Как открыть магазин автозапчастей

Растущее количество транспортных средств на дорогах России прямым образом стимулирует увеличение спроса на их комплектующие. Предприимчивые люди знают подобную особенность и с успехом стремятся к ее реализации. О том, как сделать бизнес на автозапчастях, мы подробно расскажем в сегодняшней статье.

Общая информация

Любому автомобилю рано или поздно необходим ремонт. Чем старше становится машина, тем больших вложений она требует. А так как число транспортных средств на наших дорогах из года в год увеличивается, то потребность в комплектующих растет. Бизнес по продаже автозапчастей при его правильной организации станет стабильным источником дохода.

Помимо запасных частей, компания может заниматься поставкой и продажей расходных материалов. К ним относятся масла, фильтры, автоаксессуары и другое. Создавая собственное дело, нужно ориентироваться на направленность региона, где вы планируете открыть компанию.

Возможно, большим спросом будут пользоваться запасные части не только для легковых машин, а еще и для грузовых автомобилей, автобусов или сельскохозяйственной техники. Большим подспорьем станет заключение договора на поставку товара какому-либо автопредприятию. В этом случае процент вероятности благополучного исхода дела увеличивается многократно.

Рынок и конкуренты

В настоящее время рынок автозапчастей довольно обширен. Прежде чем задумываться о создании бизнеса, проанализируйте его и изучите конкурентов. Возможно, вам удастся найти такие идеи бизнеса автозапчастей, которые еще не получили распространения, и стать первым в данной области. Провести анализ можно несколькими способами.

Первый, а он считается самым простым и незатратным, - это трудоустройство на работу в специализированный магазин по продаже автозапчастей. За небольшое время вы сможете досконально изучить ходовые позиции, понять особенности, характерные для этого вопроса.

Если желания работать по найму у вас не возникло, можно заняться анализом автомобилей в регионе. Узнать их возраст, модели, поинтересоваться проблемами в автомастерских. Последний способ, к которому можно прибегнуть прежде, чем открывать бизнес по продаже автозапчастей, - это заказ анализа у профессионалов. В этом случае вы получите подробную и детальную информацию о том, как сложилась ситуация на определенный момент.

Проект

Изучив полученные данные, вы должны составить бизнес-план, на который вы будете опираться не только в организационных моментах, но и при планировании финансовых вложений. Помимо этого, проект позволит при необходимости привлечь дополнительные денежные средства.

Договоры с поставщиками

Задумываясь над тем, как организовать продажу автозапчастей, нужно определиться с ассортиментом. На начальном этапе предпочтение стоит отдать самым ходовым позициям. После того как выявлен перечень номенклатуры, требуется найти поставщиков и заключить с ними договоры.

Некоторые предприниматели, делая первые шаги в этом бизнесе, закупают товар на оптовых рынках или в магазинах. Хорошим вариантом станет возможность брать автозапчасти под реализацию. Обеспечить полноценную работу компании без дефицита товара (особенно в межсезонье) можно, если найти и заключить письменные соглашения сразу с несколькими поставщиками.

Не стоит упускать из виду конкурентов. Проводите ценовой мониторинг. Ищите более выгодные предложения поставщиков. Этим вы сможете снизить стоимость товаров в вашем магазине и сделать его привлекательным для покупателей. Для развития бизнеса также понадобится отслеживание тенденций на региональном авторынке. Не оставляйте без внимания выпуск новых моделей и модификаций автомобилей.

Стартовый капитал

Чтобы начать бизнес по продаже автозапчастей, нужно порядка 30 тыс. долларов. При среднем обороте в 10 тыс. долларов в месяц и торговой наценке порядка 20-25% его рентабельность составит 20-25%. Если вами будут соблюдены все тонкости и особенности автобизнеса, магазин сможет полностью окупить себя за 9-12 месяцев. Такой показатель считается довольно высоким.

Юридические аспекты

Выбирая автозапчасти как бизнес, следует провести процедуру регистрации индивидуального предпринимателя (ИП) или общества с ограниченной ответственностью (ООО). Сделать это можно, подав соответствующей формы заявление в местный орган налоговой службы. Вы получите свидетельство о регистрации, о присвоении ИНН, о постановке на учет в ИМНС, получите коды Госкомстата.

