Tehnica psihologică pentru a determina că am succes. Tehnici psihologice de stabilire a contactului operaţional

Poate că toată lumea visează să țină mereu situația sub control personal și să o gestioneze în favoarea lor. Dar nu toată lumea știe că acest lucru este posibil în 99,9% din cazuri. Aceste sfaturi vă vor ajuta să obțineți succes în această sarcină aparent dificilă.

1. Ușă în față

Aceasta este o tehnică de marketing care presupune să ceri ceva uriaș înainte de a cere ceea ce ai nevoie cu adevărat. Cu alte cuvinte, dacă vrei un cățel, trebuie să ceri mai întâi un ponei.

2. Păcăla 10 minute

Dacă într-adevăr nu vrei să faci ceva, trebuie să încerci să o faci timp de 10 minute. Chiar dacă nu continuați să o faceți mai mult de 10 minute, este totuși mai bine decât să nu faceți deloc ceea ce trebuie să faceți.

3. Încrederea

Dacă cineva se comportă ca și cum ar fi complet încrezător în ceea ce face, atunci oamenii cred că are dreptate. Acest lucru se întâmplă în orice caz, indiferent de legalitatea și etica acțiunii.

4. Frica de pierdere

Oamenilor le este frică să nu piardă lucruri. Acesta este motivul pentru care trucul „mai sunt doar 2 locuri” atunci când cumpărați bilete funcționează excelent. În timp ce acest truc poate fi util pentru motivarea oamenilor, poate fi util și pentru a-i opri pe oameni să facă ceva.

5. Iluzia alegerii

Dacă trebuie să forțezi pe cineva (un coleg leneș, un copil etc.) să facă ceva, trebuie doar să-i oferi iluzia alegerii. De exemplu, dacă un copil trebuie să măture podeaua și să îndoiască hainele, trebuie doar să-l întrebi: „Ce vrei să faci: să îndoiești hainele sau să măturezi?” Acest lucru îi va face pe toți să simtă că au control asupra situației și pot alege ce să faci.

6. Cadouri

Numeroase studii au arătat susținerea acestei teorii. Dacă oferi cuiva chiar și cel mai mult mic cadou, atunci acest lucru poate schimba radical dispoziția acestei persoane în raport cu cel care dă.

7. Piciorul în uşă

Acest fenomen psihologic este exact opusul „ușii din față”. Teoria este că, dacă îi ceri unei persoane să facă ceva mic, atunci acesta poate să se supună ulterior unor solicitări mai mari.

8. Tăcere

Pentru cineva care dorește să obțină mai multe informații de la cineva sau să obțină mai multe conditii favorabile dintr-o afacere, merită să știți - tăcerea poate crea o adevărată magie. În conversație, tăcerea pare ciudată, iar oamenii vor vorbi în detrimentul lor doar pentru a evita tăcerea.

9. Favoare

Dacă ceri cuiva să facă ceva pentru ei înșiși, atunci este mod grozav pentru a face pe cineva să se simtă util și, de asemenea, pentru a stabili o legătură cu el. Desigur, nu ar trebui să exagerați – vorbim doar de mici favoruri.

10. Consimțământ

Suficient într-un mod practic poate fi de acord cu interlocutorul. Trebuie să faceți tot posibilul să găsiți limbaj comun si incepe de acolo. De exemplu, o frază bună ar fi „Sunt de acord cu tine în privința asta, dar...” sau „Înțeleg perfect, dar...”.

11. Mărturisește despre lucruri mărunte

Într-un mod bun Construirea încrederii va însemna să admiti că greșești, mai ales în lucrurile mărunte. Poți chiar să-ți asumi vina pentru ceva care nu este vina ta (dar acest lucru nu este întotdeauna recomandat din punct de vedere etic).

12. Nu contesta ideea principală.

Când negociezi, nu contează despre ce argumentezi în raport cu ideea principală. De exemplu, dacă cineva dorește să construiască un zid, nu este nevoie să se certe dacă zidul va fi construit sau nu, ci mai degrabă la întrebarea cine va plăti pentru zid (atunci toată lumea va percepe existența zidului). ca fapt împlinit).

