مبدأ تشغيل التلفزيون التفاعلي Rostelecom. كيفية تثبيت التلفزيون التفاعلي Rostelecom. هل من الممكن إعداد التحكم في جهاز فك التشفير من جهاز تحكم عن بعد عالمي تابع لجهة خارجية

معلومات عامة عن البوابة الإلكترونية وخدمة الشاشات المتعددة

أسئلة عامة حول البوابة

• لماذا نحتاج إلى بوابة ، كل شيء مجاني على الإنترنت؟

بوابة الترفيه التلفزيون التفاعليتم إنشاؤه لأولئك الذين يفهمون المحتوى عالي الجودة ويريدون الوصول إلى أفلامهم وألعابهم المفضلة في أي مكان وفي أي وقت ، على أراضي الاتحاد الروسي. تحتوي البوابة على مجموعة ضخمة من الأفلام من استوديوهات الأفلام الغربية والروسية الرائدة. يتمتع المشتركون في PJSC Rostelecom على البوابة بفرصة مشاهدة أفضل المسلسلات التلفزيونية والعروض والبرامج والأفلام باستخدام بيانات اعتمادهم من خدمة الوصول إلى الإنترنت أو التلفزيون التفاعلي.

• كيف يتم الشراء؟ كيف يمكنني دفع ثمن البضائع؟

للدفع مقابل المشتريات ، تحتاج إلى ربط إحدى خدمات Rostelecom: Home Internet أو Interactive TV. للقيام بذلك ، عند شراء المحتوى ، ستتم مطالبتك بإدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك من حسابك على الإنترنت. يتم تنفيذ إجراء الربط مرة واحدة فقط. ستتم جميع عمليات الشراء الإضافية بنقرة واحدة أو نقرتين ، وسيتم خصم الأموال من الحساب الشخصي.

إذا لم تكن مشتركًا في Onalim Rostelecom ، فأنت بحاجة إلى تحديد العنصر "أنا لست مشتركًا في Rostelecom" في قائمة خدمات الربط. بعد ذلك ، انتظر فقط حتى يتم إنشاء حسابك الشخصي الافتراضي. لن يستغرق هذا أكثر من دقيقة. بعد إنشاء الحساب ، ستحتاج إلى تمويله. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "تعبئة الحساب" ، وأدخل مبلغ الدفع وتفاصيل البطاقة المصرفية. بتعبئة حسابك ، ستتمكن من شراء المحتوى.

• كيف أشترك؟

يمكن إصدار الاشتراك في قسم "My" بالبوابة في القائمة المنسدلة "إدارة الاشتراك" في الأسفل ، حيث يتم عرض جميع أنواع الاشتراكات المتوفرة على البوابة. المنتجات التي هي جزء من اشتراك لها أيضًا زر "اشتراك".

• كيف تشاهد القنوات المجانية؟

لمشاهدة القنوات المجانية ، ستحتاج إلى الانتقال إلى قسم TV-online على البوابة. يرجى ملاحظة أن القنوات المجانية متوفرة بدون تسجيل.

أسئلة الاشتراك

• ما هو الاشتراك؟

الوصول إلى حزمة المحتوى مقابل رسوم لفترة زمنية محددة. يمكن تشغيل محتوى الاشتراك فقط داخل بوابة البث. الاشتراك صالح لمدة 30 يومًا تقويميًا من الوقت المحدد لتنشيطه.

• كيف أشترك؟

يمكن إصدار الاشتراك في قسم "اشتراكاتي /" بالبوابة ، حيث يتم تقديم جميع أنواع الاشتراكات المتوفرة على البوابة. أيضا على بطاقات المحتوى التي تم تضمينها في الاشتراك ، هناك زر "اشتراك".

• إذا كان لدي اشتراك ، فهل يمكنني تنزيل المحتوى مجانًا؟

لا ، يسمح الاشتراك فقط بمشاهدة / استماع غير محدود للمحتوى عبر الإنترنت والمزامنة مع التطبيقات.

• ما هو التجديد التلقائي للاشتراك؟

الاشتراك صالح لمدة 30 يومًا من بداية التفعيل. يتم التنشيط في قسم "اشتراكاتي /" ، وكذلك على أي بطاقة محتوى (بطاقة المحتوى هي صفحة يتم فيها تقديم مقطع فيديو أو لعبة) بالنقر فوق الزر "اشتراك". يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا لمدة 30 يومًا القادمة إذا كان هناك أموال في حساب الزائر. في حالة عدم وجود أموال كافية في حساب الزائر ، ينتهي الاشتراك بعد 30 يومًا من تنشيطه.

• كيف ألغي الاشتراك؟

يمكنك عرض تاريخ انتهاء صلاحية الاشتراك في قسم "اشتراكاتي /".

• هل يمكنني الاشتراك لمدة تقل عن شهر؟

لا ، الاشتراك لمدة شهر.

ربط الحساب

• هل يمكنني الدفع ببطاقة بلاستيكية دون ربط حسابي الشخصي؟

للدفع مقابل المشتريات ، تحتاج إلى ربط إحدى خدمات Rostelecom: الإنترنت أو التلفزيون التفاعلي. للقيام بذلك ، عند شراء المحتوى ، ستتم مطالبتك بإدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك من حسابك على الإنترنت. يتم تنفيذ إجراء الربط مرة واحدة فقط. سيتم إجراء جميع عمليات الشراء الإضافية بنقرة واحدة أو نقرتين ، ويتم خصم الأموال من الحساب الشخصي.

• يحدث خطأ عند محاولة الارتباط ببوابة خدمة Internet Digital TV. يكتب "بيانات غير صالحة".

تحقق من صحة البيانات المحددة ، فأنت بحاجة إلى إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور من الحساب الشخصي عبر الإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بالدعم الفني.

• حدث خطأ عند إدخال البيانات لخدمة التلفزيون التفاعلي ، على الرغم من أنني أدخل البيانات من جهاز فك التشفير.

من الضروري التحقق من صحة البيانات المحددة ، تحتاج إلى إدخال بيانات التنشيط من جهاز فك التشفير. يُشار إلى الرقم ورمز التفعيل على الجزء الخلفي من جهاز فك التشفير ، وكذلك في إشعار الرسائل القصيرة الذي تم استلامه بعد توصيل الخدمة ببيانات تنشيط جهاز فك التشفير. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بالدعم الفني عبر الإنترنت.

التسجيل

• كيف تسجل باستخدام البريد الإلكتروني؟

انقر فوق الزر "تسجيل الدخول" الموجود في الزاوية اليمنى العليا من البوابة. اختر كيفية التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني. أدخل عنوان بريد إلكتروني حقيقي يمكنك الوصول إليه واتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني الذي تتلقاه.

• ليس لدي بريد إلكتروني ولا أريد إنشاء بريد إلكتروني. كيف تسجل؟

في هذه الحالة ، توفر البوابة الإلكترونية طريقة تسجيل: من خلال حساب شبكة التواصل الاجتماعي.

