Care sunt normele de temperatură din apartament în sezonul de încălzire. Modificări ale dispozitivelor

Dacă nu știți ce temperatură a aerului în apartament în timpul iernii ar trebui să fie, cum să o măsurați și să o măriți, atunci acest articol este pentru dvs.

Rata de temperatură în apartament

Numele spațiilor	Temperatura aerului, cu	Temperatura rezultată, cu	Umiditate relativă,%	Viteza aerului, m / s
Perioada rece a anului
Sufragerie	18-24	17-23
Același lucru, în zonele cele mai reci cinci zile (minus 31 de grade și mai jos)	20-24	19-23
Bucătărie	18-26	17-25	n / n *
Toaletă	18-26	17-25	n / N.
Baie toaletă combinată	18-26	17-26	n / N.
Coridorul de urgență	16-22	15-21
Lobby, scară	14-20	13-19	n / N.
Cămară	12-22	11-21	n / N.	n / N.
Anul cald.
Sufragerie	20-28	18-27

În camerele obișnuite - 18 grade.
În camere unghiulare - 20 de grade.
În baie - 25 de grade.
Temperatura bateriei este de maximum 35 de grade.

Se presupune că apartamentul poate fi mai cald al normei stabilite pe 4 grade și mai rece - pe 3. Este, de asemenea, lăsat să fluctueze temperatura pentru un interval mai mare pe timp de noapte.

Este posibil ca apartamentul să nu fie încălzit în timpul iernii pentru maximum 24 de ore pe lună. În același timp nu mai mult de 16 ore la un moment dat. Dacă această condiție nu este respectată, atunci pentru fiecare oră suplimentară, chiriașii ar trebui să plătească pentru încălzire mai mică.

Dacă ceva din cele de mai sus nu corespunde normei, atunci vă puteți plânge de compania Dezzh, Hoa sau Controling. Dacă nu iau măsuri, atunci este necesar să se plângă de biroul urban al gospidei. În acest caz, există o linie telefonică și un formular de cerere online. Cu toate acestea, trebuie mai întâi să dovediți că apartamentul are o temperatură scăzută în vina companiilor de management. Și pentru a dovedi acest lucru, trebuie să efectuați măsurători.

Pentru aceasta, sunt utilizate, de obicei, termometrele infraroșii. Acestea trebuie să fie înregistrate și să aibă un certificat. În caz contrar, datele nu vor lua în considerare.

Pentru a măsura temperaturile cu un termometru în infraroșu, este necesar să se instaleze un obiect masiv cu un ușor mai mare de un metru la locul, care este centrul a două planuri:

Primul avion va fi de la baterie și peretele exterior la jumătate
Al doilea avion - intersecția diagonalelor camerei

În imagine, acest loc este afișat mai clar.

După ce a pus obiectul masiv în nevoie, așteptați un timp, astfel încât să ia temperatura camerei. După direcția termometrului infraroșu pe el (fasciculul trebuie să fie la o altitudine de 1 metru de la podea).

Măsurați temperatura trebuie să fie de cel puțin trei ori. Timpul dintre abordările nu ar trebui să fie mai mic de 5 minute. După calcularea temperaturii medii.

Dacă apartamentul are mai multe încăperi, măsurătorile sunt ținute în cameră cu cea mai mare zonă.

Dacă temperatura medie de măsurare corespunde normei, atunci nu veți putea prezenta revendicările companiei de administrare. Așa cum nu puteți face acest lucru dacă temperatura este mai mică decât norma și există scurgeri de căldură. Apropo, prin eliminarea scurgerilor de căldură, veți crește temperatura în apartament cu cel puțin 3-5 grade.

Cum să ridicați temperatura în apartament și să eliminați scurgerile de căldură

Închideți golurile din ferestre și uși. Dacă balconul nu este glazurat, apoi izolați ușa care duce la ea. Acest lucru este descris mai detaliat în articole:

Apartament cald și economisiți 3-10 mii de ruble pentru electricitate

Restul scurgerii poate fi detectat folosind o imagistică termică.

