อาจารย์ของคำ Igor Rodchenko ปรมาจารย์แห่งคำ ทักษะการพูดในที่สาธารณะ

ทักษะการพูดในที่สาธารณะ

การฝึกในตำนานโดย Igor Rodchenko

องค์กรของการฝึกอบรม:

05.12.19-06.12.19

10-00 - 17-00 พฤหัสบดี-ศุกร์.

22,000 รูเบิล

ค่าใช้จ่ายถ้าจ่ายสองเดือนขึ้นไปก่อนการเริ่มต้น - 20 tr. ถ้าจ่ายหนึ่งเดือนหรือมากกว่าก่อนการเริ่มต้น - 21 tr. ถ้าจ่ายน้อยกว่าหนึ่งเดือนก่อนการเริ่มต้น - 22 tr.

ลงชื่อ

Igor Rodchenko

ในการพูดได้ดีในที่สาธารณะ คุณไม่จำเป็นต้องรู้แค่ว่าต้องวางมือตรงไหนและจะพูดอะไรในตอนเริ่มต้น คุณต้องพยายามเปลี่ยนแปลงตัวเองในที่สาธารณะ เรียนรู้ที่จะไม่พึ่งพาการประเมินและการวิพากษ์วิจารณ์ เรียนรู้ที่จะคิดออกมาดังๆ และไม่ออกเสียงข้อความที่จำได้ เรียนรู้ที่จะเห็นผู้ฟังและจัดการความสนใจ ในโปรแกรมนี้ เราทำงานเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงในเชิงคุณภาพในพฤติกรรมสาธารณะของผู้เข้าร่วม และในขณะเดียวกันก็เชี่ยวชาญเทคนิคที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งสามารถนำมาใช้ในทางปฏิบัติได้ทันที วิธีนี้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม

จากประวัติศาสตร์

เป็นครั้งแรกที่การฝึกอบรมสองวันชื่อ "The Master of the Word" จัดขึ้นที่เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กในปี 2548 ตั้งแต่นั้นมา ผู้คนหลายพันคนได้รับการฝึกอบรมในโครงการนี้ทั้งในรัสเซียและต่างประเทศ ในปี 2010 โปรแกรมนี้ได้รับการยอมรับจากหนังสือพิมพ์ Delovoy Peterburg ว่าดีที่สุดในการสอนการพูดในที่สาธารณะ ในปี 2013 จากประสบการณ์ในการดำเนินการโปรแกรมนี้ สำนักพิมพ์ Mann, Ivanov และ Ferber ได้ตีพิมพ์หนังสือ Master of the Word ซึ่งกลายเป็นหนังสือขายดี ทักษะการพูดในที่สาธารณะ

เพื่อใคร?

โปรแกรมนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้บริหารระดับสูงและระดับกลาง ผู้นำองค์กรสาธารณะและกลุ่มสังคม คนที่มุ่งมั่นเพื่อการพัฒนาที่พร้อมและต้องการได้ผลลัพธ์และทำมันภายใต้การแนะนำของปรมาจารย์ที่แท้จริง

งาน

ในการฝึกอบรมนี้ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเอง และเรียนรู้วิธีการทำงานร่วมกับพวกเขา ฝึกฝนวิธีการต่างๆ ในการเตรียมตัวสำหรับการกล่าวสุนทรพจน์ และหาเทคนิคในการโต้ตอบกับผู้ฟังเพื่อให้สามารถรักษาสมาธิได้ตลอดการกล่าวสุนทรพจน์ เขาจะเชี่ยวชาญเทคนิคที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเอาชนะความกลัวและตอบคำถามยากและโทรลล์ในกลุ่มผู้ชม

โปรแกรม

วันแรก

เกณฑ์การประเมินการพูดในที่สาธารณะและการวินิจฉัยรายบุคคล

การนำเสนอครั้งแรกและเคล็ดลับในการทำงานกับสไลด์

ข้อผิดพลาดทั่วไปของผู้พูด อัลกอริธึมการจัดเตรียมที่มีทรัพยากรเวลาจำกัด

ระดับการเตรียมการพูดในที่สาธารณะ:

• ทำงานกับเนื้อหาของคำพูด (ระบุแนวคิดหลัก กำหนดเป้าหมายที่ถูกต้อง กำหนดขอบเขตของคำพูด)
• การจัดพื้นที่ (กฎของพฤติกรรมที่แน่นอน)
• การจัดการอารมณ์และการเอาชนะความเหนื่อยล้า (สาเหตุของความกลัวและความสามารถในการเอาชนะ ความลับของการจัดการอารมณ์)

การออกกำลังกาย การวอร์มอัพ การแก้ปัญหา และการแสดงเดี่ยว ตามด้วยข้อเสนอแนะการแก้ไข

วันที่สอง

การประเมินผู้ฟัง: ทรัพยากรของอำนาจและความสมดุลของอำนาจ

เทคนิคการติดต่อกับผู้ฟัง งานของผู้พูด ตัวอย่างการกระทำที่ประสบความสำเร็จ การค้นหาเทคนิคของคุณเอง

"งานปากกา": แก้ไขพฤติกรรมของผู้พูดทันที

การสร้างแผนที่โดยใช้เทคนิคพื้นฐานในการจัดการความสนใจของผู้ชม

เทคนิคในการลบล้างการปฏิเสธของผู้ชม

กลยุทธ์การพูด: โมเดลเชิงตรรกะในการจัดเนื้อหาคำพูดเป็นเครื่องมือในการรักษาความสนใจ

เทคนิคการโต้แย้ง

ส่วนสุดท้ายของสุนทรพจน์: วิธีตอบคำถามจากผู้ชม

ข้อเสนอแนะพร้อมการกำหนดเขตพัฒนาหลังการฝึกอบรมและข้อเสนอแนะ

ผลลัพธ์

คุณจะทำงานได้ดีขึ้น

ข้อเสนอแนะจากผู้เข้าร่วม

“การฝึกอบรมที่ยอดเยี่ยมซึ่งมีการพูดคุยและพิจารณาเรื่องทั่วไปอย่างยอดเยี่ยมผ่านส่วนตัว หัวข้อที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับฉันคือตรรกะในการพูดและการทำงานกับการคัดค้าน เทคนิคการบันทึกวิดีโอที่ดีมาก”

Kharchenko Alexey ผู้ผลิตอิสระ

"ฉันพอใจ. ฉันชอบพลวัตของการฝึกซ้อม มีทัศนคติที่ดี ฉันเห็น "โซนการเติบโต" ของฉัน ได้รับความมั่นใจ แม้จะมีความเครียดจากหัวข้อการฝึกอบรมสำหรับฉัน"

Khovansky Alexander ผู้อำนวยการ "Center of Apartments"

“การฝึกทักษะการพูดและการพูดโดยทั่วไปมีประสิทธิภาพดีมาก ฉันเห็นว่าปัญหาของฉันเป็นเรื่องปกติและสามารถแก้ไขได้

Tolstoy Vasily หัวหน้าวิศวกรซอฟต์แวร์ EMC

“การฝึกที่ยอดเยี่ยม พลวัต. นอกจากเทคนิค เครื่องมือ และการฝึกฝนที่เป็นประโยชน์แล้ว ยังมีโอกาสได้สังเกตโค้ชด้วยตัวเขาเองด้วย ฉันจะคำนึงถึงหลายสิ่งหลายอย่างในกิจกรรมการฝึกอบรมของฉัน”

Dobrusina Olga หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ Leroy Merlin LLC

“การฝึกอบรมระดับสูง ดื่มด่ำกับหัวข้ออย่างสมบูรณ์ ผลลัพธ์เกินความคาดหมาย เนื่องจากไม่มีเทคนิคใดๆ จึงมีทัศนคติ เป็นครั้งแรกที่ฉันเห็นการทำงานของโค้ชในระดับสูง เมื่อโค้ชไม่ใช่แค่ที่ปรึกษา แต่ยังเป็นผู้ช่วยด้วย”

Savina Lyubov ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม LLC Prisma

© Rodchenko I., 2013

© รุ่น. การลงทะเบียนของ Mann, Ivanov และ Ferber LLC, 2013

สงวนลิขสิทธิ์. ห้ามทำซ้ำส่วนหนึ่งส่วนใดของเวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์ของหนังสือเล่มนี้ในรูปแบบใดๆ หรือโดยวิธีการใดๆ รวมถึงการโพสต์บนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายขององค์กร เพื่อการใช้งานส่วนตัวและสาธารณะ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของลิขสิทธิ์

การสนับสนุนทางกฎหมายสำหรับสำนักพิมพ์นั้นให้บริการโดยสำนักงานกฎหมาย Vegas Lex

©หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่จัดทำโดย Liters (www.litres.ru)

Yegorka ผู้ซึ่งขัดขวางไม่ให้ฉันเขียนหนังสือเล่มนี้

คำนำ

เดือนที่แล้ว หนึ่งในผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมของฉันกับคำถาม "ใครชอบพูดในที่สาธารณะ" จู่ ๆ ก็ตอบ: "ฉันเกลียดการพูดในที่สาธารณะ" ไม่มีภาพวาดในคำพูดของเขา ครึ่งวันแรก เขากลอกกรามบนโหนกแก้มและหาวอย่างประหม่า แต่การฝึกก็คือการฝึก มันทำงานเหมือนกับดัก ผู้ชายคนนั้นถูกดึงดูดเข้ามาโดยไม่รู้ตัว เชื่อหรือไม่ว่าเขาทำผลงานได้ดีที่สุดจากการฝึกสามวัน งานสุดท้ายของเขาทำให้เกิดเสียงปรบมือ เขาเกลียดการแสดงเพราะเขาทำไม่ได้ มันไม่ได้ผลเพราะเขาไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร เมื่อเขาเข้าใจว่าต้องทำอย่างไร เขาก็ทำได้ ผู้ชายคนนี้เชื่อมั่นในตัวเอง และตอนนี้เขาไม่สามารถตัดทอนได้ เขาประสบความสุข

มีช่วงเวลาที่น่ารื่นรมย์มากมายในชีวิต คุณรู้ไหมว่าฉันมีความสุขแค่ไหนเมื่อได้พบกับรุ่งอรุณที่ชายหาดบราซิลใน Trindade? มหาสมุทรปรบมือเป็นคลื่นยาว 2 เมตรตามแนวหาดทราย เหมือนผู้หญิงกำลังล้างเสื้อผ้าในแม่น้ำแล้วทุบตีบนพื้นไม้ ทางช้างเผือกไหลในท้องฟ้าสีชมพูและออกไปต่อหน้าต่อตาเรา พระอาทิตย์ขึ้น - ไม่คลานไม่คลาน แต่ลุกขึ้นอย่างเคร่งขรึม ฉันหัวเราะด้วยความยินดี!

และนี่เป็นช่วงเวลาแห่งความสุขเพียงหนึ่งเดียวจากคนอื่นๆ อีกหลายพันคนที่ชีวิตได้แบ่งปันกับฉัน แต่ขอบอกเลยว่าความสุขที่คนๆ นั้นได้รับ ใครรู้วิธีคิดและพูดในที่สาธารณะ ที่สามารถเป็นตัวของตัวเองได้ ไม่กลัวอะไรเลย เมื่อสายตาหลายสิบคู่จับจ้องมาที่เขา ใครรู้วิธีหายใจเข้า ของผู้ชมและนำมันไปด้วยเป็นความสุขที่คุณจะไม่เปลี่ยนแปลง

ใครบางคนจะพูดว่า: "พล่าม! ไม่ใช่ทุกคนที่จะทำได้!” ไม่นะพวกนาย! ตลอดชีวิตการทำงานของฉัน ฉันไม่เคยเจอใครเลยที่ไม่สามารถพูดในที่สาธารณะได้ และบ่อยครั้งเพียงแค่ขันน็อตให้แน่นหรือขันโซ่ให้แน่นแล้วหมุนพวงมาลัยไปในทิศทางที่ถูกต้องแล้วไป

หนังสือเล่มนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับน๊อต หางเสือ และน๊อต มันเกี่ยวกับการเตรียมตัวและพูดในที่สาธารณะ อย่างน้อยหนึ่งครั้ง และสัมผัสความสุข

เราจะพยายามไปจากการเตรียมตัวสำหรับการแสดงจนเสร็จสิ้น เป็นขั้นเป็นตอน. บางครั้งฉันจะเล่าเรื่องบางอย่างเพียงเพราะฉันเบื่อที่จะเขียนคู่มือผู้ใช้ แน่นอน มันจะดีมากถ้าคุณพบโอกาสในการเข้าร่วมการฝึกอบรมกับเราที่ IGRO คุณจะทำสิ่งที่ผมเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้มากภายใต้การแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ และคุณจะเข้าใจบางอย่างดีขึ้น

บทที่ก่อน

การฝึกพูดขั้นพื้นฐาน

ครั้งหนึ่ง เมื่อหลายปีก่อน ขณะพูดคุยกับผู้ชมกลุ่มใหญ่ใน Nizhny Novgorod ฉันพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่เลวร้าย ฉันมีวัสดุไม่เพียงพอ ฉันรู้หัวข้อนี้เพียงผิวเผิน แต่ฉันก็มั่นใจว่าด้วยประสบการณ์ของฉัน และแม้หลังจากอ่านบทความสองสามเรื่องบนเครื่องบินแล้ว ฉันก็ยังสามารถรักษาผู้ชมไว้สองชั่วโมงได้อย่างง่ายดาย เมื่อฉันขึ้นไปบนเวที ไฟในห้องโถงก็ดับลงและมีสปอตไลท์หลายดวงพุ่งมาที่ฉัน ในวงกลมแสงสีเหลือง ฉันอยู่คนเดียว เขาเริ่มร่าเริง แต่หลังจากผ่านไปครึ่งชั่วโมงเขาก็นิ่งและเริ่มหอน โบกมือด้วยความสิ้นหวังและพูดซ้ำสิ่งที่พูดไปแล้ว สิบห้านาทีต่อมา ฉันรู้สึกทึ่งกับความคิดแบบเดียวกับ Ostap Bender ในสโมสรหมากรุกในเมือง Vasyuki: "ถึงเวลาฉีกกรงเล็บของคุณแล้ว!" กุมหัวใจฉันกระซิบใส่ไมโครโฟน:“ ฉันขอโทษ ... ฉันรู้สึกแย่ ... ” ผู้ฟังที่มีความเห็นอกเห็นใจรีบวิ่งขึ้นไปบนเวทีและฉันลากขาขวา (ด้วยเหตุผลบางอย่าง) ถูกพาตัวไปหลังเวที .. .

ตั้งแต่นั้นมา ฉันเข้าใจมาตลอดว่า ผู้พูดต้องพร้อมสำหรับทุกสิ่ง และอย่างแรกเลย - สำหรับคำพูดของเขาเอง

การฝึกอบรมประกอบด้วยระดับพื้นฐานและเป้าหมาย คาร์ลมาร์กซ์จะเรียกพวกเขาว่าฐานและโครงสร้างส่วนบน ประการแรกเกี่ยวข้องกับการพัฒนาความสามารถอย่างต่อเนื่อง ประการที่สองมีไว้สำหรับการเตรียมคำพูดเฉพาะ ฉันแน่ใจว่าผู้พูดเริ่มต้นส่วนใหญ่พร้อมที่จะพูด พวกเขาไม่มีทางเลือกอื่น บางคนทำถูก บางคนทำผิด แต่ยิ่งผู้พูดมีประสบการณ์มากเท่าไร เขาก็ยิ่งต้องการเวลาน้อยลงในการพูด และยิ่งเขาสามารถพูดด้วยด้นสดได้บ่อยขึ้นเท่านั้น ช่วยเขาในการฝึกขั้นพื้นฐานนี้ซึ่งยังขาดอยู่สำหรับผู้เริ่มต้น

แนวคิดพื้นฐานขึ้นอยู่กับความรู้ ประสบการณ์ และการฝึกอบรม

Jie Xuan นักยุทธศาสตร์ทางการทหารของจีนสอนว่า “ขุดลึกลงไปในธรรมชาติและชะตากรรมของมนุษย์เพื่อที่จะเข้าใจความลับของการเป็นผู้นำทางทหาร อ่านหนังสือโบราณเพื่อเรียนรู้วิธีปฏิบัติการของกองทัพอย่างละเอียดถี่ถ้วน ศึกษาภาพและจำนวนจักรวาลเพื่อให้มีความรู้ครบถ้วนเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ในการจัดตั้งกองทัพ ปฏิบัติหน้าที่ทั้งหมดด้วยตนเองเพื่อให้เข้าใจถึงการจัดการกองทัพ สำรวจรายการต่าง ๆ เพื่อให้มีความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ ในช่วงเวลาแห่งความเกียจคร้านนั่งสมาธิในสิ่งที่ไม่มีสาระสำคัญและวางแผน ... "

เราจำเป็นต้องรู้มากกว่าคนอื่น ๆ เพื่อสนใจในสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงนอกเหนือจากความเชี่ยวชาญที่แคบของเรา: กีฬา แฟชั่น โรงภาพยนตร์โอเปร่าและผู้กำกับ นวนิยายและการค้นพบล่าสุดในด้านพันธุศาสตร์ชีวภาพ มีอินเตอร์เน็ตและนิตยสาร ร้านหนังสือ และร้านกาแฟ พวกเขามีอยู่เพื่อเราเท่านั้น

เพื่อนของฉัน Zhenya Kuznetsov เคยบอกฉันว่า: "คุณสมบัติหลักของนักเล่าเรื่องที่ดีคือความอยากรู้อยากเห็น" มีสิ่งที่น่าสนใจมากมายรอบตัว ทุกสิ่งที่เป็นประโยชน์กับเราในการเตรียมคำพูด! คุณไม่จำเป็นต้องกินทุกอย่าง ไม่จำเป็นต้องทิ้งขยะราคาถูกๆ ฉันกำลังพูดถึงการเลือกข้อมูลอย่างรอบคอบ ควรค่าแก่การเสียเวลาไปกับหนังสือดีๆ นิตยสารดีๆ หนังดีๆ สักเล่ม

ดังที่ Mark Fabius Quintilian สอน: “สำหรับการก่อตัวของจิตใจและรูปแบบ คุณภาพของหนังสือที่อ่านสำคัญกว่าปริมาณมาก”

การเลือกหนังสือหรือบทความดีๆ ก็ไม่ต่างจากการเลือกรองเท้า คุณต้องลองเดินดู ความคิดเห็นหรือคำแนะนำของคนอื่นไม่สำคัญ คุณต้องการสัญชาตญาณและรสนิยมของคุณเอง หยิบหนังสือออกจากชั้นวางหรือเปิดนิตยสารแล้วอ่านสองสามหน้า หากไม่ได้ผลให้วางกลับ นั่นคือทั้งหมดที่ หนังสือที่คุณต้องการวันนี้ คุณไม่มี ที่สไตท์ แค่เชื่อใจตัวเองมากกว่าโฆษณา การอ่านเป็นงานศิลปะ ฉันแนะนำให้คุณอ่านโบรชัวร์ How to Read Books ของ Sergey Povarnin และคำแปลภาษารัสเซียของ Mortimer Adler ที่เพิ่งตีพิมพ์เมื่อเร็วๆ นี้

พูดถึงประโยชน์ของการอ่านนิยายสำหรับนักธุรกิจ ครั้งหนึ่งฉันเคยอ่านบทสัมภาษณ์กับ Olga Slutsker เจ้าของเครือฟิตเนสระดับโลกในนิตยสาร Sekret Firmy เธอเล่าว่าเมื่อถึงจุดหนึ่งเธอก็นึกขึ้นได้ว่ามันยากสำหรับเธอที่จะเจรจา - มีคำพูดไม่เพียงพอ เพื่อนแนะนำให้ฉันอ่านลีโอ ตอลสตอยตอนกลางคืน ปัญหาจึงได้รับการแก้ไข

อย่าหยุดอ่าน! ท้ายที่สุด ภาษาก็แห้งแล้งเมื่อเราจำกัดตัวเองให้เพียงแค่เรียกดูฟีดข่าวและพลิกดูหนังสือธุรกิจ ภาษาของเราต้องการสายธารที่ไหลลื่นของตำราที่ดีที่สุดเพื่อที่คำศัพท์จะไม่ยากจนและเราสามารถพูดได้อย่างอิสระและง่ายดาย พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ

หน้าปัจจุบัน: 1 (หนังสือทั้งหมดมี 13 หน้า) [ข้อความที่ตัดตอนมาสำหรับการอ่านที่เข้าถึงได้: 3 หน้า]

Igor Rodchenko
อาจารย์ของคำ ทักษะการพูดในที่สาธารณะ

© Rodchenko I., 2013

© รุ่น. การลงทะเบียนของ Mann, Ivanov และ Ferber LLC, 2013

สงวนลิขสิทธิ์. ห้ามทำซ้ำส่วนหนึ่งส่วนใดของเวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์ของหนังสือเล่มนี้ในรูปแบบใดๆ หรือโดยวิธีการใดๆ รวมถึงการโพสต์บนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายขององค์กร เพื่อการใช้งานส่วนตัวและสาธารณะ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของลิขสิทธิ์

การสนับสนุนทางกฎหมายสำหรับสำนักพิมพ์นั้นให้บริการโดยสำนักงานกฎหมาย Vegas Lex

© หนังสืออิเล็กทรอนิกส์จัดทำโดย liter

Yegorka ผู้ซึ่งขัดขวางไม่ให้ฉันเขียนหนังสือเล่มนี้

คำนำ

เดือนที่แล้ว หนึ่งในผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมของฉันกับคำถาม "ใครชอบพูดในที่สาธารณะ" จู่ ๆ ก็ตอบ: "ฉันเกลียดการพูดในที่สาธารณะ" ไม่มีภาพวาดในคำพูดของเขา ครึ่งวันแรก เขากลอกกรามบนโหนกแก้มและหาวอย่างประหม่า แต่การฝึกก็คือการฝึก มันทำงานเหมือนกับดัก ผู้ชายคนนั้นถูกดึงดูดเข้ามาโดยไม่รู้ตัว เชื่อหรือไม่ว่าเขาทำผลงานได้ดีที่สุดจากการฝึกสามวัน งานสุดท้ายของเขาทำให้เกิดเสียงปรบมือ เขาเกลียดการแสดงเพราะเขาทำไม่ได้ มันไม่ได้ผลเพราะเขาไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร เมื่อเขาเข้าใจว่าต้องทำอย่างไร เขาก็ทำได้ ผู้ชายคนนี้เชื่อมั่นในตัวเอง และตอนนี้เขาไม่สามารถตัดทอนได้ เขาประสบความสุข

มีช่วงเวลาที่น่ารื่นรมย์มากมายในชีวิต คุณรู้ไหมว่าฉันมีความสุขแค่ไหนเมื่อได้พบกับรุ่งอรุณที่ชายหาดบราซิลใน Trindade? มหาสมุทรปรบมือเป็นคลื่นยาว 2 เมตรตามแนวหาดทราย เหมือนผู้หญิงกำลังล้างเสื้อผ้าในแม่น้ำแล้วทุบตีบนพื้นไม้ ทางช้างเผือกไหลในท้องฟ้าสีชมพูและออกไปต่อหน้าต่อตาเรา พระอาทิตย์ขึ้น - ไม่คลานไม่คลาน แต่ลุกขึ้นอย่างเคร่งขรึม ฉันหัวเราะด้วยความยินดี!

และนี่เป็นช่วงเวลาแห่งความสุขเพียงหนึ่งเดียวจากคนอื่นๆ อีกหลายพันคนที่ชีวิตได้แบ่งปันกับฉัน แต่ขอบอกเลยว่าความสุขที่คนๆ นั้นได้รับ ใครรู้วิธีคิดและพูดในที่สาธารณะ ที่สามารถเป็นตัวของตัวเองได้ ไม่กลัวอะไรเลย เมื่อสายตาหลายสิบคู่จับจ้องมาที่เขา ใครรู้วิธีหายใจเข้า ของผู้ชมและนำมันไปด้วยเป็นความสุขที่คุณจะไม่เปลี่ยนแปลง

ใครบางคนจะพูดว่า: "พล่าม! ไม่ใช่ทุกคนที่จะทำได้!” ไม่นะพวกนาย! ตลอดชีวิตการทำงานของฉัน ฉันไม่เคยเจอใครเลยที่ไม่สามารถพูดในที่สาธารณะได้ และบ่อยครั้งเพียงแค่ขันน็อตให้แน่นหรือขันโซ่ให้แน่นแล้วหมุนพวงมาลัยไปในทิศทางที่ถูกต้องแล้วไป

หนังสือเล่มนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับน๊อต หางเสือ และน๊อต มันเกี่ยวกับการเตรียมตัวและพูดในที่สาธารณะ อย่างน้อยหนึ่งครั้ง และสัมผัสความสุข

เราจะพยายามไปจากการเตรียมตัวสำหรับการแสดงจนเสร็จสิ้น เป็นขั้นเป็นตอน. บางครั้งฉันจะเล่าเรื่องบางอย่างเพียงเพราะฉันเบื่อที่จะเขียนคู่มือผู้ใช้ แน่นอน มันจะดีมากถ้าคุณพบโอกาสในการเข้าร่วมการฝึกอบรมกับเราที่ IGRO คุณจะทำสิ่งที่ผมเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้มากภายใต้การแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ และคุณจะเข้าใจบางอย่างดีขึ้น

บทที่ก่อน
การฝึกพูดขั้นพื้นฐาน

ครั้งหนึ่ง เมื่อหลายปีก่อน ขณะพูดคุยกับผู้ชมกลุ่มใหญ่ใน Nizhny Novgorod ฉันพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่เลวร้าย ฉันมีวัสดุไม่เพียงพอ ฉันรู้หัวข้อนี้เพียงผิวเผิน แต่ฉันก็มั่นใจว่าด้วยประสบการณ์ของฉัน และแม้หลังจากอ่านบทความสองสามเรื่องบนเครื่องบินแล้ว ฉันก็ยังสามารถรักษาผู้ชมไว้สองชั่วโมงได้อย่างง่ายดาย เมื่อฉันขึ้นไปบนเวที ไฟในห้องโถงก็ดับลงและมีสปอตไลท์หลายดวงพุ่งมาที่ฉัน ในวงกลมแสงสีเหลือง ฉันอยู่คนเดียว เขาเริ่มร่าเริง แต่หลังจากผ่านไปครึ่งชั่วโมงเขาก็นิ่งและเริ่มหอน โบกมือด้วยความสิ้นหวังและพูดซ้ำสิ่งที่พูดไปแล้ว สิบห้านาทีต่อมา ฉันรู้สึกทึ่งกับความคิดแบบเดียวกับ Ostap Bender ในสโมสรหมากรุกในเมือง Vasyuki: "ถึงเวลาฉีกกรงเล็บของคุณแล้ว!" กุมหัวใจฉันกระซิบใส่ไมโครโฟน:“ ฉันขอโทษ ... ฉันรู้สึกแย่ ... ” ผู้ฟังที่มีความเห็นอกเห็นใจรีบวิ่งขึ้นไปบนเวทีและฉันลากขาขวา (ด้วยเหตุผลบางอย่าง) ถูกพาตัวไปหลังเวที .. .

