Kas yra etiketas ir jo taisyklės? Drabužių etiketas mergaitėms. Filmai apie geras manieras

Šiuolaikinės taisyklės etiketas praktiškai nesiskiria nuo praėjusių amžių etiketo taisyklių. Šiuolaikinio gyvenimo tempas ir būdas šiek tiek pakoregavo.

bendrosios taisyklės galime išskirti dešimt tinkamiausių ir reikalingiausių, kad padorus žmogus laikytųsi.

Pirmoji etiketo taisyklė: mandagus požiūris

Kaip pirmąją taisyklę galime pabrėžti mandagų požiūrį į aplinkinius žmones. Pažįstami, artimiausi ir brangiausi, arba visiškai nepažįstami žmonės. Ir visai nesvarbu, kur tiksliai žmogus yra: parduotuvėje, viešajame transporte, gatvėje, darbe, namuose. Visada ir visur turite mokėti mandagiai kreiptis į kitus.

Antroji etiketo taisyklė: pasisveikinimas

Antroji taisyklė teigia, kad įeinantys į patalpą pirmiausia turi pasisveikinti. Kad ir kas tai būtų: viršininkas, akademikas, prezidentas, paprastas praeivis, vaikas. Pasisveikinimo žodžiai turėtų skambėti iš įeinančio asmens.

Reikėtų pažymėti, kad jei kompanionas sveikinasi svetimas, pora taip pat turėtų pasakyti sveikinimo žodžius.

Trečioji etiketo taisyklė: dėkingumas

Žmonės dažnai pamiršta pasakyti padėkos žodžius artimiausiems giminaičiams, artimiesiems ir draugams. Priimti viską, kas vyksta, kaip savaime suprantamą dalyką. Juk jų rūpestis ir meilė ne prievarta, o iš širdies. Trečioji šiuolaikinio etiketo taisyklė – žodis ačiū.

Ketvirtoji etiketo taisyklė: padorus elgesys viešose vietose

Viešose vietose neturėtumėte labai garsiai juoktis. Rėkti ir teisti kitus žmones, rodant pirštais.

Penktoji etiketo taisyklė: vairuotojams

Labai dažnai vairuotojai pamiršta padoraus elgesio kelyje taisykles. Negalima skubėti per balas ir purvą, taškyti pėsčiuosius. Lėtinkite, prašau.

Šeštoji etiketo taisyklė: švara ir mada

Būdamas viešose vietose ir net namuose žmogus turi pasirūpinti asmenine higiena. Apsirenkite švariais, tvarkingais drabužiais. Dėvėkite švarius batus. Ir nereikėtų aklai vaikytis mados. Geriau rengtis ne tik madingai, bet gražiai ir tvarkingai.

Septintoji etiketo taisyklė: netikėti svečiai

Negalite apsilankyti be kvietimo. Apie apsilankymą būtinai praneškite mums iš anksto.

Aštuntoji etiketo taisyklė: išmanusis telefonas ir kitų žmonių SMS

Lankantis, susitikime, kavinėje ar restorane niekada neturėtumėte laikyti savo išmaniojo telefono ant stalo. Tai visiškos nepagarbos pašnekovui apraiška. O tai reiškia, kad virtualus bendravimas yra svarbesnis už gyvą bendravimą.

Rašykite po kažkieno telefoną ar kišenes, kad galėtumėte skaityti SMS arba paprasta korespondencija labai nemandagus ir negražus žmogaus atžvilgiu. Ši taisyklė galioja abiem tėvams vaikų ir sutuoktinių atžvilgiu.

Devintoji etiketo taisyklė: atsakymas į įžeidimą

Dabar visi didelis skaičius problemų ir rūpesčių. Žmonės visą savo pyktį ir neapykantą stengiasi mesti ant kitų. Susidūrus su grubumu ir įžeidimu, tereikia nusišypsoti ir atsitraukti, paliekant skriaudėjui visą pyktį. Nenustokite pakelti balso ir įžeisti jų.

Dešimtoji etiketo taisyklė: įprotis belstis į uždaras duris

Tėvams, kai tik kūdikis pradeda gyventi atskiras kambarys, prieš įeinant į darželį reikia išsiugdyti įprotį belstis. Tada vaikai pasibels į tėvų miegamojo duris.


Tai ne visas šiuolaikinio etiketo taisyklių sąrašas, tačiau laikantis bent šių dešimties, žmogus gali pelnyti visų pagarbą. Ir būti oriai vadinamas kultūringu ir išsilavinusiu visuomenės nariu.

Vaikinai, mes įdėjome savo sielą į svetainę. Ačiū už tai
kad atrandi šį grožį. Ačiū už įkvėpimą ir žąsų odą.
Prisijunk prie mūsų Facebook Ir VKontakte

Tiesą sakant, etiketo pagrindai yra gana paprasti. Tai kalbos kultūra, elementarus mandagumas, tvarkingumas išvaizda ir gebėjimas valdyti savo emocijas.

svetainę pristato jums rinkinį dabartinių taisyklių, kurias turėtų žinoti kiekvienas save ir kitus gerbiantis žmogus.

  • Jei sakote frazę: „Kviečiu“, tai reiškia, kad mokate. Kita formuluotė: „Eime į restoraną“, – tokiu atveju kiekvienas moka už save, ir tik tuomet, jei vyras pats pasiūlo sumokėti už moterį, ji gali sutikti.
  • Niekada neatvažiuokite į svečius nepaskambinę. Jei jus aplankys be įspėjimo, galite sau leisti apsirengti chalatą ir suktukus. Viena britų ponia pasakė, kad kada nekviesti svečiai ji visada apsiauna batus, kepurę ir pasiima skėtį. Jei žmogus jai malonus, ji sušuks: „O, kaip pasisekė, aš ką tik atėjau! Jei nemalonu: „Oi, kaip gaila, aš turiu išeiti“.
  • Nedėkite savo išmaniojo telefono ant stalo viešose vietose. Tai darydami parodote, kaip svarbus vaidmuo ryšio priemonė vaidina svarbų vaidmenį jūsų gyvenime ir tai, kiek jūsų neįdomūs netoliese vykstantys įkyrūs plepalai. Bet kurią akimirką esate pasirengęs palikti nenaudingus pokalbius ir dar kartą patikrinti savo Instagram kanalą, atsiliepti į svarbų skambutį ar išsiblaškyti, kad sužinotumėte, kokie penkiolika naujų Angry Birds lygių buvo išleisti.
  • Nereikėtų kviesti merginos į pasimatymą ir su ja bendrauti SMS žinutėmis.
  • Vyras niekada nesinešioja moteriškos rankinės. O moterišką paltą pasiima tik tam, kad nuneštų į rūbinę.
  • Jei vaikštote su kuo nors, o jūsų draugas pasisveikina su nepažįstamu žmogumi, turėtumėte pasisveikinti ir jūs.
  • Daugelis žmonių mano, kad sušius galima valgyti tik su lazdelėmis. Tačiau tai nėra visiškai teisinga. Vyrai, skirtingai nei moterys, gali valgyti sušius rankomis.
  • Batai VISADA turi būti švarūs.
  • Nepradėkite tuščiažodžiavimo telefonu. Jei reikia intymaus pokalbio, geriau susitikti su draugu akis į akį.
  • Jei esate įžeistas, neturėtumėte reaguoti panašiai šiurkščiai, be to, pakelti balsą prieš jus įžeidusį asmenį. Nenusileisk iki jo lygio. Šypsokitės ir mandagiai atsitraukite nuo netinkamo būdo pašnekovo.
  • Gatvėje vyras turėtų eiti į kairę nuo moters. Tik kariškiai gali vaikščioti dešine ir turi būti pasirengę atlikti karinį pasveikinimą.
  • Vairuotojai turėtų atsiminti, kad šaltakraujiškai purvo purvas ant praeivių yra akivaizdus beatodairiškumas.
  • Moteris gali dėvėti kepurę ir pirštines patalpose, bet ne kepurę ir kumštines pirštines.
  • Devyni dalykai turėtų būti laikomi paslaptyje: amžius, turtas, namų spraga, malda, vaisto sudėtis, meilės romanas, dovana, garbė ir negarbė.
  • Ateidami į kiną, teatrą ar koncertą, eikite į savo vietas tik veidu, kaip sėdintys. Vyras eina pirmas.
  • Į restoraną visada pirmas įeina vyras, pagrindinė priežastis ta, kad pagal šį ženklą vyriausiasis padavėjas turi teisę daryti išvadas, kas yra atėjimo į įstaigą iniciatorius ir kas mokės. Atvykimo atveju didelė kompanija– įeina ir sumoka tas, iš kurio pirmas buvo pakvietimas į restoraną. Bet jei prie įėjimo lankytojus pasitinka durininkas, vyras pirmiausia turi įsileisti moterį. Po to džentelmenas randa tuščias vietas.
  • Niekada neturėtumėte liesti moters be jos noro, paimti už rankos, liesti pokalbio metu, stumti ar paimti už rankos virš alkūnės, išskyrus atvejus, kai padedate jai įlipti, išlipti iš transporto priemonės arba kirsti gatve.
  • Jei kas nors jums skambina nemandagiai (pvz.: „Ei, tu!“), neturėtumėte į šį skambutį atsiliepti. Tačiau per trumpą susitikimą nereikia skaityti paskaitų ar šviesti kitus. Etiketo pamoką geriau vesti pavyzdžiu.
  • Auksinė taisyklė naudojant kvepalus – saikas. Jei vakare užuodžiate savo kvepalus, žinokite, kad visi kiti jau užduso.
  • Gerai išauklėtas vyras NIEKADA neleis sau nerodyti deramos pagarbos moteriai.
  • Moters akivaizdoje vyrai rūko tik jai leidus.
  • Kas bebūtumėte – direktorius, akademikas, pagyvenusi moteris ar moksleivis – įeidami į kambarį pirmiausia pasisveikinkite.
  • Išlaikyti korespondencijos konfidencialumą. Tėvai neturėtų skaityti laiškų, skirtų jų vaikams. Sutuoktiniai turėtų elgtis taip pat vienas su kitu. Kiekvienas, kuris rausiasi po artimųjų kišenes ieškodamas užrašų ar laiškų, elgiasi itin grubiai.
  • Nemėginkite neatsilikti nuo mados. Geriau atrodyti nemadingai, bet gerai, nei madingai ir blogai.
  • Jei po atsiprašymo jums buvo atleista, neturėtumėte vėl grįžti prie įžeidžiančio klausimo ir vėl prašyti atleidimo, tiesiog nekartokite tokių klaidų.
  • Per garsiai juoktis, triukšmingai bendrauti, spoksoti į žmones įžeidžia.
  • Nepamirškite padėkoti savo artimiesiems, artimiesiems ir draugams. Jų malonūs poelgiai ir noras pasiūlyti savo pagalbą yra ne prievolė, o dėkingumo vertų jausmų išraiška.

