Explicația tarifelor pentru plata pentru apă caldă conform unui tarif în două părți. Formula de calcul a încălzirii apei în bonul de locuințe și servicii comunale. Cum se calculează taxa pentru alimentarea cu apă caldă? Ce este încălzirea ACM

Litigii între manageri și organizațiile de furnizare a resurselor despre procedura de calcul a taxelor pentru resursele de utilități furnizate este o întâmplare frecventă. Se întâmplă pentru că fiecare parte interpretează legea în așa fel încât să obțină maximum de beneficiu pentru sine.

Astăzi vom vorbi despre disputa dintre societatea de administrare și RSO cu privire la modul de calcul corect al cantității de energie termică utilizată pentru încălzirea alimentării cu apă caldă.

Obiectul litigiului

Organizațiile de management și de furnizare de resurse au încheiat un acord de furnizare a căldurii. RSO s-a angajat să furnizeze UO energie termică și apă fierbinte, firma de administrare a fost nevoită să plătească pentru aceste servicii și lichidul de răcire la care nu a fost returnat retea de incalzire organizarea alimentării cu căldură. Se pare că nu există nimic neobișnuit în fiecare subiect al Federației Ruse, mii de entități guvernamentale încheie acorduri similare cu Osetia de Nord rusă.

Dar, în cazul nostru, motivul dezacordului a fost dezacordul organizației de management cu privire la modul în care RSO calculează cantitatea de energie termică utilizată pentru încălzirea apei. UO a considerat că este necesar să se calculeze conform standardului. Organizarea alimentării cu căldură Eram sigur că valoarea taxei trebuie calculată în funcție de citirile contorului.

Neînțelegerile au condus la faptul că societatea de administrare nu a plătit pentru resursele de utilități furnizate, a acumulat datorii către RSO, iar organizația de furnizare a energiei termice a fost nevoită să se adreseze instanței cu o cerere de colectare a datoriei pentru resursa de utilități furnizate.

Opiniile curților de arbitraj și de apel

Prima instanță care a examinat cazul a fost Curtea de Arbitraj din Regiunea Moscova. RSO a insistat că organizația de management trebuie să plătească pentru resursa furnizată în funcție de citirile contorului. Ca răspuns, AM a furnizat un contracalcul al datoriei, pe baza aplicării calculului plății pentru energia termică utilizată pentru încălzirea apei, în conformitate cu Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 nr. 354. . Cifrele cerute de RSO au fost mai mari decât cele calculate de UO.

Curtea de Arbitraj din Regiunea Moscova a decis să satisfacă parțial pretențiile RSO și să recupereze de la organizația de management cea mai mare parte a sumei cerute de reclamant sub formă de datorie, penalități și plata taxelor de stat pentru cheltuieli judiciare. El a explicat că organizația de furnizare a căldurii calculează incorect taxa, așa că societatea de administrare trebuie să returneze suma care va fi obținută dacă calculele sunt efectuate corect.

Deși cerințele RSO au fost îndeplinite, s-a dovedit că instanța a fost de partea organizației de conducere, deoarece aceasta nu a refuzat deloc să plătească, ci a dorit să primească un calcul corect.

Organizația de furnizare a căldurii a fost nemulțumită de această decizie și a depus recurs la Curtea a X-a de Arbitraj de Apel, care a anulat decizia Curtea de Arbitraj Regiunea Moscova.

Curtea de Apel a fost condusă de art. 157 din Codul locuinței al Federației Ruse și Legea federală nr. 190-FZ din 27 iulie 2010 și a pornit de la necesitatea determinării volumului de energie termică furnizată pentru încălzirea apei în perioada în litigiu, conform citirilor unei lucrări de funcționare. contor instalat anterior pentru abonat și nu pe baza standardului de încălzire.

De data aceasta, organizația de conducere nu a fost de acord cu decizia. Era încrezătoare că are dreptate și a decis să facă recurs la Curtea de Arbitraj a Districtului Moscova. Dar această instanță a venit în apărarea RSO și a refuzat să satisfacă cerințele organizației de conducere, lăsând în vigoare decizia instanței precedente.

UO a decis să nu renunțe și a depus un recurs în casație la Curtea Supremă a Federației Ruse. În aceasta, AM nu face referire abuz regulilor de drept și a cerut anularea deciziilor menționate ale curților de apel și ale districtului, lăsând în vigoare decizia Curții de Arbitraj din Regiunea Moscova.

Reprezentanții organizației furnizoare de resurse au contestat satisfacerea plângerii, invocând legalitatea și temeinicia deciziilor atacate.

Argumentele și decizia Curții Supreme a Federației Ruse

Colegiul Judiciar al Forțelor Armate ale Federației Ruse a verificat materialele cauzei, a discutat argumentele expuse în recursul în casație și a decis să satisfacă plângerea organizației de conducere, menționând că instanțele anterioare nu au ținut cont de mai multe dispoziții. legislatia actuala RF.

Organizația de management furnizează energie termică și apă caldă prin rețeaua racordată pentru a oferi servicii publice cetățenilor care locuiesc în bloc. Astfel de relații sunt supuse paragrafelor. 10 clauza 10 art. 4 Codul locuinței al Federației Ruse.

Valoarea taxelor de utilități se calculează pe baza volumului de resurse de utilități consumate. Acest volum este determinat de citirile de la dispozitivele de măsurare. Dacă nu există PU, valoarea plății pentru utilități este calculată pe baza standardelor de consum aprobate de autoritățile guvernamentale ale entităților constitutive ale Federației Ruse.

Această procedură nu contravine paragrafului 1 al art. 157 din Codul locuinței al Federației Ruse, care prevede determinarea volumului de CG consumat în funcție de citirile dispozitivelor de contorizare și numai în absența acestora permite aplicarea standardelor de consum CG. Ideea este că energie termică nu se numără printre utilitățile consumate.

În orașul în care se aflau participanții la proceduri, standardul pentru consumul de energie termică pentru încălzirea apei calde a fost stabilit prin decretul șefului orașului Podolsk din 21 decembrie 2004 nr. 2707-p.

Organizația de furnizare a energiei termice nu a oferit dovezi că standardul a fost declarat invalid sau nu mai este în vigoare, prin urmare curțile de apel și raionul nu au avut niciun motiv să se ghideze după mărturia ODPU la determinarea volumului de energie termică utilizată pentru încălzire. apă în scopul furnizării serviciilor de alimentare cu apă caldă.

