iPhone defect din cutie - exemple de oameni reali. Căsătoria iPhone din cutie - exemple de oameni reali Ce căsătorii are Apple 7?

O criză sistemică pentru orice companie nu înseamnă doar distrugerea regulilor obișnuite, ci afectează și lanțul de producție, ceea ce compania consideră acceptabil pentru calitatea produsului. Principalul produs pentru Apple a fost și rămâne iPhone. Pe vremea lui Steve Jobs, au încercat să mențină calitatea iPhone-ului la cel mai înalt nivel posibil, s-au întâmplat erori și neajunsuri, dar compania s-a asigurat că cele mai scumpe dispozitive de pe planetă sunt, dacă nu ideale, atunci aproape de el. din punct de vedere al producţiei. Acele standarde de calitate s-au scufundat de mult în uitare. De exemplu, iPhone 11 Pro pe care l-am cumpărat are o cameră frontală murdară și este murdară din interior! Este acesta un ansamblu defect? Cu siguranta. În ultimii ani, un astfel de dispozitiv nu ar fi trecut de controlul calității astăzi, acesta este considerat norma.

Unul dintre cititorii noștri, Alexey Kulimanov, a decis să colecteze o selecție de defecte pe care le-a întâlnit el însuși sau despre care a citit de la alți oameni. Aceasta este o selecție de mesaje de pe forumul 4pda, mai jos este o scrisoare fără tăieturi. Cred că acestea sunt „greșeli” destul de grăitoare care se întâmplă tuturor producătorilor, dar doar la Apple au devenit un obicei și au devenit standard în ultimii ani. Deci, trec la Alexey.

Eldar, bună seara. Se fierbe.

Folosesc iPhone-uri din 2007, când a apărut primul model.

Mereu am fost surprins de atitudinea cu care compania a abordat producerea si asamblarea telefonului. Totul este perfect asamblat, fără stâlpi sau alte nuanțe, fără a lua în calcul particularitățile limitărilor sistemului la momentul respectiv)

Dar, se pare, după moartea lui Steve Jobs, totul în companie a început să se răstoarne cu susul în jos. Iar ultima mea piatră de poticnire a fost calitatea slabă de construcție a dispozitivelor.

Mai jos va fi prezentată doar o mică parte din recenziile despre dispozitivele de pe forum în care utilizatorii comunică.

Eu personal am încercat să cumpăr un dispozitiv asamblat normal (iPhone Xr).

Rezumat: doar 1 din 6 iese fără stâlpi... Unde este atenția la detalii, Apple?

Acum am renunțat la toate astea și merg cu Android.

Deci, ce spune site-ul oficial:

„Calitate excepțională a materialelor. Panoul frontal din sticlă deosebit de rezistent. Cadru strâns din aluminiu de calitate aerospațială. Protecție împotriva apei și a prafului.”

Ce spun utilizatorii de fapt pe forumurile proprietarilor de iPhone?

Scrie DmitriPsy, forum 4pda:

„Prieteni! Mă bat cu Apple din septembrie. În cazul meu, sub cameră era praf în 6 din 7 dispozitive (unul avea murdărie sub sticlă).

Mai mult, a existat praf atât în ​​dispozitivele pur și simplu înlocuite, cât și în cele complet noi scoase din cutie.

Apple nu recunoaște problema, ci pur și simplu înlocuiește dispozitivul cu dispozitivul. Maximul pe care l-am auzit de la specialistii de la hotline: acesta este in general un defect cosmetic care nu afecteaza in niciun fel functionarea aparatului. Și faptul că acest telefon este tocmai scos din cutie și are IP 67, atunci nu contează... =) Dacă îl recunosc ca fiind o problemă de masă, atunci se pare că milioane de returnări sunt garantate. Pe Internet, în forumurile în limba engleză, am văzut și o mulțime de solicitări ale utilizatorilor pe tema: „Praful sub sticla camerei”... oamenii de peste deal sunt și ei îngrijorați de această problemă!

În primul rând, ceea ce mi-am dat seama când am comunicat cu Apple: suportul tehnic verbal este în esență o pierdere de timp. Nu fac concesii, dar spun că te vom ajuta... Până la urmă, tot ajutorul lor se reduce la o ofertă de returnare a banilor pentru aparat. Crede-mă, am realizat o comunicare directă cu departamentul de servicii pentru clienți (aceștia sunt specialiști Apple vorbitori de engleză din Irlanda). Linia telefonică telefonică Apple nu are nicio responsabilitate (relativ vorbind) pentru pierderea timpului dvs. și al lor. Toate revendicările trebuie trimise către Apple Rus LLC în scris (la adresa lor legală). Le poți cere să reducă prețul de achiziție al dispozitivului, să-ți acopere costurile ținând cont de întârzierile la reparații și alte puncte reflectate în articolele Legii privind protecția drepturilor consumatorilor.

