Oglejte si strani, kjer je omenjen izraz komercialni uspeh. Velika enciklopedija nafte in plina

Od česa je odvisen uspeh podjetja? sodobni svet? To vprašanje je še posebej pomembno v kontekstu trajnih finančnih kriz, ki v zadnjem času spremljajo svetovno gospodarstvo. Morda je uspeh podjetja povezan s spretnim in kompetentnim vodenjem? Ali pa položaje posameznega podjetja določajo naključne okoliščine? V tem gradivu bomo podrobno raziskali, kaj določa uspeh podjetja.

Uspešnost podjetja je odvisna od petih glavnih dejavnikov.

Bolečine

Stranke in stranke katerega koli podjetja imajo določen nabor težav in vprašanj, ki imajo zanje primarno vlogo. Mnogi od njih se zanimajo, kakšne ukrepe izvaja podjetje in njegovo vodstvo za reševanje teh težav. Vodstvo podjetja pa mora biti pozorno posebna pozornost pozicionirati stranke v vašem podjetju, na njihovo mesto v njem ter poskušati rešiti ali preprečiti njihove težave.

Privlačen izdelek

V hitro razvijajočem se svetu dobro blago ni več redkost, kot je bilo pred nekaj desetletji. Danes so se številne države naučile izdelovati visokokakovostne in povpraševane izdelke. Primer takega preboja je Kitajska. Še pred 20 leti je napis na blagu "Made in China" povzročil skepticizem in ne najboljše asociacije.

In danes se vse proizvaja na Kitajskem, in to zelo dobro. Hkrati tudi slabi izdelki niso redki. Poleg teh dveh kategorij obstaja še ena, imenovana »privlačni izdelki«. Ti izdelki pritegnejo potrošnike, saj se izdelki v tej skupini razlikujejo ne le po kakovosti. Imajo zasuk. Proizvajalci takšnih izdelkov se osredotočajo na potrebe kupcev in upoštevajo finančne zmožnosti ciljne publike.

Ustvariti idealen izdelek je eden od osnovnih pogojev za uspeh podjetja. Tak izdelek bi moral pritegniti vsakogar: dizajn, kakovost, raven storitev in komunikacija s prodajalcem. Primeri proizvajalcev, ki se zanašajo na ustvarjanje edinstvenega izdelka, so Apple, Nespresso in Zara. Kljub temu, da je število dobro blago vsak dan raste, še vedno ni veliko proizvajalcev te ravni.

Zadaj

Od česa je še odvisna uspešnost podjetja? Eden od teh dejavnikov je prisotnost zanesljivih partnerjev in izvajalcev. Navsezadnje lahko prvovrstno opravljene storitve ali dobre komponente za lasten izdelek igrajo odločilno vlogo pri promociji izdelkov na trgu. Odličen primer je podjetje Apple. Ta velikan ameriške industrije si je ustvaril hrbtenico v obliki tisočih razvijalcev, ki ustvarjajo in testirajo aplikacije za proizvajalčeve naprave. Brez takšne podpore bi Apple težko dosegel globalno raven, kar posredno dokazuje položaj podjetja na ameriškem trgu v prvi polovici 90. let 20. stoletja. Za uspešno vodenje svojega podjetja morate biti pozorni na vse, ki delajo z vami.

Motivacija in pot izboljšav

Pritegniti pozornost potrošnikov na vaše izdelke ni lahka naloga. Svetovni trg je preplavljen z nekakovostnim blagom, kar posledično povzroča nezaupanje med kupci. Od česa je odvisen uspeh podjetja? V veliki meri je odvisno od motivacije ljudi za nakup tega ali onega izdelka.

Spet je Apple primer. Nedolgo nazaj jo je začela odpirati lastne trgovine po vsem svetu. Danes jih je že približno 350. Za izbiro tega pristopa so odločali rezultati raziskave, po katerih ga okoli 65 % potrošnikov pred nakupom raje prime v roke, preizkusi njegovo delovanje in se seznani z vmesnikom. telefon, tablica ali prenosnik. Kot vidimo, je vpliv marketinških dejavnosti na uspeh podjetja težko preceniti.

