Interaktyvios televizijos Rostelecom veikimo principas. Kaip įdiegti interaktyviąją televiziją Rostelecom. Ar galima nustatyti televizoriaus priedėlio valdymą iš trečiosios šalies universalaus nuotolinio valdymo pulto

Bendra informacija apie portalą ir Multiscreen paslaugą

Bendrieji klausimai apie portalą

Kam reikalingas portalas, internete viskas nemokama?

Pramogų portalas Interaktyvioji televizija buvo sukurta tiems, kurie supranta aukštos kokybės turinį ir nori turėti prieigą prie mėgstamų filmų ir žaidimų bet kur ir bet kada, būdami Rusijos Federacijoje. Portale yra didžiulė filmų kolekcija iš pirmaujančių Vakarų ir Rusijos kino studijų. PJSC „Rostelecom“ abonentai portale turi galimybę žiūrėti geriausius TV serialus, laidas, programas ir filmus naudodamiesi savo kredencialais iš interneto prieigos paslaugos arba interaktyvios televizijos.

Kaip atlikti pirkinį? Kaip galiu sumokėti už prekes?

Norėdami sumokėti už pirkinius, turite susieti vieną iš Rostelecom paslaugų: namų internetą arba interaktyviąją televiziją. Norėdami tai padaryti, perkant turinį būsite paraginti įvesti prisijungimo vardą ir slaptažodį iš savo internetinės paskyros. Įrišimo procedūra atliekama tik vieną kartą. Visi tolesni pirkimai įvyks vienu ar dviem paspaudimais, o lėšos bus nurašytos iš asmeninės sąskaitos.

Jei nesate „Onalim Rostelecom“ abonentas, susiejimo paslaugų sąraše turite pasirinkti elementą „Aš nesu Rostelecom abonentas“. Tada tiesiog palaukite, kol bus sukurta virtuali asmeninė paskyra. Tai užtruks ne ilgiau kaip minutę. Sukūrę paskyrą turėsite ją finansuoti. Norėdami tai padaryti, spustelėkite mygtuką „Papildyti sąskaitą“, įveskite mokėjimo sumą ir banko kortelės duomenis. Papildydami paskyrą galėsite įsigyti turinio.

Kaip užsiprenumeruoti?

Prenumerata gali būti sudaryta portalo skiltyje „Mano“, esančiame apačioje esančiame išskleidžiamajame sąraše „Tvarkyti prenumeratas“, kuriame pateikiami visi portale galimi prenumeratos tipai. Produktai, kurie yra prenumeratos dalis, taip pat turi mygtuką „Prenumeruoti“.

Kaip žiūrėti nemokamus kanalus?

Norėdami žiūrėti nemokamus kanalus, turėsite eiti į portalo skyrių „TV internetu“. Atminkite, kad nemokami kanalai pasiekiami be registracijos.

Prenumeratos klausimai

Kas yra prenumerata?

Prieiga prie turinio paketo už tam tikrą laikotarpį. Prenumeruojamo turinio atkūrimas galimas tik srautinio perdavimo portale. Prenumerata galioja 30 kalendorinių dienų nuo tikslaus jo aktyvavimo momento.

Kaip užsiprenumeruoti?

Prenumerata gali būti išrašyta portalo skiltyje „Mano/Prenumeratos“, kur pateikiami visi portale galimi prenumeratos tipai. Taip pat turinio, kuris įtrauktas į prenumeratą, kortelėse yra mygtukas „Prenumeruoti“.

Jei turiu prenumeratą, ar galiu atsisiųsti turinį nemokamai?

Ne, prenumerata leidžia tik neribotai žiūrėti / klausytis turinio internete ir sinchronizuoti su programomis.

Kas yra automatinio atnaujinimo prenumerata?

Prenumerata galioja 30 dienų nuo aktyvavimo pradžios. Aktyvinimas vyksta skiltyje „Mano/Prenumeratos“, taip pat bet kurioje turinio kortelėje (turinio kortelė yra puslapis, kuriame pateikiamas vaizdo įrašas ar žaidimas), paspaudus mygtuką „Prenumeruoti“. Prenumerata automatiškai atnaujinama artimiausioms 30 dienų, jei Lankytojo sąskaitoje yra lėšų. Jei Lankytojo sąskaitoje nėra pakankamai lėšų, prenumerata nustoja galioti praėjus 30 dienų nuo jo aktyvavimo.

Kaip atsisakyti prenumeratos?

Prenumeratos galiojimo datą galite peržiūrėti skiltyje „Mano/Prenumeratos“.

Ar galiu prenumeruoti trumpesniam nei mėnesiui?

Ne, abonementas yra mėnesiui.

Paskyros susiejimas

Ar galiu atsiskaityti plastikine kortele nesusiejus asmeninės sąskaitos?

Norėdami sumokėti už pirkinius, turite susieti vieną iš „Rostelecom“ paslaugų: interneto arba interaktyvios televizijos. Norėdami tai padaryti, perkant turinį būsite paraginti įvesti prisijungimo vardą ir slaptažodį iš savo internetinės paskyros. Įrišimo procedūra atliekama tik vieną kartą. Visi tolesni pirkimai įvyks vienu ar dviem paspaudimais, lėšos nurašomos iš asmeninės sąskaitos.

Bandant susieti su internetinės skaitmeninės televizijos paslaugų portalu, įvyksta klaida. Rašo "netinkami duomenys".

Patikrinkite nurodytų duomenų teisingumą, turite įvesti prisijungimo vardą ir slaptažodį iš Online asmeninės paskyros. Jei problema išlieka, susisiekite su technine pagalba.

Klaida įvedant duomenis Interaktyviosios TV paslaugai, nors įvedu duomenis iš priedėlio.

Būtina patikrinti nurodytų duomenų teisingumą, reikia įvesti aktyvinimo duomenis iš priedėlio. Numeris ir aktyvavimo kodas nurodomi priedėlio galinėje pusėje, taip pat SMS pranešime, gautame prijungus paslaugą su priedėlio aktyvinimo duomenimis. Jei problema išlieka, susisiekite su technine pagalba internetu.

Registracija

Kaip užsiregistruoti naudojant el.

Spustelėkite mygtuką „Prisijungti“, esantį viršutiniame dešiniajame portalo kampe. Pasirinkite, kaip užsiregistruoti naudojant el. Įveskite tikrą el. pašto adresą, prie kurio turite prieigą, ir vykdykite gautame el. laiške pateiktas instrukcijas.

Neturiu el. pašto ir nenoriu jo kurti. Kaip užsiregistruoti?

