เอกสารหมายเลข 33 (1140) ลงวันที่ 16 สิงหาคม 2559 - ผู้บริโภค

สาธารณูปโภค

พวกเขามีสิทธิ์ปิดน้ำร้อนได้นานแค่ไหน?

“ฉันสนใจว่าบริษัทพลังงานความร้อนจะมีสิทธิปิดน้ำร้อนได้นานแค่ไหน? SanPiN บอกว่าเป็นเวลา 14 วัน และในเคิร์สต์ก็ปิดเครื่องเป็นเวลาหนึ่งเดือน หน่วยงานกำกับดูแลกำลังมองหาอยู่ที่ไหน? Olga Vladimirovna (เคิร์สค์)

ผู้ตรวจการเคหะแห่งรัฐของภูมิภาคเคิร์สต์ตอบกลับ:มาตรฐาน SanPiN สำหรับการตัดการเชื่อมต่อคืออะไร น้ำร้อนพวกเขาจัดให้มีการบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามแผนเป็นเวลา 14 วัน แต่การรณรงค์ซ่อมแซมในช่วงฤดูร้อนยังรวมถึงกิจกรรมการยกเครื่อง การสร้างใหม่ และการเปลี่ยนเครือข่ายเครื่องทำความร้อน ซึ่งต้องหยุดทำงานนานกว่าปกติ ระยะเวลาของการดำเนินการถูกกำหนดโดยรัฐบาลท้องถิ่นในแต่ละกรณีโดยเฉพาะและควบคุมโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 6 กันยายน 2555 ฉบับที่ 889

ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักในการจัดหาน้ำร้อนนั้นกำหนดโดย "กฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน" ซึ่งได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2554 ฉบับที่ 354

ข้อ 4 ของภาคผนวกที่ 1 กำหนดให้มีการจัดหาน้ำร้อนให้กับผู้บริโภคตลอดเวลาตลอดทั้งปี ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของการจัดหาน้ำร้อน: 8 ชั่วโมง (รวม) เป็นเวลา 1 เดือน ครั้งละ 4 ชั่วโมง ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุบนท่อหลักทางตัน - 24 ชั่วโมงติดต่อกัน ระยะเวลาของการหยุดชะงักในการจัดหาน้ำร้อนที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานซ่อมแซมและบำรุงรักษาประจำปีในเครือข่ายรวมศูนย์ด้านวิศวกรรมและการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับการจัดหาน้ำร้อนนั้นดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยกฎระเบียบทางเทคนิค (ซานพิน 2.DD.MM.GG-09)

SanPiN ที่ระบุได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของหัวหน้าแพทย์สุขาภิบาลแห่งสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 7 เมษายน 2552 ฉบับที่ 20 ในวรรค 3.1.11 กำหนดว่าในช่วงบำรุงรักษาเชิงป้องกันประจำปีการปิดระบบจ่ายน้ำร้อนไม่ควรเกิน 14 วัน

นอกจากนี้ยังระบุด้วยว่า “ในช่วงระยะเวลาการซ่อมแซม วัตถุที่มีนัยสำคัญของการแพร่ระบาดเพิ่มขึ้น (โรงพยาบาล โรงเรียนประจำ โรงเรียน และ สถาบันก่อนวัยเรียนฯลฯ) อยู่ภายใต้การรักษาความปลอดภัย น้ำร้อนจากพวกเขาเอง แหล่งสำรองข้อมูลซึ่งควรจัดให้มีในขั้นตอนการพัฒนาโครงการ”

ระยะเวลาในการปิดการจ่ายน้ำร้อนในระหว่างการซ่อมแซมนั้นได้กำหนดไว้ในกฎและมาตรฐานสำหรับการดำเนินงานด้านเทคนิคของกองทุนที่อยู่อาศัยซึ่งได้รับอนุมัติโดยมติของคณะกรรมการการก่อสร้างแห่งรัฐรัสเซียลงวันที่ 27 กันยายน 2546 ฉบับที่ 170

ข้อ 5.1.5 อ่านว่า: “องค์กรที่ให้บริการสต็อกที่อยู่อาศัย หนึ่งเดือนก่อนสิ้นสุดกระแสปัจจุบัน ฤดูร้อนต้องพัฒนา ประสานงานกับองค์กรจัดหาความร้อน และอนุมัติตารางการทำงานของรัฐบาลท้องถิ่นในการป้องกันและซ่อมแซมเครือข่ายทำความร้อน จุดทำความร้อน และระบบการใช้ความร้อน โดยแจ้งให้ผู้อยู่อาศัยทราบล่วงหน้า 2 วันเกี่ยวกับการปิดระบบ

ควรทำการซ่อมแซมเครือข่ายทำความร้อน จุดทำความร้อน และระบบการใช้ความร้อนพร้อมกัน เวลาฤดูร้อน. ระยะเวลาการซ่อมแซมที่แนะนำที่เกี่ยวข้องกับการหยุดจ่ายน้ำร้อนคือ 14 วัน ในแต่ละกรณี ระยะเวลาการซ่อมแซมจะกำหนดโดยรัฐบาลท้องถิ่น”

สำหรับทุกช่วงเวลาของการหยุดจ่ายน้ำร้อนเนื่องจาก งานซ่อมแซมจำนวนเงินที่ชำระจะถูกคำนวณใหม่สำหรับอพาร์ทเมนท์ที่ไม่ได้ติดตั้งมิเตอร์น้ำร้อนส่วนบุคคล จะแสดงทั้งในใบเสร็จรับเงินปัจจุบันหรือในใบเสร็จรับเงินถัดไป ขึ้นอยู่กับเวลาในการทดสอบเครือข่ายทำความร้อน

ขึ้น ▲ — บทวิจารณ์ของผู้อ่าน (1) — เขียนบทวิจารณ์ ▼ - ฉบับพิมพ์

นิยาย	20 สิงหาคม 2559, 19:49:30 น
อีเมล: [ป้องกันอีเมล], เมือง: เคียฟ

หากใครสนใจ ผมจะเล่าให้ฟังว่าเราแก้ไข “ปัญหาน้ำร้อน” ได้อย่างไร:
เรามี Super Shower และปิดน้ำร้อนที่จุดตื่น เราได้ปิดน้ำในเมืองเป็นเดือนที่หกแล้วนับตั้งแต่มีน้ำประปากลับมาใช้ใหม่ Super Shower นี้ดูเหมือนหัวฝักบัว ใหญ่กว่าเพียง 2.5 เท่าเท่านั้น แทนที่จะใช้หัวฝักบัว จะขันเข้ากับสายยางและติดตั้งบนขาตั้งฝักบัว ที่เดชาฝักบัวเดียวกันจะทำให้น้ำร้อนจากถังที่อยู่ด้านบนเล็กน้อย เหล่านั้น. น้ำจากถังไหลเข้าสู่ห้องอาบน้ำด้วยแรงโน้มถ่วงยกเมมเบรนขึ้นโดยมีกลุ่มหน้าสัมผัสอยู่หน้าสัมผัสปิดและจ่ายพลังงานให้กับองค์ประกอบความร้อนและน้ำร้อนเริ่มไหลจากฝักบัว สิ่งสำคัญคือฝักบัวต่อสายดินและเชื่อมต่อผ่านสวิตช์ส่วนต่างซึ่งมักจะทำกับเครื่องทำน้ำอุ่นเช่น ไม่มีอะไรใหม่ในแง่ของการเชื่อมต่อ
ปรากฎว่าออกมาดีและคุณสามารถซักได้อย่างสบายโดยไม่ต้องใช้น้ำหรืออ่างอาบน้ำ!
ฉันสรุปได้ว่าใช้ถูกกว่า น้ำเย็นให้ความร้อนด้วยกระแสไฟฟ้าใน Super Soul แทนที่จะจ่ายค่าน้ำร้อน
ราคาสำหรับเครื่องทำน้ำอุ่นที่มีประสิทธิภาพดังกล่าวมีราคาไม่แพงมากและการประกอบที่ดีและคุณภาพของวัสดุที่ใช้นั้นยากที่จะพลาดเห็นได้ชัดทันทีว่าอุปกรณ์นั้นมีตราสินค้า
ฉันต้องการชี้ให้เห็นคุณลักษณะหนึ่ง:
องค์ประกอบความร้อน Soul เช่นเดียวกับหลอดไฟทั่วไปได้รับการออกแบบเพื่อให้เปลี่ยนได้ง่ายที่บ้าน - หลักการเปลี่ยนจะคล้ายกัน สามารถซื้อองค์ประกอบความร้อนทดแทนแยกต่างหากได้ในที่เดียวกับอุปกรณ์ องค์ประกอบความร้อนประเภทเกลียวและไม่มีสะเก็ดเกิดขึ้นภายใน 6 เดือน และมันทำให้น้ำร้อนและสร้างไอพ่นที่แรงมาก ระดับสูง. ดีใจที่ได้อาบน้ำ ทุกครั้งที่ฉันคิดว่า: "ช่างยอดเยี่ยมจริงๆ ทุกประการ!"
ดูเหมือนว่าจะผลิตในบราซิล ฉันจำไม่ได้แน่ชัด แต่คุณสามารถหาได้ทางอินเทอร์เน็ต

แสดงความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบทความ

ชื่อ: *
อีเมล:
เมือง:
อีโมติคอน:

มอสโก 5 มิถุนายน /ทัส/. ยูไนเต็ด องค์กรจัดหาความร้อนเมืองหลวง บริษัท Moscow United Energy (UEC ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Gazprom) อธิบายสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงเวลาปิดน้ำร้อนในบ้านบางหลังสำหรับงานบำรุงรักษาฤดูร้อนตั้งแต่เที่ยงคืนถึง 16:00 น. ตามที่บริการกดของ MOEK รายงานต่อ TASS หลักการนี้ถูกนำมาใช้เป็นครั้งแรกในปีนี้ และสะท้อนให้เห็นในกำหนดการปิดตัวบนเว็บไซต์ของบริษัท และพอร์ทัลของนายกเทศมนตรีและรัฐบาลของมอสโก

“ก่อนหน้านี้ บ้านทุกหลังถูกตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งจ่ายน้ำร้อน (DHW) จากนั้นจึงเชื่อมต่อเมื่องานบำรุงรักษาเสร็จสิ้นหลังจากผ่านไป 0 ชั่วโมง การตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบ้านหลายหลังตั้งแต่เวลา 16.00 น. กำลังดำเนินการเป็นครั้งแรกในปีนี้ เมื่อ เราตัดเครือข่ายทำความร้อนและปิดวาล์ว น้ำร้อนยังคงอยู่ในเครือข่ายทำความร้อนน้ำที่ยังคงอยู่จากสถานที่ทดสอบ (งานป้องกันที่โรงงาน MOEK - บันทึก TASS) ไปที่บ้าน อุณหภูมิสูง. ผู้คนกลับมาบ้านและพวกเขายังคงสนุกกับมัน น้ำอุ่น" คู่สนทนาของหน่วยงานได้อธิบายข้อดีสำหรับผู้บริโภค

เมื่อปิดน้ำในเวลาเที่ยงคืน จะไม่เกิดผลกระทบนี้ เนื่องจากมีเวลาให้เย็นลงในช่วงกลางคืน ประโยชน์อีกประการหนึ่งจากกำหนดการใหม่คือการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ MOEK เนื่องจากมีการใช้ความเย็น น้ำกำลังมาการถอดชิ้นส่วนและท่อจะเย็นลงเร็วขึ้น ซึ่งทำให้สามารถเริ่มการป้องกันได้เร็วขึ้น เมื่อเปิดน้ำในเวลา 16.00 น. หลังจากช่วงทดสอบ 10 วัน ผู้อยู่อาศัยในบ้านกลับบ้านจากที่ทำงาน ใช้น้ำและจัดการ "สูบ" น้ำเย็นอย่างรวดเร็วก่อนที่ DHW จะเปิด ตารางรายวันยังช่วยพนักงานของบริษัทจัดการในแบบเดิมๆ เวลางานตรวจสอบความพร้อมของเครือข่ายภายในเพื่อรับน้ำร้อนเพิ่มบริการกดขององค์กร

MOEK แนะนำให้ผู้บริโภคตรวจสอบกำหนดการหยุดทำงานบนเว็บไซต์ของบริษัท ไม่ใช่แค่วันที่ปิดและเปิดเครื่องเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชั่วโมงด้วย ขณะเดียวกันตัวแทนของบริษัทได้ชี้แจงว่าหลักการในการเลือกบ้านที่จะปิดเวลา 16.00 น. จะกำหนดโดยภายในเท่านั้น กระบวนการทางเทคโนโลยีงานของทีมงาน MOEK และไม่ขึ้นอยู่กับปีที่ก่อสร้างอาคารหรือปัจจัยอื่นๆ

หลักการปิดน้ำร้อน

การปิดระบบน้ำร้อนเชิงป้องกันในมอสโกในปีนี้เริ่มตั้งแต่กลางเดือนพฤษภาคม วันที่เริ่มต้นของการปิดระบบจะพิจารณาจากอุณหภูมิอากาศเฉลี่ย และดังนั้นจึงมุ่งเน้นไปที่การเริ่มต้นของช่วงเวลาที่อากาศอบอุ่น ปีที่แล้วพวกเขาเริ่มในวันที่ 22 พฤษภาคม - วันที่ถูกเปลี่ยนจาก จุดเริ่มต้นแบบดั้งเดิมทันทีหลังจากวันหยุดเดือนพฤษภาคมเป็นเวลาสองสัปดาห์เนื่องจากสภาพอากาศหนาวเย็น ปัจจุบัน น้ำร้อนในบ้านในมอสโกถูกปิดเป็นเวลาสูงสุด 10 วัน ในขณะที่ไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็ปิดเป็นเวลา 14 วัน

กำหนดการปิดระบบน้ำร้อนจะโพสต์บนพอร์ทัล MOEK Online online.moek.ru และบนบริการออนไลน์บนพอร์ทัลของนายกเทศมนตรีและรัฐบาลของกรุงมอสโก mos.ru นอกจากนี้ ตามที่ศูนย์บริการเทศบาลเตือนไว้ คุณสามารถดูวันที่ปิดน้ำร้อนได้ตามที่อยู่เฉพาะบนกระดานข้อมูล อาคารอพาร์ตเมนต์. ที่นี่องค์กรการจัดการจะประกาศเกี่ยวกับการเริ่มงานป้องกันล่วงหน้า

รวมน้ำร้อนและเครื่องทำความร้อนแล้ว ระบบแบบครบวงจรดังนั้นการปิดน้ำร้อนก็คือ มาตรการที่จำเป็นเพื่อเตรียมระบบทุนให้พร้อมสำหรับฤดูร้อนหน้า ช่วงนี้ก็มี การตรวจสอบทางเทคนิคและการทดสอบความแข็งแรงของโครงข่ายทำความร้อน ตลอดจนการวินิจฉัย การซ่อมแซม และการย้ายตำแหน่ง กิจกรรมดังกล่าวมักจะแล้วเสร็จภายในสิ้นเดือนสิงหาคม

ในปี 2018 ตารางการปิดระบบได้รับการปรับเปลี่ยนเพื่อคำนึงถึงการแข่งขันฟุตบอลโลก (ที่จะจัดขึ้นตั้งแต่วันที่ 14 มิถุนายนถึง 15 กรกฎาคมใน 11 เมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย รวมถึงมอสโก) MOEK จึงได้พัฒนาโปรแกรมพิเศษขึ้นมา การทดสอบไฮดรอลิกและการบำรุงรักษาอุปกรณ์ โดยคำนึงถึงสถานที่ตั้งของสนามกีฬา สถานที่ฝึกซ้อม และโรงแรมหลายแห่ง ซึ่งจะทำให้สามารถจัดหา ความสะดวกสบายสูงสุดผู้อยู่อาศัยแขกของเมืองหลวงและผู้เข้าร่วมการแข่งขันและในขณะเดียวกันก็ดำเนินงานตามจำนวนที่จำเป็นเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับฤดูร้อนครั้งต่อไป

หลัก เอกสารเชิงบรรทัดฐานการควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างเรื่องของกระบวนการจัดหาน้ำร้อนคือพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย "ในบทบัญญัติ สาธารณูปโภคเจ้าของและผู้ใช้สถานที่ใน อาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย" ลงวันที่ 05/06/2554 ฉบับที่ 354 ตามมตินี้ ได้แก่ ภาคผนวกที่ 1 รายการสถานการณ์จะถูกสร้างขึ้นเมื่อสามารถตัดการเชื่อมต่อระบบสาธารณูปโภคได้:

ระยะเวลาที่อนุญาตในการหยุดชะงักของการจัดหาน้ำเย็น: 8 ชั่วโมง (รวม) เป็นเวลา 1 เดือน ครั้งละ 4 ชั่วโมง ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุในเครือข่ายจ่ายน้ำเย็นส่วนกลางตามข้อกำหนดของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยกฎระเบียบทางเทคนิค (SNiP 2.04.02-84)

ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของการจัดหาน้ำร้อน: 8 ชั่วโมง (ทั้งหมด) เป็นเวลา 1 เดือน; ครั้งละ 4 ชั่วโมงและในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุบนท่อหลักทางตัน - 24 ชั่วโมงระยะเวลาของการหยุดชะงักของการจัดหาน้ำร้อนที่เกี่ยวข้องกับงานซ่อมแซมและบำรุงรักษาจะดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายของรัสเซีย สมาพันธ์ด้านกฎระเบียบทางเทคนิค (SanPin 2.1.4.)

ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของน้ำประปา: 8 ชั่วโมง (ทั้งหมด) เป็นเวลา 1 เดือน; ครั้งละ 4 ชั่วโมง (รวมถึงกรณีเกิดอุบัติเหตุด้วย)

ระยะเวลาที่อนุญาตสำหรับการหยุดชะงักของการจัดหาก๊าซ: ไม่เกิน 4 ชั่วโมง (รวม) ภายในหนึ่งเดือน

ระยะเวลาการหยุดชะงักของความร้อนที่อนุญาต: ไม่เกิน 24 ชั่วโมง (รวม) ภายในหนึ่งเดือน ครั้งละไม่เกิน 16 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิอากาศในอาคารพักอาศัยตั้งแต่ 12 องศาเซลเซียสถึงมาตรฐาน ครั้งละไม่เกิน 8 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิอากาศในอาคารพักอาศัยตั้งแต่ 10 องศา C ถึง 12 องศา C; ครั้งละไม่เกิน 4 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิอากาศในอาคารพักอาศัยตั้งแต่ 8 องศา C ถึง 10 องศา C

1) กฎเกณฑ์และข้อบังคับในการปฏิบัติงาน หุ้นที่อยู่อาศัยได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของคณะกรรมการการก่อสร้างแห่งรัฐรัสเซียหมายเลข 170 เมื่อวันที่ 27 กันยายน 2546: การซ่อมแซมเครือข่ายทำความร้อนจุดทำความร้อนและระบบการใช้ความร้อนควรดำเนินการพร้อมกันในฤดูร้อน ระยะเวลาการซ่อมแซมที่แนะนำที่เกี่ยวข้องกับการหยุดจ่ายน้ำร้อนคือ 14 วัน ในแต่ละกรณี ระยะเวลาการซ่อมแซมจะกำหนดโดยรัฐบาลท้องถิ่น

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

2) ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของระบบจ่ายน้ำร้อนซึ่งได้รับการอนุมัติโดยมติของบริการรัฐบาลกลางเพื่อการกำกับดูแลการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและสวัสดิการมนุษย์ (หัวหน้าผู้ตรวจสุขาภิบาลแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย) ฉบับที่ 20 ลงวันที่ 04/07/2552: ในช่วง ระยะเวลาบำรุงรักษาเชิงป้องกันประจำปี การปิดระบบจ่ายน้ำร้อนไม่ควรเกิน 14 วัน ในช่วงระยะเวลาการซ่อมแซม สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีนัยสำคัญต่อการแพร่ระบาด (โรงพยาบาล โรงเรียนประจำ โรงเรียน และสถาบันก่อนวัยเรียน ฯลฯ) จะต้องได้รับน้ำร้อนจากแหล่งสำรองของตนเอง ซึ่งควรจัดให้มีในขั้นตอนการพัฒนาโครงการ

มีกำหนดเวลาในการชำระบัญชี สถานการณ์ฉุกเฉินก่อตั้งโดย GOST (เอกสาร 14) โดยจะระบุประเภทของความผิดปกติและกรอบเวลาในการแก้ไขในหน่วยวัน เช่น หากเกิดพายุฝนฟ้าคะนองทำให้สายไฟเสียหาย อุบัติเหตุดังกล่าวจะต้องได้รับการแก้ไขทันที ในกรณีนี้ ไม่สามารถปิดแหล่งจ่ายไฟได้เป็นเวลาหนึ่งวันหรือมากกว่านั้น หากไม่มีไฟฟ้านานเกินไปให้เขียนคำร้องถึงประมวลกฎหมายอาญาเพื่อเชื่อมต่อทันทีโดยอ้างอิงถึง GOST นี้แล้วส่งสำเนาใบสมัครไปยังการตรวจสอบที่อยู่อาศัยทันที ไทม์ไลน์การแก้ไขปัญหามีประโยชน์ที่ต้องมีไว้ข้างหน้าคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ให้บริการทำงานได้ดีเพียงใด

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

เอกสารที่ 15 การประยุกต์ใช้สำหรับการวัดอุณหภูมิ

จาก "____" ________ 2558

(ระบุบริษัทจัดการ)

(ระบุชื่อเต็มของพลเมือง)

อาศัยอยู่ที่: ________________________

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

(ระบุที่อยู่ทางไปรษณีย์

ที่ควรส่งคำตอบไป)

เกี่ยวกับการวัดอุณหภูมิ

ฉัน __________ (ชื่อเต็ม) เป็นเจ้าของอพาร์ทเมนต์ตามที่อยู่ข้างต้นในอาคารที่จัดการโดยองค์กรของคุณ

ในอพาร์ทเมนต์ของฉันในช่วง ______ ถึง ________ มีหม้อน้ำเย็นและอุณหภูมิในอพาร์ทเมนต์ต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดโดยกฎสุขาภิบาลและระบาดวิทยาและ SanPiN 2.1.2. ย่อหน้า 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 354 หน้า 49-น)

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

จากที่กล่าวมาข้างต้น ฉันขอให้วัดอุณหภูมิในอพาร์ทเมนท์ตามข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาสำหรับสภาพความเป็นอยู่ในอาคารพักอาศัยและบริเวณต่างๆ

หากคุณสังเกตเห็นว่าอุณหภูมิในอพาร์ทเมนต์ของคุณอยู่ที่ 15-16 องศา สุนัขเป็นหวัด ให้เขียนข้อความ (เอกสาร 15) หลังจากนั้นตัวแทนบริษัทจัดการจะต้องเข้ามาตรวจวัดอุณหภูมิภายในห้อง และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องหรือดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิ หากอุณหภูมิไม่เป็นไปตามมาตรฐานจริงๆ ให้ติดต่อสำนักงานอัยการและ Rospotrebnadzor รวมถึงผู้ตรวจการเคหะเพื่อขอให้คำนวณการชำระเงินใหม่ มันเป็นเงินของคุณและคุณไม่ควรให้มันไปเฉยๆ

เอกสาร 16 บันทึกว่าต้องทำอย่างไรหากมีเครื่องทำความร้อนเย็นในอพาร์ตเมนต์

จะทำอย่างไรถ้าคุณมีหม้อน้ำเย็นในอพาร์ตเมนต์ของคุณ

คุณต้องเริ่มต้นด้วย ให้บริการบ้านองค์กรต่างๆ ถ้านี้ บริษัทจัดการจากนั้นข้อร้องเรียนทั้งหมดควรส่งถึงเธอหาก HOA - ไปที่ประธาน หากสัญญาลงนามโดยตรงกับผู้ให้บริการ - องค์กรประปาและพลังงานคุณจะต้องจัดการกับพวกเขาด้วยตัวเอง