Dacă eliminați scurgerile, dar apartamentul este încă rece, ar trebui să acordați atenție radiatoarelor de încălzire. Suprafața lor ar trebui să aibă aceeași temperatură (și nu atât - la un capăt este mai caldă decât în \u200b\u200bcealaltă). De asemenea, aproximativ aceeași temperatură ar trebui să fie la un ascendent cu o baterie.

Dacă nu este cazul, pot exista mai multe motive:

sistemul de încălzire al casei a fost uzat
defect orice radiator
voi vă limitați temperatura pe termostat

În primele două cazuri, din nou, trebuie să contactați compania HOA sau Control. Adevărat, înlocuirea bateriilor va trebui să aștepte până la sfârșitul sezonului de încălzire.

Dacă decideți să începeți reparațiile în timpul iernii, atunci se poate aștepta sfârșitul sezonului de încălzire. Spuneți-ne, suntem în același timp și sistemul de încălzire va fi înlocuit.

Dar există standarde general acceptate referitoare la o mai mare măsură în sezonul de încălzire. Bateriile ar trebui să se încălzească, astfel încât în \u200b\u200bspațiile rezidențiale nu a fost mai mică de +18 de grade.

Ce poate afecta temperatura?

Indicatorii de temperatură pot depinde de următorii factori:

condițiile climatice într-o anumită regiune;
fluctuațiile temperaturii sezoniere;
caracteristicile spațiilor individuale (de exemplu, în depozit vor fi mai coolerte).

Pentru regiunile europene, temperatura de +25 va fi considerată normă în perioada de vară și pentru pororii rece a anului +22 grade Celsius. Acestea sunt valorile maxime ale temperaturii camerei! Există, de asemenea, granița inferioară a normei instalate prin standarde sanitare.

Afectează indicatorii de temperatură și factorul uman. Unii chiriași iubesc să aranjeze ventilația pe termen lung a apartamentelor chiar și în timpul iernii, iar acest lucru reduce temporar temperatura cu 2-3 grade. Și în vară, aparatele de aer condiționat includ în mod constant.

Confortul pe temperatura în casă sau apartament este conceptul de relativă. Sa stabilit că femeile sunt mai iubitoare de căldură decât bărbații. Și copiii iubesc astfel încât să nu fie mai puțin de +22 de grade în cameră. În același timp, cineva costă calm fără aer condiționat în căldură, în timp ce altele suferă deja la +25 grade.

Normele de temperatură

Pentru companiile de administrare și utilitățile care asigură încălzirea caselor cu mai multe etaje, cerințele relevante sunt înregistrate într-un oaspete separat la numărul R 51617-2000.

Fluctuațiile de temperatură în apartamente sunt admise de la +18 la +22 grade. În același timp, în lobby-urile și coridoarele generale nu ar trebui să fie mai reci decât +16. Aceste norme sunt stabilite de standardul de stat pentru perioadele reci ale anului.

Condiții similare se reflectă în decizia medicului sanitar de stat la numărul 64 din iunie 2010. Regulile și normele sanitare pentru iarnă arată astfel:

Cameră	Indicatorul optim, în grindină. Celsius.	Minimul permis, în grade. Celsius.
Camere rezidențiale
Camere de la -31 pe stradă
Bucătăriile și toaletele

Coridoare, lobby.
Cămară
Scari.

În timpul verii, valorile sunt permise de la +22 la +28 pentru toate spațiile rezidențiale.

Semnificația normelor

Toate standardele enumerate au fost stabilite pe baza numirii camerelor rezidențiale și a spații de uz casnic, precum și recomandările medicale importante pentru sănătatea locuitorilor.

În cazul în care indicatorii din copilărie depind de vârsta copilului. Ceea ce este mai tânăr, cu atât mai mult timp este ținut în jocurile de pe podea. Deci, în copii, unde copiii trăiesc până la 2-3 ani, ar trebui să fie +24. Și pentru copiii mai mari, aerul încălzește nu mai mică de +21 de grade.