Šiuo atveju portalas suteikia registracijos būdą: per socialinio tinklo paskyrą.

Kaip užsiregistruoti per socialinį tinklą. neto?

Spustelėkite mygtuką „Prisijungti“, esantį viršutiniame dešiniajame portalo kampe. Pasirinkite registracijos būdą: per socialinio tinklo paskyrą. Turėsite nurodyti savo paskyros prisijungimo vardą ir slaptažodį bei leisti prisijungti prie portalo Interaktyvioji televizija prieigą prie savo duomenų.

SVARBU! portalas Interaktyvioji televizija nesaugo jūsų kredencialų iš socialinio tinklo.

TV internetu: SmartTV

Ar galima naudoti portalo paskyrą autorizacijai SmartTV?

Nr. Turite naudoti prijungtos Interaktyviosios TV paslaugos priedėlio numerį ir aktyvinimo kodą. Daugiau informacijos apie skyrių „Daugiaekraniai“ rasite svetainėje /tv/ – skyrelyje „Kaip prijungti interaktyviąją televiziją“ – Abonento vadovas (p. 43-46).

Kaip užsiprenumeruoti?

Kuriuose televizoriuose galima interaktyvioji televizija?

Normaliam veikimui reikalingi televizorių modeliai (LG / Samsung) su Smart TV funkcija, senesni nei 2012 m. ir SDK versija 02.02.001 ar naujesnė. Ankstesnėse versijose pirkimo programoje mechanizmas ir kriptosistemos veikimas nepalaikomi.

Kodėl kanalų ir filmų paketo prenumeratos kaina skiriasi, palyginti su Interaktyviosios televizijos portalu

Skirtumai atsiranda dėl to, kad GooglePlay, AppStore, LG pardavimo platformos nuo kiekvieno pardavimo ima 30% komisinių. Tai pasaulinė praktika.

Transliacijos problemos.

Įvyko klaida.

TV internetu: Android / iPad

Kur atsisiųsti programą?

Turite eiti į „Play“ parduotuvę (play.google.com) / „AppStore“, paieškoje nurodyti „zabava“, spustelėkite „Įdiegti“. Kai pirmą kartą pradėsite, priimkite pasiūlymą. Tada pasirinkite skirtuką „Interaktyviosios TV abonentas“ ir užpildykite registracijos formą, spustelėkite „Prisijungti“. Prisijungdami turite nurodyti televizoriaus priedėlio numerį ir aktyvinimo kodą, kuris yra nurodytas priedėlio gale.

Ar galiu naudoti portalo paskyrą autorizuoti programoje?

Kur saugoma informacija apie mano pirkinius?

Mokamą turinį galite rasti skiltyje Mano – Pirkinių istorija (filmai) arba Mano – Prenumeratos.

Transliacijos problemos.

Jei kyla problemų dėl transliavimo, turite patikrinti tinklo ryšį ir peržiūrėti turinį per priedėlį.

Įvyko klaida.

Klaidų atveju susisiekite su techninės pagalbos tarnyba internetu.

TV internetu: Portalas Interaktyvioji televizija

Klausimai apie paslaugą: kiek ji kainuoja, kaip apmokestinama, kiek kanalų yra.

Išsamų kiekvieno paketo kanalų sąrašą ir jų kainą rasite portalo svetainėje nuorodoje.

Kaip transliuojami kanalai?

Prieigos prie interneto ryšio greitis turi būti nuo 5 Mbps, kad vaizdo kokybė būtų normali.

Visi kanalai transliuojami SD kokybe. Kai kurie kanalai yra HD formatu.

Bitų sparta – prisitaikanti: 400, 800, 1000 kbps.

Kaip atsisakyti kanalo paketo prenumeratos?

Pagrindinės kanalo paketo prenumeratos atšaukimas prilygsta paslaugos atsisakymui. Norėdami atšaukti papildomus paketus, kurių prenumeratą turite, portalo skiltyje „Mano“ - „Tvarkyti prenumeratas“, priešais dominantį paketą, spustelėkite mygtuką „Atšaukti prenumeratą“.

Kodėl yra nuolatinis buferis?

Paprastai buferis siejamas su užimtu tinklo kanalu, nes atsisiunčiama daug failų. Rekomenduojame: naudoti alternatyvią naršyklę, iškrauti interneto kanalą ir peržiūrėti turinį dar kartą.

Vietoj vaizdo juodas ekranas, ką daryti?

Norėdami jį peržiūrėti, turite naudoti naujausią „Mozilla Firefox“ arba „Google Chrome“, IE versiją (9–10 versijos) ir įdiegti „WideVine“ papildinį.

Norėdami įdiegti „WideVine“ papildinį, eikite į: http://tools.google.com/dlpage/widevine ir spustelėkite mygtuką Įdiegti dabar. Atsisiuntus įskiepį reikia paleisti spustelėjus atitinkamą mygtuką. Įdiegę papildinį paleiskite turinį spustelėdami mygtuką „Leisti“.

Įvyko klaida.

Klaidų atveju susisiekite su techninės pagalbos tarnyba internetu.

Finansai: Mokėjimo klausimai, nurašymų paaiškinimas

Mokesčiai iš portalo ateina kiekvieną mėnesį. Kas tai yra?

Sukaupimai rodomi kaip „Portalas Zabava“ abonento asmeninėje paskyroje Online, jei paslauga autorizuota.

Kaip susimokėti portale?

Norėdami sumokėti už pirkinius, turite susieti vieną iš „Rostelecom“ paslaugų: interneto arba interaktyvios televizijos. Norėdami tai padaryti, perkant turinį, jūsų bus paprašyta įvesti duomenis iš paslaugos. Įrišimo procedūra atliekama tik vieną kartą. Visi tolesni pirkimai įvyks vienu ar dviem paspaudimais. Papildydami paskyrą galėsite įsigyti turinio.

Antivirusinė

Kaip veikia prenumerata?

Prenumerata vykdoma tiesioginio lėšų paėmimo principu. Užsisakius, kas 30 kalendorinių dienų, skaičiuojant nuo prenumeratos datos, nuo Jūsų asmeninės sąskaitos bus nurašoma suma, lygi prenumeratos kainai.

Kodėl per vieną mėnesį įvyko dvigubas nurašymas?

Taip gali nutikti, jei per mėnesį yra 30 arba 31 diena. Pavyzdžiui, jūsų prenumerata buvo atnaujinta 1 ir 30 d. Nereikėtų jaudintis, nes kitas naudojimosi paslauga mėnuo jau laikomas apmokėtu.

Kaip įdiegti antivirusinę?

