Cualidades profesionalmente significativas de una hermana médica. El modelo laboral de una hermana médica que comienza el taller de la enfermera es el momento más responsable.

1

Se realizó análisis teórico de los enfoques para una comprensión de la motivación laboral, se llevó a cabo factores externos e internos que afectan su disminución y aumento fueron asignados. Sobre la base del análisis del modelo de un especialista en hermanas médicas (un profesional, psicograma, descripciones de trabajo) describe los detalles específicos de sus actividades profesionales, lo que aumenta la responsabilidad de la vida y la salud de las personas, lo que conduce al estrés psicofisiológico de la enfermería. personal. Sobre la base de los resultados del estudio empírico, se reveló la conexión de la motivación de las actividades profesionales de las enfermeras con su estado mental. Se hicieron conclusiones que los estados mentales más favorables son característicos de las enfermeras con un complejo motivacional óptimo, y en el personal médico con un complejo motivacional indeseable, estos estados mentales desfavorables se revelan como un alto nivel de ansiedad y rigidez. El análisis de correlación de los espíritus entre los indicadores de la motivación de la actividad profesional y las manifestaciones de estados mentales mostró que con la creciente motivación interna y el motivo de la importancia social del trabajo, las enfermeras disminuyen el nivel de frustración, rigidez y ansiedad. Es decir, cuanto más (menos) las enfermeras son conscientes de la importancia pública de su trabajo, más pequeñas (más) experimentan tensión y ansiedad interna.

motivación laboral

complejo motivacional de la personalidad.

estados mentales

psicogramas

ansiedad a nivel

frustración

rigidez

especificidad de las actividades profesionales de las enfermeras.

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La relevancia de este problema se debe al hecho de que la motivación laboral del personal es la clave de la política de personal de cualquier organización, y en el sistema de atención médica, el personal de enfermería es la parte más significativa de los recursos laborales. El trabajo de las enfermeras está conectado no solo con un gran ejercicio, sino también con un gran voltaje emocional. Este último ocurre al comunicarse con pacientes que se distinguen por una mayor irritabilidad, demandabilidad dolorosa, sirediabilidad, etc. Todo esto conduce al hecho de que las hermanas médicas son la tensión interna, lo que conduce a la frustración, la ansiedad, el bienestar deficiente. Por otro lado, la alta motivación de las enfermeras contribuye a la aparición de estados mentales positivos, lo que impide el desarrollo de agotamiento profesional, enfermedades psicosomáticas y también aumenta la efectividad de los procedimientos terapéuticos. En este sentido, es importante estudiar los factores socio-psicológicos que provocan la disminución de la motivación a las actividades profesionales en las enfermeras, así como encontrar mecanismos que aumentan su motivación al trabajo, lo que conduce a una manifestación de estados mentales positivos.

El propósito de nuestro estudio fue identificar los detalles específicos de la motivación de la actividad profesional en las enfermeras, así como la relación entre la motivación de la mano de obra y las manifestaciones de los estados mentales. El tema de nuestro estudio fueron los estados mentales de las enfermeras (el nivel de agresividad, ansiedad, frustración y rigidez) con un motivo diferente de actividad profesional.

La base teórica y metodológica del estudio ascendió a enfoques científicos para el estudio de la motivación laboral (G. S. Abramova, T. G. Butenko, E. A. Klimov, A. N. leontyev, S. L. Rubinstein, V. D. Sadrikov, con. Adams, F. Herzberg, E. Lokk, D . Mak-Klelland, A. Petróleo, etc.); Estudios teóricos y empíricos de la actividad profesional y las características psicológicas del personal médico medio (N. N. anicin, E. M. Avansyanz, L. A. A. Korchinsky, A. F. Krasnov, A. N. Semenkov, B. A. Yasko, y. A. Chaoz); Estudios dedicados al estudio del estado mental de la personalidad (V. A. Ganzen, A. O. Prokhorov, V. N. Yurchenko et al.), Estudios sobre el estudio profesional de las ocupaciones (S. G. Gellerstein, E. F. Zeer, A. K. Markova, etc.).

Las posiciones de especialistas en el problema de los estados mentales y las definiciones correspondientes se pueden reducir a una de las tres direcciones. Como parte de la primera dirección, el estado mental se considera como un conjunto de indicadores de la esfera mental de una persona que caracteriza la identidad en este momento (N. D. Levites). Otros autores consideran la condición mental como un fondo, que despliega la actividad mental, el nivel y el enfoque de la actividad mental de la persona (S. L. Rubinstein, V. D. Nebylitsyn, T. A. Necchin). En la tercera dirección, los autores consideran el estado mental como una reacción sistémica de la psique de una persona en los cambios en las condiciones (E. P. Iilin). Sin embargo, a pesar de la diversidad de enfoques a la definición de estados mentales, la mayoría de los autores entienden las características holísticas de la actividad mental durante un cierto período de tiempo. Confiando en la clasificación de los estados mentales, a los estados mentales negativos del personal de enfermería, atribuiremos formas especiales de estados tales como: estrés, ansiedad, frustración, estado de tensión, etc.

Con toda la variedad de enfoques para una comprensión de la motivación laboral, en la literatura, se representan dos grupos de teorías de motivación: significativo y proceso. Las teorías de contenido de la motivación se basan en la identificación de las motivaciones internas (llamadas necesidades), que obligan a las personas a actuar de cierta manera (F. Herzberg, A. Maslow, D. Mak-Klelland, etc.). Las teorías de proceso de la motivación se basan principalmente en cómo se comportan las personas, teniendo en cuenta su percepción y experiencia en la vida (B. Skinner, A. Bandura, V. VOUCH, S. ADAMS). Al mismo tiempo, la mayoría de los autores entienden bajo la motivación laboral, un conjunto de fuerzas de conducción internas y externas que alientan a las personas a trabajar y adjuntar esta actividad orientada a alcanzar ciertos objetivos. Siguiendo A. I. Zelichenko y A. G. Shmelev, distinguiremos los factores externos e internos de la motivación para trabajar. Los primeros se dividen en factores de presión, atracción: repulsión e inercia. El segundo surge del proceso y las condiciones de trabajo, así como de las posibilidades de autodesarrollo humano. De ello se deduce que la motivación positiva de las actividades del personal, especialmente en un campo de actividad como la atención médica, se ayuda en gran medida a aumentar los antecedentes psicológicos favorables de la interacción entre el trabajador médico y el paciente, afectando la efectividad del tratamiento de los procedimientos terapéuticos.

Según el análisis del modelo de un especialista en hermanas médicas (profesionales, psicogramas, descripciones de trabajo), describimos la especificidad de sus actividades profesionales, que está acompañada de una mayor responsabilidad por la vida y la salud de las personas, el esfuerzo físico (trabajo en la noche turnos, en constante movimiento); violación de la necesidad social de sensaciones estéticas en la percepción de otra persona (edad y características físicas del paciente). Todo esto conduce a cargas psicoemocionales en combinación con la responsabilidad en la toma de decisiones en varias situaciones extremas. Por lo tanto, la enfermera debe ser publicada no solo por habilidades profesionales, habilidades organizativas, sino también la estabilidad mental, el interés en el trabajo. En otras palabras, la motivación al trabajo estimula a las enfermeras para realizar sus funciones a cualitativamente, lo que, a su vez, conduce al logro de las tareas establecidas y, en consecuencia, a la manifestación de estados mentales positivos. Si las enfermeras están en un estado de bienestar, equilibrio, proyectan los mismos sentimientos en el mundo en todo el mundo, incluidos los colegas y los pacientes.

Para identificar los detalles de la motivación de las actividades profesionales en enfermeras, así como la relación entre la motivación de la mano de obra y las manifestaciones de los estados mentales, realizamos un estudio empírico en el que los hermanos médicos de un hospital clínico de la ciudad participaron en la cantidad de 50 personas que trabajan en las siguientes sucursales: neurológico, revomotológico, quirúrgico maxilofacial, terapéutico y anestesiológico y resucitación. EDAD: de 22 a 63 años de edad, experiencia médica, de 1 a 40 años.

Analizando los resultados de la metodología para estudiar la motivación de las actividades profesionales (K. perefir), se asignó el complejo motivacional de la identidad de las enfermeras. Este complejo es un tipo de traducción entre tres tipos de motivación: motivación interna (VM), positivo externo (VPM) y negativo externo (VOM). Sobre la base de esta técnica, se concluyó que la mayoría de las enfermeras tienen un complejo motivacional intermedio (66%), es decir, son más importantes para su propia satisfacción del trabajo, y el estímulo es menos importante. Para las enfermeras con un complejo motivacional no deseado (14%), incentivos negativos externos en forma de castigos, posibles problemas son la mayor importancia. Sobre los sujetos con el complejo motivacional óptimo (20%), los incentivos internos tienen un mayor impacto que el externo, que se ve afectado positivamente por la calidad del trabajo y en un estado mental. También se reveló que la mayor importancia en las enfermeras de actividades profesionales tiene una motivación negativa externa. Esto sugiere que tales factores negativos externos, como el miedo a obtener una reprimenda, cometer errores tienen un gran impacto negativo en el estado mental del empleado, es alarmante. En menor medida sobre las actividades de las enfermeras, existen incentivos externos positivos en forma de estímulos, salario alto, etc. Esto sugiere que para las enfermeras menos importancia es llevar a cabo actividades para ella, por lo tanto, el interés en el trabajo, el yo -Confia se reduce, la actividad profesional causa estados mentales negativos.

Sobre la base de los resultados de la metodología para el estudio de los motivos líderes de las actividades profesionales (La Vereshchagin), es posible concluir que los motivos de los motivos de afirmación de autosuficiencia son los más importantes para la enfermería, cuya implementación en esta profesión es difícil. (Figura 1). Motivos menos importantes para la importancia social del trabajo, es decir, la conciencia de la utilidad pública de sus actividades. El menor valor para las enfermeras tiene los motivos del proceso laboral y la habilidad. Quizás esto se debe al hecho de que el proceso laboral está acompañado por el estrés psicofisiológico, y la habilidad se logra rápidamente.

Higo. 1. Motivos de enfermería dominantes enfermeras (L. A. Vereshagin)

El análisis de los resultados de la metodología de medición de nivel de alarma (J. Taylor) hizo posible descubrir que más de la mitad de las enfermeras (66%) tienen un nivel de ansiedad bajo y medio bajo, es decir, lo más indiferente para los demás. Un tercio (34%) del nivel medio-alto de ansiedad de la prueba, es decir, el estado de ansiedad depende de las circunstancias.

La metodología para diagnosticar la autoevaluación de los estados mentales (AISENK) hizo posible determinar lo siguiente: Casi en la tercera parte (34%) Enfermeras La ansiedad es baja, lo que puede manifestarse en forma de indiferencia a su trabajo. La falta de un alto nivel de ansiedad indica que las enfermeras no sienten sentimientos de impotencia, desesperanza y preocupación excesiva, que a su vez afecta positivamente las actividades profesionales relacionadas con la provisión de prefigurar urgentes. El nivel de frustración en la mitad de los sujetos es bajo (48%), es decir, son capaces de superar las dificultades imprevistas. Un pequeño número de enfermeras tiene un alto nivel de frustración (10%), es decir, están experimentando posibles fallas. Casi la mitad de los sujetos (48%) identificaron un nivel promedio de agresividad, lo que indica que pueden protegerse en caso de peligro. La tercera parte de las enfermeras (32%) es un bajo nivel de agresividad, es decir, son apáticos. Un pequeño número de estudios (10%) tiene un alto nivel de agresividad, que se manifiesta en forma de dificultades para comunicarse con colegas y pacientes.

La mayoría de las enfermeras (72%) tienen un nivel promedio de rigidez, lo que indica la estabilidad de las opiniones y los juicios que pueden cambiar dependiendo de la situación. Un pequeño número de sujetos reveló niveles altos y bajos de rigidez (12% y 16%). Con una alta rigidez, una persona es difícil cambiar las creencias, looks, es decir, estas enfermeras son difíciles de adaptar a las condiciones cambiantes de la vivienda, lo que, a su vez, causa ansiedad, estados mentales negativos, etc. Las enfermeras con baja rigidez son más fáciles de Cambie los procesos mentales, se adaptan más rápido a las nuevas circunstancias, lo que es favorable en el trabajo.

Un análisis comparativo de las técnicas descritas anteriormente mostró que en un grupo de enfermeras con un complejo motivacional indeseable (cuando las circunstancias externas tienen una mayor influencia que los incentivos internos), el motivo de la afirmación de la autosuficiencia en el parto (30%) es de suma importancia. , un motivo menos significativo de habilidades profesionales (26%), los motivos de trabajo (22%) y la importancia social del trabajo (22%) tienen incluso menos importantes. Es decir, las enfermeras que buscan evitar el castigo, las fallas que prevalecen el deseo de obtener un alto estatus social. En Rusia, la implementación de este motivo en las enfermeras es difícil.

La experiencia de las enfermeras de frustración también depende de la motivación del trabajo. Entonces, las enfermeras con un complejo motivacional indeseable, el nivel de frustración es bastante alto, lo que indica la aguda experiencia de problemas emergentes. En el grupo de enfermería con el complejo motivacional óptimo, la mayoría (80%) se enfrentan fácilmente a dificultades imprevistas (FIG. 2).

En cuanto a la agresividad, vemos una imagen similar. La mayoría de las enfermeras (70%) con un complejo motivacional indeseable tienen un bajo nivel de agresividad, es decir, son pasivos. En el grupo de sujetos con un complejo motivacional intermedio mayor que la mitad (60%) con un nivel promedio de agresividad, es decir, muestran agresividad dependiendo de las circunstancias. Las enfermeras con el complejo motivacional óptimo no revelaron un alto nivel de agresividad, la mayoría (80%) tienen un nivel promedio de agresividad, es decir, pueden protegerse si es necesario, no hay agresión hacia los demás sin razones.

Higo. 2. La proporción del nivel de frustración (AIZENK) en enfermeras con un complejo motivacional diferente en porcentaje.

El análisis de correlación de los espiramenos entre los indicadores de la motivación de la actividad profesional y las manifestaciones de estados mentales mostró que existen vínculos moderados entre la motivación interna y la frustración (rigidez) (r \u003d -0.33 y r \u003d -0.32), es decir, Con la creciente motivación interna disminuye el nivel de frustración (rigidez) y, por el contrario. Es decir, más alto las enfermeras el deseo de lograr sus tareas en sí, cuanto menos están experimentando sobre dificultades emergentes y se está adaptando a las circunstancias cambiantes más rápido

Entre los motivos de la importancia social del trabajo y el nivel de ansiedad, existe una tensión inversa (R \u003d -0.33), lo que indica que las más enfermeras conceptuales de la importancia pública de su trabajo, disminuyen su alarma y preocupación.

Por lo tanto, se pueden dibujar las siguientes conclusiones:

- Más de la mitad de las enfermeras tienen un complejo motivacional intermedio, que corresponde a los detalles específicos de la profesión de la enfermera, a saber, la orientación en la cita estricta. El deseo de actuar estrictamente de acuerdo con las instrucciones tiene un efecto positivo en la calidad del trabajo, pero se manifiesta en forma de estados mentales negativos (nivel de ansiedad, frustración, agresividad y rigidez).

- Las enfermeras con un complejo motivacional indeseable tienen la mayor importancia para los motivos de la autofirmación en el parto, cuya implementación es difícil, así como un alto nivel de frustración y un bajo nivel de agresividad (que conduce a la pasividad).

- Enfermeras con un complejo motivacional promedio, los estados mentales tienen un nivel promedio, el motivo de la afirmación de la autoafirmación es de suma importancia. La frustación, la rigidez, la agresividad y la ansiedad tienen un nivel promedio.

- Para las enfermeras con un complejo motivacional óptimo, el motivo de la importancia social del trabajo es la más importante. Frustración - bajo nivel, agresividad, ansiedad, rigidez - medio.

- Hay vínculos moderados entre la motivación interna y la frustración, la rigidez, es decir, con el deseo de lograr los objetivos de los objetivos, las enfermeras disminuyen la preocupación por las posibles fallas y mejora la adaptabilidad a las circunstancias cambiantes y viceversa.

- Hay vínculos moderados entre el motivo de la importancia social del trabajo y el nivel de ansiedad, es decir, las más enfermeras conscientes de la importancia pública de su trabajo, disminuyen su ansiedad y viceversa.

