การคำนวณน้ำร้อนคุณภาพต่ำใหม่เมื่อมีมิเตอร์ วิธีรับการคำนวณค่าธรรมเนียมใหม่สำหรับน้ำร้อนคุณภาพต่ำ

ปริมาณการใช้น้ำคำนวณตามมาตรฐานที่กำหนดในกฎหมาย สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการอ่านค่ามิเตอร์ซึ่งจะต้องมีคุณภาพเพียงพอและต้องอ่านค่าได้ถูกต้อง หากแสดงค่าไม่ถูกต้อง การคำนวณใหม่อาจถูกปฏิเสธ
การคำนวณใหม่ทำได้โดยการส่งใบสมัคร ซึ่งระบุสถานที่ที่พลเมืองส่งมา เหตุผลที่เป็นไปได้ในการยื่น จำนวนเงินที่พวกเขาจ่ายก่อนการคำนวณใหม่ เมื่อนำคำให้การครั้งล่าสุด และเงื่อนไขอื่น ๆ

การคำนวณน้ำใหม่ตามมติที่ 354

พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียควบคุมประเด็นบางประการในการให้บริการบางอย่างแก่พลเมือง ส่วนที่แปดกำหนดขั้นตอนการคำนวณการอ่านมาตรวัดน้ำใหม่ รวมถึงการจัดหาน้ำร้อนและน้ำเย็น เพื่อคำนวณค่าสาธารณูปโภคใหม่ พลเมืองจะต้องไม่อยู่บ้านเป็นเวลาห้าวันติดต่อกัน

ในเวลาเดียวกันการคำนวณใหม่จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อสถานที่อยู่อาศัยไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงทั่วไปหรืออุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล (เมตร) อย่างไรก็ตาม การชำระเงินสำหรับความต้องการบ้านทั่วไปจะไม่ถูกคำนวณใหม่ คำนวณตามภาษีและมาตรฐานที่กำหนดไว้ในภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง

การคำนวณน้ำใหม่เกิดขึ้นในช่วงใด?

ตามมาตรฐานเจ้าของจำเป็นต้องรู้ว่าสามารถคำนวณใหม่ได้ในช่วงใด หากมีมิเตอร์ 3 เดือนแรกจะคิดค่าธรรมเนียมตามอัตราการใช้โดยเฉลี่ย การคำนวณเพิ่มเติมจะเกิดขึ้นตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง

โครงการนี้ใช้เฉพาะเมื่อพลเมืองมีอุปกรณ์วัดแสงติดตั้งอยู่ในอพาร์ตเมนต์ของเขา หากไม่มี ระบบจะใช้อัตราการใช้น้ำร้อนและน้ำเย็นที่กำหนดไว้ในภูมิภาคสหพันธรัฐรัสเซียในขั้นต้น สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยการวิเคราะห์รายรับจากแผนกที่อยู่อาศัยและมาตรวัดน้ำประปา

มีการแนะนำกฎใหม่ตามที่การคำนวณดังกล่าวเกิดขึ้นภายในหกเดือนและหลังจากนั้นคนงาน บริษัทจัดการหรือสาธารณูปโภคน้ำเข้ามาอ่าน

สาธารณูปโภคด้านน้ำควรทำการคำนวณใหม่หรือไม่?

Vodokanal ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของตนเองไม่มีสิทธิ์ดำเนินการคำนวณใหม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นตามคำขอของพลเมืองที่ไม่อยู่ในที่พักอาศัยชั่วคราวเท่านั้น คุณสามารถบังคับให้คำนวณค่าน้ำที่คำนวณไม่ถูกต้องใหม่ได้โดยติดต่อต่างๆ เจ้าหน้าที่รัฐบาล, ตัวอย่างเช่น:

• การตรวจสอบที่อยู่อาศัย
• สำนักงานอัยการ
• ศาล (เช่น ในกรณีที่คุณได้รับเครดิตมากเกินไป)

เพื่อที่จะมี เหตุผลทางกฎหมายหากต้องการถอนค่าใช้จ่ายในช่วงเวลาที่ผ่านมาคุณต้องแสดงหลักฐานการลางาน คำให้การของพยาน, หนังสือรับรองจาก สถาบันการแพทย์, จากสถานพยาบาล, คำตัดสินของศาล ฯลฯ

หากอพาร์ทเมนต์มีมาตรวัดน้ำระบบสาธารณูปโภคด้านน้ำจะต้องคำนวณตามการอ่าน

หากอุปกรณ์มีคุณภาพไม่ดีหรือชำรุด หากไม่ได้ปิดผนึก สาธารณูปโภคด้านน้ำอาจปฏิเสธที่จะคำนวณใหม่และเรียกเก็บเงินค่าปรับจากพลเมืองสำหรับการใช้น้ำอย่างผิดกฎหมายในบ้าน คุณสามารถโต้แย้งการปฏิเสธที่จะยกเว้นค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องของสาธารณูปโภคน้ำในลักษณะที่กฎหมายกำหนดได้

จะทราบได้อย่างไรเกี่ยวกับการคำนวณน้ำใหม่

การคำนวณใหม่ไม่ได้เกิดขึ้นตามคำร้องขอของพลเมืองเสมอไป เป็นไปได้ที่จะเพิ่มจำนวนเงินที่ต้องชำระเมื่อพลเมืองฝ่าฝืนกฎการใช้น้ำผ่านการกระทำที่ผิดกฎหมาย

นี่อาจเป็นเมื่อ:

1. ซีลบนมิเตอร์ชำรุดหรือชำรุด
2. ท่อที่นำไปสู่อพาร์ตเมนต์ถูกตัดออก อุปกรณ์ทั่วไปการบัญชี
3. ปฏิเสธที่จะให้พนักงานบริการที่อยู่อาศัยเข้าไปในอพาร์ตเมนต์เพื่อตรวจสอบหลักฐาน ฯลฯ

คุณจะพบว่ามีการคำนวณใหม่จากการกระทำพิเศษที่ออกโดยพนักงานของสาธารณูปโภคน้ำในเมืองหรือบริการบำรุงรักษาที่อยู่อาศัย บ่งชี้ได้อย่างชัดเจนว่าการบริโภคที่ผิดกฎหมายเกิดขึ้นได้อย่างไร และจะมีการชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนจำนวนเท่าใด คุณสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมายต่อหน่วยงานระดับสูงหรือสำนักงานอัยการของสหพันธรัฐรัสเซียได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถอ้างอิงถึงการตรวจสอบมาตรวัด การปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมของเจ้าหน้าที่ประปาในเมือง เป็นต้น

ทำไมมีมิเตอร์น้ำถึงมีรายรับตามที่คาดไว้?

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับได้ในหลายสถานการณ์ ประการแรกคือเมื่อพลเมืองไม่ได้แจ้งบริการที่ได้รับอนุญาตเกี่ยวกับการติดตั้งอุปกรณ์ดังกล่าว สิ่งนี้ทำให้ไม่มีตราประทับที่จำเป็นและด้วยเหตุนี้จึงมีข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ในบริการบำรุงรักษาที่อยู่อาศัย เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเชิญเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นมาประนีประนอม ไม่มีข้อกำหนดสำหรับการคำนวณใหม่ในสถานการณ์เช่นนี้

ที่สอง เหตุผลที่เป็นไปได้คือมิเตอร์น้ำ “หมดอายุ” มานานแล้ว และยังไม่ได้ทดสอบ สถานการณ์สามารถแก้ไขได้โดยการเชิญพนักงานของบริษัทจัดการให้ดำเนินการที่จำเป็น

ในกรณีที่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับมาตรฐานการบริโภคต่อหน้ามิเตอร์ พลเมืองอาจต้องเสียค่าปรับตามจำนวนที่กำหนดโดยกฎหมายปกครอง

วิธีคำนวณค่าน้ำประปาใหม่พร้อมติดตั้งมิเตอร์

หลังจากติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงแล้ว จำเป็นต้องเชิญพนักงานที่ได้รับอนุญาตมาประทับตราและตัดสินใจอย่างเหมาะสมในเรื่องนี้ ช่างเทคนิคจดบันทึกการติดตั้งระบบจ่ายน้ำร้อนและส่งเอกสารให้ประชาชน

ด้วยเอกสารนี้ผู้บริโภคจะต้องติดต่อบริษัทจัดการและเขียนคำสั่งเพื่อขอให้คำนวณค่าเช่าใหม่ภายในระยะเวลาหนึ่ง

พนักงานของบริษัทจัดการไม่สามารถปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมในช่วงระยะเวลาหนึ่งได้ มิฉะนั้นพลเมืองมีสิทธิที่จะขึ้นศาลและชี้ให้เห็นข้อเท็จจริงของการชำระค่าสาธารณูปโภคมากเกินไป

คำนวณน้ำใหม่หากไม่มีมิเตอร์และคุณไม่อยู่บ้าน

สิ่งนี้เกิดขึ้นตามมติของรัฐบาลข้างต้น สหพันธรัฐรัสเซีย. การคำนวณใหม่นี้เกิดขึ้นเมื่อพลเมืองไม่อยู่ในที่พักอาศัยนานกว่าห้าวัน ไม่ควรมีการหยุดพักในช่วงเวลานี้ ประชาชนดังกล่าวจะต้องจ่ายค่าน้ำตาม มาตรฐานทั่วไปติดตั้งในภูมิภาคเฉพาะของรัสเซีย

ในการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินที่ชำระ พลเมืองจะต้องส่งใบสมัครที่เกี่ยวข้องไปยังบริษัทจัดการภายในเวลาไม่เกินหนึ่งเดือนนับจากวันที่เดินทางมาถึงสถานที่อยู่อาศัยจริง มิฉะนั้นจะถูกลิดรอนสิทธิในการรับผลประโยชน์ในขณะที่ไม่อยู่บ้าน

การสมัครจะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร จะต้องแนบหลักฐานว่าบุคคลนั้นไม่ได้อยู่ในสถานที่อยู่อาศัยจริงๆ พลเมืองบางคนละเมิดสิทธิของตนและให้เช่าที่พักอาศัยในช่วงที่พวกเขาไม่อยู่ ขณะเดียวกันก็ยื่นขอลดค่าธรรมเนียมด้วย ในสถานการณ์เช่นนี้ การกระทำของพลเมืองอาจถือเป็นการฉ้อโกง

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะคำนวณใหม่หากส่งการอ่านมาตรวัดน้ำหลังจากผ่านไปนานกว่า 3 หรือ 6 เดือน

ในสถานการณ์นี้ ไม่สามารถทำการคำนวณใหม่ได้ เนื่องจากต้องส่งใบสมัครภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่เดินทางมาถึง หากมีการส่งข้อมูลเป็นระยะเวลานานขึ้น การคำนวณใหม่จะทำได้ก็ต่อเมื่อหลังจากผ่านไปหกเดือน ผู้มีอำนาจขององค์กรการจัดการได้ไปเยี่ยมชมสถานที่พักอาศัยนี้และทำการวัดที่จำเป็น

พลเมืองไม่สามารถระบุการอ่านมิเตอร์ในใบสมัครได้อย่างอิสระ แต่จะถือว่าไม่ถูกต้อง

แอพลิเคชันสำหรับการคำนวณการอ่านมิเตอร์น้ำใหม่

การสมัครจะต้องมี แบบฟอร์มการเขียน. จะต้องมีองค์ประกอบเช่น:

1. ชื่อเอกสาร
2. บ่งชี้ของบริษัทจัดการ
3. ข้อมูลผู้สมัคร.
4. บ่งชี้ความจำเป็นในการคำนวณใหม่และเหตุผลในเรื่องนี้
5. ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีคำนวณการชำระเงินและข้อมูลอื่นๆ
6. วันที่และลายเซ็นของเอกสาร

พวกเขาสามารถปฏิเสธที่จะคำนวณต้นทุนน้ำใหม่ได้หรือไม่?

การปฏิเสธดังกล่าวเป็นไปได้ มันเกิดขึ้นเมื่อพลเมืองไม่ได้แสดงหลักฐานเพียงพอว่าเขาไม่อยู่ในที่พักอาศัยจริงๆ อีกเหตุผลหนึ่งอาจเป็นเพราะว่าพลเมืองไม่ได้สมัครเข้า ระยะเวลาเดือนและไม่ได้ให้การเข้าถึงอพาร์ทเมนท์เพื่อตรวจสอบพยานหลักฐาน

บริษัทจัดการไม่อยากคำนวณค่าน้ำใหม่ต้องทำอย่างไร?

ในสถานการณ์เช่นนี้ พลเมืองจะต้องติดต่อกับผู้ตรวจการเคหะก่อนเพื่อร้องเรียน ที่นั่นเขาจะต้องระบุเหตุผลในการอุทธรณ์สาระสำคัญของปัญหาที่เกิดขึ้นและสถานการณ์อื่น ๆ

หากไม่เป็นผล ประชาชนสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานอัยการหรือยื่นฟ้องต่อศาลได้

ดังนั้นหากมีเหตุจำเป็นและเนื่องจากพลเมืองไม่อยู่ในอพาร์ตเมนต์เป็นเวลานานเขาจึงมีสิทธิ์คำนวณการชำระค่าน้ำประปาใหม่ได้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องส่งใบสมัครไปยังบริษัทจัดการและรอการตอบกลับจากพวกเขา ในกรณีที่มีการปฏิเสธ การตัดสินใจครั้งนี้คุณสามารถอุทธรณ์ได้

สั้นๆ แล้ว. การคำนวณใหม่จะต้องเสร็จสมบูรณ์.
เต็มหมายถึงอะไร?
1. ตลอดระยะเวลาขาดน้ำร้อน
2. วิธีทำด้วยตัวเอง น้ำร้อน, ดังนั้น สำหรับการระบายน้ำทิ้ง(การกำจัดน้ำ). เหตุผล - ย่อหน้าที่ 59.: “ การคำนวณจำนวนเงินค่าธรรมเนียมใหม่ เพื่อการระบายน้ำดำเนินการในกรณีที่มีการคำนวณจำนวนเงินการชำระน้ำเย็นและ (หรือ) การจัดหาน้ำร้อนใหม่" เช่นเดียวกับย่อหน้า 4 ข้อ 1 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎ

ตามที่ระบุไว้แล้ว จะไม่มีการคำนวณต้นทุนการระบายน้ำทิ้งใหม่ การละเมิดกฎอย่างร้ายแรงนี้จะต้องหยุด เงินของผู้บริโภคจะต้องคืนเต็มจำนวน

นอกจากนี้ยังควรระลึกไว้ด้วยว่าในช่วงที่ไม่มีน้ำร้อน ปริมาณการใช้น้ำเย็นจะลดลงตามธรรมชาติ และมาตรฐาน (กรณีไม่มีอุปกรณ์วัดแสง) 5.4 ลูกบาศก์เมตร น้ำเย็นที่ไม่มีน้ำร้อน - ไม่ได้ใช้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ดังนั้นจะต้องมีการคำนวณใหม่ด้วย อย่างน้อยหนึ่งครั้งที่ควรทำไตรมาสละครั้ง

เอาล่ะคุณไป ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง. ไม่มีน้ำร้อนตั้งแต่วันที่ 6 กรกฎาคมถึง 6 กันยายน นี่คือการชำระเงินจาก MU “GZHU” สำหรับเดือนกรกฎาคม สิงหาคม กันยายน 2552:

จำนวนเงินที่คำนวณใหม่ควรเป็นเท่าใด

ตามภาคผนวก 1 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน สำหรับทุกชั่วโมงเกิน (รวมสำหรับรอบบิล) ระยะเวลาที่อนุญาตการหยุดชะงักของน้ำประปา การชำระเงินรายเดือนจะลดลง ร้อยละ 0.15จำนวนเงินที่จ่ายพิจารณาจากการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภค - โดยคำนึงถึงบทบัญญัติของวรรค 61 ของกฎ.

(สำหรับการอ้างอิง วรรค 61 ของกฎ: ในระหว่างการหยุดชะงักในการให้บริการสาธารณูปโภคเกินระยะเวลาที่กำหนดเช่นเดียวกับเมื่อดำเนินงานป้องกันปีละครั้งตามวรรค 10 ของกฎเหล่านี้ การชำระค่าบริการสาธารณูปโภคในกรณีที่ไม่มีส่วนรวม (บ้านส่วนกลาง) ทั่วไป ( อพาร์ทเมนต์) หรืออุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลจะลดลงตามมูลค่าของค่าสาธารณูปโภคที่ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้)

ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของการจัดหาน้ำร้อน: 8 ชั่วโมง (ทั้งหมด) เป็นเวลาหนึ่งเดือน ครั้งละ 4 ชั่วโมง และในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุบนทางหลวงทางตัน - 24 ชั่วโมง เพื่อดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันปีละครั้งตามวรรค 10 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน

ในกรณีของเรา ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของการจัดหาน้ำร้อนจะพิจารณาตามข้อกำหนดของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (ข้อ 10 ของกฎ) แต่การคำนวณใหม่จะต้องเกิดขึ้นในช่วงเวลานี้ด้วย (ข้อ 61 ของกฎ)

ระยะเวลาที่ไม่มีน้ำร้อนคือ 62 วัน × 24 ชั่วโมง = 1488 ชั่วโมง

1. จำนวนเงินที่ต้องคืนสำหรับน้ำร้อนควรเป็น: RUB 303.06 (ค่าธรรมเนียมรายเดือน) × 0.15% × 1488 ชั่วโมง = 676.43 รูเบิล

2. จำนวนเงินที่ต้องคืนสำหรับการระบายน้ำทิ้งควรเป็น: 69.66 รูเบิล (ค่าธรรมเนียมรายเดือน) × 0.15% × 1488 ชั่วโมง = 155.48 รูเบิล

จำนวนเงินทั้งหมดที่จะได้รับคืนควรเป็น: RUB 831.91

ในความเป็นจริงมีการคำนวณใหม่ของ MU “GZHU” ในจำนวน: 92.74 รูเบิล +279.12 ถู. = 371.86 ถู. (44.7%)

อาจมีการคืนเงินเพิ่มเติม: RUB 831.91 – 371.86 ถู. = 460.05 ถู.

