Kaip patekti į „Inbox“: viskas apie pašto viršininkus. Kaip dirba skirtingų pašto paslaugų administratoriai „Yandex postmaster“ neveikia

Tema, kuriai ši tema skirta, yra specifinė – adresų sąrašai. Tačiau esame tikri, kad kai kurie habrazhiteli kartais naudojasi tokio tipo bendravimu. Kaip padaryti, kad tai būtų veiksminga jums ir neskausminga gavėjams, parašyta žemiau.

Dažnai vartotojai el. pašto adresų sąrašus, prie kurių jie asmeniškai prisiregistravo, laiko šiukšlėmis, tačiau formaliai tai nėra visiškai tiesa. Tačiau, žinoma, pašto dėžučių savininkai nesijaučia su terminologinėmis subtilybėmis – ir, kaip taisyklė, bet kokius nepageidaujamus laiškus vadina šiukšlėmis.

Paslaugos Postmaster.mail.ru, kuriai skirtas šis straipsnis, užduotis yra padėti interneto projektams kontroliuoti elektroninės korespondencijos srautą, patenkantį į vartotojų pašto dėžutes.

Nuo tada, kai buvo paskelbta nauja paslauga, skirta masiniams siuntėjams, postmaster.mail.ru, sulaukėme daugybės atsiliepimų ir pasiūlymų.

Per šį laiką prie paslaugos prisijungė keli tūkstančiai interneto projektų (įskaitant labai didelius, pavyzdžiui, Groupon). Atsižvelgsime į Jūsų pageidavimus ir pasistengsime juos visus įgyvendinti.

Per pastarąjį laikotarpį paslauga patyrė nemažai pakeitimų:

• Buvo skyrius „Laiškai“. Jame galite pamatyti išsamią įvairių tipų raidžių statistiką.
• Detalioje domeno arba konkretaus pranešimo statistikoje atsirado nauji skaitikliai (atvirų laiškų, ištrintų atvirų laiškų ir neatplėštų ištrintų laiškų skaičius).
• Iš dalies pakeista sąsaja.
• Didesnis statistikos rinkimo tikslumas.

Atskirkite statistiką pagal raidžių tipus

Naujoje skiltyje „Laiškai“ galite pamatyti išsamią kiekvienos rūšies raidžių statistiką. Pavyzdžiui, galite peržiūrėti ir vartotojų registracijos el. laiškų statistiką, ir atskirai slaptažodžio atkūrimo el. laiškų statistiką.

Norėdami pradėti naudotis šia nauja funkcija, prie kiekvienos raidės turite pridėti specialią antraštę: X-Mailru-Msgtype. Kaip vertę galite naudoti pasirinktą angliškų raidžių ir skaičių rinkinį iki 32 simbolių. Antraštės reikšmė bus naudojama to paties tipo pranešimams grupuoti.

Nauja statistika

Taip pat dabar galima peržiūrėti vartotojų atidarytų laiškų statistiką. Tai unikali informacija, nes nėra kito būdo sužinoti šiuos numerius (ir, kiek žinome, joks paštas pasaulyje kol kas nesuteikia siuntėjams galimybę sužinoti tokius numerius). Pasirinkto domeno arba raidės puslapyje „Išsami informacija“ galite matyti:

• Pasirinkto laikotarpio atidarytų el. laiškų skaičius (šiuo metu tai yra paprastas neunikalių atidarymų skaitiklis, t. y. jei vartotojas tą patį laišką atidarė 10 kartų per dieną, tada prie skaitiklio bus pridėta 10).
• Ištrintų neatidarytų el. laiškų skaičius. Pagal šį rodiklį galite nuspręsti, kiek laiškai yra įdomūs auditorijai.
• El. laiškų, kurie buvo ištrinti atidarius, skaičius.

Atkreipiu dėmesį, kad ši statistika renkama už einamąją dieną, t.y. jei vakar išsiuntėte, pavyzdžiui, 100 laiškų, o šiandien nė vieno, tai šios dienos atidarymų ir ištrynimų statistika nebus lygi nuliui, nes vartotojai jūsų laiškus skaito ne akimirksniu, o su tam tikru vėlavimu.

Visa tai, tikimės, padės adresatų sąrašų siuntėjams nuodugniau išanalizuoti laiškų srautą ir ištaisyti jį į gerąją pusę, sutelkiant dėmesį į vartotojų reakciją.