În camera de zi, temperatura poate fi coborâtă la +19, dar mai confortabilă pentru chiriași vor fi de +21 grade.

Băile și băile combinate sunt locuri cu umiditate ridicată. Oamenii se dezbracă aici. Prin urmare, temperaturile scăzute aduc disconfort special. Indicatori optimi de la +25 grade.

În bucătăriile, diferite aparate de uz casnic sunt utilizate în mod constant, oferind încălzire suplimentară: plăci de gaz, cuptoare cu microunde, cuptoare și așa mai departe. Mențineți o temperatură ridicată în bucătărie chiar și în timpul iernii nu are prea multă sens. Pentru o ședere plăcută aici + 19-20 de grade.

IMPORTANT: Difda între camerele unui apartament nu trebuie să depășească două grade! Atunci când se mișcă în astfel de condiții, corpul uman nu simte o diferență specială și disconfort.

Cum să asigure bunăstarea bună

În ciuda preferințelor personale, proprietarii nu sunt încă puternic deviați de la indicatorii recomandați de Goste și Sanpin.

Supraîncălzirea conducerii (la temperaturi în încăperile de peste + 25-28 grade):

la răspândirea bolilor infecțioase (bacterii și virușii ras mai repede);
la deteriorarea sănătății - corpul pierde umiditate, sângele este îngroșat în vase și inima funcționează cu sarcina;
la încălcarea echilibrului de apă și electroliți (de atunci sunt pierdute de microelementele și apa sănătoasă).

Supercooling-ul este periculos (la temperaturi în camerele de mai jos +17):

o încălcare a schimbului de căldură - corpul pierde căldura și este ipodată;
numărul tot mai mare de răceli (în special din frig suferă copii mici).

Puteți ajusta singur indicatorii de temperatură. Pentru asta aveți nevoie:

pentru a aeria camerele;
includeți un sistem divizat care nu numai că încălzește sau răcește aerul, ci și ventilația, curăță sau se hidratează;
utilizați surse tradiționale de căldură - convectoare sau seminee electrice (cu umiditate suplimentară obligatorie!).

În sezoanele răcoroase din apartament nu trebuie să fie sub +20 de grade. Dacă temperatura scade, indică furnizarea de înaltă calitate a serviciilor de încălzire.

Blacile de încălzire devin din ce în ce mai mult: tarifele pentru creșterea călduros, dar calitatea încălzirii nu se culcă întotdeauna pentru preț. Probabil, mulți oameni ar dori să fie cald și confortabil în apartamentul lor, iar taxa pentru ea a fost mică.

Și când nu este cald în apartament (și poate fi chiar rece), iar facturile mari de încălzire continuă să vină în mod regulat. Sunt de acord, aceasta este o situație observată atunci când solicitați de fapt plata serviciilor care au fost făcute în mod necorespunzător.

În orice domeniu al relațiilor juridice civile, problemele interacțiunii cumpărătorului și vânzătorului în furnizarea de bunuri de calitate slabă sunt determinate de Codul civil și de Legea privind protecția consumatorilor. Acțiunile necesare ale cumpărătorului atunci când cumpărăm un bun bun sunt bine cunoscute. De exemplu, dacă în magazinul electronic vă veți obține un televizor defect, apoi returnați bunurile defecte și obțineți bani înapoi pentru că nu reprezintă dificultăți speciale.

În domeniul serviciilor de locuințe și comunale, drepturile consumatorilor sunt, de asemenea, protejate. Dar interacțiunea consumatorului și a furnizorului sau a performantului utilităților în furnizarea de servicii de calitate slabă va fi diferită de interacțiunea obișnuită a cumpărătorului și a vânzătorului. Acest lucru se datorează faptului că, dacă societatea de administrare furnizează un serviciu de alimentare cu înaltă calitate (de exemplu, în bateriile de apartament sau temperatura prea scăzută a aerului), consumatorul nu are posibilitatea fizică de loialitate față de căldura consumată.

