Договор купли продажи франшизы. Не указан срок действия договора. Сопутствующие термины, касающиеся франчайзинга

Любая сделка, которую называют законной, подразумевает заключение договора, в случае с покупкой франшизы это именно так. В законе нет понятия франшиза, франчайзи, франчайзер и собственно такого типа соглашения между ними как договор франшизы. Вместо этого используется термин – договор коммерческой концессии. Что это такое, с какими уловками франчайзера можно столкнуться и все что нужно знать о договорах мы расскажем.

Что представляет собой договор

В общем виде договор коммерческой концессии или франчайзинговое соглашение – это особые отношения между участниками рынка. С одной стороны – это правообладатель, он именуется франчайзер, передает второй стороне, франчайзи, права на определенный вид бизнеса. За это второй выплачивает ежемесячное вознаграждение – роялти и первичную цену франшизы – паушальный взнос.

Важно ! Есть немало франчайзинговых договоров, в которых нет указанных обязательных платежей. В таком случаев в договоре может быть обозначена обязанность пройти обучение или указывается минимальная сумма, на которую следует совершить закупку товаров. Такие франшизы именуются товарными, под реализацию.

Если сказать очень просто, то договор франшизы – это своего рода арендные отношения между франчайзером и франчайзи. Собственник прав, таким и остается, франчайзи же только временно пользуется ноу-хау, торговой маркой, технологией ведения бизнеса, за что и платит.

Согласно с Гражданским Кодексом, его частью 4, договор коммерческое концессии – это договор по которому одна сторона обязуется передать второй коммерческой организации, ИП за некое вознаграждение право использовать в своей деятельности комплекс исключительных прав.

К таким правам относятся:

Право на фирменное название.
Возможность коммерческого обозначения.
Право на охраняемую коммерческую информацию (тайну).
Другие объекты исключительных прав.

Заключается это соглашение только в письменном виде, причем существует обязанность регистрации его в специальном реестре.

Если что-то не устраивает или как поменять неудобные пункты соглашения

Ситуации, когда потенциального франчайзи что-то не устраивает в соглашении случаются часто. В результате возникает просьба изменить тот или иной пункт. Но условия договора франшизы, на то и условия, чтобы они выполнялись и принимались всеми. Требование что-то изменить зачастую не приводит ни к чему. Это логично, ведь четкие условия соглашения – это залог одинакового ведения бизнеса всем франчайзи. Сделав поблажку для одного, придется делать то же и для других, иначе франчайзи будут в разных условиях.

Часто франчазер предлагает несколько вариантов сотрудничества . Так при товарном франчайзинге часто есть выбор форматов – большие или меньшие площади. Как результат и договора по таким системам будут отличаться: возможно меньшие партии товаров, несколько иной ассортимент и т.д. Типовой договор с франчайзером изменению не подлежит.

Что касается обсуждения некоторых пунктов или даже всех – это процесс важный. Часто франшизу покупают предприниматели, не имеющие опыта такого сотрудничества. Не удивительно, что у них возникает масса вопросов касательно тех или иных условий, особенностей взаимодействия, сотрудничества.

Важно ! Если какой-либо пункт подписываемого договора неясен, двузначен – его нужно сразу для себя разъяснить. Не стоит бояться задавать вопросы франчайзеру, причем еще перед подписанием, на этапе ознакомления. Это поможет избежать недопонимания в будущей работе.

Образец договора: важные моменты

Перед тем как подписывать договор франшизы, франчайзер обязан предоставить образец, собственно те условия, которые он предлагает. Не стоит надеяться на то, что правообладатель все детально расскажет устно, следует предельно внимательно ознакомиться с каждым пунктом соглашения, с каждой припиской мелким шрифтом и уточнить то, что непонятно. После подписания и регистрации, франчайзи будет обязан выполнять все условия, которые определены в соглашении.

Моменты, на которые нужно обратить внимание:

Четкое описание предмета договора , то есть что именно передает франчайзер, франчайзи – право на использование торговой марки, ноу-хау, фирменный знак и т.д. Франчайзи должен четко понимать, на что он может рассчитывать, подписывая подобное соглашение.
Процесс ценообразования . Стоит рассмотреть какую цену товара предлагает франчайзер, не слишком ли она высокая для конкретного рынка. Если это будет именно так, то реализовать подобный товар, будет очень сложно, а значит и получать прибыль.
. Процесс внесения паушального взноса роялти должен быть четко очерчен, то есть, какие суммы в каком объеме и когда следует вносить.
Необходимость согласования действий. Часто франчайзинговый договор предусматривает, что франчайзи обязан покупать оборудование и сырье у конкретного поставщика. Причем менять поставщиков нельзя без предварительного согласования. Это может стать проблемой, ведь не будет необходимой гибкости и возможности подстроиться под рыночные условия. С другой стороны, именно закупки у одного поставщика обеспечивают стандартность ассортимента и качества обслуживания в сети.
Пролонгация договора. Соглашение франшизы заключенное на 1 год, без любого обозначения процесса пролонгации, очень опасно. За год проект редко окупается, а если франчайзер передумает дальше работать, он просто не продлевает договор и все вложенные средства франчайзи теряет. Поэтому есть смысл заключать соглашение на срок 2-3 года или подписывать бессрочный договор.
Субконцессия , то есть право продавать франшизы от лица франчайзера. Если данные моменты не прописаны, то по умолчанию субконцессия запрещена.
В договоре нет пункта касательно ограничения территории. То есть не определен участок, на котором будет работать конкретный франчайзи. Это чревато тем, что уже спустя короткое время даже рядом с уже функционирующей ТТ, будет открыта другая только другим франчайзи.
Нет конкретизации ответственности франчайзера. Это ошибка, ведь он, как и франчайзи имеет права и обязанности. Если этот момент четко не обозначен, то и потребовать выполнить свою часть договора от франчайзера его лицензиат не может. К примеру, правообладатель может уклоняться от своих обязанностей проводить обучение персонала или оказывать поддержку и т. д.