1 variantas: Kaspersky. Antivirusinės programos raktą galite peržiūrėti skiltyje „Mano“ – „Tvarkyti prenumeratas“. Prisijunkite prie portalo savo paskyra, užveskite pelės žymeklį ant skyriaus Mano. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Prenumeratos. Tada spustelėkite meniu „Antivirusinės prenumeratos“. Raskite aktyvią antivirusinę prenumeratą. Spustelėkite mygtuką „Atsisiųsti“.

2 variantas: Dr.Web. Skiltyje Mano pirkiniai galite atsisiųsti programos diegimo failą. Prisijunkite prie portalo savo paskyra, užveskite pelės žymeklį ant skyriaus Mano. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Pirkimų istorija.

Kur galiu gauti antivirusinį raktą?

Būtina prisijungti prie portalo ZABAVA.ru. Eikite į skyrių „Tvarkyti prenumeratas“ (užveskite pelės žymeklį virš Mano, elementas „Tvarkyti prenumeratas“ bus pačioje išskleidžiamojo sąrašo pabaigoje).

Raskite tinkamą antivirusinę programą.

Raktas užregistruotas lauke „Aktyvinimo kodas“:

Užsiprenumeravau, bet raktas neatėjo į paštą. Ką daryti?

Sumokėję už pirkinį, iš karto galite gauti nuorodą, skirtą platinimo rinkinio atsisiuntimui ir aktyvinimo raktą (antivirusinę). Jei dėl kokių nors priežasčių negavote rakto per 24 valandas, galite susisiekti su portalo techninės pagalbos tarnyba parašydami atsiliepimų formą http://rt.ru/#feedback arba paskambinę nemokamu numeriu 8- 800-51-000-51.

Kaip pašalinti antivirusinį raktą?

Pagrindiniame programos lange spustelėkite „Tvarkyti prenumeratas“. Raskite eilutę „Licencijos numeris“ ir spustelėkite raudoną kryžių. Atsidariusiame lange spustelėkite mygtuką „Pašalinti licenciją“. Tada turite spustelėti mygtuką „Suaktyvinti programą“. Įveskite raktą (esantį skiltyje „Mano“ – „Tvarkyti prenumeratas“). Spustelėkite „Kitas“. Panaikinkite visų laukelių žymėjimą ir spustelėkite „Kitas“.

Noriu iš naujo įdiegti antivirusinę, kaip tai padaryti?

Jei turite antivirusinę Kaspersky- Norėdami iš naujo įdiegti antivirusinę programą, atlikite šiuos veiksmus: Pašalinkite įdiegtą antivirusinę programą iš kompiuterio. Ankstesnei antivirusinės programos versijai pašalinti skirtą priemonę galite atsisiųsti iš šios nuorodos: media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe.

Paleiskite programą, įveskite skaičius iš paveikslėlio ir spustelėkite mygtuką „Ištrinti“. Jei reikia, iš naujo paleiskite kompiuterį.

Jei turite Dr.Web antivirusinę programą, norėdami iš naujo įdiegti antivirusinę, atlikite šiuos veiksmus:

Pašalinkite įdiegtą antivirusinę programą naudodami specialią pašalinimo programą, kurią rasite nuorodoje:

Atsisiuntę paleiskite programą, įveskite skaičius iš paveikslėlio, spustelėkite ištrinti, paleiskite kompiuterį iš naujo pagal poreikį.

Įkėlus kompiuterį, reikia prisijungti prie portalo, eiti į „Mano“ – „Tvarkyti prenumeratas“. Pasirinkite Dr.Web antivirusinę programą, spustelėkite mygtuką „Atsisiųsti“ ir palaukite, kol bus baigtas platinimo rinkinio atsisiuntimas. Atsisiuntę turite įdiegti antivirusinę programą, vadovaudamiesi programos nurodymais. Dr.Web antivirusinei – rakto įvesti nereikia, jis yra platinimo komplekte!

Antivirusinė programa praneša, kad antivirusinės duomenų bazės yra pasenusios. Ką daryti?

Jei jūsų abonementas nepasibaigęs, turite prijungti kompiuterį prie interneto ir jūsų antivirusinė programa bus atnaujinta automatiškai. Jei prenumerata pasibaigė, turite papildyti asmeninę paskyrą. Norėdami tai padaryti, spustelėkite mygtuką „Papildyti sąskaitą“, įveskite mokėjimo sumą ir banko kortelės duomenis. Papildžius sąskaitą suma, lygia prenumeratos kainai, pratęsimas įvyks automatiškai.

Kaip atnaujinti prenumeratos būseną?

Eikite į meniu „Mano“, spustelėkite „Tvarkyti prenumeratas“. Spustelėkite mygtuką Atnaujinti prenumeratos būseną. Atžymėkite visus žymimuosius langelius ir spustelėkite „Kitas“ – prenumerata bus atnaujinta.

Atsidariusiame lange pasirinkite „Sutinku“.

Jūsų prenumerata bus sustabdyta.

Kaip visiškai pašalinti antivirusinę programą?

Jei turite Kaspersky Anti-Virus – norėdami pašalinti antivirusinę programą, atlikite šiuos veiksmus: Naudokite specialią pašalinimo priemonę, kurią rasite adresu: media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe. Paleiskite programą, įveskite skaičius iš paveikslėlio ir spustelėkite mygtuką "Ištrinti", paleiskite kompiuterį iš naujo pagal poreikį.

Jei turite Dr.Web antivirusinę programą, norėdami pašalinti antivirusinę, atlikite šiuos veiksmus: Naudokite specialią pašalinimo programą, kurią rasite adresu: http://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover. old_sign.exe. Atsisiuntę įrankį paleiskite programą – įveskite skaičius iš paveikslėlio, tada spustelėkite „Ištrinti“, iš naujo paleiskite kompiuterį pagal poreikį.

Kas yra bandomasis laikotarpis, kiek jis trunka ir kas nutinka jam pasibaigus?

Bandomasis laikotarpis – tai bandomasis laikotarpis, kurio metu jums nemokamai suteikiama visa programos versija. Bandomasis laikotarpis yra 30 dienų nuo prenumeratos aktyvavimo dienos. Bandomojo laikotarpio pabaigoje, jei neatšauksite prenumeratos, ji bus atnaujinta už tam tikrą mokestį už standartinę antivirusinės programos, kurią naudojote bandomuoju laikotarpiu, kainą.

Antivirusinė programa: Kaspersky Safe Kids

Apibūdinimas:

Tai paslauga, leidžianti kontroliuoti vaiko elgesį: filtruoti interneto srautą, uždrausti prieigą prie pavojingo interneto turinio, kontroliuoti vietą, apriboti naudojimosi elektroniniais prietaisais laiką ir prieigą prie interneto.

