Viešojo kalbėjimo tema studentams. Oratorija: temos. Viešojo kalbėjimo sampratos specifika

Pagrindinis oratorijos komponentas yra vieša kalba. Tai kalbos veiklos elementas, atsirandantis kalbėtojo ir auditorijos bendravimo eigoje.

Viešas kalbėjimas būtinas norint informuoti auditoriją, pasiūlyti ir įtikinti. Viešasis kalbėjimas apima teksto ar dialogo pateikimą, kuris pasyviai veikia auditoriją. Juose yra šios savybės: individuali teksto struktūra ir loginė išvada.

Monologas ir dialogas vienodai reikalingi lakoniškai kalbai konstruoti. Dialogo elementai padeda išskaidyti monochrominį tekstą ir įtraukti klausytoją į pokalbį, kuris yra apgalvotas būtina sąlyga oratorinė veikla.

Norint sėkmingai bendrauti su žmonėmis, kalbėtojui reikės šių įgūdžių:

pasitikėti savimi;
mokėti nuolat kalbėti viena tema;
trumpai, glaustai reikšti mintis, teisingai ir kompetentingai išdėstyti žodžius sakinyje;
gebėti sudominti auditoriją;
meniškumas ir charizma;
įtikinimo dovana.

Kalbėjo tekstas turi atitikti tris taisykles: aiškumo, informacijos turinio ir išraiškingumo. Viešajai kalbai būdingas permainingas pobūdis, jos sėkmė priklauso nuo abipusio supratimo su auditorija ir psichologinio kontakto su ja užmezgimo.

Pranešėjai koncertuoja stadionuose, scenose ir televizijoje. Viešasis kalbėjimas apima teksto tarimą įmonės vadovybės, potencialių darbdavių ir draugų akivaizdoje. Viešas kalbėjimas padeda išreikšti save profesinėje srityje ar kitoje veikloje. Art viešas kalbėjimas Ne kiekvienas žmogus gali tai padaryti, tačiau to nesunku išmokti lankant viešojo kalbėjimo mokymus ir atliekant specialius kalbos pratimus.

Išskiriami šie tipai: vieša kalba:

Socialinė vieša kalba padeda išreikšti šeimos ar bendruomenės santykius. Tai apima sveikinimus švenčių proga, vestuvių tostus ir laidotuvių kalbas.
Bažnyčios iškalba susideda iš pamokslo sakymo ir bendravimo su bažnyčios tarnais. Šiame tipe nėra logikos, argumentų, profesinės terminijos, klausytojai jame neieško konkrečių faktų.
Teisminė iškalba yra teismų praktikoje. Skirtingai nuo bažnytinio, jame yra aiškus pateikimo ir argumentavimo stilius. Teisminė žodinė viešoji kalba susideda tik iš faktų ir skirstoma į kaltinamąją ir gynybinę. Šios viešojo kalbėjimo rūšys skiriasi nuo kitų savo atsakomybės laipsniu, nes kalbos turinys turi įtakos žmogaus likimui.
Akademinis viešosios veiklos menas neša specifinę kalbą, užpildytą profesine terminija ar mokslinėmis išraiškomis. Tai apima šiuos viešojo kalbėjimo žanrus: mokslinius pranešimus, apžvalgas, paskaitas.
Politiniai viešosios kalbos žanrai yra kalbos tarimas ekonomikos, politikos, socialine sfera. Politinė iškalba pasireiškia mitinguose, propagandoje ir patriotiniuose renginiuose.

Be tipų, yra iškalbos metodai, padedantys sukurti aiškų ir suprantamą tekstą, kuris kuo arčiau tikslo. Prieš šimtmečius sukurti iškalbos metodai apima atskiros taisyklės viešas kalbėjimas:

Iškalbingumas slypi glaustų ir auditorijai suprantamų tekstų vartojimui.
Pagrindinė funkcija Pranešėjo tikslas – perteikti auditorijai naudingą, patikimą informaciją. Klausytojų poveikio būdai ar būdai neturi pažeisti jų teisių. Bet ne visada psichologines savybes viešasis kalbėjimas atitinka etikos reikalavimus.
Nerekomenduojama „ištempti“ kalbos prieš didelę auditoriją, nes žmonių dėmesys yra trumpalaikis ir lengvai išsisklaido.
Prieš kalbėdami prieš auditoriją, turėtumėte išmokti atskirti jų emocinę nuotaiką.
Viešojo kalbėjimo psichologija sukurta taip, kad galutinis renginio rezultatas priklausytų nuo parengto teksto struktūros, vartojimo, raginančių veikti frazių. Svarbi informacija dedamas tik kalbos pradžioje ir pabaigoje. Tokia statybos specifika būtina norint sėkmingai ir efektyviai pristatyti medžiagą, nes visuomenės dėmesys šiais laikotarpiais yra maksimalus.
Kalbėtojo kalba turi atitikti etikos standartus. Viešosios kalbos kultūra stebima bet kokiomis sąlygomis ir laikoma būtinu kalbos tarimo elementu.

Šios taisyklės nėra būtina kalbėtojo kalbos sąlyga. Viešosios kalbos struktūra priklauso nuo auditorijos tipo, sudėties, jos veiklos ir paties kalbėtojo. Pasirengimo kalbai metu nustatomi kalbėjimo būdai ir taisyklės. Tik nuolatinės dikcijos treniruotės ir kasdienės mankštos padės pasiekti sėkmės ir visuomenės pripažinimo.

Viešosios kalbos ypatybės

Yra keletas psichologinių viešojo kalbėjimo bruožų. Jie susideda iš bendravimo tarp kalbėtojo ir auditorijos ir kyla iš jų dialogo. Santykiai tarp dviejų bendravimo pusių yra objektyvaus-subjektyvaus pobūdžio, veikia kaip bendra veikla arba bendradarbiavimas.

Kalbėjo kalba turi keletą funkcijų:

Žiūrovų atsakas. Sakydamas kalbą kalbėtojas gali matyti žmonių reakcijas į jo žodžius ir stebėti besikeičiančią auditorijos nuotaiką. Atskiri klausytojų žodžiai, klausimai, mimika padeda suprasti jų nuotaiką ir norą. Dėl prieinamumo atsiliepimai Yra galimybė pataisyti savo kalbą. Ji monologą paverčia dialogu ir užmezga ryšį su publika.
Žodinė kalba. Žodinės viešosios kalbos ypatumai slypi gyvo dialogo tarp dalyvių užmezgime. Žodinė bendravimo forma turi tikslą konkretaus pašnekovo pavidalu ir yra visiškai nuo jo priklausoma. Svarbus kalbos punktas yra kalbos organizavimas, kad būtų lengviau suprasti ir suvokti. Viešasis kalbėjimas žodžiu yra labai efektyvus, nes, skirtingai nei raštu, jis sugeria iki 90% informacijos.
Ryšys tarp literatūros ir žodinė kalba. Prieš kalbėdamas kalbėtojas pasirengia ir pagalvoja apie savo kalbą, naudodamasis moksline, grožine ar publicistine literatūra. Jau prieš visuomenę jis paruoštą tekstą paverčia įdomiu ir šviesi kalba kad kiekvienas gali suprasti. Tik gyvo pasirodymo metu kalbėtojas kuria sakinius, atsižvelgdamas į kitų reakcijas, taip nuo knygos teksto pereina prie pokalbio stiliaus.
Susisiekimo priemonės. Naudojamas viešai kalbant skirtingos technikos dalyvių įtakos ir komunikacijos priemonės. Tai žodiniai ir neverbalinėmis priemonėmis: veido mimika, gestai, intonacija. Svarbų vaidmenį atlieka viešojo kalbėjimo kultūra ir etikos laikymasis.

Viešojo kalbėjimo reikalavimai ir technologija

Kad galėtumėte kalbėti skirtingais kalbos žanrais, pirmiausia turite išmokti parengti tekstus skirtingų stilių. Skirtingi viešojo kalbėjimo žanrai apima įvairių metodų ir taisyklių naudojimą, siekiant paveikti auditoriją.

Bendrosios technikos ir reikalavimai viešam kalbėjimui:

Kalbos pradžia kruopščiai apgalvota ir paruošta. Nesėkmingai prasidėjęs dialogas gali sugadinti kalbėtojo įvaizdį.
Drama. Dramos buvimas yra svarbus bet kuriame kalbos žanre. Jis padeda sudominti visuomenę per ginčus ar konfliktus, jis naudojamas gyvenimo istorijose, įvykių ir tragedijų aprašymuose.
Emocionalumas viešoje kalboje laikomas būtina kalbėjimo sąlyga. Auditorija turėtų jausti kalbėtojo abejingumą kalbos temai, jo požiūriui ir patirčiai. Monotoniškas dialogas be emocijų išreiškimo nesukels tinkamo publikos atsako.
Santrauka mintys. Trumpą, aiškią kalbą klausytojai geriau suvokia ir įkvepia daugiau pasitikėjimo. Norint išnaudoti skirtą kalbėjimo laiką, reikia išmokti kalbėti trumpai. Ne veltui sakoma: „Trumpumas yra talento sesuo“.
Pokalbio stilius kalba. Viešojo kalbėjimo reikalavimai apima pateikimo stilių. Tai turėtų būti pokalbis, panašus į pokalbį tarp žmonių. Pokalbio stilius leidžia lengviau įsisavinti informaciją ir atkreipti dėmesį į temą. Negalite vartoti daug svetimų terminų, nesuprantami žodžiai keičiami suprantamais.
Spektaklio pabaigai ruošiamasi taip pat kruopščiai, kaip ir pradžiai. Paskutinis kalbos etapas turi patraukti dėmesį ryškiomis ir suprantamomis frazėmis. Paskutinius žodžius reikia pakartoti, kad būtų nustatyta teisinga balso intonacija ir tonas.

Viešojo kalbėjimo technika apima 12 nuoseklių žingsnių, kurių reikia norint pasiekti geriausias rezultatas viešame kalboje. Jums reikės norint parašyti teisingą kalbą ir sėkmingai ją interpretuoti.

Viešo kalbėjimo technologija:

Nustatykite kalbos tikslą.
Mes tiriame auditorijos sudėtį.
Kuriame spektaklio įvaizdį.
Mes nustatome vaidmenį spektakliui (stabas, meistras, globėjas, gėris, blogis).
Rašome kalbą.
Tikriname pagal viešo teksto rašymo ir moralės reikalavimų laikymosi taisykles.
Kuriame kalbą pagal regėjimo, kinetikos ir klausos suvokimo taisykles.
Esant poreikiui paruošiame pasirodymo vietą.
Ruošiamės sėkmingam spektaklio rezultatui.
Pats spektaklis.
Mes išklausome kritiką.
Stebime visuomenės reakciją ir analizuojame susidariusį įspūdį.

