インタラクティブテレビRostelecomの動作原理。インタラクティブテレビRostelecomをインストールする方法。サードパーティのユニバーサルリモコンからテレビセットトップボックスの制御を設定することは可能ですか？

ポータルおよびマルチスクリーンサービスに関する一般情報

ポータルに関する一般的な質問

なぜポータルが必要なのですか、インターネット上ではすべてが無料です。

エンターテインメントポータル インタラクティブTV高品質のコンテンツを理解し、ロシア連邦にいる間、いつでもどこでもお気に入りの映画やゲームにアクセスしたい人のために作成されました。ポータルには、主要な西洋およびロシアの映画スタジオからの映画の膨大なコレクションが含まれています。ポータル上のPJSCRostelecomの加入者は、インターネットアクセスサービスまたはインタラクティブTVからの資格情報を使用して、最高のTVシリーズ、番組、番組、および映画を視聴する機会があります。

購入方法は？どうすれば商品の支払いができますか？

購入代金を支払うには、Rostelecomサービスの1つであるホームインターネットまたはインタラクティブTVをリンクする必要があります。これを行うには、コンテンツを購入するときに、オンラインアカウントからログインとパスワードを入力するように求められます。バインド手順は1回だけ実行されます。それ以降の購入はすべて1回または2回のクリックで行われ、資金は個人口座から引き落とされます。

Onalim Rostelecomの加入者でない場合は、リンクするサービスのリストで「私はRostelecomの加入者ではありません」という項目を選択する必要があります。次に、仮想個人アカウントが作成されるまで待ちます。これには1分もかかりません。アカウントを作成した後、あなたはそれに資金を供給する必要があります。これを行うには、「アカウントのチャージ」ボタンをクリックし、支払い金額と銀行カードの詳細を入力します。アカウントにチャージすることで、コンテンツを購入できるようになります。

購読する方法は？

サブスクリプションは、ポータルの[マイ]セクションの下部にある[サブスクリプション管理]ドロップダウンリストで発行できます。このドロップダウンリストには、ポータルで利用可能なすべてのタイプのサブスクリプションが表示されます。サブスクリプションの一部である製品には、「サブスクライブ」ボタンもあります。

無料チャンネルを視聴するには？

無料チャンネルを視聴するには、ポータルのTVオンラインセクションに移動する必要があります。無料チャンネルは登録なしで利用できますのでご注意ください。

サブスクリプションに関する質問

サブスクリプションとは何ですか？

指定された期間、有料でコンテンツパックにアクセスできます。サブスクリプションコンテンツの再生は、ストリーミングポータル内でのみ可能です。サブスクリプションは、アクティベーションの正確な時刻から30暦日有効です。

購読する方法は？

サブスクリプションは、ポータルの「マイ/サブスクリプション」セクションで発行できます。ここには、ポータルで利用可能なすべてのタイプのサブスクリプションが表示されます。また、サブスクリプションに含まれるコンテンツのカードには、「サブスクライブ」ボタンがあります。

サブスクリプションを持っている場合、コンテンツを無料でダウンロードできますか？

いいえ、サブスクリプションでは、オンラインでのコンテンツの無制限の表示/リスニングとアプリケーションとの同期のみが許可されます。

自動更新サブスクリプションとは何ですか？

サブスクリプションは、アクティベーションの開始から30日間有効です。アクティベーションは、[マイ/サブスクリプション]セクション、および[サブスクライブ]ボタンをクリックして任意のコンテンツカード（コンテンツカードはビデオまたはゲームが表示されるページです）で行われます。訪問者のアカウントに資金がある場合、サブスクリプションは次の30日間自動的に更新されます。ビジターのアカウントに十分な資金がない場合、サブスクリプションはアクティブ化から30日後に期限切れになります。

退会するには？

サブスクリプションの有効期限は、「マイ/サブスクリプション」セクションで確認できます。

1か月未満で購読できますか？

いいえ、サブスクリプションは1か月間です。

アカウントのリンク

個人口座をリンクせずにプラスチックカードで支払うことはできますか？

購入代金を支払うには、Rostelecomサービスの1つであるインターネットまたはインタラクティブTVをリンクする必要があります。これを行うには、コンテンツを購入するときに、オンラインアカウントからログインとパスワードを入力するように求められます。バインド手順は1回だけ実行されます。それ以降の購入はすべて1回または2回のクリックで行われ、資金は個人口座から引き落とされます。

インターネットデジタルTVサービスポータルにリンクしようとするとエラーが発生します。「無効なデータ」を書き込みます。

指定されたデータの正確性を確認してください。オンライン個人アカウントからログインとパスワードを入力する必要があります。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡してください。

セットトップボックスからデータを入力していますが、インタラクティブTVサービスのデータを入力するときにエラーが発生しました。

指定したデータの正確性を確認する必要があります。セットトップボックスからアクティベーションデータを入力する必要があります。番号とアクティベーションコードは、セットトップボックスの背面、およびサービスをセットトップボックスのアクティベーションデータに接続した後に受信したSMS通知に示されています。問題が解決しない場合は、オンラインテクニカルサポートに連絡してください。

登録

電子メールを使用して登録するにはどうすればよいですか？

ポータルの右上隅にある「ログイン」ボタンをクリックします。 Eメールを使用して登録する方法を選択します。アクセスできる実際の電子メールアドレスを入力し、受信した電子メールの指示に従います。

