ما هي المعايير درجة الحرارة في الشقة في موسم التدفئة. تعديلات على الأجهزة

إذا كنت لا تعرف درجة حرارة الهواء في الشقة في فصل الشتاء يجب أن تكون، وكيفية قياسها وزيادةها، ثم هذه المقالة لك.

معدل درجة الحرارة في الشقة

اسم المباني	درجة حرارة الهواء، مع	درجة الحرارة الناتجة، مع	الرطوبة النسبية،٪	سرعة الهواء، م / ث
فترة باردة من السنة
غرفة المعيشة	18-24	17-23
نفس الشيء، في مناطق أبرد خمسة أيام (ناقص 31 درجة وتحتما)	20-24	19-23
مطبخ	18-26	17-25	ن / ن *
غرفة الاستراحة	18-26	17-25	ن / ن.
الحمام مجتمعة المرحاض	18-26	17-26	ن / ن.
ممر الطوارئ	16-22	15-21
ردهة، الدرج	14-20	13-19	ن / ن.
مخزن	12-22	11-21	ن / ن.	ن / ن.
سنة دافئة
غرفة المعيشة	20-28	18-27

في الغرف العادية - 18 درجة.
في الغرف الزاوية - 20 درجة.
في الحمام - 25 درجة.
درجة حرارة البطارية بحد أقصى 35 درجة.

يفترض أن الشقة قد تكون أكثر دفئا من المعيار المنشأ في 4 درجات وبرودة - في 3. يسمح أيضا بتقلب درجة الحرارة لفترة أكبر في الليل.

لا يجوز تسخين الشقة في فصل الشتاء لمدة أقصاها 24 ساعة في الشهر. في نفس الوقت لا يزيد عن 16 ساعة في وقت واحد. إذا لم يتم احترام هذا الشرط، فكل ساعة إضافية، يجب على المستأجرين دفع ثمن التدفئة أقل.

إذا لم يتوافق شيء ما من أعلاه مع القاعدة، فيمكنك تقديم شكوى من شركة Dezzh أو HOA أو التحكم في الشركة. إذا لم تتخذ إجراءات، فمن الضروري أن يشكو من المكتب الحضري للبتس. في هذه الحالة، هناك نموذج ساخن وتطبيق عبر الإنترنت. ومع ذلك، يجب أن تثبت أولا أن الشقة لديها درجة حرارة منخفضة في خطأ شركات الإدارة. ومن أجل إثبات ذلك، تحتاج إلى تنفيذ القياسات.

لهذا، عادة ما يتم استخدام ميزان الحرارة بالأشعة تحت الحمراء. يجب أن تكون مسجلة ولديها شهادة. خلاف ذلك، لن تأخذ البيانات في الاعتبار.

لقياس درجات الحرارة مع ترمومتر الأشعة تحت الحمراء، من الضروري تثبيت كائن ضخم مع أكثر من متر واحد إلى المكان، وهو مركز طائرتين:

الطائرة الأولى ستكون من البطارية والجدار الخارجي بمقدار النصف
الطائرة الثانية - تقاطع قطرات الغرفة

في الصورة، يتم عرض هذا المكان أكثر وضوحا.

بعد وضع الكائن الهائل في مكان حاجة، انتظر بعض الوقت حتى يستغرق درجة حرارة الغرفة. بعد اتجاه شعاع ترمومتر الأشعة تحت الحمراء عليه (يجب أن يكون الحزمة على ارتفاع 1 متر من الأرض).

قياس درجة الحرارة، وبالتالي يجب أن يكون ثلاث مرات على الأقل. يجب ألا تقل الوقت بين النهج أقل من 5 دقائق. بعد حساب متوسط \u200b\u200bدرجة الحرارة.

إذا كانت الشقة لديها العديد من الغرف، تقام القياسات في الغرفة مع أكبر منطقة.

إذا كان متوسط \u200b\u200bدرجة حرارة القياس يتوافق مع القاعدة، فلن تتمكن من تقديم مطالبات شركة الإدارة. تماما كما لا يمكنك القيام بذلك إذا كانت درجة الحرارة أقل من القاعدة وهناك تسرب حراري. بالمناسبة، من خلال إزالة التسرب الحراري، ستقوم بزيادة درجة الحرارة في الشقة ما لا يقل عن 3-5 درجات.

كيفية رفع درجة الحرارة في الشقة والقضاء على تسرب الحرارة

أغلق الفجوات في النوافذ والأبواب. إذا لم تكن الشرفة مزججة، فمنسق الباب المؤدي إليها. يوصف هذا بمزيد من التفصيل في المقالات:

شقة دافئة وتوفير 3-10 آلاف روبل للكهرباء

يمكن اكتشاف بقية التسرب باستخدام التصوير الحراري.