Kalbėdami prieš visuomenę nesustojame ties gautu rezultatu, analizuojame kalbą. Viešojo kalbėjimo technika apima tokią būtiną kalbos analizę: teksto struktūrą, tarimo toną, intonaciją, kalbos struktūrą, visuomenės susidomėjimą kalbėtoju.

Analizė būtina norint toliau taisyti kalbos ar elgesio klaidas, taip pat tobulinti įgūdžius.

10 pagrindinių pradedančiojo kalbėtojo klaidų

Viešo kalbėjimo menas yra mokymasis dažnos klaidos kiti iškalbos meistrai. Per šimtmečius besitęsiančią iškalbos istoriją ekspertai ištyrė dažniausiai pasitaikančias patyrusių ir pradedančiųjų kalbėtojų viešo kalbėjimo klaidas. Išmokti profesionaliai kalbėti naudojant patyrusių žmonių metodus ir bendravimo patarimus yra daug kitaip nei pačiam pereiti ilgą bandymų ir klaidų kelią.

Štai 10 klaidų, kurias daro pradedantysis kalbėtojas:

Kalbos intonacijos ir tono skirtumas bei jos turinys.
Nepriimtina naudoti pasiteisinimus, tai atrodo neprofesionaliai.
Nereikia atsiprašyti visuomenės.
Netinkamos veido išraiškos.
Neteisingai parinkti žodžiai ir dalelės „ne“.
Nuobodus monologas be humoro.
Viską žinanti kalbėtojo išvaizda, arogancija.
Daug nereikalingų šurmuliuojančių judesių po sceną.
Monotoniška, neemocinga kalba.
Neteisingai įdėtos pauzės sakinyje.

Norint geriau išstudijuoti viešojo kalbėjimo meną pradedančiajam kalbėtojui, pravers šių autorių darbai:

Dale'as Carnegie, kaip sustiprinti pasitikėjimą ir daryti įtaką žmonėms kalbant viešai.

Dale'as Carnegie knygą išleido 1956 m. Jis papildė publikuotus viešojo kalbėjimo įgūdžių darbus. Knygoje pateikiami sėkmingo profesionalaus viešojo kalbėjimo būdai, taisyklės ir pratimai. Dale'as Carnegie yra amerikiečių rašytojas, iškalbos žinovas, jo knyga bus naudinga ir pradedantiesiems, ir patyręs pranešėjas.

Igoris Rodčenko „Žodžio meistras“.

Igoris Rodčenko – kalbos komunikacijos specialistas, žinomos kalbos mokymo įmonės direktorius, vedantis viešojo kalbėjimo mokymus, Sankt Peterburgo universiteto sceninės kalbos ir retorikos katedros vedėjas. Knyga „Žodžio meistras. Igorio Rodčenkos „Viešojo kalbėjimo meistriškumas“ pateikiami pagrindiniai klausimai apie viešojo kalbėjimo psichologiją, komunikacijos dalyvių sąveiką ir įtaką auditorijai.

Ivanova Svetlana „Viešosios kalbos ypatumai“.

S. F. Ivanova savo knygoje atskleidžia visuomenės ir kalbėtojo bendravimo problemas, aprašo strategiją, kalbos techniką, jos kalba reiškia. Knyga padės išmokti kalbėti ir elgtis prieš auditoriją, atskleis kalbėjimo viešumoje ypatybes.

Viešo kalbėjimo menas gali praversti bet kuriuo metu, net jei jis nesusijęs su jūsų profesinę veiklą. Kasdien vienas kitam pasakojame istorijas arba bandome ką nors kažkuo įtikinti. Gebėjimas kompetentingai ir aiškiai reikšti savo mintis ir norus rodo, kad esate išsivystęs ir geras mikseris, kurio įdomu klausytis.

Kadangi mes jums pasakėme, kaip pasiruošti viešam kalbėjimui, kad niekas netrukdytų „laikyti“ auditorijos. Šiandien atkreipsime dėmesį į kalbėtojo elgesį, jo balso naudojimą, taip pat pristatymo tvarkymo taisykles.

Pažiūrėkite į publiką, kalbėdami lėtai apsidairykite aplink visus dalyvaujančius, kad įtrauktumėte visus. Neturėtumėte nukreipti savo žvilgsnio kur nors kambario fone ar į vieną žmogų. Lėtai nukreipkite žvilgsnį aplink auditoriją, kad niekas nepaliktumėte be priežiūros.

Jūsų klausytojų kūno kalba. Atkreipkite dėmesį į susirinkusiųjų veido išraiškas ir gestus. Tai padės suprasti, kada jiems įdomu klausytis, kada jie supranta tavo mintį ir yra pasirengę judėti toliau.

Ką dėvėti? Kad ir ką jaustumėtės patogiai. Patartina, kad jūsų drabužiai būtų daugiasluoksniai, kad prireikus galėtumėte ką nors nusirengti ar apsivilkti.

Vidutinio žmogaus dėmesio trukmė nėra labai ilga. Po maždaug 10 minučių klausymo pradedame blaškytis, todėl maždaug 8-10 minučių geriau pakeisti veiklos tipą. Pats metas pajuokauti, pradėti kokią nors aktyvią veiklą ar pademonstruoti iliustruojančią medžiagą.

Gestais pagyvinkite kalbą ir pabrėžkite dalyką., tačiau įsitikinkite, kad jūsų gestai nėra pernelyg aktyvūs ar pastovūs.

Padėtis scenoje.Įsitikinkite, kad stovite centre, gerai matote iš visų sėdynių ir jūsų neužstoja jokia įranga nuo publikos.

Jei įmanoma, nestovėkite vienoje vietoje. Jei kalbėdamas vaikštai, atrodo atsipalaidavęs ir įdomiau tiek tau, tiek publikai. Tačiau nesielkite kaip tigras narve!

Klaidos/nerangumas. Netgi labiausiai patyrę garsiakalbiai daro klaidų arba, pavyzdžiui, netyčia ką nors numeta. Jei visa savo išvaizda pradėsite rodyti, kad dėl to esate nusiminęs ar sutrikęs, jūsų nervingumas bus perduotas auditorijai, o klausytojai jausis nepatogiai. Dauguma geriausia išeitis iš tokios situacijos – tiesiog pripažink savo klaidą ir, jei įmanoma, pajuokink. Tai padės publikai atsipalaiduoti, o tai reiškia, kad jausitės patogiau. Greiti komentarai, tokie kaip: „Man dar ankstyvas rytas...“ arba „Man akivaizdžiai laikas valgyti...“

Priminimai. Atminkite, kad žmonės negali suvokti ar išsamiai prisiminti visko, ką girdi, ir dažnai praranda istoriją. Todėl periodiškai apibendrinkite tai, kas buvo pasakyta, o taip pat paruoškite užrašus, kuriuos išplatinsite auditorijai, jei norite, kad po jūsų kalbos jie rankose turėtų ką nors apčiuopiamesnio.

Humoras taip pat yra labai veiksminga priemonė, jei ją naudojate užtikrintai ir pagal temą. Tačiau geriau jį palikti, jei nesate tikri, kad esate pakankamai šmaikštus.

Kaip išnaudoti visas savo balso galimybes

Spektaklio pradžia. Naudokite paprastą šnekamoji kalba. Būkite atsargūs ir nekalbėkite per greitai, ypač kalbos pradžioje, kai vis dar jaučiamas jaudulys. Pasakykite keletą bendrų pasisveikinimo frazių – tai padės auditorijai įsiklausyti į jūsų balsą. Iš anksto pasikartokite pirmuosius sakinius, kad nepamirštumėte jų net ir susinervindami.

Kalbos greitis. Keiskite kalbėjimo tempą, bet nekalbėkite per greitai. Įprastame kasdieniame pokalbyje mūsų kalbos tempas lėtėja ir greitėja, o jūs darote tą patį. Pirmoje filmo „Socialinis tinklas“ (2010) scenoje, kurioje pasakojama apie išradimą ir vystymąsi socialinis tinklas„Facebook“ matome, kaip Markas Zuckerbergas kalbasi su savo mergina monotoniškai, sunkiai pakenčiamai. Viskas baigiasi tuo, kad mergina jį palieka.

Duokite auditorijai laiko pagalvoti. Mums visiems reikia šiek tiek laiko „suvirškinti“ tai, ką girdime. Todėl kalbėkite pakankamai lėtai, aiškiai suformuluokite pagrindinius dalykus ir palikite mažas pauzes, kad tai, kas pasakyta, tvirtai įsitvirtintų klausytojų atmintyje.

Balso patobulinimas. Norėdami pasirodyti prieš didelę auditoriją, greičiausiai jums bus pasiūlyta kokia nors garso sustiprinimo sistema. Kai tenka kalbėti nedidelei grupei, tokios sistemos nereikia. Sunkumai gali kilti, kai koncertuojate prieš vidutinio dydžio grupę ir nėra garso stiprinimo sistemos. Gerai, jei turi stiprų balsą. Bet ką daryti, jei jūsų balsas tylus (kaip mano), ir jūs turite kalbėti prieš 20 žmonių grupę arba salėje su prasta akustika ir triukšminga oro kondicionavimo sistema, arba kai už sienos yra vaikų darželis. kambarys (kaip man kažkada nutiko)? Tokiu atveju net silpnas balsas gali pasigirti garsiau, jei įsivaizduojate, kad kalbatės su kažkuo kitoje gatvės pusėje. Galite atsinešti savo garso stiprinimo sistemą, kaip tai daro aerobikos ar šokių instruktoriai.

Nepraraskite savo individualumo. Žinoma, viskas, kas jau buvo pasakyta, yra svarbu, tačiau nepamirškite, kad jūsų kaip kalbėtojo suvokimo pagrindas yra jūsų individualus stilius. Praktika padeda surinkti visus komponentus į vieną visumą. Tuo pačiu metu niekada neturėtumėte prarasti savo „uždegimo“.

Kompiuterinis pristatymas: į ką atsižvelgti?

Vaizdinės priemonės gali apimti beveik visas priemones, kurias kalbėtojas naudoja be savo kalbos. Dažniausiai tai kompiuterinis pristatymas. Nors galite manyti, kad vaizdinės priemonės yra labiau pramoginė priemonė, svarbiausia jų funkcija yra geriau perteikti auditorijai jūsų kalbos esmę. Taip nutinka dėl šių penkių priežasčių:

turinys, be žodinio pasakojimo, pateikiamas įvairiais formatais;
išryškinami pagrindiniai kalbos punktai;
yra struktūra, padedanti geriau suprasti turinį;
yra pagrindinės išvados;
pateikiami skaičiai arba grafikai.

