ตำแหน่ง Director และ CEO ต่างกันอย่างไร? ลักษณะงานของผู้อำนวยการที่เป็นผู้บริหาร ความรับผิดชอบของงานของผู้อำนวยการที่เป็นผู้บริหาร ลักษณะงานตัวอย่างของผู้อำนวยการที่เป็นผู้บริหาร

กรรมการบริหารคือผู้นำที่รายงานตรงต่อซีอีโอของบริษัทเท่านั้น หากผู้อำนวยการเสนอแนวคิดในการปรับปรุงกิจกรรมของบริษัท มือขวาของเขาก็จะพัฒนากลยุทธ์ที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมาย กล่าวอีกนัยหนึ่งความรับผิดชอบของกรรมการบริหารรวมถึงการกำกับดูแลกิจกรรมของบริษัทอย่างสมบูรณ์

อาชีพผู้จัดการปรากฏอย่างไร?

แต่ละอาชีพมีประวัติความเป็นมาของตัวเอง ในกรณีของผู้จัดการ ทุกอย่างค่อนข้างง่าย ในทุกสังคมจะต้องมีผู้นำ และสิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งกลุ่มสัตว์และคน

ในบรรดาสัตว์ต่างๆ ผู้นำคือผู้แข็งแกร่งและกล้าหาญที่สุด สัตว์ที่สามารถปกป้องฝูงแกะและตะกั่วได้

สำหรับคนที่นี่ ทุกอย่างก็ค่อนข้างเรียบง่ายเช่นกัน เศรษฐกิจมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และจำเป็นต้องมีผู้นำที่สามารถเป็นผู้นำได้ ขั้นแรกผู้อำนวยการปรากฏตัว - บุคคลที่สำคัญที่สุดในองค์กร เมื่อเวลาผ่านไปเขาต้องการความช่วยเหลือ มือขวา และนี่คือลักษณะอาชีพของผู้จัดการที่ปรากฏ

ความรับผิดชอบของผู้จัดการ

ลักษณะงานของผู้อำนวยการบริหาร:

• การจัดการกระบวนการผลิต (จัดทำแผน ติดตามการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจากมุมมองทางเทคนิค)
• การบริหารงานบุคคล (การสรรหาพนักงาน การฝึกอบรมเบื้องต้น และการประสานงานการทำงาน)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานทั้งหมดเสร็จตรงเวลา
• การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กร

สิทธิของผู้อำนวยการบริหาร ได้แก่ การว่าจ้างพนักงาน การลงนามในเอกสาร และการเข้าร่วมประชุมกับผู้จัดการคนอื่นๆ

สิทธิของผู้จัดการ

ผู้จัดการระดับสูงที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่มีสิทธิดังต่อไปนี้:

• ภายในขอบเขตอำนาจหน้าที่ของเขา ให้กระทำการในนามของบริษัท
• เป็นตัวแทนผลประโยชน์ของบริษัทในการประชุมกับคู่ค้าทางธุรกิจ
• ภายในขอบเขตความสามารถของเขา ให้กำจัดทรัพย์สินบางอย่างขององค์กร
• รับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัทจากผู้จัดการหลัก
• ปรับเปลี่ยนโครงสร้างการทำงาน.
• จ้างพนักงานใหม่รวมทั้งผู้ช่วยส่วนตัว

ข้อกำหนดสำหรับพนักงาน

ทุกคนใฝ่ฝันที่จะประสบความสำเร็จในอาชีพการงานและดำรงตำแหน่งผู้นำ กรรมการบริหารไม่เพียงแต่เป็นอาชีพอันทรงเกียรติเท่านั้น แต่ยังเป็นที่ต้องการอีกด้วย คุณต้องมีคุณสมบัติพิเศษจึงจะดำรงตำแหน่งนี้ได้

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้สมัคร:

• มีการศึกษาระดับสูง (โดยเฉพาะเศรษฐศาสตร์)
• มีประสบการณ์การทำงานในสาขาที่คล้ายกันจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ในการวางแผนและจัดทำงบประมาณของบริษัท
• ความสามารถในการเจรจากับลูกค้าและนักลงทุนที่มีศักยภาพ
• มีทักษะในการจัดองค์กร
• ลักษณะของแผนส่วนบุคคล - ความมุ่งมั่น มีวินัยที่ดี ต้านทานความเครียด

ประเภทของผู้จัดการ

ตำแหน่งงานของกรรมการบริหารขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่บริษัทว่าจ้างเขา มีสี่ประเภทหลัก:

• ผู้สร้างนวัตกรรม บ่อยครั้งที่มีบริษัทที่กำลังมองหาผู้จัดการสำหรับโครงการใหม่ ในกรณีนี้ ผู้นำจะต้องเป็นคนที่มีเสน่ห์เพื่อให้ผู้คนสนใจเขา ผู้จัดการฝ่ายนวัตกรรมจะนำบริษัทไปสู่อีกระดับและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
• พี่เลี้ยง. ซึ่งเป็นกรรมการบริหารที่มีหน้าที่เป็นมือขวาของผู้จัดการทั่วไป บุคคลดังกล่าวจะต้องมีประสบการณ์มากมายในสาขานี้เพื่อที่จะให้คำแนะนำที่มีความสามารถและช่วยเหลือเจ้านายในทุกสิ่งที่เขาขอ
• ผู้สืบทอด เป็นไปได้ว่าหัวหน้าผู้อำนวยการกำลังจะออกจากตำแหน่งในเร็วๆ นี้ ซึ่งในกรณีนี้เขาจะเริ่มมองหาคนใหม่ล่วงหน้า CEO จะต้องเป็นคนที่มีความคิดก้าวหน้า แสดงความคิดริเริ่ม และเสนอแนวคิดเพื่อการพัฒนาของบริษัทอย่างต่อเนื่อง เฉพาะในกรณีนี้เขาจะกลายเป็นผู้สืบทอดที่ดี
• พันธมิตร. หากคุณตัดสินใจที่จะหาพันธมิตรสำหรับตัวคุณเอง บุคคลที่แบ่งปันมุมมองและค่านิยมของคุณก็จะเหมาะสมกับตำแหน่งดังกล่าว ขอแนะนำให้คุณเสริมซึ่งกันและกันและค้นหาภาษากลาง ผู้อำนวยการจะต้องเชื่อใจมือขวาของเขาอย่างเต็มที่ จากนั้นพวกเขาจะกลายเป็นหุ้นส่วนที่ดีและบรรลุผลที่มีประสิทธิภาพ

ลักษณะส่วนบุคคล

กรรมการบริหารของบริษัทไม่เพียงแต่ต้องเป็นมืออาชีพที่ยอดเยี่ยมในสาขาของตนเท่านั้น แต่ยังต้องมีบุคลิกที่แข็งแกร่งอีกด้วย ด้วยคุณสมบัติที่จำเป็น เขาจะสามารถนำพนักงาน ปกป้องมุมมองของเขา และยกระดับบริษัทไปสู่ระดับสูงสุดได้

ผู้จัดการที่ดีควรเป็นอย่างไร:

• มีตำแหน่งชีวิตที่กระตือรือร้นและรู้อย่างชัดเจนว่าเขาต้องการบรรลุผลอะไร
• มีวินัยเพื่อให้พนักงานสามารถปฏิบัติตามตัวอย่างของเขาได้
• สามารถค้นหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้
• สามารถตัดสินใจได้อย่างมีความรับผิดชอบ สามารถพูด “ไม่” ได้เมื่อจำเป็น
• เป็นผู้นำ แต่อย่าใช้ตำแหน่งอย่างเป็นทางการของคุณเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
• สามารถพูดในที่สาธารณะในลักษณะที่แสดงตำแหน่งตัวเองว่าเป็นคนที่ประสบความสำเร็จและมีความมั่นใจ
• ทำให้เจ้าหน้าที่เชื่อในตัวเขา สนับสนุนมุมมองของเขา
• จัดการกับสถานการณ์ความขัดแย้งอย่างระมัดระวัง
• รู้ความแตกต่างทั้งหมดของโครงสร้างการทำงานของบริษัท และเข้าใจแง่มุมทางกฎหมายและเศรษฐกิจของกิจกรรมของบริษัท

ความรับผิดชอบของผู้จัดการ

ลักษณะงานของ CEO ระบุว่าเขามีความรับผิดชอบเช่นเดียวกับตัวแทนหัวหน้าของบริษัท ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือกรณีที่บันทึกไว้ในเอกสาร ผู้จัดการตรวจสอบการทำงานขององค์กรและรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:

• สำหรับการไม่ปฏิบัติตามระเบียบวินัยของพนักงานและการละเลยการปฏิบัติหน้าที่โดยตรง
• สำหรับการส่งรายงานทางบัญชีล่าช้า
• เพื่อก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัท
• สำหรับการละเมิดกฎข้อบังคับด้านความปลอดภัย (กฎพื้นฐาน)
• สำหรับการละเมิดวินัยแรงงาน
• สำหรับผลที่ตามมาของการตัดสินใจที่ทำนอกขอบเขตอำนาจ

จะหาผู้จัดการที่ดีได้ที่ไหน

ซีอีโอมักเผชิญกับงานที่ยากมาก - เพื่อค้นหาผู้จัดการภายนอกหรือเลื่อนตำแหน่งพนักงานคนหนึ่งของเขา ปัญหานี้จะต้องดำเนินการอย่างจริงจังมาก

แน่นอนว่าพนักงานสามารถพบได้ผ่านโฆษณาเสมอ แต่มีความเสี่ยงที่นี่ บุคคลอาจมีเรซูเม่ที่น่าทึ่ง แต่ในความเป็นจริงกลับกลายเป็นว่าเขาไม่มีทักษะความเป็นผู้นำที่จำเป็น นอกจากนี้คนแปลกหน้ายังต้องใช้เวลาในการสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานและทำความเข้าใจโครงสร้างองค์กรอีกด้วย

ด้วยเหตุนี้เองที่บ่อยครั้งที่หัวหน้าของบริษัทตัดสินใจเลื่อนตำแหน่งพนักงานคนหนึ่งของเขา สิ่งนี้มีข้อดี:

• เจ้าหน้าที่รู้จักบุคคลนั้น เชื่อใจเขาจะติดต่อได้ง่ายกว่า ซึ่งจะทำให้งานง่ายขึ้น
• ลักษณะงานของผู้อำนวยการบริหารนั้นคุ้นเคยกับพนักงานอยู่แล้วอาจเป็นไปได้ว่าเขามีแผนปฏิบัติการที่พัฒนาแล้วตามที่เขาจะสร้างการทำงานขององค์กรอย่างรวดเร็ว
• ผู้จัดการหลักรู้ถึงจุดแข็งและจุดอ่อนทั้งหมดของพนักงานอยู่แล้ว
• พนักงานรู้ดีถึงโครงสร้างที่บริษัทดำเนินการ

แรงจูงใจของพนักงาน

กรรมการที่เป็นผู้บริหารซึ่งมีการกำหนดความรับผิดชอบไว้อย่างชัดเจนในกฎระเบียบจะต้องมีแรงจูงใจที่ดี บุคคลไม่ควรรักงานของเขาเท่านั้น แต่ควรรู้ว่างานของเขาจะนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่แน่นอน

แรงจูงใจอาจเป็นได้ทั้งการเลื่อนตำแหน่งหรือเงินเดือนเพิ่มเติม แน่นอนว่าด้านการเงินของประเด็นนี้เป็นประโยชน์ต่อพนักงานทุกคน

ขอแนะนำให้ผู้จัดการหลักจัดเตรียมระดับเงินเดือนให้กับผู้จัดการตามที่เขาสามารถคำนวณได้ว่าเขาจะได้รับเท่าใด อัตราคงที่และโบนัสคงที่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

ตารางเงินเดือนควรมีตัวบ่งชี้ว่าพนักงานใหม่ต้องบรรลุผลสำเร็จ ตามตัวบ่งชี้เหล่านี้ ขนาดของโบนัสที่เป็นไปได้จะถูกคำนวณ

หาก CEO รู้ว่าเขาได้รับรางวัลอย่างต่อเนื่อง เขาจะมุ่งมั่นทำงานหนักยิ่งขึ้นเพื่อหารายได้มากขึ้น ส่งผลให้โครงสร้างการทำงานขององค์กรได้รับการปรับปรุง

ทำไมคุณถึงต้องการผู้อำนวยการบริหาร?