إذا قمت بالقضاء على التسريبات، ولكن الشقة لا تزال باردة، يجب عليك الانتباه إلى مشعات التسخين. يجب أن يكون لسطحها نفس درجة الحرارة (وليس كذلك - في نهاية واحدة أكثر دفئا مما كانت عليه في الآخر). أيضا تقريبا نفس درجة الحرارة يجب أن تكون في الناهض مع بطارية.

إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون هناك عدة أسباب:

كان نظام التدفئة للمنزل هربه
معيبة أي المبرد
أنت نفسك محدودة درجة الحرارة على ترموستات

في الحالتين الأولين، مرة أخرى، تحتاج إلى الاتصال بشركة HOA أو Control. صحيح، سيتعين على استبدال البطاريات الانتظار حتى نهاية موسم التدفئة.

إذا قررت بدء الإصلاحات في فصل الشتاء، فلا يمكن توقع نهاية موسم التدفئة. أخبرها بنا، ونحن في الوقت نفسه وسيتم استبدال نظام التدفئة.

ولكن هناك معايير مقبولة عموما تتعلق بدرجة أكبر لموسم التسخين. يجب أن تسخين البطاريات حتى في المباني السكنية أنها ليست أقل من +18 درجة.

ماذا يمكن أن تؤثر على درجة الحرارة؟

قد تعتمد مؤشرات درجة الحرارة على العوامل التالية:

الظروف المناخية في منطقة معينة؛
تقلبات درجات الحرارة الموسمية؛
ميزات المبنى الفردي (على سبيل المثال، في مخزن ستكون أكثر برودة).

بالنسبة للمناطق الأوروبية، سيتم اعتبار درجة حرارة +25 هي القاعدة في فترة الصيف، وبالنسبة المسام البارد للعام +22 درجة مئوية. هذه هي القيم القصوى لدرجة حرارة الغرفة! هناك أيضا الحدود السفلية للقاعدة المثبتة حسب المعايير الصحية.

يؤثر على مؤشرات درجة الحرارة والعامل البشري. يحب البعض المستأجرون ترتيب تهوية طويلة الأجل للشقق حتى في فصل الشتاء، وهذا يقلل مؤقتا من درجة الحرارة بمقدار 2-3 درجات. وفي الصيف، تضم مكيفات الهواء باستمرار.

الراحة عند درجة الحرارة في المنزل أو شقة هي مفهوم قريب. وقد ثبت أن النساء أكثر من المحبة للحرارة من الرجال. ويحب الأطفال حتى لا يكون هناك أقل من +22 درجة في الغرفة. في الوقت نفسه، يكلف شخص ما بهدوء دون تكييف الهواء في الحرارة، بينما يعاني البعض الآخر بالفعل في +25 درجة.

معايير درجة الحرارة

بالنسبة لشركات الإدارة والمرافق التي تضمن تسخين المنازل متعددة الطوابق، يتم تسجيل المتطلبات ذات الصلة في ضيف منفصل في رقم R 51617-2000.

تقلبات درجة الحرارة في الشقق مسموح بها من +18 إلى +22 درجة. في الوقت نفسه، يجب ألا يكون في الفطائر والممرات العامة أكثر برودة من +16. تنشأ هذه القواعد وفقا لمعايير الدولة للفترات الباردة من العام.

تنعكس شروط مماثلة في قرار رئيس الولاية الصحية في عدد 64 يونيو 2010. القواعد الصحية والقواعد الشتوية تبدو وكأنها هذه:

غرفة	المؤشر الأمثل، في حائل. درجة مئوية	الحد الأدنى المسموح به، بدرجات. درجة مئوية
غرف سكنية
غرف في -31 في الشارع
المطابخ والمراحيض

ممرات، ردهة
مخزن
السلالم

في الصيف، يجوز القيم من +22 إلى +28 لجميع المباني السكنية.

أهمية القواعد

تم إنشاء جميع المعايير المدرجة على أساس تعيين غرف سكنية ومباني منزلية، وكذلك التوصيات الطبية المهمة لصحة المقيمين.

في مؤشرات الطفولة تعتمد على عصر الطفل. ما هو أصغر سنا، وكلما زاد الوقت محتجز في الألعاب على الأرض. لذلك في الأطفال، حيث يعيش الأطفال ما يصل إلى 2-3 سنوات، يجب أن يكون +24. وللأطفال الأكبر سنا، يسخن الهواء ليس أقل من +21 درجة.