13. Zâmbet copilăresc

Tehnica psihologică: folosirea numelor.

Folosirea numelui cuiva poate face mult mai mult decât orice negociere. Cu toate acestea, merită să rețineți că în niciun caz nu trebuie să abuzați de acest lucru, deoarece acest lucru poate duce la efectul opus.

Niciuna dintre aceste tehnici nu are legătură cu impact negativ asupra altora sau cu ceva interzis. Acestea sunt doar tehnici psihologice eficiente, cu adevărat funcționale, care vă vor permite să vă influențați în mod eficient interlocutorul.

Tehnica 1. Efectul Benjamin Franklin

Esenţă:„Cel care odată ți-a făcut bine, va fi gata să o facă din nou” (B. Franklin)

Se spune că Benjamin Franklin a decis să câștige cumva favoarea unei persoane care nu-l plăcea. S-a întors către el cu o cerere de a împrumuta o carte rară, iar după ce a primit-o i-a mulțumit cu amabilitate. Drept urmare, acest bărbat, care anterior evitase să vorbească cu Franklin, a devenit unul dintre cei mai buni prieteni ai săi.

Oamenii de știință au decis să testeze această teorie și au descoperit că oamenii sunt mai favorabili față de cei cărora le-au făcut un fel de favoare.

Tehnica 2. Cerințe ridicate

Esenţă: Cere mult mai mult pentru a obține ceea ce îți dorești.

Unii psihologi consideră că această tehnică este cheia în negocierile personale. Ar trebui să începeți cu cereri nerealiste care sunt cel mai probabil să fie respinse. Apoi trebuie să faci un pas înapoi și să ceri ceea ce ai nevoie cu adevărat. Cel mai probabil persoana care a fost abordată cu cererea se va simți jenată că a trebuit să refuze. Prin urmare, va răspunde cu plăcere unei cereri mai modeste.

Psihologii susțin că acest principiu funcționează impecabil.

Tehnica 3. Sună pe nume

Esenţă: Când vorbești cu o persoană, adresează-i doar nume.

Dale Carnegie, autorul celebrei cărți Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii, a susținut că folosirea numelui celeilalte persoane este incredibil de importantă. În opinia sa, a numi o persoană pe nume înseamnă a-i confirma importanța.

Tehnica 4. Lingușește cu înțelepciune

Esenţă: Lingușirea crudă este întotdeauna plăcută!

„Vrei să câștigi favoarea? Mai flatat”, spun psihologii. Dar ei fac mai multe rezerve. Faptul este că, dacă lingușirea nu este percepută ca un impuls sincer, atunci va provoca mai mult rău decât bine.

Cercetătorii au studiat motivele din spatele reacțiilor oamenilor la lingușire și au descoperit că are sens să lingușești oamenii cu stimă de sine ridicată. Dar oamenii cu stima de sine scazuta pot reactiona la acest lucru cu mare ostilitate.

Tehnica 5. „Reflexia în oglindă”

Esenţă: Când comunicați cu o persoană, copiați-i comportamentul.

Comportamentul în oglindă, atunci când oamenii amestecă inconștient manierele, obiceiurile, comportamentul și chiar stilul de vorbire ale altora după propria imagine, se numește mimetism în psihologie. Dar dacă folosești această tehnică în mod conștient, poți deveni mai atractiv pentru interlocutorul tău.

Tehnica 6. Oboseala ca motiv de a fi de acord

Esenţă: Faceți o cerere când o persoană este obosită.

Ideea nu este deloc că o persoană obosită este binevoitoare și mai receptivă la cereri. Dacă întrebi o persoană obosită despre ceva, cel mai probabil el va răspunde ceva de genul „O voi face mâine”, deoarece nu vrea să ia o decizie în acest moment. A doua zi, promisiunea ta se va îndeplini cel mai probabil, deoarece oamenii, de regulă, se țin de cuvânt.

Tehnica 7. O ofertă pe care nu o poți refuza

Esenţă:Începeți o conversație cu o ofertă pe care nu o puteți refuza și apoi totul va merge ca un ceas.