บางครั้งผู้บริหารระดับสูงขององค์กรเชื่อว่าเขาไม่จำเป็นต้องจ้างบุคลากรเพิ่มเติม รวมถึงผู้จัดการด้วย การตัดสินใจครั้งนี้ไม่ยุติธรรม ต้องการความช่วยเหลือเสมอ คุณไม่สามารถพึ่งพาเพียงความแข็งแกร่งของคุณเองได้

หากคุณละเลยอาชีพดังกล่าวในฐานะผู้จัดการ คุณต้องเชื่อว่าบริษัทจะไม่จมอยู่ใต้น้ำได้นาน เป็นบุคคลที่คอยติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นภายในบริษัทอย่างเต็มที่ ผู้จัดการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งและจัดทำรายงานทางการเงิน

หัวหน้าผู้อำนวยการเพียงแต่ต้องตรวจสอบอีกครั้งว่างานเสร็จเรียบร้อยเพียงใด

มาสรุปกัน

ผู้จัดการเป็นบุคคลที่สำคัญมากสำหรับองค์กรใดๆ ผู้เชี่ยวชาญที่ดีไม่เพียงแต่จะทำให้บริษัทล่มสลายและดูแลให้พนักงานปฏิบัติหน้าที่ของตนได้สำเร็จเท่านั้น

ผู้จัดการที่ดีจะทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กรและปรับปรุงความสัมพันธ์ของพนักงานให้มากที่สุดเพื่อไม่ให้เกิดสถานการณ์ความขัดแย้ง

คัดเลือกบุคลากรเข้ารับตำแหน่งผู้บริหารอย่างระมัดระวัง แล้วบริษัทของคุณจะบรรลุผลสำเร็จในระดับสูงในเวลาอันสั้น

จุดสนใจหลักของความรับผิดชอบในการทำงาน กรรมการบริหารกระทำเพื่อควบคุมการดำเนินการ (คำสั่ง คำแนะนำ คำแนะนำ) และการวางแผนการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ รายละเอียดงานของ CEO (รวมถึงลักษณะงานของผู้บริหารอื่นๆ) ยังเน้นย้ำถึงสิทธิและความรับผิดชอบ รายละเอียดงานตัวอย่างที่เราเสนอสำหรับผู้อำนวยการบริหารก็เป็นไปตามหลักการนี้เช่นกัน

ลักษณะงานของผู้อำนวยการบริหาร

ฉันอนุมัติแล้ว
ผู้บริหารสูงสุด
นามสกุล ไอ.โอ. ________________
"________"_____________ ____ ช.

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. กรรมการบริหารอยู่ในประเภทของผู้จัดการ
1.2. กรรมการบริหารได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและให้ออกตามคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไป
1.3. กรรมการบริหารรายงานตรงต่อผู้อำนวยการทั่วไป
1.4. ในระหว่างที่ไม่มีผู้อำนวยการบริหาร สิทธิและหน้าที่ของเขาจะถูกโอนไปยังเจ้าหน้าที่คนอื่นตามประกาศตามคำสั่งขององค์กร
1.5. บุคคลที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการบริหาร: การศึกษาวิชาชีพขั้นสูง ประสบการณ์การทำงานด้านการจัดการในสาขาที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 3 ปี
1.6. ผู้อำนวยการบริหารต้องรู้:
- พื้นฐานของกฎหมายแพ่ง การพาณิชย์ การเงิน ภาษี
- กฎหมายแรงงาน
- โครงสร้างและกลยุทธ์การพัฒนาของบริษัท
- แบบฟอร์มและขั้นตอนการชำระหนี้ทางการเงิน ขั้นตอนการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การจัดระเบียบการไหลของเอกสารในกิจกรรมเชิงพาณิชย์
1.7. กรรมการบริหารได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย:
- กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
- กฎบัตรองค์กร ระเบียบแรงงานภายใน ข้อบังคับอื่นๆ ของบริษัท
- คำสั่งและคำแนะนำจากฝ่ายบริหาร
- รายละเอียดงานนี้.

2. ความรับผิดชอบงานของกรรมการบริหาร

กรรมการบริหารทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
3.1. จัดระเบียบงานและปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพของหน่วยการผลิตและแผนกโครงสร้างของบริษัท
3.2. มีส่วนร่วมในการพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาของบริษัท
3.3. ดำเนินการวิเคราะห์ทางการเงินและเศรษฐกิจการดำเนินงานของบริษัทและแผนกต่างๆ
3.4. จัดระเบียบติดตามและรับผิดชอบในการดำเนินการตามคำสั่งทั้งหมดของผู้อำนวยการทั่วไป
3.5. ทำงานเพื่อปรับปรุงระบบแรงจูงใจ (ค่าตอบแทน) ให้กับพนักงานของบริษัทและรับผิดชอบในการดำเนินการ
3.6. รับผิดชอบในการปฏิบัติตามวินัยแรงงานการปฏิบัติตามคำสั่งและคำสั่ง
3.7. รับผิดชอบในการจัดองค์กรงานสำนักงานที่ถูกต้องใน บริษัท การพัฒนากฎหมายและเศรษฐกิจของสัญญาสัญญาข้อตกลง ฯลฯ
3.8. จัดทำแผนการดำเนินงานของบริษัท (รายเดือน และ 10 วัน) และอนุมัติร่วมกับผู้อำนวยการทั่วไป
3.9. ติดตามกิจกรรมของแผนกต่างๆ เพื่อดำเนินการตามแผนที่ได้รับอนุมัติ
3.10. ระบุและกำจัดข้อบกพร่องในการดำเนินงานของบริษัทอย่างอิสระและด้วยฝ่ายบริหาร
3.11. ปฏิบัติงานอย่างเป็นทางการและคำแนะนำจากผู้อำนวยการทั่วไป

3. สิทธิของกรรมการบริหาร

กรรมการบริหารมีสิทธิ:
3.1. เป็นตัวแทนผลประโยชน์ของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับองค์กรอื่นๆ ตามความสามารถของคุณ
3.2. ภายในขอบเขตความสามารถของเขา ลงนามและรับรองเอกสาร ออกคำสั่งภายใต้ลายเซ็นของเขา
3.3. กำหนดความรับผิดชอบงานสำหรับพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา
3.4. ร้องขอจากแผนกโครงสร้างของข้อมูลองค์กรและเอกสารที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
3.5. เสนอให้หัวหน้าข้อเสนอขององค์กรพิจารณาเกี่ยวกับการแต่งตั้ง การย้าย และการเลิกจ้างพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชาจากตำแหน่ง ข้อเสนอการส่งเสริมพนักงานที่มีชื่อเสียง และการนำผู้ฝ่าฝืนวินัยทางการผลิต แรงงาน และการเงิน ต้องรับผิดทางวินัยและการเงิน
3.6. เสนอข้อเสนอการปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบตามคำแนะนำนี้เพื่อให้ฝ่ายบริหารพิจารณา
3.7. กำหนดให้ฝ่ายบริหารขององค์กรจัดเตรียมเงื่อนไขขององค์กรและด้านเทคนิคและจัดทำเอกสารที่กำหนดไว้ซึ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

4. ความรับผิดชอบของกรรมการบริหาร

กรรมการบริหารมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:
4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติหน้าที่ และ/หรือ ปฏิบัติหน้าที่โดยประมาทเลินเล่อ
4.2. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามคำสั่ง คำสั่ง และระเบียบปฏิบัติในปัจจุบันเกี่ยวกับการรักษาความลับทางการค้าและข้อมูลที่เป็นความลับ
4.3. สำหรับการละเมิดกฎข้อบังคับด้านแรงงานภายใน วินัยแรงงาน กฎความปลอดภัยและความปลอดภัยจากอัคคีภัย

ผู้บริหารสูงสุด

คุณสามารถพิชิตจักรวาลได้ในขณะที่นั่งอยู่บนหลังม้า แต่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะปกครองจักรวาลในขณะที่ยังอยู่บนอานม้า

Yelu Chucai ที่ปรึกษาของเจงกีสข่าน

ถึงผู้ซึ่ง:เจ้าของ ผู้จัดการระดับสูง

ใครจะได้ประโยชน์จากข้อมูลและทำไม?

บทความนี้มีจุดประสงค์เพื่อเป็นหลัก เจ้าของซึ่งดำรงตำแหน่งเป็น CEO ในบริษัทของตน และในขณะเดียวกันก็ติดหล่มอยู่กับปัญหาด้านการดำเนินงาน

ผู้จัดการและผู้จัดการระดับสูงเมื่ออ่านบทความนี้แล้ว พวกเขาสามารถช่วยเจ้านายในการมอบหมายอำนาจและแก้ไขปัญหาการจัดการการปฏิบัติงานได้ ซึ่งจะเสริมสร้างความเป็นมืออาชีพของตนเองอย่างแน่นอน

ผู้นำคนอื่นๆจะได้เห็นเส้นทางที่ต้องก้าวไปสู่การเป็นกรรมการบริหาร

ไม้กางเขนของเจ้าของหรือการทำงานในแวดวงการปฏิบัติงาน

ลองนึกภาพเจ้าของซึ่งมีการกระทำในแต่ละวันลงมาที่ฟังก์ชันเดียว: “ดับไฟและเหตุสุดวิสัย”ซึ่งไม่มีจุดสิ้นสุดและขอบ ถึงเวลาแล้วที่เจ้าของยอมแพ้จากความไร้พลัง ผู้ประกอบการคนหนึ่งมาทำงานโดยคิดว่าเขาติดอยู่ตลอดไปใน "วันกราวด์ฮอก" และแทนที่จะทำงานโปรดของเขาในการพัฒนาเชิงกลยุทธ์และคิดไอเดียใหม่ๆ เขากลับถูกบังคับให้ทำ... กิจวัตรประจำวันอีกครั้ง!

สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? รุ่นมีดังนี้. เจ้าของบริษัทคาดหวังว่าวันนี้เขาจะ "ดับไฟทั้งหมด" ในที่สุด และพรุ่งนี้เขาจะจัดการปัญหาการพัฒนาเชิงกลยุทธ์อย่างกระตือรือร้น ทบทวนระบบการขาย และควบคุมทีมที่ผ่อนคลายในที่สุด (อาจได้รับความช่วยเหลือจากฝ่ายบริหารปกติ) . “พรุ่งนี้” ถูกเลื่อนออกไปครั้งแล้วครั้งเล่าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• ในขณะที่เจ้าของกำลังดับ "ไฟ" บ้าง ก็เกิดไฟใหม่ในพื้นที่ใกล้เคียง ท้ายที่สุดแล้วเจ้าของไม่มีเวลาใช้มาตรการป้องกันเพื่อป้องกันพวกเขา
• ผู้ใต้บังคับบัญชาและพนักงานคุ้นเคยกับการเข้าหาเจ้านายพร้อมกับปัญหาทั้งหมด ยิ่งกว่านั้นพวกเขามีความสุขที่ได้มอบงานที่พวกเขาสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง แต่เจ้าของไม่มีเวลาคิดและฝึกอบรมพนักงานเพราะ... เขายุ่งเกินไปในการ "ดับไฟ"

อุปสรรคภายในสู่ความรอด

เป็นไปได้ไหมที่จะหลุดพ้นจากวงจรอุบาทว์นี้? คำตอบดูเหมือนชัดเจน - ค้นหาและจ้างบุคคลที่จะจัดการกับ "ผู้ปฏิบัติการ" ทั้งหมด

แต่ที่นี่ไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายนัก มีอุปสรรค "ภายใน" สองประการใน "หัว" ของเจ้าของ:

1. การบริหารไม่ใช่งาน. ในรัสเซียหลายคนยังไม่ถือว่าการจัดการเป็นงานที่เต็มเปี่ยม: มีเงินเพียงเล็กน้อยและยังไม่ชัดเจนว่าจะประเมินผลลัพธ์ระดับกลางได้อย่างไร ได้ยินใน 6 เดือน “ขอโทษที มันไม่ได้ผล”- เสียเงินและเวลา และยังไม่ชัดเจนว่าจะถ่ายโอนงานได้อย่างถูกต้องอย่างไรเพื่อไม่ให้ "บิน" ไปยังเจ้าของอีกครั้งในปริมาณที่เพิ่มขึ้น
2. ความอิจฉาริษยาในการสร้างสรรค์ของตัวเองฉันเป็นเจ้าของธุรกิจซึ่งหมายความว่าฉันเองต้องและสามารถรับมือกับงานการจัดการทั้งหมดได้! ถ้าฉันจ้างผู้จัดการ ฉันจะยอมรับในความสิ้นหวังของตัวเอง ทุกคนจะบอกว่าฉันประสบความสำเร็จ “ด้วยความช่วยเหลือจากผู้จัดการเท่านั้น”