Centrele de service în general sunt responsabile pentru puțin... nu sunt așa-numitele „Organizații Autorizate”, prin urmare nu decid absolut nimic și, în general, putem face reclamații împotriva lor, dar acest lucru este practic inutil.

Pentru claritate, am atașat o mică parte din fotografiile iPhone-urilor cu praf sub cameră =) Ultimele două fotografii au fost făcute de mine personal!

Scrie Marto4kaKotskaya, forum 4pda:

„Acesta este al patrulea XS al meu, primul avea pete de praf pe afișaj, al doilea era ciobit și lipirea era strâmbă, al treilea era tot acoperit cu lipici la margini, tocmai l-am luat pe al patrulea, dându-mi seama că nu o voi face. găsește-l pe cel perfect, acum este și praf în cameră, tocmai m-am resemnat.”

Mi-am trimis Xs Max 512 Gb gold la centrul de service:

• Colțul din stânga sus al afișajului trosnește
• Toată luneta din spate scrâșnește
• La redarea sunetului, difuzorul superior nu funcționează periodic
• Există, de asemenea, un fel de pată în interiorul afișajului (abia se observă)
• Cadru din oțel ștanțat din fabrică în spate jos dreapta

Scrie michael80, forum 4pda:

„Bună ziua, am cumpărat XR acum o săptămână și abia acum am observat pete pe panoul din spate la un anumit unghi. Este ca și cum sticla nu se potrivește bine și, dacă te uiți direct, nu poți vedea nimic. Asistența Apple a spus să-l ducă la centrul de service; De ce ar trebui să schimb sticla la un telefon nou? L-am cumpărat în TMall, nu este atât de ușor să-l returnez acolo, am vândut deja dispozitivul vechi, nu există altul. Încă nu știu ce să fac.”

Scrie nikitabun, forum 4pda:

„A mai întâlnit cineva un astfel de fenomen? XR, aparut in urma cu aproximativ o luna, merita sa-l aducem in service cat timp telefonul este in garantie? Este vizibil în mare parte doar pe un fundal gri, dar uneori îl observ și pe un fundal alb.”

Nuyton scrie pe forumul 4pda:

"Bună ziua!

Am achiziționat un XR Red de la Svyaznoy acum aproape o săptămână și am găsit o mică zgârietură pe marginea de jos a cadrului negru din jurul afișajului, ca și cum ar fi fost ciobită sau sublustruită și, chiar sub el, un punct mic pe cadrul de aluminiu. , pe care trebuie să încerci să-l vezi, parcă împuns cu o busolă.

Nu există praf, ecranul pare să fie uniform la culoare, nu există crăpături, nu există scârțâit, nu pare să fie niciun zdârâit, adică. În afară de Kotska, telefonul nu are probleme.

Se poate inlocui in ASC sau nici macar sa nu incerci de cand a trecut saptamana? A avut cineva experienta? Va ajunge înlocuitorul în stare și mai proastă? Cred că este inutil să încerci să-l returnezi lui Svyaznoy.

Sau înscrie, din moment ce, se pare, ai avut noroc și singurul lucru pe care îl poți face este să bati și să te bucuri? Și apoi, amintindu-mi experiența mea cu 6S, am făcut câteva înlocuiri, părea că erau niște greșeli în fiecare, apoi se acumulează praful, sau se scrâșnea butonul. Merită să căutați dispozitivul perfect?

Arsenie370

"Salutare tuturor.

Acum 10 zile am cumpărat Xr red 64. (anul 2018)

Literal imediat am observat mult praf sub obiectivul camerei (15 pete de praf).

În difuzoare se aude un sunet de scârțâit/ șuierător.

Recunoaște Apple acest lucru ca pe un defect?

Scrie Aleksandr10rus, forum 4pda:

„Am cumpărat astăzi un iPhone XR nou-nouț dintr-un magazin de pe Tmail, curierul mi l-a livrat acasă, am deschis cutia și am văzut o fisură în cadrul de aluminiu, acesta este un caz de garanție?”

Scrie klumoff, forum 4pda:

„iPhone Xr. Potrivire „perfectă” a tăvii SIM. Puteți simți imediat această articulație în mână. Soluția este o acoperire. Fanii Apple trebuie să sufere)."