Важно! Прежде чем заключит соглашение, следует проверить в Роспатенте, зарегистрирован ли товарный знак, особенно это важно, если франчайзер молодой и работает не так давно. В таком случае он даже не может продавать право на его использование, более того ни он ни его франчайзи не защищены от того что любая другая фирма откроет такое же предприятие не спрашивая об этом.

Особенные пункты договора

Иногда, франчайзер указывает в соглашении определенные особенные условия, на которые франчайзи не обращают внимания и очень зря.

Среди самых распространенных специфических условий:

Франчайзи не должен конкурировать с правообладателем на определенных территориях. Часто франчазеры владеют несколькими точками, а параллельно продают договора франшизы. Конечно, правообладатель заинтересован в том, чтобы клиенты были и у него самого и у франчайзи, но прямой конкуренции быть не должно.
Запрет на покупку франшизы у прямого конкурента, в том числе потенциального – новой компании, которая выходит на этот рынок.
Запрет открывать собственный аналогичный бизнес на конкретной территории определенное время, часто этот временной отрезок измеряется годами.

Важно ! Даже если договор с определенными ограничениями заключен и зарегистрирован, отдельные из них могут признаваться недействительными антимонопольным органом, если они идут в противоречие с действующим законодательством.

Как происходит заключение и регистрация договора

Законы РФ требуют, чтобы договор франшизы заключался только в письменном виде, причем с указанием всех существенных условий его, процесса запуска проекта, дальнейшей работы, возможностей выхода из бизнеса и т. д.

Также существует требование по регистрации договора коммерческой концессии в госорганах, а точнее в ФМН России.

На данный момент обязательная регистрации отменена, но если пройти этот процесс, то обе стороны, а в первую очередь франчайзи будет чувствовать себя более уверенно в случае нарушения франчайзером своих обязанностей по соглашению.

В обязательном порядке подлежит регистрации часть договора или весь договор, если в нем имеются данные касательно ноу-хау, которое нельзя разглашать, то есть коммерческая тайна. Если этот процесс не провести, то существует риск, что сделка будет признана ничтожной, то есть не будет иметь юридической силы.

За регистрацию договора нужно заплатить госпошлину она составляет 10 тыс. рублей. Процесс этот займет порядка 2,5-3 месяцев, причем пока он происходит вносить паушальный взнос не стоит, ведь пока договор не прошел регистрацию его можно без особых проблем признать ничтожным. Не стоит думать, что регистрация – это только формальность – это важный процесс, который может повлиять на будущую работу.

Досрочное расторжение, последствия

Договор франшизы он все равно договор, поэтому его досрочное расторжение возможно, причем обеими сторонами. Интересно то, что франчайзер имеет право сделать это в одностороннем порядке, если франчайзи не выполняет условия. Перед тем как расторгнуть договор франшизы по инициативе франчайзи, следует проверить, не предусмотрены ли штрафы в первичном соглашении за такие действия.

Если договор имеет срок действия, то просто на новый период он не подписывается. Когда он бессрочный, то для расторжения нужна только инициатива одной из сторон. Причем о своем намерении расторгнуть соглашение об этом нужно сообщить второй стороне за 6 месяцев.

Другие случаи досрочного расторжения:

Изменение товарного знака, наименования правообладателя.
Если прекращено действие прав, которые принадлежат франчайзеру.
Если франчайзер объявлен банкротом.
Если правообладатель умер, и его наследники не прошли регистрацию в качестве ИП для принятия его дела.

Так как расторжение договора может произойти на разных этапах, франчайзи часто интересует судьба финансов, который он вложил. Возмещение определенного объема возможно только в случае, если договор был зарегистрирован, если нет, то претендовать на что-либо будет сложно.

Заключение

Договора франшизы, а если говорить правильно по закону коммерческой концессии имеют немало подводных камней, которые следует учитывать при его заключении. Часто в соглашениях есть много ограничений, которые ущемляют в правах франчайзи, но в этом и есть специфика данного типа взаимоотношений.

Новые экономические реалии неизменно ведут к появлению современных форм взаимодействия между двумя сторонами бизнес-процесса. Одной из них является франчайзинг, который в российском законодательстве упоминается под термином «коммерческая концессия». Для отечественной экономики это явление относительно недавнее, а потому изучить договор франчайзинга бизнесменам, которые решили пойти по данному пути развития на предпринимательской ниве, следует с особым вниманием.

Что такое франшиза

Уже вполне повседневным стало такое явление, как передача права пользования собственностью другому лицу за определенную плату. Речь при этом может идти о совершенно любых предметах, начиная от автомобиля, заканчивая квартирой. Для российского обывателя в таком случае более привычным является слово «аренда». Если же говорить о бизнесе, то здесь в пользование могут передаваться товарные знаки, действующие модели предпринимательской деятельности.

Отсюда следует, что договор франшизы – это по своей сути обычная передача права пользования, предоставленная владельцем бизнес-модели за некоторую плату. Впервые данный термин был внедрен в США, и ярким примером его использования можно считать компанию МакДональдс, известную сегодня даже в отдаленных от Соединенных Штатов регионах.

