید نظر به رئیس HOA، اما مشکل حل نشد. این شکایت نیز ظرف 30 روز پاسخی را ارائه می دهد.

در این مورد، اگر Hillpox نمیتواند مشکل را به موقع حل کند، باید به Rospotrebnadzor اشاره شود. این یک سازمان دولتی است که عملکرد کنترل کننده را انجام می دهد و در حمایت از حقوق مصرف کننده مشغول به کار است.

اغلب مداخله او موثر است: اقدامات لازم برای از بین بردن مشکل و مجازات مجرمان انجام می شود. اگر، در این مورد، امکان دستیابی به نتایج امکان پذیر نخواهد بود، اختلافات را می توان از طریق مداخله دادستان حل کرد.

مشکلات ناشی از فقدان تامین آب، گرمایش اغلب نمونه ای از ارائه خدمات با کیفیت پایین خدمات آب و برق است. عدم وجود آب گرم نه تنها از بین بردن یک عامل، نمی تواند نقض استانداردهای بهداشتی را تحریک کند.

تجدید نظر به موقع مصرف کنندگان خدمات نرم افزاری به جذب توجه به مشکل ناشی از ایجاد و بهبود وضعیت به طور کلی کمک می کند.

Dispatcher همچنین موظف است خود را معرفی کند و دلیلی برای قطع اتصال را مطلع سازد، اگر کار در حال انجام است تا تصادف را از بین ببرد. او همچنین باید دلیل این حادثه را گزارش کند و زمانی که برنامه ریزی شده برای تکمیل کار، زمانی که عرضه آب گرم در آپارتمان ها در این آدرس را دوباره ادامه می دهد.

این اتفاق می افتد در تابستان. در عین حال، ساکنان اجباری هستند و در مورد آغاز چنین آثار پیش از آن هشدار داده اند. توقف اضطراری از عرضه آب گرم یا سرد به علت خرابی های CHP یا سیستم توزیع رخ می دهد. هشدار نمی آید زمانی که خاموش شدن اضطراری تامین آب اتفاق می افتد. چه اتفاقی می افتد؟ حکم دولتی شماره 232 از سال 2019 از هنجارها و روش های مربوط به قطع برق تامین می شود.

کجا تماس بگیرید اگر هیچ آب گرم در جرثقیل وجود ندارد

• با وجود خاموش شدن برنامه ریزی شده از آب گرم، نمره بر روی آن به طور کامل تنظیم شده است.
• تامین آب از دست رفته طولانی تر از مهلت.
• ساکنان در مورد قطع ارتباطات آینده هشدار نمی دهند، یا اعلامیه با نقض مهلت های ارائه شده توسط قانون به تعویق می افتد.

بدون آب گرم و سرد - از کجا تماس بگیرید و شکایت کنید

اگر آب را بدون هشدار، خارج از گراف یا روزهای بیشتری که توسط اسناد قانونی مجاز است، برای شروع، با شرکت مدیریت یا سرویس ارسال اضطراری برای روشن شدن تماس بگیرید. این ساختارها مسئول دریافت تجدید نظر هستند و اطلاعات مربوط به ساکنین را ارائه می دهند. فراموش نکنید که قطع اتصال آب به دلیل خرابی ها، ناتوانی های شبکه و حتی فاجعه طبیعی رخ می دهد.

آب داغ قطع شده: از کجا تماس بگیرید

علاوه بر انجام تماس ها، شما همچنین باید درخواست تجدید نظر را با استفاده از اینترنت ارسال کنید. شما می توانید شکایات مناسب، رفتن به محل تپه، Rospotrebnadzor یا مقامات پیگرد قانونی را ترک کنید. علاوه بر این، خدمات آنلاین وجود دارد، جایی که شهروندان فرصتی برای ارسال پیام ها در مورد دسترسی به مشکلات در اقتصاد شهری دارند.

بدون آب گرم کجا تماس بگیرید Moscow 2019

قانون همچنین ولتاژ آب را از تعهد به اطلاع از ساکنان قطع اتصال در صورت وقوع یک فاجعه طبیعی کاهش می دهد. اگر چه شما نیازی به هشدار دادن به شهروندان در موارد فوق ندارید، واقعیت غیرفعال هنوز در مستندات داخلی بخش ثبت شده است.

کجا تماس بگیرید اگر هیچ آب گرم در آپارتمان وجود ندارد

کارگر سرویس نیز موظف است به شما اطلاعات، شماره برنامه و زمان تصویب آن را مطلع سازد. اگر دلیل عدم وجود آب گرم ناشناخته باشد، پس در این مورد، آنها یک متخصص را ارسال خواهند کرد که طی دو ساعت از لحظه دریافت، شکایت باید تأیید شود. اگر تأیید کننده تأیید کمبود آب گرم را تایید کند، از این روز تا ظهور آب گرم محاسبه می شود.

بدون آب در خانه: از کجا تماس بگیرید و شکایت کنید

چنین آژانس بازرسی مسکن دولتی است. اقتدار این بخش شامل نظارت بر سیستم های پشتیبانی زندگی متصل به ساختمان های مسکونی است. شما همچنین می توانید با Rospotrebnadzor تماس بگیرید، کارکنان خود را مجبور به کنترل کیفیت خدمات ارائه شده به جمعیت. صرف نظر از اینکه آژانس، شهروندان مورد توجه قرار گرفته اند، آنها باید یک بیانیه کتبی را بیان کنند.