รายการสามารถดำเนินต่อไปได้อย่างแน่นอน หากคุณพบสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นในตัวคุณเอง ลองคิดถึงช่วงเวลานี้ดู ฉันมั่นใจว่าแม้จะไม่ได้รับความช่วยเหลือจากฉัน คุณก็จะสามารถบรรลุแนวคิดที่ถูกต้องได้ ฉันพยายามขจัดข้อสงสัยที่เหลืออยู่เกี่ยวกับความจำเป็นในการมีผู้อำนวยการบริหารในส่วนที่สองของบทความ

บทบาทการบริหารจัดการหลักของผู้จัดการบริษัท

ผู้จัดการบริษัท- บุคคลที่มีส่วนร่วมในการควบคุมการปฏิบัติงานของการปฏิบัติตามกฎที่มีอยู่ทำให้มั่นใจในการดำเนินการตามคำสั่งภายใน แก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับพนักงานหรือผู้จัดการคนอื่น ๆ นี่คือหน้าที่หลักของผู้จัดการ-ฝ่ายธุรการ

อย่าคาดหวังที่จะ "เพิ่มภาระ" ให้กับผู้จัดการเพิ่มเติม: การพัฒนาเชิงกลยุทธ์ของบริษัท การพัฒนาระบบการขาย และการพัฒนากระบวนการของลูกค้า ท้ายที่สุดแล้วผู้จัดการก็มีบทบาทในการบริหารจัดการได้ดี” ผู้ดูแลระบบ" และ " ผู้ผลิตผลลัพธ์" นี่คือสิ่งที่คุณต้องค้นหาก่อน (บทความ "" จะช่วยให้คุณเข้าใจบทบาทการจัดการโดยละเอียดยิ่งขึ้น ดูหัวข้อ "ข้อผิดพลาดทั่วไปข้อที่ 2: การเรียกร้องให้ผู้จัดการปฏิบัติงานในตำแหน่งผู้บริหารที่ตรงกันข้าม "อย่างดีเยี่ยม")

สิ่งที่เรียกว่าตำแหน่งของผู้จัดการนั้นไม่สำคัญนัก ซึ่งอาจเป็นผู้บริหารหรือผู้อำนวยการทั่วไป ต่อไปนี้จะใช้ “ผู้อำนวยการบริหาร” และ “ผู้จัดการ” แทนกัน

หากคุณได้ตัดสินใจมอบหมายหน้าที่การจัดการในบริษัทของคุณให้กับบุคคลอื่น ให้เริ่มจากผู้จัดการ ท้ายที่สุดแล้ว บทบาท “ผู้ดูแลระบบ” ที่มักมีการพัฒนาน้อยที่สุดในบรรดา “ผู้ประกอบการ”

โปรดจำไว้ว่าขณะนี้ คุณสามารถจัดการพนักงานทุกคนที่ไม่มีหัวหน้างานโดยตรง: เลขานุการ หัวหน้าแผนก และอื่นๆ (ผู้ดูแลระบบ นักบัญชี ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ฯลฯ) กรรมการบริหารจะรับผิดชอบเรื่องนี้

จากนั้นคุณสามารถไปยังการมอบหมายฝ่ายพัฒนา (ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาระดับสูง) และสุดท้ายคือผู้อำนวยการทั่วไปซึ่งเจ้าของสามารถย้ายจากบทบาทของ "CEO" ไปเป็นบทบาทของ "ผู้ถือหุ้น"

ความรับผิดชอบของผู้จัดการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท ดังนั้นฉันจะให้ข้อความที่ตัดตอนมาจากข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการที่สมัครที่ Open Studio ด้านล่างนี้ คัดลอกและใช้เป็นพื้นฐาน

ขอบเขตความรับผิดชอบหลักของผู้อำนวยการบริหาร

• ดำเนินการบริหารจัดการการดำเนินงานของบริษัท
• ติดตามการดำเนินงานของลูกค้าและกระบวนการภายในและการทำงานของพนักงาน
• จัดระเบียบงานภายในกรอบของแผนยุทธศาสตร์ ยุทธวิธี และแผนปฏิบัติการที่ได้ตกลงกันไว้

หน้าที่หลัก (ความรับผิดชอบ) ของผู้อำนวยการบริหารและความต้องการทักษะทางวิชาชีพ

พนักงานจะต้องดำเนินการทั้งหมดต่อไปนี้โดยอิสระภายใน 6 เดือนหลังจากเริ่มทำงาน:

1. บริหารจัดการกิจกรรมของบริษัทเชิงปฏิบัติการ (รับบทเป็น “ผู้จัดการ”)

• ดำเนินการจัดการการปฏิบัติงานของบริษัทอย่างอิสระภายใต้กรอบอำนาจที่ได้รับ (รับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อผลงานของพนักงานบริษัททุกคน ทั้งเต็มเวลาและอิสระ)
• ควบคุมและรับผิดชอบส่วนบุคคลในการดำเนินการตามกฎข้อบังคับภายใน คำแนะนำ และเทคโนโลยีโดยพนักงานทุกคนของบริษัท (รวมถึงการมอบอำนาจให้กับหัวหน้าแผนกที่เกี่ยวข้อง) ซึ่งรวมถึงการวางแผนและการรายงาน การทำงานกับงาน โครงการ กฎระเบียบ ฯลฯ
• มีบทบาทเป็น "ตัวกรอง" จากปัญหาการปฏิบัติงานสำหรับผู้จัดการระดับสูงระดับสูง: จัดระเบียบคำเตือน (มาตรการป้องกัน) การรวบรวม การประมวลผลอย่างทันท่วงที และการแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงานที่เกิดขึ้น: จากพนักงาน องค์กร กิจกรรม ฯลฯ)
• จัดระเบียบ ควบคุม และพัฒนากระบวนการบัญชีการเงิน (รวมถึงการคำนวณกำไรสุทธิรายเดือน การคาดการณ์ ฯลฯ)

ตรวจสอบการดำเนินการของไคลเอ็นต์และกระบวนการภายในในบริษัทมีส่วนร่วมในการพัฒนา

• จัดระเบียบและติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดของพนักงาน: มาตรฐานคุณภาพ เทคโนโลยี กฎระเบียบ และกฎเกณฑ์ เมื่อปฏิบัติงานในโครงการและงานของลูกค้า
• ค้นหาและกำจัดปัญหาคอขวดในกระบวนการของลูกค้า (วิธีทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นพร้อมทั้งปรับปรุงคุณภาพ)

ดำเนินงานภายในกรอบที่คณะกรรมการบริษัทเห็นชอบแผน/โครงการเชิงกลยุทธ์ ยุทธวิธี และปฏิบัติการ จัดระเบียบการทำงานของผู้เชี่ยวชาญและผู้เข้าร่วมอื่น ๆ รับผิดชอบในการดำเนินการ

จัดระเบียบงานร่วมกับบุคลากร:

• การจัดกระบวนการจ้างและเลิกจ้างพนักงานทั้งประจำและนอกเวลา
• การจัดกระบวนการ (สำหรับผู้เชี่ยวชาญทั้งเต็มเวลาและนอกเวลา) ในการคำนวณและโอนค่าจ้าง ค่าวันหยุดพักผ่อน ฯลฯ

จัดระเบียบงานด้านบัญชีทางการและเอกสารภายในทุกประเภท: การบัญชี การจัดเก็บ การไหลของเอกสาร การจัดส่ง ฯลฯ รับผิดชอบเป็นการส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีการปิดพระราชบัญญัติ (หรือเอกสารสำคัญทางกฎหมายแทนที่) ในส่วนของคู่ค้าและลูกค้าของบริษัท

จัดระเบียบและจัดการกระบวนการสำนักงานภายใน. เรากำลังพูดถึงการย้าย การปรับเปลี่ยน การขยาย โครงสร้างพื้นฐาน ฯลฯ

ทำงานร่วมกับผู้รับเหมา/ผู้เชี่ยวชาญภายนอก

• จัดการและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทันที (ฝ่ายจัดการ - อิสระ, มืออาชีพ - โดยการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องจากผู้รับเหมา) ในสาขา: ไอที, การบัญชี, กฎหมาย, การเช่าสถานที่, ผู้รับเหมาอื่น ๆ จัดระเบียบและควบคุมมีส่วนร่วมในการพัฒนา บริการดังต่อไปนี้ 1) บริการด้านไอที; 2) การบัญชี; 3) บริการด้านกฎหมาย ฯลฯ
• จัดระเบียบ (กำหนดเกณฑ์) และดำเนินการคัดเลือกผู้รับเหมาภายนอก / ผู้เชี่ยวชาญในสาขาธุรกิจต่าง ๆ เช่น การบัญชี, ทนายความ, ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที, ฝ่ายขาย ฯลฯ

มีความเข้าใจอย่างดีเยี่ยมเกี่ยวกับการจัดการโครงการและกระบวนการ. จัดการโครงการภายในใด ๆ ให้ประสบความสำเร็จ (รวมถึงโครงการที่ไม่ได้มาตรฐานและโครงการใหม่)

แก้ปัญหาใดๆได้สำเร็จรวมถึง สถานการณ์ที่ไม่ปกติกับลูกค้า หุ้นส่วน หรือคู่สัญญาอื่นๆ

เป็นตัวอย่างที่ดีการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ มาตรฐาน ข้อบังคับ ข้อตกลง และหลักการบริหารงานประจำของพนักงานคนอื่นๆ

เรียนรู้เทคโนโลยีการจัดการใหม่ๆ ด้วยตัวคุณเอง, ฝึกอบรมพนักงานในนั้น มีความสามารถในการเรียนรู้สูง

โครงการปฏิสัมพันธ์ในบริษัทกับกรรมการบริหาร

หากก่อนหน้านี้ปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขทั้งหมดจากพนักงาน "บิน" ไปยังผู้อำนวยการทั่วไป (เจ้าของ) ตอนนี้ผู้จัดการก็กลายเป็นอุปสรรคจากการไหลของงานปฏิบัติงานและจะ "ระเบิด" กับตัวเอง แผนภาพการโต้ตอบมีลักษณะดังนี้:

• คำถามเกี่ยวกับงาน → ตัวตั้งค่างาน → ผู้จัดการโครงการ → ตัวจัดการงาน → กรรมการบริหาร→ เจ้าของ

โปรดทราบว่าหากพนักงานในงานไม่มีผู้จัดการโครงการและผู้จัดการสายงาน หากไม่มีผู้อำนวยการบริหาร พนักงานก็จะ "บิน" ไปหาเจ้าของทันที

นี่แสดงถึงความเป็นไปได้ลวงตาในการเปลี่ยนผู้จัดการหนึ่งคนด้วยผู้จัดการสายงานหลายคนในพื้นที่หรือผู้จัดการโครงการ ใช่ สามารถกระจายฟังก์ชันได้ แต่จะไม่มีพนักงานคนใดที่รับผิดชอบกระบวนการทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ (ซึ่งจะมีเพียงคุณเท่านั้น) ซึ่งหมายความว่าปัญหาทั้งหมดที่จุดตัดของทิศทาง หรือไม่ได้รับการแก้ไขโดยหัวหน้าทิศทางและโครงการ จะ "เคาะ" ประตูของคุณอีกครั้งทันที

ในความเป็นจริง กรรมการบริหารอยู่ที่ "แนวหน้า" (ผู้ติดต่อด้านการปฏิบัติงานทั้งหมดมุ่งตรงไปที่เขา) และแบกรับภาระในการแจ้งพนักงานและดำเนินการตัดสินใจที่ไม่เป็นที่นิยมเสมอไป

ดังนั้นถ้าใครคิดว่า “คนโง่คนไหนก็สามารถเป็นผู้จัดการมืออาชีพได้” เขาคิดผิดอย่างมหันต์ วิชาชีพด้านการจัดการมีความซับซ้อน ต้องมีการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง การพัฒนาความสามารถในการบริหารจัดการ และบางครั้งก็มีความยุ่งยากตามมาด้วย กล่าวโดยสรุป ใครก็ตามที่ทำหน้าที่นี้อย่างมืออาชีพสมควรได้รับความเคารพอย่างสูง

กรรมการบริหาร (ผู้จัดการ) ในบริษัทการค้า: คำตอบสำหรับคำถามจากเจ้าของ

ผู้จัดการทำงานในบริษัทของฉันมานานกว่า 4 ปี ฉันยังมีโอกาสเห็นตัวอย่างมากมายของการมอบหมายหน้าที่และอำนาจจากลูกค้าของฉันไปยังผู้อำนวยการบริหาร ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ สถานการณ์แตกต่างกัน

ผมจึงตัดสินใจนำเสนอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรรมการบริหาร (ผู้จัดการ) ในรูปแบบ “ คำถามและคำตอบ”.