Иными словами, логично будет сказать, что сторона, которая получила указанную совокупность прав, после подписания договорных отношений может заниматься изготовлением и дальнейшей продажей какого-либо вида продукции или услуг. При этом покупатель франшизы получает право пользоваться не только торговой маркой, но и технологией производства услуги или товара.

Для удобства обе стороны получили свои названия:

франчайзи – покупатель бизнес-модели;
франчайзер – продавец.

Сущность договора

Договор коммерческой франшизы имеет экономическую подоплеку: для самого коммерсанта, который предлагает приобрести права на созданную им модель бизнеса, этот способ является отличным инструментом расширения своего предприятия за счет передачи следующих возможностей:

право использования индивидуальных маркеров – коммерческое обозначение, товарный знак;
ноу-хау – технология изготовления, способ реализации, реклама.

Бонусами будут являться передача опыта, обучение персонала, информационная и иная поддержка.

С юридической точки зрения типовой договор франшизы имеет следующие характеристики:

форма заключения договоренностей – письменная;
стороны договора – пользователь и правообладатель.

В обоих случаях стороны могут быть представлены как лицами юридическими, так и физическими. Данный документ является обычно возмездным, двусторонним, консенсуальным. Заключается на некоторый срок или может являться бессрочным.

Согласно ГК РФ, договор коммерческой концессии обязан пройти процедуру регистрации в местном органе исполнительной власти, который заведует интеллектуальной собственностью.

Если данное требование не будет соблюдено, соглашение можно считать недействительным.

К чему обязывает договор

Первое, что предусматривают договорные отношения, – это предоставление всей необходимой документации покупателю франшизы, а также любой другой информации, которая может понадобиться для успешного функционирования бизнеса.

Со своей стороны правообладатель должен:

передать коммерческие бумаги и документацию технического порядка;
провести инструктаж покупателя и его сотрудников относительно пользования бизнес-моделью;
провести госрегистрацию договора;
содействовать постоянному обучению и проведению различного рода консультаций при возникновении сложностей;
осуществлять контроль над качеством производимой услуги или продукта.

В свою очередь ожидается, что пользователь будет выполнять такие требования:

использовать полученные им средства индивидуализации;
придерживаться качества, которое предусмотрено договором и которое соответствует стандартам, выдвигаемым правообладателем;
соблюдать все инструкции и указания продавца, которые касаются не только производственной технологии, но и внешнего и внутреннего оформления помещений;
оказывать весь спектр дополнительных услуг, которые потребитель мог бы получить, если бы воспользовался продукцией правообладателя;
не разглашать тайну ноу-хау;
предоставлять субконцессии, если это предусматривается соглашением;
разными способами ставить в известность потребителей продукции о том, что он использует данный товарный знак и ноу-хау на основании договора концессии.

Будет важным отметить и некоторые недостатки, которые содержит франчайзинговый договор:

сложности в сохранении тайны технологии производства предоставляемой услуги или товара;
зависимость репутации сети от убыточных франчайзи;
быстрый рост успешных покупателей франшизы, которые со временем склонным покидать цепочку и заниматься развитием собственного дела.

Одна из особенностей данного вида отношений заключается в том, что покупатель франшизы получает возможность продавать модель так называемым субпользователям. При этом пользователю вменяется в обязанность не конкурировать с обладателем права на бизнес-модель в рамках одной территории. Он также не может воспользоваться предложением такого же порядка, полученным от конкурирующих структур в этой же сфере. Непременным к соблюдению является условие согласования с собственником мест размещения торговых точек.

Что должен содержать документ

Договор франшизы и его основные пункты должны в обязательном порядке оговаривать ключевые моменты отношений между обеими сторонами. В частности, речь должна идти о том, что правообладатель передает в пользование франчайзи:

бренд всей сети;
товарный знак;
модель бизнеса;
ноу-хау;
технологию изготовления товара;
концепцию бизнеса.

В свою очередь покупатель получает в распоряжение лицензию на пользование товарным знаком, а также на осуществление деятельности на всех оговоренных в договоре условиях и за установленную плату.

При нарушении подписанных соглашений на покупателя возлагается ответственность в виде штрафных санкций, предписанных договором и законом в целом.

Некоторые правила заключения договорных отношений

Оформляются отношения двух сторон непременно в письменном виде. Соглашение составляется в двух экземплярах. Регистрация договора франшизы предполагает неукоснительное соблюдение всех процедур.

Требования к документу выдвигаются такие:

наличие подписей двух сторон;
подробное изложение прав, обязанностей сторон и условий контракта;
соответствие российским законам;
проверка регистрации товарного знака;
регистрация в Роспатенте;
начало деятельности.

Во избежание неточностей и недоразумений в документе непременно должны быть прописаны:

сроки его действия;
перечень передаваемых в пользование составляющих бизнеса;
размер и форма оплаты за передачу права пользования;
условия сохранения конфиденциальности;
обязанности участников соглашения;
иные пункты, которые будут сочтены необходимыми для данного вида отношений.

В изучении вопроса, что это такое – договор франчайзинга, нужно учитывать полную зависимость покупателя от своего правообладателя. Это значит, что последний, в свою очередь, может выдвинуть абсолютно любые условия пользования его проектом, с которыми покупатель волен согласиться или найти другого продавца.

К таким условиям исключительного порядка можно отнести:

закупку строго определенного объема товара;
пользование сырьем, которое поставляется установленным перечнем поставщиков;
требования к помещению. В частности, владелец франшизы может установить минимальную его площадь или выдвинуть условие, чтобы это вообще было отдельное здание;
соблюдение норм в разработке формы сотрудников и интерьера торгового зала;
запрет на открытие своего бизнеса такой же направленности;
условия окончания отношений;
ответственность за разглашение технологической тайны.