Drugi dejavnik za uspeh podjetja je tako imenovana trajektorija izboljšanja. Kaj to pomeni? Ko je izdelek razvit in lansiran v proizvodnjo, so zaposleni običajno izčrpani. Naslednji cikel se je končal in preden začnete novega, se morate "ponovno zagnati". Večina zaposlenih gre na dopust ali potovanje. Toda pravi profesionalci ne zapustijo svojega dela, ampak še naprej izboljšujejo izdelek. Cilj tega postopka je izdelava še kvalitetnejšega izdelka, ki bo upošteval pomanjkljivosti prejšnja različica. Od česa je odvisen uspeh podjetja? Kakšen dohodek lahko pridobite, če ste pozorni na ta vidik?

Ta trajektorija izboljšanja je lahko 5 stopinj. In potem ne morete pričakovati rasti prodaje. Toda nekateri igralci na trgu lahko pokažejo rezultate 300 ali 500 stopinj. Želja po povečanju te vrednosti je še en dejavnik uspeha podjetja. Naučite se, kako ustvariti vse razloge za uspeh, navedene v tem gradivu, še posebej, ker to ni tako težko.

Finančna stabilnost je ena najpomembnejših značilnosti finančnega in gospodarskega delovanja podjetij v tržnem gospodarstvu. Če je podjetje v finančno stabilnem položaju, ima prednosti pred drugimi podjetji istega profila pri pridobivanju posojil, privabljanju naložb, izbiri dobaviteljev in ohranjanju usposobljenega kadra. Finančno stabilno podjetje ne pride v konflikt z družbo in državo glede prenosa davkov in nedavčnih plačil, izplačila dividend, plač, odplačevanja posojil in obresti nanje.

Finančno stabilno podjetje je tisto, ki z lastnimi sredstvi pokriva vložena sredstva (osnovna sredstva, neopredmetena sredstva, obratna sredstva), ne dopušča neupravičenih terjatev in obveznosti ter pravočasno plačuje svoje obveznosti.

Od česa je odvisen uspeh vsakega podjetja?

Cilj vsakega gospodarskega podjetja je ustvarjanje dobička. Toda uspeh, kot vemo, je sestavljen iz podrobnosti. Ta koncept pomeni sposobnost vodenja ekipe, tehnično opremljenost delovnega procesa, sodelovanje s partnerji in še veliko več. Zato je za doseganje zastavljenih ciljev podjetja zelo pomembno, da vsi deli enotnega mehanizma delujejo kot eno, saj le tako lahko postanete najboljši v svojem poslu.

Veliko je odvisno od sposobnosti vodenja ekipe. Eden najpomembnejših dejavnikov pri tem je motivacija zaposlenih. Splošna učinkovitost celotnega podjetja bo odvisna od njihove želje, da svoje delo opravijo hitro in učinkovito. Osredotočenost na rezultate in sposobnost uživanja v delu sta glavni načeli ekipe ali preprosteje povedano osebja.

Če govorimo o tehnični opremi procesa dejavnosti katerega koli podjetja, potem tukaj ne mislimo le na posebno opremo v obliki računalnikov, strežnikov, tiskalnikov in drugih tehničnih naprav. Podjetje, ki si zada cilj postati najboljše na svojem področju, pridobiti prepoznavnost in ohraniti svoj visok status, posveča veliko pozornosti tudi tako majhnim stvarem, kot so znaki. Konec koncev, kot veste, prvo mnenje o podjetju oblikuje njegov videz in za vsakega šefa je pomembno, da ta videz naredi vtis.

Odnosi s poslovnimi partnerji so sestavni del komercialnega procesa. Sposobnost, da jih pravilno zgradite na način, da maksimirate razvoj lastnega podjetja, je ena ključnih poklicnih veščin pravega menedžerja. Še dolgo bi lahko naštevali dejavnike, od katerih je odvisen uspeh vsakega podjetja, vendar so glavni vedno isti in njihovi pravilna uporaba v praksi je odvisno skupni rezultat delo celotnega podjetja.

Na uspešnost organizacije vplivajo tako zunanji kot notranji dejavniki.