• كيفية التسجيل عن طريق التواصل الاجتماعي. صافي؟

انقر فوق الزر "تسجيل الدخول" الموجود في الزاوية اليمنى العليا من البوابة. حدد طريقة التسجيل: من خلال حساب شبكة التواصل الاجتماعي. ستحتاج إلى تحديد تسجيل الدخول وكلمة المرور لحسابك والسماح للبوابة الإلكترونية التلفزيون التفاعليالوصول إلى البيانات الخاصة بك.

الأهمية! منفذ التلفزيون التفاعليلا تخزن بيانات الاعتماد الخاصة بك من الشبكة الاجتماعية.

التلفزيون عبر الإنترنت: SmartTV

• هل من الممكن استخدام حساب البوابة للحصول على ترخيص في SmartTV؟

رقم. يجب عليك استخدام الرقم ورمز التفعيل الخاصين بجهاز الاستقبال الخاص بخدمة التلفزيون التفاعلي المتصلة. للحصول على تفاصيل حول قسم "الشاشات المتعددة" ، راجع موقع / تلفزيون / - قسم "كيفية توصيل تلفزيون تفاعلي" - دليل المشترك (ص. 43-46).

• كيف أشترك؟

• على أي أجهزة تلفزيون يتوفر التلفزيون التفاعلي؟

للتشغيل العادي ، يلزم وجود طرز تلفزيون (LG / Samsung) مزودة بوظيفة تلفاز ذكي أقدم من 2012 وإصدار SDK 02.02.001 أو أعلى. في الإصدارات السابقة ، لم يتم دعم آلية الشراء داخل التطبيق وتشغيل نظام التشفير.

• لماذا تختلف تكلفة الاشتراك في حزمة من القنوات والأفلام مقارنة ببوابة التلفزيون التفاعلي

تعود الاختلافات إلى حقيقة أن منصات مبيعات GooglePlay و AppStore و LG تحصل على عمولتها من كل عملية بيع بمبلغ 30٪. هذه ممارسة عالمية.

• مشاكل البث.

• حدث خطأ.

التلفزيون عبر الإنترنت: Android / iPad

• من أين يتم تحميل التطبيق؟

تحتاج إلى الانتقال إلى متجر Play (play.google.com) / AppStore ، وتحديد zabava في البحث ، والنقر فوق "تثبيت". عندما تبدأ ، اقبل العرض. ثم حدد علامة التبويب "المشترك في التلفزيون التفاعلي" واملأ نموذج التسجيل ، وانقر على "تسجيل الدخول". كتسجيل دخول ، يجب عليك تحديد الرقم ورمز التفعيل من جهاز فك التشفير ، والمشار إليه في الجزء الخلفي من جهاز فك التشفير.

• هل يمكنني استخدام حساب البوابة للمصادقة في التطبيق؟

• أين يتم تخزين المعلومات حول مشترياتي؟

يمكنك العثور على المحتوى المدفوع في My - Purchase history (movies) أو My - Subscriptions.

• مشاكل البث.

إذا واجهت مشاكل مع البث ، فأنت بحاجة إلى التحقق من اتصال الشبكة وعرض المحتوى من خلال جهاز فك التشفير.

• حدث خطأ.

في حالة وجود أخطاء ، اتصل بالدعم الفني عبر الإنترنت.

التلفزيون على الإنترنت: Portal Interactive TV

• أسئلة حول الخدمة: كم تكلفتها ، وكيف يتم تحصيلها ، وعدد القنوات المتاحة.

يمكن العثور على قائمة كاملة بالقنوات لكل حزمة وتكلفتها على موقع البوابة الإلكترونية على الرابط.

• كيف تبث القنوات؟

يجب أن تكون سرعة الاتصال بالإنترنت من 5 ميجابت في الثانية للحصول على جودة الصورة العادية.

يتم بث جميع القنوات بجودة SD. بعض القنوات بصيغة HD.

معدل البت - تكيفي: 400 ، 800 ، 1000 كيلوبت في الثانية.

• كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في باقة القنوات؟

يعد إلغاء الاشتراك الأساسي في باقة القناة بمثابة رفض للخدمة. لإلغاء الباقات الإضافية التي لديك اشتراك فيها ، على البوابة في قسم "إدارة الاشتراكات" - "My" ، مقابل الحزمة ذات الأهمية ، انقر فوق الزر "إلغاء الاشتراك".

• لماذا يوجد تخزين مؤقت مستمر؟

عادةً ما يرتبط التخزين المؤقت بقناة شبكة مشغولة بسبب تنزيل كمية كبيرة من الملفات. نوصي بما يلي: استخدام متصفح بديل ، وإلغاء تحميل قناة الإنترنت وعرض المحتوى مرة أخرى.

• شاشة سوداء بدلاً من الصورة ، ماذا أفعل؟

لمشاهدته ، تحتاج إلى استخدام أحدث إصدار من Mozilla Firefox أو Google Chrome ، IE (الإصدارات 9-10) وتثبيت المكون الإضافي WideVine.

لتثبيت البرنامج المساعد WideVine ، انتقل إلى: http://tools.google.com/dlpage/widevine وانقر فوق الزر التثبيت الآن. بعد التنزيل ، يجب تشغيل المكون الإضافي بالنقر فوق الزر المناسب. قم بتشغيل المحتوى بعد تثبيت البرنامج المساعد عن طريق النقر فوق الزر "تشغيل".

• حدث خطأ.

في حالة وجود أخطاء ، اتصل بالدعم الفني عبر الإنترنت.

الشؤون المالية: مسائل الدفع ، توضيح بشأن عمليات الشطب

• الرسوم تأتي من البوابة كل شهر. ما هذا؟

يتم عرض المستحقات على أنها "Portal Zabava" في الحساب الشخصي للمشترك عبر الإنترنت ، إذا كانت الخدمة معتمدة.

• كيف يتم الدفع على البوابة؟

للدفع مقابل المشتريات ، تحتاج إلى ربط إحدى خدمات Rostelecom: الإنترنت أو التلفزيون التفاعلي. للقيام بذلك ، عند شراء المحتوى ، سيُطلب منك إدخال البيانات من الخدمة. يتم تنفيذ إجراء الربط مرة واحدة فقط. سيتم إجراء جميع عمليات الشراء الأخرى بنقرة واحدة أو نقرتين. بتعبئة حسابك ، ستتمكن من شراء المحتوى.

مضاد للفيروسات

• كيف يعمل الاشتراك؟

يتم ترتيب الاكتتاب على أساس مبدأ السحب المباشر للأموال. بعد الاشتراك ، كل 30 يومًا تقويميًا ، بدءًا من تاريخ الاشتراك ، سيتم خصم مبلغ مساوٍ لتكلفة الاشتراك من حسابك الشخصي.

• لماذا كان هناك شطب مزدوج في شهر واحد؟

يمكن أن يحدث هذا إذا كان هناك 30 أو 31 يومًا في الشهر. على سبيل المثال ، تم تجديد اشتراكك في اليوم الأول والثاني والثلاثين. لا داعي للقلق ، لأن الشهر التالي من استخدام الخدمة يعتبر بالفعل مدفوع الأجر.