Įsitikinkite, kad jūsų pristatymas rodomas dideliame ekrane ir yra gerai sufokusuotas. Prieš prasidedant renginiui, skirkite kelias minutes tam patikrinti.

Venkite chaoso, per didelio dekoravimo ir mažo šrifto. Nebandykite sudėti per daug taškų vienoje skaidrėje: užteks trijų ar keturių. Nesileiskite į detales. Naudokite gana didelį šriftą. Nesusigundykite savo skaidrės padaryti per ryškią su judančiais grafiniais elementais – iš tikrųjų tai tik atitrauks dėmesį.

Duokite klausytojams laiko. Nepamirškite, kad žmonėms reikia laiko pažiūrėti į jūsų skaidrę, nes jie ją mato pirmą kartą ir joje esančią informaciją įsisavinti užtrunka ilgiau, nei manote. Kiek pranešėjų ir lektorių užlipo ant šio grėblio ir mokėjo savo auditorijos susidomėjimu!

Nukreipkite savo klausytojų dėmesį. Apibendrindami pokalbio dalis ir periodiškai paryškindami aptariamas skaidrės dalis, auditorija susikoncentruos.

Atsarginė kopija. Visada turėkite atsargines pristatymo kopijas, jei jūsų įranga sugestų.

Būkite pasiruošę viskam! Visada iš anksto pasidomėkite apie aikštelės, kurioje atliksite pasirodymą, techninę įrangą, kad jūsų vaizdinės priemonės ją atitiktų. Svetainėje gali būti įrengta paskutinis žodisįranga arba gali būti įprasta balta lenta su žymekliais. Visada patikrinkite, kas bus sandėlyje. Kartą, kadangi visos tinkamos vietos jau buvo užsakytos, turėjau pravesti treniruotę viešbutyje, medaus mėnesio liukso numeryje, kur turėjau tik lentelę ir keletą žymeklių.

8 paskaita

Klausimai:

Elgesys kalbos metu.
Kompozicinė kalbos struktūra.
Pasiruošimas pagrindinei kalbai.
Ekspromtu atlikimas.
Kaip atsakyti į klausimus.

Verslo žmogui dažnai tenka susidurti su viešo kalbėjimo poreikiu. Daugelis žmonių turi natūralią žodinio pristatymo dovaną. Kai kurie gali kalbėti ekspromtu, be matomų pastangų, lengvai kalbėti bet kuriuo metu, suteikdami malonumą sau ir klausytojams.

Kitas kraštutinumas. Tai yra pernelyg savimi pasitikinčių žmonių, kurie remiasi savo patirtimi arba yra pernelyg užsiėmę kitais klausimais, nepaisymas.

Reikia atsiminti, kad gerai parengta vieša kalba, viena vertus, yra pagarbos auditorijai ženklas, kita vertus, galimybė pasiskelbti geru specialistu ir įdomiu žmogumi.

Prisijunkite prie savo auditorijos. Nustatykite, ar jūsų kalbos turinys atitinka jos interesus.

Kalbos metu būkite tikri, parodykite tvirtą įsitikinimą savo žodžiais.

Pradėkite kalbėti tik nutilus.

Pradėkite savo kalbą trumpu kreipimusi į auditoriją, po kurio padarykite trumpą pauzę.

Atidarymo žodžiai neturėtų būti garsus. Įsitikinkite, kad jūsų kalba yra aiški. Jis neturėtų būti tariamas greitai ir monotoniškai.

Kalbos metu nukreipkite žvilgsnį į auditoriją (nežiūrėkite į vieną tašką!). Stebėkite auditorijos reakciją.

Sulaukę teigiamos auditorijos reakcijos, tęskite pagrindinės problemos pristatymą.

Viso spektaklio metu išlaikykite savikontrolę. Nerodykite, kad kalbėti jums sunku, kad esate pavargę ar jaučiatės nesaugūs.

Nesileiskite į diskusiją, net jei iš vietos pasigirsta provokuojantys šūksniai. Jie neturėtų jūsų išvesti iš pusiausvyros.

Kritiniais kalbos momentais būtina kalbėti ypač įsitikinęs ir pasitikintis. Gali būti naudinga išlyginti sunkumą keliais komplimentais klausytojams.

Jei publika pavargo, pradėkite kalbėti tyliau, tada pakelkite balsą.

Baigdami pristatymą padėkokite susirinkusiems už dėmesį.

2. Kompozicinė kalbos struktūra

1. Įvadas.

2. Pagrindinė dalis.

3. Išvada.

Pagrindinės užduotys kiekviena dalis:

1. Įvadas

užduotis

Sukelkite susidomėjimą tema

Užmegzkite ryšį su auditorija

Paruoškite klausytojus suvokti kalbą.

Dėmesio pritraukimo būdai:

Kreiptis

Kalbos tikslo išdėstymas, pagrindinių aptartinų dalykų apžvalga

Bendrininkavimo priėmimas

Klausytojams nežinomų įvykių aptarimas

Atsižvelgiant į ankstesnio kalbėtojo kalbą

Kreipkitės į auditorijai žinomus informacijos šaltinius

Humoristinė pastaba

Klausimai publikai ir kt.

2. Pagrindinė dalis

Apibendrinkite tai, kas buvo pasakyta

Padidinkite susidomėjimą kalbos tema

Pabrėžkite to, kas buvo pasakyta, prasmę

Nustatykite užduotis

Raginkite nedelsiant imtis veiksmų.

Metodai

Trumpa pagrindinių problemų santrauka

To, kas buvo pasakyta, santrauka

Nurodo perspektyvas

Iliustratyvi pabaiga

3. Pasiruošimas pagrindinei kalbai

Rašykite taip, kaip kalbate, o ne kaip rašote.

Skliausteliuose įrašykite frazes, kurias prireikus galima praleisti.

Į kiekvieną pastraipą įtraukite 3–5 sakinius.

Dažniausiai naudokite aktyvius, o ne pasyvius veiksmažodžius.

Pavyzdžiui, venkite: „Atidarėme penkis naujus filialus“.

Geriau: „Atidarėme 5 naujus filialus.

Apribokite žodžių skaičių sakinyje.

Kalba turi būti išdėstyta dviem tarpais skaitomu šriftu. Tarp pastraipų yra 3 tarpai.

Pabraukite žodžius ar frazes, kuriems suteikiate ypatingą reikšmę.

Skaitinius pavadinimus (visus skaičius) parašykite žodžiais.

Konspektas yra privalomas, tačiau turite stengtis kalbėti ne tik iš konspekto.

Tiksliai fiksuoti laiką (reglamentai).

Skaitydami nepasiruošę galite prarasti ryšį su auditorija;

2. Ruošiasi skaityti iš savo vietos

Tai taip pat svarbu pereinant prie naujo taško ar pastraipos.

Pastraipa neperkeliama į kitą puslapį taip, kaip sakinys. Neverskite puslapio vidury minties.

Naudokite tik vieną popieriaus pusę: stora popieriaus krūva nereiškia ilgos kalbos.

Sunumeruokite puslapius (geriausia dešiniajame lapo kampe).

Prieš kalbėdami, nuimkite sąvaržėlę ir nesuriškite puslapių.

Venkite vartoti žargoninius žodžius ir terminus.

Pašalinkite neaiškus ir nieko prasmingus apibrėžimus ir prieveiksmiai:

pastebimai pagrįsta

santykinai per didelis

absoliučiai reikšmingas

maždaug iš dalies

nedidelė reikšminga

geriau pakaktų

Atsikratykite žodinių klišių ir nereikalingų žodžių:

šiuo metu geriau:

šiuo metu „dabar“.

Pašalinkite tokias išraiškas kaip:

iš tikrųjų

Sąžiningai

turėčiau pridurti

įdomu pastebėti

reikia atkreipti dėmesį į tai

tai reikia atsiminti

verta pasakyti

ar galiu atkreipti jūsų dėmesį

pasakysiu ir pan.

Supaprastinkite veiksmažodžių laikus: „einame, ėjome, eisime“ vietoj: „Mes eitume, mes eisime“.

Naudodami citatą iš knygos, naudokite esamąjį laiką: Levas Tolstojus mums primena. Čechovas apie tai kalba ir kt.

4. Ekspromtu atlikimas (iš karto, be pasiruošimo)

Susiaurinkite temą iki to, apie ką galite kalbėti. Atsižvelkite į auditoriją.

Pagalvokite apie pagrindinę idėją ar dalykus, kuriuos norėtumėte pasakyti.

Nuspręskite, kokia bus išvada.

Pavojus kalbėti ekspromtu yra tas, kad nežinai, kada baigsi. „Keli žodžiai“ gali virsti siaubinga retorika, jei neturite galvoje aiškios išvados. Prieš pradėdamas kalbėti.

Pradėkite nuo pagrindinio teiginio, kuris leidžia jūsų klausytojams žinoti, apie ką kalbėsite.

Teiginių parengimas ir atidarymas turėtų trukti ne ilgiau kaip 15 sekundžių (atitinkamai praktikuojant, tai gali būti sutrumpinta iki 5 sekundžių).

Analizuodami savo kalbą atsakykite į šiuos klausimus:

Ar likote prie temos?

Ar aptarėte išdėstytus dalykus?

Ar išvada buvo tvirta?

5. Kaip atsakyti į klausimus

Klausimų tipai:

- neutralus, paprastai reikalauja informacijos ar paaiškinimo;

- draugiškas, keičiasi požiūris į tai, kas buvo pasakyta (pvz., „Sutinku su tuo, ką pasakėte, bet ką mes galime padaryti?“);

- antagonistinis(priešiškas). Paprastai tai yra įžanga į ginčą ar nesutikimą su tuo, ką pasakėte (pavyzdžiui, „Ar tu turi omenyje, kad...).

Atsakydami į klausimus atsižvelkite į šiuos dalykus:

Nesielk arogantiškai. Atsakykite į klausimus ramiai ir tiksliai.

Parodykite tiems, kurie užduoda priešiškus klausimus, kad suprantate, kodėl jie taip jaučiasi dėl visko, praneškite jiems, kad jūs asmeniškai neturite nieko prieš juos ir norėtumėte su jais rasti bendrą kalbą.

Atidžiai išklausykite klausimą. Pakartokite arba perfrazuokite, kad įsitikintumėte, jog tai suprantate ir visi besiklausantys gali išgirsti.