Această tehnică este opusul primirii solicitărilor mari. Ar trebui să înceapă o conversație nu cu o cerere, ci cu o ofertă. Odată ce interlocutorul este interesat de propunere, acesta va fi gata să îndeplinească cererile.

Tehnica 8. Tăcerea este de aur

Esenţă: Nu ar trebui să corectați oamenii dacă greșesc.

Carnegie, în cartea deja menționată în materialul nostru, a susținut că dacă îi subliniați interlocutorului că greșește, acest lucru provoacă doar ostilitate. Există multe modalități de a-ți demonstra dezacordul într-o conversație politicoasă. Este inutil să argumentezi, este mai bine să încerci să iei poziția interlocutorului tău și atunci va fi mult mai ușor să găsești un limbaj comun.

Tehnica 9. Parafrazarea gândurilor interlocutorului

Esenţă: Repetați interlocutorului propriile gânduri sub formă parafrazată.

Una dintre cele mai multe moduri eficiente influențați alți oameni – demonstrați că îi înțelegeți cu adevărat și îi simpatiziți. Și una dintre cele mai multe moduri eficiente a face asta înseamnă a-și repeta gândurile. Acest lucru este ușor de învățat vorbind cu prietenii: ascultați cu atenție ceea ce spun ei, parafrazați-le gândurile și prezentați-le ca pe ale tale.

Tehnica 10. Încuviințări afirmative

Esenţă: Doar o mulțime de semne de acord în conversație.

Oamenii de știință au descoperit că atunci când oamenii dau din cap în timp ce ascultă interlocutorul, acesta începe să fie de acord ca răspuns la nivel subconștient.

Continuând subiectul relațiilor dintre oameni, află.

Mediul social în care o persoană trăiește de la naștere implică comunicare. În procesul de comunicare și percepție a informațiilor, suntem expuși influenței psihologice, fără măcar să știm. Psihologia studiază aceste manifestări. Aceeași știință studiază metodele de influență în comunicarea oamenilor între ei la locul de muncă, acasă și în orice alt loc.

Metode de influență psihologică și diferențele lor

Metodele de influență psihologică asupra personalității unei persoane în psihologie sunt:

• infecţie;
• sugestie;
• credinta;
• imitaţie.

Unele dintre aceste metode le-ai folosit deja inconștient, iar unele dintre aceste metode au fost testate pe tine. Infecția, sugestia, persuasiunea și imitația sunt modalități de influențare a stării psihologice a oamenilor. Să le privim în detaliu pentru a nu cădea în capcana escrocilor.

Infecţie

Acest impact psihologic asupra conștiinței umane – cea mai veche și mai studiată metodă. Se bazează în viteză stare emoțională de la om la om. Sunteți de acord că acest lucru s-a întâmplat tuturor când sunteți aici într-o dispoziție grozavă, și deodată apare un bărbat cu lacrimi în ochi și toate semnele de isterie.

Pe măsură ce asculți povestea lui sfâșietoare, starea ta de spirit se deteriorează, iar starea ta de spirit începe să semene cu experiențele interlocutorului tău. Oamenii deosebit de impresionabili nici măcar nu au nevoie să li se spună nimic la nivel emoțional, sunt capabili să perceapă semnalele venite de la oamenii din jurul lor.

Un alt exemplu care caracterizează metoda de infectare și care este folosit de psihologia influențării oamenilor este panica. El acționează de obicei într-o mulțime. Dacă mulți oameni se află în aceleași condiții critice, iar unul dintre ei începe să intre în panică, acest sentiment se transmite majorității celor prezenți.

Ați auzit de panică la bordul avioanelor sau într-un lift stricat? Acestea sunt acele cazuri în care o persoană a intrat în panică, iar acest sentiment s-a răspândit la mulți

Dar poți deveni „infectat” nu numai cu emoții negative. Râsul, distracția și o atitudine pozitivă în viață sunt contagioase.

Sugestie

A doua clasă de influență psihologică asupra unei persoane este sugestia. În acest caz, psihologia influenței asupra unei persoane apare pe un fundal emoțional, forțându-l să acționeze așa cum o forțează adversarul. Dar dacă infecția este transmisie stare psihologică, în urma căreia o persoană acționează într-un fel sau altul, atunci sugestia este convingerea unei persoane de a acționa așa cum i se spune folosind instrumente verbale (cuvinte, contact vizual etc.).