ตั้งแต่นั้นมา ฉันเข้าใจมาตลอดว่า ผู้พูดต้องพร้อมสำหรับทุกสิ่ง และอย่างแรกเลย - สำหรับคำพูดของเขาเอง

การฝึกอบรมประกอบด้วยระดับพื้นฐานและเป้าหมาย คาร์ลมาร์กซ์จะเรียกพวกเขาว่าฐานและโครงสร้างส่วนบน ประการแรกเกี่ยวข้องกับการพัฒนาความสามารถอย่างต่อเนื่อง ประการที่สองมีไว้สำหรับการเตรียมคำพูดเฉพาะ ฉันแน่ใจว่าผู้พูดเริ่มต้นส่วนใหญ่พร้อมที่จะพูด พวกเขาไม่มีทางเลือกอื่น บางคนทำถูก บางคนทำผิด แต่ยิ่งผู้พูดมีประสบการณ์มากเท่าไร เขาก็ยิ่งต้องการเวลาน้อยลงในการพูด และยิ่งเขาสามารถพูดด้วยด้นสดได้บ่อยขึ้นเท่านั้น ช่วยเขาในการฝึกขั้นพื้นฐานนี้ซึ่งยังขาดอยู่สำหรับผู้เริ่มต้น

แนวคิดพื้นฐานขึ้นอยู่กับความรู้ ประสบการณ์ และการฝึกอบรม

1. ความรู้

Jie Xuan นักยุทธศาสตร์ทางการทหารของจีนสอนว่า “ขุดลึกลงไปในธรรมชาติและชะตากรรมของมนุษย์เพื่อที่จะเข้าใจความลับของการเป็นผู้นำทางทหาร อ่านหนังสือโบราณเพื่อเรียนรู้วิธีปฏิบัติการของกองทัพอย่างละเอียดถี่ถ้วน ศึกษาภาพและจำนวนจักรวาลเพื่อให้มีความรู้ครบถ้วนเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ในการจัดตั้งกองทัพ ปฏิบัติหน้าที่ทั้งหมดด้วยตนเองเพื่อให้เข้าใจถึงการจัดการกองทัพ สำรวจรายการต่าง ๆ เพื่อให้มีความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ ในช่วงเวลาแห่งความเกียจคร้านนั่งสมาธิในสิ่งที่ไม่มีสาระสำคัญและวางแผน ... " 1
เจี่ยซวน. ศีลทหารในร้อยบท – ม.: ยุโรป, 2011.

เราจำเป็นต้องรู้มากกว่าคนอื่น ๆ เพื่อสนใจในสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงนอกเหนือจากความเชี่ยวชาญที่แคบของเรา: กีฬา แฟชั่น โรงภาพยนตร์โอเปร่าและผู้กำกับ นวนิยายและการค้นพบล่าสุดในด้านพันธุศาสตร์ชีวภาพ มีอินเตอร์เน็ตและนิตยสาร ร้านหนังสือ และร้านกาแฟ พวกเขามีอยู่เพื่อเราเท่านั้น

เพื่อนของฉัน Zhenya Kuznetsov เคยบอกฉันว่า: "คุณสมบัติหลักของนักเล่าเรื่องที่ดีคือความอยากรู้อยากเห็น" มีสิ่งที่น่าสนใจมากมายรอบตัว ทุกสิ่งที่เป็นประโยชน์กับเราในการเตรียมคำพูด! คุณไม่จำเป็นต้องกินทุกอย่าง ไม่จำเป็นต้องทิ้งขยะราคาถูกๆ ฉันกำลังพูดถึงการเลือกข้อมูลอย่างรอบคอบ ควรค่าแก่การเสียเวลาไปกับหนังสือดีๆ นิตยสารดีๆ หนังดีๆ สักเล่ม

ดังที่ Mark Fabius Quintilian สอนไว้ว่า “สำหรับการก่อตัวของจิตใจและรูปแบบ คุณภาพของหนังสือที่อ่านมีความสำคัญมากกว่าปริมาณ” 2
มาร์ค ฟาบิอุส ควินติเลียน. หนังสือแนะนำวาทศิลป์สิบสองเล่ม / ต่อ จากลาดพร้าว [ไม่สมบูรณ์] A. Nikolsky Ch. 1–2. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก พ.ศ. 2377

การเลือกหนังสือหรือบทความดีๆ ก็ไม่ต่างจากการเลือกรองเท้า คุณต้องลองเดินดู ความคิดเห็นหรือคำแนะนำของคนอื่นไม่สำคัญ คุณต้องการสัญชาตญาณและรสนิยมของคุณเอง หยิบหนังสือออกจากชั้นวางหรือเปิดนิตยสารแล้วอ่านสองสามหน้า หากไม่ได้ผลให้วางกลับ นั่นคือทั้งหมดที่ หนังสือที่คุณต้องการวันนี้ คุณไม่มี ที่สไตท์ แค่เชื่อใจตัวเองมากกว่าโฆษณา การอ่านเป็นศิลปะทั้งหมด ดังนั้นฉันแนะนำให้คุณอ่านโบรชัวร์ของ Sergey Povarnin เรื่อง "How to Read Books" อย่างแน่นอน 3
โพวารินทร์ เอส.ไอ.วิธีอ่านหนังสือ. - ม.: หนังสือ 2521.

และเพิ่งตีพิมพ์เป็นภาษารัสเซียโดย Mortimer Adler ในชื่อเดียวกัน 4
แอดเลอร์ เอ็มวิธีอ่านหนังสือ. คู่มือการอ่านผลงานที่ยอดเยี่ยม มอสโก: Mann, Ivanov i Ferber, 2011

พูดถึงประโยชน์ของการอ่านนิยายสำหรับนักธุรกิจ ครั้งหนึ่งฉันเคยอ่านบทสัมภาษณ์กับ Olga Slutsker เจ้าของเครือฟิตเนสระดับโลกในนิตยสาร Sekret Firmy 5
โควาเลนโก้ วี. หลักการของ Olga Slutsker // ความลับของบริษัท - 2551. - ลำดับที่ 18 (250). - 12 พ.ค.

เธอเล่าว่าเมื่อถึงจุดหนึ่งเธอก็นึกขึ้นได้ว่ามันยากสำหรับเธอที่จะเจรจา - มีคำพูดไม่เพียงพอ เพื่อนแนะนำให้ฉันอ่านลีโอ ตอลสตอยตอนกลางคืน ปัญหาจึงได้รับการแก้ไข

อย่าหยุดอ่าน! ท้ายที่สุด ภาษาก็แห้งแล้งเมื่อเราจำกัดตัวเองให้เพียงแค่เรียกดูฟีดข่าวและพลิกดูหนังสือธุรกิจ ภาษาของเราต้องการสายธารที่ไหลลื่นของตำราที่ดีที่สุดเพื่อที่คำศัพท์จะไม่ยากจนและเราสามารถพูดได้อย่างอิสระและง่ายดาย พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ

นี่คือสิ่งที่ทำให้ผู้พูดที่ดี พวกเขามีบางอย่างจะพูด พวกเขามีความรู้

2. ประสบการณ์

มีคนบอกว่าสิ่งที่มีประโยชน์ที่สุดในชีวิตคือประสบการณ์ของคุณเอง “อย่ากลัวที่จะทำสิ่งที่คุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร อย่าลืมว่าเรือลำนี้สร้างขึ้นโดยมือสมัครเล่น ผู้เชี่ยวชาญสร้างเรือไททานิค”

ประสบการณ์เป็นไดนามิก มีความสามารถในการเปรียบเทียบและถ่ายโอน ใช่ มันสำคัญมากที่ผู้พูดจะต้องพูดในที่สาธารณะ - ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ สิ่งสำคัญนั้นได้มา แต่คุณไม่สามารถจำกัดตัวเองให้อยู่เพียงพวกเขาเท่านั้น รับประสบการณ์ทุกที่ เรียนรู้การเปรียบเทียบและวาดแนว ตัวอย่างเช่นกับกีฬา ไม่มีอะไรที่ชวนให้นึกถึงการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมมากไปกว่าการชกมวยหรือมวยปล้ำ และถ้าคุณทำอย่างนั้นหรือเพียงแค่ดูการแข่งขันทางทีวี คุณก็จะได้รับประสบการณ์ที่จำเป็นในการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพในระหว่างการพูดในที่สาธารณะ สามารถพูดได้เช่นเดียวกันเกี่ยวกับสถานการณ์ชีวิตอื่น ๆ สนทนาตามปกติกับเพื่อนร่วมงาน คุณทำอะไรเพื่อโน้มน้าวใจเขา? มันใช้งานได้หรือไม่? มือของคุณมีพฤติกรรมอย่างไร เกิดอะไรขึ้นกับการหายใจของคุณ กับใบหน้าของคุณ? คำใดได้ยินและไม่ได้ยิน ประสบการณ์ทำให้เกิดความเข้าใจ และจากการเข้าใจการกระทำที่ถูกต้องก็ถือกำเนิดขึ้น

นี่คือตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมสำหรับคุณ ฉันกำลังเขียนบรรทัดเหล่านี้ระหว่างการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกฤดูร้อนที่ลอนดอน เมื่อวานนี้ รัสเซียล้มเหลวที่จะเป็นที่หนึ่งในทีมมวยปล้ำในยิมนาสติกศิลป์ พวกเขาไม่ใช่วิทยากร แต่ผู้ชมที่เอาใจใส่จะตระหนักถึงความสัมพันธ์อันเหลือเชื่อระหว่างผู้พูดในคลังทักษะของพวกเขา หากคุณต้องการรายงานในชุดของวิทยากรคนอื่นๆ และคนก่อนหน้าพูดไม่ผ่าน ให้เตรียมพร้อมสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่าแง่ลบจะถูกส่งไปยังคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นส่วนหนึ่งเนื่องจากการรับรู้เฉพาะของผู้ฟัง - พวกเขาไม่มีเวลาจัดระเบียบใหม่ส่วนหนึ่งเป็นเพราะลิง แต่น่าเสียดายที่มีอยู่ในธรรมชาติของเรา พวกเราหลายคนมักจะหยิบจับอารมณ์ของคนอื่นโดยไม่รู้ตัวและตกอยู่ภายใต้อิทธิพลของมัน โดยเริ่มประพฤติตามนั้น นั่นคือเหตุผลที่ผู้บรรยายที่มีประสบการณ์จะต้องสามารถทำงานกับคลื่น ต้องสัมผัสจังหวะทั่วไปและเปลี่ยนแปลงได้ง่าย และผู้จัดงานที่มีประสบการณ์จะเลือกผู้เล่นที่แข็งแกร่งเป็นอันดับแรกเพื่อกำหนดจังหวะที่ดี

แน่นอนว่าประสบการณ์ใด ๆ จำเป็นต้องมีการไตร่ตรองอย่างมีวิจารณญาณ เมื่อนางเอกโชว์ถุงจดหมายแห่งความสุขในรายการทีวีและบอกว่าเธอส่งเงินมาเป็นเวลาห้าปีเพื่อรอของรางวัลที่สัญญาไว้ เราจึงไม่ใช่ "ประสบการณ์ ลูกของความผิดพลาดอันยากลำบาก" แต่ สะสมความโง่เขลา

ผู้พูดสะสมประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ ทั้งชีวิตและอาชีพ นี่คือรากฐานแห่งความสำเร็จของเขา

3. ออกกำลังกาย

จำเรื่องราวของ Demosthenes ใครเรียนวาทศิลป์?

เมื่ออัจฉริยะแห่งคารมคมคายในอนาคตอายุได้เจ็ดขวบ บิดาผู้มั่งคั่งของเขาก็เสียชีวิต กรรมาธิการได้รับการแต่งตั้งให้จัดการมรดก แทนที่จะรักษาและเพิ่มความมั่งคั่ง พวกเขากลับขโมยเด็ก พวกเขาทำลายพินัยกรรม ยึดทรัพย์สิน และเปลืองเงิน หลายปีผ่านไป เด็กชายโตขึ้น และความปรารถนาที่จะลงโทษผู้กระทำความผิดก็แข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น ในสมัยกรีกโบราณ ศาลตัดสินปัญหาดังกล่าว ทั้งหมดที่เขาต้องทำคือกล่าวหาและกล่าวโทษเอง ชาวกรีกให้ความสำคัญกับคารมคมคายเหนือคุณธรรมอื่น ๆ และเมื่อตัดสินใจลงโทษ (พลเมือง 600 คนประกอบด้วยวิทยาลัยสิบแห่งของศาลเอเธนส์) พวกเขาเชื่อว่าหากพลเมืองสามารถโน้มน้าวพวกเขาด้วยคำพูดของเขาได้เขาก็พูดถูก Demosthenes ตัดสินใจใช้บริการของครูที่มีคารมคมคาย เขาหันไปหาอิเซ หัวหน้าโรงเรียนวาทศิลป์ที่มีชื่อเสียง เพื่อขอความช่วยเหลือ และเป็นเวลาสามปีครึ่งที่เขาลอกเลียนสุนทรพจน์ของคนอื่น ในที่สุดก็ตัดสินใจเรียกตัวผู้กระทำผิดขึ้นศาลนัดพบครั้งแรก ...

ไม่ว่า Demosthenes จะทำอะไรก็ตามเพื่อปรับปรุงสถานการณ์และประสบความสำเร็จในการฟังซ้ำ: เขาได้เพิ่มข้อโต้แย้งอย่างไม่รู้จบ เสริมสร้างสุขภาพด้วยการออกกำลังกายตอนเช้าและเย็น เดินไปรอบ ๆ พร้อมกับก้อนหินในปาก คิดว่ามันจะช่วยให้เขาแก้ไข "ผลกระทบของนิยาย" ; ฉันยังโกนหัวครึ่งหนึ่งเพื่อไม่ให้หลบเลี่ยงการเรียน ในที่สุดเขาก็ปรากฏตัวขึ้นในศาลอีกครั้ง (ผมของเขาโตขึ้นแล้ว) - และ ... ความล้มเหลวที่ทำให้หูหนวกอีกครั้ง! ผู้พิทักษ์ที่ชั่วช้าหัวเราะด้วยความปิติ ขณะที่เดโมสเทเนสเดินไปตามชายทะเลห่างจากที่ที่เขาละอายทั้งน้ำตา

แต่โชคชะตาก็ยิ้มให้เขา นักแสดงเฒ่า Satyr กำลังเดินเข้ามาหาฉัน พวกเขากล่าวสวัสดี เทพารักษ์ถามถึงสาเหตุของน้ำตาและเมื่อทราบแล้วจึงขอให้อ่านออกเสียงโฮเมอร์ เดมอสเทเนสยืนขึ้นและท่อง นักแสดงหัวเราะและอ่านข้อความที่ตัดตอนมาจากตัว Iliad มากจน Demosthenes ประหลาดใจที่ไม่สามารถพูดอะไรได้ - การอ่าน Satyr นั้นแสดงออกมาก การเป็นนักเรียนของนักแสดงเก่า Demosthenes เข้าใจความลับหลักของคารมคมคาย - คำที่มีประสิทธิภาพ เขาเรียนรู้ที่จะควบคุมทุกการเคลื่อนไหว ทุกเสียงของเขา ทุกท่วงท่าของเสียงสูงต่ำ และเนื้อหาของทุกคำพูดเพื่อเป้าหมายที่ตั้งไว้

ในการแสดงละคร การฝึกดังกล่าวเรียกว่า การฝึกหรือฝึกซ้อม ไม่น่าแปลกใจที่ Demosthenes ได้รับการฝึกฝนจากนักแสดง ฉันไม่รู้ว่าอะไรจะมีประโยชน์สำหรับนักพูดมากไปกว่าวิธีการและแผนการฝึกอบรมที่พัฒนาขึ้นในการฝึกฝนของโรงละครในช่วงหลายศตวรรษที่ผ่านมา มีใครอีกบ้างในประเทศของเราที่มีส่วนร่วมอย่างถี่ถ้วนในบุคคลในพื้นที่ของการประชาสัมพันธ์? คุณจะพบระบบแบบองค์รวมสำหรับการพัฒนาเสียงและความเป็นพลาสติกของร่างกาย ความสนใจ เจตจำนง และจินตนาการได้จากที่ใด นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันแนะนำให้วิทยากรทุกคนอ่านหนังสืออย่าง The Actor's Work on Himself อย่างแน่นอน 6
Stanislavsky K.S.ผลงานของนักแสดงในตัวเองในกระบวนการสร้างสรรค์ของชาติ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: อัซบูก้า, 2554.

Konstantin Stanislavsky "ยิมนาสติกแห่งความรู้สึก" 7
Gippius S.V.อบรมการแสดง. ยิมนาสติกแห่งประสาทสัมผัส - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: Prime Eurosign, 2007.

Sergei Gippius "ของขวัญล้ำค่าจากธรรมชาติ" 8
ซาฟโคว่า Z.V.ของขวัญล้ำค่าจากธรรมชาติ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: IVESEP, Knowledge, 2009.

Zinaida Savkova "เทคโนโลยีการแสดงศิลปะ" 9
เอิร์ชอฟ พี.เอ็ม.เทคโนโลยีการแสดง อ. ใน 3 เล่ม - ต. 1 - ม.: Gorbunok, 1992

ปีเตอร์ เออร์ชอฟ.

จากหนังสือที่ระบุไว้คุณต้องออกกำลังกายและฝึกฝน แน่นอนว่ามันจะดีกว่าเสมอที่จะทำเช่นนี้ภายใต้การแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ แต่ถ้าไม่มีสิ่งนั้นแล้วจะนั่งรอสภาพอากาศริมทะเลได้อย่างไร ไม่ มันจะดีกว่าที่จะลองด้วยตัวเอง

บทที่สอง
ห้าคำถาม - ห้าคำตอบ

ทีนี้ลองนึกภาพว่าอีกไม่กี่วันคุณต้องพูด ... ซึ่งหมายความว่าถึงเวลาที่จะเริ่มเตรียมการ (ฉันเรียกการเตรียมการดังกล่าวว่าเป้าหมาย) สำหรับเตรียมสุนทรพจน์เฉพาะ

ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก ผ่อนคลาย ออกไปข้างนอก ไปร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุด สั่งกาแฟหรือชาใส่มิ้นต์สักแก้ว นั่งสูบบุหรี่ ถ้าคุณสูบบุหรี่ เปิดสมุดจด (ส่วนตัวฉันชอบพกสมุด Moleskine ติดตัวไปด้วย) แล้วเขียนด้วยดินสอธรรมดาๆ ในคอลัมน์ ห้าคำถาม:

นี่คือคำถามหลัก เราจะกลับมาหาพวกเขา จด เพิ่มเติมหรือทำซ้ำคำตอบสำหรับพวกเขา เพราะการเตรียมคำพูดคล้ายกับกระแสที่สามารถเปลี่ยนความลึกและทิศทางของการไหลได้ ไม่ใช่มาตรฐานความยาวควอนตัม ไม่เปลี่ยนแปลงเช่นการทุจริตในรัสเซีย

อีกอย่าง ขณะที่คุณกำลังดื่มกาแฟหรือชาอยู่ ฉันจะเล่าเรื่องเกี่ยวกับตัวตุ่นๆ ให้คุณฟัง

เมื่อไรฉันเรียนที่โรงเรียน และที่สถาบัน เราไม่มีสมุดโน้ตแบบนั้น ฉันไม่รู้ว่าเออร์เนสต์ เฮมิงเวย์ชอบเขียนมัน ซึ่งมีความหมายกับฉันในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่น เขาสอนฉันให้ดื่ม เพราะหลังจากอ่าน "เฟียสต้า" และ "วันหยุดที่อยู่กับเธอเสมอ" ฉันก็อดไม่ได้ที่จะลองผสมวอดก้าจากบาร์ของพ่อแม่ฉันกับน้ำมะนาวพินอคคิโอแล้วโยนทิ้ง น้ำแข็งบิ่นด้วยมีดในช่องแช่แข็ง แน่นอน เพื่อนร่วมชั้นสองคนได้รับเชิญไปที่อพาร์ตเมนต์แห่งหนึ่งในเขตชานเมืองของเมืองบอลติก ซึ่งฉันวางบนโซฟาโดยใช้ผ้าห่มคลุมขาของพวกเขา ฉันจำได้ว่าเย็นนี้โรแมนติกที่สุดในชีวิตของฉัน อย่างไรก็ตาม เราทุกคนรู้สึกไม่สบายจากการดื่มสุราเป็นเวลานาน

ฉันอยู่กับลุงแฮมมาหลายปี ในอัลบั้ม แม่ของฉันจดบันทึกว่าฉันขีดเขียนตอนที่สิบเมื่อฉันอยู่ในโรงพยาบาลด้วยอาการเยื่อหุ้มสมองอักเสบ: “ถึงแม่ พ่อและเก็นกะ! พาฉันไปจากที่นี่ อุณหภูมิ 37.5 แล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถป่วยที่บ้านได้ ฉันกำลังจะตายที่นี่ ฉันได้รับเจ็ดครั้งต่อวันและมันเจ็บมาก และวันนี้พวกเขาแทงได้มากถึงแปดคน ถ้ารับไม่ได้ ก็ส่งคุกกี้หยิกและหนังสือ "Islands in the Ocean" ของเฮมิงเวย์มาให้ฉัน ฉันรักคุณ". นั่นคือสิ่งที่เออร์เนสต์มีความหมายกับฉันในวัยเด็ก ที่ชอบจดบันทึกลงในสมุดจดที่มีกระดาษสีเหลืองและปกแข็ง เพื่อที่เขาจะได้จับมันไว้บนตักได้อย่างสบาย สมุดบันทึกเล่มแรกของฉันคือเด็กผู้หญิงตาสีฟ้าที่ฉันรัก เธอรู้วิธีให้ของขวัญ คุณจะรู้ว่าสิ่งที่หมายถึง. เธอชื่นชมยินดีให้บางสิ่งมากกว่าที่เธอให้

ตอนนี้เรามาเริ่มตอบคำถามกัน คุณต้องเขียนคำตอบด้วยประโยคสั้นๆ ที่เข้าใจได้ ขณะที่คิดถึงแต่ละคำ

1.เกี่ยวกับอะไร?

คำถาม "เกี่ยวกับอะไร" เป็นหัวข้อของสุนทรพจน์ในอนาคตของคุณ คุณสามารถพูดได้ทุกเรื่อง แต่เพื่อไม่ให้ทรมานผู้ชมด้วยคำพูดที่ไม่รู้จบ คุณต้องจำกัดตัวเองให้อยู่ในหัวข้อ ลองนึกภาพว่าคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในการเป็นผู้นำ ได้รับเชิญให้พูดในการประชุมใหญ่ และคุณกำลังพูดถึงอะไรกันแน่?

“ฉันจะพูดถึงความเป็นผู้นำ!”

“เยี่ยมมาก คุณกำลังพูดถึงเรื่องอะไร”

“ก็… เกี่ยวกับ… เกี่ยวกับ พูดอย่างกับผู้นำ… เอ่อ…”

บางทีมันอาจจะสมเหตุสมผลที่จะจำกัดหัวข้อให้แคบลง จำกัดพื้นที่ในการพูด? ท้ายที่สุดแล้ว หากหัวข้อถูกกำหนดไว้ เช่น "หัวหน้าจะฉลาดแกมโกงและโหดเหี้ยมได้หรือไม่" หรือ "คุณลักษณะแปดประการของผู้นำสมัยใหม่" แล้วทั้งผู้แต่งและผู้ฟังจะเข้าใจได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร

เมื่อเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กกำลังเตรียมพร้อมสำหรับการฉลองครบรอบ 300 ปี ฉันกำลังพักผ่อนที่เมือง Jurmala และได้พูดคุยกับหญิงชราชาวลัตเวียที่น่ารักคนหนึ่งซึ่งกำลังขายหนังสืออยู่ในร้านหนังสือเล็กๆ “ทำไม” เธอถาม “คุณเป็นคนรัสเซียชอบจับของใหญ่ๆ เสมอ? ที่นี่ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก คุณกำลังฟื้นฟูจัตุรัส ถนนทั้งหมด และทางเข้าอาจจะสกปรก คุณมีเสมอ คุณต้องจัดบ้านให้เป็นระเบียบแล้วดูแลสี่เหลี่ยมจัตุรัส

เมื่อคุณใช้หัวข้อกว้าง ๆ ตามกฎแล้วคุณไม่รู้ว่าจะเข้าหาร่างใหญ่นี้จากด้านใดคุณรู้สึกไม่ปลอดภัยเหมือนมือใหม่ซึ่งผู้จัดการมอบหมายให้ทำงานได้ดี แต่ไม่ได้พูดอะไร ที่จะทำโดยเฉพาะ ยิ่งหัวข้อแคบลงเท่าไหร่ ก็ยิ่งพูดได้ง่ายขึ้นเท่านั้น มันจะดีกว่าเสมอเมื่อทะเลแห่งความหมายส่องประกายในทุกวลีและไม่ใช่เมื่อความหมายทั้งหมดและผู้ฟังพร้อมกับพวกเขาจมอยู่ในทะเลแห่งคำ

เพื่อประโยชน์ของความสนใจ ฉันไปที่ไซต์การนำเสนอต่อสาธารณะโดยเฉพาะ ted.com และดูประกาศของสุนทรพจน์ล่าสุด ตามกฎแล้วหัวข้อของพวกเขาระบุไว้ในชื่อแล้ว คุณอ่านและเข้าใจทันทีว่าจะพูดถึงอะไร:

"แผนของคุณสำหรับ 200 ปี";

"การสกัดแร่ธาตุจากน้ำทะเล";

"วิธีการปรับอากาศสนามกีฬา";

"ทำไม X หมายถึงไม่รู้จัก";

"โฉมใหม่ในการขจัดคราบน้ำมัน";

"สิ่งที่เราไม่รู้เกี่ยวกับกายวิภาคขององคชาต";

“ลูกหลานของเราจะเป็นคนที่แตกต่างออกไปหรือไม่”;

"ความคิดที่จุดประกายให้เกิดอาหรับสปริง"

เมื่อคิดถึงหัวข้อของการกล่าวสุนทรพจน์ในอนาคต ให้ตรวจดูว่าคุณได้จัดสรรเวลาสำหรับสุนทรพจน์ของคุณนานเท่าใด ประมาณ 70-80% ของการนำเสนอทั้งหมดที่ฉันฟังในการประชุม การประชุมทางธุรกิจ และการประชุมใช้เวลาไม่เกิน 20-30 นาที ฉันคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะเชื่อมโยงหัวข้อที่เลือกกับกฎของคำพูด มิฉะนั้น คุณจะต้องกระโดดขึ้นไปด้านบนและขยำคำพูดของคุณ หรือพูดด้วยความเร็วที่ผู้ฟังส่วนใหญ่จะมองไม่เห็นคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดมันจะไม่ทำงานได้ดี

ดีกว่าเสมอที่จะพูดให้น้อยลง แต่ฉลาดขึ้น ในเรื่องตลกที่ Zyama เป็นหนี้เงินของ Iza

อิซยาขอให้ลูกชายเขียนจดหมายเรียกร้องให้ชำระหนี้ ลูกชายนำข้อความหลายหน้าที่ขึ้นต้นด้วยคำว่า “ถึง Zinovy ​​​​Markovich! คุณช่วยได้ไหม ... "" ไม่ - Izya พูด - คุณต้องเขียนใหม่ให้กระชับยิ่งขึ้น ลูกชายนำตัวเลือกที่สอง: “Zinovy ​​​​Markovich! พ่อถามว่าเมื่อไหร่จะคืนเงินให้เรา "ไม่ไม่! พ่อพูด “เรื่องนี้ยาวมาก ขอผมเขียนเอง” และในที่สุด Izya ก็เอาชนะโทรเลขได้: “Zyama! แม่ของคุณ!

