มารยาทและกฎของมันคืออะไร? มารยาทในการแต่งกายของสาวๆ ภาพยนตร์เกี่ยวกับมารยาทที่ดี

กฎเกณฑ์สมัยใหม่มารยาทแทบไม่แตกต่างจากกฎมารยาทของศตวรรษที่ผ่านมา จังหวะและวิถีชีวิตสมัยใหม่มีการปรับเปลี่ยนบางอย่าง

จาก กฎทั่วไปเราสามารถระบุสิ่งที่เกี่ยวข้องและจำเป็นที่สุดสิบประการสำหรับการปฏิบัติตามโดยบุคคลที่เหมาะสม

กฎข้อแรกของมารยาท: ทัศนคติที่สุภาพ

ตามกฎข้อแรก เราสามารถเน้นทัศนคติที่สุภาพต่อผู้คนรอบตัวเราได้ คนรู้จัก ใกล้ที่สุดและเป็นที่รักที่สุด หรือคนแปลกหน้าโดยสมบูรณ์ และไม่สำคัญว่าบุคคลนั้นจะอยู่ที่ไหน: ในร้านค้า การขนส่งสาธารณะ บนถนน ที่ทำงาน หรือที่บ้าน คุณต้องสามารถกล่าวกับผู้อื่นอย่างสุภาพได้ทุกที่ทุกเวลา

กฎมารยาทข้อที่สอง: การทักทาย

กฎข้อที่สองระบุว่าผู้ที่เข้าห้องต้องทักทายก่อน ไม่ว่าจะเป็นใคร: เจ้านาย, นักวิชาการ, ประธานาธิบดี, คนธรรมดาที่สัญจรไปมา, เด็ก คำทักทายควรมาจากคนที่เข้ามา

ควรสังเกตว่าหากสหายทักทาย คนแปลกหน้าทั้งคู่ควรกล่าวคำทักทายด้วย

กฎมารยาทข้อที่สาม: ความกตัญญู

ผู้คนมักลืมกล่าวคำขอบคุณต่อญาติสนิท คนที่รัก และเพื่อนฝูง ยอมจำนนต่อทุกสิ่งที่เกิดขึ้น ท้ายที่สุดแล้วความห่วงใยและความรักของพวกเขาไม่ได้ถูกบังคับ แต่ทำจากใจ กฎข้อที่สามของมารยาทสมัยใหม่คือคำว่าขอบคุณ

กฎมารยาทข้อที่สี่: พฤติกรรมที่ดีในที่สาธารณะ

เมื่ออยู่ในที่สาธารณะไม่ควรหัวเราะเสียงดังมาก กรีดร้องและตัดสินคนอื่นพร้อมชี้นิ้ว

กฎมารยาทข้อที่ห้า: สำหรับผู้ขับขี่

บ่อยครั้งที่ผู้ขับขี่ลืมกฎของพฤติกรรมที่เหมาะสมบนท้องถนน คุณไม่สามารถวิ่งผ่านแอ่งน้ำและโคลน สาดคนเดินเท้าได้ โปรดช้าลงหน่อย.

กฎมารยาทข้อที่หก: ความสะอาดและแฟชั่น

ขณะอยู่ในที่สาธารณะและแม้แต่ที่บ้าน บุคคลจะต้องดูแลสุขอนามัยส่วนบุคคล แต่งกายด้วยเสื้อผ้าที่สะอาดและเรียบร้อย สวมรองเท้าที่สะอาด และคุณไม่ควรตามแฟชั่นแบบสุ่มสี่สุ่มห้า เป็นการดีกว่าที่จะแต่งตัวไม่เพียง แต่ทันสมัย ​​แต่ยังสวยงามและเรียบร้อยอีกด้วย

กฎมารยาทข้อที่เจ็ด: แขกที่ไม่คาดคิด

คุณไม่สามารถเยี่ยมชมได้หากไม่ได้รับคำเชิญ โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าก่อนการเยี่ยมชมของคุณ

กฎมารยาทข้อที่แปด: สมาร์ทโฟนและ SMS ของผู้อื่น

เมื่อไปเยี่ยม ประชุม ในร้านกาแฟหรือร้านอาหาร คุณไม่ควรเก็บสมาร์ทโฟนไว้บนโต๊ะ นี่เป็นการแสดงความไม่เคารพคู่สนทนาโดยสิ้นเชิง และนั่นหมายความว่าการสื่อสารเสมือนมีความสำคัญมากกว่าการสื่อสารสด

ค้นหาผ่านโทรศัพท์หรือกระเป๋าของคนอื่นเพื่ออ่าน SMS หรือ จดหมายธรรมดาไม่สุภาพและน่าเกลียดต่อบุคคลอย่างยิ่ง กฎนี้ใช้กับทั้งผู้ปกครองที่เกี่ยวข้องกับเด็กและคู่สมรส

กฎมารยาทข้อที่เก้า: การตอบสนองต่อการดูถูก

ตอนนี้ทุกคน จำนวนมากปัญหาและความกังวล ผู้คนพยายามระบายความโกรธและความเกลียดชังใส่ผู้อื่น เมื่อต้องเผชิญกับความหยาบคายและการดูถูก คุณเพียงแค่ต้องยิ้มและถอยห่าง ปล่อยให้ผู้กระทำความผิดโกรธเคืองจนหมดสิ้น อย่าก้มลงขึ้นเสียงและดูถูกพวกเขาเพื่อตอบโต้

กฎมารยาทข้อที่สิบ: นิสัยชอบเคาะประตูที่ปิดอยู่

ถึงพ่อแม่ทันทีที่ทารกเริ่มมีชีวิตอยู่ ห้องแยกต่างหากคุณต้องพัฒนานิสัยการเคาะก่อนเข้าเรือนเพาะชำ จากนั้นเด็กๆ ก็จะเคาะประตูห้องนอนของพ่อแม่

นี่ไม่ใช่รายการกฎทั้งหมดของมารยาทสมัยใหม่ แต่การปฏิบัติตามอย่างน้อยสิบข้อนี้บุคคลสามารถได้รับความเคารพจากทุกคน และถูกเรียกว่าเป็นสมาชิกที่มีวัฒนธรรมและได้รับการศึกษาของสังคมอย่างมีศักดิ์ศรี

พวกเราใส่จิตวิญญาณของเราเข้าไปในไซต์ ขอบคุณสำหรับสิ่งนั้น
ว่าคุณกำลังค้นพบความงามนี้ ขอบคุณสำหรับแรงบันดาลใจและความขนลุก
เข้าร่วมกับเราบน เฟสบุ๊คและ ติดต่อกับ

อันที่จริงพื้นฐานของมารยาทนั้นค่อนข้างง่าย นี่คือวัฒนธรรมการพูด ความสุภาพขั้นพื้นฐาน ความเรียบร้อย รูปร่างและความสามารถในการจัดการอารมณ์ของคุณ

เว็บไซต์นำเสนอกฎเกณฑ์ปัจจุบันที่ได้รับการคัดสรรซึ่งทุกคนที่เคารพตนเองและผู้อื่นควรรู้

• หากคุณพูดวลี: “ฉันเชิญคุณ” หมายความว่าคุณจ่ายเงิน อีกสูตรหนึ่ง: "ไปร้านอาหารกันเถอะ" - ในกรณีนี้ทุกคนจ่ายเองและเฉพาะในกรณีที่ผู้ชายเสนอที่จะจ่ายเงินให้กับผู้หญิงคนนั้นเธอก็เห็นด้วย
• ไม่เคยมาเยี่ยมชมโดยไม่ต้องโทร หากคุณมาเยี่ยมโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า คุณสามารถสวมเสื้อคลุมและที่ม้วนผมได้ สุภาพสตรีชาวอังกฤษคนหนึ่งกล่าวว่าเมื่อ แขกที่ไม่ได้รับเชิญเธอมักจะสวมรองเท้า หมวก และหยิบร่มเสมอ ถ้ามีคนถูกใจเธอ เธอจะอุทานว่า “โอ้ โชคดีจริงๆ ที่ฉันเพิ่งมา!” หากไม่เป็นที่พอใจ: “โอ้ น่าเสียดาย ฉันต้องไปแล้ว”
• อย่าวางสมาร์ทโฟนของคุณบนโต๊ะในที่สาธารณะ โดยการทำเช่นนี้คุณแสดงวิธีการ บทบาทสำคัญอุปกรณ์สื่อสารมีบทบาทในชีวิตของคุณและคุณไม่สนใจเรื่องพูดคุยที่น่ารำคาญที่เกิดขึ้นในบริเวณใกล้เคียงมากแค่ไหน คุณก็พร้อมที่จะออกจากการสนทนาที่ไร้ประโยชน์และตรวจสอบฟีด Instagram ของคุณอีกครั้ง รับสายสำคัญ หรือวอกแวกเพื่อดูว่ามีระดับใหม่ใดบ้างที่ปล่อยออกมาใน Angry Birds ถึงสิบห้าระดับ

• คุณไม่ควรชวนผู้หญิงออกเดทและสื่อสารกับเธอผ่านข้อความ SMS
• ผู้ชายไม่เคยถือกระเป๋าของผู้หญิง และเขาหยิบเสื้อคลุมของผู้หญิงมาเพื่อขนไปที่ห้องล็อกเกอร์เท่านั้น
• หากคุณกำลังเดินไปกับใครสักคนและเพื่อนของคุณทักทายคนแปลกหน้า คุณก็ควรทักทายด้วย
• หลายๆ คนเชื่อว่าซูชิรับประทานได้โดยใช้ตะเกียบเท่านั้น อย่างไรก็ตาม นี่ยังไม่ถูกต้องทั้งหมด ผู้ชายไม่เหมือนกับผู้หญิงที่สามารถกินซูชิด้วยมือได้
• รองเท้าควรสะอาดอยู่เสมอ
• อย่าพูดคุยไร้สาระทางโทรศัพท์ หากคุณต้องการการสนทนาแบบใกล้ชิด ควรพบปะกับเพื่อนแบบเห็นหน้ากันจะดีกว่า
• หากคุณถูกดูถูก คุณไม่ควรตอบโต้ด้วยความหยาบคายที่คล้ายกัน และยิ่งไปกว่านั้น จงขึ้นเสียงใส่คนที่ดูถูกคุณ อย่าก้มตัวให้อยู่ในระดับของเขา ยิ้มและถอยห่างจากคู่สนทนาที่มีมารยาทไม่ดีอย่างสุภาพ
• บนถนนผู้ชายควรเดินไปทางซ้ายของผู้หญิง มีเพียงบุคลากรทางทหารเท่านั้นที่สามารถเดินชิดขวาได้และต้องเตรียมพร้อมทำท่าทำความเคารพของทหาร
• ผู้ขับขี่ควรจำไว้ว่าการพ่นโคลนใส่ผู้คนที่สัญจรไปมาอย่างเลือดเย็นถือเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสมอย่างเห็นได้ชัด
• ผู้หญิงอาจสวมหมวกและถุงมือในบ้านได้ แต่ไม่ใช่หมวกและถุงมือ
• สิ่งที่ควรเก็บเป็นความลับ 9 ประการ ได้แก่ อายุ ความมั่งคั่ง ความห่างในบ้าน การอธิษฐาน ส่วนประกอบของยา ความรัก ของขวัญ เกียรติยศ และความเสื่อมเสีย