Ir galiausiai, štai legendinio amerikiečių aktoriaus Jacko Nicholsono žodžiai:

„Esu labai jautrus taisyklėms geros manieros. Kaip perduoti lėkštę. Nešaukite iš vieno kambario į kitą. Neatidaryti uždarytos durys be barbenimo. Tegul dama eina pirma. Visų šių nesuskaičiuojamų paprastų taisyklių tikslas – pagerinti gyvenimą. Negalime gyventi nuolatinio karo su savo tėvais būsenoje – tai kvaila. Labai rūpinuosi savo manieromis. Tai nėra kažkokia abstrakcija. Tai abipusės pagarbos kalba, kurią supranta visi“.

Šiuolaikinėje visuomenėje svarbu turėti geras manieras ir mokėti teisingai elgtis įvairiose gyvenimo situacijose. Etiketas turi daug savybių ir yra sudėtingas mokslas. Pagrindinė subtilybė yra ta, kad nėra aiškiai apibrėžtų elgesio normų, viskas priklauso nuo aplinkybių, laiko ir vietos. Vyro ir merginos etiketo taisyklės padarys malonesnį bendravimą, padės geros manieros psichologinis poveikis ant partnerio.

Kokios etiketo taisyklės

Sąvoka kilusi iš prancūziško žodžio „etiquette“, kuris reiškia visuotinai priimtų elgesio taisyklių rinkinį, mandagumo pagrindų išmanymą. Yra keletas pagrindinių etiketo tipų:

  • gebėjimas prisistatyti: garderobo formavimas, tvarkymas, fizinis pasirengimas, gestai, pozos, laikysena;
  • kalbos forma: gebėjimas sakyti komplimentus, pasisveikinti, padėkoti, kalbos maniera;
  • stalo etiketas: mokėjimas valgyti, serviravimo standartų išmanymas, elgesio prie stalo išmanymas;
  • elgesys visuomenėje: kaip elgtis biure, parduotuvėje, parodoje, muziejuje, restorane, teatre, teisme;
  • dalykinis etiketas: santykiai su viršininkais, kolegomis, dalykinės derybos.

Gero elgesio taisyklės vyrams

Jei stipriosios lyties atstovas vertina savo reputaciją visuomenėje, jis visada laikysis saiko aprangoje. Šortai ir marškinėliai tinka šeimos vakarienei ar atostogoms užmiestyje. Neformalioje aplinkoje tinka sportiniai ar klasikiniai drabužiai, o verslo susitikimams būtinas kaklaraištis ir švarkas. Kalbant apie geras manieras, gerai išauklėtam vyrui nebus sunku mandagiai linktelėti, atsakant net į nepažįstamo žmogaus sveikinimą. Kaip bendrauti su moterimi, viršininkais ir artimaisiais, bus aptarta toliau.

Šiuolaikinis etiketas moterims

Pirmoji taisyklė moteriai – taktiškumas visose situacijose. Etiketo pamokos apima pagarbų elgesį su visais, nesvarbu, ar tai būtų kaimynas, verslo partneris ar lauko durų valytojas. Jei moteris mėgsta juokauti, ji turėtų aiškiai nustatyti, kokioje situacijoje galite leisti juokauti ir su kuo turite būti rimti. Būtina laikytis bendravimo kultūros su priešinga lytimi. Neturėtumėte flirtuoti, daryti pažangą ar žiūrėti į vyrus, kurių nepažįstate ar nepažįstate – tai etiketo pažeidimas. Mandagumas suponuoja paprastą bendravimą be intrigų, apkalbų ir gandų.

Vaikų etiketo standartai

Elgesio visuomenėje taisyklės egzistuoja ir vaikams. Ateities sėkmė, karjera ir aplinka priklausys nuo žinių, kurias vaikas gaus vaikystėje. Labiausiai paprastos technikos etiketo taisyklių įsisavinimas – tai pasakų skaitymas, animacinių filmų žiūrėjimas, stalo žaidimų tam tikra tema naudojimas ir dainelių niūniavimas. Pagrindinė vaiko mandagumo taisyklė – pagarba visiems be išimties suaugusiems, vaikams ir gyvūnams. Visa kita sklandžiai išplaukia iš to.

Kaip elgtis visuomenėje

Pagrindinės etiketo taisyklės vyrams ir moterims:

  1. Neateikite į svečius nepaskambinę. Tik tada, kai jus aplanko be perspėjimo, galite sau leisti sutikti žmogų su namų drabužiais.
  2. Nedėkite savo krepšio ant kėdės ar ant kelių. Didelę kuprinę galima pakabinti ant kėdės atlošo. Ant stalo padedama piniginė ar nedidelė rankinė, o jei vyras nešiojasi portfelį, tai jį reikia palikti ant grindų.
  3. Susitikę su kuo nors, pirmiausia pasakykite savo vardą, jei ketinate bendrauti su grupe žmonių. Reikia aptarnauti tik dešinę ranką.
  4. Keleivis turi sėsti į automobilį galinė sėdynė. Prestižiškiausia sėdynė yra ta, kuri yra už vairuotojo.

Bendraujant su žmonėmis

Įprasta šiuolaikinio žmogaus diena apima daugybę situacijų, kuriose išbandoma elgesio kultūra ir elgesys: bendravimas parduotuvėse, viešajame transporte, susitikimai su kolegomis, kalbos etiketo taisyklės. oficialūs priėmimai ir taip toliau. Kalbant apie pirmąjį susitikimą su žmogumi, susidaro įspūdis, kaip gerai pašnekovas moka prisistatyti. Pagal kasdienį etiketą jaunesni žmonės ar vyrai pirmiausia užmezga pažintis. Norėdami padaryti gerą įspūdį, visada turėtumėte pradėti pokalbį su šypsena.

Kaip mergina turi elgtis su vaikinu

Šiuolaikinis mergaičių etiketas reikalauja žinoti pagrindines elgesio su priešinga lytimi taisykles. Pirmą kartą sutikus vyrą, nereikėtų mesti jam ant kaklo, tiktų tiesiog ištiesti ranką. Per pasimatymą reikia elgtis lengvai ir natūraliai, juokauti ir šypsotis, bet neįsižeisti. Negalite nepasakoti vyrui apie savo trūkumus ar nesėkmingus santykių išgyvenimus per pirmąjį susitikimą. Apie privalumus irgi nereikia šaukti, bet prabėgomis.

Pagrindinis etiketas

Kultūrinio elgesio taisyklės paprastos: kalbos kultūra, kurios stilistinė ir gramatinė orientacija, išpuoselėta išvaizda, dėmesingumas pašnekovui, gebėjimas teikti paslaugas tiems, kuriems reikia pagalbos, klausytis kalbėtojo. Susipažinimo ir vėlesnio bendravimo norma yra sąlyginė, todėl turi nerašyto susitarimo pobūdį, kas visuotinai priimta, o kas ne. Kiekvienas kultūringas žmogus turėtų žinoti ir laikytis etiketo taisyklių, suprasti jų būtinumą visuomenei.

Geros manieros

Gerai išauklėtas žmogus iškart išsiskiria iš minios. Jis išsiskiria etiketo išmanymu ir tam tikra elgesio maniera: balso intonacija, kalboje vartojama išraiška, eisena, mimika, gestai. Tai santūrumas, kuklumas, gebėjimas valdyti emocijas, veiksmus, žodžius. Norint atitikti pasaulietinio išsilavinusio žmogaus sampratą, būtina žinoti ir stebėti tam tikras taisykles kurie laikomi privalomais mandagioje visuomenėje:

  • sveikindamasi moteris pirmoji paduoda ranką vyrui;
  • vyrai sveikinasi su visais be išimties stovėdami;
  • supažindindami svečią su kitais žmonėmis (susipažinimo metu), jie vadina jo vardą, pavardę, patronimą (per verslo komunikacija– profesija);
  • jie neatveda tavęs aplankyti bloga nuotaika ir jei yra neigiamos emocijos, tuomet vizito reikėtų atsisakyti;
  • Vaikams negalima leisti kištis į suaugusiųjų pokalbį, pertraukti vyresniuosius ar šnibždėti į ausį;
  • Jokių pastabų svetimiems vaikams neteikiama jų tėvų akivaizdoje;
  • Dovanodami žmonėms turėtumėte būti taktiški, atsižvelgti į lytį, amžių, profesiją.