Artimiausiuose planuose – FBL technologijos diegimas (nors tai tiesiogiai netaikoma postmaster tarnybai), taip pat speciali API, skirta prieigai prie postmaster duomenų.

Mes mielai skaitysime jūsų atsiliepimus apie darbą su postmaster.mail.ru komentaruose arba laiške [apsaugotas el. paštas]

Vasilijus Bespalovas,
Antispam Mail Mail.Ru vadovas.

Skaitymo laikas: 6 minutės

Kad ir kaip komiškai tai skambėtų, tačiau bendraujant su klientu svarbiausia, kad bendravimas vyktų. Kasdien stiprėja informacinis triukšmas: nebepastebime reklaminių antraščių tinklalapiuose ir reklamų gatvėje, slenkame trumposiomis žinutėmis ir nekenčiame skambučių su naujo superveiksmo pasiūlymu. Bet paštas – tai kanalas, kuriuo nenustojame naudotis ir norime to ar nenorime kasdien peržvelgdami bent laiškų temos eilutes. Net ryškiausios antraštės, apgalvotas patrauklus dizainas ir kokybiškas pardavimo tekstas neatneš jums pardavimų, jei laiškai nepateks į aplanką Gautieji.

Pašto paslaugos, tokios kaip Gmail, Mail.ru ar Yandex, atidžiai stebi, kad jų klientai gautų mažiau nepageidaujamų el. Kaip veikia didžiuliai šiukšlių filtrai ir kaip išsiųsti naujienlaiškį el kad nepatektų į jų pinkles?
Yra keletas veiksnių, dėl kurių jūsų pranešimai gali nepasiekti gavėjo:

1. Prenumeruodami naudokite dvigubą patvirtinimą (dvigubą pasirinkimą). Tai leis jums surinkti esamų, prieinamų ir suinteresuotų abonentų bazę. Naudodamiesi šiuo prenumeratos būdu, kilus klausimų dėl siuntimo teisėtumo, visada galite lengvai pateikti įrodymus pašto tarnyboms ( bendrosios Mail.ru nuostatos).
2. Naudokite mailvalidator.ru - mokama el. pašto adresų tikrinimo paslauga. Su juo išvalysite neegzistuojančių ir pasikartojančių adresų sąrašą bei šiukšlių spąstus. Algoritmas netikrina 100%, o su įmonių adresais gali ne viską filtruoti, bet dabar nėra ko geriau patikrinti duomenų bazę.
3. Patvirtinkite savo teises į domeną ( ) ir nuolat naudokite pašto vadovą, kad stebėtumėte, kaip auditorija reaguoja į jūsų el. laiškus.

Pasirūpinkime techniniais nustatymais

„Postmaster Mail.ru“ nustatymas

Naudodami Postmaster Mail.ru galite kontroliuoti laiškų pasiekiamumą į Mail.ru pašto dėžutes (@mail.ru, @inbox.ru, @list.ru, @bk.ru), rinkti vartotojų skundus dėl adresų sąrašo (FBL), taip pat valdyti ESP platformą, per kurią siunčiamas paštas.

„Postmaster Mail.ru“ nustatymo instrukcijos
1. Eikite į Postmaster Mail.ru puslapį(https://postmaster.mail.ru/ ) ir prisijunkite naudodami prisijungimo vardą ir slaptažodį iš pašto Mail.ru.

3. Kitame žingsnyje turite nurodyti domeno pavadinimą ir spustelėti mygtuką „Pridėti domeną“.

4. Pridėję domeną, turite patvirtinti domeno nuosavybės teisę. Tai galima padaryti trimis būdais: talpinti HTML failą, nurodyti metažymą arba atlikti DNS patikrą.

5. Geriausias būdas patvirtinti teisę valdyti domeną yra DNS patikra. Norėdami tai padaryti, eikite į skirtuką „DNS patikra“ ir nukopijuokite DNS įrašo reikšmę. DNS įrašo reikšmė turi būti patalpinta į domeno DNS įrašus naudojant prieglobos teikėjo arba domeno vardų registratoriaus sąsają.
Pridėję įrašą prieglobos teikėjo sąsajoje, turite grįžti į Postmaster Mail.ru puslapį ir spustelėti mygtuką „Patvirtinti“.