ดังที่คุณทราบกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2554 เอ็น 354 (ต่อไปนี้จะเรียกว่ากฎ 354) จัดให้มีการลดต้นทุนสาธารณูปโภคในกรณีที่คุณภาพของบริการไม่สอดคล้องกัน มาตรฐานที่กำหนดและในกรณีที่มีการหยุดชะงักในการให้บริการเดียวกันนี้เกินระยะเวลาที่กำหนด ลองพิจารณาว่าการมีหรือไม่มีมิเตอร์อรรถประโยชน์ส่งผลต่อจำนวนการคำนวณใหม่อย่างไร

การคำนวณใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการไม่ปฏิบัติตามคุณภาพของบริการตามมาตรฐานที่กำหนดจะไม่ได้รับผลกระทบจากอุปกรณ์สำหรับวัดปริมาณบริการที่ใช้ไป ไม่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นในเรื่องนี้

มาก คำถามที่น่าสนใจมากขึ้น, วิธีการคำนวณใหม่เนื่องจากการหยุดชะงักในการให้บริการสาธารณูปโภค ขึ้นอยู่กับการมีหรือไม่มีอุปกรณ์วัดแสงสำหรับสาธารณูปโภคเหล่านี้

เกือบทั่วทั้งอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียแนวปฏิบัติต่อไปนี้ได้รับการพัฒนา: การคำนวณใหม่สำหรับปริมาณบริการสาธารณูปโภคที่ยังไม่ได้ส่งมอบนั้นมอบให้กับเจ้าของ / ผู้เช่าสถานที่เฉพาะในกรณีที่ไม่มี IPU และหากมีอุปกรณ์จะถือว่าอุปกรณ์แสดงปริมาณการใช้เป็นศูนย์ในช่วงระยะเวลาที่ไม่มีการให้บริการ จึงทำให้มั่นใจได้ในการวัดปริมาณการใช้งานจริงของบริการ โดยต้นทุนดังกล่าวจะแสดงเพื่อชำระเงินให้กับ เจ้าของ/ผู้เช่าที่มีสถานที่พร้อมอุปกรณ์ครบครัน อุปกรณ์แต่ละชิ้นการบัญชี ด้วยเหตุผลบางประการ รูปแบบการคำนวณใหม่นี้ถือว่ายุติธรรมและสอดคล้องกับกฎหมายปัจจุบัน

ตรรกะของ "เครื่องคำนวณใหม่" นั้นง่าย: บุคคลจะต้องชำระค่าบริการสาธารณูปโภคที่มีให้ หากเขาติดตั้ง IPU อุปกรณ์จะวัดระดับเสียง และจะต้องออกใบแจ้งหนี้สำหรับไดรฟ์ข้อมูลนี้ หากไม่มีอุปกรณ์และดำเนินการคำนวณตามมาตรฐานจะต้องคำนวณปริมาณบริการที่ใช้งานจริงโดยคำนึงถึงการหยุดชะงักในการให้บริการนี้เช่น ทำการคำนวณใหม่

ผู้ที่นับถือตรรกะนี้ลืมจุดสำคัญจุดหนึ่งไป การคำนวณต้นทุนบริการสาธารณูปโภคใหม่มีจุดมุ่งหมายไม่เพียง แต่เพื่อกำหนดการชำระเงินสำหรับปริมาณการบริการที่ใช้จริงเท่านั้น แต่ยังรวมถึง "บทลงโทษ" บางประการด้วย ท้ายที่สุดแล้วลักษณะเฉพาะของบริการสาธารณูปโภคก็คือควรจะพร้อมใช้งานเสมอ! เจ้าของ/ผู้เช่าอพาร์ทเมนต์มีสิทธิ์คาดหวังว่าเมื่อเปิดวาล์ว น้ำจะไหลจากก๊อกน้ำ และถ้าน้ำนี้ไม่ไหลนั่นคือ หากบริการไม่พร้อมใช้งาน ไม่เพียงแต่ควรยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับบริการนี้เท่านั้น แต่ยังควรได้รับการชดเชย "ความเสียหาย" บางส่วนที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภคโดยสุจริตด้วย

นี่คือตรรกะที่กฎหมายยืนยันอย่างแน่นอน!

วรรค 98 ของกฎ 354 กำหนด: “ เมื่อให้บริการผู้บริโภคด้วย ... บริการสาธารณูปโภคในช่วงระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน ... โดยมีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนดตลอดจนในระหว่างการหยุดชะงักในการให้บริการสาธารณูปโภคสำหรับงานซ่อมแซมและบำรุงรักษา ภายในระยะเวลาที่กำหนดของการหยุดพักจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภคดังกล่าวสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินอาจมีการลดลง จนถึงการปล่อยตัวผู้บริโภคจากการชำระเงินโดยสมบูรณ์บริการแบบนี้..."

“จนถึงได้รับการยกเว้นไม่ต้องชำระเงิน” หมายความว่าอย่างไร? ท้ายที่สุดแล้วตามตรรกะของการไม่มีการคำนวณใหม่เมื่อมี IPU เห็นได้ชัดว่าการยกเว้นการชำระเงินโดยสมบูรณ์สามารถทำได้โดยใช้บริการเป็นศูนย์เท่านั้น (ตาม IPU) หากอุปกรณ์แสดงน้ำอย่างน้อยหนึ่งลิตร คุณจะต้องชำระค่าน้ำนี้

และเมื่อใด “ผู้ปฏิบัติงานด้านกฎระเบียบ” (ที่ไม่มี IPU) จะได้รับการยกเว้นการชำระเงิน? มีเหตุผลที่จะถือว่าพวกเขาได้รับการยกเว้นจากการชำระเงินเมื่อไม่ได้ให้บริการเลยในระหว่างช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน!

กฎข้อ 354 พูดเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างไร

ข้อ 98 ของกฎ 354 ที่กล่าวถึงข้างต้นระบุว่า: "... เงื่อนไขและขั้นตอนในการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคเมื่อให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและ (หรือ) ที่มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนดได้รับในภาคผนวกหมายเลข . 1 กฎเหล่านี้…”

เราเปิดภาคผนวก 1 เราเห็นว่าในระหว่างการหยุดชะงักในการให้บริการสาธารณูปโภคประเภทใด ๆ ที่สูงกว่าขีด จำกัด ที่กำหนดการคำนวณใหม่จะดำเนินการในจำนวน 0.15% สำหรับแต่ละชั่วโมงของส่วนเกินดังกล่าว

และต้องบอกว่าจำกัดระยะเวลาการพักไว้ต่ำ สำหรับการจ่ายน้ำเย็น น้ำร้อน การกำจัดน้ำ - 8 ชั่วโมงต่อเดือน (รวม) สำหรับการจ่ายก๊าซ - 4 ชั่วโมงต่อเดือน (รวม) สำหรับการทำความร้อนและไฟฟ้า - 24 ชั่วโมงต่อเดือน (รวม)

ลองดูตัวอย่าง บ้านถูกปิด น้ำเย็น. ปล่อยให้สิ่งนี้เกิดขึ้นในหนึ่งเดือนกับ 30 วัน ไม่มีน้ำเป็นเวลา 29 วัน ในวันที่สามสิบพวกเขาก็ให้น้ำและผู้คนก็เริ่มซักผ้าล้างทุกสิ่งรอบตัว ฯลฯ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาใช้น้ำในปริมาณที่สูงกว่าการบริโภคปกติหลายเท่า จากนั้นชาวบ้านทุกคนก็ขอให้คำนวณใหม่

และตอนนี้มีการคำนวณใหม่สำหรับ "ผู้ควบคุม":

การหยุดพักการจัดหาน้ำเย็น คือ 29 วัน X 24 ชั่วโมง = 696 ชั่วโมง อนุญาตให้พักได้ 8 ชั่วโมง สำหรับทุกชั่วโมงที่ผ่านไป การหยุดพักที่อนุญาตจำเป็นต้องลดค่าธรรมเนียมลง 0.15% รวมแล้วค่าธรรมเนียมจะลดลง (696 - 8) x 0.15 = 103.2%! เหล่านั้น. จะมีเพียงกรณี “การปล่อยผู้บริโภคโดยสมบูรณ์จากการชำระเงิน”

และเจ้าของ IPU ที่ "โชคดี" จะได้รับแจ้ง: "และเมตรของคุณเพิ่มขึ้นสองลูกบาศก์เมตรในวันเดียว! กรุณาจ่าย!” อย่าแปลกใจกับ "ความอยุติธรรม" ในประมวลกฎหมายอาญาส่วนใหญ่และ RSO พวกเขาจะตั้งข้อสังเกตอย่างสมเหตุสมผลเพื่อตอบสนองต่อความขุ่นเคืองของเรา: "กฎหมายและความยุติธรรมเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน!" และพวกเขาจะถูกต้อง แต่ไม่ใช่ในกรณีนี้