Revisores:

Cheremsova I.V., d.psh.n., profesor asociado, cabeza. Departamento de Psicología, Volga, Volgogrado;

CHERNOV A. YU., D.PSH.N., Profesor Asociado, Profesor del Departamento de Psicología, Volga, Volgogrado.

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URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id\u003d22573 (Fecha de manejo: 02/01/2020). Llevamos a su atención las revistas que publican en la editorial "Academia de Ciencias Naturales" Trabajo añadido al sitio web del sitio: 2016-03-30

Ordenar la escritura de trabajo único.

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Clases de metas de entrenamiento:

Saber: - el contenido del término

  • "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Valor de los modelos de la hermana para el desarrollo de una especialidad de enfermería
  • "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Las principales disposiciones del modelo del negocio de enfermería
  • "XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e Variedad de modelos (por ejemplo, v.khenderson, D. Iron, D. Johnson, K. Troy)
  • "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Disposiciones conceptuales del modelo V.Khenderson, la relación de las necesidades básicas de una persona por A. Mashloau y especies de actividades diarias en Virginia Henderson

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e para poder: - Aplicar el modelo V. Henderson al analizar una situación específica

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Objetivos educativos:

  • "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Educar a través del desempeño de las actividades de capacitación Las mejores características: bondad, propósito, precisión, disciplina, durabilidad
  • "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e para educar el deseo de aumentar el conocimiento
  • "XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e enseñar a los estudiantes a recogerse

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Tipo de clases: Lección - Conferencia

"XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Método de Mantenimiento: Conferencia - Historia

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Conexiones intracmotivas: Número de conferencia 5 "Necesidades humanas en salud y

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Ocupación de la estructura

"XML: LANG \u003d" EN-US "LANG \u003d" EN-US "\u003e i"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e. Momento organizacional:

  1. "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Saludo del maestro.
  2. "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Preparación a la audiencia.
  3. "XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Aparición de estudiantes.
  4. "XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Marcos de desaparecidos.

"XML: LANG \u003d" EN-US "LANG \u003d" EN-US "\u003e II"XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e. Temas de mensajes Conferencias y objetivos de entrenamiento.

"XML: LANG \u003d" EN-US "LANG \u003d" EN-US "\u003e III"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e. Formación de nuevos conceptos y representaciones:

  1. "XML: LANG \u003d" RU-ES "LANG \u003d" RU-ES "\u003e El maestro establece un material de conferencia con explicaciones relevantes. Preguntas:
  • El modelo conceptual del negocio de enfermería como condición necesaria para la práctica profesional de enfermería.
  • Las principales disposiciones del modelo de enfermería: la determinación del paciente, la fuente de los problemas del paciente, la tarea prioritaria de la enfermera, el papel de la hermana médica, el enfoque de la intervención, los métodos de las intervenciones de enfermería, el resultado esperado.
  • Una variedad de modelos de negocios de enfermería. Características comparativas de los modelos más famosos de negocios de enfermería.
  • Teorías y modelos destinados a superar el déficit de la autocalentería en un paciente (por ejemplo, V. Henderson, D. Orem).
  • Las principales disposiciones del modelo V. Henderson. La relación de las necesidades básicas de una persona de acuerdo con A. Maslow y especies de actividades diarias en Virginia Henderson. Las necesidades del paciente en la respiración adecuada, la nutrición y la recepción de fluido, envíos fisiológicos, movimiento, sueño, la implementación de medidas de higiene personal y cambiando la ropa, manteniendo la temperatura normal del cuerpo, la seguridad, la comunicación, el trabajo y la recreación. Valor para el negocio de enfermería.
  • Teorías y modelos destinados a adaptar al paciente y a sus familiares a una situación relacionada con la salud (por ejemplo, K. Roy).
  • El uso de modelos de enfermería al analizar situaciones específicas en el hospital y el hogar.
  1. "XML: LANG \u003d" RU-EN "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Estudiantes Resumen Material de conferencias bajo el dictado del maestro.
  2. "XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e en el curso de la conferencia, el maestro:

"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e a) especifica preguntas y ejercicios a los estudiantes,

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e b) responde a los estudiantes.

IV. . Sumando las clases: el profesor resume verbalmente lo dicho

material.

"XML: LANG \u003d" EN-US "LANG \u003d" EN-US "\u003e v"XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e. Tarea:

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e" Modelos de un caso de enfermería ".

Modelos de negocio de enfermería.

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Teorías científicas de la enfermería

Si el contenido del proceso o el fenómeno es demasiado grande o abstracto para contactarlos, entonces es reemplazado por el modelo que facilita su estudio y análisis. Distinguir modelos políticos, económicos, sociales, médicos, etc.El modelo médico ha existido durante siglos, se centra en la enfermedad cuando los esfuerzos del médico están dirigidos a realizar el diagnóstico y el tratamiento de las condiciones patológicas.. Toda su atención se centra en la búsqueda y el tratamiento de las desviaciones, disfunciones y defectos. La mayoría de las actividades del médico, la enseñanza o el trabajo de investigación, de una forma u otra, están dirigidas a diversos aspectos de la enfermedad y enfermedades.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e un modelo de negocio de enfermería se centra en una persona, y no en la enfermedad"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e. Este modelo debe aplicarse a las necesidades de los pacientes, sus familias y sociedades, para proporcionar una amplia variedad de roles y funciones para el trabajo no solo con los pacientes. y pacientes moribundos., Pero también con un contingente saludable de la población. Los modelos de atención de enfermería reflejan la realidad existente, permiten comparar los diversos conceptos de negocio de enfermería durante mucho tiempo.

"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-e "\u003e por ejemplo,"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e"XML: LANG \u003d" EN-US "LANG \u003d" EN-US "\u003e XIX"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e un siglo, el caso de enfermería se redujo al cuidado del paciente. Como regla general, no había intentos de influir activamente en el curso de la enfermedad. Un modelo de un caso de enfermería, que fingió en los Estados Unidos al final."XML: LANG \u003d" EN-US "LANG \u003d" EN-US "\u003e XIX"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e -"XML: LANG \u003d" EN-US "LANG \u003d" EN-US "\u003e xx"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e a principios de siglo, refleja las actividades de Florencia Plantneyale, que creía que la condición del paciente puede mejorarse afectando el medio ambiente"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e, para esto, aire fresco, calor, luz, poder y higiene apropiada. Gradualmente, estos factores se han vuelto importantes para todos, y no solo para los pacientes, Puso fundamentos de la prevención.

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e con el desarrollo de la atención médica Muchas tareas del médico comenzó a mudarse a una hermana médica"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e (medición de la temperatura, la presión arterial, realizando una serie de procedimientos, etc.)."XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Además de cuidar al paciente, la hermana toma una parte activa en la rehabilitación y la prevención."XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e en los años 60."XML: LANG \u003d" EN-US "LANG \u003d" EN-US "\u003e xx"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Un siglo de enfermería de la Universidad de Yale de EE. UU. Presente nuevos enfoques de la interpretación de los negocios de enfermería. Se propuso considerar la enfermería:

  • "XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e como un proceso, y no el resultado final;
  • "XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e como interacción, no contenido;
  • "XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e como una relación entre dos personas específicas, y no la conexión entre la enfermera abstracta y el paciente.

Los procedimientos se basan en un enfoque sistemático para la provisión de atención de enfermería, orientada a las necesidades del paciente..

"XML: LANG \u003d" RU-EN "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Por lo tanto, aparecieron otros modelos de ayuda de enfermería. Cada modelo refleja la cosmovisión y las creencias de hermanas médicas comprometidas en la construcción.

Modelos conceptuales de negocio de enfermería.

como condición necesaria para la práctica profesional de enfermería.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Modelo conceptual de negocio de enfermería -"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e escape o estructura, que se basa en la filosofía del caso de enfermería, incluye cuatro paradigmas de enfermería y se desarrolla como una guía para el currículo o la práctica. Todos conceptuales Los modelos de enfermería incluyen cuatro aspectos de la enfermería:

  1. "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Paciente,
  2. "XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e enfermería,
  3. "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Medio ambiente,
  4. "XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e salud.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Actualmente, en la práctica del mundo de la enfermería, hay más de 30 modelos conceptuales de atención de enfermería. Contienen lo siguiente"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-R "\u003e POSICIONES BÁSICAS:

  • "XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e definición del paciente
  • "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Fuente de problema del paciente
  • "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Tarea de prioridad hermana
  • "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e el papel de la hermana
  • "XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e enfoque de intervención
  • "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e MÉTODOS DE INTERVENCIÓN
  • "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Resultado esperado"XML: LANG \u003d" EN-US "LANG \u003d" EN-US "\u003e

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-en "\u003e El modelo de enfermería se puede definir como una estructura básica que refleja la esencia del caso de enfermería. Toca un papel importante en el desarrollo de los asuntos de enfermería, con el objetivo de la educación. , investigación y actividades prácticas. También contribuye a la formación de la conciencia profesional y al fortalecimiento de los lazos entre enfermeras que trabajan en varios campos de enfermería.

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e la mayor distribución recibida"XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e cinco modelos:

Evolutivo - Adaptación (Asociación de Hermanas Canadienses).

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-ES "\u003e Definición del paciente:"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-r "\u003e (examina al paciente como persona, un individuo) una existencia biológica y psicosocial única, que funciona debido a una adaptación innata y adquirida.

; Texto-decoración: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-ES "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Problema del paciente Fuente:"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Cambios reales o próximos en su vida, especialmente en sus períodos críticos que tienen un impacto negativo en la salud.

; Decoración de texto: subrayado "xml: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e la tarea de prioridad de la hermana:"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e ayudando al paciente para lograr y mantener el nivel óptimo de salud en períodos críticos de la vida.

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Papel de la hermana:"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Mentor - Coordinador (asistencia al paciente a lo largo de la vida en el desarrollo y uso de todos los métodos de adaptación).

; Texto-decoración: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Intervención de enfoque:"XML: lang \u003d" ru-en "lang \u003d" ru-ru "\u003e métodos para adaptar al paciente al medio ambiente durante los cambios en su vida, que requieren esfuerzos o cambios para mantener el nivel óptimo de la salud.

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e MÉTODOS DE INTERVENCIÓN:"XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Aplicación de varias formas de estimular al paciente.

Resultado Esperado:lograr el nivel óptimo de la salud del paciente en períodos críticos de su vida.

Añadido - complementario (Virginia Henderson, 1955)

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-ES "\u003e Definición del paciente:"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-EN "\u003e La existencia completa e independiente es satisfacer 14 necesidades básicas.

; Texto-decoración: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-ES "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Problema del paciente Fuente:"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Falta de fuerza, Will y (o) conocimiento.

; Decoración de texto: subrayado "xml: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e la tarea de prioridad de la hermana:"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Asegurando la libertad y la independencia para satisfacer las necesidades básicas.

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Papel de la hermana:"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-ES "\u003e Acciones de restauración y mantenimiento de la independencia en satisfacción de las necesidades básicas.

; Texto-decoración: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Intervención de enfoque:"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Fuente de problema del paciente

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e MÉTODOS DE INTERVENCIÓN:"XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e acciones dirigidas a endurecer el cuerpo, fortaleciendo la fuerza de la voluntad, la reposición del conocimiento.

Resultado Esperado: Aumentando la independencia (independencia) del paciente en la reunión 14 necesidades básicas.

"XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Esta teoría tiene la mayor fama y popularidad entre las enfermeras. Se basa en la satisfacción de las 14 necesidades básicas del paciente (respiración normal, poder adecuado y Modo de consumo, movimiento y ahorro de la posición deseada., Sueño y recreación, manteniendo la temperatura corporal normal, comunicación con otros, etc.). "La tarea única de la enfermera es evaluar la actitud del paciente ante el estado de su salud y ayudarlo. En la implementación de esas acciones para fortalecer y restaurar la salud que podía hacerlo, si tuviera suficiente fuerza, voluntad y conocimiento para esto ".

Modelo del sistema de comportamiento (Dorothy Johnson, 1968)

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-ES "\u003e Definición del paciente:"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e el sistema de comportamiento representado por los ocho subsistemas.

; Texto-decoración: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-ES "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Problema del paciente Fuente:"XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Funcional y (o) estrés estructural.

; Decoración de texto: subrayado "xml: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e la tarea de prioridad de la hermana:"XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e asegurando el equilibrio del sistema de comportamiento y la estabilidad funcional del paciente.

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Papel de la hermana:"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e la enfermera actúa como un regulador y un controlador.

; Texto-decoración: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Intervención de enfoque:"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e mecanismos de control y regulación, así como los requisitos para el paciente.

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e MÉTODOS DE INTERVENCIÓN:"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Acciones Advertencia, protección, disuasión y pacientes relajantes en situaciones de estrés funcional o estructural.

Resultado Esperado:comportamiento adecuado del paciente en respuesta a la situación estresante.

"XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Se presta especial atención a la forma en que el paciente se adapta a su enfermedad y como el estrés, real o potencial, puede afectar la capacidad de una persona para adaptarse. El principal Objetivo de la atención de enfermería: reduciendo el estrés en el paciente para que sea más fácil transferir el proceso de recuperación.

Modelo de déficit de modelo (Dorothy Oreve, 1971)

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-ES "\u003e Definición del paciente:"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e una criatura que proporciona actividades de autoservicio de 14 necesidades universales.

; Texto-decoración: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-ES "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Problema del paciente Fuente:"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e déficit de autoservicio (incapacidad para cuidarse).

; Decoración de texto: subrayado "xml: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e la tarea de prioridad de la hermana:"XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Creación de condiciones para la implementación del paciente de la autocrecisión para lograr y mantener el nivel óptimo de salud.

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Papel de la hermana:"XML: LANG \u003d" RU-ES "LANG \u003d" RU-RU "\u003e La hermana actúa como profesor y controlador.

; Texto-decoración: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Intervención de enfoque:"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Violación de la ejecución de elementos de autorreperación.

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e MÉTODOS DE INTERVENCIÓN:"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e asistencia.

Resultado Esperado:logro del nivel óptimo de paciente de autoservicio.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e" En el negocio de enfermería, las necesidades del paciente en atención deben estar enfocadas en la atención. Se necesita atención a cada persona: una mujer, un hombre, un niño, un niño . En ausencia de la debida asistencia, existe dolencia, enfermedad y muerte. Enfermera a veces proporciona atención continua para pacientes completamente discapacitados. En otros casos, solo ayuda a los pacientes a proporcionar el viaje necesario al proporcionarles ciertos tipos de asistencia, aprendiendo y direcciones de pacientes a medida que los mueven a la atención independiente. El propósito de la enfermera está apoyando a las habilidades que el paciente se cuida.

Modelo de adaptación (Callista Roy, 1976)

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-ES "\u003e Definición del paciente:"XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e una persona en constante interacción con el medio ambiente y adaptándose a él con varios métodos de adaptación.

; Texto-decoración: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-ES "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Problema del paciente Fuente:"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Deficiencia de actividad (pasividad) como resultado de la enfermedad existente.

; Decoración de texto: subrayado "xml: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e la tarea de prioridad de la hermana:"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Entrenamiento del paciente para adaptarse a la atmósfera circundante durante la enfermedad.

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Papel de la hermana:"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e la hermana actúa como un maestro-innovador.

; Texto-decoración: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Intervención de enfoque:"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Uso de varias formas de estimular a un paciente que aprende a adaptarse a la atmósfera circundante.

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e MÉTODOS DE INTERVENCIÓN:"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e uso de dosis de incentivos (ahorro, cancelación, aumento, disminución).

Resultado Esperado: Adaptación del paciente como resultado de la percepción adecuada de los incentivos utilizados.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e También puedo ofrecerle otras teorías de los negocios de enfermería. Por ejemplo:

  • Teoría Hildegard Peplau, 1952

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Posteriormente, el modelo de la práctica de enfermería en psiquiatría:" La enfermería es un proceso complejo de interacción interpersonal y terapéutica entre la hermana y el paciente, donde actúa la enfermera. Como asistente, el consejero y el tutor para el paciente, y el proceso de su interacción interpersonal incluye una serie de etapas consecutivas, orientación, identificación, explicación y solución ".