کجا تماس بگیرید اگر آب وجود ندارد

خاموش کردن آب سرد یا گرم در یک ساختمان مسکونی می تواند یک مشکل جدی باشد. ساکنان شهرهای باید به طور مداوم با چنین مزاحم مواجه شوند. این می تواند به دلایل مختلف رخ دهد. هر فردی که می خواهد از زمانی که آب در خانه در هنگام خاموش شدن ظاهر می شود، آگاه شود، باید بداند کجا در این شرایط روشن می شود.

کجا تماس بگیرید اگر آب سرد یا گرم وجود ندارد

تشخیص این آب از جرثقیل متوقف شده است، در هر زمان سال کاملا ناخوشایند است. غیبت درازمدت به سادگی ناراحتی های خانگی را تحویل نمی دهد، بلکه می تواند منبع مسائل نسبتا جدی مرتبط با عدم امکان عملیات فاضلاب طبیعی باشد. تعجب آور نیست که این سوال این است که چرا آب سرد، گرم یا دیگر در همان زمان وجود ندارد، و همچنین زمانی که به نظر می رسد، از خدمات ساکنان ناراضی پرسید. در نظر بگیرید که ممکن است باعث شود که آب را خاموش کند، و همچنین اگر این مشکل به طور مداوم به آن توجه شود، باید درمان شود.

تشخیص این آب از جرثقیل متوقف شده است، در هر زمان سال کاملا ناخوشایند است. غیبت درازمدت به سادگی ناراحتی های خانگی را تحویل نمی دهد، بلکه می تواند منبع مسائل نسبتا جدی مرتبط با عدم امکان عملیات فاضلاب طبیعی باشد. تعجب آور نیست که این سوال این است که چرا آب سرد، گرم یا دیگر در همان زمان وجود ندارد، و همچنین زمانی که به نظر می رسد، از خدمات ساکنان ناراضی پرسید. در نظر بگیرید که ممکن است باعث شود که آب را خاموش کند، و همچنین اگر این مشکل به طور مداوم به آن توجه شود، باید درمان شود.

کجا تماس بگیرید، اگر آب سرد یا گرم وجود ندارد

مستاجران که نمی خواهند با این واقعیت مواجه شوند که شرایط زندگی آنها استانداردها را برآورده نمی کند، حق درخواست حمایت از حقوق خود را دارد. از تماس شروع کنید مدیریت شرکت: HEAK یا HOA.

بعد، می توانید یک بیانیه بنویسید. نوشتن به سر این وضعیت فعلی را توصیف می کند و یک درخواست را برای اقدامات لازم برای از بین بردن این مشکل تعیین می کند. توصیه می شود دو نسخه از چنین تجدید نظر را تهیه کنید، به طوری که علامت در مرحله دوم است که سند اتخاذ شده است. به طور موثر تجدید نظر جمعی، که در آن تعداد زیادی از مستاجران امضا کردند.

اگر اقداماتی برای حل این مشکل پذیرفته نشود، باید با مقامات دولتی تماس بگیرید: بازرسی مسکن، Rospotrebnadzor، دادستان یا دادگاه.

شکایت از تپه های تپه

موثرترین درخواست تجدید نظر به بدن است، اقتدار که شامل کنترل استفاده از سهام مسکن و وضعیت عادی سیستم های معیشتی آن است. در روسیه، چنین بدن یک بازرسی مسکن دولتی است. برای تماس با آن می تواند هر شهروند در مورد مشکلات مربوط به مسکن هر دو در صندوق شهرداری و خصوصی مسکونی.

شکایت از تپه های تپه همیشه به صورت کتبی تغذیه می شود. این باید نه تنها ماهیت مشکل را نشان دهد، بلکه این واقعیت است که تلاش برای جذب شرکت مدیریت یا خدمات اضطراری برای حل آن ناموفق بود. پاسخ به شکایت در مورد اقدامات انجام شده، به آدرس مشخص شده در سند به صورت کتبی می رود. تجدید نظر ناشناس در نظر گرفته نشده است.

شکایت به Rospotrebnadzor

کیفیت خدمات نرم افزاری توسط Rospotrebnadzor کنترل می شود. بنابراین، اگر خدمات تامین آب به نحو ضعیف شود، یعنی آب سرد یا گرم بدون دلیل خوب وجود ندارد، پس از آن می توان آن را شکایت کرد. برای این، همانطور که هنگام تماس با تپه، یک سند کتبی کشیده شده است، که نشان می دهد که چه کسی دقیقا و چه شکایت می کند. بر اساس حقایق مطرح شده در شکایت، Rospotrebnomputer یک تأیید برنامه ریزی نشده را انجام می دهد. در مورد نتایج آن متقاضی یک پاسخ کتبی داده شده است.

شکایت خدمات مسکن و خدمات عمومی از طریق پورتال خدمات عمومی

ابتدا باید در پورتال ثبت نام کنید. علاوه بر این در حساب شخصی، روی «ارسال درخواست تجدید نظر یا شکایت» کلیک کنید. در صفحه بعدی شما فقط باید یک شکایت بنویسید و آن را ارسال کنید.

به عنوان یک قاعده، اقدامات در نظر گرفته شده به اندازه کافی به اندازه کافی به سرعت حل وضعیت تامین آب است. اگر پس از تجدید نظر به آژانس های دولتی، آب و برق همچنان به غیر فعال کردن، تقریبا نقض حقوق ساکنان، پس از آن لازم است رسیدگی به دادگاه.