• เมื่อคุณไปดูหนัง โรงละคร หรือคอนเสิร์ต คุณควรไปที่ที่นั่งโดยหันหน้าเข้าหาผู้ที่นั่งเท่านั้น ผู้ชายไปก่อน
• ผู้ชายมักจะเข้าไปในร้านอาหารก่อนเสมอ สาเหตุหลักก็คือตามสัญลักษณ์นี้หัวหน้าพนักงานเสิร์ฟมีสิทธิ์ที่จะสรุปว่าใครเป็นผู้ริเริ่มมาที่สถานประกอบการและใครจะเป็นผู้จ่ายเงิน ในกรณีที่เดินทางมาถึง บริษัทใหญ่- ผู้ที่ได้รับคำเชิญให้เข้าร้านอาหารก่อนจะเข้ามาและจ่ายเงิน แต่หากคนเฝ้าประตูมาพบผู้มาเยี่ยมที่ทางเข้า ผู้ชายต้องปล่อยให้ผู้หญิงผ่านไปก่อน หลังจากนั้นสุภาพบุรุษก็พบที่นั่งว่าง
• คุณไม่ควรสัมผัสผู้หญิงโดยที่เธอไม่ต้องการ จับมือเธอ สัมผัสเธอระหว่างการสนทนา ผลักหรือจับเธอด้วยแขนเหนือข้อศอก ยกเว้นเมื่อคุณช่วยเธอขึ้นหรือลงจากยานพาหนะ หรือข้าม ถนน. .
• หากมีคนโทรหาคุณอย่างไม่สุภาพ (เช่น “เฮ้ คุณ!”) คุณไม่ควรตอบรับสายนี้ อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องบรรยายหรือให้ความรู้แก่ผู้อื่นในระหว่างการประชุมสั้นๆ จะดีกว่าถ้าสอนบทเรียนเรื่องมารยาทด้วยการเป็นตัวอย่าง
• กฎทองในการใช้น้ำหอมคือการกลั่นกรอง ถ้าตอนเย็นคุณได้กลิ่นน้ำหอมก็รู้ว่าคนอื่นหายใจไม่ออกแล้ว
• ผู้ชายที่มีมารยาทดีจะไม่ยอมให้ตัวเองละเลยการแสดงความเคารพต่อผู้หญิง
• ต่อหน้าผู้หญิง ผู้ชายจะสูบบุหรี่ก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตจากเธอเท่านั้น
• ไม่ว่าคุณจะเป็นใคร - ผู้อำนวยการ, นักวิชาการ, หญิงชรา หรือเด็กนักเรียน - เมื่อเข้าห้องให้ทักทายก่อน
• รักษาความลับของการติดต่อทางจดหมาย ผู้ปกครองไม่ควรอ่านจดหมายที่มีไว้สำหรับบุตรหลานของตน คู่สมรสควรทำเช่นเดียวกันต่อกัน ใครก็ตามที่ควานหาโน้ตหรือจดหมายในกระเป๋าของคนที่คุณรักกำลังแสดงพฤติกรรมที่หยาบคายอย่างยิ่ง
• อย่าพยายามตามแฟชั่น ดูไม่ทันสมัยแต่ดูดี ดีกว่าดูทันสมัยและไม่ดี

• หากหลังจากคำขอโทษแล้วคุณได้รับการอภัยแล้ว คุณไม่ควรกลับไปทำเรื่องน่ารังเกียจอีกและขอการอภัยอีกครั้ง เพียงแค่อย่าทำผิดซ้ำอีก
• การหัวเราะเสียงดังเกินไป การพูดคุยเสียงดัง การจ้องมองผู้คนถือเป็นการรังเกียจ
• อย่าลืมขอบคุณคนที่คุณรัก ญาติ และเพื่อนฝูง การกระทำอันใจดีและความเต็มใจที่จะให้ความช่วยเหลือไม่ใช่ภาระผูกพัน แต่เป็นการแสดงออกถึงความรู้สึกที่ควรค่าแก่การขอบคุณ

และสุดท้ายนี่คือคำพูดของนักแสดงชาวอเมริกันในตำนาน Jack Nicholson:

“ฉันอ่อนไหวต่อกฎเกณฑ์มาก มารยาทที่ดี. วิธีการผ่านจาน อย่าตะโกนจากห้องหนึ่งไปอีกห้องหนึ่ง อย่าเปิด ประตูปิดโดยไม่ต้องเคาะ ให้นางไปก่อน จุดประสงค์ของกฎง่ายๆ มากมายเหล่านี้คือการทำให้ชีวิตดีขึ้น เราไม่สามารถอยู่ในภาวะสงครามเรื้อรังกับพ่อแม่ของเราได้ - นี่มันโง่มาก ฉันดูแลมารยาทของฉันเป็นอย่างดี นี่ไม่ใช่สิ่งที่เป็นนามธรรม นี่เป็นภาษาแห่งการเคารพซึ่งกันและกันที่ทุกคนเข้าใจ”

ในสังคมสมัยใหม่สิ่งสำคัญคือต้องมีมารยาทที่ดีและสามารถประพฤติตนได้อย่างถูกต้องในสถานการณ์ชีวิตต่างๆ มารยาทมีคุณสมบัติมากมายและเป็นวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อน ความละเอียดอ่อนหลักคือไม่มีบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เวลา และสถานที่ กฎมารยาทระหว่างชายและหญิงจะทำให้การสื่อสารน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น และมารยาทที่ดีก็จะช่วยได้ ผลกระทบทางจิตวิทยากับพันธมิตร

กฎกติกามารยาทมีอะไรบ้าง

แนวคิดนี้มาจากคำภาษาฝรั่งเศส "มารยาท" ซึ่งหมายถึงชุดกฎเกณฑ์พฤติกรรมที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปความรู้พื้นฐานของความสุภาพ มารยาทมีหลายประเภทหลัก:

• ความสามารถในการนำเสนอตัวเอง: การก่อตัวของตู้เสื้อผ้า, การแต่งตัว, สมรรถภาพทางกาย, ท่าทาง, ท่าทาง, ท่าทาง;
• รูปแบบคำพูด: ความสามารถในการกล่าวชมเชย การทักทาย ความกตัญญู ลักษณะการพูด
• มารยาทบนโต๊ะอาหาร: ความสามารถในการรับประทานอาหาร, ความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานการเสิร์ฟ, มารยาทบนโต๊ะอาหาร;
• พฤติกรรมในสังคม พฤติกรรมในสำนักงาน ร้านค้า นิทรรศการ พิพิธภัณฑ์ ร้านอาหาร โรงละคร ศาล
• มารยาททางธุรกิจ: ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา, เพื่อนร่วมงาน, การเจรจาธุรกิจ

กฎมารยาทที่ดีสำหรับผู้ชาย

หากตัวแทนของเพศที่แข็งแกร่งเห็นคุณค่าชื่อเสียงของเขาในสังคมเขาจะสังเกตเสื้อผ้าที่พอประมาณเสมอ กางเกงขาสั้นและเสื้อยืดเหมาะสำหรับการรับประทานอาหารค่ำกับครอบครัวหรือในช่วงวันหยุดในประเทศ สำหรับบรรยากาศที่เป็นกันเอง เสื้อผ้ากีฬาหรือคลาสสิกมีความเหมาะสม และสำหรับการประชุมทางธุรกิจ จะต้องผูกเน็คไทและเสื้อแจ็คเก็ต สำหรับมารยาทที่ดีนั้นไม่ใช่เรื่องยากสำหรับผู้ชายที่มีมารยาทดีที่จะพยักหน้าอย่างสุภาพเพื่อตอบรับคำทักทายแม้จะมาจากคนแปลกหน้าก็ตาม วิธีสื่อสารกับผู้หญิง ผู้บังคับบัญชา และญาติๆ จะกล่าวถึงด้านล่าง

มารยาทสมัยใหม่สำหรับผู้หญิง

กฎข้อแรกสำหรับผู้หญิงคือต้องมีไหวพริบในทุกสถานการณ์ บทเรียนเกี่ยวกับมารยาทเกี่ยวข้องกับการประพฤติตนด้วยความเคารพต่อทุกคน ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนบ้าน หุ้นส่วนทางธุรกิจ หรือคนทำความสะอาดประตูหน้าบ้าน หากผู้หญิงชอบพูดตลก เธอควรตัดสินใจให้ชัดเจนในสถานการณ์ที่คุณสามารถยอมให้มีเรื่องตลกได้ และคุณต้องจริงจังกับใคร จำเป็นต้องสังเกตวัฒนธรรมการสื่อสารกับเพศตรงข้าม คุณไม่ควรจีบ รุกคืบ หรือสบตาผู้ชายที่คุณไม่รู้จักหรือรู้จัก - นี่เป็นการละเมิดมารยาท ความสุภาพหมายถึงการสื่อสารที่เรียบง่ายโดยไม่มีการวางอุบาย การนินทา และข่าวลือ

มาตรฐานมารยาทสำหรับเด็ก

กฎเกณฑ์พฤติกรรมในสังคมก็มีสำหรับเด็กเช่นกัน ความสำเร็จ อาชีพ และสภาพแวดล้อมในอนาคตจะขึ้นอยู่กับความรู้ที่เด็กได้รับในวัยเด็ก ที่สุด เทคนิคง่ายๆการเรียนรู้กฎของมารยาทคือการอ่านนิทาน ดูการ์ตูน ใช้เกมกระดานในหัวข้อที่กำหนด และฮัมเพลง กฎพื้นฐานของความสุภาพสำหรับเด็กคือการเคารพผู้ใหญ่ เด็ก และสัตว์ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ทุกสิ่งทุกอย่างไหลลื่นจากสิ่งนี้

ประพฤติตัวอย่างไรในสังคม

กฎมารยาทพื้นฐานสำหรับชายและหญิง:

1. อย่ามาเยี่ยมโดยไม่โทร เฉพาะในกรณีที่คุณมาเยี่ยมโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า คุณจึงจะสามารถพบปะผู้คนในชุดประจำบ้านได้
2. อย่าวางกระเป๋าไว้บนเก้าอี้หรือบนตัก กระเป๋าเป้ใบใหญ่สามารถแขวนไว้ด้านหลังเก้าอี้ได้ วางกระเป๋าเงินหรือกระเป๋าถือใบเล็กไว้บนโต๊ะและหากผู้ชายถือกระเป๋าเอกสารก็ควรวางทิ้งไว้บนพื้น
3. เมื่อพบปะใครสักคน ให้พูดชื่อของคุณก่อนหากคุณจะสื่อสารกับกลุ่มคน ควรเสิร์ฟเฉพาะมือขวาเท่านั้น
4. ผู้โดยสารจำเป็นต้องเข้าไปในรถ เบาะหลัง. ที่นั่งที่มีชื่อเสียงที่สุดคือที่นั่งที่อยู่ด้านหลังคนขับ