6. Sėkmingai patvirtinus, domeno vardas bus rodomas Postmaster Mail.ru sąsajoje.

7. Po laiškų siuntimo Postmater Mail.ru parodys statistiką apie išsiųstų laiškų skaičių ir jų būseną: „Pristatyta“, „Tikriausiai šlamštas“, „Tikrai šlamštas“.

„Postmaster Tools by Gmail“ konfigūravimas

„Postmaster Tools by Gmail“ yra įrankis, panašus į Postmaster Mail.ru, bet atsakingas už pranešimų pristatymo Gmail.com (@gmail.com arba @googlemail.com) kontrolę.

„Postmaster Tools by Gmail“ nustatymo instrukcijos

1. Eikite į Postmaster Mail.ru puslapį ( https://gmail.com/postmaster/ ) ir prisijunkite naudodami prisijungimo vardą ir slaptažodį iš el. pašto adresu Gmail.com.

3. Pasirodžiusioje formoje turite nurodyti nuorodą į savo domeną ir spustelėti mygtuką „Kitas“.

4. Šiame žingsnyje turite patvirtinti domeno nuosavybės teisę. Norėdami tai padaryti, turite nukopijuoti DNS įrašo reikšmę. DNS įrašo reikšmė turi būti patalpinta į domeno DNS įrašus naudojant prieglobos teikėjo arba domeno vardų registratoriaus sąsają.
Pridėję įrašą prieglobos paslaugų teikėjo sąsajoje, turite grįžti į „Postmaster Tools by Gmail“ puslapį ir spustelėti mygtuką „Patvirtinti“.

5. Sėkmingai patvirtinus teises į domeną, jis bus rodomas Postmaster Tools by Gmail sąsajoje su būsena „Patvirtinta“.

6. Prie domeno prijungę Postmaster Tools by Gmail, galėsite sekti: šlamšto rodiklį, IP reputaciją, domeno reputaciją ir kt.

„Yandex pašto skyriaus“ nustatymas

„Yandex Post Office“ yra el. pašto rinkodaros įrankis, kontroliuojantis laiškų, siunčiamų į „Yandex“ pašto dėžutes (@yandex.ru, @ya.ru, @narod.ru ir kt.), efektyvumą.

„Yandex pašto skyriaus“ nustatymo instrukcijos

1. Eikite į „Yandex“ pašto skyriaus puslapį ( postmaster.yandex.ru ) ir prisijunkite naudodami savo „Yandex“ pašto vartotojo vardą ir slaptažodį arba naudodami savo socialinės žiniasklaidos paskyrą.

2. Pasirodžiusioje formoje turite nurodyti nuorodą į savo domeną ir spustelėti mygtuką „Pridėti“.

3. Pridėjus reikia patvirtinti domeno nuosavybės teisę. Norėdami tai padaryti, darbalaukyje turite sukurti „tekstinį dokumentą“ (užrašų knygelę) ir į jį nukopijuoti „Yandex Post Office“ siūlomą kodą (antra eilutė). Tada turite išsaugoti tekstinį failą pavadinimu, kurį siūlo „Yandex Post Office“ (pirmoji eilutė). Išsaugodami failą įsitikinkite, kad failo plėtinys yra html, o ne txt. Po to failas turi būti įkeltas į pagrindinį svetainės katalogą per ftp klientą.

4. Sėkmingai patvirtinus, domeno pavadinimas bus rodomas sąsajos „Post Office“ skiltyje „Mano domenai“.

5. Norint sužinoti laiškų pristatymo į Yandex pašto dėžutes statistiką, reikia spustelėti domeno pavadinimą. O norint gauti išsamesnę ataskaitą, reikia paspausti laiško temą. ir mes mielai padėsime!

Dalis naujausių naujienų iš el. pašto rinkodaros pasaulio visada yra jūsų pašte.

56% atvejų laiškas nepatenka į geidžiamą Inbox aplanką dėl prastos siuntėjo reputacijos. Ką daryti? - Perskaitykite straipsnį ir sužinosite, kas turi įtakos siuntėjo reputacijai ir kaip tai sekti naudojant pašto viršininką.