  • "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Teoría de Fay Abdelch, 1960

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e" En el corazón del cuidado del paciente es los principios; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Holismo"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e - Una actitud holística hacia la personalidad, teniendo en cuenta las necesidades físicas, psicológicas, emocionales, intelectuales, sociales y espirituales del paciente y sus familias. En consecuencia, La enfermera debe poseer las habilidades de la comunicación interpersonal., Conocimiento en el campo de las disciplinas psicológicas, fisiológicas, sociológicas, básicas y especiales de enfermería.

Esta teoría identifica 21 necesidades del paciente que surge en 4 áreas principales:

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e; FONT-FACE: "SÍMBOLO" "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e CONFORT

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e; FONT-FACE: "SÍMBOLO" "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e "XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e equilibrio fisiológico

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e; FONT-FACE: "SÍMBOLO" "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Factores psicológicos y sociales

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e; FONT-FACE: "SÍMBOLO" "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Factores sociológicos y comunicativos

"XML: LANG \u003d" RU-EN "LANG \u003d" RU-RU "\u003e El número de investigadores de negocios de enfermería y teorías aumentó literalmente en sus ojos. Por ejemplo:

  • "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Marta Rogers, 1970
  • "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Betty Newman, 1972
  • "XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e Madenin Leinger, 1978, etc.

Todos ellos a su manera definieron la causa de enfermería, trayendo algo nuevo en su teoría, práctica y ciencia.

Tal desarrollo exitoso de las teorías contribuyó al desarrollo de programas de enfermería en universidades. Los primeros programas de doctorado comenzaron a aparecer en los Estados Unidos a principios de la década de 1960. A finales de los años 70. El número de enfermeras con un médico de ciencias alcanzó el año 2000. Ninguno tenía ninguna duda de que el caso de enfermería se transforme en una disciplina científica independiente. En 1973, la Academia Nacional de Ciencias de la Enfermería se estableció en los Estados Unidos, y en 1985, el Congreso de este país adoptó la legislación, de conformidad con la cual se creó el Centro Nacional de Investigación Nacional en el país del país.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e No está mal, por supuesto, que la enfermería no heredó los modelos de otra era, otra sociedad. Gracias a esto, tiene la oportunidad de hacer ejercicio. Sus propios modelos que tienen numerosos cambios. Con un lugar en nuestra salud, su estructura y propósitos, modelos asociados con las tareas de atención médica."XML: LANG \u003d" EN-US "LANG \u003d" EN-EEUU "\u003e XXI"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e siglo.

Las principales disposiciones del modelo V. Henderson.

En su teoría, V. Henderson, así que determinó la esencia de la profesión de enfermería: la función única de la enfermera durante la atención del paciente es evaluar la actitud del paciente ante el estado de su salud y ayudarlo a llevar a cabo las acciones necesarias para preservar. Salud o vida. La asistencia proporcionada al paciente es una enfermera debe contribuir a la adquisición de ellos en el tiempo más corto posible de independencia e independencia.

Esta definición clásica de Henderson fue adoptada por el Consejo Internacional de Enfermeras, y la propia teoría tuvo un gran impacto en el desarrollo posterior de las teorías de la enfermería.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e la base de la teoría de V. Henderson es el concepto de necesidades humanas. La conciencia de estas necesidades y asistencia en su satisfacción son los requisitos previos para las acciones de Una enfermera que proporciona a un paciente salud, recuperación o muerte decente.

Los elementos esenciales de la teoría.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Según la aprobación de Henderson, todas las personas, tanto saludables como enfermas, tienen ciertas necesidades vitales."XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e A las necesidades de la investigación relacionada con la comida, la vivienda, la ropa, el amor, el reconocimiento de los demás, la demanda, siente pertenencia a la comunidad humana y al mismo tiempo un sentido de independencia de los demás."XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e Según Henderson, ideas sobre la necesidad y cómo deben estar satisfechos, las personas diferentes son muy diferentes dependiendo del entorno cultural y social del individuo, su Características personales. La enfermera debe proceder de la percepción de las necesidades de un paciente específico, de sus ideas sobre cómo se deben satisfacer estas necesidades para lograr el hecho de que él mismo considera la salud, la recuperación o la muerte decente.

"XML: lang \u003d" ru-en "lang \u003d" ru-ru "\u003e Henderson también enumera los factores que afectan las necesidades principales de una persona y su capacidad para satisfacerlas. Entre otros, destaca el entorno sociocultural, físico. y la capacidad mental del paciente, sus cualidades volitivas, motivación y edad.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Según Henderson, el propósito de la causa de enfermería es lograr la salud y la recuperación del paciente. Se centra en el hecho de que es el paciente quien establece en todos los conceptos enumerados. En este caso ante la enfermera, la tarea de lograr exactamente el estado, que es percibido por el paciente como salud, recuperación o muerte decente."XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e. Henderson invierte en el concepto de" salud "enormemente más que solo la ausencia de una enfermedad. Ella señala que los deberes de la enfermera incluyen acciones dirigidas a crear. La vida más completa. Para un paciente con todas las alegrías, actividades productivas y unas vacaciones completas.

"XML: lang \u003d" ru-en "lang \u003d" ru-ru "\u003e Henderson también enfatiza que en los casos en que la muerte es inevitable, la tarea de la enfermera será la creación de condiciones para el cuidado de la vida de un paciente decente.

El investigador más detallado ha desarrollado disposiciones sobre las principales acciones de la enfermera para la atención al paciente. Ella ascendió aclasificación de 14 puntos, que, en su opinión, cubren las áreas más importantes de la enfermera:

  1. "XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e para garantizar una respiración normal del paciente.
  2. "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e para garantizar la nutrición y bebida adecuadas para el paciente.
  3. "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Asegurar la eliminación del paciente del cuerpo de productos de la vida del cuerpo.
  4. "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Ayuda al paciente a mantener la posición correcta del cuerpo cuando se encuentra, sentado, camina y lo ayuda a cambiar la situación.
  5. "XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e asegúrese de que el paciente descanse y duerma.
  6. "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Ayuda al paciente a recoger la ropa necesaria y ponerla.
  7. "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Ayuda al paciente a mantener una temperatura corporal normal.
  8. "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Ayuda al paciente a mantener el cuerpo limpio a través del pedido, así como garantizar la protección de la piel.
  9. "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Ayuda al paciente a evitar todo tipo de peligros desde el exterior y asegúrese de que no haga daño a los demás.
  10. "XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Ayuda al paciente a mantener el contacto con los demás, exprese sus deseos y sentimientos.
  11. "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Ayudar a que el paciente pueda enviar sus ritos religiosos y seguir sus principios.
  12. "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Ayuda al paciente a encontrar la oportunidad de participar en cualquier caso.
  13. "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Facilite el resto y entretenimiento del paciente.
  14. "XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e para promover el aprendizaje del paciente.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Cada uno de los artículos enumerados Henderson ilustró varios ejemplos. En algunos casos, la enfermera actúa por su propia iniciativa, en otros realiza la prescripción del médico. Henderson llama la atención sobre el hecho de que la enfermera debe ser inventiva en sus actividades y siempre centrarse en la opinión del paciente.

Definición del área de enfermería.

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e 1. Paciente."XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Según Henderson, cada persona crea tal estilo de vida para satisfacer y mantener la salud. En los casos en que una persona no puede llevar esa forma de vida, que Le permite satisfacer sus necesidades vitales y mantener la salud, recurre a la atención de enfermería.

; Decoración de texto: subrayado "XML: Lang \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e 2. ¿Cuál es el área de los problemas, cuál es la solución en una enfermera?"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Henderson cree que la enfermera es responsable de las acciones del paciente destinadas a satisfacer sus necesidades de vida. La tarea de la enfermera es ayudar al paciente en la implementación de Esas acciones que él podía implementarse, siendo saludable. En este sentido, la enfermera profundiza en los problemas del paciente para ayudarlo.

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e 3. Los aspectos más importantes asociados con el entorno del paciente externo."XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Henderson considera solo aquellos aspectos asociados con el entorno externo que afectan la satisfacción de las necesidades vitales del paciente. Estas necesidades dependen de cómo las opiniones personales del paciente ya han sido .

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e 4. Alto objetivo del negocio de enfermería."XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e - es satisfacer la vida de la paciente debe lograr su recuperación, mejorando la salud de la salud y la independencia. Para pacientes incurables, este objetivo será entrar en Creación de condiciones para el abandono decente. El objetivo del caso de enfermería también es ayudar al paciente a liderar tal estilo de vida que contribuya a restaurar o mantener la salud.

; Decoración de texto: subrayado "XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e 5. Métodos para lograr un objetivo.

  1. "XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e aplicar completamente todos los esfuerzos para percibir y comprender lo que se concluye las necesidades de la vida del paciente, como física, por lo que su escucha espiritual, sensiblemente, compitiendo y realizando el limitado La capacidad de penetrar las necesidades de otro.
  2. "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Cree una" relación constructiva "con un paciente, es decir, esforzarse por garantizar que las relaciones con el paciente se desarrollen de forma natural y positiva. Haga un plan consistente para las actividades de cuidado. paciente.
  3. "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Realice las acciones necesarias para el paciente para que satisfagan sus necesidades.
  4. "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e actúa de acuerdo con la salud del paciente, teniendo en cuenta otros factores importantes.
  5. "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e para garantizar que el cuidado del paciente tenga en cuenta sus hábitos
  6. "XML: lang \u003d" ru-en "lang \u003d" ru-ru "\u003e para reducir el paciente del sufrimiento y la consola (apoyo emocional del ejercicio).
  7. "XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e para explicar al paciente y sus estrechas medidas necesarias para satisfacer sus necesidades de vida.
  8. "XML: lang \u003d" ru-en "lang \u003d" ru-ru "\u003e para garantizar medidas de seguridad debido a la satisfacción de las necesidades del paciente y con diversos procedimientos y eventos médicos.
  9. "XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Realice las prescripciones de un médico.

; Decoración de texto: subrayado "XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e 6. El contexto del negocio de enfermería."XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Concepto clave del concepto de enfermería V. Henderson es un paciente, una persona enferma. Una lista de necesidades de vida básicas se considera universal para todas las personas, pero Es particularmente importante para la enfermería..

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Henderson argumenta que lo más importante para el apoyo físico y moral del paciente para la enfermera.

Tesis básica de la teoría.

La enfermería debe proceder del concepto de necesidades vitales humanas. Lo más importante en las actividades de la enfermera, en otras palabras, su responsabilidad directa es satisfacer estas necesidades si el paciente mismo no puede hacer esto.

Valores morales y éticos de la teoría.

Según el concepto Henderson, una persona es una persona independiente, actuando activamente con ciertas necesidades asociadas con su

afiliación social y cultural. En condiciones normales, una persona puede satisfacer sus necesidades. Debido a la enfermedad u otros cambios en el cuerpo, no puede otorgar los esfuerzos necesarios para satisfacer sus necesidades. En tales situaciones, una persona necesita atención de enfermería.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e La capacidad de entender las necesidades de otra persona es limitada. Según la teoría, este es un requisito fundamental esencial en la implementación de la atención de enfermería. Enfermera debe provienen de la conciencia de este hecho y haz todo lo posible, para entender lo que necesita una persona.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Según la teoría de Henderson, la enfermera trabaja en un hospital o cualquier otra institución médica. En relación con esto, el dominante definitorio más importante para ello será el Instrucciones del médico que afecta la planificación. Y el proceso de atención. Henderson cita muchos ejemplos de cómo el médico envía el trabajo de la enfermera: "La enfermera decide con el médico cómo llevará a cabo el cuidado del paciente, informa a un médico sobre el médico. Trabajo realizado. "De esta cita, se deduce que el médico tiene una influencia significativa en el trabajo de la enfermera.

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Acercamiento al paciente en esta teoría de individuo, orientada a una persona en particular. Está cerca también participa activamente en la atención.

Justificación de la teoría.

La teoría de Henderson es un intento de determinar el papel único de la enfermería. Ella planea las acciones de una enfermera, confiando en los principios universales comunes, independientemente del diagnóstico y el tratamiento.

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e describiendo las necesidades humanas fundamentales, Henderson se refiere a los psicólogos y sociólogos reconocidos. Henderson niega un enfoque jerárquico para la consideración de estas necesidades, como Hace Abraham Maslow, Qué gran influencia en la psicología del negocio de enfermería.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e

Tabla comparativa de modelos de enfermería.

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e definición de enfermería

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e lo que causa las actividades de la enfermera

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Representaciones del autor de la teoría

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Sobre el hombre

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Sobre la salud

"XML: Lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e en el medio ambiente

Funkyale

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e una profesión femenina, cuyo propósito es identificar y utilizar las leyes de la naturaleza, que afecta favorablemente la salud humana

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Creación de condiciones óptimas y naturales para restaurar o preservar la salud humana, la prevención y el tratamiento de enfermedades y lesiones

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Un conjunto de cualidades y fuerzas físicas, intelectuales y espirituales

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e ninguna enfermedad y capacidad para maximizar las posibilidades de su cuerpo

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Factores externos que afectan al estado de una persona sana o paciente

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e PEPLEU

"XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Disciplina práctica, cuyo propósito es promover la conversión de energía productiva

"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e un proceso interpersonal de interacción dirigido entre la enfermera y el paciente

"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e sistema independiente con características y necesidades bioquímicas, físicas y psicológicas, entre las cuales el componente más importante es psicológico

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Nivel de actividad productivo, lo que hace posible la comunicación interpersonal y resolver tareas evolutivas

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e un conjunto de sujetos significativos para el paciente con el que interactúa

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Orlando

"XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e interacción con la ayuda de ayuda, con el objetivo de mejorar su salud, incluida la confirmación por la necesidad del paciente y la adecuación de la asistencia recibida

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Las necesidades de los pacientes determinan las acciones de la enfermera

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Funcionamiento del cuerpo humano; Pacientes - Personas bajo supervisión médica o en tratamiento

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Estado de confort físico y mental, sentimiento de adecuación y bienestar

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e tiempo y lugar, es decir, circunstancias en las que surge la necesidad de asistencia de enfermería.

"XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e videnbah

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e una combinación reflexiva de pensamientos, sentimientos y acciones prácticas hacia una persona que necesita ayuda

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e El comportamiento del paciente que expresa la necesidad de ayuda sirve como un signatador para las acciones de enfermería

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Funcionamiento y criatura de pensamiento capaz de determinar su necesidad de asistencia

"XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e No hay una definición especial de estado de salud. Venebach proviene de la suposición de que la necesidad del paciente de la asistencia de una enfermera está determinada por su estado de salud.

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e definiciones ambientales. Se supone que puede contener una causa o causar una causa que genera la necesidad de asistencia.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Henderson

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Ayuda con un individuo, un paciente o saludable, en preservar o restaurar la salud, que podría ofrecerse, si tuviera por esta fuerza, deseo y conocimiento.

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e el deseo consciente de implementar en la práctica 14 componentes que constituyen la esencia del caso de enfermería

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e criatura biológica, esencia espiritual y física de los cuales son inseparables

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Capacidad para funcionar independientemente, estimado por 14 componentes

"XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e No hay definición clara; El impacto del paciente puede ser tanto positivo como negativo

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Levin

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Interacción entre las personas; el uso de principios científicos en la implementación del proceso de enfermería

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e cuidado holístico (holístico), orientado a las necesidades individuales del paciente; la enfermera ayuda al paciente en el proceso de adaptación

"XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e complejo individualmente organizado individualmente, que está en colaboración con el entorno interno y externo y capaz de adaptarse a un cambio en estos factores

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Modelo de cambio adaptativo" entero "

"XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e El medio interno determina la fisiología de una persona; El entorno externo tiene los componentes realizados por sentimientos, inteligencia, así como en el proceso de actividad práctica.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Johnson

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Disciplina profesional, combinando elementos de ciencia y arte, funcionando como una resistencia regulatoria externa del sistema de comportamiento

"XML: LANG \u003d" RU-E "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Las acciones de la enfermera se deben a la ocurrencia de inestabilidad o equilibrio deteriorado del sistema de comportamiento

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Sistema de comportamiento reconocido por acciones y reacciones; es una combinación de 7 subsistemas interconectados

"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-en "\u003e estado móvil determinado por los factores psicológicos, sociales, fisiológicos y registrados como tales por profesionales de la salud; un cambio de estado de equilibrio resultante debido a cambios en el estado de salud

"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e no se le da una definición dentro de este modelo; se entiende que le pertenece todo lo externo en relación con el sistema de comportamiento

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e ORE

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Servicio creado para llenar la personalidad limitada de una persona para actuar de forma independiente en situaciones relacionadas con la salud.