Если, к примеру, взять тот же Макдональдс, то, какое бы заведение вы ни решили посетить – в Москве или Уренгое, – вы увидите совершенно одинаковую картину во всех мелочах, начиная от меню, заканчивая фирменной одеждой служащих. То же касается закупки продуктов, цвета столиков и стульев, оформления фасадов. Именно по этой причине бургер, купленный в двух разных городах, будет иметь абсолютно одинаковый вкус, что и есть признаком общности сети.

Договор относительно коммерческой концессии или, как его принято называть, франчайзинга должен учитывать и маркетинговые ходы, которые будут способствовать процветанию всех звеньев сети. Для этого очень важно обсудить моменты территориального расположения нового бизнеса. Будет неразумным, если на одной незначительной территории будет наблюдаться скопление одинаковых франшиз, закупленных у одного и того же правообладателя.

Такая непредусмотрительность приведет только к потере прибыли и репутации. Лучше будет, если франчайзер заранее продумает, в каких регионах ему было бы выгодно заиметь представительства, ведь это скажется и на его прибыли в том числе.

На какой срок может быть заключен контракт

Стороны договора франчайзинга непременно должны оговорить срок, в течение которого он будет оставаться действительным. Если речь будет идти о бессрочном сотрудничестве, тогда важно обсудить все моменты, которые могут стать причиной окончания отношений. К таким нюансам можно отнести и запрет, который будет применяться к покупателю, – в течение определенного времени он не сможет открыть подобное заведение.

Если же срок все же будет оговорен, тогда важно выделить случаи, которые позволят эти отношения продлить. В таком случае перезаключить контракт на новый срок будет значительно проще. К примеру, уже не будет необходимости проверять, имеется ли регистрация товарного знака. Обязательными остаются только два условия:

составление соглашения в двух экземплярах;
регистрация в Роспатенте.

Если срок действия не указан и никакие причины расторжения договора франшизы не оговорены, любая из участниц контракта может сделать это по своему усмотрению в любое время, предварительно уведомив партнера.

Финансовая сторона

Официальное оформление сотрудничества должно четко прописывать, в какой форме и в каком размере будет произведена оплата полученного бизнес-проекта. Вариантов может быть несколько:

разовая оплата;
фиксированный взнос, который необходимо делать каждый месяц;
процент от получаемого дохода;
обязательство приобретения товара на строго установленную сумму;
симбиоз нескольких видов платежей.

Особенно важно этот пункт детально описать для франчайзера. С другой стороны, франчайзи также должен обезопасить себя от всех дополнительных взносов и скрытых платежей. В любом случае достичь консенсуса можно только при обоюдном обсуждении данного раздела.

Регистрация контракта

Регистрация договора коммерческой концессии в Роспатенте делает его законным и свидетельствует о вступлении его в силу. Вся деятельность, которая велась до данной процедуры, не имеет под собой никакой юридической обоснованности и может считаться нелегальной. При этом ответственность за нарушение закона возлагается на франчайзи.

На весь процесс может уйти несколько месяцев. Вопреки отсутствию ответственности, заняться оформлением обязан франчайзер. А потому оплачивать лицензию и приступать к ведению деятельности, пока не будет пройдена регистрация, даже не имеет смысла.

Кроме того, даже если покупатель все же решит начать работать раньше, правообладатель не будет отвечать за качество производимой в этом случае продукции. При этом такое сотрудничество может быть держателем основного права собственности признано незаконным, а отношения могут быть расторгнуты по причине неправомерного использования товарного знака и бренда.

Не менее важным является факт проверки в Роспатенте, на какой промежуток зарегистрирован товарный знак, на который будет передана лицензия. Возможно, что срок заканчивается еще до того, как покупатель вступит в право владения бизнес-моделью. Особенно важно это учесть, когда подписывается договор международного франчайзинга.

Нелишним будет отметить и тот факт, что доля иностранных франшиз в российском бизнесе довольно велика. Но строится эта модель несколько иначе. Проведя ряд маркетинговых исследований, владелец бизнес-идеи начинает задумываться не над вопросом, как выделить несколько франшиз на одну страну, а над тем, как выделить одну – для одного представителя, и предоставить ему право в дальнейшем самостоятельно развивать сеть.

Важно понимать, что когда иностранный владелец заключает несколько концессионных соглашений, ему приходится контролировать их все. А вот когда речь идет об одном, тогда регулировать отношения становится гораздо проще, ведь за остальные звенья несет ответственность основной франчайзи. Так заключается договор мастер-франшизы.

Большого внимания требует и такой момент, как прекращение договорных отношений. Важно соблюдать при этом некоторые временные рамки:

если период действия контракта не был прописан, тогда уведомить о своем намерении отказаться от существующих договоренностей одна из сторон должна за полгода;
если такой период не обсуждался, тогда на эту процедуру имеется 30 дней.

Итак, как расторгнуть договор франшизы? Для этого важно знать, что правообладатель имеет возможность прервать сотрудничество в полном объеме или частично при таких обстоятельствах:

нарушены условия относительно качества товара;
не соблюдаются инструкции;
не выплачивается вознаграждение.

При этом владелец франшизы должен уведомить своего покупателя о некоторых нареканиях и дождаться соответствующих действий по устранению неточностей. Если требования не были выполнены или на протяжении года ситуация повторилась, он имеет право в одностороннем порядке остановить действие контракта.

Прекращается действие соглашения и тогда, когда одна из сторон признается банкротом.

Что такое франшиза: Видео

Франчайзинг, или продажа прав на использование технологий и торговых марок, частое явление в современном бизнесе.