Siuntėjo reputacija

Pašto paslaugų užduotis – pristatyti adresatui aktualų pranešimą ir palikti nepageidaujamus pranešimus už gautųjų. Siekdami surūšiuoti el. laiškus į aplankus arba kovoti su įtartinais laiškais, pašto paslaugų teikėjai pasikliauja siuntėjo reputacija arba įvertinimu. Šis indikatorius yra netvirtas, o teigiami arba neigiami taškai kaupiami nuo pirmojo siuntėjo siuntimo.

Reputacijos lygio skaičiavimo algoritmai visoms pašto paslaugoms skiriasi. Atskiros formulės nėra reklamuojamos ir apima dešimtis rodiklių ir reikšmių, kurių kiekvienam priskiriamas tam tikras svoris.

Kas turi įtakos siuntėjo reputacijai

Techninės specifikacijos

• Siuntimo domeno ir IP adreso reputacija

Tikrinama siuntimų istorija: kiek laiko ir kokiais kiekiais išeina laiškai iš nurodyto domeno ir IP adreso.

• Raktas ir DMARC protokolas

Šie siuntėjo autentifikavimo metodai kalba apie sukonfigūruotą pašto infrastruktūrą. Jie suteikia informaciją apie tai, ar domenas anksčiau buvo naudojamas šlamštui siųsti.

Kokybiniai rodikliai

• Skundai dėl šlamšto

• Nebeveikiantys vartotojai

Tai adresai, kuriuos pašalino pašto tarnyba arba jų savininkai nebenaudoja. Siųsdami laišką neegzistuojantiems vartotojams, gausite atsakymą. Jei gaunate tokį klaidos pranešimą, pašalinkite adresą iš adresų sąrašo, kad nesukeltumėte pavojaus siuntėjo reputacijai.

• Šlamšto spąstai

Naudojamas pašto tarnybose arba specializuotose apsaugos nuo brukalo tarnybose, kad aptiktų šiukšlių siuntėjus ir blokuotų siuntimo domenus ir IP adresus. Tokie adresai yra specialiai sukurti, o paskui išsklaidyti tinkle, kur juos galima analizuoti.

• IP adreso buvimas juoduosiuose sąrašuose

Galite patikrinti domeno sveikatos būklę MXToolBox platformoje. Pašto naujienlaiškių įrankio funkcionalumas apima išsamią domeno analizę, teisingą veikimą ir teisingus SPF, DKIM ir DMARC nustatymus, adreso buvimą juoduosiuose sąrašuose.

• Atidarymų ir paspaudimų skaičius

Didelis atidarymų ir paspaudimų skaičius yra ženklas, kad siunčiamas turinys domina gavėją.

• Etiketė „Tai nėra šlamštas“.

Tokius prenumeratoriaus veiksmus pašto tiekėjas suvokia kaip teigiamą signalą – nori perskaityti naujienlaiškį.

• El. laiškai pažymėti kaip šlamštas
• Persiunčiami laiškai

Gavėjas vertina gautą turinį ir yra pasirengęs juo dalintis – tokia sąveika teigiamai veikia siuntėjo įvertinimą.

• Atsakė į laiškus

Šis rodiklis labiausiai paveikia reputaciją teigiama linkme.

Remiantis šiais rodikliais, išvedamas balas. Ji išreiškiama reikšme nuo 0 iki 100 arba kategorija nuo neutralios iki prastos. Kuo aukštesnis įvertinimas, tuo lojaliau šlamšto filtras nuskaito gaunamus el. Jei esate patikimas siuntėjas, el. pašto šiukšlių filtras atleis jums keletą žodžių „capslock“. Bet jei reputacija suteršta, net ir pagal visas taisykles sudarytas adresatų sąrašas gali būti išfiltruotas į nepageidaujamą el.

Kur patikrinti siuntėjo įvertinimą

Įvertinimas nustatytas, kas toliau?

Kas yra pašto viršininkas

Tai įrankis, kurį teikia el. pašto paslaugų teikėjai. Pašto meistro pagalba galite patikrinti siuntos pristatymą, sužinoti gavėjų reakciją į laiškus, gauti informaciją apie skundus apie nepageidaujamą el. pašto adresą, nustatyti įvykusias klaidas, sekti siuntimo domeno ir IP adreso reputaciją.

Įvairių pašto paslaugų pašto vadovai skiriasi savo funkcionalumu. Rinkdamiesi pašto analitiką, apsvarstykite, kokia paslauga naudojasi dauguma abonentų, arba pasinaudokite skirtingų tiekėjų pašto viršininku.