Pentru ca sugestia să devină un instrument eficient, trebuie să fii la înălțimea cuvintelor tale. Dacă o persoană încearcă să „te învețe să trăiești” și dictează regulile de comportament în societate sau legile succesului, atunci reputația sa, aspect iar modul de a vorbi ar trebui să trezească respect și dorință de a imita.

Dar când în fața ta este un individ epuizat în haine murdare și cu urme intoxicație cu alcool, apelurile lui pentru o nouă viață par jalnice și ridicole. Prin urmare, dacă doriți să ajutați o persoană cu sfaturi, încercați să înțelegeți situația în care se află nefericitul. Înțelege problema și pune-te în locul lui. Abia după aceasta poți sugera ceva cuiva care caută sprijin de la tine.

Îți poți insufla gândurile doar oamenilor cu o voce încrezătoare.

Altul nuanță importantă– psihologia impactului asupra oamenilor spune că nu poți decât să-ți inspiri gândurile în oameni cu o voce încrezătoare în care nu există nici măcar o umbră de îndoială. Uneori, succesul sau eșecul unei idei depinde de tonul în care este rostită o frază.

Există un alt factor care determină rezultatul impactului asupra unei persoane - sugestibilitatea. Puterea sugestiei depinde de cât de sugestibilă este o persoană, iar acesta este un indicator individual. Nivel înalt Acest indicator diferă între copiii sub 13 ani și persoanele nesigure, indecise.

Sugestia funcționează mai ales bine dacă combinați sensul cuvintelor cu ajutorul cărora sugestia are loc cu informații externe care sunt familiare și de înțeles persoanei sugerate. Dacă încercați să direcționați o persoană către „calea adevărată” și, în același timp, să faceți o paralelă cu acele fapte care îi sunt apropiate, acest lucru va avea un impact psihologic puternic asupra lui. Dacă doriți să dovediți unei persoane că, în urma acțiunilor care i-au fost sugerate, va fi mulțumit, dați un exemplu de rezultat negativ care o așteaptă în cazul invers.

Folosind „slogane” sau exemple celebre experiențe pozitive sau negative ale generațiilor, vei obține rezultate semnificative în arta sugestiei

credinta

Credinţa este una dintre cele mai inofensive şi metode eficiente impact psihologic asupra unei persoane. Se bazează pe fapte care devin clare ca urmare a construirii unui lanț logic de gândire. Folosind diverse metode influența asupra oamenilor, trebuie luat în considerare nivelul de dezvoltare intelectuală a adversarului. Demonstrează ceva unei persoane care se află sub tine dezvoltare mentală- ridicol. Argumentele dumneavoastră nu vor fi înțelese și acceptate. Dacă încerci să convingi pe cineva care este mai inteligent decât tine de ceva, va părea amuzant.

Când prima informație nouă ajunge la conștiința unei persoane, creierul său caută o explicație. Și acum depinde de priceperea celui care convinge dacă îl vor crede sau nu. Este bine dacă poți face ca o persoană să aibă încredere în tine, dar restul depinde de metoda de influență psihologică și de alternanța noilor date. Cel mai important lucru este ceea ce necesită metodele influenta psihologica de persoană - nu vă înșelați adversarul. De îndată ce o persoană simte o minciună în cuvinte, nivelul de încredere va scădea semnificativ. Dacă acest lucru se întâmplă din nou, s-ar putea să pierzi complet încrederea și atenția acestei persoane.

Pentru a fi crezut cu adevărat, trebuie să corespundă stilului de viață sau afirmațiilor pe care încerci să le transmiți adversarului tău. Cuvintele tale ar trebui să radieze putere și ar trebui să pari autoritar și încrezător.

Deci totul a coincis:

• Nivelul de dezvoltare al adversarului:
• Veridicitatea afirmațiilor tale;
• Corespondența dintre imagine și afirmații.

Cuvintele tale ar trebui să radieze putere și ar trebui să pari autoritar și încrezător.

Acum trebuie să alegeți o strategie de comportament care să contribuie la influențarea psihologică a persoanei. Există mai multe strategii.