Zunanji dejavniki:

1. Kupci.

Analiza kupcev kot sestavin neposrednega okolja organizacije ima za nalogo sestaviti profil tistih, ki kupujejo izdelek, ki ga organizacija prodaja. Preučevanje kupcev omogoča organizaciji, da bolje razume, po katerem izdelku bo največ povpraševanja, na kakšen obseg prodaje lahko organizacija računa, v kolikšni meri so kupci zavezani izdelku te organizacije, koliko je mogoče razširiti krog potencialnih kupcev, kaj izdelek čaka v prihodnosti itd.

S preučevanjem kupca podjetje tudi razume, kako močan je njegov položaj v odnosu do njega v procesu pogajanj. Če ima na primer kupec omejeno možnost izbire prodajalca izdelka, ki ga potrebuje, potem je njegova pogajalska moč bistveno manjša. V nasprotnem primeru bi si moral prodajalec tega kupca prizadevati zamenjati z drugim, ki bi imel manj svobode pri izbiri prodajalca. Pogajalska moč kupca je odvisna tudi od tega, kako pomembna je zanj kakovost kupljenega izdelka.

Obstajajo številni dejavniki, ki določajo kupčevo trgovalno moč, ki jih je treba razkriti in preučiti med postopkom analize. Ti vključujejo: razmerje med stopnjo odvisnosti kupca od prodajalca in stopnjo odvisnosti prodajalca od kupca; obseg nakupov, ki jih opravi kupec; stopnja ozaveščenosti kupca; razpoložljivost nadomestnih izdelkov; občutljivost kupca na ceno, odvisno od skupnih stroškov nakupov, ki jih je opravil, od njegove usmerjenosti k določeni blagovni znamki, od prisotnosti določenih zahtev glede kakovosti izdelka, od višine njegovega dohodka.

Pri merjenju kazalnika je pomembno biti pozoren na to, kdo plača, kdo kupuje in kdo troši, saj ni nujno, da vse tri funkcije opravlja ista oseba.

2. Dobavitelji.

Analiza dobaviteljev je namenjena prepoznavanju značilnosti dejavnosti subjektov, ki organizacijo oskrbujejo z različnimi surovinami, od katerih je odvisna učinkovitost organizacije, stroški in kakovost izdelka, ki ga proizvaja organizacija.

Dobavitelji materialov in komponent, če imajo veliko konkurenčno moč, lahko naredijo organizacijo zelo odvisno od sebe. Zato je pri izbiri dobaviteljev pomembno poglobljeno in celovito preučiti njihove dejavnosti in njihove potenciale, da bi z njimi zgradili odnose, ki bi organizaciji zagotavljali maksimalno moč v interakciji z dobavitelji.

Konkurenčna moč dobavitelja je odvisna od njegove stopnje specializacije, stroška za dobavitelja prehoda k drugim naročnikom, stopnje specializiranosti kupca pri pridobivanju določenih virov, dobaviteljeve osredotočenosti na delo s specifičnimi naročniki in pomena prodaje. obseg za dobavitelja.

Ko preučujete dobavitelje materialov in komponent, morate najprej biti pozorni na naslednje značilnosti njihovih dejavnosti: stroški dobavljenega blaga; jamstvo za kakovost dobavljenega blaga; časovni razpored dostave blaga; točnost in zavezanost izpolnjevanju pogojev dostave blaga.

3. Tekmovalci.

Upoštevanje konkurentov, tistih, s katerimi mora organizacija tekmovati za kupca in za vire, ki jih želi pridobiti od zunanje okolje zagotavljanja njegovega obstoja, zavzema posebno in zelo pomembno mesto v strateškem upravljanju. To je potrebno za prepoznavanje šibkih in prednosti konkurente in na podlagi tega zgradite svojo konkurenčno strategijo.

Subjekti konkurenčnega okolja so tudi tista podjetja, ki lahko vstopijo na trg ali proizvajajo nadomestni izdelek. Poleg njih na konkurenčno okolje organizacije pomembno vplivajo kupci njenih izdelkov in dobavitelji, ki lahko s pogajalsko močjo močno oslabijo položaj organizacije. Te značilnosti je pomembno upoštevati in vnaprej ustvariti ovire za vstop potencialnih konkurentov (poglobljena specializacija v proizvodnji izdelkov, nizki stroški zaradi ekonomije obsega v proizvodnji, nadzor nad distribucijskimi kanali, uporaba lokalnih značilnosti, ki dajejo prednost v konkurenci).

