ทำไม touch ID ไม่ทำงานบน iPhone เครื่องสแกนลายนิ้วมือของคุณเสียหรือไม่? คำแนะนำการซ่อมโดยละเอียด

หากคุณพบปัญหาที่ทำให้ Touch ID ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ สิ่งนี้อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ร้ายแรง แม้กระทั่งจุดที่สมาร์ทโฟนจะไม่เปิดอีกต่อไป ท้ายที่สุดแล้วฟังก์ชัน Touch ID มีหน้าที่รับผิดชอบในการปลดล็อคอุปกรณ์โดยใช้การสแกนลายนิ้วมือ ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้อง iPhone จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่ผลที่ตามมาของการพัง สมาร์ทโฟนอาจหยุดตอบสนองต่อการสัมผัสด้วยนิ้วของคุณหรือจดจำลายนิ้วมือของคุณ

เพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถป้อนรหัสผ่านด้วยตนเองและกำหนดค่าเครื่องสแกน Touch ID บน iPhone ของคุณใหม่ได้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล สมาร์ทโฟนของคุณอาจต้องได้รับการซ่อมโดยมืออาชีพ

ปัญหาใดที่อาจเกิดขึ้นได้ในเครื่องสแกน iPhone

นับเป็นครั้งแรกที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือ Touch ID เริ่มติดตั้งอยู่ใน iPhone 5S ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ลายนิ้วมือได้รับการปรับปรุงอย่างมาก อย่างไรก็ตาม การทำงานที่ไม่ถูกต้องของเครื่องสแกนลายนิ้วมือ Touch ID ยังสามารถแสดง "อาการ" หลายอย่างพร้อมกันได้:

• เครื่องสแกนลายนิ้วมือไม่รู้จักนิ้วของคุณ
• การตั้งค่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือถูกรีเซ็ตแล้ว
• Touch ID ไม่ทำงานเลย
• ไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันที่รองรับฟังก์ชัน Touch ID ได้

สาเหตุของการทำงานที่ไม่ถูกต้องของเซ็นเซอร์จดจำลายนิ้วมือของ iPhone อาจแตกต่างกันไป ตั้งแต่การสัมผัสเซ็นเซอร์ด้วยมือเปียกไปจนถึงสายปุ่มที่หัก ความเสียหายทางกลไกอื่นๆ และความล้มเหลวของระบบใน iPhone

สาเหตุหลักของปัญหาดังกล่าวคืออะไร?

หากคุณซื้อ iPhone ดั้งเดิมเครื่องใหม่ แต่ปุ่ม Touch ID ใช้งานไม่ได้ อาจมีสาเหตุหลายประการ เจ้าของสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่มักประสบปัญหาต่อไปนี้:

• การจดจำลายนิ้วมือล้มเหลวเนื่องจากการกดปุ่มด้วยนิ้วที่เปียก
• ลักษณะของบาดแผล รอยถลอก และเครื่องหมายอื่นๆ ที่ส่งผลต่อลายนิ้วมือ
• การตั้งค่าระบบ Touch ID ล้มเหลว
• ปุ่มสายเคเบิล iPhone ล้มเหลว
• ความเสียหายทางกลอื่น ๆ ต่อสมาร์ทโฟนเนื่องจากไม่สามารถป้อนรหัสผ่านได้
• ระบบไอโฟนพัง

ทั้งหมดนี้อาจนำไปสู่ความจริงที่ว่าปุ่มจดจำลายนิ้วมือไม่ทำงาน ไม่สามารถปลดล็อคโทรศัพท์ได้ หยุดเปิด ฯลฯ

นอกจากนี้ หาก Touch ID ไม่ทำงานบน iPhone 5S ที่เพิ่งซื้อมาใหม่หรือสมาร์ทโฟนรุ่นอื่น อาจบ่งบอกว่าคุณขายอุปกรณ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ในราคาที่ลดลง แน่นอนว่าคุณสามารถใช้อุปกรณ์ดังกล่าวได้ แต่หากไม่มีการซ่อมแซมเซ็นเซอร์ลายนิ้วมืออย่างมืออาชีพ จะไม่สามารถกู้คืนฟังก์ชัน Touch ID ได้

คุณสามารถจัดการกับปัญหาอะไรได้ด้วยตัวเอง?

หากคุณประสบปัญหาว่าระบบจดจำลายนิ้วมือ Touch ID หยุดทำงาน ไม่สามารถปลดล็อคอุปกรณ์ได้ ฯลฯ คุณสามารถลองหาวิธีแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง ลองรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮม หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ปรับเทียบ Touch ID ใหม่:

• ไปที่เมนู “การตั้งค่า – สัมผัส – รหัสผ่าน”
• ป้อนรหัสผ่านที่จะปลดล็อคอุปกรณ์ Apple ของคุณ
• รีเซ็ตลายนิ้วมือที่มีอยู่ในหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณ
• สแกนลายนิ้วมือของคุณอีกครั้งเพื่อแทนที่
• บันทึกการตั้งค่าและตรวจสอบว่าเซ็นเซอร์ทำงานหรือไม่

หากการป้อนรหัสผ่านและการปรับเทียบไม่ได้ผล ให้ลองแฟลชสมาร์ทโฟนของคุณผ่าน iTunes เพื่อคืนอุปกรณ์ที่ไม่ทำงานกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาและช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการป้อนรหัสผ่านซ้ำ เปลี่ยนปุ่มและสายเคเบิล Touch ID ตลอดจนการซ่อมแซมที่สำคัญอื่นๆ

จะทำอย่างไรถ้ามาตรการที่ใช้ไม่ได้ผล

หากคุณป้อนรหัสผ่านซ้ำ ๆ รีบูตอุปกรณ์ด้วยปุ่ม "หน้าแรก" ปรับเทียบเซ็นเซอร์ Touch ID แต่สมาร์ทโฟนของคุณยังทำงานไม่ถูกต้อง Touch ID บน iPhone ไม่ทำงานอุปกรณ์หยุดเปิดเลย คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีการซ่อมแซมอย่างมืออาชีพ คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการใดก็ได้หรือมอบอุปกรณ์ให้กับมืออาชีพ YouDo ส่วนตัวซึ่งมีข้อดีหลายประการ:

• ไม่ต้องรอคิวหรือรอเปลี่ยนปุ่ม
• ความพร้อมใช้งานของอะไหล่แท้เพื่อทดแทน
• ลดต้นทุนการบริการเนื่องจากไม่มีคนกลาง
• ช่องทางที่สะดวกในการสั่งซื้อและชำระค่าบริการ

นักแสดง Yudu ทำงานตลอดเวลา พวกเขาจะผลิตสิ่งที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็วและไม่แพง

Touch ID เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดของ iPhone และสมาร์ทโฟนอื่นๆ ที่มีข้อได้เปรียบนี้ ไม่เพียงแต่ปกป้องโทรศัพท์และข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากการสอดรู้สอดเห็นเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับการซื้อใน App Store และระบบการชำระเงิน Apple Pay เครื่องสแกนยังปกป้องแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม เช่น Sberbank Online อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับนวัตกรรมทางเทคนิคอื่นๆ มันไม่ได้ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติในทุกอุปกรณ์ ในบทความนี้ เราจะมาดูว่าต้องทำอย่างไรหาก Touch ID บน iPhone ไม่ทำงาน

Touch ID คืออะไร

ก่อนอื่นเรามาดูกันว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือที่กล่าวถึงคืออะไร Touch ID เรียกว่าหนึ่งในฟังก์ชั่นที่สำคัญของ iPhone ปรากฏครั้งแรกบน iPhone 5s; รุ่นหลังๆ จะมาพร้อมกับตัวเลือกนี้โดยไม่มีข้อยกเว้น สแกนเนอร์ติดตั้งอยู่ในปุ่มโฮมหลักที่ใช้งานได้ อุปกรณ์ของเขาซึ่งมีความหนาเพียง 170 ไมครอน (ซึ่งบางเป็นสองเท่าของเส้นผมมนุษย์!) สามารถวิเคราะห์ชั้นใต้ผิวหนังของผิวหนังของนิ้วของบุคคลที่สัมผัสปุ่มได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ภาพลายนิ้วมือที่มีความละเอียด 500 ppi ไม่น่าแปลกใจที่ระบบที่บางเช่นนี้มักจะไม่แน่นอนซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ลายนิ้วมือบน iPhone 5s ไม่ทำงาน

หนึ่งในคุณสมบัติของ Touch ID คือสามารถ "ฝึกฝน" ปรับแต่งได้และยังเก็บไว้ในหน่วยความจำได้สูงสุด 5 ลายนิ้วมือ (ไม่ว่าจะคนเดียวหรือหลายคน) ซึ่งแต่ละลายนิ้วมือจะเป็นกุญแจสำคัญในอุปกรณ์ของคุณและแอปพลิเคชันส่วนบุคคลในนั้น .

การตั้งค่า Touch ID อย่างถูกต้อง

บางครั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือของ iPhone 5s ทำงานได้ไม่ดีเนื่องจากการตั้งค่าเริ่มต้นไม่ถูกต้อง ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้อุปกรณ์ "อัจฉริยะ" ใหม่ คุณควรตั้งค่า Touch ID ตามคำแนะนำของ Apple:

1. ก่อนตั้งค่าเซ็นเซอร์ให้ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์ (ตัวเลข 4-6 หลัก ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ) เขาคือผู้ที่จะช่วยคุณปลดล็อคอุปกรณ์หากสแกนเนอร์ทำงานผิดปกติกะทันหัน
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มโฮมและมือของคุณสะอาดและแห้ง
3. ไปที่การตั้งค่าใต้ไอคอน "เฟือง" เลือก "Touch ID และรหัสผ่าน" กรอกรหัสจากขั้นตอนที่ 1
4. คลิกที่ "เพิ่มลายนิ้วมือ" หลังจากนั้น ให้แตะปุ่มโฮม (อย่ากดแรงๆ เพียงเบาๆ) ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องถืออุปกรณ์อย่างเป็นธรรมชาติและวางนิ้วของคุณในลักษณะที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ
5. เมื่อคุณแตะปุ่ม ให้กดนิ้วของคุณค้างไว้จนกระทั่งสั่นเล็กน้อยหรือจนกว่าข้อความจะปรากฏบนหน้าจอ: “ยกนิ้วของคุณขึ้นแล้ววางไว้บนปุ่มโฮมหลายๆ ครั้ง”
6. หลังจากที่คำสั่งนี้ปรากฏขึ้น ให้ใช้นิ้วของคุณ โดยเปลี่ยนตำแหน่งเล็กน้อย
7. ถัดไปอุปกรณ์จะเสนอให้ใส่กริปที่สะดวกสำหรับคุณลงในหน่วยความจำ ที่นี่คุณควรถือโทรศัพท์ไว้ในมือในลักษณะที่สะดวกสำหรับคุณในการวางโทรศัพท์ไว้ในมือเมื่อปลดล็อคอุปกรณ์ ณ จุดนี้ คุณจะไม่ใช้กึ่งกลางปลายนิ้วกับ "บ้าน" อีกต่อไป แต่ใช้ขอบของปลายนิ้ว
8. เมื่อคุณเก็บลายนิ้วมือหนึ่งไว้ในหน่วยความจำแล้ว คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนนี้กับผู้อื่นได้ เพื่อความน่าเชื่อถือที่มากขึ้นของเครื่องสแกน หน่วยความจำของ iPhone ควรมีลายนิ้วมือของคุณสูงสุดสามลายนิ้วมือ