Apsirengimo įgūdžiai

Etiketo taisyklės įpareigoja ne tik taisyklingai pasisveikinti su pažįstamais ir nepažįstamais žmonėmis, mokėti nekalbėti ir laikytis elgsenos padorumo, bet ir dėvėti progai tinkamus drabužius. Niekas netraukia į akis taip, kaip spalvoti daiktai. Vyrui netinka siuvinėti marškiniai, vulgarūs kostiumai ir per ryškūs kaklaraiščiai. Verslo drabužiai turėtų būti vidutiniškai madingi. Ryte leidžiama dėvėti švarką, apsiaustą arba kostiuminį švarką. Spalva turi atitikti sezoną: vasarą šviesi, žiemą tamsi.

Gebėjimas skoningai rengtis yra pirmasis moters auklėjimo požymis. Etiketo enciklopedijoje yra daugybė su apranga susijusių taisyklių, kurių laikymasis išskiria tikrą damą. Moteriški drabužiai turi atitikti darbo pobūdį. Įvaizdis, priimtinas modelių namuose, nebus priimtinas tarpininkavimo biure. Per trumpas sijonas ar palaidinė žemu kaklu netiks verslo damai verslo pietums ar konferencijai. Jei susitikimas vyksta kurorto viešbutyje ar klube, reikia pasiimti keletą aprangų, kurios tiks įvairioms situacijoms.

Kaip teisingai pristatyti save

Dar kelios visuotinai priimtos etiketo normos:

  • reikia vaikščioti tiesia laikysena, tonizuotas pilvas ir ištiesinti pečiai;
  • bendravimo normos, susijusios su pasisveikinimu, apima mandagius žodžius, tačiau jie ne visada teisingi, pavyzdžiui, „laba diena“ negalima sakyti nusiminusio veido žmogui;
  • net nepažįstami žmonės turėtų padėti damoms patekti į patalpas laikydami priekines duris;
  • žodis „prašau“ turėtų būti vartojamas su bet kokiu prašymu;
  • Prieš atsisveikindami su pašnekovu, pirmiausia turėtumėte tam pasiruošti: „Deja, jau per vėlu“, o tada pasakyti padėkos žodžius ar komplimentą (jei tai moteris).

Etiketo taisyklės bendraujant

Moterų ir vyrų bendraujant būtina laikytis etiketo taisyklių. Vyro atstovas turėtų sekti į kairę nuo kompaniono ir pirmas įeiti į restoraną. Jei ponia sveikinasi su pažįstamais, džentelmenas taip pat turėtų pasisveikinti, net jei žmonės jam svetimi. Be moters pritarimo vyras neturi teisės jos liesti. Leidžiama tik pagalbos momentais (įsėdant į automobilį, kertant kelią). Rūkyti kito asmens akivaizdoje, nepriklausomai nuo lyties, galima tik gavus pašnekovo leidimą.

Yra tam tikros kalbos elgesio taisyklės. Taigi, jei jus įžeidžia kitų žmonių akivaizdoje, neturėtumėte pasiduoti provokacijoms. Atsikelkite ir palikite sceną. Negalite iš pašnekovo prašyti informacijos apie jo materialinę gerovę, meilės reikalus ir kitus asmeninius dalykus. Jei į susitikimą pakviesite verslo partnerį, nepamirškite punktualumo. Ypatingą pagarbą reikia rodyti žmonėms, kurie parodė dosnumą arba atėjo jums į pagalbą sunkiais laikais - jie neprivalėjo to daryti.

Pokalbio etiketas

Mandagumo taisyklės egzistuoja bet kuriame pokalbyje. Kalbos elgesys skirstomas į rašytinę ir žodinę formas, o pirmoji turi griežtesnes taisykles. Yra keletas pokalbių tipų: dalykiniai, tarnybiniai, neoficialūs. Žodinėje formoje galioja paprastesnės taisyklės, pavyzdžiui, vietoj žodinio pasisveikinimo galima apsieiti ir galvos linktelėjimu. Gebėjimas kalbėti mandagiai – tai pasakyti savo pašnekovui tik tuos dalykus, kuriuos pats norėtum išgirsti. Pagrindiniai principai pokalbis – teisingumas, trumpumas, tikslumas, tinkamumas.

Kaip bendrauti su kuo nors telefonu

Bendraujant telefonu reikėtų laikytis ir etiketo taisyklių. Pokalbio metu turite atidžiai stebėti savo intonaciją, nes pašnekovas nemato jūsų veido ir gali neteisingai suprasti pranešimo prasmę. Neturėtumėte palikti skambinančio asmens; maksimalus laikas pakelti ragelį yra šeši skambučiai. Taip pat nereikia skubėti prie telefono – geriau atsiliepti po trečio skambučio. Įprasta pašnekovą vadinti vardu, jei jis pažįstamas. Jei ne, tuomet patartina pirmiausia prisistatyti.

Geros manieros ir verslo etiketas

Pagrindinės elgesio normos apima dalykinio bendravimo taisykles. Tačiau bendraujant su partneriais svarbus ne tik kalbos komponentas, svarbų vaidmenį atlieka ir kūno kalba. Pavyzdžiui, kalbėdami neturėtumėte plačiai išskėsti kojų, laikyti rankų kišenėse ar susiglausti. Pertekliniai gestai taip pat neskatinami – norint nesudaryti gėdos pašnekovui, gestus reikėtų santūriai. Atkreipkite dėmesį į asmens asmeninę erdvę – atstumas neturėtų būti mažesnio dydžio ištiesta ranka.

Buitinio etiketo taisyklės

Šeimos nariai turėtų būti ypač mandagūs vienas kitam. Norėdami palaikyti šiltus santykius, turite nuolat stebėti psichologinis klimatas, nuoširdžiai džiaugtis artimųjų sėkme, kivirčų metu nesigriebti įžeidinėjimų, bendraudama vartoti žodžius „atsiprašau“, „ačiū“, „labas rytas“ ir kitus. Būtina gerbti vyresniąją kartą ir be leidimo neskaityti asmeninių savo vaikų užrašų.

Kaip elgtis prie stalo

Pagrindinė elgesio prie stalo taisyklė – negalima kramtyti atvira burna. Kalbėti taip pat nepageidautina, ypač kramtant maistą. Prieš dėdami į savo lėkštę kokį nors įprastą patiekalą, pirmiausia turite jį pasiūlyti kitiems susirinkusiems. Pirmiausia reikėtų patiekti ne savo lėkštę, o suteikti galimybę tai padaryti svečiams ar vyresniems šeimos nariams. Sergant stalu, prie kiekvieno patiekalo padedami bendri stalo įrankiai. Sriuba turi būti patiekiama specialiuose dubenėliuose nuo sėdinčiojo dešinėje.

Etiketas vakarėlyje

Draugų priėmimas ir lankymasis yra gera pasimatymų etiketo praktika. Vakarienė yra laikoma geriausiu priėmimo laiku, tačiau žmonės turėtų būti pakviesti iš anksto, kad jie galėtų pakoreguoti savo planus. Aprangos kodas gali būti neoficialus. Pagal etiketą nepažįstamas svečias visus susirinkusius vadina vardu tik po jo paties prisistatymo. IN draugiška kompanija Galite nepatiekti pagrindinio patiekalo, tačiau tai nepriimtina verslo vakarienei. Svarbu mokėti naudoti įvairių rūšių stalo įrankius, net jei savininkai turi kitų tautinių tradicijų.

Vaizdo įrašas

Apie etiketą, svarbias taisykles apie elgesį kalbama daug, dažnai ir labai noriai. Tačiau dažniausiai žmonės pamiršta patį svarbiausią dalyką – kodėl reikalingos būtent šios taisyklės. Į tai turėtumėte kuo daugiau dėmesio skirti.

Kam jie skirti?

Bet kokios visuomenės nuostatos, tvarka egzistuoja tik todėl, kad kažkas jaučia jų poreikį. Lygiai ta pati situacija ir su etiketu: jis ne apsunkina gyvenimą, kaip gali atrodyti, o palengvina ir sutvarko. „Senamadiškas mandagumas“ neleidžia atsirasti daugeliui nemalonių konfliktinių situacijų. Visuomenėje etiketas nustato aiškias ir nedviprasmiškas „žaidimo taisykles“, kurios prisideda prie patogumo ir bendravimo tarp žmonių tobulinimo.


Iš pradžių gali pasirodyti labai sunku suprasti visas taisykles ir jas laiku taikyti. Tačiau tereikia tam skirti šiek tiek laiko ir parodyti valią, ir iškart suprasite, kad įvykdyti reikalavimus nėra sunku. Jūsų akivaizdoje kiti jausis laisvesni ir lengvesni, labiau atsipalaidavę. Tuo pačiu nereikia nuolat savęs stebėti, prieš kiekvieną veiksmą ar judesį galvoti, ar tai teisingas veiksmas, ar ne.


Rūšis

Žmonių sąveika visuomenėje gali būti įvairi, o jai taikomų normų ir teisių įvairovė taip pat didelė. Norėdami suprasti visą šią įvairovę ir išvengti nereikalingų sunkumų, žmonės pradėjo formuoti savotiškus „kodeksus“ (jei lygintume su teisės aktais) - tam tikrų tipų etiketas. Visų pirma, verta paminėti šiuos šiuolaikinio etiketo tipus:

  • valstybė (anksčiau vadinta dvariškiu) – bendravimas su valstybių vadovais;
  • diplomatinis – susijęs su diplomatų ir jiems prilygintų asmenų elgesiu;
  • kariškiai – reguliuoja karinio personalo ir jiems prilygintų asmenų veiksmus ir kalbą (in skirtingos situacijos);
  • religinis - reiškia žmonių elgesį bendraujant su dvasininkais, susijusiais su bet kokia egzistuojančia religija, su tikinčiaisiais ritualų metu, religinių švenčių metu, šventyklose ir šventose vietose.