Dar, în acest caz, are dreptul să plătească mai puțin căldură consumată. Și poate că nu plătiți pentru căldură în această lună.

Din păcate, puțini oameni știu cum să acționeze într-o situație în care bateriile reci sunt în apartament: unde să se plângă și să contacteze situația. Să ne dăm seama de modul în care acțiunile consumatorului sunt prevăzute în legislație într-o astfel de situație.

Valorile de reglementare ale temperaturii aerului din camera rezidențială sunt definite la punctul 15 din apendicele 1 la "Regulile de furnizare a utilităților și utilizatorilor din clădirile de apartamente și clădirile rezidențiale", aprobate prin decretul guvernului Federația Rusă din 06.05.2011 nr. 354. Se indică faptul că: ar trebui să fie "asigurarea temperaturii aerului de reglementare în spațiile rezidențiale - nu mai mică de +18 ° C (în încăperi unghiulare - +20 ° C), în zone cu temperatura celor mai reci cinci zile -31 ° C și Mai jos - în spații rezidențiale - sub +20 ° C (în camerele unghiulare - +22 ° C). "

Cu alte cuvinte, temperatura minimă din încăperile apartamentului trebuie să fie de cel puțin 18 grade pentru camere care nu arde și nu mai mică de 20 de grade - pentru unghiular. În zonele de iarnă dură și vreme rece - chiar mai mare la 2 grade, respectiv. Aceasta este, legislativul nu reglementează temperatura lichidului de răcire în baterii: pot exista baterii reci și răsări de încălzire în apartament, dar temperatura ar trebui să se încadreze în norma aprobată.

Este demn de remarcat faptul că, în conformitate cu același paragraful 15 din anexa 1: "Excesul admisibil al temperaturii de reglementare - nu mai mult de 4 ° C; reducerea permisă a temperaturii de reglementare pe timp de noapte ( de la 0,00 la 5,00 ore) - nu mai mult de 3 ° C ;
Temperatura redusă a aerului într-o cameră rezidențială în timpul zilei (de la 5,00 la 0,00 ore) nepermis.

Ce trebuie să faceți și unde să vă plângeți dacă bateriile din apartament sunt reci și standardele de temperatură de mai sus nu sunt respectate? Pe paginile portalului, am spus deja cum să calculam taxa de încălzire în apartament.

Aici vă vom spune cum această taxă. potrivit Legii pot fi reduse.

Legea a definit cu siguranță procedura de acțiuni a consumatorului în furnizarea unui serviciu de utilități de calitate necorespunzătoare. În regulile menționate anterior "pentru furnizarea de utilități către proprietarii și utilizatorilor de sediu în clădiri de apartamente și clădiri rezidențiale, aprobate prin Decretul Guvernului din 06.05.2011 Nr. 354 există o întreagă secțiune dedicată acestei probleme. Această secțiune a numărului X și se numește "procedura de stabilire a faptului de furnizare a serviciilor de utilități de calitate necorespunzătoare și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită (punctul 104-113 din reguli).

Dacă apartamentul este rece, atunci trebuie să efectuați următoarele acțiuni:

1. Apelați telefonul sau la o linie telefonică sau la serviciul de expediere de urgență de către făptuitorul unui serviciu comunal (companie de administrare sau HOA). O plângere a bateriei reci ar trebui să fie înregistrată de un angajat al unei linii telefonice sau a unui serviciu de expediere de urgență și vă informează numele, prenumele și poziția și numărul înregistrat al plângerii dvs. la temperatura scăzută din apartament. Puteți contacta orice alt mod, dar trebuie să rețineți că notificarea este posibilă, va trebui să dovediți în viitor.

2. În cazul în care angajatul de servicii de urgență de urgență al contractantului nu este cunoscut de frigul în apartament, este obligat să convină cu consumatorul data și ora verificării faptului că încălcarea calității serviciului comunal.

Timpul de testare este numit în termen de cel mult 2 ore de la data primirii de la consumator un mesaj cu privire la încălcarea calității serviciului comun, dacă consumatorul nu a fost convenit de un timp diferit.