私は電子メールを持っていません、そしてそれを作りたくありません。登録方法は？

この場合、ポータルは、ソーシャルネットワークアカウントを介した登録方法を提供します。

ソーシャルを通じて登録する方法。ネット？

ポータルの右上隅にある「ログイン」ボタンをクリックします。登録方法を選択します：ソーシャルネットワークアカウントを介して。アカウントのログインとパスワードを指定し、ポータルを許可する必要があります インタラクティブTVデータへのアクセス。

重要！ポータル インタラクティブTVソーシャルネットワークからの資格情報は保存されません。

オンラインTV：SmartTV

SmartTVでの認証にポータルアカウントを使用することは可能ですか？

いいえ。接続されているインタラクティブTVサービスのセットトップボックスの番号とアクティベーションコードを使用する必要があります。「マルチスクリーン」セクションの詳細については、サイト/ tv /-セクション「インタラクティブTVの接続方法」-加入者ガイド（pp。43-46）を参照してください。

購読する方法は？

インタラクティブTVはどのテレビで利用できますか？

通常の操作には、2012年より古いスマートTV機能とSDKバージョン02.02.001以降を備えたTVモデル（LG / Samsung）が必要です。以前のバージョンでは、アプリ内購入メカニズムと暗号システムの操作はサポートされていません。

チャンネルと映画のパッケージのサブスクリプションのコストがインタラクティブTVポータルと比較して異なる理由

違いは、GooglePlay、AppStore、LGの販売プラットフォームが各販売から30％の手数料を受け取るという事実によるものです。これは世界的な慣行です。

放送の問題。

エラーが発生しました。

オンラインTV：Android / iPad

アプリケーションをダウンロードする場所は？

Playストア（play.google.com）/ AppStoreにアクセスし、検索でzabavaを指定して、[インストール]をクリックする必要があります。最初に開始するときに、オファーを受け入れます。次に、「インタラクティブTV加入者」タブを選択し、登録フォームに記入して、「ログイン」をクリックします。ログインとして、セットトップボックスの背面に表示されているTVセットトップボックスから番号とアクティベーションコードを指定する必要があります。

ポータルアカウントを使用してアプリケーションで認証できますか？

購入に関する情報はどこに保存されますか？

有料コンテンツは、My-購入履歴（映画）またはMy-サブスクリプションで見つけることができます。

放送の問題。

ブロードキャストで問題が発生した場合は、ネットワーク接続を確認し、セットトップボックスからコンテンツを表示する必要があります。

エラーが発生しました。

エラーが発生した場合は、オンラインテクニカルサポートに連絡してください。

TV-オンライン：ポータルインタラクティブTV

サービスに関する質問：料金、課金方法、利用可能なチャネルの数。

各パッケージのチャネルとそのコストの完全なリストは、ポータルWebサイトのリンクにあります。

チャンネルはどのように放送されますか？

通常の画質を得るには、インターネットアクセスの接続速度を5Mbpsからにする必要があります。

すべてのチャンネルはSD品質で放送されます。一部のチャンネルはHDフォーマットです。

ビットレート-アダプティブ：400、800、1000kbps。

チャンネルパッケージの購読を解除するにはどうすればよいですか？

チャネルパッケージのメインサブスクリプションのキャンセルは、サービスの拒否に相当します。サブスクリプションを持っている追加のパッケージをキャンセルするには、ポータルの[マイ]-[サブスクリプションの管理]セクションで、目的のパッケージの反対側にある[購読解除]ボタンをクリックします。

なぜ一定のバッファリングがあるのですか？

通常、バッファリングは、大量のファイルをダウンロードするため、ビジーなネットワークチャネルに関連付けられています。別のブラウザを使用し、インターネットチャネルをアンロードして、コンテンツを再度表示することをお勧めします。

画像の代わりに黒い画面、どうすればよいですか？

これを表示するには、最新バージョンのMozillaFirefoxまたはGoogleChrome、IE（バージョン9〜10）を使用し、WideVineプラグインをインストールする必要があります。

WideVineプラグインをインストールするには、http：//tools.google.com/dlpage/widevineにアクセスし、[今すぐインストール]ボタンをクリックします。ダウンロード後、適切なボタンをクリックしてプラグインを起動する必要があります。プラグインをインストールした後、「再生」ボタンをクリックしてコンテンツを再生します。

エラーが発生しました。

エラーが発生した場合は、オンラインテクニカルサポートに連絡してください。

財務：支払いの問題、償却の明確化

料金は毎月ポータルから発生します。それは何ですか？

サービスが許可されている場合、見越額は加入者オンラインの個人アカウントに「ポータルザババ」として表示されます。

ポータルで支払う方法は？

購入代金を支払うには、Rostelecomサービスの1つであるインターネットまたはインタラクティブTVをリンクする必要があります。これを行うには、コンテンツを購入するときに、サービスからのデータを入力するように求められます。バインド手順は1回だけ実行されます。それ以降の購入はすべて、1回または2回のクリックで行われます。アカウントにチャージすることで、コンテンツを購入できるようになります。

アンチウイルス

サブスクリプションはどのように機能しますか？

サブスクリプションは、資金の直接引き出しの原則に基づいて手配されます。購読後、購読日から30暦日ごとに、購読の費用に相当する金額が個人アカウントから引き落とされます。

なぜ1か月で2回の償却があったのですか？

これは、月に30日または31日ある場合に発生する可能性があります。たとえば、サブスクリプションは1日と30日に更新されました。サービスを利用した翌月はすでに有料と見なされているため、心配する必要はありません。