В нашей стране он стал широко распространённым только в последние годы, поэтому российским предпринимателям необходимо тщательно изучить все аспекты договора франчайзинга.

Какие пункты в договоре являются обязательными и какие необходимо в него внести для беспрепятственного ведения бизнеса.

Коммерческая концессия

Франчайзинг (в российском варианте – коммерческая концессия) – деловые отношения между субъектами рынка, суть которых заключается в передаче за определённое вознаграждение права на использование лицензированной бизнес-модели для ведения бизнеса.

Сторонами , участвующими в концессии, являются правообладатель (франчайзер) и пользователь (франчайзи). Франчайзинг подразумевает также использование брендов и товарных знаков правообладателя.

Целью франчайзинга является продвижение товара (услуг, работ), который производит франчайзер, на рынке. Она определена в Гражданском Кодексе России (статья № 1027, пункт 2; статья № 1030, пункт 2 и статья № 1032) .

Цитата

Согласно статье № 127 франчайзер и франчайзи во время заключения договора должны быть предпринимателями. В интересах пользователя (франчайзи) в законах существуют положения (статьи №№ 1033-1035 ГК России ), ограничивающие автономию правообладателя при заключении и осуществлении договора.

Франчайзинг не может осуществляться государственными, муниципальными или некоммерческими организациями.

Предметом договора франчайзинга являются права на интеллектуальную собственность, направленных на индивидуализацию товара (услуг, работы). Это права на коммерческую охраняемую информацию, на фирменное наименование, на знаки обслуживания и товарные знаки.

Форма договора определяется в статье № 1028 российского Гражданского Кодекса . Заключаться он должен в обычной письменной форме и в обязательном порядке должен пройти процедуру госрегистрации.

Госрегистрация производится тем же органом, которым был зарегистрирован франчайзер в качестве правообладателя. Если франчайзером является предприниматель, зарегистрированный в этом качестве в другом государстве, следует обратиться в орган, зарегистрировавший пользователя (франчайзи) в качестве предпринимателя.

Цитата

По своей природе права на использование интеллектуальной собственности уникальны, поэтому размер вознаграждения в каждом случае франчайзинга будет разный. Способы определения срока действия договора предусмотрены в статье №190 ГК России .

Если при составлении договора срок коммерческой концессии не указывается, он считается заключённым бессрочно. В этом случае любая из сторон может его расторгнуть, за шесть месяцев уведомив другую сторону о своих намерениях.

Виды франчайзинга

Существуют четыре основных вида франчайзинга:

Обязательства сторон

Согласно статье № 1031 ГК РФ правообладатель обязан:

Передать пользователю необходимую коммерческую и техническую информацию; информацию для осуществления предоставляемых пользователю прав и подробную консультацию по всем вопросам, связанных с концессией.
Выдать лицензии, предусмотренные договором.
Обеспечить оформление договора и его регистрацию в надлежащем органе.
Давать все необходимые пользователю консультации и содействовать в обучении персонала и повышении его квалификации.
Осуществлять контроль за качеством услуг и товаров, которые будет осуществлять или производить пользователь.

Обязанности пользователя:

Использовать при осуществлении коммерческой деятельности наименования и торговые знаки, которые определены правообладателем.
Обеспечивать надлежащее качество товаров, услуг и работ, производимых им на основании договора франчайзинга.
Оказывать потребителю все услуги, которые предоставляет правообладатель.
Не разглашать технологических и прочих секретов правообладателя.
Соблюдать указания и инструкции правообладателя, оговоренные в договоре.
Уведомлять потребителя о том, что товарные знаки и фирменные наименования используются в соответствии с договором франчайзинга.
Своевременно выплачивать вознаграждение (роялти) за использование предоставленных ему франчайзером прав на интеллектуальную собственность.

Особенности договора

Правообладатель несёт субсидиарную ответственность, если качество предоставляемых франчайзи товаров и услуг вызывает нарекания у потребителей – то есть при предъявлении претензий франчайзер отвечает солидарно с франчайзи.

Сторонами договора франчайзинга являются, как правило, крупное предприятие (франчайзер) и малое предприятие (франчайзи). В договоре содержатся специфические требования к франчайзи, которые обязательно надо учитывать при его заключении.

Цитата

В договоре должны быть чётко прописаны финансовые требования, размеры и сроки роялти, возможность предоставления отсрочки. Важным пунктом договора является пункт о расторжении соглашения в случае потери трудоспособности или смерти франчайзера (франчайзи).

Обязательным в договоре является также пункт о защите торговой марки и компенсации за её незаконное использование. Франчайзер не имеет права диктовать франчайзи ценовую политику.

Включение тех или иных пунктов в договор целиком зависит от желания договаривающихся сторон (кроме обязательных, предусмотренных в ГК РФ), но приступая к составлению договора, обе стороны должны отчётливо представлять свои права и обязанности.

Предметом франчайзинга является право на использование репутации, имени и способов ведения бизнеса, поэтому нужно чётко определить конкретные объекты франчайзинга и убедиться в том, что они действительно защищены от использования другими лицами или компаниями.

Франчайзи должен быть уверен в эксклюзивности передаваемых ему прав. Исключительность их должна быть зафиксирована в договоре, а также территория, на которой она будет действовать.

В случае если франчайзер будет поставлять товары для реализации, в договоре могут быть указаны квоты. Франчайзи может быть предоставлена возможность продавать права другим лицам (отношения субфранчайзинга).