ท่ามกลางคำถาม: 1) ของฉันเอง ซึ่งครั้งหนึ่งฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ; 2) คำถามของลูกค้าที่ฉันพบเมื่อใช้การจัดการปกติ 3) คำถามที่ฉันรวบรวมบนโซเชียลเน็ตเวิร์กจากผู้อำนวยการและเจ้าของบริษัทสำหรับบทความนี้โดยเฉพาะ ฉันขอแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งต่อผู้เขียนคำถามทุกคนอีกครั้ง

คำแนะนำหลายข้อใช้ได้กับผู้จัดการระดับสูงและผู้จัดการระดับกลางคนอื่นๆ อย่างเท่าเทียมกัน

ฉันต้องการทราบประเด็นสำคัญทันที: ตัวเลือกและสถานการณ์การดำเนินการที่ฉันเสนอไม่ใช่ความเชื่อ มันจะมีประโยชน์ไม่เพียงแค่ "รับและทำ" แต่ก่อนอื่นต้องวิเคราะห์ว่าสิ่งเหล่านั้นมีประโยชน์ในสถานการณ์ของคุณเป็นการส่วนตัวอย่างไร

ฉันจะหาผู้จัดการของบริษัทของฉันได้ที่ไหนและอย่างไร

คำถามกว้างมากจนไม่สามารถตอบสั้นๆ ได้ ดังนั้นฉันจะอธิบายรายละเอียดทุกอย่างในบทความแยกต่างหาก แต่ฉันจะยังคงให้ข้อมูลสั้น ๆ

ในความคิดของฉัน มันเป็นความเข้าใจผิดอย่างมากที่สามารถมอบหมายงานนี้ให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลได้อย่างสมบูรณ์ ในบริษัทแห่งหนึ่ง เจ้าของรู้สึกประหลาดใจ: เหตุใดฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงไม่สามารถหาเขาเป็นผู้อำนวยการบริหารได้ แต่ผู้สมัครที่ได้รับเลือกกลับแสดงภูมิหลังทางวิชาชีพของตน ความไม่เหมาะสม เตรียมพร้อม: เพื่อให้การจ้างงานประสบความสำเร็จ คุณจะต้องมีส่วนร่วมเป็นการส่วนตัวในขั้นตอนการค้นหาส่วนใหญ่ ตั้งแต่การกำหนดข้อกำหนดและการสร้างตัวกรองการคัดเลือก ไปจนถึงการเข้าร่วมในการสัมภาษณ์เป็นการส่วนตัวหลังจาก “คัดแยกผู้ที่เห็นได้ชัดว่าไม่เหมาะสม”

แต่มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้างงาน จะเข้าใจได้อย่างไรว่าเราจะทำงานร่วมกัน? จะหาคนมีประสบการณ์หรือเติบโตในทีมดีกว่ากัน? มันคุ้มค่าที่จะมองหาผู้จัดการเฉพาะในหมู่คนที่ "เชื่อถือได้" ที่คุ้นเคยหรือไม่?ทั้งหมดนี้จะกล่าวถึงในบทความแยกต่างหาก

กรรมการบริหารควรมีประสบการณ์ในด้านกิจกรรมที่บริษัทดำเนินธุรกิจหรือไม่?

ในความคิดของฉัน หากบริษัทดำเนินธุรกิจในตลาดบริการองค์กร (ตลาด B2B) ประสบการณ์กับกระบวนการของลูกค้าจะเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับผู้สมัครรับตำแหน่งผู้อำนวยการบริหาร ประการแรก สิ่งนี้จะช่วยให้เข้าใจถึงความแตกต่างของอุตสาหกรรมภายในได้ดีขึ้น และประการที่สอง การฝึกฝนจะช่วยให้คุณควบคุมกระบวนการที่พนักงานทำงานได้อย่างมีความหมายมากขึ้น

แต่เป็นไปได้ว่าผู้จัดการจะมาจากสาขาที่เกี่ยวข้องและไม่มีประสบการณ์ในการทำงานกับกระบวนการของลูกค้า เมื่อแนะนำเขาให้เข้ารับตำแหน่งก็สมเหตุสมผลแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าเขาได้รับประสบการณ์เชิงปฏิบัติในการทำงานร่วมกับลูกค้าและมีส่วนร่วมในกระบวนการของลูกค้า

เฮนรี่ ฟอร์ดพยายามที่จะไม่จ้างผู้เชี่ยวชาญในสาขาเฉพาะสำหรับตำแหน่งผู้นำ เนื่องจากในความเห็นของเขาในหลาย ๆ ด้าน พวกเขามีรูปแบบการคิดแบบ "อุตสาหกรรม" และแทบจะไม่สามารถคาดหวังความก้าวหน้าจากพวกเขาได้

แต่หากคุณมีบริษัทขนาดเล็กและสิ่งสำคัญคือ CEO สามารถ "เข้ามาทดแทน" สำหรับพนักงานคนสำคัญที่ทำงานร่วมกับลูกค้าได้ ให้มองหาคนที่มีประสบการณ์ อย่าลืมศึกษาตลาดแรงงานด้วย ยิ่งข้อกำหนดแคบลง โอกาสที่จะค้นหาก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น

กรรมการที่เป็นผู้บริหารควรมีระบบค่าตอบแทนแบบใด? แรงจูงใจคืออะไร?

ส่วนที่หนึ่ง- รางวัลเป็นตัวเงินในรูปแบบของเงินเดือนที่ค่อนข้างสูง ไม่มีสูตรนี้ แต่จำนวนเงินควรสูงกว่าค่าเฉลี่ยของบริษัทอย่างชัดเจน เงินเดือนเป็นสิ่งสำคัญเพราะ... ผู้อำนวยการบริหารมุ่งเน้นไปที่การนำกระบวนการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าไปปฏิบัติเป็นส่วนใหญ่

คุณสามารถเป็นส่วนหนึ่งของเงินเดือนของคุณในรูปแบบของการบรรลุ KPI ที่กำหนดได้ แต่ต้องระวังพวกเขาด้วย ในบริษัทขนส่งแห่งหนึ่ง เจ้าของทำให้เขาต้องพึ่งพาอาศัยกัน “จำนวนปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขที่มาถึงเขา”และ “เงินเดือนผู้จัดการ”. ปัญหาเริ่มมาถึงเจ้าของน้อยลง แต่กลับกลายเป็นว่าปัญหาที่มีเพียงเขาเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ก็หยุดมาถึงเขา (ผู้อำนวยการบริหารพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่อยู่นอกขอบเขตการพัฒนาในทันทีของเขา) เป็นผลให้บรรลุ KPI อย่างเป็นทางการ แต่ด้วยเหตุนี้บริษัทจึงขาดทุน

ส่วนที่สองของรางวัลทางการเงินกรรมการบริหาร - ร้อยละของกำไรสุทธิ ตามกฎแล้วผู้จัดการสามารถโน้มน้าวมันได้ด้วยการลดต้นทุนตลอดจนสังเกตเทคโนโลยีอย่างแม่นยำและกำจัดการบิดเบือนในเทคโนโลยีเหล่านั้น จำนวนเปอร์เซ็นต์จะมีการหารือเป็นรายบุคคล

มันคุ้มไหมที่จะเชิญผู้จัดการมาแนะนำการจัดการประจำในบริษัท?

สิ่งสำคัญคือต้องแยกกระบวนการ "การดำเนินการตามการจัดการปกติ" ออกจากกระบวนการ "การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการดำเนินการ" หรือ "การบริหารงานภายในกรอบการจัดการปกติ"

ในกรณีที่ดีที่สุด ผู้จัดการจะมี "ประสบการณ์ในการมีส่วนร่วม" นอกเหนือจาก "การบริหาร" ด้วย ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้วในตอนต้นของบทความ การปฏิบัติหน้าที่ของ "การพัฒนาเชิงกลยุทธ์" และ "การบริหาร" พร้อมกันที่ดีนั้นหาได้ยากมากในผู้จัดการคนเดียว

แต่แน่นอนว่าหลายคนต้องการทุกสิ่งในคราวเดียวตามหลักการ "ยาวิเศษ" ฉันขอแนะนำสองตัวเลือก:

1. จ้างผู้จัดการเมื่อเริ่มต้นโครงการดำเนินงานด้านการจัดการปกติหรือหลังจากนั้นเล็กน้อย ("ทดสอบเขาในการต่อสู้" ให้เขามีส่วนร่วมในการทำงานอย่างแข็งขันในโครงการดำเนินงานด้านการจัดการปกติ)
2. เชิญเมื่อมีการวางรากฐานสำหรับระบบการจัดการของบริษัทผ่านการจัดการปกติ

จะแต่งตั้งผู้จัดการอย่างถูกต้องได้อย่างไร?

คงจะดีไม่น้อยถ้าผู้จัดการทำงานเป็นผู้จัดการที่มีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการที่สำคัญที่สุดของบริษัทเป็นครั้งแรก ที่จะสัมผัสทุกสิ่ง “ในผิวของคุณเอง”

ตัวอย่างเช่น สำหรับบริษัทที่ขายบ้านส่วนตัว อาจเป็นผู้จัดการที่ดูแลการก่อสร้างตั้งแต่การรับเงินจากลูกค้าไปจนถึงการส่งมอบกุญแจ เหล่านั้น. โดยมีหลักการดังนี้ “ก่อนจะมอบความไว้วางใจให้กับกองทัพ โปรดให้ข้าเป็นผู้บังคับบัญชากองร้อยก่อน”.

ในช่วงทดลองงาน กรรมการบริหารสามารถรวมสองหน้าที่เข้าด้วยกัน (ความสัมพันธ์ระหว่างเวลาที่จัดสรรอาจแตกต่างกันและขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของผู้จัดการ ทักษะทางวิชาชีพ และสถานการณ์ปัจจุบันในบริษัท)

ก่อนมอบหมายให้กองทัพให้สั่งการกองร้อยก่อน

หน้าที่แรกของลูกจ้างคือ รักษาการผู้อำนวยการบริหาร(จัดสรรจาก 60% ถึง 80% ของเวลา) ครั้งที่สอง - ผู้จัดการกระบวนการลูกค้า(ในตัวอย่าง - การก่อสร้างบ้านส่วนตัว) สิ่งนี้ช่วยให้ผู้อำนวยการบริหารเข้าใจกระบวนการของลูกค้าในทางปฏิบัติได้ดีขึ้น และมองเห็นความไม่สอดคล้องและการบิดเบือนในกระบวนการนั้น

เมื่อคุณมีเวลา คุณสามารถจัดสรรเวลา 3 เดือนให้ทำงานเฉพาะฟังก์ชันที่สองได้ และหลังจากนั้นก็ค่อย ๆ เข้ามาเกี่ยวข้องกับหน้าที่ของผู้อำนวยการบริหาร

ฉันจะลดความเสี่ยงที่ผู้จัดการจะ “ขโมย” ธุรกิจของฉันหรือเปิดธุรกิจคู่ขนานและลากลูกค้าออกไปอย่างเงียบๆ ได้อย่างไร

บางทีนี่อาจเป็นหนึ่งในความกลัวที่สำคัญที่สุดของเจ้าของ หากในกรณีการผลิต “เทคโอเวอร์ธุรกิจ” ไม่ใช่เรื่องง่าย (ลองย้ายโรงงานผลิตยาสีฟัน) แล้วในบริษัทที่ให้บริการหรือในบริษัทตัวกลาง (จำหน่ายอุปกรณ์ สินค้า รวมทั้งขายส่ง) ปัญหาคือ “ธุรกิจ” การถอนตัว” นั้นรุนแรงกว่ามาก

รูปแบบทั่วไปมีลักษณะดังนี้: เมื่อถึงจุดหนึ่ง พนักงานเริ่ม "นำทาง" ลูกค้าบางราย "ไปทางซ้าย" ไปที่บริษัทของเขา หรือทันทีหลังจากออกจากบริษัท เขาใช้ฐานลูกค้าและเทคโนโลยีโดยเสนอ “ทุกอย่างเหมือนเดิมแต่มีส่วนลดมากมาย”

แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าเราต้องหยุดเชื่อใจทุกคนอีกต่อไป แต่หลักการ เชื่อแต่ตรวจสอบ“ไม่มีใครยกเลิก และจะดีกว่าถ้าทำแบบนั้นด้วยความช่วยเหลือของ "การต่อภาพของโลกไปสู่อนาคต" แสดงให้เห็นว่าเคล็ดลับดังกล่าวจะไม่ได้ผลกับคุณ (การขยายภาพของโลกไปสู่อนาคตจะต้อง เริ่มต้นที่ขั้นตอนการสัมภาษณ์ ซึ่งฉันจะบอกคุณในบทความใดบทความหนึ่งต่อไปนี้ตลอดทั้งกระบวนการค้นหา)