Jei reikia, padalykite klausimą į kelias dalis ir atsakykite į kiekvieną atskirai.

Atsakykite trumpai ir tiksliai.

Jei klausėjas jus pertraukia, padarykite pauzę ir leiskite jam užbaigti, tada tęskite atsakymą, bet neleiskite jam atitraukti jūsų nuo atsakymo esmės. Jei asmuo ir toliau trukdo, nepradėkite ginčo.

Prijunkite atsakymus prie savo kalbos („Kaip aš sakiau...“).

Neleiskite vienam ar dviem klausytojams monopolizuoti klausimų valandos.

Labai svarbu, kad kiekvienas žmogus kūrybingai ruoštų ir pasakytų oratorinę kalbą, visapusiškiau ir plačiau panaudotų savo prigimtinius gebėjimus, individualias galimybes, meistriškai pritaikė įgytus įgūdžius ir gebėjimus.

Geras viešas kalbėjimas turi įtakos daugeliui dalykų mūsų gyvenime – sėkmingam sutarties sudarymui, klientų pritraukimui, viešam pripažinimui ir pan. Stipri, pasitikinti savimi kalba priverčia klausytojus įsiklausyti į kiekvieną kalbėtojo žodį, pagauti jo gestus ir intonacijas. Kaip to išmokti? Išsamus vadovas mūsų straipsnyje.

Jūs skaitysite:

Koks viešas kalbėjimas idealiai tinka konferencijai?
Viešojo kalbėjimo tipai ir jų skirtumai
Kaip įveikti vidinę viešo kalbėjimo baimę
Kaip parašyti geresnę viešojo kalbėjimo kalbą

Viešas kalbėjimas atliekami ne tik stadionuose ir didelėse vietose, bet ir, pavyzdžiui, per televiziją – visur, kur reikia perteikti informaciją plačiajai auditorijai. Taip pat viešasis kalbėjimas gali būti orientuotas į bendravimą su vadovybe ar nauju darbdaviu. Gerai parengtas viešas pasisakymas atveria galimybes prisistatyti, lavina savirealizacijos įgūdžius.

Kokie yra viešojo kalbėjimo tipai?

Informaciniai pasisakymai. Toks viešas kalbėjimas leidžia pasidalyti tam tikromis žiniomis su auditorija. Kalba informacinės kalbos metu turėtų sukelti klausytojų susidomėjimą. Tokiose kalbose dera paprastos technikos aprašymai, samprotavimai, pasakojimas. Prieštaringus dalykus ir dviprasmybes geriau neįtraukti iš kalbos, medžiaga turi būti atnaujinta. Įprasti informaciniai pasisakymai mokslo srityje - pranešimų, paskaitų organizavimui, darbų gynimui. Pagrindinis tikslas – sužadinti klausytojų smalsumą ir perteikti jiems naujų žinių. Klasikinis pavyzdys viešasis kalbėjimas – mokslinis pranešimas.
Protokolo ir etiketo pasirodymai. Ypatingas dėmesys tokiose kalbose skiriamas elgesiui ir nuotaikai, o ne kalbėtojo žodžiams. Šiems pasirodymams svarbus humoras (nors per gedulo ceremonijas humoro geriau atsisakyti).
Pramoginiai pasirodymai. Šis viešas kalbėjimas skirtas publikai linksminti, suteikti galimybę šypsotis ir smagiai praleisti laiką. Kalba turi būti linksma ir linksma, maloni klausytojams visos kalbos metu. Pagrindinis reikalavimas – nieko neįžeisti kritika. Optimalu, jei tai trumpa kalba, kaitaliojant rimtus žodžius ir humorą, su asmeniniais pavyzdžiais ir tam tikra saviironija.
Įtikinama kalba. Tai pati sunkiausia kalba – reikia kažkuo įtikinti publiką. Priklausomai nuo auditorijos, reikia griebtis emocinių ir loginių argumentų. Įtikinėjimo menas yra daugumos kalbėtojų kalbų tikslas.

Unikalus pardavimo pasiūlymas: pavyzdžiai, kūrimo patarimai

Kaip atrodo viešojo kalbėjimo struktūra?

Sunku pervertinti viešojo kalbėjimo įgūdžių svarbą, nors daugelis neskuba įvaldyti oratoriją. Dėl tokio neatidumo kyla klausimas, kodėl jų nesiklausoma. Jei norite išmokti bendrauti su auditorija, jei norite geriau įvaldyti oratoriją ir viešąjį kalbėjimą, turite suprasti, kas apima oratoriją:

1. Paruošimas.

nusipelno ypatingo dėmesio išvaizda. Būtina tvarkingai rengtis, švariai nusiskusti ir estetiškai atrodyti.
analizuoti savo auditoriją, sutelkti dėmesį į tą ataskaitos dalį, kuri bus įdomi konkrečiai auditorijai.
paruošti medžiagą pristatymams. Visų pirma, gali prireikti parengti pristatymą ir dalomąją medžiagą.
repetuoja tavo spektaklį. Laikui bėgant tam prireiks vis mažiau laiko. Tačiau pirmiausia turite kruopščiai pasitreniruoti ir surepetuoti savo pasirodymą.
ruošiasi spektakliui. Daugeliui žmonių psichologiškai sunku pasiruošti spektakliui. Nepriklausomai nuo veiklos srities, jei tau nepatinka tai, ką darai, tuomet nepavyks pasiekti aukštų rezultatų.

2. Įvadas.

Svarbiausia ant šiame etape būti pakviestųjų prisimintam, patraukti žiūrovų dėmesį. Kalbos pradžioje reikia padaryti ką nors neįprasto, nustebinti publiką.

Į ką turėtumėte atkreipti dėmesį kalbėdami? Pirmiausia reikia prisistatyti. Daugelis žmonių nusprendžia iš karto kalbėti apie verslą, tai yra dažna klaida. Turiu šiek tiek papasakoti apie save, bet trumpai. Turite paaiškinti savo auditorijai, kodėl esate savo pramonės lyderis ir kodėl nusipelnėte jų dėmesio ir pasitikėjimo.

Tada kalba gali turėti keletą variantų:

Skelbimas. Supažindiname auditoriją, nors ir trumpai;
Dėkingumas. Dėkoju susirinkusiems už apsilankymą ir dėmesį;
Komplimentas. Girkite savo klausytojus. Pasakykite, kad dar nematėte tokios įdomios auditorijos;
Istorija. Pasidalinkite su savo auditorija įspėjamoji pasaka, parodydami savo kalbos svarbą;
Sąveika su publika. Pavyzdžiui, balsavimas, žaidimas ar kitos galimybės.

3. Pagrindinė dalis.

Šiame etape tema aiškiai atskleista. Sunku apie tai kalbėti bendrosios rekomendacijos. Pabandykite susisiekti su savo auditorija. Svarbu pažymėti, kad paskaita yra pasenęs formatas. Apklausos, balsavimas ir bendravimo su publika žaidimai gali suteikti spektakliui ypatingo žavesio ir sužadinti susirinkusiųjų susidomėjimą. Svarbi sąlyga– kompetentingas savo kalbos skirstymas į dalis. Kiekviena dalis turi būti logiškai pilnas fragmentas, kad susirinkusieji ją prisimintų.

4. Išvada.

Jame pakartojami pagrindiniai klausimai, kurie buvo pateikti kalbos pradžioje. Tikslinga parodyti tolesnę darbo kryptį – knygas, nuorodas, neišspręstų problemų. Toliau atsisveikiname. Jei jūsų viešas pasirodymas susijęs su tolesniais veiksmais, apie tai turėtumėte pranešti. Padėkokite organizatoriams, klausytojams, papildykite išvadą kažkuo originaliu.

Išvada turi būti glausta, nevilkite jos. Dažniausiai žiūrovai suvokia, kad spektaklis eina į pabaigą ir jų dėmesys tampa ne toks intensyvus, ypač jei po pasirodymo seka pietūs ar kavos pertraukėlė.

Atsisiųskite knygą „Didžiųjų pranešėjų paslaptys. Kalbėk kaip Čerčilis, elkis kaip Linkolnas

Žymaus rašytojo ir buvusio penkių Amerikos prezidentų kalbų rašytojo Jameso Humeso knyga atskleidžia kai kurias oratorystės ir charizmos kūrimo paslaptis. Įvaldę šioje knygos apžvalgoje siūlomus metodus, įgysite pasitikėjimo savimi ir išmoksite lengvai ir sėkmingai tvarkyti viešąjį kalbėjimą.

Į ką atkreipti ypatingą dėmesį kalbant viešai

Gestai, veido mimika. Jie turi atitikti kalbėtojo žodžius. Bet kokiu atveju neplanuokite savo gestų iš anksto. Tai sukels nenatūralų efektą, o tai neigiamai paveiks pasirodymą. Gestai turi būti atviri, nuoširdūs, parodyti jūsų aktyvumą ir susidomėjimą.
Intonacija, balsas. Būtina mokėti manipuliuoti savo balsu. Jei norite, kad jūsų žodžiai būtų įsimintini, turite kalbėti šiek tiek tyliau. Jei planuojate pasijuokti iš kai kurių dalykų, pasikalbėkite. Veiksmingas pratimas tai tampa poezijos skaitymu žemu, paskui aukštu balsu. Eksperimentuokite su skaitymo greičiu. Įgūdžių aukštis – tai lėta pradžia laipsniškai įsibėgėjant ir keliant balsą. Taip puikiai įvaldysite balso ir intonacijos valdymą.
Asmeninės istorijos. Turite paremti savo žodžius tikros istorijos iš asmeninė patirtis. Taigi paruoškite įsimintinas ir trumpas istorijas.
Eksperimentai. Reikia atsiminti, kad viešas kalbėjimas yra kūrybinis procesas. Todėl galvokite apie naujus formatus, įnešdami į juos ką nors originalaus, ir nebijokite eksperimentuoti.

5 klausytojų tipai: kaip elgtis su kiekvienu iš jų

Aleksandras Janykbašas,

verslo treneris „Oratorika Group“, Maskva

Kiekviena auditorija turi savo elgesį ir kitas tipines savybes. Pažvelkime į pagrindinius klausytojų tipus ir bendravimo su jais būdus.

Intelektualus. Išsako sudėtingus klausimus, patikslina detales ir komentuoja jūsų pasiūlymus. Turėtumėte pripažinti tokio oponento autoritetą, jo žinias, nesikreipdami į meilikavimą, pasidomėkite jo nuomone – padarykite tokį klausytoją savo padėjėju.