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

ขั้นแรก ดูสัญญาของคุณอย่างรอบคอบ อาจกำหนดขั้นตอนพิเศษบางประการในการยื่นคำร้อง ตัวอย่างเช่นทางไปรษณีย์ลงทะเบียนเท่านั้นหรือไปที่สำนักงานใหญ่ขององค์กรการจัดการเท่านั้น ฯลฯ การเรียกร้องที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะถูกส่งเป็นสองชุดโดยชุดหนึ่งจะถูกส่งไปยังผู้ดำเนินการและอีกชุดหนึ่งจะถูกทำเครื่องหมายว่ายอมรับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องหมายไม่ได้มีเพียงชื่อของผู้รับเท่านั้น แต่ยังมีตราประทับขององค์กรตลอดจนวันที่และเวลารับอีกด้วย หากการเรียกร้องไม่ได้รับการยอมรับ จะต้องส่งทางไปรษณีย์เป็นจดหมายรับรองพร้อมการแจ้งเตือนและเอกสารแนบ หากคุณถูกขอให้ยื่นเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์ คุณจะต้องค้นหาว่าหมายเลขใดในสมุดบันทึกที่ได้รับการร้องเรียนและใครเป็นผู้รับสาย จากนั้นจึงทำซ้ำทางไปรษณีย์ เก็บบันทึกการสนทนา - ซึ่งจะช่วยพิสูจน์ข้อเท็จจริงและเวลาในการติดต่อกับบริษัทสาธารณูปโภค

การเรียกร้องจะต้องระบุว่าอุณหภูมิในอพาร์ทเมนท์ต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดโดยกฎสุขาภิบาลและระบาดวิทยาและ SanPiN 2.1.2. ย่อหน้า 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 354 หน้า มาตรา 49-n) กำหนดให้ต้องวัดอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์ตามข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาสำหรับสภาพความเป็นอยู่ในอาคารพักอาศัยและบริเวณต่างๆ

ตัวแทนของบริษัทจัดการควรมาที่อพาร์ทเมนต์ของคุณและจัดทำรายงานระบุว่าไม่มีการจัดหาสาธารณูปโภคหรือมีคุณภาพไม่ดี หากมีความขัดแย้งระหว่างคุณกับบริษัทสาธารณูปโภคเกี่ยวกับคุณภาพการบริการ การตรวจสอบจะถูกทำซ้ำ ขอเชิญผู้แทน สคบ. เข้าร่วม นอกจากนี้คุณสามารถโทรหาผู้เชี่ยวชาญอิสระได้ด้วยตัวเอง ตามผลการตรวจสอบจะมีการจัดทำรายงานซึ่งลงนามโดยคุณและตัวแทนของคณะกรรมาธิการ ทุกคนสามารถลงนามในเอกสารนี้ได้ การกระทำดังกล่าวจัดทำขึ้นเป็นสองชุด โดยชุดหนึ่งยังคงอยู่กับคุณ และอีกชุดหนึ่งอยู่กับบริษัทสาธารณูปโภค หากทราบว่าเหตุขัดข้องคืออุบัติเหตุ การตรวจสอบเพิ่มเติมไม่จำเป็นต้องใช้.

หากบริษัทจัดการไม่ตอบกลับจดหมายของคุณ หรือตอบกลับโดยยกเลิกการสมัคร แต่ไม่ได้ใช้มาตรการเพื่อขจัดปัญหาของคุณ โปรดติดต่อองค์กรต่อไปนี้ตามลำดับ (หรือดีกว่าหลายองค์กรในครั้งเดียวที่คุณเลือก):

1. ไปที่สำนักงานตรวจการเคหะของรัฐในพื้นที่ของคุณ

2. ไปยังที่ว่าการอำเภอ บริการของรัฐบาลกลางสำหรับการกำกับดูแลในด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและความเป็นอยู่ของมนุษย์ (Rospotrebnadzor)

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

3. สำหรับหน่วยงานท้องถิ่นของ Federal Antimonopoly Service (Teploenergo, CHP, Vodokanal และซัพพลายเออร์อื่นๆ มักเป็นผู้ผูกขาด และการกระทำของพวกเขาจะถูกควบคุมโดย FAS)

4. สำหรับหน่วยงานระดับภูมิภาค (ภูมิภาค) และเทศบาล (เมือง, เขต) - ต่อผู้ว่าการ ฯลฯ

5. ไปที่สำนักงานอัยการ

6. ไปที่ศาล - และเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับการสูญเสียของคุณ ตัวอย่างเช่น ในฤดูหนาว คุณใช้อุปกรณ์ทำความร้อนและค่าไฟฟ้าก็สูงกว่าปกติมาก คุณสามารถเรียกร้องค่าชดเชยความเสียหายทางศีลธรรมได้

การคำนวณใหม่จะครบกำหนดเมื่อใด

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

จัดตั้งขึ้นตามกฎหมาย กำหนดเวลาการหยุดชะงักในการให้บริการสาธารณูปโภคหลังจากนั้นองค์กรบริการจำเป็นต้องคำนวณการชำระเงินใหม่

ในกรณีที่ปิดฉุกเฉิน จะต้องคืนความร้อนภายในไม่เกิน 16 ชั่วโมง - หากอุณหภูมิอากาศในอพาร์ทเมนท์ไม่ต่ำกว่าสิบสององศา และแจ้งล่วงหน้า 4 ชั่วโมง หากอุณหภูมิลดลงต่ำกว่า 10 องศา เกินกำหนดเวลาจะต้องลดค่าธรรมเนียมลง 0.15% ของต้นทุนภาษีสำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกิน และในจำนวนที่เท่ากัน - สำหรับแต่ละระดับของการเบี่ยงเบนจากระบอบอุณหภูมิ

หากไม่มีน้ำรวมเกินแปดชั่วโมงภายในหนึ่งเดือนหรือมากกว่าสี่ชั่วโมงต่อครั้ง (และในกรณีเกิดอุบัติเหตุท่อส่งน้ำ - ภายใน 24 ชั่วโมง) ค่าน้ำจะลดลงร้อยละ 0.15 ของต้นทุน ในแต่ละชั่วโมงที่ไม่มีน้ำ

อุณหภูมิควรมีอย่างน้อย 50 สูงสุด 75 องศา อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนในเวลากลางคืนไม่เกินห้าองศาในระหว่างวัน - ไม่เกินสามองศา ทุกๆ สามองศาของการเบี่ยงเบนของน้ำไปจากมาตรฐาน ค่าธรรมเนียมจะลดลง 0.1% ของค่าใช้จ่ายต่อชั่วโมงของการเบี่ยงเบน หากอุณหภูมิของน้ำต่ำกว่าสี่สิบองศาคุณสามารถชำระค่าน้ำร้อนในราคาเดียวกับน้ำเย็นได้

หากไม่มีให้บริการ ค่าธรรมเนียมจะลดลง 0.15% ของราคาภาษีสำหรับแต่ละชั่วโมงของการไม่ให้บริการ

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

เขาอาจจะขาดออกจากอพาร์ตเมนต์รวมกันไม่เกินสี่ชั่วโมงในช่วงหนึ่งเดือน แรงกดดันจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐานของรัฐบาลกลาง หากไม่มีน้ำมันนานกว่าเวลานี้ คุณสามารถขอลดค่าธรรมเนียมได้ 0.15% ของต้นทุนภาษีต่อชั่วโมง ขาด ความดันปกติให้สิทธิ์ยกเว้นการชำระเงินตามวันที่จ่ายก๊าซต่ำกว่ามาตรฐาน

อย่าลืมเขียนคำขอถึงบริษัทจัดการโดยระบุข้อกำหนดในการวัดอุณหภูมิในอพาร์ทเมนท์

เอกสาร 17 ตัวอย่างการคำนวณค่าธรรมเนียมที่อยู่อาศัยและบริการสาธารณะ

ODPU - อุปกรณ์วัดแสงภายในบ้านทั่วไป (เย็น, น้ำร้อน, ไฟฟ้า, ความร้อน)

IPU - อุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

มาตรฐาน - มาตรฐานการบริโภคไม่มี อุปกรณ์แต่ละชิ้นการบัญชี

Gcal - gigoแคลอรี่ (หน่วยวัดพลังงานความร้อน)

พื้นที่คำนวณ ODN - พื้นที่ที่นั่ง การใช้งานทั่วไป (บันได, ครอบคลุมระหว่างพวกเขา, ห้องใต้ดิน, พื้นที่ใต้หลังคาที่ทางเข้าทางเข้า) ในอาคารอพาร์ตเมนต์