Curtea Supremă a Federației Ruse a remarcat că Curtea de Arbitraj din Regiunea Moscova a luat o decizie legală și rezonabilă, interpretând corect legislația. Prin urmare, Curtea Supremă a Federației Ruse a decis să-și mențină decizia și să anuleze deciziile Curții de Arbitraj din Regiunea Moscova și decizia Curții de Arbitraj din Districtul Moscovei.

Plata pentru apă caldă este una dintre principalele elemente de cheltuieli pentru proprietarii de apartamente din blocurile de apartamente. Societățile de administrare primesc în mod regulat întrebări atât cu privire la perceperea taxelor pentru acest serviciu, cât și la tarifele actuale. În articol ne vom ocupa de toate aceste puncte și vom oferi material de referință util, inclusiv un tabel cu tarifele la apă caldă actualizate în 2019 la Moscova.

Mulți consumatori sunt încă surprinși de apariția elementului „încălzire a apei” în plata pentru locuințe și servicii comunale. Această inovație a apărut cu mult timp în urmă - în 2013. Conform HG nr. 406 din 13 mai 2013, în casele cu sistem centralizat de alimentare cu apă plata trebuie efectuată conform unui tarif cu 2 componente.

Tariful tradițional de apă caldă a fost împărțit în două părți:

• consum apa rece;
• consumul de căldură.

Din acest motiv, pe bon a apărut o linie care indica cantitatea de căldură consumată pentru încălzirea apei reci. Mulți oameni cred că plata pentru această încălzire se percepe ilegal, deși este într-adevăr legal. Șeful suportului de experți pentru sistemul de ajutor MKD Management a răspuns la întrebarea cum se calculează taxa pentru alimentarea cu apă caldă pentru diferite categorii de case? .

Inovația a fost necesară datorită faptului că locuitorii folosesc în plus o cantitate necontabilizată de energie. La sistemul de apă caldă sunt conectate suporturi încălzite pentru prosoape și înălțători, care consumă căldură. Aceste costuri nu au fost luate în considerare anterior la calcularea plăților pentru CG. Luarea de bani pentru furnizarea căldurii este permisă numai în perioada sezonul de incalzire, asadar, incalzirea aerului datorita functionarii suportului incalzit pentru prosoape ca serviciu de utilitate nu a fost supusa platii. Soluția a fost găsită tocmai sub forma unei astfel de împărțiri a tarifului în două părți.

Pentru o mai bună înțelegere, merită să descrieți situația cu încălzirea ACM în cifre. Dacă de la apa rece nu se cere altceva decât curățenia și presiunea, atunci cu apa fierbinte totul este puțin mai complicat. In cazul ACM se adauga un alt parametru - temperatura. Furnizorul trebuie să reziste, în caz contrar se primesc reclamații, se dispune o inspecție, iar dacă se confirmă încălcări, plata este redusă. Pentru apă caldă, temperatura trebuie să fie de cel puțin +60ºС.

Analiza a arătat că încălzirea apei calde care circulă prin conducte consumă aproximativ 40% din căldura necesară în general pentru furnizarea de apă caldă menajeră la domiciliu. Apa calda provenita de la furnizor nu se consuma in în întregimeși este trimis prin conducta de retur la schimbătorul de căldură, unde este încălzit cu apă clocotită furnizată casei. Se răcește pe măsură ce trece prin țevi. Dacă într-un bloc de locuințe se consumă puțină apă, atunci pierderile de căldură pot atinge valori semnificative, iar taxa plătită de proprietari la un tarif monocomponent nu va fi suficientă pentru a acoperi toate costurile.

Împărțirea tarifului astfel încât costurile de încălzire a apei să fie luate în considerare separat a fost o soluție la această problemă.

Tabel tarifar pentru apa calda de la 1 iulie 2018 la Moscova

Introducerea unui nou sistem tarifar în Rusia, care implică o taxă pentru încălzirea apei calde, are loc treptat. Decizia în acest sens se ia la nivel regional, așa că apar periodic știri despre trecerea la un nou sistem. De exemplu, la începutul lunii iulie 2018, pe teritoriul Altai a fost introdus un tarif cu două componente pentru apă caldă. Să descriem cum arată această diviziune.

1. Apa rece pentru alimentarea cu apa calda. Calculul plății aici este destul de simplu - apa trece printr-un contor „fierbinte”, volumul său în metri cubi este fix și înmulțit cu costul apei rece la rata actuală.
2. Încălzirea, adică energia termică cheltuită pentru furnizarea de apă caldă. Aici calculele devin ceva mai complicate - metrii cubi numărați de metru sunt înmulțiți cu standardul pentru încălzirea apei, precum și cu costul unei gigacalorii.

Problema cu standardul de încălzire a apei reci pentru apă caldă menajeră necesită o explicație separată. Se referă la cantitatea de energie termică care este cheltuită pentru a aduce un metru cub de apă la temperatura necesară. Acest standard este aprobat la nivelul organismului care activează în administrația regională care reglementează prețurile și tarifele.

Dacă în Teritoriul Altai tranziția la tarifarea cu 2 componente a avut loc la 1 iulie 2018, atunci în Regiunea Chelyabinsk s-a întâmplat mai devreme. În unele regiuni sistemul funcționează deja, în altele tranziția este încă amânată. De exemplu, în regiunea Volgograd au decis să amâne introducerea noului sistem până la 1 ianuarie 2020. Până în acest moment, costul serviciului se va percepe conform principiului anterior - pur și simplu pentru volumul consumat, în funcție de tariful pentru 1 metru cub de apă caldă.

Tranziția la un tarif cu două componente este o inițiativă federală care oferă o anumită libertate de acțiune regiunilor. Sistem nouÎn timp, ar trebui să înceapă să funcționeze în toată țara, dar acum subiecții au dreptul să înceapă să lucreze cu el sau să amâne acest moment. De exemplu, printr-o hotărâre recentă a Guvernului, termenul pentru adoptarea standardelor de consum de căldură pentru încălzirea apei reci pentru apă caldă menajeră a fost amânat la începutul anului 2020.

Tabelul prezintă tarifele pentru apa caldă la Moscova, ținând cont de creșterea care a avut loc de la 1 iulie 2018.

Tariful pentru furnizarea de apă caldă pentru moscoviți nu include comisionul pe care operatorii de sisteme de plată și organizațiile bancare îl percep pentru serviciile lor atunci când acceptă această plată. Tariful specificat, conform practicii consacrate, va fi valabil 1-2 ani, după care va crește din nou pentru a depăși fluctuațiile inflaționiste.

După cum puteți vedea, Moscova utilizează în prezent un tarif monocomponent pentru furnizarea de apă caldă, în care consumatorii plătesc pentru serviciu în cantitatea de metri cubi consumați pe contoare instalate sau, în lipsa lor (ceea ce este deja rar astăzi), conform standardului.