Jei nežinote atsakymo į klausimą, atidėkite jo svarstymą iki pertraukos arba sutikite tęsti šią diskusiją paštu– Nepamirškite tesėti pažado.

Agresyvus. Būdingas atkaklus elgesys su panieka tam, kas vyksta. Teikia vertinimus, garsiai kalba. Nereikia pasiduoti jo provokacijoms, išlikite ramūs ir geranoriški. Nepamirškite laikytis atstumo, nepradėkite su juo ginčų. Nepamirškite padėkoti už klausimus ir komentarus, atsakydami trumpai, su humoru ir nukreipdami jo klausimus į auditoriją.

Bossy. Išvaizda jį išduoda – ši klausytojų kategorija pirmenybę teikia klasikiniams kostiumams. Šio tipo žmonės mėgsta būti priekinėje arba galinėje eilėse. Tai pasireiškia tokiomis frazėmis kaip „Na, pažiūrėkime, ką jie čia mums sako“, „Kas gali jus rekomenduoti? ir taip toliau.

Kalbingas. Tokie klausytojai teigiamai žiūri į tai, kas vyksta. Jie yra priešakyje ir yra pasirengę bendradarbiauti. Jie neturi būti grubūs, geriau švelniai užsiminti apie renginio taisykles. Galite pateikti trumpus atsakymus arba pažadėti tęsti bendravimą per pertrauką.

Kūrybingas. Jis yra už arba šone, kur ramu ir saugu. Jam patinka sėdėti prie lango, piešti raštus ant popieriaus, dairytis aplinkui ir klausinėti keistų ir net abstrakčių klausimų. Apima jausmas, kad jis visai nesiklauso, o galvoja apie savo dalykus. Patraukite tokio pašnekovo dėmesį, įskaitant pavyzdžius ar įdomias skaidres. Patartina kreiptis į klausytoją vardu, jei jį pažįstate.

1 patarimas. Atlikite kuo dažniau.
2 patarimas. Mokykitės iš meistrų. Susipažinti su meistrų įrašais, lankytis spektakliuose, meistriškumo kursuose, analizuoti sėkmingus gestus, žodžius ir kt.
3 patarimas Dalyvaukite viešajame kalboje dalyvaujančių žmonių susitikimuose.

Sumanaus viešo kalbėjimo iš filmų pavyzdžiai

1) Dead Poets Society (1989), JAV

Vaidina: Robin Williams, Robin Sean Leonard, Ethan Hawke, Josh Charles, Gail Hansen.

Žanras: drama.

Apie ką filmas: Johnas Keatingas tapo nauju anglų kalbos mokytoju. Nuo daugumos mokytojų jis skiriasi bendravimo paprastumu, esamos mokymo programos nepaisymu ir ekscentrišku elgesiu. Vieną dieną jis pasakoja savo kaltinimus apie Mirusių poetų draugiją. Kiekvienas mokinys stengiasi atrasti savo balsą jį supančiame beveidiškame pasaulyje, išeinančiame už nuobodžių mokyklos sienų.

2) Velnio advokatas (1997), JAV, Vokietija

Vaidina: Keanu Reeves, Al Pacino, Charlize Theron, Geoffrey Jones, Judith Ivey.

Žanras: trileris, drama, detektyvas.

Apie ką filmas: Vienas iš filmų, kuris tikrai paliks ilgalaikį įspūdį. Filmas pristato daugybę vertų kalbų ir puikių pasirodymų. Pagrindinis filmo veikėjų ginklas – sumani oratorystė.

3) Veidrodis turi du veidus (1996), JAV

Vaidina: Barbra Strasen, Jeffas Bridgesas, Laurentas Bacall, Ldorj Segal, Mimi Rogers.

Žanras: drama, melodrama, komedija.

Apie ką filmas: Vienas iš tikrų Holivudo šedevrų. Beveik kiekviena šio šedevro išraiška tapo skambia fraze. IN vadovaujantis vaidmuo- nuobodus matematikos mokytojas, niekada neturėjęs santykių su damomis. Netrukus jo pažintis su kukliu kolega perauga į vedybas. Moteris ja nepatenkinta asmeninis gyvenimas ir pradeda eksperimentą – vyrui nuėjus į paskaitą, žmona pradeda aktyviai savimi rūpintis, tampa prabangia gražuole.

4) „Didieji debatai“ (2007), JAV

Vaidina: Denzelis Washingtonas, Denzelis Whitakeris, Nate'as Parkeris, Jurnee Smollett, Forestas Whitakeris.

Žanras: drama, biografija.

Apie ką filmas: Filmas skirtas oratorijai su galingu psichologiniu posūkiu. Scenarijuje nagrinėjama daugybė technikų, strategijų, faktų – kiekvienas pranešėjas iš filmo sužinos daug naujo ir įdomaus. Pagrindinis veikėjas Paveikslas yra atkaklus mokytojas, kuris iš nedidelės studentų grupės išugdė elitinę studentų debatų komandą, konkuruojančią su geriausiais Harvardo debatų dalyviais.

5) Karaliaus kalba (2010), JK

Vaidina: Colin Firth, Geoffrey Rush, Helena Bonham Carter, Guy Pearce, Timothy Spall.

Žanras: drama, biografija, istorija.

Apie ką filmas: Visi žino posakį „žodis gali nužudyti, pažeminti ir įžeisti“. Tačiau iš tikrųjų žodis gali ir prisikelti, ir laimėti. Šis filmas dar kartą primena galingo žodžio galią, pasakoja apie daugybę viešojo kalbėjimo pavyzdžių, kaip pažinti save ir įgyti pasitikėjimo.

Viešojo kalbėjimo ypatumai

Elena Vos,

verslo konsultantas verslo, tarptautinio ir pilietinio etiketo bei sėkmės protokolo klausimais, Neimegenas (Nyderlandai)

Kojų raumenys vaidina svarbų vaidmenį viešo kalbėjimo metu. Atsiremkite į visą pėdą, kad sukurtumėte tinkamą laikyseną, kad kvėpuotumėte aiškiai ir efektyvus darbasširdyse.

Ištieskite visu ūgiu, šiek tiek pakreipkite galvą atgal, kad geriau valdytumėte balso aparatą. Kalbos metu venkite susiaurėjusio kvėpavimo, įsitempusio apatinio žandikaulio, pailgo kaklo ir kitų kūno perkrovų – visa tai trukdo jūsų balsui. Pabandykite patekti į plaučius daugiau oro efektyviam balso valdymui.

Jei prieš spektaklį nervinatės, galite pasivaikščioti. Yra žinoma, kad vaikščiojimas padeda nusiraminti ir palaikyti smegenų bei širdies veiklą.

Taip pat būtina atsižvelgti į tai, kad skleidžiamų garsų garsumas priklauso nuo oro tūrio plaučiuose. Kalbėdami viešai naudodami mikrofoną, nekalbėkite garsiai. Priešingu atveju pablogės garso perdavimo kokybė. Taip pat būtina atsižvelgti į tai, kad kuo žemesnis balsas, tuo mažiau jis bus iškraipytas dėl stiprinimo įrenginių įtakos.

Norėdami patraukti dėmesį, pavyzdžiui, išreikšti nuoširdžią užuojautą, turite kalbėti šiek tiek tyliau, o žodžius, kurie turi kirčiavimą, reikia tarti puse decibelo garsiau.

Kokius metodus galite naudoti viešai kalbėdami?

1-as susitikimas– atviri klausimai. Uždaryta ir alternatyvūs klausimai turi rimtą apribojimą – yra didelė tikimybė, kad atsakymas nepateisins jūsų lūkesčių. Todėl atviri klausimai yra saugesni, nes priešinga pusė turi pati atskleisti pozicijos esmę, rasti įrodymų ir argumentų. Esant atviram klausimui, tikimasi išsamaus atsakymo, kuris gali sudirginti auditoriją dėl jūsų „priešininko“.

2-as susitikimas– sutelktas perfrazavimas. Galimybė pademonstruoti, kad klausimas buvo išgirstas ir suprastas, valdyti pokalbį, sutelkti dėmesį į reikiamus akcentus ir skirti reikiamą akcentą. Šiuo atveju kalbėtojas oponento teiginį išdėsto savais žodžiais, turėdamas tam tikrą naudą sau, užduodamas patvirtinimo klausimą.

3 susitikimas– atsakymo į klausimą pradžios formuluotė. Galite naudoti frazes

Dėkojame už konkretų klausimą!
Ačiū už klausimą!
Ar aš tave teisingai suprantu...

4-asis susitikimas– sudėtingų klausimų formuluotės. Galite naudoti šias frazes:

Problema apie kurią kalbate...
Norėdami suprasti šią problemą...
Turiu pripažinti, kad padėjote man permąstyti mano požiūrį į...

5-asis susitikimas– atsakymo į klausimą užbaigimo formuluotė. Galite pagrįsti šiomis frazėmis:

Dėkojame už klausimus!
Jūsų klausimai buvo (konkretūs, prasmingi ir pan.).
Esu tikras, kad atsakiau į visus jūsų klausimus.

Kaip įveikti viešo kalbėjimo baimę

Greiti žandikaulio judesiai pirmyn ir atgal – veido nervams atpalaiduoti.
Energingai purtome rankas, minkome delnus, judiname pirštus – kad sumažintume paralyžiuojamą susijaudinimo poveikį, taip pat stimuliuojame kalbos aparatas ir maisto reakcijos greitis, gerinantis iškalbą.
Vaikščiokite energingai ir mojuokite rankomis. Fizinis aktyvumas padės sumažinti nervinę įtampą.
Judesiai ramiu ritmu. Ištieskite rankas aukštyn, nepakeldami kulnų nuo grindų, ištieskite, numeskite kūną žemyn, papurtykite rankas.
Atlikite pratimą „Kvadratinis kvėpavimas“ – įkvėpkite per nosį, padarykite pauzę, tada iškvėpkite ir vėl pristabdykite.
Pratimas „Kvėpavimas pagal skaičių“ – įkvėpkite per nosį vieną ar du kartus, o iškvėpkite per nosį 3-4-5-6 kartus. Darome pauzę. Tada padidiname įkvėpimų ir iškvėpimų trukmę.
Pratimas „Iškvėpimas per burną“ - įkvėpkite per nosį 1-2-3, iškvėpkite per burną 5-6-7-8-9-10-11-12 (nuo penkių iki septynių įkvėpimų ir iškvėpimų). Kuo stipresnis iškvėpimas, tuo melodingiau, galingiau ir nenutrūkstamiau bus galima kalbėti. Svarbu iškvėpti lėčiau nei įprastai.
Jei jums trūksta oro, turite keletą kartų įkvėpti, iškvėpdami, bet kokius žodžius ištardami balse „u“.