เขียนหัวข้อที่แน่นอนของคำพูดของคุณในสมุดบันทึก: สิ่งที่คุณจะพูดถึงอย่างแน่นอน และไปยังคำถามต่อไป

2. อะไร?

ผิดปกติพอสมควร แต่สำหรับคำถามที่ว่า “ฉันจะพูดอะไรกับผู้ฟังในอนาคต” ต้องตอบเป็นประโยคเดียวด้วย ถ้าทำได้ ให้ถือว่างานเสร็จไปแล้วครึ่งหนึ่ง เมื่อถึงเวลานั้นคุณจะนึกถึงเนื้อหา คิดออกว่าจะพูดอะไรในลำดับใด และก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจเลือกสิ่งที่ฉันเรียกว่า "เกรนของคำพูด" ซึ่งเป็นแนวคิด สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดแนวคิดหลักที่ว่า "ราชวงศ์" ซึ่งการนำเสนอทั้งหมดจะเติบโตขึ้น เพื่อวางศิลาที่ฐานของอาคารที่จะตั้งมั่น เพื่อกำหนดอย่างเรียบง่ายและชัดเจนก่อนอื่น - สำหรับตัวเอง

เอ็ลเดอร์แอมโบรสแห่งออปตินากล่าวว่า “ที่ที่ง่าย มีเทวดาร้อยองค์” ตัวอย่างเช่น แนวคิดหลักของ McDonald's สามารถสรุปได้เป็นสองคำ: ความเร็วและความสามารถในการจ่ายได้ เปลี่ยนความคิดนี้ - และอาณาจักรแฮมเบอร์เกอร์ทั้งหมดจะเปลี่ยนไปทันที แต่จะพังทลายลง แนวคิดของนวนิยายเรื่อง "The Brothers Karamazov" ของ Dostoevsky สามารถแสดงได้ในประโยคเดียว: "ทุกคนต้องโทษก่อนทุกคน" นวนิยายเรื่องนี้ฟักออกมาจากความคิดนี้

เมื่อนักแสดงสร้างภาพ อันดับแรกเขาพยายามค้นหาคุณลักษณะที่จะกำหนดลักษณะทั้งหมดของบทบาท

จำภาพยนตร์เรื่อง "Shadows Disappear at Noon" เก่าๆ ได้ไหม? มีฮีโร่ตัวจ้อยที่เล่นอย่างยอดเยี่ยมโดยบอริสโนวิคอฟ ความคิดทั้งหมดของตัวละครในชื่อเล่นของเขา: ซื้อ-ขาย. ฉันอ่านที่ไหนสักแห่งที่เมื่อพบชื่อเล่นนี้ความปั้นพลาสติกทั้งหมดของนักแสดงและลักษณะการพูดของเขาเรียงกันทันที นักต้มตุ๋นขี้ขลาดขี้ขลาดที่แม่ของเขาจะขายได้เพียงเงินเพนนี

คำพูดที่ดีควรมีความคิดเป็นของตัวเอง ตัวอย่างเช่น ในการนำเสนอในหัวข้อ "การวิเคราะห์ตลาดสำหรับบริการฝึกอบรม" ในการประชุมของผู้ให้บริการ แนวคิดอาจเป็น: "ตลาดมีโอกาสในการพัฒนาที่สำคัญ" หรืออย่างอื่น: "วิกฤตสิ้นสุดลงและสถานการณ์มีเสถียรภาพ ." งานของคุณคือการพัฒนาแนวคิดนี้ เป็นแนวคิดที่จะกำหนดเนื้อหาของคำพูดเพราะคุณจะเลือกเฉพาะข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับมันเท่านั้น เมื่อหูงอกขึ้นจากเมล็ดพืช ต้นไม้ทั้งต้นในการแสดงก็จะเติบโตจากความคิด

เมื่อฉันทำงานเป็นรายบุคคล มันเกิดขึ้นที่ฉันกับลูกค้าใช้เวลามากเพื่อกำหนดเกรนของคำพูดได้อย่างถูกต้องและในประโยคเดียว หากปราศจากสิ่งนี้ การพูดคุยที่ว่างเปล่าก็เกิดขึ้นได้ และเมื่อเราประสบความสำเร็จ ลูกค้าของฉันก็จะพูดได้ถูกต้องและพร้อมสำหรับการด้นสด เพราะเมื่อรู้แนวคิดหลักแล้ว เขาก็จะไม่หลงทางในคำพูดอีกต่อไป และอีกอย่างหนึ่ง - สิ่งนี้สำคัญมากสำหรับผู้ที่ทำงานกับผู้ชมที่ยาก - ผู้พูดที่รู้ว่าเขาต้องการจะพูดอะไรนั้นยากที่จะหลงทาง เขาอาจจะสะดุด แต่เขาจะไม่ล้ม

ฉันจำได้ว่ามีกรณี ได้จัดทำกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่สำคัญสำหรับประชาพิจารณ์ เป็นโครงการปรับปรุงพื้นที่เขตเมือง มีเนื้อหามากมาย แต่ทันทีที่มีคนออกมาเริ่มพูด มันก็ชัดเจนทันทีว่าเขาไม่มีประเด็นสนับสนุน พวกเขาพูดคุยกันเป็นจำนวนมาก ทำให้สับสน และคำถามใดๆ จากผู้ชมทำให้พวกเขาสับสนในทันที ไม่มีความมั่นใจในคำพูด ไม่มีตำแหน่งที่ชัดเจน เมื่อเมล็ดพืช “โครงการของเราจำเป็นสำหรับการพัฒนาเมืองที่เรารัก” ถูกกำหนดโดยความพยายามร่วมกัน ทุกอย่างก็เข้าที่ในทันที อาร์กิวเมนต์เรียงราย ตัวอย่างที่น่าสนใจเกิดขึ้น ความมั่นใจปรากฏขึ้น

จากนั้นฉันก็ดูว่าการพิจารณาคดีดำเนินไปอย่างไร สถานการณ์มีความซับซ้อน แต่ผู้ชายเข้าใจถึงสิ่งสำคัญที่ต้องถ่ายทอด ดังนั้นพวกเขาจึงหยิบหัวข้อนี้ขึ้นมา พูดคุยกับผู้ชม และด้นสดอย่างกระตือรือร้น

คุณอาจรู้สึกว่าการกำหนดแนวคิดหลักไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แล้วรายงานประจำปีมีแนวคิดอย่างไร? ในที่เดียวกัน มีความคิด ข้อเท็จจริง การประเมิน ที่แตกต่างกันมากมาย โดยทั่วไปแล้ว เรากำลังพูดถึงทุกสิ่ง! อย่างไรก็ตามมันไม่ใช่ เปิดพระคัมภีร์ของคุณและอ่านข้อแรก โลกของเรา ทุกชีวิตบนนั้น ชะตากรรมของทุกคน ความซับซ้อนที่น่าเหลือเชื่อทั้งหมดของการเริ่มต้นด้วยคำเดียว หากคุณต้องการ ให้พิจารณาว่าเป็นอุปมา ใครสน? คำอุปมาดังกล่าวเหมาะสำหรับผู้พูด

และรายงานปลายปีควรมีแนวคิดเป็นของตัวเอง ตัวอย่างเช่น: "บริษัทของเราบุกเข้ามาเป็นผู้นำตลาด" หรือ "ปีนั้นยาก แต่เรารอดมาได้" อย่าปล่อยให้ความคิดนี้เปล่งออกมา แต่ความคิดนี้จะแทรกซึมเข้าไปในกราฟและแผนภาพทั้งหมดของคุณ และสร้างความรู้สึกปรองดองในหมู่ผู้ฟัง ไม่ใช่ความรู้สึกของกระเป๋าเดินทางที่เต็มไปด้วยเสื้อผ้า ซึ่งคุณไม่เข้าใจ ไม่ว่าจะไปที่ชายหาดหรือ ไปที่โรงรถ

หากหัวข้อจำกัดพื้นที่ในการพูด แนวคิดจะกำหนดเวกเตอร์ของการเคลื่อนไหวและช่วยจัดองค์ประกอบคำศัพท์

ว่าด้วยความกลัวการพูดในที่สาธารณะ

ฉันนึกภาพด้วยความสยดสยองเมื่อประตูเครื่องบินลำเล็ก (เช่น AN-2) เปิดออกและฉันต้องก้าวไปข้างหน้าบินไปที่พื้นแล้วดึงวงแหวนขึ้นไปในอากาศเพื่อให้ร่มชูชีพที่เปิดออกเล็กน้อย โยนร่างกายของฉันขึ้นแล้วปั๊มฉันลงในเปลสวรรค์ จะไม่มีใครบังคับฉันให้ทำเช่นนี้ ฉันบอกตัวเองว่าจะไม่มีใครทำ!

น่าแปลกที่ฉันรู้ว่าคนที่การกระโดดร่มนั้นน่าตื่นเต้นน้อยกว่าการแสดงในที่สาธารณะมาก ความลึกลับ! ที่นั่นถ้าร่มชูชีพไม่เปิดออก ร่างกายจะแบนราบกับพื้น และอะไรจะเกิดขึ้นที่นี่ บนเวทีที่สว่างไสว ท่ามกลางผู้คนที่น่ายินดีที่รอคำพูดของคุณ

ฉันจะเล่าเรื่องของฉันเพราะฉันรู้เกี่ยวกับปัญหานี้โดยตรง ฉันทดสอบมันอย่างที่พวกเขาพูดในผิวของฉันเอง
ครั้งหนึ่ง เมื่อหลายปีก่อน ในบทละครที่อิงจากบทละครของฟรีดริช ดูร์เรนแมตต์เรื่อง “Playing Strinberg” ข้าพเจ้าเล่นหนึ่งในบทบาทหลัก มันอยู่ในอัมสเตอร์ดัมในงานเทศกาลละคร มีบางอย่างผิดพลาด ทั้งที่ฉันเตรียมตัวมาไม่ดี หรือฉันไม่มีอารมณ์ โดยทั่วไปก็มีความล้มเหลว ผู้กำกับวิพากษ์วิจารณ์ฉันต่อสาธารณะหลังจากการแสดง เรื่องเล็กเหมือน แต่มีบางอย่างเกิดขึ้นกับฉัน ฉันนอนไม่หลับเป็นเวลานานฉันกังวลมากเกี่ยวกับความล้มเหลว ในตอนเช้าฉันต้องขึ้นแสดงละครเด็ก ฉันตัวสั่นด้วยความกลัว ฉันดื่มกาแฟสิบถ้วย เข้าห้องน้ำสิบครั้ง แม้กระทั่งดมกลิ่นแอมโมเนีย และหัวใจของฉันก็เต้นแรงและเต้นแรงบ่อยๆ! ฉันยืนอยู่หน้าห้องโถงด้วยขาไม้ มือฉันสั่น หน้าสั่น ฉันอยากจะซ่อน หายไป... ตั้งแต่นั้นมา ทุก ๆ ทางออกสู่ไซต์ได้กลายเป็นความทรมานสำหรับฉัน ฉันเข้าใจดีว่าถ้าฉันไม่แก้ปัญหาฉันก็ไม่มีอะไรทำในอาชีพนี้ อยู่มาวันหนึ่ง หลังจากความพ่ายแพ้อีกครั้ง โดยนั่งอยู่ที่หน้าต่างพร้อมกับบุหรี่ ฉันก็ฉีกแผ่นสมุดโน้ตของฉันและดึงจุดสกปรกจากความกลัวของตัวเองลงไปบนนั้น

ที่ด้านหลังฉันเขียนเหตุผลทั้งหมดที่ทำให้ฉันรู้สึกกลัว นอกจากนี้ยังมีความซับซ้อนของความไม่พร้อม และความไม่พอใจกับรูปร่างหน้าตา ความกลัวที่จะถูกตำหนิ และอื่นๆ อีกมากมาย มีเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งโหลครึ่งที่จะสั่นเหมือนใบไม้แอสเพน ในการไตร่ตรอง ฉันได้ค้นพบสิ่งง่ายๆ สองอย่าง

ประการแรก ความกลัวไม่ถาวรบางครั้งคุณกลัวที่จะพูดต่อหน้าคนแปลกหน้าและรู้สึกสงบท่ามกลางคนที่คุณรัก และบางครั้งทุกอย่างก็เกิดขึ้นตรงกันข้าม บ่อยครั้งที่คุณกลัวในช่วงเริ่มต้นของการแสดง แต่มันเกิดขึ้นที่ความกลัวตามทันคุณในตอนท้าย สำหรับฉัน นี่หมายความว่าจุดแห่งความกลัวนั้นแปรผันในขอบเขตของมัน ดังนั้นจึงสามารถควบคุมได้ ลดลงได้ เพราะถ้ามันคงที่ โรคก็ควรค่าแก่การรักษาในคลินิก

ประการที่สอง ไม่มีเหตุผลสิบห้าหรือยี่สิบประการมีหนึ่งสากล ไม่ใช่ว่าไม่พร้อม แต่ไม่อยากให้ใครสังเกต ไม่ใช่ว่าฉันละอายกับรูปร่างหน้าตาของฉัน - ฉันอยู่คนเดียวกับมันและไม่มีอะไร - ฉันไม่ต้องการถูกคนอื่นตัดสิน สาเหตุที่ทำให้เรากลัวคือการเสพติด และการเสพติดเป็นเรื่องจริงจัง และการกำจัดมันเป็นเรื่องยาก บางคนพึ่งพาแอลกอฮอล์บางคนพึ่งพาบุหรี่บางคนขึ้นอยู่กับบุคคลใดบุคคลหนึ่งและทุกคนขึ้นอยู่กับความคิดเห็นของผู้อื่นโดยไม่มีข้อยกเว้น เพียงเพื่อองศาที่แตกต่างกัน วัฒนธรรมสมัยใหม่ทั้งหมดของเรา โดยมุ่งเน้นที่ความสำเร็จ การเลี้ยงดูลูกทั้งหมดของเรา ด้วยการสาปแช่งอย่างต่อเนื่องว่า "เจ้าหญิงมารียา อเล็กเซฟน่าจะพูดอะไร!" ระบบทั้งหมดที่ไม่ใช่พี่น้องกัน แต่ความสัมพันธ์ที่แข่งขันกันในสังคม เลี้ยงดูการพึ่งพาอาศัยนี้ และสิ่งที่พูดในที่สาธารณะถ้าไม่ใช่พื้นที่ที่เราแต่ละคนพูดกับผู้คน: "ฉันยืนอยู่ตรงหน้าคุณ ประเมินความคิด รูปร่างหน้าตา ความเป็นมืออาชีพของฉัน ... ” และถ้าเรามั่นใจว่าการประเมินจะยอดเยี่ยม ความกลัวก็จะไม่เกิดขึ้น แต่สิ่งนี้ไม่เป็นเช่นนั้น ช่องว่างระหว่างตัวตนที่รับรู้ - ไม่ใช่ผู้พูดที่เก่งมาก - และผู้ที่เราต้องการให้ดูเหมือน - ฉลาด, สามารถจัดการผู้ฟังได้ - เป็นพื้นที่แห่งความกลัว ยิ่งระยะห่างระหว่างเราเป็นใครกับคนที่เราอยากเป็นมากเท่าไหร่ ความกลัวก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ดังนั้น การทำงานกับสาเหตุนี้ คุณสามารถลดพื้นที่ของความกลัวได้ ยังไง? ในอีกด้านหนึ่ง เพื่อทำลายการเสพติดของคุณ ในทางกลับกัน เพื่อเพิ่มระดับของทักษะ ในที่สุดช่องว่างจะหดเหลือเพียงความตื่นเต้นแคบ ๆ ซึ่งเป็นสัญญาณของความรับผิดชอบ ตรงข้ามกับความกลัว เป็นสัญญาณของความไร้สาระ

แต่จะจัดการกับการเสพติดนี้ได้อย่างไร? เช่นเดียวกับการพึ่งพาอื่น ๆ บางอย่าง เช่น เลิกดื่มสุรา เมื่อไร? จากนั้นเมื่อความสมบูรณ์ของสิ่งอื่นปรากฏขึ้นในชีวิต - สิ่งที่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ดื่มและเติมเต็มความว่างเปล่าอันยิ่งใหญ่ในจิตวิญญาณของเขา เป็นความสามารถในการเปลี่ยนความสนใจจากตัวคุณเองและประสบการณ์ของคุณไปสู่สิ่งที่สำคัญกว่าซึ่งเป็นพื้นฐานของการทำงานด้วยความกลัว เมื่อนักพูดมือใหม่ขึ้นเวที ความสนใจของเขาจะจดจ่ออยู่กับประสบการณ์ของตัวเองอย่างสมบูรณ์ เขาอยู่ในมือที่สั่นสะท้าน แก้มแดงระเรื่อ ด้วยคำพูดที่สับสน และคุณต้องทำตามขั้นตอนที่สำคัญที่สุดและยากที่สุด! ไม่ว่าจะน่ากลัวแค่ไหน แต่ในวินาทีนี้ ความสนใจจะต้องเปลี่ยนไปมาที่ผู้ฟังของคุณ เป็นเรื่องยากมากที่จะมองเข้าไปในดวงตาของพวกเขา แต่คุณต้องไม่เพียงแค่มอง แต่ให้สอดสายตาเข้าไปในดวงตาของพวกเขาด้วย

ความสนใจจะต้องไปที่เป้าหมายของเรา และเธออยู่ในผู้ฟังของเรา คุณต้องพูดกับตัวเองว่า “ฉันไม่ใช่คนพูดที่เก่งที่สุด แต่กรณีของฉันสำคัญกว่าฉันมาก ฉันจะทำงานเพื่อคนอื่น และฉันไม่สนใจว่าฉันชอบหรือไม่ ฉันจะใช้พลั่วและเริ่มขุดสวนของฉัน” เมื่อคน ๆ หนึ่งกำลังยุ่งอยู่กับบางสิ่ง เมื่อเขาทำเพื่อผู้อื่น เมื่อเขาเห็นและได้ยินผู้ที่ตั้งใจจะพูด ความกลัวก็หมดไป ความกลัวไม่ชอบการทำงานที่ซื่อสัตย์ เคล็ดลับในการเอาชนะความกลัว เช่น “จินตนาการว่าผู้ชมเป็นกระต่าย” หรือ “ปรับตัวเข้าหาความสำเร็จ รู้สึกแข็งแกร่งกว่าใครๆ” มาจากมารร้าย ด้วยความสำเร็จเช่นเดียวกัน ผู้ติดสุราสามารถรักษาได้ด้วยการโน้มน้าวใจและเรื่องราวสยองขวัญเกี่ยวกับอันตรายของงูเขียว ในกรณีของ "กระต่าย" ความสัมพันธ์ปกติที่เท่าเทียมกันกับผู้ชมถูกละเมิด (และคุณจำเป็นต้องมีจินตนาการแบบไหนเพื่อที่จะจินตนาการว่าผู้กำกับของคุณเป็นกระต่ายเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง?) ความสำเร็จแบบเดียวกันไม่ได้นำไปสู่การลดลง แต่นำไปสู่ระดับความวิตกกังวลที่เพิ่มขึ้น พระเจ้าห้ามไม่ให้ใครสักคนลุกขึ้นและออกจากห้องโถงกลางการแสดงหรือเริ่มหาว ความสำเร็จทั้งหมดจะโบยบินเหมือนใบไม้ในเดือนตุลาคม

ดังนั้นการพึ่งพาความคิดเห็นของคนอื่นจึงไม่สามารถเอาชนะได้ ยกเว้นการทำงานด้วยค่านิยมและความเอาใจใส่

ขั้นแรก คุณต้องเรียนรู้วิธีเปลี่ยนความสนใจจากตัวคุณเองและประสบการณ์ของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายเป้าหมายของคุณคือเปลี่ยนผู้ฟัง ดังนั้นความสนใจควรอยู่ที่นั่นด้วย เปลี่ยนจากตัวคุณเองและประสบการณ์ของคุณไปสู่ผู้ฟังอย่าละสายตาจากสายตาหยุดมองสบตาคนที่มาฟังคุณ

ประการที่สอง คุณต้องให้ทัศนคติกับตัวเองไม่ใช่เพื่อความสำเร็จกับสาธารณะ แต่ให้ทำงานเพื่อเห็นแก่ประชาชนและสาเหตุทั่วไป“ฉันไม่ใช่ใคร และไม่มีทางโทรหาฉัน เฉพาะผลงานของฉันเท่านั้นที่สำคัญ” - บางอย่างเช่นนี้ ความสำเร็จและการยอมรับที่แท้จริงมาสู่ผู้ที่ไม่ไล่ตามพวกเขา

สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาหยดที่หล่อเลี้ยงการเสพติด ตัวอย่างเช่น หลายครั้งที่ฉันเจอคนที่พูดไม่ชัด เช่น พวกเขาไม่ออกเสียงตัว "p" พวกเขาลืมคิดว่าพวกเขาถูกล้อเลียนในวัยเด็กอย่างไรและจิตใต้สำนึกของพวกเขาเตือนพวกเขา ดูเหมือนว่าผู้ฟังจะสังเกตเห็นข้อบกพร่องนี้เท่านั้น นั่นคือสิ่งที่หล่อเลี้ยงการเสพติด ข้อเสียที่พบสามารถกำจัดได้หรือคุณสามารถเปลี่ยนทัศนคติของคุณที่มีต่อมันได้ ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องตระหนักถึงมันเพื่อที่จะไปต่อ

การทำงานกับสาเหตุของความกลัวเท่านั้นไม่เพียงพอ คุณต้องพัฒนาทักษะการพูดของคุณ หากผู้พูดไม่ได้รับประสบการณ์ ไม่อ่านหนังสือ ไม่ฝึกฝน เขาก็จะไม่สามารถเอาชนะความกลัวได้ ไม่ว่าเขาจะโน้มน้าวตัวเองอย่างไรว่าการประเมินของคนอื่นไม่แยแสต่อเขา จะต้องลบคราบแห่งความกลัวออกจากทั้งสองฝ่าย

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการเอาชนะความกลัวเมื่อเริ่มพูด

1. ความกลัวมักถูกครอบงำด้วยความก้าวร้าวเมื่อเราเห็นผู้พูดที่กดทับ โจมตีผู้ฟัง พฤติกรรมดังกล่าวส่วนใหญ่มักเป็นสัญญาณของความสยองขวัญที่ครอบงำในตัวเขา ดังนั้นควรเข้าหาคนด้วยใจที่ดี ความเมตตาชนะใจผู้ฟัง และผู้ฟังจะคืนเหรียญเดียวกันให้คุณ ในบรรยากาศแบบนี้ ความกลัวไม่รอด อย่าสับสนระหว่างความใจดีกับแง่บวก "เคมี" รอยยิ้มที่ว่างเปล่าที่ติดอยู่ที่ปากไม่ได้ช่วยอะไรนอกจากทำให้กล้ามเนื้อใบหน้าจำนวนมากเป็นทาส เนื่องจากการแสดงออกทางสีหน้าบิดเบี้ยวและเสียงจะบางลงและน่ารังเกียจมากขึ้น

2. เรียนรู้ที่จะควบคุมสถานะของกล้ามเนื้อของคุณความกลัวนำไปสู่การหนีบตึง เมื่อออกไปพบผู้ชม ให้วางแขนของคุณตามลำตัวอย่างอิสระ และพยายามบรรเทาความตึงเครียดที่เกิดขึ้นบริเวณคาดไหล่ มันไม่ได้ยากขนาดนั้น มีเทคนิค "ควบคุมกล้ามเนื้อ" ของนักแสดงที่ให้คุณฝึกทักษะนี้ได้ ตัวควบคุมนี้ควรกลายเป็นผู้ช่วยที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอย่างต่อเนื่อง คล้ายกับกล้องวิดีโอขนาดเล็กที่ทำงานภายในร่างกายของคุณ ลองนึกภาพว่าคุณกำลังจะแสดง ในขณะที่ปรากฏตัวบนเวที ผู้ควบคุมของคุณจะจับความตึงเครียดของกล้ามเนื้อส่วนเกินบริเวณไหล่ คอ และแขน อย่างสงบโดยปราศจากฝุ่นและเสียงรบกวน คุณเกร็งไหล่เล็กน้อยและคลายความตึงเครียดนี้ทันที ทำให้หายใจออกอย่างมองไม่เห็น ไม่มีความลับพิเศษ ลองตอนนี้เพื่อกระชับกล้ามเนื้อไหล่แล้วปล่อย ไม่มีอะไรซับซ้อน คุณเพียงแค่ต้องคุ้นเคยกับการปฏิบัตินี้ ในชีวิตประจำวัน ในสถานการณ์ที่ตึงเครียดทั้งหมด พยายามควบคุมสภาวะของร่างกายและขจัดความตึงเครียดที่มากเกินไปในทันที ป้องกันไม่ให้มันขยายและพันกล้ามเนื้อของคุณและจิตใจของคุณ