Цитата

В договоре обычно жёстко регламентируются обязанности франчайзи по строгому соблюдению фирменного стиля и соответствию стандартам, установленным франчайзером. Пользователю нужно внимательно их изучить во избежание возможных недоразумений.

Документы, необходимые для заключения договора франчайзинга

При составлении договора должны быть предоставлены:

Копия свидетельства о регистрации.
Лицензии на право осуществлять деятельность.
Патенты.
Техническая документация, описывающая технологические процессы и используемое оборудование.
Перечень поставляемых товаров, услуг и оборудования.

Образец договора франчайзинга

Договор франчайзинга превращается в неоднозначную тему, когда речь идёт о российской действительности. Если вы надеялись найти единый шаблон или образец договора франчайзинга, на который можно было бы сориентироваться, просто забудьте об этом. В первую очередь потому, что самого понятия «франчайзинг» в российском законодательстве просто не существует. Поэтому, как и во всех случаях, когда явление есть, а слова для него нет, каждый руководствуется наиболее удобным для себя понятийным аппаратом.

Как итог, отношения франчайзора и франчайзи могут регулироваться договором коммерческой концессии, лицензионным договором, договором смешанной лицензии и т.д. В некоторых отраслях, например, в ритейле, вполне успешно обходятся договорами поставки.

По данным БИБОСС, порядка 26% российских франчайзоров обходятся без договора коммерческой концессии или лицензионного договора.

И тем не менее, франшиза подразумевает передачу прав на пользование товарным знаком, а значит без соответствующих документов - лицензионного договора или договора коммерческой концессии - не обойтись. В противном случае франчайзи превращается в простого дилера, занимающегося перепродажей товара.

По замыслу законотворцев, в российской юридической практике западному термину «franchising» в наиболее полной мере соответствуют понятие «коммерческая концессия». Соответственно, существует и договор коммерческой концессии (ДКК), призванный регулировать отношения между сторонами во франчайзинге. Что же он представляет из себя?

Договор коммерческой концессии

Помните, что понятия «франчайзинг» в российских законах нет? А значит, никаких франчайзоров и франчайзи там тоже быть не может. Вместо этого договор коммерческой концессии предусматривает термины «правообладатель» и «пользователь» и, соответственно, регулирует их отношения.

ДКК предусматривает передачу от правообладателя пользователю исключительных прав на использование товарного знака, знака обслуживания, коммерческого обозначения и секрета производства или ноу-хау. Одним словом, покупая франшизу «Макдоналдс», по ДКК вы получаете право назвать своё заведение именем международного бренда, штамповать фирменную букву «М» на вывесках и стаканах с газировкой, а также рецепты фирменных бургеров и саму бизнес-модель ресторана быстрого питания.

На первый взгляд, всё вроде бы предельно просто: если понятно, что именно договор регулирует, то понятно и как его составлять. А значит можно и найти где-нибудь в открытом доступе шаблон договора франчайзинга. Но не так прост российский франчайзинг: договор коммерческой концессии шаблонным не бывает. Во-первых, потому что бизнес-процессы во всех компаниях-франчайзорах разные, во-вторых - потому что даже в одной компании они могут меняться с течением времени. И тем не менее, есть ряд требований, которым договор коммерческой концессии должен отвечать «железно»:

Сторонами договора могут быть только субъекты предпринимательской деятельности. То есть, если франчайзи не удосужился зарегистрировать ИП или ООО, работать с ним по ДКК нельзя.
Договор носит возмездный характер. Печальные новости: бесплатных франшиз не существует. Товарный знак и все сопутствующие «плюшки» по ДКК нельзя просто подарить. Франчайзи придётся заплатить за них.
Регистрация договора в Роспатенте обязательна. В противном случае если у правообладателя и пользователя возникнут разногласия, и дело дойдёт до суда, ДКК будет признан недействительным. А вот и небольшая информация к размышлению от аналитиков БИБОСС:

Всего 33% компаний регистрируют договор коммерческой концессии в Роспатенте.

Правообладатель обязан предоставить всё необходимое для работы пользователю. Конечно, речь не идёт о том, что франчайзи принесут на блюдечке сырье или оборудование. Но по ДКК франчайзор даёт необходимую информацию и документы, инструктирует самого франчайзи и его работников, консультирует и оказывает техническое содействие, а также контролирует качество товаров.
Но у пользователя тоже есть обязанности. В частности, он должен использовать товарный знак и всё прочее, на что получил права, так, как указано в договоре, обеспечивать требуемое качество товаров или услуг, соблюдать инструкции франчайзора, не разглашать секреты производства.

Как и в случае с подавляющим большинством других документов, в договоре коммерческой концессии может быть масса дыр и лазеек, используя которые ушлые франчайзоры и излишне самостоятельные франчайзи могут попить друг у друга немало крови. Поэтому в договоре коммерческой концессии важно обозначить ряд моментов, которые сведут к минимуму все ненужные инциденты.

Что укажет в договоре хороший франчайзор?

Первое и самое важное - товарный знак

Эксклюзивные права на развитие на определённой территории

Многие франчайзи опасаются конкуренции, а потому в надежде снизить риски просят дать им эксклюзивное право представлять бренд на определённой территории. Таким образом им не придётся соперничать хотя бы с другими франчайзи и самой компанией-франчайзором. Но предоставив эксклюзив и столкнувшись с некомпетентностью партнёра, правообладатель может захотеть осваивать запретную территорию самостоятельно. Тут-то и начинаются проблемы: Роспатент просто откажет в регистрации там, где исключительные права уже даны другому. Компромиссный вариант - прописать в договоре обязательства со стороны франчайзора не открываться на оговоренной территории, пока франчайзи правильно исполняет условия договора.