Cu cât au crescut tarifele pentru încălzirea apei?

În capitală, ca și în multe alte orașe, costul unui număr de servicii de utilități a crescut de la 1 iulie a acestui an. Creșterea medie, din ordinul guvernului de la Moscova, nu ar trebui să fie mai mare de 5,5 la sută, în timp ce pentru anumite posturi nu a existat nicio creștere. Dacă vorbim de apă caldă, aceasta a devenit cu 4,4 la sută mai scumpă pentru cetățenii care locuiesc în „vechea” Moscova, iar acum prețul ei este deja menționat de 188,53 ruble per metru cub.

După ce au primit o chitanță pentru plata unei facturi de utilități, mulți ruși o privesc cu nedumerire, încercând să înțeleagă ce este criptat în misterioase abrevieri și pentru ce servicii au nevoie pentru a plăti o mulțime de bani.

Din pacate, pana acum companiile de utilitati nu s-au deranjat sa aduca la un standard unitar bonurile emise in regiuni diferite Rusia. Conținutul acestor documente de plată se află în întregime în imaginația și încântarea administrativă a autorităților locale.

Serviciile de locuințe și comunale au dreptul să vină cu nume pentru serviciile lor?

Lista serviciilor pentru care rezidenții trebuie să plătească blocuri de apartamente, este definit în mod clar de articolul 154 din documentul principal al industriei - Codul Locuinței. Proprietarii și chiriașii sunt obligați să plătească pentru întreținerea și reparațiile locuințelor. În plus, responsabilitatea lor include plata pentru servicii:

— alimentare cu apă rece (CWS), de ex. furnizarea de apă rece prin alimentarea cu apă a apartamentului chiriașului;

— alimentarea cu apă caldă (ACM), care constă în plata pentru alimentarea cu apă și încălzire;

- eliminarea apei, de ex. asigurarea functionarii colectorului de canalizare, scoaterea apa reziduala;

— alimentare cu gaz;

Este inacceptabil să se schimbe denumirile acestor servicii, deși unele servicii regionale de locuințe și comunale introduc în mod arbitrar în chitanțele de plată, cum ar fi „Încălzire ACM”, „Aprovizionare ACM” sau „ Evacuarea ACMși HVS”. Nu este deloc necesar ca consumatorul sa stie cat costa incalzirea apei ceea ce este important pentru el este suma finala care se prezinta la plata.


Desigur, în cazul în care un locuitor al unei case dorește să afle despre fiecare serviciu de utilități, serviciile locative și comunale sunt obligate să-i furnizeze toate informațiile despre ce costuri alcătuiesc un anumit tarif de utilități.

Ce abrevieri pot fi găsite pe chitanțe?

Deoarece serviciile de utilități nu se grăbesc să aducă plăți către standard unificat, nu va strica plătitorii să navigheze prin abrevierile care pot cripta anumite componente ale plăților de utilități.

— HVS DPU– aceasta este alimentarea cu apa rece (plata pentru alimentarea cu apa rece) conform contorului casei, i.e. în conformitate cu citirile contorului casei comune (dacă casa dumneavoastră are unul). Dacă contorul este instalat în apartamentul dvs., chitanța poate indica HVS KPU(dispozitiv de contorizare apartament).

— ACM DPU- in consecinta, alimentarea cu apa calda, calculata in functie de contorul casei.

— Drenaj– servicii de canalizare, care se numesc canalizare în facturi.

— Apa rece pentru apa calda menajera- așa se notează conceptul complex de alimentare cu apă rece pentru alimentarea cu apă caldă. Potrivit angajaților serviciu de utilitate, trebuie să plătiți separat pentru furnizarea de apă rece pentru încălzire, iar într-o altă linie - costul încălzirii acestei ape reci. Costul ACM este suma acestor linii

— Încălzire de bază pl.– așa este de obicei desemnată încălzirea zonei principale a apartamentului dvs., adică. minimul care se datorează rezidenților înscriși în apartament.

— Încălzire izl. pl.– acesta este costul încălzirii spațiului în exces al apartamentului tău. De obicei costă mai mult decât încălzirea minimului de metri pătrați la care ai dreptul.

— Opl. trăit- Aceasta este plata pentru locuință.

— Cuprins si rem.– înseamnă să plătești întreținerea și reparațiile apartamentului tău. Aceasta include serviciul retele de utilitatiîn interiorul casei tale, reparațiile lor curente, renovarea dispozitive tehniceși structuri de clădiri rezidențiale, precum și multe alte costuri.

— A trăit izl. pl.– plata locuinței pe baza spațiului în exces.

Acum vă va fi mai ușor să înțelegeți conținutul facturii de utilități. Un subiect separat este formarea tarifelor pentru care se calculează plățile.


Aici se comit cele mai impresionante fraude legate de perceperea nejustificată a plăților. De regulă, doar un specialist cu experiență în retele de utilitati, poate evalua cât de justificată este fiecare cifră din tariful de utilități.

Buna ziua! va rog ajutati-ma sa-mi dau seama. HOA nostru a înlocuit compania de management. Noul Cod Penal ne taxează pentru apă caldă, făcând referire la metodologia din Rezoluția P Nr. 354. Plata pentru furnizarea de apă caldă în bonurile noastre este împărțită în două părți. consumul individualși ODN și constă din 2 linii: HOV și încălzire. Nu sunt probleme cu prima linie in consum individual... exista volumul (dupa contor din apartament) si tariful... dar se calculeaza incalzirea (adica numarul de Kcal pentru incalzire) pe baza generalului. consumul de apă din casă (în funcție de contorul casei) și calculează ponderea caloriilor mele în funcție de volumul deșeurilor chimice conform contorului meu. Caloriile se dovedesc a fi 0,74 (pentru cei 6 metri cubi ai mei) iar taxa pe linia de consum individual din noile bonuri s-a dublat. Compania anterioară l-a calculat mai simplu, pur și simplu mi-a luat consumul de CW pe contor și l-a înmulțit cu standardul aprobat pentru încălzirea a 1 metru cub de apă, 0,0615. iar diferența dintre consumul general al locuinței și suma conform contoarelor rezidenților a fost distribuită în partea ODN proporțional cu suprafața. In noile chitante pivnita cu ODN se reseteaza la zero... adica din cate am inteles eu, firma noua Ne calculează totul împreună fără a separa nevoile generale ale casei și nevoile intra-apartamentale... sau mă înșel?
Am revizuit Rezoluția 354.. și nu am găsit acolo o formulă prin care să se calculeze alimentarea cu apă caldă în blocurile cu alimentare centralizată cu apă (circuit deschis).. ajuta-ma sa imi dau seama.. sunt legale actiunile noului Cod penal? Multumesc!