3. อย่ารีบเร่งในตอนเริ่มต้นพูดช้ากว่าปกติเล็กน้อย หายใจให้เท่ากัน และคิด อย่าเลียนแบบกระบวนการพูด แต่คิดแล้วคิด พูด
ค่อยๆ ด้วยประสบการณ์ พร้อมเสียงปรบมือที่สมควรได้รับจากผู้ชม ด้วยทัศนคติที่มีสติต่อตัวคุณเองและเป้าหมายของคุณ ความมั่นใจจะมาถึง นี่ไม่ใช่เส้นทางที่ง่าย อย่ายกยอตัวเอง ความกลัวจะกลับมามากกว่าหนึ่งครั้ง แต่ตอนนี้ คุณรู้วิธีเอาชนะมันแล้ว

นอกจากนี้ ฉันจะพูดอีกสองสามคำเกี่ยวกับความสำคัญของการเตรียมอารมณ์และร่างกายสำหรับการพูด พวกเขายังช่วยในการต่อสู้กับอารมณ์เชิงลบ แม้แต่การกินก็สำคัญ ไม่น่าแปลกใจเลยที่ปิแอร์ลุยจิ คอลลินา ผู้ตัดสินฟุตบอลชื่อดังเคยกล่าวในการให้สัมภาษณ์ว่า “เลือกอาหารและเวลาที่เหมาะสม อะไรกันแน่ขึ้นอยู่กับเวลาของการแข่งขัน ในอิตาลี เกมเริ่มเวลา 15.00 น. ดังนั้นฉันจึงกินเวลา 11:15 น. โดยปกติแล้วจะเป็นพาสต้ากับซอสมะเขือเทศและแยมพายชิ้นหนึ่งแทนน้ำตาล และถ้าการแข่งขันเป็นตอนเย็นฉันกินเวลา 12:30 น. - พาสต้าเสมอและบางครั้งก็ย่างอย่างเดียว โปรดทราบว่าระหว่างมื้ออาหารและการแสดงต้องผ่านไปอย่างน้อยสองชั่วโมงครึ่ง ทานอาหารพอประมาณ หลีกเลี่ยงเชื้อโรคเทียม เช่น คอนยัคสักแก้ว แอลกอฮอล์จะช่วยคลายความตึงเครียด แต่ก็จะทำลายลมหายใจและทำให้ปากแห้งด้วย

กีฬามีความสำคัญสำหรับผู้พูดมืออาชีพ ความเกียจคร้านในร่างกายจะไม่ยอมให้คุณอยู่ในไซต์ได้ง่าย ไม่มีแรงพอที่จะทำงานในห้องโถงใหญ่หรือทำกิจกรรมหลายชั่วโมง ความมั่นใจว่าเขาดูดีช่วยให้ผู้พูด เมื่อคนๆ หนึ่งเข้าใจว่าเขาแต่งตัวมีรสนิยม เมื่อเขารู้สึกดี การพูดในที่สาธารณะจะง่ายกว่าสำหรับเขามากเมื่อเทียบกับคนจนที่ไม่เรียบร้อย เกียจคร้าน และมืดมน

Igor Rodchenko

© Rodchenko I., 2013

© รุ่น. การลงทะเบียนของ Mann, Ivanov และ Ferber LLC, 2013

สงวนลิขสิทธิ์. ห้ามทำซ้ำส่วนหนึ่งส่วนใดของเวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์ของหนังสือเล่มนี้ในรูปแบบใดๆ หรือโดยวิธีการใดๆ รวมถึงการโพสต์บนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายขององค์กร เพื่อการใช้งานส่วนตัวและสาธารณะ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของลิขสิทธิ์

การสนับสนุนทางกฎหมายสำหรับสำนักพิมพ์นั้นให้บริการโดยสำนักงานกฎหมาย Vegas Lex

©หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่จัดทำโดย Liters (www.litres.ru)

Yegorka ผู้ซึ่งขัดขวางไม่ให้ฉันเขียนหนังสือเล่มนี้

คำนำ

เดือนที่แล้ว หนึ่งในผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมของฉันกับคำถาม "ใครชอบพูดในที่สาธารณะ" จู่ ๆ ก็ตอบ: "ฉันเกลียดการพูดในที่สาธารณะ" ไม่มีภาพวาดในคำพูดของเขา ครึ่งวันแรก เขากลอกกรามบนโหนกแก้มและหาวอย่างประหม่า แต่การฝึกก็คือการฝึก มันทำงานเหมือนกับดัก ผู้ชายคนนั้นถูกดึงดูดเข้ามาโดยไม่รู้ตัว เชื่อหรือไม่ว่าเขาทำผลงานได้ดีที่สุดจากการฝึกสามวัน งานสุดท้ายของเขาทำให้เกิดเสียงปรบมือ เขาเกลียดการแสดงเพราะเขาทำไม่ได้ มันไม่ได้ผลเพราะเขาไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร เมื่อเขาเข้าใจว่าต้องทำอย่างไร เขาก็ทำได้ ผู้ชายคนนี้เชื่อมั่นในตัวเอง และตอนนี้เขาไม่สามารถตัดทอนได้ เขาประสบความสุข

มีช่วงเวลาที่น่ารื่นรมย์มากมายในชีวิต คุณรู้ไหมว่าฉันมีความสุขแค่ไหนเมื่อได้พบกับรุ่งอรุณที่ชายหาดบราซิลใน Trindade? มหาสมุทรปรบมือเป็นคลื่นยาว 2 เมตรตามแนวหาดทราย เหมือนผู้หญิงกำลังล้างเสื้อผ้าในแม่น้ำแล้วทุบตีบนพื้นไม้ ทางช้างเผือกไหลในท้องฟ้าสีชมพูและออกไปต่อหน้าต่อตาเรา พระอาทิตย์ขึ้น - ไม่คลานไม่คลาน แต่ลุกขึ้นอย่างเคร่งขรึม ฉันหัวเราะด้วยความยินดี!

และนี่เป็นช่วงเวลาแห่งความสุขเพียงหนึ่งเดียวจากคนอื่นๆ อีกหลายพันคนที่ชีวิตได้แบ่งปันกับฉัน แต่ขอบอกเลยว่าความสุขที่คนๆ นั้นได้รับ ใครรู้วิธีคิดและพูดในที่สาธารณะ ที่สามารถเป็นตัวของตัวเองได้ ไม่กลัวอะไรเลย เมื่อสายตาหลายสิบคู่จับจ้องมาที่เขา ใครรู้วิธีหายใจเข้า ของผู้ชมและนำมันไปด้วยเป็นความสุขที่คุณจะไม่เปลี่ยนแปลง

ใครบางคนจะพูดว่า: "พล่าม! ไม่ใช่ทุกคนที่จะทำได้!” ไม่นะพวกนาย! ตลอดชีวิตการทำงานของฉัน ฉันไม่เคยเจอใครเลยที่ไม่สามารถพูดในที่สาธารณะได้ และบ่อยครั้งเพียงแค่ขันน็อตให้แน่นหรือขันโซ่ให้แน่นแล้วหมุนพวงมาลัยไปในทิศทางที่ถูกต้องแล้วไป

หนังสือเล่มนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับน๊อต หางเสือ และน๊อต มันเกี่ยวกับการเตรียมตัวและพูดในที่สาธารณะ อย่างน้อยหนึ่งครั้ง และสัมผัสความสุข

เราจะพยายามไปจากการเตรียมตัวสำหรับการแสดงจนเสร็จสิ้น เป็นขั้นเป็นตอน. บางครั้งฉันจะเล่าเรื่องบางอย่างเพียงเพราะฉันเบื่อที่จะเขียนคู่มือผู้ใช้ แน่นอน มันจะดีมากถ้าคุณพบโอกาสในการเข้าร่วมการฝึกอบรมกับเราที่ IGRO คุณจะทำสิ่งที่ผมเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้มากภายใต้การแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ และคุณจะเข้าใจบางอย่างดีขึ้น

บทที่ก่อน

การฝึกพูดขั้นพื้นฐาน

ครั้งหนึ่ง เมื่อหลายปีก่อน ขณะพูดคุยกับผู้ชมกลุ่มใหญ่ใน Nizhny Novgorod ฉันพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่เลวร้าย ฉันมีวัสดุไม่เพียงพอ ฉันรู้หัวข้อนี้เพียงผิวเผิน แต่ฉันก็มั่นใจว่าด้วยประสบการณ์ของฉัน และแม้หลังจากอ่านบทความสองสามเรื่องบนเครื่องบินแล้ว ฉันก็ยังสามารถรักษาผู้ชมไว้สองชั่วโมงได้อย่างง่ายดาย เมื่อฉันขึ้นไปบนเวที ไฟในห้องโถงก็ดับลงและมีสปอตไลท์หลายดวงพุ่งมาที่ฉัน ในวงกลมแสงสีเหลือง ฉันอยู่คนเดียว เขาเริ่มร่าเริง แต่หลังจากผ่านไปครึ่งชั่วโมงเขาก็นิ่งและเริ่มหอน โบกมือด้วยความสิ้นหวังและพูดซ้ำสิ่งที่พูดไปแล้ว สิบห้านาทีต่อมา ฉันรู้สึกทึ่งกับความคิดแบบเดียวกับ Ostap Bender ในสโมสรหมากรุกในเมือง Vasyuki: "ถึงเวลาฉีกกรงเล็บของคุณแล้ว!" กุมหัวใจฉันกระซิบใส่ไมโครโฟน:“ ฉันขอโทษ ... ฉันรู้สึกแย่ ... ” ผู้ฟังที่มีความเห็นอกเห็นใจรีบวิ่งขึ้นไปบนเวทีและฉันลากขาขวา (ด้วยเหตุผลบางอย่าง) ถูกพาตัวไปหลังเวที .. .

ตั้งแต่นั้นมา ฉันเข้าใจมาตลอดว่า ผู้พูดต้องพร้อมสำหรับทุกสิ่ง และอย่างแรกเลย - สำหรับคำพูดของเขาเอง

การฝึกอบรมประกอบด้วยระดับพื้นฐานและเป้าหมาย คาร์ลมาร์กซ์จะเรียกพวกเขาว่าฐานและโครงสร้างส่วนบน ประการแรกเกี่ยวข้องกับการพัฒนาความสามารถอย่างต่อเนื่อง ประการที่สองมีไว้สำหรับการเตรียมคำพูดเฉพาะ ฉันแน่ใจว่าผู้พูดเริ่มต้นส่วนใหญ่พร้อมที่จะพูด พวกเขาไม่มีทางเลือกอื่น บางคนทำถูก บางคนทำผิด แต่ยิ่งผู้พูดมีประสบการณ์มากเท่าไร เขาก็ยิ่งต้องการเวลาน้อยลงในการพูด และยิ่งเขาสามารถพูดด้วยด้นสดได้บ่อยขึ้นเท่านั้น ช่วยเขาในการฝึกขั้นพื้นฐานนี้ซึ่งยังขาดอยู่สำหรับผู้เริ่มต้น

แนวคิดพื้นฐานขึ้นอยู่กับความรู้ ประสบการณ์ และการฝึกอบรม

1. ความรู้

Jie Xuan นักยุทธศาสตร์ทางการทหารของจีนสอนว่า “ขุดลึกลงไปในธรรมชาติและชะตากรรมของมนุษย์เพื่อที่จะเข้าใจความลับของการเป็นผู้นำทางทหาร อ่านหนังสือโบราณเพื่อเรียนรู้วิธีปฏิบัติการของกองทัพอย่างละเอียดถี่ถ้วน ศึกษาภาพและจำนวนจักรวาลเพื่อให้มีความรู้ครบถ้วนเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ในการจัดตั้งกองทัพ ปฏิบัติหน้าที่ทั้งหมดด้วยตนเองเพื่อให้เข้าใจถึงการจัดการกองทัพ สำรวจรายการต่าง ๆ เพื่อให้มีความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ ในช่วงเวลาแห่งความเกียจคร้านนั่งสมาธิในสิ่งที่ไม่มีสาระสำคัญและวางแผน ... "

เราจำเป็นต้องรู้มากกว่าคนอื่น ๆ เพื่อสนใจในสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงนอกเหนือจากความเชี่ยวชาญที่แคบของเรา: กีฬา แฟชั่น โรงภาพยนตร์โอเปร่าและผู้กำกับ นวนิยายและการค้นพบล่าสุดในด้านพันธุศาสตร์ชีวภาพ มีอินเตอร์เน็ตและนิตยสาร ร้านหนังสือ และร้านกาแฟ พวกเขามีอยู่เพื่อเราเท่านั้น

เพื่อนของฉัน Zhenya Kuznetsov เคยบอกฉันว่า: "คุณสมบัติหลักของนักเล่าเรื่องที่ดีคือความอยากรู้อยากเห็น" มีสิ่งที่น่าสนใจมากมายรอบตัว ทุกสิ่งที่เป็นประโยชน์กับเราในการเตรียมคำพูด! คุณไม่จำเป็นต้องกินทุกอย่าง ไม่จำเป็นต้องทิ้งขยะราคาถูกๆ ฉันกำลังพูดถึงการเลือกข้อมูลอย่างรอบคอบ ควรค่าแก่การเสียเวลาไปกับหนังสือดีๆ นิตยสารดีๆ หนังดีๆ สักเล่ม

ดังที่ Mark Fabius Quintilian สอน: “สำหรับการก่อตัวของจิตใจและรูปแบบ คุณภาพของหนังสือที่อ่านสำคัญกว่าปริมาณมาก”

การเลือกหนังสือหรือบทความดีๆ ก็ไม่ต่างจากการเลือกรองเท้า คุณต้องลองเดินดู ความคิดเห็นหรือคำแนะนำของคนอื่นไม่สำคัญ คุณต้องการสัญชาตญาณและรสนิยมของคุณเอง หยิบหนังสือออกจากชั้นวางหรือเปิดนิตยสารแล้วอ่านสองสามหน้า หากไม่ได้ผลให้วางกลับ นั่นคือทั้งหมดที่ หนังสือที่คุณต้องการวันนี้ คุณไม่มี ที่สไตท์ แค่เชื่อใจตัวเองมากกว่าโฆษณา การอ่านเป็นงานศิลปะ ฉันแนะนำให้คุณอ่านโบรชัวร์ How to Read Books ของ Sergey Povarnin และคำแปลภาษารัสเซียของ Mortimer Adler ที่เพิ่งตีพิมพ์เมื่อเร็วๆ นี้

พูดถึงประโยชน์ของการอ่านนิยายสำหรับนักธุรกิจ ครั้งหนึ่งฉันเคยอ่านบทสัมภาษณ์กับ Olga Slutsker เจ้าของเครือฟิตเนสระดับโลกในนิตยสาร Sekret Firmy เธอเล่าว่าเมื่อถึงจุดหนึ่งเธอก็นึกขึ้นได้ว่ามันยากสำหรับเธอที่จะเจรจา - มีคำพูดไม่เพียงพอ เพื่อนแนะนำให้ฉันอ่านลีโอ ตอลสตอยตอนกลางคืน ปัญหาจึงได้รับการแก้ไข

อย่าหยุดอ่าน! ท้ายที่สุด ภาษาก็แห้งแล้งเมื่อเราจำกัดตัวเองให้เพียงแค่เรียกดูฟีดข่าวและพลิกดูหนังสือธุรกิจ ภาษาของเราต้องการสายธารที่ไหลลื่นของตำราที่ดีที่สุดเพื่อที่คำศัพท์จะไม่ยากจนและเราสามารถพูดได้อย่างอิสระและง่ายดาย พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ

นี่คือสิ่งที่ทำให้ผู้พูดที่ดี พวกเขามีบางอย่างจะพูด พวกเขามีความรู้

2. ประสบการณ์

มีคนบอกว่าสิ่งที่มีประโยชน์ที่สุดในชีวิตคือประสบการณ์ของคุณเอง “อย่ากลัวที่จะทำสิ่งที่คุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร อย่าลืมว่าเรือลำนี้สร้างขึ้นโดยมือสมัครเล่น ผู้เชี่ยวชาญสร้างเรือไททานิค”

ประสบการณ์เป็นไดนามิก มีความสามารถในการเปรียบเทียบและถ่ายโอน ใช่ มันสำคัญมากที่ผู้พูดจะต้องพูดในที่สาธารณะ - ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ สิ่งสำคัญนั้นได้มา แต่คุณไม่สามารถจำกัดตัวเองให้อยู่เพียงพวกเขาเท่านั้น รับประสบการณ์ทุกที่ เรียนรู้การเปรียบเทียบและวาดแนว ตัวอย่างเช่นกับกีฬา ไม่มีอะไรที่ชวนให้นึกถึงการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมมากไปกว่าการชกมวยหรือมวยปล้ำ และถ้าคุณทำอย่างนั้นหรือเพียงแค่ดูการแข่งขันทางทีวี คุณก็จะได้รับประสบการณ์ที่จำเป็นในการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพในระหว่างการพูดในที่สาธารณะ สามารถพูดได้เช่นเดียวกันเกี่ยวกับสถานการณ์ชีวิตอื่น ๆ สนทนาตามปกติกับเพื่อนร่วมงาน คุณทำอะไรเพื่อโน้มน้าวใจเขา? มันใช้งานได้หรือไม่? มือของคุณมีพฤติกรรมอย่างไร เกิดอะไรขึ้นกับการหายใจของคุณ กับใบหน้าของคุณ? คำใดได้ยินและไม่ได้ยิน ประสบการณ์ทำให้เกิดความเข้าใจ และจากการเข้าใจการกระทำที่ถูกต้องก็ถือกำเนิดขึ้น

นี่คือตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมสำหรับคุณ ฉันกำลังเขียนบรรทัดเหล่านี้ระหว่างการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกฤดูร้อนที่ลอนดอน เมื่อวานนี้ รัสเซียล้มเหลวที่จะเป็นที่หนึ่งในทีมมวยปล้ำในยิมนาสติกศิลป์ พวกเขาไม่ใช่วิทยากร แต่ผู้ชมที่เอาใจใส่จะตระหนักถึงความสัมพันธ์อันเหลือเชื่อระหว่างผู้พูดในคลังทักษะของพวกเขา หากคุณต้องการรายงานในชุดของวิทยากรคนอื่นๆ และคนก่อนหน้าพูดไม่ผ่าน ให้เตรียมพร้อมสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่าแง่ลบจะถูกส่งไปยังคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นส่วนหนึ่งเนื่องจากการรับรู้เฉพาะของผู้ฟัง - พวกเขาไม่มีเวลาจัดระเบียบใหม่ส่วนหนึ่งเป็นเพราะลิง แต่น่าเสียดายที่มีอยู่ในธรรมชาติของเรา พวกเราหลายคนมักจะหยิบจับอารมณ์ของคนอื่นโดยไม่รู้ตัวและตกอยู่ภายใต้อิทธิพลของมัน โดยเริ่มประพฤติตามนั้น นั่นคือเหตุผลที่ผู้บรรยายที่มีประสบการณ์จะต้องสามารถทำงานกับคลื่น ต้องสัมผัสจังหวะทั่วไปและเปลี่ยนแปลงได้ง่าย และผู้จัดงานที่มีประสบการณ์จะเลือกผู้เล่นที่แข็งแกร่งเป็นอันดับแรกเพื่อกำหนดจังหวะที่ดี

แน่นอนว่าประสบการณ์ใด ๆ จำเป็นต้องมีการไตร่ตรองอย่างมีวิจารณญาณ เมื่อนางเอกโชว์ถุงจดหมายแห่งความสุขในรายการทีวีและบอกว่าเธอส่งเงินมาเป็นเวลาห้าปีเพื่อรอของรางวัลที่สัญญาไว้ เราจึงไม่ใช่ "ประสบการณ์ ลูกของความผิดพลาดอันยากลำบาก" แต่ สะสมความโง่เขลา

ผู้พูดสะสมประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ ทั้งชีวิตและอาชีพ นี่คือรากฐานแห่งความสำเร็จของเขา

3. ออกกำลังกาย

จำเรื่องราวของ Demosthenes ใครเรียนวาทศิลป์?

เมื่ออัจฉริยะแห่งคารมคมคายในอนาคตอายุได้เจ็ดขวบ บิดาผู้มั่งคั่งของเขาก็เสียชีวิต กรรมาธิการได้รับการแต่งตั้งให้จัดการมรดก แทนที่จะรักษาและเพิ่มความมั่งคั่ง พวกเขากลับขโมยเด็ก พวกเขาทำลายพินัยกรรม ยึดทรัพย์สิน และเปลืองเงิน หลายปีผ่านไป เด็กชายโตขึ้น และความปรารถนาที่จะลงโทษผู้กระทำความผิดก็แข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น ในสมัยกรีกโบราณ ศาลตัดสินปัญหาดังกล่าว ทั้งหมดที่เขาต้องทำคือกล่าวหาและกล่าวโทษเอง ชาวกรีกให้ความสำคัญกับคารมคมคายเหนือคุณธรรมอื่น ๆ และเมื่อตัดสินใจลงโทษ (พลเมือง 600 คนประกอบด้วยวิทยาลัยสิบแห่งของศาลเอเธนส์) พวกเขาเชื่อว่าหากพลเมืองสามารถโน้มน้าวพวกเขาด้วยคำพูดของเขาได้เขาก็พูดถูก Demosthenes ตัดสินใจใช้บริการของครูที่มีคารมคมคาย เขาหันไปหาอิเซ หัวหน้าโรงเรียนวาทศิลป์ที่มีชื่อเสียง เพื่อขอความช่วยเหลือ และเป็นเวลาสามปีครึ่งที่เขาลอกเลียนสุนทรพจน์ของคนอื่น ในที่สุดก็ตัดสินใจเรียกตัวผู้กระทำผิดขึ้นศาลนัดพบครั้งแรก ...

ไม่ว่า Demosthenes จะทำอะไรก็ตามเพื่อปรับปรุงสถานการณ์และประสบความสำเร็จในการฟังซ้ำ: เขาได้เพิ่มข้อโต้แย้งอย่างไม่รู้จบ เสริมสร้างสุขภาพด้วยการออกกำลังกายตอนเช้าและเย็น เดินไปรอบ ๆ พร้อมกับก้อนหินในปาก คิดว่ามันจะช่วยให้เขาแก้ไข "ผลกระทบของนิยาย" ; ฉันยังโกนหัวครึ่งหนึ่งเพื่อไม่ให้หลบเลี่ยงการเรียน ในที่สุดเขาก็ปรากฏตัวขึ้นในศาลอีกครั้ง (ผมของเขาโตขึ้นแล้ว) - และ ... ความล้มเหลวที่ทำให้หูหนวกอีกครั้ง! ผู้พิทักษ์ที่ชั่วช้าหัวเราะด้วยความปิติ ขณะที่เดโมสเทเนสเดินไปตามชายทะเลห่างจากที่ที่เขาละอายทั้งน้ำตา

แต่โชคชะตาก็ยิ้มให้เขา นักแสดงเฒ่า Satyr กำลังเดินเข้ามาหาฉัน พวกเขากล่าวสวัสดี เทพารักษ์ถามถึงสาเหตุของน้ำตาและเมื่อทราบแล้วจึงขอให้อ่านออกเสียงโฮเมอร์ เดมอสเทเนสยืนขึ้นและท่อง นักแสดงหัวเราะและอ่านข้อความที่ตัดตอนมาจากตัว Iliad มากจน Demosthenes ประหลาดใจที่ไม่สามารถพูดอะไรได้ - การอ่าน Satyr นั้นแสดงออกมาก การเป็นนักเรียนของนักแสดงเก่า Demosthenes เข้าใจความลับหลักของคารมคมคาย - คำที่มีประสิทธิภาพ เขาเรียนรู้ที่จะควบคุมทุกการเคลื่อนไหว ทุกเสียงของเขา ทุกท่วงท่าของเสียงสูงต่ำ และเนื้อหาของทุกคำพูดเพื่อเป้าหมายที่ตั้งไว้

ในการแสดงละคร การฝึกดังกล่าวเรียกว่า การฝึกหรือฝึกซ้อม ไม่น่าแปลกใจที่ Demosthenes ได้รับการฝึกฝนจากนักแสดง ฉันไม่รู้ว่าอะไรจะมีประโยชน์สำหรับนักพูดมากไปกว่าวิธีการและแผนการฝึกอบรมที่พัฒนาขึ้นในการฝึกฝนของโรงละครในช่วงหลายศตวรรษที่ผ่านมา มีใครอีกบ้างในประเทศของเราที่มีส่วนร่วมอย่างถี่ถ้วนในบุคคลในพื้นที่ของการประชาสัมพันธ์? คุณจะพบระบบแบบองค์รวมสำหรับการพัฒนาเสียงและความเป็นพลาสติกของร่างกาย ความสนใจ เจตจำนง และจินตนาการได้จากที่ใด นั่นคือเหตุผลที่ฉันแนะนำให้วิทยากรทุกคนอ่านหนังสือเช่น "The Work of an Actor on Himself" โดย Konstantin Stanislavsky, "Gymnastics of Feelings" โดย Sergei Gippius, "Amazing Gift of Nature" โดย Zinaida Savkova, "Technology of Acting Art" โดย Pyotr Ershov

จากหนังสือที่ระบุไว้คุณต้องออกกำลังกายและฝึกฝน แน่นอนว่ามันจะดีกว่าเสมอที่จะทำเช่นนี้ภายใต้การแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ แต่ถ้าไม่มีสิ่งนั้นแล้วจะนั่งรอสภาพอากาศริมทะเลได้อย่างไร ไม่ มันจะดีกว่าที่จะลองด้วยตัวเอง

บทที่สอง

ห้าคำถาม - ห้าคำตอบ

ทีนี้ลองนึกภาพว่าอีกไม่กี่วันคุณต้องพูด ... ซึ่งหมายความว่าถึงเวลาที่จะเริ่มเตรียมการ (ฉันเรียกการเตรียมการดังกล่าวว่าเป้าหมาย) สำหรับเตรียมสุนทรพจน์เฉพาะ

ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก ผ่อนคลาย ออกไปข้างนอก ไปร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุด สั่งกาแฟหรือชาใส่มิ้นต์สักแก้ว นั่งสูบบุหรี่ ถ้าคุณสูบบุหรี่ เปิดสมุดจด (ส่วนตัวฉันชอบพกสมุด Moleskine ติดตัวไปด้วย) แล้วเขียนด้วยดินสอธรรมดาๆ ในคอลัมน์ ห้าคำถาม:

นี่คือคำถามหลัก เราจะกลับมาหาพวกเขา จด เพิ่มเติมหรือทำซ้ำคำตอบสำหรับพวกเขา เพราะการเตรียมคำพูดคล้ายกับกระแสที่สามารถเปลี่ยนความลึกและทิศทางของการไหลได้ ไม่ใช่มาตรฐานความยาวควอนตัม ไม่เปลี่ยนแปลงเช่นการทุจริตในรัสเซีย

อีกอย่าง ขณะที่คุณกำลังดื่มกาแฟหรือชาอยู่ ฉันจะเล่าเรื่องเกี่ยวกับตัวตุ่นๆ ให้คุณฟัง

เมื่อไรฉันเรียนที่โรงเรียน และที่สถาบัน เราไม่มีสมุดโน้ตแบบนั้น ฉันไม่รู้ว่าเออร์เนสต์ เฮมิงเวย์ชอบเขียนมัน ซึ่งมีความหมายกับฉันในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่น เขาสอนฉันให้ดื่ม เพราะหลังจากอ่าน "เฟียสต้า" และ "วันหยุดที่อยู่กับเธอเสมอ" ฉันก็อดไม่ได้ที่จะลองผสมวอดก้าจากบาร์ของพ่อแม่ฉันกับน้ำมะนาวพินอคคิโอแล้วโยนทิ้ง น้ำแข็งบิ่นด้วยมีดในช่องแช่แข็ง แน่นอน เพื่อนร่วมชั้นสองคนได้รับเชิญไปที่อพาร์ตเมนต์แห่งหนึ่งในเขตชานเมืองของเมืองบอลติก ซึ่งฉันวางบนโซฟาโดยใช้ผ้าห่มคลุมขาของพวกเขา ฉันจำได้ว่าเย็นนี้โรแมนติกที่สุดในชีวิตของฉัน อย่างไรก็ตาม เราทุกคนรู้สึกไม่สบายจากการดื่มสุราเป็นเวลานาน

ฉันอยู่กับลุงแฮมมาหลายปี ในอัลบั้ม แม่ของฉันจดบันทึกว่าฉันขีดเขียนตอนที่สิบเมื่อฉันอยู่ในโรงพยาบาลด้วยอาการเยื่อหุ้มสมองอักเสบ: “ถึงแม่ พ่อและเก็นกะ! พาฉันไปจากที่นี่ อุณหภูมิ 37.5 แล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถป่วยที่บ้านได้ ฉันกำลังจะตายที่นี่ ฉันได้รับเจ็ดครั้งต่อวันและมันเจ็บมาก และวันนี้พวกเขาแทงได้มากถึงแปดคน ถ้ารับไม่ได้ ก็ส่งคุกกี้หยิกและหนังสือ "Islands in the Ocean" ของเฮมิงเวย์มาให้ฉัน ฉันรักคุณ". นั่นคือสิ่งที่เออร์เนสต์มีความหมายกับฉันในวัยเด็ก ที่ชอบจดบันทึกลงในสมุดจดที่มีกระดาษสีเหลืองและปกแข็ง เพื่อที่เขาจะได้จับมันไว้บนตักได้อย่างสบาย สมุดบันทึกเล่มแรกของฉันคือเด็กผู้หญิงตาสีฟ้าที่ฉันรัก เธอรู้วิธีให้ของขวัญ คุณจะรู้ว่าสิ่งที่หมายถึง. เธอชื่นชมยินดีให้บางสิ่งมากกว่าที่เธอให้

ตอนนี้เรามาเริ่มตอบคำถามกัน คุณต้องเขียนคำตอบด้วยประโยคสั้นๆ ที่เข้าใจได้ ขณะที่คิดถึงแต่ละคำ

1.เกี่ยวกับอะไร?