"รถไฟ" Touch ID

หากคุณเผชิญกับความจริงที่ว่าลายนิ้วมือบน iPhone 5s ทำงานได้ไม่ดีให้ลอง "ฝึก" Touch ID ของคุณ ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่ "การตั้งค่า", "รหัสเครื่องมือและรหัสผ่าน" ป้อนรหัสที่จำเป็น จากนั้นแตะเครื่องสแกนด้วยแผ่นนิ้วของคุณที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำ ในเวลานี้ชื่อลายนิ้วมือของเธอบนหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีเทา

เริ่ม "ฝึก" เครื่องสแกนของคุณ - แตะ "บ้าน" ต่อไปด้วยนิ้วของคุณในตำแหน่งต่างๆ การปรับเปลี่ยนเหล่านี้จะช่วยเพิ่มความเร็วในการสแกนและการจดจำลายนิ้วมือ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ให้ทำซ้ำอัลกอริธึมการดำเนินการดังกล่าวหลาย ๆ ครั้ง

เครื่องสแกนลายนิ้วมือไม่ทำงาน: วิธีสากลในการแก้ไขปัญหา

หากคุณเผชิญกับความจริงที่ว่าลายนิ้วมือหยุดทำงานบน iPhone 5s เราจะเสนอสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาและวิธีแก้ปัญหาให้กับคุณ:

• ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าสแกนเนอร์เปิดอยู่และกำหนดค่าตามอัลกอริทึมจากหัวข้อย่อยที่สอง ในส่วน "การตั้งค่า" "Touch ID และรหัสผ่าน" แถบเลื่อนตรงข้ามการปลดล็อค App Store, iTunes Store, Apple Pay จะต้องเปิดใช้งานอยู่ และในแท็บ "ลายนิ้วมือ" จะต้องเก็บนิ้วอย่างน้อยหนึ่งนิ้วไว้ในหน่วยความจำ
• ลองป้อนลายนิ้วมืออื่นอย่างน้อยหนึ่งรายการ โปรดทราบว่าแต่ละคนสามารถกำหนดชื่อของตัวเองได้
• เหตุผลที่ลายนิ้วมือใช้งานไม่ได้บน iPhone 5s อาจเป็นเพราะสภาพมือของคุณด้วย หากคุณเพิ่งมาจากความหนาวเย็น อยู่ในน้ำเป็นเวลานาน ทาครีมมันๆ หรือมีความเสียหายเล็กน้อยบนแผ่นรองนิ้วของคุณ (รอยแตกขนาดเล็ก รอยขีดข่วน) นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ iPhone ไม่สามารถจดจำลายนิ้วมือของคุณได้อย่างถูกต้อง
• ทำความสะอาดปุ่ม Home ด้วยกระดาษแห้งหรือผ้า วงแหวนสิ่งสกปรกที่มองไม่เห็นด้วยตาบางครั้งสะสมอยู่รอบๆ เส้นรอบวง ซึ่งจะลดเส้นผ่านศูนย์กลางการทำงานของคีย์ และทำให้การทำงานของเครื่องสแกนซับซ้อนขึ้น

ตอนนี้เรามาดูกรณีข้อบกพร่องที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นกันดีกว่า

Touch ID ใช้งานไม่ได้ในสภาพอากาศหนาวเย็น

หากเครื่องสแกนลายนิ้วมือบน iPhone 5s ของคุณไม่ทำงานในช่วงเย็น แสดงว่าเคล็ดลับชีวิตต่อไปนี้มีไว้สำหรับคุณ:

1. หากต้องการดำเนินการจัดการเพิ่มเติม ให้พบว่าตัวเองกลับมาอยู่ในสภาพที่เป็นน้ำแข็งอีกครั้งและไปที่แท็บ "Touch ID และรหัสผ่าน" ที่อยู่ใน "การตั้งค่า"
2. คลิกที่ "เพิ่มลายนิ้วมือใหม่" มือของคุณควรเย็นแล้ว
3. ตามรูปแบบที่ระบุไว้ในหัวข้อย่อยที่สอง ให้เพิ่มลายนิ้วมือที่ตรึงไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์
4. หากการจัดการนี้ไม่ได้ช่วยอะไร ก็เหลือเพียงสิ่งเดียวที่ต้องทำ - ปลดล็อคโทรศัพท์โดยใช้รหัสผ่านดิจิทัล

ปัญหาหลังจากการอัพเดต

ผู้ใช้ส่วนใหญ่อย่างล้นหลามบ่นว่าลายนิ้วมือบน iPhone 5s ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด วิธี "ขี้เกียจ" ที่มีประสิทธิภาพที่สุดในที่นี้คือการรอ "การอัปเดต" ครั้งถัดไปซึ่งข้อบกพร่องนี้จะได้รับการแก้ไข แต่หากคุณต้องการสแกนเนอร์ที่ทำงานได้อย่างถูกต้องบนปุ่มโฮม ให้ลองแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีการเหล่านี้:

1. ปิดโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมดและดำเนินการซอฟต์รีเซ็ต (กดปุ่ม Home และ Power พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที) เป็นความคิดที่ดีที่จะทำความสะอาดเครื่องสแกนและปลายนิ้วของคุณด้วยผ้าเช็ดปาก ไปที่ส่วน "การตั้งค่า" "Touch ID และรหัสผ่าน" และลบลายนิ้วมือที่มีอยู่ทั้งหมด (ปัดไปทางซ้ายหรือคลิกที่ชื่อจากนั้น "ลบลายนิ้วมือ") จากนั้นเลือก "เพิ่มลายนิ้วมือใหม่" และอ้างอิงถึงอัลกอริทึมโดยละเอียดที่อธิบายไว้ข้างต้นในการตั้งค่า
2. หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ช่วยคุณจะต้องแฟลชอุปกรณ์ให้สมบูรณ์ ก่อนดำเนินการต้องแน่ใจว่าได้บันทึกสำเนาสำรองของข้อมูลบน iPhone ของคุณไว้ในที่ปลอดภัย ต้องดาวน์โหลดและอนุญาต iTunes ผ่าน Apple ID ของ iPhone บนพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ ปิดการใช้งานค้นหา iPhone ของฉัน จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ผ่านสาย USB เข้ากับ "พี่ใหญ่" หากระบบปฏิบัติการ PC ของคุณคือ Windows ในระหว่างการจัดการนี้ ให้กดปุ่ม Shift บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ หากคุณมี Mac ให้กดปุ่ม Alt/Option ค้างไว้ จากนั้นเลือก "กู้คืน" โดยระบุเฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลด

Touch ID ล้มเหลว

ลายนิ้วมือบน iPhone 5s อาจไม่ทำงานเนื่องจากสแกนเนอร์ทำงานผิดปกติ - คุณจะเห็นข้อความนี้บนหน้าจอหลังจากพยายามปลดล็อคอุปกรณ์โดยใช้ Touch ID หลายครั้งโดยไร้ประโยชน์ เหตุผลอาจแตกต่างกัน: การสึกหรอเล็กน้อยในตัวอุปกรณ์ เงื่อนไขที่ทำให้สแกนปลายนิ้วได้ยาก ฯลฯ ผู้ใช้หลายคนระบุว่าปัญหานี้สามารถป้องกันได้ด้วยการอัปเดตลายนิ้วมือที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำทุกเดือน . ส่วนหลังจะต้องถูกลบออกทั้งหมดและจะต้องเพิ่มใหม่ผ่าน "เพิ่มลายนิ้วมือ"

วิธีการแก้ไขปัญหาเป็นแบบดั้งเดิม: ทำความสะอาดปุ่มโฮมและปลายนิ้ว ลบ "นิ้ว" เก่าออกจากหน่วยความจำและเพิ่มนิ้วใหม่โดยใช้ขั้นตอนมาตรฐาน

ปัญหากับ App Store

ปัญหาอีกประการที่สามารถแก้ไขได้คือความผิดปกติของสแกนเนอร์เมื่อใช้งานใน App Store ในร้านนี้ Touch ID ถือเป็นกุญแจสำคัญในการดาวน์โหลดแอปใหม่ๆ ในกรณีนี้ คุณสามารถ “แก้ไข” เครื่องสแกนลายนิ้วมือได้ดังนี้:

1. ไปที่ส่วน "Touch ID และรหัสผ่าน" ใน "การตั้งค่า"
2. ตรงข้าม "App Store, iTunes Store" ทำให้แถบเลื่อนไม่ทำงาน
3. รีบูทอุปกรณ์ของคุณ
4. กลับไปที่ขั้นตอนที่ 1 เปิดใช้งานแถบเลื่อนที่รับผิดชอบ "App Store, iTunes Store"

เครื่องสแกน Touch ID ใช้งานไม่ได้

ความล้มเหลวของระบบ Touch ID นั้นเกิดขึ้นได้ยาก แต่ก็ยังเป็นไปได้ ในกรณีนี้ วิธีแก้ปัญหาเดียวคือเปลี่ยนเครื่องสแกนลายนิ้วมือ iPhone 5s เพื่อขจัดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาด ให้ลบลายนิ้วมือทั้งหมดแล้วรีสตาร์ท iPhone ของคุณ เพิ่มลายนิ้วมือของคุณไปที่ Touch ID และรหัสผ่านอีกครั้ง หากไม่สำเร็จ ให้ทำซ้ำขั้นตอนนี้อีกสองสามครั้ง หากหลังจากนี้เครื่องสแกนยังคงตาบอดและหูหนวกต่อลายนิ้วมือของคุณ การวินิจฉัยที่ผ่านการรับรองเท่านั้นและอาจการซ่อมแซมที่ศูนย์บริการ Apple เท่านั้นที่จะช่วยได้

อย่างที่คุณเห็น เครื่องสแกนลายนิ้วมือบน iPhone 5s ไม่ทำงานหรือทำงานไม่ดีด้วยเหตุผลหลายประการ คุณสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วด้วยตัวเอง - ต้องไปพบผู้เชี่ยวชาญเฉพาะในกรณีที่สแกนเนอร์เสีย - เพื่อเปลี่ยนใหม่ เพื่อการทำงานที่เหมาะสมและระยะยาว การกำหนดค่า Touch ID ให้ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

Touch ID เป็นเทคโนโลยีการอ่านลายนิ้วมืออันเป็นเอกลักษณ์ มันมาพร้อมกับอุปกรณ์พกพา Apple เวอร์ชันต่างๆ เช่น iPhone 5s, iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ตามที่ผู้ผลิตระบุว่าเทคโนโลยีนี้มีความก้าวหน้ามากกว่าในรุ่นบรรทัดที่หก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากมักบ่นในฟอรัมว่า Touch ID เป็นองค์ประกอบที่ทำงานได้ค่อนข้างแย่ทั้งในเวอร์ชันแรกและเวอร์ชันที่สอง

Touch ID เป็นความคิดที่ดีอย่างแน่นอน และไม่เพียงแต่ในแง่ของการตลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการใช้งานจริงด้วย เมื่อใช้ Touch ID เจ้าของ iPhone สามารถปลดล็อคอุปกรณ์ของเขาเข้าสู่ระบบ "บัญชี" ของบางโปรแกรมบนเครือข่ายและชำระเงินโดยใช้ Apple Pay แต่นี่เป็นเพียงในกรณีที่เทคโนโลยีทำงานได้อย่างราบรื่นซึ่งไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป เช่นเดียวกับกลไกอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ Touch ID บางครั้งอาจมีปัญหา จะจัดการกับพวกเขาอย่างไร? ลองคิดดูสิ

