Robert dilts jazykové triky pdf. Triky jazyka. Zmena presvedčenia pomocou NLP. Prerámovanie pomocou rámca Even If Frame

": hľadá slovo alebo frázu, ktorá popisuje približne rovnakú kvalitu alebo činnosť, ale s iným hodnotením. Napríklad: zlodejina - upratovanie, klamár - diplomat, arogancia - vytrvalosť, udavač - spoločensky aktívny, podráždenosť - emocionalita.

Klient: - Manželka musí byť poslušná.
Operátor: - Páčia sa vám ženy so slabou vôľou?

Klient: - Konám úplne nedôsledne.
Operátor: - Je dobré, keď sa dokážete správať ako skutočná žena.

V prvej verzii bolo urobené negatívne prerámovanie: poslušný => slabý. V druhom - pozitívnom: konať úplne nedôsledne => schopnosť správať sa ako skutočná žena.

3. Dôsledky

Zvažujú sa dôsledky používania tohto presvedčenia.
Je jasné, že používanie presviedčania vedie k následkom. Alebo to môže viesť.

Klient: - Úplne nedokážem prestať fajčiť.
Operátor: - Toto je dobrý spôsob, ako ospravedlniť vašu skorú smrť.

Niekedy sú následky opísané grotesknými výrazmi.

Operátor: „Už si viem predstaviť, ako ti viaže obrúsok okolo krku a lyžičkou ťa kŕmi krupicou: „Pre mamu, pre otca, pre dobrý sex.“ Vie ti po večeroch utrieť zadok a umyť tvoju mačičku. Je to také erotické. Pravda, toto je maximálny sexuálny zážitok, ktorý v tejto situácii získate.

4. Separácia

Rozložme si prvky presviedčania na časti.

Operátor: - Čo presne nedokážete: napísať výpoveď, dokončiť aktuálny projekt, porozprávať sa s riaditeľom?

5. Združenie

Zovšeobecnenie časti presvedčenia.

Klient: - Nikdy nebudem môcť opustiť túto prácu.
Operátor: - Nikdy ste nedokázali nič zmeniť?

Pri hraní s veľkosťou rámov môžete toto tvrdenie doviesť až do bodu absurdity:

Klient: - Nikdy nebudem môcť opustiť túto prácu.
Operátor: - A tiež nikdy nechoďte na dovolenku, nikdy neopúšťajte mesto a zostaňte navždy v tejto kancelárii.

6. Analógia

Hľadanie analógie, ktorá dá tomuto presvedčeniu iný význam.
Môže sa tu použiť priama analógia, podobenstvo, anekdota atď. Skrátka akákoľvek metafora či asociácia.

Operátor: - To je to isté, ako keby ste povedali, že všetci umelci sú klamári, pretože ich obrazy sa nepodobajú realite.

7. Zmena veľkosti rámu

Meníme dĺžku posudzovaného času, počet ľudí, veľkosť územia atď. takým spôsobom, že presvedčenie zmení svoj význam alebo sa stane absurdným.
V praxi ide o prerámovanie kontextu. Ale kontext sa dá zmeniť len vo veľkosti. Napríklad rozšírením časového rámca môžete vyzvať klienta, aby sa pozrel na situáciu z budúcnosti.

Klient: - Nikdy nebudem môcť opustiť túto prácu.
Operátor: - Na dôchodku budete radi rozprávať svojim vnúčatám o dnešku.

Na situáciu z minulosti sa dá pozerať rovnako.

Klient: - Nikdy nebudem môcť opustiť túto prácu.
Operátor: - Asi ste si v škole tiež mysleli, že to nikdy neskončí?

Môžete skrátiť časový rámec.

Klient: - Nikdy nebudem môcť opustiť túto prácu.
Operátor: - Takže dnes neprídete domov?

Alebo zvýšiť počet ľudí.

Klient: - Nikdy nebudem môcť opustiť túto prácu.
Operátor: - Koľko ľudí si myslelo to isté? Skutočnosť sa však ukázala byť oveľa zaujímavejšia.

8. Rozdielny výsledok

Prenesenie pozornosti na iný výsledok
Klient je informovaný, že okrem zámeru presviedčania existuje aj ďalší výsledok. Čo tiež stojí za zamyslenie.
Klient: - Mala by sa o mňa postarať.
Operátor: - Môžete tiež premýšľať o tom, ako sa môžete stať skutočne nezávislými.

Ďalšou možnosťou je presunúť ťažisko pozornosti na iné výsledky akcie.
Klient: - Mala by sa o mňa postarať.
Operátor: - Napadlo vám niekedy, že keď sa o vás stará, nestará sa o seba?

9. Model sveta

Ako náhradu ponúkame „správnu“ vieru, citujúc autority.
Uvádza sa príklad iných možností presviedčania s odkazom na iných ľudí. Zvyčajne bude veta obsahovať: „ale ja verím“, „starí ľudia verili“, „vedci sa utvrdili“, „Nemci tomu veria“, „môj sused tvrdí“, „ľudová múdrosť hovorí“. Efektivita jazykového zamerania zrejme do značnej miery závisí od dôveryhodnosti pre Klienta skupiny ľudí, na ktorú sa Prevádzkovateľ odvoláva.

Klient: - Najdôležitejšie v živote je nebyť na nikom závislý!
Operátor: - A veľa ľudí verí, že najdôležitejšia je láska.

Klient: - Ak sa mýlite, znamená to, že ste porazení.
Operátor: - Ale psychológovia hovoria, že chyby nám pomáhajú rozvíjať sa.

10. Stratégia reality

Osoba má určité stratégie na testovanie „reality“ – na oddelenie „fantázií“ od „reality“.
Pre presvedčenia to bude spojené predovšetkým s platnosťou záveru – teda s dejinami stvorenia. Navyše s internými stratégiami na kontrolu „reality“. Dostaneme teda dva vzorce v jednom: v prvom prípade sa obraciame na udalosti, ktoré viedli k objaveniu sa tejto viery, v druhom prípade k jej vnútornej reprezentácii.

Operátor: - Čítali ste to v časopise „Liza“ alebo to navrhli vaši priatelia?

Klient: - Oženiť sa môžete len raz a z lásky.
Operátor: - Ako presne viete, že je to naozaj tak?

11. Protipríklad

Hľadáme výnimku z pravidla.
Prevádzkovateľ môže navrhnúť výnimku z pravidiel:

Klient: - Ak sa mýlite, znamená to, že ste porazení.
Operátor: - Ak Bill Gates umiestni čiarku na nesprávne miesto, je teraz porazený?

Môžete však požiadať aj samotného Klienta, aby našiel výnimky.

Klient: - Muži vždy klamú!
Operátor: - Pamätajte, pravdepodobne sa vyskytol aspoň jeden prípad, keď muž povedal pravdu.

12. Hierarchia kritérií

Ponúkame dôležitejší cieľ.

K: - Konám úplne nedôsledne.
A: - Čo je pre vás dôležitejšie: robiť podľa pravidiel alebo dosiahnuť požadovaný výsledok?

13. Aplikácia na seba

Kréťan hovorí, že všetci Kréťania sú klamári.
Aporia Eubulides "Klamár".
Pravidlo, ktoré platí pre iných ľudí, musí platiť aj pre autora viery. A tiež k samotnému presvedčeniu.
Ak niekto komunikuje pravidlo pre iných ľudí, potom naozaj chcem toto pravidlo aplikovať aj na neho.

Klient: - Ľudia neustále klamú.
Operátor: - Prečo sa ma teraz snažíš oklamať?

Klient: - Môj manžel by mal byť ku mne úprimný.
Operátor: - Potom mu stačí povedať o svojom milencovi.

V prvom prípade ide o zovšeobecnenie o ľuďoch, ktoré sa jednoducho „vráti“ klientovi. V druhom prípade je požiadavka „byť úprimná“ oznámená konkrétnej osobe a táto požiadavka je okamžite aplikovaná na klienta.

14. Metarámec

Vytvárame presvedčenia o presvedčeniach.

Klient: - Mala by sa o mňa postarať.
Operátor: - Presne takéto presvedčenia vyvolávajú hlúpych a ufňukaných ľudí.

Klient: - Ľudia vždy klamú.
Operátor: - Pokiaľ tomu veríte, je nepravdepodobné, že budete môcť nadviazať dôverný vzťah.

Schéma

Ako fungujú vzory jazykových trikov?