Pagalba ugdant šiuolaikinį vaiką. Sužinokite, ar jūsų vaikas turi problemų su draugais. Stebėkite jo įrašus „Facebook“. Išmokykite savo vaikus praleisti visą laiką prie ekrano. Apribokite naudojimosi internetu ir įrenginiais laiką. Nustatykite perimetrą, kuriame jis turėtų būti per tam tikrą laikotarpį, ir gaukite pranešimą, jei vaikas jį paliko. Sužinokite apie savo vaiko pomėgius pagal tai, kokios informacijos jis ieško internete. Taigi galite tai geriau suprasti ir padėti išvengti problemų.

Sužinokite prenumeratos kainą svetainėje. Gerokai sutaupysite su metiniu abonementu.

Ypatumai:

1. Ar galiu pasirinkti sąsajos kalbą neatsižvelgdamas į regioną, kuriame įsigijau ir suaktyvinau Kaspersky Safe Kids paslaugą?

Produkto sąsajos kalba priklauso nuo paslaugų palaikymo specifikos įvairiose šalyse ir regionuose. Jei nenurodyta kitaip, dažniausiai naudojama šalies, kurioje buvo įsigyta ir suaktyvinta paslauga, kalba.

Pavyzdžiui, jei paslauga perkama Vokietijoje, vartotojo sąsaja bus vokiečių kalba. Šalyse, kuriose yra kelios oficialios kalbos, diegdami paslaugą vartotojai gali pasirinkti vieną iš jų. Be to, „Kaspersky Lab“ produktams papildomai suteikiama sąsaja anglų kalba. Dėl išimčių susisiekite su vietine palaikymo tarnyba.

Jei turite klausimų, susisiekite su tarptautine palaikymo tarnyba, pasiekiama adresu .

2. Kiek įrenginių galima įdiegti „Kaspersky Safe Kids“?

Paslauga gali būti įdiegta visuose jūsų šeimos įrenginiuose (neribojant skaičiaus). Atminkite, kad visi įrenginiai turi būti prijungti prie tos pačios „My Kaspersky“ paskyros.

3. Ar turiu suaktyvinti Kaspersky Safe Kids paslaugą po įdiegimo?

Norėdami pasiekti į paslaugą įtrauktas funkcijas, pirmiausia turite atidaryti Mano Kaspersky portalą adresu , kad užregistruotumėte paskyrą, iš kurios galėsite valdyti visus Kaspersky Lab saugos produktus.

Jei jau sukūrėte „My Kaspersky“ paskyrą, galite pereiti prie kito veiksmo.

Įdiegę paslaugą įrenginiuose, turite atlikti šiuos veiksmus:

Kiekvienam vaikui sukurkite atskirą anketą: įveskite jo vardą, gimimo metus ir pasirinkite avatarą;

Paslauga automatiškai sukuria nustatymus, kurie nustato, kaip vaikas naudojasi internetu, įrenginiais ir programomis, priklausomai nuo jo amžiaus. Norėdami pakeisti nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

Norėdami valdyti veiklą internete, eikite į skyrių „Taisyklės“ – „Internetas“;
Norėdami valdyti programų naudojimą, eikite į skyrių „Taisyklės“ – „Programos“;
Norėdami valdyti įrenginių naudojimą, eikite į skyrių „Taisyklės“ – „Naudojimo laikas“.

Tada pakeiskite nustatymus pagal savo poreikius ir pageidavimus.

Norėdami nustatyti leistiną perimetrą vaiko saugumui, eikite į Taisyklės – Kur mano vaikas ir nustatykite leistinas perimetro ribas.

4. Diegiant Kaspersky Safe Kids Windows kompiuteryje, diegimo programa rekomenduoja išjungti tėvų kontrolę Kaspersky Lab saugos programinėje įrangoje. Kam to reikia?

Šis gaminys suderinamas su šiais „Kaspersky“ produktais, skirtais namų kompiuteriams: KAV/KIS 2015 MR2; KTS 2015 MR1; 2016 m. serija. Jei įdiegėte ankstesnę produkto versiją, suderinamumas su „Kaspersky Safe Kids“ negarantuojamas.

Aukščiau pateiktose Kaspersky Lab saugos programų versijose tėvų kontrolė veiks lygiagrečiai su Kaspersky Safe Kids paslauga.

5. Ar prieš diegiant Kaspersky Safe Kids reikia pašalinti trečiųjų šalių antivirusinius produktus?

Paslauga suderinama su šiais antivirusiniais ir interneto saugos produktais:

Avast 2015 nemokama antivirusinė programa;
Norton Security 2015;
„Dr.Web“ antivirusinė programa, skirta „Windows“, 10 versija;
McAfee Internet Security (versija pasiekiama adresu ;
AVG AntiVirus 2015;
Kaspersky Lab gaminiai namų kompiuteriams (KAV/KIS 2015 MR2; KTS 2015 MR1; 2016 linija).

Suderinamų programų duomenų bazė reguliariai atnaujinama, kad atspindėtų naujų trečiųjų šalių produktų versijų išleidimą.

Kai kuriais atvejais, siekiant išvengti suderinamumo problemų, rekomenduojama rankiniu būdu pašalinti įrenginiuose įdiegtus trečiųjų šalių sprendimus arba naudoti specialius pašalinimo įrankius, pasiekiamus tiekėjų svetainėse.

6. Kiek galioja Kaspersky Safe Kids licencija?

Licencija galioja 1 metus. Visų įrenginių licencijos laikotarpis skaičiuojamas nuo aktyvavimo kodo įvedimo pirmame įrenginyje.

Pasibaigus licencijos galiojimo laikui, nemokama Kaspersky Safe Kids versija bus pasiekiama tol, kol atnaujinsite licenciją.

Atnaujinus pasibaigusią licenciją toje pačioje „My Kaspersky“ paskyroje, esami profilio nustatymai išsaugomi.

7. Kaip atnaujinti Kaspersky Safe Kids licenciją?

Produkto licencija automatiškai atnaujinama kiekvieną atsiskaitymo laikotarpį.

8. Kiek vaikų turi viena licencija?

Viena licencija leidžia apsaugoti visus savo vaikus (skaičius neribojamas). Kiekvienam vaikui galite sukurti atskirą profilį su amžių atitinkančiais nustatymais.

Visų vaikų profiliai turi būti susieti su ta pačia „My Kaspersky“ paskyra.