• Agresiv. Se bazează pe contradicția faptelor dovedite. Acest lucru demonstrează persoanei că ești o persoană extraordinară și foarte diferită de el. Are dorința de a te asculta și de a dezlega lanțul logic pe care l-ai încurcat. Prin urmare, el ascultă cu atenție fiecare cuvânt. Dar această strategie de influență psihologică asupra unei persoane este tipică pentru profesioniștii vorbirii și persuasiunii.
• Pasiv. Această strategie funcționează doar dacă cunoști bine cealaltă persoană. Citând cu atenţie exemple din lui şi propria viata Comparându-le cu cazuri cunoscute lumii întregi, îți conduci adversarul la ideea pe care vrei să i-o transmiți. Evitați inconsecvențele și diferențele de judecată. Acest lucru va arunca munca efectuată înapoi în mai multe poziții.

Acum știi cum să influențezi psihologic o persoană în timpul unei conversații. Utilizați metoda „Persuasiunii”, aplicând legile logicii și construind lanțuri logice.

Leonardo DiCaprio și Matt Damon, încă din filmul „The Departed”

Imitaţie

Mulți folosesc în mod subconștient metode de a influența o persoană, fără să știe măcar. Atingând unele culmi într-o carieră sau intelectual, devenim un obiect de respect și admirație. Oamenii mai puțin experimentați tind să urmeze exemplul cuiva care și-a realizat deja aspirațiile. Însă obiectul imitației trebuie întotdeauna „să mențină marca”. Ar trebui să fie atractiv, luminos, memorabil, încântător. Adică pentru a satisface dorința adversarului de a urma idealul.

Mijloace de influență psihologică asupra oamenilor

Folosind exemplul unuia dintre mijloacele de influență psihologică asupra maselor, putem lua în considerare publicitatea, care a devenit obișnuită. Relativ recent, publicitatea a existat ca semne în magazine, cafenele sau afaceri catering. Erau afișe obișnuite care recomandau proiecții de filme sau concerte ale vedetelor pop.

Astăzi, publicitatea s-a transformat în videoclipuri la scară largă, de înaltă calitate, care nu numai că informează oamenii despre un produs, o prezentare sau un anunț, ci îi obligă să facă o alegere în favoarea unui anumit produs, să formeze valori și să direcționeze. gândurile și acțiunile unei persoane în direcția corectă. Este important să fii atent la ceea ce urmăresc copiii tăi, deoarece există influențe care au un efect distructiv asupra individului.

Mulți cred că psihologul este motorul comerțului (o expresie năucită, dar este adevărat), alții cred că cererea implică lansarea de noi produse, lupta pentru primatul între care se rezolvă prin publicitate. Acesta este unul dintre cele mai multe mijloace eficiente, care influențează o mulțime de oameni și îi obligă să acționeze sub dictare.

Acest lucru se aplică nu numai unui anumit produs sau cântăreț; publicitatea poate influența opinia publică în favoarea unui anumit candidat pentru alegerile guvernamentale. Această metodă se mai numește și „manipulare” opinie publică„sau „arta întunecată de a influența oamenii”. Mai mult, manipularea nu se realizează prin forță, ci prin metode de construcție corectă program de publicitate candidat. Se pare că electoratul trebuie în această etapă formarea și dezvoltarea societății și sintagmele și promisiunile generale sunt ajustate. Fiecare persoană „vede” un beneficiu pentru sine în aceste promisiuni și votează pentru acest ales anume.

Obiectivele influenței psihologice asupra unei persoane

Influența mentală asupra unei persoane își are scopul - dorința de a forța o persoană să se supună în mod conștient sau inconștient anumitor linii directoare, norme, legi sau cerințe.

Directorul într-o echipă de subordonați, folosind tehnici psihologice pentru a-și influența interlocutorul, își are scopul - să unească oamenii sau să le dea de gândit și de acțiune în beneficiul companiei în care lucrează.

Psihologic implică scopul de a-i crește pentru a fi cetățeni buni, manierați și care respectă legea.