アンチウイルスをインストールする方法は？

オプション番号1：カスペルスキー。ウイルス対策の鍵は、[マイ]-[サブスクリプションの管理]セクションで確認できます。アカウントでポータルにログインし、[マイ]セクションにカーソルを合わせます。ドロップダウンメニューから、[サブスクリプション]を選択します。次に、「アンチウイルスサブスクリプション」メニューをクリックします。アクティブなウイルス対策サブスクリプションを見つけます。「ダウンロード」ボタンをクリックします。

オプション＃2：Dr.Web。プログラムのインストールファイルは、[購入]セクションからダウンロードできます。アカウントでポータルにログインし、[マイ]セクションにカーソルを合わせます。ドロップダウンメニューから、[購入履歴]を選択します。

ウイルス対策キーはどこで入手できますか？

ZABAVA.ruポータルにログインする必要があります。 [サブスクリプションの管理]セクションに移動します（[マイ]にカーソルを合わせると、[サブスクリプションの管理]項目がドロップダウンリストの最後に表示されます）。

適切なウイルス対策を見つけます。

キーは「アクティベーションコード」フィールドに登録されています。

購読しましたが、鍵が届きませんでした。何をすべきか？

購入代金を支払うと、配布キットとアクティベーションキー（ウイルス対策）をダウンロードするためのリンクをすぐに受け取ることができます。何らかの理由で24時間以内にキーを受け取らなかった場合は、フィードバックフォームhttp://rt.ru/#feedbackに書き込むか、フリーダイヤル8に電話して、ポータルのテクニカルサポートサービスに連絡できます。 800-51-000-51。

ウイルス対策キーを削除する方法は？

プログラムのメインウィンドウで、[サブスクリプションの管理]をクリックします。「ライセンス番号」の行を見つけて、赤い十字をクリックします。表示されたウィンドウで、[ライセンスの削除]ボタンをクリックします。次に、「プログラムのアクティブ化」ボタンをクリックする必要があります。キーを入力します（[マイ]-[サブスクリプションの管理]セクションにあります）。「次へ」をクリックします。すべてのチェックボックスをオフにして、[次へ]をクリックします。

アンチウイルスを再インストールしたいのですが、どうすればよいですか？

アンチウイルスをお持ちの場合 カスペルスキー-アンチウイルスを再インストールするには、次の手順を実行します。インストールされているアンチウイルスをコンピュータから削除します。次のリンクから、以前のバージョンのアンチウイルスを削除するためのユーティリティをダウンロードできます：media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe。

ユーティリティを実行し、画像から番号を入力して、[削除]ボタンをクリックします。必要に応じてPCを再起動します。

Dr.Webアンチウイルスを使用している場合-アンチウイルスを再インストールするには、次の手順を実行します。

特別な削除ユーティリティを使用して、インストールされているアンチウイルスを削除します。次のリンクにあります。

ダウンロード後、ユーティリティを実行し、画像から番号を入力し、[削除]をクリックして、オンデマンドでPCを再起動します。

コンピューターをロードした後、ポータルにログインし、「マイ」-「サブスクリプションの管理」に移動する必要があります。 Dr.Webアンチウイルスを選択し、[ダウンロード]ボタンをクリックして、配布キットのダウンロードが完了するのを待ちます。ダウンロード後、プログラムのプロンプトに従ってアンチウイルスをインストールする必要があります。 Dr.Webアンチウイルスの場合-キーを入力する必要はありません。配布キットに含まれています。

アンチウイルスは、アンチウイルスデータベースが古くなっていることを報告します。何をすべきか？

サブスクリプションの有効期限が切れていない場合は、コンピューターをインターネットに接続する必要があります。そうすれば、アンチウイルスが自動的に更新されます。サブスクリプションの有効期限が切れている場合は、個人アカウントを補充する必要があります。これを行うには、「アカウントのチャージ」ボタンをクリックし、支払い金額と銀行カードの詳細を入力します。サブスクリプションの費用と同額のアカウントを補充した後、更新が自動的に行われます。

サブスクリプションステータスを更新するにはどうすればよいですか？

[マイ]メニューに移動し、[サブスクリプションの管理]をクリックします。 [サブスクリプションステータスの更新]ボタンをクリックします。すべてのチェックボックスをオフにして、[次へ]をクリックします-サブスクリプションが更新されます。

表示されるウィンドウで、「同意する」を選択します。

サブスクリプションは一時停止されます。

アンチウイルスを完全に削除するにはどうすればよいですか？

Kaspersky Anti-Virusを使用している場合、アンチウイルスを削除するには、次の手順を実行します。特別な削除ユーティリティを使用します。media.kaspersky.com/ utilities / Consumerutilities /kavremover.exeにあります。ユーティリティを実行し、画像から番号を入力して[削除]ボタンをクリックし、オンデマンドでPCを再起動します。

Dr.Webアンチウイルスをお持ちの場合-アンチウイルスを削除するには、次の手順を実行します。特別な削除ユーティリティを使用します。http：//ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.old_sign.exeにあります。ユーティリティをダウンロードした後、ユーティリティを実行します-画像から番号を入力し、[削除]をクリックして、オンデマンドでPCを再起動します。

試用期間とは何ですか、それはどのくらい続きますか、そしてそれが終わった後に何が起こりますか？

試用期間は試用期間であり、その間、プログラムのフルバージョンが無料で提供されます。試用期間は、サブスクリプションのアクティブ化の日から30日です。試用期間の終了時にサブスクリプションをキャンセルしない場合、試用期間中に使用していたウイルス対策プログラムの標準価格でサブスクリプションが有料で更新されます。