Salut, Natalia!

Pentru început, așa cum îi place să spună președintelui nostru Vladimir Putin, „să separăm muștele de cotlet: muștele sunt separate, cotleturile sunt separate!”
În cazul nostru, „cotletele” vor fi schema de alimentare cu apă caldă (ACM) pentru locuința dumneavoastră, iar „muștele” vor fi ceea ce consideră și cum noul Cod Penal. Ne vom ocupa de „muștele” secunde.
În primul rând, ne vom ocupa de „cotlet”:

Vă rugăm să clarificați:
La începutul scrisorii scrieți: „... Plata pentru alimentarea cu apă caldă în bonurile noastre... se compune din 2 linii: HWA și încălzire...”.
Din câte știu și înțeleg industria de energie termică și electrică a locuințelor și a serviciilor comunale, o astfel de diviziune a plăților pentru furnizarea de apă caldă este utilizată într-un sistem de alimentare cu căldură ÎNCHIS - în care două conducte de alimentare cu căldură (încălzire) (directă și retur) mergeți de la cazanul dvs. trimestrial (sau de la centrala termică combinată), iar apa pentru alimentarea cu apă caldă este încălzită parțial încălzirea apei în boilerele (cazanele) situate în fiecare casă (sau grup de case).
Ai un cazan de apa calda in casa ta?
În ceea ce privește plata furnizării apei calde într-un sistem de alimentare cu căldură ÎNCHIS: documentele normative și tehnice permit două modalități de calcul și plată a furnizării de apă caldă, în funcție de care metodă este mai potrivită pentru condițiile specifice ale orașului, pe sistemul de decontare adoptat în orașul dintre firmele de administrare a caselor, Teploenergo și Vodokanal, sau care este mai „placut” de autorități și contabili.

Primul:
plata se face la rubrica „furnizare apă caldă”, care include suma plății pentru căldura primită din camera cazanului și cheltuită în cazan pentru a încălzi apa, plus plata pentru apa rece furnizată de Vodokanal și apoi încălzită în cazan și consumate de locuitori. Apoi, această plată de la toți rezidenții, primită de societatea de administrare a casei, este împărțită de departamentul de contabilitate între Teploenergo și Vodokanal conform regulilor cunoscute de aceștia.

Doilea:
Taxa se percepe din două aspecte:
- „furnizarea cu apă caldă” este o plată pentru căldura primită din camera cazanului și cheltuită în cazan pentru încălzirea apei. De regulă, acești bani merg direct către Teploenergo fără nicio „contracție sau risipă” în societatea de administrare;
- „apă rece pentru alimentare cu apă caldă” - plata pentru apa furnizată de Vodokanal și apoi încălzită în cazan și consumată de locuitori. De regulă, acești bani merg direct către Vodokanal fără nicio „scădere sau risipă” în societatea de administrare.

Dacă a apărut o taxă pentru „apă rece pentru alimentare cu apă caldă”, atunci taxa pentru „alimentare cu apă caldă” ar trebui redusă cu aceeași sumă.

Totuși, la sfârșitul scrisorii scrieți: „... nu am găsit în Rezoluția nr. 354... o formulă prin care să se calculeze alimentarea cu apă caldă în case MKD cu alimentare centralizată cu apă caldă (circuit deschis)"
DESCHIDE Sistem ACM este un sistem în care apa este folosită în scopuri Incalzire ACM Este colectat în camera cazanelor (CHP), trece printr-o conductă separată și apoi este distribuit la robinetele de apă ale MKD. În acest caz, taxa pentru alimentarea cu apă caldă este determinată în conformitate cu paragrafele 1 (pentru un apartament dotat cu un contor individual) și 10, 13 (pentru o unitate dintr-o casă cu un contor comun) din Anexa 2 „Calculul cuantumul plății pentru serviciile de utilități” din Hotărârea nr. 354.
Ce fel de sistem de apă caldă este în casa ta - ÎNCHIS sau DESCHIS?

Natalia! Să trecem la „muște”.

Din păcate, pe baza cifrelor și raționamentului pe care le-ați prezentat, fără a avea în fața ochilor (în mâini) textele scrisorii dumneavoastră către Codul Penal prin care se solicita să vă ofere explicații scrise cu privire la problema cu calculul plății pentru alimentarea cu apă caldă și răspunsuri corespunzătoare din Codul penal, este foarte greu să vă dau un răspuns inteligibil.
Dacă nu ați scris o astfel de scrisoare, solicitați ca Codul penal să vă ofere explicații pe baza căror documente au fost efectuate calculele, indicând numele, articolele și articolele acestora, inclusiv calculele folosind formularele articolelor corespunzătoare 1, 10, 13 (sau altele, după cine a făcut calculele?) Anexa 2 „Calculul sumei plății pentru serviciile de utilități” din Hotărârea nr. 354.

În scrisoarea dvs., faceți referire la Codul Locuinței al Federației Ruse, „Standard pentru divulgarea informațiilor de către organizațiile care operează în domeniul managementului clădirilor de apartamente” (aprobat de Post. Guvernul Federației Ruse din 23 septembrie 2010 Nr. 731), precum și la paragraful 31 din „Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități proprietarilor și utilizatorilor de spații din blocuri de apartamente și clădiri rezidențiale” (aprobat prin Rezoluția Guvernului Federației Ruse nr. 354 din 6 mai). , 2011):
„...31. Executantul este obligat:
...e) efectuează DIRECT LA CEREREA CONSUMATORULUI, verifică corectitudinea calculului cuantumului taxelor de utilități prezentate consumatorului spre plată, datoria consumatorului sau supraplata pentru utilități, ... și imediat, pe baza rezultatelor rezultate. a cecului, eliberează documentele de consumator care conțin plăți corect calculate. Documentele eliberate consumatorului la cererea acestuia trebuie să fie certificate prin semnătura managerului și sigiliul contractantului.”