Provokatívny formát

Existuje pomerne zaujímavý formát presadzovania presvedčení – provokatívny. V ňom sú triky jazyka prezentované v rámci „Podporujem vašu pozíciu“. A rovnako úlohou provokatívnych jazykových trikov je motivovať k zmene presvedčenia. To znamená, že prichádzame s „priamym“ zameraním jazyka a potom ho prezentujeme vo formálnom „podpornom balíku“. Na tento účel používame neverbálne „úvodzovky“. Úvodzovky vám umožňujú obrátiť význam slova: „je taký „inteligentný“ bude vnímaný ako „je taký hlúpy“. V rozhovore sa na vytváranie úvodzoviek najčastejšie používa sarkazmus a irónia.

Prečítajte si viac o provokatívnej metóde v mojej knihe „Provokatívny prístup“.

Provokatívny formát sa často ukazuje ako efektívnejší, pretože na jednej úrovni podporujeme klientovu pozíciu a na druhej demonštrujeme neúčinnosť (falošnosť, nešetrnosť k životnému prostrediu) jeho aktuálneho presvedčenia. To znamená, že oddeľujeme informácie pre vedomé a nevedomé. Čo už spôsobuje tranz potrebný na zmenu.

Zároveň je vhodnejšie používať provokatívne jazykové triky na prácu so všeobecnými výrokmi, ako napríklad „nikto nemôže“, „vo všeobecnosti je to ťažké“, „nie som schopný“, „nie som hoden“ .

Alebo predpokladajme, že fráza má všeobecný význam. Napríklad „Neviem sa rozhodnúť“ možno vnímať ako „Neviem urobiť konkrétne rozhodnutie“ aj ako „Neviem sa rozhodovať vo všeobecnosti“. A ak by sa v priamom prístupe najprv presne objasnil, aký význam vkladá osoba do frázy, pri provokatívnom prístupe je vhodnejšie zvoliť všeobecnú možnosť. Je jasné, že vo väčšine prípadov je motivácia prestať „nerozhodovať sa vôbec“ pravdepodobne oveľa silnejšia ako motivácia prestať odkladať konkrétne rozhodnutie.

Napríklad vybraný „protipríklad“ je prezentovaný ako „podporný“.

Klient: - Sám sa nemôžem rozhodovať.
Operátor: - No, pre ženu je to normálne. Musí za ňu rozhodnúť muž: otec, manžel, syn, vnuk. Vždy sú pripravení to urobiť za vás. "Miláčik, čo si mám dnes obliecť?" „Obleč si tú blúzku, ktorú mi dala mama na Nový rok. Nejako to vôbec nenosíš."

Neprijateľné dôsledky sú prezentované ako úžasné.

Frank Farrelly: Váš manžel sa môže tešiť na dlhé, dlhé manželstvo. No ak prežiješ. Ale ak vám zostávajú len tri roky. Keď máte mozgovú aneuryzmu alebo srdcovú dysfunkciu - to sú iné slová pre paralýzu. Dá sa povedať, že ešte nie je priskoro, aby za vás hľadal náhradu.
Klient: - Myslím, že zomrie skôr.
Frank Farrelly: Možno je čas začať plánovať pohreb? Nie sú potrebné žiadne drahé rakvy - len kremácia. Viete, bolo by skvelé, keby sa spopolnili dvaja fajčiari. Horieť, dieťa, horieť. A potom môžete byť pochovaný v škatuľke od cigariet. "Chcela, aby jej popol bol umiestnený v škatuľke od cigariet." Áno, je to veľmi očarujúce.

V „stratégii reality“ môžeme predpokladať, že vieru navrhla „najinformovanejšia a najuznávanejšia osoba v tejto veci“.

Klient: - Nemôžem nájsť vhodného muža pre seba.
Operátor: - To ti určite povedala tvoja mama. Mamičky - sú vždy pripravené podporiť. Povedz niečo, čo ti určite nikto nepovie, otvor oči: "On si ťa nezaslúži." A tak o každom z vašich mužov. Zároveň len úprimnú podporu. Matky chcú pre svoje dcéry vždy to najlepšie.

• pravda;
• užitočnosť;

Ak teda preukážeme, že porušuje tieto kritériá alebo že existujú presvedčenia, ktoré lepšie zodpovedajú týmto pravidlám, potom bude mať daná osoba silnú motiváciu toto presvedčenie zmeniť.

Pravda

Pravda predpokladá, že viera správne opisuje realitu – nie je v rozpore s inými presvedčeniami a je potvrdená „faktami“. V tabuľke tejto osoby.

Pravda, je tu jedna záludná vec – presvedčenia majú tú vlastnosť, že fungujú ako filtre vnímania. To znamená, že človek si začne všímať a interpretovať udalosti v súlade so svojím presvedčením. A ak to nevyjde, začne sám organizovať akcie tak, aby zodpovedali jeho presvedčeniu. Napríklad, ak muž verí, že „všetky ženy sú sučky“, potom si pre seba vyberie sučky (bez ohľadu na to, čo to pre neho znamená). A ak sa nesprávajú dosť svižne, vyprovokujte ich, aby sa správali svižnejšie. A ak sa nebudú správať, nájde spôsob, ako vyhodnotiť ich správanie ako „skurvené“.

Za najjednoduchší, no často jeden z najúčinnejších spôsobov možno považovať vyhľadávanie výnimky zo všeobecného pravidla opísaný vierou („Kontext aplikácie“). Napríklad to nemusíte ani skúšať sami, ale ponúknite klientovi nájdite si tieto výnimky sami:
- Poznáte ľudí, ktorí poctivo zarábali veľa peňazí?
Klienta nemôžete priamo požiadať, aby našiel výnimku, ale vyprovokovať ho Na toto.
- Nikto ma nepotrebuje.
- Prečo sa potrebuješ zmeniť - prijmi sa taký, aký naozaj si.
Prirodzene, možnosť výnimky môže ponúknuť A Operátor. Môže priamo upozorniť na rozpor medzi vierou a realitou:
- Nikto ma nemiluje.
- Prečo, psychológovia milujú takýchto klientov.
Pozrite si autoritatívne stanovisko:
- Blondínky sú úžasné.
- A podľa výskumu sa ukázalo, že blondínky sú ešte múdrejšie ako fajčiace hnedovlasé ženy, ktoré sa zdajú byť považované za najmúdrejšie.
Môže tiež referovať o svojich skúsenostiach, skúsenostiach priateľov, vedecky dokázaných údajoch alebo o tom, že „je známe, že...“. Je zrejmé, že navrhovaná možnosť musí byť zahrnutá na karte klienta. Okrem toho sa výnimka môže týkať iba jedného z možných výkladov jeho viery alebo myšlienok. Napríklad pre možnosti propagácie navrhnuté nižšie je presvedčenie „nie je možné čestne zarobiť veľa peňazí“ založené na neistote zámena „veľa“, ako aj na neistote o ľuďoch, mieste, čase atď.
- Poctivo sa nedá zarobiť veľa peňazí.
- A čo známi umelci alebo umelci - myslíte si, že ukradli tieto peniaze?
Prirodzene, nemôžete rozčleniť, ale naopak zväčšiť kontext:
- Poctivo sa nedá zarobiť veľa peňazí.
- V žiadnej krajine za všetkých čias nezarábal jediný človek poctivo?
Kontext môže byť úprimne groteskný:
- Nemôžem prinútiť muža, aby bol ku mne úprimný.
- Oh, to je veľmi jednoduché! K tomu ho stačí priviazať k batérii a hneď prvá ihla zapichnutá pod nechty ho maximálne otvorí. Dobre funguje aj žehlička umiestnená na nejakom mäkkom mieste. Verte, že takmer okamžite po zapnutí žehličky vám muž povie všetko, čo by ste od neho chceli počuť. A ešte viac.
Tento príklad používa množstvo významov slovesa „byť schopný“. Klient s najväčšou pravdepodobnosťou znamená morálnu možnosť alebo prítomnosť efektívnych vzorcov správania, Prevádzkovateľ má na mysli fyzickú možnosť. Okrem toho sa tu hrá o rôzne významy slovesa „vynútiť“.
Môžeme začať pochybovať o autorovi alebo zdroji toto presvedčenie: „Vedci zistili? Ktoré, Briti?" Môžete tiež spochybňovať fakty, na základe čoho sa vyvodil záver: „Myslíte si, že dva príklady stačia?“ Alebo to ukáž Na základe týchto skutočností možno vyvodiť ďalší záver: "A povedal by som, že ste jednoducho ešte nestretli tú pravú ženu pre vás."