Proizvajalci nadomestnih izdelkov imajo zelo veliko konkurenčno moč. Posebnost tržne transformacije v primeru pojava nadomestnega izdelka je, da če je stari izdelek izpodrinjen, ga je zelo težko vrniti na trg. Zato mora organizacija imeti zadosten potencial, da se lahko ustrezno sooči z izzivi podjetij, ki proizvajajo nadomestni izdelek, za prehod na ustvarjanje nove vrste izdelka.

Študija trga dela je namenjena ugotavljanju njegovega potenciala pri zagotavljanju osebja, potrebnega za reševanje problemov organizacije. Organizacija mora preučiti trg dela, da bi ugotovila razpoložljivost na tem trgu osebja zahtevane specialnosti in kvalifikacij, zahtevane stopnje izobrazbe, zahtevane starosti, spola in stroškov dela.

4. Politični in gospodarski dejavniki v državi.

Glavni notranji dejavniki Uspešnost organizacije v tržnem gospodarstvu so: preživetje, uspešnost in učinkovitost, produktivnost in praktično izvajanje sprejetih odločitev.

1. Preživetje označuje sposobnost organizacije, da čim dlje izvaja svoje proizvodne in tržne dejavnosti v razmerah spreminjajočega se zunanjega okolja. To je še posebej pomembno in je primarna naloga večine domačih podjetij ob gospodarskih spremembah. Da bi zagotovili gospodarsko aktivnost in dolgoročno delovali, mora večina organizacij občasno spreminjati svoje cilje, pri čemer jih izbira glede na spreminjajoče se potrebe in tržne razmere ter upošteva spremembe drugih dejavnikov okolja. Skoraj vse organizacije, ustvarjene za poslovanje, občasno razvijajo nove vrste izdelkov ali storitev in nenehno tekmujejo za zasedbo ali ohranitev položaja na trgu, ki jim zagotavlja določene koristi za njihov razvoj.

2. Učinkovitost in učinkovitost določata pogoje, pod katerimi lahko organizacija izvaja svoje dejavnosti na trgu v daljšem obdobju. Za dolgoročno uspešnost (preživetje in doseganje ciljev) mora torej biti delovanje organizacije uspešno in uspešno. Po mnenju priznanega raziskovalca menedžmenta Petra Druckerja je uspešnost rezultat tega, da organizacija »dela pravo stvar«. V tem primeru je učinkovitost posledica tega, da organizacija »pravi te stvari«. To pomeni, da morajo organizacije nenehno proizvajati blago (storitve), po katerem povprašujejo kupci, ki jim dajejo prednost pred blagom (storitvami) drugih proizvajalcev. Hkrati je učinkovitost dejavnosti organizacije odvisna od stroškov virov in stroškov dela za zadovoljitev določenega povpraševanja. Nižji kot so stroški proizvodnje določenega blaga ali storitev, učinkovitejše bodo aktivnosti organizacije in večja bo uspešnost (korist od opravljenega dela).

3. Produktivnost Iskanje kvantitativne ocene učinkovitosti organizacij je pripeljalo do kazalnika relativne učinkovitosti, ki se v managementu uporablja kot produktivnost.

Produktivnost označuje razmerje med številom enot nečesa (na primer izdelkov ali storitev) organizacije na njenem izhodu in številom enot na njenem vhodu (porabljeni viri organizacije).

Bolj ko je organizacija učinkovita, večja je njena produktivnost. Ključna komponenta produktivnosti je kakovost proizvedenih izdelkov ali storitev. Produktivnost na vseh ravneh organizacije je ključnega pomena za njeno sposobnost preživetja in uspeha v konkurenčnem okolju. Večji obseg prodaje daje bolj produktivni organizaciji več možnosti za nakup virov za razširitev proizvodnje in posledično povečanje prihodkov (v primerjavi z drugim proizvajalcem z manj produktivnosti).

4. Praktično izvajanje neposredno označuje učinkovitost upravljanja organizacije. Cilj menedžmenta je, da resnično delo čim bolj učinkovito opravijo pravi ljudje. Pri tem se neposredno izvaja samo vodenje kot posebna upravljavska odločitev (niz odločitev). Uspešna vodstvena odločitev pa je tista, ki se izvaja, torej spremeni v učinkovito in učinkovito dejanje za doseganje ciljev organizacije.