アンチウイルス：カスペルスキーセーフキッズ

説明：

これは、インターネットトラフィックのフィルタリング、危険なインターネットコンテンツへのアクセスの禁止、場所の制御、電子機器の使用時間とインターネットへのアクセスの制限など、お子様の行動を制御できるサービスです。

現代の子供の育成を手伝ってください。あなたの子供が友達と問題を抱えているかどうか調べてください。 Facebookへの彼の投稿に注目してください。すべての画面時間を費やさないように子供たちに教えてください。インターネットとデバイスを使用する時間を制限します。一定期間内にあるべき境界線を設定し、子供がそれを離れた場合は通知を受け取ります。お子様がインターネットで検索する情報から、お子様の興味について調べてください。だからあなたはそれをよりよく理解し、トラブルを避けるのを助けることができます。

サイトのサブスクリプションのコストを調べます。年間サブスクリプションによる大幅な節約。

特殊性：

1. Kaspersky Safe Kidsサービスを購入してアクティブ化した地域に関係なく、インターフェイス言語を選択できますか？

製品インターフェースの言語は、さまざまな国や地域でのサービスサポートの詳細によって異なります。特に明記されていない限り、通常、サービスを購入してアクティブ化した国の言語が使用されます。

たとえば、サービスがドイツで購入された場合、ユーザーインターフェイスはドイツ語になります。いくつかの公用語がある国では、ユーザーはサービスのインストール中にそれらの1つを選択できます。さらに、カスペルスキー製品には英語のインターフェースが追加で提供されています。例外については、最寄りのサポートにお問い合わせください。

すべての質問については、で利用可能な国際サポートサービスにお問い合わせください。

2. Kaspersky Safe Kidsは何台のデバイスにインストールできますか？

このサービスは、ご家族のすべてのデバイスにインストールできます（数に制限はありません）。すべてのデバイスが同じMyKasperskyアカウントに接続されている必要があることに注意してください。

3.インストール後にカスペルスキーセーフキッズサービスを有効にする必要がありますか？

サービスに含まれる機能にアクセスするには、最初にでMy Kasperskyポータルを開いて、すべてのKasperskyLabセキュリティ製品を管理できるアカウントを登録する必要があります。

My Kasperskyアカウントを既に作成している場合は、次の手順に進むことができます。

デバイスにサービスをインストールした後、次の手順を実行する必要があります。

子供ごとに個別のプロファイルを作成します。名前、生年月日を入力し、アバターを選択します。

このサービスは、お子様の年齢に応じて、お子様によるインターネット、デバイス、およびプログラムの使用を決定する設定を自動的に作成します。設定を変更するには、次の手順に従います。

インターネットでの活動を管理するには、「ルール」-「インターネット」セクションに移動します。
プログラムの使用を制御するには、「ルール」-「プログラム」セクションに移動します。
デバイスの使用を制御するには、「ルール」-「使用時間」セクションに移動します。

次に、ニーズと好みに応じて設定を変更します。

お子様の安全のために許可された境界線を設定するには、[ルール]-[私の子供はどこにいますか]に移動し、許可された境界線の制限を設定します。

4.WindowsコンピューターにKasperskySafe Kidsをインストールする際、インストーラーはKasperskyLabセキュリティソフトウェアでペアレンタルコントロールを無効にすることをお勧めします。なぜこれが必要なのですか？

この製品は、家庭用コンピューター用の次のカスペルスキー製品と互換性があります。KAV/ KIS 2015 MR2; KTS 2015 MR1; 2016年のラインナップ。以前のバージョンの製品をインストールしている場合、カスペルスキーセーフキッズとの互換性は保証されません。

上記のバージョンのカスペルスキーセキュリティアプリケーションでは、ペアレンタルコントロールはカスペルスキーセーフキッズサービスと並行して機能します。

5. Kaspersky Safe Kidsをインストールする前に、サードパーティのウイルス対策製品をアンインストールする必要がありますか？

このサービスは、次のウイルス対策およびインターネットセキュリティ製品と互換性があります。

アバスト2015無料アンチウイルス;
ノートンセキュリティ2015;
Dr.WebアンチウイルスforWindows、バージョン10;
マカフィーインターネットセキュリティ（バージョンは;で入手可能）
AVG AntiVirus 2015;
家庭用コンピューター用のカスペルスキー製品（KAV / KIS 2015 MR2; KTS 2015 MR1; 2016ライン）。

互換性のあるプログラムのデータベースは、サードパーティ製品の新しいバージョンのリリースを反映するために定期的に更新されます。

場合によっては、互換性の問題を回避するために、デバイスにインストールされているサードパーティのソリューションを手動でアンインストールするか、ベンダーのWebサイトで利用可能な専用の削除ツールを使用することをお勧めします。