ฉันต้องการทราบว่าวิธีป้องกันสถานการณ์เชิงลบทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ใช้ได้กับพนักงานทุกคนที่ทำงานร่วมกับลูกค้า

• นักช้อปลึกลับ. การตรวจสอบที่ดีที่สุดไม่เพียงแต่ว่าแอปพลิเคชันขาเข้าได้รับการประมวลผลได้ดีเพียงใด แต่ยังรวมถึงว่าแอปพลิเคชันนั้น "รวมอยู่ทางซ้าย" หรือไม่ (เมื่อไม่นานมานี้ ฉันอยู่ในศูนย์การค้าที่มีเด็กๆ นั่งเครื่องเล่นอยู่ พนักงานที่กำลังดู "บูธ 5D" ” เสนอให้ชำระเป็นส่วนลดผ่านเครื่องบันทึกเงินสด)
• การควบคุมจุดวิกฤติที่สุด(โดยปกตินี่คือการรับและการบัญชีของเงินทุน)
• มีนัยสำคัญทางกฎหมาย ข้อตกลงไม่เปิดเผยซึ่งลงนามโดยทั้งผู้จัดการและพนักงานคนอื่นๆ ทั้งหมด อย่าลืมระบุว่าฐานลูกค้าและฐานนักแสดงเป็นทรัพย์สินของบริษัท
• ผู้รับเหมาภายนอกหรือผู้ตรวจสอบอิสระในพื้นที่สำคัญ (จำเป็นต้องสื่อสารในระดับเจ้าของ) หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น พวกเขาจะแจ้งเตือนคุณทันที
• ความใกล้ชิดเป็นการส่วนตัวกับลูกค้าคนสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับเจ้าของ การสื่อสารอย่างน้อยทุกๆ 6 เดือน ในขณะเดียวกันก็เป็นโอกาสอันดีที่จะได้รับคำติชมเกี่ยวกับงานของบริษัท
• จัดระเบียบกระบวนการเช่นนั้นก่อนอื่น แบรนด์ของบริษัทก็ “พองโต”และไม่ใช่ผู้จัดการ (เขาไม่ได้บอกว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีเพราะเขาเป็นอัจฉริยะ แต่วางตำแหน่งความสำเร็จของเขาภายในบริษัทให้เป็นข้อดีของระบบการจัดการ)
• รางวัลความซื่อสัตย์ทั้งสำหรับพนักงาน (ผู้รับเหมา) และลูกค้า หากคุณได้รับข้อเสนอบางอย่างผ่านเครื่องบันทึกเงินสด ให้รับมันฟรี หากคุณพบเห็นการละเมิดผลประโยชน์ของบริษัท (คำจำกัดความของ "ข้อเท็จจริงของการละเมิดผลประโยชน์" ควรอยู่ในข้อบังคับทั่วไป) ในส่วนของใครบางคน ให้รายงานและรับโบนัส 10,000 รูเบิล
• “ตั๋วหมาป่า”ด้วยการสูญเสียชื่อเสียงในตลาด (สำหรับสิ่งนี้คุณต้องสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรม) ธุรกิจของคุณอาจไม่ประสบความสำเร็จ แม้ว่าจะมีฐานลูกค้าของผู้อื่นก็ตาม และพนักงานที่มีชื่อเสียงเช่นนี้จะทำอย่างไรต่อไป?
• ความโปร่งใสของกระบวนการทั้งหมดในบริษัท เท่าที่เป็นไปได้ (การบริการลูกค้า การขนส่งสินค้า / การให้บริการ การบัญชีการเงิน ฯลฯ )

สิ่งสำคัญที่สุดคือเจ้าของจะต้องมีความตั้งใจที่ชัดเจนในการต่อสู้กับความพยายามที่จะขโมยธุรกิจหรือฐานลูกค้าให้ถึงที่สุด ความเต็มใจที่จะเริ่มดำเนินคดีทั้งทางกฎหมาย (แน่นอนว่าทนายความควรพร้อม) และวิธีการอื่น ๆ ("ตั๋วหมาป่า")

ปฏิบัติตามหลักการ “ก้าวไปอย่างมีกำไร รั้งไว้ด้วยอันตราย”. อย่าลืมให้รางวัล CEO ของคุณสำหรับความสำเร็จของเขา ไม่เช่นนั้นเขาจะลาออกจากบริษัทของคุณ (ฉันเขียนเกี่ยวกับแรงจูงใจด้านบน)

จะหลีกเลี่ยงการพึ่งพาผู้จัดการได้อย่างไร? จะป้องกัน “อาการป่วยไข้ดารา” และความรู้สึกที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้อย่างไร?

ในที่สุดความรู้สึกขาดไม่ได้จะนำไปสู่ความยินยอมในพฤติกรรมตามกฎ สิ่งนี้ส่งผลเสียอย่างมากต่อบริษัท พนักงานคนอื่นๆ และที่น่าแปลกคือต่อตัวบุคคลที่ “ไม่สามารถถูกแทนที่ได้” อีกด้วย รู้สึกเหมือนเป็นดาราเขาหยุดพัฒนา

สร้างกฎระเบียบแยกต่างหากสำหรับผู้จัดการ ซึ่งจะอธิบายเทคโนโลยีและอัลกอริทึมสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของเขา หากผู้อำนวยการบริหารมีหน้าที่รับผิดชอบในการจ่ายเงินเดือนให้กับพนักงาน กฎระเบียบจะต้องอธิบายโดยละเอียด: วิธีคำนวณเงินเดือน, วิธีการออก, ตารางและเอกสารใดบ้างที่ต้องกรอก

มอบหมายให้ผู้อำนวยการบริหารรักษากฎระเบียบให้ทันสมัยอยู่เสมอ

กรรมการบริหารใช้หลักการของการจัดการปกติหรือควรมีข้อยกเว้นสำหรับเขาหรือไม่? วิธีที่ดีที่สุดในการควบคุมคืออะไร?

ในส่วนของมาตรฐานการบริหารจัดการและการทำงานตามปกติ ผู้จัดการควรเป็นตัวอย่างในการปฏิบัติต่อทั้งทีม ประการแรก ผู้นำคนใดก็ตามจะกำหนดรูปแบบการกระทำให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาของตน ประการที่สอง กรรมการบริหารจะต้องเรียกร้องหลักการบริหารงานตามปกติจากพนักงานแต่ละคนของบริษัทอย่างเคร่งครัด เขาไม่น่าจะทำเช่นนี้ได้หากเขาไปประชุมสายโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าและไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงกับพนักงาน หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการตามปกติ (ข้อเสนอนี้ใช้ได้สำหรับเจ้าของเท่านั้น)

ผู้จัดการจะต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เข้มงวดที่สุดสำหรับการปฏิบัติตามข้อตกลง โดยธรรมชาติแล้วภายใน “ต่อสู้เพื่อมนุษย์”, แต่ไม่ "ต่อต้านเขา". เหล่านั้น. หากมีข้อตกลงว่าผู้อำนวยการบริหารมาทำงานเวลา 10.00 น. และเขาสมัครใจเริ่มมาตอน 11.00 น. คุณก็ควรมีปฏิกิริยาตอบโต้ทันที

กรรมการที่เป็นผู้บริหารจะต้องใช้เครื่องมือการจัดการเช่นเดียวกับพนักงานคนอื่นๆ ทั้งหมด

การควบคุมการทำงานของผู้อำนวยการบริหารนั้นดำเนินการโดยหัวหน้างานโดยตรง - เจ้าของ (หากเขารับบทเป็นผู้อำนวยการทั่วไป) ถึงผู้อำนวยการบริหาร เครื่องมือการจัดการแบบเดียวกันนี้ใช้กับพนักงานคนอื่นๆ ทั้งหมด: การวางแผนและการติดตามเวลางาน การจัดรูปแบบผลงานทั้งหมด (รวมถึงการเจรจา)

ตัวอย่างเช่น, ฟังก์ชั่น “งานบริหารร่วมกับพนักงาน”. รายการตรวจสอบอาจประกอบด้วยรายการต่อไปนี้: 1) รายการในแฟ้มส่วนบุคคลของพนักงาน; 2) ผลการเจรจา 3) ผลตอบรับจากพนักงาน 4) ความพร้อมของรายงานเกี่ยวกับเวลาทำงาน 5) เปอร์เซ็นต์ของรายงานที่วิเคราะห์ 6) ความพร้อมใช้งานของแผนคงที่ ฯลฯ

เป็นไปได้ไหมที่จะมอบหมายงานด้านการเงิน การบัญชี สัญญา ฯลฯ ให้กับผู้จัดการ?

ใช่ เมื่อจัดรูปแบบกระบวนการที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการในรูปแบบของหลักการ ข้อบังคับ และคำแนะนำ และแน่นอนว่าการคิดผ่านจุดควบคุม

สามารถมอบหมายได้ สิทธิในการลงนามในเอกสารทางบัญชีและเอกสารสำคัญทางกฎหมายทั้งหมด: ข้อตกลง การกระทำ สัญญาจ้างงานกับลูกจ้าง ฯลฯ

ให้อำนาจแก้ไขปัญหากับกรมสรรพากร กองทุนรัฐบาลทุกประเภท และทำงานกับบัญชีธนาคาร ในเวลาเดียวกันฉันแนะนำให้จำกัดความสามารถในการกู้ยืมเงินโดยใช้หนังสือมอบอำนาจ

ทั้งหมดที่กล่าวมาสามารถทำได้ทั้งภายในบริษัทจำกัดและหากคุณเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล ในกรณีของผู้ประกอบการรายบุคคล สิทธิ์ในการลงนามและหน้าที่อื่น ๆ จะได้รับการมอบหมายโดยใช้หนังสือมอบอำนาจที่ได้รับการรับรอง

จะสร้างความสัมพันธ์กับผู้จัดการได้อย่างไร? เขาควรจะเป็นเพื่อนของฉันเหรอ?

สถานะของผู้จัดการได้รับการสนับสนุนโดยอำนาจที่ได้รับเป็นหลัก ตัวอย่างเช่น ตัดสินใจไล่พนักงานออก เพิ่มค่าจ้าง ใช้การลงโทษและรางวัล แก้ไขปัญหาที่ตกลงไว้ล่วงหน้าโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของผู้จัดการที่เหนือกว่า โดยทั่วไป เช่นเดียวกับผู้นำทุกคน: พัฒนาการตัดสินใจ นำไปปฏิบัติ ลงโทษตามผลลัพธ์

หากคุณวางแผนที่จะรักษาสถานะของผู้อำนวยการบริหารด้วยสัมปทานและความสัมพันธ์ฉันมิตรจำนวนหนึ่งคุณภาพงานที่เสื่อมโทรมและ "อาการป่วยไข้" จะไม่ทำให้คุณต้องรอ

กรรมการบริหารควรได้รับแรงจูงใจจากการมีส่วนได้ส่วนเสียในบริษัทหรือไม่? ฉันควรทำให้เขาเป็นหุ้นส่วนในการงานประสบความสำเร็จหรือไม่?

แท้จริงแล้วเจ้าของหลายคนหวังว่าเมื่อได้รับ "ส่วนแบ่งในบริษัท" ผู้จัดการจะเริ่มทำงาน "สำหรับสามคน" และ "ในช่วงสุดสัปดาห์" เพราะตอนนี้จะเป็นธุรกิจของเขาแล้ว นี่เป็นความเข้าใจผิดครั้งใหญ่ ระดับของความเข้าใจผิดจะเพิ่มขึ้นหากมีการแบ่งปัน "เพื่อคำพูด" และข้อตกลงไม่ได้ถูกบันทึกไว้ในกระดาษพร้อมกับสถานการณ์ของการกระทำในกรณี: “จะเกิดอะไรขึ้นกับหุ้นหากไม่ตรงตามเงื่อนไข”และ “คุณต้องทำงานในโหมดนี้นานแค่ไหน?”และ “คุณจะทำอย่างไรถ้ามีคนป่วย”.