Cu alte cuvinte, angajații unui serviciu comunal trebuie să ajungă la compilarea unui act într-un apartament la un timp convenabil de consum sau cel târziu la 2 ore de la momentul circulației.

(3) În orice motiv, angajații contractantului de utilități nu au profitat la termenele limită prezentate pentru elaborarea unui act, consumatorul poate compila un astfel de act independent. Cu toate acestea, în acest caz, în actul trebuie să remediați temperatura aerului în apartament și să semnați un act al președintelui consiliului de clădire a apartamentelor, precum și 2 vecini - proprietari de apartamente.

4. După elaborarea unui astfel de act, contractantul este obligat să ia măsuri pentru a furniza un serviciu de utilități pentru încălzirea de bună calitate. Aceste măsuri pot fi: decontarea problemelor necesare cu simpeți de căldură (cazanul) pentru a crește temperatura lichidului de răcire, repararea stării de încălzire într-o clădire de apartamente, pompe de pompare și multe altele.

În cazul în care nu a fost luată nicio acțiune înainte de sfârșitul lunii, iar consumatorul nu a raportat faptul că a fost de la începutul alimentării cu căldură de calitate adecvată, atunci consumatorul are dreptul de a recalifica costul încălzirii pentru lună.

Dacă apartamentul este rece, dimensiunea recalculării costului încălzirii se determină după cum urmează: pentru fiecare oră deviația temperaturii aerului în camera rezidențială, în total în timpul perioadei estimate în care a apărut deviația specificată, cantitatea de Taxă de serviciu utilitar pentru o astfel de perioadă de facturare scade cu 0,15 la sută pentru abaterea de grad.

Pentru claritate, oferim un exemplu simplu. Temperatura aerului din apartament în momentul întocmirii actului a fost de 16 grade. În consecință, abaterea de la normă este de 2 grade. Perioada în care a fost păstrată temperatura a fost de 10 zile sau 240 de ore.

Dimensiunea reducerii costului încălzirii va fi: 2 grade x 240 ore x 0,15% \u003d 72%. Aceasta este, costul încălzirii în această lună ar trebui redus cu 72%. Cu o valoare obișnuită medie lunară a plății pentru căldura de aproximativ 3000 de ruble, în această lună, consumatorul trebuie să plătească 3000 de ruble - 2160 de ruble \u003d 840 de ruble.

Pentru a face acest lucru, consumatorul trebuie să scrie o declarație către executorul serviciului comun, să acorde o copie a actului compilat, să precizeze data și numărul de înregistrare a recursului inițial asupra frigului în apartament.

Plângerile provenite aproximative despre încălzirea slabă în apartament.

După primirea plângerii, interpretul este obligat să recalculeze costul încălzirii.

Dacă din anumite motive nu vrea să facă, atunci puteți contacta:

1. Pentru Inspectoratul de Locuințe de Stat cu o plângere împotriva acțiunilor contractantului.

2. autorităților din RospoTrebnadzor.

3. În instanță, cu o pretenție de reducere a costului încălzirii și coordonării executantului serviciului comun pentru a îndeplini în mod adecvat obligațiile de a furniza resurse de utilitate.

La sfârșitul articolului, aș dori să doresc să trăiesc într-un cuantic cald cu baterii fierbinți, iar taxa pentru încălzire nu a lovit buzunarul.

Doriți să știți răspunsul la întrebarea dvs.?

Aici puteți să o întrebați pentru experți liberi sau avocați ai portalului GKH-KONSULTANT.RU.

Încălzire căldură / baterie

Probleme cu încălzirea în timpul sezonului de încălzire și rece în apartament pot provoca apel la instanță. Prin lege, bateriile ar trebui să încălzească încăperea la nici o temperatură stabilită prin standarde speciale.