ประการแรก หากพบปัญหาหลังจากอัปเกรดเฟิร์มแวร์ล่าสุดเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน 9 (หรือ iOS เวอร์ชันล่าสุด) อาจจำเป็นต้องดาวน์เกรด คำนี้หมายถึงการย้อนกลับระบบไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า แต่หากปัญหาไม่ร้ายแรงขนาดนั้น ทางแก้ที่ดีที่สุดคือรอการอัพเดตครั้งถัดไป

ปัญหาอื่นๆ มักเกิดจากความเข้าใจผิดซึ่งไม่ได้หมายความถึงเรื่องร้ายแรงใดๆ ดังนั้นผู้ใช้สามารถแก้ไขส่วนใหญ่ได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องไปร้านซ่อม ยิ่งกว่านั้นปัญหาดังกล่าวมีอยู่ไม่มากนักและทราบวิธีการแก้ไขมานานแล้ว ในบทความนี้เราจะดูแต่ละปัญหาและวิธีแก้ไขโดยละเอียด

มักเกิดขึ้นที่ลายนิ้วมือไม่ทำงานบน iPhone 6 หรือ iPhone 5S หากระบบทำงานผิดปกติ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ทำการกำหนดค่าใหม่แบบง่ายๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องฝึกอุปกรณ์ใหม่ให้จดจำลายนิ้วมือ เมื่อสแกนเนอร์ตัวแรกปรากฏขึ้น Apple กังวลเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ประจำปีสำหรับพวกเขา ทำเช่นนี้เพื่อให้อุปกรณ์จดจำนิ้วของเจ้าของได้ดีที่สุด

การเพิ่มประสิทธิภาพที่สำคัญในพื้นที่นี้ดำเนินการในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่แปด แต่ตามประสบการณ์จริงของผู้ใช้หลายคนแสดงให้เห็น หากลายนิ้วมือไม่ได้รับการรีเฟรชเป็นประจำ หลังจากนั้นประมาณหนึ่งเดือน Touch ID จะเริ่มทำงานผิดปกติ เหตุผลนี้มักจะเป็นเรื่องธรรมดาที่สุด แต่โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นเครื่องสำอางโดยธรรมชาติ (ลายนิ้วมือเสื่อมสภาพ ผิวแห้งบนนิ้ว และความเข้าใจผิดที่คล้ายกัน)

เมื่อพิจารณาจากข้างต้น หาก Touch ID ผิดพลาดบน iPhone 5S คุณจะต้องอัปเดตลายนิ้วมือในหน่วยความจำของอุปกรณ์ แต่ก่อนดำเนินการคุณจะต้องเช็ดพื้นผิวของจอแสดงผลให้สะอาดและล้างมือให้สะอาด จากนั้นคุณควรไปที่การตั้งค่า iPhone และหลังจากนั้น - ไปที่ส่วนรหัสผ่าน Touch ID ในกรณีนี้ จะต้องลบลายนิ้วมือก่อนหน้าออกโดยการปัด โดยเลื่อนผ่านจอแสดงผลจากด้านขวาไปด้านซ้าย หลังจากดำเนินการนี้คุณจะต้องคลิกที่ปุ่มเพิ่มลายนิ้วมือและดำเนินการป้อนลายนิ้วมือตามปกติอีกครั้งตามคำแนะนำ

Touch ID ไม่ทำงานใน App Store

สิ่งนี้เหมือนกับปัญหาที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย และสิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเนื่องจากการที่สแกนเนอร์ไม่ได้โต้ตอบกับ App Store เหตุผลส่วนใหญ่มักอยู่ที่ปัจจัยด้านความสวยงามเช่นเคย แต่บางครั้งปัญหาก็เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์ใน iPhone 5S ผู้ใช้หลายคนทราบว่าแกดเจ็ตที่ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน 8 หรือเทคโนโลยี Touch ID ที่ใช้งานไม่ได้ในร้านนี้

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• คลิกที่ส่วนการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่รายการ Touch ID และรหัสผ่าน
• ไปที่ส่วนการใช้เทคโนโลยีและปิดการใช้งาน App Store
• รีบูตระบบอุปกรณ์
• กลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิม เปิดใช้งาน App Store

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว จุดบกพร่อง Touch ID ในร้านค้าควรถูกลบออกโดยอัตโนมัติ เราขอเตือนคุณด้วยว่าหากผู้ใช้ไม่ได้ซื้อสินค้าในร้านค้าในระหว่างวันเมื่อเข้าร้านอีกครั้งระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน

เครื่องสแกนลายนิ้วมือไม่ทำงานเลย

มันเกิดขึ้นที่ตัวสแกนเนอร์เองล้มเหลวนั่นคือมันพัง แม้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นน้อยมากก็ตาม

การพังทลายสามารถส่งสัญญาณได้จากการที่เทคโนโลยีใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์หลังจากการอัพเดต ในกรณีนี้ คุณสามารถลอง "ฮาร์ดรีเซ็ต" ได้โดยทำตามขั้นตอนการสำรองข้อมูลก่อน

แต่หากปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ iPhone 5S ทำงานผิดปกติ การรีบูตเครื่องอย่างหนักมักจะแก้ปัญหาได้ 100% มิฉะนั้นผู้ใช้จะต้องเข้ารับการซ่อมแซมเนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะทำหากไม่มีการวินิจฉัยอุปกรณ์อย่างเชี่ยวชาญ

Touch ID หยุดทำงานในอุณหภูมิที่เย็นจัด

ตามสถิติข้อผิดพลาดในการใช้งานเทคโนโลยีในฤดูหนาวหรือในสภาพอากาศหนาวเย็นเกิดขึ้นบ่อยกว่ามาก และเช่นเคย คำอธิบายสำหรับปรากฏการณ์นี้เป็นเรื่องง่าย มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบ papillary ของนิ้วมือ ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงเมื่อสภาพอากาศเปลี่ยนแปลง แน่นอนว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะตรวจพบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวด้วยตา แต่ Touch ID อัจฉริยะจะตรวจจับได้ทันทีและรายงานข้อผิดพลาด