บางคนหวังที่จะรักษาบุคคลที่มีคุณค่าไว้ในบริษัทโดยการให้หุ้น แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากผ่านไประยะหนึ่งดูเหมือนว่าพันธมิตรใหม่กำลังทำงานไปในทิศทางที่ผิดหรือไม่เพียงพอ? ในฐานะผู้จัดการ คุณสามารถไล่เขาออกได้ แต่ในฐานะหุ้นส่วน ไม่ใช่อีกต่อไป

ใช่ หากคุณกำลังพิจารณาที่จะขายหุ้น คุณสามารถขายในราคาตลาดหรือลดราคาเล็กน้อยได้ คือถ้าไม่...จะได้ไม่โดนแบล็กเมล์ในจิตวิญญาณของ” แบ่งให้ฉันหน่อย ไม่งั้นฉันจะจากไป แล้วทุกอย่างจะพังทลายเพื่อคุณ” ดำเนินกิจกรรมทั้งหมดที่เปล่งออกมาในคำถามเกี่ยวกับ "สิ่งที่ขาดไม่ได้" และ "การสูญเสียธุรกิจที่อาจเกิดขึ้น" อย่างสม่ำเสมอและล่วงหน้า

อย่างไรก็ตาม ทางเลือกในการจูงใจ “ธุรกิจร่วม” ยังคงมีอยู่ ในความคิดของฉัน หากผู้อำนวยการบริหาร (หรือผู้จัดการระดับสูงคนใดคนหนึ่ง) มีความปรารถนาที่จะเปิดธุรกิจของตนเอง (อย่าพยายามบังคับแนวคิดนี้) คุณสามารถจัดเตรียมสถานการณ์ต่อไปนี้ให้พวกเขา:

• ให้โอกาสในการซื้อหุ้นในพื้นที่ที่มีอยู่ของกิจกรรมของ บริษัท (ไม่เร็วกว่าหลังจาก 2-3 ปีของการดำเนินงาน)
• ใช้หนึ่งในพื้นที่ที่ยังไม่ได้รับการพัฒนาในปัจจุบันของกิจกรรมของ บริษัท หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องเป็นพื้นฐานสำหรับธุรกิจใหม่ (โดยมีส่วนร่วมของคุณในฐานะผู้ถือหุ้นและผู้เชี่ยวชาญ)

จะสร้างความสัมพันธ์กับทีมได้อย่างไรหลังจากจ้างผู้อำนวยการบริหาร?

มีปฏิกิริยาทั่วไปสองประการของทีม (อย่างน้อยก็ส่วนใหญ่) ต่อการมาถึงของผู้อำนวยการบริหาร:

• “ไชโย! ในที่สุดคำสั่งซื้อบางส่วนก็จะถูกกู้คืนที่นี่" นี่เป็นสถานการณ์ที่พึงประสงค์สำหรับเจ้าของ สิ่งนี้เกี่ยวข้องเมื่อคุณจัดการรวบรวมทีมผู้รับผิดชอบที่อยู่รอบตัวคุณ และความวุ่นวายในปัจจุบันเกิดจากการที่คุณขาดความสามารถหรือความปรารถนาที่จะทำหน้าที่บริหาร
• “ทำไมเราต้องการเขา และหากไม่มีเขา ทุกอย่างก็ดี!" สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเมื่อผู้จัดการมาถึง เขาจะได้รับอำนาจไม่เพียงแต่โดยการโอนอำนาจบางส่วนของคุณให้เขาเท่านั้น แต่ยังเป็นค่าใช้จ่ายของพนักงานด้วย บางคนค่อนข้างพอใจกับสถานการณ์ปัจจุบันเมื่อคุณไม่มีเวลาควบคุมมัน ซึ่งหมายความว่าจะมีการต่อต้าน

อัลกอริธึมการดำเนินการโดยย่อ:

• ประกาศเป้าหมายของคุณต่อทีม สถานะ: " ฉันจะมอบหมาย RAM!”.
• แสดงให้พนักงานเห็นว่าไม่มีทางเลือกอื่นในสถานการณ์นี้ (“ ฉันมอบหมายไม่ว่าในกรณีใดแม้ว่าฉันต้องเปลี่ยนแปลงอะไรมากมายหรือต้องบอกลาใครสักคนในอนาคต”).
• แจ้งอำนาจที่วางแผนไว้ของผู้จัดการและหน้าที่หลักของเขา
• อย่ากังวลกับชื่อเสียงของคุณ (“ ฉันสามารถและจะทำผิดพลาด และคุณแต่ละคนสามารถอนุญาตได้ แต่ฉันจะดูอย่างชัดเจนว่าใครกำลังช่วยเหลือฉันในกระบวนการนี้และใครกำลังขัดขวางฉัน”).
• ขอให้ผู้ที่วางแผนจะเข้าไปยุ่งยกมือขึ้น หากมี ให้กำหนดเวลาการสนทนาเป็นรายบุคคลกับแต่ละคน (รูปแบบจะคล้ายกับการสนทนาจากบทความของฉัน "") ตามด้วย org ข้อสรุป หากไม่มีก็เร็วเกินไปที่จะผ่อนคลาย บทความดังกล่าวจะช่วยค้นหาและนำมาสู่ความกระจ่างด้วย
• ไปค้นหาผู้จัดการ

โบนัสสำหรับผู้อ่านที่เอาใจใส่: ตัวอย่างข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (การรักษาความลับ) สำหรับพนักงาน

คุณต้องการรับตัวอย่างข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลในชีวิตจริง (การรักษาความลับ) ที่คุณสามารถใช้ไม่เพียงแต่สำหรับผู้อำนวยการบริหารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้เชี่ยวชาญภายในและระยะไกลด้วย

ทำตาม 2 ขั้นตอนง่ายๆ:

1) ทิ้งข้อความไว้ไปที่บทความที่ด้านล่างสุดเช่นเดียวกับในภาพหน้าจอที่ลิงก์: https://yadi.sk/i/QHQ2_R4oiWjkV (เขียนประสบการณ์การทำงานกับผู้จัดการโดยสังเขปหรือแผนการที่จะให้เขามีส่วนร่วมในการบริหาร)
2) ส่งคำขอเพื่อรับตัวอย่าง “ข้อตกลงการรักษาความลับ” ผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียส่วนตัวของฉัน (ผ่านข้อความส่วนตัว):

แทนที่จะได้ข้อสรุปหรือการเอาชนะอุปสรรค

มาสรุปกัน เจ้าของหลายรายวางแผนที่จะย้ายออกจากการจัดการการดำเนินงานในธุรกิจของตนไม่ช้าก็เร็ว ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องค้นหาและจัดระเบียบงานของผู้จัดการ

มีคำถามมากมายเกิดขึ้นที่นี่ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ในบางบริษัทพวกเขามองหาผู้อำนวยการบริหารเป็นเวลาหลายปี และหากพวกเขาพบเขา เขาจะอยู่ในตำแหน่งของเขาอย่างดีที่สุดเป็นเวลา 3 เดือน

ความสำเร็จของการค้นหาและความถูกต้องของการเลือกขึ้นอยู่กับโครงสร้างกระบวนการค้นหาของผู้อำนวยการบริหารเป็นหลัก นี่คือสิ่งที่เราจะพูดถึงโดยละเอียดในบทความที่กำลังจะมาถึง

ตำแหน่งผู้อำนวยการบริหารขององค์กรหรือ LLC ถือเป็นหนึ่งในตำแหน่งที่มีชื่อเสียงที่สุด ดังนั้นผู้สมัครส่วนใหญ่จึงมุ่งมั่นที่จะได้รับมัน แต่ควรจำไว้ว่าผู้กำกับมีความรับผิดชอบร้ายแรงหลายประการ ดังนั้นก่อนที่จะรับข้อเสนอที่น่าดึงดูด คุณต้องอ่านรายละเอียดงานก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต

นี่มันตำแหน่งอะไรกันแน่?

กรรมการบริหารเป็นหัวหน้าขององค์กรหรือ LLC ซึ่งรายงานตรงต่อผู้อำนวยการทั่วไปและที่ประชุมผู้ก่อตั้ง บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวทำงานในธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่

กรรมการบริหารมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการของบริษัทต่อหน้าหน่วยงานของรัฐ ได้แก่ สำนักงานสรรพากร สำนักงานอัยการ และศาล เขามีหน้าที่พูดในนามขององค์กรในการสัมมนา การประชุม และการประชุมต่างๆ แก้ไขปัญหาทั้งหมดกับหน่วยงานท้องถิ่น และทำงานร่วมกับองค์กรสหภาพแรงงาน

เงื่อนไขการอ้างอิงถูกกำหนดโดยกฎบัตรและข้อตกลงที่เป็นส่วนประกอบ ซีอีโออาจมอบหมายความรับผิดชอบและสิทธิบางส่วนให้กับผู้อำนวยการ

รายละเอียดงาน

ลักษณะงานเป็นเอกสารหลักที่กำหนดสิทธิและความรับผิดชอบของกรรมการบริหาร เนื้อหาโดยตรงขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมของ บริษัท แต่ในขณะเดียวกันเมื่อรวบรวมผู้บริหารจะต้องอาศัยประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียและกฎระเบียบอื่น ๆ ในด้านกิจกรรมแรงงาน

รายละเอียดงานระบุว่า:

• ขั้นตอนการคัดเลือกและแต่งตั้งกรรมการบริหาร
• ข้อกำหนดสำหรับผู้สมัคร - ประสบการณ์การทำงาน ข้อกำหนดสำหรับการฝึกอบรมวิชาชีพและการศึกษา
• ข้อกำหนดสำหรับความรู้ในบางด้านของกฎหมาย เศรษฐศาสตร์ และธุรกิจ
• ความรับผิดชอบงานของผู้อำนวยการบริหาร
• สิทธิของผู้เชี่ยวชาญ
• ความรับผิดชอบ.

เมื่อเข้ารับตำแหน่ง ผู้อำนวยการบริหารจะต้องอ่านลักษณะงานพร้อมลายเซ็น ขอแนะนำให้ผู้เชี่ยวชาญมีสำเนาเอกสารหนึ่งชุดในมือเพื่อที่เขาจะได้ปรึกษาในภายหลังในกรณีที่มีปัญหาข้อขัดแย้งในการตัดสินใจ

คุณสมบัติทางวิชาชีพและส่วนบุคคลของกรรมการ

อาชีพของผู้อำนวยการบริหารต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันในงานจำนวนหนึ่งโดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางวิชาชีพจำนวนหนึ่งที่ส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญ:

• เฉพาะบุคคลที่มีการศึกษาระดับสูงที่เกี่ยวข้องกับเศรษฐศาสตร์หรือประวัติของบริษัทเท่านั้นที่สามารถเป็นกรรมการบริหารได้
• เขาต้องมีประสบการณ์ในสาขานี้และรู้ถึงความแตกต่างของงานของบริษัทประเภทนี้ แน่นอนว่าบ่อยครั้งที่พนักงานที่ทำงานในบริษัทมาเป็นเวลานานจะได้รับการแต่งตั้งเป็นกรรมการบริหาร แต่บางครั้งบุคคลภายนอกที่ทำงานในองค์กรที่คล้ายคลึงกันก็ได้รับการว่าจ้างให้ดำรงตำแหน่งนี้
• ต้องมีความรู้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมขององค์กร เนื่องจากเขาต้องรับผิดชอบต่อการดำเนินงานขององค์กรรวมถึงการละเมิดในการดำเนินธุรกิจและกิจกรรมต่างๆ
• กรรมการบริหารจะต้องมีประสบการณ์ในการเจรจา การประชุมทางธุรกิจ และสามารถวางแผนงานขององค์กรได้

เมื่อพูดถึงคุณสมบัติส่วนบุคคล สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่ามีคุณสมบัติบุคลิกภาพดังต่อไปนี้: ความมุ่งมั่น ความปรารถนาในการเป็นผู้นำ การต้านทานต่อความเครียด วินัย ทักษะการวิเคราะห์ การจัดองค์กร

ความรับผิดชอบหลัก

ความรับผิดชอบหลักของผู้อำนวยการบริหาร ได้แก่ :