Помимо этого вы должны зарегистрировать компанию в медицинском, пенсионном фондах и фонде соцстраха. Заключающим моментом станет выбор системы налогообложения, открытие расчетного счета и изготовление печати. Начинающим бизнесменам, учитывая невысокие обороты, лучше всего отдать предпочтение индивидуальному предпринимательству. Тем самым вы сможете сэкономить на налогах и сократить количество бумажной документации.

Расположение

Параллельно с разработкой проекта и регистрации в налоговой службе нужно решить вопрос о месте расположения магазина. Это во многом определяет успешность, с которой будет развиваться ваш бизнес. Продажа автозапчастей принесет большую прибыль, если торговую точку разместить недалеко от станций технического обслуживания, гаражей, автодорог. Делать это нужно с учетом проходимости людей: чем она выше, тем больше клиентов заметят ваш магазин.

Помещение можно взять в аренду, а можно построить с нуля. Первый способ является более простым для начинающих предпринимателей, так как возведение здания потребует немалых вложений. Кроме этого, стоит создать сайт. С его помощью вы сможете реализовывать наиболее ходовые позиции, заказывать запчасти и расходные материалы через Интернет.

Обустройство помещения, организационные моменты

Открывая собственный бизнес по продаже автозапчастей, нужно придумать магазину звучное название. Оно должно отражать суть деятельности вашей компании и быть легко запоминающимся. Озаботьтесь изготовлением яркой и хорошо читаемой вывески. Внутренний и внешний вид магазина должен расположить клиентов к его посещению. Установите качественное освещение, чтобы товар хорошо просматривался. Важным моментом является наличие автостоянки или удобного подъезда к торговой точке.

График работы магазина лучше всего скорректировать таким образом, чтобы у клиента была возможность приобрести товар по окончании рабочего дня и в выходной день. Это время является удобным для тех, кто занимается ремонтом машины самостоятельно.

По возможности сделайте работу магазина круглосуточной. Особенно это актуально в тех городах, мимо которых проходят трассы федерального назначения. Водители, "сломавшиеся" в дороге, непременно будут искать магазин, работающий круглые сутки. Это принесет вашей фирме дополнительную прибыль.

Оборудование

Как таковое оборудование для компании, занимающейся продажей автозапчастей, не требуется. Как и любую торговую точку, магазин нужно оснастить стеллажами, витринами, стойками и полочками, на которых удобно и свободно разместится товар. На сегодняшний день для подобного бизнеса важен доступ в Интернет. С его помощью вы сможете легко и быстро определить и подобрать запчасти по VIN-коду. Эта возможность особенно актуальна для владельцев иномарок.

Персонал

Имея опыт по продаже автозапчастей и хорошие знания в этой отрасли, работу в магазине в первое время можно начать самостоятельно. При благоприятном стечении обстоятельств, бизнес начнет развиваться и расти, появится потребность в дополнительном персонале. В этом случае есть смысл привлечь продавцов-консультантов, имеющих опыт работы в автомобильной отрасли.

Не имея возможности вести бухгалтерию самостоятельно, нужно нанять бухгалтера постоянного или приходящего. Дополнительным плюсом станет услуга независимого мастера, который сможет оценить поломку машины и дать ответ автолюбителю на вопрос о том, какие запчасти подойдут к его автомобилю. В его обязанности может входить небольшой мелкий ремонт, который производится прямо на месте.

В заключение

Пройдя все организационные этапы, вы получите готовый бизнес. Автозапчасти будут пользоваться спросом до тех пор, пока машины не перестанут ломаться. А этого современным технологиям добиться еще не удалось. Делайте упор на качестве продаваемой продукции, отслеживайте ценовую политику компании – и успех обязательно будет сопутствовать вашему бизнесу.

Главная цель любой коммерческой деятельности - получение прибыли. Чтобы была прибыль, клиенты должны у вас что-то покупать. И чем больше успешных продаж вы сделаете, тем больше заработаете.

Это все понимают.
Но, что удивляет! Оказывается, большинство продавцов в магазинах автозапчастей не владеют даже элементарными техниками продаж. Более того, многие владельцы бизнеса не уделяют этому вопросу должного внимания.

Что получается в результате? Есть действующий бизнес, есть надежные поставщики, вложены серьезные деньги в собственный склад, но магазин работает далеко не так эффективно, как хотел бы владелец. Почему? Одна из важнейших причин - вы не умеете продавать.