Cursul considerațiilor și acțiunilor noastre ulterioare va depinde de răspunsurile dvs.
Succes la plata apei calde!

răspuns de la Kalnin Yuri

Uv Yuri, salut! Multumesc pentru raspuns. În casa noastră nu există cazane. Avem un sistem deschis de alimentare cu apă caldă în întreg districtul Avtozavodsky. Și în multe companii, alimentarea cu apă caldă este împărțită în două linii: alimentare cu apă rece și încălzire. (mama locuieste in blocul alaturat, etaj 9. MKD au apa calda pe o linie.. tarif 109./83 r\m3) Am găsit un site cu Decretul Guvernului Federației Ruse din 8 noiembrie 2012 nr. 1149, care introduce tarife pentru deschidere și sisteme închise alimentare cu apă.http://kongilfond.ru/?ELEMENT_ID=1391 .. și se explică că cu un sistem deschis, tariful este format din două articole HOV (lichid de răcire) și încălzire (energie termică). În plus, pe site-ul companiei noastre de energie termică și electrică „Tevis” au postat tarife pentru al 13-lea an http://www.tevis.ru/index.php/2010-10-20-13-56-47/2011- 19-04-12 -44-47/-2013 se refera prin ordin al ministerului Regiunea Samara Nr. 418 http://www.minenergo.samregion.ru/norm_base/prikaz_regulirovanae2013/prikaz_regulirovanae2012/5995/ paragraful 43 se vorbeste despre stabilirea unui tarif pentru Togliatti (sistem deschis) si exista o aplicatie cu tarife pentru agentul de racire si energia termica. asa ca se pare ca nu poti sapa aici... Ceea ce sunt mai revoltat în chitanțele noastre este metoda de calcul a liniei de încălzire (număr de Kcal) în partea individuală. Ieri l-am vizitat pe președintele HOA. Mi-a explicat că ea însăși a refuzat standardul de încălzire a 1 metru cub de apă și a convenit cu societatea de administrare să îl calculeze pe baza consumului real. adică în chitanța noastră pentru februarie Consumul de apă CW conform contorului general este de 1081 m3... total kcal 127 conform contorului individual din apartamentul nostru HOV - 6,3 mc standard pentru toxici chimici - 27,27 rub/m3 Calculul Kcal (individual) este după cum urmează: 127 / 1081 x 6,3 = 0,74 cal respectiv 0,74 x 1058,46 = 783,4.. plus 6,3 x 27,27 = 171,8 TOTAL pentru 6,3 mc plata pentru oras. apă 955 rub. cub de apă 151 rub. Trebuie să spun că închiriem acest apartament. Nimeni nu este înregistrat în el. Așadar, după cum mi-a explicat președintele HOA... în ODN-ul nostru, dacă este depășire conform unui articol, atunci se repartizează proporțional cu suprafața... și dacă economiile sunt proporționale cu persoanele înscrise. .. adică avem zerouri. I-am spus despre Rezoluția 354 că este necesar să se calculeze separat consumul unui individ și ODN.. Am rugat-o să explice unde s-a găsit o astfel de metodă de calcul.. Mi-a răspuns că casa noastră nu se potrivește cu nicio metodă deoarece avem contoare comunale. pentru HOV și pentru energie termică... :-) Astăzi vreau să-i cer o copie a acordului cu această societate de administrare și voi scrie o scrisoare către societatea de administrare (cum mi-ați recomandat). Am o intrebare: ma pot refuza pentru ca nu sunt proprietarul acestui apartament si nu sunt inregistrat acolo. Salutări, Natalia. răspuns de la Natalia Salut, Natalia! Am înțeles asta: districtul Avtozavodskoy este un district al Toliatti?, deoarece din orașele pe care le-ați menționat. Samara și Togliatti Districtul Avtozavodskoy există doar în Togliatti. Atunci suntem conaționali - în tinerețe am locuit în Togliatti vreo 15 ani (în anii 60-70 ai secolului trecut) și am lucrat la Centrala Termoelectrică Togliatti. Soția mea merge în continuare la Togliatti de două ori pe an pentru a-și vizita sora și numeroasele rude - chiar mâine merge cu autobuzul în orașul tău. Din amintiri placute Să trecem la treabă despre tineret. La ultima ta întrebare: „...mă pot refuza pentru că nu sunt proprietarul acestui apartament și nu sunt înregistrat acolo?” Răspund astfel: dacă „ei” nu vor să se implice cu „căutătorul enervant de adevăr”, atunci s-ar putea să te „dracuie” legal. Dar faci asta - scrie scrisori în numele proprietarului apartamentului - bineînțeles, avertizându-l despre asta. Încă mă uit la numerele tale. Din anumite motive, pur și simplu nu pot „intra” în „metodologia” președintelui consiliului de administrație al HOA. E cam deșteaptă. Ar fi bine să aveți în față un document de plată (factură). Vă rugăm să utilizați în litere numai formularea general acceptată și abrevierile valorilor tehnice utilizate în legile și reglementările privind locuințele și serviciile comunale. De exemplu, CW în sectorul energetic este „apă desarata chimic”. Ce vrei să spui? Apa rece? Dacă suntem forțați să folosim propriile noastre abrevieri pentru a scurta textul, este indicat să facem o decodare adecvată (nu vă lăsați jigniți de vechea cârpă pentru „moralizare”!) De asemenea, voi face cunoștință cu Decretul Guvernului Federației Ruse din 8 noiembrie 2012 nr. 1149, menționat de dvs., tarifele companiei de energie termică și electrică Tevis, ordinul Ministerului Regiunii Samara nr. 418 și alte documente ale locuințelor și serviciilor comunale ale orașului Tolyatti. Cunosc acest document: „ Recomandări metodice(MR) pentru calcularea și colectarea plăților de la populație pentru locuințe și servicii comunale" Gosstroy, LLC "Centrul de consultanță științifică pentru locuințe și servicii comunale" ("NCC Locuințe și servicii comunale") Moscova 2003 și în clauza 3.3 " Încălzire și alimentare cu apă caldă”. Conținutul MR-urilor menționate mai sus, precum și răspunsul dumneavoastră, îmi confirmă părerea că procedura de calcul a standardelor și tarifelor în regiuni, inclusiv (eventual) în regiunea Samara, este determinată. competență profesională, inteligența (sau prostia), decența (sau răutatea), onestitatea (sau lăcomia) dezvoltatorilor și aprobatorilor acestor standarde și tarife și, adesea, gradul de corupție și „fuziune în extaz financiar” al autorităților, organizațiilor furnizoare de resurse și companii de administrare. Auzim și vedem multe despre asta în mass-media. Natalia! Considerați că este oportun și convenabil să continuați schimbul de informații și consultări cu privire la alimentarea cu apă caldă (și cu privire la alte probleme legate de locuințe și servicii comunale) prin e-mail? adrese? Dacă vă rugăm să întrebați administrația acestui site (E-mail [email protected]) da-mi adresa ta de email. adresa, vă voi răspunde și veți avea adresa mea - va fi mai convenabil decât să întrebați și să răspundeți despre locuințe și servicii comunale în Rusia. Se vor putea transfera dosare - de exemplu, cu chitanțe pentru locuințe și servicii comunale (pentru a evalua corectitudinea angajării), scrisori către locuințe și servicii comunale și răspunsuri la acestea, texte ale documentelor privind locuința și serviciile comunale etc. Am o arhivă decentă sub formă de fișiere - este mai convenabil să le trimiți, nu este nevoie să „tastați” textul în răspunsul de pe site. Dacă aveți nevoie de ceva, vă voi trimite sub formă de fișiere - veți fi torturat să deschideți, să salvați și să citiți (sau să ștergeți ca fiind inutil). Și îmi repet încă o dată părerea - dacă vrei să reușești, totul comunicare de afaceri contactați serviciile și autoritățile de locuințe și comunale în scris(sau prin e-mail). Mult succes pentru tine! răspuns de la Kalnin Yuri

15.12.2014

Departamentul pentru Locuințe și Utilități Publice din Moscova a publicat o broșură „Cum să înțelegem PEV”.