Kaip prijungti pašto viršininką

1 žingsnis. Užregistruokite paskyrą pasirinktoje pašto tarnyboje, kitaip duomenų nematysite.

2 žingsnis Nurodykite domeną ir patvirtinkite teises į jį.

3 veiksmasĮsitikinkite, kad el. pašto autentifikavimas nustatytas tinkamai, nes pašto administratorius paima domeno informaciją iš SPF, DKIM ir DMARC įrašų.

Pažiūrėkime, kaip dirba pašto administratoriai, kurie yra populiarūs tarp Rusijos el. pašto vartotojų segmento.

Postmaster Tools iš Gmail

Analizė rodoma lentelių ir grafikų pavidalu 7, 30, 60, 90 ir 120 dienų laikotarpiui. Jūs patys pasirenkate reikiamą laikotarpį, tačiau kol sistema nesurenka pakankamai informacijos apie dienos srautą, ataskaitos negeneruojamos. Statistika matoma tik tiems, kurie per dieną į Gmail dėžutes išsiunčia daugiau nei 200 el. laiškų.

Paslaugoje pateikiama ši statistika:

• patekti į šlamštą, kur nurodomas el. laiškų, kuriuos vartotojai pažymėjo kaip šlamštą, procentas. Atsižvelgiama tik į tuos pranešimus, kurie pasirašyti DKIM raktu;

• IP adreso ir domeno reputacija. Tai dvi atskiros diagramos. Reputacija skaičiuojama pagal siuntimo istoriją, išsiųstų laiškų kiekį ir gavėjo atsiliepimus;

Kokia yra IP adreso reputacija:

blogai(Raudona). Iš IP adreso siunčiama daug šlamšto.

Nėra labai geras(oranžinė) . Iš šio adreso siunčiamas didelis kiekis šiukšlių.

Patenkinama(geltona). El. laiškai iš šio IP adreso periodiškai patekdavo į šlamštą.

• grįžtamasis ryšys arba atsiliepimų ciklas. Pirmiausia nustatykite FBL antraštes. Pamatysite grafiką su informacija apie problemų ID;

• autentifikavimas. Skydelyje rodomas procentas el. laiškų iš viso siunčiamo srauto, kurie buvo patikrinti SPF, DKIM ir DMARC;

• šifravimas, kuris parodo, kiek procentų gaunamų ir siunčiamų pranešimų, palyginti su bendra apimtimi, buvo patikrinta TLS;

• pristatymo gedimai. Rodo atmestų arba nepristatytų pranešimų procentą;

„Yandex“ paštas

„Yandex Postmaster“ galite peržiūrėti vieno domeno, kelių domenų arba IP adresų ir kiekvieno el. Analitiniai adresų sąrašo duomenys rodomi, jei į „Yandex“ pašto dėžutes išsiunčiama daugiau nei 100 laiškų.

Laiškų siuntimo rezultatai pateikiami lentelės pavidalu, kurioje rodomas išsiųstų laiškų skaičius, perskaitytų ir neskaitytų laiškų procentas, ištrintos žinutės ir patekusios į šiukšlių aplanką. Veiksmingiausi laiškai paryškinti žaliai, o laiškai su žemu balu – raudonai.

El. laiškus galima rūšiuoti pagal temą, siuntėją, datą ir pašto ID.

Norėdami iškviesti išsamią adresų sąrašo statistiką, spustelėkite jį ir pamatysite skritulinę diagramą.

Išorinis apskritimo žiedas rodo skaitytų ir neskaitytų el. laiškų procentą. Vidinis žiedas saugo detalesnę informaciją. Užveskite žymeklį ant dominančio diagramos sektoriaus ir pamatysite:

• perskaitytų laiškų, likusių gautuosiuose, skaičius;
• neskaitytų laiškų skaičius gautuosiuose;
• ištrintų el. laiškų dalis;
• el. laiškų, patekusių į šlamštą, procentas.