9. Kur galiu rasti informacijos apie aktyvią Kaspersky Safe Kids licenciją?

Atidarykite skiltį Licencijavimas prisijungę prie „My Kaspersky“ portalo savo paskyroje. Jame pateikiama informacija apie visas galiojančias Kaspersky Lab produktų licencijas, įskaitant Kaspersky Safe Kids licencijas. Spustelėkite mygtuką Išsami informacija, kad būtų rodoma ši licencijos informacija: aktyvinimo kodas, licencijos versija, licencijos galiojimo data, aktyvinimo data ir dienų skaičius iki galiojimo pabaigos.

10. Ar galios kitoje šalyje įsigyta licencija?

„Kaspersky Lab“ pasilieka teisę apriboti produkto aktyvinimo kodų ir licencijų galiojimą iki geografinio regiono, kuriame produktas suaktyvinamas ir naudojamas. Šis metodas apsaugo nuo neteisėto licencijų perpardavimo ir intelektinio piratavimo, taip pat suklastotų licencijų naudojimo, o mūsų klientams garantuojama, kad visą licencijos galiojimo laiką gaus paslaugas ir palaikymą.

Todėl, jei įsigijote tam tikrai šaliai skirtą kodą, gali būti, kad kitame regione jis neveiks.

Sparti technologijų plėtra leidžia vartotojams gauti vis geresnes paslaugas. Tie, kurie nusprendžia „Rostelecom“ interaktyviąją televiziją prijungti prie televizoriaus, turėtų tikėtis pastebimai padidėti galimų funkcijų ir pagerėti transliacijų kokybė. Tuo pačiu didės prieinamų televizijos kanalų skaičius abonentams, nes jiems taps prieinami HD ir Ultra HD kanalai.

Visa tai padarys žiūrėjimą malonesnį ir patogesnį. Be to, gali pagerėti ir žiūrovą supantis interjeras, nes IPTV gali veikti be priedėlio ir daugybė priežasčių, galinčių sugadinti net įspūdingiausio kambario išvaizdą.

Interaktyvios televizijos įrangos tipai

Nusprendę prijungti šiuolaikinę televiziją, pirmiausia turite pagalvoti apie tinkamą įrangos pasirinkimą. Kad nesuklystumėte priimdami galutinį sprendimą, turėtumėte iš anksto pagalvoti apie:

imtuvo prijungimo prie televizoriaus būdas (ypač aktualus Smart-TV);
abonentui reikalingos jungtys ir USB jungtis;
laisvos vidinės atminties kiekis pasirinktam instrumentui.

Be to, gali būti ir kitų reikalavimų. Turint omenyje didžiulį 2019 m. turimos įrangos asortimentą, neturėtumėte apsiriboti savo norais. O norint supaprastinti pasirinkimą, reikėtų kreiptis pagalbos į specialistus, tiesiog perkeliant esamus reikalavimus į tuos.

Konsultantai tikrai parinks įrangą, kuri idealiai tiks klientui.

Interaktyvios televizijos „Rostelecom“ prijungimas ir konfigūravimas per maršrutizatorių

Tiems, kurie tikisi prijungti interaktyviąją televiziją Rostelecom, instrukcijoje nurodyta pradėti nuo įrangos prijungimo. Būtina nuosekliai sujungti visus laidus ir įsitikinti, kad kiekvienas kontaktas yra tvirtai pritvirtintas. Po to galite pereiti prie maršrutizatoriaus nustatymo. Tai atliekama per kompiuterį, prie kurio prijungtas instrumentas. Vartotojai turės:

atidarykite bet kurią naršyklę ir įveskite meniu adreso juostoje įvesdami kombinaciją 192.168.1.1;
įveskite slaptažodį ir prisijungimą (dažniausiai admin / admin);
įveskite skyrių, kuriame minima IPTV;
IGMP skiltyje įveskite įgalinti;
kitoje eilutėje pasirinkite tiltą;
po kurio belieka pasirinkti ryšio prievadą (LAN4);
ir išsaugokite rezultatą.

Verta pabrėžti, kad veiksmų seka išlieka beveik nepakitusi, nepriklausomai nuo maršrutizatoriaus modelio.

Interaktyvios televizijos nustatymas: vartotojo vadovas

Išnagrinėję maršrutizatoriaus nustatymus, turite sukonfigūruoti patį televizorių. Ši procedūra yra daug paprastesnė nei aprašyta aukščiau ir nesukels abonentams rimtų sunkumų. Norint pereiti prie mėgstamų televizijos kanalų ir programų žiūrėjimo, reikia paruošti nuotolinio valdymo pultą ir paslaugų sutartį, kurioje yra visi klientams reikalingi kodai. Jei visa tai jau yra, jums reikia:

prijungti priedėlį ir televizorių (nepriklausomai nuo naudojamos įrangos modelių);
įjunkite televizorių įvesties arba AV režimu;
įveskite vartotojo prisijungimo vardą ir slaptažodį;
jei reikia, nurodykite PIN kodą (numatytasis 0000 arba 1111);
palaukite, kol meniu bus įkeltas;
pradėti žiūrėti.

Verta pridurti, kad visus reikiamus nustatymus iš anksto nustato įmonės specialistai, todėl vartotojams dažniausiai tereikia prijungti įrangą ir mėgautis filmais bei laidomis.

Patogus interaktyvios televizijos meniu

Didžiulis šiuolaikinės IPTV pranašumas yra abonento galimybių platumas. Interaktyvios televizijos „Rostelecom“ priedėlio savininkams siūloma:

patogus TV kanalų pasirinkimo meniu;
galimybė žiūrėti TV programą;
transliacijos valdymo funkcija, leidžianti pristabdyti transliacijas ir toliau žiūrėti iš reikiamos vietos;
programos įrašymas į abonento reikalingą laikmeną (flash kortelę);
filmų, kurių kiekvienam teikėjas turi specialią kainą, nuoma;
papildomos aplikacijos, leidžiančios įrangos savininko pageidavimu gauti daug naudingų paslaugų.

Be to, galima nustatyti prieigos kodą, tėvų kontrolę ir daugybę kitų funkcijų.

Televizoriaus žiūrėjimas kompiuteryje

Be galimybės žiūrėti mėgstamas laidas per televizorių, prisijungusieji kviečiami priimti transliacijas per Wi-Fi planšetiniuose kompiuteriuose arba žiūrėti kompiuteriu.

Pirmuoju atveju išmanusis telefonas ar planšetinis kompiuteris turėtų turėti specialią programą, kurią būtų galima atsisiųsti iš oficialios svetainės.