Care ar trebui să fie temperatura în apartament? Cerințele legislației

Temperatura în spațiile rezidențiale ale unei clădiri de apartamente este determinată de "Regulile pentru furnizarea de utilități proprietarilor și utilizatorilor de spații în clădiri de apartamente și clădiri rezidențiale", precum și "GOST R 51617-2000. Standardul de stat al Federației Ruse. Servicii de locuințe și comunale. Specificații generale. "

În "Reguli pentru serviciile comunale" se spune că în spațiile rezidențiale temperatura nu trebuie să fie mai mică de +18 ° C (în camerele unghiulare - +20 ° C). Și în zonele cu temperatura celor mai reci cinci zile -31 ° C și de mai jos, temperatura aerului în spațiile rezidențiale nu trebuie să fie sub +20 ° C (în camerele unghiulare - +22 ° C).

Pe timp de noapte (de la 00.00 la 5.00), temperatura aerului din apartament nu poate cădea mai mult de 4 ° C. În timpul zilei, scăderea temperaturii sub nivelul normativi nu este permisă.

În același timp, GOST R 51617-2000 (Stat Standardul Federației Ruse. Servicii de locuințe și comunale. Specificații generale. aplicat. Rezoluția standardului de stat din Rusia din 19.06.2000 N 158-ST) stabilește nivelul minim de temperatură a aerului pentru tipurile individuale de spații din apartament.

Cameră	Temperatura aerului interior în perioada rece a anului, ° C
Camera de zi Apartament sau Hostel	18 (20 )
Același lucru, în zonele cu temperatura celor mai reci cinci zile (Securitate 0,92) minus 31 ° C și mai jos	20 (22 )
Bucătărie Apartament și Hostel, Cubic:	18
Uscarea dulapului și a pantofilor în apartament	-
Baie	25
Toaletă individuală	18
Toaletă și baie combinată	25
La fel, cu încălzire individuală	18
Spălarea comună	18
Comună de duș	25
Toaletă comună	16
Cameră de garderobă pentru curățarea și călcarea hainelor, spălate într-o pensiune	18
Lobby, coridor comun, față în casa de apartamente, scară	16
Lobby, coridor comun, scară într-o pensiune	18
Siguranță	15
Călcat, uscare în pensiuni	15
Magazine pentru stocarea bunurilor personale, echipamente sportive; Cumpărături și lenjerie de corp într-o pensiune	12
Camera izolatorului din hostel	20
Utilaje de ridicare	5
Camera de gunoi.	5

Note: În spațiile unghiulare ale apartamentelor și pensiunilor, temperatura aerului trebuie să fie de 2 ° C deasupra celor specificate

Cum să măsurați corect temperatura aerului în apartamentul dvs.?

Actualele "reguli pentru serviciile comunale" clarifică situația în acest fel:

... Măsurarea temperaturii aerului în spațiile rezidențiale se desfășoară în cameră (cu mai multe camere - în cea mai mare suprafață de cameră de zi), în centrul planurilor, situate pe suprafața interioară a peretelui exterior și a elementului de încălzire 0,5 m și în centrul camerei (punctul de intersecție al diagonalei liniile camerei) la o altitudine de 1 m. În acest caz, instrumentele de măsurare trebuie să respecte cerințele standardelor (GOST 30494-96) ...

Cum să acționați dacă temperatura în apartamentul dvs. a scăzut sub normă?

În cazul în care ați descoperit că în apartamentul dvs. este mai rece decât necesită legislație, este necesar să vă notificați serviciul de expediere de urgență despre acesta. Aplicația se poate face atât în \u200b\u200bscris, cât și în formă orală (apel prin telefon).

Ofițerul de taxe este obligat să se înregistreze și să programeze timpul de verificare.

La sfârșitul verificării, se întocmește actul de verificare. În cazul în care, în cursul său, este stabilită faptul că încălcarea calității serviciului comunal este stabilită, atunci data și ora inspecției sunt specificate în actul de verificare, încălcările calității serviciului comun utilizat în timpul metodelor de testare (instrumente) Identificați astfel de încălcări, concluzii cu privire la data și ora momentei calității serviciilor comunale.

