سيد الكلمة. إيغور رودشينكو ماجستير الكلمة. إتقان التحدث أمام الجمهور

إتقان التحدث أمام الجمهور

تدريب أسطوري بواسطة إيغور رودشينكو

تنظيم التدريب:

05.12.19-06.12.19

10-00 - 17-00 ، الخميس-الجمعة.

22000 روبل

التكلفة إذا تم دفعها قبل البدء بشهرين أو أكثر - 20 روبل روسي ، إذا تم الدفع قبل شهر أو أكثر من البداية - 21 روبل روسي ، إذا تم الدفع قبل أقل من شهر من البداية - 22 روبل روسي.

اشتراك

إيغور رودشينكو

يتطلب التحدث بشكل جيد في الأماكن العامة أكثر من مجرد معرفة مكان وضع يديك وماذا ستقول في البداية. تحتاج إلى محاولة تغيير نفسك في الأماكن العامة: تعلم عدم الاعتماد على التقييمات والنقد ، وتعلم التفكير بصوت عالٍ ، وعدم نطق نص محفوظ ، وتعلم رؤية الجمهور والتحكم في انتباهه. في هذا البرنامج ، نعمل على تحقيق تغييرات نوعية حقيقية في السلوك العام للمشاركين وفي نفس الوقت إتقان التقنيات الأكثر فعالية التي يمكن استخدامها على الفور في الممارسة. يتيح لك هذا النهج تحقيق نتائج ملموسة.

من التاريخ

ولأول مرة ، نُظم تدريب لمدة يومين بعنوان "Master of the Word" في سانت بطرسبرغ في عام 2005. منذ ذلك الحين ، تم تدريب عدة آلاف من الأشخاص في هذا البرنامج في روسيا وخارجها. في عام 2010 ، اعترفت صحيفة "Delovoy Peterburg" بهذا البرنامج باعتباره الأفضل في تدريس الخطابة. في عام 2013 ، بناءً على تجربة هذا البرنامج ، نشرت دار النشر "مان وإيفانوف وفيربر" الكتاب الأكثر مبيعًا "ماجستير الكلمة". إتقان الخطابة ".

لمن؟

هذا البرنامج مفيد بشكل خاص للمديرين الكبار والمتوسطين ؛ قادة المنظمات العامة والفئات الاجتماعية ؛ الأشخاص الذين يسعون جاهدين من أجل التنمية ، ويكونون مستعدين وراغبين في الحصول على النتيجة والقيام بذلك تحت إشراف سيد حقيقي.

مهام

في هذا التدريب ، سوف يفهم كل مشارك نقاط القوة والضعف لديه ويتعلم كيفية العمل معهم ، وإتقان طرق مختلفة للتحضير للخطاب ، وممارسة تقنيات للتفاعل مع المستمعين حتى يتمكنوا من الحفاظ على انتباههم طوال الخطاب. سوف يتقن أكثر التقنيات فعالية للتغلب على الخوف وردود الفعل على الأسئلة الصعبة والمتصيدون في القاعة.

برنامج

اليوم الأول

معايير تقييم الخطابة والتشخيص الفردي.

العرض الأول ونصائح للعمل مع الشرائح.

أخطاء المتكلم النموذجية. خوارزمية التحضير بموارد محدودة من الوقت.

مستويات التحضير للخطابة:

  • العمل بمحتوى الكلام (تحديد الفكرة الرئيسية ، تحديد الهدف الصحيح ، تحديد حدود الكلام).
  • تنظيم الفضاء (قوانين السلوك الدقيق).
  • إدارة العواطف والتغلب على التعب (سبب الخوف والقدرة على التغلب عليه ، أسرار إدارة العواطف).

أداء التمارين وعمليات الإحماء وحل المشكلات والأداء الفردي متبوعًا بردود فعل تصحيحية.

ثاني يوم

تقييم الجمهور: موارد الطاقة وتوازن الطاقة.

تقنيات الاتصال بالجمهور ، ومهام المتحدث ، وأمثلة على الإجراءات الناجحة ، والبحث عن التقنيات الخاصة بهم.

"المناولة": التصحيح الفوري لسلوك المتحدث.

إنشاء خريطة باستخدام التقنيات الأساسية لإدارة انتباه الجمهور.

تقنيات تحييد السلبية في الجمهور.

استراتيجيات الكلام: النماذج المنطقية في تنظيم محتوى الكلام كأداة للاحتفاظ بالانتباه.

تقنيات الجدال.

الجزء الأخير من الخطاب: كيفية الإجابة على أسئلة الجمهور.

ردود الفعل مع تحديد مناطق التنمية في مرحلة ما بعد التدريب والتوصيات.

نتيجة

ستؤدي بشكل أفضل.

ردود الفعل من المشاركين

"تدريب رائع ، حيث يتم مناقشة الأشياء المشتركة وفحصها بطريقة رائعة من خلال التفاصيل. أكثر الموضوعات المفيدة بالنسبة لي كانت المنطق في العرض والعمل مع الاعتراضات. تقنية جيدة جدا للعمل مع تسجيل الفيديو ".

خارتشينكو أليكسي ، منتج مستقل

"انا راضي. أحببت ديناميات التدريب ، وموقفه الإيجابي. رأيت "مناطق النمو" لدي ، اكتسبت الثقة ، على الرغم من ضغوط موضوع التدريب بالنسبة لي "

خوفانسكي ألكسندر ، مدير "مركز الشقق"

"تدريب جيد جدًا في الخطابة العامة والخطاب الفعال بشكل عام. رأيت أن مشاكلي نموذجية وبالتالي قابلة للحل "

تولستوي فاسيلي ، مهندس برمجيات رئيسي إي إم سي

”تدريب ممتاز. متحرك. بالإضافة إلى التقنيات والأدوات والممارسات المفيدة ، كانت هناك فرصة لمراقبة المدرب نفسه. سألاحظ الكثير في أنشطتي التدريبية "

أولغا دوبروسينا ، رئيس قسم شؤون الموظفين ، Leroy Merlin LLC

"مستوى عالي من التدريب ، الانغماس الكامل في الموضوع. النتيجة فاقت التوقعات ، لأنه لا توجد تقنيات ، هناك موقف. لأول مرة أرى عمل مدرب بهذا المستوى العالي ، عندما يكون المدرب ليس مستشارًا فحسب ، بل مساعدًا أيضًا "

Savina Lyubov ، مدير التدريب ، LLC Prisma

© Rodchenko I.، 2013

© الطبعة. صممه Mann و Ivanov و Ferber LLC ، 2013

كل الحقوق محفوظة. لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من النسخة الإلكترونية من هذا الكتاب بأي شكل أو بأي وسيلة ، بما في ذلك النشر على الإنترنت وشبكات الشركات ، للاستخدام الخاص والعام دون إذن كتابي من صاحب حقوق النشر.

يتم توفير الدعم القانوني لدار النشر من قبل شركة المحاماة "Vegas-Lex".

© تم إعداد النسخة الإلكترونية من الكتاب بواسطة Liters (www.litres.ru)

Egorka الذي منعني من تأليف هذا الكتاب

مقدمة

قبل شهر ، طرح أحد المشاركين في تدريبي سؤالاً "من يحب التحدث علناً؟" أجاب فجأة: "أكره أن أتكلم علانية". لم يكن هناك رسم في كلماته. لمدة نصف اليوم الأول ، دحرج العقيدات على عظام وجنتيه وتثاؤب بعصبية. لكن التدريب هو تدريب ، إنه يعمل مثل الفخ. دون علم نفسه ، تورط الرجل. صدق أو لا تصدق ، اتضح أنه الأفضل في أيام التدريب الثلاثة. قوبل عمله الأخير بعاصفة من التصفيق. كان يكره الأداء لأنه لم يستطع فعل ذلك. لم ينجح لأنه لم يكن يعرف كيف يفعل ذلك. عندما فهم بالضبط كيفية القيام بذلك ، كان قادرًا على ذلك. لقد آمن هذا الرجل بنفسه ، والآن لا يمكن طيه. اختبر الفرح.

هناك العديد من اللحظات الممتعة في الحياة. هل تعلم كم شعرت بالسعادة عندما رأيت شروق الشمس على الشاطئ البرازيلي في ترينداد؟ ضرب المحيط موجة طولها مترين على طول الحافة الرملية - مثل امرأة تغسل الكتان في نهر وتضربه على أرضية خشبية. تدفقت مجرة ​​درب التبانة في السماء الوردية وتلاشت أمام أعيننا. طلعت الشمس - لم تزحف ، ولم تزحف ، لكنها ارتفعت بشكل رسمي إلى ارتفاعها الكامل. ضحكت بسعادة!

وهذه مجرد لحظة سعيدة من بين آلاف الآخرين الذين شاركتهم الحياة معي. لكنني سأخبرك أن المتعة التي يحصل عليها الشخص ، الذي يعرف كيف يفكر ويتحدث في الأماكن العامة ، يكون قادرًا على أن يكون على طبيعته ولا يخاف من أي شيء ، عندما يتم توجيه عشرات العيون إليه ، من يعرف كيف يمسك أنفاس الجمهور وقيادته ، متعة بغض النظر عما ستتغير.

سيقول قائل: "هراء! لا يمكن لأي شخص أن يفعل ذلك! " لا ، أيها السادة! طوال حياتي المهنية ، لم أقابل شخصًا واحدًا غير قادر على التحدث علنًا. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يكفي شد الجوز أو شد السلسلة ، وتحويل عجلة القيادة في الاتجاه الصحيح والانطلاق.

هذا الكتاب عن البراغي والمقاود والصواميل. يتعلق الأمر بكيفية الاستعداد والتحدث في الأماكن العامة. مرة على الاقل. واختبر البهجة.

سنحاول الانتقال من الإعداد إلى الأداء إلى اكتماله. خطوة بخطوة. أحيانًا أبدأ في سرد ​​القصص لمجرد أنني مللت من كتابة أدلة المستخدم. بالطبع ، سيكون رائعًا إذا وجدت فرصة للتدريب معنا في IGRO ، فستفعل الكثير مما أكتب عنه بتوجيه من المتخصصين وتفهم شيئًا أفضل.

الفصل الأول

تدريب المتحدث الأساسي

ذات مرة ، منذ سنوات عديدة ، عندما كنت أتحدث أمام جمهور كبير في نيجني نوفغورود ، وجدت نفسي في موقف مروع. لم يكن لدي ما يكفي من المواد. كنت أعرف الموضوع بشكل سطحي ، لكنني كنت متأكدًا من أنه بفضل خبرتي ، وحتى بعد قراءة العديد من المقالات على متن الطائرة ، يمكنني بسهولة الاحتفاظ بالجمهور لمدة ساعتين. عندما صعدت على خشبة المسرح ، أطفأت الأنوار في القاعة ووجهت إلي عدة أضواء كاشفة. في دائرة من الضوء الأصفر ، وجدت نفسي وحدي مع نفسي. بدأ بخفة ، لكن بعد نصف ساعة اختفى وبدأ في العواء ، يلوح بيديه باليأس ويكرر ما قيل بالفعل. بعد خمسة عشر دقيقة ، صدمتني نفس فكرة أوستاب بندر في نادي الشطرنج في مدينة فاسيوكي: "حان الوقت لتمزيق المخالب!" أمسكت بقلبي ، همست في الميكروفون: "معذرة ... أشعر بالضيق ..."

منذ ذلك الحين ، تعلمت إلى الأبد: يجب أن يكون المتحدث جاهزًا لكل شيء ، وقبل كل شيء - لخطابه.

يتكون التدريب من خط الأساس والمستوى المستهدف. كان كارل ماركس يسميهم القاعدة والبنية الفوقية. الأول ينطوي على التحسين المستمر لقدراتهم. والثاني مخصص لإعداد خطاب محدد. أنا متأكد من أن معظم المتحدثين الطموحين يستعدون للتحدث. ليس لديهم خيار آخر. شخص ما يفعل ذلك بشكل صحيح ، شخص ما على خطأ. ولكن كلما كان المتحدث أكثر خبرة ، قل الوقت الذي يستغرقه لإلقاء خطاب وكلما زاد عدد مرات قدرته على الأداء مع الارتجال. التدريب الأساسي الذي يفتقر إليه المبتدئ يساعده في ذلك.

يعتمد مفهوم خط الأساس على المعرفة والخبرة والتدريب.

علم الاستراتيجي العسكري الصيني جي شوان: "ادرس طبيعة الإنسان ومصيره لفهم سر القيادة العسكرية. اقرأ الكتب القديمة لتتعلم جيدًا أساليب عمل القوات. ادرس صور الكون وأرقامه من أجل الحصول على معرفة كاملة بقواعد تنظيم الجيش. قم بتنفيذ جميع الواجبات بنفسك لفهم القيادة والسيطرة على القوات. ابحث عن عناصر مختلفة لتكون على دراية بالمعدات. في ساعات الخمول ، فكر في أشياء غير مادية وخطط ... "

نحن ملزمون بمعرفة أكثر من غيرنا ، لنهتم بأشياء مختلفة تمامًا إلى جانب تخصصنا الضيق: الرياضة ، والأزياء ، والأوبرا ، وسينما المؤلفين ، والخيال ، وأحدث الاكتشافات في مجال علم الوراثة الحيوية. لهذا هناك الإنترنت والمجلات والمكتبات والمقاهي. هم موجودون فقط من أجلنا.

أخبرني صديقي Zhenya Kuznetsov ذات مرة: "الميزة الرئيسية للقصص الجيد هي الفضول." هناك الكثير من الأشياء الشيقة حولنا ، كل ذلك يمكن أن يكون مفيدًا لنا عند التحضير للخطاب! ليس عليك أن تكون آكلًا للنوم. ليس عليك أن تملأ رأسك بالخردة الرخيصة. أنا أتحدث عن اختيار مدروس للمعلومات. الأمر يستحق إضاعة الوقت فقط في كتاب جيد ، ومجلة جيدة ، وفيلم جيد.

كما علّم مارك فابيوس كوينتيليان: "من أجل تكوين العقل والأسلوب ، تعد جودة الكتب المقروءة أكثر أهمية من كميتها".

اختيار كتاب أو مقال جيد لا يختلف عن اختيار الأحذية. تحتاج إلى المحاولة ومحاولة المشي. لا يهم آراء أو توصيات شخص آخر. أنت بحاجة إلى الحدس وذوقك الخاص. تأخذ كتابًا من على الرف أو تفتح مجلة وتقرأ بضع صفحات. إذا لم ينجح الأمر ، يمكنك إعادته. هذا كل شئ. الكتاب الذي تحتاجه اليوم ليس دعامة فييقف. فقط ثق بنفسك أكثر من الإعلانات. القراءة فن كامل ، لذا أوصي بأن تتعرف بالتأكيد على كتيب "كيفية قراءة الكتب" لسيرجي بوفارنين والعمل المنشور مؤخرًا الذي يحمل نفس العنوان لمورتيمر أدلر بالترجمة الروسية.

بالمناسبة ، حول فوائد قراءة القصص الخيالية لرجل الأعمال. قرأت ذات مرة في مجلة "Secret Firmy" مقابلة مع Olga Slutsker ، مالكة سلسلة نوادي اللياقة البدنية العالمية. تحدثت عن كيف أنها في مرحلة ما اشتعلت فجأة وهي تعتقد أنه من الصعب عليها التفاوض - كانت تفتقر إلى الكلمات. نصحني أحد الأصدقاء بقراءة ليو تولستوي طوال الليل. وهكذا تم حل المشكلة.

لا تترك القراءة! بعد كل شيء ، تجف اللغة عندما نقتصر فقط على مشاهدة موجز الأخبار وتقليب الكتب حول الأعمال. تحتاج لغتنا إلى أنهار متدفقة بالكامل من أفضل النصوص حتى لا تنضب مفرداتنا ويمكننا التحدث بطلاقة وسهولة. تحدث عن مواضيع مختلفة.

الصفحة الحالية: 1 (يحتوي الكتاب على إجمالي 13 صفحة) [المقطع المتاح للقراءة: 3 صفحات]

إيغور رودشينكو
سيد الكلمة. إتقان التحدث أمام الجمهور

© Rodchenko I.، 2013

© الطبعة. صممه Mann و Ivanov و Ferber LLC ، 2013


كل الحقوق محفوظة. لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من النسخة الإلكترونية من هذا الكتاب بأي شكل أو بأي وسيلة ، بما في ذلك النشر على الإنترنت وشبكات الشركات ، للاستخدام الخاص والعام دون إذن كتابي من صاحب حقوق النشر.

يتم توفير الدعم القانوني لدار النشر من قبل شركة المحاماة "Vegas-Lex".


© تم إعداد النسخة الإلكترونية من الكتاب بواسطة Liters

Egorka الذي منعني من تأليف هذا الكتاب

مقدمة

قبل شهر ، طرح أحد المشاركين في تدريبي سؤالاً "من يحب التحدث علناً؟" أجاب فجأة: "أكره أن أتكلم علانية". لم يكن هناك رسم في كلماته. لمدة نصف اليوم الأول ، دحرج العقيدات على عظام وجنتيه وتثاؤب بعصبية. لكن التدريب هو تدريب ، إنه يعمل مثل الفخ. دون علم نفسه ، تورط الرجل. صدق أو لا تصدق ، اتضح أنه الأفضل في أيام التدريب الثلاثة. قوبل عمله الأخير بعاصفة من التصفيق. كان يكره الأداء لأنه لم يستطع فعل ذلك. لم ينجح لأنه لم يكن يعرف كيف يفعل ذلك. عندما فهم بالضبط كيفية القيام بذلك ، كان قادرًا على ذلك. لقد آمن هذا الرجل بنفسه ، والآن لا يمكن طيه. اختبر الفرح.

هناك العديد من اللحظات الممتعة في الحياة. هل تعلم كم شعرت بالسعادة عندما رأيت شروق الشمس على الشاطئ البرازيلي في ترينداد؟ ضرب المحيط موجة طولها مترين على طول الحافة الرملية - مثل امرأة تغسل الكتان في نهر وتضربه على أرضية خشبية. تدفقت مجرة ​​درب التبانة في السماء الوردية وتلاشت أمام أعيننا. طلعت الشمس - لم تزحف ، ولم تزحف ، لكنها ارتفعت بشكل رسمي إلى ارتفاعها الكامل. ضحكت بسعادة!

وهذه مجرد لحظة سعيدة من بين آلاف الآخرين الذين شاركتهم الحياة معي. لكنني سأخبرك أن المتعة التي يحصل عليها الشخص ، الذي يعرف كيف يفكر ويتحدث في الأماكن العامة ، يكون قادرًا على أن يكون على طبيعته ولا يخاف من أي شيء ، عندما يتم توجيه عشرات العيون إليه ، من يعرف كيف يمسك أنفاس الجمهور وقيادته ، متعة بغض النظر عما ستتغير.

سيقول قائل: "هراء! لا يمكن لأي شخص أن يفعل ذلك! " لا ، أيها السادة! طوال حياتي المهنية ، لم أقابل شخصًا واحدًا غير قادر على التحدث علنًا. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يكفي شد الجوز أو شد السلسلة ، وتحويل عجلة القيادة في الاتجاه الصحيح والانطلاق.

هذا الكتاب عن البراغي والمقاود والصواميل. يتعلق الأمر بكيفية الاستعداد والتحدث في الأماكن العامة. مرة على الاقل. واختبر البهجة.

سنحاول الانتقال من الإعداد إلى الأداء إلى اكتماله. خطوة بخطوة. أحيانًا أبدأ في سرد ​​القصص لمجرد أنني مللت من كتابة أدلة المستخدم. بالطبع ، سيكون رائعًا إذا وجدت فرصة للتدريب معنا في IGRO ، فستفعل الكثير مما أكتب عنه بتوجيه من المتخصصين وتفهم شيئًا أفضل.

الفصل الأول
تدريب المتحدث الأساسي

ذات مرة ، منذ سنوات عديدة ، عندما كنت أتحدث أمام جمهور كبير في نيجني نوفغورود ، وجدت نفسي في موقف مروع. لم يكن لدي ما يكفي من المواد. كنت أعرف الموضوع بشكل سطحي ، لكنني كنت متأكدًا من أنه بفضل خبرتي ، وحتى بعد قراءة العديد من المقالات على متن الطائرة ، يمكنني بسهولة الاحتفاظ بالجمهور لمدة ساعتين. عندما صعدت على خشبة المسرح ، أطفأت الأنوار في القاعة ووجهت إلي عدة أضواء كاشفة. في دائرة من الضوء الأصفر ، وجدت نفسي وحدي مع نفسي. بدأ بخفة ، لكن بعد نصف ساعة اختفى وبدأ في العواء ، يلوح بيديه باليأس ويكرر ما قيل بالفعل. بعد خمسة عشر دقيقة ، صدمتني نفس فكرة أوستاب بندر في نادي الشطرنج في مدينة فاسيوكي: "حان الوقت لتمزيق المخالب!" أمسكت بقلبي ، همست في الميكروفون: "معذرة ... أشعر بالضيق ..."