• ควบคุมการทำงานของบริษัท แผนก และสาขา เขามีหน้าที่จัดทำแผนการพัฒนาของบริษัทและติดตามการดำเนินการ บ่อยครั้งที่ผู้อำนวยการบริหารต้องมาที่สถานประกอบการเพื่อตรวจสอบ
• ควบคุมการทำงานของพนักงาน กรรมการบริหารมีหน้าที่ออกคำสั่งปรับหรือให้รางวัลพนักงาน
• การคัดเลือกและการอนุมัติผู้สมัคร เขามีสิทธิที่จะมอบหมายให้ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทหรือหัวหน้าแผนกดำเนินการสัมภาษณ์และคัดเลือกผู้สมัคร รวมทั้งคัดเลือกบุคลากรเพื่อทำงานต่อไปอย่างอิสระ นอกจากนี้ผู้อำนวยการบริหารยังรับผิดชอบในการฝึกอบรมพนักงาน - เขาจัดหลักสูตรสำหรับพวกเขาหรือส่งพนักงานไปยังสถาบันบุคคลที่สามเพื่อปรับปรุงความรู้ทางวิชาชีพ
• ติดตามการทำงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้อำนวยการบริหารมีหน้าที่ตรวจสอบเอกสารทั้งหมดที่จัดทำโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (ตั้งแต่สัญญาจ้างงานและตารางวันหยุดไปจนถึง )
• ตรวจสอบการรับเงินเข้าบัญชีจากคู่ค้า ติดตามการจ่ายเงินปันผล ควบคุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดขององค์กร หากตรวจพบการละเมิดในภาคการเงิน เขาจะต้องรับผิดชอบในลักษณะเดียวกับหัวหน้าฝ่ายบัญชี
• จัดการประชุมทางธุรกิจ การเจรจากับลูกค้า จัดการประชุมผู้ถือหุ้น
• ทำงานร่วมกับบริษัทตรวจสอบเพื่อตรวจสอบการทำงานของแผนกต่างๆ
• มั่นใจในบริการคุณภาพสูงและสินค้าที่ผลิต

ในองค์กรส่วนใหญ่ จุดเน้นหลักคือการติดตามการดำเนินการตามคำสั่งและคำสั่ง แผนงาน รวมถึงการพัฒนาการปฏิบัติงานของการวางแผน

สิทธิของกรรมการบริหาร

นอกเหนือจากหน้าที่ของเขาแล้ว กรรมการบริหารยังมีสิทธิอีกมากมายที่เขาสามารถใช้ได้

• เสนอต่อฝ่ายบริหารของ บริษัท เกี่ยวกับกิจกรรมและนวัตกรรมจำนวนหนึ่งที่มุ่งปรับปรุงผลการดำเนินงานของ บริษัท และเพิ่มประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ
• แจกจ่ายงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาภายในขอบเขตอำนาจของตน ดังนั้นผู้อำนวยการบริหารจึงสามารถสั่งการรณรงค์หรือจัดงาน เก็บข้อมูล เพื่อวิเคราะห์การทำงานขององค์กรได้
• ทำงานร่วมกับธนาคารเพื่อเปิดบัญชีบริษัท
• ในการดำเนินการและธุรกรรมบางอย่าง ให้ออกหนังสือมอบอำนาจให้กับพนักงานของบริษัท (เช่น)
• เปิดตำแหน่งงานใหม่ตามความต้องการทางธุรกิจ
• ภายในกรอบของกฎหมาย ตัดสินใจเกี่ยวกับการกระจายเงินทุนที่องค์กรได้รับและการใช้จ่าย
• ขอความช่วยเหลือจาก CEO หรือผู้บริหารระดับสูงคนอื่นๆ
• ต้องลาเพิ่มและรับหลักประกันทางสังคมทั้งหมด

ความรับผิดชอบ

ตำแหน่งผู้นำใด ๆ จะต้องรับผิดในกรณีที่มีการละเมิดภาระผูกพันบางประการและหน้าที่ของตนในฐานะผู้นำ ดังนั้นหัวหน้าขององค์กรต้องรับผิดชอบต่อฝ่ายบริหารและเจ้าของบริษัทสำหรับ:

• คุณภาพงานทั้งองค์กรโดยรวมและแต่ละแผนก
• ความเสียหายต่อทรัพย์สินขององค์กร บ่อยครั้งที่เรากำลังพูดถึงการละเมิดลักษณะงานของผู้รับผิดชอบและกฎระเบียบด้านความปลอดภัย ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย จะไม่มีความรับผิดเกิดขึ้น
• การละเมิดในสถานที่ทำงานระหว่างที่ CEO อยู่ในที่ทำงาน ซึ่งรวมถึงการละเมิดความปลอดภัยและการขาดงานของพนักงาน
• ประสิทธิภาพขององค์กรซึ่งพิจารณาจากความเป็นอยู่ทางการเงินขององค์กรและชื่อเสียงขององค์กร
• การตัดสินใจที่ส่งผลเสียต่องานและชื่อเสียงของบริษัท

กรรมการบริหารต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดไม่เพียงแต่ต่อหน้า CEO หรือเจ้าของบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการละเมิดกฎหมายด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสิ่งเหล่านี้เป็นการละเมิดในด้านกฎหมายหรือการเงินของกิจกรรมของบริษัท

วิดีโอ: ใครคือผู้อำนวยการบริหาร
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมว่าใครเป็นผู้อำนวยการบริหาร ความรับผิดชอบและอำนาจของเขาคืออะไรจากวิดีโอ อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับงานของผู้เชี่ยวชาญและข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับเขา:

กรรมการบริหารเป็นหนึ่งในผู้จัดการของบริษัทและเป็นบุคคลสำคัญที่รับผิดชอบด้านความเป็นอยู่ทางการเงินของบริษัท วางแผนการทำงานของแผนกและสาขา ตลอดจนจัดการประชุมและกิจกรรมต่างๆ ของบริษัท ความรับผิดชอบและสิทธิของผู้เชี่ยวชาญถูกกำหนดไว้ในลักษณะงานซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะต้องทำความคุ้นเคยเมื่อเข้ารับตำแหน่งใหม่

• กรรมการบริหารมีหน้าที่รับผิดชอบอะไรบ้าง?
• กรรมการบริหารควรมีคุณสมบัติส่วนบุคคลและวิชาชีพอะไรบ้าง?
• จะหาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมได้ที่ไหน - ในบริษัทของคุณหรือในแวดวงภายนอก
• เงินเดือนที่กำหนดไว้สำหรับผู้อำนวยการบริหารในองค์กรต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับขอบเขตและขนาดของกิจกรรม

กรรมการบริหารของบริษัทเรียกได้ว่าเป็น “มือขวา” ของผู้อำนวยการทั่วไปได้อย่างมั่นใจ รายชื่อความรับผิดชอบของผู้อำนวยการบริหารแตกต่างจากผู้มีอำนาจโดยตรงตรงที่รวมถึงการกำกับดูแลงานของบริษัททุกด้าน

พูดง่ายๆ ก็คือ หัวหน้าของบริษัทจัดทำแผนธุรกิจ และผู้บริหารจะต้องเสนอกลยุทธ์ในการดำเนินการตามแผน ต้องขอบคุณแผนกแรงงานนี้ที่ทำให้ CEO สามารถมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารกับคู่ค้าทางธุรกิจและลูกค้าของบริษัท โดยไม่ต้องสูญเสียทรัพยากรในการแก้ไขและควบคุมปัญหาภายในขององค์กร

อำนาจของผู้อำนวยการบริหาร

โดยปกติแล้ว กรรมการบริหารมีสิทธิเข้าร่วมการประชุมคณะกรรมการเพื่อนำเสนอผลประโยชน์ของบริษัทต่อองค์กรภายนอก และในขณะเดียวกัน เช่นเดียวกับผู้อำนวยการทั่วไป ผู้บริหารสามารถลงนามในเอกสารภายในกรอบกิจกรรมทางเศรษฐกิจของบริษัทได้

หน้าที่หลักของผู้อำนวยการบริหารคือการควบคุมการผลิตและการปฏิบัติตามสัญญาตามกำหนดเวลา ให้เรามุ่งเน้นไปที่รายการงานโดยละเอียดของผู้อำนวยการบริหารในบริษัทของเรา

1. การจัดการการผลิต:

• จัดทำแผนการผลิตสำหรับบริษัท ติดตามการดำเนินการ
• การจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการผลิต (รวมถึงวัสดุ อุปกรณ์ บุคลากรที่เหมาะสม ฯลฯ)
• การประสานงานการบำรุงรักษาอุปกรณ์ในองค์กร
• การติดตามการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย คุณภาพผลิตภัณฑ์ ต้นทุน และผลผลิต
• ใช้มาตรการที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต ลดระดับข้อบกพร่อง เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางเทคโนโลยี และเพิ่มผลิตภาพแรงงาน

2. การบริหารงานบุคคล:

• การวางแผนจำนวนพนักงาน
• การวางแผนต้นทุนบุคลากร (รวมถึงการลงทุนในการฝึกอบรม)
• การบริหารการปฏิบัติงานของบุคลากรฝ่ายธุรการ (พนักงานมากกว่า 100 คน)

3. ติดตามการปฏิบัติตามพันธกรณีขององค์กรอย่างทันท่วงทีเมื่อทำงานร่วมกับลูกค้า

4. แก้ไขปัญหาการดำเนินงานอื่นๆความรับผิดชอบของผู้อำนวยการบริหารรวมถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับบริการการผลิต เทคโนโลยีสารสนเทศ การสนับสนุนด้านเทคนิค และอื่นๆ

ซีอีโอพูด

กรรมการบริหารของบริษัทของเรามีหน้าที่รับผิดชอบในประเด็นสำคัญต่างๆ ที่ค่อนข้างหลากหลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาควบคุมค่าใช้จ่ายขององค์กร การดำเนินการตามงบประมาณของบริษัท รับประกันรายได้ (รวมถึงรายได้ที่ได้รับจากลูกค้ารายสำคัญที่ผู้จัดการคนนี้ทำงานด้วยเป็นการส่วนตัว) และผลกำไรโดยตรง กรรมการบริหารยังรับผิดชอบในการติดตามและรับรองประสิทธิภาพของกระบวนการภายในองค์กรในการดำเนินกิจการขององค์กร

ในบริษัทของเรา รองผู้อำนวยการทั่วไปมีสิทธิในการลงนามครั้งแรกตามธรรมเนียม ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินมีสิทธิ์ในการลงนามครั้งที่สอง เมื่อเร็วๆ นี้เราได้ตัดสินใจว่าสิทธิ์ในการลงนามจะถูกขยายไปยังผู้อำนวยการบริหารในเร็วๆ นี้ ในกรณีนี้เขาจะต้องรับผิดชอบทางกฎหมายด้วย

ในการปฏิบัติพวกเขาสังเกตกรรมการบริหารทั้งหมด 4 ประเภท ผู้จัดการที่เหมาะสมสำหรับบริษัทขึ้นอยู่กับเป้าหมายของบริษัท

1. ผู้สร้างนวัตกรรมธุรกิจจำนวนมากพยายามค้นหาผู้อำนวยการบริหารที่สามารถไว้วางใจให้เป็นผู้นำทิศทางเชิงกลยุทธ์ใหม่โดยใช้ชุดมาตรการที่มุ่งปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจทั้งหมด ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการค้นหาบุคลิกที่มีเสน่ห์สำหรับบริษัทที่สามารถดึงดูดความสนใจ ดึงดูดผู้คน และดึงดูดพวกเขาไปพร้อมกับเขา
2. พี่เลี้ยง.ในงานของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว งานหลักคือการช่วยผู้อำนวยการทั่วไปที่มีประสบการณ์ไม่เพียงพอในการแก้ไขกระบวนการทางธุรกิจที่จำเป็น (รวมถึงการตลาด การบัญชีการเงิน การขาย ฯลฯ ) หากคุณต้องการที่ปรึกษา คุณควรมองหาผู้จัดการที่มีความสามารถซึ่งมีความรู้กว้างขวางและมีประสบการณ์ที่สำคัญในการนำไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ ตลอดจนสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์และโอกาสในการสร้างเครือข่าย
3. ผู้สืบทอดหากคุณกำลังวางแผนที่จะโอนการจัดการขององค์กรไปยังผู้อำนวยการบริหาร คุณจะต้องค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่มีแนวทางในการดำเนินธุรกิจ ประสบการณ์ และวิสัยทัศน์เกี่ยวกับโอกาสทางธุรกิจในอนาคตที่ตรงกับของคุณ
4. พันธมิตร.คุณควรเชิญใครสักคนที่มีค่านิยมเดียวกับคุณมาทำหน้าที่สำคัญเช่นนี้ จะเป็นการดีที่สุดหากคุณสามารถเสริมซึ่งกันและกันกับเขาได้ เพื่อเป็นตัวอย่างของการร้องเพลงคู่ดังกล่าว เราสามารถสังเกตการทำงานของผู้อำนวยการทั่วไปที่ค่อนข้างอ่อนโยน ซึ่งมีแนวโน้มที่จะใช้หลักการเสรีนิยมในการบริหารจัดการ และผู้อำนวยการบริหารที่แข็งแกร่งซึ่งเข้าใจรายละเอียดทั้งหมดอย่างรอบคอบ อีกทางเลือกหนึ่งที่มีประสิทธิภาพถือได้ว่าเป็นผู้อำนวยการทั่วไปที่มีความหลงใหลในการพัฒนาซึ่งกำลังมองหาช่องทางใหม่สำหรับองค์กรและพันธมิตรทางธุรกิจใหม่ ๆ ร่วมกับผู้อำนวยการบริหารที่รับรองการควบคุมกระแสทางการเงินและกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดของบริษัท

บริษัทของเรามีกรรมการบริหารที่เป็นประเภทพี่เลี้ยง ในงานของเขา เขารับประกันการควบคุมงานในส่วนการทำงานหลักขององค์กร ซึ่งรวมถึงแผนกไอที แผนกโครงการ การเงิน การตลาด ฝ่ายบริการธุรการ และฝ่ายบริหารงานบุคคล

กรรมการบริหารควรทำอะไรได้บ้าง?