Scrie stepleridze, forum 4pda:

„Bună ziua tuturor) Vreau să scriu propria mea poveste despre căsătorie) Am scris mai devreme că sunt Kotskas pe cadru din fabrică și se pare că nu-mi pasă de ei, încă le port în carcasa originală, mergi la garantie – vor spune cosmetice si nu poti dovedi ca asta e din cutie. Desigur, m-a întristat acest fapt, iar impresia s-a stricat, dar l-am marcat și am continuat să îl folosesc. Apoi am început să observ că atunci când folosesc telefonul, deseori îngheață, odată ce nu mai răspunde la atingere, a trebuit să repornesc, odată ce a început să mănânce bateria, am repornit, odată ce a înghețat și a agățat, pe scurt, toate de data asta m-au înfuriat aceste întârzieri și prostii, înghețatul din computer m-a înfuriat În unele aplicații, când te conectezi, de exemplu, în aplicația ceas, îngheață câteva secunde, pentru fată totul zboară. Ei bine, e bine, tolerabil, apoi am început să vorbesc la telefon mai mult și apoi am auzit sunetul difuzorului, de fapt a început să mă doară auzul când am plecat spre nord într-o călătorie de afaceri unde calitatea comunicării nu era cea mai bună și apoi Am simtit toata grasimea difuzorului porcarii (sau defect nu stiu). Pe scurt, cred că poate așa influențează legătura. Apoi îl scot din carcasă, încep să-l șterg și îmi scârțâie în mâini ca o ușă de subsol și, privind ecranul în detaliu, observ un decalaj de un kilometru între ecran și cadru, în plus față de clicuri puternice de mere. Pe scurt, am fost extrem de dezamăgit de calitatea telefonului pentru 90 de mii. I-am dat-o prietenei mele, a venit în oraș și l-a dus la centrul de service oficial - ea a indicat motivele: o crăpătură în ecran, scârțâit al carcasei, clicuri, bătăi și sunet al difuzorului. Drept urmare, l-au luat pentru diagnosticare, din 5 motive, doar scârțâitul a fost confirmat, l-au trimis la Moscova, acolo au confirmat scârțâitul și au recunoscut defectul, ca urmare, astăzi au luat un nou dispozitiv ca un schimb. Deci scârțâitul cade sub schimb. Nu l-au pornit și nu l-au verificat încă, o fată l-a ridicat, dar în exterior nu există stâlpi, îndoituri, scârțâituri, clicuri, crăpături, pur exterior totul este în regulă, i-am cerut în mod special să verifice stâlpi.

Dispozitiv nou după numărul de serie – Model: A2101 / Cod fabrică: F2L - China, Zhengzhou - Foxconn / An fabricație: 2019 / Săptămâna fabricație: 21 (20.05 - 26.05)

Vechi - Model: A2101 / Cod fabrică: F2L - China, Zhengzhou - Foxconn / An fabricație: 2018 / Săptămâna fabricație: 40 (01.10 - 07.10)."

Scrie Stipler555, forum 4pda:

„Bună seara tuturor. Te rog spune-mi acest moment. Am cumpărat ieri un nou iPhone xr. Totul pare să funcționeze bine. Dar astăzi am observat un mic loc în colțul din dreapta sus al ecranului când ecranul a fost oprit. La început am crezut că este murdărie sau ceva asemănător unui strat lipicios rămas din pelicula care era pe sticlă la cumpărare. Dar acest gunoi nu este îndepărtat în niciun fel și, la o examinare mai atentă, se pare că stratul oleofob nu a fost aplicat complet. Nu pare să afecteze funcționarea telefonului, nu este vizibil când ecranul este pornit. Este un lucru mic, dar totuși, pentru un telefon care costă 50 de mii, nu este cumva foarte plăcut.

Scrie klumoff, forum 4pda:

„Afișajul iPhone 8 Plus defect”.

Scrie klumoff, forum 4pda:

„Încă un xr. Tastele laterale au culori diferite - una este mai deschisă, cealaltă este mai închisă. Se pare că există un colorist prost la fabrică)).”

Și aceasta este doar o mică parte din recenziile de pe forumuri, ținând cont că nu toată lumea sta acolo și nu toată lumea observă astfel de nuanțe.