• كيف يتم تثبيت مضاد فيروسات؟

الخيار رقم 1: كاسبيرسكي. يمكن الاطلاع على مفتاح برنامج مكافحة الفيروسات في قسم "إدارة الاشتراكات" - "My". قم بتسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية الموجودة أسفل حسابك ، وقم بالمرور فوق القسم الخاص بي. من القائمة المنسدلة ، حدد الاشتراكات. بعد ذلك ، انقر فوق قائمة "اشتراكات مكافحة الفيروسات". ابحث عن اشتراكك النشط في مكافحة الفيروسات. انقر فوق الزر "تنزيل".

الخيار رقم 2: Dr.Web. يمكنك تنزيل ملف تثبيت البرنامج في قسم مشترياتي. قم بتسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية الموجودة أسفل حسابك ، وقم بالمرور فوق القسم الخاص بي. من القائمة المنسدلة ، حدد تاريخ الشراء.

• أين يمكنني الحصول على مفتاح مكافحة الفيروسات؟

من الضروري تسجيل الدخول إلى بوابة ZABAVA.ru. انتقل إلى قسم "إدارة الاشتراكات" (مرر مؤشر الماوس فوق الخاص بي ، وسيكون عنصر "إدارة الاشتراكات" في نهاية القائمة المنسدلة).

ابحث عن مضاد الفيروسات المناسب.

المفتاح مسجل في حقل "رمز التفعيل":

• لقد اشتركت ، لكن المفتاح لم يأت إلى البريد. ماذا أفعل؟

بعد قيامك بالدفع مقابل الشراء ، يمكنك الحصول على الفور على رابط لتنزيل مجموعة أدوات التوزيع ومفتاح تنشيط (برامج مكافحة الفيروسات). إذا لم تستلم المفتاح لسبب ما خلال 24 ساعة ، فيمكنك الاتصال بخدمة الدعم الفني للبوابة عن طريق الكتابة في نموذج الملاحظات http://rt.ru/#feedback أو عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 8. 800-51- 000-51.

• كيفية إزالة مفتاح مكافحة الفيروسات؟

في النافذة الرئيسية للبرنامج ، انقر فوق "إدارة الاشتراكات". ابحث عن السطر "رقم الترخيص" وانقر على الصليب الأحمر. في النافذة التي تظهر ، انقر فوق الزر "إزالة الترخيص". بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "تنشيط البرنامج". أدخل المفتاح (الموجود في قسم "إدارة الاشتراكات" - "My"). انقر فوق {التالي". قم بإلغاء تحديد جميع المربعات وانقر فوق "التالي".

• أرغب في إعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، كيف أفعل ذلك؟

إذا كان لديك مضاد فيروسات كاسبيرسكي- لإعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، قم بما يلي: قم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات المثبت من جهاز الكمبيوتر. يمكنك تنزيل الأداة المساعدة لإزالة الإصدار السابق من برنامج مكافحة الفيروسات من الرابط التالي: media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe.

قم بتشغيل الأداة ، أدخل الأرقام من الصورة وانقر على زر "حذف". أعد تشغيل الكمبيوتر كما هو مطلوب.

إذا كان لديك برنامج Dr.Web Antivirus - لإعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، قم بما يلي:

قم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات المثبت باستخدام أداة إزالة خاصة يمكن العثور عليها على الرابط:

بعد التنزيل ، قم بتشغيل الأداة المساعدة ، أدخل الأرقام من الصورة ، انقر فوق حذف ، أعد تشغيل الكمبيوتر عند الطلب.

بعد تحميل الكمبيوتر ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى البوابة ، والانتقال إلى "My" - "إدارة الاشتراكات". حدد Dr.Web antivirus ، وانقر فوق الزر "تنزيل" وانتظر حتى يكتمل تنزيل مجموعة التوزيع. بعد التنزيل ، تحتاج إلى تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، باتباع مطالبات البرنامج. بالنسبة لبرنامج Dr.Web Antivirus - لست بحاجة إلى إدخال المفتاح ، فهو مضمن في مجموعة التوزيع!

• تشير تقارير مكافحة الفيروسات إلى أن قواعد بيانات مكافحة الفيروسات قديمة. ماذا أفعل؟

إذا لم تنته صلاحية اشتراكك ، فأنت بحاجة إلى توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت وسيتم تحديث برنامج مكافحة الفيروسات تلقائيًا. إذا انتهت صلاحية الاشتراك ، فأنت بحاجة إلى تجديد حسابك الشخصي. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "تعبئة الحساب" ، وأدخل مبلغ الدفع وتفاصيل البطاقة المصرفية. بعد تجديد الحساب بمبلغ مساوٍ لتكلفة الاشتراك ، سيحدث التجديد تلقائيًا.

• كيف يتم تحديث حالة الاشتراك؟

انتقل إلى قائمة "My" ، وانقر فوق "Manage Subscriptions" (إدارة الاشتراكات). انقر فوق الزر تحديث حالة الاشتراك. قم بإلغاء تحديد جميع مربعات الاختيار وانقر على "التالي" - سيتم تحديث الاشتراك.

في النافذة التي تظهر ، حدد "موافق".

سيتم تعليق اشتراكك.

• كيف تزيل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا؟

إذا كان لديك برنامج Kaspersky Anti-Virus - لإزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، فقم بما يلي: استخدم أداة إزالة خاصة للإزالة ، يمكن العثور عليها على: media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe. قم بتشغيل الأداة ، وأدخل الأرقام من الصورة وانقر على الزر "حذف" ، وأعد تشغيل الكمبيوتر عند الطلب.

إذا كان لديك برنامج Dr.Web لمكافحة الفيروسات - لإزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، قم بما يلي: استخدم أداة إزالة خاصة ، يمكن العثور عليها على: http://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover. old_sign.exe. بعد تنزيل الأداة ، قم بتشغيل الأداة - أدخل الأرقام من الصورة ، ثم انقر فوق "حذف" ، وأعد تشغيل الكمبيوتر عند الطلب.

• ما هي الفترة التجريبية وكم تستمر وماذا يحدث بعد انتهائها؟

الفترة التجريبية هي فترة تجريبية ، يتم خلالها تزويدك بالإصدار الكامل من البرنامج مجانًا. مدة الفترة التجريبية 30 يومًا من تاريخ تفعيل الاشتراك. في نهاية الفترة التجريبية ، إذا لم تقم بإلغاء اشتراكك ، فسيتم تجديده مقابل رسوم بالسعر القياسي لبرنامج مكافحة الفيروسات الذي كنت تستخدمه خلال الفترة التجريبية.

مضاد الفيروسات: كاسبيرسكي سيف كيدز

وصف:

تتيح لك هذه الخدمة التحكم في سلوك الطفل: تصفية حركة المرور على الإنترنت ، وحظر الوصول إلى محتوى الإنترنت الخطير ، والتحكم في الموقع ، والحد من وقت استخدام الأجهزة الإلكترونية والوصول إلى الإنترنت.