ในการสื่อสารกับผู้คน

วันปกติสำหรับคนสมัยใหม่ประกอบด้วยหลายสถานการณ์ที่มีการทดสอบวัฒนธรรมของพฤติกรรมและพฤติกรรม: การสื่อสารในร้านค้า บนระบบขนส่งสาธารณะ การพบปะเพื่อนร่วมงาน มารยาทในการพูด การต้อนรับอย่างเป็นทางการและอื่นๆ สำหรับการพบปะครั้งแรกกับบุคคลนั้นความประทับใจเกิดขึ้นจากการที่คู่สนทนารู้วิธีแนะนำตัวเองได้ดีเพียงใด ในมารยาทในชีวิตประจำวัน คนอายุน้อยกว่าหรือผู้ชายจะต้องทำความรู้จักกันก่อน เพื่อสร้างความประทับใจ คุณควรเริ่มบทสนทนาด้วยรอยยิ้มเสมอ

ผู้หญิงควรปฏิบัติตัวอย่างไรกับผู้ชาย

มารยาทสมัยใหม่สำหรับเด็กผู้หญิงต้องอาศัยความรู้เกี่ยวกับกฎพื้นฐานของพฤติกรรมกับเพศตรงข้าม เมื่อพบกับผู้ชายเป็นครั้งแรก คุณไม่ควรเอาคอเขาไว้ เป็นการเหมาะสมที่จะยื่นมือออกไป ในการออกเดท คุณต้องทำตัวสบายๆ เป็นธรรมชาติ ตลกและยิ้มแต่อย่าโกรธเคือง คุณอดไม่ได้ที่จะบอกผู้ชายเกี่ยวกับข้อบกพร่องหรือประสบการณ์ความสัมพันธ์ที่ไม่ประสบความสำเร็จในการพบกันครั้งแรก ไม่จำเป็นต้องตะโกนถึงข้อดีเช่นกันคุณสามารถพูดถึงพวกเขาได้ แต่ผ่านไป

มารยาทขั้นพื้นฐาน

กฎของพฤติกรรมทางวัฒนธรรมนั้นเรียบง่าย: วัฒนธรรมการพูดซึ่งมีโวหารและการวางแนวไวยากรณ์, รูปลักษณ์ที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี, ความเอาใจใส่ต่อคู่สนทนา, ความสามารถในการให้บริการแก่ผู้ที่ต้องการและฟังผู้พูด บรรทัดฐานของคนรู้จักและการสื่อสารในภายหลังนั้นมีเงื่อนไข ดังนั้นจึงมีลักษณะเป็นข้อตกลงที่ไม่ได้เขียนเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปและสิ่งที่ไม่เป็นที่ยอมรับ ผู้เพาะเลี้ยงทุกคนควรรู้และปฏิบัติตามกฎมารยาทและเข้าใจถึงความจำเป็นต่อสังคม

มารยาทที่ดี

คนที่มีมารยาทดีจะแตกต่างจากฝูงชนทันที เขาโดดเด่นด้วยความรู้เรื่องมารยาทและพฤติกรรมบางอย่าง: น้ำเสียง, สำนวนที่ใช้ในการพูด, การเดิน, การแสดงออกทางสีหน้า, ท่าทาง นี่คือความยับยั้งชั่งใจความสุภาพเรียบร้อยความสามารถในการควบคุมอารมณ์การกระทำคำพูด เพื่อให้สอดคล้องกับแนวคิดของผู้มีการศึกษาทางโลกจำเป็นต้องรู้และสังเกต กฎบางอย่างซึ่งถือเป็นข้อบังคับในสังคมสุภาพ:

• เมื่อทักทายผู้หญิงจะเป็นคนแรกที่ยื่นมือให้ผู้ชาย
• ผู้ชายทักทายทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้นขณะยืน
• เมื่อแนะนำแขกให้คนอื่นรู้จัก (ระหว่างคนรู้จัก) พวกเขาเรียกชื่อนามสกุลนามสกุลนามสกุล (ระหว่าง การสื่อสารทางธุรกิจ- วิชาชีพ);
• พวกเขาไม่ได้พาคุณไปเยี่ยมชม อารมณ์เสียและถ้ามีอยู่ อารมณ์เชิงลบดังนั้นการเยี่ยมเยือนควรถูกยกเลิก
• ไม่ควรปล่อยให้เด็กเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการสนทนาของผู้ใหญ่ ขัดจังหวะผู้ใหญ่ หรือกระซิบข้างหู
• ไม่มีการแสดงความคิดเห็นใดๆ ต่อลูกๆ ของผู้อื่นต่อหน้าผู้ปกครอง
• เมื่อให้ของขวัญแก่ผู้อื่น คุณควรมีไหวพริบโดยคำนึงถึงเพศ อายุ และอาชีพ

ทักษะการแต่งตัว

กฎของมารยาทบังคับให้คุณไม่เพียงแต่ต้องรู้ท่าทางที่ถูกต้องในการทักทายคนรู้จักและคนแปลกหน้า เพื่อให้สามารถพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ และปฏิบัติตามมารยาทในพฤติกรรม แต่ยังต้องสวมใส่เสื้อผ้าที่เหมาะสมกับโอกาสด้วย ไม่มีอะไรดึงดูดสายตาเหมือนของมีสีสัน สิ่งที่ไม่เหมาะสมสำหรับผู้ชาย ได้แก่ เสื้อเชิ้ตปัก ชุดหยาบคาย และเนคไทสีสว่างเกินไป เสื้อผ้าสำหรับทำงานควรมีความทันสมัยพอสมควร ในตอนเช้า คุณสามารถสวมเสื้อแจ็คเก็ต โค้ตโค้ตหรือเสื้อสูทได้ สีควรสอดคล้องกับฤดูกาล: สว่างในฤดูร้อน มืดในฤดูหนาว

ความสามารถในการแต่งตัวอย่างมีรสนิยมเป็นสัญญาณแรกของการเลี้ยงดูของผู้หญิง สารานุกรมมารยาทประกอบด้วยกฎต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแต่งกาย ซึ่งการปฏิบัติตามนั้นทำให้สุภาพสตรีแตกต่างออกไป เสื้อผ้าผู้หญิงต้องสอดคล้องกับลักษณะของงาน รูปภาพที่เป็นที่ยอมรับในบ้านตัวอย่างจะไม่เป็นที่ยอมรับในสำนักงานนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ สำหรับนักธุรกิจหญิง กระโปรงสั้นเกินไปหรือเสื้อคอต่ำไม่เหมาะกับการรับประทานอาหารกลางวันหรือการประชุมเพื่อธุรกิจ หากการประชุมที่โรงแรมรีสอร์ทหรือคลับ คุณจะต้องเตรียมเสื้อผ้าหลายชุดให้เหมาะกับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน

วิธีการนำเสนอตัวเองอย่างถูกต้อง

บรรทัดฐานของมารยาทที่ยอมรับโดยทั่วไปอีกสองสามข้อ:

• คุณต้องเดินด้วยท่าทางตรง ท้องกระชับและยืดไหล่;
• บรรทัดฐานในการสื่อสารเกี่ยวกับการทักทายรวมถึงคำพูดที่สุภาพ แต่ก็ไม่ถูกต้องเสมอไป เช่น "สวัสดีตอนบ่าย" ไม่ควรพูดกับบุคคลที่มีสีหน้าไม่พอใจ
• แม้แต่คนแปลกหน้าก็ควรช่วยผู้หญิงเข้าไปในสถานที่ด้วยการจับมือ ประตูหน้า;
• คำว่า “ได้โปรด” ควรใช้กับการร้องขอใดๆ
• ก่อนที่จะกล่าวคำอำลาคู่สนทนา คุณควรเตรียมตัวสำหรับสิ่งนี้ก่อน: “น่าเสียดายที่สายเกินไป” แล้วจึงกล่าวคำขอบคุณหรือคำชมเชย (ถ้าเป็นผู้หญิง)

กฎมารยาทในการสื่อสาร

ต้องปฏิบัติตามกฎมารยาทเมื่อสื่อสารระหว่างผู้หญิงและผู้ชาย ตัวแทนชายควรเดินตามทางด้านซ้ายของผู้ร่วมทางและเป็นคนแรกที่จะเข้าไปในร้านอาหาร หากผู้หญิงทักทายคนรู้จัก สุภาพบุรุษก็ควรทักทายพวกเขาด้วย แม้ว่าผู้คนจะไม่รู้จักเขาก็ตาม หากไม่ได้รับอนุมัติจากผู้หญิง ผู้ชายไม่มีสิทธิ์แตะต้องเธอ อนุญาตเฉพาะช่วงเวลาช่วยเหลือเท่านั้น (ขึ้นรถ ข้ามถนน) การสูบบุหรี่ต่อหน้าบุคคลอื่นโดยไม่คำนึงถึงเพศสามารถทำได้เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากคู่สนทนาเท่านั้น

มีกฎเกณฑ์บางประการเกี่ยวกับพฤติกรรมการพูด ดังนั้นหากคุณถูกดูถูกต่อหน้าคนอื่นคุณก็ไม่ควรยอมจำนนต่อการยั่วยุ ลุกขึ้นและออกจากที่เกิดเหตุ คุณไม่สามารถขอให้คู่สนทนาของคุณทราบข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีเรื่องรัก ๆ ใคร่ ๆ และเรื่องส่วนตัวอื่น ๆ ได้ หากคุณเชิญพันธมิตรทางธุรกิจมาประชุมอย่าลืมเรื่องความตรงต่อเวลา ควรแสดงความเคารพเป็นพิเศษต่อผู้ที่แสดงความมีน้ำใจหรือช่วยเหลือคุณในช่วงเวลาที่ยากลำบาก - พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น

มารยาทในการสนทนา

กฎของความสุภาพมีอยู่ในทุกการสนทนา พฤติกรรมการพูดแบ่งออกเป็นรูปแบบลายลักษณ์อักษรและแบบปากเปล่า โดยแบบแรกมีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดกว่า การสนทนามีหลายประเภท: ธุรกิจ เป็นทางการ ไม่เป็นทางการ การใช้วาจามีกฎที่ง่ายกว่า เช่น แทนที่จะทักทายด้วยวาจา คุณสามารถพยักหน้าได้ ความสามารถในการพูดอย่างสุภาพคือการบอกคู่สนทนาของคุณเฉพาะสิ่งที่คุณอยากได้ยินเท่านั้น หลักการพื้นฐานบทสนทนา - ความถูกต้อง ความกระชับ ความถูกต้อง ความเหมาะสม