منذ ذلك الحين ، تعلمت إلى الأبد: يجب أن يكون المتحدث جاهزًا لكل شيء ، وقبل كل شيء - لخطابه.

يتكون التدريب من خط الأساس والمستوى المستهدف. كان كارل ماركس يسميهم القاعدة والبنية الفوقية. الأول ينطوي على التحسين المستمر لقدراتهم. والثاني مخصص لإعداد خطاب محدد. أنا متأكد من أن معظم المتحدثين الطموحين يستعدون للتحدث. ليس لديهم خيار آخر. شخص ما يفعل ذلك بشكل صحيح ، شخص ما على خطأ. ولكن كلما كان المتحدث أكثر خبرة ، قل الوقت الذي يستغرقه لإلقاء خطاب وكلما زاد عدد مرات قدرته على الأداء مع الارتجال. التدريب الأساسي الذي يفتقر إليه المبتدئ يساعده في ذلك.

يعتمد مفهوم خط الأساس على المعرفة والخبرة والتدريب.

1. المعرفة

علم الاستراتيجي العسكري الصيني جي شوان: "ادرس طبيعة الإنسان ومصيره لفهم سر القيادة العسكرية. اقرأ الكتب القديمة لتتعلم جيدًا أساليب عمل القوات. ادرس صور الكون وأرقامه من أجل الحصول على معرفة كاملة بقواعد تنظيم الجيش. قم بتنفيذ جميع الواجبات بنفسك لفهم القيادة والسيطرة على القوات. ابحث عن عناصر مختلفة لتكون على دراية بالمعدات. في ساعات الخمول ، فكر في أشياء غير مادية وخطط ... " 1
جي شوان... الشريعة العسكرية في مائة فصل. - م: أوروبا ، 2011.

نحن ملزمون بمعرفة أكثر من غيرنا ، لنهتم بأشياء مختلفة تمامًا إلى جانب تخصصنا الضيق: الرياضة ، والأزياء ، والأوبرا ، وسينما المؤلفين ، والخيال ، وأحدث الاكتشافات في مجال علم الوراثة الحيوية. لهذا هناك الإنترنت والمجلات والمكتبات والمقاهي. هم موجودون فقط من أجلنا.

أخبرني صديقي Zhenya Kuznetsov ذات مرة: "الميزة الرئيسية للقصص الجيد هي الفضول." هناك الكثير من الأشياء الشيقة حولنا ، كل ذلك يمكن أن يكون مفيدًا لنا عند التحضير للخطاب! ليس عليك أن تكون آكلًا للنوم. ليس عليك أن تملأ رأسك بالخردة الرخيصة. أنا أتحدث عن اختيار مدروس للمعلومات. الأمر يستحق إضاعة الوقت فقط في كتاب جيد ، ومجلة جيدة ، وفيلم جيد.

كما علّم ماركوس فابيوس كوينتيليان: "من أجل تكوين العقل والأسلوب ، تعد جودة الكتب المقروءة أكثر أهمية من كميتها". 2
مارك فابيوس كوينتيليان... اثنا عشر كتاب تعليمات بلاغية / لكل. من اللات. [غير مكتمل] أ. نيكولسكي. الجزء 1-2. - SPb. ، 1834.

اختيار كتاب أو مقال جيد لا يختلف عن اختيار الأحذية. تحتاج إلى المحاولة ومحاولة المشي. لا يهم آراء أو توصيات شخص آخر. أنت بحاجة إلى الحدس وذوقك الخاص. تأخذ كتابًا من على الرف أو تفتح مجلة وتقرأ بضع صفحات. إذا لم ينجح الأمر ، يمكنك إعادته. هذا كل شئ. الكتاب الذي تحتاجه اليوم ليس دعامة فييقف. فقط ثق بنفسك أكثر من الإعلانات. القراءة فن كامل ، لذا أوصيك بالتأكيد بقراءة كتيب سيرجي بوفارينين "كيف تقرأ الكتب" 3
إس آي بوفارينينكيف تقرأ الكتب. - م: كنيجا 1978.

وتم نشره مؤخرًا بالترجمة الروسية لعمل مورتيمر أدلر الذي يحمل نفس الاسم 4
أدلر م.كيف تقرأ الكتب. دليل لقراءة الأعمال العظيمة. - م: مان ، إيفانوف وفيربر ، 2011.

بالمناسبة ، حول فوائد قراءة القصص الخيالية لرجل الأعمال. قرأت ذات مرة في مجلة "Secret Firmy" مقابلة مع Olga Slutsker ، مالكة سلسلة نوادي اللياقة البدنية العالمية. 5
كوفالينكو ف... مبادئ أولغا سلوتسكر // سر الشركة. - 2008. - رقم 18 (250). - 12 مايو.

تحدثت عن كيف أنها في مرحلة ما اشتعلت فجأة وهي تعتقد أنه من الصعب عليها التفاوض - كانت تفتقر إلى الكلمات. نصحني أحد الأصدقاء بقراءة ليو تولستوي طوال الليل. وهكذا تم حل المشكلة.

لا تترك القراءة! بعد كل شيء ، تجف اللغة عندما نقتصر فقط على مشاهدة موجز الأخبار وتقليب الكتب حول الأعمال. تحتاج لغتنا إلى أنهار متدفقة بالكامل من أفضل النصوص حتى لا تنضب مفرداتنا ويمكننا التحدث بطلاقة وسهولة. تحدث عن مواضيع مختلفة.

هذا ما يجعل المتحدث الجيد. لديهم ما يقولونه. لديهم المعرفة.

2. الخبرة

قال أحدهم إن أكثر شيء مفيد في الحياة هو تجربتك الخاصة. "لا تخف أبدًا من تحمل ما لا تعرف كيف تفعله. تذكر أن الفلك تم بناؤه بواسطة أحد الهواة ، وقد صنع المحترفون السفينة تايتانيك ".

الخبرة ديناميكية وقابلة للمقارنة وقابلة للتحويل. نعم ، من المهم جدًا أن يتحدث الخطيب في الأماكن العامة - أثناء الخطب ، يتم اكتساب الشيء الرئيسي ، لكن لا يمكنك قصر نفسك عليها فقط. اكتساب الخبرة في كل مكان. تعلم المقارنة ورسم المتوازيات. على سبيل المثال ، مع الرياضة. لا شيء يشبه التفاعل مع الجمهور مثل الملاكمة أو المصارعة. وإذا فعلت شيئًا من هذا القبيل أو كنت تشاهد الدورات على التلفزيون فقط ، فإنك تكتسب الخبرة اللازمة للتصرف بشكل فعال أثناء التحدث أمام الجمهور. يمكن قول الشيء نفسه عن أي موقف آخر في الحياة. قم بإجراء محادثة عارضة مع زميل. ماذا فعلت لإقناعه؟ هل نجحت أم فشلت؟ كيف تصرفت يداك ، ماذا حدث لتنفسك ، لوجهك؟ ما هي الكلمات التي سمعت والتي لم تسمع؟ الخبرة تعطي الفهم ، ومن فهم الأفعال الصحيحة تولد.

هذا مثال ملموس. أكتب هذه السطور خلال دورة الألعاب الأولمبية الصيفية بلندن. بالأمس ، فشل الروس في احتلال المركز الأول في فريق المصارعة في الجمباز الفني. إنهم ليسوا خطباء ، لكن المشاهد اليقظ سوف يأخذ خزينة مهاراتهم في إدراك العلاقة المذهلة بين المتحدثين. إذا كنت بحاجة إلى تقديم تقرير على التوالي من المتحدثين الآخرين وفشل المتحدث السابق في حديثه ، فكن مستعدًا لحقيقة أنه سيتم نقل السلبية إليك. هذا يرجع جزئيًا إلى خصوصيات تصور المستمعين - ليس لديهم الوقت لإعادة البناء ، جزئيًا بسبب سلوك القرد المتأصل في طبيعتنا ، للأسف. كثير منا ، كقاعدة عامة ، يلتقط دون وعي مزاج شخص آخر ويسقط تحت تأثيره ، ويبدأ في التصرف وفقًا لذلك. هذا هو السبب في أن المتحدث المتمرس يجب أن يكون قادرًا على العمل ضد الموجة ، ويجب أن يشعر بالإيقاع العام ويغيره بسهولة ، ويضع منظم الحدث المتمرس لاعبًا قويًا في القائمة أولاً حتى يتمكن من تعيين إيقاع جيد.

أي تجربة ، بالطبع ، تتطلب تفكيرًا نقديًا. عندما تعرض البطلة في برنامج تلفزيوني كيسًا من رسائل السعادة المزعومة وتقول إنها كانت ترسل الأموال منذ خمس سنوات تحسباً للجوائز الموعودة ، فإننا لا نواجه "تجربة ، ابن أخطاء صعبة ، "ولكن الغباء المتراكم.

يتراكم المتحدث خبرة مفيدة. حيوية ومهنية. هذا هو أساس نجاحه.

3. التدريب

هل تتذكر قصة دراسة ديموستين للخطابة؟

عندما بلغ عبقرية البلاغة في المستقبل سبع سنوات ، توفي والده الثري. تم تعيين الأوصياء لإدارة الميراث. بدلاً من الحفاظ على الثروة وزيادتها ، سرقوا الطفل: لقد دمروا الإرادة ، واستولوا على الممتلكات ، وبددوا المال. مرت السنوات ، كبر الصبي ، وازدادت الرغبة في معاقبة الجناة. في اليونان القديمة ، تم البت في مثل هذه المشاكل من قبل المحكمة. كل ما كان مطلوبًا هو توجيه اتهام وإلقاء خطاب اتهام بنفسه. كان الإغريق يثمنون البلاغة فوق العديد من الفضائل الأخرى ، وعند اتخاذ قرار بشأن العقوبة (شكّل ستمائة من سكان البلدة كل من الكليات العشر للمحكمة الأثينية) ، اعتقدوا أنه إذا كان المواطن قادرًا على إقناعهم بخطابه ، فهذا يعني أنه كان على حق. . قرر ديموسثينيس استخدام خدمات معلمي الفصاحة. طلب المساعدة إلى إيسي ، رئيس مدرسة بلاغية مشهورة ، ولمدة ثلاث سنوات ونصف السنة نسخ خطابات الآخرين. وأخيرا حسمت أمري واستدعت المخالفين للمحكمة للجلسة الأولى ...

مهما فعل ديموسثينيس لتحسين الوضع وتحقيق النجاح في إعادة الاستماع: فقد ضاعف الحجج إلى ما لا نهاية. عزز صحتي من خلال تمارين الصباح والمساء. مشى وفي فمه حفنة من الحجارة ظنًا أن ذلك سيساعده على تصحيح "عيوب الخيال". حتى أنني حلق نصف رأسي حتى لا أتهرب من الحصص. في النهاية ، ظهر مرة أخرى في المحكمة (كان شعره قد نما بالفعل) - و ... مرة أخرى ، فشل يصم الآذان! ضحك الأوصياء الحقيرون بفرح ، بينما ذهب ديموسثينيس بالبكاء على شاطئ البحر من مكان عاره.

لكن القدر ابتسم له فجأة. كان الممثل العجوز ساتير يسير نحوه. لقد استقبلوا بعضهم البعض. كان الساتير فضوليًا لمعرفة سبب البكاء ، وبعد أن أدرك ذلك ، طلب قراءة هوميروس بصوت عالٍ. اتخذ ديموسثينيس وقفة وأعلن. ضحك الممثل وقرأ مقتطفًا من الإلياذة بنفسه ، لدرجة أن ديموسثينيس ، مندهشًا ، لم يستطع قول أي شيء - كانت قراءة الهجاء معبرة جدًا. بعد أن أصبح تلميذًا للممثل القديم ، أتقن ديموسثينيس السر الرئيسي للبلاغة - الكلمة الفعالة. لقد تعلم إخضاع كل حركاته وكل صوت من صوته وكل نغمة ومحتوى كل خطاب لهدف محدد.

في الممارسة المسرحية ، يسمى هذا التدريب التدريب أو التمرين. لم يكن من أجل لا شيء أن تم تدريب ديموسثينيس على يد الممثل. لا أعرف ما الذي يمكن أن يكون أكثر فائدة للمتحدث من التقنيات وخطط التدريب التي تم تطويرها في ممارسة المسرح على مدى القرون الماضية. من غيره تعامل مع الإنسان بهذه الدقة في الأماكن العامة؟ أين يمكنك أن تجد نفس النظام الشامل لتطوير الصوت والجسم البلاستيكي ، الانتباه ، الإرادة ، الخيال؟ لهذا السبب أنصح جميع المتحدثين بقراءة كتب مثل "عمل الممثل على نفسه". 6
ستانيسلافسكي ك.عمل الممثل على نفسه في عملية التجسيد الإبداعية. - SPb .: Azbuka، 2011.

كونستانتين ستانيسلافسكي ، "جمباز الحواس" 7
Gippius S.V.تدريب التمثيل. جمباز الحواس. - SPb .: Prime-Evroznak ، 2007.

سيرجي جيبيوس ، "هدية الطبيعة المذهلة" 8
Savkova Z.V.هدية رائعة من الطبيعة. - SPb .: IVESEP، Knowledge، 2009.

زينيدا سافكوفا ، "تكنولوجيا التمثيل الفني" 9
إرشوف ب.تكنولوجيا التمثيل. أب. في 3 مجلدات - T. 1. - M: Humpbacked ، 1992.

بيتر إرشوفا.

من الكتب المدرجة ، تحتاج إلى ممارسة التمارين والتدريب. بالطبع ، من الأفضل دائمًا القيام بذلك تحت إشراف أحد المتخصصين ، ولكن إذا لم يكن هناك شيء من هذا القبيل - فماذا تجلس وتنتظر الطقس عند البحر؟ لا ، من الأفضل أن تجربها بنفسك.

الفصل الثاني
خمسة أسئلة - خمسة إجابات

تخيل الآن أنه في غضون أيام قليلة يجب عليك أداء ... هذا يعني أن الوقت قد حان لبدء التحضير (أسمي هذا الإعداد المستهدف). لتحضير خطاب معين.

لا داعي للذعر. استرخ ، اذهب إلى الخارج ، اذهب إلى أقرب مقهى ، اطلب لنفسك فنجانًا من القهوة أو الشاي بالنعناع ، اجلس ، دخن ، إذا كنت تدخن ، افتح دفترًا (من الملائم أكثر بالنسبة لي حمل دفاتر Moleskine معي) واكتب عمود بقلم رصاص بسيط خمسة أسئلة:


هذه هي الأسئلة الرئيسية ، سنعود إليها ، نكتب الإجابات عليها أو نكملها أو نغيرها ، لأن تحضير خطاب يشبه تيارًا يمكنه تغيير عمقه واتجاه تدفقه ، وليس معيارًا كميًا للطول ، لا يتغير ، مثل الفساد في روسيا.

بالمناسبة ، بينما تنهي قهوتك أو شايك ، سأخبرك قصة عن جلد الخُلد.

متيدرست في المدرسة ، ثم في المعهد ، بالطبع ، لم يكن لدينا أي دفاتر من هذا القبيل. لم أكن أعرف حتى أن إرنست همنغواي أحب الكتابة فيها ، والذي كان يعني لي شيئًا في تلك السنوات. على سبيل المثال ، علمني كيف أشرب ، لأنه بعد قراءة "فييستا" و "العيد الذي دائمًا معك" ، لم يسعني إلا محاولة خلط القليل من الفودكا من بار والدي مع عصير الليمون "بينوكيو" ورمي قطعة ثلج هناك ، مقطعة بسكين في الفريزر ... بالطبع ، تمت دعوة اثنين من زملائي في الدراسة إلى شقة في ضواحي مدينة البلطيق ، حيث جلست على الأريكة وغطيت أرجلهم ببطانية. أتذكر هذا المساء باعتباره الأكثر رومانسية في حياتي ، ومع ذلك ، شعرنا جميعًا بالمرض لفترة طويلة مما شربناه.

لم أفترق مع العم هام لعدة سنوات. يوجد في ألبوم أمي ملاحظة كتبتها في اليوم العاشر ، عندما كنت في المستشفى مصابًا بالتهاب السحايا: "أمي وأبي وجينكا العزيزة! أخرجني من هنا ، درجة الحرارة بالفعل 37.5 ، مما يعني أنه يمكنك أن تمرض في المنزل. أنا أموت هنا. أحصل على سبع طلقات في اليوم وهذا يؤلمني كثيرًا. واليوم قاموا بحقن ما يصل إلى ثمانية. إذا لم تتمكن من الحصول عليها ، أعطني بعض ملفات تعريف الارتباط المجعد وكتاب جزر همنغواي في المحيط. انا احبك". هذا ما كان يقصده إرنست لي عندما كنت طفلاً ، فقد أحب كتابة ملاحظاته في دفتر ملاحظات به أوراق صفراء وغطاء صلب حتى يكون من المريح حمله على حجره. أول دفتر من هذا النوع أعطاني من قبل فتاة ذات عيون زرقاء أحببتها. عرفت كيف تصنع الهدايا. أنت تعرف ماذا يعني ذلك. ابتهجت أن تعطي شيئا أكثر مما أعطته.

لنبدأ الآن في الإجابة على الأسئلة. تحتاج إلى كتابة الإجابات في جمل قصيرة ومفهومة ، مع التفكير في كل كلمة.

1. حول ماذا؟

السؤال "حول ماذا؟" - هذه مسألة موضوع حديثك المستقبلي. يمكنك التحدث عن أي شيء ، ولكن حتى لا تعذب الجمهور بسيل لا نهائي من الكلمات ، عليك أن تقصر نفسك على إطار الموضوع. تخيل أنك ، كمتخصص ، على سبيل المثال ، في القيادة ، تمت دعوتك للتحدث في مؤتمر. وما الذي ستتحدث عنه بالضبط؟

"سأتحدث عن القيادة!"

"رائع ، ما الذي ستتحدث عنه بالضبط؟"

"حسنًا ... ماذا عن ... أوه ، إذا جاز التعبير ، القيادة ... أه اه ..."

ربما يكون من المنطقي تضييق الموضوع ، للحد من مساحة الكلام؟ بعد كل شيء ، إذا تم تعيين الموضوع ، على سبيل المثال ، على أنه "هل يمكن للقائد أن يكون ماكرًا وقاسًا؟" أو "ثماني صفات للقائد الحديث" ، عندها يصبح كل من المؤلف والمستمع أكثر وضوحًا حول ما يدور حوله.

عندما كانوا يستعدون سانت بطرسبرغ للاحتفال بالذكرى السنوية 300 ، كنت أقضي إجازتي في جورمالا ودخلت بطريقة ما في محادثة مع امرأة لاتفية عجوز لطيفة كانت تبيع في مكتبة صغيرة. وتساءلت: "لماذا ، هل أنتم أيها الروس تتشبثون دائمًا بالأشياء الكبيرة؟ إنك تقوم بترميم الساحات في سانت بطرسبرغ ، ومن المحتمل أن تكون الطرق بأكملها والمداخل متسخة. دائما هكذا معك. تحتاج إلى ترتيب منزلك ، ثم التعامل مع المربعات ".

عندما تأخذ موضوعًا واسعًا ، كقاعدة عامة ، فأنت لا تعرف من أي جانب تتعامل مع هذا الهائل ، فأنت تشعر بعدم الأمان ، مثل الوافد الجديد الذي حدد المدير المهمة له للعمل بشكل جيد ، لكنه لم يقل ما يجب القيام به على وجه التحديد . كلما كان الموضوع أضيق ، كان الحديث أسهل. من الأفضل دائمًا أن يتألق بحر من المعنى في كل عبارة ، وليس عندما يغرق المعنى الكامل والمستمعون في بحر من الكلمات.

الآن ، من أجل الاهتمام ، ذهبت بشكل خاص إلى موقع العروض التقديمية العامة ted.com واطلعت على إعلانات الخطب الأخيرة. كقاعدة عامة ، تم ذكر موضوعاتهم بالفعل في العنوان. تقرأ وتفهم على الفور ما سيتم مناقشته:

"خطتك لمدة 200 عام" ؛

"استخراج المعادن من مياه البحر" ؛

"كيف يتم تكييف الملعب" ؛

"لماذا X تعني مجهول" ؛

"نظرة جديدة لتنظيف الانسكابات النفطية" ؛

"ما لم نعرفه عن تشريح القضيب" ؛

"هل سيكون أطفالنا نوعًا مختلفًا من الناس" ؛

الأفكار التي أطلقت شرارة الربيع العربي.