คำถาม "เกี่ยวกับอะไร" เป็นหัวข้อของสุนทรพจน์ในอนาคตของคุณ คุณสามารถพูดได้ทุกเรื่อง แต่เพื่อไม่ให้ทรมานผู้ชมด้วยคำพูดที่ไม่รู้จบ คุณต้องจำกัดตัวเองให้อยู่ในหัวข้อ ลองนึกภาพว่าคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในการเป็นผู้นำ ได้รับเชิญให้พูดในการประชุมใหญ่ และคุณกำลังพูดถึงอะไรกันแน่?

“ฉันจะพูดถึงความเป็นผู้นำ!”

“เยี่ยมมาก คุณกำลังพูดถึงเรื่องอะไร”

“ก็… เกี่ยวกับ… เกี่ยวกับ พูดอย่างกับผู้นำ… เอ่อ…”

บางทีมันอาจจะสมเหตุสมผลที่จะจำกัดหัวข้อให้แคบลง จำกัดพื้นที่ในการพูด? ท้ายที่สุดแล้ว หากหัวข้อถูกกำหนดไว้ เช่น "หัวหน้าจะฉลาดแกมโกงและโหดเหี้ยมได้หรือไม่" หรือ "คุณลักษณะแปดประการของผู้นำสมัยใหม่" แล้วทั้งผู้แต่งและผู้ฟังจะเข้าใจได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร

เมื่อเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กกำลังเตรียมพร้อมสำหรับการฉลองครบรอบ 300 ปี ฉันกำลังพักผ่อนที่เมือง Jurmala และได้พูดคุยกับหญิงชราชาวลัตเวียที่น่ารักคนหนึ่งซึ่งกำลังขายหนังสืออยู่ในร้านหนังสือเล็กๆ “ทำไม” เธอถาม “คุณเป็นคนรัสเซียชอบจับของใหญ่ๆ เสมอ? ที่นี่ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก คุณกำลังฟื้นฟูจัตุรัส ถนนทั้งหมด และทางเข้าอาจจะสกปรก คุณมีเสมอ คุณต้องจัดบ้านให้เป็นระเบียบแล้วดูแลสี่เหลี่ยมจัตุรัส

เมื่อคุณใช้หัวข้อกว้าง ๆ ตามกฎแล้วคุณไม่รู้ว่าจะเข้าหาร่างใหญ่นี้จากด้านใดคุณรู้สึกไม่ปลอดภัยเหมือนมือใหม่ซึ่งผู้จัดการมอบหมายให้ทำงานได้ดี แต่ไม่ได้พูดอะไร ที่จะทำโดยเฉพาะ ยิ่งหัวข้อแคบลงเท่าไหร่ ก็ยิ่งพูดได้ง่ายขึ้นเท่านั้น มันจะดีกว่าเสมอเมื่อทะเลแห่งความหมายส่องประกายในทุกวลีและไม่ใช่เมื่อความหมายทั้งหมดและผู้ฟังพร้อมกับพวกเขาจมอยู่ในทะเลแห่งคำ

เพื่อประโยชน์ของความสนใจ ฉันไปที่ไซต์การนำเสนอต่อสาธารณะโดยเฉพาะ ted.com และดูประกาศของสุนทรพจน์ล่าสุด ตามกฎแล้วหัวข้อของพวกเขาระบุไว้ในชื่อแล้ว คุณอ่านและเข้าใจทันทีว่าจะพูดถึงอะไร:

"แผนของคุณสำหรับ 200 ปี";

"การสกัดแร่ธาตุจากน้ำทะเล";

"วิธีการปรับอากาศสนามกีฬา";

"ทำไม X หมายถึงไม่รู้จัก";

"โฉมใหม่ในการขจัดคราบน้ำมัน";

"สิ่งที่เราไม่รู้เกี่ยวกับกายวิภาคขององคชาต";

“ลูกหลานของเราจะเป็นคนที่แตกต่างออกไปหรือไม่”;

"ความคิดที่จุดประกายให้เกิดอาหรับสปริง"

เมื่อคิดถึงหัวข้อของการกล่าวสุนทรพจน์ในอนาคต ให้ตรวจดูว่าคุณได้จัดสรรเวลาสำหรับสุนทรพจน์ของคุณนานเท่าใด ประมาณ 70-80% ของการนำเสนอทั้งหมดที่ฉันฟังในการประชุม การประชุมทางธุรกิจ และการประชุมใช้เวลาไม่เกิน 20-30 นาที ฉันคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะเชื่อมโยงหัวข้อที่เลือกกับกฎของคำพูด มิฉะนั้น คุณจะต้องกระโดดขึ้นไปด้านบนและขยำคำพูดของคุณ หรือพูดด้วยความเร็วที่ผู้ฟังส่วนใหญ่จะมองไม่เห็นคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดมันจะไม่ทำงานได้ดี

ดีกว่าเสมอที่จะพูดให้น้อยลง แต่ฉลาดขึ้น ในเรื่องตลกที่ Zyama เป็นหนี้เงินของ Iza

อิซยาขอให้ลูกชายเขียนจดหมายเรียกร้องให้ชำระหนี้ ลูกชายนำข้อความหลายหน้าที่ขึ้นต้นด้วยคำว่า “ถึง Zinovy ​​​​Markovich! คุณช่วยได้ไหม ... "" ไม่ - Izya พูด - คุณต้องเขียนใหม่ให้กระชับยิ่งขึ้น ลูกชายนำตัวเลือกที่สอง: “Zinovy ​​​​Markovich! พ่อถามว่าเมื่อไหร่จะคืนเงินให้เรา "ไม่ไม่! พ่อพูด “เรื่องนี้ยาวมาก ขอผมเขียนเอง” และในที่สุด Izya ก็เอาชนะโทรเลขได้: “Zyama! แม่ของคุณ!

เขียนหัวข้อที่แน่นอนของคำพูดของคุณในสมุดบันทึก: สิ่งที่คุณจะพูดถึงอย่างแน่นอน และไปยังคำถามต่อไป

2. อะไร?

ผิดปกติพอสมควร แต่สำหรับคำถามที่ว่า “ฉันจะพูดอะไรกับผู้ฟังในอนาคต” ต้องตอบเป็นประโยคเดียวด้วย ถ้าทำได้ ให้ถือว่างานเสร็จไปแล้วครึ่งหนึ่ง เมื่อถึงเวลานั้นคุณจะนึกถึงเนื้อหา คิดออกว่าจะพูดอะไรในลำดับใด และก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจเลือกสิ่งที่ฉันเรียกว่า "เกรนของคำพูด" ซึ่งเป็นแนวคิด สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดแนวคิดหลักที่ว่า "ราชวงศ์" ซึ่งการนำเสนอทั้งหมดจะเติบโตขึ้น เพื่อวางศิลาที่ฐานของอาคารที่จะตั้งมั่น เพื่อกำหนดอย่างเรียบง่ายและชัดเจนก่อนอื่น - สำหรับตัวเอง

เอ็ลเดอร์แอมโบรสแห่งออปตินากล่าวว่า “ที่ที่ง่าย มีเทวดาร้อยองค์” ตัวอย่างเช่น แนวคิดหลักของ McDonald's สามารถสรุปได้เป็นสองคำ: ความเร็วและความสามารถในการจ่ายได้ เปลี่ยนความคิดนี้ - และอาณาจักรแฮมเบอร์เกอร์ทั้งหมดจะเปลี่ยนไปทันที แต่จะพังทลายลง แนวคิดของนวนิยายเรื่อง "The Brothers Karamazov" ของ Dostoevsky สามารถแสดงได้ในประโยคเดียว: "ทุกคนต้องโทษก่อนทุกคน" นวนิยายเรื่องนี้ฟักออกมาจากความคิดนี้

เมื่อนักแสดงสร้างภาพ อันดับแรกเขาพยายามค้นหาคุณลักษณะที่จะกำหนดลักษณะทั้งหมดของบทบาท

จำภาพยนตร์เรื่อง "Shadows Disappear at Noon" เก่าๆ ได้ไหม? มีฮีโร่ตัวจ้อยที่เล่นอย่างยอดเยี่ยมโดยบอริสโนวิคอฟ ความคิดทั้งหมดของตัวละครในชื่อเล่นของเขา: ซื้อ-ขาย. ฉันอ่านที่ไหนสักแห่งที่เมื่อพบชื่อเล่นนี้ความปั้นพลาสติกทั้งหมดของนักแสดงและลักษณะการพูดของเขาเรียงกันทันที นักต้มตุ๋นขี้ขลาดขี้ขลาดที่แม่ของเขาจะขายได้เพียงเงินเพนนี

คำพูดที่ดีควรมีความคิดเป็นของตัวเอง ตัวอย่างเช่น ในการนำเสนอในหัวข้อ "การวิเคราะห์ตลาดสำหรับบริการฝึกอบรม" ในการประชุมของผู้ให้บริการ แนวคิดอาจเป็น: "ตลาดมีโอกาสในการพัฒนาที่สำคัญ" หรืออย่างอื่น: "วิกฤตสิ้นสุดลงและสถานการณ์มีเสถียรภาพ ." งานของคุณคือการพัฒนาแนวคิดนี้ เป็นแนวคิดที่จะกำหนดเนื้อหาของคำพูดเพราะคุณจะเลือกเฉพาะข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับมันเท่านั้น เมื่อหูงอกขึ้นจากเมล็ดพืช ต้นไม้ทั้งต้นในการแสดงก็จะเติบโตจากความคิด

เมื่อฉันทำงานเป็นรายบุคคล มันเกิดขึ้นที่ฉันกับลูกค้าใช้เวลามากเพื่อกำหนดเกรนของคำพูดได้อย่างถูกต้องและในประโยคเดียว หากปราศจากสิ่งนี้ การพูดคุยที่ว่างเปล่าก็เกิดขึ้นได้ และเมื่อเราประสบความสำเร็จ ลูกค้าของฉันก็จะพูดได้ถูกต้องและพร้อมสำหรับการด้นสด เพราะเมื่อรู้แนวคิดหลักแล้ว เขาก็จะไม่หลงทางในคำพูดอีกต่อไป และอีกอย่างหนึ่ง - สิ่งนี้สำคัญมากสำหรับผู้ที่ทำงานกับผู้ชมที่ยาก - ผู้พูดที่รู้ว่าเขาต้องการจะพูดอะไรนั้นยากที่จะหลงทาง เขาอาจจะสะดุด แต่เขาจะไม่ล้ม

ฉันจำได้ว่ามีกรณี ได้จัดทำกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่สำคัญสำหรับประชาพิจารณ์ เป็นโครงการปรับปรุงพื้นที่เขตเมือง มีเนื้อหามากมาย แต่ทันทีที่มีคนออกมาเริ่มพูด มันก็ชัดเจนทันทีว่าเขาไม่มีประเด็นสนับสนุน พวกเขาพูดคุยกันเป็นจำนวนมาก ทำให้สับสน และคำถามใดๆ จากผู้ชมทำให้พวกเขาสับสนในทันที ไม่มีความมั่นใจในคำพูด ไม่มีตำแหน่งที่ชัดเจน เมื่อเมล็ดพืช “โครงการของเราจำเป็นสำหรับการพัฒนาเมืองที่เรารัก” ถูกกำหนดโดยความพยายามร่วมกัน ทุกอย่างก็เข้าที่ในทันที อาร์กิวเมนต์เรียงราย ตัวอย่างที่น่าสนใจเกิดขึ้น ความมั่นใจปรากฏขึ้น

จากนั้นฉันก็ดูว่าการพิจารณาคดีดำเนินไปอย่างไร สถานการณ์มีความซับซ้อน แต่ผู้ชายเข้าใจถึงสิ่งสำคัญที่ต้องถ่ายทอด ดังนั้นพวกเขาจึงหยิบหัวข้อนี้ขึ้นมา พูดคุยกับผู้ชม และด้นสดอย่างกระตือรือร้น

คุณอาจรู้สึกว่าการกำหนดแนวคิดหลักไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แล้วรายงานประจำปีมีแนวคิดอย่างไร? ในที่เดียวกัน มีความคิด ข้อเท็จจริง การประเมิน ที่แตกต่างกันมากมาย โดยทั่วไปแล้ว เรากำลังพูดถึงทุกสิ่ง! อย่างไรก็ตามมันไม่ใช่ เปิดพระคัมภีร์ของคุณและอ่านข้อแรก โลกของเรา ทุกชีวิตบนนั้น ชะตากรรมของทุกคน ความซับซ้อนที่น่าเหลือเชื่อทั้งหมดของการเริ่มต้นด้วยคำเดียว หากคุณต้องการ ให้พิจารณาว่าเป็นอุปมา ใครสน? คำอุปมาดังกล่าวเหมาะสำหรับผู้พูด

และรายงานปลายปีควรมีแนวคิดเป็นของตัวเอง ตัวอย่างเช่น: "บริษัทของเราบุกเข้ามาเป็นผู้นำตลาด" หรือ "ปีนั้นยาก แต่เรารอดมาได้" อย่าปล่อยให้ความคิดนี้เปล่งออกมา แต่ความคิดนี้จะแทรกซึมเข้าไปในกราฟและแผนภาพทั้งหมดของคุณ และสร้างความรู้สึกปรองดองในหมู่ผู้ฟัง ไม่ใช่ความรู้สึกของกระเป๋าเดินทางที่เต็มไปด้วยเสื้อผ้า ซึ่งคุณไม่เข้าใจ ไม่ว่าจะไปที่ชายหาดหรือ ไปที่โรงรถ

หากหัวข้อจำกัดพื้นที่ในการพูด แนวคิดจะกำหนดเวกเตอร์ของการเคลื่อนไหวและช่วยจัดองค์ประกอบคำศัพท์

3. ทำไม?

ทำไมฉันถึงเขียนหนังสือเล่มนี้? และไม่มีอะไรให้ฉันทำอีกแล้ว ฉันนั่งบนเฉลียงของพ่อแม่ในบ้านในชนบทใกล้เมืองริกาและเคาะกุญแจ ฉันไม่สามารถวิ่งไปที่ชายหาด - ขาของฉันหัก (ฉันลื่นไถลในครัวของตัวเอง) ที่นี่ฉันกำลังเขียนคำสตริง นี่คือวิธีที่เราดำเนินการ

ถามลูกค้าหลังจากการประชุมผู้บริหารระดับภูมิภาค “ทำไมคุณถึงพูดอย่างนั้นตอนนี้” - "ทำไมเพื่อที่จะแจ้งเพื่อพูดรายงาน ... " ฟัง! ผู้หญิงถือน้ำรอบหมู่บ้านเพื่อขนหรือไม่? คนจะนอน นักฟุตบอล ขับบอลไปรอบสนามเพื่อเห็นแก่กระบวนการเอง ?! ไม่ ผู้หญิงคนนั้นจะให้น้ำจืดแก่วัวควายและหวังว่าวัวจะให้นมเธอมากขึ้นเพื่อขอบคุณสำหรับการดูแลดังกล่าว ผู้คนนอนเพื่อพักผ่อนร่างกาย ทำงานด้วยหัวที่สดชื่น เพื่อให้ดูดีขึ้นและมีรูปร่างที่ดี ผู้เล่นต่างกระตือรือร้นที่จะชนะและไม่ได้แค่ไล่ตามบอลเท่านั้น แต่พวกเขากำลังพยายามทำประตูให้เข้าประตูและรับแต้ม สมมติว่าจะไปถึงตำแหน่งที่สูงขึ้นในการแข่งขันชิงแชมป์ หากไม่มีเป้าหมาย บุคคลย่อมไม่ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เป็นเพียงว่าเป้าหมายสามารถตั้งได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่มีประสิทธิภาพ เป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างถูกต้องจะกระตุ้นธรรมชาติของเรา ช่วยในการเลือกวิธีการที่เหมาะสมในการบรรลุเป้าหมาย ทำให้เรามีแรงกระตุ้นที่เข้มแข็ง และเป้าหมายที่ตั้งไว้ไม่ถูกต้องจะนำเราไปสู่ทางตัน ทำให้เราไร้สาระ ไม่อนุญาตให้เรากระจายกำลังและ มันเหนื่อยมาก

นึกถึงตัวเองในสถานการณ์ที่ไร้สาระเมื่อคุณต้องการพูด แต่คุณไม่รู้ว่าทำไม ข้าวต้มปรากฏในปากการเคลื่อนไหวกลายเป็นจุกจิกดวงตาเริ่มวิ่งไปรอบ ๆ ราวกับว่าคุณกำลังโกหก

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้สังเกตว่าการแสดงของผู้พูดขึ้นอยู่กับว่าพวกเขากำหนดเป้าหมายอย่างไร ฉันนั่งอยู่ในห้องโถงของโรงแรมในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กที่โต๊ะกลม มีโต๊ะแบบนี้สิบโต๊ะ แต่ละคนนั่งได้แปดคน เรากำลังรอการเริ่มต้นของการสัมมนาเกี่ยวกับปัญหาในการซื้อและขายธุรกิจ โปรแกรมรวมการแสดงโดยสามคน

วิทยากรคนแรกในรายการเป็นที่รู้จักกันดีในโลกธุรกิจที่เขาสามารถใส่กางเกงยีนส์สีซีดได้ แทนที่จะใส่ชุดสูทสีเทาหรือสีน้ำเงินที่นักแสดงคนอื่นๆ มี อย่างไรก็ตาม เขาดูสง่างามมาก

ผู้พูดอยู่แถวหน้า เอนมือซ้ายบนแท่นแล้วพูด เขาดูเหมือนขุนนางชาวโรมัน เหนื่อยเล็กน้อยจากการติดต่อกับลูกค้า คำพูดของเขาแผ่กระจายไปอย่างช้าๆ ราวกับน้ำมะเขือเทศหกใส่ผ้าปูโต๊ะ เห็นได้ชัดว่าผู้พูดพอใจในตัวเอง: เขาฟังเสียงของเขา เพลิดเพลินกับท่าทางที่นุ่มนวลของเขา บางครั้งการเล็มหญ้าอย่างนุ่มนวล และในเวลานั้นเราเคี้ยวอย่างเงียบ ๆ : แซนวิชกับคาเวียร์, ชีสชิ้น, แฮม, ผลไม้ ... และเราแทบไม่สนใจสิ่งที่เกิดขึ้นบนเวที

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับผู้พูดที่มีประสบการณ์ซึ่งรู้จักรสชาติของความสำเร็จ ความปรารถนาที่จะทำให้ประชาชนพอใจกลายเป็นจุดจบในตัวเอง วิทยากรดังกล่าวกลายเป็นนักแสดงที่เล่นเองทำให้เราได้ชมการแสดงนี้ แต่เล่นตามบทบาท เขาไม่เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นในห้องโถง ความสนใจของผู้พูดมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของตนเอง และในขณะเดียวกันผู้ชมก็ออกจากโรงละคร ...

ฉันเรียกวิทยากรดังกล่าว "นกยูง".

เป้าหมายของพวกเขาในการแสดงคือการเอาใจ เพื่อแสดงความกระตือรือร้นส่วนหนึ่ง ณ จุดนี้ ความสนใจของพวกเขามุ่งเน้นไปที่การกระทำของตนเอง และผลที่ได้คือขาดการติดต่อกับผู้ฟัง

…เมื่อผู้ดำเนินรายการประกาศหมายเลขที่สองจากรายการ พนักงานของบริษัทกฎหมายที่มีชื่อเสียงก็ขึ้นเวที เขากำหนดงานของสุนทรพจน์อย่างชัดเจน: เพื่อถ่ายทอดข้อมูลไปยังผู้ฟัง

ผู้พูดที่รับผิดชอบมักจะทำอะไรเมื่อต้องการถ่ายทอดข้อความ เขาเน้นที่ข้อความ สิ่งสำคัญสำหรับเขาคืออย่าลืมอะไร หากไม่สามารถอ่านจากแผ่นงานได้ ก็จะอ่านจากหน้าจอ ไม่ว่าในกรณีใดเขาจะมองเข้าไปในดวงตาของผู้ฟัง - เขากลัวที่จะฟุ้งซ่านและสูญเสียความคิด จ้องมองไปที่จุดหนึ่งบนพื้น เขาพูด พูดคุย และพูดคุย ตามกฎแล้วเงียบ ๆ เพื่อไม่ให้ตัวเองออกจากสภาวะที่มีสมาธิด้วยอารมณ์ที่มากเกินไป

ผู้ชมการนำเสนอดังกล่าวมักจะทำอะไร? คนเหล่านี้อาจจะกำลังฟังอยู่ บางทีอาจจะกำลังบันทึกอยู่ แต่บ่อยครั้งที่พวกเขาต่อสู้กับการนอนหลับ เมื่อเป้าหมายของการนำเสนอคือการถ่ายทอดข้อมูล ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ฟังทั้งหมด

ฉันเรียกวิทยากรดังกล่าว "นกหัวขวาน".

จุดประสงค์ของพวกเขาคือการเปล่งเสียงข้อความที่เตรียมไว้พวกเขาทำงานเป็นเครื่องรับวิทยุ ผลลัพธ์ของวิธีการนี้คือการพูดซ้ำซากจำเจ การติดต่อกับผู้ฟังเพียงผิวเผิน การสูญเสียการควบคุมเวลา ความเฉื่อย และความกลัวอย่างต่อเนื่องที่จะทำผิด

... จากนั้น Viktor Afanasiev ตัวแทนของ บริษัท Ready Business Store ก็เข้ามาที่เว็บไซต์ และเหมือนสายลมสดชื่นพัดมา ผู้พูดนิ่งสงบ ยิ้มและมองตาเราแต่ละคนตรงๆ อย่างน้อยนั่นก็เป็นสิ่งที่ดูเหมือนกับฉัน เขาหยุดและพูด ใครกินเขาหยุดเคี้ยวใครนอน - ตื่น ทั้งห้องอยู่ในความสนใจ วิคเตอร์พูดอยู่ยี่สิบนาทีพอดี คำถามตามมาด้วยเสียงปรบมือ อีกสิบนาทีต่อมา ผู้ดำเนินรายการต้องแทรกแซงเพื่อเรียกพัก วิกเตอร์ถูกนำตัวเข้าสู่วงแหวนทันทีโดยผู้ฟังที่อยากรู้อยากเห็น ...

ความลับของความสำเร็จของเขาคืออะไร? ถึงเป้าหมายที่แน่นอน เมื่อฉันเข้าไปหาเขาและถามถึงจุดประสงค์ของการพูด เขาตอบง่ายๆ ว่า "ฉันต้องการให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากบริการของฉันและมาที่บริษัทของฉัน"

ฉันเรียกวิทยากรดังกล่าว "นกอินทรี".