To všetko sú rôzne verzie „Rozumu“

Môžete tiež ukázať nejednotnosť viery, pričom pravidlo uplatňuje na seba.
- Všetci ľudia klamú.
- Si nelogický, pretože sa ukázalo, že si len klamal.
Ďalšou možnosťou je aplikovať presviedčanie na samotného človeka alebo na jeho blízkych.
- Všetky ženy sú kurvy.
- Ako sa opovažuješ nazývať svoju matku kurvou!

A toto sú možnosti pre „Aplikáciu na seba“.

Utility

Ďalším dôležitým kritériom fungujúceho presvedčenia je užitočnosť. To znamená, že predpokladáme, že viera „z nejakého dôvodu“, ale vykonáva nejakú užitočnú funkciu, niečomu slúži. A preto tam musí byť efektívne implementovať túto funkciu.
- Nie som schopný byť šťastný.
- Ak chceš byť naozaj šťastný, mal by si o šťastí rozmýšľať inak.
- Nemôžem vytvoriť dlhodobý vzťah so žiadnou ženou.
- No, ak naozaj chcete dlhodobý vzťah, asi by ste si mali myslieť, že ste toho schopní - stane sa to skôr.

Ťažiská jazyka pri práci s cieľom – „Zámer“, „Hierarchia kritérií“ a „Iný výsledok“ sú zamerané na užitočnosť. To znamená, že buď ukážeme, že dané presvedčenie nie je užitočné, alebo ponúkneme užitočnejšie presvedčenie (efektívne, uskutočniteľné).

Dá sa naznačiť, že používanie tohto presvedčenia má svoj základ „nemorálny“ základ- naznačuje sa, že osoba v skutočnosti sleduje úplne iné a zároveň veľmi „zlé“ ciele.
- Rodina je otroctvo.
- Aby ste mohli takto uvažovať, musíte mať veľmi skreslenú predstavu o ľuďoch.
- Dokonalý muž musí mať viac ako štyridsať rokov.
- Myslíš na to pri rozhovore s akýmkoľvek mužom, alebo len vtedy, ak hodnotíš, či sa k tebe ako manžel hodí alebo nie?
- Oženiť sa môžeš len raz a z lásky.
– Priznajte sa – jednoducho sa bojíte vážneho vzťahu a vymýšľate spôsob, ako sa mu vyhnúť.
-Bez peňazí nie je možné byť šťastný
- Zjavne je pre vás víťazstvo prehrou súpera.
Môžete navrhnúť dôležitejší cieľ(hodnota, kritérium) Tu sa predpokladá, že sledovanie dôležitejšieho cieľa alebo hodnoty bude efektívnejšie (užitočné, dôležité atď.).
- Rodina je otroctvo.
- Možno by ste sa mali zamyslieť nad tým, ako vybudovať blízke vzťahy, ktoré by vám dali slobodu?

Šetrnosť k životnému prostrediu

Je to celkom jednoduché - prijateľnosť dôsledkov použitia presviedčania. V súlade s tým, ak viera nie je šetrná k životnému prostrediu, alebo môže byť navrhnutá viera šetrnejšia k životnému prostrediu.
- Rodina je otroctvo.
- Kým budete takto premýšľať, nebudete môcť budovať žiadne iné vzťahy.
- Nikto ma nemiluje.
- Toto je dobrá viera na vyhýbanie sa vzťahom.
- Je ťažké nájsť si dobrú prácu.
- Pri takomto uvažovaní si skutočne nikdy nenájdete poriadnu prácu.
Ale môžete sa zamerať aj na dobré dôsledky alebo absencia zlých. Toto dobre zapadá do presvedčenia, ktoré by ste mali, musíte, musíte a nemôžete:

V praxi ide o model metamodelu príčina-následok.

Mám tvrdo pracovať?
- Čo sa stane, ak budete pracovať trochu menej?
Môžeme tiež klientovi ukázať, že toto vyhlásenie v rozpore s inými hodnotami, presvedčeniami alebo morálnymi zásadami.
- Nemám dosť času na rodinu.
- No, je tu len jedna vec - buď kariéra, alebo rodina.

Metódy ovplyvňovania

Zdá sa, že sme vyriešili to, čo potrebujeme získať ako výsledok presadzovania viery. Čo presne by sme mali robiť? Existujú základné spôsoby spracovania informácií: zväčšenie, dezagregácia, analógia a vyhodnotenie z metapozície.

Rozšírenie

Rozšírenie, ako už názov napovedá, zahŕňa rozšírenie. V tomto prípade môžete zväčšiť dvoma spôsobmi: prejsť do všeobecnejšej kategórie alebo rozšíriť rozsah. Prechod od „chlapca“ k „ľuďom“ je práve prechodom z menšej kategórie do väčšej ( zjednotenie, indukcia): električka - doprava, stolička - nábytok, psy - zvieratá. Ale ak robíme niečo väčšie, širšie, vyššie, kvantitatívne, masívnejšie a rozšírenejšie – ide o zvýšenie dosahu ( rozšírenie): dvaja ľudia sú veľa ľudí, jeden meter drôtu je kilometer drôtu, päť kilogramov je tona.
Ak zmeníme presvedčenie, potom musíme buď zväčšiť kontext – v čase, ľuďoch, veľkosti – alebo zväčšiť niektorú časť presvedčenia.
- Len tvrdá práca môže viesť k úspechu.
- Takže absolútne všetci úspešní ľudia tvrdo pracovali?
- Žena musí poslúchať svojho muža.
- Vzrušujú ťa ženy so slabou vôľou?
Alebo prejdite na hodnotu vyššej úrovne:
- Láska robí ľudí závislými.
- Možno je lepšie premýšľať o tom, ako nezostať sám?
Môžete prejsť na vyššiu neurologickú úroveň – napríklad z úrovne schopností na úroveň osobnej identity, z úrovne osobnej identity na úroveň poslania atď.
- Neviem, ako krásne hovoriť.
- Takže si človek, ktorý nevie rozprávať?
- Som lúzer.
- Je vaším životným cieľom zlyhať všade, kde je to možné?

Unbundling

Pri dezagregácii postupujeme opačne - zužujeme, skracujeme, objasňujeme a redukujeme množstvo - pri práci s rozsahom ( zúženie). A pri práci s kategóriami prejdite na zahrnutú kategóriu ( delenie, odpočet)
- Úspech je šťastie.
- Áno, ak dokážete urobiť aspoň niečo, je to veľký úspech!
Logickú úroveň je možné nielen zvýšiť, ale aj znížiť:
- Úspech je šťastie.
- Áno. Ak sa vám podarí aspoň niečo, je to veľký úspech!

Analógia

Analógiou je „horizontálny“ posun, skreslenie. Môžete napríklad všetko presunúť na iný čas alebo miesto, použiť presviedčanie iných ľudí ( únosu).
- Nie je v čo dúfať.
- Keby si to Robinson Crusoe myslel, nečakal by spásu.
Patria sem aj asociácie a metafory atď.
- V ťažkých časoch si treba všetko odoprieť.
"Je to ako povedať námorníkom počas búrky, aby sa uvoľnili a nevenovali pozornosť situácii."
Rovnakým spôsobom môžete vyhľadať podobnú kategóriu v inej hierarchii ( tradície):
- Rodina je otroctvo!
- Keď sa ľudia spoja, aby dosiahli spoločný cieľ, dodržiavajú určité pravidlá. Ale nepoviete, že horolezci v skupine idúcej na vrchol sú otroci?

Meta

Dosiahnutie novej úrovne alebo prekročenie. Napríklad presvedčenie o viere:
- Rodina je otroctvo.
- Úžasné obmedzujúce presvedčenie!
Alebo zistiť vnútornú reprezentáciu:
- Ako presne si tento výrok v sebe predstavuješ?
Analýza štruktúry viery:
- Dráždi ma jej nedôslednosť
- Ako jej správanie ovplyvňuje vaše pocity?

Jazykové triky a SKÓRE

Pri pozornom pohľade si všimnete, že všetky triky jazyka sa dajú celkom úspešne opísať ako aplikácia metód akcie na SCORE body.

Príčiny

História formovania viery. Skúmame fakty, pravidlá vyvodzovania na základe týchto skutočností, autora záveru (ak to nebol samotný Klient) a zdroj, z ktorého bola táto múdrosť čerpaná.

Viera

Samotná viera, ako celok, tak aj časti.

Kontext

Kontext na uplatnenie presviedčania.