ดังที่คุณอาจเดาได้แล้วว่าปัญหาทั้งหมดนี้ได้รับการปฏิบัติด้วยการอัปเดตลายนิ้วมือด้วย แต่ที่นี่ทุกสิ่งสามารถทำได้ง่ายยิ่งขึ้น การกรอกและบันทึกลายนิ้วมือ "ฤดูหนาว" ของคุณในหน่วยความจำของอุปกรณ์ก็เพียงพอแล้ว ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำตามขั้นตอนทันทีที่มาจากถนนและนิ้วของคุณยังเย็นอยู่ แม้ว่านี่จะไม่ใช่การรับประกันว่าจะแก้ไขปัญหาได้สำเร็จก็ตาม ตามความคิดเห็นของเจ้าของ iPhone วิธีการข้างต้นไม่สามารถรับมือกับสถานการณ์ได้เสมอไป

หากสแกนเนอร์ไม่ทำงานในสภาวะที่สกปรกหรือชื้น

ไม่จำเป็นต้องอธิบายยาวๆ ที่นี่ แน่นอนว่าความชื้นและสิ่งสกปรกทำให้ระบบไม่สามารถสแกนลายนิ้วมือได้ เรากำลังพูดถึงการมีสิ่งสกปรกหรือความชื้นไม่เพียงแต่บนนิ้วเท่านั้น แต่ยังอยู่บนพื้นผิวของเครื่องสแกนด้วย ดังนั้นก่อนดำเนินการคุณต้องล้างมือให้สะอาดและเช็ดให้แห้งและเช็ดเครื่องสแกนด้วยผ้าแห้งอย่างระมัดระวัง

แต่คุณควรจำประเด็นสำคัญประการหนึ่ง: คุณไม่จำเป็นต้องให้มือของคุณอยู่ในน้ำเป็นเวลานานเมื่อล้างมือเพราะจะทำให้ผิวหนังบวมและรูปแบบ papillary จะเปลี่ยนไปอย่างมาก

อย่างไรก็ตาม Apple รับประกันกับแฟน ๆ ผลิตภัณฑ์ของตนว่าในอุปกรณ์บรรทัดที่หกใหม่ที่มีป้ายกำกับ S นั้น Touch ID จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับพื้นผิวที่เปียก แต่ในขณะเดียวกันนักพัฒนาก็ยังไม่แนะนำให้ใช้เครื่องสแกนเมื่อมือเปียก

ความเสียหายหลังการซ่อมแซม: สาเหตุ

กล่าวง่ายๆ ก็คือในระหว่างกระบวนการซ่อมอุปกรณ์ สายเคเบิลระหว่าง Touch ID และแผงโทรศัพท์อาจเสียหายได้ สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าระบบไม่สามารถระบุความถูกต้องของลายนิ้วมือได้อีกต่อไป และหลังจากนั้นอุปกรณ์ก็จะปิดการใช้งานเซ็นเซอร์ไบโอเมตริกซ์ ในสถานการณ์เช่นนี้ การแทนที่แต่ละองค์ประกอบเพื่อปรับปรุงการทำงานของเทคโนโลยีเป็นไปไม่ได้ รหัสระหว่าง Secure Enclave และเซ็นเซอร์ของบริษัทอื่นจะไม่ตรงกัน

หากสายเคเบิลเสียหายโดยสิ้นเชิง การคืนค่าสายเคเบิลนั้นเป็นไปไม่ได้ ความจริงก็คือมันมีสิบแทร็กที่ประกอบด้วยหลายเลเยอร์ และความหนาของแต่ละรางคือหนึ่งในสิบของมิลลิเมตร

สถานการณ์จะแตกต่างออกไปเมื่อมีองค์ประกอบของปุ่มโฮมที่ควบคุมกระบวนการลงทะเบียนการคลิก การเปลี่ยนเป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม จากนี้ไป การปลดล็อคอุปกรณ์จะทำได้โดยใช้รหัสผ่านเท่านั้น ระบุ Touch ID ที่เสียหายได้ง่ายผ่านการตั้งค่า ในการทำเช่นนี้คุณต้องพิจารณาเมนูเพิ่มลายนิ้วมือใหม่อย่างรอบคอบ มันควรจะเป็นสีเทาหากมีข้อบกพร่องใดๆ

วิธีเดียวในการได้รับเซ็นเซอร์ที่ทำงานอย่างถูกต้องพร้อมเทคโนโลยีลายนิ้วมือที่เป็นแกนหลักคือการใช้องค์ประกอบของอุปกรณ์อื่น ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องติดตั้งบอร์ดใหม่และปุ่มโฮม อย่างไรก็ตามการซ่อมแซมนี้จะมีราคาแพงมากสำหรับผู้ใช้ ในสถานการณ์เช่นนี้ขอแนะนำให้ซื้อ iPhone ใหม่ แน่นอนว่าหากเทคโนโลยี Touch ID มีความสำคัญต่อผู้ใช้มาก

ความสนใจ! ขั้นตอนต่อไปนี้ทั้งหมดจะต้องดำเนินการโดยวิศวกรมืออาชีพ อย่าพยายามทำซ้ำ! คุณสามารถทำลายส่วนประกอบบางส่วนและ "ฆ่า" สมาร์ทโฟนทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ต้องกู้คืน!