เป้าหมายของพวกเขาคือการเข้าถึงหัวใจของเรา ขับเคลื่อนเราไปสู่การกระทำและการตัดสินใจ พวกเขาให้การติดต่อสูงสุดกับผู้ชมและมีความสามารถในการด้นสดเพราะไม่ได้ผูกติดอยู่กับแผ่นกระดาษที่มีข้อความ พวกเขากระตือรือร้น กล้าหาญ ใช้อารมณ์ขันและไม่เคยซ่อนตัวอยู่หลังโพเดียม

ไม่ควรตั้งเป้าหมายในตัวฉัน (“ฉันต้องการ โปรด”) ไม่ได้อยู่ในกระบวนการเอง (“ฉันต้องการ บอกโอ้…”) แต่ในผู้ฟังของฉัน เป้าหมายที่ชัดเจนแสดงให้เห็น ผลลัพธ์ที่ฉันต้องการบรรลุด้วยคำพูดของฉัน เป้าหมายดังกล่าวสามารถกำหนดได้ดังนี้: ฉันต้องการที่จะ... ”แทนที่จะใช้จุดไข่ปลาในสมุดบันทึก ให้เขียนผลลัพธ์ที่คุณต้องการบรรลุ

ตัวอย่างเช่น "ฉันต้องการให้ผู้ฟังยอมรับมุมมองของฉันในเรื่องนี้" หรือ "ฉันต้องการให้พวกเขาเซ็นสัญญา"

นี่คือประโยคง่ายๆ ที่ปรากฏในสมุดบันทึกของคุณ ชุดรูปแบบสร้างขอบเขต แนวคิดกำหนดสาระสำคัญของเนื้อหา และวัตถุประสงค์นำการกระทำทั้งหมดของคุณไปยังผลลัพธ์เฉพาะ

นอกจากนี้ ฉันจะบอกว่าเป้าหมายอาจเป็นกลยุทธ์หรือยุทธวิธีก็ได้ อันแรกจะนำทางกิจกรรมของคุณในอนาคต บางครั้งเป็นเวลาหลายปี และการแสดงหลายๆ อย่างลงทุนไปกับความสำเร็จของมันราวกับอยู่ในกล่อง อย่างที่สองคือแทคติค นี่คือผลลัพธ์ที่คุณต้องบรรลุระหว่างการแสดง อย่าสับสน - กางเกงสามารถระเบิดจากความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในการแสดงครั้งเดียว

พูดถึงกางเกงขาด...

เด็กตัวเตี้ยทุกคนมีปัญหาที่โรงเรียน ตัวฉันเองเป็นที่สองจากกลุ่มสุดท้าย ดังนั้นในการออกเดทกับ Galya Kopchuk ที่สวยงามซึ่งฉันรักอย่างลับๆฉันต้องไปในฐานะเพื่อนของสุภาพบุรุษของเธอ แน่นอนว่า Seryoga เป็นผู้ชายตัวจริง สูง หยิกเป็นลอนสีดำ จมูกโด่ง และริมฝีปากที่สดใส ขณะที่พวกเขากำลังคุยกันใกล้ประตูทางเข้า ข้าพเจ้านั่งบนม้านั่งและฝัน คุณเข้าใจอะไร จริงอยู่ ฉันมีสิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันแตกต่างจากเพื่อนๆ หลายคน นั่นคือ กางเกงขาบานจริง รัดบั้นท้ายแน่น และขยายลงมาจนมีขนาดเท่าใบเรือเล็ก แล้วถือว่าเป็นแฟชั่น ไม่ใช่ว่าแม่ทุกคนจะเย็บเสื้อผ้าเก๋ๆ แบบนี้ได้ สำหรับพลุด้านขวา จำเป็นต้องใช้ผ้าของเจ้าหน้าที่พิเศษ

แล้ววันหนึ่งฉันก็สวมมันไปโรงเรียน มันเป็นความเสี่ยง ฉันแหกกฎ แต่เกมก็คุ้มเทียน

Parallel 10 "A" ที่ Galya ศึกษาอยู่ออกไปเที่ยวในโรงยิม สาวๆนั่งบนม้านั่งและเก็บเป็นความลับ ฉันกับเซริโอก้าเข้าไปและเคลื่อนตัวตรงไปที่เปลือกหอย Serega ดึงตัวเองขึ้นอย่างมีชื่อเสียง - นี่คือสิ่งที่เขาทำในขณะนั้น และฉันก็ไปที่แท่นกระโดดสูง ฉันเปลี่ยน 1.45 เมตรปกติเป็น 1.55 แล้ววิ่ง กางเกงขาบานพลิ้วไหวตามจังหวะ ม้านั่งตัวแข็ง มันมีกลิ่นเหมือนคาราเมลอยู่ในนั้น ดัน ตะโกน แตก... เสียงปรบมือ ฉันเอาความสูง แต่ตอนนี้ฉันไม่สามารถลุกขึ้นได้ และฉันก็ตระหนักว่ามีภัยพิบัติ สีเติมเต็มใบหน้าของฉัน

Seryoga เข้ามาถามอย่างเย้ยหยันว่าเกิดอะไรขึ้น เขาเกือบจะร้องเมื่อฉันตอบ แต่เมื่อเขาเห็นดวงตาของฉัน เขาถอดเสื้อของเขาออก วางฉันบนหลังของเขา อุ้มฉันขึ้นและอุ้มฉัน จนถึงห้องพยาบาลที่แพทย์รีบเย็บกางเกงของฉัน และคนอื่นๆ คิดว่าฉันแค่บิดขา

ในไม่ช้ากัลยาก็ตกลงไปดูหนังกับฉัน และ Seryoga ก็ตกหลุมรักอีกคนหนึ่ง

4. เพื่อใคร?

คำถามนี้ไม่สามารถตอบได้ในประโยคเดียว อาจเป็นเพราะมันเป็นคำถามที่สำคัญที่สุดในห้าข้อ?

บุคคลใด กลุ่มหนึ่ง คนทั้งประเทศมีวัฒนธรรมที่แสดงค่านิยมของตนได้อย่างแม่นยำที่สุด การแต่งกายของผู้คน ในอาคารที่พวกเขาอาศัยอยู่ การกิน การนอนหลับ การพูดคุย ทั้งหมดนี้เป็นวัฒนธรรมและอาจแตกต่างออกไป มีวัฒนธรรมแบบปิดและเปิดกว้าง "ชาย" และ "หญิง" แบบเผด็จการและเป็นประชาธิปไตย... และสำหรับฉัน สัญญาณที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของวัฒนธรรมคือการพูดคนเดียวหรือการสนทนา สัญลักษณ์นี้ปรากฏในทุกสิ่ง: ในพฤติกรรมของผู้คนในบรรทัดฐานและกฎของการสื่อสารในความคิดสร้างสรรค์และแน่นอนในวาทศิลป์

ฉันเติบโตขึ้นมาในสหภาพโซเวียต ในวัฒนธรรมที่พูดคนเดียวมาตลอด เมื่อฉันจำบทเรียนที่โรงเรียนหรือการบรรยายที่สถาบัน สุนทรพจน์ของผู้นำคมโสมและผู้แทนในการประชุมของพรรค - ตัวอย่างที่ชัดเจนของวาทศาสตร์ที่มีชีวิตชีวาที่ฉันสังเกตเห็น ฉันเศร้าที่เข้าใจด้วยข้อยกเว้นที่หายาก พวกเขาสื่อสารกับฉันจากบนลงล่าง ไม่มีใครสนใจความคิดเห็นส่วนตัวของฉันเป็นพิเศษ มันสามารถแสดงออกในสนาม ในผับ ในครัว แต่ไม่ใช่ในที่สาธารณะ เบื้องหลังโพเดียมจำเป็นต้องพูดคำพูดของคนอื่นเป็นภาษาต่างประเทศ

บุคคลที่มีวัฒนธรรมพูดคนเดียวไม่ต้องการผู้ฟังและการโต้แย้ง สโลแกน วลีที่ว่างเปล่า มีความสำคัญมากกว่าสำหรับเขา เขาเป็นทาสของนิสัยการรายงานข้อมูล "นกหัวขวาน" เดียวกับที่ฉันเขียนเกี่ยวกับข้างต้น การออกเสียงข้อความนั้นสำคัญกว่าการได้รับการตอบกลับ ผู้พูดคนเดียวจำเป็นต้องมีอยู่ในความกลัวของการพูดในที่สาธารณะ เขาไม่รู้ว่าจะพูดคุยอย่างไร - เขาเริ่มกรีดร้องอย่างสุดชีวิต โดยไม่ได้คิดว่าจะมีใครได้ยินเขาหรือไม่ ตัวเขาเองไม่ต้องการฟังใครเพราะเขาเอาแต่ใจตัวเองและไม่ต้องการความคิดเห็นของคนอื่น

วัฒนธรรมนี้ไม่ได้หายไปพร้อมกับการหายตัวไปของดินแดนโซเวียต เธอได้ย้ายไปยังรุ่นต่อไป ตัวฉันเองซึมซับคุณลักษณะหลายอย่างของเธอ ในช่วงไม่กี่ปีมานี้เองที่วัฒนธรรมใหม่ วัฒนธรรมการเสวนา ได้เริ่มแตกออก แน่นอนว่ามันเคยมีมาก่อนซึ่งเป็นพื้นฐานของชีวิตก่อนการปฏิวัติของรัสเซีย แต่ถูกทำลายโดยพวกบอลเชวิค แล่นเรือออกไปบนเรือกลไฟในปี 1927 ถูกยิงที่ Solovki แช่แข็งจนตายใน Kolyma และเงียบไปพร้อมกับระฆังที่ขว้างออกจากโบสถ์ Diveyevo

ในวัฒนธรรมนี้ไม่ใช่คุณที่พูดและไม่ใช่ข้อความที่เตรียมไว้ที่ต้องพูด แต่สิ่งที่ขยายออกไปด้านหลังร่างกายและข้อความซึ่งต้องขอบคุณคุณที่คนอื่นเข้าใจสิ่งที่เขารับรู้รู้สึกยอมรับ . ไม่ว่าเขาจะปฏิบัติต่อคุณอย่างไร ไม่ว่าจะวิจารณ์หรือเป็นมิตร สิ่งสำคัญคือเขาจะต้องไม่เฉยเมย ปล่อยให้เขานั่งโดยปิดปากของเขา แต่กระบวนการของการไตร่ตรองและการเอาใจใส่ต้องดำเนินต่อไป ผลของวาจาที่ดีย่อมเป็นบุญของทั้งสองฝ่ายเสมอ ทั้งผู้พูดและผู้ฟัง ในการเจรจาต่อรอง ความร่วมมือเกิดขึ้น และนอกความร่วมมือจะไม่เกิดผลลัพธ์: ความเข้าใจ ความปรารถนา การกระทำ ในบทพูดคนเดียว เกมนี้ดำเนินไปในทางเดียว คนหนึ่งพูด อีกคนแสร้งทำเป็นฟัง เมื่อวัฒนธรรมกลายเป็นการพูดคนเดียว มันก็ตาย

เหตุผลนี้เกี่ยวข้องกับคำถามที่สี่ในรายการอย่างไร ใช่ง่ายมาก

คำถาม "เพื่อใคร" เป็นทางการเพื่อเป็นตัวแทนของวัฒนธรรมการพูดคนเดียว มันสร้างความแตกต่างอะไรให้เขา? เขาเหมือนเดิมเสมอ เขาเป็นคนเยอรมัน คนฝรั่งเศส คนขยัน ศาสตราจารย์ จนถึงหลอดไฟ นี่เป็นลักษณะสำคัญของวัฒนธรรมดังกล่าว: การไร้ความสามารถในการตอบสนอง, การไม่สามารถยืดหยุ่นได้, การไม่เต็มใจที่จะฟังและเข้าใจผู้ฟัง

มีความขัดแย้งในบทสนทนา โดยพื้นฐานแล้วผู้พูดคือหูที่ใหญ่ไม่ใช่ลิ้น จึงเกิดคำถามว่า "เพื่อใคร" สำหรับผู้พูดที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ความเข้าใจของผู้ชม: ความฉลาด

แม้ว่าความเข้าใจที่แท้จริงของผู้ชมจะเกิดขึ้นในระหว่างการทำงาน แต่การประเมินเบื้องต้นของผู้ชมในอนาคตก็เป็นสิ่งจำเป็น

1. หากต้องการทราบว่าผู้คนจะสนใจสิ่งที่คุณจะพูดอย่างไร และหากจำเป็น ให้แก้ไขเนื้อหาของคำพูด

2. เพื่อให้เข้าใจว่าจะพูดอย่างไรหรือในภาษาอะไร

3. เพื่อป้องกันความก้าวร้าว ความเบื่อหน่าย ความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้นเมื่อไม่คำนึงถึงอุปสรรคของการรับรู้ที่มีอยู่ - ความแตกต่างในด้านอายุ ตำแหน่ง ประสบการณ์ วัฒนธรรม

คาถาของผู้พูด: “ฉันอยากรู้จักคุณเพื่อไม่ให้กลัว ฉันอยากรู้จักคุณเพื่อที่ฉันจะได้ช่วยเหลือคุณอย่างแท้จริง ฉันอยากรู้จักคุณเพื่อที่ฉันจะได้จากไปในฐานะเพื่อน ไม่ใช่ศัตรู”

ครั้งหนึ่งฉันโชคดีที่ได้ชมงานของมัคคุเทศก์ที่ดีที่สุดคนหนึ่งในดินแดนแห่งโซเวียต มันเกิดขึ้นที่เกาะ Valaam และชื่อของชายคนนั้นคือ Evgeny Petrovich Kuznetsov หรือ Jacques ในแบบของเขาเอง เขามีหนวดเคราแบบนอร์เวย์ คิ้วสีเทา และจมูกเหมือนมันฝรั่งบด

บน Valaam ในฤดูร้อน - ปีศาจของนักท่องเที่ยวและผู้แสวงบุญ ในตอนเย็นมัคคุเทศก์จะได้รับคำสั่งและในตอนเช้าพวกเขากำลังยืนอยู่เป็นกลุ่มบนท่าเรือเพื่อรอการจอดเรือของเรือกลไฟถัดไปพร้อมแขกหนึ่งร้อยหรือสองคน Jacques ทำอะไรในขณะที่เพื่อนร่วมงานตัวน้อยของเขาเบียดเสียดกับลมลาโดก้าที่พัดโชย? เขากำลังมุ่งหน้าไปที่ดาดฟ้าเรือและละลายไปในหมู่นักท่องเที่ยว ห้านาทีต่อมา Yevgeny Petrovich รู้แล้วว่าใครอยู่บนเรือ มาจากไหน เกิดอะไรขึ้นระหว่างทาง พวกเขาทานอาหารเย็นกันอย่างไรเมื่อวานนี้ พวกเขายืนอยู่ในสายหมอกนานแค่ไหน ฯลฯ ด้วยข้อมูลนี้ เขาจึงกลับไปที่ไกด์และใจเย็น รมควันระหว่างรอกลุ่มของเขา

ฉันฟังทัวร์ของเขายี่สิบครั้ง ฉันจำเขาไม่ได้แม้แต่ครั้งเดียวที่เริ่มสื่อสารกับกลุ่มในลักษณะเดียวกับที่เขาเคยทำมาก่อน ไม่ใช่แค่คำทักทายเท่านั้นที่เปลี่ยนไป (เขามักจะรวมเอาข้อเท็จจริงจาก "ชีวประวัติ" ของกลุ่มมารวมไว้ด้วยเสมอ) น้ำเสียงของเขาเปลี่ยนไป กับ Astrakhan เขาไม่เหมือนกับ Vologda กับคนทำงานหนัก - แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากอาจารย์ในมอสโก แนวทางของผู้คนเปลี่ยนไป แต่ Jacques ยังคงเป็นตัวของตัวเอง - เขาเพิ่งรู้ว่าจะแตกต่างอย่างไร ด้วยความยืดหยุ่นนี้ เขาจึงดูเหมือนเป็นตัวของตัวเองสำหรับทุกคน พระองค์ทรงเป็นที่รักและรับฟังด้วยความเอาใจใส่อย่างยิ่ง

ดังนั้น ยิ่งเรารู้จักผู้ฟังในอนาคตมากขึ้นเท่าใด เราก็จะยิ่งดำเนินการได้แม่นยำมากขึ้นเท่านั้น

ความฉลาดเริ่มต้นด้วยคำถาม คำตอบที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จกับผู้ฟังทุกคน ดูเหมือนว่า: "พวกเขาต้องการอะไรจากฉัน"

เมื่อฉันนั่งในการประชุมที่อุทิศให้กับการต่อสู้กับการจับกุมผู้บุกรุก เครื่องปรับอากาศส่งเสียง ลําโพงพึมพำบางอย่างไม่ชัดเจน ผู้ฟังผล็อยหลับไป มันกำลังจะไปทานอาหารเย็น เมื่อได้กลิ่นอันหอมหวาน ผู้คนก็เริ่มเก็บกระเป๋าเอกสารอย่างรวดเร็วและไปถึงทางออก ทันใดนั้น ผู้ดำเนินรายการก็กระโดดขึ้นไปบนเวทีและประกาศ หลังจากได้ยินว่าคนดูตกตะลึง ปรากฎว่าวิทยากรคนหนึ่ง - ผู้อำนวยการโรงพิมพ์ - ต้องออกไปและขอโอกาสให้พูดตอนนี้ไม่ใช่เวลา 16.00 น. ตามที่โปรแกรมกำหนด ...

ชายในชุดสูทสีเทามาที่แท่นและเริ่มต้นอย่างใจเย็น: “เพื่อนร่วมงาน เราต่อสู้กับผู้บุกรุกเป็นเวลาสามปี ฉันจะบอกคุณว่าสิ่งใดใช้ได้ผลในสถานการณ์นี้และสิ่งใดใช้ไม่ได้"

เขาพูดประมาณครึ่งชั่วโมงแล้วตอบคำถามในจำนวนเท่ากัน พวกเขาไม่ปล่อยเขาไปโดยลืมเรื่องอาหารเย็นไปอย่างสิ้นเชิง ทำไม

เขาพูดถึงสิ่งที่น่าสนใจมากสำหรับผู้ชม เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนต้องการได้ยิน และพวกเขาจ่ายเงินเป็นจำนวนมาก

หน้าที่ของผู้พูดคือการเข้าใจความสนใจของผู้ฟังและเปลี่ยนคำพูดของเขาในลักษณะที่จะนำมาพิจารณา ถ้าเป็นไปได้ ผู้พูดจะกลายเป็นผู้ฟังอย่างแน่นอน น่าสนใจ .

คุณรู้ได้อย่างไรว่าผู้ชมสนใจอะไร? ผู้ขายที่ดีจะถามคำถามเพื่อค้นหาความชอบของผู้ซื้อและแนะนำตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ

ขณะเตรียมพูด คุณอาจต้องการถามคนที่คุ้นเคยกับผู้ฟังในอนาคตของคุณ หากไม่มีบุคคลดังกล่าว ให้ถามคำถามเหล่านี้กับตัวเอง โดยให้เอาตัวเองมาแทนที่ผู้ฟังอย่างตรงไปตรงมา ตัวอย่างเช่น คำถามอาจเป็น:

ผู้ฟังสนใจเกี่ยวกับปัญหาที่ฉันพิจารณาในคำพูดของฉันหรือไม่?

พวกเขาคาดหวังประโยชน์อะไรจากการนำเสนอของฉัน

ประเด็นใดของหัวข้อที่อาจสนใจพวกเขาตั้งแต่แรก?

ปัญหาใดบ้างที่ใกล้เคียงกับประเด็นที่กำลังพิจารณาที่เป็นที่สนใจของผู้ชม?

คำตอบสำหรับคำถามบางข้ออาจไม่สมบูรณ์และไม่ถูกต้อง ยิ่งกว่านั้นพวกเขาสามารถกลายเป็นลบได้อย่างสมบูรณ์ และเป็นการดีถ้าคุณจัดการเพื่อทำความเข้าใจล่วงหน้า เป็นการดีถ้า ตัวอย่างเช่น คำถามแรก (“ผู้ฟังสนใจเกี่ยวกับประเด็นที่ยกขึ้นหรือไม่”) ได้คำตอบว่า “ไม่” มันแย่กว่ามากที่จะเข้าใจสิ่งนี้อยู่แล้วในกระบวนการพูด ดังนั้นคุณจะยังมีเวลาทำการเปลี่ยนแปลงและขยายหัวข้อด้วยวิธีที่ต่างออกไป - เพื่อไม่ให้มีหัวข้อเดียวที่ไม่แยแส

ระมัดระวังในการประเมินผู้ฟัง พึงระลึกไว้ว่าเป็นการบ่งชี้ขอบเขตและทิศทางเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม การค้นหาความสนใจของผู้ฟังยังไม่เพียงพอ ยังมีอีกมากที่ต้องทำความเข้าใจ นี่คือตารางที่ฉันมักจะใช้เมื่อเตรียมการกล่าวสุนทรพจน์ คำถามแบ่งออกเป็นสามส่วน:

ลักษณะทั่วไปของผู้ฟัง

แรงจูงใจของกลุ่ม

ระดับความพร้อมของผู้ฟัง

คุณสามารถสร้างแบบสอบถามของคุณเองตามแบบจำลองนี้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับทิศทางของกิจกรรมของคุณ

คะแนนผู้ชม

ข้อมูลที่คุณได้รับในลักษณะนี้จำเป็นต่อการชี้แจงเนื้อหาของคำพูด ระดับความซับซ้อนของภาษา และการเลือกกลยุทธ์ด้านพฤติกรรมที่เหมาะสม ผู้พูดต้องสามารถปรับเปลี่ยนตัวเองและจำเป้าหมายได้โดยไม่เปลี่ยนตัวเองและจำเป้าหมายให้มีความยืดหยุ่นสามารถปรับคำพูดลักษณะการพูดของเขาขึ้นอยู่กับคนที่อยู่ข้างหน้าเขา

คุณสามารถจำกัดตัวเองให้อยู่ในสามทิศทางที่ระบุไว้ในตาราง แต่ถ้าคุณฝันถึงมิตรภาพที่แท้จริงกับผู้ชม คุณต้องเจาะโลกของผู้ฟังของคุณ: มองเข้าไปในบ้านของพวกเขา เข้าไปในครัว และดูว่าพวกเขากินอะไรเป็นอาหารเช้า ดูรายการทีวีที่มีรายการและภาพยนตร์ที่ขีดเส้นใต้ ฟังภรรยาคุยโทรศัพท์ ดูสิ่งที่คนเหล่านี้อ่านตอนกลางคืน - หากพวกเขาอ่านเลย คุณจะพบตัวอย่างและการเปรียบเทียบที่น่าสนใจที่สุดสำหรับคำพูดของคุณ

ฉันกำลังพูดถึงการศึกษาเบื้องต้นเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมที่รวบรวมผู้ฟังในอนาคต วัฒนธรรมที่พวกเขามีอยู่ ท้ายที่สุด ไม่มีอะไรทำให้ผู้ฟังสนใจตัวเองเหมือนเป็นการแสดงให้เห็นถึงความสนใจในตัวเองอย่างแท้จริง

ครั้งหนึ่งที่พูดในเมือง Surgut ฉันพูดลวก ๆ ว่าอนุสาวรีย์ของผู้บุกเบิกในเมืองของพวกเขาถูกเรียกติดตลกว่า "อนุสาวรีย์ผู้บุกเบิก" (ซึ่งคนขับแท็กซี่บอกฉันระหว่างทาง) และนี่ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้เกิดความสนุกสนานใน ห้องโถง. การสื่อสารกลายเป็นเรื่องไม่เป็นทางการในทันที ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันต้องการ

เมื่อคุณเริ่มศึกษาผู้ฟังในอนาคตของคุณล่วงหน้า ด้วยวิธีนี้คุณจะแสดงความเคารพต่อพวกเขา และในทางกลับกัน ความเคารพก็จะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับความสัมพันธ์ตามปกติ มากกว่าที่จะเป็นความสัมพันธ์ที่ขี้อายและก้าวร้าว เฉพาะนิสัยของการเลื่อนทุกอย่างในภายหลังหรือไม่มีเวลาเท่านั้นที่สามารถรบกวนงานนี้ได้

ไม่น่าที่ฉันจะลืมเรื่องราวที่เกิดขึ้นเมื่อฉันยังไม่มีเลขาส่วนตัวหรือผู้สื่อสาร การเจรจากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสองคนถูกกำหนดให้ห่างกันหนึ่งชั่วโมง เนื่องจากสำนักงานของบริษัทตั้งอยู่ในอาคารใกล้เคียง ฉันจึงคาดหวังว่าฉันจะมีเวลานำเสนอโปรแกรมของฉันในที่เดียวและตกลงที่จะให้ความร่วมมือในที่อื่นในบริเวณใกล้เคียง บริษัทแรกเป็นบริษัทประกันภัย และบริษัทที่สองประกอบอาชีพด้านวิศวกรรมการก่อสร้าง ฉันไม่มีเวลาเตรียมตัว เมื่ออยู่บนรถแล้ว ฉันเปิดหนังสือพิมพ์ "Business Petersburg" และดีใจที่ได้พบแท็บทั้งหมดที่ทุ่มเทให้กับธุรกิจประกันภัย

เมื่อนำกาแฟมา ฉันนึกถึงบทความหนึ่งที่ฉันได้อ่านและกล่าวถึงปัญหาที่บริษัทประกันเผชิญด้วยความยินดี ซึ่งเชื่อมโยงกับความจำเป็นในการฝึกอบรมพนักงาน หอกตามที่เขียนไว้ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลฟังฉันอย่างตั้งใจ พยักหน้า แต่เข้าสู่การสนทนาอย่างระมัดระวังและเงียบเกี่ยวกับธุรกิจประกันภัยของเธอ อย่างน้อยที่สุด เราก็ตกลงที่จะเจรจาต่อไป และฉันก็รีบไปประชุมครั้งที่สอง และเมื่อฉันจากไป ฉันเห็นโลโก้บริษัทขนาดใหญ่เหนือโต๊ะทำงานของเลขาฯ และคำว่า “วิศวกรรม” ดึงดูดสายตาฉันทันที…

นักเดินทางที่มีประสบการณ์รู้ดีว่าแม้แต่ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอย่างระมัดระวังเกี่ยวกับเส้นทางจะไม่ช่วยให้คุณรอดพ้นจากความประหลาดใจ ในทำนองเดียวกัน ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผู้ชมไม่ได้รับประกันว่าจะมีคนสนใจ 100 เปอร์เซ็นต์ในเรื่องความสนใจและความชอบของพวกเขา หน้า "จุลชาไต" จะแสดงเฉพาะในที่ประชุม เมื่อคุณเห็นผู้ชม เมื่อคุณพูดคำแรก เมื่อคุณได้ยินลมหายใจของห้องโถง คุณจะเข้าใจว่าคุณกำลังติดต่อกับใคร นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่ควรเขียนบทนำล่วงหน้า ผลักดันตัวเองให้อยู่ในกรอบของพฤติกรรมบางอย่าง สถานการณ์อาจไม่เป็นอย่างที่คุณคาดไว้ ข้อมูลที่รวบรวมไว้ล่วงหน้ามีประโยชน์มากเสมอ แต่ไม่ควรป้องกันไม่ให้ผู้พูดดำเนินการตามสถานการณ์ที่ต้องการ

นั่นเป็นวิธีที่ต้องใช้เวลามากในการตอบคำถาม "เพื่อใคร" เป็นไปได้ว่าคุณจะต้องเขียนทั้งหน้าในสมุดบันทึก ในระหว่างนี้ คำถามต่อไปรออยู่ข้างหน้า

5. ที่ไหน?