Spustelėjus kiekvieną diagramos sektorių, bus rodomas atskiras grafikas:

• skaitytų laiškų sektoriuje matysite, kiek laiškų yra gautuosiuose, perskaičius ištrintų ir perskaičius pažymėtų kaip šlamštą;
• neskaitytuose pranešimuose yra duomenų, kokia dalis laiškų liko dėžutėje, ištrintų prieš perskaitant ir pažymėtų kaip brukalas dar prieš laiško atidarymą;
• ištrintų žinučių sektoriuje prieš skaitydami ir po peržiūros galite matyti ištrintų žinučių skaičių;
• šlamšto pranešimai rodo, kiek procentų žinučių nepraleido „Yandex“ pašto šiukšlių apsauga, kiek laiškų atsidūrė už gautųjų dėl asmeninio filtravimo ir kokia dalis laiškų pateko į šlamštą prieš ir po skaitymo.

„Yandex Post Office“ vartotojams pateikia patarimų, kaip pagerinti pašto siuntimo efektyvumą – juos rasite išsamios statistikos puslapyje. Blokai su papildoma informacija yra tame pačiame skirtuke.

Spustelėkite dominantį bloką ir gaukite diagramą:

• vidutinis laiško peržiūros procentas;
• vidutinis laikas, praleistas skaitant laišką;
• vidutinis laikas nuo laiško gavimo iki jo perskaitymo;
• Kuriuo paros metu prenumeratoriai dažniausiai skaito el.
• demografiniai duomenys – lytis, amžius, auditorijos pajamos ir procentas nuo to, kiek gavėjas domisi laiško tema.

Postmaster Mail.ru

Mail.ru posmaster domeno analitinius duomenis galima peržiūrėti pasirinktam laikotarpiui - 1, 7 ir 30 dienų. Informacija suskirstyta į tris skirtukus: tam tikro laikotarpio statistika, vieno ar kelių parametrų grafikai ir laiškų pristatymo problemos.

Skirtukas Statistika

• Laiškai – bendras laiškų, išsiųstų Mail.ru vartotojams, skaičius.
• Skundai – kiek el. laiškų gavėjai pažymėjo kaip šlamštą.
• Reputacija – vidutinis skundų dėl šlamšto procentas per pastarąsias 30 dienų.
• Tendencija – skundų procento pokytis per 7 dienas, palyginti su šiuo rodikliu per 30 dienų.
• Skaityti – atidarytų pranešimų skaičius.
• Ištrintas skaitymas – pranešimų, kuriuos gavėjas ištrynė perskaitęs, skaičius.
• Ištrinti ir neskaityti – pranešimų, kurie prieš atidarant nukeliavo į šiukšliadėžę, dalis.
• Pristatyta – procentas laiškų, pristatytų į gautuosius, šlamšto aplanką ir tų, kurių neperdavė Mail.ru serveriai.

Reputacija yra svarbus šios lentelės rodiklis. Kad paslauga nepatektų domeno į juodąjį sąrašą, atidžiai jį stebėkite. Atsižvelgiant į išsiųstų el. laiškų skaičių, yra didžiausias skundų skaičius, kurio nereikėtų viršyti:

• jei per mėnesį išsiunčiate mažiau nei 10 000 el. laiškų, limitas yra 1,4 proc.
• mažiau nei 500 000 – 1,3 proc.
• mažiau nei 10 000 000 – 1,1 %
• mažiau nei 50 000 000 – 0,7 %
• virš 50 000 000 – 0,4 %

Grafikų skirtukas

Jame pateikiama diagrama su pasirinkto indikatoriaus juostomis aukštyn ir žemyn.

Problemos skirtukas

Rodomos techninės domeno problemos, dėl kurių nerenkama statistika – SPF, DKIM ar DMARC nebuvimas, laiškai, kurie nukeliavo neegzistuojančiais adresais, bei tie, kurie iš vartotojų gavo „Spam“ ženklą.

Skyrius "Laiškai"

Čia galite pamatyti bendrą atskirų raidžių statistiką. To paties tipo laiškai yra sugrupuoti ir prie kiekvieno iš jų galite matyti, kiek laiškų buvo pristatyta į gautuosius – žalias sektorius, šlamštas – geltonas sektorius ir serverio atmestas kaip šiukšlių – raudonas sektorius.

Statistika renkama, jei žinutė turi specialią antraštę – X-Mailru-Msgtype. Norėdami sugrupuoti pranešimus, įveskite pavadinimo reikšmę. Tinka bet koks lotyniškų raidžių ir skaičių derinys, kurio ilgis neviršija 32 simbolių.