تساعد في تنشئة الطفل الحديث. اكتشف ما إذا كان طفلك يعاني من مشاكل مع الأصدقاء. راقب منشوراته على Facebook. علم أطفالك ألا يقضوا كل وقتهم أمام الشاشة. حدد الوقت الذي تستخدم فيه الإنترنت والأجهزة. اضبطي المحيط الذي يجب أن يكون فيه في فترة زمنية معينة ، واستلمي إشعارًا إذا تركه الطفل. تعرف على اهتمامات طفلك من خلال المعلومات التي يبحث عنها على الإنترنت. حتى تتمكن من فهمها بشكل أفضل وتساعد في تجنب المشاكل.

تعرف على تكلفة الاشتراك في الموقع. مدخرات كبيرة مع اشتراك سنوي.

الخصائص:

1. هل يمكنني تحديد لغة الواجهة بغض النظر عن المنطقة التي اشتريت فيها خدمة Kaspersky Safe Kids ونشّطت فيها؟

تعتمد لغة واجهة المنتج على مواصفات دعم الخدمة في مختلف البلدان والمناطق. ما لم يُذكر خلاف ذلك ، تُستخدم عادةً لغة البلد الذي تم شراء الخدمة فيه وتنشيطها.

على سبيل المثال ، إذا تم شراء الخدمة في ألمانيا ، فستكون واجهة المستخدم باللغة الألمانية. في البلدان التي توجد بها عدة لغات رسمية ، يمكن للمستخدمين اختيار إحداها أثناء تثبيت الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم توفير واجهة باللغة الإنجليزية بشكل إضافي لمنتجات Kaspersky Lab. يرجى الاتصال بالدعم المحلي للاستثناءات.

لجميع الأسئلة ، يرجى الاتصال بخدمة الدعم الدولية المتاحة على.

2. على كم عدد الأجهزة التي يمكن تثبيت برنامج Kaspersky Safe Kids عليها؟

يمكن تثبيت الخدمة على جميع الأجهزة في عائلتك (دون تحديد العدد). تذكر أنه يجب توصيل جميع الأجهزة بنفس حساب My Kaspersky.

3. هل أحتاج إلى تنشيط خدمة Kaspersky Safe Kids بعد التثبيت؟

للوصول إلى الوظائف المضمنة في الخدمة ، تحتاج أولاً إلى فتح بوابة My Kaspersky على ، لتسجيل حساب يمكنك من خلاله إدارة جميع منتجات أمان Kaspersky Lab.

إذا كنت قد أنشأت حساب My Kaspersky بالفعل ، فيمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية.

بعد تثبيت الخدمة على الأجهزة يجب عليك القيام بالخطوات التالية:

• قم بإنشاء ملف تعريف منفصل لكل طفل: أدخل اسمه وسنة ميلاده وحدد صورة رمزية ؛

تقوم الخدمة تلقائيًا بإنشاء الإعدادات التي تحدد استخدام الإنترنت والأجهزة والبرامج من قبل الطفل ، حسب عمره. لتغيير الإعدادات ، اتبع الخطوات التالية:

• للتحكم في النشاط على الإنترنت ، انتقل إلى قسم "القواعد" - "الإنترنت" ؛
• للتحكم في استخدام البرامج ، انتقل إلى قسم "القواعد" - "البرامج" ؛
• للتحكم في استخدام الأجهزة ، انتقل إلى قسم "القواعد" - "وقت الاستخدام".

ثم قم بتغيير الإعدادات وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك.

لإعداد محيط مسموح به لسلامة طفلك ، انتقل إلى القواعد - أين طفلي وقم بتعيين حدود المحيط المسموح بها.

4. أثناء تثبيت Kaspersky Safe Kids على كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، توصي أداة التثبيت بتعطيل أدوات الرقابة الأبوية في برنامج أمان Kaspersky Lab. لماذا هذا مطلوب؟

هذا المنتج متوافق مع منتجات Kaspersky التالية لأجهزة الكمبيوتر المنزلية: KAV / KIS 2015 MR2؛ KTS 2015 MR1 ؛ تشكيلة 2016. إذا كان لديك إصدار سابق من المنتج مثبتًا ، فلن يكون التوافق مع Kaspersky Safe Kids مضمونًا.

في الإصدارات السابقة من تطبيقات أمان Kaspersky Lab ، ستعمل المراقبة الأبوية بالتوازي مع خدمة Kaspersky Safe Kids.

5. هل أحتاج إلى إلغاء تثبيت منتجات مكافحة الفيروسات من جهات خارجية قبل تثبيت Kaspersky Safe Kids؟

تتوافق الخدمة مع منتجات مكافحة الفيروسات وأمن الإنترنت التالية:

• أفاست 2015 مضاد الفيروسات المجاني ؛
• نورتون سيكيورتي 2015 ؛
• برنامج Dr.Web المضاد للفيروسات لنظام التشغيل Windows ، الإصدار 10 ؛
• برنامج McAfee Internet Security (الإصدار متاح في ؛
• برنامج AVG AntiVirus 2015 ؛
• منتجات Kaspersky Lab لأجهزة الكمبيوتر المنزلية (KAV / KIS 2015 MR2؛ KTS 2015 MR1؛ 2016 line).

يتم تحديث قاعدة بيانات البرامج المتوافقة بانتظام لتعكس إصدار إصدارات جديدة من منتجات الجهات الخارجية.

في بعض الحالات ، لتجنب مشكلات التوافق ، يوصى بإلغاء تثبيت أي حلول خارجية مثبتة على الأجهزة يدويًا ، أو استخدام أدوات إزالة مخصصة متوفرة على مواقع ويب البائعين.

6. ما هي مدة ترخيص Kaspersky Safe Kids؟

الرخصة صالحة لمدة 1 سنة. يتم احتساب فترة الترخيص لجميع الأجهزة من لحظة إدخال رمز التفعيل على الجهاز الأول.

بعد انتهاء صلاحية الترخيص ، سيتوفر الإصدار المجاني من Kaspersky Safe Kids حتى تقوم بتجديد الترخيص.

عند تجديد ترخيص منتهي الصلاحية في نفس حساب My Kaspersky ، يتم الاحتفاظ بإعدادات ملف التعريف الحالية.

7. كيف يمكنني تجديد ترخيص Kaspersky Safe Kids؟

يتم تجديد ترخيص المنتج تلقائيًا في كل فترة زمنية للفوترة.

8. كم عدد الأطفال المشمولين برخصة واحدة؟

يسمح لك ترخيص واحد بحماية جميع أطفالك (لا يوجد حد للرقم). لكل طفل ، يمكنك إنشاء ملف تعريف منفصل بإعدادات مناسبة للعمر.

يجب ربط ملفات تعريف جميع الأطفال بحساب My Kaspersky نفسه.

9. أين يمكنني العثور على معلومات حول الترخيص النشط لبرنامج Kaspersky Safe Kids؟

افتح قسم الترخيص عن طريق تسجيل الدخول إلى بوابة My Kaspersky ضمن حسابك. يحتوي على معلومات حول جميع التراخيص الصالحة لمنتجات Kaspersky Lab ، بما في ذلك تراخيص Kaspersky Safe Kids. انقر فوق الزر "تفاصيل" لعرض تفاصيل الترخيص التالية: رمز التنشيط وإصدار الترخيص وتاريخ انتهاء صلاحية الترخيص وتاريخ التنشيط وعدد الأيام حتى انتهاء الصلاحية.