Справедливости ради стоит отметить, что в некоторых магазинах дела идут неплохо в силу огромного трудолюбия и выдающихся личных качеств владельца и продавцов. Однако, согласитесь, что даже в этом случае вы не откажетесь поднять ваши продажи?

Итак, бесспорным является факт, что овладение навыками продаж - это большой плюс для любого продавца.

Поэтому, мы предлагаем вам узнать о том, как вы могли бы зарабатывать больше, просто научившись основным принципам построения коммуникации с клиентом.

Начнем с базы, которую должен освоить любой продавец.
Специалисты выделяют и формализуют несколько техник продаж.

Что такое техника продажи?
Это определенная последовательность действий, четкое выполнение которых приводит к ожидаемому результату, в нашем случае, к продаже.

Существует так называемая «Классическая схема», состоящая из пяти этапов.

Первый этап - Установление контакта
Второй - Выявление потребностей
Третий этап - Презентация товара
Четвертый - Преодоление возражений
И пятый - Завершение сделки

На первый взгляд, все понятно. Если вести процесс продажи по этой схеме, вероятность совершения сделки существенно увеличивается.
Многие менеджеры по продажам, увидев эту схему, сейчас скажут про себя: «Я и так всё это делаю… сначала здороваюсь, затем узнаю, что клиент хотел купить, предлагаю товар, иногда делаю скидку, и получаю деньги».
Всё так… но это работает только в случае, когда лояльный покупатель пришел за конкретным товаром, чтобы купить его именно у вас по цене, которую он заранее определил для себя как приемлемую.

В чем подвох?

Отработав по такой схеме:
- Продавец продал только один конкретный товар.
- Продавец не сделал попытки продать товар с более высокой маржой.
- Процессом продажи управлял покупатель, а не продавец.
- Если бы что-то пошло не так, продажа не состоялась бы вовсе.
- Большинство покупателей вы не увидите во второй раз.

На наш взгляд, этих минусов уже достаточно, чтобы серьезно пересмотреть свой взгляд на работу с клиентом.
В реальной жизни многие продавцы, даже слышавшие об этой технике продажи, не применяют ее на практике, или применяют не правильно. К сожалению, у большинства продавцов недоработки на каждом этапе. Еще хуже, когда какой-то этап кажется продавцу необязательным и он просто пропускается. Почему так происходит? А многие по другому не умеют!

Например, лет пятнадцать назад, чтобы что-то продать, достаточно было просто иметь товар - покупатель не был избалован. Уровень развития рынка не давал покупателю возможности выбирать среди сотен предложений. Ситуация на рынке давно изменилась, но этот образ человека за прилавком, который просто подает товар с полки, до сих пор живет в голове многих продавцов. И они продолжают работать по тому же принципу и сегодня.

Недавно был разговаривал с одним разорившимся предпринимателем, который сказал, что даже при наценке всего в 4 процента он не смог привлечь клиентов.

4% !? Зачем вообще заниматься этим бизнесом с наценкой в 4%?

Если хотите продавать больше и дороже, с этапами продаж вам придется разобраться.

Стоит заметить, что в настоящее время специалисты по методикам продаж подвергают Классическую схему некоторому пересмотру и уточнению. Это связано с тем, что по мере развития рынка меняются и модели поведения покупателей. Но, тем не менее, схема продолжает оставаться актуальной, и чтобы в дальнейшем лучше понимать другие схемы, следует разобраться сначала с классикой. Нужно понять особенности и важность каждого этапа и не просто понять, а оттренировать и начать применять.

Открытие собственного магазина автозапчастей является удачным вложением капитала, которое практически гарантирует стабильный доход. Какова бы ни была ситуация в экономике, количество приобретаемых автомобилей ежегодно растет, и все они требуют обслуживания и ремонта. Поэтому главное, что нужно сделать на первом этапе, – выяснить, как открыть магазин автозапчастей, чтобы работа была организована правильно и бизнес как можно быстрее стал приносить прибыль.

Подготовительный этап

От владельца автомобильного магазина требуется знание особенностей торговли. Лучший вариант – если вы отлично разбираетесь в конструкции автомобилей, в их запчастях (в том числе — в качестве и лучших производителях). Иначе придется довериться поставщикам и привлеченным специалистам, а это достаточно большой риск, тем более на первом этапе.