ROM - อุปกรณ์ล็อคอินเตอร์คอม (อินเตอร์คอม)

TA การดูแลรักษา-เสาอากาศโทรทัศน์

การคำนวณโดยใช้ตัวอย่างที่มีเงื่อนไข

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

ครอบครัว 2 คนอาศัยอยู่ใน 2 อพาร์ทเมนต์ห้องพัก มีพื้นที่ทั้งหมด 52.2 ตร.ว. ม

พลังงานความร้อน - 1,362.58 rub./Gcal

น้ำเย็น - 23.6 รูเบิล / ลูกบาศก์เมตร ม

การกำจัดน้ำ (น้ำเสีย) - 17.19 รูเบิล / ลูกบาศก์เมตร ม

แก๊ส - ถ้ามีมิเตอร์ - 4.13 รูเบิล / ลูกบาศก์เมตร m หากไม่มีเมตร 6.16 รูเบิล / ลูกบาศก์เมตร ม

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

ไฟฟ้า - 3.01 รูเบิล/กิโลวัตต์ ชั่วโมง (การบริโภค 213 กิโลวัตต์)

มาตรฐานการใช้น้ำเย็น 5.41 ลูกบาศก์เมตร เมตร/เดือน

52.2 ตร.ว. ม. × 13.56 = 707.83 ถู

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

หากใช้มิเตอร์ไปแล้ว (เช่น 4 ลูกบาศก์เมตร) ดังนั้น 4 × 23.6 รูเบิล = 94.4 รูเบิล

หากไม่มีมิเตอร์ให้คูณภาษีด้วยมาตรฐาน:

5.41 × 23.6 × 2 คน = 255.35 รูเบิล

การประหยัดด้วยมิเตอร์นั้นชัดเจนความแตกต่างคือ 160.95 รูเบิล

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

4 × 17.19 ถู/ลบ.ม. ม. = 68.76 ถู

3 × 17.19 ถู/ลบ.ม. ม. = 51.57 ถู

รวม: 68.76 + 51.57 = 120.33 รูเบิล

หากตามอัตราภาษีดั้งเดิม 213 × 3.01 = 641.13 รูเบิล

หากมิเตอร์มีสองอัตรา - คืน (2.03) และวัน (3.51)

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

152 kW × 3.51 = 533.52 รูเบิล (วัน)

61 kW × 2.03 = 123.83 รูเบิล (กลางคืน)

ตามอัตราภาษีแบบดั้งเดิมนั้นทำกำไรได้มากกว่า 16.22 รูเบิล

เสาอากาศโทรทัศน์ (TA) - ต่อเดือนตั้งแต่ 18 ถึง 57 รูเบิล

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

การปรับปรุงครั้งใหญ่ - พวกเขาพูดถึงเรื่องนี้มากมาย

ในตัวอย่างของเราคือ 6.60 รูเบิลต่อตร.ม. ม. ของที่อยู่อาศัย

6.60 × 52.2 = 344.52 รูเบิล

จ่ายตามมาตรฐาน 6.16 รูเบิล / ลูกบาศก์เมตร ม. ไม่มีเคาน์เตอร์

6.16 × 52.2 = 321.55 รูเบิล

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

การชำระค่าน้ำร้อนประกอบด้วยสององค์ประกอบ: น้ำเย็นและไฟฟ้าความร้อนที่ใช้ในการทำความร้อน

เราใช้เวลาไป 3 ลูกบาศก์เมตร ม.

อัตราภาษี HB × 3 ลูกบาศก์เมตร ม. × พลังงานความร้อน

23.6 × 3 = 70.8 ถู (สำหรับน้ำ)

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

ตัวเลขที่แน่นอนสามารถพบได้ในประมวลกฎหมายอาญาขึ้นอยู่กับฤดูกาล

อัตราภาษีของเราอยู่ที่ 0.0366 Gcal/ลูกบาศก์เมตร เมตร (มาตรฐานการให้ความร้อน 1 ลูกบาศก์เมตร)

0.0366 × 1362.58 รูเบิล/Gcal = 49.87 รูเบิล (ทำความร้อน 1 ลูกบาศก์เมตร)

49.87 รูเบิล × 3 ลูกบาศก์ = 149.61 รูเบิล (เพื่อให้ความร้อน)

รวม: 149.61 +70.8 = 220.41 ถู - ถ้ามีเคาน์เตอร์

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

หากไม่มีมิเตอร์ให้คูณปริมาณการใช้น้ำเย็นมาตรฐานด้วยต้นทุนการทำความร้อน:

49.87 × 5.41 × 2 คน = 539.59 รูเบิล

ประโยชน์จากมิเตอร์ - 319.18 รูเบิล

มาตรฐานการทำความร้อนวัดเป็น (Gcal ต่อ 1 ตร.ม.) ขึ้นอยู่กับจำนวนชั้นและปีที่ก่อสร้าง ครอบครัวนี้อาศัยอยู่ในอาคาร 5 ชั้นที่สร้างขึ้นในปี 2000 มาตรฐาน 0.0157 Gcal/ตร.ม. ม

0.0157 × 1362.58 = 21.39 รูเบิล / ตร.ม. ม.

สำหรับทั้งอพาร์ทเมนต์: 21.39 × 52.2 = 1,116.56 รูเบิล

เอกสาร 17 เป็นเพียงตัวอย่างการคำนวณ คณิตขั้นพื้นฐาน ไม่มีอะไรซับซ้อนเกี่ยวกับมัน เพียงแต่ไม่ใช่ทุกคนจะเก่งคณิต นอกจากนี้ยังมีการอธิบายตัวย่อบางส่วนที่อาจปรากฏบนใบเสร็จรับเงินของคุณ

ที่สุด ช่วงเวลาที่ยากลำบากทั้งหมดนี้มีน้ำร้อน ค่าธรรมเนียมน้ำร้อนประกอบด้วยสองส่วน ให้ความสนใจกับสิ่งนี้

เอกสาร 18 จะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับการตรวจสอบจากองค์กรการจัดการ

จะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับการตรวจสอบจากองค์กรจัดการ

คุณอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ที่ไม่มีมาตรวัดน้ำ

ในเดือนมกราคม 2013 มีการใช้คำสั่งการเคหะและบริการชุมชนของมอสโกหมายเลข/3 ซึ่งจัดให้มีขั้นตอนการดำเนินการสำหรับผู้มีส่วนได้เสียในการระบุพลเมืองที่ไม่ได้ลงทะเบียนที่อาศัยอยู่ในสถานที่อยู่อาศัยที่ไม่มีมาตรวัดน้ำ

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้กฎใหม่ที่ได้รับการแนะนำเพื่อระบุบุคคลที่ไม่ได้ลงทะเบียนที่อาศัยอยู่ในสถานที่อยู่อาศัยดังกล่าว คุณสามารถทำอะไรได้บ้างหากมีการตรวจสอบเกิดขึ้น คุณต้องรับผิดชอบอะไรบ้างในฐานะบุคคลที่ไม่ได้ลงทะเบียน ณ สถานที่พำนักของคุณ หรือในฐานะเจ้าของอาคารที่พักอาศัยแห่งนี้

หากคุณไม่มีมาตรวัดน้ำในอพาร์ทเมนต์ของคุณ คุณในฐานะผู้บริโภคจะต้องส่งใบสมัครไปยังองค์กรการจัดการด้วยวิธีง่ายๆ การเขียนในการเพิ่มหรือลดจำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ (รวมถึงชั่วคราว) ในสถานที่อยู่อาศัยที่ระบุไม่เกิน 5 วันทำการนับจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ข้อความดังกล่าวต้องระบุจำนวนพลเมืองนั้นด้วย นามสกุล, ชื่อจริง, นามสกุล; ระยะเวลาการพำนัก

อย่างไรก็ตาม ก็มีทางเลือกอื่นเช่นกัน การตัดสินใจที่นำมาใช้ตามขั้นตอนที่กำหนดโดยรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย การประชุมใหญ่สามัญเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์อาจบังคับให้เจ้าของแจ้งองค์กรจัดการเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของจำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ในสถานที่อยู่อาศัยและให้อำนาจแก่องค์กรจัดการในการจัดการตรวจสอบข้อมูลที่เข้ามา