อย่าพูดถึงความยุติธรรมและหันเข้าหากฎหมายทันที

โปรดอ่านย่อหน้าที่ 98 ของกฎ 354 อย่างถี่ถ้วนอีกครั้ง ( มาอ้างแบบเต็มๆ กันดีกว่า):

« 98. เมื่อจัดให้มีระหว่างช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินกับผู้บริโภคในที่อยู่อาศัยหรือ สถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยหรือสำหรับความต้องการของบ้านทั่วไปค่ะ อาคารอพาร์ทเม้นบริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและ (หรือ) มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนดตลอดจนในระหว่างการหยุดชะงักในการให้บริการสาธารณูปโภคสำหรับงานซ่อมแซมและบำรุงรักษาภายในระยะเวลาพักที่กำหนดจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภคดังกล่าวสำหรับการเรียกเก็บเงิน ระยะเวลาดังกล่าวอาจลดลงได้จนกว่าผู้บริโภคจะพ้นจากการชำระค่าบริการดังกล่าวโดยสมบูรณ์

ข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของบริการสาธารณูปโภคการเบี่ยงเบนที่อนุญาตจากข้อกำหนดเหล่านี้และระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักในการให้บริการสาธารณูปโภคตลอดจนเงื่อนไขและขั้นตอนในการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคเมื่อให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและ (หรือ) หากมีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนด ให้ระบุไว้ในภาคผนวกที่ 1 ของกฎเหล่านี้

หากตามกฎเหล่านี้ จำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภคสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินยังไม่เป็นที่สิ้นสุดและอาจต้องมีการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติม จำนวนเงินที่ลดลงในการชำระเงินสำหรับบริการสาธารณูปโภคสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินดังกล่าวจะต้องไม่เกิน ในที่สุดจำนวนเงินที่ต้องชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้องสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินดังกล่าว”

ดังที่เราเห็นไม่มีการเอ่ยถึงการพึ่งพาการคำนวณใหม่เมื่อมีหรือไม่มีมิเตอร์!

เหล่านั้น. สำหรับการหยุดให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของ / ผู้เช่าสถานที่ที่ติดตั้ง IPU จำเป็นต้องคำนวณใหม่! ไม่มีการตีความอื่นใดในข้อ 98 ของกฎ 354!

คำถามเกิดขึ้นทันที - จะใช้ย่อหน้าที่ 99 ของกฎ 354 เดียวกันได้อย่างไร ท้ายที่สุดก็มีระบุไว้โดยตรงว่า: “ ในระหว่างการหยุดชะงักในการให้บริการสาธารณะเกินระยะเวลาที่กำหนดตลอดจนในระหว่างการหยุดชะงักในการให้บริการสาธารณะสำหรับงานซ่อมแซมและบำรุงรักษาภายในระยะเวลาที่กำหนดของการหยุดพักจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณะดังกล่าวคำนวณ ในกรณีที่ไม่มีอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) ส่วนบุคคลหรือทั่วไป (อพาร์ตเมนต์)ของทรัพยากรสาธารณูปโภคประเภทที่เกี่ยวข้องจะลดลงตามจำนวนเงินที่ชำระสำหรับปริมาณการบริการสาธารณูปโภคที่ไม่ได้ให้บริการ».

มันหมายความว่าอะไร? ข้อ 99 ขัดแย้งกับข้อ 98 หรือไม่? หรือเขาชี้แจง?

ในความเป็นจริงไม่มีความขัดแย้งหรือชี้แจง ทั้งข้อ 98 และ 99 อยู่ภายใต้การบังคับใช้ และพวกเขากำลังพูดถึงการคำนวณใหม่สองแบบที่แตกต่างกัน

ข้อ 99 กำหนดภาระหน้าที่ในการดำเนินการประเภทการคำนวณใหม่ที่ใช้เป็นหลักในปัจจุบัน การคำนวณใหม่นี้เกี่ยวข้องกับการลดค่าธรรมเนียมสำหรับต้นทุนบริการสาธารณูปโภคที่ยังไม่ได้ส่งมอบ ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงการกำหนดปริมาณการให้บริการที่แท้จริง ดังนั้น สำหรับสถานที่ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสง ปริมาตรนี้จะถูกกำหนดตาม IPU และไม่จำเป็นต้องคำนวณใหม่ แต่สำหรับสถานที่ที่ไม่ได้ติดตั้ง IPU จะต้องคำนวณปริมาตรที่ใช้จริง กล่าวคือ ค่ามาตรฐานจะต้องลดลงด้วย จำนวนเงินตามสัดส่วนระยะเวลาของการหยุดชะงักในการให้บริการสำหรับรอบการเรียกเก็บเงิน นี่เป็นขั้นตอนที่กำหนดโดยข้อ 100 ของกฎ 354 อย่างแน่นอน

และที่นี่ ข้อ 98 กำหนด “บทลงโทษ”เพื่อการหยุดชะงักในการให้บริการ และ "การคว่ำบาตร" เหล่านี้จะถูกนำมาใช้โดยไม่คำนึงถึงการมีหรือไม่มีอุปกรณ์วัดแสง

ดังนั้น, การคำนวณใหม่สำหรับการหยุดชะงักในการจัดหา CG มีดังนี้:

1. สำหรับสถานที่ที่ไม่มี IPU:
1.1. ตามข้อ 99 ของกฎ 354 ปริมาณ CG ที่ใช้จะต้องลดลง ขั้นตอนการคำนวณปริมาตรที่ต้องการลด จัดตั้งขึ้นตามมาตรฐานปริมาณการใช้ระบุไว้ในวรรค 100 ของกฎ 354
1.2. ตามข้อ 98 ของกฎ 354 การจ่ายเงินสำหรับ CG ที่ใช้ไปจะลดลง (ในจำนวนที่ลดลงตามเกณฑ์ข้อ 99) ตามภาคผนวก 1 ของกฎ 354

นั่นคือขั้นแรกกำหนดปริมาณการใช้บริการจริง (โดยการลดมาตรฐานการบริโภค) จากนั้นต้นทุนของปริมาณการใช้จริงนี้จะลดลง 0.15% สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกินระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักในการให้บริการสาธารณูปโภค .

2. สำหรับสถานที่ที่ติดตั้ง IPU:
2.1. ตามข้อ 98 ของกฎ 354 การชำระค่าสาธารณูปโภคที่ใช้แล้วจะลดลง (ในจำนวนที่กำหนดโดย IPU) ตามภาคผนวก 1 ของกฎ 354

นั่นคือปริมาณการใช้งานจริงของบริการจะถูกกำหนดโดย IPU จากนั้นต้นทุนของปริมาณการใช้งานจริงนี้จะลดลง 0.15% ในแต่ละชั่วโมงซึ่งเกินระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักในการให้บริการสาธารณูปโภค

ฉันทำซ้ำอีกครั้ง: การคำนวณใหม่สำหรับการหยุดพักในการให้บริการสาธารณูปโภคเกินระยะเวลาที่อนุญาตนั้นมีให้ตามกฎ 354 ถึงผู้บริโภคทุกคนโดยไม่คำนึงถึงการมีหรือไม่มีอุปกรณ์วัดแสงยูทิลิตี้

ความต่อเนื่องของหัวข้อการคำนวณใหม่

โปรดทราบว่าข้อ 5 ของภาคผนวก 1 ของกฎสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภคยังระบุถึงความเบี่ยงเบนที่อนุญาตของอุณหภูมิของน้ำร้อน ณ จุดรวบรวมน้ำจากอุณหภูมิที่ตรงตามข้อกำหนดของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยกฎระเบียบทางเทคนิค : :

– ในเวลากลางคืน (0.00 ถึง 05.00 น.) – ไม่เกิน 5 °C;

- วี ตอนกลางวัน(ตั้งแต่ 5.00 ถึง 00.00 น.) – ไม่เกิน 3 °C

อย่างไรก็ตามข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้ลดอุณหภูมิ แต่อย่างใดซึ่งเป็นตัวบ่งชี้คุณภาพของน้ำร้อน เบี่ยงเบนจาก ข้อกำหนดที่กำหนดไว้(อุณหภูมิต่ำกว่า 60 และสูงกว่า 75 °C) หมายถึงการให้บริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ (ดูคำตัดสินของศาลฎีกาแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2556 เลขที่ AKPI13-394)

หากผู้ให้บริการสาธารณูปโภคมีหน้าที่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุณหภูมิน้ำร้อนที่จุดรวบรวมน้ำ (ในก๊อกอพาร์ทเมนต์) ไม่ต่ำกว่า 60 °C ก็มีเหตุผลที่จะถือว่าอุณหภูมิของน้ำควรเล็กน้อยที่ทางเข้าบ้าน สูงกว่า (เนื่องจากการสูญเสียพลังงานความร้อนตามวัตถุประสงค์ในเครือข่ายภายในองค์กร) อย่างไรก็ตาม เราขอเน้นย้ำอีกครั้งว่าไม่มีข้อบังคับดังกล่าว ข้อกำหนดเฉพาะถึงอุณหภูมิน้ำร้อนที่เข้าบ้าน ดังนั้นในการดำเนินคดีของศาล เรากำลังพูดถึงข้อกำหนดสำหรับ RSO เพื่อให้แน่ใจว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนที่เข้าบ้านไม่ต่ำกว่า 60 °C