În fiecare lună moscoviții scot cutie poştală Document unic de plată (UPD) – o chitanță de plată pentru locuințe și servicii comunale. Documentul conține toate informațiile despre locuințe și servicii comunale: tarife, volume de consum, tarife etc. Poate fi greu de înțeles, iar moscoviții pun adesea întrebări despre ce înseamnă cutare sau cutare rubrică.

Ce informații conține EPD?:

1 . Numele complet – numele, prenumele, patronimul proprietarului/chiriașului responsabil.
2 . Adresa localului de locuit la care s-au efectuat plățile pentru locuințe și servicii comunale.
3 . Cod de bare. Reprezentare grafică a 28 de caractere digitale. Necesar pentru plata EPD prin terminale electronice.
4 . Luna pentru care s-a format EPD.
5 . Codul personal al plătitorului. Acesta este ceea ce trebuie indicat atunci când plătiți locuințe și servicii comunale la terminale, bancomate și prin internet.
6 . Informații despre organizația de conducere: nume, adresă, date de contact.
7 . Informații despre imobilul de locuit: tip de proprietate (proprie sau de stat (municipală), suprafață totală și rezidențială, număr de înscriși (se indică separat categoriile privilegiate de populație), data creării acestui PAM și data ultimei plăți pt. locuinte si servicii comunale.
8 . Tipuri de servicii pentru care se fac angajamente.
Abrevieri folosite:
Alimentare cu apă rece/caldă– alimentare cu apă rece/caldă
Drenaj- Evacuarea apei (canalizare)
CPU– dispozitiv de contorizare apartament
DPU- dispozitiv comun de contorizare
Cod și reparație.– întreținerea și repararea spațiilor de locuit în cadrul normei sociale
Gazon și reparații l.p.iz.pl.- intretinerea si repararea spatiilor rezidentiale (spatiu in exces)
Gazon.și repara.re.trăit.- intretinerea si repararea spatiilor rezidentiale (pentru cei care au o a doua casa sau proprietari care nu sunt inregistrati in apartament)
Încălzire pl.- incalzirea zonei principale
Frică.– asigurare voluntară
9 . Volumele de consum de locuințe și servicii comunale. Fiecare serviciu folosește propriile unități de măsură: alimentare cu apă și canalizare mc (metru cub), întreținere și reparare, chirie socială a locuințelor - mp. m (metri pătrați), încălzire - Gcal (gigacalorii), gazul se taxează în funcție de numărul de înregistrați.
10 . Tarife curente pe unitate de serviciu.
11 . Valoarea tarifelor pentru servicii (produsul din coloana 9 cu coloana 10).
12 . Informații despre cuantumul beneficiilor pentru anumite tipuri locuinte si servicii comunale.
13 . Informații despre recalculare. De exemplu, recalcularea pentru absența temporară și recalcularea pentru servicii de calitate necorespunzătoare.
14 . Acumulări de plătit pentru serviciu, luând în considerare beneficiile și recalcularea.

De aceea, Departamentul pentru Locuințe și Utilități Publice din Moscova a publicat o broșură „Cum să înțelegem Statele Unite document de plată„, unde într-o limbă accesibilă se explică ce informații sunt conținute în documentul de plată, procedura și metoda de calcul pentru fiecare serviciu de utilități, precum și multe altele informatii utile, necesar pentru „citirea” documentului de plată.

Broșura vă va ajuta să înțelegeți cum să aplicați corect indici marginali, cine are dreptul la măsuri de sprijin social pentru locuințe și servicii comunale și ce amenință pe cei persistenți care plătesc datoriile pentru locuințe și servicii comunale.

Ce este EPD

Documentul unic de plată este un fel de „card de apel” al sistemului orășenesc de plăți și taxe pentru locuințe și servicii comunale.

Un singur document de plată este generat în fiecare lună de către specialiștii din Centrele Multifuncționale pentru furnizarea de servicii publice ale orașului Moscova (MFC) sau instituțiile guvernamentale de stat „Servicii de inginerie” ale raioanelor (GKU IS) și este livrat rezidenților de către al 15-lea. În medie, angajații sistemului de decontare și acumulare a orașului generează aproximativ 4 milioane (!) documente de plată pe lună.

La crearea unui document de plată, se folosește o bază de date uriașă: adrese și nume de familie ale proprietarilor și chiriașilor spațiilor rezidențiale și nerezidențiale, o listă de servicii și furnizorii acestora, informații despre măsurile de sprijin social etc. Toată această gamă de informații este în curs de procesare program de calculator ASU EIRTS. La crearea PEV participă câteva mii de specialişti. Și totul pentru a vă asigura că documentul de plată ajunge în căsuța dvs. poștală.

Controlul livrării EPD împreună cu rezidenții

Orașul dispune de un sistem bine stabilit de monitorizare a termenului de livrare a documentelor de plată. Dacă documentul de plată este livrat mai târziu de data de 15 a lunii, vă rugăm să raportați acest lucru la serviciul de control al calității livrărilor EPD.

Pentru a lăsa un mesaj despre livrarea întârziată a unui document de plată, trebuie să completați un formular pe site-ul web al Instituției Publice de Stat „Centrul de Coordonare pentru GU IS” www.is.mos.ru.

ATENŢIE

Unii rezidenți și organizații de management au decis să facă plăți și taxe pentru locuințe și servicii comunale pe cont propriu. Documentele lor de plată pentru locuințe și servicii comunale pot diferi de Documentul unificat de plată. Informațiile conținute în broșură și în continuare în articol se referă exclusiv la PEV.

Pentru ce plătim?