องค์กรจัดการมีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลที่เข้ามา การตรวจสอบจะต้องดำเนินการโดยคณะกรรมการซึ่งประกอบด้วยตัวแทนขององค์กรจัดการ ผู้บัญชาการตำรวจท้องที่ และพยานอิสระอย่างน้อยสองคน

จากผลของการตรวจสอบดังกล่าว ได้มีการร่างพระราชบัญญัติระบุจำนวนพลเมืองที่ไม่ได้ลงทะเบียนที่พำนักถาวร หากไม่สามารถกำหนดระยะเวลาการพำนักได้จะมีการคิดค่าสาธารณูปโภคนับจากวันที่ร่างพระราชบัญญัตินี้ คุณต้องทำความคุ้นเคยกับการกระทำนี้โดยไม่ลงลายมือชื่อ และจะต้องส่งสำเนาให้ทันทีหรือทางไปรษณีย์ ระหว่างทางเจ้าหน้าที่ตำรวจเขตได้จัดทำระเบียบการเกี่ยวกับความผิดทางปกครองบนพื้นฐานของส่วนที่ 1 ของข้อ 23.3 ของประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย การตรวจสอบดังกล่าวตามคำสั่งจะต้องดำเนินการอย่างน้อย 2 ครั้งต่อเดือนปฏิทิน

ต้องบอกด้วยว่าหากองค์กรจัดการไม่ดำเนินการตรวจสอบดังกล่าวก็สามารถนำมารับผิดชอบด้านการบริหารได้เช่นกัน

จะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับเช็คดังกล่าว?

คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่เปิดประตูให้พวกเขา แท้จริงแล้วตามมาตรา 25 ของรัฐธรรมนูญ สหพันธรัฐรัสเซียบ้านเป็นสิ่งที่ขัดขืนไม่ได้ ไม่มีใครมีสิทธิ์เข้าไปในบ้านโดยขัดต่อความประสงค์ของบุคคลที่อาศัยอยู่ที่นั่น ยกเว้นในกรณีที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางหรือตามคำตัดสินของศาล

เจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่อาจเข้าไปได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากพลเมือง และเฉพาะในกรณีที่บุคคลนั้นถูกสงสัยว่าก่ออาชญากรรม หรือมีเหตุเพียงพอที่จะเชื่อได้ว่ามีการกระทำผิดหรือกำลังก่ออาชญากรรมเท่านั้น อุบัติเหตุจึงเกิดขึ้น เนื่องจาก ตลอดจนดูแลความปลอดภัยส่วนบุคคลของประชาชนและความปลอดภัยสาธารณะในกรณีเกิดภัยธรรมชาติ ภัยพิบัติ ภัยพิบัติ อุบัติเหตุ โรคระบาด โรคระบาด และการจลาจล

คุณสามารถแจ้งคณะกรรมการเกี่ยวกับเรื่องนี้ผ่านทางประตู ยิ่งกว่านั้นไม่มีใครสามารถบังคับให้คุณยอมรับว่าคุณอยู่ที่นี่ได้ เช่น คุณสามารถพูดว่าคุณมาเยี่ยมเยียน

บันทึก! หากอพาร์ทเมนต์ของคุณมีมิเตอร์น้ำ การตรวจสอบอพาร์ทเมนต์ของคุณถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย

จะเกิดอะไรขึ้นหากเช็คพบว่าคุณอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน?

ตามศิลปะ 19.15 ประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย คุณจะถูกปรับทางปกครอง 1,500 ถึง 2,500 รูเบิล และเจ้าของอพาร์ทเมนต์หากคุณไม่ลงทะเบียนจะต้องถูกปรับ 2,000 ถึง 2,500 รูเบิลภายใต้บทความเดียวกัน

นอกจากนี้ หากเจ้าของอพาร์ทเมนต์ให้เช่าโดยไม่เสียภาษีและตรวจพบอาชญากรรมดังกล่าวกับเขาเป็นครั้งแรก เขาจะต้องจ่ายภาษี ค่าปรับ และค่าปรับ (20% ของจำนวนภาษีที่ยังไม่ได้ชำระ ) ตามมาตรา. 122.1 แห่งรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซีย

คำสั่งของการเคหะและการบริหารสาธารณะแห่งมอสโกหมายเลข /3 ลงวันที่ 30 มกราคม 2556

รหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซีย

ประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย;

รหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย

ประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย

หากคุณมีผู้เช่าที่ไม่ได้ลงทะเบียนในอพาร์ทเมนต์ของคุณ อย่ารีบเร่งที่จะให้ตัวแทนของบริษัทจัดการเข้ามา คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่เปิดประตูให้พวกเขาเลย กฎหมายของเรากำหนดว่าบุคคลจะต้องลงทะเบียนตามที่อยู่ใหม่ภายในสองสามวัน แต่ไม่มีความรับผิดสำหรับการละเมิดกฎระเบียบนี้ ดังนั้นผู้คนจึงมักมีชีวิตอยู่ต่อไปโดยไม่ต้องลงทะเบียน

สเวตลานา เชฟเชนโก, อเล็กซานเดอร์ เบลานอฟสกี้

เราขอขอบคุณความคิดเห็นของคุณเป็นอย่างมาก ขอบคุณ!

ข้อเสนอพิเศษการปฏิบัติตามกฎหมาย

มากกว่า 500 คำตอบสำหรับคำถามของคุณต่อเดือน ติดต่อเรา เรายินดีที่จะพบคุณ!

หัวข้อยอดนิยม

กฎหมายว่าด้วยระบบสัญญา (กฎหมายว่าด้วยการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ)

แผนการจัดซื้อ ราคาตามสัญญา การประเมินการเสนอราคา เหตุผลในการจัดซื้อ

พินัยกรรมและทายาท

บริการของทนายความพินัยกรรมที่มีประสบการณ์ การให้คำปรึกษาออนไลน์ฟรี!

ผลประโยชน์ทางสังคม

สนใจสอบถามเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์? ถามทนาย!

กรมการเคหะและสาธารณูปโภค

การดำเนินการด้านกฎระเบียบข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิรูปในด้านที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน

ระยะเวลาที่อนุญาตของการไฟฟ้าดับ

ระยะเวลาไฟฟ้าดับ

เมื่อให้บริการสาธารณูปโภคที่มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนด จำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภคแต่ละรายการอาจมีการลดจำนวนสาธารณูปโภคที่ไม่ได้ให้ไว้ด้วย เอกสารกำกับดูแลหลักที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างเรื่องของกระบวนการจัดหาน้ำร้อนคือพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย" ลงวันที่ 05/ 06/2011. ลำดับที่ 354 ตามมตินี้คือภาคผนวกที่ 1 รายการสถานการณ์จะถูกสร้างขึ้นเมื่อสามารถตัดการเชื่อมต่อยูทิลิตี้ได้:

— ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักในการจัดหาน้ำเย็น: 8 ชั่วโมง (รวม) เป็นเวลา 1 เดือน ครั้งละ 4 ชั่วโมง ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุในเครือข่ายจ่ายน้ำเย็นส่วนกลางตามข้อกำหนดของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยกฎระเบียบทางเทคนิค (SNiP 2.04.02-84)

— ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของการจัดหาน้ำร้อน: 8 ชั่วโมง (ทั้งหมด) เป็นเวลา 1 เดือน ครั้งละ 4 ชั่วโมงและในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุบนท่อหลักทางตัน - 24 ชั่วโมงระยะเวลาของการหยุดชะงักของการจัดหาน้ำร้อนที่เกี่ยวข้องกับงานซ่อมแซมและบำรุงรักษาจะดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายของรัสเซีย สมาพันธ์ด้านกฎระเบียบทางเทคนิค (SanPin 2.1.4.)

— ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของน้ำประปา: 8 ชั่วโมง (รวม) เป็นเวลา 1 เดือน ครั้งละ 4 ชั่วโมง (รวมถึงกรณีเกิดอุบัติเหตุด้วย)

— ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักในการจัดหาก๊าซ: ไม่เกิน 4 ชั่วโมง (รวม) เป็นเวลาหนึ่งเดือน

— ระยะเวลาที่อนุญาตให้หยุดการให้ความร้อน: ไม่เกิน 24 ชั่วโมง (รวม) ภายในหนึ่งเดือน ครั้งละไม่เกิน 16 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิอากาศในอาคารพักอาศัยตั้งแต่ 12 องศาเซลเซียสถึงมาตรฐาน ครั้งละไม่เกิน 8 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิอากาศในอาคารพักอาศัยตั้งแต่ 10 องศาเซลเซียสถึง 12 องศาเซลเซียส ครั้งละไม่เกิน 4 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิอากาศในอาคารพักอาศัยตั้งแต่ 8 องศา C ถึง 10 องศา C

ตามกฎแล้วความไม่พอใจของผู้พักอาศัยในอพาร์ทเมนต์ที่สะดวกสบายนั้นเกิดจากการบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นระยะเวลาค่อนข้างนาน ตามวรรค 10 ของขั้นตอนนี้:

เมื่อให้บริการสาธารณูปโภค การหยุดพักเพื่อซ่อมแซมและบำรุงรักษาตลอดจนงานเพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภครายใหม่จะได้รับอนุญาตหลังจากแจ้งให้ผู้บริโภคทราบล่วงหน้า (เป็นลายลักษณ์อักษร) ในลักษณะที่กำหนดโดยกฎเหล่านี้ ระยะเวลาของการหยุดพักเหล่านี้กำหนดขึ้นตามกฎเหล่านี้และข้อกำหนดอื่น ๆ ของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย เหตุขัดข้องเนื่องจาก ภัยพิบัติทางธรรมชาติและสถานการณ์ฉุกเฉิน

ข้อกำหนดอื่น ๆ ของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียหมายถึงกฎระเบียบที่รับรองสุขอนามัยและ ความต้องการทางด้านเทคนิค(การควบคุมซึ่งกำหนดขึ้นตามมาตรา 12, 13, 14 ของรหัสที่อยู่อาศัย RF) กล่าวคือ:

1) กฎและข้อบังคับสำหรับการดำเนินงานของสต็อกที่อยู่อาศัยซึ่งได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของคณะกรรมการการก่อสร้างแห่งรัฐรัสเซียหมายเลข 170 เมื่อวันที่ 27 กันยายน 2546: การซ่อมแซมเครือข่ายทำความร้อน จุดทำความร้อน และระบบการใช้ความร้อนควรดำเนินการพร้อมกันใน ฤดูร้อน. ระยะเวลาการซ่อมแซมที่แนะนำที่เกี่ยวข้องกับการหยุดจ่ายน้ำร้อนคือ 14 วัน ในแต่ละกรณี ระยะเวลาการซ่อมแซมจะกำหนดโดยรัฐบาลท้องถิ่น

2) ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยเพื่อความปลอดภัยของระบบจ่ายน้ำร้อนซึ่งได้รับอนุมัติโดยมติของบริการของรัฐบาลกลางเพื่อการกำกับดูแลการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและสวัสดิการมนุษย์ (หัวหน้าแพทย์สุขาภิบาลแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย) ฉบับที่ 20 ลงวันที่ 04/07/ 2552: ในช่วงบำรุงรักษาเชิงป้องกันประจำปี ไม่ควรปิดระบบจ่ายน้ำร้อนเกิน 14 วัน ในช่วงระยะเวลาการซ่อมแซม สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีนัยสำคัญต่อการแพร่ระบาด (โรงพยาบาล โรงเรียนประจำ โรงเรียน และสถาบันก่อนวัยเรียน ฯลฯ) จะต้องได้รับน้ำร้อนจากแหล่งสำรองของตนเอง ซึ่งควรจัดให้มีในขั้นตอนการพัฒนาโครงการ

ยิ่งไปกว่านั้นหากในช่วงแรกๆ การกระทำเชิงบรรทัดฐานอนุญาตให้เกินระยะเวลาในการดำเนินงานป้องกันได้มากกว่า 14 วันจากนั้นในการดำเนินการตามกฎระเบียบครั้งที่สองจะมีการกำหนดช่วงเวลานี้ไว้อย่างชัดเจน

การปิดระบบสาธารณูปโภคตามแผนตามข้อ 49 ของขั้นตอนจะต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบภายใน 10 วันทำการก่อนที่จะเริ่มการหยุดพัก

การดำเนินการควบคุมของรัฐในการปฏิบัติตามสถานที่อยู่อาศัยคุณภาพปริมาณและขั้นตอนในการให้บริการสาธารณูปโภคโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการเป็นเจ้าของนั้นดำเนินการโดยหน่วยงานบริหารของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย (ตามมาตรา 13 มาตรา 20 แห่งรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย) การควบคุมการปฏิบัติตามขั้นตอนการให้บริการสาธารณูปโภคนั้นดำเนินการโดยหน่วยงานบริหารของสหพันธรัฐรัสเซีย หน่วยงานบริหารของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย และหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นที่อยู่ในความสามารถของตน (ตามข้อ 114 ของขั้นตอน)

ดังนั้น คุณสามารถติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้เกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ (คุณสามารถดูข้อมูลติดต่อบนเว็บไซต์ของเราได้):

1) การบริหารงานเขต;

2) กรมเคหะและบริการชุมชน

3) ผู้ตรวจการเคหะของรัฐ

4) สำนักงานบริการกลางเพื่อการกำกับดูแลการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและสวัสดิการมนุษย์

5) สำนักงานอัยการ (เขต, ภาค)

ใครควรเป็นผู้รับผิดชอบต่อการละเมิดเหล่านี้? ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องพิจารณาว่าใครคือผู้รับเหมาจัดหาน้ำร้อน อาจมีหลายทางเลือก ขึ้นอยู่กับวิธีจัดการบ้านของคุณ:

1) บ้านของคุณได้รับการดูแลโดยบริษัทจัดการ ในกรณีนี้ บริษัทจัดการเป็นผู้ดำเนินการ และความรับผิดชอบในการจัดหาน้ำร้อนขึ้นอยู่กับบริษัท ไม่ว่าจะผลิตหรือได้มาซึ่งสาธารณูปโภคก็ตาม ในทางปฏิบัติ บริษัท จัดการมักอธิบายว่าไม่มีความผิดอย่างไรก็ตามตามขั้นตอนพวกเขาเป็นผู้ดำเนินการที่รับผิดชอบกระบวนการทั้งหมดในการให้บริการสาธารณูปโภค และพวกเขาคือผู้ที่ต้องตอบ

บริษัทจัดการชอบอ้างถึงหนี้ของผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ตามข้อ 80 ของขั้นตอนในการระงับหรือจำกัดการให้บริการสาธารณูปโภค จำเป็นต้องมีหนี้ 6 เดือน โดยพิจารณาจากปัจจัยที่เกี่ยวข้อง มาตรฐานการใช้บริการสาธารณูปโภค ในกรณีนี้ผู้รับเหมามีหน้าที่ต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าหนึ่งเดือนก่อนการตัดการเชื่อมต่อดังกล่าว มิฉะนั้นการตัดการเชื่อมต่อจะไม่เกิดขึ้น นอกจากนี้ผู้รับเหมาตามข้อ 85 ข้อ 86 ของขั้นตอนไม่สามารถปิดน้ำร้อนให้กับผู้บริโภคที่ปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนได้ นั่นคือหากเพื่อนบ้านของคุณปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของเขาอย่างไม่เหมาะสม (เช่น ไม่จ่ายค่าที่พักและบริการส่วนกลางตรงเวลา) คุณไม่มีสิทธิ์ปิดน้ำร้อนและอ้างถึงเพื่อนบ้านรายนี้

2) หากคุณมี HOA หรือสหกรณ์การเคหะ หน่วยงานกำกับดูแลจะต้องรับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการจัดหาน้ำร้อน