في غرفة المعيشة، يمكن تخفيض درجة الحرارة إلى +19، ولكن أكثر راحة للمستأجرين ستكون +21 درجة.

الحمامات والحمامات مجتمعة هي أماكن ذات رطوبة عالية. الناس يعينون هنا. لذلك، انخفاض درجات الحرارة إحضار الانزعاج الخاص. مؤشرات مثالية من +25 درجة.

في المطابخ، تستخدم الأجهزة المنزلية المختلفة باستمرار، وتوفير تدفئة إضافية: لوحات غاز، أفران الميكروويف والأفران وما إلى ذلك. الحفاظ على درجة حرارة عالية في المطبخ حتى في فصل الشتاء لا معنى له كثيرا. لضمان إقامة ممتعة هنا + 19-20 درجة.

هام: يجب ألا يتجاوز اختفاء غرف شقة واحدة درجتين! عند الانتقال في ظل هذه الظروف، لا يشعر جسم الإنسان بفرق خاص وعدم الراحة.

كيفية ضمان الرفاه الجيد

على الرغم من التفضيلات الشخصية، إلا أن المالكين لا يزالون لا ينحرفون بشدة عن المؤشرات التي أوصت بها Goste وسانبين.

يؤدي ارتفاع درجة الحرارة (في درجات حرارة في الغرف أعلاه + 25-28 درجة):

إلى انتشار الأمراض المعدية (البكتيريا والفيروسات تولد بشكل أسرع)؛
لتدهور الصحة - الجسم يفقد الرطوبة، يتم سميكة الدم في السفن ويعمل القلب مع الحمل؛
إلى انتهاك ميزان المياه والكهرباء (من ذلك الحين، فقدت من قبل الكائنات الدقيقة والصحة).

Supercooling خطير (في درجات حرارة في الغرف أدناه +17):

انتهاك التبادل الحراري - الجسم يفقد الحرارة وتزن؛
العدد المتزايد من نزلات البرد (خاصة من البرد يعاني من الأطفال الصغار).

يمكنك ضبط مؤشرات درجة الحرارة بنفسك. لهذا تحتاج:

لتوجيه الغرف؛
قم بتضمين نظام تقسيم لا يسد مع ارتفاع درجات الحرارة أو يبرد الهواء فقط، ولكنه أيضا تهديد أو ينظف أو يجف أو يرطبه؛
استخدم مصادر الحرارة التقليدية - النقضات أو المواقد الكهربائية (مع رطوبة إضافية إلزامية!).

في المواسم الرائعة في الشقة يجب ألا يكون أقل من +20 درجة. إذا قطرات درجة الحرارة، فإنها تشير إلى تقديم جودة رديئة لخدمات التدفئة.

أصبحت فواتير التدفئة أكثر وأكثر: التعريفات التي تنمو بحرارة، ولكن جودة التدفئة لا تنام دائما للسعر. ربما، يرغب الكثير من الناس في أن يكونوا دافئين ومريحين في شقتهم، ورسومها كانت صغيرة.

وماذا عن ذلك عندما لا يكون دافئا في الشقة (وقد يكون ذلك باردا)، وما زالت فواتير التدفئة الكبيرة تأتي بانتظام. أوافق، هذا هو موقف لاحظت عندما تتطلب بالفعل دفع الخدمات التي تم تقديمها بشكل غير لائق.

في أي مجال من مجال العلاقات القانونية المدنية، يتم تحديد قضايا تفاعل المشتري والبائع في توريد السلع المدنية من قبل القانون المدني والقانون بشأن حماية المستهلك. الإجراءات اللازمة للمشتري عند شراء سلع سيئة معروفة جيدا. على سبيل المثال، إذا كنت في متجر الإلكترونيات، فستحصل على تلفزيون معيب، ثم إرجاع البضائع المعيبة والحصول على المال لعدم تمثيل صعوبات خاصة.

في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية، وحماية حقوق المستهلك أيضا. لكن تفاعل المستهلك والمورد أو أداء المرافق في توريد خدمات الرديئة ذات الجودة العالية سوف يختلف عن التفاعل المعتاد للمشتري والبائع. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه إذا كانت شركة الإدارة توفر خدمة إمدادات حرارية منخفضة الجودة (على سبيل المثال، في بطاريات البادئة الشقة أو درجة حرارة الهواء منخفضة جدا)، فإن المستهلك ليس لديه إمكانية مادية للولاء للحرارة المستهلكة.

ولكن في هذه الحالة، لديه الحق في دفع حرارة أقل استهلاكا. وربما لا تدفع ثمن الحرارة هذا الشهر على الإطلاق.