วิธีสื่อสารกับใครบางคนทางโทรศัพท์

ควรปฏิบัติตามกฎมารยาทเมื่อทำการสื่อสารทางโทรศัพท์ ในระหว่างการสนทนา คุณต้องตรวจสอบน้ำเสียงของคุณอย่างระมัดระวัง เนื่องจากคู่สนทนาไม่เห็นหน้าคุณและอาจเข้าใจความหมายของข้อความผิด คุณไม่ควรให้บุคคลนั้นโทรมา เวลาสูงสุดในการรับโทรศัพท์คือหกกริ่ง ไม่จำเป็นต้องรีบไปที่โทรศัพท์ - ควรรับสายหลังจากเสียงกริ่งครั้งที่สามจะดีกว่า เป็นเรื่องปกติที่จะเรียกชื่อคู่สนทนาหากเขาคุ้นเคย ถ้าไม่เช่นนั้นแนะนำให้แนะนำตัวเองก่อน

มารยาทที่ดีและมารยาททางธุรกิจ

บรรทัดฐานพื้นฐานของพฤติกรรมรวมถึงกฎของการสื่อสารทางธุรกิจ แต่ไม่เพียงแต่องค์ประกอบคำพูดเท่านั้นที่มีความสำคัญเมื่อติดต่อกับคู่รัก ภาษากายก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน เช่น เวลาพูด ไม่ควรกางขาให้กว้าง เอามือล้วงกระเป๋า หรืองอหลัง ไม่สนับสนุนท่าทางที่มากเกินไป - เพื่อไม่ให้คู่สนทนาลำบากใจควรยับยั้งท่าทาง ใส่ใจกับพื้นที่ส่วนตัวของบุคคลนั้น - ระยะห่างไม่ควรจะเป็น ขนาดที่เล็กกว่าแขนที่ยื่นออกมา

กฎมารยาทในครัวเรือน

สมาชิกในครอบครัวควรมีความสุภาพต่อกันเป็นพิเศษ เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันอบอุ่นคุณต้องติดตามอย่างต่อเนื่อง บรรยากาศทางจิตวิทยาชื่นชมยินดีอย่างจริงใจในความสำเร็จของคนที่รัก อย่าใช้คำดูถูกระหว่างทะเลาะกัน ใช้คำว่า "ขอโทษ" "ขอบคุณ" "สวัสดีตอนเช้า" และผู้อื่นในการสื่อสาร มีความจำเป็นต้องเคารพคนรุ่นเก่าและไม่อ่านบันทึกส่วนตัวของบุตรหลานโดยไม่ได้รับอนุญาต

วิธีปฏิบัติตนที่โต๊ะ

กฎหลักของพฤติกรรมที่โต๊ะคือคุณไม่สามารถเคี้ยวโดยอ้าปากได้ การพูดคุยก็เป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเคี้ยวอาหาร ก่อนที่คุณจะนำอาหารจานธรรมดามาใส่จาน คุณต้องเสิร์ฟให้กับอาหารจานอื่นๆ ที่เหลือก่อน คุณไม่ควรเสิร์ฟจานของตัวเองก่อน แต่ให้โอกาสแขกหรือสมาชิกในครอบครัวที่มีอายุมากกว่าเสิร์ฟ เมื่อจัดโต๊ะจะวางช้อนส้อมทั่วไปไว้ข้างจานแต่ละจาน ซุปจะต้องเสิร์ฟในชามพิเศษจากผู้นั่งทางขวา

มารยาทในงานปาร์ตี้

การรับเพื่อนและไปเยี่ยมพวกเขาถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีในการออกเดท อาหารค่ำถือเป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับงานเลี้ยงต้อนรับ แต่ควรเชิญผู้คนล่วงหน้าเพื่อจะได้ปรับเปลี่ยนแผนได้ การแต่งกายอาจไม่เป็นทางการ ตามมารยาทแขกที่ไม่คุ้นเคยจะถูกเรียกทุกคนตามชื่อหลังจากแนะนำตัวเท่านั้น ใน บริษัทที่เป็นมิตรคุณสามารถข้ามการเสิร์ฟอาหารจานหลักได้ แต่ไม่อนุญาตให้รับประทานอาหารเย็นเพื่อธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถใช้มีดประเภทต่างๆ ได้ แม้ว่าเจ้าของจะมีประเพณีประจำชาติอื่นก็ตาม

วีดีโอ

เกี่ยวกับมารยาท, กฎที่สำคัญพฤติกรรมพูดมาก บ่อยและเต็มใจมาก อย่างไรก็ตาม ผู้คนมักจะมองข้ามประเด็นที่สำคัญที่สุด - เหตุใดกฎเกณฑ์เหล่านี้จึงมีความจำเป็น นี่คือสิ่งที่คุณควรมุ่งเน้นให้มากที่สุด

สิ่งที่พวกเขาสำหรับ?

ทัศนคติใดๆ ในสังคม ความสงบเรียบร้อยเกิดขึ้นได้เพียงเพราะมีคนรู้สึกว่าต้องการสิ่งเหล่านั้น สถานการณ์นั้นเหมือนกันทุกประการกับมารยาท: มันไม่ทำให้ชีวิตซับซ้อนอย่างที่คิด แต่ทำให้ง่ายขึ้นและเป็นระเบียบมากขึ้น "มารยาทที่ล้าสมัย" ป้องกันไม่ให้เกิดสถานการณ์ความขัดแย้งอันไม่พึงประสงค์มากมาย ในสังคม มารยาทจะกำหนด "กฎของเกม" ที่ชัดเจนและไม่คลุมเครือ ซึ่งมีส่วนช่วยอำนวยความสะดวกและปรับปรุงการสื่อสารระหว่างผู้คน

ในตอนแรกอาจดูเหมือนเป็นเรื่องยากมากที่จะเข้าใจกฎทั้งหมดและนำไปใช้ได้ทันท่วงที อย่างไรก็ตามคุณเพียงแค่ต้องใช้เวลากับสิ่งนี้และแสดงความมุ่งมั่นแล้วคุณจะเข้าใจทันทีว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นไม่ใช่เรื่องยาก เมื่ออยู่ต่อหน้าคุณ คนอื่นๆ จะรู้สึกอิสระมากขึ้น เบาขึ้น และผ่อนคลายมากขึ้น ขณะเดียวกันก็ไม่ต้องคอยเฝ้าดูตัวเองอยู่ตลอดเวลา คิดก่อนทำ หรือเคลื่อนไหวทุกครั้งว่าเป็นการกระทำที่ถูกต้องหรือไม่

ชนิด

ปฏิสัมพันธ์ของผู้คนในสังคมอาจแตกต่างกัน และบรรทัดฐานและสิทธิที่หลากหลายที่นำไปใช้กับสังคมนั้นก็ดีเยี่ยมเช่นกัน เพื่อทำความเข้าใจความหลากหลายทั้งหมดนี้และหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่จำเป็น ผู้คนจึงเริ่มสร้าง "รหัส" ชนิดหนึ่ง (หากเราทำการเปรียบเทียบกับกฎหมาย) - บางประเภทมารยาท. ก่อนอื่นควรกล่าวถึงมารยาทสมัยใหม่ประเภทต่อไปนี้:

• รัฐ (เดิมเรียกว่าข้าราชบริพาร) - การสื่อสารกับประมุขแห่งรัฐ
• การทูต - เกี่ยวกับพฤติกรรมของนักการทูตและบุคคลที่เทียบเท่ากับพวกเขา
• ทหาร - ควบคุมการกระทำและคำพูดของบุคลากรทางทหารและบุคคลที่เทียบเท่ากับพวกเขา (ใน สถานการณ์ที่แตกต่างกัน);
• ศาสนา หมายถึง พฤติกรรมของผู้คนที่สื่อสารกับพระสงฆ์ที่เกี่ยวข้องกับศาสนาใดศาสนาหนึ่งที่มีอยู่ กับผู้ศรัทธาในระหว่างพิธีกรรม วันหยุดทางศาสนา ในวัดและสถานที่ศักดิ์สิทธิ์

มารยาททั่วไปรวมถึงกฎเกณฑ์และประเพณีต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารของผู้คนในสถานการณ์อื่นๆ ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม กฎทั่วไปของแพ่งนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด แม้ว่าจะไม่ครอบคลุมถึงสถานการณ์ที่เรากำลังพูดถึงอิทธิพลทางการเมือง ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ และอื่นๆ ที่คล้ายกัน แต่ก็ยังมีการแบ่งแยกอยู่ด้วย

บรรทัดฐานที่ยอมรับโดยทั่วไปบางประการกำหนดมาตรฐานสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ ในขณะที่บรรทัดฐานอื่นๆ กำหนดข้อกำหนดสำหรับการสื่อสารประเภทอื่นๆ ทั้งหมดโดยทั่วไป มีข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการประกอบพิธีกรรมต่างๆ (งานแต่งงาน งานศพ และอื่นๆ) กฎเกณฑ์เมื่ออยู่ข้างหลัง โต๊ะทั่วไปเมื่อคุยโทรศัพท์หรือสื่อสารผ่าน อีเมล. มารยาททั่วไปไม่เพียงแต่ทำให้ปฏิสัมพันธ์ทางวาจาเป็นปกติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงท่าทาง การสัมผัส และแม้แต่การมองและการเดินในระดับหนึ่งด้วย

ก่อนที่จะพูดถึงสิ่งที่เป็นไปได้และเป็นไปไม่ได้ในบางกรณี คุณต้องค้นหาข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับแต่ละคนก่อน

มาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป

บรรทัดฐานพื้นฐานของมารยาทที่มีผลผูกพันโดยทั่วไปได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้บุคคลสร้างความประทับใจที่ดีต่อผู้อื่น ไม่ว่าคุณจะเป็นแม่บ้านวัยกลางคน ผู้บริหารที่ก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณอย่างรวดเร็ว หรือประติมากรในการค้นหาเชิงสร้างสรรค์ ทุกคนควรคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ ใครก็ตามที่ซื้อเสื้อผ้าตามความสามารถทางการเงินของตน แต่สำหรับบรรทัดฐานดั้งเดิมที่กำหนดไว้นั้น เราสามารถพูดได้ว่าเป็นข้อบังคับสำหรับทุกคน ต้องคำนึงถึงข้อกำหนดสำคัญต่อไปนี้:

• ความสะอาดและความสวยงามของเสื้อผ้า
• จับคู่ตู้เสื้อผ้าของคุณให้เข้ากับรูปร่างและเครื่องประดับของคุณ
• ความเข้ากันได้ขององค์ประกอบเครื่องแต่งกายซึ่งกันและกัน ความสอดคล้องกับสถานการณ์เฉพาะ

เสื้อผ้าที่คุณสวมใส่ควรสะอาด ติดกระดุม และรีดทุกอย่างแล้ว ข้อกำหนดของระบบมารยาทกำหนดให้มีการแบ่งแยกที่เข้มงวดระหว่างเสื้อผ้าสำหรับเทศกาล เป็นทางการ (ที่ทำงาน) ที่บ้าน และในตอนเย็น การปฏิบัติตามกฎมารยาทที่ดีเป็นสิ่งที่คิดไม่ถึงหากไม่มีขั้นตอนด้านสุขอนามัย โภชนาการที่เหมาะสม และวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี

ในเรื่องใดก็ได้ หลักสูตรการฝึกอบรมเน้นถึงพื้นฐานของมารยาท เช่น การแสดงตนต่อผู้อื่น การเดิน ท่าทาง ท่าทางและคำพูดอยู่เสมอ

กฎการปฏิบัติสำหรับผู้ชาย

ผู้ชายที่แท้จริง- เขาไม่เพียงแต่เป็นมืออาชีพที่ดีในสาขาของเขาเท่านั้น แต่ยังเป็นคนที่มีความรับผิดชอบและเป็นผู้เชี่ยวชาญในคำพูดของเขาอีกด้วย มีบรรทัดฐานด้านมารยาทหลายประการที่ควบคุมวิธีการปฏิบัติตนในสถานการณ์หนึ่งอย่างเคร่งครัด แม้ว่าเพื่อนของคุณจะไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะได้รับประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณไม่ทำตามตัวอย่างที่ไม่ดีของพวกเขา

ไม่มีผู้ชายคนใด (ยกเว้นตำรวจที่ปฏิบัติหน้าที่และทหารที่กฎหมายกำหนดให้ทำความเคารพ) ในสถานการณ์ปกติ สามารถเดินไปทางขวาของผู้หญิงได้ แต่ไปทางซ้ายเท่านั้น แน่นอนว่า มีสถานการณ์ที่กฎมารยาทนี้สามารถถูกทำลายได้ - แต่เพียงการเรียนรู้ที่จะปฏิบัติตามเท่านั้น คุณจะเข้าใจเมื่อเป็นไปได้ที่จะเบี่ยงเบนไปจากบรรทัดฐาน . ผู้หญิงที่สะดุดล้มหรือลื่นล้มต้องมีศอกพยุงไว้และจะไม่มีใครเห็นว่าสิ่งนี้เกินขอบเขตของพฤติกรรมที่ดี

อย่างไรก็ตามมีเพียงผู้หญิงเท่านั้นที่ตัดสินใจว่าจะจับมือตัวแทนของเพศที่แข็งแกร่งกว่าหรือไม่

คุณไม่ควรสูบบุหรี่ใกล้ผู้หญิงโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง ทุกคนจำได้ว่าพฤติกรรมที่เหมาะสมคือการเปิดประตูทางเข้าออกโดยมีผู้หญิงอยู่ข้างหลัง แต่บรรทัดฐานนี้ซึ่งสังเกตได้จากบันไดใด ๆ จะกลับกันเมื่อเข้าลิฟต์และเมื่อออกจากรถ เมื่อผู้ชายขับรถส่วนตัว เขาจำเป็นต้องเปิดประตูและจับข้อศอกของผู้หญิงเมื่อขึ้นเครื่องไปข้างหน้า

ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะนั่งต่อหน้าผู้หญิงที่ยืนรวมทั้งบนรถบัสด้วย มีข้อยกเว้นสำหรับรถไฟและเครื่องบินเท่านั้น แน่นอนว่าผู้ชายที่มีความรับผิดชอบและเพียงพอมักจะช่วยเหลือเพื่อนในการถือของหนัก ใหญ่เทอะทะ หรืออึดอัดอยู่เสมอ มารยาทของผู้ชายก็มีความแตกต่างกันดังต่อไปนี้:

• คุณไม่สามารถพับแขนพาดหน้าอกเมื่อพูด
• คุณไม่ควรเก็บไว้ในกระเป๋าของคุณเช่นกัน
• คุณสามารถหมุนวัตถุใดๆ ในมือได้เพียงเพื่อตรวจสอบหรือใช้งานให้ดีขึ้นเท่านั้น ไม่ใช่เพียงเพื่อประโยชน์ของมันเท่านั้น

มารยาทสำหรับผู้หญิง

คุณไม่ควรคิดว่าข้อกำหนดด้านมารยาทสำหรับผู้หญิงนั้นนุ่มนวลหรือเข้มงวดกว่านี้ มีความรุนแรงเหมือนกันทุกประการ แต่ต่างกันในเนื้อหา ใครๆ ก็สามารถเรียนรู้ที่จะประพฤติตนได้อย่างถูกต้องได้อีกครั้ง ซึ่งต้องใช้ความสม่ำเสมอ ความมุ่งมั่น และการควบคุมตนเองเท่านั้น ข้อผิดพลาดทั่วไปคือความเห็นที่ว่าบรรทัดฐานของพฤติกรรมของผู้หญิงในปัจจุบันนั้นจำกัดอยู่ที่ความสุภาพและความถูกต้องในการพูด แน่นอนว่ามันไม่เหมือนกับเมื่อร้อยหรือสองร้อยปีก่อน - ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะเรียนรู้กฎเกณฑ์มารยาทโดยเน้นไปที่วรรณกรรมโบราณ

มารยาทที่ไม่ดี "ดั้งเดิม" ที่มักพบในพฤติกรรม ผู้หญิงยุคใหม่และเด็กผู้หญิง สิ่งแรกสุดคือ:

• ความอยากรู้อยากเห็นมากเกินไปเกี่ยวกับความลับของผู้อื่น
• การนินทา;
• ดูถูกผู้อื่นและหยาบคาย
• พฤติกรรมหยาบคาย
• กลั่นแกล้งผู้อื่น จัดการพวกเขา
• การเจ้าชู้ไร้หลักการ

พฤติกรรมในชีวิตประจำวันไม่ควรอยู่ภายใต้อารมณ์และความหลงใหล แต่ต้องเป็นไปตามเหตุผล ใช่แล้ว สำหรับผู้หญิง (และแม้แต่ผู้ชายหลายๆ คน) นี่เป็นเรื่องยากมาก ใช่ มีสถานการณ์ที่เป็นเรื่องยากมากที่จะไม่ตอบโต้อย่างหยาบคาย คุณควรจินตนาการเสมอว่าพฤติกรรมของคุณดูภายนอกเป็นอย่างไรในเวลาเดียวกันคุณควรจำเกี่ยวกับความสุภาพเรียบร้อย - ทั้งในแวดวงครอบครัวและบนถนนในร้านค้าในร้านอาหารในงานนิทรรศการและในที่อื่น ๆ

คุณอาจไม่รู้จักสูตรคำพูดสำเร็จรูปในการทักทายและกล่าวทักทายดีนัก แต่ในขณะเดียวกันก็มีชื่อเสียงว่าเป็นคนสุภาพและมีวัฒนธรรม ประเด็นทั้งหมดคือการถ่ายทอดความปรารถนาดีของคุณไปยังคู่สนทนาของคุณเพื่อให้ทุกรายละเอียดเน้นทัศนคติเชิงบวก

แบบเหมารวมที่ว่า "ผู้หญิงจริง ๆ มาสายเสมอ" ไม่มีอะไรมากไปกว่า ตำนานที่เป็นอันตราย, สร้างขึ้นเพื่อเป็นข้อแก้ตัวสำหรับความไม่มีวินัยของตนเองและการดูหมิ่นผู้อื่น โยนเขาออกจากหัวของคุณอย่างมั่นคงและสมบูรณ์อย่าปล่อยให้ตัวเองทำเช่นนี้กับคนรู้จักหรือ คนแปลกหน้า.

หากคุณไม่สามารถมาถึงได้ตรงเวลา ให้แจ้งผู้ที่อาจรอคุณอยู่ทันที

เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้เมื่อไปเยี่ยมชม ที่ทำงาน ในโรงแรม หรือสถาบันทางการที่ต้องรีบไปทุกสิ่งและตรวจสอบความสะอาด ต่อหน้าบุคคลอื่นที่คุณทำงาน เรียนด้วย หรือมีความสัมพันธ์เชิงชู้สาว ไม่แนะนำให้โทรศัพท์ เขียน SMS หรืออีเมล แม้ว่าการสื่อสารในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งจะมีความสำคัญมาก คุณควรรายงานและขออภัย และพยายามอย่าสร้างการแทรกแซง ขอแนะนำให้อธิบายให้สมาชิกหรือคู่สนทนาทราบว่าคุณจะไม่สามารถสื่อสารได้ในขณะนี้

โดยหลักการแล้ว ผู้หญิงและเด็กผู้หญิงที่มีมารยาทดี ไม่อนุญาตให้ตัวเองสวมเสื้อผ้าแม้จะอยู่ในบ้านของตนเอง (เมื่อไม่มีคนอื่นอยู่ที่นั่น):

• สกปรก;
• เว้าแหว่ง;
• ฉีกขาด;
• ไม่ตรงกับสไตล์ที่เลือก

เชื่อฉันเถอะว่าถ้าคุณไม่ให้ข้อยกเว้นหรือยอมให้ตัวเองเว้นแต่จำเป็นจริงๆ การปฏิบัติตามกฎมารยาทตามปกติก็จะง่ายกว่าเท่านั้น มีหลายกรณีที่ผู้หญิงไม่สามารถไม่ทำงานได้ หลักการสำคัญของความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ (ทั้งกับฝ่ายบริหารและผู้ใต้บังคับบัญชา) ควรมีความถูกต้องเข้มงวดยึดมั่นในกฎเกณฑ์ขององค์กรและจรรยาบรรณวิชาชีพ คุณควรตรงต่อเวลา รักษาคำพูด และวางแผนวันทำงานให้ชัดเจน ห้ามโดยเด็ดขาด:

จะสอนลูกให้มีมารยาทที่ดีได้อย่างไร?