Cieľ

Na aký účel sa toto presvedčenie používa a čo sa získa ako výsledok používania.

Účinky

Dôsledky používania presviedčania.

Štyri ohniská jazyka – „zjednotenie“, „oddelenie“, „analógia“, „metarámec“ – zároveň presne opisujú Ako robiť. Zvyšok by sa mal zjavne viac zamerať na to, na čo ich aplikovať alebo čo je potrebné získať v dôsledku expozície.
"Prepísať" je analógia aplikovaná na jedno zo slov vo viere.
"Model sveta" - navrhuje sa „správnejšia“ viera s odkazom na závažný názor: „Ale psychológovia veria, že...“. To znamená, že je to analógia aplikovaná na celú vieru.
"Aplikácia na seba"- aplikujte štruktúru viery na seba. To znamená, že ide o metapozíciu vo vzťahu k viere.
"Iný výsledok"- prirovnanie aplikované na cieľ.
"dôsledky"- akýkoľvek spôsob pôsobenia aplikovaný na efekty.
A tak ďalej.
Ukazuje sa, že toto je schéma.

Zhoda vzorov

Štruktúra

Výsledkom je diagram, v ktorom sú všetky vzory jazykových trikov získané vplyvom rozšírenia, dezagregácie, analógie a metapozície na prvky skúsenosti: dôvody, presvedčenie, kontext, účel a účinky. A hoci je ich teraz formálne 20, je oveľa ľahšie zapamätateľné: štyri akcie a päť bodov „aplikácie sily“. Plus tri ďalšie ciele vplyvu, ale súvisia s bodmi SCORE: pri ovplyvňovaní dôvodov, presvedčenia a kontextu musíme ukázať, že presvedčenie nie je pravdivé alebo ponúknuť správnejšie presvedčenie, pri ovplyvňovaní cieľa ukázať, že presvedčenie je nie sú efektívne alebo ponúkajú efektívnejšie presvedčenie a pri práci s efektmi sa vysporiadajte so zlými dôsledkami (alebo naopak, dobrými pre obmedzujúce presvedčenia) alebo ponúknite presvedčenie šetrnejšie k životnému prostrediu.

Tabuľka ukazuje príklad konštruovania jazykových trikov na podporu presviedčania "Každý vzťah končí nepriateľstvom".

Príčiny	Čo sa presne stalo, že ste tomu uverili?	Skončili sa absolútne všetky vaše vzťahy nepriateľstvom?	A keby sa váš vzťah skončil dobre, čomu by ste verili?	Rozumiete, že vaša osobná skúsenosť by sa nemala zdieľať s každým?
Viera	V lietadle som stretol muža, vystúpil som - a teraz sme nepriatelia?	Veríte, že všetko skončí zle?	Rozbili sa vám všetky veci, ktoré ste kedy vlastnili a v zúrivosti ste ich rozbili na malé kúsky?	Vaša pripútanosť k tejto viere tiež jedného dňa skončí nepriateľstvom.
Kontext	Mali ste niekedy vzťah, ktorý skončil dobre?	Keby tomu každý veril, starí priatelia by neexistovali.	Verili ste tomu aj v škôlke?	Neexistujú žiadne pravidlá bez výnimiek.
Cieľ	Pravdepodobne je pre vás veľmi dôležité udržiavať dobré vzťahy s ľuďmi.	Myslím, že je dôležitejšie nájsť si ženu, s ktorou by si chcel stráviť život...	Je lepšie myslieť na to, ako si udržať dobrý vzťah, ako na to, ako ho zle ukončiť.	Strach zo straty naznačuje, že to naozaj chcete mať.
Účinky	Čo sa stane, ak zrazu nejaký vzťah skončí dobre?	Takto nazbierate obrovské množstvo nepriateľov.	Iste si vyberáte ženy, s ktorými ste pripravený rozísť sa, aby ste ich mohli dlhodobo a vytrvalo nenávidieť.	Presvedčenie, že každý vzťah musí skončiť, vedie k absolútnej osamelosti.

Aktuálna strana: 2 (kniha má spolu 19 strán) [dostupná pasáž na čítanie: 13 strán]

Mapa a územie

Základným kameňom Tricks of Language a NLP prístupu k jazyku je, že „mapa nie je to isté ako územie“. Tento princíp ako prvý sformuloval zakladateľ všeobecnej sémantiky Alfred Korzybski (1879–1950). Odráža základné rozdiely medzi našimi „mapami sveta“ a svetom samotným. Korzybského filozofia jazyka mala hlboký vplyv na rozvoj NLP. Korzybského práca v sémantike spolu so syntaktickou teóriou transformačnej gramatiky Nahuma Chomského tvorí jadro „lingvistického“ aspektu neuro-lingvistického programovania.

Vo svojej hlavnej práci Veda a zdravý rozum(1933) Korzybski tvrdí, že pokrok našej spoločnosti je do značnej miery určený prítomnosťou flexibilného nervového systému v človeku, ktorý je schopný vytvárať a používať symbolické zobrazenia alebo mapy. Jazyk je napríklad aj akousi mapou alebo modelom sveta, ktorý nám umožňuje zhrnúť alebo zovšeobecniť naše skúsenosti a odovzdať ich iným, čím ich ušetríme od toho, aby museli robiť tie isté chyby alebo znovu objavovať to, čo už bolo vynájdené. Podľa Korzybského práve táto schopnosť jazykových zovšeobecnení vysvetľuje pokrok človeka oproti zvieratám, no chyby v chápaní a používaní takýchto mechanizmov spôsobujú mnohé problémy. Vedec predpokladal, že človeka treba naučiť správne používať jazyk, a tak sa dá predchádzať zbytočným konfliktom a nedorozumeniam, ktoré vznikajú zmätkom medzi mapou a územím.

Konkrétne Korzybského „zákon individuality“ hovorí, že „žiadni dvaja ľudia, situácie alebo kroky v žiadnom procese nie sú úplne identické“. Korzybski poznamenal, že súčet našich jedinečných skúseností ďaleko presahuje našu zásobu slov a pojmov, čo vedie k pokusom identifikovať alebo „zamieňať“ dve alebo viac situácií (to, čo sa v NLP nazýva „zovšeobecnenie“ alebo „nejednoznačnosť“). Slovo „mačka“ sa napríklad používa vo vzťahu k miliónom rôznych jedincov tohto druhu, k rovnakému zvieraťu v rôznych obdobiach jeho života, k našim mentálnym predstavám, ilustráciám a fotografiám a metaforicky vo vzťahu k človeku ( „tá mačka“) a dokonca aj na kombináciu písmen k-o-t. Keď teda niekto povie slovo „mačka“, nie je vždy jasné, či hovoriaci myslí štvornohé zviera, trojpísmenové slovo alebo dvojnohú opicu.

Podľa Korzybského je mimoriadne dôležité naučiť ľudí rozpoznávať a rozširovať svoje jazykové schopnosti, aby dosiahli väčší úspech v komunikácii a ocenili jedinečnosť každodenných skúseností. Snažil sa vytvoriť nástroje, ktoré by ľuďom pomohli hodnotiť ich skúsenosti nie na základe tradičných významov slov, ale skôr na základe jedinečných faktov, ktoré sú vlastné každej konkrétnej situácii. Korzybski presadzoval, aby si ľudia našli čas na okamžitú reakciu a venovali pozornosť jedinečným vlastnostiam každej situácie a jej alternatívnym interpretáciám.

Korzybského myšlienky a metódy sú jedným z pilierov, na ktorých je založené NLP. V roku 1941 Korzybski prvýkrát identifikoval „neurolingvistiku“ ako dôležitú oblasť vedeckého bádania súvisiaceho so všeobecnou sémantikou.

V NLP sa všeobecne uznáva, že každý z nás má svoj vlastný obraz sveta, založený na vnútorných „mapách sveta“, ktoré sa formujú prostredníctvom jazyka a zmyslových reprezentačných systémov ako výsledok našich každodenných skúseností. Sú to tieto „neurolingvistické“ mapy, viac ako samotná realita, určujú, ako interpretujeme a reagujeme na svet okolo nás a aký význam pripisujeme nášmu správaniu a skúsenostiam. Ako povedal Shakespearov Hamlet: „Nič nie je dobré alebo zlé; je to odraz, ktorý robí všetko takým." 3
Preklad M. L. Ložinský. – M.: „Detská literatúra“, 1965.