Bendrasis pilietinis etiketas apima taisykles ir įvairias tradicijas, susijusias su žmonių bendravimu visose kitose situacijose. Tačiau bendrosios civilinės taisyklės nėra tokios paprastos, kaip atrodo. Nors jis neapima situacijų, kuriose kalbame apie politinę įtaką, tarptautinius santykius ir panašiai, čia taip pat yra pasidalijimas.

Kai kurios visuotinai priimtos normos nustato verslo komunikacijos standartą, o kitos formuoja reikalavimus visoms kitoms komunikacijos rūšims apskritai. Yra nuostatos, susijusios su įvairių ritualų (vestuvių, laidotuvių ir kai kurių kitų) atlikimu, taisyklės, kai būna už bendras stalas, kai kalbate telefonu arba bendraujate per paštu. Bendrasis pilietinis etiketas normalizuoja ne tik žodinį bendravimą, bet ir gestus, prisilietimus, tam tikru mastu net žvilgsnius bei eiseną.



Prieš kalbant apie tai, kas galima ir kas negalima konkrečiu atveju, reikia išsiaiškinti, kokie pagrindiniai reikalavimai keliami kiekvienam žmogui.

Visuotinai priimti standartai

Pagrindinės visuotinai privalomos etiketo normos yra skirtos padėti žmogui padaryti gerą įspūdį kitiems. Nesvarbu, ar esate vidutinio amžiaus namų šeimininkė, greitai karjeroje besiveržianti administratorė, ar kūrybinių ieškojimų skulptorius, kiekvienas turėtų į juos atsižvelgti. Drabužius įsigyja kiekvienas pagal savo finansines galimybes, tačiau kalbant apie nusistovėjusias tradicines normas, galima teigti, kad jos yra privalomos visiems. Būtina atsižvelgti į šiuos pagrindinius reikalavimus:

  • drabužių švara ir estetika;
  • priderins jūsų garderobą prie jūsų figūros ir aksesuarų;
  • aprangos elementų suderinamumas tarpusavyje, jų atitikimas konkrečiai situacijai.


Visi drabužiai, kuriuos dėvite, turi būti švarūs, užsegti sagomis ir užtikrinti, kad viskas būtų išlyginta. Etiketo reikalavimų sistema numato griežtą atskyrimą į šventinę, tarnybinę (darbinę), namų ir vakarinę aprangą. Gerų manierų taisyklių laikymasis neįsivaizduojamas ir be higienos procedūrų, maistingos ir tinkamos mitybos bei sveikos gyvensenos.

Bet kuriame mokymo kursas skirta etiketo pagrindams, visada minimi tokie skyriai kaip savęs pristatymas kitiems, eisena, laikysena, gestai, kalba.



Vyrų elgesio taisyklės

Tikras vyras– jis ne tik geras savo srities profesionalas, atsakingas žmogus ir savo žodžio meistras. Egzistuoja nemažai etiketo normų, kurios griežtai reglamentuoja, kaip tiksliai reikia elgtis tam tikroje situacijoje. Net jei jūsų draugai šių reikalavimų nesilaikys, jūs patys gausite tik naudos, jei nepaseksite jų blogo pavyzdžio.

Joks vyras (išskyrus budintį policininką ir kariškią, kuris pagal įstatymus privalo pasveikinti) normalioje situacijoje negali eiti iš dešinės moters, tik į kairę. Žinoma, būna aplinkybių, kai šią etiketo taisyklę galima sulaužyti – bet tik išmokęs jos laikytis suprasi, kada galima nukrypti nuo normos . Moterys, kurios suklupo ar paslydo, turi būti palaikomos alkūne, ir niekas nematys, kad tai peržengia padoraus elgesio ribas.

Tačiau tik dama sprendžia, ar ims stipriosios lyties atstovės ranką.


Taip pat neturėtumėte rūkyti šalia moters be aiškaus leidimo. Žinoma, visi prisimena, kad tinkamas elgesys yra atidaryti duris prie įėjimo ir išėjimo, lydint iš paskos esančią moterį. Tačiau ši norma, kurios laikomasi ant bet kokių laiptų, įeinant į liftą ir išlipant iš automobilio yra atvirkščiai. Kai vyras pats vairuoja automobilį, įlipdamas į priekį, jis privalo atidaryti duris ir laikyti moteris už alkūnės.


Neįprasta atsisėsti stovinčių damų akivaizdoje, taip pat ir autobuse; išimtys daromos tik traukiniams ir lėktuvams. Žinoma, atsakingi ir adekvatūs vyrai visada padeda savo kompanionams nešti sunkius, didelių gabaritų ar nepatogius daiktus. Vyrų etiketas taip pat skiriasi šiais niuansais:

  • Kalbėdami negalite sulenkti rankų ant krūtinės;
  • Jūs taip pat neturėtumėte jų laikyti kišenėse;
  • Sukti rankoje bet kurį daiktą galite tik tam, kad jį geriau apžiūrėtumėte ar panaudotumėte, o ne vien dėl to.


Etiketas moterims

Nereikėtų manyti, kad etiketo reikalavimai moterims yra švelnesni ar griežtesni. Jų sunkumas yra visiškai vienodas, bet skiriasi turiniu. Kiekvienas gali išmokti elgtis teisingai, vėlgi – tam reikia tik nuoseklumo, ryžto ir savitvardos. Dažna klaida – nuomonė, kad šiandien moterų elgesio normos apsiriboja mandagumu ir kalbos korektiškumu. Žinoma, jie nėra tokie patys, kaip prieš šimtą ar du šimtus metų – ir todėl etiketo taisyklių išmokti susitelkus į antikinę literatūrą neįmanoma.


Blogos, „primityvios“ manieros, kurios dažnai pasitaiko elgesyje šiuolaikinės moterys ir merginos, pirmiausia tai yra:

  • per didelis smalsumas kitų žmonių paslaptims;
  • skleisti paskalas;
  • įžeidinėti kitus žmones ir elgtis grubiai;
  • vulgarus elgesys;
  • tyčiotis iš kitų, manipuliuoti jais;
  • beprincipinis flirtas.



Elgesys kasdieniame gyvenime turi būti pajungtas ne emocijoms ir aistroms, o protui. Taip, moterims (ir net daugeliui vyrų) tai labai sunku. Taip, būna situacijų, kai labai sunku neatsakyti grubiai. Visada turėtumėte įsivaizduoti, kaip jūsų elgesys atrodo iš šalies. Tuo pačiu metu turėtumėte prisiminti apie kuklumą - tiek šeimos rate, tiek gatvėje, parduotuvėje, restorane, parodoje ir kitose vietose.

Galbūt jūs nelabai žinote paruoštas pasisveikinimo ir kreipimosi formules, tačiau tuo pat metu turite mandagaus, kultūringo žmogaus reputaciją. Esmė – perteikti savo geranoriškumą pašnekovams, kad kiekviena smulkmena pabrėžtų teigiamą požiūrį.


Stereotipas, kad „tikra mergina visada vėluoja“ yra ne kas kita žalingas mitas, sugalvotas kaip pasiteisinimas savo nedrausmingumui ir nepagarbai kitiems. Tvirtai ir visiškai išmeskite jį iš galvos, neleiskite sau to daryti nei savo pažįstamiems, nei nepažįstami žmonės.

Jei negalite atvykti laiku, nedelsdami praneškite tiems, kurie gali jūsų laukti.


Nepriimtina, tiek vakarėlyje, tiek darbe, tiek viešbutyje ar oficialioje įstaigoje skubėti prie visų daiktų ir tikrinti jų švarą. Esant kitiems žmonėms, su kuriais dirbate, mokotės ar užmezgėte romantiškus santykius, nepatartina skambinti, rašyti SMS ar el. Net jei bendravimas tam tikru momentu yra labai svarbus, turėtumėte apie tai pranešti ir atsiprašyti bei stengtis nesudaryti trukdžių. Prenumeratoriui ar pašnekovui patartina paaiškinti, kad šiuo metu negalėsite bendrauti.


Gerai išauklėtos moterys ir merginos iš principo neleidžia sau dėvėti drabužių net savo namuose (kai ten nėra kitų žmonių):

  • purvinas;
  • įdubęs;
  • suplyšęs;
  • neatitinka pasirinkto stiliaus.


Patikėkite, jei nedarysite sau jokių išimčių ar nuolaidų, nebent būtinai būtina, bus tik lengviau laikytis įprastų etiketo taisyklių. Gana retai pasitaiko atvejų, kai moteris gali sau leisti nedirbti. Pagrindinis oficialių santykių (tiek su vadovybe, tiek su pavaldiniais) principas turėtų būti griežtas korektiškumas, organizacijos taisyklių laikymasis ir profesinė etika. Jūs tikrai turėtumėte būti punktualus, laikytis duoto žodžio ir aiškiai planuoti savo darbo dieną. Griežtai draudžiama:


Kaip išmokyti vaiką gerų manierų?

Vaikų spontaniškumas džiugina ir paliečia mamas ir tėčius, tačiau nuo pat mažens vaikui reikia diegti pagrindines elgesio normas – žinoma, tai pirmiausia daro tėvai, o ne auklėtojai ir mokytojai. Galite atleisti vieną ar kitą nuodėmę prieš etiketo normas; kiti žmonės (net bendraklasiai ar atsitiktinai gatvėje sutikti žmonės) gali jo nebesuprasti. Ir pačiam vaikui bus lengviau visą gyvenimą, kad ir kaip jis iš pradžių įsižeistų.