"XML: LANG \u003d" RU-EN "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Medses está haciendo ciertas acciones sobre la base de sus propios juicios sobre la necesidad de atención del paciente; es decir, el paciente necesita ayuda para mantener la salud y la vida.

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e hombre - integridad integrada, funcionando biológicamente, espiritual y socialmente

"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e un estado en el que todos los órganos humanos funcionan como un solo todo

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e componente requerido para la existencia humana; en la persona agregada y el medio ambiente constituyen un solo sistema capaz de mejorar independientes

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e ROY

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Proceso analítico y acciones relacionadas con la atención por enfermedad enferma o potencialmente enferma

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Las acciones de la enfermera están determinadas por el modelo de la evaluación e intervención de prescripción de comportamiento; La actividad práctica de la enfermera se realiza en el contexto del contenido total. del caso de enfermería e incluye la manipulación de diversos incentivos.

"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-e "\u003e criatura biopsicosocial, interactuando constantemente con un entorno cambiante; Representando un abierto, capaz de adaptar el sistema

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Relación de la salud: la enfermedad es un continuo, reflectante etapa o niveles de salud o enfermedad, característica de una persona en cada momento; relación sanitaria - la enfermedad Es una característica integral de la vida humana.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Todas las condiciones, circunstancias y factores que existen y afectan el desarrollo del cuerpo o grupo de organismos.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e PATERONES Y ZDEAD

"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e una reacción específica enfocada en promover la mejora de la calidad y un aumento en la esperanza de vida de una persona que tiene problemas en el campo de la" enfermedad de la salud "

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e interacción interpersonal del paciente y las enfermeras sobre la calidad de vida determinada por los parámetros de salud - enfermedad

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e El material está en constante interacción con personas y artículos en el tiempo y el espacio

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e algo más que la ausencia de una enfermedad; definición o correlación con los conceptos de calidad o esperanza de vida está ausente

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e World interno del hombre, percibido subjetivamente, la realidad reflejada, así como el mundo real de las personas y las cosas en el tiempo y el espacio.

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e neuman

"XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-en "\u003e una profesión única, considerando a una persona como un fenómeno holístico, es decir, todas las variables que determinan la reacción de la persona a los factores que causan el estrés

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e la enfermera es una persona activa activa que conduce al trabajo o para reducir la posibilidad de factores que causan el estrés, o para mitigar los efectos del impacto de estos factores

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e La personalidad es fisiológica, psicológica, sociocultural y en desarrollo; La personalidad debe percibirse en la integridad; El concepto de integridad está relacionado con la interacción dinámica de las variables.

"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e la salud humana es un estado de enfermedad o su ausencia, determinada por 4 variables: fisiológicos, psicológicos, factores socioculturales y un factor de desarrollo; el concepto es Relativo y está en el proceso de cambio continuo.

"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-en "\u003e el entorno puede ser interno y externo; externo: todo esto es todo externo en relación con la persona; el entorno interno es un estado de personalidad interno definido por fisiológico, psicológico, sociocultural Factores y factor de desarrollo.

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e rey

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e El proceso de interacción interpersonal entre la enfermera y el paciente

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e la enfermera y el paciente se familiarizan entre sí y con la información de intercambio de situación, determinan conjuntamente los objetivos y toman acciones para lograr estos objetivos

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Sistema abierto con bordes permeables, lo que permite cambiar la materia, la energía y la información ambiental

"XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e adaptación dinámica a situaciones estresantes que surgen tanto en el entorno interno como externo por un uso óptimo de los recursos para lograr la máxima. Potencial para la existencia cotidiana

"XML: LANG \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Sistema abierto con límites permeables, lo que permite intercambiar materia, energía e información con seres humanos (individuos)

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e ROGERS

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e profesión, obtenida por el aprendizaje, cuya tarea principal es preservar y promover la salud, cuidarse de recuperación y discapacidad

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e el deseo de promover la interacción integral entre el medio ambiente y el hombre (para todas las personas en todas partes)

"XML: Lang \u003d" RU-R "LANG \u003d" RU-RU "\u003e 4-Honne. Negentropina. Energía. El campo se define en la forma y el método de la organización y se caracteriza por las cualidades de los modelos de comportamiento que son diferentes de la Cualidades y modelos del comportamiento de sus partes. Y no se puede predecir sobre la base de conocimientos con estas partes.

"XML: lang \u003d" ru-e "lang \u003d" ru-ru "\u003e la salud es una categoría estimada, ampliamente utilizada por las comunidades culturales y las personas individuales para determinar a los estados atribuibles a la categoría de" alta calidad "o" baja. calidad "

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Campo de energía no neutrópico fidimensional, determinado por la forma y el método de organización e incluyendo todo lo que está fuera de los límites de cualquier campo humano dado.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Newman

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Ciencia de enfermería enfocada en promover la salud de las personas

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e El trabajo de la enfermera es ayudar a las personas a usar sus propios recursos para aumentar su conciencia.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Hombre es un campo de energía, que es una parte integral de la vida

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-en "\u003e la salud como parte integral de la vida de la vida es una simbiosis de enfermedad y su ausencia y es un punto de partida para cada persona que busca elevar el nivel de Autoconciencia.

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e El ambiente es un campo de energía, que es una parte integral de la vida y más allá de los límites de cualquier campo humano dado.

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e pars

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e Ciencia y arte, el enfoque es como un organismo vivo

"XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e complicidad humana calificada en el sector de la salud

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e criatura abierta sinérgica que vive en la Tierra y gratis en sus acciones

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e hombre experimentado por el hombre

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e El proceso de intercambio de energía mutua contribuye a la formación de una persona

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e FITZPATRICK

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e ciencia y esfera profesional, en el centro de atención, de las cuales, cuestiones de vida (salud) de una persona

"XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e está diseñado para promover la dirección del desarrollo del proceso de salud

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e un sistema abierto, un entero único, caracterizado por ritmos básicos inherentes al ser humano

"XML: lang \u003d" ru-r "lang \u003d" ru-ru "\u003e desarrollando constantemente la calidad de la vida humana; potencial de vida completo; conciencia de la vida

"XML: lang \u003d" ru-ru "lang \u003d" ru-ru "\u003e sistema abierto en constante interacción con personas

"XML: LANG \u003d" RU-RU "LANG \u003d" RU-RU "\u003e


El papel determinante en la organización del trabajo de especialistas en negocios de enfermería en cualquier institución médica pertenece al jefe de servicio de enfermería (división): la principal hermana médica (Senior Medical Sister). El nivel de problemas resueltos por ellos es diferente, pero en las condiciones actuales del desarrollo de las relaciones de mercado y la transición a la medicina de presupuesto y seguros, la comprensión del hecho de que la calidad de la asistencia terapéutica y diagnóstica depende de la capacitación relevante. y competencia profesional de los artistas. Actualmente, las hermanas médicas se delegan a la ejecución de nuevas tareas profesionales, en particular, deben tomar decisiones en condiciones de inestabilidad extrema, escasez constante de todos los tipos de recursos. Para cumplir con éxito estas tareas, la cabeza no solo es el conocimiento en el campo de su competencia profesional estrecha. El criterio más importante para el valor de una hermana médica, ya que un gerente se convierte en su competencia de gestión, cualidades de liderazgo, habilidades comunicativas, optimismo, la visión del futuro y el deseo de saber mañana lo que no conocen hoy.
La principal hermana médica (Hermana Médica Senior) requiere el conocimiento del campo de la administración, la medicina social y la atención médica para tomar decisiones independientes y la participación en la implementación de diversos temas organizativos relacionados con el análisis del estado de salud de la población, con sanitario y Evaluaciones higiénicas y epidemiológicas de la institución médica y profiláctica y t. N.
El jefe-gerente debe conocer los fundamentos de la legislación laboral. Siendo un administrador, ella lleva como

responsabilidad moral y administrativa para la implementación de la legislación laboral. Las actividades diarias de la hermana principal se asocian con el trabajo de personal, el control sobre el desempeño de los deberes funcionales, el cumplimiento de las normas de la regulación y disciplina laboral interna, y para esto requiere conocimiento de las disposiciones básicas de la legislación.
Las responsabilidades del líder hermano incluyen la solución de cuestiones económicas y el apoyo técnico de la institución médica. La mayoría de los gerentes de Hermanas realizan el trabajo que una persona de confianza puede evitar que el tiempo resuelva problemas más importantes. Dicho trabajo incluye una solución a una variedad de problemas de negocios: proporcionando surtido de farmacias, ropa de cama, organización de dieta, equipos técnicos de la institución médica, etc.
Dado que la principal hermana médica participa en la administración de la institución médica y profiláctica, debe conocer los objetivos y objetivos del proceso de gestión, la forma de decisión de gestión, conocer el contenido de los documentos y los materiales que tendrán que usar en El proceso de trabajo, requerirá conocimiento de los fundamentos para organizar el trabajo con varias especies. Documentos.
El conocimiento de los problemas de atención médica es necesario para cualquier gerente. Cada gerente está obligado a conocer a los estatales de apoyo financiero para instituciones, artículos, estimaciones, presupuesto (recibo y gastos de presupuesto) terapéuticos y preventivos, el costo de ciertos tipos de servicios médicos, gastos estatales para el tratamiento del paciente, la eficiencia económica de la esclavitud. , reservas y oportunidades específicas para ahorrar en cada institución de tratamiento, formas de implementar fondos, contabilizando valores materiales. Solución efectiva y rápida de las tareas asignadas al jefe de conocimiento de la Hermana de Informática Médica y Habilidades para trabajar con los equipos de computación modernos. Todo lo que el conocimiento anterior permitirá a la manera hermana que forme un equipo creativo y plantee el nivel adecuado de enfermería en una institución médica.
Organización y gestión en el trabajo del médico.
hermanas-líder
Las funciones principales en las actividades de la hermana-gerente son: planificación, organización, motivación, control.
La planificación ayuda a cualquier líder a determinar los objetivos y objetivos del próximo trabajo. Esto permite distribuir más efectivamente las horas de trabajo, los recursos y los costos de materiales. Desafortunadamente, no todos los administradores intermedios están planeando su día laboral, lo que lleva a una escasez constante de tiempo y recursos, reduce la discapacidad, el mal humor y el bienestar. De cómo se organiza el día de trabajo de la principal hermana médica, depende la organización del tiempo de trabajo de las enfermeras de alto nivel.
Para esto, se elaboran un plan prometedor para el trabajo de la principal hermana médica para el año, que se realiza mediante importantes eventos importantes planeados para trabajar con hermanas médicas de diferentes niveles, azafatas y hermanas de enfermería. Según el plan anual, se desarrolla un plan actual más detallado, lo que indica:

  • días y horas de participación de la principal cuidadora médica en los eventos en poder de la administración de la institución médica y preventiva (pasar por alto las oficinas, reuniones, comisiones, etc.);
  • días y horas de la participación del líder hermano en eventos de acuerdo con el prometedor plan anual;
  • tiempo para familiarizarse con los registros médicos (pedidos, protocolos, actos, literatura médica, etc.);
  • días y horas para partes independientes de los departamentos de la institución médica;
  • trabajo de salida, etc.
El plan es aprobado por el médico jefe, se replica y se aplica entre las Hermanas Médicas Senior de las Oficinas.
La organización correcta del trabajo es importante en el trabajo del personal de enfermería de cualquier nivel, que incluye la organización del lugar de trabajo, la distribución efectiva del personal, pero los puntos de trabajo, creando una atmósfera creativa y benevolente en el equipo de trabajo. Para hacer esto, es necesario tener el número deseado de locales de trabajo que cumplan con los requisitos de las actividades realizadas en ellos (las salas de atención médica principal y superior, el procedimiento, los camiones para hermanas y agencias, la sala de la Hermana-anfitriona, la conferencia habitación, etc.). Las instalaciones no deben estar desordenadas con muebles, cosas y equipos, no deben ser oscuros y crudos. Los trabajos deben equiparse según la naturaleza de las actividades de la Hermana Médica. Es necesario tener paquetes de todos los documentos reglamentarios relacionados con el trabajo de las oficinas (pedidos de farmacia, régimen sanitario, estándares de la industria, pedidos de oficina, etc.).
Cada Sister-Manager debe tener una carpeta de información sobre sus actividades donde: responsabilidades funcionales, plan de trabajo para el año (por mes), lista de empleados del departamento, lo que indica los datos necesarios, el horario de vacaciones, el plan de trabajo para infecciones especialmente peligrosas, un plan de aumento Para aumentar las calificaciones de hermanas médicas, un banco de datos, que indica el tiempo y el lugar de la capacitación avanzada de los empleados, etc. En los departamentos y gabinetes de la institución médica, la documentación de una forma única debe realizarse, claramente, paralelamente y Cuidadosamente (revistas de fondos potentes, narcóticos y deficientes, alcohol realizado por consultas, registro de pacientes, etc.).
La motivación de la actividad profesional del personal de enfermería es uno de los problemas más relevantes de la atención de salud moderna. El prestigio de la profesión de una hermana médica en la sociedad cae. El personal de enfermería está en su mayoría insatisfecho con su trabajo, sistema de pago, por lo que se reduce la calidad de la atención médica. La motivación con su uso efectivo por parte del supervisor de la hermana puede ser el punto principal de mejorar la calidad de la atención de enfermería, obteniendo la satisfacción de su trabajo. Para la motivación de la actividad profesional del personal de enfermería, son necesarios diversos enfoques:
- solicitar al personal a actividades activas con la ayuda de factores externos (material y incentivo moral), acumulación salarial, primas, promoción en la escalera de servicio, reconocimiento y aprobación de los resultados de la administración, licencia adicional, etc.;
- Formación de empleados de motivaciones internas (psicológicas) al trabajo, interés en el trabajo, enfoque creativo, creatividad para el trabajo realizado, autoestima con la creación de condiciones de trabajo apropiadas (equipos del lugar de trabajo - informatización, ropa de trabajo especialmente cosida, fabricación individual Tarjetas de visita), la selección de acciones de la libertad al resolver la tarea y la redacción precisa de esta tarea.
Cada trabajo realizado requiere verificación y comparación de los resultados reales con la operación planificada, este proceso se llama control. El Sister-Manager siempre debe estar listo para verificar la calidad del trabajo subordinado.
Por lo tanto, para garantizar un trabajo claro, efectivo y bien establecido del personal de enfermería y, por lo tanto, el desarrollo dinámico de la institución médica, el gerente debe conocer los cuatro componentes de la Oficina, la planificación, la organización, la motivación y el control.
Selección y colocación de marcos. El bajo nivel de salario, lejos de ser adecuado a la naturaleza del trabajo, su importancia pública y la responsabilidad, las cargas psicofísicas; La caída en el prestigio de la profesión de una hermana médica, estas y otras razones llevaron al personal de enfermería mejor calificado de la medicina. En este sentido, en instituciones médicas y preventivas surgió un "déficit" del personal médico secundario y junior. En tal situación, es a menudo que cualquiera puede obtener un lugar de trabajo. Solo después de algún tiempo, un período de tiempo, el director de la hermana puede evaluar las cualidades empresariales y humanas del nuevo empleado y concluir cuán exitosamente o sin éxito llevarse a este cargo este especialista. En este caso, es muy difícil evitar errores en la selección de marcos.
Para que la Hermana Médica principal hasta cierto punto sea para evitar errores y protegerse y protegerse con su equipo de aceptar empleados no calificados e irresponsables, es necesario recordar algunos consejos prácticos probados por la experiencia de muchos años de trabajo de los líderes de los líderes de los líderes de los líderes de los líderes de los líderes Los servicios de enfermería de una serie de grandes instituciones médicas en Europa occidental y Rusia:
  1. En todo el mundo, se ha adoptado la práctica de presentar las características o recomendaciones del lugar de trabajo anterior. Por lo tanto, siéntase libre de exigirlos de entrar en el trabajo.
  2. Si hay dudas sobre la objetividad del contenido de las características o recomendaciones, averigüe esto durante la entrevista.
  3. No permita que la entrevista se realice en su ausencia o en lugar de usted. Trabaja con un nuevo especialista, en primer lugar, tú.
  4. La entrevista se puede construir sobre forma arbitraria, basada en circunstancias concretas, pero en cualquier caso, el jefe de la hermana debería aclarar varios puntos en el proceso de conversación:
  • por qué razón el interlocutor (KA) dejó el antiguo lugar de trabajo;
  • en este sentido, fue en una institución médica dada que optó;
  • en cuanto a él (ella) está interesado en mejorar sus calificaciones;
  • cuántos están comprometidos en la auto-educación en la especialidad.
  1. Durante la entrevista, preste atención al comportamiento de su interlocutor (CSI), su capacidad para hablar y escuchar la capacidad de escuchar.
  2. Para hacer que el proceso de la entrevista sea más completo e interesante, desarrolle cuestionarios y pruebas especiales, dependiendo de los detalles de varias publicaciones.
  3. Si hubo la necesidad de invitar a una hermana mayor senior de otra institución médica para trabajar, preste atención, no solo a sus cualidades profesionales, sino también por la presencia o falta de habilidades para trabajar con las personas, sus características de comportamiento.
  4. Si está hablando con un joven especialista, averigüe cómo se piensa (s) elegir la profesión en la medida en que son susceptibles a consejos y críticas comerciales.
  5. Durante la conversación, mostrar amabilidad y tacto. Crea un entorno que ayude al interlocutor a liberar psicológicamente. Le ayudará a obtener más objetivos y información completa del interlocutor.
  6. Si está interesado en un nuevo empleado, hágalo para que quisiera trabajar en esta institución médica. Familiarice al futuro empleado con responsabilidades laborales, derechos, regulaciones internas de esta institución médica, calendario de trabajo, con los requisitos que realiza a las actividades de sus empleados, y existe en los beneficios y promociones de su institución.
Por lo tanto, cualquier líder debe comprender que es importante no solo para ganar imágenes, sino para crear y mantener un equipo de trabajo de cuerpo, creativo y capaz, lo que es especialmente importante en las condiciones actuales en el sistema de salud.
Trabajo organizacional y metodológico con hermanas médicas. Una de las tareas principales en las actividades del líder de la Hermana Médica es realizar trabajos educativos con personal médico. Formularios y métodos de este trabajo son bastante variados. Estas son las escuelas de un joven especialista, la escuela de enfermeras senior, el estudio de la literatura médica especial, la participación y los discursos en conferencias científicas y prácticas, en diversas vistas y competiciones. La selección de hermanas médicas para cualquier posición, y especialmente la preparación de una reserva para una posición de liderazgo, requiere un estudio detallado de las cualidades empresariales y morales del empleado, estudiando las ventajas y desventajas al observar sus actividades, en el curso de las conversaciones personales. , retroalimentación de él por varios colegas, con la ayuda de la investigación sociológica. Es necesario expresar a las hermanas médicas en los lugares de trabajo para que el artista satisfaga el trabajo realizado para que todos se sientan en su lugar y que se puedan expresarse más plenamente. Trabajar con una reserva para la nominación al puesto de la Hermana Médica Senior debe llevarse a cabo en programas especiales, en particular a través de la escuela de un joven especialista.
Un vínculo importante en la organización del trabajo educativo e industrial es consumir]
Hermanas. El Consejo de Hermanas Médicas crea varias comisiones, la producción más importante y sanitaria. Cada comisión está encabezada por una de las enfermeras principales. Todas las reuniones de la Junta son emitidas por protocolos que se colgan en el stand "Corner of the Sisters Council". Al círculo de temas, resuelto por el Consejo de Enfermeras, incluyen: Estudiar los principales pedidos y directrices para el régimen sanitario, la contabilidad y el almacenamiento de medicamentos, el alcohol, la realización de controles cruzados con un informe sobre sus resultados, etc. Una de las formas de El trabajo educativo con hermanas médicas está condudiendo la profesión, las competiciones de habilidades profesionales, etc.
Mejorar las calificaciones de las enfermeras. El desarrollo moderno de la ciencia y la tecnología médica, la introducción de métodos nuevos y complejos para diagnosticar y tratar a los pacientes requiere un personal médico de alta calidad de la formación profesional y la capacitación avanzada permanente. Con el desarrollo real del caso de enfermería en la salud de la fórmula, la "educación de la vida" debe ser reemplazada por otra: "Educación a lo largo de la vida". Mejorar las habilidades profesionales es la clave para una organización efectiva de enfermería en instituciones médicas y preventivas. Actualmente, un conjunto de medidas destinadas a expandir el volumen y mejorar la calidad de la capacitación de especialistas, mejorar la planificación de la capacitación y la selección cuidadosa de los sujetos, teniendo en cuenta los detalles específicos de las actividades de varios grupos de especialistas del enlace de enfermería.
Las directrices directas para la capacitación avanzada del personal médico mediano son realizadas por el Consejo de Hermanas Médicas. El Consejo de Hermanas está encabezado por la principal hermana médica de esta institución médica y profiláctica. El trabajo en la capacitación de especialistas del enlace de enfermería se lleva a cabo en varias áreas: elevar la capacitación vocacional, trabajar con jóvenes especialistas, el paso de la certificación de la certificación en la especialidad, el trabajo permanente y dirigido a la educación moral, ética y de la deonología del personal de enfermería.