V The Structure of Magic (I. diel) Bandler a Grinder poukazujú na to, že rozdiely medzi efektívnymi a neefektívnymi reakciami ľudí na svet okolo nich sú do značnej miery funkciou ich vnútorného modelu sveta:

Ľudia, ktorí reagujú tvorivo a efektívne sa vyrovnávajú so svojimi ťažkosťami... sú tí, ktorí majú úplnú reprezentáciu alebo model svojej vlastnej situácie, v ktorej vidia v čase rozhodovania široké spektrum možností. Iní sa vnímajú tak, že majú len niekoľko možností, z ktorých žiadna nie je pre nich atraktívna... Zistili sme, že svet okolo nich nie je obmedzený ani bez alternatív. Títo ľudia však zatvárajú oči pred existujúcimi príležitosťami, ktoré sa v ich modeloch sveta zdajú nedostupné.

Korzybského rozdiel medzi mapou a územím naznačuje, že naše činy sú určované skôr vnútornými modelmi reality než samotnou realitou. Preto je potrebné neustále rozširovať naše „mapy sveta“. Slovami veľkého vedca Alberta Einsteina: „Naše myslenie vytvára problémy, ktoré nemožno vyriešiť rovnakým typom myslenia.

NLP uvádza, že ak ste schopní obohatiť alebo rozšíriť svoju mapu, uvidíte viac alternatív v rovnakej realite. Nakoniec sa stanete múdrejšími a šťastnejšími vo všetkom, čo robíte. Primárnym cieľom NLP je vytvárať nástroje (napríklad triky jazykových vzorov), ktoré pomáhajú ľuďom rozširovať, obohacovať a dopĺňať ich vnútorné mapy reality. V NLP sa verí, že čím bohatšia je vaša „mapa sveta“, tým viac príležitostí sa vám otvorí pri riešení akéhokoľvek problému, ktorý v skutočnosti nastane.

Z pohľadu NLP neexistuje jediná „skutočná“ alebo „správna“ „mapa sveta“. Každý z nás má svoju vlastnú jedinečnú mapu alebo model sveta a žiadna mapa neodráža realitu „presnejšie“ alebo „správnejšie“ ako iná. Ide skôr o to, že tí z nás, ktorí sa úspešnejšie vyrovnávajú s našimi problémami, majú „mapu sveta“, ktorá im umožňuje vidieť čo najrôznejšie perspektívy a možnosti. Takíto ľudia vnímajú svet bohatšie a širšie, organizujú ho a reagujú naň.

Skúsenosti

Naše „mapy sveta“ možno dať do kontrastu so zmyslovou skúsenosťou, teda procesom vnímania, prežívania a vnímania sveta okolo nás, ako aj našich vnútorných reakcií na tento svet. Naša „skúsenosť“ pri sledovaní západu slnka, hádke s niekým alebo dovolenke sa týka nášho osobného vnímania a účasti na tejto udalosti. V NLP je bežné veriť, že skúsenosť pozostáva z informácií prichádzajúcich z vonkajšieho prostredia a vnímaných zmyslami, ako aj z asociatívnych spomienok, fantázií, vnemov a emócií, ktoré v nás vznikajú.

Termín „skúsenosť“ sa používa aj na označenie nahromadených vedomostí v našich životoch. Informácie prechádzajúce zmyslami sú neustále zakódované alebo „zabalené“ pomocou existujúcich znalostí. Naša skúsenosť je teda surovinou, z ktorej vytvárame vlastné mapy, či modely sveta.

Zmyslový zážitok - Ide o informácie vnímané zmyslami (oči, uši, koža, nos a jazyk), ako aj poznatky o vonkajšom svete, ktoré tieto informácie generujú. Zmyslové orgány sú zariadenia, prostredníctvom ktorých ľudia a zvieratá vnímajú svet okolo seba. Každý zmyslový kanál funguje ako druh filtra, ktorý reaguje na širokú škálu podnetov (svetelné a zvukové vlny, fyzický kontakt atď.) a má svoje vlastné charakteristiky v závislosti od typu týchto podnetov.

Poskytovaním primárneho kontaktu s vonkajším svetom sú zmysly jedinečnými oknami do sveta. Prechádzajú nimi všetky informácie o našej fyzickej existencii. Preto sa v NLP pripisuje zmyslovým skúsenostiam veľký význam a verí sa, že je pre človeka primárnym zdrojom vedomostí o vonkajšom prostredí a hlavným stavebným materiálom na vytváranie modelov sveta. Zmyslové skúsenosti sú základom úspešného učenia, komunikácie a modelovania.

Zmyslová skúsenosť môže byť v kontraste s inými formami skúseností, ako sú fantázie a halucinácie, ktoré vytvára ľudský mozog a nie sú vnímané zmyslami. Okrem skúseností získaných prostredníctvom zmyslov má človek informačný systém pozostávajúci zo skúseností generovaných vnútorným svetom, ako sú „myšlienky“, „presvedčenia“, „hodnoty“ a „sebaponímanie“. Tento vnútorný znalostný systém vytvára súbor „interných“ filtrov, ktoré sústreďujú a usmerňujú naše zmysly (a tiež vynechávajú, skresľujú a zovšeobecňujú informácie prijímané prostredníctvom zmyslov).

Senzorická skúsenosť je primárnym spôsobom, ako získať nové informácie o okolitej realite, aby sme rozšírili naše „mapy sveta“. Filtre už vytvorených vedomostí často odmietajú nové a potenciálne významné zmyslové informácie. Jedným z cieľov NLP je pomôcť ľuďom naučiť sa vnímať viac zmyslových zážitkov rozšírením toho, čo Aldous Huxley nazval „redukčný ventil“ vedomia. Zakladatelia NLP John Grinder a Richard Bandler neustále pripomínali svojim študentom, aby „používali zmyslové skúsenosti“ namiesto mentálneho plánovania alebo „halucinácií“.

Väčšina techník NLP je v skutočnosti založená na pozorovacích schopnostiach, aby sa maximalizovalo množstvo priamych zmyslových skúseností v danej situácii. V NLP sa verí, že schopnosť „spamätať sa“ je nevyhnutná pre úspešnú zmenu. Aby sme to dosiahli, musíme sa naučiť odstrániť svoje vnútorné filtre a získať priamu zmyslovú skúsenosť zo sveta okolo nás. V skutočnosti je jednou z najdôležitejších zručností v NLP schopnosť vstúpiť do stavu „uptime“ ( uptime). Toto je názov pre stav, v ktorom je celé naše zmyslové vnímanie zamerané na vonkajšie prostredie „tu a teraz“. Stav „uptime“ a z toho vyplývajúci zvýšený objem zmyslových zážitkov nám umožňujú plnšie vnímať život a užívať si ho, ako aj mnohé možnosti poznania, ktoré nás obklopujú.

Naša „skúsenosť“ teda môže byť v kontraste s vytvorenými „mapami“, „teóriami“ alebo „popismi“. o túto skúsenosť. NLP zdôrazňuje rozdiel medzi primárny A sekundárne skúsenosti. Primárna skúsenosť sa vzťahuje na informácie, ktoré skutočne vnímame našimi zmyslami. Sekundárna skúsenosť je spojená s verbálnymi a symbolickými mapami, ktoré vytvárame, aby odrážali a organizovali primárnu skúsenosť. Primárna skúsenosť je funkciou nášho priameho vnímania okolia. Sekundárne skúsenosti sa získavajú z našich vnútorných máp, opisov a interpretácií vnímania a sú výrazne redukované, skreslené a zovšeobecnené (obr. 1). Pri priamom vnímaní nezažívame trápne ani protichodné myšlienky o tom, čo vnímame a cítime.

Ryža. 1. Zmyslový zážitok je surovinou, z ktorej vytvárame naše modely sveta

Je to primárna skúsenosť, ktorá dáva našej existencii farbu, zmysel a jedinečnosť. Primárna skúsenosť sa nevyhnutne ukáže byť bohatšia a dokonalejšia ako akákoľvek mapa alebo popis, ktorý z nej dokážeme urobiť. Ľudia, ktorí sú úspešní v podnikaní a užívajú si život, majú schopnosť vnímať väčšinu informácií priamo, bez toho, aby ich filtrovali cez to, čo by „mali“ zažiť alebo očakávať.

Z pohľadu NLP je naša subjektívna skúsenosť našou „realitou“ a má prednosť pred akýmikoľvek teóriami alebo interpretáciami, s ktorými ju spájame. V NLP nie je spochybňovaná subjektívna platnosť akejkoľvek skúsenosti, aj keď presahuje bežné pojmy (napríklad „duchovné“ alebo „zážitky z minulých životov“). Teórie a interpretácie súvisiace s príčinou a následkom alebo sociálnym kontextom môžu byť spochybnené, ale samotná skúsenosť je základnou informáciou o našom živote.