Pagrindinė taisyklė, kurią dažnai išsako žmonės, bet kuri neprarado savo aktualumo - poreikis šeimoje visada elgtis mandagiai kitų atžvilgiu. Jei skatinate vaikus būti korektiškus ir net bendraujate su jais pagal poreikį, bet esate nemandagūs telefonu, susikivirčijate su svečiais ar dar kartą pakeliate balsą parduotuvėje, toks “ švietėjiškas darbas“, neišvengiamai žlugs.

Kad susilauktum išauklėto ir kultūringo vaiko, reikia ankstyvieji metai Parodykite vaikui elgesio taisykles žaidimų metu. Tebūnie jūs etalonas, o mylimiausi kūdikio žaislai atlieka vienokį ar kitokį vaidmenį (su jais pasisveikinate, atsisveikinate, padėkojate už atneštą dovaną ir pan.). Tuo pačiu metu tokie aktualūs klausimai kaip plečiasi žodyną ir bendravimo įgūdžių tobulinimas.


Labai svarbus punktas išsilavinimo (ypač po 5 metų) į visus nepažįstamus ir nepažįstamus suaugusiuosius bus privaloma kreiptis „tu“ arba vardu ir patronimu. Draudžiama trukdyti suaugusiems ir kištis į jų pokalbius. Tvirtai ir nuolat priminkite tai vaikams, pakartokite taisyklę po kiekvieno pažeidimo.

Stebėkite save ir savo manieras. Patikrinkite, su kokiais vaikais susipažįsta jūsų vaikas (ir net paauglys). Tai svarbu tiek dėl blogos įtakos manieroms, tiek dėl to, kad nuo to priklauso jūsų pačių ramybė.


Visada įsitikinkite, kad kai jūsų vaikas čiaudėja:

  • nusigręžė nuo kitų žmonių ir maisto;
  • nuėjo kuo toliau;
  • nušluostė nosį ir užterštus daiktus;
  • nusiploviau rankas po čiaudėjimo (prieš atnaujinant maitinimą).



Kalbos bendravimas

Rusijoje galioja privalomos normos, reguliuojančios žmogaus kalbą įvairiose situacijose. Ne visada galima apsiriboti vien tik pasisveikinimais ir atsisveikinimais, o bendravimas su pareigūnais (ypač kai atmosfera iškilminga ar iškilminga) turi savų nerašytų kanonų. Be to, jie būdingi bet kuriai organizacijai, skyriui ar profesinei bendruomenei.


Kalbos procesą daugeliu atžvilgių reguliuoja etiketo normos:

  • leksinė (frazeologinė) – kaip kreiptis į žmones, kaip vartoti aibinius posakius, kokie žodžiai tinkami ar netinka konkrečiais atvejais;
  • gramatinė – vietoj liepiamosios nuosakos vartojimas;
  • stilistinė - kalbos teisingumas, tikslumas ir turtingumas;
  • intonacija – ramumas ir glotnumas net tada, kai tave užvaldo dirglumas ir pyktis;
  • ortopinis - sutrumpintų žodžių formų atmetimas pilnų (nesvarbu, kaip skubate ir kaip arti esate su žmogumi) naudai.


Mandagumas pasireiškia ir tada, kai žmogus nesikiša į kitų žmonių pokalbius. Nereikia prieštarauti, jei pasiūlymo ar kaltinimo neišklausėte iki galo. „Saloninė“ kalba, kasdienis pokalbis ir net įvairūs žargonai turi savo etiketo formules.

Turite būti atsargūs, su kuo bendraujate. Turėtumėte sugebėti prisitaikyti. Mandagus bendravimas reiškia, kad negalite tiesiog atsisveikinti, net jei pokalbis baigiasi ir visi suplanuoti dalykai buvo iki galo padaryti. Reikalingas kažkoks perėjimas, reikia tinkamai vesti į atsisveikinimą.


Nežodinės sąveikos formos

Pats šis terminas atrodo pernelyg sudėtingas ir „moksliškas“. Tačiau iš tikrųjų žmonės su neverbaliniu bendravimu susiduria daug dažniau, nei gali atrodyti. Būtent ši „kalba“ naudojama bendraujant su atsitiktiniais žmonėmis ir su žmonėmis, kurie juos seniai pažįsta, ir namų aplinka, ir už namų sienų. Tie, kurie teisingai supranta neverbalinį bendravimą, gauna trigubą naudą:

  • išplėsti savo minčių reiškimo galimybes, be žodžių gali naudoti gestus;
  • užfiksuoti, ką iš tikrųjų galvoja kiti;
  • gali kontroliuoti save ir neatskleisti savo tikrųjų minčių kitiems stebėtojams.


Antrieji du punktai domina ne tik įvairius manipuliatorius. Labai svarbu nuspėti kitą žmogaus veiksmą, suprasti tikrąją jo nuotaiką ir būseną (visai gali būti, kad jis stengiasi tai kruopščiai nuslėpti).

Daug informacijos cirkuliuoja neverbaliniais kanalais. Jį gavę galėsite tiksliai suprasti, kaip pašnekovas bendrauja su kitais, kokie santykiai kuriami tarp viršininko ir pavaldinių – ir t.t. Teisingai naudodamiesi šia bendravimo priemone galite palaikyti optimalius santykius, susitarti ar atsisakyti kokio nors pasiūlymo be žodžio. Galite tiesiog sustiprinti tai, ką sakote, naudodami papildomą energiją.


Nežodinis bendravimas negali būti redukuojamas į gestus. Tai taip pat, pavyzdžiui, emocinė bet kokio pokalbio dalis (išskyrus tuos, kurie vyksta telefonu). Didžioji dalis tokių komunikacijos priemonių yra įgimtos, tačiau tai nereiškia, kad jų negalima iš esmės valdyti. Mandagus ir kultūringas žmogus, išvykdamas į kitą šalį ar prieš kalbėdamasis su užsieniečiais, visada išsiaiškina, kokia yra gestų ir kitų neverbalinių signalų reikšmė, kaip jie gali būti suprasti pašnekovams.


Bet koks susitikimas (net ir nesusijęs su derybomis ar kitais svarbiais reikalais) turėtų prasidėti sveikinimu. Jo svarbos negalima nuvertinti, nes pagarbos demonstravimas visada pranoksta asmenines ambicijas ir sunkumus.

Etiketas reikalauja, kad visi sveikinantis stovėtų, net ir moterys; išimtis daroma tik tiems, kurie negali atsistoti dėl sveikatos. Moterys sveikinamos prieš vyrus. Tarp tos pačios lyties žmonių jie stengiasi teikti pirmenybę vyresnio amžiaus žmonėms, o vėliau - žmonėms, turintiems daugiau aukštas statusas. Jei ką tik įėjote į patalpą, kurioje jau yra kiti, pirmiausia turite pasveikinti tuos, kurie jau yra, nesvarbu.


Svarbu ne tik gerbti tvarką, bet ir teisingai parodyti savo pagarbą. Anksčiau buvo manoma, kad rankos paspaudimas gali pabrėžti ypatingus santykius, tačiau šiuolaikinis požiūris reiškia ką kita: kiekvienas turėtų paspausti ranką. Negalite paspausti rankos ilgiau nei tris sekundes. Labai stiprus arba atpalaiduotas rankos paspaudimas turėtų būti leidžiamas tik su artimiausiais žmonėmis.

Nežodinis etiketas reikalauja, kad savo žodžius papildytumėte tam tikrais veiksmais. Prieš pradėdami pokalbį, iš karto pasirinkite tinkama laikysena, kuris jums bus patogus – ir tuo pačiu nesukels neigiamų emocijų kituose žmonėse.

Nepriimtina sėdėti pernelyg atsipalaidavus ir atsilošti pašnekovų akivaizdoje. Kad ir kaip norėtumėte atsisėsti ir demonstruoti savo pranašumą, jaustis situacijos šeimininku (ar šeimininke), to padaryti negalite.


Įsitikinkite, kad poza neuždaryta: tai iš karto perteikia nepasitikėjimą ir norą griežtai kritikuoti kitą žmogų, net jei nieko panašaus neturite omenyje. Paaiškinti tikrąją prasmę bus labai sunku. Pečių pakėlimas ir galvos nuleidimas suvokiami kaip per didelės įtampos ir izoliacijos, nesuprantamos baimės ar nesėkmės baimės signalai. Pasilenkimas prie kito asmens rodo susidomėjimą juo ir jo žodžiais. Tiesiog nesiveržkite į savo asmeninę erdvę.


Laikysena yra labai svarbus komponentas neverbalinis bendravimas. Čia reikalinga priemonė: nugara turi būti tiesi, o nusileidimas turi būti teisingas, bet abiem atvejais reikia nepersistengti, kad tavęs nelaikytų pernelyg išdidžiu ir arogantišku žmogumi. Gerai pažiūrėkite į save veidrodyje ar net paprašykite kitų įvertinti jūsų manieras. Jei matosi net menkiausias nenatūralumas, dirbtinumas ir pozavimas, geriau sumažinti įtampą ir nesiekti nuolat tobulai tiesios nugaros.


Kalbant apie gestus, pirmiausia reikia atkreipti dėmesį į tuos, kurie rodo draugiškumą ir geranoriškumą. Kalbėdami prie stalo laikykite rankas delnais aukštyn ir palikite rankas atpalaiduotas. Šiek tiek pakreipdami galvą į dešinę arba į kairę, pabrėžiate, kad esate dėmesingas kito žmogaus kalbai.