ผู้จัดการอาคารอพาร์ตเมนต์มีสิทธิ์คำนวณต้นทุนน้ำร้อนใหม่เมื่อใด

ตามวรรค 2 ของศิลปะ มาตรา 542 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย ในกรณีที่องค์กรจัดหาพลังงานละเมิดข้อกำหนดด้านคุณภาพพลังงาน ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะชำระค่าพลังงานดังกล่าว ในกรณีนี้องค์กรจัดหาพลังงานอาจเรียกร้องค่าชดเชยจากผู้ใช้บริการสำหรับค่าใช้จ่ายที่ผู้ใช้บริการประหยัดอย่างไม่สมเหตุสมผลเนื่องจากการใช้พลังงานนี้

โดยอาศัยอำนาจตามวรรค “ d” ข้อ 22 ของกฎสำหรับการสรุปสัญญาการจัดหาทรัพยากร เมื่อกำหนดขั้นตอนในการกำหนดต้นทุนของทรัพยากรสาธารณูปโภคที่จัดหาในสัญญา จะต้องคำนึงถึงว่าในกรณีที่ RSO จัดหาทรัพยากรสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและ (หรือ) เมื่อมีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนด จำนวนเงินที่ชำระสำหรับทรัพยากรสาธารณูปโภคจะเปลี่ยนแปลงตามลำดับ กำหนดโดยกฎการให้บริการสาธารณะ

กฎหมายให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการบัญชีทรัพยากรสาธารณูปโภคที่จัดหาโดยใช้เมตรซึ่งติดตั้งตามกฎที่ขอบของงบดุลของเครือข่าย RSO และผู้สมัครสมาชิก (ผู้ให้บริการสาธารณะ) ดังนั้นหากมีหน่วยควบคุมการทำงานที่ใช้งานได้อย่างเหมาะสมการบันทึกตัวบ่งชี้อุณหภูมิของน้ำรายงานเกี่ยวกับพารามิเตอร์ของทรัพยากรสาธารณูปโภคตามหน่วยควบคุมการปฏิบัติงานถือเป็นหลักฐานที่เพียงพอของการจัดหาน้ำร้อนที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ หาก RSO ไม่ได้หักล้างข้อมูลที่ระบุในเอกสารเหล่านี้ รายงานดังกล่าวก็เพียงพอที่จะระบุข้อเท็จจริงของการจัดหาทรัพยากรที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและดำเนินการคำนวณใหม่ (มติของ AS UO ลงวันที่ 11 มกราคม 2017 เลขที่ F09-10932/ 16 กรณีเลขที่ A60-59444/2558, AS SKO ลงวันที่ 29 มีนาคม 2559 เลขที่ F08-484/2559 กรณีหมายเลข A32-23685/2557)

ข้อสรุปนี้สอดคล้องกับย่อหน้า “ c” ข้อ 111 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคโดยอาศัยวันที่และเวลาที่พิจารณาว่าการให้บริการสาธารณะได้รับการละเมิดคุณภาพคือวันที่และเวลาของการเริ่มต้นของ การละเมิดคุณภาพของการบริการสาธารณะซึ่งบันทึกโดย OPU, IPU หรือวิธีการอื่น ๆ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้และใช้ตามข้อกำหนดของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับความสม่ำเสมอของการวัดหากอุปกรณ์วัดแสงที่ระบุ และเครื่องมือวัดสามารถจัดเก็บข้อมูลที่บันทึกไว้ได้ ในกรณีนี้ผู้ให้บริการสาธารณูปโภคไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการกำหนดข้อเท็จจริงในการให้บริการคุณภาพต่ำตามมาตรา X หลักเกณฑ์การให้บริการสาธารณะ (มติ AS PO ลงวันที่ 16 มกราคม 2560 เลขที่ F06-15316/2559 กรณีเลขที่ A12-4577/2559 AS ZSO ลงวันที่ 19 กันยายน 2559 เลขที่ F04-3939/2559 ใน คดีหมายเลข A03-12727/2558 AS คณะกรรมการการเลือกตั้งกลาง ลงวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2559 เลขที่ F10-5264/2558 ในกรณีที่ A09-1717/2558)

หากไม่มีชุดควบคุมน้ำร้อนที่บันทึกอุณหภูมิของน้ำหล่อเย็น (บ้านไม่ได้ติดตั้งชุดควบคุมที่นำไปใช้งานใน ในลักษณะที่กำหนดหรือติดตั้งชุดควบคุมที่ไม่ได้วัดอุณหภูมิของน้ำ แต่บันทึกการไหลของสารหล่อเย็นและปริมาณพลังงานความร้อน) ข้อเท็จจริงของการส่งน้ำร้อนที่มีคุณภาพไม่เพียงพอจะต้องได้รับการยืนยันจากชุดเอกสาร โดยเฉพาะการปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในมาตรา X กฎสำหรับการให้บริการสาธารณะ:

– มีการบันทึกข้อเท็จจริงของการติดต่อกับผู้บริโภคกับบริการจัดส่งฉุกเฉิน (ข้อ 105, 106, ย่อหน้า “b”, ข้อ 111)

– วันที่และเวลาของการตรวจสอบได้รับการตกลงกับผู้บริโภค RSO จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการตรวจสอบคุณภาพของบริการสาธารณูปโภคที่กำลังจะเกิดขึ้นหากผู้รับเหมาไม่ทราบสาเหตุของการให้บริการแก่ผู้บริโภคด้วยบริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ ( ข้อ 108);

– มีการดำเนินการตรวจสอบ ผลลัพธ์ที่ได้บันทึกไว้ในพระราชบัญญัติ (ข้อ 109) ส่วนหนึ่งของการตรวจสอบได้มีการกำหนดข้อเท็จจริงของการให้บริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ (การวัดอุณหภูมิ ณ จุดวิเคราะห์ในอาคารพักอาศัย) รวมถึงเหตุผล (การวัดอุณหภูมิที่ ทางเข้าบ้าน)

ตารางสรุปและการคำนวณที่รวบรวมตามประมวลกฎหมายอาญาฝ่ายเดียว หากไม่มีรายงานคุณภาพการให้บริการสาธารณะ ศาลจะไม่รับไว้เป็นหลักฐาน (มติศาลแขวงกลาง 20 ตุลาคม 2559 เลขที่ F10-2735/ พ.ศ. 2559 กรณีหมายเลข A14-6593/2558)

โปรดทราบว่า กฎระเบียบไม่เชื่อมโยงการจัดตั้งข้อเท็จจริงของการส่งมอบทรัพยากรคุณภาพต่ำกับข้อเท็จจริงของการคำนวณใหม่โดยผู้ให้บริการสาธารณูปโภคกับเจ้าของสถานที่ชำระเงินสำหรับบริการคุณภาพต่ำ (มติของ AS ZSO ลงวันที่ 19 กันยายน 2559 ไม่ . F04-3939/2016 ในกรณีที่ A03-12727/2015) แม้ว่าเงื่อนไขดังกล่าวอาจรวมอยู่ในข้อตกลงการจัดหาทรัพยากรจะขึ้นอยู่กับข้อตกลงของคู่สัญญาแล้วจะต้องได้รับการเคารพ

วิธีการคำนวณใหม่

จากบทบัญญัติในวรรค “ d” ข้อ 22 ของกฎสำหรับการสรุปสัญญาการจัดหาทรัพยากรตามมาโดยตรงว่าการลดต้นทุนของทรัพยากรสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอนั้นคำนวณในลักษณะที่กำหนดโดยกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภค อนุญาโตตุลาการได้ข้อสรุปเดียวกันโดยอาศัยข้อสรุปในคำตัดสินของศาลฎีกาแห่งสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข AKPI13-394: ในกรณีที่ไม่มีการกระทำอื่นใดที่ควบคุมความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินที่ชำระสำหรับการจัดหา บริการสาธารณะสำหรับการจัดหาน้ำร้อนผู้จัดการอาคารอพาร์ตเมนต์มีสิทธิ์เรียกร้องจากการลดการชำระเงิน RSO ในกรณีที่จัดส่งไปที่บ้านของทรัพยากรที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดของ SanPiN ในลักษณะเดียวกับที่จัดตั้งขึ้นสำหรับ การคำนวณค่าธรรมเนียมบริการสำหรับผู้บริโภคปลายทางใหม่ (มติ AS PO ลงวันที่ 16 มกราคม 2560 เลขที่ F06-15316/2016 กรณีเลขที่ A12-4577/ 2559 AS CO ลงวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2559 เลขที่ F10-5264/2558 ใน คดีหมายเลข A09-1717/2558)

