Sistemele de securitate Gulfstream telefonează 24 de ore pe zi. Alarma de securitate

Serviciu Alarma de securitate se dovedește a fi în parteneriat cu compania " GOLFTREAM sisteme de securitate " Serviciul include recepția și procesarea instantanee alarme, timpul minim pentru care echipele specializate de răspuns rapid (poliție și companii private de securitate) să ajungă la apartamentul tău. Munca coordonată a profesioniștilor și tehnologii avansate dă încredere tuturor celor care vă vin în ajutor.

Sisteme de securitate GULFSTREAM este cel mai mare operator de sisteme de securitate la distanță din Rusia, oferind serviciile sale persoanelor fizice (securitatea apartamentelor și case de tara), și afaceri (securitatea bunurilor imobiliare comerciale).

Una dintre posibilități este de a controla sistemul de securitate folosind o aplicație mobilă, care vă permite să verificați starea sistemului, să armați și să dezarmați sediul, să vizualizați jurnalul de evenimente, să solicitați fotografii de la senzori, să vizualizați videoclipuri, să primiți notificări push despre evenimente. și editați datele clientului.

Sisteme de securitate GOLFTREAM utilizați în munca lor tehnologii moderneși echipamente de la producători globali bazate pe tehnologii GSM/GPRS și IP, soluții optime și testate în timp pentru protejarea casei tale. Securitate GOLFTREAM va fi a ta un asistent indispensabilîn viața de zi cu zi.

Întrebări și răspunsuri de bază:

Care este costul echipamentului?

Costul echipamentului depinde de numărul de senzori. Costul unui kit de securitate de bază pentru apartament este 14.900 RUB. Instalarea echipamentului este gratuită.

Care este taxa de abonament?

Costul taxei de abonament 1290 de ruble pe lună.

În cazul instalării unor senzori suplimentari: + 50 de ruble pe lună pentru fiecare senzor. Necesitatea instalării unor senzori suplimentari este determinată după o evaluare de securitate, precum și la cererea abonatului.

Tipuri de echipamente suplimentare:

Opțiuni suplimentare	Taxa de abonament	Costul echipamentului
Tastatură fără fir
Cheie fără contact
Senzor de ușă
Senzor de mișcare cu confirmare foto
Senzor de mișcare
Senzor de scurgere de gaz
Senzor de scurgere de apă
Detector de fum
Telecomanda fara fir
Buton de panică portabil fără fir
Serviciu

Costul echipamentului se plătește în numerar sau prin card bancar către inginerul GULFSTREAM după instalarea sistemului.

Cât durează instalarea echipamentului?

Instalarea unui kit de sistem de bază durează în medie 2-3 ore. Dacă senzori suplimentari și/sau dimensiune mare incinta, timpul de instalare poate fi mărit.

Este posibilă instalarea în weekend și sărbători?

Da, vom efectua instalarea în orice zi convenabilă pentru dvs.

Este necesară tăierea peretelui sau cablarea pentru instalarea unui sistem de securitate?

Nu. Folosim echipamente wireless care nu necesită lucrări grele și nu vă vor strica reparația.

Ce echipamente de la producători instalați?

« Sisteme de securitate GULFSTREAM» instalează echipamente de la producătorul lider mondial Honeywell (SUA).

Cât de repede se efectuează răspunsul la un semnal de alarmă?

Timpul mediu de răspuns la Moscova este de 5-7 minute, timpul maxim este specificat în contract.

Care sunt acțiunile și puterile angajaților echipei de răspuns care răspund la o alarmă?

Aceștia blochează intrările și ieșirile și ferestrele unității și așteaptă sosirea clientului sau a reprezentantului său autorizat. Dacă intrusul încearcă să părăsească unitatea, acesta este reținut și, dacă este necesar, este chemată poliția.

Cum se efectuează răspunsul la unitatea mea dacă sunt în afara orașului și nu pot veni în cazul unei alarme?

Echipa de răspuns pleacă pentru schema standard. Angajații Stației Centrale de Monitorizare vor anunța reprezentanții dumneavoastră autorizați pentru a putea veni la șantier. Este important ca ei să aibă cheile.