ในทางปฏิบัติ การตัดการเชื่อมต่อมักเกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคบางรายไม่สามารถชำระหนี้เพื่อที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนได้ ใน ในกรณีนี้สมาคมเจ้าของบ้านและสหกรณ์การเคหะเป็นผู้บริโภครายเดียวและต้องรับผิดต่อหนี้สินของตน เต็ม. ในตัวเลือกแรก เราได้พูดคุยไปแล้วว่าควรระงับหรือจำกัดน้ำร้อนอย่างไร ในเวลาเดียวกัน วรรค 86 ของขั้นตอนไม่ได้อ้างอิงถึงผู้บริโภคอย่างชัดเจน แต่โดยทั่วไปหมายถึงการระงับหรือจำกัดบริการสาธารณูปโภค นอกจากนี้ มีการทบทวนแนวทางปฏิบัติด้านตุลาการของศาลฎีกาแห่งสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับไตรมาสที่ 4 ปี พ.ศ. 2549 ซึ่งได้รับอนุมัติโดยมติของรัฐสภาแห่งศาลฎีกาแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 7 มีนาคม พ.ศ. 2550 (ฉบับที่ 28) โดยที่ HOA และสหกรณ์การเคหะถูกระบุว่าเป็นตัวกลาง (เนื่องจากไม่ใช่ผู้บริโภคโดยตรง) ในกระบวนการให้บริการสาธารณะ จึงมีเพียงพอ ปัญหาที่ซับซ้อนวิธีวางตำแหน่ง HOA หรือสหกรณ์การเคหะ และดูว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะตัดการเชื่อมต่อผู้จ่ายเงินโดยสุจริตในกรณีที่เกิดหนี้ของผู้อยู่อาศัยรายอื่น

3) ในกรณีของการจัดการโดยตรงตามมาตรา 164 แห่งประมวลกฎหมายที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย เจ้าของแต่ละรายจะทำข้อตกลงในการจัดหาน้ำร้อนอย่างอิสระ นักแสดงจะเป็นคนอยู่กับใคร ข้อตกลงนี้สรุป

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ด้วยว่าตามข้อ 51 ข้อ 77 ของขั้นตอน คุณมีสิทธิ์เรียกร้องค่าปรับจากผู้รับเหมา (ค่าปรับ บทลงโทษ) สำหรับความล้มเหลวในการจัดหาสาธารณูปโภคหรือการจัดหาสาธารณูปโภค ชั้นเลวรวมถึงการชดเชยความสูญเสียและความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อชีวิต สุขภาพ หรือทรัพย์สินของผู้บริโภค (บุคคลที่อาศัยอยู่กับเขา) ในเวลาเดียวกันตามวรรค 75, 76 ของขั้นตอนผู้ให้บริการสาธารณูปโภคต้องรับผิดชอบที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับการละเมิดคุณภาพและขั้นตอนในการให้บริการสาธารณูปโภค นั่นคือไม่เพียงแต่จะไม่เรียกเก็บเงินสำหรับความล้มเหลวในการให้บริการสาธารณูปโภค แต่คุณยังมีสิทธิ์เรียกร้องค่าปรับอีกด้วย

กฎหมายสามารถปิดน้ำเย็นได้นานแค่ไหน?

กฎหมายพูดว่าอย่างไร: สามารถปิดน้ำเย็นได้ในช่วงเวลาใด?

เมื่อใดที่สามารถปิดน้ำเย็นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า?

บ่อยครั้งเรามีคำถามเกี่ยวกับการรับมรดก ตามกฎหมาย หากบุคคลใดเสียชีวิตและไม่ได้ทำพินัยกรรม จะได้รับมรดกมากกว่าหนึ่งบรรทัด

กฎหมายคือชุดกฎเกณฑ์ประเภทหนึ่ง เช่นเดียวกับมาตรฐาน ซึ่งเริ่มแรกมุ่งเป้าไปที่การควบคุม เช่นเดียวกับ ประชาสัมพันธ์. จึงเป็นที่แน่ชัดว่า

มาตรา 104 เช่นเดียวกับมาตรา 105 ของรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ระบุว่าร่างกฎหมายใดๆ จะต้องได้รับการรับรองตามโครงสร้างที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ในกรณีนี้, ข้อกำหนดเบื้องต้นนับ

มาตรา 38 แห่งรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซียระบุว่าบรรทัดฐานสำหรับพื้นที่อยู่อาศัยต่อคนเท่ากับ 12 ตารางเมตร. นั่นคือตัวบ่งชี้นี้เป็นมาตรฐาน แต่ก็สามารถทำได้

ประเทศ/เมือง: รัสเซีย / ตูลา

การศึกษา: การศึกษาด้านกฎหมายที่สูงขึ้น

และภาษาศาสตร์ที่สูงขึ้น

สถานภาพ: แต่งงานแล้ว

เกี่ยวกับตัวฉัน: ฉันมีประสบการณ์ทำงานในโครงสร้างภาครัฐและเชิงพาณิชย์ ปัจจุบันฉันทำงานจากที่บ้าน: ฉันเขียนบทความและปรึกษาผู้คนทางโทรศัพท์ ในที่สุดการทำงานจากที่บ้านทำให้ฉันสามารถเริ่มเขียนวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกได้

ในมอสโก จะมีการปิดน้ำร้อนทุกปีตั้งแต่เดือนพฤษภาคมถึงสิ้นเดือนสิงหาคมเพื่อการบำรุงรักษา ตารางการปิดจ่ายน้ำจะถูกจัดทำขึ้นและเผยแพร่ก่อนเริ่มฤดูกาลปิดประปาตามแผน ในปี 2019 ตารางนี้จะปรากฏในเดือนเมษายน

2. เหตุใดจึงปิดน้ำร้อนทุกปีในมอสโก

การปิดน้ำร้อนก็คือ ความจำเป็นทางเทคนิคเพื่อเตรียมการสื่อสารสำหรับฤดูร้อนเพื่อให้มั่นใจ การดำเนินงานที่เชื่อถือได้องค์ประกอบทั้งหมด ระบบที่ซับซ้อน เครื่องทำความร้อนอำเภอ– สถานีระบายความร้อน เครือข่ายการทำความร้อนหลักและแบบกระจาย จุดทำความร้อนส่วนกลางและจุดทำความร้อนส่วนบุคคล ตามกฎแล้วการดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันจะต้องปิดน้ำร้อนให้กับผู้บริโภคในระยะเวลาอันสั้น

3. ปิดน้ำร้อนนานแค่ไหน?

วันนี้ในมอสโกระยะเวลาไฟฟ้าดับไม่เกิน 10 วัน นอกจากนี้ในปี 2554 น้ำได้ปิดเป็นเวลา 14 วัน และก่อนหน้านี้คือ 21 วัน 10 วันเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับการปิดน้ำร้อนโดยไม่สูญเสียคุณภาพและความน่าเชื่อถือของระบบความร้อนและไฟฟ้าของมอสโก

ในเขตย่อยใหม่ที่มีการวางเครือข่ายยุคใหม่ทันสมัย จุดทำความร้อนระยะเวลาการปิดเครื่องสามารถลดลงเหลือน้อยที่สุดที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเตรียมอุปกรณ์คุณภาพสูง การเปลี่ยนมอเตอร์ ปั๊ม และเครื่องแลกเปลี่ยนความร้อนรุ่นเก่าต้องใช้เวลาและความเอาใจใส่มากขึ้น ด้วยเหตุนี้ระยะเวลาการปิดระบบอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ พื้นที่ที่แตกต่างกันละแวกใกล้เคียงและแม้แต่บ้านใกล้เคียง

ระยะเวลาในการปิดน้ำร้อนสำหรับช่วงงานบำรุงรักษาระบุตั้งแต่เวลาและวันที่เริ่มปิดจนถึงเวลาและวันที่สิ้นสุดการปิดระบบจ่ายน้ำร้อน แต่ต้องไม่เกิน 10 วัน นั่นคือ จะต้องไม่ต่ำกว่า 240 ชั่วโมง

4. บ้านไหนในมอสโกที่ไม่ปิดน้ำร้อนเลยหรือปิดในช่วงเวลาสั้น ๆ ?

ในบ้านที่มีท่อสลับอาจไม่ได้ปิดน้ำร้อนทุกปีหรือในระยะเวลาสั้นๆ เพราะสามารถตรวจสอบและซ่อมแซมระบบหลักในขณะที่น้ำร้อนไหลผ่านท่อสำรองได้ อย่างไรก็ตามแม้จะมากที่สุด อุปกรณ์ที่ทันสมัยต้องมีการป้องกันจึงปฏิเสธที่จะปิดน้ำร้อนในเมืองใหญ่ด้วย ระบบรวมศูนย์ไม่สามารถจ่ายความร้อนได้

5. ทำไมพวกเขาไม่ปิดน้ำเย็น?