อัลกอริธึมการคำนวณใหม่

ตามข้อ 101 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภค เมื่อมีการให้บริการสาธารณูปโภคในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ จำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการดังกล่าว ซึ่งกำหนดสำหรับระยะเวลาการเรียกเก็บเงินตามภาคผนวก 2 จะขึ้นอยู่กับ เพื่อลดจำนวนค่าธรรมเนียมที่คำนวณรวมในแต่ละช่วงเวลา (วัน) ของการให้บริการสาธารณูปโภคดังกล่าว บริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ ในกรณีที่กำหนดไว้ในภาคผนวก 1 ของกฎเหล่านี้

จำนวนเงินที่คำนวณโดยรวมสำหรับแต่ละงวดของการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอจะถูกกำหนดเป็นผลคูณของจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภคที่กำหนดสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินตามภาคผนวก 2 และอัตราส่วนของระยะเวลา ของการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินที่กำหนดจนถึงระยะเวลารวมของการให้บริการสาธารณูปโภคในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินนั้น

ให้เราแนะนำสัญกรณ์บางอย่าง

จำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคที่กำหนดสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินตามภาคผนวก 2 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคคือ – พายและจำนวนเงินที่ชำระซึ่งคำนวณรวมสำหรับแต่ละงวด (วัน) ของการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ (นั่นคือจำนวนที่ลดลงจริง ๆ ) – Δ . ระยะเวลาการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอในรอบการเรียกเก็บเงิน – ที. ระยะเวลารวมของการให้บริการสาธารณูปโภคในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินโดยคำนึงถึงกฎในการให้บริการน้ำร้อนอย่างต่อเนื่องและไม่หยุดชะงักจะเท่ากับระยะเวลาของช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน

ขั้นตอนการคำนวณค่าธรรมเนียมข้างต้น (วรรค 2 ของข้อ 101 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภค) สามารถนำเสนอได้ดังต่อไปนี้ (สมมติว่ามี 31 วันในหนึ่งเดือน):

Δ = พายxt/31วัน

ตามข้อ 5 ของภาคผนวก 1 ของกฎสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภคสำหรับทุก ๆ 3 °C ส่วนเบี่ยงเบนจาก การเบี่ยงเบนที่อนุญาตอุณหภูมิของน้ำร้อนจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินซึ่งเกิดความเบี่ยงเบนที่ระบุลดลง 0.1% ของจำนวนเงินที่ชำระที่กำหนดสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินดังกล่าวตามภาคผนวก 2 ของกฎสำหรับการจัดหา บริการสาธารณูปโภคในแต่ละชั่วโมงของการเบี่ยงเบนจากการเบี่ยงเบนที่อนุญาตโดยรวมในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินโดยคำนึงถึงบทบัญญัติมาตรา ทรงเครื่องกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะ สำหรับการจ่ายน้ำร้อนในแต่ละชั่วโมงซึ่งมีอุณหภูมิ ณ จุดรวบรวมต่ำกว่า 40 °C โดยรวมแล้วในช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน จะชำระค่าน้ำใช้ตามอัตราน้ำเย็น

ตัวบ่งชี้ต่อไปนี้ใช้ในการคำนวณนี้:

– จำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินซึ่งมีค่าเบี่ยงเบนจากค่าเบี่ยงเบนที่อนุญาตในอุณหภูมิน้ำร้อน (Pi1)

– เปอร์เซ็นต์การลดขนาดค่าธรรมเนียม (%) ใช้ค่า “0.1” โดยมีค่าเบี่ยงเบน 3 °C, “0.2” โดยมีค่าเบี่ยงเบน 6 °C เป็นต้น

– ระยะเวลาเบี่ยงเบนจากการเบี่ยงเบนอุณหภูมิที่อนุญาตรวมตลอดระยะเวลาการคำนวณโดยคำนึงถึงข้อกำหนดในมาตรา กฎทรงเครื่อง (t1) กำหนดเป็นชั่วโมง

ดังนั้นจำนวนเงินที่ลดค่าธรรมเนียมสามารถคำนวณได้โดยใช้สูตรต่อไปนี้:

Δ = ไพ1เอ็กซ์ %xt1

อย่างที่คุณเห็นสูตรนี้แตกต่างจากที่กำหนดไว้ในวรรค 101 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภค อย่างไรก็ตาม บรรทัดฐานของย่อหน้าที่ 5 ของภาคผนวก 1 มีลำดับความสำคัญเป็นบรรทัดฐานพิเศษ ข้อสรุปนี้ได้รับการยืนยันโดยการบังคับใช้กฎหมาย

สูตรข้างต้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ โดยมีหลักฐานจากการตีความต่างๆ ตลอดจนการพิจารณาคดีของศาลจำนวนมากในประเด็นนี้ มีความคลุมเครือเกี่ยวกับปัจจัยสองประการแรก

จำนวนค่าธรรมเนียมที่ใช้เปอร์เซ็นต์การลด

ตัวบ่งชี้แรกของสูตรคือมูลค่า ซึ่งส่วนแบ่งจะเป็นจำนวนเงินที่ลดขนาดของค่าธรรมเนียม (Pi1) ข้อ 5 ของภาคผนวก 1 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคระบุว่านี่เป็นค่าธรรมเนียมสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่อุณหภูมิน้ำร้อนลดลง ที่นี่หมายถึงช่วงการเรียกเก็บเงินใด

ตามข้อ 37 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภค ระยะเวลาการเรียกเก็บเงินสำหรับการชำระค่าบริการสาธารณูปโภคจะถูกกำหนดเท่ากับเดือนตามปฏิทิน จดหมายของกระทรวงการพัฒนาภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 4 มิถุนายน 2550 เลขที่ 10611-YUT/07 ให้ตัวอย่างการคำนวณ ซึ่งชัดเจนว่าการชำระเงินมีจุดประสงค์เฉพาะสำหรับเดือนตามปฏิทิน อย่างไรก็ตาม ถ้อยคำของกฎปัจจุบันสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคนั้นจริง ๆ แล้วไม่แตกต่างจากถ้อยคำของกฎที่ไม่ถูกต้องอีกต่อไปในส่วนที่อยู่ระหว่างการพิจารณา (ข้อ 5 ของภาคผนวก 1) เป็นที่ทราบกันดีว่าในการชี้แจงส่วนตัวกระทรวงการก่อสร้างมีความเห็นว่าควรคำนึงถึงค่าธรรมเนียมรายเดือนในการคำนวณด้วย

ในขณะเดียวกันข้อ 101 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคระบุว่าจำนวนเงินที่ชำระสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน (เดือน) ควรลดลงด้วยจำนวนเงินที่คำนวณทั้งหมดสำหรับแต่ละงวด (วัน) ของการจัดหาสาธารณูปโภคดังกล่าว การบริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ นั่นคือจำเป็นต้องคำนวณจำนวนเงินที่ชำระในแต่ละวันของการให้บริการที่มีคุณภาพต่ำ

นอกจากนี้คำตัดสินของศาลฎีกาแห่งสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข AKPI13-394 ระบุไว้โดยเฉพาะ: ข้อ 5 ของภาคผนวก 1 ของกฎสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภคกำหนดเงื่อนไขและขั้นตอนในการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินที่ต้องชำระสำหรับการจัดหา บริการสาธารณะสำหรับการจัดหาน้ำร้อนที่มีคุณภาพไม่เพียงพอซึ่งไม่อนุญาตให้ปฏิเสธการจ่ายค่าน้ำร้อนที่จัดหาโดยฝ่าฝืน ระบอบการปกครองของอุณหภูมิ. หากเราสมมติว่าควรใช้จำนวนเงินที่ชำระต่อเดือนเป็นตัวบ่งชี้ Pi1 แม้ว่าจะมีอุณหภูมิน้ำร้อนจากมาตรฐานเบี่ยงเบนสั้น ๆ และไม่มีนัยสำคัญก็ตาม ปริมาณการลดลงจะถึงจำนวนเงินที่จ่ายเท่านี้และผู้บริโภคจะเป็น ได้รับการยกเว้นไม่ต้องจ่ายค่าน้ำร้อนคุณภาพไม่เพียงพอค่ะ เดือนที่กำหนด. เป็นเหตุการณ์เช่นนี้ที่อนุญาโตตุลาการจำนวนมากวางไว้แถวหน้าเมื่อพวกเขายอมรับการคำนวณ RSO ตามจำนวนเงินที่ชำระต่อวัน และปฏิเสธการคำนวณของผู้จัดการของ MKD ตามจำนวนเงินที่ชำระต่อเดือน