Итак, готовимся к открытию магазина:

• Во-первых, необходимо проанализировать рынок. Он высоко конкурентный, поэтому необходимо выяснить спрос на ассортимент запчастей, их востребованность. Нужно определить, чем ваш магазин будет выгодно отличаться от конкурентов (к примеру, специализация на «японцах», «немцах» или отечественных моделях машин). Ассортимент необходимо сформировать заранее из наиболее «ходовых» запчастей и аксессуаров.
• Во-вторых, нужно или , подготовить нужные документы для открытия магазина автозапчастей. Открыть ИП очень просто, для этого требуется минимум средств, времени и документов. Если вы планируете работать исключительно с физлицами, которые будут приходить в магазин, то ИП вполне достаточно. Но если вы собираетесь сотрудничать с юрлицами: фирмами такси, перевозчиками, крупными автобазами, – то без ООО не обойтись. Тем более если у вас имеются планы по развитию бизнеса, открытию филиалов и других магазинов.
• В-третьих, необходимо подобрать помещение, которое максимально подойдет для ваших нужд.
• В-четвертых, заказать оборудование, оргтехнику, установить программное обеспечение.
• В-пятых, определиться с персоналом и поставщиками товаров.

После того как все эти вопросы будут решены, необходимо будет составить смету расходов, в том числе и на рекламную компанию, которая привлечет покупателей. Поэтому одного желания (мол, хочу открыть магазин автозапчастей) явно недостаточно для успеха бизнеса, требуется еще и четкий план действий.

Где должен располагаться ваш магазин

Четких ограничений месторасположения нет. Открыть магазин автозапчастей для иномарок или отечественных авто лучше всего в спальном районе. Выгоднее всего арендовать помещение от 60 квадратов и выше, в зависимости от количества марок автомобилей, запчасти к которым вы намерены предлагать покупателям. При аренде обращайте внимание на условия договора, чтобы отсутствие учета коммунальных платежей в арендной плате или внезапное ее повышение не стали неприятным сюрпризом. Обязательно пропишите возможность пролонгации в договоре, а также долгосрочную аренду (при вашем желании). При подборе помещения обязательно учитывайте следующие факторы:

• достаточная площадь с наличием качественных коммуникаций (электроснабжение, вода, тепло, канализация);
• наличие или возможность оборудования торгового зала, склада под товарные запасы и подсобного помещения;
• отсутствие поблизости магазинов с аналогичным ассортиментом товара;
• наличие или возможность оборудования удобной парковки для клиентов (не менее чем на пять автомашин).

Подбираем ассортимент для своего магазина

Толковому магазину нужна специализация. Можно открыть магазин автозапчастей для иномарок или начать с отечественных автомобилей (к примеру, ГАЗ). Даже с учетом повышенного уровня конкуренции на рынке российских магазинов запчастей, иностранных машин на наших дорогах все-таки меньше, и ломаются они реже. А автомобили ГАЗ – самый многочисленный коммерческий транспорт в стране

Тем более что здесь проще просчитать расходы на комплектацию минимального ассортимента, а закупать заранее (для большого товарного запаса) стоит только самые востребованные запчасти. Организовав четкие поставки под заказ, можно оперативно получить любой узел, деталь или запчасть от поставщика. К самым востребованным товарам магазина запчастей относятся фары и стоп-сигналы, боковые зеркала, бамперы, двери, ступицы колес, рычаги подвески и стойки. Также уверенно продаются АКПП, двигатель и запчасти к ним.

Откуда брать товары для магазина автозапчастей?

Если вы задумались, как открыть магазин автозапчастей, вам обязательно понадобятся поставщики товара. Это очень важная деталь вашего бизнеса, потому что от скорости, качества поставок и стоимости запчастей зависят рентабельность магазина и привлекательность его для покупателей. Желательно иметь несколько поставщиков для каждой товарной группы – это залог стабильности работы магазина. Выбирать лучше среди официальных дилеров производителей – такой поставщик вряд ли станет предлагать контрафактную продукцию.