10. هل الترخيص الذي تم شراؤه في بلد آخر سيكون ساري المفعول؟

تحتفظ Kaspersky Lab بالحق في تقييد صلاحية رموز تنشيط المنتج والتراخيص بالمنطقة الجغرافية التي يتم فيها تنشيط المنتج واستخدامه. يمنع هذا النهج إعادة البيع غير القانوني للتراخيص والقرصنة الفكرية ، فضلاً عن استخدام التراخيص المزيفة ، ويضمن لعملائنا تلقي الخدمة والدعم طوال مدة الترخيص.

لذلك ، إذا اشتريت رمزًا مصممًا لبلد معين ، فمن المحتمل جدًا أنه لن يعمل في منطقة أخرى.

يتيح التطور السريع للتكنولوجيا للمستخدمين تلقي خدمات أفضل من أي وقت مضى. يجب على أولئك الذين يقررون توصيل تلفزيون Rostelecom التفاعلي بالتلفزيون الاعتماد على زيادة ملحوظة في عدد الوظائف المتاحة وتحسين جودة البث. في الوقت نفسه ، سيزداد عدد القنوات التلفزيونية المتاحة للمشتركين ، حيث ستصبح قنوات HD و Ultra HD متاحة لهم.

كل هذا سيجعل المشاهدة أكثر متعة وراحة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا تحسين الجزء الداخلي المحيط بالمشاهد ، نظرًا لأن IPTV يمكن أن يعمل بدون جهاز فك التشفير والعديد من الأسباب التي يمكن أن تفسد مظهر الغرفة الأكثر روعة.

أنواع معدات التلفزيون التفاعلي

بعد أن قررت توصيل التلفزيون الحديث ، فإن أول ما تحتاج إلى التفكير فيه هو الاختيار الصحيح للمعدات. لكي لا تخطئ في القرار النهائي ، يجب أن تفكر مسبقًا في:

• طريقة توصيل جهاز الاستقبال بالتلفزيون (خاصة بالتلفزيون الذكي) ؛
• الموصلات المطلوبة من قبل المشترك وتوصيل USB ؛
• مقدار الذاكرة الداخلية المتاحة للأداة المحددة.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون هناك متطلبات أخرى. نظرًا للمجموعة الضخمة من المعدات المتاحة في عام 2019 ، يجب ألا تقتصر على رغباتك. ولتبسيط الاختيار ، يجب أن تطلب المساعدة من المتخصصين ، ببساطة عن طريق نقل المتطلبات الحالية إليهم.

سيختار المستشارون بالتأكيد المعدات التي تناسب العميل بشكل مثالي.

توصيل وتكوين تلفزيون تفاعلي Rostelecom من خلال جهاز توجيه

بالنسبة لأولئك الذين يتوقعون توصيل التلفزيون التفاعلي Rostelecom ، تنص التعليمات على البدء بتوصيل الجهاز. من الضروري توصيل جميع الكابلات في سلسلة والتأكد من تثبيت كل جهة اتصال بإحكام. بعد ذلك ، يمكنك المتابعة لإعداد جهاز التوجيه. يتم ذلك من خلال الكمبيوتر المتصل به الجهاز. سيتعين على المستخدمين:

1. افتح أي متصفح وادخل إلى القائمة عن طريق إدخال المجموعة 192.168.1.1 في شريط العناوين ؛
2. أدخل كلمة المرور وتسجيل الدخول (عادةً المشرف / المشرف) ؛
3. أدخل القسم الذي يذكر IPTV ؛
4. أدخل تمكين في قسم IGMP ؛
5. في السطر التالي حدد الجسر ؛
6. بعد ذلك يبقى تحديد منفذ الاتصال (LAN4) ؛
7. وحفظ النتيجة.

يجدر التأكيد على أن تسلسل الإجراءات لم يتغير تقريبًا ، بغض النظر عن طراز جهاز التوجيه.

إعداد تلفزيون تفاعلي: دليل المستخدم

بعد التعامل مع إعدادات جهاز التوجيه ، تحتاج إلى تكوين التلفزيون نفسه. هذا الإجراء أبسط بكثير من الإجراء الموصوف أعلاه ، ولن يتسبب في صعوبات جدية للمشتركين. للتبديل إلى مشاهدة القنوات والبرامج التلفزيونية المفضلة لديك ، تحتاج إلى إعداد جهاز تحكم عن بعد واتفاقية خدمة ، والتي تحتوي على جميع الأكواد التي يطلبها العملاء. إذا كان كل ما سبق متاحًا بالفعل ، فأنت بحاجة إلى:

1. توصيل جهاز فك التشفير والتلفزيون (بغض النظر عن طرازات المعدات المستخدمة) ؛
2. قم بتشغيل التلفزيون في وضع الإدخال أو AV ؛
3. أدخل تسجيل دخول المستخدم وكلمة المرور ؛
4. إذا لزم الأمر ، حدد رمز PIN (افتراضي 0000 أو 1111) ؛
5. انتظر حتى يتم تحميل القائمة ؛
6. ابدأ المشاهدة.

تجدر الإشارة إلى أن جميع الإعدادات الضرورية تم ضبطها مسبقًا بواسطة متخصصي الشركة ، لذلك يتعين على المستخدمين عادةً توصيل الجهاز والاستمتاع بالأفلام والعروض.

قائمة تلفزيون تفاعلية مريحة

من المزايا الكبيرة لـ IPTV الحديث اتساع قدرات المشتركين. يتوفر لمالكي جهاز فك التشفير Rostelecom للتلفزيون التفاعلي:

• قائمة ملائمة لاختيار القنوات التلفزيونية ؛
• القدرة على مشاهدة برنامج تلفزيوني ؛
• وظيفة التحكم في البث التي تسمح لك بإيقاف البث مؤقتًا ومواصلة المشاهدة من المكان الصحيح ؛
• تسجيل البرنامج على الناقل المطلوب من قبل المشترك (بطاقة فلاش) ؛
• تأجير الأفلام ، لكل منها سعر خاص للمزود ؛
• تطبيقات إضافية تتيح لك تلقي الكثير من الخدمات المفيدة بناءً على طلب مالك الجهاز.

بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن تعيين رمز الوصول والرقابة الأبوية وعدد من الوظائف الأخرى.

مشاهدة التلفزيون على جهاز الكمبيوتر

بالإضافة إلى فرصة مشاهدة برامجك المفضلة على التلفزيون ، فإن أولئك الذين يتصلون بها مدعوون لتلقي البث عبر Wi-Fi على الأجهزة اللوحية أو استخدام الكمبيوتر لمشاهدتها.

في الحالة الأولى ، يجب أن يحتوي الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي على تطبيق خاص يمكن تنزيله من الموقع الرسمي.

لاستخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، تحتاج إلى زيارة موقع خاص (iptv) ، يمكن رؤية الرابط الخاص به على بوابة الموفر. في الوقت نفسه ، فإن تلك التركيبات التي كانت تُستخدم سابقًا لتوصيل التلفزيون مناسبة للترخيص.

في حالة وجود صعوبات ، يلزم التحقق مما إذا كان البرنامج المثبت قادرًا على دعم عمليات البث عالية الجودة. إذا لزم الأمر ، سيتعين عليك تحديثه إلى المستوى المناسب.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الانتباه إلى برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية. في بعض الأحيان يمنعون الفيديو من الظهور.

صعوبات في توصيل التلفزيون التفاعلي

إذا كنت تستخدم دليل مستخدم التلفزيون التفاعلي Rostelecom عند الاتصال ، فإن احتمالية حدوث مشكلات تصبح ضئيلة. لكن إذا لم يكن من الممكن تجنبها ، فالأمر يستحق:

• تأكد من أن جميع الخدمات قد تم دفعها بالفعل ؛
• تحقق من موثوقية السحابات والوصلات ؛
• أعد تشغيل الجهاز.

إذا لم تساعد الأساليب المذكورة أعلاه في التعامل مع الصعوبات ، يبقى الاتصال بمشغلي الدعم. رقم هاتف مركز الاتصال بالشركة هو 8800 10 00800. ولكن لتلقي المساعدة ، يجب عليك إعداد عقد خدمة وبيانات جواز سفر مالك الجهاز مسبقًا. إنها ضرورية للمشغلين للتعرف على المتصل وتزويده بالمساعدة الكاملة والشاملة.

أخبار ساخنة وكلاسيكيات خالدة - تعرف على مجموعة كبيرة من الأفلام للمنزل والعائلة.

أكثر

قم بتنشيط خدمة تأجير الفيديو لمشاهدة أفلامك المفضلة والمسلسلات الأعلى تصنيفًا على كوكب الأرض في أي وقت. يحتوي أرشيف المزود Rostelecom على أشهر الأفلام والمسلسلات التي أنتجتها أكبر الاستوديوهات الروسية والأجنبية. يتوفر الفيديو بتنسيقات High Digital و 3D. يتم تضمين الأفلام الجديدة في المجموعة أسبوعيًا ، بما في ذلك العروض الأولى في العالم وحلقات المسلسلات البارزة التي طال انتظارها. غالبًا ما تصبح الأفلام متاحة للعرض المنزلي حتى قبل إصدار DVD الرسمي. اشترِ أفلامًا بخيارات مختلفة: اشترِ لمجموعتك المنزلية ، أو اطلب مشاهدة مسلسل تلفزيوني لمدة شهرين ، أو اشترك في اشتراك فيديو لمدة شهر ، أو اطلب فيلمًا لمشاهدته لمدة 48 ساعة. يتم تضمين الدفع مقابل الخدمة في الفاتورة الإجمالية لخيارات الاتصال من Rostelecom. اختر الفيديو المفضل لديك ونظم وقت فراغك مع خدمة تأجير الفيديو من Rostelecom!

لا تفوت فيلمك المفضل ، شاهد البرامج في وقت مناسب ، سجل مقاطع الفيديو في أرشيفك الشخصي.

أكثر

يعد التحكم في المشاهدة فرصة رائعة لمستخدمي Rostelecom TV لمشاهدة البرامج والبرامج التلفزيونية في وقت مناسب وبراحة مطلقة. ستتمكن من مشاهدة أي برنامج من البداية إلى النهاية في غضون 3 أيام بعد بثه ، من خلال العثور عليه في أرشيف البرنامج. قم بتسجيل البرامج ، ومشاهدة البرامج الموجودة بالفعل على الهواء من البداية ، والعودة إلى اللحظات الرئيسية ، وإيقاف الفيديو مؤقتًا لمواصلة المشاهدة وقتما تشاء. يمكنك تشغيل الإيقاف المؤقت لمدة تصل إلى ثلاث ساعات ، ثم يتم إيقاف تشغيل الخيار تلقائيًا ، ويستأنف البرنامج الحالي على القناة. تتوفر وظائف الإرجاع والتشغيل أولاً على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون. سجل العروض والأفلام التي لم يبدأ بثها. للاستخدام المجاني للخيار وتخزين السجلات ، يتم تزويد كل عارض بذاكرة 7 جيجابايت. إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من الحجم ، فيمكن تجديده من المنزل ، من خلال القائمة البعيدة.

ضاعف سرعة الإنترنت في منزلك ليلاً - من منتصف الليل إلى بداية يوم العمل.

أكثر

يستخدم العديد من مشتركي Rostelecom الإنترنت بشكل أكثر نشاطًا في الليل. تساعد خدمة "Night Acceleration" على القيام بذلك بأقصى قدر من الراحة. تعتمد مؤشرات السرعة النهائية لعميل موسكو معين على تقنية الاتصال والقدرات الفنية في عنوان المشترك. احصل على الوصول إلى الويب بسرعة فائقة بمساعدة خدمة موفر خاص. "تسريع" الإنترنت ممكن إلى أعلى شريط. اترك تنزيل الملفات ، واللعب عبر الإنترنت ، والمهام الأكثر تكلفة وضخامة لساعات الليل. في الليل ، يمكنك بسهولة تحقيق الأهداف التي تستغرق ضعف الوقت أثناء النهار. يمكن تنشيط خيار "التسريع الليلي" بشكل مستقل في واجهة حساب Rostelecom الشخصي. سيتم خصم الدفعة من الحساب الفردي للمشترك تلقائيًا. تسريع مع Rostelecom - أطلق العنان لإمكانيات الإنترنت المنزلي على جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول / الجهاز اللوحي خلال أكثر ساعات اليوم هدوءًا!

أسعد عائلتك وأصدقائك بعطلة موسيقية - ما يصل إلى خمسة آلاف أغنية بصوت ممتاز.

أكثر

يوفر المزود Rostelecom فرصة لغناء الكاريوكي في المنزل - في العطلات العائلية أو مع صديق أو بمفردك. قم بتزيين الحفلة بوسائل الترفيه المفضلة لديك ، وقدم للضيوف مؤلفات من أنواع مختلفة من خمسة آلاف أغنية مشهورة. تتوفر خدمة Rostelecom Karaoke في قائمة التلفزيون التفاعلي. الوصول لمدة 48 ساعة يكلف المستخدم 150 روبل. في قسم "الخدمات" ، حدد "كاريوكي" ، وحدد الأغنية المطلوبة ، ثم انقر على "اتصال" في النافذة المنبثقة. يحتوي الأرشيف الشامل على أغاني روسية وأجنبية ومؤلفات المؤلفين وتشانسون وموسيقى الأطفال وألحان من الأفلام. يتيح لك برنامج telemenu المريح فرز الأغاني أبجديًا حسب الفنان والنوع. استخدم البحث السريع لتحديد الأغنية المطلوبة من قاعدة بيانات الموسيقى. يمكنك إنشاء قائمة التشغيل الخاصة بك للأغاني المرغوبة وحفظها في ذاكرة جهاز فك التشفير. الكاريوكي المنزلي هو الخدمة الأكثر طلبًا بين المشاهدين الروس!