V technikách a cvičeniach NLP sa prikladá veľký význam skúsenostiam. Aktivity založené na NLP (najmä vedecké bádanie) majú tendenciu byť „riadené skúsenosťami“. Ak niečo vnímame priamo, bez zanášania skúseností hodnoteniami či závermi, naše dojmy budú oveľa bohatšie a jasnejšie.

Podobne ako iné modely a koncepty NLP, aj Tricks of Language nám pomáha uvedomiť si filtre a mapy, ktoré blokujú a skresľujú naše vnímanie sveta a jeho potenciálu. Uvedomením si existencie týchto filtrov sa môžeme od nich oslobodiť. Účelom vzorov jazykových trikov je pomôcť ľuďom obohatiť ich perspektívy, rozšíriť ich mapy sveta a znovu sa spojiť so svojimi skúsenosťami.

Vo všeobecnosti možno vzory „jazykových trikov“ charakterizovať ako zmenu v jazykových rámcoch (z angl. rám - rám), ovplyvňujúce presvedčenia a mentálne mapy, na základe ktorých sú tieto presvedčenia postavené. Tieto vzorce umožňujú ľuďom „rámcovať“ svoje vnímanie určitých situácií alebo skúseností, „interpretovať“ ich novými spôsobmi a hodnotiť ich z rôznych uhlov pohľadu.

Ako prežívajú jazykové rámce

Slová slúžia nielen na reprodukciu našej skúsenosti. Často ho umiestňujú do akéhosi rámca, v ktorom sa niektoré aspekty dostávajú do popredia, zatiaľ čo iné slúžia ako pozadie. Zvážte napríklad spojovacie slová „ale“, „a/a“ a „aj keby“. Keď s nimi spájame svoje predstavy alebo skúsenosti, slová nás nútia zamerať našu pozornosť na rôzne aspekty tých istých skúseností. Veta “Dnes svieti slnko, ale zajtra bude pršať” nás znepokojuje zajtrajším dažďom, pričom fakt, že dnes je slnečno, prakticky neberieme do úvahy. Ak tieto isté tvrdenia spojíme so slovom „a“: „Dnes svieti slnko a zajtra bude pršať“, potom sémantický dôraz padne rovnako na obe udalosti. Ak povieme „Dnes svieti slnko, aj keď zajtra prší“, naša pozornosť sa zameria na prvé tvrdenie a druhé zostane v pozadí (obr. 2).

Ryža. 2. Niektoré slová tvoria rámec našich skúseností a vyzdvihujú ich rôzne aspekty do popredia.

Ustanovenie jazykových rámcov a prerámovanie tohto typu nezávisí od obsahu samotných výrazov. Napríklad vo výrokoch „Dnes som šťastný, ale Viem, že to nevydrží“, „Dnes som šťastný A Viem, že to nebude trvať, "Dnes som šťastný, dokonca Viem, že to nebude trvať dlho,“ sémantický dôraz sa posúva rovnako ako v poznámkach o počasí. To platí aj v prípade výrokov: „Chcem dosiahnuť výsledok, ale A Mám problémy“; „Chcem dosahovať výsledky dokonca Mám problémy."

Nazývame štruktúru, ktorá sa vyskytuje v ľudskej reči bez ohľadu na kontext vzor. Sú napríklad ľudia, ktorí si zvykli na vzorec neustáleho zanedbávania pozitívnej stránky svojich skúseností. Slovo „ale“ im v tom pomáha.

Tento typ jazykového rámca môže výrazne ovplyvniť to, ako interpretujeme konkrétne výroky a situácie a ako na ne reagujeme. Zamyslite sa nad nasledujúcim výrokom: „Môžete urobiť čokoľvek, čo chcete, ak ste ochotní pre to tvrdo pracovať.“ 4
Ďakujeme Teresa Epstein za tento príklad.

Táto fráza môže v človeku vzbudiť dôveru v seba a svoje schopnosti. Spája dva významné prvky našej skúsenosti do reťazca príčin a následkov: „rob, čo chceš“ a „tvrdo pracuj“. „Robiť si čo chceš“ je určite príťažlivá vec. Druhá časť – „tvrdo pracovať“ – sa zdá byť menej žiaduca. Ich prepojením tak, aby bolo v popredí „rob si, čo chceš“, vytvárame predpoklady pre silnú motiváciu, pretože sen či túžba sú prepojené so zdrojmi potrebnými na jeho realizáciu.

Všimnite si, čo sa stane, ak zmeníte poradie slov: „Ak si ochotný tvrdo pracovať, môžeš robiť, čo chceš.“ Napriek tomu, že výrok pozostáva z rovnakých slov, jeho dopad sa oslabil, keď sa prirodzene dostala do popredia ochota „tvrdo pracovať“. Teraz táto fráza znie skôr ako pokus presvedčiť niekoho, aby nebol lenivý, než ako pozitívne vyhlásenie „môžeš robiť, čo chceš“. V druhej možnosti sa možnosť robiť, čo chcete, javí ako odmena za tvrdú prácu. Prvé vyhlásenie vyjadruje ochotu pracovať ako interný zdroj potrebný na „robenie čohokoľvek, čo chcete“. Tento malý rozdiel môže mať významný vplyv na to, ako je správa prijímaná a chápaná.

Prerámovanie pomocou rámca Even If Frame

Schopnosť rozpoznať verbálne vzorce nám umožňuje vytvárať jazyk, ktorý nám môže pomôcť ovplyvniť význam našich skúseností. Príkladom takéhoto nástroja je prerámovanie pomocou rámu „aj keď“. Tento vzor zahŕňa jednoduché nahradenie slova „ale“ frázou „aj keď“ v akejkoľvek vete, kde slovo „ale“ znižuje alebo „devalvuje“ pozitívnu skúsenosť.

Cvičenie

Skúste to použiť takto:

1. Nájdite výrok, v ktorom je pozitívna skúsenosť „znehodnotená“ slovom „ale“.

Príklad: Našiel som východisko z problematickej situácie, ale môže sa to zopakovať.

2. Nahraďte „ale“ za „aj keď“ a uvidíte, kam sa sústredí vaša pozornosť.

Príklad: Našiel som východisko z problematickej situácie, aj keď sa môže zopakovať.

Táto štruktúra nám umožňuje sústrediť sa na pozitívne a zároveň zachovať vyváženú perspektívu. Táto technika sa ukázala ako veľmi účinná pri práci s tými, ktorí majú tendenciu používať vzor „áno, ale...“.

2
RÁMY A PRERÁMOVANIE

Rámy

Rám alebo psychologická „škatuľa“ označuje celkový smer, ktorý určuje naše myšlienky a činy. V tomto zmysle sa rámce týkajú kognitívnych kontext udalosti alebo zážitku. Ako už názov napovedá, rám stanovuje hranice a obmedzenia v interakcii človeka s vonkajším svetom. Rámy majú obrovský vplyv na to, ako interpretujeme jednotlivé zážitky a udalosti a ako na ne reagujeme, pretože plnia funkciu „umiestňovania akcentov“ do týchto zážitkov a smerovania našej pozornosti. Nepríjemný zážitok nás môže napríklad úplne ovládnuť, ak ho vnímame v rámci piatich minút bezprostredne po udalosti. Avšak na pozadí celého života, ktorý sme žili, sa táto istá skúsenosť môže zdať celkom banálna. Rámce zvyšujú produktivitu interakcií, pretože definujú, aké informácie a témy sú alebo nie sú vhodné pre účel interakcie.

Každodenným príkladom použitia rámcov je „časový rámec“. Zaradením stretnutia alebo cvičenia do desaťminútového rámca do značnej miery určujeme množstvo toho, čo budeme schopní v danom časovom období stihnúť. Časové obmedzenia určujú predmety pozornosti, témy a predmety vhodné na diskusiu a druh a rozsah vynaloženého úsilia. Pre rovnaké stretnutie alebo cvičenie nastaví časový rámec povedzme hodinu alebo tri hodiny úplne inú dynamiku. Krátkodobé rámce nám umožňujú sústrediť sa na úlohy, ktoré máme po ruke, zatiaľ čo dlhodobé rámce otvárajú príležitosť na paralelný rozvoj vzťahov. Ak si nastavíte 15-minútový limit pre obchodné stretnutie, konverzácia bude takmer určite zameraná na úlohy a je nepravdepodobné, že sa zmení na prieskumnú brainstormingovú reláciu bez konkrétneho výsledku.