Părinții știu să-și influențeze psihologic copilul, de exemplu, să-l facă să râdă

Impactul psihologic al reclamei vizează să-i facă pe oameni să cumpere unul sau altul produs promovat, să voteze pentru candidatul potrivit sau să urmărească un film pe care s-au cheltuit mulți bani, iar aceștia trebuie returnați cât mai curând posibil.

Tehnicile de influențare a oamenilor nu implică întotdeauna urmărirea unei idei bune. Acest lucru poate fi văzut în exemplul atacatorilor sinucigași. La urma urmei, acești oameni au fost supuși sugestiilor, procesării și hipnozei pentru a-și distruge propria specie. Împreună cu masa de oameni pe care îi ucid, ei înșiși mor. Și asta contrazice natura umană. În consecință, cu ajutorul influenței psihologice, puteți schimba radical viziunea despre lume a unei persoane, îl puteți transforma într-o păpușă în mâini greșite și îl puteți forța să acționeze contrar bunului simț.

După cum am menționat deja, orice impact psihologic afectează pe deplin oamenii care sunt nesiguri. Persoanele alfabetizate, educate și încrezătoare în sine sunt greu de sugerat, infectat și convins.

Când mai multe persoane dintr-un grup râd, toată lumea se uită instinctiv la cea care îi place cel mai mult. Sau o persoană pe care ar dori să o considere apropiată.

2. Dacă ești nervos și ai o sarcină responsabilă în față, mestecă gumă. Astfel te poti calma, pentru ca in subconstient momentul mancarii este asociat cu siguranta.

3. Dacă cineva țipă la tine, stai calm. Poate că acest lucru îl va enerva și mai mult pe interlocutorul tău, dar după aceea va experimenta un puternic sentiment de vinovăție pentru comportamentul său.

4. Dacă răspunsul interlocutorului nu vă convine sau simțiți că este incomplet, nu mai întrebați. Doar priviți cu atenție în ochii persoanei. Apoi va fi obligat să continue conversația.

5. Se dovedește că nu numai emoțiile influențează expresiile faciale, ci și invers. Așa că, dacă vrei să te simți fericit, zâmbește cât mai larg posibil. Drept urmare, vei zâmbi destul de sincer.

6. Acolo unde este posibil, încercați să nu începeți propozițiile cu „cred” și „mi se pare”. Acest lucru este implicat în discursul dvs., dar uneori arată o incertitudine inutilă.

7. Înainte de un interviu important, imaginează-ți că intervievatorul ești tu. vechi prieten. Acest lucru vă va face să vă simțiți mai liber și să vă faceți mai puține griji.

8. Dacă înveți să exprimi puțin mai multă bucurie atunci când întâlnești pe cineva, vei deveni în cele din urmă cu adevărat bucuros să vezi acea persoană.

9. Oamenii tind să îți dea mai puțin dacă anterior ți-au refuzat ceva mai mult.

10. Expresia fiziologică a stresului este în multe privințe asemănătoare cu simptomele emoției vesele: respirație grea, bătăi rapide ale inimii etc. Dacă puteți privi o situație stresantă ca pe o provocare, efectul negativ al stresului va scădea.

11. Cel mai adesea, oamenii nu disting simpla incredere in sine de faptul ca intelegi cu adevarat ceva. Dacă arăți cu toată înfățișarea că ești încrezător în acțiunile tale, oamenii vor fi atrași de tine.

12. Dacă trebuie să lucrezi mult cu oamenii, plasează o oglindă în spatele tău. Mulți clienți se vor comporta mai politicos - la urma urmei, nimeni nu vrea să se vadă supărat și iritat.

13. Dacă te aștepți la critici dure de la cineva într-o întâlnire, încearcă să stai lângă acea persoană. În acest caz, cel mai probabil se va înmuia și nu vă va putea da o bătaie cu aceeași forță pe care ar putea-o simți dacă s-ar afla la o oarecare distanță de tine.

14. Prima întâlnire este mai bine petrecută într-un loc unde poți obține mai mult. emoții pozitive. Ulterior, experiențe plăcute vor fi asociate cu tine.

15. Când întâlniți pe cineva, încercați să determinați singur culoarea ochilor interlocutorului. Realizarea contactului vizual crește probabilitatea de a simți atracție reciprocă.