Išvada

• atidžiai stebėti el. pašto pristatymą,
• pažvelkite į prenumeratorių sąveiką su naujienlaiškiu ir stenkitės, kad skundų dėl šlamšto lygis neviršytų 0,2 proc.
• stebėti pristatymo klaidas,
• reguliariai valykite duomenų bazę nuo neteisingų adresų.

Verčiau prisijunkite prie pašto viršininko ir atsiųskite aukštą įvertinimą! O norėdami sužinoti, kaip nepatekti į šlamštą, žiūrėkite šį vaizdo įrašą ir eikite į Youtube kanalas SendPulse, ten yra daug daugiau naudingų dalykų.

2. pridėkite savo domenus prie tinkamų paslaugų!

• mail.ru turi postmaster.mail.ru, apie tai rašiau dar 2013 metų vasarą, manau. Tačiau jis nekreipė dėmesio kaip į „vadovą, kurį turėtų turėti visi“.
• yandex.ru turi tą pačią postmaster.yandex.ru paslaugą.
• Google – neradau. Tikriausiai ne?

Pirmiausia noriu pasakyti keletą žodžių apie paslaugas. Pašto paslaugoje galite kurti avatarus, o „Yandex“ - ne. Paštu galite užregistruoti pašto dėžutę dėl piktnaudžiavimo, o „Yandex“ tai neįmanoma. Kai pridedate domeną prie yandex, jis prašo nustatymų ir tada šių nustatymų negalima redaguoti, atminkite. „Yandex“ galite pridėti raidžių šablonus, t.y. jei variklis arba atsiskaitymas siunčiami pagal šabloną, šiuos šablonus galima įtraukti į baltuosius sąrašus, to negalima padaryti paštu.
Tai visi kol kas skirtumai.

Taip atrodo muilas dėl piktnaudžiavimo. Kai kas nors paspaus „spam“ mygtuką, visa žinutė bus išsiųsta į šį muilą kartu su laiško tekstu.

Jis nustatytas čia

mail.ru autoriai moderuojami rankiniu būdu.


Ir jie gali tavęs atsisakyti, jei šio logotipo nėra svetainėje, nors paieškojus google aišku, ką tiems projektams reiškia paveikslėlių simbolikos istorija. Jei yra, net jei domenas yra kvailas su šia 1 nuotrauka, jie tai patvirtins, tokia kvailystė.

Analizės duomenys renkami būtent ten, kur yra DKIM, jei kokiame projekte parašas išjungiamas, tada statistika krenta.

Dabar pažiūrėkime, kaip veikia šie avatarai.
Svarbi pastaba.
„Yandex“ paštas – gali suvokti avatarus iš paslaugos gravatar.com 🙂
Jums reikia paskyros iš wordpress.com, dabar vienoje paskyroje galite sukurti daugybę autorių ir krūvą el.

Kadangi „Yandex postmaster“ nėra įkeliamų avatarų, tai yra idealus sprendimas.



„Yandex“ paštas taip pat rodo DKIM galiojimo piktogramą


„Google“ taip pat gali tai padaryti.
Tačiau mail.ru nežino, kaip.

Bet google pašto nepriima.


Ir atsižvelgiant į tai, kad ji neturi jokių pašto viršininkų, tada vienintelė išeitis yra padaryti Google paslaugas domene, susikurti ten reikiamą paskyrą su el. paštu, kuris naudojamas laiškams. Ir įkelk savo profilio nuotrauką. Jei reikia, gali man parašyti, turiu daug paskyrų po 2000 paskyrų, galiu prisirašyti tavo domenus su slapyvardžiais, grynai tam, kad susikurčiau paskyrą su avataru.

Mail.ru taip pat nepriima Gravatar

Tačiau ji mielai priima avatarus iš domenų, kurie buvo moderuojami postmaster tarnyboje.

Galiausiai, apibendrinkime.

• Geriausia, man atrodo, kad „yandex“ turi galimybę – suvokti „Gravatar“.
• O mail.ru turi geriausią pašto viršininką

Šiandien sunku rasti interneto projektą, kuris nebendrauja su savo auditorija el. paštu. Kita vertus, „Mail.Ru Mail“ mėnesio auditorija yra beveik 23 milijonai žmonių. Tai reiškia, kad tarp jūsų pranešimų gavėjų tikrai bus daug (netgi daug) adresų domenuose mail.ru, bk.ru, list.ru ir inbox.ru. Pripažinkime, daugelyje populiarių projektų daugiau nei pusė vartotojų turi mail.ru adresus.