เครื่องมือและการเตรียมตัว

ในการถอดแยกชิ้นส่วนและประกอบ iPhone 6 กลับเข้าไปใหม่ จำเป็นต้องใช้เครื่องมือต่อไปนี้:

• แหนบพลาสติก
• เครื่องมือเปิดพลาสติก (ไม้พาย);
• ชุดไขควงที่จำเป็น
• มีดบางพิเศษ

ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม คุณไม่ควรใช้เครื่องมือชั่วคราว เครื่องครัว หรือเครื่องมือในครัวเรือน: มีดธรรมดาจะหนาเกินไปสำหรับงานที่กำลังทำอยู่ การเข้าสู่สมาร์ทโฟนในราคาครึ่งแสนรูเบิลนั้นจำเป็นด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมเท่านั้น

นอกจากนี้ยังใช้เป็นภาชนะพลาสติกขนาดเล็กที่มีช่องหลายช่องสำหรับใส่สลักเกลียวขนาดเล็ก หากคุณทิ้งมันลงบนพื้นมีความเสี่ยงสูงที่จะสูญเสียมันไปตลอดกาลและจะไม่สามารถพบได้แม้จะใช้แว่นขยายและไฟฉายก็ตาม

โบลต์และส่วนประกอบต่างๆ จะถูกจัดกลุ่มตามพื้นที่ที่มา สิ่งนี้จะช่วยเร่งกระบวนการประกอบในภายหลังได้อย่างมาก

สำคัญ! อย่าผสมสลักเกลียว สลักเกลียวเกือบทุกตัวมีความยาวและความหนาเป็นของตัวเอง เมื่อขันสกรูเข้าไป อาจทำให้ฝาปิดบนเมนบอร์ดเสียหายได้ และในขณะที่เลื่อน จะทำให้แทร็กที่สัมผัสเสียหาย

เราถอดแยกชิ้นส่วน iPhone 6

เราวางเครื่องมือทั้งหมดไว้ใกล้ ๆ ขอแนะนำให้ใช้โคมไฟสำนักงาน

1. ปิดสมาร์ทโฟน รอ 10 วินาที คลายเกลียวสกรูสองตัวด้านล่าง ด้านล่างของจอแสดงผลควรสูงขึ้นเล็กน้อย

2. ใช้ไม้พายและงัดด้านล่างของจอแสดงผลอย่างระมัดระวัง ดึงขึ้นแล้วจอแสดงผลจะคลิกออกจากร่องตามขอบ หากไม่เกิดขึ้น คุณจะต้องงัดโครงด้วยส่วนที่บางของใบมีดแล้วยกออกจากตัว สิ่งสำคัญคือไม่ต้องรีบเร่งและต้องเริ่มจากด้านล่างและอย่าดึงส่วนบน

3. เมื่อคลายร่องทั้งหมดของจอแสดงผลแล้ว ให้เปิด iPhone เหมือนอ่านหนังสือ อย่างราบรื่น.

4. จับจอแสดงผลไว้เราเริ่มคลายเกลียวสกรูออกจากแผงป้องกันด้านบน มีเพียงห้าน็อตเท่านั้น คุณต้องระวังให้มาก - พวกมันจะแพ้ง่ายมาก จากนั้นเราก็งัดโล่ด้วยแหนบแล้ววางไว้ข้างสลักเกลียวที่คลายเกลียว ควรใช้แหนบพลาสติกเพื่อถอดชิ้นส่วนโลหะทั้งหมดออก

5. ภารกิจต่อไปคือปิดเครื่องสมาร์ทโฟน ที่ด้านล่างของเคสเราจะพบโล่ที่เล็กกว่าอันก่อนหน้าและถอดสกรูสองตัวออก

6. มีสายพับอยู่ใต้แผงใกล้กับแบตเตอรี่ เราใช้ไม้พายแล้วงัดจากด้านล่างอย่างระมัดระวังโดยงอเข้าหาแบตเตอรี่

7. กลับไปที่โมดูลการแสดงผล เชื่อมต่อกับส่วนหลักของสมาร์ทโฟนด้วยสายเคเบิลคอมโพสิตที่มีขั้วต่อสองตัว อีกครั้ง ให้ใช้ไม้พายงัดสายเคเบิลทั้งสองเส้น ดึงขึ้น และปลดออกจากตัวเครื่อง

การถอดส่วนประกอบออกจากโมดูลหน้าจอ

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยม โมดูลแสดงผลของ iPhone ไม่มีลำโพงในตัว, ปุ่ม TouchID ของตัวเอง, สายสำคัญบางสาย หรือกล้องหน้า ส่วนประกอบทั้งหมดเหล่านี้จะต้องถูกลบออกจากโมดูลเก่าก่อน หากแตกหักมากส่วนประกอบบางส่วนจะต้องสั่งแยก

ในกรณีของเรา ส่วนบนของโมดูลได้รับความเสียหายอย่างรุนแรง ซึ่งรับแรงกระแทกอย่างรุนแรง ซึ่งหมายความว่าการถอดส่วนประกอบที่จำเป็นออกจะเป็นเรื่องยาก (แต่เป็นไปได้) นี่จะดีกว่าเพื่อเป็นตัวอย่าง

1. ที่ด้านหลังของโมดูล ให้คลายเกลียวสลักเกลียว 3 ตัวออกจากแผงด้านล่าง จากนั้นจึงถอดออกด้วยแหนบ แผงบังครอบคลุมส่วนประกอบของปุ่ม Touch ID ที่เราต้องเคลื่อนย้าย

2. ความสนใจ นี่เป็นช่วงเวลาที่อันตรายที่สุดเมื่อเปลี่ยนจอแสดงผล หน้าที่ของเราคืองัดและถอดขั้วต่อของสายปุ่ม TouchID มันนุ่มมากและบางอย่างไม่น่าเชื่อ คุณจะต้องใช้แหนบแบบบาง การดูแลสูงสุด และความแม่นยำในการผ่าตัด: เรารู้สึกถึงจุดเชื่อมต่อ ค่อยๆ ปลดออก จากนั้นงอสายเคเบิลไปในทิศทางตรงกันข้ามจากปุ่ม หากสายเคเบิลเสียหาย iPhone อาจถูกโยนทิ้งไป และไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป

3. ลบปุ่มโฮม คุณไม่สามารถจินตนาการได้เลยว่าในระยะนี้ "ช่างซ่อม" ที่ปลูกในบ้านถูกเผาไปกี่คน ศูนย์บริการ iRepair รับโทรศัพท์จากผู้ประสบภัยทุกวัน