Cel mai interesant lucru este că, după ce au văzut acasă zgârieturi și cipuri pe noul smartphone, mulți vor dori să returneze sau să schimbe dispozitivul cu altul fără defecte, dar în magazin cu o probabilitate de 99,9 la sută te vor trimite în toate cele patru direcții. . Nu se va mai putea dovedi că jetoanele și deteriorarea carcasei au fost imediat scoase din cutie.

Aceasta este magia Apple astăzi... Nu sunt surprins că dispozitivele sunt asamblate de copii și specialiști necalificați.

Mai jos voi adăuga câteva fotografii de la nenumărate defecte cosmetice direct din cutie.

Ati intalnit ceva asemanator? Distribuie fotografii și povești în comentarii.

În urmă cu doar o săptămână, eu și soția mea am decis să cumpărăm un iPhone Xs Max cu 256 Gb. Am achiziționat primul nostru telefon de aur de la magazinul de telefoane mobile Svyaznoy și m-am dus la MVideo să-l iau pe cel argintiu. Deja stând la punctul de livrare a mărfurilor, vânzătorul și cu mine am decis să verificăm conținutul cutiei iPhone, iar când am scos folia de protecție și am deschis cutia, sub plic era praf pe suprafața frontală neagră a ecranului. , ceea ce mi s-a părut surprinzător, pentru că pentru banii aia telefonul ar trebui să fie efectiv în vid, strâns izolat de mediul extern.

Vânzătorul nu s-a simțit jenat de acest lucru, a spus că au fost cazuri în care au ajuns chiar și iPhone-uri stricate. „Ei bine, se poate întâmpla orice”, m-am gândit, „principalul este că totul este în regulă cu iPhone”. După ce am examinat pe scurt telefonul (nu aveam un al doilea iPhone la mine și nu era nicio modalitate de a le compara pe loc), l-am pus în cutie și m-am dus acasă să-i fac soției mele un cadou frumos. Aș dori să remarc faptul că ea a folosit anterior un iPhone X, acesta a fost perfect asamblat, fără goluri, așa că a avut cu ce să se compare.

Construcție groaznică

Spre seară, m-a sunat pe FaceTime, bineînțeles, până la această oră l-a activat, l-a restaurat de pe iCloud, a lipit sticlă de protecție pe ecran și a spus că dispozitivul era neplăcut din punct de vedere tactil în mână, iar mai târziu acasă am eram convins cu ochii mei de defect. Pentru comparație, aveam în mâini două iPhone Xs Max identice. Și pe modelul argintiu s-a simțit deformarea cadrului lateral din oțel, iar diferența dintre aceste iPhone-uri a fost vizibilă.

A doua zi dimineața, am mers la MVideo în speranța de a face schimb de marfă, deoarece nu trecuseră nici 24 de ore de la cumpărare, având deja un al doilea iPhone în mână pentru a arăta diferența. Dar nimeni de acolo nici măcar nu s-a obosit să caute, mi-au spus că sunt pretențios și s-au oferit să trimit telefonul pentru un control al calității până la 21 de zile. Bineînțeles că am refuzat, apoi mi-au sugerat să merg la un centru de service autorizat Apple pentru a rezolva toate problemele de acolo pe loc ca să nu aștept 21 de zile...

Problemă

Ramele corpului dispozitivului și marginile capacului din spate de sticlă a dispozitivului, marginile afișajului ies semnificativ și sunt simțite tactil atunci când le atingeți. Spațiile dintre carcasă și capacul din sticlă din spate au fost mărite.

Desigur, am avut întrebări și îndoieli cu privire la IP68 menționat în el - acesta este un nivel foarte ridicat de protecție împotriva pătrunderii particulelor mici și a lichidelor, dar aici unul nu se lipește de celălalt. La rândul său, versiunea de aur a fost perfect asamblată și simțită monolitică, fără a ridica îndoieli la cea mai mică inspecție, la fel ca precedentul „zece”. Am avut o experiență similară, precum și recenzii de la sute de oameni care au suferit din cauza unor defecte similare pe diverse forumuri și resurse de știri. Au fost cazuri când telefonul a ieșit din cutie cu un afișaj liber, care era „crocant” și scotea diverse sunete atunci când era apăsat în colțurile ecranului. Ar fi putut fi mai rău, dar acum nu este vorba despre asta.

Concluzia Apple

Deoarece defectul nu poate fi eliminat prin reparare, m-am bazat pe un schimb. În general, am sunat la Apple și am cerut lămuriri cu privire la această situație, descriind defectele în detaliu, mi s-a cerut să conduc 100 km până la un centru de service autorizat și să efectuez diagnostice pentru a confirma încă o dată, dar din partea companiei. prezența unui defect. După o oră de inspecție a telefonului defect, am primit un refuz de service în garanție și această hârtie...