La capacitación profesional proporciona una dirección en la escuela de capacitación avanzada para la preparación de posgrado de acuerdo con el plan de solicitud; preparar hermanas médicas de especialidades estrechas directamente en lugares de trabajo en grandes ramas especializadas; mejora sistemática para enfermeras superiores y su reserva basada en una institución médica y profiláctica; Masterización de especialidades relacionadas; Atraer la participación en conferencias científicas y prácticas, simposios; El desarrollo de intereses - | Revestida para publicación en artículos de impresión periódicos, reemplazo de la actualización en innovación, racionalización, intercambio de experiencias; La dirección de las hermanas-gerentes para la capacitación en las facultades de la educación superior de enfermería en institutos médicos y universidades.
Trabajar con jóvenes profesionales requiere una cabeza hermana, no solo en alto entrenamiento, conocimiento y habilidades, sino también las habilidades de un maestro y un psicólogo. Una enfermera que se ha graduada recientemente con una institución educativa requiere atención especial. De qué tan hábil y con tacto, estará involucrado en la actividad laboral, en la medida en que la atención del líder hermano será la atención de su nivel profesional, se le garantizará la efectividad de su atención de enfermería. En este sentido, las escuelas de jóvenes profesionales se están creando en instituciones médicas y preventivas, donde se destacan los problemas de gestión y atención médica, los temas de las políticas de personal, la planificación y el financiamiento, la base de la gerencia y la psicología médica, cuestiones de regulación legal en Las actividades de los profesionales médicos, la educación farmacológica, el estudio de los documentos regulatorios, la atención de emergencia, las reglas del régimen sanitario y epidemiológico en la LPU, la exploración sanitaria con los pacientes. Se debe prestar especial atención a la educación de los jóvenes del amor a su profesión, a los colegas, a los pacientes. Las preguntas de la filosofía, la ética y la deontología en enfermería deben considerarse a nivel de otras secciones en la enseñanza de jóvenes profesionales.
Para mejorar aún más la calidad de la atención médica de los ciudadanos y la responsabilidad de medio médico.

(Datos sobre los resultados obtenidos durante el trabajo), lo que permitirá a la cabeza identificar muchos problemas imprevistos y evitar las violaciones del trabajo.
El control final se realiza cuando el trabajo ya ha sido completado o caducado en su ejecución. Dicho control le da al jefe del servicio de enfermería a la información necesaria para planificar futuras actividades similares, y contribuye a un aumento en la motivación de las enfermeras. Es decir, el trabajo bien realizado requiere remuneración, pero mal realizado, aclare las razones y su eliminación.
Uno de los métodos de conducción de control y evaluación es realizar transversiones (administrativas, integradas, enfocadas). El tráfico administrativo es llevado a cabo por el médico jefe o su vicepresidente junto con la principal hermana mayor. Los representantes del servicio económico están invitados a este desvío.
Bypass integral La principal hermana médica conduce de forma independiente con representantes del Consejo de Hermanas Médicas. El cheque se realiza en varias direcciones: el estado sanitario de la implementación de fines médicos, contabilidad y almacenamiento de fármacos potentes y narcóticos, el mantenimiento de la documentación, etc. para obtener una evaluación más completa de los resultados de las circunventiones, se hacen notas. Para probar el trabajo de enfermeras superiores, hermanas procesales, hermanas de acogida y etc. Tales notas proporcionan a todos los líderes de las hermanas.
El bypass objetivo es más estrecho, tareas específicas. Persigue el objetivo del cheque de muestra. Por ejemplo: contabilidad, almacenamiento, gasto de medicamentos, material de aderezo, alcohol, etc. El bypass se lleva a cabo en presencia de una hermana mayor senior. Todos los comentarios recibidos son llevados a la atención del jefe del departamento.
Los métodos y métodos establecidos para la realización del control y la evaluación pueden mejorarse, se complementan según el perfil del trabajo realizado y el potencial creativo de la cabeza. Para obtener datos más confiables sobre la calidad de la provisión de hermana.
la ayuda es útil para realizar el cuestionamiento entre los pacientes. El cuestionario se hace arbitrariamente, dependiendo del perfil de separación o el gabinete. Se analizan los resultados de la encuesta, se evalúan (conclusiones y comentarios relevantes, después de lo cual se tienen en cuenta las propuestas y se lleva a cabo el ajuste necesario del plan de acción.

La motivación del personal es la clave de la política de personal de cualquier empresa. Pero no todas las herramientas que permiten altamente eficientes administrar el comportamiento de los empleados de las empresas comerciales también son efectivas para administrar personal médico.

En el sistema de atención médica, el personal de enfermería es la parte más significativa de los recursos laborales. Tales factores negativos, como el prestigio insuficiente de la profesión, los salarios relativamente bajos, las condiciones de trabajo complejas, dificultan tener un impacto especial en las actividades profesionales de las enfermeras. En este sentido, la clara motivación de las hermanas médicas en la estructura cambiante de las instituciones médicas es extremadamente importante.

El concepto de motivación laboral en un sentido económico apareció relativamente recientemente. Anteriormente, el concepto de motivación se reemplazó por el concepto de estimulación y se usó principalmente en pedagogía, sociología, psicología. Una comprensión tan limitada del proceso motivacional llevó a una orientación para obtener un resultado de impulso. Esto no causó un interés significativo del personal de enfermería en su propio desarrollo, que es la reserva más importante para mejorar la eficiencia laboral. El trabajo dejó de ser para muchas personas el significado de la vida y se convirtió en un medio de supervivencia. Y en tales condiciones es imposible hablar sobre la formación de una fuerte motivación laboral, la efectividad del trabajo, mejorar las habilidades de los empleados y el desarrollo de la iniciativa.

La atención médica se considera suficiente remuneración material simple como el principal factor motivacional. A veces esta política es exitosa. Y dado que el motivo es un impulso consciente de lograr un cierto propósito, entendida por una persona, como una necesidad personal, la necesidad, entonces la estructura del motivo incluye, excepto las necesidades de la acción para lograrlos, y los costos asociados con ellos. Estas acciones.

La motivación está representada por motivación y estimulación. Si la motivación es el proceso de impacto en una persona para alentarlo a ciertas acciones al despertar ciertos motivos en ella, la estimulación es utilizar estos motivos.

Con el desarrollo de la atención médica, la atención de la función de gestión motivacional se da cada vez más cuando la motivación se prefiere por encima del control administrativo y estricto. Además, el grupo más común de factores motivadores no se convierte en "látigo y pan de jengibre" y no miedo y responsabilidad disciplinaria, sino un grupo de factores, incluida la confianza, la autoridad, la remuneración. Gran importancia se garantiza el empleo, las condiciones de trabajo.

Cinco niveles en el sistema de motivación laboral del personal de enfermería de las instituciones médicas se pueden presentar en forma de una especie de pirámide, en la base de la cual existe un componente de motivación como directrices, los componentes restantes de la motivación pueden tener la siguiente posición en los niveles de la pirámide (ver Fig. 2).

Figura 2.

Los motivos de personal médico y sus acciones para lograr ciertos objetivos se centran en los valores que se distribuyen a través de las prioridades. Al mismo tiempo, la investigación se refiere a menudo a una valoración de bailar.

En el ejemplo de una de las instituciones médicas de Novosibirsk en 2012, se realizaron estudios de la distribución de valores sobre prioridades de enfermeras (investigadores A.i. Kochetov y E.I. Loginova). Como resultado de la encuesta, las hermanas médicas primero presentan salarios, atención médica y satisfacción con el trabajo realizado. En el segundo y tercer lugar, el respeto por los colegas, las buenas relaciones con ellos, así como el estímulo de la administración. No menos importante para el personal de enfermería es la posibilidad de realizar la autorrealización, el paquete social y el reconocimiento en la organización. El 23% de los encuestados indicaron la posibilidad de autorrealización en la profesión. Este indicador se explica por el hecho de que las funciones del personal de enfermería son más limitadas en comparación con los médicos. El trabajo se percibe como monótono. Las hermanas lo realizan a menudo mecánicamente, sin adherirse a la esencia de las nuevas tareas. La profesionalidad está creciendo en una especialización estrecha y se reduce el interés en la auto-educación. Cabe destacar que la cuestión de una mayor cooperación con la organización del 7% del personal de enfermería de la institución médica se descontenta con el estado actual de los asuntos y el 22% dejó la respuesta a esta pregunta. Por lo tanto, una encuesta de enfermeras ha demostrado que alrededor del 30% del personal no está de acuerdo con continuar trabajando en las mismas condiciones. Esto sugiere que para guardar personal, se necesitan cambios tanto en el sistema de salarios como en la estructura de gestión del personal de enfermería.

Para identificar los tipos de estimulación preferidos del trabajo del personal de enfermería, estos mismos investigadores (A.i. Kochetov y E.I. LOGINOVA) fueron realizados por la encuesta de enfermeras de uno de los centros clínicos y de diagnóstico de Novosibirsk. Los resultados del estudio demostraron que el 77.5% de los encuestados prefirieron el estímulo del material. Entre los incentivos materiales no monetarios, las hermanas médicas prefirieron proporcionar vales preferenciales para el descanso y el tratamiento (71.5%); mejora de las condiciones de trabajo, ergonomía del lugar de trabajo (66.5%); Introducción del horario de trabajo flexible (62.5%); Proporcionar beneficios para el pago de viviendas y servicios públicos departamentales (59%); Personal de seguro médico voluntario (44%); Organización de la nutrición preferencial (44%). Entre las formas preferidas de incentivo moral, la mayoría de los encuestados observaron: actitud atenta a las propuestas individuales dirigidas a mejorar una causa común (69%); Anuncio de gratitud (59%); Provisión única de poderes para resolver problemas de producción individuales (22%).

Después de analizar los datos sobre los tipos de motivación preferidos, se puede concluir que cada empleado específico tiene el sistema motivacional solo a él, que depende de las cualidades personales de una persona y las circunstancias de la vida en las que se encuentra actualmente. Es necesario esforzarse por la orientación de la motivación en los valores que son prioridad para una hermana médica en particular.

El prestigio de la profesión de una hermana médica, como se señaló anteriormente, desempeña uno de los roles esenciales en la estructura de la motivación laboral de las enfermeras. El prestigio de la profesión no es tan simple, y esta es una tarea común no solo al sistema de atención médica, sino también la condición cultural de toda la sociedad, jerarquía de valores sociales. Los motivos laborales y los valores de la muestra occidental introducidos en la conciencia masiva de los rusos no cumplen con el modelo de actitud hacia el trabajo, que se formó a lo largo de la historia del siglo mayor de Rusia sobre la base de requisitos internos de requisitos previos y desarrollo económico. . Una disminución en el nivel cultural general de la población, parte de las cuales son hermanas médicas, conduce a pre-reconciliación de necesidades, subdesarrollo de la esfera motivacional.

No hay una amplia propaganda de la profesión de importancia pública de una hermana médica en todos los niveles. La atención insuficiente en las instalaciones de salud se otorga al desarrollo y mantenimiento de la cultura de la organización, en particular, promoviendo la misión de la institución, la formación de lealtad y compromiso con la organización del personal y otras. Aspectos específicos de la formación de la organización cultura.