“การเป็นผู้กำหนดจิตสำนึก” เป็นวลีเดียวจากหลักสูตรเกี่ยวกับวัตถุนิยมวิภาษวิธีที่ฉันจำได้ ในการบรรยาย เราได้พูดคุยอย่างแผ่วเบาเกี่ยวกับภาพยนตร์ของ Tarkovsky และ Fellini เกี่ยวกับ Remarque และ Dostoevsky เกี่ยวกับบทละคร "History of a Horse" กับ Yevgeny Lebedev ในบทนำ เรามีเรื่องต้องคุยกันระหว่างที่ป้าที่แต่งตัวสุภาพใส่แว่นสมัยก่อนอ่านเรื่องความสามัคคีและการต่อสู้ของฝ่ายตรงข้ามอย่างจำเจ บางครั้งฉันก็หันไปทางหน้าต่าง - ใหญ่โตซึ่งอยู่ในวังเท่านั้นและมองดูเนวา ภายนอกสงบนิ่ง บรรทุกน้ำลาโดกาเย็นหลายพันลูกบาศก์เมตรลงไปในทะเลบอลติก สโลแกนที่คุ้นเคย "พรรคคือจิตใจ เกียรติ และมโนธรรมแห่งยุคของเรา!" เสริมด้วยอาคารสีเทาห้าชั้นที่อยู่ตรงข้าม บนสะพานคิรอฟ รถรางที่ส่งเสียงกึกก้องและก้องกังวาน มันเป็นโลกที่เรียบง่ายและเข้าใจได้สำหรับฉัน มันพังทลายลงหลังจากไม่กี่ปี พรมแดนได้เปิดออกแล้ว ทันทีหลังเรียนจบ ฉันไปเดนมาร์กคนเดียวเพื่อแสดงหนัง ผ่านเฮลซิงกิและสตอกโฮล์ม จากรถไฟเลนินกราดฉันเดินไปยังเรือข้ามฟากไปสวีเดน ที่ทางเข้าท่าเรือ เขาเกือบจะทะลุกระจกประตูทางเข้าที่สะอาดเกินไปด้วยหน้าผากของเขา สะอาดมากจนฉันไม่ทันสังเกต การปฐมนิเทศของฉันยังคงเป็นโซเวียตไม่ได้ทำงานในต่างประเทศ

มีความเชื่อมโยงกันอย่างไม่ต้องสงสัยระหว่างบุคคลและพื้นที่ที่เขาพูด เดิน และนอนหลับ การบรรยายแบบเดียวกัน เช่น ในห้องประชุมของมหาวิทยาลัยหรือในห้องเรียนธรรมดาห้องใดห้องหนึ่ง ฟังดูแตกต่างออกไป พฤติกรรมของเราเปลี่ยนไปตามสภาพแวดล้อม ชาวเมืองคนหนึ่งเดินเตร่ไปตามถนน ผ่อนคลาย ยิ้มรับแสงแดด แล้วลงรถไฟใต้ดิน ข้ามเส้นแบ่งพื้นที่เปิดโล่งของถนนออกจากดันเจี้ยนที่บีบจากทุกทิศทุกทาง และพฤติกรรมของเขาเปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัด: ก้าวสั้นลง แต่เร็วขึ้น ศีรษะของเขาก้มลงและจ้องมองอยู่ใต้เท้าของบรรดาผู้เดิน ข้อศอกของเขาถูกแยกออกจากกันเพื่อปกป้องเขาจากการแออัด ... จากนั้นเขาก็ขึ้นไปที่ผิวน้ำเข้าไปในวัด: เขาก้าวอย่างเงียบ ๆ ดูอ่อนโยนพูดเสียงกระซิบ ธรรมชาติของอวกาศมีอิทธิพลต่อโครงสร้างของพฤติกรรมของเรา

ผู้พูดรู้อย่างนี้แล้วน่าจะรู้สึกดีกับที่ที่เขาจะต้องพูด ไม่กี่นาทีก็เพียงพอแล้วที่จะเดินไปรอบๆ ในขณะที่ไม่มีใครรอบๆ เวทีให้นั่งในห้องโถง ทำความคุ้นเคยกับพื้นที่ สัมผัสถึงอิทธิพลของพื้นที่ และรวมตัวเองเข้ากับสิ่งแวดล้อมเพื่อจัดการในภายหลัง

และถ้าลำโพงละเว้นพื้นที่? ตัวอย่างเช่นเขากรีดร้อง, ส่งเสียงดัง, เดินจากมุมหนึ่งไปอีกมุมหนึ่งในห้องเล็ก ๆ และในห้องโถงขนาดใหญ่ในทางกลับกันซ่อนตัวอยู่หลังแท่นพูดอย่างเงียบ ๆ ? มีความไม่ลงรอยกัน ผู้ฟังรู้สึกอึดอัดและอาจแสดงความไม่พอใจ เช่น คำพูดก้าวร้าว คำถามนอกประเด็น เสียงรบกวน

คุณสามารถควบคุมพื้นที่ได้ตลอดทาง แต่สิ่งนี้ย่อมนำไปสู่การสิ้นเปลืองพลังงาน ความฝืด หรือความยุ่งยากโดยไม่จำเป็น

เหตุการณ์ที่น่าขบขันเกิดขึ้นกับเราที่นิทรรศการ Trainings ในปี 2549 ผู้ที่ทำงานในตลาดการฝึกอบรมทราบดีถึงเหตุการณ์นี้ มันเกิดขึ้นในมอสโก และเมื่อฉันอยู่ที่นั่นเป็นครั้งแรก ศาลานิทรรศการอยู่ในเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์ ฉันจำได้ว่าการนำเสนอของบริษัทจัดขึ้นในห้องโถงที่สว่างไสวและอบอุ่นสบาย ๆ ผู้ชมนั่งเป็นแถวอย่างสวยงามและโค้ชกำลังพูดถึงตัวเองยืนอยู่ด้านหลังแท่นและแสดงสไลด์

สองปีผ่านไป และเราในบริษัทตัดสินใจไปนิทรรศการนี้พร้อมการนำเสนอ เราคิดหัวข้อที่น่าสนใจขึ้นมา เราตัดสินใจว่าจะดีกว่าที่จะไม่พูดถึงตัวเอง แต่เพื่อสาธิตการออกกำลังกายและวิธีการทำงานต่างๆ ที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของเรา แน่นอน เราวางแผนที่จะมีส่วนร่วมกับผู้ชมในการดำเนินการให้มากที่สุด เราเรียนรู้รายละเอียดทั้งหมดจากผู้จัดงาน เรายังได้รับแผนของห้องโถงทางไปรษณีย์อีกด้วย แน่นอน เราให้ความสนใจกับข้อเท็จจริงที่ว่านิทรรศการได้ย้ายออกไป และตอนนี้ศาลาก็ตั้งอยู่ในศูนย์แสดงสินค้า เราออกจากโรงแรมประมาณสามชั่วโมงก่อนเริ่มการนำเสนอ ขึ้นแท็กซี่ เราใช้เวลาอยู่บนถนนท่ามกลางการจราจรที่คับคั่งมากกว่าบนเที่ยวบินไปมอสโคว์ด้วยการลงทะเบียนทั้งหมด เรามาถึง Expocentre เมื่อเหลือเวลาเพียงสิบห้านาทีก่อนถึงทางออก

ห้องโถงหมายเลข 2 ซึ่งทำเครื่องหมายด้วยสี่เหลี่ยมสีแดงในแผน กลายเป็นห้องที่ไม่เงียบและอบอุ่น ภาพที่รวบรวมฝุ่นในความทรงจำของฉัน แต่สูงกว่าความสูงมนุษย์เล็กน้อย เพลงร็อคและเพลงพื้นบ้านดังออกมาจากลำโพง เสียงของลูกค้าหลายร้อยคนและเสียงหัวเราะของพนักงานเสิร์ฟที่ร่าเริงในร้านกาแฟข้างๆ ดังขึ้นในหูของฉัน เป็นไปได้ที่จะพูดใส่ไมโครโฟนเท่านั้นเกี่ยวกับการสาธิตการออกกำลังกายที่ออกแบบมาสำหรับการสื่อสารของผู้เข้าร่วมและไม่มีการพูดคุยใด ๆ พวกเขาไม่ได้ยิน

ฉันต้องปรับตัวใหม่ตลอดทาง เราดึงการนำเสนอออกมาด้วยความพยายามอย่างมาก แต่ได้รับประสบการณ์อันล้ำค่า

ตอนนี้ ถ้าฉันไม่เห็นสถานที่ล่วงหน้า ฉันขอให้คุณส่งรูปถ่ายของสถานที่ในอนาคต และถามคำถามหลายสิบข้อ ฉันแนะนำให้คุณใส่ใจกับ "สิ่งเล็กน้อย" เช่น:

1) พื้นที่ห้องโถง;

2) รูปร่างของห้องโถง;

3) ผังที่นั่งสำหรับผู้ฟัง

4) เฟอร์นิเจอร์และสิ่งของในห้องโถง

5) แหล่งกำเนิดแสง

6) อะคูสติก;

7) วิธีการทางเทคนิค

8) ภูมิอากาศ;

9) กฎระเบียบ เวลาพัก;

10) จะเกิดอะไรขึ้นก่อนและหลังคำพูดของคุณ

เป็นไปได้ไหมที่จะไม่ทราบรายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้? โดยหลักการแล้วมันเป็นไปได้ โดยปกติแล้ว ทุกคนจะไม่มีการเบี่ยงเบนจากเงื่อนไขมาตรฐานปกติ และผู้พูดทุกคนจะคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม การเตรียมการอย่างละเอียดจะช่วยเน้นย้ำพลังให้กับผู้ที่ตั้งใจไว้ ไม่ใช่เปียโนที่จู่ๆ ก็ปรากฏขึ้นบนเวทีระหว่างผู้พูดกับผู้ฟัง

การได้รับข้อมูลในแต่ละประเด็นจะช่วยให้คุณพร้อมพูดได้ดีขึ้น

บริเวณห้องโถง

มาแบ่งแพลตฟอร์มมาตรฐานสำหรับผู้พูดออกเป็นสามประเภทตามขนาด ห้องโถงขนาดเล็ก - สูงถึง 40 ม. 2 กลาง - จาก 40 ถึง 100 ม. 2 และขนาดใหญ่ - ตั้งแต่ 100 ถึง 1500 ม. 2 และอีกมากมาย

ในห้องโถงเล็กผู้พูดถูกมองเหมือนบินผ่านแว่นขยาย เขาไม่สามารถซ่อน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการดูแลเป็นพิเศษในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับลักษณะที่ปรากฏ ลูกศรบนแขนเสื้อของเสื้อใหม่ ตัดผมเลอะเทอะ เปลือกตาแดง รองเท้าสกปรก ปอนด์พิเศษหลังจากวันหยุด มีจุดบนเสื้อสเวตเตอร์ สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณไม่ได้สนใจจะถูกสังเกตเห็นโดย ผู้ชม. คุณต้องการมันไหม

ฉันจำได้เมื่อฉันมานำเสนอหนังสือโดยโค้ชที่มีชื่อเสียง ชายร่างใหญ่ เขามองเห็นครึ่งหนึ่งของพื้นที่ทั้งหมดที่จัดสรรให้กับเขาในชั้นเรียนขนาดเล็ก อาจารย์ทำงานอย่างแสดงออกแสดงท่าทางเยาะเย้ยยกมือขึ้นและไม่พูด แต่เกือบจะตะโกน ฉันชอบเนื้อหา แต่มันไม่ง่ายที่จะฟัง สิบห้านาทีต่อมาผู้พูดเริ่มเหงื่อออก ... ฉันชอบเมื่อตำรวจไปดูหนังในเสื้อเชิ้ตกดด้วยสายเอี๊ยมและรักแร้ของเขาเปียกถึงเอว - ฉันเคี้ยวข้าวโพดคั่วต่อไปโดยคิดถึงงานหนัก ของผู้ชาย แต่เมื่อใครซักคนอยู่ห่างจากคุณ 2 ก้าว เหงื่อจะไหลและจุดด่างดำกระจายตัวอย่างรวดเร็วบนผ้าเนื้อบาง มันจึงยากที่จะมีชีวิตอยู่

ในห้องโถงเล็ก ลำโพงจะนั่งสะดวกกว่ายืน ผู้ฟังพบว่ามันยากที่จะเข้าใจเราเมื่อเรายึดติดกับพวกเขาอย่างแท้จริง ในพื้นที่จำกัด แอมพลิจูดของการเคลื่อนไหวก็เปลี่ยนไปเช่นกัน - หนึ่งควรเคลื่อนที่ในช่วงเปลี่ยนผ่านสั้นๆ สองหรือสามขั้นตอนโดยมีการหยุดบังคับ คุณต้องทำงานกับเสียงของคุณเบา ๆ เงียบ ๆ ในขณะที่ยังคงความสมบูรณ์ของเสียงนั่นคือออกเสียงแต่ละเสียงโดยไม่ต้องใช้ความพยายามที่มองเห็นได้ ในห้องโถงเล็ก เป็นการดีกว่าที่จะกลั่นกรองความเร่าร้อน ทำอย่างสงบ ไม่กระจายอารมณ์อย่างไม่เห็นแก่ตัว และแสดงท่าทางด้วยความยับยั้งชั่งใจ ความจริงก็คือว่าในพื้นที่ดังกล่าว ผู้พูดสามารถรู้สึกสบายใจ มั่นใจ และเริ่มเร่งความเร็วหรือแสดงอารมณ์ได้อย่างรวดเร็ว “อาการวิงเวียนศีรษะจากความสำเร็จ” ถูกกำหนดโดย: ความไพเราะปรากฏในน้ำเสียง ท่าทางกลายเป็นเสแสร้ง ในขณะนั้นดูเหมือนว่าผู้พูดจะมีบทบาทจากการแสดงละคร เมื่อผู้ฟังนิ่งและฟัง เป็นการยากที่จะทำให้พฤติกรรมเรียบง่ายและเป็นธรรมชาติ ผู้ฟังเริ่มปฏิเสธผู้พูดดังกล่าว หากคุณสังเกตเห็นท่วงทำนองที่ไม่เหมาะสมนี้และสิ่งที่น่าสมเพชในตัวเอง ให้ช้าลงทันทีและมีสติสัมปชัญญะ

ในห้องขนาดเล็ก ควรใช้แผงทีวีหรือกระดานไวท์บอร์ดแบบโต้ตอบเพื่อแสดงงานนำเสนอ แทนที่จะใช้หน้าจอที่มีโปรเจ็กเตอร์ มิฉะนั้นภาพจะใหญ่เกินไปและจะมีปัญหากับเงาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เพราะมีโอกาสน้อยกว่าที่จะหนีจากลำแสงที่ฉาย ในกรณีของห้องโถงนี้ ฉันคิดว่าฟลิปชาร์ตเป็นเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเสริมด้วยภาพ

ห้องโถงกลางเป็นที่รักของใครหลายคน นี่คือค่าเฉลี่ยสีทอง ที่นี่ แรงขับทางอารมณ์ของห้องขนาดใหญ่ผสมผสานกับลักษณะพฤติกรรมที่เรียบง่ายและเป็นธรรมชาติของห้องขนาดเล็กได้อย่างง่ายดาย ห้องกลางเหมาะที่สุดสำหรับการนำเสนอภาพนิ่ง แต่การทำงานกับไวท์บอร์ดหรือฟลิปชาร์ตก็เป็นที่ยอมรับเช่นกัน - เฉพาะตัวอักษรเท่านั้นที่ควรมีขนาดใหญ่กว่ามากและเครื่องหมายควรมีความหนาอย่างน้อยหนึ่งเซนติเมตร หากเสียงอนุญาต ผู้พูดสามารถพูดได้โดยไม่ต้องใช้ไมโครโฟน แต่จะเปลี่ยนเป็นไมโครโฟนได้ง่าย ซึ่งจะไม่ทำให้ใครแปลกใจ ลำโพงมีพื้นที่ว่างเพียงพอที่จะเคลื่อนที่ไปในทิศทางต่างๆ ไม่ว่าจะยืนหรือนั่ง เขาสามารถแตะไหล่ผู้ฟังและขยับห่างออกไปสองสามเมตรทันที โถงกลางทำให้เราได้เปรียบมากมาย และการขาดประสบการณ์เท่านั้นที่จะขัดขวางเราไม่ให้ใช้งาน

ในห้องโถงใหญ่คุณมักจะแสดงจากเวที การเลือกตำแหน่งขึ้นอยู่กับลักษณะของสิ่งที่เกิดขึ้น อนุญาตให้ยืนหลังแท่นได้เฉพาะในช่วงพิธีการและพิธีการเท่านั้น ยิ่งเป็นทางการน้อยลงเท่าใด พฤติกรรมก็จะยิ่งมีอิสระมากขึ้นเท่านั้น ก็ยิ่งห่างจากแท่นและใกล้ชิดกับผู้ฟังมากขึ้นเท่านั้น บางครั้งผู้พูดก็กระโดดลงจากเวที นี่เป็นเทคนิคที่แปลก แต่ในกรณีนี้ พวกเขาไม่เห็นคุณจากแถวสุดท้ายอีกต่อไป ท่านี้สามารถใช้ตัวอย่างเช่นเพื่อจับมือหรือเสนอให้ตอบคำถามคนแถวหน้า แต่ต้องใช้อย่างระมัดระวังเช่นเดียวกับเทคนิคอื่น ๆ

วันนี้รูปแบบของโต๊ะกลมแบบเปิดเป็นที่นิยมอย่างมากและผู้เข้าร่วมจะนั่งเก้าอี้บนเวที ซึ่งเน้นย้ำถึงลักษณะการประชุมที่ไม่เป็นทางการ บนหน้าจอ เราจะเห็นภาพขยายของลำโพง ซึ่งชดเชยพฤติกรรมคงที่ของพฤติกรรมของพวกเขา เราสามารถดูรายละเอียด: การแสดงออกทางสีหน้า ทักษะยนต์ปรับ นี่เป็นการแสดงที่น่าสนใจและทันสมัย ​​แต่คุณควรใส่ใจกับวิธีที่จะนั่ง ฉันจำรูปภาพจากฟอรัมเศรษฐกิจในดาวอสได้ดี บรรพบุรุษของเราล้มลง ขาของเขากางออก เหมือนผู้ชายหลังจากอาบน้ำเสร็จ ไม่สวยงาม ยกตัวอย่างจากชาวยุโรป ในกระดานสนทนาเดียวกัน พวกเขานั่งไขว่ห้างหรือคุกเข่าด้วยกัน พวกเขานั่งอย่างเรียบร้อยเช่นนั้น และถุงเท้าของพวกเขาก็ยาว ขาสีซีดถูกซ่อนไว้อย่างดี

รูปร่างห้องโถง

การทำงานในห้องที่แคบและยาวกว่าในห้องสี่เหลี่ยมนั้นยากกว่ามาก คุณจะถูกดึงดูดให้กระโดดข้ามแถวหน้าและนำคำพูดของคุณไปให้ไกล "ถึง Kamchatka" หรือในทางกลับกัน คุณจะเริ่มคุยกับคนที่นั่งใกล้ ๆ แต่ลืมคนที่อยู่ไกลออกไป เราต้องให้ความสนใจ! เตรียมตัวล่วงหน้าสำหรับสิ่งที่จะต้องทำงานเป็นชัตเตอร์: ส่งไปข้างหน้า ย้อนกลับ แล้วล้อเล่นตรงกลางเล็กน้อย

ในห้องโถงที่ทอดยาวออกไป มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียคนที่นั่งขอบ มืออาชีพสามารถระบุได้ทันทีด้วยวิธีการทำงานกับขอบ ผู้เริ่มต้นจะพูดตรงกลางเสมอจนถึงจุดหนึ่ง และผู้พูดที่มีประสบการณ์จะติดต่อกับผู้ที่นั่งข้างหน้าและผู้ที่เลือกที่นั่งที่ทางออกได้อย่างง่ายดาย

เป็นเรื่องยากมากที่จะทำงานในห้องกลม โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณนั่งบนเก้าอี้หมุนตรงกลางห้องโถงเพื่อแสดงความเท่าเทียมกันและประชาธิปไตย และวางผู้ชมไว้รอบๆ ดูเหมือนว่าเป็นหนึ่งในตัวเขาเอง แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างเขามักจะหันหลังให้ใครซักคน

ในห้องโถงทุกรูปแบบ งานหลักของวิทยากรคือการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ชม ทุกคนควรเห็นเขา และเขาควรเห็นทุกคน

ผังที่นั่งของผู้ฟัง

ไม่ดีเมื่อมีเก้าอี้หรือเก้าอี้นวมมากกว่าผู้ฟัง ถ้าเป็นไปได้ ขอให้ถอดเฟอร์นิเจอร์บางส่วนออกล่วงหน้า ในห้องโถงใหญ่ พยายามให้คนนั่งในลักษณะที่ไม่มีช่องว่างระหว่างกลุ่ม ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือผู้ช่วยที่จะช่วยผู้ฟังให้นั่งตามแผนของคุณ บ่อยครั้งที่คุณต้องขอให้แขกที่นั่งแล้วเปลี่ยนที่นั่งด้วยตัวเอง คุณไม่ควรสั่งซื้อหรือขอบริการนี้โดยไม่ได้อธิบายเหตุผล เป็นการดีกว่ามากที่จะคำนึงถึงความสนใจของผู้ชมในการรับข้อมูลคุณภาพสูงเพื่อโต้แย้งคำขอของคุณ ตัวอย่างเช่น: “สุภาพบุรุษ! ถ้าคุณไม่รังเกียจ กรุณาย้ายไปที่กลางห้องโถง คุณจะได้ยินดีขึ้น” พูดด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตรแต่มั่นใจ ให้เวลาเล็กน้อย เชียร์ด้วยท่าทาง แล้วเริ่มทำงาน คุณเป็นเจ้าของบ้านหลังนี้! จัดการคน จัดระเบียบพวกเขาในพื้นที่ที่ทำให้ทั้งคุณและคุณสบายใจ หากคุณเป็นคนขี้อาย ก็จงใช้ความสุภาพเรียบร้อยเพิ่มเป็นสองเท่าเพื่อให้ผู้ฟังอยู่ในจุดสนใจ

หากผู้พูดเองไม่สามารถมีอิทธิพลต่อแผนผังที่นั่งของผู้ฟังได้ เขาต้องคำนึงถึงอิทธิพลของตำแหน่งบางตำแหน่งด้วย รูปแบบที่พบบ่อยที่สุด: หนึ่งต่อหน้า

ในอีกด้านหนึ่ง ด้วยตัวเลือกที่นั่งนี้ ผู้พูดจะจัดการผู้ฟังได้ง่ายขึ้น เนื่องจากตามกฎแล้วเขาอยู่บนตำแหน่งและมีอำนาจเหนือกว่าด้วยตำแหน่งนี้ และในทางกลับกัน มีช่องว่างระหว่าง วิทยากรและผู้ฟังที่แยกจากกันและสามารถรบกวนการสร้างบรรยากาศที่อบอุ่นเป็นกันเอง . นี่คือเหตุผลที่การจัดที่นั่งนี้เป็นที่นิยมสำหรับการบรรยาย การชุมนุมและการประชุมอย่างเป็นทางการ เช่น การกล่าวสุนทรพจน์ที่ต้องการระยะห่างระหว่างผู้พูดกับผู้ฟัง

อีกทางเลือกหนึ่ง: งานกลุ่มที่โต๊ะกลมหรือเป็นวงกลม

ที่นี่ผู้พูดรวมตัวเองในกลุ่มผู้ฟังล่วงหน้าบางทีอาจจงใจปฏิเสธบทบาทของผู้นำเพียงคนเดียว การทำงานในกลุ่มผู้ชมดังกล่าวต้องใช้ทักษะ โฟกัสของการสบตากว้าง คุณต้องเรียนรู้วิธีโต้ตอบกับทุกคน นั่นคือหันร่างกายและศีรษะ เพ่งสายตาไปที่ผู้เข้าร่วมรายใดรายหนึ่ง แต่อย่าหมุนเหมือนด้านบน ข้อผิดพลาดมาตรฐานคือการกล่าวถึงเฉพาะผู้ที่นั่งอยู่ตรงข้ามหรือทางขวา

รูปแบบนี้เหมาะสำหรับการจัดอภิปรายทั่วไปและสร้างบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ แม้ว่าประสบการณ์ของฉันจะชี้ให้เห็นว่าวิธีการนั่งแบบนี้ไม่ค่อยสบายสำหรับหลาย ๆ คน ดังนั้นจึงควรเริ่มทำงานในวงกลมที่ขาดเมื่อผู้นำนั่งลงที่ขอบด้านใดด้านหนึ่ง หลังจากการประชุมและการสนทนาสั้นๆ คุณสามารถเสนอให้ปิดแวดวงได้ เทคนิคนี้ได้ผลเสมอ