6.カスペルスキーセーフキッズのライセンスはどのくらいですか？

ライセンスは1年間有効です。すべてのデバイスのライセンス期間は、最初のデバイスでアクティベーションコードが入力された瞬間から計算されます。

ライセンスの有効期限が切れると、ライセンスを更新するまで、カスペルスキーセーフキッズの無料バージョンを利用できます。

同じMyKasperskyアカウントで期限切れのライセンスを更新する場合、現在のプロファイル設定が保持されます。

7.カスペルスキーセーフキッズのライセンスを更新するにはどうすればよいですか？

製品ライセンスは、請求期間ごとに自動的に更新されます。

8. 1つのライセンスでカバーされる子供は何人ですか？

1つのライセンスですべての子供を保護できます（数に制限はありません）。子供ごとに、年齢に適した設定で個別のプロファイルを作成できます。

すべての子のプロファイルは、同じMyKasperskyアカウントに接続されている必要があります。

9. Kaspersky Safe Kidsのアクティブなライセンスに関する情報はどこにありますか？

アカウントでMyKasperskyポータルにログインして、[ライセンス]セクションを開きます。これには、カスペルスキーセーフキッズのライセンスを含む、カスペルスキー製品のすべての有効なライセンスに関する情報が含まれています。 [詳細]ボタンをクリックして、次のライセンスの詳細を表示します：アクティベーションコード、ライセンスバージョン、ライセンスの有効期限、アクティベーション日、および有効期限までの日数。

10.他の国で購入したライセンスは有効ですか？

Kaspersky Labは、製品アクティベーションコードおよびライセンスの有効性を、製品がアクティベートおよび使用される地域に限定する権利を留保します。このアプローチにより、ライセンスの違法な再販や知的著作権侵害、および偽のライセンスの使用が防止され、お客様はライセンス期間を通じてサービスとサポートを受けることが保証されます。

したがって、特定の国向けに設計されたコードを購入した場合、他の地域では機能しない可能性があります。

テクノロジーの急速な発展により、ユーザーはこれまで以上に優れたサービスを受けることができます。 RostelecomインタラクティブTVをTVに接続することを決定した人は、利用可能な機能の数が著しく増加し、放送の品質が向上することを期待する必要があります。同時に、HDおよびUltra HDチャンネルが利用できるようになるため、加入者が利用できるTVチャンネルの数が増えます。

これらすべてにより、表示がより快適で便利になります。さらに、IPTVはセットトップボックスがなくても機能するため、視聴者を取り巻くインテリアも改善できます。また、最も壮観な部屋の外観を損なう可能性のあるさまざまな理由もあります。

インタラクティブTV用機器の種類

現代のテレビを接続することを決定したので、最初に考える必要があるのは、機器の正しい選択です。最終決定を間違えないように、事前に次のことを検討する必要があります。

受信機をテレビに接続する方法（特にスマートテレビに関連）。
加入者とUSB接続に必要なコネクタ。
選択した機器で使用可能な内部メモリの量。

さらに、他の要件がある場合があります。 2019年に利用可能な機器の膨大な範囲を考えると、あなたは自分の欲望に自分自身を制限するべきではありません。また、選択を簡素化するには、既存の要件を専門家に転送するだけで、専門家に支援を求める必要があります。

コンサルタントは、クライアントに最適な機器を確実に選択します。

ルーターを介したインタラクティブテレビRostelecomの接続と構成

インタラクティブTVRostelecomを接続することを期待している人のために、指示は機器を接続することから始めることを規定しています。すべてのケーブルを直列に接続し、各接点がしっかりと固定されていることを確認する必要があります。その後、ルーターのセットアップに進むことができます。これは、機器が接続されているコンピューターを介して行われます。ユーザーは次のことを行う必要があります。

任意のブラウザを開き、アドレスバーに192.168.1.1の組み合わせを入力してメニューに入ります。
パスワードを入力してログインします（通常はadmin / admin）。
IPTVに言及しているセクションに入ります。
IGMPセクションにenableと入力します。
次の行でブリッジを選択します。
その後、接続ポート（LAN4）を選択します。
結果を保存します。

ルーターのモデルに関係なく、アクションのシーケンスはほとんど変更されないことを強調する価値があります。

インタラクティブTVのセットアップ：ユーザーマニュアル

ルーターの設定を処理したら、テレビ自体を構成する必要があります。この手順は、上記の手順よりもはるかに簡単であり、サブスクライバーに深刻な問題を引き起こすことはありません。お気に入りのテレビチャンネルや番組の視聴に切り替えるには、リモコンと、顧客が必要とするすべてのコードを含むサービス契約を準備する必要があります。上記のすべてがすでに利用可能な場合は、次のものが必要です。

セットトップボックスとテレビを接続します（使用する機器のモデルに関係なく）。
入力モードまたはAVモードでテレビの電源を入れます。
ユーザーのログインとパスワードを入力します。
必要に応じて、ピンコード（デフォルトは0000または1111）を指定します。
メニューが読み込まれるのを待ちます。
見始めます。

必要な設定はすべて会社のスペシャリストが事前に設定しているため、ユーザーは通常、機器を接続して映画や番組を楽しむだけで済みます。

便利なインタラクティブTVメニュー

最新のIPTVの大きな利点は、加入者機能の幅広さです。インタラクティブTV用のRostelecomセットトップボックスの所有者は次のように提供されます。

TVチャンネルを選択するための便利なメニュー。
テレビ番組を視聴する機能。
放送を一時停止し、適切な場所から視聴を継続できる放送制御機能。
加入者が必要とするキャリア（フラッシュカード）で番組を録画する。
映画のレンタル。それぞれのプロバイダーには特別価格があります。
機器の所有者の要求に応じて多くの有用なサービスを受けることができる追加のアプリケーション。