19 būdų, kaip įveikti staigią baimę

Pagrindinė baimės priežastis – informacijos trūkumas. Mes bijome to, kas nesuprantama ar nepažįstama. Baimė gali pasireikšti netikėtomis formomis. Pavyzdžiui, išradėjas Nikola Tesla bijojo mikrobų, todėl mieliau neliesdavo žmonių ir daiktų bei nuolat plaudavo rankas. Tokios baimės trukdo bendrauti su žmonėmis ir gyventi visavertį gyvenimą.

Straipsnyje elektroninis žurnalas « Komercijos direktorius» šeši iš jūsų kolegų pasidalino savo patirtimi kovoje su baime.

Kaip dar galite įveikti viešo kalbėjimo baimę?

Jevgenijus Dimitko,

pavaduotojas generalinis direktorius Pardavimai ir rinkodara, Alkoy įmonių grupė, Maskva

Viešam kalbėjimui būdinga neigiama psichologinė konotacija, todėl jis nuolat atidedamas. būtinas pasiruošimas. Ką daryti norint ištaisyti situaciją?

Neabejotinai galima pagalvoti apie blogiausią situacijos raidą, galimą pardavimo plano neįvykdymą ir pan., tačiau neigiamą dalyką sunku laikyti vertu didelių rūpesčių. Geriau pateikti teigiamą – po kalbos „pasirašėme sutartį“, „išsprendėme kitą profesinę problemą“. Bet kokie teigiami motyvai padeda kovoti su baime, emociškai priartina įvykį.

Koks balsas žmonėms atrodo malonus?

Tonas. Daugeliui žmonių aukštas balsas yra nemalonus;

Girdimumas. Kalbėjo užduotis – tolygiai paskirstyti balsą esant normaliam garsumui.

10 dažniausiai pasitaikančių viešojo kalbėjimo klaidų

Pirmoji klaida – požiūrio ir kalbos neatitikimas. Jei kalbos turinys nesutampa su kalbos tonu, kūno kalba ir laikysena, auditorija tai tikrai pastebės.

Antroji klaida – perdėtas pasiteisinimas. Visuomenei nesvarbu, ar nerimauji, kiek laiko ruoši savo pranešimą, ar turi kalbėjimo patirties. Todėl nereikia teisintis savo klausytojams. Iš karto reikia iškelti į pirmą vietą publikos mintis, jausmus ir klausytojų norus – informuoti, linksminti ir motyvuoti susirinkusiuosius.

Trečioji klaida – per didelis atsiprašymas. Pradedantieji kalbėtojai mėgsta nuolat atsiprašinėti, bando teisintis dėl nekokybiško pranešimo. Jums tereikia atsiprašyti už vieną dalyką – už nuolatinius atsiprašymus. Todėl geriau jų atsisakyti.

Ketvirta klaida – kalbėtojas nekreipia dėmesio į antakius ir akis. Dauguma pradedančiųjų tik atrodo, kad gali visiškai kontroliuoti savo veido išraiškas. Sunku kontroliuoti veido raumenis be treniruočių,

Penkta klaida - neteisingas pasirinkimasžodžius Atskirus žodžius suprantame anksčiau nei visą sakinį. Todėl į atskirus žodžius reaguojame greičiau nei į sakinius.

Šeštoji klaida – humoro trūkumas kalboje. Nebūk nuobodus monotoniška kalba, suteik savo kalbai originalumo.

Septintoji klaida – demonstruoti viską žinantį elgesį.

Aštunta klaida – nerimastingumas. Kad išvengtumėte nereikalingo nerimo, susiraskite save tinkama vieta atlikti, užimti poziciją, „įleisti šaknis“. Svarbiausia turėti akių kontaktą su visais klausytojais. Tačiau „nesigi“ vienoje vietoje. Jei kalbėtojas nuolat slepiasi už sakyklos, išeina tik kalbos pabaigoje, tai irgi blogas variantas. Todėl jūs turite judėti, bet sąmoningai, valdydami erdvę.

Devintoji klaida – kalbos monotonija, visada nuobodus ir vienodo tipo balsas.

Dešimtoji klaida – plepėjimas be pauzių.

Informacija apie ekspertus

Leonidas Smechovas, IBDA RANEPA prie Rusijos Federacijos prezidento dėstytojas, dieninių nuotolinių studijų Integruotos MBA (iMBA) programos kurso „Verslo lyderių komunikacijos“ autorius, TV laidų vedėjas, mokymo centro „Communicator“ vadovaujantis partneris. Mokymų apie oratoriją, viešąją kalbą ir dalykinę komunikaciją autorė ir vedėja, knygos „Populiarioji retorika“, taip pat daugelio mokslinių ir publicistinių straipsnių apie įvairių aspektų komunikacijos.

Jevgenijus Dimitko, Generalinio direktoriaus pavaduotojas pardavimams ir rinkodarai, Alkoy įmonių grupė, Maskva. Baigė Uralo valstybinę medicinos akademiją ir Uralo federalinį universitetą, pavadintą pirmojo Rusijos prezidento B. N. Jelcino vardu, gavo papildomas išsilavinimas Nyderlandų rinkodaros instituto (NIMA) programa. Turi 18 metų patirtį pardavimų ir rinkodaros srityse. Vadovaujantis Nacionalinio tyrimų universiteto aukštosios ekonomikos mokyklos MBA programų ir Nyderlandų rinkodaros instituto Europos rinkodaros specialistų sertifikavimo ekspertas-dėstytojas.

"Alcoy"- gamybinė įmonių grupė. Sukurta 1997 m. Ji gamina produktus daugiau nei 80 pozicijų: vaistai, maistinės medžiagos, vaistinė ir vaikiška kosmetika. Klientai: Auchan, Detsky Mir, Korablik, Magnit, vaistinių tinklai A5, ASNA, Imploziya, Rigla. Žurnalo „Komercijos direktorius“ prenumeratorius nuo 2010 m. Oficiali svetainė - www.alkoy.ru

Aleksandras Janykbašas, verslo treneris „Oratorika Group“, Maskva. Baigė Valstybinį akademinį humanitarinį universitetą (psichologijos specialybė). Veda viešo kalbėjimo ir skaidrių pristatymų kūrimo meistriškumo klases ir mokymus; knygos „101 laiko valdymo patarimas“ (Maskva: Alpina Publisher, 2012) autorė.

Oratorika Group LLC. Veiklos sritis: mokymų organizavimas ir vedimas bendravimo įgūdžiams lavinti (viešas kalbėjimas, verslo derybos ir kt.), projektų valdymas ir lyderystės strategijos formavimas. Pagrindiniai klientai: Sberbank of Russia, VimpelCom, Rolf, Adobe, Apple, Autodesk, Castorama, Graphisoft, Ipsen, Merck, Qiwi, Tele2
Mokymų skaičius: daugiau nei 200 (daugiau nei 3,5 tūkst. dalyvių; 2012 m.).

Elena Vos, verslo konsultantas verslo, tarptautinio ir pilietinio etiketo bei sėkmės protokolo klausimais, Neimegenas (Nyderlandai). 1995 metais ji baigė vadybos, ekonomikos ir teisės studijas Maskvos ekonomikos ir statistikos institute, 2004 metais Groningeno universitete (Nyderlandai). Ji jau 12 metų profesionaliai užsiima etiketo ir įvaizdžio kūrimu. Veda individualias konsultacijas įmonės ir asmeninio įvaizdžio kūrimo klausimais, dalykinio etiketo seminarus, organizuoja protokolinius banketus. Dalyvavo kuriant užsienio įmonių atstovybių (taip pat ir Rusijoje) firminį stilių. Būdama verslo trenerė, ji organizavo teminius kursus ir meistriškumo klasę „Pirmas milijono įspūdis“.

Sėkmės. Veiklos sritis: įmonių mokymai, verslo mokymai, seminarai, konsultacinės paslaugos (įmonės stiliaus kūrimas, konsultacijos šiuolaikinių verslo etiketas ir tt).
Organizacijos forma: tarptautinė įmonė.

Viešasis kalbėjimas – tai kalba prieš auditoriją, tam tikros informacijos pateikimas, galbūt parodant vaizdinę medžiagą tam tikram tikslui.

Viešojo kalbėjimo tikslai gali būti labai įvairūs: informuoti, paaiškinti, domėtis, įtikinti, įtikinti, motyvuoti veikti ar įkvėpti.

Priklausomai nuo tikslo, kalbų tipai taip pat skirstomi: informaciniai (pasakojantys, aprašomieji, aiškinamieji), agituojantys (įkvepiantys, įtikinami, skatinantys veikti) ir pramoginiai.

Šiuolaikinėje praktikoje, atsižvelgiant į konkrečią taikymo sritį, viešasis kalbėjimas skirstomas į šiuos tipus:

1) akademinis (paskaita, mokslinis pranešimas, mokslinė žinutė). Išskirtiniai bruožai – mokslinė terminija, argumentacija, loginė kultūra, mokslinės informacijos perdavimas;

2) teisminė (kaltinamoji arba gynybinė kalba). Skiriamieji požymiai - faktinės medžiagos analizė, ekspertinių duomenų panaudojimas, nuorodos į liudytojų parodymus, logika, įtikinamumas;

3) socialinis-politinis (kalba susirinkime, propaganda, mitingo kalba). Tokios kalbos gali būti kviečiančios arba paaiškinančios. Skiriamieji bruožai – tai vaizdinių ir emocinių priemonių įvairovė, oficialaus stiliaus bruožai, politinių ir ekonominių terminų vartojimas;

4) socialinė ir kasdieninė (pasveikinimas, vakarienė, atminimo kalba). Išskirtiniai bruožai – apeliacija į jausmus; nemokamas pristatymo planas; panašumo, metaforos, iškilmingo stiliaus vartojimas.

Pirmasis bet kokio tipo viešojo kalbėjimo etapas yra pasiruošimas – temos nustatymas, medžiagos parinkimas ir papildomos informacijos rinkimas. Gerą kalbą lemia turinio gilumas (esmė) ir pateikimo forma (stilius). Abiem reikia laiko ir sunkaus darbo. Kad jūsų kalba pasiektų savo tikslą, surinkite kuo daugiau informacijos apie numatomą auditoriją: į ką kreipiatės, kiek žmonių bus, sužinokite jų amžių, dominančių klausimų spektrą, išsilavinimo lygį, profesijas. jūsų būsimi klausytojai. Sužinokite, kiek jie išmano su jūsų pristatymu susijusias problemas. Kuo daugiau medžiagos surinksite, tuo lengviau galėsite perteikti informaciją auditorijai, taip pat atsakyti į klausimus, apsvarstyti ir paneigti prieštaravimus, įskaitant sąmoningai provokuojančius ir nesąžiningus. Tačiau nemėginkite aprėpti begalybės vienoje kalboje. Tai, ką sakote, ir siūlomi variantai turi būti suprantami ir priimtini pašnekovui. Nesižavėkite terminų žodynu ar per dideliu statistinių skaičiavimų skaičiumi, įrodančiu, koks esate protingas ir iškalbingas. Jūsų tikslas yra būti suprastas.