ตัวอย่างเช่นในมติเขตทหารสูงสุดเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2559 ที่ F01-3504/2016 ในกรณีที่หมายเลข A39-6742/2014 มีข้อสังเกต: วิธีการที่เสนอโดยประมวลกฎหมายอาญาเพื่อลดจำนวนเงินที่ต้องชำระสำหรับ ทรัพยากรคุณภาพต่ำซึ่งกำหนดเปอร์เซ็นต์ของการลดจำนวนการชำระเงินสำหรับการจัดหาน้ำร้อนโดยรวมสำหรับเดือนนั้นและคูณด้วยจำนวนเงินที่ชำระสำหรับการจัดหาน้ำร้อนสำหรับเดือนนั้นจริง ๆ แล้วมีวัตถุประสงค์เพื่อยกเว้น บริษัทจัดการจากการจ่ายต้นทุนการใช้ทรัพยากรคุณภาพต่ำซึ่งเป็นที่ยอมรับไม่ได้ ดังนั้น เมื่อจ่ายน้ำร้อนที่อุณหภูมิเบี่ยงเบน 18 °C ต่ำกว่ามาตรฐานทุก ๆ ชั่วโมงเป็นเวลาเก้าวัน การชำระค่าน้ำร้อนรายเดือนหากเรายอมรับวิธีประมวลกฎหมายอาญาจะเท่ากับศูนย์ จากการตีความตามตัวอักษรของข้อ 101 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคนั้น ระยะเวลาการเรียกเก็บเงินสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอคือหนึ่งวัน ความคิดเห็นนี้มีการแบ่งปันโดยอนุญาโตตุลาการจำนวนมาก (ดูคำวินิจฉัยของ AS ZSO ลงวันที่ 25 ตุลาคม 2559 เลขที่ F04-4511/2016 ในกรณีที่หมายเลข A45-26014/2015, AS FER ลงวันที่ 4 เมษายน 2017 เลขที่ F03-6488/2016 กรณีเลขที่ A24-495/2559 , AS UO ลงวันที่ 03/31/2560 เลขที่ F09-1379/17 กรณีเลขที่ A60-14516/2559 ลงวันที่ 02/06/2560 เลขที่ F09-11636/16 กรณี เลขที่ A71-4808/2558).

อย่างไรก็ตาม ยังมีกรณีที่อนุญาโตตุลาการฟังคำชี้แจงของกระทรวงการก่อสร้างและรับรู้การคำนวณตามจำนวนเงินที่ชำระต่อเดือนว่าถูกต้อง (ดูตัวอย่างมติของ AS ZSO ลงวันที่ 15 มิถุนายน 2559 เลขที่ F04 -2184/2559 กรณีหมายเลข A03-21553/2557)

ดังนั้นผู้จัดการอาคารอพาร์ตเมนต์จึงสามารถแนะนำให้ติดต่อกับกระทรวงการก่อสร้างเพื่อชี้แจงขั้นตอนการคำนวณการลดจำนวนการชำระน้ำร้อนที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและหลังจากได้รับเอกสารเพื่อสนับสนุนตำแหน่งในศาล ในเวลาเดียวกันเราต้องเตรียมพร้อมสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่าศาลจะปฏิเสธแนวทางนี้โดยอ้างถึงข้อเท็จจริงที่ว่าการชี้แจงไม่ใช่การกระทำเชิงบรรทัดฐาน

อย่างไรก็ตามหากเลือกตัวบ่งชี้จำนวนเงินที่จ่ายต่อวันหากมีงบประมาณการดำเนินงานแนะนำให้คำนวณตามปริมาณการใช้น้ำจริงต่อวันที่บันทึกโดยมิเตอร์ ในกรณีที่ไม่มีทรัพยากรในการดำเนินงานควรทำการคำนวณทางคณิตศาสตร์: ปริมาณรวมของทรัพยากรที่จัดหาให้กับบ้านและยอมรับในการคำนวณจะต้องหารด้วยจำนวนวันในเดือน

เปอร์เซ็นต์การลดค่าธรรมเนียม

ตามข้อ 5 ของภาคผนวก 1 ของกฎสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภค สำหรับการเบี่ยงเบนทุกๆ 3 °C จากการเบี่ยงเบนที่อนุญาตในอุณหภูมิน้ำร้อน ค่าธรรมเนียมจะลดลง 0.1% ในเวลาเดียวกัน ค่าเบี่ยงเบนที่อนุญาตของอุณหภูมิของน้ำร้อน ณ จุดที่รับน้ำเข้าไปนั้นระบุไว้แล้วไม่เกิน 5 °C ในเวลากลางคืนและไม่เกิน 3 °C ในระหว่างวัน ตามการตีความตามตัวอักษรของบรรทัดฐานข้างต้น ค่าธรรมเนียมน้ำร้อนจะไม่ลดลงหากอุณหภูมิของน้ำไม่ต่ำกว่า 55 °C ในเวลากลางคืน และ 57 °C ในระหว่างวัน ดังนั้นเมื่ออุณหภูมิตอนกลางวันลดลงอีก 3 °C (นั่นคือ 54 °C) ค่าธรรมเนียมจะลดลง 0.1% ต่อชั่วโมง เมื่อลดลงเหลือ 51 °C - 0.2% เป็นต้น รายการนี้สนับสนุนโดย อนุญาโตตุลาการ (มติของศาลอนุญาโตตุลาการหมายเลข F09-1379/17 ลงวันที่ 31 มีนาคม 2560 กรณีหมายเลข A60-14516/2559 มติของศาลอนุญาโตตุลาการหมายเลข F03-976/2559 วันที่ 24 พฤษภาคม 2559 ในกรณีที่ไม่มี . ก24-1520/2558).

อย่างไรก็ตามคำตัดสินของศาลฎีกาแห่งสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข AKPI13-394 ระบุว่าการจัดตั้งในวรรค 5 ของภาคผนวก 1 ของกฎสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภคของการเบี่ยงเบนที่อนุญาตจากระบอบอุณหภูมิที่กำหนดโดย SanPiN 2.1.4.2496- 09 แท้จริงแล้วหมายถึงการเปลี่ยนแปลงมาตรฐานด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาในด้านคุณภาพน้ำร้อนซึ่งเป็นมาตรการป้องกันการแพร่ระบาด นี้ กฎระเบียบทางกฎหมายขัดแย้งกับบรรทัดฐานของกฎหมายที่กล่าวถึงข้างต้น และก่อให้เกิดการยอมรับบรรทัดฐานที่โต้แย้งว่าไม่ถูกต้องในการตีความที่ให้มา การเบี่ยงเบนไปจากข้อกำหนดที่กำหนดไว้หมายถึงการให้บริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ ในแง่ของเงื่อนไขและขั้นตอนในการเปลี่ยนแปลงจำนวนค่าธรรมเนียม บรรทัดฐานที่เป็นปัญหายังคงใช้อยู่

ดังนั้นจะต้องคิดเปอร์เซ็นต์การลดค่าธรรมเนียมหากส่วนเบี่ยงเบนไปจากมาตรฐานคือหากอุณหภูมิน้ำร้อนลดลงระหว่างวันถึง 57 °C เปอร์เซ็นต์ที่ลดลงจะเป็น 0.1% หากลดลงเหลือ 54 °C - 0.2% เป็นต้น ตัวเลือกนี้ดูสมเหตุสมผลและยุติธรรมมากขึ้น เป็นที่รู้กันว่าศาลก็สนับสนุนเขาเช่นกัน

ซึ่งหมายความว่าขอแนะนำอีกครั้งสำหรับผู้จัดการอาคารอพาร์ตเมนต์เพื่อพิสูจน์ความต้องการของเขาโดยอ้างถึงการคำนวณที่ได้เปรียบกว่าพร้อมที่จะปกป้องตำแหน่งที่ยอมรับไม่ได้ต่อหน้าศาลในการลดอุณหภูมิของน้ำร้อนเมื่อเปรียบเทียบกับ ตัวบ่งชี้มาตรฐาน

ปัญหาที่สองในการคำนวณเปอร์เซ็นต์การลดลงคือ สามารถกำหนดเป็นตัวเลขที่ไม่ใช่ผลคูณของ 0.1 ได้หรือไม่ ความจริงก็คือเมื่ออุณหภูมิของน้ำร้อนลดลงไม่ใช่ 3 °C แต่น้อยกว่านั้นผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำให้กำหนดเปอร์เซ็นต์ของการลดลงโดยคำนึงถึงหนึ่งในสิบซึ่งเป็นสัดส่วนกับอัตราส่วนของการเบี่ยงเบนของอุณหภูมิต่อ "ขั้นตอน" ที่ 3 °C . ตัวอย่างเช่น หากอุณหภูมิน้ำร้อนในระหว่างวันคือ 55°C เปอร์เซ็นต์ที่ลดลงสามารถคำนวณได้เป็น 0.167% (5/3 x 0.1%) ถูกต้องหรือไม่? จากข้อความในข้อ 5 ของภาคผนวก 1 ถึงกฎการจัดหาสาธารณูปโภคแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสรุปได้ สำหรับการเบี่ยงเบนทุกๆ 3 °C ค่าธรรมเนียมจะลดลง 0.1% จากการตีความบรรทัดฐานตามตัวอักษร เราสามารถสรุปเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างอุณหภูมิของน้ำและเปอร์เซ็นต์ที่ลดลงได้

อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้ได้แสดงไว้ในจดหมายของกระทรวงการพัฒนาภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย หมายเลข 10611-YUT/07 และในมติของ AS UO ลงวันที่ 28 ตุลาคม 2559 เลขที่ F09-9955/16 กรณีที่ A71-5017/2558 สังเกตว่าการคำนวณประมวลกฎหมายอาญาไม่ถูกต้องเนื่องจากรวมหนึ่งในสิบของปริญญาด้วย