Ограничение конкуренции

Договор коммерческой концессии позволяет ограничить конкуренцию между вами и франчайзором, причём сразу по четырём пунктам: объекту, территории, времени и субъекту. Ограничение по объекту не позволит франчайзи открывать конкурирующие концепции во время действия ДКК или после его истечения. Но в этом случае крайне важно прописать, какие именно концепции являются конкурирующими, поскольку в законах они не определены.

Ограничение по территории будет действовать так, как прописано в договоре. Если в нём указан конкретный адрес, то франчайзи не сможет открыть конкурирующую концепцию только по нему, но сможет работать буквально в соседнем доме.

Что касается ограничения по сроку, его устанавливают индивидуально. Обычно это 1-2 года с момента истечения срока действия договора. Но бывает и так, что франчайзи не сможет открыть конкурирующее заведение уже никогда.

Ну и наконец, ограничение по субъекту. Строго говоря, конкурирующую концепцию не может открыть не только ООО, с которым заключался договор, но и аффилированные к нему лица. Но на практике отследить этот момент очень сложно, ведь всегда можно зарегистрировать новое юрлицо на любимого мужа или бабушку.

Снабжение

Как правило, франчайзор ратует за то, чтобы франчайзи закупали продукцию и оборудование у строго определённых и проверенных поставщиков. Но партнёры, как правило, хотят «увильнуть» от этого обязательства, поэтому имеет смысл регламентировать работу с поставщиками в договоре.

Обновление, модификация и ремонт франчайзинговой точки

Какими бы жёсткими и продуманными ни были стандарты сети, со временем они будут меняться. Но франчайзи, вложивший крупную сумму в открытие и ремонт, вряд ли будет рад услышать: «Давай по новой, всё не так!». И заставить его вложить ещё десяток миллионов в перепланировку или переоснащение точки будет крайне сложно. Поэтому хороший франчайзор предусмотрит в договоре компенсации или сроки внесения изменений. К примеру, можно оговорить, что никаких серьёзных переделок в первый год работы франчайзи не будет.

Обучение

По ДКК помощь в обучении и повышении квалификации франчайзи - святая обязанность франчайзора. Некоторые включают его стоимость в оплату паушального взноса. Ход не самый мудрый: франчайзи может просто отказаться от такой услуги или счесть её недостаточно качественной. В этом случае франчайзору придётся вернуть заплаченные деньги.

Если же франчайзор хочет предоставить возможность дополнительного платного обучения и команду открытия, хорошим тоном будет прописать в договоре метод и порядок расчёта.

Маркетинг

Проверки, отчётность, информация

Кто бы там что ни говорил, а любая проверка франчайзи со стороны франчайзора носит весьма субъективный характер. Кто-то увидит в капле масла на кафеле грязь и нарушение стандартов, а кто-то пройдёт мимо, не заметив. Но накопив энное количество нарушений, франчайзи рискует нарваться на санкции или вовсе исключение из системы. Адекватный франчайзор постарается максимально чётко регламентировать стандарты с одной стороны, и не быть слишком строгим - с другой. В конце концов, капля масла - не такое уж явное нарушение ДКК в отличие от неуплаты роялти.

Уступка договора

Нет сил тянуть бизнес на себя, не так я себе представлял это, получил гражданство Израиля и уезжаю на ПМЖ - да мало ли может у франчайзи быть причин для того, чтобы захотеть продать бизнес во время действия договора? Хороший франчайзор детально пропишет все возможные условия уступки договора другому лицу вплоть до права отказать работать с тем, кто этот бизнес купит.

Расторжение договора

Все случаи, когда договор коммерческой концессии может быть расторгнут в одностороннем порядке, предусмотрены главой 54 Гражданского кодекса РФ. Вот только право на такое расставание всегда остаётся за правообладателем. Франчайзи может попроситься «выйти» за 6 месяцев при бессрочном договоре и за 2 недели - при срочном. Вам крупно повезёт, если франчайзор также пропишет перечень ситуаций, когда франчайзи может разорвать отношения в одностороннем порядке. Но имейте ввиду, что это случай крайне редкий.

Будьте также готовы к тому, что ещё на начальном этапе сотрудничества придётся подумать о расторжении договора, точнее о его последствиях. В этом смысле ДКК чем-то напоминает брачный контракт. Прописать все условия поведения после разрыва - для франчайзора хороший способ обезопасить себя. Ведь если бизнес не закроется, он не должен ассоциироваться у клиента с франшизой. Франчайзи стоит отнестись к таким условиям с пониманием: ничего личного, только бизнес.

Я - франчайзи, что делать?

Если не хотите остаться в дураках, заключая договор коммерческой концессии, оперировать максимой «хороший франчайзор так бы не поступил» мало. Договор коммерческой концессии на первый взгляд может сулить самые выгодные для франчайзи условия, а на деле будет таить в себе массу неприятных сюрпризов. Но, к счастью, обезопасить себя не так уж сложно. Что же делать?

Для начала, изучите главу «Коммерческая концессия» ГК РФ и проверьте, не противоречит ли текст договора ему. Условия договора могут быть куда более подробными, чем, то, что прописано в ГК, но противоречий быть не должно. Если вы их найдёте, укажите франчайзору на ошибку и требуйте пересмотра спорных моментов.

Помните, что не зарегистрированный в Роспатенте ДКК силы не имеет? А что больше половины франчайзоров его не регистрируют? Тогда проследите за регистрацией. Желательно обозначить сроки, в которые документ должен отправиться в Роспатент. И старайтесь не начинать работу до того, как договор пройдёт регистрацию.