Această listă tehnici psihologice confirmată prin practică. Poate că unele dintre ele seamănă cu manipularea. Aceleași tehnici pot fi folosite atunci când comunici cu tine, iar cel care este prevenit este prearmat.

1. La începutul cunoștinței, acordă atenție culorii ochilor unuia dintre cei prezenți. Lasă aceste informații să nu-ți fie de folos (cu excepția cazului în care, desigur, îi vei dedica poezie). Dar această tehnică ajută la obținerea unui contact vizual optim, demonstrând interlocutorilor tăi prietenia și încrederea în sine.

2. Oamenii își amintesc cel mai bine ce s-a întâmplat la începutul și la sfârșitul zilei, iar tot ceea ce se întâmplă între ele este perceput ca o neclaritate. Prin urmare, atunci când programați un interviu, încercați să fiți primul sau ultimul pe lista candidaților.

3. Poziția picioarelor persoanelor care participă la o conversație poate dezvălui emoțiile lor ascunse. De exemplu, dacă te apropii de doi cunoscuți și își întorc doar corpul spre tine, menținându-și poziția picioarelor, evident că nu sunt înclinați către tine. De asemenea, degetele de la pantofii sau pantofii interlocutorului tău întoarse de la tine indică faptul că dorește să plece cât mai repede posibil.

Când un grup de oameni râde, toată lumea aruncă o privire instinctivă la cel care îi place cel mai mult

4. Când un grup de oameni râde, toată lumea aruncă o privire instinctivă către cea care îi place cel mai mult. Aceasta, apropo, este o modalitate grozavă de a descoperi relațiile de dragoste de birou.

5. Dacă vrei să obții un răspuns sincer la o întrebare, dar interlocutorul este evaziv, pauză, așa cum fac psihoterapeuții calificați. Taci o vreme, continuând să te uiți în ochii interlocutorului tău. De regulă, o persoană devine jenată și încearcă să umple pauza.

6. Dacă simți că șeful tău se pregătește să-ți dea o îmbrăcăminte la întâlnire, stai chiar lângă el. Apropierea ta va reduce nivelul de agresivitate și vei putea scăpa de asta.

7. Dacă le ceri oamenilor mici favoruri, vor începe să te placă. Așa se face mecanism psihologic: Îi prețuim mai mult pe cei de care am îngrijit măcar o dată.

Dacă știi că șeful tău te va certa în timpul unei întâlniri, stai chiar lângă el. Apropierea ta va reduce nivelul lui de agresivitate

8. Încercați să vă amintiți numele persoanei când vă întâlniți prima dată și să îl folosiți în comunicările ulterioare. Acest lucru îl va face drag pentru tine.

9. Oglindirea discretă a gesturilor altora ajută la stabilirea încrederii. Principalul lucru este să nu exagerați.

10. Când vă faceți drum printr-o mulțime, încercați să vă uitați la golurile dintre oameni, și nu la ei înșiși. Acest lucru îi obligă pe oameni să-ți facă loc.

11. O întâlnire alimentată cu adrenalină – cum ar fi mersul pe un roller coaster, vizionarea unui film de groază sau mersul împreună cu o plimbare cu avionul – stimulează centrii de excitare din creier și te apropie de obiectul dorinței tale.

Nu-ți fie teamă să ceri favoruri: prețuim mai mult pe cei de care avem grijă măcar o dată

12. Încercați să nu începeți propozițiile cu „cred” și „mi se pare”. Acest lucru este implicat în discursul dvs., dar uneori arată o incertitudine inutilă.

14. Pentru oameni, propria imagine de sine este importantă. Încercați să înțelegeți cum se văd ceilalți în propriii lor ochi.

15. Dacă slujba ta este serviciul pentru clienți, plasează o oglindă în spatele tău. Acest lucru va face ca oamenii care așteaptă la coadă să fie mai puțin plictisiți și supărați din cauza asta.

16. Te întâlnești cu cineva pe care vrei să-l faci pe plac? Apoi demonstrează bucuria de a-l întâlni cât mai strălucitor și emoțional posibil. Acest lucru îl va face să se bucure de tine aproape la fel de intens data viitoare.