...unde se spune ca acest defect este cosmetic si nu este acoperit de garantie! Da, există un defect tactil și evident în carcasă, dar în termenii garanției, Apple a menționat clar astfel de cazuri, protejându-se și securându-se astfel. Stai, ce zici de noi? Ce ar trebui să facem în astfel de cazuri? Oferiți fanilor fideli, pe cheltuiala cărora corporația Apple prosperă, să se bucure de experiența negativă de operare?

Ca răspuns la aceste întrebări, centrul de service mi-a cerut să mă resemnez și să-mi pun un fel de acoperire, ei bine, asta nu se întâmplă nimănui, nu? Asta e ghinion, nu? Ai un astfel de iPhone din 100, nu? Atat dl exceptional...

Sună la Apple

După ce mi-am „șters” acest scuipat de pe față, nu există altă modalitate de a-l descrie, am sunat din nou la asistența tehnică Apple și, după ce am vorbit cu un specialist de 10 ori, am fost transferat la un specialist tehnic superior, care, la rândul său, a ascultat la întreaga situație , a cerut să trimită o fotografie a telefonului pentru a confirma prezența unui defect pentru a 5-a oară. I-am trimis o poza, asta mi-au raspuns....

Am înțeles că situația s-a epuizat de la sine, iar acum singura modalitate de a schimba (notă nu să returnezi, ci să schimb) un dispozitiv scump și defect cu unul nou și să restabilim cumva dreptatea este să merg în instanță, ceea ce nu voi face, pentru că nu există timp și resurse Nu este cazul, dar cu siguranță sunt obligat să scriu o recenzie și să scot în evidență o acțiune de această natură, pentru că sunt foarte, foarte multe astfel de încălcări evidente ale drepturilor consumatorilor. Și este necesar să transmitem companiei nemulțumirea noastră. De acord cu mine, in aceasta categorie de pret dispozitivul trebuie sa justifice costul investit in el.

Concluzie

Acordați atenție prezenței prafului în cutie, zgârieturilor și crăpăturilor pe dispozitiv, astfel încât dacă acesta este defect, acesta să fie înlocuit imediat și sub nicio formă să nu îl activați până nu vă convingeți de calitatea produsului.

Despre garantie

Nu există Apple Store în Rusia și nici nu există garanție de paisprezece zile, conform căreia am dreptul să returnez și să schimb un iPhone dacă are un defect de fabricație, indiferent dacă este activat sau nu, un astfel de lux este disponibil doar în Europa. Aici, în Rusia, până când cumperi un telefon, ești un invitat binevenit în magazin, dar după achiziție, interesul față de persoana ta se pierde, iar tu și problemele tale sunteți transferați de la un departament la altul, forțați să aveți multe conversații pe telefonul, parcurgeți 100 km pentru a auzi cuvântul „nu”, după care pur și simplu vă pierdeți dorința de a o face și vă pierdeți timpul. Da, exact așa funcționează.

În timp ce divizia chineză a Apple investighează primul incident cu un iPhone 7 care ar fi explodat în mâinile proprietarului iPhone-ului, specialiștii în restaurarea dispozitivelor Apple demontează șurubul „șapte” cu șurub și spun la ce probleme se poate aștepta proprietarul său, și cel mai important, explicând cum să evitați aceste probleme.

Experții nu au găsit niciun motiv evident pentru explozie. Nu se știe cum se va încheia ancheta din China, dar experții în reparații spun că cu siguranță nu există niciun motiv de panică în acest sens. Dar mai este o problemă. Dacă ați achiziționat deja un iPhone 7, aveți grijă cu smartphone-ul: dacă îl spargeți înainte de Anul Nou Chinezesc, reparația va costa un bănuț destul de.

Specialiștii de la AkulaService au spus publicației ce se defectează cel mai adesea în iPhone 7 și la ce ar trebui să acorde atenție proprietarii noilor flagship-uri.

1. Protejați-vă ecranul

Sticla spartă și afișajul spart sunt principalele motive pentru a contacta centrele de service. Ca și în modelele anterioare, ecranul din „șapte” nu este protejat în niciun fel. În plus, rețineți că înlocuirea acestuia înseamnă automat o pierdere a rezistenței la umiditate (protecția împotriva apei, totuși, se va pierde dacă dispozitivul este deschis oricând). Cumpărați o sticlă și o husă de protecție specială.