لسوء الحظ، يعرف عدد قليل من الناس كيفية التصرف في موقف عندما تكون البطاريات الباردة في الشقة: حيث يشتكي والاتصال بالوضع. دعونا معرفة كيفية وصف أفعال المستهلكين في التشريعات في مثل هذه الحالة.

يتم تعريف القيم التنظيمية لدرجة حرارة الهواء في الغرفة السكنية في الفقرة 15 من الملحق 1 إلى "قواعد توفير المرافق لأصحاب ومستخدمي المباني في المباني السكنية والمباني السكنية"، المعتمدة بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي 06.05.2011 رقم 354. يشار إلى أنه: يجب أن يكون "ضمان درجة حرارة الهواء التنظيمية في المباني السكنية - وليس أقل من +18 درجة مئوية (في غرف زاوية - +20 درجة مئوية)، في المناطق التي تحتوي على درجة حرارة أبرد خمسة أيام -31 درجة مئوية أدناه - في أماكن سكنية - أقل من 20 درجة مئوية (في الغرف الزاوية - +22 درجة مئوية). "

بمعنى آخر، يجب أن يكون الحد الأدنى من درجة الحرارة في غرف الشقة 18 درجة على الأقل للغرف غير المحترقة ولا تقل عن 20 درجة - على الزاوي. في مناطق الشتاء القاسي والطقس البارد - حتى أعلى عند 2 درجة، على التوالي. وهذا هو، ولا ينظم تشريعي درجة حرارة المبرد في البطاريات: قد تكون هناك بطاريات باردة والناهضين في الشقة في الشقة، ولكن يجب أن تكون درجة الحرارة ضمن المعيار المعتمد.

تجدر الإشارة إلى أنه وفقا للفقرة 15 من الملحق 1: "أكثر مسموحا بزيادة درجة الحرارة التنظيمية - لا يزيد عن 4 درجات مئوية؛ تخفيض المسموح به في درجة الحرارة التنظيمية في الليل ( من 0.00 إلى 5.00 ساعة) - ليس أكثر من 3 درجات مئوية ;
انخفاض درجة حرارة الهواء في غرفة سكنية خلال النهار (من 5.00 إلى 0.00 ساعة) غير مسموح.

ما يجب القيام به وأين تشكو إذا كانت البطاريات في الشقة باردة ومعايير درجة الحرارة أعلاه غير محترمة؟ على صفحات البوابة، أخبرنا بالفعل كيفية حساب رسوم التدفئة في الشقة.

هنا سوف نخبرك كيف هذه الرسوم. وفقا للقانون يمكن تخفيضها.

حدد القانون بالتأكيد إجراءات تصرفات المستهلك في توفير خدمة فائدة من الجودة غير الصحيحة. في القواعد المذكورة سابقا لتقديم المرافق لأصحاب المستخدمين ومستخدمي المباني في المباني السكنية والمباني السكنية، المعتمدة من قبل مرسوم الحكومة البالغة 06.05.2011 رقم 354 هناك قسم كامل مخصص لهذه المشكلة. يسمى هذا القسم من الرقم العاشر "الإجراء الخاص بإنشاء حقيقة تقديم خدمات فائدة ذات جودة غير كافية و (أو) مع انقطاعات تتجاوز المدة المنشأة (الفقرة 104-113 من القواعد).

إذا كانت الشقة باردة، فأنت بحاجة إلى تنفيذ الإجراءات التالية:

1. استدعاء الهاتف أو على خط ساخن أو إلى خدمة إرسال الطوارئ من قبل مرتكب خدمة الخدمة المجتمعية (شركة إدارة أو هوا). يجب تسجيل شكوى بطارية باردة من قبل موظف في خدمة الخط الساخن أو خدمة الإرسال الطارئة وإبلاغك باسمك ولقبك ووضعك وطردها المسجل من شكواك إلى درجة حرارة منخفضة في الشقة. يمكنك الاتصال بأي طريقة أخرى، لكن عليك أن تضع في اعتبارك أن الإخطار ممكن، ستحتاج إلى إثبات في المستقبل.

2. إذا كان موظف خدمة الإرسال في حالات الطوارئ للمقاول غير معروف بالبرد في الشقة، فمن الملزم بالموافقة على المستهلك تاريخ ووقت التحقق من حقيقة انتهاك جودة الخدمة المجتمعية.

يتم تعيين وقت الاختبار في موعد لا يتجاوز ساعتين من تاريخ الاستلام من المستهلك رسالة حول انتهاك جودة الخدمة المجتمعية، إذا لم يتم الاتفاق على المستهلك من قبل وقت مختلف.