Norėdami naudotis kompiuteriais ir nešiojamaisiais kompiuteriais, turite apsilankyti specialioje svetainėje (iptv), kurios nuorodą galite pamatyti tiekėjo portale. Tuo pačiu metu autorizacijai tinka tie deriniai, kurie anksčiau buvo naudojami televizijai prijungti.

Iškilus sunkumams, būtina patikrinti, ar įdiegta programinė įranga gali palaikyti aukštos kokybės transliacijas. Jei reikia, turėsite jį atnaujinti iki atitinkamo lygio.

Be to, galite atkreipti dėmesį į antivirusinę ir ugniasienę. Kartais jie blokuoja vaizdo įrašo rodymą.

Sunkumai prijungiant interaktyviąją televiziją

Jei prisijungdami naudojate „Rostelecom“ interaktyvios televizijos vartotojo vadovą, problemų tikimybė tampa minimali. Bet jei nebuvo įmanoma jų išvengti, verta:

įsitikinkite, kad visos paslaugos jau sumokėtos;
patikrinti tvirtinimo detalių ir jungčių patikimumą;
iš naujo paleiskite įrangą.

Jei aukščiau pateikti sunkumų sprendimo būdai nepadėjo, belieka skambinti pagalbos operatoriams. Įmonės kontaktų centro telefono numeris – 8 800 10 00 800. Bet norint gauti pagalbą, reikėtų iš anksto parengti paslaugų sutartį ir įrangos savininko paso duomenis. Jie reikalingi, kad operatoriai nustatytų skambinantįjį ir suteiktų jam visapusišką, visapusišką pagalbą.

Karščiausios naujienos ir nesenstanti klasika – susipažinkite su didele filmų kolekcija namams ir šeimai.

Daugiau

Suaktyvinkite Vaizdo įrašų nuomos paslaugą, kad bet kuriuo metu galėtumėte žiūrėti mėgstamus planetos filmus ir geriausiai įvertintus TV serialus. Teikėjo Rostelecom archyve yra populiariausi didžiausių Rusijos ir užsienio studijų filmai ir tęsiniai. Vaizdo įrašas pasiekiamas High Digital ir 3D formatais. Kas savaitę į kolekciją įtraukiami nauji filmai, įskaitant pasaulines premjeras ir ilgai lauktus aukšto lygio serialų epizodus. Dažnai filmai tampa prieinami žiūrėti namuose dar prieš oficialų DVD išleidimą. Įsigykite filmų įvairiais variantais: pirkite savo namų kolekcijai, užsisakykite serialą žiūrėti dviem mėnesiams, užsisakykite vaizdo įrašų prenumeratą mėnesiui, užsisakykite filmą žiūrėti 48 valandoms. Mokėjimas už paslaugą yra įtrauktas į bendrą sąskaitą už „Rostelecom“ ryšio galimybes. Išsirinkite savo mėgstamą vaizdo įrašą ir tvarkykite laisvalaikį patys naudodami vaizdo įrašų nuomos paslaugą iš Rostelecom!

Nepraleiskite mėgstamo filmo, žiūrėkite programas jums patogiu laiku, įrašykite vaizdo įrašus į asmeninį archyvą.

Daugiau

Žiūrėjimo valdymas yra puiki galimybė „Rostelecom“ televizijos vartotojams patogiu metu ir su absoliučiu komfortu žiūrėti programas ir TV laidas. Bet kurią programą nuo pradžios iki pabaigos galėsite žiūrėti per 3 dienas po jos transliacijos, radę ją programų archyve. Įrašykite programas, žiūrėkite nuo pat pradžių tas, kurios jau yra eteryje, grįžkite į svarbiausias akimirkas, pristabdykite vaizdo įrašą, kad galėtumėte toliau žiūrėti kada tik panorėsite. Galite įjungti pauzę iki trijų valandų, tada parinktis automatiškai išjungiama, dabartinė kanalo programa atnaujinama. Atsukimo atgal ir atkūrimo funkcijos pirmiausia pasiekiamos televizoriaus nuotolinio valdymo pulte. Įrašykite dar nepradėtus rodyti laidas ir filmus. Norint nemokamai naudotis galimybe ir saugoti įrašus, kiekvienam žiūrovui suteikiama 7 GB atminties. Jei reikia daugiau tūrio, jį galima papildyti iš namų, per nuotolinio meniu.

Dvigubai greitesnis jūsų namų internetas naktį – nuo vidurnakčio iki darbo dienos pradžios.

Daugiau

Daugelis „Rostelecom“ abonentų aktyviausiai internetu naudojasi naktį. Paslauga „Naktinis pagreitis“ padeda tai padaryti maksimaliai patogiai. Galutiniai greičio rodikliai konkrečiam Maskvos klientui priklauso nuo ryšio technologijos ir techninių galimybių abonento adresu. Pasiekite žiniatinklio greitį naudodami specialią paslaugų teikėjo paslaugą. Interneto „paspartinimas“ įmanomas iki aukščiausios juostos. Failų atsisiuntimą, žaidimą internete, brangiausias ir sudėtingiausias užduotis palikite nakties valandoms. Naktį nesunkiai pasieksite tikslus, kurie dieną užtrunka dvigubai ilgiau. Parinktį „Naktinis pagreitis“ galima suaktyvinti savarankiškai „Rostelecom“ asmeninės paskyros sąsajoje. Mokėjimas bus automatiškai nurašytas iš vienos abonento sąskaitos. Paspartinkite su Rostelecom – atlaisvinkite namų interneto galimybes savo kompiuteryje/nešiojamajame kompiuteryje/planšetiniame kompiuteryje tyliausiomis paros valandomis!

Nudžiuginkite savo šeimą ir draugus muzikine švente – iki penkių tūkstančių dainų puikiu garsu.

Daugiau

Teikėjas Rostelecom suteikia galimybę dainuoti karaoke namuose – per šeimos šventes, su draugu ar vienam. Papuoškite vakarėlį mėgstama pramoga, pasiūlykite svečiams skirtingų žanrų kūrinius iš penkių tūkstančių populiarių dainų. „Rostelecom“ karaoke paslauga pasiekiama Interaktyvios televizijos meniu. 48 valandų prieiga vartotojui kainuoja 150 rublių. Skiltyje „Paslaugos“ pasirinkite „Karaoke“, pažymėkite norimą dainą, tada iššokančiame lange spustelėkite „Prisijungti“. Dideliame archyve yra rusiškų ir užsienio dainų, autorinių kūrinių ir šansonų, vaikiškos muzikos ir melodijų iš filmų. Patogus telemeniu leidžia rūšiuoti dainas abėcėlės tvarka pagal atlikėją ir žanrą. Norėdami pasirinkti norimą dainą iš muzikos duomenų bazės, naudokite greitąją paiešką. Galite susikurti savo norimų dainų grojaraštį ir išsaugoti jį priedėlio atmintyje. Namų karaokė yra pati paklausiausia paslauga tarp Rusijos žiūrovų!