2. Nu fi surprins dacă iPhone-ul tău 7 începe să facă clic

Următorul defect a fost identificat în toate „Sevens”: sub sarcină mare a procesorului (jocuri, vizionarea videoclipurilor etc.), acestea încep să emită un sunet caracteristic de clic, care poate fi auzit dacă aduceți telefonul la ureche. Acest lucru se datorează cel mai probabil puterii și vitezei mari globale a componentelor electronice. În general, orice electronică scoate sunete atunci când funcționează. Cu cât este mai puternic, cu atât sunetul este mai puternic.

3. iPhone-ul este acum rezistent la apă. Cum ar fi

Dar asta nu înseamnă deloc că poate fi scufundat în lichid și păstrat acolo mult timp. Acest lucru poate duce la probleme serioase cu componentele electronice, iar dacă umezeala intră înăuntru, nu este deloc un fapt că „șapte” dumneavoastră pot fi apoi reînviați.

4. Nu vă încărcați iPhone-ul în mașină

Practica reparației celor mai recente modele Apple spune că acest lucru poate duce la defecțiuni - indiferent de marca mașinii și de clasa încărcătorului. Acest lucru este valabil și pentru iPhone 7. În loc să încărcați de la brichetă, este mai bine să folosiți baterii externe.

5. Nu supra-descărcați bateria

Nu lăsați bateria să se descarce sub 40% (în caz de urgență - 20%). În mod ideal, ar trebui să încărcați și să utilizați telefonul numai la temperatura camerei. În caz contrar, va trebui să schimbați bateria.

6. Dacă nu l-ați cumpărat încă, dar plănuiți să o faceți, este mai bine să nu vă grăbiți

În primul rând, de regulă, primele loturi necesită unele modificări. În al doilea rând, în caz de reparație nu există încă un loc pentru a obține piese de schimb. Singura opțiune sunt telefoanele donatoare (centrele de service achiziționează gadgeturi similare într-o configurație minimă și le demontează pentru piese de schimb). Costul reparațiilor va scădea oarecum până în primăvară - jucătorii de pe piață se așteaptă la începutul livrărilor de componente relativ ieftine, dar, în principiu, de înaltă calitate din Regatul Mijlociu, după Anul Nou Chinezesc (9 februarie).

7. Cumpărați iPhone 7 cu PCT

PCT este un standard la nivel național pentru certificarea dispozitivelor mobile, care indică legalitatea vânzării, localizarea oficială și garanția de la reprezentanții oficiali ai producătorului. Adică numai dispozitive oficiale și numai de la resellerii oficiali Apple. Ideea este o garanție a reparației gratuite a defecțiunilor minore (afișaj, baterie etc.). În plus, dacă cumpărați un telefon „gri”, atunci dacă i se întâmplă o problemă gravă (un procesor sau un modem defect), veți rămâne pur și simplu fără dispozitiv, deoarece astfel de probleme sunt insolubile.

Bună ziua tuturor! Continuăm și astăzi terminăm deja (pentru anul viitor - asta este aproape sigur) tema defectelor de fabricație la iPhone-uri. Urmează noul iPhone 7 și fratele său mai mare, iPhone 7 Plus. Au reușit inginerii Apple să facă un gadget minunat fără niciun defecte? Acum să vedem și să aflăm...

Notă importantă. Deoarece dispozitivele sunt noi și au fost puse în vânzare abia recent, articolul va fi actualizat pe măsură ce devin disponibile informații despre noile defecte identificate în iPhone 7. Și tu poți lua parte la asta. De ce nu? Dacă ai ceva de adăugat sau ai întâmpinat tu însuți orice defecte comune la iPhone 7 (Plus), atunci nu fi leneș și asigură-te că scrii în comentarii.

Gata, am terminat cu introducerea. Să trecem la cel mai important lucru - defecte. Să începem!

Suiera procesorului iPhone 7

Tocmai așa, necazurile au venit de unde cu siguranță nu era de așteptat. Noul procesor A10 Fusion instalat în iPhone 7 și iPhone 7 Plus se dovedește a șuiera și scoate sunete diferite sub sarcină grea. Ce se înțelege prin sarcină grea? Jocuri, vizionare video online, testare în diverse programe etc. Mai mult decât atât, după cum se dovedește, chiar acest procesor (mai precis, tranzistori sau orice este pe el) produce sunete pe aproape orice iPhone 7. Undeva este mai liniștit, undeva este mai tare, dar în general – cele „șapte” șuierate și asta este fapt.