Serviciile specificate în documentul de plată pot fi împărțite în mai multe părți. Servicii de locuințe, acestea includ serviciul „Închiriere” (plata spațiilor de locuit pentru chiriaș), și serviciul „Întreținere și reparare a locuințelor”. Utilitati: alimentare cu apa calda si rece, evacuare apa (canal), incalzire, alimentare cu gaz. În unele zone ale capitalei, electricitatea este inclusă și în PEV. Dar, în majoritatea cazurilor, acest serviciu de utilitate este plătit pe o chitanță separată. Documentul de plata include si alte servicii: dispozitiv de inchidere, radio, antena.

Tarifele, prețurile și tarifele pentru locuințe și servicii de utilități sunt stabilite de Guvernul de la Moscova. Astfel, tarifele pentru locuințe și servicii comunale pentru anul 2014 au fost aprobate prin Decretul Guvernului de la Moscova din 26 noiembrie 2013 nr. 748-PP.

Costul serviciilor clasificate ca „altele” este determinat contract civilși nu sunt reglementate de Guvernul de la Moscova. Să ne uităm la toate serviciile în ordine.

Servicii de locuințe

Dacă o familie folosește locuința pe bază de închiriere, aceasta plătește chiria, precum și întreținerea și repararea spațiului de locuit. Taxa de închiriere se calculează pe baza suprafeței spațiilor rezidențiale și a ratei stabilite de Guvernul de la Moscova pentru un anumit tip de închiriere - socială, comercială sau închiriere de spații rezidențiale în clădiri nesubvenționate.

Proprietarii plătesc pentru serviciul „Întreținere și reparare spații rezidențiale”.

Costul serviciului „Întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale” include o taxă de administrare bloc de apartamente(MKD), întreținere și reparații curente ale proprietății comune, lucrări prevăzute în contractul de management al MKD.

Suma plății pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale dintr-un bloc de apartamente este determinată de adunarea generală proprietarii spațiilor din casă. În cazul în care proprietarii nu au decis cu privire la valoarea plății pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale, calculul se face la prețuri aprobate de Guvernul de la Moscova.

Guvernul de la Moscova aprobă două tipuri de prețuri pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale:
- pe zonă în cadrul standardelor stabilite(enumerate mai jos), acest preț este subvenționat de Guvernul de la Moscova și acum pentru majoritatea moscoviților este de 17,84 ruble. pentru 1 mp. m.,
- pentru o suprafata ce depaseste standardele stabilite. Acesta este costul real al serviciilor și lucrărilor de întreținere și reparatii curente, acum pentru majoritatea moscoviților este 24, 53 rub. pentru 1 mp.

Prețul pe zonă în cadrul standardelor stabilite se aplică rezidenților înregistrați care au o singură reședință. În PEV acest serviciu este desemnat „sod. repara zh.p.”

Diferența dintre suprafața totală a spațiului de locuit și suprafața din interior norma stabilită suprafață (în EPD este desemnată „sod. și reparație. izl. zh.p.”) se plătește la prețul pentru suprafața stabilită peste norme. Pentru proprietarii care nu sunt înscriși în spațiile de locuit sau care au o a doua locuință, se realizează acumularea la tarifele pentru suprafața stabilite peste norme pentru întregul spațiu de locuit (în EPD se desemnează „construire și renovare a doua casă”. spații rezidențiale”).

Pentru a percepe taxe pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale, se aplică următoarele reguli. Pentru un cetățean care trăiește singur – 40 mp. m. suprafata totala spatiu de locuit, pentru o familie de doua persoane, 56 mp. m., pentru o familie de trei sau mai multe persoane, 25 mp. spațiu de locuit total pentru fiecare membru al familiei.

De exemplu, într-un apartament cu o suprafață de 60,3 mp. m. sunt inscrise 2 persoane. Norma stabilită pentru o familie de doi este de 56 de metri pătrați. m. Aceasta înseamnă că suprafața din cadrul normelor stabilite va fi calculată la un preț în cadrul normei stabilite, iar suprafața excedentară va fi de 4,3 mp. m – la un pret pe suprafata peste norma.

Utilitati: alimentare cu apa

Plățile pentru alimentarea cu apă pot fi calculate în funcție de citirile dispozitivelor de contorizare a apartamentelor, în funcție de citirile unui dispozitiv de contorizare a casei sau conform standardelor.

Dacă plătiți pentru serviciile de alimentare cu apă folosind un contor de apartament (KPU), atunci în EPD sunt utilizate următoarele abrevieri: „HVS KPU”, „GVS KPU”, „Scurgere de apă. KPU" - alimentare cu apă rece și caldă în funcție de citirile contorului de apă din apartament, evacuarea apei (canal) în funcție de citirile KPU (suma citirilor de alimentare cu apă rece și caldă).

Costul apei este calculat pe baza volumului în funcție de citirile dispozitivului de contorizare a apartamentului (KPU), înmulțite cu tariful.

Documentul de plata indica consumul de apa in luna de facturare in functie de citirile contorului de apartament. Dar dacă citirile KPU nu au fost transmise la timp, acestea vor fi calculate pe baza volumului mediu lunar de consum pentru ultimele 6 luni.

Dacă plătiți folosind un dispozitiv de contorizare la domiciliu (DPU), documentul de plată indică abrevierile: „HVS DPU”, „DHW DPU” și „Water dren. DPU" - alimentare cu apă rece și caldă, eliminarea apei conform citirilor apometrului casei.

Calculul tarifelor pentru apa rece și caldă pentru apartamentele în care nu sunt instalate unități de control se efectuează în conformitate cu rezoluția Guvernului de la Moscova din 10 februarie 2004 nr. 77-PP.

Din volumul consumului de apă conform citirilor contorului casei, se scade volumul consumului pentru toate dispozitivele de apartament, volumul consumului pt. spații nerezidențiale(dacă locuința are, de exemplu, magazine, coafor etc.), și se scad și cheltuielile generale ale casei, care se determină în funcție de citirile contorului instalat la locul unde se colectează apa pentru nevoi generale ale casei. Dacă nu există un astfel de dispozitiv, atunci cheltuielile obișnuite ale gospodăriei sunt acceptate să nu depășească 5% din volumul de consum pentru un dispozitiv de uz casnic comun. Soldul rezultat este repartizat între apartamentele fără locuințe comunale proporțional cu numărul de cetățeni care locuiesc în acestea. În același timp, volumul de consum rezultat pe persoană nu trebuie să depășească două standarde de consum de utilități.

Dacă nu există contoare de apartament sau de casă, taxele se fac conform standardelor de consum: 6.935 metri cubi. m de apă rece de persoană pe lună, 4.745 metri cubi. m de apă caldă de persoană pe lună, drenaj 11,68 metri cubi de persoană pe lună.