عند التفكير في موضوع خطابك المستقبلي ، تأكد من معرفة مقدار الوقت المخصص لك للتحدث. ما يقرب من 70-80٪ من جميع العروض التقديمية التي استمعت إليها في المؤتمرات واجتماعات العمل والمؤتمرات لم تستغرق أكثر من 20-30 دقيقة. أعتقد أنه من المفيد ربط الموضوع المختار بالوقت المحدد للخطاب. وإلا ، فسيتعين عليك إما أن تقفز إلى القمة وتفتيت كلامك ، أو تتحدث بسرعة لا يراها معظم المستمعين. على أي حال ، لن يكون الأمر جيدًا.

من الأفضل دائمًا قول أقل ، ولكن بشكل أوضح. كما في تلك النكتة حيث يدين زياما بمال إيزا.

يطلب إيزيا من ابنه كتابة خطاب يطالب فيه بسداد الدين. يأتي الابن بنص متعدد الصفحات ، يبدأ بالكلمات: "عزيزي زينوفي ماركوفيتش! هلا سمحت ... "" لا ، - يقول إيزيا ، - أنت بحاجة إلى إعادة الكتابة بإيجاز أكثر. " يقدم الابن الخيار الثاني: "زينوفي ماركوفيتش! يسألك أبي متى ستعيد الأموال إلينا ". "لا لا! - يقول الأب. "هذا أيضًا طويل جدًا ، اسمحوا لي أن أكتبه بنفسي." وفي النهاية تغلب إيزيا على البرقية: "زياما! أمك! "

اكتب الموضوع الدقيق لخطابك في دفتر ملاحظات: ما الذي ستتحدث عنه بالضبط. وانتقل إلى السؤال التالي.

2. ماذا؟

الغريب ، ولكن على السؤال "ماذا أريد أن أقول للمستمعين في المستقبل؟" تحتاج أيضًا إلى الإجابة في جملة واحدة. إذا نجحت ، ضع في اعتبارك أن نصف العمل قد تم بالفعل. ثم ستفكر في المحتوى ، وتكتشف ما ستقوله في أي تسلسل ، ومن المهم أولاً تحديد ما أسميه "ذرة الكلام" - فكرته. من المهم صياغة هذا الفكر "الملكي" الرئيسي ، الذي سينمو منه العرض التقديمي بأكمله ، لوضع حجر في قاعدة المبنى الذي سيقف عليه بثبات. إن صياغتها أمر بسيط ومفهوم ، أولاً وقبل كل شيء - لنفسك.

قال الشيخ أمبروز من أوبتينا: "حيث يكون الأمر بسيطًا ، هناك مائة من الملائكة". يمكن تلخيص الفكرة الرئيسية لماكدونالدز ، على سبيل المثال ، في كلمتين: السرعة والتوافر. غيّر هذا الفكر وستتغير إمبراطورية الهامبرغر بأكملها على الفور ، أو بالأحرى تنهار. يمكن التعبير عن فكرة رواية دوستويفسكي "الأخوان كارامازوف" بجملة واحدة: "كل شخص مسؤول عن الجميع". خرجت الرواية من هذا الفكر.

عندما يقوم الممثل بإنشاء صورة ، فإنه يحاول أولاً العثور على تلك السمة التي ستحدد الشخصية الكاملة للدور.

هل تتذكر المسلسل التلفزيوني القديم Shadows Disappear at Noon؟ كان هناك بطل صغير هناك ، لعبه بوريس نوفيكوف بشكل رائع. الفكرة الكاملة للشخصية في لقبه: بيع-شراء. قرأت في مكان ما أنه عندما تم العثور على هذا اللقب ، اصطف على الفور البلاستيك الكامل للممثل وطريقته في التحدث. هذا محتال تافه جبان لدرجة أن والدته كانت تبيعه مقابل فلس واحد.

يجب أن يكون للخطاب الجيد فكرته الخاصة. على سبيل المثال ، في خطاب حول موضوع "تحليل سوق خدمات التدريب" في مؤتمر لمقدمي الخدمات ، قد تكون الفكرة: "السوق لديه آفاق تطوير كبيرة" أو آخر: "انتهت الأزمة ، واستقر الوضع . " مهمتك هي تطوير هذه الفكرة. إنها الفكرة التي ستحدد مضمون الخطاب ، لأنك ستختار فقط تلك الحقائق ذات الصلة به. عندما تنمو الأذن من حبة ، ستنمو شجرة كلامك بالكامل من فكرة.

عندما أعمل بشكل فردي ، أقضي أنا والعميل ، أحيانًا ، الكثير من الوقت من أجل تحديد مقدار الكلام بدقة وفي جملة واحدة. بدون هذا ، لا بد أن ينشأ الحديث الخمول. وعندما ننجح ، يصبح موكلي دقيقًا في الكلمات ومستعدًا للارتجال ، لأنه بمعرفة الفكرة الأساسية ، لن يضيع بعد الآن في رمال الكلمات. ومع ذلك - هذا مهم جدًا لأولئك الذين يعملون مع جماهير صعبة - من الصعب أن يضل المتحدث الذي يعرف بالضبط ما يريد قوله. قد يتعثر ، لكنه لن يسقط.

أتذكر أنه كانت هناك قضية. أعدت مجموعة من المتخصصين الرئيسيين لجلسات الاستماع العامة. كان حول مشروع تجديد المناطق الحضرية. كانت هناك مواد - أكوام ، ولكن بمجرد خروج الشخص ، بدأ الحديث - واتضح على الفور أنه لم يكن لديه نقطة ارتكاز. تحدثوا كثيراً ، في حيرة من أمرهم ، وأي سؤال من الجمهور أربكهم على الفور. لم تكن هناك ثقة في الكلمات ، ولم يكن هناك موقف واضح. عندما قمنا بجهود مشتركة بصياغة الحبوب "مشروعنا ضروري لتطوير مدينتنا الحبيبة" ، سرعان ما تحقق كل شيء في مكانه. اصطفت الحجج ، وظهرت أمثلة مثيرة للاهتمام ، وظهرت الثقة.

ثم شاهدت الجلسات مستمرة. كان الموقف صعبًا للغاية ، لكن الرجال فهموا الشيء الرئيسي الذي يجب نقله ، لذلك اختاروا الموضوع بسهولة ومناقشته مع الجمهور وارتجلوا بنشاط.

قد يبدو لك أنه ليس من السهل دائمًا تحديد النقطة الرئيسية. حسنًا ، ما هي الفكرة من وراء التقرير السنوي؟ هناك أيضًا الكثير من الأفكار والحقائق والتقييمات المختلفة بشكل عام ، تتم مناقشة كل شيء هناك! ومع ذلك ، فهي ليست كذلك. افتح كتابك المقدس واقرأ الآية الأولى. كوكبنا ، كل أشكال الحياة عليه ، مصير كل شخص ، كل التعقيدات المذهلة للحياة بدأ بكلمة واحدة. اعتبر هذا استعارة ، إذا أردت. من يهتم؟ مثل هذه الاستعارة مناسبة للمتحدث.

ويجب أن يكون للتقرير الخاص بنتائج العام فكرته الخاصة. على سبيل المثال ، شيء من هذا القبيل: "أصبحت شركتنا رائدة في السوق" أو "لقد كان عامًا صعبًا ، لكننا نجونا." قد لا تعبر عن هذه الفكرة أبدًا ، لكنها ستتخلل جميع مخططاتك ومخططاتك وتخلق إحساسًا بالانسجام لدى المستمعين ، وليس شعورًا بحقيبة مليئة بالملابس ، وفتحة لا تفهمها ، سواء على الشاطئ أو إلى المرآب.

إذا كان الموضوع يحد من مساحة الكلام ، فإن الفكرة تحدد متجه الحركة وتساعد في تكوين أمتعة الكلمات.

الخوف من التحدث أمام الجمهور

برعب ، أتخيل اللحظة التي ينفتح فيها باب طائرة صغيرة (شيء مثل AN-2) وأحتاج إلى اتخاذ خطوة للأمام ، والتحليق على الأرض وسحب الحلقة في الهواء حتى تقذف المظلة المفتوحة قليلاً جسدي ، ثم ضخني إلى مهد سماوي. لن يجبرني أحد على القيام بذلك ، أقول لنفسي ، لن يجبرني أحد على الإطلاق!

من المثير للدهشة أنني أعرف أشخاصًا يعتبر القفز بالمظلات بالنسبة لهم أقل إثارة من الأداء في الأماكن العامة. أحجية! هناك ، إذا لم تفتح المظلة ، فسيتم تسطيح الجسد على الأرض - وماذا يمكن أن يحدث هنا ، على المنصة المضيئة ، بين الأشخاص اللطفاء الذين ينتظرون كلمتك؟

سأخبرك قصتي ، لأنني أعرف هذه المشكلة بشكل مباشر. لقد اختبرت ذلك ، كما يقولون ، على بشرتي.
ذات مرة ، منذ عدة سنوات ، لعبت أحد الأدوار الرئيسية في مسرحية تستند إلى مسرحية فريدريش دورنمات "Strynberg". كان في أمستردام ، في مهرجان مسرحي. حدث خطأ ما ، أو لم يتم الاستعداد بشكل صحيح ، أو لم يمس المزاج ، بشكل عام ، كان هناك فشل. انتقدني المخرج علنا ​​بعد الأداء. إنها تافهة ، لكن شيئًا ما حدث لي. لم أستطع النوم لفترة طويلة ، كنت منزعجًا جدًا من الفشل. في الصباح كان علي أن أصعد على خشبة المسرح في مسرحية للأطفال. كنت أرتجف من الخوف. شربت عشرة أكواب من القهوة ، وذهبت إلى المرحاض عشر مرات ، حتى شممت رائحة الأمونيا. وقلبي ظل ينبض بصوت عالٍ وفي كثير من الأحيان! وقفت أمام القاعة على أرجل خشبية. ارتجفت يدي ، ووجهي يرتجف ، أردت أن أختبئ ، وأختفي ... منذ ذلك الحين ، أصبح كل خروج إلى الموقع عذابًا بالنسبة لي. لقد فهمت جيدًا أنه إذا لم أقم بحل المشكلة ، فلن يكون لدي ما أفعله في المهنة. ذات مرة ، بعد فشل آخر ، جلست بجوار النافذة مع سيجارة ، مزقت ورقة من دفتر ملاحظاتي ورسمت عليها بقعة قذرة من خوفي.

على الجانب الخلفي ، كتبت كل الأسباب التي جعلتني أشعر بالخوف ، كما بدت لي. كان هناك مجموعة معقدة من عدم الاستعداد ، وعدم الرضا عن مظهرهم ، والخوف من التوبيخ ، وأكثر من ذلك بكثير. كان هناك ما لا يقل عن اثني عشر سببًا للاهتزاز مثل ورقة الحور الرجراج. عند التفكير ، قمت باكتشافين بسيطين.

أولا ، الخوف ليس دائما أبدا.أحيانًا تخشى التحدث أمام الغرباء وتشعر بالهدوء التام بين أحبائك ، وأحيانًا يحدث كل شيء عكس ذلك تمامًا. غالبًا ما تكون خائفًا في بداية الأداء ، ولكن يحدث أن يلاحقك الخوف بالفعل في النهاية. بالنسبة لي ، كان هذا يعني أن بقعة الخوف قابلة للتغيير داخل حدودها ، وبالتالي ، يمكن السيطرة عليها ، ويمكن تقليلها ، لأنه إذا كانت مستقرة ، فإن المرض يستحق العلاج في العيادة.

ثانيًا ، ليس هناك خمسة عشر أو عشرين سببًا.هناك واحد عالمي. ليس الأمر أنني لست مستعدًا ، لكنني لا أريد أن يلاحظ الآخرون. النقطة ليست أنني أشعر بالخجل من مظهري - فأنا أعيش وحدي معها ولا شيء - الهدف هو أنني لا أريد أن يحكم علي من قبل الآخرين. سبب خوفنا هو الإدمان. والإدمان أمر خطير ويصعب التخلص منه. يعتمد شخص ما على الكحول ، ويعتمد على السجائر ، ويعتمد على شخص معين ، وكل ذلك يعتمد على آراء الآخرين دون استثناء. فقط بدرجات متفاوتة. ثقافتنا الحديثة برمتها مع توجهها نحو النجاح ، كل تربية أطفالنا بجاذبيتها المستمرة "ماذا ستقول الأميرة ماريا ألكسيفنا؟!" ، النظام الكامل للعلاقات غير الأخوية ، ولكن التنافسية في المجتمع يغذي هذا الاعتماد. وما هو الخطاب العام إن لم يكن مكانًا يقول فيه كل منا للناس: "ها أنا أقف أمامك. قيم عقلي ومظهري واحترافيتي ... "وإذا شعرنا بالثقة في أن التقييم سيكون ممتازًا ، فلن يحدث الخوف ، لكن هذا ليس كذلك. الفجوة بين الشخص الواعي بذاته - وليس المتحدث الماهر جدًا - ومن يود أن يظهر - ذكيًا ، قادرًا على التحكم في أي جمهور - هي مساحة الخوف. كلما زادت المسافة بيننا وبين من نود أن نكون ، زاد الخوف.

هذا يعني أنه من خلال العمل مع هذه القضية ، يمكنك تقليل مساحة الخوف. كيف؟ من ناحية ، لتدمير إدمانك ، من ناحية أخرى - لزيادة مستوى المهارة. في النهاية ، ستضيق الفجوة إلى سلسلة ضيقة من الإثارة ، والتي هي علامة على المسؤولية ، على عكس الخوف - علامة على الغرور.

لكن كيف تتعامل مع هذا الإدمان؟ نفس الشيء كما هو الحال مع التبعيات الأخرى. البعض ، على سبيل المثال ، الإقلاع عن الشرب. متى؟ ثم ، عندما يظهر امتلاء شيء آخر في الحياة - شيء يمكن أن يلفت انتباه الشارب بالكامل ويملأ الفراغ الكبير في روحه. إنها القدرة على تحويل الانتباه من نفسك وخبراتك إلى شيء أكثر أهمية وهو أساس العمل بالخوف. عندما يدخل متحدث مبتدئ المسرح ، يتركز اهتمامه بالكامل على تجاربه الخاصة. كل شيء في أصابعه المرتجفة ، في احمرار وجنتيه ، بكلمات مشوشة. وعلينا أن نتخذ خطوة أهمها وأصعبها! مهما كان الأمر مخيفًا ، ولكن في هذه الثواني ، يجب توجيه الانتباه إلى المستمعين. من الصعب جدًا النظر إليهم في العين ، لكن لا يتعين عليك النظر فقط ، بل يجب أن تضع عينيك فيها حرفيًا.

يجب أن يتجه الانتباه إلى حيث يقع هدفنا. وهي في مستمعينا. عليك أن تقول لنفسك: "أنا لست المتحدث الأكثر مهارة ، لكن قضيتي أهم بكثير مني. سأعمل من أجل الآخرين. ولا يهمني إذا كنت تحبني أم لا. سألتقط مجرفة وأبدأ في حفر حديقتي ". عندما ينشغل الإنسان بشيء ما ، ويفعله من أجل الآخرين ، ويرى ويسمع من يقصد به كلامه ، فيزول الخوف. الخوف لا يحب العمل الصادق. نصائح للتغلب على الخوف مثل "قدم لجمهورك الأرانب" أو "انغمس في النجاح ، اشعر بالقوة من أي شخص آخر" - من الشخص الشرير. بنفس النجاح ، يمكن التعامل مع مدمن الكحول بقصص الإقناع والرعب حول مخاطر الثعبان الأخضر. في حالة "الأرانب" ، يتم انتهاك العلاقات العادية والمتساوية مع الجمهور (وما نوع الخيال الذي يحتاجه المرء لتمثيل المخرج على أنه أرنب لمدة ساعة؟). الموقف من النجاح لا يؤدي إلى انخفاض ، ولكن إلى زيادة في مستوى القلق. لا قدر الله أحد يقوم فجأة ويغادر القاعة في منتصف العرض أو يبدأ في التثاؤب. كل النجاح سوف يطير مثل أوراق الشجر في أكتوبر.

لذلك ، لا يمكن هزيمة الاعتماد على آراء الآخرين إلا بالعمل بالقيم والاهتمام.

أولاً ، عليك أن تتعلم كيفية تحويل الانتباه من نفسك وخبراتك إلى منطقة الجمهور.هدفك هو تغيير المستمعين ، مما يعني أنه يجب أن يكون هناك اهتمام أيضًا. حوّلها من نفسك وخبراتك إلى الجمهور ، لا تغمض عينيك ، بل على العكس ، توقف ، انظر ، تواصل بالعين مع الأشخاص الذين أتوا للاستماع إليك.

ثانيًا ، عليك أن تجهز نفسك لكي لا تكون ناجحًا مع الجمهور ، ولكن للعمل من أجل الناس ولصالح مشترك."أنا لست أحدًا ، ولا توجد طريقة للاتصال بي. فقط نتيجة عملي هي المهمة "- شيء من هذا القبيل. يأتي النجاح والاعتراف الحقيقي لأولئك الذين لا يسعون وراءهم.

من المهم أيضًا العثور على الهزيلة التي تغذي الإدمان. على سبيل المثال ، صادفت مرات عديدة أشخاصًا يعانون من نوع من أنواع قصور الكلام - على سبيل المثال ، لا ينطقون الصوت "p". لقد نسوا حتى التفكير في كيفية إزعاجهم في الطفولة ، ويذكره عقلهم الباطن ، ويبدو له أن المستمعين يلاحظون هذا القصور فقط. هذا ما يغذي الإدمان. يمكن القضاء على النقص الموجود ، أو يمكنك تغيير موقفك تجاهه. على أي حال ، تحتاج إلى إدراك ذلك من أجل المضي قدمًا.

التعامل مع أسباب الخوف وحده لا يكفي. من الضروري تحسين مستوى مهارات الكلام لديك. إذا كان المتحدث لا يكتسب الخبرة ، ولا يقرأ الكتب ، ولا يمارس الرياضة ، فلا يمكن التغلب على الخوف ، بغض النظر عن كيفية إقناعه لنفسه بأنه غير مكترث بتقييم شخص آخر. يجب غسل وصمة الخوف من كلا الجانبين.

فيما يلي بعض النصائح للتغلب على القلق في بداية الحديث.

1. غالبا ما يكون الخوف مقنعا بالعدوان.عندما نرى متحدثًا يضغط على الجمهور ويهاجمه ، فغالبًا ما يكون هذا السلوك علامة على الرعب الذي يسود بداخله. لذلك ، يجب على المرء أن يذهب إلى الناس بقلب طيب. اللطف يتخلص من الجمهور ، ويستجيب الجمهور بالمثل. في هذا الجو ، الخوف لا ينجو. فقط لا تخلط بين اللطف والإيجابية "الكيميائية". الابتسامة الفارغة الملتصقة بالفم لا تفعل شيئًا سوى استعباد عدد كبير من عضلات الوجه ، بسبب تشوه تعابير الوجه ويصبح الصوت أرق وأكثر إثارة للاشمئزاز.

2. تعلم كيفية التحكم في حالة عضلاتك.الخوف يؤدي إلى التصلب والقرص. عند الخروج للجمهور ، حافظ على انخفاض ذراعيك بحرية على طول جذعك وحاول تخفيف التوتر الزائد الذي يحدث في حزام الكتف. إنها ليست بتلك الصعوبة. هناك أسلوب تمثيل "تحكم في العضلات" يسمح لك بتدريب هذه المهارة. يجب أن تتحول وحدة التحكم هذه إلى مساعد دائم يعمل في الخلفية ، فهي تشبه كاميرا فيديو صغيرة تعمل داخل جسمك. تخيل أنك ستؤدي. بمجرد ظهورها على خشبة المسرح ، يسجل جهاز التحكم شد العضلات الزائد في الكتفين والرقبة والذراعين. بهدوء ، بدون غبار وضوضاء ، تقوم بإجهاد كتفيك قليلاً وتحرر هذا التوتر فورًا ، مما يؤدي إلى زفير غير محسوس. لا اسرار خاصة. حاول أن تشد عضلات كتفك الآن وتحررها. لا شيء معقد. تحتاج فقط إلى تعويد نفسك على هذه الممارسة. في الحياة اليومية وفي جميع المواقف العصيبة ، حاول أن تتحكم في حالة جسمك وأن تزيل التوتر الزائد فورًا ، مما يمنعه من الانتشار وتقلص عضلاتك ومعها عقلك.

3. لا تتسرع في البداية.تحدث بشكل أبطأ قليلاً من المعتاد ، وتنفس بشكل متساوٍ وفكر ، لا تتظاهر بعملية الكلام ، بل فكر وفكر وتحدث.
تدريجياً ، مع الخبرة ، مع تصفيق مستحق من الجمهور ، مع موقف رصين تجاه نفسك وأهدافك ، ستأتي الثقة. هذا طريق صعب ، لا تملق نفسك. سيعود الخوف أكثر من مرة ، لكنك الآن ستعرف بالفعل كيفية التغلب عليه.