قم بتزويد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحماية ضد الفيروسات من التهديدات الخارجية. قم بتثبيت مضاد البريد العشوائي على مجموعة من الأجهزة.

أكثر

تقدم Rostelecom مجموعة من برامج مكافحة الفيروسات المرخصة من الشركات المصنعة المعروفة للاختيار من بينها. قم بتوصيل البرنامج بسعر 66 روبل شهريًا ، مما يوفر للأجهزة المنزلية حماية كاملة ضد تهديدات الفيروسات ورسائل البريد العشوائي والبرامج الضارة. يتم تقديم برنامج مكافحة الفيروسات من Kaspersky Lab في عدة إصدارات ، لجهاز واحد إلى ثلاثة أجهزة ، مع خيار Safe Kids. Dr.Web classic / premium سوف يحمي جهاز كمبيوتر يعمل على Windows. بديل للبرنامج هو Panda antivirus في خيارات Pro / Security / Protection. برنامج ESET NOD32 قادر على تغطية ما يصل إلى خمسة أجهزة تعتمد على أنظمة أساسية مختلفة (Windows ، Android ، MacOS ، iOS). تنبيه: وفر في برامج مكافحة الفيروسات Rostelecom عن طريق تفعيل الخدمة على الفور لمدة 12 أو 14 شهرًا! اعتمادًا على البرنامج المختار ، يمكن أن تصل فائدة المشترك إلى 600 روبل سنويًا. اختر الحماية من الفيروسات التي تناسب مهام الشبكة الخاصة بك!

شاهد القنوات التلفزيونية المتصلة بجهاز الاستقبال المنزلي مجانًا على خدمة itv.rt.ru.

أكثر

تتيح لك خدمة Rostelecom Interactive TV مشاهدة جميع القنوات التلفزيونية المتصلة بواسطة مشترك على جهاز فك تشفير التلفزيون مباشرة على الويب. تحتوي البوابة itv.rt.ru على أكثر من 130 قناة تلفزيونية مقدمة من كبار الموزعين ويتم بثها بموجب ترخيص. يمكنك الوصول إلى أفلامك وعروضك المفضلة من العديد من الشاشات الرئيسية وأجهزة الكمبيوتر والأدوات. تعرف على أحدث توزيعات الأفلام والمسلسلات التي طال انتظارها وبرامج من مختلف الأنواع حول العالم والناس والعلوم والكون كل يوم. قم بتوصيل أحد تعريفات التلفزيون التفاعلي من Rostelecom واستمتع بالفيديو ليس فقط على شاشة تلفزيون كبيرة ، ولكن أيضًا على أجهزة الكمبيوتر. بالإضافة إلى القنوات المجانية ، تتوفر الاشتراكات في مجموعات الفيديو الخاصة للمشتركين. نقترح الاشتراك في حزم من المسلسلات والأفلام من استوديو NBCUniversal للأفلام والمسلسلات المتحركة والأفلام والرسوم المتحركة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 3 و 12 عامًا. يمكنك شراء المحتوى بالقطعة ، ودفع ثمن الأفلام والبرامج الفردية من حساب شخصي واحد.

احتفظ بجميع مزايا تعريفات Rostelecom PJSC عند تغيير عنوانك.

أكثر

هل تقوم بتغيير مكان إقامتك؟ استفد من برنامج "Moving" الخاص بمزود Rostelecom بشروط خاصة للحفاظ على التعريفات ومزايا الخدمة. سيحضر أسيادنا بسهولة قناة ومعدات مخصصة إلى منزلك الجديد ، وإعداد الأجهزة دون خسارة مالية ووقت كبير. لاستخدام الخدمة ، اتصل بأقرب مكتب لشركة PJSC Rostelecom وقم بإصدار شهادة "الانتقال" من أحد المتخصصين. ثم تعال إلى أقرب مكتب لدينا يقع بجوار منزلك الجديد. بعد تفعيل شهادة "الانتقال" ، ستحصل على ظروف خاصة ومريحة لاستخدام خدمات Rostelecom في مكان إقامة جديد. يمكنك اختيار تعريفة مربحة للاتصالات الهاتفية في المدينة ، والاتصال بالإنترنت بسرعة مناسبة ، والاستمتاع بأحدث تقنيات التلفزيون ، وكذلك الحصول على شهرين من الخدمة المجانية من المزود. ابق على اتصال مع مزود الخدمة الخاص بك ، أينما كنت!

تقدم Rostelecom اليوم اتصال تلفزيون تفاعلي باستخدام الإنترنت. يتيح لك هذا عرض القنوات بتنسيقات مختلفة بدقة ممتازة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر هذه الخدمة إمكانية تسجيل برامجك المفضلة ، وإرجاع الإطارات وإيقافها مؤقتًا في المكان المطلوب ، كما تقوم وظيفة الأرشفة بحفظ البرامج التي تمت مشاهدتها لمدة 72 ساعة. ومع ذلك ، ليس كل من يريد معرفة كيفية تثبيت التلفزيون التفاعلي Rostelecom في المنزل. سنتحدث عن هذا.

توصيل تلفزيون تفاعلي من Rostelecom

لشراء جهاز فك التشفير لغرض مواصلة استخدام الخدمة ، يجب عليك الاتصال بمدير المزود عن طريق الاتصال بمكتبه. بالنظر إلى أنه سيكون من الضروري إبرام عقد مناسب ، يجب أن يكون جواز السفر معك. بعد شراء جهاز فك التشفير ودفع رسوم الاشتراك الشهرية ، يمكنك دعوة فني Rostelecom لتثبيت الجهاز ، والذي سيقوم بإكمال هذا الإجراء بشكل احترافي وفي الوقت المناسب.

هناك طريقة أكثر ملاءمة لتوصيل التلفزيون التفاعلي وهي إنشاء تطبيق في قسم خاص من موقع الويب الخاص بالمورد. للقيام بذلك ، يتم ملء النموذج المقترح ، ومن المتوقع اتصال من مشغل الشركة. بعد التحقق من الاتصال ، سيساعدك هذا على تثبيت هذه الخدمة بسرعة.

توصيل تلفزيون تفاعلي بجهاز تلفزيون

بعد أن قررت تثبيت جهاز فك التشفير بنفسك ، ستحتاج إلى شراء مجموعة من الكابلات التي يوفرها الموفر وتوصيلها بجهاز توجيه الإنترنت والتلفزيون. بعد ذلك ، يكفي توصيل الوحدة بالمقبس ويكون الجهاز جاهزًا للعمل.

الأهمية! نظرًا لأن جودة الصورة ستعتمد على نوع الكبل المستخدم ، يوصى باستخدام موصل HDMI للاتصال ، والذي يمكنه نقل أقصى درجات الوضوح والسطوع للصورة.