Incalzire si alimentare cu gaz

Plata pentru încălzirea spațiilor rezidențiale din Moscova, în conformitate cu Decretul Guvernului Moscovei nr. 468-PP din 10 septembrie 2014, se calculează pe baza consumului mediu lunar de energie termică. Pentru a-l calcula, se ia volumul de căldură consumat în anul precedent și se împarte la 12 luni. Apoi, volumul mediu lunar consumat de întreaga casă este împărțit la suprafața totală a casei - așa se determină cantitatea de căldură necesară pentru a încălzi 1. metru pătrat zona casei. Rezultatul obtinut se inmulteste cu suprafata totala a apartamentului si cu tariful.

La începutul fiecărui an, organizația de management realizează o reconciliere a volumelor facturate populației pentru plată și a volumelor de energie termică efectiv cheltuită pentru anul în curs. Pe baza rezultatelor reconcilierii, se face o ajustare de plată, care este de obicei indicată în documentul de plată în coloana „recalculare”. Se poate face atât în ​​direcția creșterii, cât și în direcția scăderii acestuia.

În lipsa dispozitivelor de contorizare, taxele se fac conform standardelor de consum: 0,016 Gcal la 1 mp. m suprafata totala a locuintei.

Plata pentru alimentarea cu gaz se calculeaza in functie de tariful pentru fiecare consumator care locuieste in apartament.

Indici limită

Indicele maxim al modificărilor cuantumului plății cetățenilor pentru serviciile de utilități este unealtă universală control asupra tarifelor pentru alimentarea cu apa calda si rece, canalizare, incalzire, gaze. Modificarea taxei peste indicele maxim este inacceptabilă și ar trebui să implice un răspuns imediat din partea autorităților executive pentru a elimina această situație.

În capitală, indicele limită a fost aprobat prin Ordinul primarului Moscovei din 30 iunie 2014 nr. 542-RM și de la 1 noiembrie până la 31 decembrie 2014 este de 6,5 la sută. În același timp, este extrem de toleranţă valoarea indicelui marginal pentru un anumit spatiu rezidential este de 3,2 la suta.

De asemenea, sub formă de formule, Guvernul de la Moscova a aprobat indicii maximi de modificare a sumei plăților efectuate de cetățeni pentru serviciile de utilități pentru 2015 - 2018.

Limit index = Index preturile de consum x Coeficient + 3,5%.

În această formulă, Indicele prețurilor de consum este calculat pe baza previziunii dezvoltării socio-economice a Federației Ruse pentru anul precedent anului pentru care sunt calculați indicii de modificare (pe baza rezultatelor de 9 luni). Coeficientul este un coeficient în scădere sau în creștere pentru anul corespunzător al perioadei de lungă durată, determinat ținând cont de prognoza dezvoltării socio-economice a Rusiei pentru acest an.

Cum se aplică indici marginali?

Pentru a determina dacă creșterea tarifelor de utilități depășește indicele marginal, este necesar să se compare tarifele pentru cele două perioade. Taxa pentru orice lună a anului curent trebuie împărțită la taxa pentru luna decembrie a anului trecut. Valoarea rezultată nu trebuie să depășească indicele limită. Cu toate acestea, pentru prima perioadă pe termen lung (de la 1 iulie până la decembrie 2014), luna selectată trebuie comparată cu iunie 2014.

Dacă modificarea cuantumului taxei depășește mărimea indicelui limită stabilit, este necesar să se solicite clarificări de la MFC/GKU IS al raionului, organizația de conducere. Și dacă afli motive obiective Nu a fost posibil să se depășească indicele maxim de plată pentru serviciile de utilități, merită să contactați Inspectoratul de Stat pentru Locuințe al orașului Moscova și autoritățile executive ale orașului.

Indicii limită nu pot fi utilizați în următoarele cazuri.

1. În legătură cu un serviciu de utilitate.

Indicii limită se aplică plății totale pentru toate serviciile de utilități furnizate unui cetățean. Aceste. Este incorect să spunem că creșterea tarifelor pentru un anumit serviciu de utilități a depășit indicele limită.

2. La suma totală din EPD.

Indicii limită se aplică numai serviciilor publice (alimentare cu apă caldă și rece, canalizare, încălzire, gaze). Iar PEV, pe lângă acestea, include taxe pentru locuințe și alte servicii.

3. La utilități, dacă se modifică volumul consumului acestora.

La Moscova, majoritatea populației plătește pentru utilități pe baza citirilor de la dispozitivele de contorizare de apartament sau comunale. În consecință, volumul consumului, de regulă, nu este același în fiecare lună, astfel încât suma plății variază de la lună la lună.

În plus, volumul serviciilor de utilități prestate este afectat de creșterea numărului de cetățeni care locuiesc sau înregistrați în spații de locuit. Unele servicii sunt taxate pentru fiecare rezident sau înregistrat: gaz, iar în lipsă dispozitive individuale contorizare apa, alimentare cu apa rece si calda, evacuare ape uzate.

4. Dacă eligibilitatea dumneavoastră pentru beneficii s-a schimbat.

Cuantumul plății depinde dacă cetățeanul are beneficii pentru plata locuințelor și serviciilor comunale. La calcularea plăților, valoarea plății pentru un anumit serviciu este redusă cu valoarea beneficiilor oferite acestuia pentru plata acestuia. În caz de pierdere a dreptului la prestație sau de modificare a mărimii acestuia, plata cetățeanului se poate modifica și în sus, iar creșterea acesteia va depăși indicele aprobat.

Pentru comoditate și ușurință de a verifica dacă creșterea facturilor la utilități corespunde indicilor maximi, Guvernul Federației Ruse a dezvoltat un instrument de informare care vă permite să faceți online calculele necesare.

În prezent, acest instrument de informare este postat pe site-urile web ale autorităților executive ale orașului Moscova.

Cine este eligibil pentru beneficii?

Guvernul de la Moscova oferă cetățenilor sistem eficient sprijin social în sectorul locuințelor și serviciilor comunale. În prezent, în capitală, peste 50 de categorii de cetățeni au dreptul la prestații, ceea ce este semnificativ mai mult decât prevede legislația federală.

Beneficiile sunt oferite sub formă de reduceri pentru cel mult un apartament (loc rezidențial) pe baza tarifelor, prețurilor și tarifelor stabilite de Guvernul de la Moscova. Dacă un consumator are dreptul la măsuri de sprijin social pentru plata locuințelor și a serviciilor comunale din două sau mai multe motive, beneficiile se acumulează pe unul dintre ele.