بالإضافة إلى ذلك ، سأقول بضع كلمات أخرى حول أهمية التحضير العاطفي والجسدي للأداء. كما أنها تساعد في محاربة المشاعر السلبية. حتى كيف تأكل مهم. لا عجب أن حكم كرة القدم الشهير بييرلويجي كولينا قال ذات مرة في مقابلة: "اختر الطعام المناسب والوقت المناسب لها. ما هو موجود بالضبط يعتمد على وقت المباراة. في إيطاليا ، تبدأ الألعاب في الساعة 3 مساءً ، لذلك أتناول الطعام في الساعة 11:15 صباحًا ، وعادةً ما أتناول المعكرونة بصلصة الطماطم وشريحة من الفطيرة بالمربى بدلاً من السكر. وإذا كانت المباراة في المساء ، أتناول الطعام الساعة 12:30 - دائمًا معكرونة وأحيانًا مشوي وحيد. " يرجى ملاحظة أنه يجب أن تنقضي ساعتان ونصف على الأقل بين الوجبات والأداء. كن معتدلاً في طعامك ، وتجنب مسببات الأمراض الاصطناعية مثل كوب من البراندي. يمكن للكحول أن يساعد في تخفيف التوتر ، ولكنه قد يفسد أيضًا تنفسك ويسبب جفاف الفم.

للمتحدث المحترف ، الرياضة أمر حيوي. لن يسمح لك الخمول في الجسم بأن تكون خفيفًا على المحكمة. ليست قوية بما يكفي للعمل في صالة كبيرة أو لبضع ساعات من النشاط. التأكد من أنه يبدو جيدًا يساعد المتحدث. عندما يدرك الشخص أنه يرتدي ذوقًا ، وعندما يشعر بالارتياح ، يكون من الأسهل عليه التحدث في الأماكن العامة بدلاً من التحدث إلى زميل فقير غير مرتب ، كسول ، قاتم.

إيغور رودشينكو

© Rodchenko I.، 2013

© الطبعة. صممه Mann و Ivanov و Ferber LLC ، 2013


كل الحقوق محفوظة. لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من النسخة الإلكترونية من هذا الكتاب بأي شكل أو بأي وسيلة ، بما في ذلك النشر على الإنترنت وشبكات الشركات ، للاستخدام الخاص والعام دون إذن كتابي من صاحب حقوق النشر.

يتم توفير الدعم القانوني لدار النشر من قبل شركة المحاماة "Vegas-Lex".


© تم إعداد النسخة الإلكترونية من الكتاب بواسطة Liters (www.litres.ru)

Egorka الذي منعني من تأليف هذا الكتاب

مقدمة

قبل شهر ، طرح أحد المشاركين في تدريبي سؤالاً "من يحب التحدث علناً؟" أجاب فجأة: "أكره أن أتكلم علانية". لم يكن هناك رسم في كلماته. لمدة نصف اليوم الأول ، دحرج العقيدات على عظام وجنتيه وتثاؤب بعصبية. لكن التدريب هو تدريب ، إنه يعمل مثل الفخ. دون علم نفسه ، تورط الرجل. صدق أو لا تصدق ، اتضح أنه الأفضل في أيام التدريب الثلاثة. قوبل عمله الأخير بعاصفة من التصفيق. كان يكره الأداء لأنه لم يستطع فعل ذلك. لم ينجح لأنه لم يكن يعرف كيف يفعل ذلك. عندما فهم بالضبط كيفية القيام بذلك ، كان قادرًا على ذلك. لقد آمن هذا الرجل بنفسه ، والآن لا يمكن طيه. اختبر الفرح.

هناك العديد من اللحظات الممتعة في الحياة. هل تعلم كم شعرت بالسعادة عندما رأيت شروق الشمس على الشاطئ البرازيلي في ترينداد؟ ضرب المحيط موجة طولها مترين على طول الحافة الرملية - مثل امرأة تغسل الكتان في نهر وتضربه على أرضية خشبية. تدفقت مجرة ​​درب التبانة في السماء الوردية وتلاشت أمام أعيننا. طلعت الشمس - لم تزحف ، ولم تزحف ، لكنها ارتفعت بشكل رسمي إلى ارتفاعها الكامل. ضحكت بسعادة!

وهذه مجرد لحظة سعيدة من بين آلاف الآخرين الذين شاركتهم الحياة معي. لكنني سأخبرك أن المتعة التي يحصل عليها الشخص ، الذي يعرف كيف يفكر ويتحدث في الأماكن العامة ، يكون قادرًا على أن يكون على طبيعته ولا يخاف من أي شيء ، عندما يتم توجيه عشرات العيون إليه ، من يعرف كيف يمسك أنفاس الجمهور وقيادته ، متعة بغض النظر عما ستتغير.

سيقول قائل: "هراء! لا يمكن لأي شخص أن يفعل ذلك! " لا ، أيها السادة! طوال حياتي المهنية ، لم أقابل شخصًا واحدًا غير قادر على التحدث علنًا. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يكفي شد الجوز أو شد السلسلة ، وتحويل عجلة القيادة في الاتجاه الصحيح والانطلاق.

هذا الكتاب عن البراغي والمقاود والصواميل. يتعلق الأمر بكيفية الاستعداد والتحدث في الأماكن العامة. مرة على الاقل. واختبر البهجة.

سنحاول الانتقال من الإعداد إلى الأداء إلى اكتماله. خطوة بخطوة. أحيانًا أبدأ في سرد ​​القصص لمجرد أنني مللت من كتابة أدلة المستخدم. بالطبع ، سيكون رائعًا إذا وجدت فرصة للتدريب معنا في IGRO ، فستفعل الكثير مما أكتب عنه بتوجيه من المتخصصين وتفهم شيئًا أفضل.

الفصل الأول

تدريب المتحدث الأساسي

ذات مرة ، منذ سنوات عديدة ، عندما كنت أتحدث أمام جمهور كبير في نيجني نوفغورود ، وجدت نفسي في موقف مروع. لم يكن لدي ما يكفي من المواد. كنت أعرف الموضوع بشكل سطحي ، لكنني كنت متأكدًا من أنه بفضل خبرتي ، وحتى بعد قراءة العديد من المقالات على متن الطائرة ، يمكنني بسهولة الاحتفاظ بالجمهور لمدة ساعتين. عندما صعدت على خشبة المسرح ، أطفأت الأنوار في القاعة ووجهت إلي عدة أضواء كاشفة. في دائرة من الضوء الأصفر ، وجدت نفسي وحدي مع نفسي. بدأ بخفة ، لكن بعد نصف ساعة اختفى وبدأ في العواء ، يلوح بيديه باليأس ويكرر ما قيل بالفعل. بعد خمسة عشر دقيقة ، صدمتني نفس فكرة أوستاب بندر في نادي الشطرنج في مدينة فاسيوكي: "حان الوقت لتمزيق المخالب!" أمسكت بقلبي ، همست في الميكروفون: "معذرة ... أشعر بالضيق ..."

منذ ذلك الحين ، تعلمت إلى الأبد: يجب أن يكون المتحدث جاهزًا لكل شيء ، وقبل كل شيء - لخطابه.

يتكون التدريب من خط الأساس والمستوى المستهدف. كان كارل ماركس يسميهم القاعدة والبنية الفوقية. الأول ينطوي على التحسين المستمر لقدراتهم. والثاني مخصص لإعداد خطاب محدد. أنا متأكد من أن معظم المتحدثين الطموحين يستعدون للتحدث. ليس لديهم خيار آخر. شخص ما يفعل ذلك بشكل صحيح ، شخص ما على خطأ. ولكن كلما كان المتحدث أكثر خبرة ، قل الوقت الذي يستغرقه لإلقاء خطاب وكلما زاد عدد مرات قدرته على الأداء مع الارتجال. التدريب الأساسي الذي يفتقر إليه المبتدئ يساعده في ذلك.

يعتمد مفهوم خط الأساس على المعرفة والخبرة والتدريب.

1. المعرفة

علم الاستراتيجي العسكري الصيني جي شوان: "ادرس طبيعة الإنسان ومصيره لفهم سر القيادة العسكرية. اقرأ الكتب القديمة لتتعلم جيدًا أساليب عمل القوات. ادرس صور الكون وأرقامه من أجل الحصول على معرفة كاملة بقواعد تنظيم الجيش. قم بتنفيذ جميع الواجبات بنفسك لفهم القيادة والسيطرة على القوات. ابحث عن عناصر مختلفة لتكون على دراية بالمعدات. في ساعات الخمول ، فكر في أشياء غير مادية وخطط ... "

نحن ملزمون بمعرفة أكثر من غيرنا ، لنهتم بأشياء مختلفة تمامًا إلى جانب تخصصنا الضيق: الرياضة ، والأزياء ، والأوبرا ، وسينما المؤلفين ، والخيال ، وأحدث الاكتشافات في مجال علم الوراثة الحيوية. لهذا هناك الإنترنت والمجلات والمكتبات والمقاهي. هم موجودون فقط من أجلنا.

أخبرني صديقي Zhenya Kuznetsov ذات مرة: "الميزة الرئيسية للقصص الجيد هي الفضول." هناك الكثير من الأشياء الشيقة حولنا ، كل ذلك يمكن أن يكون مفيدًا لنا عند التحضير للخطاب! ليس عليك أن تكون آكلًا للنوم. ليس عليك أن تملأ رأسك بالخردة الرخيصة. أنا أتحدث عن اختيار مدروس للمعلومات. الأمر يستحق إضاعة الوقت فقط في كتاب جيد ، ومجلة جيدة ، وفيلم جيد.

كما علّم مارك فابيوس كوينتيليان: "من أجل تكوين العقل والأسلوب ، تعد جودة الكتب المقروءة أكثر أهمية من كميتها".

اختيار كتاب أو مقال جيد لا يختلف عن اختيار الأحذية. تحتاج إلى المحاولة ومحاولة المشي. لا يهم آراء أو توصيات شخص آخر. أنت بحاجة إلى الحدس وذوقك الخاص. تأخذ كتابًا من على الرف أو تفتح مجلة وتقرأ بضع صفحات. إذا لم ينجح الأمر ، يمكنك إعادته. هذا كل شئ. الكتاب الذي تحتاجه اليوم ليس دعامة فييقف. فقط ثق بنفسك أكثر من الإعلانات. القراءة فن كامل ، لذا أوصي بأن تتعرف بالتأكيد على كتيب "كيفية قراءة الكتب" لسيرجي بوفارنين والعمل المنشور مؤخرًا الذي يحمل نفس العنوان لمورتيمر أدلر بالترجمة الروسية.

بالمناسبة ، حول فوائد قراءة القصص الخيالية لرجل الأعمال. قرأت ذات مرة في مجلة "Secret Firmy" مقابلة مع Olga Slutsker ، مالكة سلسلة نوادي اللياقة البدنية العالمية. تحدثت عن كيف أنها في مرحلة ما اشتعلت فجأة وهي تعتقد أنه من الصعب عليها التفاوض - كانت تفتقر إلى الكلمات. نصحني أحد الأصدقاء بقراءة ليو تولستوي طوال الليل. وهكذا تم حل المشكلة.

لا تترك القراءة! بعد كل شيء ، تجف اللغة عندما نقتصر فقط على مشاهدة موجز الأخبار وتقليب الكتب حول الأعمال. تحتاج لغتنا إلى أنهار متدفقة بالكامل من أفضل النصوص حتى لا تنضب مفرداتنا ويمكننا التحدث بطلاقة وسهولة. تحدث عن مواضيع مختلفة.

هذا ما يجعل المتحدث الجيد. لديهم ما يقولونه. لديهم المعرفة.

2. الخبرة

قال أحدهم إن أكثر شيء مفيد في الحياة هو تجربتك الخاصة. "لا تخف أبدًا من تحمل ما لا تعرف كيف تفعله. تذكر أن الفلك تم بناؤه بواسطة أحد الهواة ، وقد صنع المحترفون السفينة تايتانيك ".

الخبرة ديناميكية وقابلة للمقارنة وقابلة للتحويل. نعم ، من المهم جدًا أن يتحدث الخطيب في الأماكن العامة - أثناء الخطب ، يتم اكتساب الشيء الرئيسي ، لكن لا يمكنك قصر نفسك عليها فقط. اكتساب الخبرة في كل مكان. تعلم المقارنة ورسم المتوازيات. على سبيل المثال ، مع الرياضة. لا شيء يشبه التفاعل مع الجمهور مثل الملاكمة أو المصارعة. وإذا فعلت شيئًا من هذا القبيل أو كنت تشاهد الدورات على التلفزيون فقط ، فإنك تكتسب الخبرة اللازمة للتصرف بشكل فعال أثناء التحدث أمام الجمهور. يمكن قول الشيء نفسه عن أي موقف آخر في الحياة. قم بإجراء محادثة عارضة مع زميل. ماذا فعلت لإقناعه؟ هل نجحت أم فشلت؟ كيف تصرفت يداك ، ماذا حدث لتنفسك ، لوجهك؟ ما هي الكلمات التي سمعت والتي لم تسمع؟ الخبرة تعطي الفهم ، ومن فهم الأفعال الصحيحة تولد.

هذا مثال ملموس. أكتب هذه السطور خلال دورة الألعاب الأولمبية الصيفية بلندن. بالأمس ، فشل الروس في احتلال المركز الأول في فريق المصارعة في الجمباز الفني. إنهم ليسوا خطباء ، لكن المشاهد اليقظ سوف يأخذ خزينة مهاراتهم في إدراك العلاقة المذهلة بين المتحدثين. إذا كنت بحاجة إلى تقديم تقرير على التوالي من المتحدثين الآخرين وفشل المتحدث السابق في حديثه ، فكن مستعدًا لحقيقة أنه سيتم نقل السلبية إليك. هذا يرجع جزئيًا إلى خصوصيات تصور المستمعين - ليس لديهم الوقت لإعادة البناء ، جزئيًا بسبب سلوك القرد المتأصل في طبيعتنا ، للأسف. كثير منا ، كقاعدة عامة ، يلتقط دون وعي مزاج شخص آخر ويسقط تحت تأثيره ، ويبدأ في التصرف وفقًا لذلك. هذا هو السبب في أن المتحدث المتمرس يجب أن يكون قادرًا على العمل ضد الموجة ، ويجب أن يشعر بالإيقاع العام ويغيره بسهولة ، ويضع منظم الحدث المتمرس لاعبًا قويًا في القائمة أولاً حتى يتمكن من تعيين إيقاع جيد.

أي تجربة ، بالطبع ، تتطلب تفكيرًا نقديًا. عندما تعرض البطلة في برنامج تلفزيوني كيسًا من رسائل السعادة المزعومة وتقول إنها كانت ترسل الأموال منذ خمس سنوات تحسباً للجوائز الموعودة ، فإننا لا نواجه "تجربة ، ابن أخطاء صعبة ، "ولكن الغباء المتراكم.

يتراكم المتحدث خبرة مفيدة. حيوية ومهنية. هذا هو أساس نجاحه.

3. التدريب

هل تتذكر قصة دراسة ديموستين للخطابة؟

عندما بلغ عبقرية البلاغة في المستقبل سبع سنوات ، توفي والده الثري. تم تعيين الأوصياء لإدارة الميراث. بدلاً من الحفاظ على الثروة وزيادتها ، سرقوا الطفل: لقد دمروا الإرادة ، واستولوا على الممتلكات ، وبددوا المال. مرت السنوات ، كبر الصبي ، وازدادت الرغبة في معاقبة الجناة. في اليونان القديمة ، تم البت في مثل هذه المشاكل من قبل المحكمة. كل ما كان مطلوبًا هو توجيه اتهام وإلقاء خطاب اتهام بنفسه. كان الإغريق يثمنون البلاغة فوق العديد من الفضائل الأخرى ، وعند اتخاذ قرار بشأن العقوبة (شكّل ستمائة من سكان البلدة كل من الكليات العشر للمحكمة الأثينية) ، اعتقدوا أنه إذا كان المواطن قادرًا على إقناعهم بخطابه ، فهذا يعني أنه كان على حق. . قرر ديموسثينيس استخدام خدمات معلمي الفصاحة. طلب المساعدة إلى إيسي ، رئيس مدرسة بلاغية مشهورة ، ولمدة ثلاث سنوات ونصف السنة نسخ خطابات الآخرين. وأخيرا حسمت أمري واستدعت المخالفين للمحكمة للجلسة الأولى ...

مهما فعل ديموسثينيس لتحسين الوضع وتحقيق النجاح في إعادة الاستماع: فقد ضاعف الحجج إلى ما لا نهاية. عزز صحتي من خلال تمارين الصباح والمساء. مشى وفي فمه حفنة من الحجارة ظنًا أن ذلك سيساعده على تصحيح "عيوب الخيال". حتى أنني حلق نصف رأسي حتى لا أتهرب من الحصص. في النهاية ، ظهر مرة أخرى في المحكمة (كان شعره قد نما بالفعل) - و ... مرة أخرى ، فشل يصم الآذان! ضحك الأوصياء الحقيرون بفرح ، بينما ذهب ديموسثينيس بالبكاء على شاطئ البحر من مكان عاره.

لكن القدر ابتسم له فجأة. كان الممثل العجوز ساتير يسير نحوه. لقد استقبلوا بعضهم البعض. كان الساتير فضوليًا لمعرفة سبب البكاء ، وبعد أن أدرك ذلك ، طلب قراءة هوميروس بصوت عالٍ. اتخذ ديموسثينيس وقفة وأعلن. ضحك الممثل وقرأ مقتطفًا من الإلياذة بنفسه ، لدرجة أن ديموسثينيس ، مندهشًا ، لم يستطع قول أي شيء - كانت قراءة الهجاء معبرة جدًا. بعد أن أصبح تلميذًا للممثل القديم ، أتقن ديموسثينيس السر الرئيسي للبلاغة - الكلمة الفعالة. لقد تعلم إخضاع كل حركاته وكل صوت من صوته وكل نغمة ومحتوى كل خطاب لهدف محدد.

في الممارسة المسرحية ، يسمى هذا التدريب التدريب أو التمرين. لم يكن من أجل لا شيء أن تم تدريب ديموسثينيس على يد الممثل. لا أعرف ما الذي يمكن أن يكون أكثر فائدة للمتحدث من التقنيات وخطط التدريب التي تم تطويرها في ممارسة المسرح على مدى القرون الماضية. من غيره تعامل مع الإنسان بهذه الدقة في الأماكن العامة؟ أين يمكنك أن تجد نفس النظام الشامل لتطوير الصوت والجسم البلاستيكي ، الانتباه ، الإرادة ، الخيال؟ لهذا السبب أنصح جميع المتحدثين بقراءة كتب مثل "عمل الممثل على نفسه" بقلم كونستانتين ستانيسلافسكي ، "جمباز المشاعر" لسيرجي جيبيوس ، "هدية رائعة للطبيعة" بقلم زينيدا سافكوفا ، "تقنية التمثيل الفني" بواسطة بيوتر ارشوف.

من الكتب المدرجة ، تحتاج إلى ممارسة التمارين والتدريب. بالطبع ، من الأفضل دائمًا القيام بذلك تحت إشراف أحد المتخصصين ، ولكن إذا لم يكن هناك شيء من هذا القبيل - فماذا تجلس وتنتظر الطقس عند البحر؟ لا ، من الأفضل أن تجربها بنفسك.

الفصل الثاني

خمسة أسئلة - خمسة إجابات

تخيل الآن أنه في غضون أيام قليلة يجب عليك أداء ... هذا يعني أن الوقت قد حان لبدء التحضير (أسمي هذا الإعداد المستهدف). لتحضير خطاب معين.

لا داعي للذعر. استرخ ، اذهب إلى الخارج ، اذهب إلى أقرب مقهى ، اطلب لنفسك فنجانًا من القهوة أو الشاي بالنعناع ، اجلس ، دخن ، إذا كنت تدخن ، افتح دفترًا (من الملائم أكثر بالنسبة لي حمل دفاتر Moleskine معي) واكتب عمود بقلم رصاص بسيط خمسة أسئلة:


هذه هي الأسئلة الرئيسية ، سنعود إليها ، نكتب الإجابات عليها أو نكملها أو نغيرها ، لأن تحضير خطاب يشبه تيارًا يمكنه تغيير عمقه واتجاه تدفقه ، وليس معيارًا كميًا للطول ، لا يتغير ، مثل الفساد في روسيا.

بالمناسبة ، بينما تنهي قهوتك أو شايك ، سأخبرك قصة عن جلد الخُلد.