Suteikite savo kompiuteriui antivirusinę apsaugą nuo išorinių grėsmių. Įdiekite antispam įrenginių grupėje.

Daugiau

„Rostelecom“ siūlo platų žinomų gamintojų licencijuotų antivirusinių programų pasirinkimą. Prijunkite programinę įrangą už 66 rublius per mėnesį, užtikrindami visišką buitinės technikos apsaugą nuo virusų grėsmių, nepageidaujamų laiškų ir kenkėjiškų programų. „Kaspersky Lab“ antivirusinė programa pateikiama keliomis versijomis nuo vieno iki trijų įrenginių su „Safe Kids“ parinktimi. Dr.Web classic/premium apsaugos kompiuterį, kuriame veikia Windows. Alternatyva programai yra Panda antivirusinė programa Pro / Security / Protection parinktyse. ESET NOD32 programa gali apimti iki penkių įrenginių, paremtų įvairiomis platformomis (Windows, Android, MacOS, iOS). Dėmesio: sutaupykite Rostelecom antivirusinėse programose, iškart aktyvuodami paslaugą 12 ar 14 mėnesių! Priklausomai nuo pasirinktos programinės įrangos, abonento nauda gali siekti iki 600 rublių per metus. Pasirinkite antivirusinę apsaugą, atitinkančią jūsų tinklo užduotis!

Nemokamai žiūrėkite televizijos kanalus, prijungtus prie namų priedėlio, naudodami paslaugą itv.rt.ru.

Daugiau

„Rostelecom“ interaktyvios televizijos paslauga leidžia žiūrėti visus abonento prijungtus televizijos kanalus per TV priedėlį tiesiai internete. Portale itv.rt.ru yra daugiau nei 130 TV kanalų, kuriuos teikia pirmaujantys platintojai ir transliuojami pagal licenciją. Pasiekite mėgstamus filmus ir laidas iš kelių pradžios ekranų, kompiuterių ir programėlių. Kasdien sutikite naujausią filmų platinimą, ilgai lauktus serialus, įvairių žanrų programas apie pasaulį, žmones, mokslą ir Visatą. Prijunkite vieną iš „Rostelecom“ interaktyvios televizijos tarifų ir mėgaukitės vaizdo įrašu ne tik dideliame televizoriaus ekrane, bet ir kompiuterių įrenginiuose. Be nemokamų kanalų, prenumeratoriai gali prenumeruoti specialius vaizdo įrašų rinkinius. Siūlome prenumeruoti NBCUniversal kino studijos serialų ir filmų, animacinių serialų, filmų ir animacinių filmukų paketus vaikams nuo 3 iki 12 metų. Turinį galite įsigyti dalimis, mokėdami už atskirus filmus ir programas iš vienos asmeninės sąskaitos.

Keisdami adresą išsaugokite visus „Rostelecom PJSC“ tarifų privalumus.

Daugiau

Ar keičiate gyvenamąją vietą? Pasinaudokite „Rostelecom“ teikėjo programa „Perkėlimas“ su specialiomis tarifų ir paslaugų lengvatų palaikymo sąlygomis. Mūsų meistrai į naujus namus nesunkiai atneš tam skirtą kanalą ir įrangą, sumontuodami įrenginius be didelių finansinių ir laiko nuostolių. Norėdami pasinaudoti paslauga, susisiekite su artimiausiu PJSC „Rostelecom“ biuru ir išduokite specialisto pažymą „Persikraustymas“. Tada atvykite į artimiausią mūsų biurą, esantį šalia jūsų naujųjų namų. Aktyvavus sertifikatą „Persikraustymas“, Jums bus pasiūlytos specialios, patogios sąlygos naudotis Rostelecom paslaugomis naujoje gyvenamojoje vietoje. Galite pasirinkti pelningą miesto telefonijos tarifą, prisijungti prie interneto tinkamu greičiu, mėgautis naujausiomis televizijos technologijomis, taip pat gauti dviejų mėnesių nemokamą paslaugų teikėjo paslaugą. Palaikykite ryšį su savo paslaugų teikėju, kad ir kur gyventumėte!

Šiandien „Rostelecom“ siūlo interaktyviosios televizijos ryšį internetu. Tai leidžia žiūrėti įvairių formatų kanalus su puikia raiška. Be to, ši paslauga suteikia galimybę įrašyti mėgstamas programas, atsukti ir pristabdyti kadrus reikiamoje vietoje, o funkcija Archyvas išsaugo žiūrimas programas 72 valandas. Tačiau ne visi norintys žinoti, kaip namuose įdiegti interaktyviąją televiziją Rostelecom. Apie tai pakalbėsime.

Interaktyvios televizijos prijungimas iš Rostelecom

Norėdami įsigyti priedėlį, kad galėtumėte toliau naudotis paslauga, turėtumėte susisiekti su teikėjo vadybininku, susisiekę su jo biuru. Atsižvelgiant į tai, kad reikės sudaryti atitinkamą sutartį, pasas turi būti su jumis. Įsigiję priedėlį ir sumokėję mėnesinį abonentinį mokestį, įrangos montavimui galite pasikviesti Rostelecom techniką, kuris profesionaliai ir laiku atliks šią procedūrą.

Patogesnis būdas prijungti interaktyviąją televiziją – specialioje tiekėjo svetainės skiltyje sukurti aplikaciją. Tam užpildoma siūloma forma, laukiama įmonės operatoriaus skambučio. Patikrinus ryšį, tai padės greitai įdiegti šią paslaugą.

Interaktyvios televizijos prijungimas prie televizoriaus

Nusprendę priedėlį montuoti patys, turėsite įsigyti tiekėjo tiekiamų laidų rinkinį ir prijungti juos prie interneto maršrutizatoriaus ir televizoriaus. Po to užtenka įrenginį įkišti į lizdą ir įrenginys paruoštas darbui.

Svarbu! Atsižvelgiant į tai, kad vaizdo kokybė priklausys nuo naudojamo laido tipo, prijungimui rekomenduojama naudoti HDMI jungtį, kuri gali perduoti maksimalų vaizdo aiškumą ir ryškumą.