Rece în apartament: ce compensare puteți conta pe?

Dacă nimeni nu vine la tine, sau vine, acționează înscrie, dar nimic nu se schimbă, atunci aveți o dorință naturală față de situație influențează mai multe moduri radicale.

Înainte de a trece la luarea în considerare a posibilelor metode de impact asupra utilităților publice, permiteți-ne să clarificăm ceea ce este atribuită legislația curentă furnizorului de căldură din clădirea rezidențială.

Cerințele pentru întreruperea permisă a alimentării cu căldură sunt formulate după cum urmează (pentru detalii, a se vedea regulile pentru furnizarea de utilitare proprietarilor și utilizatorilor de spații în clădiri de apartamente și case rezidențiale în apendicele 1, secțiunea VI):

nu mai mult de 24 de ore (total) timp de o lună;
nu mai mult de 16 ore la un moment dat la temperatura aerului în zonele rezidențiale de la + 12 ° C la temperatura normativă specificată în tabelul de mai sus;
nu mai mult de 8 ore în același timp - la temperatura aerului în zonele rezidențiale de la + 10 ° C până la + 12 ° C;
nu mai mult de 4 ore la un moment dat - la temperatura aerului în zonele rezidențiale de la + 8 ° C la + 10 ° C

Responsabilitatea utilităților publice de încălcare a acestor cerințe este următoarea:

pentru fiecare oră depășind durata admisibilă a întreruperii încălzirii, calculată în total pentru perioada estimată, în care a apărut excesul specificat, valoarea taxei de serviciu de utilitate pentru această perioadă de proiectare este redusă cu 0,15% din taxa definită pentru o astfel de perioada de facturare.

Ei bine, dacă căldura din apartament este servită și bateriile nu încălzesc camera? În acest caz, se stabilesc următoarele cerințe:

reducerea permisă a temperaturii de reglementare pe timp de noapte (de la 0,00 la 5,00 ore) - nu mai mult de 3 ° C de nivelul de mai sus;
reducerea temperaturii aerului în camera rezidențială în timpul zilei (de la 5,00 până la 0,00 ore) nu este permisă

Responsabilitatea pentru încălcarea acestor norme este stabilită ca:

pentru fiecare oră, abaterile de temperatură a aerului în camera rezidențială sunt totale pentru perioada estimată în care a avut loc deviația specificată, valoarea taxei de serviciu de utilitate pentru această perioadă de proiectare este redusă cu 0,15% din taxa definită pentru această perioadă de proiectare pentru fiecare gradul de deviere la temperatură.

Astfel, legislația actuală face posibilă:

În cazul dezactivării bateriilor pentru fiecare oră față de durata permisă a deconectării bateriilor (termenele limită sunt indicate mai sus) pentru a recupera 0,15% luni (avem o astfel de perioadă de decontare) pentru căldură
În cazul în care apartamentul este rece, dar bateriile sunt încă calde, atunci puteți solicita o scădere a cardului de încălzire lunar cu 0,15% pe oră când temperatura a fost mai mică decât normativul.

Recalcularea poate fi la o cantitate semnificativă. Sa luam in considerare.

Să presupunem că plătiți în timpul iernii aproximativ 3000 de ruble pe lună pentru încălzirea apartamentului dvs. Sunteți obosiți de înghețarea constantă și de a spune, pe 3 decembrie, actul că temperatura în apartamentul dvs. nu depășește 15 grade Celsius (determinată pe baza temperaturii în cea mai mare cameră din cameră).

Cu toate acestea, în cursul lunii, nu a urmat nicio reacție din utilitățile publice. Casa este încă rece. Ce va recalcula?

Luăm 27 de zile care au urmat compilarea actului. Va fi de 648 de ore. Înmulțim acest număr de ore cu 0,15%, obținem o cifră de 97,2%. Pentru o astfel de sumă, trebuie să recalculați. Se pare că nu sunteți obligat să plătiți pentru încălzire, dacă acest serviciu nu este calitativ.