さらに、アクセスコード、ペアレンタルコントロール、およびその他の多くの機能を設定することができます。

コンピューターでテレビを見る

お気に入りの番組をテレビで見る機会に加えて、接続する人はタブレットでWi-Fi経由で放送を受信したり、コンピューターを使用して視聴したりできます。

前者の場合、スマートフォンまたはタブレットには、公式Webサイトからダウンロードできる特別なアプリケーションが必要です。

コンピューターとラップトップを使用するには、プロバイダーのポータルにリンクが表示されている特別なサイト（iptv）にアクセスする必要があります。同時に、以前はテレビの接続に使用されていた組み合わせが認証に適しています。

問題が発生した場合は、インストールされているソフトウェアが高品質のブロードキャストをサポートできるかどうかを確認する必要があります。必要に応じて、適切なレベルに更新する必要があります。

さらに、ウイルス対策とファイアウォールに注意を払うことができます。時々彼らはビデオが表示されるのをブロックします。

インタラクティブテレビの接続の難しさ

接続時にRostelecomインタラクティブテレビのユーザーマニュアルを使用すると、問題が発生する可能性が最小限に抑えられます。しかし、それらを回避することができなかった場合、それは価値があります：

すべてのサービスがすでに支払われていることを確認してください。
留め具と接続の信頼性を確認します。
機器を再起動します。

上記の問題に対処する方法が役に立たなかった場合は、サポートオペレーターに連絡する必要があります。会社のコンタクトセンターの電話番号は8800 10 00 800です。ただし、支援を受けるには、事前に機器の所有者のサービス契約とパスポートデータを準備する必要があります。これらは、オペレーターが発信者を識別し、完全で包括的な支援を提供するために必要です。

ホットニュースと時代を超越したクラシック-家庭や家族向けの膨大な数の映画のコレクションに出会えます。

もっと

ビデオレンタルサービスを有効にして、お気に入りの映画や惑星のトップクラスのシリーズをいつでも視聴できます。プロバイダーRostelecomのアーカイブには、最大のロシアおよび外国のスタジオによって制作された最も人気のある映画と続編が含まれています。ビデオは、ハイデジタルおよび3D形式で利用できます。世界初演や注目のシリーズの待望のエピソードなど、新しい映画が毎週コレクションに含まれています。多くの場合、公式DVDがリリースされる前でも、映画は家庭で視聴できるようになります。さまざまなオプションで映画を購入します。ホームコレクションの購入、2か月間のテレビシリーズの視聴の注文、1か月のビデオの定期購入、48時間の視聴の映画の注文。サービスの支払いは、Rostelecomからの通信オプションの合計請求額に含まれています。 Rostelecomのビデオレンタルサービスで、お気に入りのビデオを選択して余暇を整理しましょう！

お気に入りの映画をお見逃しなく、都合の良い時間に番組を視聴し、個人のアーカイブにビデオを録画してください。

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視聴制御は、Rostelecom TVユーザーにとって、便利な時間に絶対に快適に番組やテレビ番組を視聴する絶好の機会です。番組アーカイブで見つけることにより、放送後3日以内に最初から最後まですべての番組を視聴することができます。プログラムを録画し、すでに放送されている番組を最初から視聴し、重要な瞬間に戻り、ビデオを一時停止して、いつでも視聴を続けます。最大3時間一時停止をオンにすると、オプションが自動的にオフになり、チャンネルの現在のプログラムが再開されます。巻き戻しおよび再生機能は、最初にTVリモコンで使用できます。放送が開始されていない番組や映画を録画します。オプションの無料使用とレコードの保存のために、各ビューアには7GBのメモリが提供されます。より多くのボリュームが必要な場合は、リモートメニューを介して自宅から補充することができます。

深夜から就業日の始まりまで、夜間の自宅のインターネットの速度を2倍にします。

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Rostelecomの加入者の多くは、夜間に最も積極的にインターネットを使用しています。「ナイトアクセラレーション」サービスは、これを最大限の快適さで実現するのに役立ちます。特定のモスクワの顧客の最終的な速度指標は、加入者の住所の接続技術と技術的能力によって異なります。特別なプロバイダーサービスの助けを借りて、超高速でWebにアクセスできます。インターネットの「加速」は最高水準まで可能です。ファイルのダウンロード、オンラインでの再生、夜間の最もコストがかかり、膨大なタスクを残します。夜は、日中の2倍の時間がかかる目標を簡単に達成できます。「夜間加速」オプションは、Rostelecom個人アカウントのインターフェースで個別にアクティブ化できます。支払いは、加入者の単一のアカウントから自動的に引き落とされます。 Rostelecomでスピードアップ-1日の最も静かな時間帯に、コンピューター/ラップトップ/タブレットでホームインターネットの可能性を解き放ちます！

家族や友人を音楽の休日で楽しませてください-素晴らしいサウンドで最大5000曲。

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プロバイダーのRostelecomは、家族の休日、友人と、または一人で、自宅でカラオケを歌う機会を提供しています。お気に入りのエンターテインメントでパーティーを飾り、5000曲のポピュラーソングからさまざまなジャンルの曲をゲストに提供します。 Rostelecomカラオケサービスは、インタラクティブTVメニューでご利用いただけます。 48時間のアクセスには、ユーザーに150ルーブルの費用がかかります。「サービス」セクションで「カラオケ」を選択し、目的の曲にマークを付けて、ポップアップウィンドウで「接続」をクリックします。広範なアーカイブには、ロシアと外国の歌、作者の作曲とシャンソン、子供の音楽と映画のメロディーが含まれています。便利なテレメニューを使用すると、アーティストやジャンル別に曲をアルファベット順に並べ替えることができます。クイック検索を使用して、音楽データベースから目的の曲を選択します。目的の曲の独自のプレイリストを作成して、セットトップボックスのメモリに保存できます。ホームカラオケはロシアの視聴者の間で最も需要の高いサービスです！