ฉันมักจะต้องทำงานที่นั่งถัดไป

มีผู้ฟัง 50-60 คน แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็จงใจรวมตัวกันเป็นกลุ่มเล็ก ๆ แปดถึงสิบคน ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้พูดในการจัดการผู้ฟังเช่นนี้เพราะจุดสนใจของผู้ฟังจะเปลี่ยนไปตามสิ่งที่เกิดขึ้นที่โต๊ะของเขาอย่างต่อเนื่อง ควรใช้คุณลักษณะนี้ ไม่ใช่ต่อสู้ - ตัวอย่างเช่น ช่วยให้ผู้คนสามารถสนทนาหัวข้อบางหัวข้อภายในกลุ่มได้ ผู้พูดในกลุ่มผู้ชมดังกล่าวสามารถเข้าไปในพื้นที่ของห้องโถงและย้ายไปมาระหว่างโต๊ะจนถึงโต๊ะสุดท้าย เมื่อนั่งเป็นแถว เรามักไม่ค่อยหันไปใช้การเคลื่อนไหวเช่นนั้น เพราะมันบังคับผู้ฟังให้หันกลับมามองเรา หรือมองเข้าไปในความว่างเปล่าที่เกิดขึ้นตรงหน้า นอกจากนี้ สถานการณ์ก็เหมือนกับโรงเรียนที่บางคนเริ่มซ่อนกระเป๋าเงินและบันทึกเมื่อ "ครู" เข้าใกล้ แต่ในห้องโถงที่มีที่นั่งเป็นกลุ่ม เวกเตอร์ความสนใจของผู้ที่นั่งนั้นถูกชี้ไปในทิศทางที่ต่างกัน และมันจะยากขึ้นสำหรับคนที่จะมองที่เวที พวกเขาจะต้องหันศีรษะ เมื่อผู้พูดเคลื่อนไปรอบๆ ห้อง ทุกคนสามารถเห็นเขาได้

มีการจัดที่นั่งอื่นๆ สำหรับผู้ฟัง งานของเราคือการประเมินการจัดตำแหน่งของกองกำลังและใช้โอกาส หากปรากฎว่าผู้ฟังรู้สึกอึดอัด แต่ในขณะเดียวกันก็อนุญาตให้ปลูกถ่ายได้เราต้องไม่อดทน แต่ต้องทำ ผู้ใดทนอยู่นานก็ปลูกตูม

เฟอร์นิเจอร์และสิ่งของในห้องโถง

หนึ่งในผู้ช่วยที่ไม่ดีของผู้พูดคือเก้าอี้ ตัดขาง่ายแค่ไหน? ซ่อนอยู่หลังเฟอร์นิเจอร์ชิ้นนี้ เราจะเห็นคุณครึ่งหนึ่งอย่างแน่นอน อืม ถ้าดีที่สุด วิทยากรต้องแสดงตนในทุกรายละเอียดเหมือนนางงามหน้าปกนิตยสารดัง ผู้ฟังไม่เพียงแต่ฟัง แต่ยังดูคุณ รับข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณ ทัศนคติของคุณต่อสิ่งที่กำลังพูด ผ่านช่องทางของการรับรู้ด้วยภาพ

ร่างกายเป็นผู้ช่วยของผู้พูด ตำแหน่งแอคทีฟจะปรากฏในท่าแอคทีฟ หากเราซ่อนตัวอยู่หลังแท่น โต๊ะ หรือเก้าอี้ เราจะกีดกันผู้ฟังจากการเห็นเรา และเราเองก็ถูกบังคับให้ใช้พลังงานมากขึ้นเป็นสองเท่าเพื่อเอาชนะใจผู้ฟัง มีแม้กระทั่งคำศัพท์ที่เป็นมืออาชีพ - "หัวพูด": เมื่อผู้พูดเริ่มชดเชยการ "ไม่มี" ของร่างกายโดยไม่ได้ตั้งใจด้วยการแสดงออกทางสีหน้าและข้อต่อที่กระฉับกระเฉงมากเกินไป วันนี้แท่นไม้อัดพร้อมเสื้อคลุมแขนและโต๊ะประชุมที่ปูด้วยผ้าปูโต๊ะหนา ๆ ทำให้ฉันนึกถึงช่วงเวลาในวัยหนุ่มของฉันเมื่อผู้พูดพึมพำอะไรบางอย่างภายใต้ลมหายใจของเขา ปิดกั้นจากทุกคนด้วยการป้องกันที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษนี้และผู้คน ในห้องโถงพูดคุยอย่างร่าเริงไม่สนใจรายงาน เวลาเปลี่ยนไป เราต้องการสื่อสารกับผู้พูด ไม่ใช่แค่กันและกัน เราต้องการเห็นเขารับผิดชอบคำพูด ดังนั้นเราจึงไม่หลบตาเรา

แน่นอนว่ามีสิ่งที่เรียกว่าสุนทรพจน์ทั่วไปเมื่อเราพบว่าตัวเองอยู่ที่แท่นหรือโต๊ะประชุมตามประเพณี คุณไม่ควรแหกกฎ แต่บ่อยครั้งที่สิ่งกีดขวางประเภทนี้เป็นเพียงการผิดเวลา ซึ่งเป็นนิสัยที่ไม่ดี ไม่ใช่เรื่องไร้สาระที่วิทยากรที่มีประสบการณ์พยายามที่จะออกจากที่หลบภัยนี้โดยเร็วที่สุดและผู้จัดงานที่มีประสบการณ์ได้แทนที่แท่นยืนด้วยขาตั้งเพลงแบบโปร่งใสมานานแล้วและแทนที่จะวางโต๊ะไว้ พวกเขาเหลือเพียงเก้าอี้บนเวทีหรือเคลียร์พื้นที่ทั้งหมด รักษาประเพณีและสถานการณ์ แต่อย่านำโดยนิสัยที่ไม่ดี อย่าให้มีสิ่งกีดขวางระหว่างคุณและผู้ฟัง

แหล่งกำเนิดแสง

ครั้งหนึ่งใน Nizhny Novgorod ฉันบังเอิญทำงานในห้องที่มีหน้าต่างเต็มผนัง หนึ่งในนั้นอยู่หลังสถานที่สำหรับพูดของฉัน ในช่วงเย็น ผู้ช่วยของฉันและฉันตรวจสอบห้องโถง เตรียมอุปกรณ์และจากไป เรากลับมาตอนเก้าโมงเช้า และฉันเริ่มทำงาน อย่างไรก็ตาม ความรู้สึกแปลก ๆ เกิดขึ้นทันที: ฉันมองเข้าไปในผู้ชม ฉันเห็นผู้คน แต่ฉันไม่รู้สึกตอบสนอง ฉันเดาว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันเชิญผู้ฟังคนหนึ่งไปที่ไซต์ ดวงอาทิตย์ขึ้นสูงและแสงของดวงอาทิตย์ตกผ่านหน้าต่างที่ไม่มีม่านเพื่อให้ร่างของผู้พูดกลายเป็นภาพเงาจากโรงละครแห่งเงาในสายตาของผู้ชม ไม่มีการแสดงออกทางสีหน้าหรือการแสดงออกทางสีหน้า

นี่คือเหตุผลหนึ่งว่าทำไมจึงควรทำงานในห้องที่มีแสงประดิษฐ์ นอกจากนี้ เมื่อแสดงสไลด์ คุณสามารถปิดเสียงได้ - การทำเช่นนี้ทำได้ยากกว่าเมื่ออยู่กลางแดด

อาจเกิดขึ้นได้ว่าคุณได้รับเชิญให้ไปพูดบนเวทีที่มีไฟสปอร์ตไลท์ส่องสว่าง ไม่ว่าจะมีคนกี่คนในห้องโถง คุณจะเห็นเพียงโครงร่างที่คลุมเครือเท่านั้น มันสำคัญมากในเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะไม่กลายเป็นนักแสดงและไม่เล่นโดยเป็น "หลังกำแพงที่สี่" พยายามพูดกับผู้ฟังโดยตรงราวกับว่าคุณสามารถเห็นทุกคนได้อย่างชัดเจน ย้ายสายตาจากปลายด้านหนึ่งของห้องโถงไปยังอีกด้านหนึ่ง เก็บแถวแรกและแถวสุดท้ายไว้ อย่าปวดตา แค่คิดว่าคุณเห็นสายตาของคนอื่นหันมาหาคุณและพูดคุยกับคนอื่น

อะคูสติก

หากเสียงของคุณอนุญาตให้คุณทำงานโดยไม่ต้องใช้ไมโครโฟน อย่าหยิบขึ้นมา ไมโครโฟนทำให้เสียงของคุณบิดเบี้ยว บางครั้งก็ส่งเสียงและทำให้ผู้คนหวาดกลัว เป็นการยากที่จะเคลื่อนไหวไปกับเขาไม่สะดวกที่จะโบกมือ แน่นอนว่ามีรุ่นที่ไม่จำเป็นต้องถือไว้ในมือ - เครื่องส่งสัญญาณแขวนอยู่บนเข็มขัดของคุณและคลิปติดอยู่ที่คอเสื้อ โบกแขนของคุณมากเท่าที่คุณต้องการ - แต่ฉันเป็นนักเรียนเก่า และด้วยเหตุนี้ คำตัดสินของฉันคือ: ผู้พูดไม่ใช่นักร้องป๊อปและไม่ใช่คนให้ความบันเทิง คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ไมโครโฟน? ทำงานโดยไม่มีไมโครโฟน ถ้าไม่ ถ่อมตัวลงและฝึกควบคุมเขา เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์มีดังนี้

อย่าลืมตรวจสอบไมโครโฟนก่อนเริ่มทำงาน หากติดตั้งบนชั้นวาง ให้ปรับระดับความสูง ระยะห่างที่เหมาะสมจากริมฝีปากถึงเมมเบรนคือ 15-20 ซม. แต่ขึ้นอยู่กับคุณภาพของไมโครโฟนด้วย ไม่มีระยะทางที่เหมาะสม คุณต้องลอง

หากไมโครโฟนอ่อนและคุณนำมาใกล้ปาก ให้พยายามทำให้เมมเบรนมองเข้าไปในมุมปากของคุณ กล่าวคือ ขยับไมโครโฟนเล็กน้อย สิ่งนี้จะลดเอฟเฟกต์ "ถุยน้ำลาย" เมื่อออกเสียงเสียง "p" และ "f"

บ่อยครั้งที่ไมโครโฟนเริ่มสั่นในมือ ให้ความสนใจกับวิธีที่คุณถือมัน อาการสั่นเกิดขึ้นจากความตื่นเต้นและทำให้รุนแรงขึ้นโดยแคลมป์จากการตั้งมือผิด ไหล่ควรว่างและด้วยเหตุนี้ต้องลดแขนลงและไม่ต้องมีน้ำหนักข้อศอก อย่ากำไมโครโฟนแน่น แต่ใช้นิ้วทั้งหมดกำแน่น

คุณต้องทำงานกับไมโครโฟนและไม่ใช่ทาสของมัน นี่คือเครื่องดนตรีที่ด้วยวิธีการที่ถูกต้องจะเสริมสร้างและปรับปรุงเสียงของเสียงและด้วยวิธีการที่ไม่ถูกต้องก็จะทำลายทุกอย่าง คุณสามารถและควรเคลื่อนที่ไปรอบๆ กับมัน ลดระดับแล้วยกขึ้น เปิดและปิดเบาๆ คุณสามารถขยับไมโครโฟนให้ชิดริมฝีปากของคุณมากขึ้นหรือออกห่างจากพวกเขา ปรับระดับเสียง

บางครั้งไมโครโฟนเริ่ม "เป่านกหวีด" ลดระดับลงแล้วก้าวไปด้านข้างสองหรือสามก้าว - หลังจากนั้นคุณสามารถทำงานต่อไปได้ มีเสียงดังมากเมื่อคุณชี้ไปที่ลำโพงของระบบลำโพงโดยไม่ได้ตั้งใจ

ท่าทางด้วยมือที่ว่างของคุณอย่าโบกไมโครโฟน

พยายามอย่าให้ไมโครโฟนผิดมือ เช่น ให้โอกาสผู้ฟังในการตอบคำถาม ฉันเห็นว่าไมโครโฟนไปเดินเล่นรอบๆ ห้องโถงอย่างไร และลำโพงก็ควบคุมสถานการณ์ไม่ได้

ตามกฎแล้วในห้องรัสเซียเสียงจะดีที่สุด แต่มีรูในหญิงชรา อาจมี "หลุม" ที่ปิดเสียง

ตัวอย่างเช่น เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นที่คอนเสิร์ตการกุศลในห้องโถงเล็ก ๆ บนถนน Nevsky Prospekt ผู้นำเสนอตกหลุมพรางคิดว่าเธอสามารถได้ยินได้ดี แต่เสียงก็ลอยขึ้นและเรานั่งบนม้านั่งไม้หลายแถวแทบจะไม่สามารถพูดได้ และเมื่อได้ยินคำอุทานของ "พูดดังกว่านี้!" จากทุกทิศทุกทาง เด็กผู้หญิงก็ตระหนักถึงข้อผิดพลาดและคว้าไมโครโฟน นี่คือสถานการณ์เมื่อจำเป็น

คุณควรตรวจสอบเสียงในห้องโถงล่วงหน้าเสมอ พูดสองสามวลีที่ระดับเสียงปกติของคุณเพื่อประเมินว่าเสียงจะได้ยินในส่วนต่างๆ ของห้องโถงได้ดีเพียงใด ขอให้ใครสักคนช่วยคุณโดยยืนอยู่ที่จุดต่างๆ ในห้องและฟัง

วิธีการทางเทคนิค

กฎหลัก: อย่าไว้ใจเทคโนโลยีของคนอื่น หากไม่สามารถใช้โปรเจ็กเตอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณ ให้แน่ใจว่าได้ทดสอบประสิทธิภาพของคนแปลกหน้าล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบเทคนิคของคุณก่อนการแสดงด้วย คุณควรมีสายไฟชุดที่สองไว้ในสต็อกเสมอ หากคุณต้องใช้อุปกรณ์ของคนอื่นและคุณไม่รู้ศิลปะในการควบคุมมัน ให้จดลำดับการกดแป้นทั้งหมดอย่างระมัดระวังและเปิดและปิดสวิตช์สลับ และจดจำการเชื่อมต่อทั้งหมดด้วย

ครั้งหนึ่งเราเคยทำงานในโรงแรมกับกลุ่มผู้บริหารระดับสูงของธนาคารชื่อดังแห่งหนึ่ง เทคนิคอยู่ในระดับ แอมพลิฟายเออร์บางตัวก็คุ้ม! ผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ตั้งค่าและแสดงวิธีการทำงาน เราใช้ทั้งสไลด์และวิดีโอ ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี แต่ในตอนเย็น เมื่อเราไม่อยู่ที่นั่นแล้ว มีคนตัดไฟอุปกรณ์ทั้งหมดและถอดสายไฟออก และในเช้าของวันถัดมา วันเสาร์ก็เกิดขึ้น ปรากฏว่า หาช่างไม่ง่ายเลย ...

ภูมิอากาศ

เครื่องปรับอากาศเป็นสิ่งที่มีประโยชน์ แต่สำหรับเรา เครื่องปรับอากาศอาจเป็นอันตรายได้ เครื่องปรับอากาศทำให้คอแห้ง ลำธารเย็นฉ่ำในวันที่อากาศร้อนเต็มไปด้วยการติดเชื้อทางเดินหายใจเฉียบพลัน และเสียงของยูนิตเหล่านี้จะทำให้ผู้ชมเสียสมาธิเป็นระยะ อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการทำงานในห้องเรียนที่อบอ้าว ผู้ฟังจะไม่สามารถต่อสู้กับการหลับใหลที่กำลังจะมาถึง ดังนั้นการระบายอากาศล่วงหน้าจึงคุ้มค่าเสมอและปล่อยให้เครื่องปรับอากาศทำงานก่อนเริ่มการแสดง หากห้องร้อน ให้หยุดพักโดยไม่ได้นัดหมาย คุณไม่เพียงแต่จะทำให้ผู้สูบบุหรี่พอใจเท่านั้น แต่คุณจะช่วยให้ผู้ฟังทุกคนมีระเบียบในการทำงาน

หากห้องโถงเย็นเกินไปให้เตรียมพร้อมสำหรับการดำเนินการ

ฉันดูเป็นหนึ่งในวิทยากรในการประชุมนานาชาติซึ่งจัดขึ้นในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กในห้องโถงใหญ่และเย็นของมหาวิทยาลัยไม่ลังเลที่จะเชิญแพทย์และผู้สมัครวิทยาศาสตร์ให้ยืนขึ้นและทำซ้ำตามเขาเพียงไม่กี่การเคลื่อนไหว . ผู้เข้าร่วมอุ่นเครื่อง ยิ้ม และวิทยากรกล่าวจบในบรรยากาศที่อบอุ่นและอบอุ่นเหมือนอยู่บ้าน

กฏระเบียบ เวลาพัก

คำพูดของคุณไม่ควรอยู่นานเกินกว่าที่ผู้ฟังจะพร้อมจะใส่ใจ ดีที่สุดเสมอที่จะเสร็จสิ้นนาทีก่อนที่จะมีคนแอบดูนาฬิกาของพวกเขา หากมีการกำหนดกฎการพูดไว้อย่างแม่นยำ การฝ่าฝืนหมายถึงการก่ออาชญากรรม ผู้ฟังเองอาจขอให้คุณบอกอย่างอื่น แต่อย่าพูดต่อเองโดยไม่ถาม หากคุณมีเวลาไม่เพียงพอ ให้จบด้วยวลี: “ฉันยินดีที่จะสื่อสารต่อไปในครั้งต่อไป และตอนนี้ฉันจะสรุปคำพูดของฉันโดยสังเขป” หรือ “ในคำพูดของฉัน ฉันพูดเกี่ยวกับสิ่งสำคัญและฉัน พร้อมที่จะตอบคำถามของผู้ที่ต้องการรายละเอียดข้อเสนอของฉันในช่วงพัก” ย้ำแนวคิดหลักอีกครั้ง พูดให้จบ และออกจากเวทีเพื่อปรบมือ อย่าบ่นว่าไม่มีเวลา อย่าทำให้ผู้จัดงานขุ่นเคืองด้วยการกล่าวหาโดยตรงหรือโดยอ้อมว่าเป็นคนตระหนี่ และอย่าประณามผู้พูดก่อนหน้าที่ขโมยเวลา 15 นาทีทองไปจากคุณ

หากคุณไม่มีเวลาและรู้ว่าบางครั้งคุณไม่สามารถควบคุมมันได้ ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้จัดงานล่วงหน้า: ให้พวกเขาวางคนในแถวสุดท้ายด้วยกระดาษแข็ง A4 ซึ่งคุณสามารถเขียนหมายเลขได้ ของเวลาที่เหลือ - ห้าหรือสิบนาที ในเวลาที่เหมาะสม บุคคลนี้จะขึ้นป้าย - และคุณจะมีเวลาทำให้เสร็จภายในกำหนด ปัญหาเดียวในกรณีนี้อาจเป็นสถานการณ์ที่การแสดงของคุณดึงดูดผู้ช่วยมากจนลืมทุกสิ่งในโลก

อย่ากลัวที่จะดูนาฬิกาของคุณเอง คุณไม่ได้นั่งที่โต๊ะกับเพื่อนบ้านที่ได้รับเชิญไปทานอาหารเย็น ถึงกระนั้น จะดีกว่าถ้าคุณดูนาฬิกา ไม่ใช่ผู้คนในห้องโถง

จะเกิดอะไรขึ้นก่อนและหลังการแสดงของคุณ

หากคำพูดของคุณไม่ใช่คำพูดเดียวในโปรแกรม การรู้ว่าใครและข้อความใดจะพูดก่อนคุณและหลังคุณจึงจะเป็นประโยชน์ วิธีนี้จะช่วยคุณประหยัดจากการซ้ำซ้อนที่ไม่จำเป็น (จู่ๆ หัวข้อก็คล้ายกันเกินไป) ช่วยให้คุณสร้างลิงก์บริดจ์จากรายงานหนึ่งไปยังอีกรายงานหนึ่ง ระมัดระวังในการประเมินรุ่นก่อน เรามีโรคประจำตัวเช่นนี้ - เพื่อเตะคนที่จากไปแล้ว คุณชอบพวงนี้อย่างไร: “ในคำพูดของฉัน ฉันจะไม่กระจายความคิดไปตามต้นไม้ เหมือนผู้พูดคนก่อน แต่ฉันจะบอกคุณสิ่งสำคัญ”

มีหลายวิธีในการเชื่อมโยงงานนำเสนอของคุณกับงานนำเสนอก่อนหน้า ตัวอย่างเช่นด้วยความช่วยเหลือของคำชมเชยต่อบรรพบุรุษของเขา:“ Vladimir Ilyich เปิดเผยหัวข้อภายใต้การสนทนาอย่างชัดเจนและไม่คาดคิด ฉันจะพยายามเสริมเหตุผลของเขาด้วยความคิดของฉันเอง” หรือใช้ในทางตรงกันข้าม: “คุณพูดถึงจุดอ่อนของรัฐบาลของเรา ฉันจะพูดถึงความแข็งแกร่งของมัน คุณตำหนิเราที่เราไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับปัญหาที่แก้ไขแล้ว” หรือเน้นความสำคัญของสิ่งที่พูด: “ข้อสรุปของผู้พูดคนก่อนทำให้เราคิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับสาเหตุของสิ่งที่เกิดขึ้น รายงานของฉันมีไว้สำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์” หากคุณเข้าร่วมสุนทรพจน์อย่างชำนาญซึ่งเพิ่งได้ยินจากผู้ฟัง คุณไม่จำเป็นต้องเหวี่ยงและผลักออกจากฝั่งเป็นเวลานาน เรือของคุณจะถูกคลื่นพลังของคนอื่นลากไป ปัญหาที่แท้จริงอาจเป็นแค่ความรู้สึกว่าผู้พูดคนก่อนถูกตัดขาดจากด้านบน ในกรณีนี้ สิ่งสุดท้ายที่ต้องทำคือประกาศให้ทุกคนทราบ: “เป็นเรื่องยากมากสำหรับฉันที่จะพูดตามนักพูดที่เก่งกาจอย่างเลฟ ดาวิโดวิช ฉันเกรงว่าคุณจะไม่พบว่าคำพูดของฉันน่าสนใจ” จะดีกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่การแสดงของคุณเองและไม่เสียหัวใจ ท้ายที่สุดไม่มีใครสัญญาว่าทุกคนจะเท่าเทียมกัน - ใครบางคนจะดีที่สุดเสมอ มันคุ้มค่าที่จะรับรู้

ในโปรแกรมการแข่งขัน คุณสามารถพิจารณาล่วงหน้าได้ว่าผู้ชมจะมองคุณอย่างไร: ในทางที่ดี - หลังจากคำพูดของพันธมิตร - หรือระวัง - หากฝ่ายตรงข้ามออกมาข้างหน้า เป็นว่าไป, เตือนล่วงหน้าเป็น foreared. ฉันจะพูดถึงคุณลักษณะของการทำงานในผู้ชมที่ซับซ้อนในภายหลังในหัวข้อเกี่ยวกับการโต้ตอบกับผู้ฟัง

เมื่อตอบคำถาม "ที่ไหน" การประเมินคุณสมบัติของสถานที่สำหรับการแสดงในอนาคต คุณสามารถคำนึงถึงสิ่งต่างๆ มากมายและหลีกเลี่ยงความประหลาดใจอันไม่พึงประสงค์ได้ อย่างไรก็ตาม การเตรียมการนี้ไม่ได้ช่วยลดความจำเป็นในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น หิมะบางครั้งเกิดขึ้นในเดือนมิถุนายน และฝนตกในเดือนมกราคม

ดังนั้นขั้นตอนแรกของเส้นทางสู่การแสดงจึงเสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาสองสามวันหรือสองสามนาที ไม่ว่าในกรณีใด สมุดบันทึกของคุณควรทำให้เสร็จหนึ่งแผ่น เหมือนฉัน.

นี่คือตัวอย่างสดของการเตรียมตัวสำหรับการแสดงที่จัดขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2555

ก่อนที่คุณจะทำขั้นตอนต่อไป คุณต้องปล่อยให้ความคิดอยู่ในหัวของคุณ ทุกขั้นตอนควรคั่นด้วยการหยุดชั่วคราว อย่างที่คิริลล์ เชอร์โนเซมอฟ ครูสอนวิชาพลาสติกและการเคลื่อนไหวบนเวทีของฉัน กล่าวว่า "ศิลปะไม่ใช่ม้า คุณไม่จำเป็นต้องขับมัน"

บทที่สาม

การประดิษฐ์เนื้อหา

บทนี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับการเตรียมข้อมูลของสุนทรพจน์หรือตามที่ชาวกรีกโบราณกล่าวว่า "การประดิษฐ์เนื้อหา" งานคือการสร้างข้อความที่สอดคล้องกับหัวข้อ แสดงความคิดอย่างถูกต้อง และช่วยให้บรรลุเป้าหมาย สำหรับฉัน นี่เป็นส่วนที่น่าเบื่อที่สุดในหนังสือเรียนสำนวนทั้งหมดที่ฉันเคยอ่าน ข้าพเจ้าสารภาพว่าเพราะความปรารถนาภายในที่ข้าพเจ้าประสบ จมดิ่งสู่โลกของประโยคประสม ข้าพเจ้าจึงอ่านได้ไม่เกินสามเรื่องจนจบ หนังสือเรียนที่เขียนด้วยวิธีการที่เรียบง่ายและน่าสนใจเป็นสิ่งที่หาได้ยากในทุกวันนี้ สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นมาไม่ได้สอนให้ฉันเข้าใจและพูด แต่เพื่อเปลี่ยนวาทศาสตร์ให้เป็นหัวข้อที่น่าเบื่อและเข้าใจยากสำหรับคนส่วนใหญ่โดยวิธีการให้ผู้เขียนมีชื่อทางวิทยาศาสตร์อื่น

โดยวิธีการที่เมื่อบุคคลไม่มีอะไรจะพูดเกี่ยวกับบุญเขาจะปล่อยให้หมอกลงอย่างแน่นอน ไม่ว่าเขาจะเริ่มรวบรวมข้อโต้แย้งที่ไร้ความหมายหรือเขาจะเริ่มซ่อนอยู่หลังคำศัพท์ที่ไม่จำเป็น ฉันจะไม่มีวันลืมว่าฉันอ่านหนังสือเกี่ยวกับวัฒนธรรมศึกษา เตรียมตัวสอบในระดับบัณฑิตศึกษาอย่างไร บางอย่างฉันแยกแยะด้วยพจนานุกรม และในที่สุดเมื่อฉันเข้าใจสิ่งที่อ่าน ฉันก็โกรธเพราะเวลาที่ใช้ไป โดยพระเจ้า ทุกสิ่งที่พิมพ์บนหน้าทั้งหน้าจะเข้ากันได้ง่ายในสองประโยคง่ายๆ

สิ้นสุดช่วงแนะนำตัว

เจี่ยซวน. ศีลทหารในร้อยบท – ม.: ยุโรป, 2011.

มาร์ค ฟาบิอุส ควินติเลียน. หนังสือแนะนำวาทศิลป์สิบสองเล่ม / ต่อ จากลาดพร้าว [ไม่สมบูรณ์] A. Nikolsky Ch. 1–2. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก พ.ศ. 2377