متيدرست في المدرسة ، ثم في المعهد ، بالطبع ، لم يكن لدينا أي دفاتر من هذا القبيل. لم أكن أعرف حتى أن إرنست همنغواي أحب الكتابة فيها ، والذي كان يعني لي شيئًا في تلك السنوات. على سبيل المثال ، علمني كيف أشرب ، لأنه بعد قراءة "فييستا" و "العيد الذي دائمًا معك" ، لم يسعني إلا محاولة خلط القليل من الفودكا من بار والدي مع عصير الليمون "بينوكيو" ورمي قطعة ثلج هناك ، مقطعة بسكين في الفريزر ... بالطبع ، تمت دعوة اثنين من زملائي في الدراسة إلى شقة في ضواحي مدينة البلطيق ، حيث جلست على الأريكة وغطيت أرجلهم ببطانية. أتذكر هذا المساء باعتباره الأكثر رومانسية في حياتي ، ومع ذلك ، شعرنا جميعًا بالمرض لفترة طويلة مما شربناه.

لم أفترق مع العم هام لعدة سنوات. يوجد في ألبوم أمي ملاحظة كتبتها في اليوم العاشر ، عندما كنت في المستشفى مصابًا بالتهاب السحايا: "أمي وأبي وجينكا العزيزة! أخرجني من هنا ، درجة الحرارة بالفعل 37.5 ، مما يعني أنه يمكنك أن تمرض في المنزل. أنا أموت هنا. أحصل على سبع طلقات في اليوم وهذا يؤلمني كثيرًا. واليوم قاموا بحقن ما يصل إلى ثمانية. إذا لم تتمكن من الحصول عليها ، أعطني بعض ملفات تعريف الارتباط المجعد وكتاب جزر همنغواي في المحيط. انا احبك". هذا ما كان يقصده إرنست لي عندما كنت طفلاً ، فقد أحب كتابة ملاحظاته في دفتر ملاحظات به أوراق صفراء وغطاء صلب حتى يكون من المريح حمله على حجره. أول دفتر من هذا النوع أعطاني من قبل فتاة ذات عيون زرقاء أحببتها. عرفت كيف تصنع الهدايا. أنت تعرف ماذا يعني ذلك. ابتهجت أن تعطي شيئا أكثر مما أعطته.

لنبدأ الآن في الإجابة على الأسئلة. تحتاج إلى كتابة الإجابات في جمل قصيرة ومفهومة ، مع التفكير في كل كلمة.

1. حول ماذا؟

السؤال "حول ماذا؟" - هذه مسألة موضوع حديثك المستقبلي. يمكنك التحدث عن أي شيء ، ولكن حتى لا تعذب الجمهور بسيل لا نهائي من الكلمات ، عليك أن تقصر نفسك على إطار الموضوع. تخيل أنك ، كمتخصص ، على سبيل المثال ، في القيادة ، تمت دعوتك للتحدث في مؤتمر. وما الذي ستتحدث عنه بالضبط؟

"سأتحدث عن القيادة!"

"رائع ، ما الذي ستتحدث عنه بالضبط؟"

"حسنًا ... ماذا عن ... أوه ، إذا جاز التعبير ، القيادة ... أه اه ..."

ربما يكون من المنطقي تضييق الموضوع ، للحد من مساحة الكلام؟ بعد كل شيء ، إذا تم تعيين الموضوع ، على سبيل المثال ، على أنه "هل يمكن للقائد أن يكون ماكرًا وقاسًا؟" أو "ثماني صفات للقائد الحديث" ، عندها يصبح كل من المؤلف والمستمع أكثر وضوحًا حول ما يدور حوله.

عندما كانوا يستعدون سانت بطرسبرغ للاحتفال بالذكرى السنوية 300 ، كنت أقضي إجازتي في جورمالا ودخلت بطريقة ما في محادثة مع امرأة لاتفية عجوز لطيفة كانت تبيع في مكتبة صغيرة. وتساءلت: "لماذا ، هل أنتم أيها الروس تتشبثون دائمًا بالأشياء الكبيرة؟ إنك تقوم بترميم الساحات في سانت بطرسبرغ ، ومن المحتمل أن تكون الطرق بأكملها والمداخل متسخة. دائما هكذا معك. تحتاج إلى ترتيب منزلك ، ثم التعامل مع المربعات ".

عندما تأخذ موضوعًا واسعًا ، كقاعدة عامة ، فأنت لا تعرف من أي جانب تتعامل مع هذا الهائل ، فأنت تشعر بعدم الأمان ، مثل الوافد الجديد الذي حدد المدير المهمة له للعمل بشكل جيد ، لكنه لم يقل ما يجب القيام به على وجه التحديد . كلما كان الموضوع أضيق ، كان الحديث أسهل. من الأفضل دائمًا أن يتألق بحر من المعنى في كل عبارة ، وليس عندما يغرق المعنى الكامل والمستمعون في بحر من الكلمات.

الآن ، من أجل الاهتمام ، ذهبت بشكل خاص إلى موقع العروض التقديمية العامة ted.com واطلعت على إعلانات الخطب الأخيرة. كقاعدة عامة ، تم ذكر موضوعاتهم بالفعل في العنوان. تقرأ وتفهم على الفور ما سيتم مناقشته:

"خطتك لمدة 200 عام" ؛

"استخراج المعادن من مياه البحر" ؛

"كيف يتم تكييف الملعب" ؛

"لماذا X تعني مجهول" ؛

"نظرة جديدة لتنظيف الانسكابات النفطية" ؛

"ما لم نعرفه عن تشريح القضيب" ؛

"هل سيكون أطفالنا نوعًا مختلفًا من الناس" ؛

الأفكار التي أطلقت شرارة الربيع العربي.

عند التفكير في موضوع خطابك المستقبلي ، تأكد من معرفة مقدار الوقت المخصص لك للتحدث. ما يقرب من 70-80٪ من جميع العروض التقديمية التي استمعت إليها في المؤتمرات واجتماعات العمل والمؤتمرات لم تستغرق أكثر من 20-30 دقيقة. أعتقد أنه من المفيد ربط الموضوع المختار بالوقت المحدد للخطاب. وإلا ، فسيتعين عليك إما أن تقفز إلى القمة وتفتيت كلامك ، أو تتحدث بسرعة لا يراها معظم المستمعين. على أي حال ، لن يكون الأمر جيدًا.

من الأفضل دائمًا قول أقل ، ولكن بشكل أوضح. كما في تلك النكتة حيث يدين زياما بمال إيزا.

يطلب إيزيا من ابنه كتابة خطاب يطالب فيه بسداد الدين. يأتي الابن بنص متعدد الصفحات ، يبدأ بالكلمات: "عزيزي زينوفي ماركوفيتش! هلا سمحت ... "" لا ، - يقول إيزيا ، - أنت بحاجة إلى إعادة الكتابة بإيجاز أكثر. " يقدم الابن الخيار الثاني: "زينوفي ماركوفيتش! يسألك أبي متى ستعيد الأموال إلينا ". "لا لا! - يقول الأب. "هذا أيضًا طويل جدًا ، اسمحوا لي أن أكتبه بنفسي." وفي النهاية تغلب إيزيا على البرقية: "زياما! أمك! "

اكتب الموضوع الدقيق لخطابك في دفتر ملاحظات: ما الذي ستتحدث عنه بالضبط. وانتقل إلى السؤال التالي.

2. ماذا؟

الغريب ، ولكن على السؤال "ماذا أريد أن أقول للمستمعين في المستقبل؟" تحتاج أيضًا إلى الإجابة في جملة واحدة. إذا نجحت ، ضع في اعتبارك أن نصف العمل قد تم بالفعل. ثم ستفكر في المحتوى ، وتكتشف ما ستقوله في أي تسلسل ، ومن المهم أولاً تحديد ما أسميه "ذرة الكلام" - فكرته. من المهم صياغة هذا الفكر "الملكي" الرئيسي ، الذي سينمو منه العرض التقديمي بأكمله ، لوضع حجر في قاعدة المبنى الذي سيقف عليه بثبات. إن صياغتها أمر بسيط ومفهوم ، أولاً وقبل كل شيء - لنفسك.

قال الشيخ أمبروز من أوبتينا: "حيث يكون الأمر بسيطًا ، هناك مائة من الملائكة". يمكن تلخيص الفكرة الرئيسية لماكدونالدز ، على سبيل المثال ، في كلمتين: السرعة والتوافر. غيّر هذا الفكر وستتغير إمبراطورية الهامبرغر بأكملها على الفور ، أو بالأحرى تنهار. يمكن التعبير عن فكرة رواية دوستويفسكي "الأخوان كارامازوف" بجملة واحدة: "كل شخص مسؤول عن الجميع". خرجت الرواية من هذا الفكر.

عندما يقوم الممثل بإنشاء صورة ، فإنه يحاول أولاً العثور على تلك السمة التي ستحدد الشخصية الكاملة للدور.

هل تتذكر المسلسل التلفزيوني القديم Shadows Disappear at Noon؟ كان هناك بطل صغير هناك ، لعبه بوريس نوفيكوف بشكل رائع. الفكرة الكاملة للشخصية في لقبه: بيع-شراء. قرأت في مكان ما أنه عندما تم العثور على هذا اللقب ، اصطف على الفور البلاستيك الكامل للممثل وطريقته في التحدث. هذا محتال تافه جبان لدرجة أن والدته كانت تبيعه مقابل فلس واحد.

يجب أن يكون للخطاب الجيد فكرته الخاصة. على سبيل المثال ، في خطاب حول موضوع "تحليل سوق خدمات التدريب" في مؤتمر لمقدمي الخدمات ، قد تكون الفكرة: "السوق لديه آفاق تطوير كبيرة" أو آخر: "انتهت الأزمة ، واستقر الوضع . " مهمتك هي تطوير هذه الفكرة. إنها الفكرة التي ستحدد مضمون الخطاب ، لأنك ستختار فقط تلك الحقائق ذات الصلة به. عندما تنمو الأذن من حبة ، ستنمو شجرة كلامك بالكامل من فكرة.

عندما أعمل بشكل فردي ، أقضي أنا والعميل ، أحيانًا ، الكثير من الوقت من أجل تحديد مقدار الكلام بدقة وفي جملة واحدة. بدون هذا ، لا بد أن ينشأ الحديث الخمول. وعندما ننجح ، يصبح موكلي دقيقًا في الكلمات ومستعدًا للارتجال ، لأنه بمعرفة الفكرة الأساسية ، لن يضيع بعد الآن في رمال الكلمات. ومع ذلك - هذا مهم جدًا لأولئك الذين يعملون مع جماهير صعبة - من الصعب أن يضل المتحدث الذي يعرف بالضبط ما يريد قوله. قد يتعثر ، لكنه لن يسقط.

أتذكر أنه كانت هناك قضية. أعدت مجموعة من المتخصصين الرئيسيين لجلسات الاستماع العامة. كان حول مشروع تجديد المناطق الحضرية. كانت هناك مواد - أكوام ، ولكن بمجرد خروج الشخص ، بدأ الحديث - واتضح على الفور أنه لم يكن لديه نقطة ارتكاز. تحدثوا كثيراً ، في حيرة من أمرهم ، وأي سؤال من الجمهور أربكهم على الفور. لم تكن هناك ثقة في الكلمات ، ولم يكن هناك موقف واضح. عندما قمنا بجهود مشتركة بصياغة الحبوب "مشروعنا ضروري لتطوير مدينتنا الحبيبة" ، سرعان ما تحقق كل شيء في مكانه. اصطفت الحجج ، وظهرت أمثلة مثيرة للاهتمام ، وظهرت الثقة.

ثم شاهدت الجلسات مستمرة. كان الموقف صعبًا للغاية ، لكن الرجال فهموا الشيء الرئيسي الذي يجب نقله ، لذلك اختاروا الموضوع بسهولة ومناقشته مع الجمهور وارتجلوا بنشاط.

قد يبدو لك أنه ليس من السهل دائمًا تحديد النقطة الرئيسية. حسنًا ، ما هي الفكرة من وراء التقرير السنوي؟ هناك أيضًا الكثير من الأفكار والحقائق والتقييمات المختلفة بشكل عام ، تتم مناقشة كل شيء هناك! ومع ذلك ، فهي ليست كذلك. افتح كتابك المقدس واقرأ الآية الأولى. كوكبنا ، كل أشكال الحياة عليه ، مصير كل شخص ، كل التعقيدات المذهلة للحياة بدأ بكلمة واحدة. اعتبر هذا استعارة ، إذا أردت. من يهتم؟ مثل هذه الاستعارة مناسبة للمتحدث.

ويجب أن يكون للتقرير الخاص بنتائج العام فكرته الخاصة. على سبيل المثال ، شيء من هذا القبيل: "أصبحت شركتنا رائدة في السوق" أو "لقد كان عامًا صعبًا ، لكننا نجونا." قد لا تعبر عن هذه الفكرة أبدًا ، لكنها ستتخلل جميع مخططاتك ومخططاتك وتخلق إحساسًا بالانسجام لدى المستمعين ، وليس شعورًا بحقيبة مليئة بالملابس ، وفتحة لا تفهمها ، سواء على الشاطئ أو إلى المرآب.

إذا كان الموضوع يحد من مساحة الكلام ، فإن الفكرة تحدد متجه الحركة وتساعد في تكوين أمتعة الكلمات.

3. لماذا؟

لماذا أكتب هذا الكتاب؟ وليس لدي أي شيء آخر أفعله. أجلس في شرفة والديّ في منزل ريفي بالقرب من ريغا وأقرع المفاتيح. لا أستطيع الهروب إلى الشاطئ - ساقي مكسورة (انزلقت في مطبخي). لذلك أنا أكتب كلمات توتير. هذا هو بالضبط ما نقوم به.

أسأل العميل بعد الاجتماع الإقليمي للقادة: "لماذا قلت هذا الآن؟" - "حسنًا ، لماذا ، للإبلاغ ، إذا جاز التعبير ، للإبلاغ ..." اسمع! هل تحمل المرأة الماء عبر القرية لتحمله؟ هل ينام الناس ليناموا ، وهل يركل لاعبو كرة القدم الكرة في الملعب من أجل العملية ؟! لا ، ستقدم المرأة المياه العذبة للماشية وتأمل أن تمنحها البقرة المزيد من الحليب امتنانًا لهذه الرعاية. ينام الناس حتى يرتاح الجسم ، ويعمل برأس جديد ، ويظهر بشكل أفضل وليكون في حالة جيدة. يتوق لاعبو كرة القدم للفوز ولا يكتفون بمطاردة الكرة فحسب ، بل يحاولون تسجيلها في المرمى وكسب نقطة ، مقترحين الوصول إلى مركز أعلى في البطولة. بدون هدف ، لا يرتكب الشخص فعلًا واحدًا. كل ما في الأمر أنه يمكن تحديد الأهداف نفسها بشكل فعال وغير فعال. الهدف المحدد بشكل صحيح ينشط طبيعتنا ، ويساعد على تحديد الوسائل الصحيحة لتحقيقه ، ويمنحنا دافعًا قوي الإرادة ، ويقودنا الهدف المحدد بشكل غير صحيح إلى طريق مسدود ، ويجعلنا مضحكين ، ولا يسمح لنا بتوزيع القوى وهو متعب للغاية.

فكر في نفسك في هذا الموقف المضحك عندما يتعين عليك التحدث ، لكنك لا تعرف السبب. تظهر العصيدة في الفم ، وتصبح الحركات متوترة ، وتبدأ العيون في الجري ، كما لو كنت تكذب.

لقد لاحظت مؤخرًا كيف كانت خطابات المتحدثين تعتمد اعتمادًا تامًا على كيفية صياغة الغرض. كنت أجلس في قاعة فندق في سانت بطرسبرغ على مائدة مستديرة. كان هناك حوالي عشرة من هذه الطاولات ، كل منها يتسع لثمانية أشخاص. كنا ننتظر بدء ندوة حول مشاكل بيع وشراء الأعمال. تضمن البرنامج عروضاً لثلاثة أشخاص.

كان المتحدث الأول في القائمة معروفًا جدًا في عالم الأعمال لدرجة أنه كان بإمكانه أن يأتي مرتديًا الجينز البالي ، بدلاً من بدلة رمادية أو زرقاء ، كما فعل باقي المشاركين. ومع ذلك ، بدا أنيقًا جدًا.

صعد المتحدث إلى المنصة الأمامية ، وأنحنى يده اليسرى على المنصة وبدأ في الكلام. بدا وكأنه أرستقراطي روماني ، سئم قليلاً من التعامل مع العملاء. كان خطابه يتدفق بتردد مثل انسكاب عصير الطماطم على مفرش المائدة. كان من الواضح أن المتحدث كان مسرورًا بنفسه: كان يستمع إلى أصوات صوته ، ويتمتع بسلاسة إيماءاته ، وأحيانًا يرعى بلطف. وفي ذلك الوقت كنا نمضغ بهدوء: شطائر بالكافيار ، شرائح من الجبن ، لحم خنزير طري ، فواكه ... ولم نعر أي اهتمام تقريبًا لما كان يحدث على المسرح.

يمكن أن يحدث هذا لأي متحدث متمرس لديه طعم النجاح. الرغبة في إرضاء الجمهور تتحول إلى غاية في حد ذاتها. يصبح هذا الخطيب ممثلاً يلعب بنفسه ، مما يسمح لنا بمشاهدة هذه المسرحية. لكن ، أثناء لعب الدور ، لا يرى ما يحدث في القاعة. يتركز انتباه المتحدث على تجاربه الخاصة. في غضون ذلك ، يغادر الجمهور المسرح ...

أدعو مثل هؤلاء المتحدثين "الطاووس".

هدفهم في الأداء هو إرضاء ، الحصول على جزء من الحماس ، لإظهار أنفسهم. في هذه المرحلة ، يتركز انتباههم على أفعالهم ، والنتيجة هي فقدان الاتصال مع الجمهور.


... عندما أعلن الوسيط عن الرقم الثاني من القائمة ، تولى المنصة موظف في شركة محاماة معروفة. لقد صاغ مهمة خطابه لنفسه بوضوح: نقل المعلومات إلى الجمهور.

ماذا يفعل المقدّم المسؤول عادةً عندما يريد نقل المعلومات؟ يركز على النص. يصبح الشيء الرئيسي بالنسبة له - عدم نسيان أي شيء. إذا كان من المستحيل القراءة من الورقة ، فسوف يقرأ من الشاشة. إنه لا ينظر بأي حال من الأحوال إلى عيون الجمهور - فهو يخشى أن يشتت انتباهه ويفقد تفكيره. يحدق في نقطة على الأرض ، يتحدث ويتحدث ويتحدث. كقاعدة عامة ، بهدوء ، حتى لا تخرج نفسك من حالة التركيز بعاطفة غير ضرورية.

ماذا يفعل جمهور هذا العرض عادة؟ ربما يستمع هؤلاء الناس ، وربما يسجلون. لكن في كثير من الأحيان يكافحون من أجل النوم. عندما يكون الغرض من العرض هو نقل المعلومات ، فإن النتيجة تعتمد كليًا على رغبة الجمهور في الاستماع.

أدعو مثل هؤلاء المتحدثين نقار الخشب.

الغرض منها هو نطق النص المُعد ، فهم يعملون كمستقبلات راديو. نتيجة هذا النهج هي رتابة الكلام ، والاتصال السطحي مع الجمهور ، وفقدان السيطرة على الوقت ، والخمول ، والخوف المستمر من ارتكاب الأخطاء.

.. ثم جاء إلى الموقع فيكتور أفاناسييف ، ممثل شركة "Shop of Ready Business". وانفجرت مثل نسيم منعش. كان المتحدث هادئًا ومبتسمًا ونظر في عيون كل واحد منا مباشرة. على الأقل هذا ما بدا لي. توقف وتكلم. أولئك الذين أكلوا توقفوا عن المضغ ، أولئك الذين كانوا نائمين استيقظوا. كان الجمهور بأكمله حاضرا. تحدث فيكتور لمدة عشرين دقيقة بالضبط. بعد التصفيق ، بدأت الأسئلة تتدفق. بعد عشر دقائق ، كان على الوسيط التدخل لطلب استراحة. تم أخذ فيكتور على الفور في دائرة ضيقة من قبل المستمعين الفضوليين ...

ما سر نجاحه؟ بهدف واضح. عندما اقتربت منه وسألته عن الغرض من حديثه ، أجاب ببساطة شديدة: "أريدهم أن يستفيدوا من خدماتي وأن يأتوا إلى شركتي".

أدعو مثل هؤلاء المتحدثين "النسور".

هدفهم هو الوصول إلى قلوبنا ، وتحريكنا إلى العمل والقرارات. إنها توفر أقصى قدر من التواصل مع الجمهور وقادرة على الارتجال ، لأنها غير مرتبطة بقطعة من الورق مع نص. إنهم نشيطون وشجعان ويستخدمون الفكاهة ولا يختبئون أبدًا خلف المنصة.