เช่นเดียวกับผู้จัดการระดับสูงทุกคน ผู้อำนวยการบริหารควรมีการศึกษาระดับสูงและมีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้บริหารอย่างน้อยสองปี กรรมการบริหารจำเป็นต้องมีคุณสมบัติส่วนบุคคลบางประการทักษะและความรู้ที่หลากหลายมีความสำคัญต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ มุ่งเน้นไปที่หลัก:

1. ตำแหน่งชีวิตที่กระตือรือร้น
2. ทักษะการจัดองค์กรส่วนบุคคลและการบริหารเวลา
3. ทักษะการวิเคราะห์แนวทางการแก้ปัญหาทางวิชาชีพอย่างเป็นระบบ
4. ความสามารถในการตัดสินใจอย่างรับผิดชอบ
5. ทักษะการจัดองค์กรพร้อมการมอบอำนาจ
6. การปรับตัวให้เข้ากับงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การต้านทานความเครียดของพนักงาน
7. ความสามารถในการทำงานพร้อมกันในระบบ ERP ด้วยเอกสารและงานการผลิตจำนวนมาก
8. ทักษะการพูดในที่สาธารณะ (โดยเฉพาะ คุณวางตำแหน่งตัวเองในฐานะบริษัทเปิด ดังนั้น กรรมการบริหารจะต้องเข้าร่วมการประชุมต่างๆ สื่อสารกับสื่อต่างๆ เป็นประจำ เป็นต้น)
9. ความสามารถในการค้นหาวิธีการทำงานแบบดั้งเดิม ความอยู่รอด และพัฒนาบริษัทต่อไป
10. ความรู้ด้านเทคนิคต่างๆ (รวมถึงเทคโนโลยีการผลิต) พร้อมความเข้าใจในกระบวนการผลิตเฉพาะ
11. ความรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบปัจจุบันและกฎหมายที่ครอบคลุมกิจกรรมทางการเงิน เศรษฐกิจ และการผลิตของบริษัท ความเข้าใจกฎหมายสิ่งแวดล้อมและภาษีของประเทศ กฎระเบียบของหน่วยงานของรัฐในระดับท้องถิ่น ภูมิภาค และรัฐบาลกลาง
12. ความรู้เกี่ยวกับโอกาสทางเศรษฐกิจ เทคนิค และสังคมในการพัฒนาอุตสาหกรรมเฉพาะ
13. ความรู้เกี่ยวกับความแตกต่างของโครงสร้างทั่วไปของบริษัท

วิธีการเลือกกรรมการบริหาร

กรรมการบริหารของบริษัทคือรองผู้อำนวยการทั่วไปคนแรก กรรมการบริหารจะดูแลทุกด้านขององค์กรซึ่งแตกต่างจากเจ้าหน้าที่ หน้าที่หลักของเขาคือการใช้กลยุทธ์ที่พัฒนาโดย CEO กล่าวอีกนัยหนึ่งหัวหน้า บริษัท จัดทำแผนธุรกิจทั่วไปและผู้อำนวยการบริหารเสนอกลยุทธ์ในการดำเนินการ การแบ่งส่วนแรงงานนี้ช่วยให้ CEO มุ่งเน้นไปที่การติดต่อกับลูกค้าและหุ้นส่วน โดยไม่ถูกรบกวนจากการแก้ไขปัญหาภายในในปัจจุบัน

อ่านบทความจากนิตยสาร CEO เกี่ยวกับวิธีเลือก CEO ที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ

ความรับผิดชอบของกรรมการบริหาร

ความรับผิดชอบของกรรมการบริหารมีความคล้ายคลึงกับความรับผิดชอบของผู้อำนวยการทั่วไป ท้ายที่สุดทั้งคู่จะทำหน้าที่เป็นกรรมการของบริษัท (ยกเว้นในสถานการณ์ที่มีการกำหนดความรับผิดชอบส่วนบุคคลสำหรับผู้อำนวยการทั่วไป) มาตรา 277 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานกำหนดว่าหัวหน้าองค์กรต้องรับผิดชอบทางการเงินทั้งหมดสำหรับความเสียหาย เงื่อนไขความรับผิดชอบของผู้จัดการไม่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขในสัญญาจ้างงาน แต่ในบริษัทของเรา พนักงานจะต้องเข้าสู่เงื่อนไขบางประการ “เกี่ยวกับความรับผิดทางการเงินสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงโดยตรงต่อนายจ้างอันเนื่องมาจากการกระทำผิดในส่วนของพนักงาน” ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการบริหารมีรายละเอียดระบุไว้ในลักษณะงาน “ผู้อำนวยการบริหารมีหน้าที่:

• การบริหารงานบุคคล
• การให้ข้อมูลสถานะการทำงานในพื้นที่ที่กำหนดที่เชื่อถือได้
• การจัดเตรียมข้อมูลต่างๆ ในการรายงานของคุณอย่างไม่เหมาะสม
• การไม่ปฏิบัติตามคำสั่ง คำแนะนำ และคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปและกรรมการ
• ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามวินัยของผู้บริหารและแรงงานในส่วนของพนักงานที่ทำงานภายใต้ผู้อำนวยการบริหาร
• ความเสียหายต่อบริษัท;
• การละเมิดกฎระเบียบด้านแรงงานภายในตลอดจนกฎความปลอดภัยและความปลอดภัยจากอัคคีภัยที่บังคับใช้ใน บริษัท
• การละเมิดวินัยแรงงานและความผิดอื่น ๆ ภายในขอบเขตของกิจกรรมของพวกเขา

กรรมการบริหารตามบทบัญญัติของบทที่ 30 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมาจากการตัดสินใจหากพวกเขาอยู่นอกเหนือขอบเขตอำนาจของเขา ความรับผิดชอบต่อการกระทำที่กระทำโดยพนักงานซึ่งผู้อำนวยการบริหารได้มอบหมายสิทธิของตนให้ เป็นไปได้ที่จะนำไปใช้กับผู้อำนวยการบริหารมาตรการทางวินัยทั้งหมดที่กำหนดโดยกฎหมาย - รวมถึงการเลิกจ้างภายใต้ข้อ 5 ของส่วนที่ 1 ของศิลปะ 81 ประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย

เช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่ในองค์กร ผู้อำนวยการบริหารก็มีความรับผิดชอบเช่นกัน ซึ่งกำหนดขึ้นโดยกฎหมายปกครอง แพ่ง และอาญา

อะไรจะดีไปกว่า: มองหาผู้อำนวยการบริหารจากภายนอกหรือเลื่อนตำแหน่งพนักงานในบริษัทของคุณเอง

บริษัท ได้รับมอบหมายงานที่ยากลำบาก - ต้องเสริมสร้างความเป็นผู้นำในตลาดสมาร์ทการ์ด เราต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ซึ่งไม่ต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติม ดังนั้นเราจึงเริ่มมองหาผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก โดยไม่ต้องพยายามพัฒนาพนักงานดังกล่าวให้อยู่ในตำแหน่งของเรา อีกทั้งบริษัทในขณะนั้นยังไม่มีพนักงานที่อาจเหมาะสมกับงานนี้ แต่บางครั้งสถานการณ์ก็เกิดขึ้นได้เมื่อหัวหน้าของบริษัทมีความสำคัญมากกว่าความภักดีของพนักงานต่อองค์กรมากกว่าคุณสมบัติของเขา ในกรณีนี้ ผู้สมัครสามารถถูกดึงดูดจากกำลังสำรองของบริษัทของเขาได้

ซีอีโอพูด

Alexander Buidov ผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท R.V.S. กรุงมอสโก

เป็นการดีกว่าสำหรับบริษัทที่จะดึงดูดผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก แม้ว่าตัวเลือกนี้จะไม่มีข้อเสียก็ตาม เมื่อพยายามค้นหาผู้อำนวยการบริหาร พวกเขาต้องการรูปลักษณ์ใหม่และโซลูชันใหม่ๆ ภายใต้เงื่อนไขนี้เท่านั้นที่พวกเขาจะสามารถระบุข้อบกพร่องที่มีอยู่ซึ่งพนักงานที่มีอยู่รับรู้ได้ในทางปฏิบัติเป็นบรรทัดฐาน ดังนั้นพนักงานที่ไม่เคยทำงานในบริษัทของเรามาก่อนจึงเข้ามาเป็นกรรมการบริหาร แต่เมื่อเลือกผู้เชี่ยวชาญควรปรึกษากับพันธมิตรทางธุรกิจโดยคำนึงถึงคำแนะนำของพวกเขา

Alexander Orlov เจ้าของร้านอาหาร Nota Blanca กรุงมอสโก

เป็นเหตุผลที่เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ถือหุ้นที่จะโอนการจัดการของบริษัทของเขาไปยังบุคคลที่สาม ท้ายที่สุดแล้ว เขาได้ลงทุนเงินทุน เวลา และความพยายามจำนวนมากในธุรกิจของเขา มีปัญหาเรื่องความไว้วางใจอยู่เสมอ บ่อยครั้งที่ผู้จัดการคนใหม่เริ่มมองว่าตัวเองเป็นเจ้าของธุรกิจที่เต็มเปี่ยมสร้างความสับสนให้กับผลกำไรส่วนบุคคลและรายได้ขององค์กร ดังนั้นการดึงดูดคน "ของคุณ" จึงเป็นเรื่องสำคัญ ในกรณีของฉัน ลูกชายของฉันเป็นผู้บริหารร้านอาหาร ตอนนี้เราเป็นหุ้นส่วนที่เท่าเทียมกัน แต่ปัญหาด้านการบริหารทั้งหมดอยู่บนไหล่ของเขา ฉันตัดสินใจปลดปล่อยตัวเองจากงานประจำมากมายไม่ต้องกังวลกับปัญหาการใช้อำนาจของผู้อำนวยการบริหารคนนี้

ฉันสามารถเรียกธุรกิจครอบครัวว่าเป็นตัวเลือกในอุดมคติได้อย่างมั่นใจ แต่ถึงกระนั้นญาติก็ต้องเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริง

เงินเดือนผู้อำนวยการบริหาร

ค่าตอบแทนรวมของผู้เชี่ยวชาญนั้นมาจากเงินเดือนและโบนัสเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับรายการความรับผิดชอบและขนาดขององค์กร ตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับผู้อำนวยการบริหารหากเขาบรรลุ KPI ที่ระบุ และแพ็คเกจทางสังคมที่ให้ไว้อาจแตกต่างกันด้วย

1. ผู้อำนวยการบริหารของเครือข่ายค้าปลีกในรัสเซียทั้งหมด เงินเดือนคงที่อยู่ที่ 15,000 ดอลลาร์ต่อเดือน เพื่อดึงดูดผู้จัดการดังกล่าวไปยังภูมิภาคที่คาดว่าจะได้รับเงินเดือนต่ำกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับมอสโก จึงจำเป็นต้องจัดเตรียมแพ็คเกจทางสังคม ทางเลือก และโบนัสที่ขยายออกไป
2. กรรมการบริหารของบริษัทโฮลดิ้งขนาดใหญ่ที่มีความหลากหลาย เงินเดือนคงที่อยู่ที่ 20,000 ดอลลาร์ต่อเดือน - และเสริมด้วยโบนัส รายได้รวมต่อเดือนอาจเกิน 30-35,000 ดอลลาร์ต่อเดือน
3. กรรมการบริหารของบริษัทโลหะวิทยา เงินเดือนอยู่ในช่วง 20-50,000 ดอลลาร์ต่อเดือน ค่าตอบแทนสำหรับผู้บริหารระดับสูงของบริษัทในเครือต่ำกว่า เริ่มต้นที่ 10,000 ดอลลาร์
4. กรรมการบริหารขององค์กรขนาดเล็ก เงินเดือนต่อเดือนอยู่ที่ 7,000 ดอลลาร์