بمعنى آخر، يجب على موظفي الخدمة المشتركة أن يصلوا إلى تجميع عمل في شقة في وقت مستهلك مناسب أو في موعد لا يتجاوز ساعتين من لحظة الدورة الدموية.

3- إذا لم يربح الموظفون في مقاول المرافقين على المواعيد النهائية المحددة لعمل الفعل، فقد يجمع المستهلك بمثل هذا العمل بشكل مستقل. ومع ذلك، في هذه الحالة، في القانون الذي تحتاجه لإصلاح درجة حرارة الهواء في الشقة، وتوقيع عمل رئيس مجلس إدارة مبنى الشقق، بالإضافة إلى 2 جيران - مالكي الشقق.

4. بعد وضع مثل هذا الفعل، يلتزم المقاول باتخاذ تدابير لتوفير خدمة فائدة لتسخين نوعية جيدة. يمكن أن تكون هذه التدابير: تسوية القضايا اللازمة التي تتمتع بالحضارات الحرارية (غرفة الغلاية) لزيادة درجة حرارة سائل التبريد، وإصلاح مواقف التدفئة في مبنى سكني ومضخات ضخ وأكثر من ذلك.

إذا لم يؤخذ أي إجراء قبل نهاية الشهر، ولم يبلغ المستهلك عن حقيقة بداية توريد حرارة الجودة المناسبة، فإن المستهلك لديه الحق في الاستئناف لإعادة حساب تكلفة التدفئة لهذا الشهر.

إذا كانت الشقة باردة، فإن حجم إعادة حساب تكلفة التسخين يتم تحديده على النحو التالي: لكل ساعة انحراف لدرجة حرارة الهواء في الغرفة السكنية، في المجموع خلال الفترة المقدرة التي حدث فيها الانحراف المحدد، مقدار رسوم خدمة المرافق لمثل هذه الفواتير يتناقص بنسبة 0.15 في المئة لكل انحراف درجة.

للوضوح، نحن نعطي مثال بسيط. كانت درجة حرارة الهواء في الشقة في وقت إعداد القانون 16 درجة. وبالتالي، فإن الانحراف عن القاعدة هو 2 درجة. كانت الفترة التي تم الاحتفاظ بها درجة الحرارة 10 أيام أو 240 ساعة.

سيكون حجم التخفيض في تكلفة التدفئة: 2 درجة × 240 ساعة × 0.15٪ \u003d 72٪. وهذا هو، يجب تخفيض تكلفة التسخين هذا الشهر بنسبة 72٪. مع متوسط \u200b\u200bالقيمة الشهرية المعتادة للدفاع عن حرارة حوالي 3000 روبل، هذا الشهر يجب على المستهلك دفع 3000 روبل - 2160 روبل \u003d 840 روبل.

للقيام بذلك، يحتاج المستهلك إلى كتابة عبارة إلى منفذي الخدمة المشتركة، إرفاق نسخة من القانون المترجم، حدد تاريخ وتاريخ التسجيل من نداءها الأولي لحقيقة البرد في الشقة.

شكاوى عينة تقريبية حول ضعف التدفئة في الشقة.

بعد تلقي الشكوى، يجبر المؤدي إعادة حساب تكلفة التدفئة.

إذا لسبب ما لا يريد القيام به، فيمكنك الاتصال:

1. إلى مفتش الدولة الإسكان مع شكوى ضد تصرفات المقاول.

2. إلى سلطات رستوستربناادزور.

3. إلى المحكمة بمطالبة بتقليل تكلفة التدفئة وتنسيق المنفذ من الخدمة المشتركة لتحقيق الالتزامات بشكل كاف بتزويد موارد المرافق.

في نهاية المقال، أود أن أرغب في العيش بكمية دافئة مع بطاريات ساخنة، ولم يضرب رسوم التدفئة على الجيب.

تريد أن تعرف الإجابة على سؤالك؟

هنا يمكنك أن تطلب من خبراء مجاني أو محامين البوابة gkh-konsultant.ru.

تسخين الحرارة / البطارية

يمكن أن تسبب مشاكل التسخين أثناء موسم التسخين والبرد في الشقة في الاستئناف إلى المحكمة. بموجب القانون، يجب أن تدفع البطاريات الغرفة دون أدنى من درجة الحرارة التي تم إنشاؤها وفقا لمعايير خاصة.