Kalba sudaroma pagal loginio mąstymo dėsnius. Jame turėtų būti neįprasta žinutė, sužadinanti susidomėjimą arba svarbi aplinkybė. Abstraktūs samprotavimai kalboje keičiasi su konkrečiais faktais, iliustruojančiais šiuos samprotavimus. Ryški, įtikinama argumentacija, šviežia, jaudinanti informacija, medžiaga, surinkta tiesos paieškos forma, verčia auditoriją suvokti kalbą sulaikius kvapą. Viešoje kalboje pateikiami faktai turi būti patikrinti, visos išvados apgalvotos ir patikrintos.

Antrasis etapas – paruoštos medžiagos pristatymas. Čia reikia atitikti tris sąlygas: prisitaikyti prie auditorijos, patraukti jos dėmesį ir stebėti, kaip suvokiama informacija, ar reakcija sutampa su ta, kurios tikėjotės.

Kalbos pradžioje svarbu sutelkti auditorijos dėmesį, užmegzti kontaktą ir santykinį lengvumą bendraujant su susirinkusiais.

Būtina pradėti savo kalbą nuo stipraus ir atkaklaus noro pasiekti savo tikslą. Kalba turi klausytojo atsaką tik tada, kai kalbančiojo mintyse jis pats, auditorija ir žodis susilieja į vieną. Norėdami tai padaryti, turite žinoti, apie ką kalbėtojas kalbės. Jei kalba nėra apgalvota ir nesuplanuota iš anksto, kalbėtojas negali jaustis pasitikintis prieš auditoriją, o pasitikėjimas yra vienas iš svarbiausių sėkmės komponentų.

Kiekvienas viešas pasirodymas turi atitikti keletą pagrindinių reikalavimų.

Pirmasis iš jų – tikrumas, aiškumas. Klausytojai turi aiškiai suprasti visus kalbėtojo vartojamus žodžius ir posakius. Kai kalbėtojas vartoja auditorijai nepažįstamus žodžius, kyla netikrumas ir nesusipratimai. Siūlomą informaciją turite pateikti prieinama, aiškia forma. Turėtumėte stengtis užtikrinti, kad jūsų informacija būtų išgirsta ir tinkamai suprasta.

Šiuolaikinė auditorija nori, kad kalbėtojas kalbėtų taip paprastai, kaip ir asmeniniame pokalbyje. Turėdami gerą kalbėtoją, klausytojai nepastebi kalbėjimo būdo, suvokia tik aptariamą temą.

Norint įtikinti, būtina, kad kalbėjimo lygis atitiktų supratimo lygį. Argumentai turi būti paimti iš klausytojų veiklos srities, informacija turi būti priimtina pagal lyties ir amžiaus ypatybes ir, jei įmanoma, aiškiai pateikta.

Kitas esminis viešojo kalbėjimo reikalavimas – nuoseklumas. Tai pasiekiama, kai pristatymas pereina nuo žinomo prie nežinomo, nuo paprasto iki sudėtingo, nuo pažįstamo ir artimo aprašymo iki tolimo. Turėtumėte pagalvoti apie savo kalbos sudėtį. Apribokite savo kalbą iki 20 minučių, nes dauguma žmonių negali ilgai ir atidžiai klausytis. Dažniausiai naudojama trijų komponentų struktūra: įžanga (5-10 % kalbėjimo laiko), pagrindinė dalis, išvada (5 % kalbėjimo laiko).

Kalbos pradžioje trumpai išvardinkite pagrindinius dalykus, kuriuos ketinate aptarti. Pristatymo metu plačiau apsigyvenate prie tam tikrų nuostatų, kurios, jūsų nuomone, yra įdomios auditorijai. Pabaigoje būtina apibendrinti kalbą, pakartoti pagrindines išvadas ir nuostatas bei raginti imtis veiksmų. Kalbos pradžia ir pabaiga turi būti sujungtos viena su kita. Tai, kas pasakyta pabaigoje, geriau įsimena klausytojams.

Labai svarbu išlaikyti medžiagos kompozicinį proporcingumą, išmintingai derinti seną ir naują, teorinį ir praktiška medžiaga, teigiama ir neigiama informacija, racionali ir emocinga kalboje.

Svarbiausia oratorystės sąlyga – gebėjimas naudoti vaizdus ir paveikslus. Be šito kalba visada būna blyški ir nuobodi, o svarbiausia – ji negali paveikti jausmų ir per juos proto. Tikra vieša kalba turėtų jaudinti ir sužadinti ne tik mintis, bet ir jausmus. Tik spalvos ir vaizdai gali sukurti gyvą kalbą, kuri gali sužavėti klausytojus. Kalba, susidedanti tik iš samprotavimų, negali būti išsaugota žmonių galvose, ji greitai išnyksta iš atminties. Kalbėjo darbas – paveikti savo klausytojų jausmus. Stiprūs žmogaus jausmai ir išgyvenimai visada veikia protą, palikdami neišdildomą įspūdį.

Norėdami suaktyvinti dėmesį, sukurti psichinę įtampą ir emocinį toną žmogaus psichikoje, patyrę pranešėjai pasitelkia subtilias retorines technikas, citatas, pavyzdžius.

Oratorija būtinai apima kalbos kultūrą ir literatūrinės kalbos normų žinojimą. Egzistuoja visa serija tipinės žodinės kalbos klaidos: neteisingas žodžių pasirinkimas, nereikalingų žodžių vartojimas, panašiai skambančių žodžių vartojimas, žodžių prasmės nesupratimas. Garsų ir jų derinių tarimo bei kirčiavimo klaidos taip pat nepriimtinos.

Kalbėjo kalbos raštingumas pasireiškia gebėjimu pritaikyti kalbą konkrečiai situacijai ir intonavimo menu. Intonacijos pagalba įtraukiamas didinamas ir mažinamas kalbos greitis, jos apimtis, mąstymas ir emocinis suvokimas. Svarbūs žodžiai ir mintys akcentuojami intonaciškai, su ypatinga energija, o prieš juos išsakant daromos pauzės.

Kad poveikis būtų kuo efektyvesnis, reikia išmokti valdyti balsą. Balsas gali perduoti, paprastai ir gražiai išreikšti mūsų mintis ir jausmus. Kalba turi būti pakankamai girdima, o tai priklauso nuo gerai išlavinto balso ir gebėjimo jį naudoti įvairiomis sąlygomis. Gebėjimas valdyti balsą siejamas su kalbinio kvėpavimo išsivystymu. Keiskite savo balso garsumą ir greitį ir parodykite savo jaudulį bei susidomėjimą aptariama problema.

Kalbos garso kokybė priklauso nuo ryškumo, tarimo – dikcijos aiškumo ir nuo kalbos atitikimo rusų literatūrinio tarimo normoms.

Net ir ruošdamiesi kalbai turėtumėte stiprinti tikėjimą savo gebėjimu valdyti auditoriją ir treniruotis įvaldyti konkrečias retorikos technikas.

Galioja taisyklė: jei nori įvaldyti kokį nors meną, praktikuok nuolat, atkakliai, nenuilstamai. Oratorijoje būtina įvaldyti kalbos techniką, mechanizmus ir kultūrą per mokymo sistemą, pratybas derinant su kalbėjimo praktika. Mokymasis viešai kalbėti ir reikšti savo mintis – tai kliūčių pašalinimas, padėti žmogui jaustis laisvai, laisvai, pasitikėti savimi, būti įkvėptam ir teisingai elgtis prieš auditoriją.

Paprašykite, kad kažkas, kas nėra jūsų srities ekspertas, išklausytų jus ir pateiktų savo nuomonę. Ar buvo įdomu jūsų klausytis? Ar tavo kalba turi prasmę? Ar tau aišku?

Ar įvykdėte skirtą laiką, kas spektaklyje sekėsi, kokie buvo trūkumai ir kodėl jie atsirado?

Greičiausiai pirmą kartą nebūsite patenkinti rezultatu, nes išleisite daug bereikalingų žodžių, ir jums kils jausmas, kad nepasakėte kažko labai svarbaus. Tada reikia dar kartą apgalvoti savo idėjas, pasirinkti tinkamus žodžius, pašalinti nereikalingus ir ką nors paaiškinti diagramomis ar brėžiniais. Repetuokite tol, kol pasitikėsite savimi ir savo kalbą beveik įsiminsite. Kalbėtojas turi gerai išmanyti savo kalbos medžiagą. Norintiems gauti daugiau informacijos, naudinga turėti po ranka informacinės medžiagos. išsamus pagrindimas. Tai taip pat įkvepia pasitikėjimo, ramybės ir tvirtumo informacinio pranešimo argumentavime.

Labai svarbu išmokti įveikti vadinamąją „kalbėjimo karštligę“ arba per didelį susijaudinimą. Daugeliui žmonių pasireiškia jo simptomai: nervingumas, rankų judesių nervingumas, blyškumas arba, atvirkščiai, per didelis raudonis, raudonos dėmės ant veido, dažnas pulsas ir kt. Visa tai ne tik trukdo judesiams, bet ir sukelia „psichinę įtampą“, negalėjimą. efektyviai mąstyti. Turite įvaldyti gebėjimą sukurti draugišką ir tuo pačiu verslo atmosferą.

Jokiu būdu jūsų kalba neturėtų būti tiesiog pažodinis medžiagos perdavimas arba teksto skaitymas vienoje pastaboje, nekreipiant dėmesio į skyrybos ženklus, nes tokioje kalboje beveik nėra jokio kontakto su auditorija.

Norėdami palaikyti ryšį su auditorija arba jį atkurti, galite naudoti šiuos metodus:

2) nukreipti žvilgsnį į tuos, kurie trukdo atlikti pasirodymą;

3) įvesti pratęstą pauzę, kuriant teksto kulminaciją;

4) netikėtai užduokite auditorijai klausimą;

5) samprotavimui iliustruoti naudoti vaizdines priemones, diagramas, diagramas, paveikslėlius;

6) keisti kalbos tempą, akcentuojant svarbias mintis jas perfrazuojant.