يجب أن يتحقق الهدف ليس في داخلي ("أريد من فضلك") ، ليس في العملية نفسها (" أريد يخبارأوه ... ") ، ولكن في مستمعي. يظهر الهدف المحدد بشكل صحيح نتيجةالذي أريد تحقيقه من خلال حديثي. يمكن صياغة هذا النوع من الأهداف على النحو التالي: أريد أن... "بدلاً من علامات الحذف في دفتر ملاحظات ، اكتب النتيجة التي تريد تحقيقها.

على سبيل المثال ، "أريد أن يقبل الجمهور وجهة نظري حول هذه المسألة" أو "أريدهم أن يوقعوا عقدًا".

هذه هي الطريقة التي تظهر بها الجمل البسيطة جدًا في دفتر ملاحظاتك. يخلق الموضوع حدودًا ، وتحدد الفكرة جوهر المحتوى ، والهدف يوجه كل أفعالك نحو نتيجة محددة.

بالإضافة إلى ذلك ، سأقول إن الهدف يمكن أن يكون استراتيجيًا أو تكتيكيًا. يوجه الأول أنشطتك على المدى الطويل ، وأحيانًا لعدة سنوات ، ويتم استثمار العديد من العروض ببساطة في تحقيقها مثل الصندوق ، والثاني تكتيكي. هذه هي النتيجة التي يجب عليك تحقيقها أثناء أداء معين. لا تخلط بينهم - يمكن أن تنفجر السراويل من الرغبة في تحقيق هدف استراتيجي في أداء واحد.

بالمناسبة ، عن السراويل المكسورة ...

يواجه جميع الأولاد القصير وقتًا عصيبًا في المدرسة. أنا نفسي كنت الثاني من النهاية في البناء. لذلك ، في موعد مع الجميلة Galya Kopchuk ، التي أحببتها سرًا ، كان علي أن أذهب في منصب صديق رجلها. بالطبع ، كانت سيريوغا رجولية حقيقية: طويل القامة ، مع تجعيد الشعر الأسود ، وأنف كبير وشفاه براقة. بينما كانوا يتحدثون بالقرب من الباب الأمامي ، جلست على مقعد وحلمت. أنت تفهم ما يدور حوله. صحيح ، كان لدي شيء واحد يميزني بشكل إيجابي عن العديد من أصدقائي: سراويل حقيقية ذات قاع جرس وأرداف ضيقة وتتسع إلى أسفل إلى حجم أشرعة صغيرة. ثم كان يعتبر من المألوف. لم يكن بإمكان والدة الجميع خياطة مثل هذه الملابس الأنيقة. من أجل التوهجات الصحيحة ، كانت هناك حاجة إلى قماش ضابط خاص.

وبعد ذلك ذات يوم وضعتهم في المدرسة. لقد كانت مخاطرة ، لقد خرقت القواعد ، لكن اللعبة كانت تستحق كل هذا العناء.

بالتوازي مع 10 "أ" ، حيث تدرس جاليا ، كانت تتسكع في صالة الألعاب الرياضية. جلست الفتيات على المقعد وأبقين سرا. دخلت أنا وسيريجا وذهبت مباشرة إلى القذائف. كان سيريوجا يقوم بعمل رائع - لقد فعل ذلك في تلك اللحظة. وذهبت إلى منصة القفز العالي. لقد استبدلت 1.45 مترًا المعتاد بـ 1.55 وقمت بالجري. رفرفت الأرجل المتوهجة مع الإيقاع. تجمد المقعد الاحتياطي. تفوح منها رائحة الكراميل. ادفع ، صرخ ، فرقعة ... تصفيق. صعدت إلى الارتفاع ، لكن الآن لم أستطع الصعود. وأدركت أن هناك كارثة. غمر وجهي الطلاء.

جاء سيريوجا وسأل باستهزاء ما الأمر. كاد يئن عندما أجبت ، لكن عندما رأى عينيّ خلع سترته ووضعني على ظهره ورفعني بين ذراعيه وحملني. على طول الطريق إلى المستشفى ، حيث قام المسعف بخياطة سروالي على عجل. وبقية الرجال اعتقدوا أنني لويت ساقي.

سرعان ما وافقت جاليا على الذهاب معي إلى السينما. ووقعت سيريوجا في حب أخرى.

4. لمن؟

من غير المحتمل أن يكون بالإمكان الإجابة على هذا السؤال في جملة واحدة. ربما لأن هذا هو أهم سؤال بين الخمسة؟

أي شخص ، جماعة من الناس ، البلد بأسره لديه ثقافة تعبر بدقة عن قيمهم. كيف يرتدي الناس ، وما هي المباني التي يعيشون فيها ، وكيف يأكلون ، وينامون ، ويتحدثون - كل هذه ثقافة ، ويمكن أن تكون مختلفة. هناك ثقافات منغلقة ومنفتحة ، "ذكورية" و "أنثوية" ، سلطوية وديمقراطية ... وبالنسبة لي ، فإن أحد أهم سمات الثقافة هو طابعها الأحادي أو طبيعتها الحوارية. تتجلى هذه العلامة في كل شيء: في سلوك الناس ، في قواعد وقواعد الاتصال ، في الإبداع ، وبالطبع في الخطابة.

لقد نشأت في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية ، في ثقافة مناجاة من خلال وعبر. عندما أتذكر الدروس في المدرسة أو المحاضرات في المعهد ، وخطب قادة كومسومول والمندوبين إلى مؤتمرات الحزب - تلك الأمثلة الواضحة للخطاب الحي التي لاحظتها ، أفهم للأسف أنهم تحدثوا معي ، مع استثناءات نادرة ، من أعلى إلى أسفل. لم يكن أحد مهتمًا بشكل خاص برأيي الشخصي ؛ يمكن التعبير عنه في الفناء ، في الحانة ، في المطبخ ، لكن ليس علنًا. هناك ، خلف المنصة ، كان ينبغي على المرء أن ينطق كلمات شخص آخر بلغة أجنبية.

الشخص المنتمي لثقافة المونولوج لا يحتاج إلى مستمع ولا جدال ، فالشعار ، العبارة الفارغة أهم بالنسبة له. إنه عبد لعادة نقل المعلومات ، وهو نفس "نقار الخشب" الذي كتبت عنه أعلاه. إن نطق النص أهم بالنسبة له من الحصول على رد عليه. الخطيب المونولوج متأصل بالضرورة في الخوف من التحدث أمام الجمهور ، فهو لا يعرف كيف يناقش - يبدأ بالصراخ في أعلى رئتيه ، دون حتى التفكير في ما إذا كان أي شخص يسمعه. هو نفسه لا يريد أن يستمع إلى أي شخص ، لأنه أناني ولا يحتاج إلى رأي شخص آخر.

لم تتماشى هذه الثقافة مع اختفاء أرض السوفييت. لقد انتقلت إلى الجيل التالي. أنا نفسي قد استوعبت الكثير من ملامحها. وفقط في السنوات الأخيرة ، بدأت براعم ثقافة جديدة - ثقافة الحوار - تشق طريقها. بالطبع ، كانت موجودة من قبل ، كانت أساس الحياة الروسية قبل الثورة ، لكن البلاشفة دمروها. أبحرت على متن باخرة في عام 1927 ، وأصيبت في سولوفكي ، وتجمدت حتى الموت في كوليما ، وسكتت مع الأجراس التي ألقيت من كنائس ديفييفو.

في هذه الثقافة ، لست أنت - الكلام وليس النص المُعد الذي يحتاج إلى النطق ، ولكن ذلك الذي يمتد إلى ما وراء الجسد والنص - هذا بفضلك ، فهم الآخرون ، ما أدركه وشعر به وقبله. لا يهم كيف يعاملك - بشكل نقدي أو ودود ، من المهم ألا يظل غير مبالٍ. دعه يجلس وفمه مغلق ، ولكن يجب أن تكون هناك عملية فهم وتعاطف. دائمًا ما تكون نتيجة الكلام الجيد ميزة لكلا الطرفين: المتحدث والجمهور. في الحوار ينشأ التعاون ، ولا توجد نتيجة خارج التعاون: التفاهم ، والرغبة ، والعمل. في المونولوج ، تُلعب اللعبة بهدف واحد. يتحدث أحدهم بينما يتظاهر الآخرون بالاستماع. عندما تتحول ثقافة ما إلى مونولوج ، فإنها تموت.

كيف يرتبط هذا المنطق بالسؤال الرابع في القائمة؟ انها بسيطة جدا.

السؤال لمن؟ رسمي لممثل ثقافة المونولوج. ماذا يهمه؟ هو دائما نفس الشيء. إنه ألماني أو فرنسي أو مجتهد أو أستاذ - لا يهم. هذه علامة رئيسية لمثل هذه الثقافة: عدم القدرة على الرد ، وعدم القدرة على التحلي بالمرونة ، وعدم الرغبة في الاستماع وفهم الجمهور.

هناك مفارقة في الحوار. في ذلك ، المتحدث هو في المقام الأول أذن كبيرة ، وليس لسان. لذلك السؤال "لمن؟" من الضروري أن تكون متحدثًا مؤثرًا حقًا.

فهم الجمهور: الذكاء

على الرغم من حقيقة أن الفهم الحقيقي للجمهور يأتي بالفعل أثناء العمل ، إلا أن التقييم الأولي للجمهور المستقبلي ضروري.

1. لمعرفة مدى اهتمام الأشخاص بما ستقوله ، وإذا لزم الأمر ، قم بإجراء تغييرات على محتوى الخطاب.

2. لفهم كيف أو بأي لغة تتحدث عنها.

3. لمنع العدوان والملل وسوء الفهم الذي ينشأ عندما لا يتم أخذ حواجز الإدراك القائمة في الاعتبار - الاختلاف في العمر والموقف والخبرة والثقافة.

تعويذة المتحدث: "أريد أن أعرفك حتى لا أخاف. أريد أن أعرفك لكي أكون مفيدًا حقًا. أريد أن أعرفك لكي أترك كصديق وليس كعدو ".

ذات مرة كنت محظوظًا بمشاهدة عمل أحد أفضل المرشدين في أرض السوفييت. حدث ذلك في جزيرة فالعام ، واسم الرجل كان يفغيني بتروفيتش كوزنتسوف ، أو بطريقته الخاصة جاك. كان ممتلئ الجسم ، وله لحية نرويجية ، وحواجب رمادية وأنف مثل البطاطس المجعدة.

على بلعام في الصيف حشد من السائحين والحجاج. في المساء ، يتلقى المرشدون التعليمات ، وفي الصباح يقفون بالفعل في حفنة على الرصيف ، في انتظار وصول الباخرة التالية إلى إرساء مائة أو اثنين من الضيوف. ماذا فعل جاك بينما ارتجف زملاؤه الشباب في رياح لادوجا العاصفة؟ توجه إلى سطح السفينة واختفى بين السياح. بعد خمس دقائق ، عرف إيفجيني بتروفيتش بالفعل من كان على متن الطائرة ، ومن أين ، وما حدث في الطريق ، وكيف تناولوا العشاء بالأمس ، وكم من الوقت وقفوا في الضباب ، وما إلى ذلك. تسلح بهذه المعلومات ، وعاد إلى المرشدين وبهدوء يدخن أثناء انتظار مجموعته.

لقد استمعت إلى رحلاته عشرين مرة. لا أتذكر أنه بدأ تواصله مع المجموعة مرة واحدة على الأقل كما فعل من قبل. لم يغير كلمات التحية فقط (كان متأكدًا من أنه يفسد بعض الحقائق المكتشفة من "السيرة الذاتية" للمجموعة) ، تغيرت نغمة صوته. مع شعب أستراخان لم يكن هو نفسه مع شعب فولوغدا ، مع العمال الجادين - مختلف تمامًا عن أساتذة موسكو. تغير النهج تجاه الناس ، لكن جاك نفسه ظل على حاله - لقد عرف فقط كيف يكون مختلفًا. بفضل هذه المرونة ، بدا للجميع وكأنه شخصه. كان محبوبًا ويستمع إليه باهتمام كبير.

لذلك ، كلما عرفنا المستمعين في المستقبل بشكل أفضل ، زادت دقة تصرفنا.

يبدأ الاستكشاف بسؤال يضمن نجاحك في أي جمهور من خلال الإجابة. يبدو الأمر كما يلي: "ماذا يريدون مني؟"

جلست ذات مرة في مؤتمر مخصص لمكافحة نوبات المهاجمين. كانت مكيفات الهواء تطن ، والمتكلمين يغمغمون بشيء غير واضح ، والمستمعون نائمون. حان الوقت لتناول العشاء. بعد أن شعروا بالرائحة اللذيذة ، بدأ الناس في جمع حقائبهم بسرعة ووصلوا إلى المخرج. فجأة ، قفز أحد الوسطاء إلى المنصة وأصدر إعلانًا ، بعد أن سمع الجمهور أصيب بالذهول. اتضح أن أحد المتحدثين - مدير إحدى شركات الطباعة - اضطر إلى المغادرة ولذلك طلب إعطائه فرصة التحدث الآن وليس الساعة 4 مساءً كما كان مخططًا للبرنامج ...

نزل رجل يرتدي حلة رمادية إلى المنصة وبدأ بهدوء: "أيها الزملاء ، نحارب المغيرين منذ ثلاث سنوات. سأخبرك فقط بما ينجح في هذه الحالة وما لا يصلح ".

تحدث لمدة نصف ساعة ، ثم أجاب على الأسئلة بنفس القدر. لم يسمحوا له بالذهاب ونسوا تناول الغداء تمامًا. لماذا ا؟

لقد تحدث عما كان مثيرًا للاهتمام حقًا للجمهور ، وحول ما يريد الناس سماعه ودفعوا الكثير من المال مقابله.

وظيفة المتحدث هي فهم اهتمام الجمهور وتعديل حديثه ليتناسب معه. إذا نجح الأمر ، فسيصبح المتحدث بالتأكيد هو الجمهور. مثير للإعجاب .

كيف تعرف ما الذي يهتم به جمهورك؟ يطرح مندوب مبيعات جيد أسئلة لمعرفة تفضيلات المشتري واقتراح الخيار الأمثل.

بينما تستعد للتحدث ، قد ترغب في أن تسأل حول شخص على دراية بجمهورك. إذا لم يكن هناك مثل هذا الشخص ، اطرح هذه الأسئلة على نفسك ، واضع نفسك بصدق في مكان الجمهور. على سبيل المثال ، قد تكون الأسئلة على النحو التالي.

هل المستمعون قلقون من المشكلة التي أتطرق إليها في حديثي؟

كيف يتوقعون أن يستفيد حديثي؟

ما هي جوانب الموضوع التي قد تهمهم في المقام الأول؟

ما هي المشاكل القريبة من المشكلة قيد النظر والتي تهم الجمهور؟

قد لا تكون بعض الأسئلة كاملة أو دقيقة. علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون سلبية تمامًا. ومن الجيد أن تتمكن من معرفة ذلك مسبقًا. إنه لأمر رائع أن تحصل ، على سبيل المثال ، على السؤال الأول ("هل المستمعون مهتمون بالمشكلة التي أثيرت؟") تحصل على الإجابة بـ "لا". من الأسوأ بكثير فهم هذا بالفعل أثناء الخطاب. ولذا سيظل لديك الوقت لإجراء تغييرات وتوسيع الموضوع بطريقة مختلفة - حتى لا يبقى أي شخص غير مبال.

كن حذرًا في تقييم الجمهور ، واعلم أنه يشير فقط إلى الحدود والاتجاهات.

ومع ذلك ، لا يكفي معرفة اهتمام الجمهور ، فلا يزال هناك الكثير لفهمه. هذا هو الرسم البياني الذي أستخدمه عادةً عند التحضير لمحادثاتي. الأسئلة فيه مجمعة في ثلاثة مجالات:

الخصائص العامة للجمهور ؛

الدافع الجماعي

مستوى جاهزية المستمعين.

اعتمادًا على نوع عملك ، يمكنك إنشاء استبيان خاص بك باستخدام هذا النموذج.

تقييم الجمهور



المعلومات التي تتلقاها بهذه الطريقة ضرورية لتوضيح محتوى الخطاب ، ومستوى تعقيد اللغة واختيار استراتيجية السلوك المناسبة. يجب أن يكون المتحدث قادرًا ، دون أن يخون نفسه ويتذكر الهدف ، أن يكون مرنًا ، وأن يكون قادرًا على تكييف حديثه وطريقته في الكلام ، اعتمادًا على من أمامه.

يمكنك قصر نفسك على الاتجاهات الثلاثة الموضحة في الجدول ، ولكن إذا كنت تحلم بصداقة حقيقية مع الجمهور ، فأنت بحاجة إلى التسلل إلى عالم المستمعين لديك: انظر إلى منازلهم ، وتسلل إلى المطابخ وشاهد ما يأكلونه من أجل تناول الإفطار ، وشاهد برنامجًا تلفزيونيًا يحتوي على برامج وأفلام مميزة ، واستمع إلى أحاديث زوجاتهم على الهاتف ، وشاهد ما يقرؤه هؤلاء الأشخاص في الليل - وما إذا كانوا يقرؤون على الإطلاق. هناك ، في مرقة من القيم والأفكار والقصص والقيل والقال ، ستجد الأمثلة والمقارنات الأكثر إثارة للاهتمام لخطابك.

أنا أتحدث عن الدراسة الأولية للبيئة التي توحد المستمعين في المستقبل ، والثقافة التي يتواجدون فيها. بعد كل شيء ، لا شيء يجذب الجمهور أكثر من إظهار الاهتمام الحقيقي به.

ذات مرة ، أثناء حديثي في ​​سورجوت ، قلت عرضًا إن النصب التذكاري للرواد في مدينتهم يسمى مازحا "النصب التذكاري للرواد" (كما أخبرني سائق التاكسي في الطريق) ، وكان هذا كافيا لإثارة المرح في الجمهور . أصبح الاتصال على الفور غير رسمي ، وهذا ما أردته.

عندما تبدأ في دراسة مستمعينك المستقبليين مسبقًا ، فإنك تُظهر الاحترام لهم ، ويصبح الاحترام ، بدوره ، أساسًا للعلاقات الطبيعية بدلاً من العلاقات المخيفة والعدوانية. لا يمكن إعاقة هذا العمل إلا من خلال عادة تأجيل كل شيء لوقت لاحق أو ضيق الوقت.

من غير المحتمل أن أنسى قصة حدثت منذ زمن بعيد ، عندما لم يكن لدي سكرتير شخصي أو محاور. تم جدولة المفاوضات مع اثنين من العملاء المحتملين بفارق ساعة واحدة. نظرًا لأن مكاتب الشركات كانت موجودة في المباني المجاورة ، فقد كنت آمل أن يكون لدي الوقت بسهولة لتقديم برنامجي في مكان واحد والاتفاق على التعاون في مكان آخر ، في الحي. الشركة الأولى كانت شركة تأمين ، والثانية تعمل في هندسة البناء. لم يكن لدي وقت للاستعداد. في السيارة بالفعل ، فتحت صحيفة "Delovoy Peterburg" وكنت سعيدًا للعثور على علامة تبويب كاملة مخصصة لأعمال التأمين.

عندما وصلت القهوة ، تذكرت إحدى المقالات التي قرأتها وسعدت بذكر المشكلات التي تواجه شركات التأمين ، وربطت ذلك بالحاجة إلى تدريب الموظفين. انسكبت كما لو كانت مكتوبة. استمع إلي مدير الموارد البشرية باهتمام ، وأومأ برأسه ، لكنه دخل المحادثة بعناية والتزم الصمت بشأن أعمال التأمين الخاصة بها. على أقل تقدير ، اتفقنا على مواصلة المفاوضات ، وسارعت إلى الاجتماع الثاني. وعند مغادرتي ، رأيت شعار شركة ضخمًا فوق مكتب السكرتيرة ، ولفتت انتباهي على الفور كلمة "هندسة" ...

يعلم المسافر المتمرس أنه حتى معلومات المسار المجمعة بعناية لن توفر لك المفاجآت. وبالمثل ، لا تضمن المعلومات الأولية عن الجمهور الدخول بنسبة مائة بالمائة في منطقة اهتماماتهم وتفضيلاتهم. "جولشاتاي" سيظهر وجهه فقط في الاجتماع. عندما ترى الجمهور ، عندما تقول الكلمات الأولى ، عندما تسمع الجمهور يتنفس - عندها فقط ستفهم من تتعامل معه. هذا هو السبب في أنه لا يمكنك أبدًا كتابة مقدمة مسبقًا ، ودفع نفسك في إطار سلوك معين. قد لا يكون الوضع كما توقعت. دائمًا ما تكون المعلومات التي تم جمعها مسبقًا مفيدة جدًا ، ولكن لا ينبغي أن تمنع المتحدث من التصرف حسب ما تمليه الظروف.