Dar ceea ce este mai interesant este că acest lucru este, dacă nu normal, atunci aproape. Aproape fiecare iPhone face acest tip de zgomot, pur și simplu nu i-am acordat atenție înainte. Și apoi a început isteria :)

Desigur, când spunem că orice iPhone face zgomot în acest fel, ne referim la sunet liniștit. Dacă sunetele sunt puternice, atunci este mai bine să opriți dispozitivul și să-l returnați în garanție, acesta este un defect cert. Appe știe despre asta și schimbă astfel de iPhone 7s cu altele noi fără probleme.

Problemă cu difuzorul - este greu să auzi interlocutorul în iPhone 7

În comentariile la acest articol (mulțumesc!) și pe diverse alte resurse, mulți utilizatori remarcă faptul că sunetul difuzorului din iPhone 7 este puțin neobișnuit - „ca dintr-un butoi”. Având în vedere faptul că unele persoane își iau deja iPhone-urile cu o problemă similară cu serviciul (și le înlocuiesc acolo!), concluzionăm că iPhone 7 are un nou defect - un difuzor care funcționează prost. Dacă este posibil, asigurați-vă că verificați atunci când cumpărați.

Există într-adevăr două nuanțe aici pe care trebuie să le amintiți înainte de a alerga la serviciu. Dacă interlocutorul tău este greu de auzit pe iPhone 7, atunci:

1. În primul rând, asigurați-vă că schimbați cartela SIM, mai ales dacă o aveți de mult timp și ați fost tăiate pentru Nano Sim. Ei bine, sau pur și simplu verificați cu o altă cartelă SIM „normală”.
2. iPhone 7 are acum protecție împotriva umezelii, iar un sunet atât de plictisitor în timpul unui apel se poate datora prezenței membranelor speciale de protecție. Care, pe de o parte, împiedică pătrunderea umezelii în interiorul carcasei și, pe de altă parte, distorsionează ușor sunetul în timpul unei conversații.

Și asta e tot deocamdată. Momentan nu mai sunt cunoscute defecte de fabricatie la iPhone 7 - un smartphone perfect :) Desigur, in timp vor aparea si defecte, unde am fi fara el. Dar deocamdată, asta este.

P.S. Like și dacă aveți ceva de adăugat la articol, scrieți în comentarii - vom colecta toate deficiențele iPhone 7 într-un singur loc!

O imagine tipică pentru magazinele marca Apple: oamenii vin la vitrinele deschise, ating noul iPhone 7, fac muțe triste când văd prețurile și apoi tot întreabă consultanții dacă modelele sunt în stoc. După aceasta, fața vânzătorilor se schimbă, care sunt nevoiți să mormăie ceva de genul: „Nu, acum nu sunt acolo, dar sunt așteptați să sosească... Într-o zi... Puteți lăsa o precomandă... Te vom suna.” Desigur, nimeni nu dă termene clare.

Cei mai ingenioși consultanți au venit cu o altă schemă cu un rezultat similar. Ei zâmbesc și răspund: „Da, avem un iPhone 7. Vă lasăm numărul de telefon imediat ce este livrat”.

Toate acestea amintesc incredibil de un interviu fără speranță: atât solicitantul, cât și managerul de resurse umane știu deja că cel mai probabil nu sunt pe cale, dar se încăpățânează să pretind că există încă șansa de a continua cooperarea.

Pentru a cumpăra un iPhone 7, trebuie să vă întoarceți în URSS pentru un timp și să vă amintiți verbul „get it”. Cel mai bun mod de a obține un gadget este să găsești toate magazinele unde poate fi vândut și să plasezi precomenzi fără să asculți pe nimeni. Nici măcar să nu vă îndoiți: absolut fiecare rețea vă va spune că dacă iPhone 7 apare în săptămânile următoare, va fi doar de la ei. Desigur, aceasta este o minciună: iPhone-ul poate apărea oriunde.

După ce faceți precomenzi, trebuie să intrați în modul de așteptare activ și să faceți raiduri în zonă în fiecare seară, să intrați în magazine și să întrebați dacă există iPhone-uri noi acolo. Cu siguranță există șanse: nu se știe niciodată, un exemplar a fost deja livrat, dar cineva a refuzat să precomandă.

Apropo, nu ar trebui să crezi în cererea nebună: a fost provocată de Apple însuși, aducând în Rusia doar 30 de mii de iPhone 7 în primul lot. Din păcate, următoarele loturi sunt și mai mici ca volum, așa că tot ce putem face este să așteptăm și să sperăm. Cea mai tristă situație se observă cu iPhone 7 Plus (raritate totală) și iPhone 7 Jet Black (se vinde până acum doar în magazinele „gri” cu 10-20% mai mult decât costul real).