Najčastejšie používané snímky v NLP sú „výsledkový“ rámec, „akoby“ rámec a rámec „spätná väzba verzus chyba“. Hlavnou úlohou výsledného rámca je napríklad zamerať a udržať pozornosť na cieľ alebo požadovaný stav. Stanovením výsledkového rámca nevyhnutne určujeme hodnotu akejkoľvek činnosti alebo informácie na dosiahnutie konkrétneho cieľa alebo stavu (obr. 3).

Ryža. 3. Rámy upriamujú pozornosť a ovplyvňujú interpretáciu udalostí

Odporúča sa porovnať výsledný rámec s problémovým rámcom (tabuľka 1). Problémový rámec kladie dôraz na to, čo je „nesprávne“ alebo „nežiaduce“, a nie na to, čo je „žiaduce“ alebo „potrebné“. V tomto prípade sa pozornosť človeka sústreďuje na nežiaduce príznaky a hľadanie ich príčin. Na rozdiel od toho výsledný rámec núti zamerať sa na požadované výsledky a dôsledky, ako aj na zdroje potrebné na ich dosiahnutie. Výsledný rámec teda znamená, že osoba je orientovaná na riešenie problému a pozitívnu budúcnosť.

stôl 1

Výsledný rámec verzus problémový rámec

Použitie výsledkového rámca zahŕňa akcie, ako je nahradenie vyhlásenia o probléme vyhlásením o cieli a popisy používajúce „negatívne“ slová „pozitívnymi“ popismi. Z pohľadu NLP môže byť akýkoľvek problém vnímaný ako výzva alebo príležitosť niečo zmeniť, „rásť“ alebo sa niečo naučiť. S týmto prístupom všetky „problémy“ predpokladajú priaznivý výsledok. Ak niekto povie: „Môj problém je, že sa bojím zlyhania,“ môžeme predpokladať, že skrytým cieľom rečníka je získať istotu, že uspeje. Podobne, ak je problém v tom, že „zisky klesajú“, pravdepodobným želaným výsledkom je, že zisky porastú.

Ľudia často neúmyselne formulujú výsledok v negatívnej forme: „Chcem prestať byť hanblivý“, „Chcem prestať fajčiť“ atď. vysloviť „v jeho prospech“. Neoddeliteľnou súčasťou myšlienky „Chcem prestať byť zbabelec“ je výrok „byť zbabelec“. Keď vytvoríme výsledný rámec, pýtame sa sami seba: "Čo chcete?" alebo "Ako by ste sa cítili, keby ste neboli taký zbabelec?"

Samozrejme, pri hľadaní riešenia problému je dôležité skúmať príznaky a ich príčiny. Rovnako dôležité je to však robiť aj v kontexte dosiahnutia želaného stavu. V opačnom prípade výskum symptómov a príčin nepovedie k žiadnemu riešeniu. Ak sa zhromažďujú informácie v súvislosti s výsledkom alebo želaným stavom, možno nájsť riešenia, aj keď samotný problém zostáva neúplne pochopený.

Ostatné rámce NLP používajú rovnaký princíp. Rámec „akoby“ spôsobuje, že sa správame tak, ako keby sa požadovaný stav alebo výsledok už dosiahol. Rámec spätnej väzby verzus chyba nám umožňuje interpretovať viditeľné problémy, symptómy alebo chyby ako spätnú väzbu, ktorá nám pomáha vykonať úpravy smerom k požadovanému stavu, a nie ako zlyhanie.

Možno primárnou funkciou verbálnych vzorcov Triky jazyka je pomôcť ľuďom naučiť sa presúvať pozornosť: 1) z rámca problému do rámca výsledkov, 2) z rámca chýb do rámca spätnej väzby a 3) z rámca nemožnosti k rámcu „akoby“ rám. Vyššie opísané situácie s policajtkou, psychiatrom, lekárom, trénerom atď. sú ilustráciou zmeny rámca, v ktorom sú vnímané určité okolnosti alebo udalosti. Psychiater, lekár, starostlivý strýko, matka a tréner – každý z nich pomohol svojmu partnerovi zmeniť vnímanie „problémovej“ alebo „chybnej“ situácie tak, aby bola koncipovaná ako výsledok alebo spätná väzba. Presunutie pozornosti od problému k výsledku umožnilo hrdinom objaviť pre seba nové príležitosti. (Dokonca aj to, že sa policajtka vydáva za techničku v televíznej predajni, je metaforický spôsob prechodu na výsledné a spätnoväzbové rámce: v tomto prípade sa kládol dôraz na „opravu“ a nie na „zbavenie sa“ nepotrebných vecí.)

Robert Dilts

Triky jazyka. Zmena viery s NLP

Predslov

Toto je kniha, na ktorej napísanie som sa pripravoval dlhé roky. Hovorí o mágii jazyka, založenom na princípoch a definíciách neuro-lingvistického programovania (NLP). Prvýkrát som sa s NLP stretol asi pred dvadsiatimi piatimi rokmi na hodine lingvistiky na Kalifornskej univerzite (Santa Cruz). Tieto hodiny vyučoval jeden z tvorcov NLP, John Grinder. V tom čase spolu s Richardom Bandlerom práve dokončili prvý zväzok svojho kľúčového diela Štruktúra mágie. V tejto knihe dokázali modelovať jazykové vzorce a intuitívne schopnosti troch najúspešnejších psychoterapeutov na svete (Fritz Perls, Virginia Satir a Milton Erickson). Tento súbor vzorcov (známy ako „meta-model“) mi, tretiemu ročníku politológie bez praktických skúseností v psychoterapii, umožnil klásť otázky, ktoré by si skúsený psychoterapeut mohol klásť.

Rozsah schopností metamodelu a samotný proces modelovania na mňa veľmi zapôsobili. Cítil som, že modelovanie sa dá široko uplatniť vo všetkých sférach ľudskej činnosti, či už je to politika, umenie, manažment, veda alebo pedagogika ( Modelovanie s NLP Dilts, 1998). Využitie týchto techník by podľa mňa mohlo viesť k výrazným zmenám nielen v psychoterapii, ale aj v mnohých iných oblastiach, do ktorých je zapojený proces komunikácie. Keďže som v tom čase študoval politickú filozofiu, mojou prvou praktickou skúsenosťou s modelovaním bolo pokúsiť sa aplikovať lingvistické filtre používané Grinderom a Bandlerom pri analýze práce psychoterapeutov na izoláciu určitých vzorcov v Platónových dialógoch.

Výskum bol fascinujúci a zároveň poučný. Napriek tomu som mal pocit, že Sókratov dar presviedčania nemožno vysvetliť iba metamodelom. To isté platilo pre iné javy opísané NLP, ako sú predikáty reprezentačného systému (popisné slová označujúce špecifickú zmyslovú modalitu: „vidieť“, „pozerať sa“, „počúvať“, „zvuk“, „cítiť“, „dotýkať sa“ atď. ... P.). Tieto jazykové črty umožňovali preniknúť do podstaty Sókratovho daru, no nedokázali úplne pokryť všetky jeho rozmery.

Pokračoval som v štúdiu diel a výrokov tých, ktorým sa podarilo ovplyvniť chod dejín – Ježiša Nazaretského, Karla Marxa, Abraháma Lincolna, Alberta Einsteina, Mahátmu Gándhího, Martina Luthera Kinga atď.. Postupom času som dospel k záveru, že všetci používali jeden základný súbor vzorov, ktoré sa používali na ovplyvňovanie úsudkov iných. Navyše vzory zakódované v ich slovách naďalej ovplyvňovali a formovali históriu aj roky po ich smrti. Vzory jazykových trikov sú pokusom rozlúštiť niektoré zo základných jazykových mechanizmov, ktoré týmto ľuďom pomohli presvedčiť ostatných a ovplyvniť verejnú mienku a systémy viery.

V roku 1980 som sa vďaka komunikácii s jedným zo zakladateľov NLP Richardom Bandlerom naučil tieto vzorce rozpoznávať a identifikovať ich formálnu štruktúru. Počas seminára nám Bandler, majster jazyka, predstavil smiešny, ale paranoidne silný systém viery a navrhol, aby sme sa ho pokúsili prinútiť zmeniť tieto presvedčenia (pozri kapitolu 9). Napriek maximálnemu úsiliu neboli členovia skupiny schopní dosiahnuť žiadne výsledky: Bandlerov systém sa ukázal ako nedobytný, pretože bol postavený na tom, čo som neskôr definoval ako „vírusy myšlienok“.