5. Pristopi k vodenju, usmerjeni v uspeh. Za zagotovitev uspeha organizacije mora biti management zgrajen na določenih načelih, ki potencialno zagotavljajo doseganje njenih ciljev ob soočanju s spremembami v zunanjem okolju. Ta načela opredeljujejo ustrezne pristope k vodenju za uspeh. Pogosti pristopi k upravljanju vključujejo: generalizacijo, situacijski pristop, integralni pristop in sistemski integrirani pristop.

Podjetje je organizacija, ki ima ločeno lastnino in opravlja dejavnosti za proizvodnjo določenega blaga v svojem imenu in na lastne stroške. Podjetja so pogosto komercialne narave, kjer je glavni cilj ustvarjanje dobička.

TO značilne značilnosti podjetja vključujejo:

Nepremičnina v lasti, pod gospodarskim nadzorom ali operativnim upravljanjem;

Ekonomska neodvisnost;

Obvezno državna registracija v davčnih organih;

Lahko je tožnik in toženec na sodišču;

Samoravnovesje;

Ime vašega podjetja, navedeno v ustanovnih dokumentih.

katera koli komercialna dejavnost Cilj podjetja je ustvariti dobiček s prodajo svojih izdelkov ali opravljanjem storitev. Dobiček je pozitivna razlika med prihodki in odhodki podjetja. Poslovni dohodek je vse gotovina prejetih od prodaje proizvedenega blaga ali njihovega premoženja. Pogosta napaka je, da se denar, prejet v obliki posojila, obravnava kot dohodek.

Stroški podjetja so vse materialne dobrine, porabljene v procesu proizvodnje in prodaje njegovih izdelkov. Na drug način se stroški imenujejo proizvodni stroški.

Uspeh podjetja je odvisen od njegove donosnosti.

Višji kot je dobiček, bolj uspešno bo podjetje ocenjeno.

Tako je uspeh podjetja odvisen od njegovega dobička. Dobiček je proizvodni dohodek, zmanjšan za stroške. Nižji kot so stroški in višji prihodki, tem bolje. Celotna dejavnost podjetja je odvisna od njegovih možganov – podjetnika in njegovih sposobnosti. Kako bo lahko organiziral proizvodnjo, delovno silo, kje bo našel material in sredstva za začetek svojega projekta, t.j. začetni kapital. Pomemben dejavnik je lokacija podjetja, donosnost zemljišča kot proizvodnega dejavnika pa pomembno vpliva tudi na prihodnost podjetja.

Vsak podjetnik dan in noč nabija svoje možgane, da bi rešil osnovne probleme, povezane z omejenimi viri in stabilizacijo proizvodnih dejavnikov, kot so delo, kapital in zemlja. Navsezadnje je uspeh podjetja odvisen tako od podjetniških sposobnosti lastnika, kot tudi od dejavnikov, ki so potrebni za vsako proizvodnjo. Zemlja, delo, kapital in podjetniške sposobnosti- to je najpomembnejše za uspešno poslovanje podjetja.

Kar 78% Rusov pojma "uspeh" ne povezuje z družino, ne s športom in ne z ustvarjalnostjo, temveč s poslom - to so podatki VTsIOM. Vendar se vsak poslovnež ne šteje za uspešnega. Kako se pridružiti majhnemu odstotku srečnežev? Najbolje je govoriti o komponentah uspeha organizacije Steve Jobs, Howard Schultz, Paul Getty in druge poslovne legende.

C posest

Teorija je dobra...

S psihološkega vidika je uspeh notranje stanje sreče in zadovoljstva, ki ga lahko dosežemo z uresničevanjem svojih želja. In tu se pojavi več vprašanj hkrati - kako doseči svoje cilje in celo tako, da prinaša moralno zadovoljstvo? Toliko je poslovnih trenerjev, toliko mnenj.