Am întâlnit un sistem configurat incorect, care a dus la pierderi. Am scris o reclamație și aștept un răspuns. Toate termenele au expirat deja, voi merge în instanță. Din 20 decembrie 2013 până în 22 decembrie 2013, am fost în afara teritoriului Rusiei. Înainte de călătorie, în apartamentul pe care l-am închiriat au fost instalați senzori de deschidere a ușilor și ferestrelor (modul de securitate 3). În timp ce eram în afara Rusiei, angajatul dumneavoastră m-a contactat și mi-a raportat că senzorul de volum din sufragerie a funcționat, ceea ce m-a surprins foarte mult, deoarece nu instalasem dispozitivul menționat. I-am explicat că nu am instalat un senzor de mișcare în sufragerie și l-am întrebat la ce a răspuns senzorul și dacă au fost luate măsuri de răspuns prompt pentru a preveni actiuni ilegale. La care angajatul dumneavoastră m-a asigurat că a sosit o echipă mobilă a unei organizații private de securitate și nu a identificat nicio încălcare. Cu toate acestea, nu mi s-a prezentat ulterior nicio dovadă convingătoare a plecării angajaților unei organizații private de securitate. Am o înregistrare la dispoziție conversatie telefonica, confirmând circumstanțele de mai sus. Pe 22 decembrie 2013, la sosirea în Rusia, am descoperit că o persoană neidentificată a intrat ilegal în apartament și a sustras în secret fonduri în valoare de 610.000 de ruble, provocându-mi pagube materiale. În legătură cu crima, am luat legătura cu organele de drept. La 23 decembrie 2013, anchetatorul Departamentului de Investigații al Departamentului de Afaceri Interne al Rusiei din districtul Savyolovsky din Moscova, D.A Nesterov, după ce a examinat raportul de infracțiune - furt, a deschis un dosar penal împotriva persoanelor neidentificate. În plus, la data de 24 noiembrie 2013 a fost întocmit un proces-verbal de control stare tehnica sistem de securitate, conform căruia organizația dumneavoastră a stabilit că ați setat incorect zonele, cu alte cuvinte, în apartament, în loc de senzor de deschidere a ușilor și ferestrelor, în sufragerie a fost instalat un senzor de mișcare. Datorită stabilirii necorespunzătoare a zonelor de securitate, hoții au putut să intre liber în apartament și să-l părăsească la fel de liber. Scopul solicitării mele pentru serviciile dumneavoastră a fost dorința de a evita intrarea ilegală în apartament în timpul absenței mele din acesta. Cu toate acestea, din cauza a ceea ce s-a întâmplat, înțeleg că nu ați putut oferi o protecție adecvată pentru casa mea. De asemenea, este de remarcat faptul că angajații dvs. refuză să furnizeze o înregistrare video a plecării trupei mobile unei organizații private de securitate, ceea ce ridică în mine îndoieli rezonabile cu privire la însuși faptul plecării echipei mobile. Conform clauzei 3.1.1 din Contract, Antreprenorul se obligă să asigure monitorizarea automată a stării mijloace tehnice complex conectat la stația centrală de monitorizare a Antreprenorului și instalat la locul Clientului. După cum rezultă din clauza 3.1.2 din Acord, la primirea unui mesaj de alarmă de la complex, trimiteți imediat o echipă mobilă a unei organizații de securitate privată la obiect și/sau chemați poliția pentru un răspuns prompt și luați măsuri pentru a suprima acțiunile ilegale. . În special, potrivit art. 309 din Codul civil al Federației Ruse, obligațiile trebuie îndeplinite în mod corespunzător în conformitate cu termenii obligației și cerințele legii, altor acte juridice și, în absența unor astfel de condiții și cerințe - în conformitate cu obiceiurile comerciale sau alte cerințe impuse de obicei. Potrivit paragrafului 1 al art. 393 din Codul civil al Federației Ruse, debitorul este obligat să despăgubească creditorul pentru pierderile cauzate de neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligației. Astfel, organizația dumneavoastră a comis următoarele încălcări: În primul rând, zonele de securitate au fost stabilite incorect în apartament; În al doilea rând, la activarea unui senzor de mișcare, angajații organizației dumneavoastră au luat în mod necorespunzător măsurile adecvate de răspuns prompt pentru a suprima acțiunile ilegale; Aș dori să vă atrag atenția asupra faptului că situația actuală mi-a provocat pierderi neprevăzute. Estimăm la 610.000 (două sute de mii) de ruble pierderile cauzate de organizația dvs. din cauza furnizării necorespunzătoare a serviciilor conform Acordului. Pe baza celor de mai sus, vă rog să mă despăgubiți pentru pierderile pe care le-am suferit în valoare de 610.000 (șase sute zece mii) de ruble prin transfer la următoarele detalii bancare: în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea acestei cereri. Dacă nu sunt îndeplinite cerințele de mai sus, voi fi obligat să mă adresez instanței de judecată pentru a impune recuperarea obligatorie a daunelor. În acest caz, pe lângă pierderi, organizației dumneavoastră i se va percepe dobândă pentru utilizarea altor persoane în numerar, costuri de plată servicii juridice reprezentant și costul plății taxelor de stat. În plus, voi fi obligat să postez informații despre furnizarea necorespunzătoare a serviciilor în mass-media mass-media, care va afecta negativ reputația impecabilă de afaceri a organizației dumneavoastră. Anexă: 1. Copie a Acordului 71/13718 pentru furnizarea de monitorizare, răspuns și serviciu; 2. O copie a procesului-verbal de inspecție privind starea tehnică a sistemului de securitate din data de 24 noiembrie 2013; 3. Rezoluție privind punerea în mișcare a unui dosar penal și acceptarea acestuia în urmărire din data de 23 decembrie 2013; 4. Hotărâre din 21 februarie 2014