Por lo tanto, es posible determinar las principales actividades de los gerentes de salud en varios niveles de gestión, destinados a mantener y aumentar la motivación laboral de las enfermeras (Tabla 2).

Tabla 2

Las principales direcciones de mejorar la motivación laboral de las enfermeras.

a nivel de gobierno

en el gobierno local

a nivel de gestión de la organización.

1. Aumentar el prestigio y la amplia propaganda de la profesión de importancia pública de la hermana médica.

Represando el reconocimiento de los empleados y veteranos de la profesión.

2. Establecer un valor digno de remuneración de enfermeras.

2. Organización de seminarios, conferencias, competiciones en niveles urbanos, distritales, regionales, intercambio de experiencia entre varias instituciones médicas.

2. Desarrollo del sistema de incentivos materiales adicionales para los empleados, creando una oportunidad para atención médica preferencial para los trabajadores y sus familias.

3. Equipo de instituciones médicas con equipos modernos y la introducción de tecnologías modernas.

3. Asignación de fondos adicionales para los equipos técnicos y tecnológicos de las instituciones médicas.

3. Desarrollo de la cultura organizacional: popularización de la misión, la formación de lealtad y compromiso con los empleados de la organización y otros aspectos especializados.

4. Popularización del alto nivel de educación media y superior de enfermería.

4. Organización de conjuntos específicos a las instituciones educativas más altas de graduados de escuelas de medicina y colegios que se han mostrado perfectamente durante sus estudios.

4. Atención al trabajo de personal: la creación de programas de adaptación de jóvenes profesionales, estudiando la motivación laboral del personal y la creación de programas motivacionales, etc.

5. Expansión de la estructura jerárquica de las instituciones de salud, creando oportunidades de carrera y una remuneración más diferenciada de enfermeras.

5. Atraer a los escolares y estudiantes de escuelas médicas y colegios a la investigación del trabajo y popularizar el conocimiento médico, estableciendo becas registradas.

5. Prevención del estrés profesional y síndrome de agotamiento profesional: la introducción de la posición del psicólogo, el personal de capacitación a las habilidades de comportamiento antiestrés, realizando capacitaciones sociales y psicológicas.

6. Desarrollo de estándares de carga y estándares para la atención médica. Introducción al personal del gerente posterior del personal y psicólogo.

6. Crear condiciones cómodas en el trabajo. Seguridad de la seguridad de cumplimiento. Implementación

tecnologías de salvamento de la salud.

7. Introducción a los programas de capacitación avanzada para profesionales médicos medios de capacitación socio-psicológica obligatoria (al menos 24 horas).

7. Amplio atractivo del personal médico altamente calificado en las actividades de enseñanza en los preparativos de la capacitación avanzada de trabajadores de salud medianos.

7. Desarrollo del proceso de enfermería como modelo principal para la provisión de atención de enfermería.

La parte de las medidas dadas en la tabla se implementa con éxito en el campo de la atención médica doméstica en la actualidad, la otra parte, requiere su consideración y aplicación detallada.

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Los estudiantes, los estudiantes de posgrado, los jóvenes científicos que usan la base de conocimientos en sus estudios y el trabajo le estarán muy agradecidos.

publicado por http://www.allbest.ru//

Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la Federación Rusa.

Institución educativa presupuestaria del estado de mayor educación vocacional.

"Chita State Medical Academy

Ministerios de Salud y Desarrollo Social "

Departamento de Salud Pública y Salud.

Internatoria en la especialidad "Gestión de actividades de enfermería".

Tema: "Motivación en el trabajo del personal de enfermería".

Realizado: Zaporzhennaya n.v.

Chita, 2013

Introducción

Capítulo 2. Investigación práctica de satisfacción con la mano de obra y aumenta la motivación de la producción de enfermeras, por ejemplo, 321 OVKG

Conclusión

Bibliografía

Introducción

La estabilidad de la composición del personal es una de las condiciones para el trabajo efectivo de cualquier empresa, y la lucha por la baja fluidez del personal es un problema, especialmente relevante para áreas como la atención médica y la pedagogía. Para resolverlo, debe poder predecir la situación, aprenda a administrar el proceso de fluidez del personal. Y uno de los primeros pasos aquí puede ser un estudio que muestra qué tan lejos están los trabajadores satisfechos con su trabajo. A menudo, bajo satisfacción significa la celebración de un empleado en la empresa.

Los problemas de mejorar la motivación laboral de los trabajadores médicos son la función más importante de la gestión de la salud. Sin su solución, es difícil una mejora real en la calidad y la cultura de la atención médica a la población, además de mejorar la eficiencia de las instituciones médicas y preventivas (LPU) y la industria en su conjunto basada en el uso racional de la financiera, Recursos de material y personal. Actualmente, se demuestra que el dinero no siempre alienta a una persona a trabajar más duro (¡aunque nadie representa el papel del interés material!). Los problemas de mejorar la motivación laboral son de naturaleza sistémica y requieren un enfoque integrado al resolverlos.

La relevancia del estudio es estudiar la satisfacción, puede obtener información sobre la fuerza del apego personal a la empresa. Es apropiado hablar aquí sobre el material y la estimulación moral de los trabajadores. Los datos sobre la satisfacción del personal con el trabajo son información sobre los riesgos de personal. Es importante para cualquier supervisor que no quiera ser un rehén de la situación emergente. Los problemas de la motivación y el personal estimulante se ven muy ampliamente vistos hoy en la literatura científica y publicista. Sin embargo, los intentos de adaptar las teorías de motivación clásica a los tiempos modernos no se sistematizan en gran medida, lo que dificulta el uso práctico de las tecnologías y los métodos de motivación. La complejidad de la organización práctica del sistema de motivación de personal también está determinada por las características débiles de aprendizaje de la motivación de los trabajadores empleados en ciertos sectores de la economía y los tipos de producción. Está claro que existe una especificidad profesional de la motivación en diferentes campos de actividad. La relevancia del problema también se debe a la rigidez del propio sistema de gestión de la salud, que ha conservado muchos rasgos de control característicos de un sistema planificado socialista y no encaja en las condiciones modernas del mercado. En la mayoría de las instalaciones de salud, las posibilidades de estimulación material del trabajo se limitan al déficit de fondos, por lo tanto, se debe prestar especial atención a los medios de motivación intangible de las enfermeras. Dadas las limitaciones de los recursos materiales de la salud, el valor efectivo y adecuado para la identidad del personal de una institución médica en particular se está convirtiendo particularmente relevante. Forma intangible de motivación. A medida que se fortalece el material y la base técnica de la atención médica, los problemas de gestión de personal en su no material, pero un aspecto socio-psicológico será cada vez más frente a los jefes de las instituciones médicas y preventivas. Mejorar la motivación laboral de las enfermeras es un problema urgente, cuya importancia es particularmente alta en relación con la reforma de la salud y la implementación del Proyecto Nacional de Salud. Los gerentes deben comprender claramente la importancia de la motivación como una de las funciones de administración y utilizar todas las posibilidades para reducir los acuerdos médicos demotivatorios

El propósito del estudio es considerar la esencia de la motivación en el trabajo del personal de enfermería, al mismo tiempo que analiza los factores de la motivación de su trabajo.

1. Considerar y sistematizar los fundamentos teóricos de estudiar el enfoque motivacional en el parto.

2. Resumir la información sobre la orientación motivacional de los trabajadores médicos.

3. Realice un estudio práctico de satisfacción con el trabajo y aumente la motivación de la producción de enfermeras en el ejemplo de 321 CVG.

El objeto del estudio - Hermanas médicas de la LPU.

El tema de la investigación es la característica de la orientación motivacional de las enfermeras.

Durante este estudio, se utilizaron métodos de investigación:

Analítico (análisis de los datos obtenidos);

Sociológico (encuesta);

Estadístico (datos de documentos de informes).

El trabajo del curso consiste en administración, dos capítulos, teórico y práctico, conclusión y literatura de la literatura.

Capítulo 1. Aspectos teóricos de la motivación laboral en medicina.

1.1 Problemas de motivación laboral en medicina.

Mejorar la motivación del personal es una de las tareas de gestión prioritarias en cualquier campo de actividad. Significado especial adquiere este problema en el campo de la salud en relación con las tareas establecidas en los "conceptos de desarrollo del sistema de salud en la Federación de Rusia hasta 2020" .

La enfermería es una parte integral del sistema de atención médica, destinado a resolver los problemas de la salud individual y pública de la población en las condiciones ambientales cambiantes. La enfermería incluye la atención médica, la prevención de enfermedades, la provisión de atención psicosocial y la atención a las personas con enfermedades físicas y (o), así como con discapacidades de todos los grupos de edad. Según el Instituto Central de Investigación de Organización y Información de la Salud en 2012, el número de personal médico secundario en la Federación de Rusia fue de 13,27,8 mil personas. La enfermería es parte del sistema de atención médica que tiene recursos significativos de personal y oportunidades reales para satisfacer las necesidades de la población en atención médica de alta calidad y accesible.

A pesar de las tareas asignadas a la atención médica, algunas tendencias continúan existiendo en el desarrollo de la enfermería, afectando negativamente al estado de la motivación laboral de los asientos médicos.

Una de las razones principales que afectan a la motivación laboral del personal es el nivel de remuneración material por el trabajo y el sentido de la justicia de esta remuneración. Para los empleados con motivación externa, este factor puede tener un valor determinante no solo como un estado de motivación de apoyo y regulador de un factor, sino a menudo para desempeñar un papel decisivo en la solución de la cuestión de continuar trabajando en una organización particular y en el medicamento en principio. . Para los trabajadores motivados internamente, otros factores tienen más importancia, pero el bajo nivel de salarios los hace experimentar una insatisfacción sustancial.

El abrumador número y los pacientes y los médicos subestiman la contribución de las enfermeras al proceso médico y diagnóstico; Los médicos no saben cómo y no están enfocados en construir asociaciones iguales con las medallas, no reconocen la educación hermana más alta y, especialmente, un mayor nivel de educación vocacional secundaria de enfermeras. Históricamente, la idea de la enfermera, como asistente de un médico, su "mano derecha", una apreciación. "[Enfermera] debería comenzar su trabajo con pensamiento, firmemente incrustado en su cabeza, los pensamientos que es solo una herramienta con la que el médico conduce a sus instrucciones; No ocupa una posición independiente en el proceso de tratar a un hombre paciente "(McGregor-Robertson, 1904).

A pesar de todo el siglo, nos separamos de esta declaración, actualmente hay una pequeña mentalidad similar en lo que ha cambiado. Muchos médicos expresan directa o indirectamente su superioridad, permiten la incorrecta sobre el personal médico medio, todo esto actúa como un factor que reduce significativamente el deseo de trabajar.

El alto grado de carga física y psicológica para las hermanas médicas, el subdesarrollo de las estrategias de kopping, así como una serie de factores organizativos contribuyen al rápido desarrollo del síndrome de agotamiento profesional, que, según varios autores, sufren de 40 a 95. % de trabajadores médicos de tamaño mediano. El agotamiento de los trabajadores de la salud deforma significativamente el sistema de orientación de valor del individuo, enfatizando los valores materiales en detrimento de la espiritual, cambia la motivación del trabajo desde el lado interno del exterior.

Un bajo nivel de salario provoca fuentes de ingresos no oficiales, con qué empleados están tratando de satisfacer no solo la necesidad de una remuneración de materiales justos por el trabajo, sino también la necesidad de reconocimiento y respeto. Es uno de los principales trabajadores motivados internamente en la estructura de la motivación laboral, que a menudo son médicos. El déficit de reconocimiento se compensa al reemplazarlo con los símbolos equivalentes y materiales de efectivo, con insuficiencia explícita, es posible hacerlo usar salarios, un acento se desplaza a fuentes informales. Aunque se debe tener en cuenta que es más probable que hablen de los médicos; Los trabajadores médicos intermedios son mucho en menor medida tienen la oportunidad de aprovechar la remuneración no oficial. Además, es menos posibilidades, pero no menos deseo. En esta situación, las enfermeras tienen un aumento en el sentido de la injusticia, que conlleva el desacuerdo de la "enfermera" en tándem, afectando la calidad del tratamiento y reduciendo la motivación laboral de este último. Pero el problema de la deformación del sistema de valor motivacional de los trabajadores médicos se está convirtiendo en una importancia especial en esta situación. Para el lado visible del problema nombrado, se oculta una más: los pagos informales comienzan a reconocer como un incentivo sustancial que solicita a la enfermera a trabajar mejor, y los estudiantes, para elegir una profesión médica, es decir. Se dirige al sistema de motivación laboral. Desafíos Los pagos informales, además del aspecto legal del problema, contradicte fundamentalmente los principios de la ética biomédica, desacreditan el sistema de salud pública, afecta negativamente a la calidad de la atención médica y el prestigio de la profesión médica.

Se mantienen las posibilidades de superación personal y capacitación de enfermeras: la capacitación avanzada obligatoria se lleva a cabo 1 vez en 5 años, no se utilizan las posibilidades para el intercambio de experiencias entre el personal medio de varias instituciones médicas, los métodos de aprendizaje intraorganacional No se utilizan: rotación horizontal de marcos, "Escuela de la enfermera joven" y la Dra. Formas de aprendizaje. Mientras tanto, la implementación de la necesidad de capacitación y desarrollo, por un lado, y la participación de las propias enfermeras en actividades pedagógicas, por otro lado, tiene un potencial de motivación poderoso para una parte significativa de los trabajadores.

En los "conceptos de desarrollo del sistema de salud en la Federación de Rusia hasta 2020" Como una de las tareas prioritarias, el desarrollo de "apoyo de infraestructura y recursos para la atención médica, incluidos los equipos financieros, logísticos y tecnológicos de las instituciones médicas basadas en enfoques innovadores y principios de normalización", que está diseñado no solo para mejorar la calidad de la atención médica , pero también para promover el personal de la motivación del trabajo de desarrollo.

Requiere sistema de mejora de la gestión de personal. Actualmente, existe prácticamente ninguna jerarquía en el sistema de la organización de enfermería. Las oportunidades de crecimiento profesional son muy limitadas: enfermera, hermana mayor, hermana en casa. Solo en algunos LPU aparecen posters como especialistas en capacitación del personal de enfermería, un especialista en el control de la calidad de la actividad de enfermería. No, por ejemplo, tales publicaciones como un brigadier o un turno mayor, la enfermera-mentor. La introducción de una serie de posters de este tipo podría servir como las aspiraciones profesionales de las hermanas médicas y un enfoque más diferenciado para el tema del salario.

El prestigio de la profesión de una hermana médica, como se señaló anteriormente, desempeña uno de los roles esenciales en la estructura de la motivación laboral de las enfermeras. La mayoría de las razones anteriores están asociadas directa o indirectamente con la posición que toma esta profesión en la sociedad. El prestigio de la profesión no es tan simple, y esta es una tarea común no solo al sistema de atención médica, sino también la condición cultural de toda la sociedad, jerarquía de valores sociales. Los motivos laborales y los valores de la muestra occidental introducidos en la conciencia masiva de los rusos no cumplen con el modelo de actitud hacia el trabajo, que se formó a lo largo de la historia del siglo mayor de Rusia sobre la base de requisitos internos de requisitos previos y desarrollo económico. . Una disminución en el nivel cultural general de la población, parte de las cuales son hermanas médicas, conduce a pre-reconciliación de necesidades, subdesarrollo de la esfera motivacional. No hay una amplia propaganda de la profesión de importancia pública de una hermana médica en todos los niveles. La atención insuficiente en las instalaciones de salud se otorga al desarrollo y mantenimiento de la cultura de la organización, en particular, promoviendo la misión de la institución, la formación de lealtad y compromiso con la organización del personal y otras. Aspectos específicos de la formación de la organización cultura. Mejorar la motivación laboral de las enfermeras es un problema urgente, cuya importancia es particularmente alta en relación con la reforma de la salud y la implementación del Proyecto Nacional de Salud.

1.2 Concepto y esencia de la motivación del personal.

La motivación es un fenómeno psicológico complejo que causa muchas disputas en el medio ambiente de los psicólogos que se adhieren a diversos conceptos psicológicos.

La motivación se puede determinar de diferentes maneras. Por un lado, la motivación es el proceso de alentarse a sí mismo y a otros a las actividades para lograr objetivos personales u objetivos de la organización. Por otro lado, la motivación es un proceso de una elección consciente por una persona de un tipo de comportamiento determinado por el efecto integrado de los factores externos (incentivos) y internos (motivos). En el proceso de actividades de producción, la motivación permite a los empleados satisfacer sus necesidades básicas al realizar tareas laborales.