Podrobnejša priporočila najdete v knjigah “The 7 Habits of Highly Effective People” Stephena Coveyja, “Good to Great” Jima Collinsa in “Lessons from Great Leaders” Billa Georgea in Petra Simsa:

• Ne prilagajajte se situaciji, ampak jo spremenite z največjo skrbnostjo.
• Ljubite svoj posel, kolikor lahko
• Zavedajte se, kaj točno želite dati ljudem
• Rekrutirajte dobro ekipo, tisti na terenu ni bojevnik
• Držite se jasne strategije, vendar naj vas ne bo strah spremeniti, če situacija to zahteva.

Seveda je to daleč od tega celoten seznam sestavine uspeha podjetja, poleg tega pa brez konkretni primeri od tega je malo koristi. Zato besedo predajamo ljudem, ki vedo bolje kot kdorkoli Od česa je odvisen uspeh podjetja?

Toda praksa je še boljša

1. Imejte dober načrt

George Washington, prvi ameriški predsednik:
– Ko ni načrta dela, ko stvari tečejo iz dneva v dan, potem posel postane preprost kaos.

Predsednik Washington ni bil poslovnež, je pa vodil celotno državo. Imel je strategijo, kako kolonijo spremeniti v uspešno državo z najbolj demokratično ustavo tistega časa. V zadnjih 230 letih je bilo na najpomembnejši dokument ZDA vloženih le približno 20 sprememb. To pomeni premišljen pristop.

Poskusite prenesti to veščino v svoje podjetje: gradite dolgoročna strategija in določite prioritete, da ne izgubite glavne stvari v toku prometa.

2. Dobro izbrana niša

Paul Getty, ameriški industrialec, eden prvih dolarskih milijarderjev:
– Poiščite svojo tržno nišo, izdelajte izdelek, ki ga ljudje potrebujejo, a ga ne morejo kupiti ali ga zelo težko dobijo.

Se spomnite Masloweve piramide? Našteva vse potrebe ljudi, od najnižjih, kot je želja po jedi, do najvišjih - vstopiti v zgodovino. Če pa želite uspešno izbrati poslovno nišo, morate ne samo razumeti, ampak tudi predvideti potrebe ljudi.

Na primer, sredi 20. stoletja, ko je avtomobilska industrija aktivno pridobivala zagon, Jean Paul Getty je začel kupovati naftna podjetja– ne le v ZDA, ampak tudi v Savdska Arabija. Razumel je, da se bo z naraščajočim povpraševanjem po avtomobilih povečala tudi potreba po bencinu. Zaradi tega je bil leta 1957 Getty razglašen za najbogatejšega človeka na svetu.

3. Razumne cene

Sam Walton, ustanovitelj Wal-Marta in Sam's Cluba:
– Naučil sem se preproste lekcije, ki je danes spremenila celoten sistem trgovina na drobno v Ameriki. Recimo, da sem kupil izdelek za 80 centov. Če ga postavite na polico po ceni 1 dolar, lahko prodate trikrat več kot po ceni 1 dolar in 20 centov. Dobiček sem sicer prepolovil, a na koncu veliko več naredil na volumnu.

Če želite povečati dobiček, morate včasih znižati stroške izdelka, včasih pa jih morate zvišati. Toda kako ukrepati v vsakem posameznem primeru, je odvisno le od vašega znanja in izkušenj.

4. Strast in vztrajnost

Steve Jobs, ustanovitelj podjetja Apple:
– Prepričan sem, da je vztrajnost polovica tega, kar loči uspešne podjetnike od neuspešnih.

Sredi 70-ih je Jobs opustil fakulteto in se odločil pridružiti podjetju, ki je ustvarjalo računalniške igre Atari. Steve je ugotovil, da ga najverjetneje ne bodo zaposlili, zato je stopil na sedež Atarija in izjavil, da ne bo šel nikamor, dokler ga ne bodo zaposlili. In ... vzeli so ga! Pozneje, ko je Apple potreboval napredovanje, se je Jobs obrnil nanj znanemu podjetju Regis McKenna, vendar je bil zavrnjen. Potem je začel klicati v pisarno. vsak dan Potem je začel redno obiskovati generalnega direktorja podjetja. Na koncu je obupal.