เกี่ยวกับทรัพยากรชุมชนเพื่อการบำรุงรักษาทรัพย์สินส่วนกลาง

ตั้งแต่ปี 2017 เป็นต้นมา ได้มีการนำเสนอแนวคิดเกี่ยวกับทรัพยากรชุมชนที่ใช้เพื่อการบำรุงรักษาทรัพย์สินส่วนกลาง ภายในกรอบของกฎสำหรับการสรุปสัญญาการจัดหาทรัพยากรข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของทรัพยากรชุมชนที่ใช้ในการบำรุงรักษาทรัพย์สินส่วนกลางไม่แตกต่างจากข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของทรัพยากรชุมชนที่ซื้อเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการสาธารณูปโภค ผู้บริโภค ดังนั้นผู้จัดการอาคารอพาร์ตเมนต์มีสิทธิ์เรียกร้องการคำนวณใหม่ที่เกี่ยวข้องกับปริมาณทรัพยากรทั้งหมดที่จัดหาให้กับบ้านซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงกับ RSO คำแถลงนี้เป็นจริงแม้ว่าความสัมพันธ์ทางสัญญาโดยตรงจะได้รับการพัฒนาระหว่าง RSO และผู้บริโภคเกี่ยวกับการให้บริการสาธารณูปโภค และผู้จัดการของอาคารอพาร์ตเมนต์จะได้รับจาก RSO เท่านั้นทรัพยากรที่ใช้ในการบำรุงรักษาทรัพย์สินส่วนกลาง

โปรดทราบว่ากฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคกำหนดให้การคำนวณค่าธรรมเนียมใหม่สำหรับบริการสาธารณูปโภคคุณภาพต่ำซึ่งเข้าใจว่าเป็นบริการที่มีให้ในสถานที่ (เมื่อจัดการบ้านของ บริษัท จัดการ HOA) ในเวลาเดียวกันกฎหมายปัจจุบัน (รวมถึงกฎสำหรับการบำรุงรักษาทรัพย์สินส่วนกลาง) ไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการคำนวณการชำระเงินสำหรับทรัพยากรสาธารณูปโภคเพื่อวัตถุประสงค์ในการบำรุงรักษาทรัพย์สินส่วนกลางซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการชำระเงินสำหรับการบำรุงรักษาสถานที่อยู่อาศัยและ ยิ่งกว่านั้นไม่ได้กำหนดขั้นตอนการคำนวณการชำระเงินนี้ใหม่ในกรณีที่น้ำร้อนที่ใช้ในกรอบกิจกรรมบำรุงรักษาทรัพย์สินส่วนกลางมีอุณหภูมิไม่เพียงพอ ดังนั้นดูเหมือนว่าในปัจจุบันไม่มีพื้นฐานในการคำนวณการชำระค่าน้ำร้อนให้กับผู้บริโภคใหม่เพื่อรักษาทรัพย์สินส่วนกลางหากที่ทางเข้าบ้านหน่วยงานปฏิบัติการบันทึกสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ อุณหภูมิต่ำน้ำและ (หรือ) มีการกำหนดข้อเท็จจริงของการให้บริการสาธารณะสำหรับการจัดหาน้ำร้อน (ในอาคารพักอาศัย) ที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ

เกี่ยวกับการจัดหาน้ำร้อนในอัตราภาษีสององค์ประกอบ

ในสถานการณ์ที่มีการกำหนดอัตราภาษีน้ำร้อนสององค์ประกอบสำหรับ RSO MKD จะติดตั้งชุดควบคุมที่คำนึงถึงปริมาตรของสารหล่อเย็นและปริมาณพลังงานความร้อน การคำนวณด้วย RSO ตามการอ่าน ของ OPU โดยไม่คำนึงถึงมาตรฐานการใช้พลังงานความร้อนสำหรับการทำน้ำร้อนดูเหมือนว่าจะเป็นไปตามกฎหมาย คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ในเนื้อหาโดย S. N. Kozyreva "ปริมาณการใช้ส่วนเกินที่สถานีบริการแบบเที่ยวเดียวพร้อมอัตราภาษีสององค์ประกอบสำหรับการจัดหาน้ำร้อน" ในเวลาเดียวกันผู้จัดการ MKD จะต้องชำระค่าบริการสาธารณูปโภคให้กับผู้บริโภคตามมาตรฐานที่กำหนดเนื่องจากกำหนดไว้โดยตรงในสูตร 23 จากภาคผนวก 2 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภค

สำหรับข้อมูล: มีหลายกรณีที่ผู้จัดการอาคารอพาร์ตเมนต์สามารถปกป้องการใช้มาตรฐานการทำน้ำร้อนในการชำระหนี้กับ RSO (คำตัดสินของศาลอนุญาโตตุลาการที่สิบลงวันที่ 17 เมษายน 2560 เลขที่ 10AP-805/2017 ใน กรณีหมายเลข A41-18008/2559) และในทางกลับกัน การใช้พลังงานความร้อนตามปริมาณจริงตามข้อบ่งชี้ของศูนย์ควบคุมในการชำระหนี้กับผู้บริโภค (คำวินิจฉัยของศาลอนุญาโตตุลาการที่ 10 ลงวันที่ 20/02/2560 ลำดับที่ 10AP-119/2017 ในกรณีที่หมายเลข A41-58445/2016 ไม่เปลี่ยนแปลงตามมติเขตปกครองตนเองมอสโก ลงวันที่ 05/11/2017 เลขที่ F05-4667 /2017)

เนื่องจาก OPU บันทึกปริมาณการใช้พลังงานความร้อนจริงสำหรับทำน้ำร้อน จึงต้องจ่ายให้กับ RSO การใช้กลไกใด ๆ เพื่อลดต้นทุนของทรัพยากรนั้นไม่สมเหตุสมผลเนื่องจากอุณหภูมิน้ำร้อนเบี่ยงเบน ขอให้เราจำไว้ตามมาตรา 2 ของมาตรา มาตรา 542 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย ในกรณีที่องค์กรจัดหาพลังงานละเมิดข้อกำหนดด้านคุณภาพพลังงาน ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะชำระค่าพลังงานดังกล่าว ในกรณีนี้องค์กรจัดหาพลังงานมีสิทธิ์เรียกร้องค่าชดเชยจากผู้ใช้บริการสำหรับค่าใช้จ่ายที่ผู้ใช้บริการประหยัดอย่างไม่สมเหตุสมผลเนื่องจากการใช้พลังงานนี้ หลักการจ่ายพลังงานที่ใช้จริงประดิษฐานอยู่ที่นี่

ในทางตรงกันข้ามเนื่องจากตามสูตร 23 การชำระค่าน้ำร้อนสำหรับผู้บริโภคจะคำนวณตามอัตรามาตรฐานของการใช้พลังงานความร้อนสำหรับน้ำร้อน (ซึ่งกำหนดขึ้นโดยคำนึงถึงการให้อุณหภูมิน้ำร้อนที่เหมาะสม) ผู้บริโภคสามารถมีสิทธิ์ได้รับการลดการจ่ายน้ำร้อนหากอุณหภูมิเบี่ยงเบนไปจากมาตรฐานตามข้อ 5 ของภาคผนวก 1 ของกฎการจัดหาสาธารณูปโภค ในทำนองเดียวกันหากอาคารอพาร์ตเมนต์ไม่ได้ติดตั้งชุดควบคุมที่บันทึกปริมาณพลังงานความร้อนสำหรับทำน้ำร้อนและในการคำนวณด้วย RSO จะใช้มาตรฐานการใช้พลังงานความร้อนผู้จัดการอพาร์ทเมนต์มีสิทธิ์ลดต้นทุนการทำความร้อน น้ำ.

ตามการตีความของกฎเกณฑ์ กฎหมายปัจจุบันที่กำหนดโดยกองทัพ RF ไม่มีการเบี่ยงเบนที่ยอมรับได้ อุณหภูมิมาตรฐานน้ำร้อนที่จุดประปา การเบี่ยงเบนใด ๆ บ่งชี้ ชั้นเลวบริการสาธารณะ เช่นเดียวกับตัวชี้วัดคุณภาพของทรัพยากรสาธารณูปโภค ณ จุดส่งมอบ การคำนวณใหม่สำหรับ บริษัท การจัดการจะดำเนินการในลักษณะเดียวกับผู้บริโภคตามกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภค การปฏิบัติด้านการบังคับใช้กฎหมายเผยให้เห็นหลายอย่าง ปัญหาความขัดแย้งในการใช้เทคนิคนี้ ช่วงเวลาสำคัญ: เปอร์เซ็นต์การลดควรใช้กับค่าธรรมเนียมต่อวัน ไม่ใช่ต่อเดือน ให้เราเพิ่มด้วยอัตราภาษีสององค์ประกอบหากมีหน่วยควบคุมที่คำนึงถึงปริมาณพลังงานความร้อนในน้ำร้อนก็ไม่มีเหตุผลที่จะคำนวณค่าธรรมเนียมน้ำร้อนคุณภาพต่ำสำหรับผู้จัดการอาคารใหม่

ผนึก