Kai žmonėms pabosta pokalbis (arba pašnekovas vargiai laukia, kol jam bus suteiktas žodis), prasideda kaklo ir ausies spenelio trynimas. Staigus dokumentų ir kitų dalykų pertvarkymas reiškia, kad žmogus nebesiruošia kalbėti – dėl kokių nors priežasčių. Tie, kurie ruošiasi išvykti, nukreipia kojas ar net visą kūną į išėjimą. Rankų sukryžiavimas tiesiogiai rodo „uždarą“ padėtį arba pasirengimą griežtam atkirčiui.


Atsistoję ir pradėdami vaikščioti po kambarį, pasikasydami smakrą ar liesdami plaukus, žmonės taip pasiruošia priimti sprendimą ir, susidūrę su sunkiu pasirinkimu, pereina į lemiamą fazę. Nepatyrę ir prastai pasiruošę apgavikai trinasi nosimi, nervingai blaškosi kėdėse, karts nuo karto keičia padėtį. Labai sunku gulėti nuolat nesižvalgant, nesutraukiant vyzdžių, neuždengiant burnos ranka. Jei manote, kad neverbalinis etiketas siejamas tik su judesiais ir gestais, tai klaidinga nuomonė. Yra dar vienas svarbus komponentas: įpročiai.


Neleidžiama per verslo pokalbis gerti arbatą ir valgyti saldumynus, nes tai atvirai nemandagu. Kultūringas žmogus gali sau leisti daugiausiai stiklinę vandens.

Nereikėtų artintis prie pašnekovo arčiau nei ištiestos rankos atstumu – jei įmanoma. Žinoma, kai verslui priartėti būtina, ši taisyklė negalioja. Klaida yra ką nors vartyti rankose pokalbio metu, piešti ant popieriaus ir pan. Toks elgesys iš karto parodo:

  • nepasitikėjimas savimi;
  • susilpnėja dėmesys aptariamai temai;
  • nepagarba pašnekovui (kuriam teks iškęsti tokį įkyrų būdą).


Šiais laikais daug žmonių rūko. Jei esate vienas iš šių žmonių, stenkitės kiek įmanoma susilaikyti nuo jų blogas įprotis derybų metu. Kraštutiniu atveju galite leisti sau vilkti, kai sutartis jau sudaryta, o belieka patikslinti kai kurias smulkmenas ir niuansus. Mažiau rimto lygio pokalbio metu galite rūkyti, bet pabandykite pūsti dūmą aukštyn: tai parodo jūsų partneriams jūsų teigiamą požiūrį. Kai žiedai ar dūmai nukreipti žemyn, tai rodo kažko įtarimą.


Jei į tam tikra vieta arba konkrečioje situacijoje rūkyti draudžiama, šio apribojimo būtina griežtai laikytis. Net kai žinai, kad baudos nebus (arba tai tau nesvarbu), tu negali to daryti: tai atvira ir grubi nepagarba nustatytas taisykles ir standartus.

Bendraujant su nepažįstamais žmonėmis ir oficialioje aplinkoje patartina visada prašyti leidimo rūkyti.


Svarbus punktas- Dalis etiketo apima tam tikrus kalbos aspektus:

  • išlaikyti pasitikėjimą ir tvirtumą savo balsu;
  • kalbėti aiškiai ir aiškiai;
  • išlaikyti tą patį garsumo lygį (ne per žemą ir ne per aukštą);
  • Nereikėtų skubėti, tačiau pernelyg lėta kalba gali sudirginti klausytojus ir pašnekovus.


Verslas siejamas su tam tikromis neverbalinio etiketo tradicijomis, kurios yra platesnės nei jau minėtos. Dažnai naudojami tam tikrų prekių ženklų drabužiai ir automobiliai, laikrodžiai ir rašymo priemonės. Generalinis direktorius sėkminga įmonė dažniausiai mėgsta sportuoti ir yra uždarų klubų bei asociacijų narys. Tai ne tik kai kurie susitarimai ir savo svarbos pabrėžimas. Tokiu būdu ryšiai ir pažintys užmezgami efektyviau, o esamus lengviau palaikyti.


Patartina rinktis tradicines aprangos kodo spalvas, net jei jūsų įmonė yra labai moderni ir susijusi su aukštųjų technologijų sektoriumi. Drabužiai turi būti ramūs, tradiciniai, be ryškios spalvos ir rėkiančių tonų. Negalite dėvėti daugiau nei penkių aksesuarų, įskaitant mobiliuosius telefonus ir krepšiai. Verslo žmogui tikrai draudžiama kvėpinti per daug kvepalų ir avėti senus, apleistus batus.


Elgesys viešose vietose

Nesvarbu, ar esate sėkmingas verslininkas, vidurinės grandies vadovas ar bet kurioje kitoje srityje. Vis tiek turėsite bendrauti su žmonėmis įvairiose viešose vietose. Panašios situacijos gali pasitaikyti retai ir netęsti per ilgai, tačiau etiketas griežtai reguliuoja šią gyvenimo pusę. Gatvėje padorumo standartai reikalauja:

  • drabužių ir batų švara ir tvarkingumas;
  • nemalonaus kvapo nebuvimas iš savęs;
  • šukuoti plaukus ir dėvėti tinkamas kepures;
  • kirsti važiuojamąją dalį griežtai tam skirtose vietose.


Netrukdykite kitiems žmonėms (juos stumdami, blokuodami jiems kelią ar neleisdami pasirinkti vieninteliu saugiu ar patogiu keliu). Jei staiga atsitiks taip, kad ką nors pastūmėsite (net be piktų kėslų), turėsite atsiprašyti. Kai gausite atsakymą į bet kurį klausimą, būtinai pasakykite ačiū, net jei atsakymas yra - profesinė pareiga asmuo. Mandagus elgesys yra tada, kai:

  • nesilenkti;
  • nemojuoti rankomis;
  • nelaikykite jų kišenėse (išskyrus didelius šalčius);
  • atsisakyti maisto ir gėrimų, rūkymo kelyje;
  • atsisakyti mesti šiukšles.



Iš eilės gali vaikščioti daugiausia trys žmonės. Jei šaligatvis sausakimšas, tai po du – ne daugiau. Krepšiai, paketai ir visa kita būtina neštis, kad nenukentėtų aplinkiniai ir jų daiktai. Skėtis laikomas vertikaliai (nebent sulankstytas arba išskleistas). Turėtumėte sveikintis su pažįstamais, bet jei norite su kuo nors pasikalbėti, atsitraukite nuo tako, kuriuo eina kiti žmonės.


Tiek gatvėje, tiek parke, koncerte, cirke draudžiama:

  • rėkti;
  • švilpimas;
  • rodyti į ką nors pirštu;
  • įkyrus kitų stebėjimas.


Mandagūs žmonės padės pereiti gatvę, atidarys ar prilaikys sandariai uždarytas duris, paleis į priekį neįgalųjį, nesudarys minios viešajame transporte ir nevažiuos per greitai – kad ir kaip skubėtų. Kai kartu su Jumis keliauja vyresnio amžiaus žmonės, keleiviai su vaikais, neįgalieji ar nėščios moterys, viešajame transporte sėskite jiems priekines ir arčiausiai išvažiavimo esančias sėdynes. Negalite dėti maišų ar paketų ant sėdynių, nebent transporto priemonė beveik laisvas, bet jo grindys nešvarios.


Blogo auklėjimo požymiai – ir garsūs bei įkyrūs pokalbiai transporte, neišlankstytų laikraščių ir žurnalų skaitymas, bandymai svarstyti, ką tiksliai skaito kiti. Sergant ar kilus epidemijai patartina vengti lankytis viešose vietose arba jose sutrumpinti viešnagę iki minimumo. Šiuolaikinis etiketas reiškia, kad jei jums reikia būti tarp žmonių tokioje situacijoje, turite dėvėti marlės tvarstį, reguliariai jį keisdami.


Keliaudami su vaikais žiūrėkite, kad jie netriukšmuotų, nestovėtų kojomis ant sėdynių, neliestų kitų rankomis ir kojomis. Pirmuoju kontrolierių ir konduktorių prašymu reikia parodyti bilietus, sumokėti baudas, duoti kelią.

Jei planuojate kelionę į geležinkelių transportas, paruoškite visus daiktus, kuriuos naudosite tiesiai kelyje. Visą laiką eiti per juos yra ne tik per daug varginantis ir nepatogus, bet kartais ir nemandagu – galite sukelti nepatogumų kitiems ir sugadinti kokį nors objektą. Įeidami į skyrių jie privalo pasisveikinti, tačiau prisistatyti ar ne, priklauso nuo jūsų. Net ir labai ilgos kelionės ir intymaus pokalbio metu nereikėtų domėtis asmeninėmis temomis ir įsitikinimais, bendrakeleivių nuomone.


Traukiniui atvykus į stotį ir prieš iš jos išvažiuojant visai įmanoma užblokuoti privažiavimą prie langų. Negalite atidaryti ar uždaryti lango nepaklausę kitų keleivių. Išvykimui pasiruoškite iš anksto, jei norite pradėti krauti daiktus likus valandai iki atvykimo į norimą stotį. Tai ypač aktualu žiemą, kai visi keleiviai turi vilkėti daug drabužių. Nerekomenduojama atlikti šių veiksmų:

  • uždėti kojas ant sėdynių, net savo;
  • rūkyti ir gerti alkoholį;
  • per garsiai kalbėti;
  • skambinti telefonu naktį arba kai kiti keleiviai miega;
  • per dažnai be reikalo lankotės tualeto kioske;
  • neteisėtai užimti vietą, kuri nenurodyta jūsų biliete;
  • užpildykite bendrą stalą maistu, kai nenaudojate jo pagal paskirtį.


Etiketas taip pat reguliuoja keliones lėktuvu. Negalite aiškiai parodyti savo baimės ar aptarti nelaimingų atsitikimų su lėktuvais. Bet kokie prašymai (išskyrus išėjimo iš vidinės sėdynės) turi būti adresuoti oro linijų darbuotojams.