Atlikę būtinus veiksmus, turėtumėte įjungti televizorių. Televizorius įjungiamas nuotolinio valdymo pulteliu. Ekrane pasirodantis langas rodo, kad prasidėjo programinės įrangos diegimo procesas. Sutikus su Pasiūlymo sąlygomis, įrenginiu galima naudotis. Jei nepavyko įdiegti interaktyvios televizijos, turėtumėte susisiekti su teikėju.

IP-TV prijungimas prie kompiuterio

Įdiegę priedėlį, atrodo, kad jie tai suprato. Tačiau ne visi žino, kaip kompiuteryje įdiegti interaktyviąją „Rostelecom“ televiziją. Yra dvi parinktys, leidžiančios organizuoti televizijos kanalų žiūrėjimą kompiuteriu.

Parsisiųsti IPTV grotuvą. Ši programa leidžia įrašyti vaizdo įrašus ir išsaugoti ekrano kopijas. Be to, jis turi paprastą, intuityvią sąsają.
Kanalų peržiūra portale Zabava.ru. Šis metodas yra patogus, nesusijęs su prisijungimu prie konkretaus kompiuterio. Svarbiausia turėti nuolatinę prieigą prie tinklo.

Dabar apsvarstykite kiekvieną alternatyvą atskirai.

Grotuvo nustatymai

Atsisiuntę IPTV grotuvo programą, jie ją paleidžia. Atsidariusiame diegimo programos lange turėsite panaikinti papildomų nustatymų žymimuosius langelius. Tada paspaudžiami mygtukai „Kitas“ ir „Įdiegti“ su privalomu jūsų regiono nurodymu. Tai viskas, galite pradėti žiūrėti televizijos programas.

Prieiga prie interneto

Žiūrėti „Rostelecom“ televiziją specialiame interneto portale gali tik įmonės abonentai. Norėdami tai padaryti, turėsite užpildyti specialias interaktyvias formas.

Svetainėje Zabava.ru turite užsiregistruoti naudodami el. pašto adresą ir slaptažodį, kad galėtumėte pasiekti Rostelecom paslaugas. Pažymėdami langelį interaktyviajai televizijai, reikėtų įvesti priedėlio, įsigyto kartu su įmonės paslaugų paketu, parametrus. Tai užbaigia diegimo procedūrą.

„Rostelecom“ abonentai, nusprendę užsisakyti interaktyviosios televizijos paslaugą, tampa įrangos rinkinio, kurį sudaro priedėlis ir nuotolinio valdymo pultas, savininkais. Mes jau susidorojome su nuotolinio valdymo pultu; Kitas eilėje yra šiek tiek sunkesnis klausimas – kaip sukonfigūruoti „Rostelecom“ televiziją nesinaudojant meistro paslaugomis.

Ryšys

Dėžutėje su Rostelecom STB prefiksu turi būti visi prijungimui reikalingi komponentai; tereikia juos tinkamai prijungti, kad interaktyvioji televizija pradėtų transliuoti iš televizoriaus ekrano.

HDMI laidas ne visada pateikiamas kartu su priedėliu, tačiau jei jūsų televizorius palaiko šią sąsają, rekomenduojama jį įsigyti papildomai, kad gautumėte aukščiausios kokybės vaizdą ir gerą garsą.

Ryšio tvarka geriau naudoti šiuos dalykus:

Nustatymas

Kitas žingsnis yra parodyti vaizdą ekrane. Norėdami tai padaryti, turite nustatyti televizoriaus AV režimą arba nurodyti HDMI šaltinį. Metodo pasirinkimas priklauso nuo to, kokį laidą naudojote priedėlio ir televizoriaus prijungimui.

Ekrane pasirodys atsisiuntimo langas. Kai jis bus baigtas, būsite paraginti įvesti vartotojo vardą ir slaptažodį, įrašytus sutartyje su teikėju. Duomenys turi būti įvesti iš nuotolinio valdymo pulto.

Jei teisingai įvedėte identifikavimo duomenis, ekrane pasirodys pasveikinimo langas su kanalais arba nustatymų meniu (priklausomai nuo priedėlio modelio). Ryšys baigtas – dabar reikia sukonfigūruoti „Rostelecom“ nuotolinio valdymo pultą, kad būtų patogu dirbti su interaktyvia televizija.

Nėra IP adreso

Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų, su kuria bent kartą susidūrė bet kuris interaktyviosios televizijos paslaugas naudojantis Rostelecom abonentas. Išreiškiamas kaip tamsus ekranas su mygtuku Reload ir pranešimas, kad nėra IP adreso.

Tokios klaidos priežastys yra kelios. Pirmiausia patikrinkite maršrutizatoriaus nustatymus, jei prie jo prijungtas priedėlis.

D-Link maršrutizatorių sąsaja turi specialų IPTV sąrankos vedlį. Paleiskite jį ir pažymėkite prievadą, per kurį prijungta interaktyvios televizijos transliavimo įranga.

Kita priežastis – laidas prijungtas prie netinkamo maršrutizatoriaus, modemo ar terminalo prievado. Kad nesigilintumėte į nustatymus ir neperjungtumėte prievadų, pabandykite perstatyti laidą į kitą jungtį ir iš naujo paleiskite priedėlį. Kai bus rastas IP adresas, televizorius vėl pradės veikti.

Kartais nutinka taip, kad IP adreso trūkumo priežastis yra „Rostelecom“ gedimas. Paskambinkite techninei pagalbai ir paaiškinkite jiems savo situaciją. Jei jie turi problemų, tiesiog palaukite trikčių šalinimo.

Kitos dažnos klaidos

Pasitaiko, kad vietoj interaktyvios televizijos ekrane puikuojasi pranešimas „Nėra signalo“. Dažniausiai tamsaus ekrano su tokiu pranešimu priežastis yra neteisingai parinktas signalo šaltinis. Gali būti ir prastesnė situacija – pavyzdžiui, fizinis kabelio pažeidimas.

Pabandykite atjungti ir vėl prijungti visus laidus, iš naujo paleiskite priedėlį ir patikrinkite signalo šaltinį (AV arba HDMI). Jei visa kita nepavyksta, skambinkite techninei pagalbai – greičiausiai sugedo priedėlis, kuris retai veikia ilgiau nei 3 metus.

Kartais vartotojai susiduria su tuo, kad lieka tik keli kanalai, o kiti mygtukai neveikia. Paprastai tokios nemalonios situacijos priežastis yra nemokėjimas už kanalų paketą, tačiau kartais problemų kyla dėl bazinio gedimo. Mažai tikėtina, kad jums pavyks išspręsti problemą patys, todėl geriau nedelsiant paskambinti techninei pagalbai.