5. Skrb za potrošnika

Howard Schultz, ustanovitelj Starbucksa:
»Vsakemu smo poslali dva kupona za brezplačno pijačo s ponudbo, da »delimo Starbucks s prijateljem«. Izvajali smo degustacije z lokalnimi novinarji, kulinaričnimi strokovnjaki, kuharji in lastniki uglednih restavracij<…>Nazadnje smo priredili Grand Opening party, običajno prvo soboto po odprtju kavarne, včasih pa je bilo tam tudi več tisoč ljudi.

Starbucks je eno tistih podjetij, ki promovira izdelek tako, da jim je mar tudi za stranke. Direktor podjetja Howard Schultz prizadeval spremeniti kavarne v kraje, kjer bi človek rad bil dolge ure. Ustvaril je verigo kavarn, kjer ne le prodajajo kavo, ampak ustvarjajo posebno vzdušje— tja ne greste le spit kavo, ampak uživate v romantičnem, sproščujočem in udobnem okolju.

6. Delegiranje nalog in izbira kadrov

Zdi se, da nihče razen vas ne more opraviti te naloge, in tudi če bi lahko, ga boste morali dolgo trenirati, nato pa nenehno spremljati, "brcati" in popravljati napake. Ne, kot kaže praksa Stephen Covey - priznani svetovalec na organizacijsko upravljanje in avtor uspešnice 7 navad

• Bolečine
• Privlačni izdelki
• Motivacija ali vzgib
• Pot izboljšanja

Nenehno se razpravlja o stabilnosti svetovnega trga, pri čemer so finančni akterji bolj nagnjeni k razočarajočim napovedim. Pred petimi leti se je govorilo o ogromno število dolgovi in ​​neizbežna kriza. Kot je bilo napovedano, je kriza prišla leta 2008. Verjetno se bo čez nekaj let svet znova soočil s propadom. Finančno nestabilnost je povzročila manipulacija Wall Streeta, posledice zadnje krize pa se še vedno čutijo. To poraja nove sume in napovedi. Žal, spet razočaranje. Vendar pa tudi v kriznih časih obstajajo organizacije, ki jim ni le uspelo obstati, ampak so tudi rasle. Bistvo dejavnikov uspeha podjetja je sposobnost širšega razmišljanja, delovanja na področju izjemnih zaključkov in s tem povečevanja dobička. Rast takih podjetij bi lahko dosegla 15-20%. Takšna stabilnost je omogočila pridobivanje novih strank, nadaljnjo krepitev položaja na trgu in povečanje zvestobe dejavnostim. Toda kaj je bila skrivnost uspeha podjetja? Ali je verjetno, da so podjetje promovirali usposobljeni vodje? Mogoče so podjetja uspela ohraniti svoje položaje zaradi naključnih dejavnikov? Ali pa za vse to obstaja logična razlaga, uspeh je mogoče proučiti, pridobljeno znanje pa uporabiti v praksi? Izkazalo se je, skrivnost uspeha podjetja je odvisna od petih glavnih dejavnikov:

Bolečine

Vse stranke posameznega podjetja imajo svoje težave, ki zahtevajo takojšnje rešitve. Kupci se vedno vprašajo, kaj podjetje počne zanje. In vodstvo podjetja mora biti pozorno na to pozicioniranje stranke v lastno podjetje, na njihove težave v resničnem življenju.

Privlačni izdelki

Dobri izdelki na trgu niso redkost. In tudi slabi izdelki so pogosti, včasih celo pogosteje kot dobri. In obstajajo privlačni izdelki. To je posebna kategorija, ki dobesedno pritegne kupce. Takšni izdelki niso osredotočeni le na kakovost. Proizvajalci skrbijo za svoje potrošnike in so pozorni na njihov finančni položaj. Idealni izdelki so formula uspeha podjetja; privlači vse, od dizajna do povratne informacije s strankami. Primeri takih podjetij s privlačnimi izdelki so Apple, Nespresso, Zara in številni drugi proizvajalci. Podobni primeri na svetu jih ni tako veliko, čeprav število dobrih dobrin nenehno narašča.

Zadaj

Ključ do uspeha podjetja ni odvisen samo od njegovih lastnih dejavnosti. Podjetje stalno sodeluje tudi s partnerji, drugimi podjetji in izvajalci. Kakovostne partnerske storitve vplivajo na rast in uspeh. Na primer, če Apple ne bi oblikoval zaledne pisarne več tisoč razvijalcev, ki ustvarjajo in testirajo aplikacije, potem podjetje verjetno ne bi doseglo svetovne ravni. Da bi bilo podjetje uspešno, se mora posvetiti vsem, ki z njim delajo.