Žmonės kur kas dažniau lankosi administracinėse įstaigose nei oro uoste. Čia taip pat galioja etiketo taisyklės. Jau prie įėjimo reikia pasisveikinti su budėtojais, apsaugos darbuotojais ar budinčiaisiais; iš anksto paruoškite leidimą arba asmens dokumentą. Į klausimus apie vizito pavadinimą ir tikslą reikia atsakyti nedelsiant, ramiai ir be jokio nekantrumo.

Kai pastate yra rūbinė, visa viršutiniai drabužiai turi būti paliktas ten, net jei nėra formalių taisyklių. Tokiais atvejais jums gali nereikėti to daryti tiesiogiai, tačiau vis tiek reikia nepamiršti taisyklių. Jei yra sekretorius ar jį pavaduojantis asmuo, reikia pasikalbėti apie susitikimus ir derybas.


Negalite įeiti į biurą, kol sekretorė neįsitikins, kad jūsų tikrai laukiama. Bet kuriuo atveju belstis į administracinio kabineto duris draudžiama. Išimtis yra tik tada, kai tai numato taisyklės arba patalpų savininkų sprendimas.

Nepriklausomai nuo to, ar sprendimas jums palankus, turite išlikti ramūs ir dalykiški. Tik nemandagūs ir nekultūringi žmonės, išeidami iš administracinio pastato, užtrenkia duris. Jie leidžia sau stovėti koridoriuje, kur gali trukdyti kitiems žmonėms.


Viešbutis taip pat yra vieša vieta. Kambarius rekomenduojama rezervuoti iš anksto: taip ne tik patogiau jums, bet ir lengviau darbuotojams, kurie nesusidurs su būtinybe skubiai ieškoti laisvų vietų. Būkite kantrūs registruodamiesi, atminkite, kad darbuotojai taisyklių ir dokumentų reikalavimų sugalvojo ne patys.

Netrukdykite kitiems žmonėms, gyvenantiems tame pačiame ar gretimuose kambariuose. Sudėkite daiktus į spintas ir naktinius staliukus. Nelaikykite jokių daiktų akyse, kai jų nenaudojate.


Pateikti

Etiketas pilnai reglamentuoja viską, kas susiję su dovanomis: privaloma tiek dovanotojams, tiek dovanų gavėjams. Reikėtų atsižvelgti į tai, kad visos dovanos (su retomis išimtimis) yra arba griežtai funkcionalios, arba simbolizuoja kokį nors norą ar užuominą. Nederėtų dovanoti ko nors netinkamo: dovanoti alkoholio tam, kas jo visai nevartoja, arba dovanoti ką nors, kas sufleruoja apie fizinę negalią, gyvenimo sunkumus ar nemalonią situaciją. Taip pat reikėtų atsižvelgti į keletą nustatytų taisyklių:

  • nedovanok to, ko žmogui visai nereikia;
  • nedovanok negražių, sugedusių ar sulūžusių daiktų;
  • neduok to, kas tau jau duota – net jei žmogus apie tai nežino;
  • nedovanoti to, ką jūs ar kas nors kitas jau naudojote anksčiau (išskyrus antikvarinius daiktus, meno daiktus ir kitas suprantamas išimtis);
  • reikia atidžiai išstudijuoti žmogaus skonį ir prioritetus, charakterį ir įpročius bei materialines galimybes.


Pastarasis yra ypač svarbus, nors dažnai nepastebimas: neišsakyta bendra norma yra ta, kad dovanos, kurias vėliau jums įteiks gavėjas, savo verte ir naudingumu turi būti panašios į jūsų dovaną. Galite be problemų stebėti savo artimuosius, gimines, draugus ir darbo kolegas.

Kitų poreikius ir pageidavimus reikia išmokti netiesiogiai – geriausia likus šiek tiek laiko iki šventės ar ypatingos progos. Tada nebus įkyrumo, o netikėtumo efektas garantuotas, o jūs patys turėsite daugiau laiko pasirinkti tinkamą variantą.


Principas „knyga yra geriausia dovana“ yra aktualus ir šiandien, tačiau reikia atsižvelgti į gavėjo charakterio savybes ir skonį. Atnešti vaikišką literatūrą į garbingą ir- visiška kvailystė. Visada atidžiai išstudijuokite pasirinktą knygą ir jos autorių, palyginkite informaciją su gavėjo interesais. Visada nuimkite kainos etiketę nuo dovanos – jei įmanoma. Neminėkit kainos, net netiesiogiai ar po ilgo laiko – nebent paklaustumėte tiesiogiai.


Dovanų dovanojimas ar siuntimas (išskyrus gėles ir automobilius) visada susijęs su pakavimu. Kai dovana įteikiama asmeniškai, jos gavėjai turi atidaryti ir apžiūrėti staigmeną aukotojų akivaizdoje. Mandagus ir išsilavinusių žmonių jie dėkoja net už atvirai juokingą ar neskoningą dovaną.

Ateityje pasistenkite kiekviena proga parodyti, kad daiktas jums patinka – ar net atnešėte reali nauda(žinoma, čia reikėtų susikoncentruoti į tai, koks tai daiktas, nes gali būti padovanotas paprastas niekutis).


Kaip elgtis prie stalo?

Žmogaus elgesys prie stalo yra labai svarbus etiketo komponentas. Būtent šiuo momentu jį dažnai vertina potencialūs verslo partneriai, kitos lyties atstovai ir daugybė kitų žmonių. Pagalvokite, kokį įspūdį padarysite savo bendradarbiams ir viršininkams. Lengviausia tiems, kurie griežtai laikosi padorumo taisyklių net namuose. Štai keletas pagrindinių:

  • visada užsidėkite servetėlę ant kelių (tik ja galima nusišluostyti lūpas ir pirštus);
  • Baigę valgyti, prie lėkštės padėkite servetėles; jei jie nukris, paimkite kitus arba paprašykite padavėjo naujų;
  • jei geriate vyną, pilkite jį tik į taures, kurias reikia laikyti trimis pirštais – tik už kotelio, neliesdami dubens;
  • sriubą reikia semti nuo savęs, o ne link savęs, kad neaptaškytų drabužių;
  • stenkitės, kad lėkštės nebūtų perpildytos;

Visuomenės etiketo taisyklės – tai gebėjimas elgtis visose situacijose, kuriose žmogus gali atsidurti. IN modernus pasaulis Labai svarbu juos pažinti, turėti geras manieras, kad būtum patenkintas savimi ir kitais, su visais žmonėmis elgtis pagarbiai, maloniai, maloniai ir natūraliai. Kad bet kuri, net geriausia elito visuomenė noriai priimtų jus į savo gretas.

Sąvokos aiškinimas

Šiuolaikinės visuomenės etiketas yra visuotinai priimtų taisyklių, susijusių su asmens elgesiu kitų žmonių atžvilgiu tam tikrose gyvenimo situacijose, sąrašas.

Yra keletas pagrindinių tokių taisyklių tipų.

  1. Gebėjimas prisistatyti – garderobo kūrimo taisyklės, išvaizda, asmens priežiūra, fizinis pasirengimas ir laikysena, eisena, pozos, gestai.
  2. Kalbos etiketas – mokėjimas taisyklingai pasisveikinti, pagirti, padėkoti, duoti pastabas; atsisveikinimo, mandagumo taisyklės,
  3. Stalo etiketas- elgesys prie stalo, serviravimo standartai, valgymo įgūdžiai.
  4. Etiketo taisyklės visuomenėje – kaip elgtis muziejuje, parodoje, teatre, restorane, teisme, bibliotekoje, parduotuvėje, biure ir kt.
  5. Verslo etiketas – santykiai su kolegomis, viršininkais, geros manieros versle, gebėjimas vadovauti ir kt.

Gebėjimas pristatyti save

Geros manieros, etiketo taisyklės, gebėjimas būti draugišku žmogumi – visa tai reikalauja ne tik įgūdžių, bet ir žinių šiose srityse. Šiuolaikinis žmogus turi mokėti elgtis bet kokiomis aplinkybėmis, mokėti atitinkamai elgtis, būti mandagus, draugiškas ir pasitikintis savimi.

Etiketas drabužiuose

Pirmas įspūdis – stipriausias ir įsimintiniausias, be to, renkantis drabužius progai rodomas ir sumanumas. Norint padaryti gerą įspūdį, neužtenka būti madingai ar brangiai apsirengus. Jei nori įtikti kitiems, turi į juos atsižvelgti ir atsižvelgti į skirtingas aplinkybes. Todėl net ir formuojant garderobą, visuomenėje įprasta laikytis etiketo taisyklių. Svarbu, kad drabužiai būtų gražūs ir tiktų, bet daug svarbiau, kad visos detalės išvaizda organiškai derėjo vienas su kitu, o jis pats atitiko laiką, vietą ir situaciją. Dieną nešioti nėra įprasta vakarines sukneles, o į darbą – apsirengti laisvalaikio drabužiais. Kiekvieną kartą renkantis, ką rengtis, reikia atsižvelgti į situaciją, tinkamą progą, laiką, vietą, nepamiršti savo amžiaus, figūros ypatybių. Viskas, ką dėvite, visada turi būti švari, apsiūta, užsegta ir išlyginta. Išėjimo apranga visada turi būti visiškai paruošta. Kurdami savo garderobą atminkite, kad į jį turėtų būti įtraukti privalomi daiktai, tokie kaip kostiumai, iškilmingos kelnės ir sijonai, palaidinės ir vakariniai drabužiai, taip pat namų komplektai.