コンピュータに外部の脅威に対するアンチウイルス保護を提供します。デバイスのグループにスパム対策をインストールします。

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Rostelecomは、有名なメーカーから選択できるさまざまなライセンスのウイルス対策プログラムを提供しています。月額66ルーブルの価格でソフトウェアを接続し、ウイルスの脅威、スパムメール、マルウェアに対する完全な保護を家電製品に提供します。 Kaspersky Labのアンチウイルスは、Safe Kidsオプションを使用して、1〜3台のデバイス用にいくつかのバージョンで提供されます。 Dr.Webクラシック/プレミアムは、Windowsで実行されているコンピューターを保護します。プログラムの代わりに、Pro / Security / ProtectionオプションのPandaアンチウイルスがあります。 ESET NOD32プログラムは、さまざまなプラットフォーム（Windows、Android、MacOS、iOS）に基づいて最大5台のデバイスをカバーできます。注意：サービスを12か月または14か月間すぐにアクティブ化して、Rostelecomアンチウイルスプログラムを節約してください。選択したソフトウェアに応じて、加入者の利益は年間最大600ルーブルになる可能性があります。ネットワークタスクに適したアンチウイルス保護を選択してください。

itv.rt.ruサービスで、自宅のセットトップボックスに接続されているテレビチャンネルを無料で視聴できます。

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Rostelecom Interactive TVサービスを使用すると、加入者が接続しているすべてのTVチャンネルを、Web上のTVセットトップボックスで直接視聴できます。ポータルitv.rt.ruには、主要なディストリビューターが提供し、ライセンスに基づいて放送される130を超えるTVチャンネルがあります。複数のホーム画面、PC、ガジェットからお気に入りの映画や番組にアクセスできます。最新の映画配給、待望のシリーズ、世界、人、科学、宇宙に関するさまざまなジャンルのプログラムに毎日会いましょう。 RostelecomのインタラクティブTV料金の1つを接続して、大きなTV画面だけでなく、コンピューターデバイスでもビデオをお楽しみください。無料チャンネルに加えて、特別なビデオコレクションへのサブスクリプションがサブスクライバーに利用可能です。 NBCUniversalの映画スタジオのシリーズや映画、アニメシリーズ、3〜12歳の子供向けの映画や漫画のパッケージを購読することをお勧めします。作品ごとにコンテンツを購入し、1つの個人アカウントから個々の映画やプログラムの料金を支払うことができます。

住所を変更するときは、RostelecomPJSC料金のすべてのメリットを維持してください。

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居住地を変更しますか？関税とサービスのメリットを維持するための特別な条件を備えたRostelecomプロバイダーの「移動」プログラムを利用してください。私たちのマスターは、専用のチャンネルと機器を新しい家に簡単に持ち込み、多くの経済的および時間的損失なしにデバイスをセットアップします。このサービスを利用するには、PJSC Rostelecomの最寄りのオフィスに連絡し、専門家から「移動」証明書を発行してください。次に、新しい家の隣にある最寄りのオフィスに来てください。「移動」証明書を有効にすると、新しい居住地でRostelecomのサービスを使用するための特別で快適な条件が提供されます。都市電話の収益性の高い料金を選択し、適切な速度でインターネットに接続し、最新のTVテクノロジーを楽しんだり、プロバイダーから2か月間の無料サービスを利用したりできます。どこに住んでいても、プロバイダーと連絡を取り合うことができます。

現在、Rostelecomは、インターネットを使用したインタラクティブTV接続を提供しています。これにより、さまざまな形式のチャネルを優れた解像度で表示できます。また、このサービスでは、お気に入りの番組を録画したり、必要な場所でフレームを巻き戻したり一時停止したりできます。また、アーカイブ機能により、72時間視聴した番組を保存できます。ただし、Rostelecomインタラクティブテレビを自宅に設置する方法を知りたいすべての人がいるわけではありません。これについてお話します。

Rostelecomからのインタラクティブテレビの接続

サービスをさらに利用する目的でセットトップボックスを購入するには、プロバイダーのマネージャーに連絡して、プロバイダーのオフィスに連絡する必要があります。適切な契約を結ぶ必要があることを考えると、パスポートはあなたと一緒でなければなりません。セットトップボックスを購入し、月額サブスクリプション料金を支払った後、Rostelecomの技術者を招待して機器を設置し、専門的かつタイムリーにこの手順を完了します。

インタラクティブテレビを接続するためのより便利な方法は、サプライヤのWebサイトの特別なセクションにアプリケーションを作成することです。これを行うには、提案されたフォームに記入し、会社のオペレーターからの電話が必要です。接続を確認した後、このサービスをすばやくインストールするのに役立ちます。

インタラクティブTVをTVに接続する

セットトップボックスを自分で設置することにした場合は、プロバイダーから提供されたケーブルのセットを購入し、それらをインターネットルーターとテレビに接続する必要があります。その後、ユニットをソケットに差し込むだけで、デバイスは動作する準備が整います。

重要！画質は使用するケーブルの種類によって異なりますので、接続にはHDMIコネクタを使用することをお勧めします。HDMIコネクタを使用すると、画像の鮮明さと明るさを最大限に高めることができます。