4. เลื่อนไปที่ด้านบนของโมดูล คุณต้องถอดสายคอมโพสิตขนาดใหญ่ซึ่งมีกล้องด้านหน้า หน้าสัมผัสการเชื่อมต่อลำโพง และพรอกซิมิตี้เซนเซอร์ออก นอกจากนี้ คุณจะต้องถอดวงแหวนพลาสติกของกล้องและวงแหวนตรงกลางของพรอกซิมิตี้เซนเซอร์ออก เราทำทุกอย่างตามระบบมาตรฐาน: งัดสายเคเบิล และนำส่วนที่เหลือออกด้วยแหนบ ในส่วนนี้ ส่วนประกอบบางส่วนจะติดด้วยเทปสองหน้า ดังนั้นเมื่อเราไม่ต้องจัดการกับสายเคเบิล เราจึงใช้มีดอเนกประสงค์แบบบาง

5. ในกรณีของเรา สายเคเบิลจะถูกถอดออกด้วยแก้ว - ต้องลอกออกอย่างระมัดระวัง เช่นเดียวกับองค์ประกอบอื่นๆ มากมาย ต้องถอดกระจกออกให้หมดและอย่างระมัดระวัง แม้แต่เศษเล็กเศษน้อยซึ่งแทบจะเป็นฝุ่นก็อาจส่งผลต่อการทำงานของสมาร์ทโฟนได้ ตัวอย่างเช่น หากสายเคเบิลติดขัดระหว่างการประกอบ เขาสามารถปิดใช้งานฟังก์ชันใดฟังก์ชันหนึ่งของอุปกรณ์ได้ และฝุ่นหรือกระจกที่เข้าไปในขั้วต่อการเชื่อมต่ออาจทำให้หน้าสัมผัสเสียหายได้ทั้งหมด

6. เมื่อทำความสะอาดและถอดส่วนประกอบทั้งหมดแล้ว ให้คลายเกลียวโบลต์ออกจากชีลด์โลหะแล้วถอดออก เราปลดสายเคเบิลขนาดใหญ่ที่วิ่งผ่านโมดูลเก่าทั้งหมดออก และเริ่มดำเนินการกับสายเคเบิลใหม่

การถ่ายโอนส่วนประกอบไปยังโมดูลใหม่

ต่อไปสิ่งสำคัญคือต้องทำให้มันเหมือนเดิม การวางตำแหน่งขั้วต่อบนสายเคเบิลไม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากนัก สิ่งสำคัญคือต้องวางโล่โลหะไม่ไว้ใต้รถไฟของส่วนบน แต่อยู่เหนือมัน หลายๆ คนสับสน และด้วยเหตุนี้ เราจึงสามารถทำให้เกิดคราบบนเมทริกซ์ได้

เราให้ความสนใจสูงสุดกับสาย TouchID อีกครั้ง ไม่ควรได้รับความเสียหายไม่ว่าในกรณีใด!

ในการประกอบโมดูลด้านบนกลับคืน คุณจะต้องใช้เทปสองหน้าด้วย จำเป็นต้องตัดแถบบาง ๆ ขนาดเล็กและใช้แหนบอย่างระมัดระวัง

การประกอบไอโฟน 6

เมื่อประกอบโมดูลแล้ว กระบวนการทั้งหมดจะใช้เวลา 2-3 นาที เราขันเกราะให้แน่น เราใส่สายเคเบิลจอแสดงผลเข้าที่ เชื่อมต่อสายไฟไมโครด้านล่าง จากนั้นเราทดสอบ: เปิดสมาร์ทโฟนแล้วดูจอแสดงผลใหม่ เรารอการดาวน์โหลดตรวจสอบหน้าจอสัมผัส

เราแนบโมดูลด้วยการคลิกไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วขันสลักเกลียวภายนอกสองตัวให้แน่น ภารกิจเสร็จสมบูรณ์!

บางครั้ง iPhone พังเนื่องจากความผิดของผู้ใช้ อาการเสียบางอย่างสามารถแก้ไขได้ง่ายที่ศูนย์บริการเกือบทุกแห่ง อย่างไรก็ตาม มีปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้หากไม่มีการแทรกแซงจาก Apple ตัวอย่างเช่น ปุ่มที่มีเครื่องสแกนลายนิ้วมือ Touch ID จะเชื่อมโยงกับโปรเซสเซอร์ของอุปกรณ์ เปลี่ยนได้แต่เครื่องสแกนลายนิ้วมือใช้งานไม่ได้ มีเพียง Apple เท่านั้นที่สามารถช่วยเรื่องนี้ได้ และทางบริษัทก็ตัดสินใจที่จะช่วย

ตามรายงานของ Reuters Apple ได้เริ่มจัดส่งอุปกรณ์ที่เรียกว่า Horizon Machine ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตแล้ว มีการวางแผนที่จะจัดหาอุปกรณ์ให้กับศูนย์บริการมากกว่า 200 แห่งใน 25 ประเทศ คุณสามารถเปลี่ยนเครื่องสแกนลายนิ้วมือใน iPhone ได้เท่านั้นในขณะที่ยังคงฟังก์ชันการทำงานไว้โดยใช้อุปกรณ์นี้ ซึ่งจะทำการสอบเทียบที่จำเป็น

คงจะดีไม่น้อยหาก Horizon Machine ปรากฏในศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตทุกแห่ง ซึ่งจะทำให้การซ่อมอุปกรณ์ Apple มีราคาไม่แพงและรวดเร็วยิ่งขึ้น น่าเสียดายที่มีบางเมืองที่ไม่มีศูนย์บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาต ด้วยเหตุนี้จึงมีความคิดริเริ่มที่ต้องการให้บริษัทเทคโนโลยีจัดเตรียมข้อกำหนดและเครื่องมือในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของตน แอปเปิ้ลเปิดใช้งานอยู่