ความเป็นธรรมชาติของเด็กทำให้พ่อแม่พอใจและประทับใจ แต่ตั้งแต่อายุยังน้อย เด็กจำเป็นต้องปลูกฝังบรรทัดฐานพื้นฐานของพฤติกรรม แน่นอนว่าสิ่งนี้ทำโดยผู้ปกครองเป็นหลัก ไม่ใช่โดยนักการศึกษาและครู คุณสามารถให้อภัยสิ่งนี้หรือบาปนั้นโดยขัดกับบรรทัดฐานของมารยาท คนอื่นๆ (แม้แต่เพื่อนร่วมชั้นหรือคนที่บังเอิญเจอกันตามถนน) อาจไม่เข้าใจเขาอีกต่อไป และมันจะง่ายกว่าสำหรับเด็กไปตลอดชีวิตไม่ว่าเขาจะรู้สึกขุ่นเคืองในตอนแรกก็ตาม

กฎหลักที่ผู้คนมักเปล่งออกมา แต่ไม่ได้สูญเสียความเกี่ยวข้อง - ความจำเป็นในครอบครัวที่จะต้องประพฤติตนสุภาพต่อผู้อื่นอยู่เสมอ. หากคุณสนับสนุนให้เด็กๆ พูดให้ถูกต้อง และแม้กระทั่งสื่อสารกับพวกเขาตามความจำเป็น แต่คุณกลับใช้โทรศัพท์หยาบคาย ทะเลาะกับแขก หรือขึ้นเสียงอีกครั้งในร้าน เช่น “ งานการศึกษา“จะล้มเหลวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

เพื่อให้ได้ลูกที่มีมารยาทดีและมีวัฒนธรรมที่ดี คุณต้องทำ ช่วงปีแรก ๆสาธิตให้เด็กเห็นถึงกฎของพฤติกรรมระหว่างเล่นเกม ให้คุณเป็นมาตรฐาน และปล่อยให้ของเล่นชิ้นโปรดของทารกมีบทบาทอย่างใดอย่างหนึ่ง (เช่น กล่าวสวัสดี กล่าวคำอำลา ขอบคุณพวกเขาสำหรับของขวัญที่พวกเขานำมา และอื่นๆ) ขณะเดียวกันปัญหาเร่งด่วนเช่นการขยายตัว คำศัพท์และปรับปรุงทักษะการสื่อสาร

มาก จุดสำคัญการศึกษา (โดยเฉพาะหลังจาก 5 ปี) จะต้องเรียกผู้ใหญ่ที่ไม่คุ้นเคยและไม่คุ้นเคยทุกคนว่า "คุณ" หรือตามชื่อและนามสกุล ห้ามขัดจังหวะผู้ใหญ่และรบกวนการสนทนาของพวกเขาเตือนเด็กเรื่องนี้อย่างมั่นคงและต่อเนื่อง และทำซ้ำกฎนี้หลังจากการละเมิดแต่ละครั้ง

ระวังตัวเองและมารยาทของคุณ ตรวจสอบว่าเด็กคนไหนที่ลูกของคุณ (และแม้แต่วัยรุ่น) คุ้นเคยด้วย นี่เป็นสิ่งสำคัญทั้งในแง่ของอิทธิพลที่ไม่ดีต่อมารยาท และในแง่ที่ว่าความสบายใจของคุณขึ้นอยู่กับมัน

ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าเมื่อลูกของคุณจาม:

• หันไปจากคนอื่นและอาหาร
• ไปให้ไกลที่สุด
• เช็ดจมูกและวัตถุที่ปนเปื้อน
• ล้างมือหลังจากจาม (ก่อนรับประทานอาหารต่อ)

การสื่อสารด้วยคำพูด

ในรัสเซียมีบรรทัดฐานบังคับที่ควบคุมคำพูดของมนุษย์ในสถานการณ์ต่างๆ เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะจำกัดตัวเองอยู่เพียงการทักทายและการอำลา และการสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ (โดยเฉพาะเมื่อบรรยากาศเคร่งขรึมหรือเป็นพิธีการ) ก็มีหลักการที่ไม่ได้เขียนไว้เป็นของตัวเอง นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องปกติสำหรับองค์กร แผนก หรือชุมชนวิชาชีพ

กระบวนการพูดถูกควบคุมโดยบรรทัดฐานมารยาทหลายประการ:

• คำศัพท์ (วลี) - วิธีพูดกับผู้คน, วิธีใช้ชุดนิพจน์, คำใดที่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสมในบางกรณี;
• ไวยากรณ์ - การใช้อารมณ์คำถามแทนอารมณ์ที่จำเป็น
• โวหาร - ความถูกต้องแม่นยำและความสมบูรณ์ของคำพูด
• น้ำเสียง - สงบและนุ่มนวลแม้ในขณะที่ความระคายเคืองและความโกรธครอบงำคุณ
• ออร์โธปิก - การปฏิเสธคำในรูปแบบย่อเพื่อสนับสนุนคำเต็ม (ไม่ว่าคุณจะรีบแค่ไหนและไม่ว่าคุณจะอยู่ใกล้บุคคลนั้นแค่ไหน)

ความสุภาพยังปรากฏให้เห็นเมื่อบุคคลไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการสนทนาของผู้อื่น ไม่จำเป็นต้องคัดค้านหากคุณไม่ฟังข้อเสนอหรือข้อกล่าวหาจนจบ คำพูด "ซาลอน" บทสนทนาในชีวิตประจำวันและแม้แต่ศัพท์เฉพาะต่าง ๆ ก็มีสูตรมารยาทของตัวเอง

คุณต้องระมัดระวังเกี่ยวกับคนที่คุณสื่อสารกับ คุณควรจะสามารถปรับตัวได้การสื่อสารที่สุภาพหมายถึงคุณไม่สามารถบอกลาได้แม้ว่าการสนทนาจะสิ้นสุดลงและสิ่งที่วางแผนไว้ทั้งหมดได้เสร็จสิ้นลงแล้วก็ตาม จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง เราต้องนำไปสู่การอำลาอย่างเหมาะสม

รูปแบบการโต้ตอบแบบอวัจนภาษา

คำนี้ดูเหมือนจะซับซ้อนและเป็น "วิทยาศาสตร์" มากเกินไป อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้ว ผู้คนจัดการกับการสื่อสารแบบอวัจนภาษาบ่อยกว่าที่คิด มันคือ “ภาษา” นี้ที่ใช้ในการสื่อสารกับคนสุ่มและกับคนที่รู้จักพวกเขามาเป็นเวลานานและใน สภาพแวดล้อมภายในบ้านและนอกกำแพงบ้าน ผู้ที่เข้าใจการสื่อสารอวัจนภาษาอย่างถูกต้องจะได้รับประโยชน์สามประการ:

• ขยายความเป็นไปได้ในการแสดงความคิด พวกเขาสามารถใช้ท่าทางนอกเหนือจากคำพูด
• จับสิ่งที่คนอื่นคิดจริงๆ
• สามารถควบคุมตนเองได้และไม่เปิดเผยความคิดที่แท้จริงของตนต่อผู้สังเกตการณ์คนอื่น

สองประเด็นที่สองเป็นที่สนใจไม่เฉพาะกับผู้บงการต่างๆเท่านั้น มันสำคัญมากที่จะต้องทำนายการกระทำต่อไปของบุคคลเพื่อทำความเข้าใจอารมณ์และสภาพที่แท้จริงของเขา (ค่อนข้างเป็นไปได้ที่เขาพยายามซ่อนมันอย่างระมัดระวัง)

ข้อมูลจำนวนมากไหลเวียนผ่านช่องทางอวัจนภาษา เมื่อได้รับสิ่งนี้ คุณจะสามารถเข้าใจได้อย่างแน่ชัดว่าคู่สนทนาเกี่ยวข้องกับผู้อื่นอย่างไร ความสัมพันธ์แบบใดที่ถูกสร้างขึ้นระหว่างเจ้านายและผู้ใต้บังคับบัญชา - และอื่นๆ การใช้วิธีการสื่อสารนี้อย่างถูกต้องทำให้คุณสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่เหมาะสม เห็นด้วยหรือปฏิเสธข้อเสนอบางอย่างโดยไม่ต้องพูดอะไรสักคำ คุณสามารถเสริมสิ่งที่คุณพูดด้วยพลังงานเพิ่มเติมได้

การสื่อสารแบบอวัจนภาษาไม่สามารถลดเหลือเพียงท่าทางได้ ตัวอย่างเช่น นี่เป็นองค์ประกอบทางอารมณ์ของการสนทนาใดๆ (ยกเว้นการสนทนาทางโทรศัพท์) วิธีการสื่อสารส่วนใหญ่มีมาแต่กำเนิด แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่สามารถควบคุมได้โดยหลักการ คนที่สุภาพและมีวัฒนธรรมเมื่อไปประเทศอื่นหรือก่อนพูดคุยกับชาวต่างชาติมักจะค้นหาความหมายของท่าทางและสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดอื่น ๆ เสมอคู่สนทนาสามารถเข้าใจได้อย่างไร

การประชุมใดๆ (แม้แต่การประชุมที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเจรจาหรือธุรกิจสำคัญอื่นๆ) ควรเริ่มต้นด้วยการทักทาย ความสำคัญของสิ่งนี้ไม่สามารถมองข้ามได้ เนื่องจากการแสดงให้เห็นถึงความเคารพนั้นสำคัญกว่าความทะเยอทะยานและความยากลำบากส่วนตัวเสมอ

มารยาทกำหนดให้ทุกคนยืนทักทายแม้กระทั่งผู้หญิง มีข้อยกเว้นสำหรับผู้ที่ไม่สามารถยืนหยัดได้ด้วยเหตุผลด้านสุขภาพเท่านั้น ผู้หญิงจะได้รับการต้อนรับก่อนผู้ชายในหมู่คนเพศเดียวกัน พวกเขาพยายามให้ความสำคัญกับผู้ที่มีอายุมากกว่า และให้ความสำคัญกับผู้ที่มีมากกว่านั้น สถานะสูง. หากคุณเพิ่งเข้าไปในห้องที่มีคนอื่นอยู่แล้ว คุณต้องทักทายคนที่อยู่แล้วก่อนไม่ว่าจะยังไงก็ตาม

สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่จะต้องเคารพคำสั่งเท่านั้น แต่ยังต้องแสดงความเคารพอย่างถูกต้องด้วยก่อนหน้านี้เชื่อกันว่าการจับมือกันสามารถเน้นย้ำถึงความสัมพันธ์ที่พิเศษ แต่แนวทางสมัยใหม่บ่งบอกถึงบางสิ่งที่แตกต่างออกไป นั่นคือ ทุกคนควรจับมือกัน คุณไม่สามารถจับมือกันเกินสามวินาที ควรอนุญาตให้จับมือกันอย่างแรงหรือผ่อนคลายกับคนที่อยู่ใกล้คุณที่สุดเท่านั้น

มารยาททางอวัจนภาษากำหนดให้คุณต้องเสริมคำพูดของคุณด้วยการกระทำบางอย่าง ก่อนเริ่มการสนทนา ให้เลือกทันที ท่าทางที่เหมาะสมซึ่งจะสะดวกสำหรับคุณ - และในขณะเดียวกันก็จะไม่ทำให้เกิดอารมณ์ด้านลบต่อผู้อื่น

เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะนั่งผ่อนคลายเกินไปและเอนหลังต่อหน้าคู่สนทนา ไม่ว่าคุณจะอยากจะนั่งเฉยๆ และแสดงให้เห็นถึงความเหนือกว่าของตัวเองมากแค่ไหน และรู้สึกเหมือนเป็นนาย (หรือเมียน้อย) ของสถานการณ์นั้น คุณก็ไม่สามารถทำเช่นนี้ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสท่าไม่ได้ปิด:สิ่งนี้บ่งบอกถึงความไม่ไว้วางใจและความเต็มใจที่จะวิพากษ์วิจารณ์อีกฝ่ายอย่างรุนแรงในทันที แม้ว่าคุณจะไม่ได้หมายความเช่นนั้นก็ตาม การอธิบายความหมายที่แท้จริงจะยากมาก การยกไหล่และก้มศีรษะลงถือเป็นสัญญาณของความตึงเครียดและความโดดเดี่ยวมากเกินไป ความกลัวหรือความกลัวความล้มเหลวที่ไม่อาจเข้าใจได้ การโน้มตัวไปทางอีกฝ่ายแสดงความสนใจในตัวเขาและคำพูดของพวกเขา แค่อย่าบุกรุกพื้นที่ส่วนตัวของคุณ