بعد الانتهاء من الخطوات اللازمة ، يجب عليك تشغيل التلفزيون. يتم تشغيل جهاز فك التشفير بواسطة جهاز التحكم عن بعد. تشير شاشة البداية التي تظهر على الشاشة إلى أن عملية تثبيت البرنامج قد بدأت. بعد قبول شروط العرض ، يمكن استخدام الجهاز. إذا فشلت في تثبيت التلفزيون التفاعلي ، يجب عليك الاتصال بالمزود.

توصيل IP-TV بجهاز كمبيوتر

مع تركيب جهاز فك التشفير ، يبدو أنهم اكتشفوه. ولكن لا يعرف الجميع كيفية تثبيت التلفزيون التفاعلي Rostelecom على جهاز الكمبيوتر. هناك خياران يسمحان لك بتنظيم مشاهدة القنوات التلفزيونية باستخدام الكمبيوتر.

1. تحميل مشغل IPTV. يتيح لك هذا البرنامج تسجيل الفيديو وحفظ لقطات الشاشة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي على واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام.
2. عرض القنوات على بوابة Zabava.ru. هذه الطريقة مناسبة ، ولا ترتبط بالربط بجهاز كمبيوتر معين. الشيء الرئيسي هو أن يكون لديك وصول مستمر إلى الشبكة.

الآن ضع في اعتبارك كل من البدائل على حدة.

إعدادات المشغل

بعد تنزيل برنامج مشغل IPTV ، يقومون بتشغيله. في نافذة المثبت التي تفتح ، ستحتاج إلى إلغاء تحديد مربعات الاختيار الإضافية في الإعدادات. ثم يتم الضغط على زري "التالي" و "تثبيت" ، مع الإشارة الإلزامية لمنطقتك. هذا كل شيء ، يمكنك البدء في مشاهدة البرامج التلفزيونية.

الوصول إلى الويب

مشاهدة تلفزيون Rostelecom على بوابة ويب خاصة متاحة فقط لمشتركي الشركة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى ملء نماذج تفاعلية خاصة.

على موقع Zabava.ru ، يجب عليك التسجيل بعنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور للوصول إلى خدمات Rostelecom. من خلال تحديد المربع الخاص بالتلفزيون التفاعلي ، يجب عليك إدخال معلمات جهاز فك التشفير ، الذي تم شراؤه مع حزمة خدمة الشركة. هذا يكمل إجراء التثبيت.

يصبح مشتركو Rostelecom الذين قرروا الاشتراك في خدمة التلفزيون التفاعلي مالكي مجموعة من المعدات التي تتضمن جهاز فك التشفير وجهاز تحكم عن بعد. لقد تعاملنا بالفعل مع جهاز التحكم عن بعد ؛ التالي في السطر سؤال أكثر صعوبة قليلاً - كيفية إعداد تلفزيون Rostelecom دون اللجوء إلى خدمات السيد.

اتصال

يجب أن يحتوي الصندوق الذي يحتوي على بادئة Rostelecom STB على جميع المكونات اللازمة للاتصال ؛ ما عليك سوى توصيلها بشكل صحيح حتى يبدأ التلفزيون التفاعلي في البث من شاشة التلفزيون.

لا يتم توفير كبل HDMI دائمًا مع جهاز فك التشفير ، ولكن إذا كان التلفزيون الخاص بك يدعم هذه الواجهة ، فيوصى بشرائه بشكل إضافي للحصول على أعلى جودة للصورة وصوت جيد.

ترتيب الاتصال من الأفضل استخدام ما يلي:

جلسة

الخطوة التالية هي عرض الصورة على الشاشة. للقيام بذلك ، يجب عليك ضبط التلفزيون على الوضع AV أو تحديد مصدر HDMI. يعتمد اختيار الطريقة على الكابل الذي استخدمته لتوصيل جهاز فك التشفير والتلفزيون.

ستظهر نافذة تنزيل على الشاشة. بعد اكتمالها ، سيُطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور المحددين في العقد المبرم مع المزود. يجب إدخال البيانات من جهاز التحكم عن بعد.

إذا أدخلت بيانات التعريف بشكل صحيح ، فستظهر نافذة ترحيب بها قنوات أو قائمة إعدادات على الشاشة (حسب طراز جهاز فك التشفير). اكتمل الاتصال - أنت الآن بحاجة إلى إعداد جهاز التحكم عن بعد Rostelecom بحيث يكون مناسبًا للعمل مع التلفزيون التفاعلي.

لا يوجد عنوان IP

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي واجهها أي مشترك في Rostelecom يستخدم خدمات التلفزيون التفاعلية مرة واحدة على الأقل. يتم التعبير عنها كشاشة مظلمة بها زر إعادة تحميل وإشعار بعدم وجود عنوان IP.

هناك عدة أسباب لمثل هذا الخطأ. بادئ ذي بدء ، تحقق من إعدادات جهاز التوجيه إذا كان جهاز فك التشفير متصلاً به.

تحتوي واجهة أجهزة توجيه D-Link على معالج إعداد IPTV خاص. قم بتشغيله وحدد المنفذ الذي يتم من خلاله توصيل جهاز بث التلفزيون التفاعلي.

سبب آخر هو أن الكبل متصل بالمنفذ الخطأ لجهاز التوجيه أو المودم أو المحطة الطرفية. حتى لا تدخل الإعدادات وتبديل المنافذ ، حاول إعادة ترتيب السلك بموصل مختلف وإعادة تشغيل جهاز فك التشفير. عند العثور على عنوان IP ، سيبدأ التلفزيون في العمل مرة أخرى.

يحدث أحيانًا أن يكون سبب عدم وجود عنوان IP هو خلل في جزء من Rostelecom. اتصل بالدعم الفني واشرح لهم وضعك. إذا كانت لديهم مشاكل ، فما عليك سوى انتظار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

أخطاء شائعة أخرى

يحدث أنه بدلاً من التلفزيون التفاعلي ، تظهر رسالة "لا توجد إشارة" على الشاشة. في أغلب الأحيان ، يكون سبب ظهور شاشة مظلمة بهذه الرسالة هو مصدر إشارة تم اختياره بشكل غير صحيح. قد يكون هناك وضع أسوأ - على سبيل المثال ، تلف مادي للكابل.

حاول فصل جميع الأسلاك وإعادة توصيلها ، وأعد تشغيل جهاز فك التشفير وتحقق من مصدر الإشارة (AV أو HDMI). إذا فشل كل شيء آخر ، اتصل بالدعم الفني - على الأرجح ، فشل فك التشفير ، والذي نادرًا ما يعمل لفترة أطول من 3 سنوات.

يواجه المستخدمون أحيانًا حقيقة أن عددًا قليلاً فقط من القنوات لا يزال متاحًا ، وبقية الأزرار لا تعمل. عادة ما يكون سبب مثل هذا الموقف غير السار هو عدم الدفع مقابل حزمة من القنوات ، ولكن في بعض الأحيان تنشأ المشاكل نتيجة لفشل أساسي. من غير المحتمل أن تتمكن من حل المشكلة بنفسك ، لذلك من الأفضل الاتصال بالدعم الفني على الفور.