هذا هو مقدار العمل المطلوب للإجابة على سؤال "من؟" من الممكن أن تضطر إلى كتابة صفحة كاملة في دفتر ملاحظات. في غضون ذلك ، السؤال التالي ينتظرنا.

5. أين؟

"الوجود يحدِّد الوعي" هي العبارة الوحيدة التي أتذكرها من دورة المادية الديالكتيكية. تحدثنا في المحاضرات بهدوء عن أفلام تاركوفسكي وفليني ، وعن ريمارك ودوستويفسكي ، وعن مسرحية "قصة حصان" مع يفغيني ليبيديف في دور البطولة. كان لدينا شيء نناقشه ، بينما كانت عمة في ملابس محتشمة ترتدي نظارة قديمة تقرأ بشكل رتيب عن وحدة ونضال الأضداد. التفت أحيانًا إلى النافذة - نافذة ضخمة ، مثل تلك الموجودة فقط في القصور ، ونظرت إلى نيفا. كانت ، المتوفاة ظاهريًا ، تحمل آلاف الأمتار المكعبة من مياه لادوجا الباردة إلى بحر البلطيق. على المبنى الرمادي المقابل للمبنى المكون من خمسة طوابق ، تم تعزيز الشعار المألوف "الحزب عقل وشرف وضمير عصرنا!" تدحرجت عربات الترام المنعزلة على طول جسر كيروفسكي ، وهي تدق وتقرع. كان عالما بسيطا ومفهوما بالنسبة لي. انهار بعد بضع سنوات. فُتحت الحدود. بعد التخرج مباشرة ، ذهبت إلى الدنمارك وحدي للعمل في الأفلام. من خلال هلسنكي وستوكهولم. من قطار لينينغراد ، ذهبت سيرًا على الأقدام إلى العبارة إلى السويد. عند مدخل الميناء ، كادت جبهتي تكسر الزجاج النظيف جدًا لأبواب المدخل. نظيفة لدرجة أنني لم ألاحظها. توجهي السوفيتي لم ينجح في عالم أجنبي.

هناك علاقة لا يمكن إنكارها بين الإنسان والفضاء الذي يتكلم ويمشي وينام فيه. المحاضرة نفسها ، التي أُلقيت ، على سبيل المثال ، في قاعة التجميع في إحدى الجامعات أو في إحدى القاعات المعتادة ، تبدو مختلفة. يتغير سلوكنا حسب البيئة. أحد سكان المدينة يسير ويتجول في الشارع ، مسترخيًا ، مبتسمًا للشمس ، ثم نزل إلى مترو الأنفاق ، وعبر الخط الفاصل بين المساحة المفتوحة للشارع عن الزنزانة المحصورة من جميع الجهات ، وتغير سلوكه بشكل ملحوظ: أصبحت الخطوة أقصر ، ولكن أسرع ، مائل رأسه ، وبصره يتجول تحت أقدام أولئك الذين يمشون ، ومرفقيه متباعدان للحماية من الازدحام ... ثم صعد إلى السطح ، وذهب إلى المعبد: يخطو بهدوء ، يبدو متواضعا ، يتحدث بصوت هامس. تؤثر طبيعة الفضاء على هيكل سلوكنا.

يجب على المتحدث ، وهو يعلم ذلك ، أن يشعر جيدًا بالمكان الذي سيتعين عليه التحدث فيه. بضع دقائق تكفي للتجول ، بينما لا يوجد أحد ، على المسرح ، للجلوس في القاعة. اعتد على الفضاء ، واشعر بتأثيره واندمج في البيئة من أجل إدارته لاحقًا.

ماذا لو تجاهل المتحدث الفضاء؟ على سبيل المثال ، يصرخ ، ويصدر ضوضاء ، ويمشي من زاوية إلى أخرى في غرفة صغيرة ، ولكن في قاعة ضخمة ، على العكس من ذلك ، يختبئ خلف المنصة ، ويتحدث بهدوء؟ ينشأ التنافر. يشعر المستمع بعدم الارتياح وقد يُظهر عدم رضاه - ملاحظات عدوانية ، أسئلة خارج الموضوع ، ضوضاء.

يمكنك إتقان المساحة على طول الطريق ، لكن هذا يؤدي حتماً إلى إهدار الطاقة أو الصلابة أو ضجة غير ضرورية.

حدث لنا حادث كوميدي في Trainings في عام 2006. أولئك الذين يعملون في سوق التدريب يعرفون هذا الحدث جيدًا. يقام في موسكو ، وعندما كنت هناك لأول مرة ، كانت أجنحة المعرض موجودة في مركز التجارة العالمي. أتذكر أن عروض الشركات أقيمت في غرف مشرقة ودافئة ، وكان الجمهور جالسًا في صفوف ، والمدربون يتحدثون عن أنفسهم ، ويقفون خلف المنصة ويعرضون الشرائح.

مرت سنتان ، وقررنا نحن في الشركة أن نذهب إلى هذا المعرض بعرض تقديمي. لقد توصلنا إلى موضوع مثير للاهتمام ، وقررنا أنه من الأفضل عدم التحدث عن أنفسنا ، ولكن عرض تماريننا وأساليب عمل الشركة المختلفة. بالطبع ، خططنا لإشراك الجمهور قدر الإمكان في الحدث. اكتشفنا جميع التفاصيل من المنظمين ، حتى أننا تلقينا مخطط الأرضية عن طريق البريد. لقد أولينا اهتمامًا ، بالطبع ، لحقيقة أن المعرض قد تم نقله وأن الجناح موجود الآن في Expocentre. غادرنا الفندق قبل حوالي ثلاث ساعات من بدء العرض التقديمي ، واستقلنا سيارة أجرة. لقد أمضينا وقتًا على الطريق خلال الاختناقات المرورية أكثر مما أمضينا في الرحلة إلى موسكو مع جميع التسجيلات. وصلنا إلى Expocentre عندما لم يتبق سوى 15 دقيقة قبل خروجنا.

اتضح أن القاعة رقم 2 ، التي تم وضع علامة عليها بمربع أحمر على المخطط ، ليست غرفة هادئة ومريحة ، كانت صورتها تجمع الغبار في ذاكرتي ، ولكنها قسم من الشاشات يزيد قليلاً عن ارتفاع الإنسان. دق صوت موسيقى الروك والأغاني الشعبية من مكبرات الصوت ، وضجيج مئات الزوار وضحك نادلات مرحات في مقهى قريب يرن في آذانهن. كان من الممكن التحدث فقط في الميكروفون ، حول عرض التدريبات المصممة للتواصل بين المشاركين ، ولم يكن هناك حديث ، ولا يمكن سماعهم.

كان علينا إعادة البناء أثناء التنقل. لقد سحبنا العرض التقديمي بجهد كبير ، لكننا اكتسبنا خبرة لا تقدر بثمن.

الآن ، إذا لم أتمكن من رؤية المكان مسبقًا ، أطلب منك إرسال صور للمكان المستقبلي وطرح عشرات الأسئلة. أنصحك بالاهتمام بهذه "الأشياء الصغيرة" مثل:

1) مساحة القاعة ؛

2) شكل القاعة.

3) مخطط جلوس المستمعين.

4) الأثاث والأشياء في القاعة ؛

5) مصادر الإضاءة.

6) الصوتيات.

7) الوسائل التقنية.

8) المناخ.

9) اللوائح ، أوقات الراحة ؛

10) ماذا سيحدث قبل وبعد أدائك.


هل من الممكن عدم معرفة كل هذه التفاصيل؟ من حيث المبدأ ، يمكنك ذلك. عادة ، لا تحدث بعض الانحرافات عن الظروف القياسية المعتادة ، وسيتمكن أي متحدث من التعود بسرعة على البيئة الجديدة.

ومع ذلك ، فإن الإعداد الدقيق يساعد في تركيز الطاقة على من تستهدفهم ، وليس على البيانو ، الذي يجد نفسه فجأة على المسرح بين المتحدث والجمهور.

بمجرد إطلاعك على كل نقطة ، ستكون أكثر استعدادًا للتحدث.

منطقة الصالة

دعونا نقسم الأنظمة الأساسية القياسية لأي مكبر صوت إلى ثلاث فئات ، حسب حجمها. قاعة صغيرة - تصل إلى 40 م 2 ، متوسطة - من 40 إلى 100 م 2 وكبيرة - من 100 إلى 1500 م 2 وأكثر.


في الصالة الصغيرةيُنظر إلى المتحدث مثل ذبابة عبر عدسة مكبرة. لا يستطيع الاختباء. لذلك ، هناك حاجة إلى عناية خاصة في كل ما يتعلق بالمظهر. سهم على كم قميص جديد ، قصة شعر قذرة ، جفون حمراء ، حذاء متسخ ، رطل إضافي بعد الإجازة ، بقعة على سترة - كل تلك الأشياء الصغيرة التي لم تنتبه لها ستلاحظها جمهور. هل تحتاجه؟

أتذكر ذات مرة جئت لتقديم كتاب من قبل مدرب مشهور. رجل كبير ، أخذ بصريًا نصف الرقعة المخصصة له في فصل صغير. عمل السيد بشكل معبر ، وأشار بنشاط ، ورفع يديه ولم يتكلم ، لكنه صرخ تقريبًا. أعجبني المحتوى ، لكن لم يكن من السهل الاستماع إليه. بعد خمسة عشر دقيقة ، بدأ المتحدث يتصبب عرقا ... يعجبني عندما يسير رجل شرطة في قميصه في الأفلام ، مضغوطًا بحمالات ، وإبطه مبتل حتى الخصر - ما زلت أمضغ الفشار ، أفكر في العمل الشاق للذكور ، ولكن عندما يتسلل شخص ما على بعد خطوتين منك ، تتساقط بقع العرق والبقع الداكنة بسرعة على القماش الفاتح ، يصبح من الصعب العيش.

في القاعة الصغيرة ، يكون جلوس المتحدث أكثر راحة من الوقوف. يصعب على المستمعين إدراكنا عندما نعلقهم حرفيًا. في مكان ضيق ، يتغير أيضًا اتساع الحركات - يجب على المرء أن يتحرك في انتقالات قصيرة في خطوتين أو ثلاث خطوات مع توقفات إلزامية. تحتاج إلى العمل بصوتك بهدوء وهدوء ، مع الحفاظ على امتلاء الصوت ، أي نطق كل صوت دون جهد مرئي. في غرفة صغيرة ، من الأفضل تخفيف الحماسة ، والتصرف بهدوء ، وعدم التخلص من المشاعر السخية ، والإيماء بضبط النفس. الحقيقة هي أنه في مثل هذه المساحة ، يمكن للمتحدث أن يشعر بسرعة بالراحة والثقة ويبدأ في التسريع أو إعادة التشغيل. يبدأ "الدوخة من النجاح": يظهر اللحن في النغمات ، وتصبح الإيماءات طنانة ، في مثل هذا الوقت يبدو أن الخطيب يلعب دورًا من أداء درامي. عندما يتجمد الجمهور ويستمع ، يصعب إبقاء السلوك بسيطًا وطبيعيًا. يبدأ الجمهور في رفض مثل هذا المتحدث. إذا لاحظت هذا اللحن غير اللائق والشفقة في نفسك ، فقم على الفور بإبطاء وعود إلى حواسك.

في غرفة صغيرة ، من الأفضل استخدام لوحة تلفزيون أو سبورة بيضاء تفاعلية لعرض عرض تقديمي ، بدلاً من شاشة بها جهاز عرض. خلاف ذلك ، ستكون الصورة كبيرة جدًا ، وستكون هناك حتمًا مشاكل مع الظل ، لأن فرصة الابتعاد عن شعاع الإسقاط أقل. أنا أعتبر اللوح القلاب أفضل أداة مرافقة بصرية لمثل هذه الغرفة.


القاعة الوسطىمحبوب من قبل الكثيرين. هذا هو المعنى الذهبي. هنا ، يتم دمج الدافع العاطفي لغرفة كبيرة بسهولة مع البساطة الطبيعية ، شبه المنزلية للسلوك النموذجي للغرف الصغيرة. الغرفة الوسطى هي الأنسب لعروض الشرائح ، ولكن يُسمح أيضًا بالعمل مع السبورة البيضاء أو اللوح القلاب بداخلها - يجب أن تكون الأحرف فقط أكبر بكثير ، ويجب أن يكون سمك العلامة على الأقل سنتيمترًا. إذا سمح الصوت ، يمكن للمقدم التحدث بدون ميكروفون ، ولكن من السهل التبديل إلى ميكروفون - لن يفاجأ أحد. السماعة بها مساحة خالية كافية للتحرك في اتجاهات مختلفة أو الوقوف أو الجلوس. يمكنه أن يلمس كتف المستمع ويتراجع على الفور بضعة أمتار. الغرفة الوسطى تعطينا مزايا كثيرة ، وقلة الخبرة تمنعنا من الاستفادة منها.


في الصالة الكبرىستؤدي على الأرجح من المسرح. يعتمد اختيار الوظيفة على طبيعة ما يحدث. لا يُسمح بالوقوف خلف المنصة إلا في المناسبات الرسمية والاحتفالية. كلما قل الشكلية ، كلما كان السلوك أكثر حرية ، وبعيدًا عن المنصة وأقرب إلى الجمهور. في بعض الأحيان يقفز المتحدث عن المسرح. هذه خدعة غريبة ، لكن في هذه الحالة ، لم يعودوا يرونك من الصفوف الخلفية. يمكن استخدام هذه الخطوة ، على سبيل المثال ، للمصافحة أو عرض الإجابة على سؤال لشخص ما في الصف الأول ، ولكن ، مثل أي تقنية ، يجب استخدامها بحكمة.

اليوم ، يحظى شكل المائدة المستديرة المفتوحة بشعبية كبيرة ، ويجلس المشاركون على المسرح على كراسي بذراعين. هذا يؤكد الطبيعة غير الرسمية للاجتماع. نرى على الشاشة صورة مكبرة لمكبرات الصوت تعوض الطبيعة الثابتة لسلوكهم. يمكننا أن نرى التفاصيل: تعابير الوجه ، والمهارات الحركية الدقيقة. هذا نوع مثير للاهتمام وحديث من الأداء ، فقط انتبه لطريقة جلوسك. أتذكر جيدا الصورة من المنتدى الاقتصادي في دافوس. انهار آباؤنا وأرجلهم متباعدة مثل الرجال بعد الاستحمام. ليس جماليا. احذو حذو الأوروبيين. في نفس المنتدى ، جلسوا من جانب إلى جانب أو الركبتين معًا. جلسوا بشكل أنيق هكذا ، وجواربهم طويلة - أرجلهم الشاحبة تختبئ جيدًا.

شكل القاعة

يعد العمل في غرفة مطولة وضيقة أكثر صعوبة من العمل في غرفة مربعة واحدة. سيتم سحبك للقفز فوق الصفوف الأولى وتوجيه حديثك إلى المسافة ، "إلى Kamchatka". أو ، على العكس من ذلك ، ستبدأ في التحدث مع أولئك الذين يجلسون بالقرب منك ، وستنسى البعيدين. نحن بحاجة لتوزيع الانتباه! استعد مسبقًا لتتصرف مثل الغالق: أرسل للأمام ، للخلف ، ثم العب قليلاً في المنتصف.

في القاعة الممتدة على نطاق واسع ، هناك خطر فقدان الجالسين على الحافة. يمكن التعرف على المحترف على الفور من خلال كيفية عمله مع الحواف. يتحدث المبتدئ دائمًا في المركز في وقت ما ، والمتحدث ذو الخبرة يحافظ بسهولة على الاتصال مع كل من أولئك الذين يجلسون أمامه ومع أولئك الذين اختاروا مكانًا بالقرب من المخرج.

من الصعب جدًا العمل في غرف دائرية ، خاصة إذا تم وضعك على كرسي دوار في وسط القاعة مباشرةً لإثبات المساواة والديمقراطية ، وكان الجمهور جالسًا حولك. يبدو وكأنه واحد منا ، ولكن لسبب ما يعود دائمًا إلى شخص ما.

في أي قاعة من أي شكل ، تتمثل المهمة الرئيسية للمتحدث في إقامة تفاعل مع الجمهور. يجب أن يراه الجميع ، ويجب أن يرى الجميع.

مخطط جلوس للمستمعين

ليس جيدًا عندما يكون هناك عدد أكبر من الكراسي أو الكراسي بذراعين أكثر من المستمعين. إذا أمكن ، اطلب إزالة بعض الأثاث مسبقًا. في غرفة كبيرة ، حاول أن تجعل الناس يجلسون بطريقة لا توجد بها فراغات في الفراغ بين المجموعات. من الناحية المثالية ، يساعد المساعد المشاركين على الجلوس وفقًا لخطتك. في كثير من الأحيان ، عليك أن تطلب بشكل مستقل من الضيوف المستقرين بالفعل تغيير المقاعد. يجب ألا تطلب منهم أو تطلب منهم هذه الخدمة دون توضيح الأسباب. من الأفضل بكثير مراعاة اهتمام الجمهور بتلقي معلومات جيدة من أجل دعم طلبك. على سبيل المثال: "أيها السادة! إذا لم يزعجك ذلك ، يرجى الانتقال إلى وسط القاعة. سوف تسمع أفضل ". انطقها بنبرة ودية ولكن واثقة. امنح القليل من الوقت ، وشجعه بإيماءة ، وبعد ذلك فقط ابدأ العمل. أنت سيد هذا المنزل! إدارة الناس. قم بتنظيمها في الفضاء بحيث تشعر أنت وأنت بالراحة. إذا شعرت بالخجل ، ادفع ثمن تواضعك ببذل جهود مضاعفة لإبقاء جمهورك في دائرة الضوء.

إذا كان المتحدث نفسه لا يستطيع التأثير على خطة جلوس الجمهور ، فعليه أن يأخذ في الاعتبار تأثير مواقف معينة. المخطط الأكثر شيوعًا هو واحد أمام الجميع.



من ناحية ، مع خيار الجلوس هذا ، يسهل على المتحدث التحكم في الجمهور ، لأنه ، كقاعدة عامة ، على منصة وبفضل هذا الموقف يهيمن ، ومن ناحية أخرى ، هناك مسافة بين المتحدث والجمهور الذي يفصل بينهما ويمكن أن يمنع خلق جو دافئ وودي. ... هذا هو السبب في أن ترتيب المقاعد هذا شائع بالنسبة للمحاضرات والتجمعات الرسمية والاجتماعات ، أي الخطب التي تتطلب مسافة بين المتحدث والجمهور.

خيار آخر: العمل الجماعي على طاولة مستديرة أو في دائرة.



هنا يُدرج المتحدث نفسه في مجموعة المستمعين مسبقًا ، وربما يتخلى عن عمدًا عن دور القائد الوحيد. العمل في مثل هذا الجمهور يتطلب مهارة. تركيز الاتصال بالعين واسع. أنت بحاجة إلى تعلم كيفية التفاعل مع الجميع ، أي تحويل جسدك ورأسك ، وتركيز نظرتك على أحد المشاركين أو الآخر ، ولكن في نفس الوقت لا تدور مثل القمة. من الخطأ المعتاد أن تخاطب فقط أولئك الذين يجلسون في الجهة المقابلة أو على اليد اليمنى.

هذا الشكل جيد لتنظيم مناقشة عامة وخلق جو غير رسمي. على الرغم من أن تجربتي تشير إلى أن الكثيرين ليسوا مرتاحين جدًا لطريقة الجلوس هذه. لذلك ، من المنطقي أن تبدأ العمل في دائرة مكسورة ، عندما يجلس مقدم العرض على إحدى الحواف. بعد التعرف على بعضكما البعض وإجراء محادثة قصيرة ، يمكنك عرض إغلاق الدائرة. هذه التقنية دائما فعالة.

غالبًا ما كان علي العمل مع ترتيب الجلوس التالي.



هناك من 50 إلى 60 شخصًا في الجمهور ، ولكن في نفس الوقت يتم تجميعهم عمدًا في مجموعات صغيرة من ثمانية إلى عشرة أشخاص. ليس من السهل على المتحدث إدارة مثل هذا الجمهور ، لأن تركيز المستمع يتحول باستمرار إلى ما يحدث على طاولته. هذه الميزة جديرة بالاستخدام ، وليس محاربتها - فهي ، على سبيل المثال ، تسمح للأشخاص بمناقشة بعض الموضوعات داخل المجموعات. يمكن للمتحدث في مثل هذا الجمهور الدخول إلى مساحة القاعة والتنقل بين الطاولات ، والوصول إلى الأخير. عندما نجلس في صفوف ، نادراً ما نلجأ إلى مثل هذه الحركات ، لأنها تجعل المستمعين إما يستديرون لرؤيتنا ، أو ينظرون إلى الفراغ الناتج أمامهم. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الوضع يشبه إلى حد كبير المدرسة لدرجة أن بعض الناس يخفون بشكل انعكاسي حقائبهم ويلاحظون عندما يقترب "المعلم". لكن في قاعة بها مقاعد في مجموعات ، يتم توجيه نواقل انتباه الجالسين في اتجاهات مختلفة ، وسيكون من الصعب على شخص ما النظر إلى المسرح ، وسيتعين عليهم قلب رؤوسهم. عندما يتحرك المتحدث في جميع أنحاء الغرفة ، يمكن للجميع رؤيته.