ماذا يجب أن تكون درجة الحرارة في الشقة؟ متطلبات التشريعات

يتم تحديد درجة الحرارة في المباني السكنية لمبنى سكني من خلال "قواعد توفير المرافق لأصحاب ومستخدمي المباني في المباني السكنية والمباني السكنية"، وكذلك "GOST R 51617-2000. معايير الدولة للاتحاد الروسي. الخدمات السكنية والمشتركة. المواصفات العامة. "

في "قواعد الخدمات المجتمعية"، يقال إنه في أماكن سكنية لا ينبغي أن تكون درجة الحرارة أقل من +18 درجة مئوية (في الغرف الزاوية - +20 درجة مئوية). وفي المناطق التي تحتوي على درجة حرارة أبرد خمسة أيام -31 درجة مئوية أدناه، لا ينبغي أن تكون درجة حرارة الهواء في المباني السكنية أقل من +20 درجة مئوية (في الغرف الزاوية - +22 درجة مئوية).

في الليل (من 00.00 إلى 5.00)، لا يمكن أن لا تسقط درجة حرارة الهواء في الشقة أكثر من 4 درجات مئوية في غضون النهار، لا يسمح بالانخفاض في درجة الحرارة دون المستوى المعياري.

في الوقت نفسه، GOST R 51617-2000 (حالة مستوى الاتحاد الروسي. الخدمات السكنية والمشتركة. المواصفات العامة. مطبق. يحدد دقة معايير الدولة لروسيا مؤرخة 19.06.2000 ن 158 ستر) الحد الأدنى من درجة حرارة الهواء لأنواع فردية من المباني في الشقة.

غرفة	درجة حرارة الهواء في الأماكن المغلقة في الفترة الباردة من العام، ° ج
غرفة المعيشة شقة أو نزل	18 (20 )
نفس الشيء، في المناطق التي تحتوي على درجة حرارة أبرد خمسة أيام (حماية 0.92) ناقص 31 درجة مئوية وتحت	20 (22 )
مطبخ شقة و هستلا، مكعب:	18
تجفيف خزانة الملابس والأحذية في الشقة	-
حمام	25
مرحاض الفرد	18
مرحاض غرفة مجتمعة وحمام	25
نفسه، مع التدفئة الفردية	18
غسل الشائكة	18
دش المشتركة	25
مرحاض المشتركة	16
غرفة خزانة ملابس للتنظيف وملابس كي الملابس، غسلها في بيت الشباب	18
اللوبي، الممر المشترك، الجبهة في منزل الشقة، الدرج	16
ردهة، ممر مشترك، درج في بيت الشباب	18
أمان	15
الكي، تجفيف في النزل	15
مخازن لتخزين متعلقات الشخصية، المعدات الرياضية؛ التسوق وبياضات في نزل	12
غرفة عازل في بيت الشباب	20
رفع الآلات	5
كاميرا القمامة	5

ملاحظات: في المباني الزاوية للشقق والفيوت، يجب أن تكون درجة حرارة الهواء 2 درجة مئوية فوق المحدد

كيفية قياس درجة حرارة الهواء في شقتك بشكل صحيح؟

توضح "قواعد الخدمات المجتمعية الحالية" الحالية الوضع بهذه الطريقة:

... قياس درجة حرارة الهواء في المباني السكنية تنفذ في الغرفة (مع العديد من الغرف - في أكبر منطقة غرفة المعيشة)، في وسط الطائرات، الموجودة على السطح الداخلي للجدار الخارجي وعنصر التدفئة 0.5 م وفي وسط الغرفة (نقطة تقاطع قطري خطوط الغرفة) على ارتفاع 1 م. في هذه الحالة، يجب أن تمتثل أدوات القياس مع متطلبات المعايير (GOST 30494-96) ...

كيفية التصرف إذا انخفضت درجة الحرارة في شقتك تحت القاعدة؟

في حال وجدت أنه في شقتك، فإنه أكثر برودة مما يتطلب التشريعات، فمن الضروري إخطار خدمة إرسال الطوارئ الخاصة بك حول هذا الموضوع. يمكن أن يتم التطبيق في الكتابة والنموذج الفموي (استدعاء الهاتف).

ضابط الواجب ملزم بالتسجيل وجدولة وقت التحقق.

في نهاية التحقق، يتم وضع فعل التحقق. إذا تم إنشاء حقيقة انتهاك جودة الخدمة المجتمعية، فإن تاريخ ووقت التفتيش المحدد في قانون التحقق، وانتهاكات جودة الخدمة المجتمعية المستخدمة خلال طرق الاختبار (الأدوات) تحديد هذه الانتهاكات واستنتاجات حول تاريخ ووقت وقت جودة الخدمات المجتمعية.