Taip pat yra keletas būdų, kaip paveikti asmens informacijos suvokimą. Norint tai padaryti, svarbu nustatyti, kokiu būdu (vizualinė, girdimoji, kinestezinė) informacija gali būti geriausiai pateikta. Vaizdinis būdas daugeliu atvejų yra sėkmingiausias pasirinkimas. Vizualiai vienu metu galite įsivaizduoti didelį kiekį informacijos, o tai reiškia, kad visi sudėtingi objektai (su daugybe detalių), sistemos su sudėtingais procesais ir santykiais gali būti suvokiami kaip visuma.

Sukurkite vizualinio vaizdo „šerdį“, tai yra, pirmiausia pasakykite tik pačius pagrindinius dalykus, akcentuodami tai. Po to palaipsniui pereikite prie detalių, papildydami ir išplėsdami šį vaizdą. Žodinį aprašymą papildykite brėžiniais, diagramomis, diagramomis. Tai ypač naudinga tais atvejais, kai jūsų pašnekovui sunku susikurti vizualinį vaizdą.

Kad padėtumėte žmogui susikurti vizualų vaizdą apie ką jūs kalbate, pasistenkite labai tiksliai apibūdinti, kaip jūs pats įsivaizduojate objektą ar įvykį, apie kurį kalbate, naudokite kuo daugiau išsamus aprašymas, nebijokite pakartoti to, kas svarbiausia. Pridėkite emocinio kolorito, t.y. kalbėkite su entuziazmu, susidomėjimu, ypač paryškinkite labiausiai svarbius punktus. Labiausiai įsimintini ir įtikinamiausi yra tie, kurie kalba iš širdies. Naudokite gestus: kai žmogus kalba apie tai, ką mato savo „proto akimis“, jis pradeda tai rankomis „piešti“ į orą ir, kaip bebūtų keista, tai dažnai padeda pašnekovui.

Naudokite rankas, veidą ir viršutinę kūno dalį, kad pabrėžtumėte svarbius dalykus gestais, kad jūsų mintys būtų ryškesnės ir gyvesnės. Kai jie derinami su žodžiais, gestai taip pat kalba, sustiprindami jų emocinį rezonansą. Gestikuliaciją galima skirstyti pagal paskirtį: ekspresyvioji, aprašomoji, nukreipiamoji, imitacinė. Gestai naudojami aprašant, jei norite nurodyti vietą ir judėjimą, jie padeda pateikti reikiamą aiškumą.

Tačiau teisingai naudoti gestus yra sudėtinga užduotis. Naudokite gestus, kai jaučiate jų poreikį. Gestikuliacija neturėtų būti nuolatinė. Negestikuliuokite rankomis per visą kalbą, nes ne kiekvieną frazę reikia pabrėžti gestu. Paįvairinkite savo gestus, nenaudokite to paties gesto visais atvejais, kai reikia žodžiams suteikti išraiškingumo. Gestai turi atlikti savo tikslą. Jų skaičius ir intensyvumas turėtų atitikti kalbos ir auditorijos pobūdį (pavyzdžiui, suaugusieji, priešingai nei vaikai, teikia pirmenybę nuosaikiems gestams).

Norėdami veiksmingiau paveikti savo klausytojus, naudokite šiuos metodus:

1) pirmųjų frazių poveikis. Nedelsdami atkreipkite į save, kaip į asmenį, dėmesį. Pavyzdžiui: „Džiaugiuosi galėdamas susipažinti“;

2) kvantinės informacijos išleidimo efektas. Kad auditorija neprarastų dėmesio, reikia naujumo „išsklaidymo“;

3) argumentacijos poveikis. Naudoti įtikinamus ir klausytojams suprantamus įrodymus, ypač jei argumentai susiję su susirinkusiųjų profesinių interesų sfera;

4) atsipalaidavimo efektas. Psichologiškai sujunkite skirtingus žmones kambaryje, sukurkite juos empatijai. Humoras, pokštas, aštrus žodis padės suvienyti žmones intelektualinėje veikloje, išlaikyti ir sustiprinti dėmesį;

5) analoginis efektas. Jei du reiškiniai yra panašūs vienu ar keliais atžvilgiais, tai tikėtina, kad jie bus panašūs ir kitais atžvilgiais;

6) vaizduotės poveikis. Protinės klausytojo pastangos nesant tinkamo informacijos išsamumo skatina prielaidas, spėliones, svajones, fantazijas;

7) diskusijos efektas. Diskusija yra viena iš ginčo atmainų kaip žodinė konkurencija. Jos tikslas – lyginant skirtingas nuomones pasiekti tiesą. Būtina diskusijos sąlyga – susirinkusiems įdomios problemos buvimas, siekiant įtraukti juos į apsikeitimą nuomonėmis. Sukurkite bendrą santrauką iš įdomiausių sprendimų;

8) elipsės efektas. Tai yra struktūriškai būtino teiginių elemento praleidimas, kuris šiame kontekste yra lengvai atkuriamas. Arkadijus Raikinas jį naudojo pasirodymų metu, kalbėdamas su publika, stabtelėdamas, kad jie patys galėtų išsiaiškinti frazės pabaigą ar joje trūkstamus žodžius ir užbaigti juos choru. Publika noriai įsijungia į kūrybą kartu su pranešėju. Atsakydami į jums užduotus klausimus:

1) niekada nesakyk: „Sutinku, bet...“ ar net: „Taip, bet...“ Tokie posakiai sukelia ginčus, nes žodis „bet“ turi agresyvią reikšmę ir reiškia pasipriešinimą. Vietoj to pasakykite: „Sutinku ir...“ arba „Aš suprantu, kodėl tu taip jautiesi, ir...“ arba net „gerbiu tavo nuomonę, ir...“ Žodis „ir“ yra daug mažiau prieštaringas ir rodo jūsų norą susitarti. Tokios išraiškos gali sustabdyti ginčus nuo pat pradžių. Jie padės jums pasiekti jūsų temą, o ne tik atsakyti į klausimus;

2) atsakydami į akivaizdžiai klaidingą prielaidą, pateikite jai apibrėžimą. Nebandykite gintis, tiesiog pasakykite: „Tai klaidinga išvada. Ką aš iš tikrųjų sakiau...“ ir pakartokite savo mintį;

3) jei klausimas nelogiškas, nesakyk, kad jis „blogas“ ar „kvailas“, humoras bus veiksmingas ginklas prieš jį, be to, tai padės laimėti publikos palaikymą. Tačiau naudodami humorą, siekite jį su klausimo logika ar savo tema, o ne su žmogumi. Atsakykite į klausimą nepaveikdami jį uždavusio asmens tapatybės;

4) atsakydami į sudėtingus klausimus, nustatykite, kokia pagrindinė klausimo mintis. Paklauskite klausiančiojo jo vardo, kad gautumėte kelias sekundes. Atsakymą pradėkite vadindami asmeniu vardu ir trumpai išreikšdami jam savo meilę, tada tęskite: „Jei teisingai suprantu klausimą, svarbiausias jūsų rūpestis yra...“ Jei pasakysite kiek įmanoma trumpiau, nepasakysite. klausiamojo laikas jus pertraukti. Per pirmąsias 45 atsakymo sekundes kalbėtojas labai retai pertraukiamas. Todėl pirmąją savo atsakymo minutę turite atsakyti į pagrindinę klausimo dalį. Pasakykite ką nors teigiamo ir pateikite įdomų pavyzdį.

Kalbėtojo bendraujant su auditorija svarbų vaidmenį vaidina ne tik kalbos forma, bet ir visa jos forma. išvaizda. Geras bendras kalbėtojo išvaizdos, manierų, laikysenos ir gestų įspūdis yra labai svarbus kalbos sėkmei. Tačiau gali būti ir neigiama pusė, nes išoriniai duomenys gali atitraukti klausytojų dėmesį nuo kalbos turinio.

Turite būti tikri, kad jūsų išvaizda tiktų publikai ir aplinkai. Atsargiai rinkitės drabužius.

Kadangi reikia valdyti žmonių dėmesį, labai svarbu nelikti nepastebėtam. Jei pasirodysite su šviesiai mėlynu kostiumu, šviesiai mėlynais marškiniais ir blyškiai mėlynu kaklaraiščiu, jie tiesiog nekreips į jus dėmesio ir, greičiausiai, neklausys. Taip pat svarbu nesilieti į foną. Žinoma, geriau iš anksto žinoti, kas bus už jūsų pasirodymo metu. Jeigu staiga paaiškėtų, kad susiliejate į foną, tai nusivilkite švarką, nes kitos išeities nėra. Geriau atrodyti šiek tiek ekstravagantiškai, nei leisti auditorijai jus ignoruoti. Iš tam tikro atstumo smulkios detalės susilieja: kostiumas su mažais langeliais gali apsvaigti, o dryžiai – raibuliuoti akyse. Spektaklyje dėvėkite tamsiai mėlyną arba tamsiai pilką kostiumą, visada paprastą, baltus arba labai blyškius paprastus marškinius ir kaklaraištį, atitinkantį kostiumo spalvą.

Apsirenkite šiuolaikiškai, bet ne prašmatniai, kad publika klausytųsi jūsų kalbos, nesiblaškytų nuo jūsų aprangos.

Niekas ant jūsų ar su jumis neturėtų varžyti jūsų judėjimo laisvės. Nedėvėkite aptemptų kostiumų, kurie varžo pečių ir rankų judesius.

Veidas turi būti rimtas, bet ne niūrus. Norėdami tai padaryti, turite treniruotis priešais veidrodį. Ištirkite savo veidą. Kas nutinka antakiams, kaktai? Išlyginkite raukšles, ištiesinkite susiraukusius antakius. Jei jo išraiška „užšalusi“, stenkitės atpalaiduoti ir įtempti veido raumenis. Ištarkite įvairių emocijų kupinas frazes – liūdesį, džiaugsmą ir pan., įsitikinkite, kad tame dalyvauja ir veido mimika.

Nesijaudinkite ir nepamirškite vidinio pasitikėjimo. Ramiai eikite į podiumą. Nesivaržykite savo užrašų eidami, nesisagstykite švarko, netvarkykite plaukų, netiesinkite kaklaraiščio. Apie visa tai reikia pagalvoti iš anksto. Nepradėkite kalbėti tol, kol neužimsite patogios ir stabilios padėties. Kai tik atsisėdate, kreipkitės į prezidiumą, o tada į auditoriją. Pasirinkite konkrečią kreipimosi formą, pvz.: „Ponas pirmininkas, ponios ir ponai...“ ir pradėkite.