Pretențiile, desigur, ar trebui făcute nu către magazinele rusești, ci în special către Apple: lipsurile sunt observate în întreaga lume.

Apar două întrebări:

1) De ce să începem vânzările la sfârșitul lunii septembrie dacă cele mai populare modele vor apărea abia în noiembrie?

2) Cum ar putea fi atât de mediocru să ne pregătim pentru lansarea iPhone 7, dacă smartphone-ul este complet nesemnificativ diferit de iPhone 6s?

Calitate urâtă

S-ar putea crede că așteptarea agonisitoare se datorează faptului că Apple controlează cu atenție producția de gadgeturi - mitul despre perfecționismul companiei din Cupertino încă mai trăiește. Este timpul să fii dezamăgit: ratarea termenelor limită nu se corelează cu produse de înaltă calitate.

Să începem cu șuieratul. A fost întâlnit ocazional pe iPhone-urile anterioare, dar aici nu este deloc dificil de declanșat: trebuie doar să rulați câteva videoclipuri de înaltă calitate în două playere diferite în paralel. Gata - iPhone 7 te va incanta cu un sunet silentios, dar enervant. Cum ar putea fi permis să se întâmple acest lucru într-un dispozitiv de vârf în 2016 este un mister.

Următoarea plângere este calitatea construcției. Apple a adăugat un alt difuzor deasupra pentru a oferi sunet stereo, dar nu a inclus această caracteristică în designul telefonului. Concluzie: dacă redați muzică la un volum peste 50%, ecranul va vibra și va zdrăngăni. Cu cuvinte, acest efect nu este deloc înfricoșător, dar când îl întâlnești în realitate, ai senzația că ții în mână un telefon chinezesc de la sfârșitul anilor 2000. Cel puțin acele dispozitive aveau și difuzoare nebunești care zguduiau totul în jur.

Al treilea punct este calitatea materialelor. Nu există excese cu culorile caroseriei standard, producția a fost deja stabilită acolo. Negrul mat are un singur păcat: colectează amprente care sunt vizibile doar dintr-un anumit unghi. Dar negrul lucios, așa cum era de așteptat, își pierde foarte repede prezentarea.

Apple avertizează că există riscul de zgârieturi atunci când este purtat fără carcasă, dar această teză nu este în întregime adevărată. Adevărul este acesta: cu siguranță vor apărea zgârieturi. Mai jos, de exemplu, este un iPhone 7 Jet Black vechi de două săptămâni, care a fost folosit fără husă. Autorul tweet-ului susține că smartphone-ul nici nu a căzut - a fost pur și simplu purtat într-un buzunar și așezat pe diferite suprafețe. Nu există respingeri: se pare că iPhone 7 este conceput pentru utilizatori fantastic de îngrijiți.

Dar există o a patra problemă - căsătoria, despre care se păstrează tăcerea. Cert este că noul iPhone 7 pierde rețeaua în masă. Acest caz, desigur, este în garanție, așa că smartphone-ul va fi înlocuit cu promptitudine. Dar faptul în sine este important aici: oamenii contactează în mod regulat magazinele și centrele de service care și-au pierdut brusc conexiunea din cauza unui dispozitiv aproape nou.

Am văzut prima dată această știre pe pagina antreprenorului Yaroslav Andreev (Elf Merchant), apoi am verificat cu consultanți și vânzători familiari dacă le-au adus cu adevărat iPhone 7s defecte. După ce au ezitat, ei au răspuns că acest lucru este adevărat, dar iPhone 7 era cel care pierdea rețeaua, nu iPhone 7 Plus.

Ce să faci mai departe?

Potrivit KGI și a unui număr de alte surse autorizate, într-un an Apple va lansa iPhone 8 într-o carcasă complet nouă din sticlă și metal. Este evident că compania ar trebui să se gândească acum la furnizori și la calitatea pieselor, altfel povestea cu o actualizare globală se va termina cu un eșec major.

Scenariul cel mai rău a fost demonstrat recent de Samsung – acum Cupertino este obligat să învețe și să nu repete greșelile concurentului său, care a pierdut 5,3 miliarde de dolari pe Galaxy Note 7 (conform calculelor coreenilor înșiși). Pentru actualul Apple, banii sunt singura motivație, așa că putem spera la bine.