بارد في الشقة: ما التعويضات التي يمكنك الاعتماد عليها؟

إذا لم يأتي لك أحد، أو يأتي، فقم بالتسجيل، ولكن لا شيء يتغير، ثم لديك رغبة طبيعية في الوضع طرق أكثر جذرية.

قبل الانتقال إلى النظر في الأساليب الممكنة للتأثير على المرافق العامة، دعونا توضيح المسؤوليات التي يتم تعيين التشريعات الحالية للمورد الحراري في المبنى السكني.

يتم صياغة متطلبات الانقطاع المسموح به في عرض الحرارة على النحو التالي (للحصول على التفاصيل، راجع قواعد توفير المرافق لأصحاب ومستخدمي المباني في المباني السكنية والمنازل السكنية، التذييل 1، القسم السادس):

لا يزيد عن 24 ساعة (المجموع) لمدة شهر واحد؛
لا يزيد عن 16 ساعة في وقت واحد في درجة حرارة الهواء في المناطق السكنية من + 12 درجة مئوية إلى درجة الحرارة المعيارية المحددة في الجدول أعلاه؛
لا يزيد عن 8 ساعات في نفس الوقت - في درجة حرارة الهواء في المناطق السكنية من + 10 درجة مئوية إلى + 12 درجة مئوية؛
لا يزيد عن 4 ساعات في وقت واحد - في درجة حرارة الهواء في المناطق السكنية من + 8 درجة مئوية إلى + 10 درجة مئوية

تقع مسؤولية المرافق العامة لانتهاكات هذه المتطلبات على النحو التالي:

بالنسبة لكل ساعة تتجاوز المدة المسموح بها من انقطاع التدفئة، محسوبة في المجموع للفترة المقدرة، حيث حدث الزائدة المحدد، يتم تقليل مبلغ رسوم خدمة المرافق لهذه الفترة التصميمية بنسبة 0.15٪ من الرسوم المحددة لمثل هذه الرسوم فترة الفواتير.

حسنا، إذا تم تقديم الحرارة في الشقة، والبطاريات لا تدفع الغرفة؟ في هذه الحالة، يتم إنشاء المتطلبات التالية:

التخفيض المسموح به في درجة الحرارة التنظيمية في الليل (من 0.00 إلى 5.00 ساعة) - لا يزيد عن 3 درجات مئوية من المستوى المذكور أعلاه؛
الحد من درجة حرارة الهواء في غرفة سكنية خلال النهار (من 5.00 إلى 0.00 ساعة) غير مسموح به

تم إنشاء مسؤولية انتهاك هذه المعايير على النحو التالي:

بالنسبة لكل ساعة، فإن انحرافات درجة حرارة الهواء في الغرفة السكنية مجموع الفترة المقدرة التي حدث فيها الانحراف المحدد، يتم تقليل مقدار رسوم خدمة المرافق لهذه الفترة التصميمية بنسبة 0.15٪ من الرسوم المحددة لهذه الفترة التصميمية لكل منها درجة انحراف درجة الحرارة.

وبالتالي، فإن التشريع الحالي يجعل من الممكن:

في حالة تعطيل بطارياتك لكل ساعة على المدة المسموح بها من فصل البطاريات (يتم الإشارة إلى المواعيد النهائية أعلاه) لاستعادة 0.15٪ شهر (لدينا فترة تسوية مثل هذه التسخين)
في حالة وجود الشقة باردة، ولكن البطاريات لا تزال دافئة، ثم يمكنك مطالبة انخفاض في بطاقة التدفئة الشهرية بنسبة 0.15٪ في الساعة عندما كانت درجة الحرارة أقل من المعياري.

قد تكون إعادة الحساب بقيمة كبيرة. دعونا نفكر.

لنفترض أنك تدفع في فصل الشتاء حوالي 3000 روبل شهريا لتسخين شقتك. لقد سئمت من التجميد باستمرار، ويقول، في 3 ديسمبر، الفعل الذي لا يتجاوز درجة الحرارة في شقتك 15 درجة مئوية (مصممة على أساس درجة الحرارة في أكبر غرفة في الغرفة).

ومع ذلك، خلال الشهر، لم يتبع أي رد فعل من المرافق العامة. المنزل لا يزال باردا. ماذا سوف إعادة حساب؟

نأخذ 27 يوما تتبع تجميع الفعل. سيكون 648 ساعة. نضرب هذا العدد من الساعات بنسبة 0.15٪، نحصل على الرقم 97.2٪. لمثل هذا المبلغ، يجب إعادة حسابه. اتضح أنك في الواقع غير ملزم بدفع ثمن التدفئة، إذا كانت هذه الخدمة ليست نوعية.