En la comprensión más aproximada, una definición de este tipo refleja el estado interno de una persona, sin embargo, se debe tener en cuenta que las fuerzas que alientan la acción están afuera y dentro de una persona y lo hacen de manera consciente o inconsciente. Al mismo tiempo, la relación entre las fuerzas individuales y las acciones de la persona está mediada por un sistema muy complejo de interacciones, como resultado de lo cual varias personas pueden responder de manera completamente diferente al mismo efecto por parte de las mismas fuerzas.

Sobre la base de esto, se puede asumir que el proceso de motivación humana está sujeto a determinación tanto interna como externa. De ahí el concepto de motivación. Motivación: actividades destinadas a intensificar el equipo laboral y cada uno de ellos trabajando en la organización y alentar a los empleados a trabajar de manera efectiva para realizar los objetivos formulados en los planes.

La función de motivación es que tiene un impacto en el equipo laboral de la organización en forma de motivos para un trabajo eficiente, impacto social, medidas de incentivos colectivos e individuales. Estas formas de impacto activan el trabajo de las entidades de gestión, aumentan la eficiencia de todo el sistema de gestión de organizaciones.

La esencia de la motivación es, centrarse en el sistema de necesidades de los trabajadores, garantizar el uso completo y eficiente de su empleo para el rápido logro de los objetivos de la Organización.

La motivación del trabajo es el deseo de un empleado para satisfacer las necesidades (obtener ciertos beneficios) a través de la actividad laboral.

La estructura del motivo del trabajo incluye:

La necesidad de satisfacer al trabajador;

Bien, capaz de satisfacer esta necesidad;

La acción laboral requerida para el beneficio;

El precio es el costo del material y la naturaleza moral asociada con la implementación del empleo.

Figura 1. La relación entre la necesidad de mano de obra y satisfacción con el trabajo, la forma de trabajar.

motivación personal médico personal.

La motivación del trabajo es el factor más importante en el desempeño del trabajo, y en esta capacidad es la base del potencial de empleo del empleado, es decir,. Toda la totalidad de las propiedades que afectan a las actividades de producción. El potencial laboral consiste en un potencial psicofisiológico (habilidades y inclinaciones humanas, su salud, desempeño, resistencia, como un sistema nervioso) y potencial personal (motivacional). El potencial de motivación desempeña el papel de un mecanismo de inicio que determina qué habilidades y en qué medida se desarrollará y utilizará un empleado en el proceso de trabajo. La motivación también es el proceso de crear dichas condiciones que regulan las relaciones laborales, dentro de las cuales el empleado tiene la necesidad de trabajar desinteresadamente, ya que esta es la única forma de lograr su Optima al satisfacer las necesidades. La motivación es el proceso de conjugar los objetivos de la Compañía y los objetivos del empleado para la satisfacción más completa de las necesidades de ambos, el proceso de impulsos en sí y otros a actividades para lograr objetivos comunes. La motivación es la creación de las condiciones para identificar los intereses de la organización y el empleado, en el que es beneficioso y necesario para uno, se vuelve tan necesario y beneficioso para otro [22].

Hay varios métodos de motivación a partir de los siguientes: Se puede distinguir lo siguiente:

1. Motivación regulatoria: la persona está provocando cierto comportamiento a través del impacto ideológico y psicológico: creencias, sugerencias, informes, infección psicológica y similares;

2. Motivación forzada basada en el uso del poder y la amenaza de deterioro de las necesidades del empleado en caso de incumplimiento de los requisitos relevantes;

3. Estimulación: el impacto no está directamente en la persona, sino en las circunstancias externas utilizando los beneficios de los incentivos que alientan a los empleados a ciertos comportamientos.

Las dos primeras formas de motivación son directas, ya que implican un impacto directo en una persona, la estimulación es indirectamente, ya que se basa en el impacto de los factores externos.

El sistema de motivación se puede representar como una tabla especial.

tabla 1

Sistema de motivación laboral.

Los principales objetivos de la motivación son los siguientes:

1) la formación de un empleado de la esencia y la importancia de la motivación en el proceso laboral;

2) Personal de capacitación y liderazgo de los conceptos básicos psicológicos de la comunicación intra-rentable;

3) Formación de cada líder de enfoques democráticos de la gestión de personal utilizando métodos de motivación modernos.

Para resolver estas tareas, se aplican varios métodos de motivación.

Cuatro métodos básicos de motivación:

1. Forzando: basado en el miedo al despido, el castigo.

2. La remuneración se realiza en forma de sistemas de incentivos materiales y no materiales.

3. Solidaridad: se implementa formando propiedades y metas cercanas o coincididas con los valores y objetivos de la organización, y se lleva a cabo con la ayuda de convicción, educación, capacitación y creación de un clima de trabajo favorable.

4. El dispositivo: implica el impacto en el propósito y los objetivos de la organización por adaptación parcial a los objetivos de los gerentes de los niveles más altos y medios. Este tipo de motivación requiere la transferencia de poderes a los niveles más bajos, y esto se convierte en un motivo interno que combina los objetivos de la organización y el personal de la organización.

La esencia de la motivación del personal es que el personal empresarial desempeña eficazmente el trabajo, guiado por sus derechos y responsabilidades, de conformidad con las decisiones del personal de gobierno de la empresa.

Los tipos de motivación del personal difieren ligeramente de diferentes autores, pero es fácil identificar varios básicos.

Tipos de motivación de personal para grupos principales de necesidades: material (el deseo de un empleado para suministrar), mano de obra (contenido y condiciones de trabajo), el estado (deseo del individuo para tomar una posición más alta en el equipo, para responder por un más Trabajo complejo y calificado).

Tipos de motivación del personal para los métodos usados: regulatorio (impacto con la ayuda de informar, sugerencia, creencias), forzada (use la amenaza de insatisfacción de necesidades, coerción, poder), estimulación (impacto indirecto en la identidad, beneficio e incentivos, que Anime a los empleados al comportamiento correcto).

Tipos de motivos en las fuentes de ocurrencia: interno y externo. Los motivos externos son un impacto desde el exterior, con la ayuda de ciertas reglas de comportamiento en el equipo, a través de pedidos y órdenes, pago de trabajo, etc. Los motivos internos son un impacto desde el interior, cuando una persona mismo forma motivos (por ejemplo, conocimiento, miedo, el deseo de lograr cierto objetivo o resultados, etc.). El último tipo de estimulación es mucho más eficiente que el primero, ya que el trabajo se realiza mejor y se gasta menos esfuerzo en él.

Tipos de motivación del personal En un enfoque en el logro de los objetivos y objetivos de la organización: positivo y negativo. Positivo: estos son bonificaciones y primas personales, instrucciones de los clientes más importantes y clientes VIP, etc. Negativo: estos son varios comentarios, reprimendas y recuperación, aislamiento psicológico, traducción a la posición más baja, etc., y todos los tipos de sanciones deben ser comunicados y explicados a todo el equipo, y no solo un individuo específico.

Los factores de motivación del personal se pueden asignar de la siguiente manera:

1. La necesidad de trabajar en una empresa exitosa y conocida. Aquí, el papel principal es desempeñado por Prestige o "Enterprise", cuando sus empleados están orgullosos del hecho de que están involucrados activamente en la vida de la Organización.

2. Trabajo fascinante e interesante. La opción óptima cuando los pasatiempos y el trabajo son sinónimos. Si la actividad laboral del empleado le permite auto-darse cuenta y trae placer, entonces el trabajo del individuo será exitoso y eficiente. El estado de un empleado, la posibilidad de su desarrollo y adquisición de nuevos conocimientos, su participación en la planificación de las tareas de la empresa se juega aquí por el último rol.

3. Estimulación del material. Todos los tipos de primas, bonificaciones y, en realidad, el salario son componentes de este factor.

Es imposible cambiar la actitud de las personas a trabajar en el procedimiento legislativo, ya que es un proceso evolutivo largo, pero se puede acelerar si se basa sobriamente la situación específica y tiene en cuenta las razones de ello.

Los líderes siempre son conscientes de que es necesario alentar a las personas a trabajar en la organización, pero al mismo tiempo creen que esta es una remuneración material bastante simple. En algunos casos, tal política es exitosa, aunque esencialmente no es cierta.

Las personas que trabajan en organizaciones modernas generalmente son mucho más educadas y proporcionadas que en el pasado, por lo que los motivos de su actividad laboral son más complejos y difíciles de influir. No hay una receta única para desarrollar un mecanismo para la motivación efectiva de los trabajadores que trabajen. La eficiencia de la motivación, así como otros problemas en las actividades de gestión, siempre se asocia con una situación específica.

1.3 Factores de la motivación laboral Hermanas médicas en la LPU y las principales direcciones de su aumento.

La motivación del personal es la clave de la política de personal de cualquier empresa. Pero no todas las herramientas que permiten altamente eficientes administrar el comportamiento de los empleados de las empresas comerciales también son efectivas para administrar personal médico.

En el sistema de atención médica, el personal de enfermería es la parte más significativa de los recursos laborales. Tales factores negativos, como el prestigio insuficiente de la profesión, los salarios relativamente bajos, las condiciones de trabajo complejas, dificultan tener un impacto especial en las actividades profesionales de las enfermeras. En este sentido, la clara motivación de las hermanas médicas en la estructura cambiante de las instituciones médicas es extremadamente importante.

El concepto de motivación laboral en un sentido económico apareció relativamente recientemente. Anteriormente, el concepto de motivación se reemplazó por el concepto de estimulación y se usó principalmente en pedagogía, sociología, psicología. Una comprensión tan limitada del proceso motivacional llevó a una orientación para obtener un resultado de impulso. Esto no causó un interés significativo del personal de enfermería en su propio desarrollo, que es la reserva más importante para mejorar la eficiencia laboral. El trabajo dejó de ser para muchas personas el significado de la vida y se convirtió en un medio de supervivencia. Y en tales condiciones es imposible hablar sobre la formación de una fuerte motivación laboral, la efectividad del trabajo, mejorar las habilidades de los empleados y el desarrollo de la iniciativa.

La atención médica se considera suficiente remuneración material simple como el principal factor motivacional. A veces esta política es exitosa. Y dado que el motivo es un impulso consciente de lograr un cierto propósito, entendida por una persona, como una necesidad personal, la necesidad, entonces la estructura del motivo incluye, excepto las necesidades de la acción para lograrlos, y los costos asociados con ellos. Estas acciones.

La motivación está representada por motivación y estimulación. Si la motivación es el proceso de impacto en una persona para alentarlo a ciertas acciones al despertar ciertos motivos en ella, la estimulación es utilizar estos motivos.

Con el desarrollo de la atención médica, la atención de la función de gestión motivacional se da cada vez más cuando la motivación se prefiere por encima del control administrativo y estricto. Además, el grupo más común de factores motivadores no se convierte en "látigo y pan de jengibre" y no miedo y responsabilidad disciplinaria, sino un grupo de factores, incluida la confianza, la autoridad, la remuneración. Gran importancia se garantiza el empleo, las condiciones de trabajo.

Cinco niveles en el sistema de motivación laboral del personal de enfermería de las instituciones médicas se pueden presentar en forma de una especie de pirámide, en la base de la cual existe un componente de motivación como directrices, los componentes restantes de la motivación pueden tener la siguiente posición en los niveles de la pirámide (ver Fig. 2).

Figura 2. Sistema de motivación laboral de hermanas médicas

Los motivos de personal médico y sus acciones para lograr ciertos objetivos se centran en los valores que se distribuyen a través de las prioridades. Al mismo tiempo, la investigación se refiere a menudo a una valoración de bailar.

En el ejemplo de una de las instituciones médicas de Novosibirsk en 2012, se realizaron estudios de la distribución de valores sobre prioridades de enfermeras (investigadores A.i. Kochetov y E.I. Loginova). Como resultado de la encuesta, las hermanas médicas primero presentan salarios, atención médica y satisfacción con el trabajo realizado. En el segundo y tercer lugar, el respeto por los colegas, las buenas relaciones con ellos, así como el estímulo de la administración. No menos importante para el personal de enfermería es la posibilidad de realizar la autorrealización, el paquete social y el reconocimiento en la organización. El 23% de los encuestados indicaron la posibilidad de autorrealización en la profesión. Este indicador se explica por el hecho de que las funciones del personal de enfermería son más limitadas en comparación con los médicos. El trabajo se percibe como monótono. Las hermanas lo realizan a menudo mecánicamente, sin adherirse a la esencia de las nuevas tareas. La profesionalidad está creciendo en una especialización estrecha y se reduce el interés en la auto-educación. Cabe destacar que la cuestión de una mayor cooperación con la organización del 7% del personal de enfermería de la institución médica se descontenta con el estado actual de los asuntos y el 22% dejó la respuesta a esta pregunta. Por lo tanto, una encuesta de enfermeras ha demostrado que alrededor del 30% del personal no está de acuerdo con continuar trabajando en las mismas condiciones. Esto sugiere que para guardar personal, se necesitan cambios tanto en el sistema de salarios como en la estructura de gestión del personal de enfermería.

Para identificar los tipos de estimulación preferidos del trabajo del personal de enfermería, estos mismos investigadores (A.i. Kochetov y E.I. LOGINOVA) fueron realizados por la encuesta de enfermeras de uno de los centros clínicos y de diagnóstico de Novosibirsk. Los resultados del estudio demostraron que el 77.5% de los encuestados prefirieron el estímulo del material. Entre los incentivos materiales no monetarios, las hermanas médicas prefirieron proporcionar vales preferenciales para el descanso y el tratamiento (71.5%); mejora de las condiciones de trabajo, ergonomía del lugar de trabajo (66.5%); Introducción del horario de trabajo flexible (62.5%); Proporcionar beneficios para el pago de viviendas y servicios públicos departamentales (59%); Personal de seguro médico voluntario (44%); Organización de la nutrición preferencial (44%). Entre las formas preferidas de incentivo moral, la mayoría de los encuestados observaron: actitud atenta a las propuestas individuales dirigidas a mejorar una causa común (69%); Anuncio de gratitud (59%); Provisión única de poderes para resolver problemas de producción individuales (22%).

Después de analizar los datos sobre los tipos de motivación preferidos, se puede concluir que cada empleado específico tiene el sistema motivacional solo a él, que depende de las cualidades personales de una persona y las circunstancias de la vida en las que se encuentra actualmente. Es necesario esforzarse por la orientación de la motivación en los valores que son prioridad para una hermana médica en particular.

El prestigio de la profesión de una hermana médica, como se señaló anteriormente, desempeña uno de los roles esenciales en la estructura de la motivación laboral de las enfermeras. El prestigio de la profesión no es tan simple, y esta es una tarea común no solo al sistema de atención médica, sino también la condición cultural de toda la sociedad, jerarquía de valores sociales. Los motivos laborales y los valores de la muestra occidental introducidos en la conciencia masiva de los rusos no cumplen con el modelo de actitud hacia el trabajo, que se formó a lo largo de la historia del siglo mayor de Rusia sobre la base de requisitos internos de requisitos previos y desarrollo económico. . Una disminución en el nivel cultural general de la población, parte de las cuales son hermanas médicas, conduce a pre-reconciliación de necesidades, subdesarrollo de la esfera motivacional.

No hay una amplia propaganda de la profesión de importancia pública de una hermana médica en todos los niveles. La atención insuficiente en las instalaciones de salud se otorga al desarrollo y mantenimiento de la cultura de la organización, en particular, promoviendo la misión de la institución, la formación de lealtad y compromiso con la organización del personal y otras. Aspectos específicos de la formación de la organización cultura.

Por lo tanto, es posible determinar las principales actividades de los gerentes de salud en varios niveles de gestión, destinados a mantener y aumentar la motivación laboral de las enfermeras (Tabla 2).

Tabla 2

Las principales direcciones de mejorar la motivación laboral de las enfermeras.

a nivel de gobierno

en el gobierno local

a nivel de gestión de la organización.

1. Aumentar el prestigio y la amplia propaganda de la profesión de importancia pública de la hermana médica.

Represando el reconocimiento de los empleados y veteranos de la profesión.