Taigi, kas yra pašto vadovas?

Šis įrankis yra patogus, intuityvus ir paprastas kaip veltinis batas (bent jau mes taip manome). Norėdami pradėti juo naudotis, tereikia įvesti savo domeną į projekto duomenų bazę ir patvirtinti teises į jį. Tai galima padaryti keliais tradiciniais būdais – sukuriant specialų failą žiniatinklio serverio šaknyje, pridedant metažymą į pagrindinio puslapio antraštę arba naudojant DNS patikrą. Žinoma, galite pridėti tiek domenų, kiek naudojate savo projekte.

Iš karto patvirtinus teises į domeną, jums bus prieinama ši naudinga statistika:

• Bendras išsiųstų el. laiškų skaičius
• Skundų skaičius
• Sėkmingai pristatytų pranešimų skaičius
• El. laiškų, ištrintų kaip šlamštas arba pažymėtų kaip galimas šlamštas, skaičius
• El. laiškų, išsiųstų neegzistuojančiais adresais, skaičius

Visus šiuos skaičius galite stebėti dienos, savaitės ir mėnesio laikotarpių dinamikoje.

Tikriausiai žinote, kad SMTP protokolas leidžia lengvai suklastoti siuntėjo adresą. Todėl norėdami atskirti jūsų laiškus nuo šiukšlių, naudojame DKIM parašą. Taigi svarbi pastaba: kad statistika veiktų, jūsų el. laiškai turi būti pasirašyti su DKIM. Jei jūsų projektas to dar nedaro, nustatykite savo pašto serverį dabar (tai paprasta, daugelis šiuolaikinių MTA palaiko DKIM iš karto). Beje, tai teigiamai veikia ne tik mail.ru, bet ir visų pašto sistemų bei šiukšlių filtrų pristatymą.

Be to, „postmaster“ surinkome daug žiniatinklio valdytojams naudingos informacijos.

Pirma, taisyklių rinkinys, kurio turi atitikti adresų sąrašai, kad greičiausiai jie sėkmingai pasiektų vartotojų pašto dėžutes. Juose nėra nieko neįprasto ar paimto iš lubų – visos rekomendacijos pagrįstos tik sveiku protu, paremtos RFC standartais, geriausia pasaulio praktika šioje srityje. Siekdami savo tikslų, visi turime atsiminti, kad vartotojo patogumas ir patogumas galiausiai yra pagrindinis dalykas.

Antra, paskelbėme išsamias dažniausiai pasitaikančių klaidų, minimų "slap" el. laiškuose, kuriuos galite gauti iš mūsų pašto serverių, nuorašus. O svarbiausia – trumpos ir veiksmingos rekomendacijos jų svarstymui.

Žinoma, postmaster.mail.ru adreso neatšaukia [apsaugotas el. paštas], į kurią vis dar priimame visus klausimus, susijusius su laiškų pristatymu į mūsų domenų pašto dėžutes, atidžiai perskaitome ir visada atsakome. Tačiau nuoširdžiai tikimės, kad atsiradus šiam įrankiui jūsų gyvenimas bus daug lengvesnis, o adresų sąrašai – efektyvesni.

Žinoma, tai tik pradžia. Netolimoje ateityje – statistikos suskirstymas pagal laiškų tipus (ty galimybė stebėti atskirus laiškus) ir FBL technologijos palaikymas. Taip pat bus galima gauti išsamesnės informacijos apie laiškų efektyvumą: perskaitytų laiškų dalis, ištrintų neskaitytų / perskaitytų laiškų procentas, laiškų procentas, patekęs į šiukšlių aplanką pagal vartotojo asmeninį juodąjį sąrašą ( asmeninis anti-spam) ir daug daugiau.

Mūsų tikslas – padaryti, kad postmaster.mail.ru jums būtų kuo patogesnis. Taigi nedvejodami palikite savo pastabas ir pasiūlymus komentaruose. Visi jie būtinai bus perskaityti, išanalizuoti ir kiek įmanoma į juos atsižvelgta.

Vasilijus Bespalovas,
Antispam [email protected] vadovas