Firește, nimeni nu vă va întoarce acești bani. Trebuie să meargă în instanță.

Care sunt șansele de a câștiga Curtea cu privire la costul bateriilor reci în apartament?

Precedente pe care rezidenții au reușit să obțină recalcularea taxelor de încălzire datorită frigului în apartament sunt disponibile.

În special, în 2014, în mai multe instanțe, un rezident al teritoriului Perm a reușit să recupereze de la 136 mii de ruble în favoarea temperaturii scăzute în camera rezidențială.

Potrivit Gazeta Rusă, un rezident al Gubah Natalya Alekseeva (numele de familie sa schimbat) în primăvara anului 2014 a depus un proces împotriva CC local, cerând 350 mii de ruble din utilitățile publice. Ea a justificat declarația sa de faptul că în timpul sezonului de încălzire din perioada 2012-2013, precum și în iarna anului viitor, temperatura în apartamentul ei nu a fost ridicată peste 15 grade. Între timp, în conformitate cu regulile pentru furnizarea de utilități, aerul în spațiile rezidențiale ar trebui încălzit la 18 grade și în camerele de colț - până la 20 de ani.

Alekseeva a invitat angajații codului penal să măsoare temperatura. În total, astfel de măsurători au fost făcute de zece ori. Și niciodată nu corespund normei. Reclamantul a remarcat chiar în declarația sa în instanță că din cauza frigului sa îmbolnăvit în apartament și a enumerat mai multe boli care au condus-o la spital.

Alekseeva nu a încetat să se plângă de tot felul de cazuri, district și limită, încercând să obțină recalcularea plăților de utilitate. Și în 2013, chiar a refuzat să plătească pentru încălzire, crezând că banii au fost luați nerezonabili de la el. Cazul a ajuns apoi la Curtea Mondială, care a făcut o comandă de recuperare cu Alexeyeva 31 mii de ruble de datorie. Dar această decizie a fost anulată, deoarece a reușit să dovedească furnizarea necorespunzătoare a unui astfel de serviciu ca încălzire.

Ca urmare, toate încercările de a rezolva problema în mod pașnic nu au fost încoronate cu succes. Revendicările cu o cerere de recalculare a căldurii de căldură au fost respinse. Nu a existat nici o compensație pentru o femeie. Apoi a mers la tribunal.

La acest proces, reprezentanții societății de administrare au negat complet implicarea lor în temperaturi scăzute în apartamentul Alekseeva. Ei au afirmat că între ele nu există niciun acord pentru furnizarea unui astfel de serviciu ca încălzire, iar banii pentru ei nu vin la ei la casier. Prin urmare, ei nu au recunoscut cerințele.

Cu toate acestea, instanța orașului Gubachinsky a decis altfel. Faptul este că, potrivit unui acord cu o clădire de apartamente, unde trăiește Alekseeva, Codul penal este obligat să furnizeze servicii de alimentare cu apă și de încălzire. Conform acestui document, taxa pentru aceștia ar trebui făcută direct organizațiilor care furnizează resurse.

Compania de administrare, în plus, are un contract cu managementul locuințelor și utilităților locale privind furnizarea de energie termică. Aceasta indică faptul că această resursă este destinată încălzirii clădirilor rezidențiale, iar temperatura aerului ar trebui să respecte reglementările.

Prin urmare, Curtea a recunoscut cerințele de către Alexeyeva legal, iar toate obiecțiile Codului penal sunt nedrepte. Lipsa unui tratat de încălzire între ele nu joacă niciun rol, deoarece această obligație a unei organizații comunitare este indicată în contractul de gestionare a unei clădiri de apartamente.

Având în vedere faptul că societatea de administrare nu mai putea argumenta faptul că oferta de căldură slabă, Curtea a îndeplinit cerințele reclamantului pentru recuperarea banilor. În același timp, Alekseeva este obligat să returneze 77 de mii de ruble ca o recalculare, în plus, o amendă în jumătate din această sumă și 20 de mii de ruble ca o compensare a daunelor morale. Total 136 mii.