Rūpinimasis savimi

Geros manieros suponuoja privalomą švarių drabužių laikymąsi, tinkamą mitybą ir sveiką gyvenimo būdą. Nepriimtina visuomenėje pasirodyti netvarkingam. Tuo pačiu metu svarbu stebėti savo išvaizdą kaip visumą, atsargiai pašalinant plaukus, kai išeinate į pasaulį. Tai privalomos taisyklės etiketo ir elgesio mergaitei, taip pat ir vyrui.

Geras socialinis elgesys

Gebėjimas prisistatyti prasideda nuo eisenos, laikysenos, gestų, pozų ir sėdėjimo būdo. Visuomenės etiketo taisyklės reikalauja graži eisena su tiesia laikysena, kai rankos šiek tiek juda žingsnio ritmu, pečiai ištiesinami, pilvas sulenktas. Jūs negalite pakelti galvos aukštai, bet neturėtumėte ir vaikščioti nuleidę galvą. Ne mažiau svarbios pozos ir gestai. Norint padaryti gerą įspūdį, reikia elgtis paprastai ir natūraliai. Blogomis manieromis laikomas ką nors sukti rankose, sukti plaukus ant piršto, būgnuoti pirštais ant stalo, trypti kojomis pagal muzikos ritmą, liesti bet kurią kūno vietą rankomis ar tampyti kito žmogaus drabužius. . Kalbant apie klausimą, kaip taisyklingai sėdėti, svarbu žinoti tik dvi taisykles: nesukryžiuokite kojų ir nesukriskite, išskėsdami kojas ir rankas į šonus.

Kalbėjimo etiketas

Mandagūs žodžiai – tai specialios formulės, kurios užšifruoja didelį kiekį informacijos – tiek semantinės, tiek emocinės. Juos reikia žinoti mintinai, mokėti atsirinkti daugiausia tinkama progai ir tinkamu laiku juos ištarti tinkamu tonu. Meistriškas, teisingas šių žodžių įvaldymas yra šnekos etiketas šiuolaikinėje visuomenėje.

1. Pasisveikinimas

Rinkdamiesi pasisveikinimo formą, įteikite į žodžius pakankamai prasmės ir jausmo. Pavyzdžiui, nepasielgtumėte labai subtiliai, sakydami „laba diena“ žmogui, kurio veidas rodo, kad jis dėl ko nors nusiminęs. Arba visiškai nepriimtina sakyti „labas“ savo viršininkui, išskyrus asmeninės draugystės atvejus. Būkite dėmesingi žodžiams ir žmonėms – sveikindami juos vadinkite vardu ar patronimu. Vyrai turėtų pasveikinti vienas kitą rankos paspaudimu. Susitikęs su moterimi, galantiškas džentelmenas pabučiuoja jai ranką, o ne traukti jos link savęs, o nusilenkti tiek, kiek moteris ištiesė ranką.

2. Kreipimasis, pristatymas

Kuris pranešimas yra priimtinesnis, turi būti sprendžiamas kiekvienu konkrečiu atveju, atsižvelgiant į auditoriją, į kurią kreipiatės. Į pažįstamus įprasta kreiptis vardu arba vardu ir tėvavardžiu, pastarasis laikomas didesnės pagarbos ženklu. Oficialioje aplinkoje pristatydami ką nors naudokite jo vardą ir pavardę. Ir skambinti tėvavardžiu, pavyzdžiui, Ivanovna, priimtina tik kaime, bet ne pasaulietinėje visuomenėje.

3. Prašymai

Žodis „prašau“ yra tikrai stebuklingas, jį reikia išgirsti visuose prašymuose. Kadangi prašymas vienaip ar kitaip apsunkina žmogų, į kurį kreipiatės, kai kuriais atvejais verta pridurti: „Jei tau nesunku“, „Ar tau nebūtų sunku? Taip pat dera sakyti: „Padaryk man paslaugą, būk malonus, ar galėtum“ ir pan.

4. Atsisveikinimas

Prieš atsisveikindami turėtumėte paruošti savo pašnekovą atsisveikinimui: „Per vėlu“, „Deja, aš turiu eiti“. Tada įprasta išreikšti pasitenkinimą kartu praleistu laiku, pavyzdžiui: „Džiaugiuosi, kad susitikome“. Kitas atsisveikinimo etapas – padėkos žodžiai. Kartais galima pasakyti komplimentą namo šeimininkei, atsisveikinti ir nedelsdamas iškart išeiti.

Be to, etiketo taisyklės visuomenėje suponuoja gebėjimą kviesti, atsiprašyti, paguosti, pareikšti užuojautą, padėkoti. Kiekviena iš šių kreipimosi formų turėtų skambėti natūraliai ir nuoširdžiai, išskyrus grubias ir šiurkščias frazes ir frazes.

Stalo etiketas

Gražiai maitintis taip pat svarbu, kaip gerai judėti ir kalbėti, tačiau čia ypač svarbus saikas.

  • Nereikia stengtis specialiai pagražinti valgymo proceso, pavyzdžiui, valgyti labai mažais gabalėliais, ištiesti sulenktus pirštus. Pakanka kramtant neatidaryti burnos, nekalbėti pilna burna, o prieš dedant į burną kitą porciją kruopščiai sukramtyti maistą.
  • Niekada negerkite prieš nurijus maisto, nebent netikėtai įsidėjote į burną. karštas maistas. Jei matote, kad jūsų maistas karštas, nepūskite jo prieš pradėdami valgyti.
  • Stenkitės valgyti ir gerti visiškai tyliai.
  • Visuomenėje duona valgoma ne nukandant visą gabalėlį, o nulaužant nuo jos gabalėlius.
  • Druską iš atviros druskos purtyklės, jei joje nėra specialaus šaukšto, reikia paimti švaraus peilio galu, tada supilti ant lėkštės krašto.
  • Kečupas ar garstyčios kaip pagardas siūlomi tik pačioje laisviausioje atmosferoje.
  • Valgydami stenkitės kuo mažiau ištepti lėkštę, nemaišykite ir netepkite jos maisto.
  • Niekada, net namuose, nevalgykite rankomis. Įprasta šakutę laikyti kaire ranka, o peilį – dešine. Jei valgote salotas, galite paimti šakutę dešine ranka.
  • Jei norite atsigerti ar pailsėti nuo valgymo, šakutę ir peilį turite palikti kryžminėje arba „namo“ padėtyje.
  • Visada paimkite šaukštą dešine ranka, jei valgote iš sriubos dubens, palikite šaukštą ten nepadėję ant stalo.
  • Pavalgius ir prieš geriant įprasta naudoti servetėlę.

Etiketas: elgesio visuomenėje ir viešose vietose taisyklės

Viešose vietose galioja tam tikros geros manieros taisyklės, kurių laikytis itin svarbu.

1. Muziejuje, parodoje, atidarymo diena

Elgesio taisyklės šiose viso pasaulio meno „šventyklose“ yra vienodos ir be galo paprastos: tyliai eikite per sales, kalbėkite prislopintu tonu, nieko nelieskite rankomis, nesiartinkite prie paveikslų. ir eksponuoja, kad netrukdytų kitiems lankytojams.

2. Teatre, filharmonijoje, koncertų salėje

Šiuolaikinės geros manieros taisyklės yra šiek tiek prieštaringos. Anksčiau vyras turėdavo kviestis damas į tokias viešas vietas, šiandien laikoma visai padoru, jei mergina pati pakviečia jį į spektaklį ar koncertą. Ir net jei ji yra ta, kuri moka už bilietus dviems. Gerai išauklėtas vyras turėtų atlikti galantiško džentelmeno vaidmenį, visur pamaloninti damai. Svarbu atvykti laiku, ramiai nusirengti, niekam netrukdant atsisėsti. Nepriekaištingo auklėjimo žmonės žiūrėdami neturėtų nieko kramtyti.

3. Teisme, bažnyčioje, poliklinikoje, bibliotekoje

Visuomenėje galiojančios etiketo ir gerų manierų taisyklės reikalauja, kad šiose vietose elgesys būtų kuo tylesnis ir nepastebimas. Negalite kalbėti, ošiti, kramtyti ar vaikščioti, nebent tai yra būtina. Į apeliacijas ir klausimus reikia atsakyti mandagiai ir tyliai.

Bet kurioje įstaigoje svarbu išlaikyti geras manieras, būti paslaugus, taktiškas ir mandagus. Svarbiausia, kad jūsų viešnagė nesukeltų nepatogumų niekam iš dalyvaujančiųjų.

Verslo etiketas

Geros manieros darbe - būtina sąlyga kiekvienam darbuotojui. Kokius dalykus apima verslo etiketas? Paprastos taisyklės padės suprasti šią problemą.

  • Pavaldumo su kolegomis ir viršininkais palaikymas.
  • Atvykimas į darbą laiku ir greitas vykdymas savo pareigas.
  • Mandagus bendravimas tiek su kolegomis, tiek su lankytojais.
  • Konfidencialumas darbe.
  • Apsirenkite tinkamai įstaigoje, kurioje dirbate.
  • Asmeninių temų trūkumas diskusijose.
  • Tvarkos palaikymas savo darbo vietoje.
  • telefonu.

Taisyklės visuomenėje padeda siekti versle užsibrėžtų tikslų. Gerų manierų dėka galite kilti karjeros laiptais ir būti visame kame sėkmingu, save realizuojančiu žmogumi.

Norėdami būti maloniu žmogumi bet kurioje situacijoje, kad žmonės norėtų su jumis užsiimti verslu, turite puikiai išmanyti elgesio visuomenėje dėsnius. Jie padės ne tik pasiekti bet kokių tikslų, bet ir tapti savimi pasitikinčiu bei laimingu žmogumi.

Įkeliama...Įkeliama...