Pomembno je dati velik vpliv na oblikovanje in razvoj kadrovske politike organizacije. Evo, kaj o tem pravi Maxim Nogotkov, ustanovitelj mobilnega trgovca Svyaznoy in najmlajši ruski milijarder: »Verjamem, da največji dobiček prihaja iz pravilne naloge ljudi. Skrivnost uspeha so pravi ljudje na pravih mestih s pravo motivacijo. Sposobnost dela z ljudmi je pomembnejša od katere koli tehnologije.«

Motivacija ali vzgib

Privabljanje stranke je dolgotrajna naloga. Glede na to, da je na trgu precej slabih izdelkov, se potrošniki pogosto srečujejo z nekakovostnim blagom. Od tod izvira nezaupanje. zato uspeh podjetja je odvisen od motivacijo za nakup izdelka.

Učinkovitost te teze je Nespresso dokazal v praksi. Njihovo področje delovanja so espresso aparati. V začetni fazi razvoja so pri distribuciji naprav sodelovali različni distributerji. Le redki distributerji so med svetovanji strankam ponujali kavo. In njihova prodaja se je šestkrat povečala. Nespresso je šele po treh letih ugotovil, da je uspeh podjetja odvisen od tovrstnih degustacij. Nato so vsi distributerji kupce pogostili s kavo. Danes je podjetje odprlo več kot 300 lastnih prodajaln kavnih aparatov. Povsod lahko obiskovalci ne le izvedo vse o izdelku, ampak tudi okusijo okusno kavo.

Tudi Apple je začel odpirati svoje trgovine. To je posledica želje njihovih strank, da se dotaknejo vseh izdelkov in jih osebno preizkusijo. 65 % ljudi, ki nameravajo kupiti iPad, se ga želi pred nakupom dotakniti. Danes jih je na svetu več kot 350 blagovnih znamk Apple, ki se nahaja v različnih državah.

– to je sposobnost ustvarjanja motivacije za privabljanje strank in povečanje prodaje.

Pot izboljšanja

Ta del je psihološki, vendar je za podjetje precej težak. Po razvoju izdelka so strokovnjaki običajno izčrpani, zato vse opustijo in gredo na dopust. Vendar pravi strokovnjaki še naprej delajo in ustvarjajo naslednje različice izdelka. Navsezadnje se le oni zavedajo vseh tankosti, zato lahko naredijo kakovostno različico. Razvojna pot je lahko 5 stopinj. Navsezadnje to ne vodi do rasti. Ključ do uspeha podjetja je želja po povečanju tega kazalnika.

Dober, celo odličen potek izboljšav je opažen v pošastnih podjetjih, kot sta Amazon ali Apple. Izdelke ne izboljšujejo le v smislu tehnične podpore, ampak tudi v smislu odnosa strank. S pravo potjo izboljšav se lahko povpraševanje poveča za 300-500 %. Vsaka stranka bi morala opaziti splošno izboljšanje, če primerja izdelek izpred enega leta.

Vse to ključni dejavniki Za uspeh podjetja se je treba le naučiti. In ni tako težko. Sodobni voditelj Zastaviti si moram nekaj vprašanj. Odgovori morajo biti iskreni.

• Kako so porazdeljene »problematične točke« strank?
• Kako lahko označite naš izdelek? Je privlačen?
• Ali smo ustvarili dobro podporo za našo organizacijo? Ali vsi naši partnerji svoje delo opravljajo učinkovito?
• Kako motiviramo kupca, da pride k nam?
• Ali oblikujemo pot izboljšav?

Ni nujno, da izumite nekaj novega, lahko se zgledujete po znanih in uspešnih korporacijah. Toyota ali Amazon, Tetra Pak ali Apple, vsi so 15 let delali na ustvarjanju alternativnega razmišljanja. Lahko uporabimo obstoječe dosežke in formulo za uspeh podjetij.

Če najdete napako, označite del besedila in kliknite Ctrl+Enter.