توجد ترتيبات جلوس أخرى للمستمعين. مهمتنا هي تقييم ميزان القوى واستخدام الفرص. إذا تبين فجأة أن المستمعين غير مرتاحين ، ولكن في نفس الوقت يجوز زرعهم ، فلا ينبغي للمرء أن يتحمل ، بل يتصرف. من يعاني لفترة طويلة يزرع البراعم.

الأثاث والأشياء في الصالة

يعتبر الكرسي من أسوأ مساعدي المتحدثين. ما مدى سهولة قطع ساقيك؟ اختبئ خلف قطعة الأثاث هذه. سنرى نصفكم بالضبط. حسنًا ، إذا كان الأفضل. يجب على المتحدث ، مثل جمال من غلاف مجلة شعبية ، أن يظهر نفسه بكل التفاصيل. لا يستمع الجمهور إليك فحسب ، بل يراقبك أيضًا ، ويتلقى بعض المعلومات عنك ، وموقفك تجاه ما يقال ، من خلال قنوات الإدراك البصري.

الجسد هو مساعد المتحدث. يتجلى الموقف النشط في الوضع النشط. إذا اختبأنا خلف منصة أو طاولة أو كرسي ، فإننا نحرم الجمهور من متعة رؤيتنا ، ونضطر نحن أنفسنا إلى بذل ضعف طاقتنا لكسب الجمهور. حتى أن هناك مصطلحًا مهنيًا - "الرأس الناطق": عندما يبدأ المتحدث قسريًا بالتعويض عن "غياب" الجسد بتعبيرات وجهية نشطة للغاية ومفصلة. اليوم ، تذكرني منصة من الخشب الرقائقي مع شعار النبالة وطاولة اجتماعات مغطاة بفرش طاولة ثقيل بأوقات شبابي ، عندما تمتم المتحدث بشيء ما تحت أنفاسه ، محاطًا بسياج من الجميع بهذه الحماية المبنية خصيصًا ، والناس في تحدثت القاعة بمرح ولم تلتفت الى التقرير. تغير الزمن. نريد التواصل مع المتحدث ، وليس فقط مع بعضنا البعض ، نريد أن نراه مسؤولاً عن الكلمات ، وبالتالي لا يختبئ عن أعيننا.

بالطبع ، هناك ما يسمى بالخطب التقليدية ، عندما نجد أنفسنا ، وفقًا للتقاليد ، على المنصة أو على طاولة الرئاسة. لا يجب أن تخرق القواعد. لكن في كثير من الأحيان يكون هذا النوع من العوائق مجرد مفارقة تاريخية ، عادة سيئة. ليس من أجل لا شيء أن المتحدثين المتمرسين يحاولون مغادرة هذا المأوى في أسرع وقت ممكن ، وقد استبدل المنظمون ذوو الخبرة المنصة منذ فترة طويلة بمنصة موسيقية شفافة ، وبدلاً من الطاولات ، تركوا الكراسي فقط على المسرح أو قاموا بإخلاء المساحة بالكامل . اتبع التقاليد واتبع الظروف ، ولكن لا تقاد بالعادات السيئة. يجب ألا تكون هناك حواجز بينك وبين الجمهور.

مصادر الاضاءة

بمجرد وصولي إلى نيجني نوفغورود ، عملت في قاعة بها نوافذ كاملة الطول. كان أحدهم خلف المكان المخصص لإلقاء خطابي. في وقت متأخر من المساء ، فحصنا أنا ومساعدي القاعة وأعدنا المواد وغادرنا المكان. عدنا في التاسعة صباحًا وبدأت العمل. ومع ذلك ، نشأ شعور غريب على الفور: كنت أنظر إلى الجمهور ، ورأيت الناس ، لكنني لم أشعر برد. خمنت ما كان الأمر عندما دعوت أحد المستمعين إلى الموقع. أشرقت الشمس عالياً ، وسقط نورها من خلال نافذة مفتوحة حتى تحول شكل المتحدث إلى صورة ظلية من مسرح الظل في عيون الجمهور. لم تظهر تعابير العين ولا تعابير الوجه.

هذا هو أحد أسباب تفضيل العمل في غرف ذات إضاءة صناعية. يمكن أيضًا تعتيمها في عروض الشرائح - يصعب القيام بذلك مع الشمس.

قد يحدث أن تتم دعوتك للأداء على خشبة مسرح مضاءة بأضواء كاشفة. بغض النظر عن عدد الأشخاص الموجودين في القاعة ، سترى فقط مخططات غامضة للأرقام. من المهم جدًا في هذه الظروف عدم التحول إلى ممثل وعدم اللعب ، "خلف الجدار الرابع". حاول الوصول إلى الجمهور مباشرة ، لذا تواصل معهم كما لو كنت ترى الجميع جيدًا. حرك نظرك من جانب واحد من القاعة إلى الجانب الآخر ، واحتفظ بالصفين الأول والأخير. لا ترهق عينيك ، فقط تخيل أنك ترى عيون الآخرين تتجه نحوك ، وتتحدث إلى الناس.

الصوتيات

إذا كان صوتك يسمح لك بالعمل بدون ميكروفون ، فلا تلتقطه. يشوه الميكروفون جرسك ، وأحيانًا يصدر أصوات زائفة ويخيف الناس. من الصعب التحرك معه ، من غير الملائم الإيماء. بالطبع ، هناك موديلات لا تحتاج إلى حملها بين يديك - جهاز الإرسال يتدلى من حزامك ، والمشبك متصل بالياقة ، ولوح بيديك بقدر ما تريد - لكنني مدرسة قديمة يا رجل ، وبالتالي فإن حكمي هو: الخطيب ليس مغني بوب وليس فنانًا ترفيهيًا. هل يمكنك فعل ذلك بدون ميكروفون؟ اعمل بدون ميكروفون. إذا لم يكن كذلك ، تواضع نفسك وتدرب على التلاعب به. وإليك بعض النصائح المفيدة.

تأكد من اختبار الميكروفون قبل بدء العمل. إذا كانت متصلة بالحامل ، فاضبطها على ارتفاعها. المسافة المثالية من الشفتين إلى الغشاء هي 15-20 سم ، لكن الكثير يعتمد على جودة الميكروفون نفسه. لا توجد مسافة مثالية ، عليك المحاولة.

إذا كان الميكروفون ضعيفًا وقربته من فمك ، فحاول إبقاء الغشاء مواجهًا لزاوية فمك ، أي حركه قليلاً. سيؤدي ذلك إلى تقليل تأثير البصق عند نطق أصوات "p" و "f".

غالبًا ما يبدأ الميكروفون في الاهتزاز في اليد. انتبه إلى كيفية حملك لها. يحدث الارتعاش نتيجة الإثارة ويتفاقم بسبب مشبك من وضع غير صحيح لليد. يجب أن يكون الكتف حراً ، ولهذا يجب خفض اليد وعدم ثقل الكوع. لا تضغط على الميكروفون في قبضة اليد ، ولكن امسكه برفق بكل أصابعك.

أنت بحاجة إلى العمل باستخدام ميكروفون ، وألا تعتمد عليه بخنوع. هذه آلة موسيقية إذا تم استخدامها بشكل صحيح ستقوي صوت الصوت وتحسنه ، وإذا لم يتم استخدامها ، فسوف تدمر كل شيء. باستخدامه ، يمكنك ويجب عليك التحرك ، وخفضه ورفعه ، وتشغيله وإيقافه برفق ، ويمكنك تقريب الميكروفون من شفتيك أو الابتعاد عنهما عن طريق ضبط مستوى الصوت.

يبدأ الميكروفون أحيانًا في إصدار "صافرة". أنزله لأسفل واتخذ خطوتين أو ثلاث خطوات جانبًا - بعد ذلك يمكنك الاستمرار في العمل. يبدأ في إصدار هذا الضجيج عندما توجهه بطريق الخطأ إلى مكبر صوت.

قم بإيماءة بيدك الحرة ؛ لا يجب أن تلوح بالميكروفون.

حاول ألا تترك الميكروفون في الأيدي الخطأ ، على سبيل المثال من خلال منح المستمع فرصة للإجابة على سؤال. شاهدت كيف ذهب الميكروفون في نزهة حول القاعة وفقد المتحدث السيطرة على الموقف.


كقاعدة عامة ، تكون الصوتيات في أفضل حالاتها في الغرف الروسية ، ولكن هناك أيضًا ثقب في المرأة العجوز. قد تكون هناك ثقوب تغمر الصوت.

حدث هذا ، على سبيل المثال ، في إحدى الحفلات الخيرية في قاعة صغيرة في شارع نيفسكي بروسبكت. سقطت مقدمة البرنامج في الفخ ، ظنًا أنه يمكن سماعها جيدًا ، لكن الصوت طار لأعلى ، ونحن جالسون على مقاعد خشبية في عدة صفوف ، بالكاد نستطيع نطق الكلمات. وفقط عندما تم سماع تعجب "تكلم بصوت أعلى!" من جميع الجهات ، أدركت الفتاة الخطأ وأمسكت بالميكروفون. هذا هو الوضع بالضبط عندما يصبح ذلك ضروريًا.

من المنطقي دائمًا التحقق من الصوتيات في القاعة مسبقًا ، قل بضع عبارات بمستوى الصوت المعتاد لديك لتقييم مدى جودة سماع الصوت في أجزاء مختلفة من القاعة. اطلب من شخص ما مساعدتك - قف في أجزاء مختلفة من الغرفة واستمع.

الوسائل التقنية

القاعدة الرئيسية: لا تثق أبدًا في تقنية شخص آخر. إذا لم يكن من الممكن استخدام جهاز العرض أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من اختبار أداء الغرباء مسبقًا. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق من أسلوبك قبل الأداء. يجب أن يكون لديك دائمًا مجموعة ثانية من الأسلاك في المخزون. إذا كان عليك الأداء باستخدام معدات شخص آخر ، ولا تمتلك فن التحكم فيه ، فقم بتدوين التسلسل الكامل لضغطات المفاتيح ومفاتيح التبديل بين التشغيل / الإيقاف ، وتذكر أيضًا جميع التوصيلات.

بمجرد أن عملنا في فندق مع مجموعة من كبار المديرين في أحد البنوك الشهيرة. كانت التقنية على المستوى ، بعض مكبرات الصوت كانت تستحق ما! قام أحد المتخصصين المحليين بإعداده وعرض كيفية عمله. استخدمنا كلا من الشرائح ومقاطع الفيديو. سارت الأمور على ما يرام ، ولكن في المساء ، عندما ذهبنا ، قام أحدهم بإيقاف تشغيل جميع المعدات وفصل الأسلاك. وفي صباح اليوم التالي ، حدث يوم السبت ، واتضح ، أوه ، ما مدى صعوبة العثور على فني ...

مناخ

تكييف الهواء شيء مفيد ، لكنه قد يكون خطيرًا بالنسبة لنا. يجفف الهواء المكيف الحلق ، وتكون التدفقات الباردة في يوم حار محفوفة بالتهابات الجهاز التنفسي الحادة ، وستؤدي ضجيج هذه الوحدات إلى تشتيت انتباه الجمهور بشكل دوري. في الوقت نفسه ، ليس هناك ما هو أسوأ من العمل في فصل دراسي خانق. لن يكون المستمعون قادرين على مقاومة النوم القادم. لذلك ، من المفيد دائمًا تهوية الجمهور مسبقًا وترك مكيف الهواء يعمل قبل بدء العرض. إذا ارتفعت درجة حرارة الغرفة ، فلا تتردد في أخذ استراحة غير مخطط لها. لن تسعد المدخنين فحسب ، بل ستساعد أيضًا جميع المستمعين على الحفاظ على أنفسهم في حالة عمل جيدة.

إذا ، على العكس من ذلك ، أصبح الجو باردًا جدًا في القاعة ، فاستعد للعمل.

شاهدت كأحد المتحدثين في مؤتمر دولي عقد في سانت بطرسبرغ في قاعة جامعية ضخمة وباردة ، ولم يتردد في دعوة الأطباء والمرشحين للعلوم للوقوف وتكرار بضع حركات بسيطة من بعده. استعد المشاركون وابتسموا ، وأنهى المتحدث حديثه بنجاح في جو دافئ شبه عائلي.

اللوائح وأوقات الراحة

يجب ألا يستمر خطابك لفترة أطول مما يرغب الجمهور في الانتباه إليه. من الأفضل دائمًا إنهاء دقيقة قبل أن يلقي أحدهم نظرة خاطفة على ساعته. إذا كان الحد الزمني للتحدث محددًا بالضبط ، فإن مخالفته يعني ارتكاب جريمة. قد يطلب منك المستمعون أنفسهم أن تقولوا شيئًا آخر ، لكن لوحدك ، دون أن تطلب ذلك ، لا تستمر أبدًا. إذا لم يكن لديك ما يكفي من الوقت ، فاختم بعبارة: "سأكون سعيدًا لمواصلة اتصالاتنا في المرة القادمة ، ولكن الآن سألخص حديثي بإيجاز" أو "في حديثي قلت الشيء الرئيسي ، وأنا مستعد أجب على أسئلة أولئك الذين يرغبون في الحصول على تفاصيل اقتراحي في فترة الراحة ". مرة أخرى ، كرر الفكرة الرئيسية ، أنهِ خطابك واترك المنصة للتصفيق. لا تشكو أبدًا من ضيق الوقت ، ولا تسيء إلى المنظمين ، وتتهمهم بشكل مباشر أو غير مباشر بأنهم بخيل ، ولا تلوم المتحدث السابق الذي سرق منك خمس عشرة دقيقة ذهبية.

إذا لم يكن لديك إحساس بالوقت وكنت تعلم أنك في بعض الأحيان تفقد السيطرة عليه ، فاطلب من المنظمين مسبقًا المساعدة: اجعل شخصًا يجلس في الصف الأخير مع ورقة من الورق المقوى مقاس A4 يمكنك كتابة رقم الوقت المتبقي - خمس أو عشر دقائق. في الوقت المناسب ، سيرفع هذا الشخص اللافتة - وسيكون لديك الوقت للانتهاء من الموعد النهائي. قد تكون المشكلة الوحيدة في هذه الحالة هي الموقف عندما يكون أداؤك مفتونًا بالمساعد لدرجة أنه ينسى كل شيء في العالم.

لا تتردد في النظر إلى ساعتك. أنت لا تجلس على طاولة مع دعوة جيرانك لتناول العشاء. ومع ذلك ، من الأفضل أن تنظر إلى الساعة وليس الأشخاص الموجودين في الجمهور.

ماذا سيحدث قبل وبعد أدائك

إذا لم يكن حديثك هو الوحيد في البرنامج ، فمن المفيد معرفة من وبأي رسالة ستتحدث أمامك وبعدك. سيوفر لك ذلك من التكرار غير الضروري (إذا تبين أن الموضوعات متشابهة جدًا) ، فسيساعدك ذلك على إيجاد رابط تجسير من تقرير إلى آخر. كن حذرًا عند تقييم أسلافك. لدينا مثل هذا المرض الوطني - لركل شخص غادر بالفعل. كيف يعجبك هذا الرابط: "في حديثي لن أنشر أفكاري على طول الشجرة مثل المتحدث السابق ، ولكن سأخبرك بالشيء الرئيسي"؟

هناك عدة طرق لربط حديثك بالخطاب السابق. على سبيل المثال ، بمساعدة مجاملة لسلفه: "كشف فلاديمير إيليتش بشكل لامع وغير متوقع عن الموضوع قيد المناقشة. سأحاول أن أكمل تفكيره بأفكاري الخاصة "، أو باستخدام المعارضة:" تحدثت عن ضعف إدارتنا ، سأقول عن قوتها ؛ لقد عاتبتنا على عدم قدرتنا على حل المشاكل ، سأخبرك عن المهام التي تم حلها "، أو التأكيد على أهمية ما قيل:" الاستنتاجات التي توصل إليها المتحدث السابق تجعلنا نفكر بجدية في أسباب ما حدث. . إن تقريري مكرس لتحليل الوضع ”. إذا انضممت بمهارة إلى الخطاب الذي سمعه الجمهور للتو ، فلن تضطر إلى التأرجح لفترة طويلة والابتعاد عن الشاطئ ، فسيتم جر مركبك بالفعل بموجة من طاقة شخص آخر. يمكن أن تكون المشكلة الحقيقية فقط الشعور بأن المتحدث السابق كان فوق الرأس والكتفين. في هذه الحالة ، آخر ما يجب فعله هو إعلان هذا للجميع: "من الصعب جدًا بالنسبة لي التحدث بعد متحدث رائع مثل ليف دافيدوفيتش. أخشى ألا يبدو لك خطابي ممتعًا ". من الأفضل توجيه الطاقة إلى أدائك وعدم فقدان القلب. في النهاية ، لم يعد أحد بأن الجميع سيكونون متساوين - شخص ما سيكون دائمًا الأفضل. علينا أن نعترف بذلك.

في البرنامج التنافسي ، يمكنك أن تأخذ في الاعتبار مسبقًا كيف سيرى الجمهور لك: بشكل إيجابي - بعد خطاب الشركاء - أو بحذر - إذا تقدم الخصوم. كما يقولون ، حذر يعني أنذر. سأتحدث عن تفاصيل العمل في جمهور معقد بعد ذلك بقليل ، في القسم الخاص بالتفاعل مع المستمعين.


من خلال الاجابة على سؤال اين؟ ومع ذلك ، فإن هذا التحضير لن يعفيك من الحاجة إلى الاستجابة للتغييرات التي قد تحدث. تتساقط الثلوج أحيانًا في يونيو والمطر في يناير.


لذلك ، تم اجتياز المرحلة الأولى من المسار إلى الأداء. قد يستغرق الأمر عدة أيام أو عدة دقائق. في أي حال ، يجب إكمال ورقة واحدة من دفتر ملاحظاتك. وكذلك لي.

فيما يلي مثال حي على التحضير للأداء الذي تم في مايو 2012.



قبل أن تتخذ الخطوة التالية ، عليك أن تترك أفكارك في ذهنك. يجب فصل جميع المراحل بوقف مؤقت. كما قال أستاذي للبلاستيك والحركة المسرحية كيريل تشيرنوزموف ، "الفن ليس حصانًا ، ولست بحاجة لقيادته."

الفصل الثالث

اختراع المحتوى

هذا الفصل مخصص للتحضير الإعلامي للخطاب ، أو كما قال الإغريق القدماء ، "اختراع المحتوى". يتمثل التحدي في إنشاء نص يناسب الموضوع ، ويعبر عن الفكرة بدقة ويساعدك على تحقيق هدفك. بالنسبة لي ، هذا هو القسم الأكثر مللاً في جميع كتب الخطابة التي قرأتها. أعترف أنه بسبب الكآبة الداخلية التي عايشتها ، وأنا أغوص في عالم الجمل المعقدة ، لم أتمكن من قراءة أكثر من ثلاث حتى النهاية. الكتاب المدرسي المكتوب بطريقة بسيطة وممتعة أمر نادر الحدوث هذه الأيام. بدا لي أن معظمها قد تم إنشاؤها ليس ليعلمني أن أفهم وأتحدث ، ولكن لتحويل الخطابة إلى موضوع ممل وغير مفهوم بالنسبة لمعظم الناس ، بالمناسبة ، لإعطاء المؤلف عنوانًا علميًا آخر.

بالمناسبة ، عندما لا يكون لدى الشخص ما يقوله بشأن الأسس الموضوعية ، فإنه بالتأكيد سيترك الضباب يذهب. إما أنها سوف تتراكم المنطق الفارغ ، أو أنها ستبدأ في الاختباء وراء المصطلحات غير الضرورية. لن أنسى أبدًا كيف أقرأ كتبًا عن الدراسات الثقافية أثناء التحضير لامتحانات الدراسات العليا. حللت بعضها حرفيًا باستخدام قاموس ، وعندما فهمت أخيرًا ما كنت أقرأه ، كنت غاضبًا من الوقت الذي أمضيته. بواسطة golly ، كل ما تمت طباعته على صفحة كاملة يتناسب بسهولة مع جملتين بسيطتين.

نهاية المقتطف التمهيدي.

جي شوان... الشريعة العسكرية في مائة فصل. - م: أوروبا ، 2011.

مارك فابيوس كوينتيليان... اثنا عشر كتاب تعليمات بلاغية / لكل. من اللات. [غير مكتمل] أ. نيكولسكي. الجزء 1-2. - SPb. ، 1834.

تحميل ...تحميل ...