2. Establecer un valor digno de remuneración de enfermeras.

2. Organización de seminarios, conferencias, competiciones en niveles urbanos, distritales, regionales, intercambio de experiencia entre varias instituciones médicas.

2. Desarrollo del sistema de incentivos materiales adicionales para los empleados, creando una oportunidad para atención médica preferencial para los trabajadores y sus familias.

3. Equipo de instituciones médicas con equipos modernos y la introducción de tecnologías modernas.

3. Asignación de fondos adicionales para los equipos técnicos y tecnológicos de las instituciones médicas.

3. Desarrollo de la cultura organizacional: popularización de la misión, la formación de lealtad y compromiso con los empleados de la organización y otros aspectos especializados.

4. Popularización del alto nivel de educación media y superior de enfermería.

4. Organización de conjuntos específicos a las instituciones educativas más altas de graduados de escuelas de medicina y colegios que se han mostrado perfectamente durante sus estudios.

4. Atención al trabajo de personal: la creación de programas de adaptación de jóvenes profesionales, estudiando la motivación laboral del personal y la creación de programas motivacionales, etc.

5. Expansión de la estructura jerárquica de las instituciones de salud, creando oportunidades de carrera y una remuneración más diferenciada de enfermeras.

5. Atraer a los escolares y estudiantes de escuelas médicas y colegios a la investigación del trabajo y popularizar el conocimiento médico, estableciendo becas registradas.

5. Prevención del estrés profesional y síndrome de agotamiento profesional: la introducción de la posición del psicólogo, el personal de capacitación a las habilidades de comportamiento antiestrés, realizando capacitaciones sociales y psicológicas.

6. Desarrollo de estándares de carga y estándares para la atención médica. Introducción al personal del gerente posterior del personal y psicólogo.

6. Crear condiciones cómodas en el trabajo. Seguridad de la seguridad de cumplimiento. Implementación

tecnologías de salvamento de la salud.

7. Introducción a los programas de capacitación avanzada para profesionales médicos medios de capacitación socio-psicológica obligatoria (al menos 24 horas).

7. Amplio atractivo del personal médico altamente calificado en las actividades de enseñanza en los preparativos de la capacitación avanzada de trabajadores de salud medianos.

7. Desarrollo del proceso de enfermería como modelo principal para la provisión de atención de enfermería.

La parte de las medidas dadas en la tabla se implementa con éxito en el campo de la atención médica doméstica en la actualidad, la otra parte, requiere su consideración y aplicación detallada.

1.4 Métodos de medición y indicadores de satisfacción de satisfacción.

En los últimos años, una mayor atención para evaluar la satisfacción del cliente. El interés en este problema se asocia con la formación de un enfoque orientado al cliente y la creación de un sistema de gestión de calidad que es un atributo indispensable para aumentar la competitividad de la institución médica.

Al mismo tiempo, no se presta atención a la evaluación de la satisfacción del personal. Mientras tanto, la relevancia e importancia de resolver el problema indicado se debe a una serie de factores. Aquí hay algunos de ellos.

La contabilidad en el marco de las necesidades de administración de personal y las expectativas de sus empleados en reconocer sus actividades, la satisfacción con el trabajo, así como en su desarrollo, contribuye a garantizar la motivación más poderosa, y, en consecuencia, mantener a los empleados calificados y atraer nuevos. La alta satisfacción del personal permite a la organización no solo reducir la fluidez del personal, sino también a resistir el problema del déficit de mano de obra, que hoy se manifiesta particularmente en relación con los especialistas altamente calificados que proporcionan áreas clave de las actividades de la LPU. La satisfacción de los empleados de la organización determina en gran medida el grado de satisfacción de sus clientes.

Por lo tanto, para mejorar las políticas de la Organización en el campo de la gestión del personal, las normas de calidad existentes recomiendan que la satisfacción del personal evalúe que ayude a formar un sistema de retroalimentación con los empleados.

¿Cuál es la satisfacción del personal con el trabajo? Según la satisfacción del personal, el trabajo debe entenderse como el hecho de la percepción por el grado de cumplimiento de las condiciones proporcionadas por la organización, el contenido, los salarios (y otros factores) y las solicitudes de los empleados, es decir, lo que consideran importantes.

tabla 1

Varias formas de satisfacción con el trabajo.

Satisfacción progresiva con dificultad:

El hombre siente la satisfacción del trabajo en su conjunto. Al aumentar el nivel de aspiración, una persona intenta lograr incluso un nivel más alto de satisfacción. Por lo tanto, la "insatisfacción creativa" con respecto a algunos aspectos de la situación de trabajo puede ser una parte integral de este formulario.

Satisfacción estable con dificultad:

Una persona siente satisfacción del trabajo específico, pero motivado para mantener el nivel de aspiración y un estado agradable de satisfacción. Un aumento en el nivel de aspiración se concentra en otras áreas de la vida debido a incentivos insuficientes de trabajo.

Satisfacción con el trabajo en humildad (satisfacción con el trabajo de una persona que se humoriza):

Una persona siente una insatisfacción poco clara del trabajo y reduce el nivel de deseo para adaptarse a los aspectos negativos de la situación de trabajo en un nivel inferior. Reduciendo el nivel de deseo, puede volver a lograr un estado positivo de satisfacción.

Insatisfacción constructiva con dificultad:

Una persona siente trabajo insatisfecho. Al mantener el nivel de aspiración, trata de hacer frente a la situación con la ayuda de intentar resolver problemas basados \u200b\u200ben el desarrollo de suficiente tolerancia para la frustración, la molestia. Además, las acciones significativas están disponibles en el marco de la orientación y la motivación específicas destinadas a cambiar la situación laboral.

Insatisfacción fija con dificultad:

Una persona siente trabajo insatisfecho. Apoyando el nivel de deseo a nivel constante, no intenta hacer frente a la situación los intentos de resolver problemas. La tolerancia a la frustración conduce al hecho de que los mecanismos de protección necesarios para el esfuerzo de aplicación para resolver el problema parecen estar fuera de los límites de cualquier posibilidad. Por lo tanto, el individuo está atascado en sus problemas, y no se excluye el desarrollo patológico de los eventos.

Trabajo de pseudo-imitación:

Una persona siente trabajo insatisfecho. En una colisión con problemas insolinables o condiciones molestas en el trabajo y, cuando se mantiene el deseo a un nivel, por ejemplo, debido a la motivación a un cierto tipo de logros o debido a las normas sociales rígidas, una percepción distorsionada o una situación de trabajo negativa puede resultar en pseudo-detención.

Según este modelo, el desarrollo de la satisfacción con el trabajo es un proceso de tres etapas. Dependiendo de la combinación entre las expectativas, las necesidades y los motivos, por un lado, y la situación de trabajo, en la otra, una persona constituye cierto grado de satisfacción o insatisfacción con su trabajo. Además, dependiendo de los cambios posteriores en los niveles de aspiraciones y en el comportamiento orientado al problema posterior (destinado a resolver el problema), pueden desarrollarse seis formas de satisfacción o insatisfacción con el trabajo.

En caso de insatisfacción incierta en el primer paso, es decir, si hay diferencias entre los valores reales de la situación laboral y los valores humanos nominales (propios), este modelo ofrece dos resultados diferentes dependiendo del nivel de la fuerza del deseo. , que corresponde al segundo paso: disminuir en el deseo o mantener el nivel de aspiración. Reducir el nivel de aspiración debe llevar a lo que se llama satisfacción con el trabajo "en humildad, humildad". Esta forma de satisfacción con el trabajo se confirma mediante los resultados de las entrevistas cualitativas, en el curso de las cuales muchas personas se adaptan a situaciones laborales o al reducir su nivel de motivación al trabajo y las aspiraciones, o al mover su motivación y deseos de surgir la actividad. Se puede argumentar que la alta proporción de empleados satisfechos que participan en dichos estudios se debe a una proporción más o menos grande de los de aquellos que desestimaron pasivamente sus aspiraciones más allá de la situación laboral. Por lo tanto, de acuerdo con este modelo, la satisfacción de la humildad es solo una de las tres formas de satisfacción con la dificultad, y es necesario distinguir de ellos.

Mantener las aspiraciones al mismo nivel en caso de incierto insatisfacción de su trabajo puede finalizar tres formas, de las cuales la satisfacción pseudo- (o falsa más importante es difícil. Anteriormente, al realizar investigaciones, se ignoró, porque los autores dudaron de la oportunidad de descubrir las justificaciones. Este modelo asume que otras dos formas, insatisfacción fija y constructiva con mano de obra, están estrechamente relacionadas con el dominio de otras opciones, con el dominio de los recursos y con el comportamiento humano orientado al problema. Todos estos modelos son relevantes en este caso variables, "trabajando" en la tercera etapa del desarrollo de diversas formas de satisfacción con dificultad. Y la insatisfacción fija y constructiva con el trabajo, parece esencialmente dependiente de las características tan conocidas de la organización como control o apoyo social en el trabajo, en una conexión, y en lo que se llama brevemente la capacidad de dominar los recursos: la capacidad de usar Este parámetro - en otro. La insatisfacción constructiva es obviamente un suplemento a la satisfacción con el trabajo en humildad.

El modelo de varias formas de satisfacción con el trabajo indica una falta de presentación simplemente cuantitativa, incluso si esta representación es bastante difícil e incluye varios aspectos, como los colegas para el trabajo, las condiciones de trabajo, el contenido laboral, la promoción, etc. Por lo tanto, satisfacción con la dificultad que generalmente piensamos y que tradicionalmente medida debemos diferenciarnos. Presentado en las formas de satisfacción estable, progresiva y humilde con mano de obra, por un lado, y la insatisfacción fija y constructiva, en la otra, la satisfacción con el trabajo (insatisfacción) simplemente no puede ser considerada y utilizada como producto; Más bien, debe considerarse como un resultado orientado al proceso de la interacción humana y laboral, depende en gran medida de los mecanismos de control que regulan esta interacción.

Hasta la fecha, la investigación que utiliza un modelo de varias formas de satisfacción con dificultad llevó a tres resultados importantes.

Primero, la forma de satisfacción con el trabajo puede ser, de acuerdo con este modelo, razonablemente diferenciado; Si bien la proporción entre formularios en varias muestras puede variar, varias formas (por ejemplo, satisfechas en humildad, constructivamente insatisfechas) surgen constantemente en la investigación (Bussing, 1992; Bussing et al, 1997).

En segundo lugar, la forma de satisfacción es difícil depender más de los factores situacionales, por ejemplo, el grado de control por parte del empleado de su lugar de trabajo que a partir de la disposición de factores.

En tercer lugar, la forma de satisfacción con el trabajo no funciona, como los tipos psicológicos, es decir, son inestables durante un largo período de tiempo. Aunque este modelo se considera progresivo entre otros modelos, se sabe un poco sobre los requisitos previos y las consecuencias asociadas con diversas formas de satisfacción con el parto. Además, todavía hay un estudio profundo que compara este modelo con otros conceptos comunes de satisfacción con la dificultad.

La imposibilidad de satisfacer las necesidades urgentes de los empleados a través de la actividad laboral conduce a un aumento en la importancia de los métodos adicionales de "ganancias", incluida la búsqueda de otras fuentes de empleo, robo, corrupción y otras tendencias negativas.

La satisfacción con el trabajo depende de una serie de factores que involucran condiciones laborales, sanitarias e higiénicas, prestigio de la profesión, estabilidad laboral, etc., se debe tener en cuenta que estos factores se consideran en las obras de científicos nacionales y extranjeros (teóricos y profesionales) dentro de El marco de las principales teorías de la motivación a la que la teoría de dos factores F. Herzberg, la teoría de las relaciones humanas E. Mayo y Rotlizberger, modelo de la motivación de lower-porter y otros. Los sociólogos soviéticos estaban comprometidos en el problema de la Relación de los trabajadores a trabajar. Al mismo tiempo, algunos investigadores señalan la presencia de satisfacción del personal directo o indirecto con su lealtad (dedicación) de la organización, así como con la efectividad de su trabajo. La presencia de estas relaciones le permite identificar una evaluación de la satisfacción.

La evaluación de la satisfacción del personal con el trabajo contribuye a la gestión de decisiones ponderadas y razonables, para las cuales es necesario poseer información confiable, oportuna y completa sobre el estado de los recursos laborales en la organización.

Para evaluar, se pueden usar un complejo de métodos de investigación médica y social: sociológicos (topografía), social-genérico (datos de documentos de informes), método de evaluación de expertos. Las fuentes de información sobre las opiniones de los trabajadores pueden ser un grupo (por ejemplo, una encuesta de una categoría de personal separada) y entrevistas individuales, cuestionarios, etc.

También identifique la estructura de la motivación y asigne los factores de satisfacción actuales o la insatisfacción con el trabajo de la prueba de Herzberg.

Las razones de la insatisfacción identificada por la evaluación se pueden eliminar con la ayuda de los controles disponibles de los efectos de control (por ejemplo, la dirección de entrenamiento, bonificaciones, rotación, etc.).

Sumando, observamos que para aumentar el nivel de satisfacción del personal (y, por lo tanto, logrando ventajas significativas de la compañía a los competidores) a través de la implementación del sistema de evaluación de satisfacción de la organización, se deben tomar los siguientes pasos principales.

Paso 1. Estime el nivel actual de satisfacción del personal (en su conjunto, por empleados clave, etc.).

La encuesta del personal permitirá determinar el nivel de su satisfacción actual con el trabajo y asignar las zonas más problemáticas, así como las rupturas (discrepancias) entre el estado actual y deseado.

Los componentes necesarios de la organización de la encuesta son el desarrollo del cuestionario, eligiendo un método para procesar y analizar la información obtenida, etc.

La estimación se puede realizar de forma independiente, con la participación, por ejemplo, el servicio de personal y a través de organizaciones de terceros, profesionalmente comprometidas en estudios similares.

Ambos métodos de evaluación tienen sus ventajas y desventajas. La evaluación de la satisfacción del personal con el trabajo de la organización en sí es definitivamente más barato al costo. Al mismo tiempo, en este caso, existe el riesgo de obtener información distorsionada y no confiable debido al hecho de que los empleados realizados examen se incluyen profundamente en la relación de producción y están sujetos a intereses en los resultados de la evaluación.

Una organización de terceros, que no está interesada en los resultados de la evaluación, podrá realizar una encuesta independiente. La implementación de esta opción requerirá ciertos costos financieros, quizás algo que exceda la cantidad de fondos para realizar una encuesta "por su cuenta". Sin embargo, posee la experiencia de proporcionar tal servicio, la organización externa podrá implementarla de manera más rápida y eficiente. Por lo tanto, en esta etapa, la atracción de una organización externa para realizar una encuesta parece más preferible.

Paso 2. Organización de un sistema de monitoreo regular de satisfacción del personal y el uso de la información para adoptar decisiones de gestión informada en la gestión del personal.

La realización de encuestas de satisfacción del personal con una cierta regularidad ayudará en una etapa temprana para prevenir la aparición de posibles problemas. Por lo tanto, esto permitirá a la organización mantener a los empleados clave. Los costos de las encuestas pagan por ahorros y tiempo significativos en efectivo en la selección, capacitación y adaptación de nuevos empleados.

En esta etapa, el principal énfasis en el trabajo es recomendable posponer el personal de la Organización en sí, pagar por la subcontratación solo algunas funciones o procesos de negocios (por ejemplo, la asistencia para organizar el sistema, diseñar la distribución de funciones entre las unidades estructurales, la preparación de Proyectos de regulaciones necesarias, soporte metodológico e informativo).

Paso 3. Mejora del sistema de monitoreo regular (uso de oportunidades para mejorar las actividades de gestión del personal)

Teniendo en cuenta los cambios que ocurren en el entorno externo y en la propia organización, es necesario mejorar la metodología de evaluación (por ejemplo, cambiar el cuestionario de la encuesta, la muestra, etc.), los métodos para analizar la información, etc. Esta voluntad Le permite llevar el kit de herramientas de la evaluación de satisfacción para cumplir con los requisitos relevantes. Organizaciones para resultados más precisos.

Parece que las principales actividades de esta etapa deben confiarse a una organización de terceros que podrá realizar profesionalmente una auditoría del sistema de evaluación de personalización existente y desarrollar las recomendaciones necesarias para su mejora.

Terminando el primer capítulo teórico del trabajo del curso, puede sacar la siguiente conclusión.

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