必要な手順を完了したら、テレビの電源を入れる必要があります。セットトップボックスは、リモコンで起動します。画面に表示されるスプラッシュ画面は、ソフトウェアのインストールプロセスが開始されたことを示します。オファーの条件に同意すると、デバイスを使用できるようになります。インタラクティブTVのインストールに失敗した場合は、プロバイダーに連絡する必要があります。

IP-TVをコンピューターに接続する

セットトップボックスの設置で、彼らはそれを理解したようです。しかし、誰もがRostelecomインタラクティブテレビをコンピューターにインストールする方法を知っているわけではありません。コンピュータを使用してテレビチャンネルの視聴を整理できるようにする2つのオプションがあります。

IPTVプレーヤーをダウンロードします。このプログラムを使用すると、ビデオを録画してスクリーンショットを保存できます。さらに、シンプルで直感的なインターフェイスを備えています。
Zabava.ruポータルでのチャンネルの表示。この方法は便利で、特定のコンピューターへのバインドとは関係ありません。主なことは、ネットワークに常時アクセスすることです。

次に、それぞれの選択肢を個別に検討します。

プレーヤーの設定

IPTVプレーヤープログラムをダウンロードした後、彼らはそれを起動します。開いたインストーラーウィンドウで、設定の追加のチェックボックスをオフにする必要があります。次に、「次へ」ボタンと「インストール」ボタンが押され、お住まいの地域が表示されます。以上で、テレビ番組の視聴を開始できます。

WEBアクセス

特別なWebポータルでRostelecomTVを視聴できるのは、会社の加入者だけです。これを行うには、特別なインタラクティブフォームに記入する必要があります。

Zabava.ru Webサイトで、Rostelecomサービスにアクセスするための電子メールアドレスとパスワードを使用して登録する必要があります。インタラクティブテレビのチェックボックスをオンにすると、会社のサービスパッケージと一緒に購入したセットトップボックスのパラメータを入力する必要があります。これでインストール手順は完了です。

インタラクティブテレビサービスに加入することを決定したRostelecom加入者は、セットトップボックスとリモコンを含む一連の機器の所有者になります。リモコンについてはすでに説明しました。次はもう少し難しい質問です。マスターのサービスに頼らずにRostelecomテレビをセットアップする方法です。

繋がり

Rostelecom STBプレフィックスの付いたボックスには、接続に必要なすべてのコンポーネントが含まれている必要があります。インタラクティブTVがTV画面から放送を開始するように、それらを正しく接続する必要があります。

セットトップボックスにはHDMIケーブルが付属しているとは限りませんが、テレビがこのインターフェイスをサポートしている場合は、最高品質の画像と優れたサウンドを得るために、HDMIケーブルを追加購入することをお勧めします。

接続順序は、以下を使用することをお勧めします。

設定

次のステップは、画面に画像を表示することです。これを行うには、テレビをAVモードに設定するか、HDMIソースを指定する必要があります。方法の選択は、セットトップボックスとテレビの接続に使用したケーブルによって異なります。

画面にダウンロードウィンドウが表示されます。完了すると、プロバイダーとの契約で定められたユーザー名とパスワードを入力するように求められます。データはリモコンから入力する必要があります。

識別データを正しく入力すると、チャネルまたは設定メニューを含むウェルカムウィンドウが画面に表示されます（セットトップボックスのモデルによって異なります）。接続が完了しました。インタラクティブテレビでの作業に便利なように、Rostelecomリモコンを設定する必要があります。

IPアドレスなし

インタラクティブテレビサービスを使用しているRostelecom加入者が少なくとも一度は遭遇した最も一般的な間違いの1つ。 [再読み込み]ボタンとIPアドレスがないことを通知する暗い画面として表されます。

このようなエラーにはいくつかの理由があります。まず、セットトップボックスがルーターに接続されているかどうかをルーターの設定で確認します。

D-Linkルーターのインターフェースには、特別なIPTVセットアップウィザードがあります。それを実行し、インタラクティブテレビを放送するための機器が接続されているポートをマークします。

もう1つの理由は、ケーブルがルーター、モデム、または端末の間違ったポートに接続されていることです。設定やスイッチポートに入らないようにするには、コードを別のコネクタに再配置して、セットトップボックスを再起動してみてください。 IPアドレスが見つかると、テレビは再び動作を開始します。

IPアドレスが不足している理由は、Rostelecom側の誤動作である場合があります。テクニカルサポートに電話して、状況を説明してください。問題がある場合は、トラブルシューティングを待つだけです。

その他のよくある間違い

インタラクティブテレビの代わりに、「信号なし」というメッセージが画面に表示されることがあります。ほとんどの場合、このようなメッセージが表示される画面が暗くなる原因は、信号源が正しく選択されていないことです。さらに悪い状況が発生する可能性があります。たとえば、ケーブルの物理的な損傷などです。

すべてのワイヤを切断して再接続し、セットトップボックスを再起動して、信号ソース（AVまたはHDMI）を確認してください。他のすべてが失敗した場合は、テクニカルサポートに連絡してください。おそらく、セットトップボックスが故障しており、3年以上機能することはめったにありません。

時々、ユーザーは、利用可能なチャネルがほんのわずかであり、残りのボタンが機能しないという事実に直面することがあります。通常、このような不快な状況の原因は、チャネルのパッケージの未払いですが、ベース障害の結果として問題が発生する場合があります。自分で問題を解決できる可能性は低いので、すぐにテクニカルサポートに連絡することをお勧めします。