Если вы сотрудничаете с официальными представителями компаний по производству запчастей и комплектующих, то это дополнительный плюс магазину. Вы даже сможете на законных основаниях использовать на вывеске логотип автомобилей, запчастями к которым торгуете. Обычно взаиморасчеты с поставщиками происходят по безналу на условиях отсрочки (средний срок – 30 календарных дней).

Не стесняйтесь перед заключением договоров проверить надежность поставщика, репутацию его компании или предприятия. От качества его работы, выполнения обязательств в срок, надежности и безотказности зависит и ваша репутация. Самый простой способ проверки надежности (если у вас нет к моменту открытия опыта работы с поставщиками) – воспользоваться Интернетом. Сегодня практически о каждом недобросовестном предприятии там упоминание точно найдется.

Особенности подбора персонала для магазина автозапчастей

Даже если вы являетесь абсолютным профессионалом в торговле запчастями и собираетесь самостоятельно заниматься продажами, вам потребуются опытные продавцы. Именно продавец является специалистом, благодаря которому товар или залежится на полке, или будет быстро продан. Продавец должен знать ассортимент и его особенности, уметь общаться с покупателем, консультировать его, предлагать альтернативный и дополнительный товар. Покупатели всегда возвращаются туда, где их первоклассно обслужили, несмотря на цены, если они несколько выше.

Подбор грамотного продавца может отнять много времени, но это стоит потраченных усилий. Чтобы у людей было желание работать активно, их нужно мотивировать на результат, чтобы оклад был привязан к выручке магазина. То есть персонал должен получать фиксированную ставку плюс дополнительный процент от объема полученной выручки. Если вы не находитесь в магазине постоянно, то за персоналом нужен регулярный контроль.

Кроме продавцов магазину потребуется директор (если эту должность планируете занять сами – старший продавец), бухгалтер и менеджер по закупкам. Бухгалтера достаточно привлекать на неполный рабочий день или нанять на условиях аутсорсинга. Менеджера по закупкам вполне могут заменить старший продавец или продавцы-консультанты, тем более что поначалу работы по закупкам будет немного.

Нужны ли магазину автозапчастей специальные программы

Большинство предприятий торговли давно и успешно используют бухгалтерскую программу 1С для своего бизнеса. Но продажа запчастей имеет свои особенности, поэтому разработчики предлагают для них специализированные программы. Главное отличие заключается в работе с каталогами, где каждая запчасть имеет уникальный номер, плюс может иметь несколько аналогов альтернативных производителей.

Поэтому для связывания всего документооборота (код из каталога, заявка поставщику, приходная и расходная накладная и т. д.) существуют специальные программы. Они сильно облегчают работу по организации работы магазина и ведению отчетности. Подобрать соответствующее решение для своего магазина свободно можно через Интернет. Такая программа позволяет быстро обрабатывать и отправлять поставщику заказы, облегчает работу с прайсами и каталогами, позволяет подключать интернет-магазины, если вы их откроете.

Какие расходы учитывать в бизнес-плане?

Хотите открыть магазин автозапчастей, но достаточно ли у вас денег? Пока происходит анализ рынка, поиск помещения и персонала, составление списка востребованных запчастей и подбор поставщиков, то прямых затрат не требуется.

Но расходы предстоят немалые, поэтому нужно составить грамотный бизнес-план, чтобы, с одной стороны, ничего не упустить, а с другой – четко просчитать предстоящие расходы. Составляем список трат:

• оформление предприятия (юридическое лицо или ИП);
• аренда помещения;
• затраты на оборудование магазина, которые включает в себя изготовление или покупку стеллажей, стоек, компьютеров, витрины, ремонтные работы и внутреннее оформление;
• реклама. Здесь учитываются изготовление вывески, поведение рекламных компаний оффлайн (создание и раздача рекламных материалов, использование СМИ, реклама на транспорте, наружная реклама и т. п.) и онлайн (тематические сайты, форумы, создание собственного сайта, контекстная реклама и т. п.);
• закупка товаров;
• зарплата персонала;
• налоги.

Рассчитывать на то, что с первого дня открытия магазин станет приносить доход, не стоит. В лучшем случае, он может выйти на уровень безубыточности, поэтому стоит иметь дополнительные средства на непредвиденные расходы. Тем более что за аренду придется платить сразу, еще до открытия (пока идет оборудование магазина, закупка товаров и т. д.), как и нанятому персоналу.