بطبيعة الحال، لن يتحول أحد هذه الأموال إليك. بحاجة إلى الذهاب إلى المحكمة.

ما هي فرص الفوز بالمحكمة بتكلفة البطاريات الباردة في الشقة؟

سو تدرج أن السكان تمكنوا من تحقيق إعادة حساب رسوم التدفئة بسبب البرد في الشقة متوفرة.

على وجه الخصوص، في عام 2014، في العديد من المحاكم، تمكن سكان إقليم بيرم من التعافي من 136 ألف روبل لصالح درجة الحرارة المنخفضة في الغرفة السكنية.

وفقا ل Gazeta الروسي، قدم أحد سكان Gubah Natalya Alekseeva (تم تغيير اسم اللقب) في ربيع عام 2014 دعوى قضائية ضد CC المحلية، وتتطلب 350 ألف روبل من المرافق العامة. وأثبت بيانه عن طريق حقيقة أنه خلال موسم التدفئة للفترة 2012-2013، وكذلك في فصل الشتاء من العام المقبل، لم يتم رفع درجة الحرارة في شقتها فوق 15 درجة. وفي الوقت نفسه، وفقا للقواعد اللازمة لتوفير المرافق، ينبغي تسخين الهواء في المباني السكنية إلى 18 درجة، وفي غرف الزاوية - ما يصل إلى 20.

دعا Alekseeva موظفي القانون الجنائي لقياس درجة الحرارة. في المجموع، تم إجراء هذه القياسات عشر مرات. ولا يتوافقون أبدا مع القاعدة. ولاحظ المدعي حتى في تصريحه إلى المحكمة أنه بسبب البرد سقطت مريضا في الشقة، وأدرج العديد من الأمراض التي قادتها إلى المستشفى.

لم تتوقف Alekseeva عن الشكوى من جميع أنواع الحالات والمقاطعة والحدود، في محاولة لتحقيق إعادة حساب مدفوعات المرافق. وفي عام 2013، رفضت دفع ثمن التدفئة، معتقدين أن المال قد اتخذ غير معقول منه. ثم وصلت الحالة إلى المحكمة العالمية، والتي قدمت أمرا بالانتعاش مع Alexeyeva 31 ألف روبل من الديون. ولكن تم إلغاء هذا القرار، حيث تمكنت من إثبات تقديم هذه الخدمة غير السليم مثل التدفئة.

ونتيجة لذلك، فإن جميع محاولات حل المشكلة سلميا لم تتوج بالنجاح. تم رفض المطالبات مع طلب إعادة حساب حرارة الحرارة. لم يكن هناك تعويض لامرأة. ثم ذهبت إلى المحكمة.

في هذه العملية، نفى ممثلو شركة الإدارة تماما تورطهم في درجات حرارة منخفضة في الشقة Alekseeva. وذكروا أنه بينهم ليس هناك اتفاق لتوفير هذه الخدمة مثل التدفئة، والمال لذلك لا يأتي إليهم في أمين الصندوق. لذلك، لم يتعرفوا على المتطلبات.

ومع ذلك، قررت محكمة مدينة Gubachinsky خلاف ذلك. والحقيقة هي أنه وفقا لاتفاق مع مبنى سكني، حيث يعيش Alekseeva، فإن القانون الجنائي ملزم بتوفير خدمات إمدادات المياه والتدفئة. وفقا لهذه الوثيقة، يجب أن يتم رسم الرسوم بالنسبة لهم مباشرة إلى منظمات توريد الموارد.

لدى شركة الإدارة، بالإضافة إلى ذلك، عقد مع إدارة الإسكان والمرافق المحلية على توفير الطاقة الحرارية. يشير إلى أن هذا المورد مخصص لتسخين المباني السكنية، ويجب أن تتوافق درجة حرارة الهواء للوائح.

لذلك، اعترفت المحكمة بمتطلبات Alexeyeva القانونية، وجميع اعتراضات القانون الجنائي غير ظالم. عدم وجود معاهدة للتدفئة بينهما لا يلعب أي دور، لأن واجب المنظمة المشتركة يشار إلى عقد إدارة مبنى سكني.

مع الأخذ في الاعتبار أن شركة الإدارة لم تعد بإمكانها تجادل حقيقة إمدادات الحرارة الرديئة الجودة، راض المحكمة متطلبات المدعي لاستعادة الأموال. في الوقت نفسه، تلتزم Alekseeva بإعادة 77 ألف روبل كحادة، بالإضافة إلى ذلك، غرامة في نصف هذا المبلغ و 20 ألف روبل كتعويض من الأضرار المعنوية. مجموع 136 ألف.