Но что это такое? Если разобраться, то оно присутствует практически во всех отраслях нашего общества. Именно с его помощью закрепляются отношения сторон, которые связаны с переходом прав интеллектуальной собственности.

Какие есть основные правила составления договора франчайзинга, и с какими основными ошибками сталкивается рядовой бизнесмен?

Как выглядит договор франшизы с правовой стороны

В юридический глоссарий России не входит такое понятие ведения бизнеса, как франчайзинг. Но принцип ведения дел по этой системе очень распространен по всей территории страны.

Главная цель, которую преследует договор франшизы, заключается в том, что одна из сторон, которая обладает исключительным пакетом авторских прав, определенной репутацией и опытом ведения дел, передает все свои знания, опыт, название и прочие объекты компании другой стороне для осуществления предпринимательской деятельности.

За оказанные услуги взымается установленная плата или вознаграждение, которое оговаривается заранее, и уплачивается в строго установленный срок.

Если сказать проще, открывая собственное дело по франшизе, после заключения документов, предприниматель может назвать свое заведение известным именем, полностью скопировав стиль и интерьер, меню, рецепты и даже форму персонала. Кроме того, франчайзи обладает правом в любой момент воспользоваться помощью руководства компании, юристов и маркетологов.

Получается, что на первый взгляд все очень просто: предприниматель заключает договор франшизы, взамен же получает пакет услуг и юридическую помощь. Кроме того, чтобы лучше ориентированным в теме, можно найти франчайзинговый договор, прочесть его внимательно и вникнуть в суть.

Но все же есть ряд требований:

Документ может заключаться только между субъектами предпринимательской деятельности. Это означает, что если бизнесмен не сумел зарегистрировать свою деятельность как индивидуальный предприниматель, договора франчайзинга заключить он уже не сможет.
Договор франчайзинга бесплатным быть просто не может, потому за услуги нужно будет заплатить. Лучше, чтобы процент возмездных выплат или определенная сумма были заранее оговорены и четко прописаны в договоре.
Договор франчайзинга обязательно должен быть зарегистрирован в Роспатенте. В случае же, если у партнеров возникнут разногласия, то франчайзинг и договор коммерческой концессии могут быть определены, как недействительные.
Обладатель уникальных прав компании предоставляет практически все необходимое для нормального существования и развития нового партнера. Конечно, договор франчайзинга не предусматривает поставку сырья или посуды, например, но инструктаж, техническое содействие, юридическую помощь и контроль товаров договор коммерческой концессии предусматривает.
Но у будущего партнера также есть свои обязанности. Согласно договору франчайзинга, он должен с умом использовать все предоставленные ему ресурсы. Кроме того, он обязан качественно использовать всю полученную информацию, но не разглашать секретов производства.

Но, несмотря на все предостережения, в договоре все равно будет присутствовать множество лазеек и спорных мест – избежать этого в любом случае не удастся.

Что должно быть указано в документе?

Грамотно составленный договор по франшизе обязательно должен содержать такие пункты:

Самое первое – это товарный знак. Договор франчайзинга должен быть по максимуму защищен во всех категориях, которые используются. Если под одним товарным знаком франчайзор и производит продукты питания, и оказывает рекламные услуги, то товарный знак должен быть защищен и в классе 43, и в классе 35. Это дает определенные гарантии правообладателю и второму участнику при заключении документов.
Уникальные права на развитие определенной территории. Многие молодые предприниматели очень опасаются сложностей в связи с открытием собственного бизнеса, из-за рисков прогореть или пострадать от конкуренции. Но, заключая договор коммерческой концессии франчайзинга, предприниматель хотя бы не станет конкурировать с той же компанией, с которой заключается соглашение. Но здесь есть другая проблема: подчиненная компания может захотеть развивать свою линию на основании полученных знаний. В таком случае Роспатент просто откажет в оформлении документов.
Вопрос ограничения конкуренции. Согласно договору коммерческой концессии франчайзинга, разрешается ограничивать конкуренцию между двумя сторонами, заключающими документ. Это осуществляется сразу по нескольким пунктам: объекту, территории, времени и субъекту договора. Это означает, что франчайзи теперь не имеет возможности открывать схожие заведения во время действия документов или после истечения срока соглашения.
Снабжение. Чаще всего договор франчайзинг предусматривает закупку посуды, продуктов и всей необходимой продукции только у проверенных поставщиков, которые уже давно сотрудничают с основной компанией. Но большинство франчайзи имеют свои связи, доверенные компании и выгодные предложения. Потому очень важно обозначить этот факт в бумагах и четко его регламентировать. Важно понимать, что такие требования основная компания выдвигает не из вредности, а для борьбы за качество продукции той фирмы, которую она представляет.
Обновление и ремонтные работы франчайзенговой зоны. Как провозглашает образец договора франчайзинга, в течение первого года (или нескольких лет) никакая концепция и цветовая гамма меняться не будут.
Обучение. Согласно принципам европейского договорного права о коммерческом агентировании франшизы и дистрибуции основная компания обязана оказывать помощь в повышении квалификации работников подчиненного заведения, а также систематически проверять уровень их знаний.
Отчетность. Очень важно правильно и точно соблюдать все правила, прописанные в договоре. В противном случае вам грозит . Каждый уважающий себя франчайзи всегда четко указывает требования, при соблюдении которых вам не страшны никакие санкции.
Возможна уступка имущества, объектов или целого бизнеса другому лицу.
Расторжение договора. Условия, по которым договор может быть расторгнут, четко ограничиваются законодательством РФ. Но есть один аспект: таким правом обладает только большая компания, которая заключала контракт.