Počúval som najrôznejšie verbálne „rámce“, ktoré Bandler spontánne vytvoril, a zrazu som zistil, že niektoré z týchto štruktúr sú mi povedomé. Aj keď Bandler použil tieto vzorce „negatívnym“ spôsobom, aby boli presvedčivejšie, uvedomil som si, že ide o rovnaké štruktúry, ktoré Lincoln, Gándhí, Ježiš a ďalší používali na presadzovanie pozitívnych a radikálnych spoločenských zmien.

V podstate sú tieto vzorce tvorené verbálnymi kategóriami a črtami, pomocou ktorých nám náš jazyk umožňuje formovať, meniť alebo transformovať základné presvedčenia človeka. Triky jazykových vzorcov možno opísať ako nové „verbálne rámce“, ktoré ovplyvňujú presvedčenia a mentálne mapy, na ktorých sú tieto presvedčenia postavené. Za dve desaťročia od svojho objavu si tieto vzory vyslúžili právo byť nazývané jednou z najproduktívnejších metód efektívneho presviedčania vytvorených NLP a sú pravdepodobne najlepším prostriedkom na zmenu presvedčenia v komunikácii.

Táto učebnica patrí u nás medzi najobľúbenejšie diela Roberta Diltsa, trénera a praktika NLP. Napriek tomu, že autor knihy je skutočným majstrom neuro-lingvistického programovania, táto kniha poslúži nielen na trénovanie komunikačných zručností či na vytváranie vnútornej psychickej rovnováhy, ale aj na rozvoj kreativity a kreatívneho myslenia.

Popis

Názov: Jazykové triky meniace presvedčenie pomocou NLP (Sleight Mouth Magic Conversational Belief Change)

Dátum vydania knihy: 1999

Táto učebnica je jedným z najobľúbenejších diel trénera Roberta Diltsa a odborníka na NLP. Napriek tomu, že autor knihy je skutočným majstrom neuro-lingvistického programovania, táto kniha poslúži nielen na trénovanie komunikačných zručností či na vytváranie vnútornej psychickej rovnováhy, ale aj na rozvoj kreativity a kreatívneho myslenia.

Základom pre napísanie „Tricks of Language“ bol koncept, ktorý sa v NLP nazýva rámovanie (z anglického frame - frame) - ide o vytvorenie rôznych psychologických a lingvistických rámcov pre akékoľvek vyhlásenie, aby sa zmenil odtieň vnímania tohto presvedčenia. Rámovanie však nie je len o tom, čo sa niekedy nazýva verbálne balansovanie. Triky jazyka nám pomáhajú zmeniť zameranie a pozerať sa na predmety inak. Dá sa povedať, že názov knihy obsahuje slovnú hračku: „jazykové triky“ ako triky (triky, mágia - 1) a ako zameranie (analógia z optiky, perspektívy, koncentrácia na konkrétne detaily -2).

Práve táto Diltsova učebnica sa stala základom pre druhú lekciu o rozvíjaní kreatívneho myslenia na našej stránke. 14 jazykových trikov prevzatých z Dilts vám pomôže nájsť tú správnu perspektívu pre zobrazenie akéhokoľvek objektu alebo situácie, aby ste mohli pokračovať v ďalších tvorivých fázach procesu laterálneho myslenia.

Naša webová stránka obsahuje materiály, ktoré sú tematicky podobné tejto knihe. Nižšie je uvedený zoznam stránok s týmito materiálmi.

V neurolingvistickom programovaní existuje špeciálny koncept na nájdenie správneho zamerania, ktorý sa nazýva rámovanie. Rám (anglicky - rám) - kontext zvažovania akejkoľvek veci, pomocou ktorého môžete zmeniť odtieň vnímania tejto veci.

V snahe identifikovať všetky možné interpretácie toho istého fenoménu Dilts našiel najmenej 14 rôznych spôsobov, ako zmeniť zameranie našej vízie.

1. Prepísať: nahradenie jedného zo slov použitých pri formulácii viery novým slovom s inou konotáciou (napríklad eufemizmus).
2. analógia: nahradenie danej frázy inou podobnou danej fráze, ale nová fráza musí zmeniť význam pôvodného rozsudku.
3. Zámer: presunutie pozornosti na úlohu alebo zámer skrytý za presvedčením.
4. Príklad protipólu: hľadať výnimku z pravidla za vieroukou.
5. Svetový model: prehodnotenie (alebo posilnenie) presvedčení z pohľadu iného modelu sveta.
6. Metarámec: hodnotenie presvedčenia z rámca súvislého kontextu zameraného na človeka – vytvorenie presvedčenia o viere.
7. Dôsledky: pozornosť je zameraná na dôsledky daného presvedčenia, čo umožňuje zmeniť alebo posilniť toto presvedčenie.
8. Ďalší výsledok: prechod na iný cieľ, ako je uvedený vo viere, aby sa otriasli alebo posilnili základy viery.
9. "Divízia" (angl. chunkdown): zmena alebo posilnenie zovšeobecnenia definovaného presvedčením rozdelením prvkov viery na menšie časti.
10. „Zovšeobecnenie“ (anglický chunkup): zovšeobecnenie časti presvedčenia na vyššiu úroveň, ktorá umožňuje zmeniť alebo posilniť vzťahy definované týmto presvedčením.
11. Zmena veľkosti rámu: prehodnocovanie (alebo zosilňovanie) dôsledkov viery v kontexte dlhšieho (alebo kratšieho) časového rámca, z pohľadu viacerých ľudí (alebo jednotlivca), zo širšej alebo užšej perspektívy.
12. Hierarchia kritérií: prehodnotenie (alebo posilnenie) presvedčenia podľa kritéria, ktoré má vyššiu dôležitosť ako ktorékoľvek z kritérií, na ktorých je viera založená.
13. Stratégia reality: prehodnotenie (alebo posilnenie) presvedčenia na základe skutočnosti, že presvedčenia sa vytvárajú kognitívnym procesom vnímania sveta.
14. Aplikácia pre seba: hodnotenie samotného vyhlásenia o viere podľa vzťahu alebo kritérií definovaných týmto presvedčením.

o autorovi

Robert Brian Dilts je jedným z uznávaných osobností moderného NLP. Patril medzi prvých študentov Johna Grindera a Richarda Bandlera, zakladateľov neurolingvistického programovania. Jeho profesionálne zručnosti sa využívajú v mnohých oblastiach: modelovanie ľudskej dokonalosti, vytváranie počítačových programov súvisiacich s interakciou človek-počítač, obchodné poradenstvo, vedenie školení a prednášok z praktickej psychológie a mnoho ďalších.

Je jedným z prvých vývojárov NL. Začal v roku 1975 a stal sa jedným z prvých študentov Johna Grindera a Richarda Bandlera. Robert tiež študoval u Miltona Ericksona a Gregoryho Batesona. Teraz je Robert Dilts zakladateľom jednej z najlepších NLP univerzít na svete a organizátorom veľkého počtu medzinárodných konferencií v Santa Cruz.

Okrem dôležitých aplikácií NLP v oblastiach, ako je vzdelávanie, kreatívne myslenie a vodcovstvo, Robertov osobný prínos k NLP zahŕňa vývoj technológií na zmenu stratégií myslenia a systémov viery, ako aj rozvoj oblasti vedomostí, ktorá sa neskôr stala známy ako „systémové NLP“. Tu sú len niektoré z technológií a modelov, ktoré vyvinul: reimprinting, integrácia protichodných názorov, lingvistické techniky „Tricks of Language“, stratégia pre kompetentné písanie, metódy zbavovania sa alergií, neurologické úrovne, cyklus meniacich sa presvedčení, generatívne NLP techniky a oveľa viac.

Robert Dilts je autorom mnohých technológií, kníh a článkov. Publikoval asi 50 kníh o neurolingvistickom programovaní, vrátane: „Changing Beliefs Using NLP“, „Modeling Using NLP“, „NLP: Skills for Effective Leadership“, „Strategies of Geniuss“, „Beliefs“. Cesty k zdraviu a pohode“, „Jazykové triky“ a iné. A jeho najvýznamnejším dielom je „Encyklopédia NLP“ v dvoch zväzkoch, ktorú napísal spolu s J. Delozierom.