ท่าทางเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมาก การสื่อสารอวัจนภาษา. จำเป็นต้องมีมาตรการที่นี่: ด้านหลังควรตรงและการลงจอดควรถูกต้อง แต่ในทั้งสองกรณีมีความจำเป็นที่จะต้องไม่หักโหมจนเกินไปเพื่อจะได้ไม่ถือว่าท่านเป็นคนหยิ่งผยองและหยิ่งผยองจนเกินไป มองตัวเองในกระจกให้ดี หรือแม้แต่ขอให้คนอื่นประเมินมารยาทของคุณ หากมองเห็นความไม่เป็นธรรมชาติการประดิษฐ์และการวางตัวได้แม้แต่น้อยจะเป็นการดีกว่าที่จะลดความตึงเครียดและอย่าพยายามทำให้หลังตรงอย่างสมบูรณ์แบบตลอดเวลา

สำหรับท่าทางนั้น ก่อนอื่นคุณต้องใส่ใจกับท่าทางที่แสดงความเป็นมิตรและความเมตตากรุณาก่อน เมื่อพูดคุยที่โต๊ะ ให้ยกมือขึ้นและปล่อยมือให้ผ่อนคลาย การเอียงศีรษะไปทางขวาหรือซ้ายเล็กน้อยเป็นการเน้นย้ำว่าคุณตั้งใจฟังคำพูดของอีกฝ่าย

เมื่อผู้คนเริ่มเบื่อกับการสนทนา (หรือคู่สนทนาแทบรอไม่ไหวที่จะให้พื้น) การถูคอและใบหูส่วนล่างจะเริ่มขึ้น การจัดเรียงเอกสารและสิ่งอื่นๆ อย่างกะทันหันหมายความว่าบุคคลนั้นจะไม่พูดคุยอีกต่อไป ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผู้ที่กำลังจะออกไปให้ชี้ขาหรือทั้งตัวไปทางทางออก การกอดอกโดยตรงบ่งบอกถึงตำแหน่ง "ปิด" หรือความพร้อมสำหรับการปฏิเสธอย่างรุนแรง

การลุกขึ้นเดินไปรอบๆ ห้อง เกาคาง หรือจับผม จะทำให้ผู้คนเตรียมตัวตัดสินใจและเข้าสู่ขั้นเด็ดขาดเมื่อต้องเผชิญกับทางเลือกที่ยากลำบาก คนหลอกลวงที่ไม่มีประสบการณ์และเตรียมตัวไม่ดีมักจะถูจมูก อยู่ไม่สุขบนเก้าอี้อย่างประหม่า และเปลี่ยนตำแหน่งเป็นระยะๆ เป็นเรื่องยากมากที่จะโกหกโดยไม่มองไปทางอื่นตลอดเวลา โดยไม่บีบรูม่านตา หรือเอามือปิดปากหากคุณเชื่อว่ามารยาททางอวัจนภาษาเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวและท่าทางเท่านั้น นี่เป็นความคิดเห็นที่ผิด มีองค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือนิสัย

ไม่ได้รับอนุญาตในระหว่าง การสนทนาทางธุรกิจดื่มชาและกินขนมเพราะมันไม่สุภาพจริงๆ ผู้เพาะเลี้ยงสามารถจ่ายน้ำได้สูงสุดหนึ่งแก้ว

คุณไม่ควรเข้าใกล้คู่สนทนาใกล้เกินความยาวของแขน - ถ้าเป็นไปได้ แน่นอนว่าเมื่อจำเป็นต้องเข้าใกล้ธุรกิจมากขึ้น กฎข้อนี้ก็ใช้ไม่ได้ ความผิดพลาดกำลังพลิกบางสิ่งในมือของคุณระหว่างการสนทนา วาดภาพบนกระดาษ และอื่นๆ พฤติกรรมนี้แสดงให้เห็นทันที:

• ขาดความมั่นใจในตนเอง
• ความสนใจในหัวข้อที่กำลังสนทนาลดลง
• การไม่เคารพคู่สนทนา (ซึ่งจะต้องทนกับท่าทางที่น่ารำคาญเช่นนี้)

หลายคนสูบบุหรี่ในปัจจุบัน หากคุณเป็นหนึ่งในคนเหล่านี้พยายามละเว้นให้มากที่สุด นิสัยที่ไม่ดีในระหว่างการเจรจา ทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถปล่อยให้ตัวเองลากต่อไปเมื่อสัญญาได้ข้อสรุปแล้ว และสิ่งที่เหลืออยู่คือการชี้แจงรายละเอียดและความแตกต่างบางประการ ในระหว่างการสนทนาในระดับที่ไม่ค่อยจริงจัง คุณสามารถสูบบุหรี่ได้แต่พยายามทำให้ควันสูงขึ้น:สิ่งนี้แสดงทัศนคติเชิงบวกแก่คู่ของคุณ เมื่อควันหรือควันลอยลงมา แสดงว่าเกิดความสงสัยบางอย่าง

ถ้าเข้า. สถานที่บางแห่งหรือในบางสถานการณ์ห้ามสูบบุหรี่ จะต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดนี้อย่างเคร่งครัด แม้ว่าคุณจะรู้ว่าจะไม่มีค่าปรับ (หรือไม่สำคัญสำหรับคุณ) คุณก็ทำสิ่งนี้ไม่ได้: นี่เป็นการดูหมิ่นอย่างเปิดเผยและไม่สุภาพ กฎเกณฑ์ที่ตั้งขึ้นและมาตรฐาน

ขอแนะนำให้ขออนุญาตสูบบุหรี่เสมอเมื่อสื่อสารกับคนแปลกหน้าและในที่ที่เป็นทางการ

จุดสำคัญ- ส่วนหนึ่งของมารยาทรวมถึงบางแง่มุมของคำพูด:

• รักษาความมั่นใจและความหนักแน่นในน้ำเสียงของคุณ
• พูดอย่างชัดเจนและชัดเจน
• รักษาระดับเสียงให้เท่าเดิม (ไม่ต่ำเกินไปและไม่สูงเกินไป)
• คุณไม่ควรเร่งรีบ แต่การพูดช้าเกินไปอาจทำให้เกิดการระคายเคืองต่อผู้ฟังและคู่สนทนาได้

ธุรกิจเกี่ยวข้องกับประเพณีบางอย่างของมารยาททางอวัจนภาษา ซึ่งกว้างกว่าที่กล่าวไปแล้ว มักใช้เสื้อผ้าและรถยนต์ นาฬิกา และเครื่องเขียนบางยี่ห้อ ผู้บริหารระดับสูง บริษัทที่ประสบความสำเร็จมักจะชอบเล่นกีฬาและเป็นสมาชิกของสโมสรและสมาคมปิด สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เพียงแบบแผนบางประการและเน้นย้ำถึงความสำคัญของบุคคล ด้วยวิธีนี้ การเชื่อมต่อและคนรู้จักจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น และคนที่มีอยู่ก็จะรักษาได้ง่ายกว่า

ขอแนะนำให้เลือกสีการแต่งกายแบบดั้งเดิม แม้ว่าบริษัทของคุณจะทันสมัยมากและเกี่ยวข้องกับภาคส่วนเทคโนโลยีขั้นสูงก็ตาม เสื้อผ้าควรสงบ แบบดั้งเดิม และไม่มี สีสว่างและเสียงกรีดร้อง คุณไม่สามารถสวมใส่เครื่องประดับได้มากกว่าห้าชิ้น ซึ่งรวมถึงด้วย โทรศัพท์มือถือและกระเป๋า สำหรับนักธุรกิจ ห้ามดมน้ำหอมมากเกินไปและสวมรองเท้าเก่าๆ ที่เลอะเทอะโดยเด็ดขาด

พฤติกรรมในที่สาธารณะ

ไม่สำคัญว่าคุณจะเป็นนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ผู้จัดการระดับกลาง หรือในสาขาอื่นใด คุณจะต้องติดต่อกับผู้คนในที่สาธารณะต่างๆ สถานการณ์ที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นไม่บ่อยนักและไม่นานเกินไป แต่มารยาทจะควบคุมชีวิตด้านนี้อย่างเคร่งครัด บนท้องถนน มาตรฐานความเหมาะสมกำหนดให้:

• ความสะอาดและความเรียบร้อยของเสื้อผ้าและรองเท้า
• ไม่มีกลิ่นเหม็นจากตัวคุณเอง
• หวีผมและสวมหมวกที่เหมาะสม
• ข้ามถนนอย่างเคร่งครัดในพื้นที่ที่กำหนด

ไม่ก้าวก่ายผู้อื่น (โดยการผลัก กีดขวางเส้นทางของพวกเขา หรือป้องกันไม่ให้พวกเขาใช้เส้นทางเดียวที่ปลอดภัยหรือสะดวก) หากจู่ๆ เกิดขึ้นว่าคุณผลักไสใครบางคน (แม้จะไม่มีเจตนาร้ายก็ตาม) คุณจะต้องขอโทษ เมื่อคุณได้รับคำตอบสำหรับคำถามใดๆ อย่าลืมกล่าวขอบคุณ แม้ว่าคำตอบจะเป็น - หน้าที่วิชาชีพบุคคล. พฤติกรรมที่สุภาพจะเกิดขึ้นเมื่อ:

• อย่าลางสังหรณ์;
• อย่าโบกแขน
• อย่าเก็บไว้ในกระเป๋า (ยกเว้นในที่เย็นจัด)
• ปฏิเสธอาหารและเครื่องดื่มสูบบุหรี่ขณะเดินทาง
• ปฏิเสธที่จะทิ้งขยะ

สามารถเดินเรียงกันได้สูงสุดสามคน หากทางเท้าหนาแน่นก็ให้ครั้งละสองคน - ไม่มีอีกต่อไป ต้องถือกระเป๋า พัสดุภัณฑ์ และทุกสิ่งอื่นๆ เพื่อไม่ให้คนรอบข้างและข้าวของของพวกเขาต้องลำบาก ร่มจะถือในแนวตั้ง (เว้นแต่จะพับหรือกางออก) คุณควรทักทายคนรู้จักแต่ถ้าคุณต้องการคุยกับใครสักคนให้ยืนห่างจากเส้นทางที่คนอื่นกำลังเดินอยู่

ห้ามทั้งบนถนนและในสวนสาธารณะในคอนเสิร์ตในละครสัตว์ดังต่อไปนี้:

• กรีดร้อง;
• ผิวปาก;
• ชี้นิ้วไปที่ใครบางคน
• การสังเกตผู้อื่นอย่างครอบงำ

คนสุภาพจะช่วยคุณข้ามถนน เปิดประตูหรือเปิดประตูให้แน่น ปล่อยให้คนพิการเดินผ่านหน้า และจะไม่สร้างฝูงชนในระบบขนส่งสาธารณะ หรือขับรถเร็วเกินไป ไม่ว่าพวกเขาจะเร่งรีบแค่ไหนก็ตาม เมื่อผู้สูงอายุ ผู้โดยสารพร้อมเด็ก ผู้พิการ หรือสตรีมีครรภ์เดินทางร่วมกับคุณ ให้จัดที่นั่งด้านหน้าและที่นั่งใกล้กับทางออกมากที่สุดในระบบขนส่งสาธารณะ คุณไม่สามารถวางกระเป๋าหรือพัสดุบนที่นั่งได้ เว้นแต่ ยานพาหนะเกือบจะฟรี แต่พื้นมันสกปรก

สัญญาณของการเลี้ยงดูที่ไม่ดี ได้แก่ การสนทนาที่ดังและรบกวนการเดินทาง การอ่านหนังสือพิมพ์และนิตยสารที่กางออก และพยายามพิจารณาว่าคนอื่นกำลังอ่านอะไรกันแน่ หากคุณป่วยหรือมีโรคระบาด แนะนำให้หลีกเลี่ยงการไปสถานที่สาธารณะหรือลดการอยู่ที่นั่นให้น้อยที่สุด มารยาทสมัยใหม่บอกเป็นนัยว่าหากคุณต้องการอยู่ท่ามกลางผู้คนในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องสวมผ้ากอซและเปลี่ยนเป็นประจำ

เมื่อเดินทางพร้อมเด็ก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ส่งเสียงดัง อย่ายืนโดยให้เท้าบนเบาะ และอย่าสัมผัสผู้อื่นด้วยมือและเท้า ตามคำร้องขอแรกของผู้ควบคุมและผู้ควบคุมวง คุณจะต้องแสดงตั๋ว ชำระค่าปรับ และหลีกทาง

หากคุณกำลังวางแผนการเดินทางไป การขนส่งทางรถไฟเตรียมทุกสิ่งที่คุณจะใช้บนท้องถนนโดยตรง การเดินผ่านพวกเขาตลอดเวลาไม่เพียงแต่น่าเบื่อและไม่สะดวกเกินไป แต่บางครั้งก็ไม่สุภาพด้วย - คุณสามารถสร้างความไม่สะดวกให้ผู้อื่นและสร้างความเสียหายให้กับวัตถุบางอย่างได้ เมื่อเข้าไปในช่องพวกเขาจะต้องทักทาย แต่แนะนำตัวเองหรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับคุณแม้ในระหว่างการเดินทางที่ยาวนานและการสนทนาอย่างใกล้ชิด คุณไม่ควรสนใจหัวข้อและความเชื่อส่วนตัว หรือมุมมองของเพื่อนร่วมเดินทาง

เมื่อรถไฟมาถึงสถานีและก่อนออกเดินทาง ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะปิดกั้นทางเข้าหน้าต่าง คุณไม่สามารถเปิดหรือปิดหน้าต่างโดยไม่ถามผู้โดยสารคนอื่นได้ เตรียมตัวออกเดินทางล่วงหน้า โดยหลักการแล้ว คุณควรเริ่มจัดกระเป๋าหนึ่งชั่วโมงก่อนถึงสถานีที่ต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฤดูหนาว ซึ่งผู้โดยสารทุกคนต้องสวมเสื้อผ้าจำนวนมาก ไม่แนะนำให้ทำสิ่งต่อไปนี้:

• วางเท้าบนที่นั่งแม้กระทั่งของคุณเอง
• สูบบุหรี่และดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
• พูดเสียงดังเกินไป
• โทรออกในเวลากลางคืนหรือเมื่อผู้โดยสารคนอื่นนอนหลับ
• เข้าห้องน้ำบ่อยเกินไปโดยไม่จำเป็น
• ครอบครองที่นั่งที่ไม่ได้ระบุไว้ในตั๋วของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เติมอาหารของคุณให้เต็มโต๊ะเมื่อคุณไม่ได้ใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการ

มารยาทยังควบคุมการเดินทางทางอากาศด้วย คุณไม่สามารถแสดงความกลัวหรือพูดคุยเกี่ยวกับอุบัติเหตุกับเครื่องบินได้อย่างชัดเจน คำขอใด ๆ (ยกเว้นการปล่อยออกจาก ที่นั่งภายใน) จะต้องจ่าหน้าถึงเจ้าหน้าที่สายการบิน

ผู้คนไปเยี่ยมชมสำนักงานบริหารบ่อยกว่าสนามบินมาก นอกจากนี้ยังมีกฎมารยาทที่นี่ เมื่อถึงทางเข้าแล้วคุณต้องทักทายเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหรือผู้ที่ปฏิบัติหน้าที่ เตรียมบัตรผ่านหรือเอกสารประจำตัวไว้ล่วงหน้า คำถามเกี่ยวกับชื่อและวัตถุประสงค์ของการเยี่ยมชมจะต้องตอบทันที อย่างใจเย็น และปราศจากความอดทน

เมื่ออาคารมีห้องรับฝากของทั้งหมด แจ๊กเก็ตจะต้องทิ้งไว้ที่นั่นแม้ว่าจะไม่มีกฎเกณฑ์ที่เป็นทางการก็ตาม ในกรณีเช่นนี้ คุณอาจไม่จำเป็นต้องดำเนินการนี้โดยตรง แต่ยังคงมีกฎเกณฑ์ที่ต้องคำนึงถึง หากมีเลขานุการหรือผู้แทนคุณต้องพูดคุยเกี่ยวกับการนัดหมายและการเจรจา

คุณไม่สามารถเข้าไปในสำนักงานได้จนกว่าเลขานุการจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคาดหวังได้จริงๆห้ามเคาะประตูสำนักงานบริหารทุกกรณี ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือเมื่อกฎหรือการตัดสินใจของเจ้าของสถานที่ระบุไว้

ไม่ว่าการตัดสินใจนั้นจะเป็นผลดีต่อคุณหรือไม่ คุณต้องสงบสติอารมณ์และเป็นเหมือนธุรกิจ มีเพียงคนที่หยาบคายและไม่มีวัฒนธรรมเท่านั้นที่ปิดประตูเมื่อออกจากอาคารบริหาร พวกเขาปล่อยให้ตัวเองยืนอยู่ในทางเดินซึ่งอาจรบกวนผู้อื่นได้

โรงแรมยังเป็นสถานที่สาธารณะอีกด้วย ขอแนะนำให้จองห้องพักล่วงหน้าซึ่งไม่เพียงสะดวกสำหรับคุณเท่านั้น แต่ยังง่ายกว่าสำหรับพนักงานที่ไม่ต้องเผชิญกับความจำเป็นในการหาสถานที่ฟรีอย่างเร่งด่วน โปรดใช้ความอดทนในการลงทะเบียน โปรดจำไว้ว่าพนักงานไม่ได้กำหนดกฎเกณฑ์และข้อกำหนดด้านเอกสารขึ้นมาเอง

ไม่รบกวนผู้อื่นที่อาศัยอยู่ในห้องเดียวกันหรือห้องที่อยู่ติดกัน วางสิ่งของไว้ในตู้เสื้อผ้าและโต๊ะข้างเตียง อย่าเก็บสิ่งของใดๆ ไว้ในสายตาเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน

ปัจจุบัน

มารยาทควบคุมทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับของขวัญโดยสมบูรณ์: เป็นข้อบังคับสำหรับทั้งผู้ให้และผู้รับของขวัญ ควรคำนึงว่าของขวัญทั้งหมด (มีข้อยกเว้นที่หายาก) ใช้งานได้จริงหรือเป็นสัญลักษณ์ของความปรารถนาหรือคำใบ้บางประเภท คุณไม่ควรให้สิ่งที่ไม่เหมาะสม: ให้แอลกอฮอล์แก่คนที่ไม่ได้ดื่มเลย หรือใช้เป็นของขวัญที่บ่งบอกถึงความพิการทางร่างกาย ความยากลำบากในชีวิต หรือสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ ควรคำนึงถึงกฎที่กำหนดไว้หลายประการ:

• อย่าให้สิ่งที่บุคคลไม่ต้องการเลย
• อย่าให้ของที่น่าเกลียด เน่าเปื่อย หรือแตกหัก
• อย่าให้สิ่งที่คุณได้รับไปแล้ว - แม้ว่าบุคคลนั้นจะไม่รู้ก็ตาม
• อย่าให้สิ่งที่คุณหรือบุคคลอื่นเคยใช้มาก่อน (ยกเว้นของเก่า วัตถุศิลปะ และข้อยกเว้นอื่น ๆ ที่เข้าใจได้)
• คุณต้องศึกษารสนิยมและลำดับความสำคัญ ลักษณะนิสัยและความสามารถทางวัตถุของบุคคลอย่างรอบคอบ

สิ่งหลังมีความสำคัญอย่างยิ่ง แม้ว่าจะมักถูกมองข้ามก็ตาม: บรรทัดฐานทั่วไปที่ไม่ได้พูดคือของขวัญที่ผู้รับมอบให้ในภายหลังควรมีคุณค่าและมีประโยชน์เทียบเท่ากับของขวัญปัจจุบันของคุณ คุณสามารถรับชมคนที่คุณรัก ญาติ เพื่อน และเพื่อนร่วมงานได้อย่างไม่มีปัญหา

ความต้องการและความชอบของผู้อื่นจำเป็นต้องเรียนรู้โดยอ้อม โดยควรใช้เวลาก่อนวันหยุดหรือโอกาสพิเศษ จากนั้นจะไม่มีการก้าวก่ายและรับประกันเอฟเฟกต์ที่น่าประหลาดใจและคุณเองก็จะมีเวลามากขึ้นในการเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม

หลักการ “หนังสือก็คือ ของขวัญที่ดีที่สุด“ยังคงมีความเกี่ยวข้องในปัจจุบัน แต่คุณต้องคำนึงถึงลักษณะนิสัยและรสนิยมของผู้รับด้วย นำวรรณกรรมเด็กมาให้เกียรติและ คนที่เคารพนับถือ- ความโง่เขลาโดยสิ้นเชิง ศึกษาหนังสือที่เลือกและผู้แต่งอย่างรอบคอบเสมอเปรียบเทียบข้อมูลกับความสนใจของผู้รับ นำป้ายราคาออกจากของขวัญทุกครั้ง - ถ้าเป็นไปได้ อย่าเอ่ยถึงราคา ไม่ว่าจะโดยอ้อมหรือผ่านไปนานแล้ว เว้นแต่จะถามโดยตรง

การให้หรือส่งของขวัญ (ยกเว้นดอกไม้และรถยนต์) เกี่ยวข้องกับการบรรจุภัณฑ์เสมอ เมื่อมอบของขวัญด้วยตนเอง ผู้รับจะต้องเปิดดูความประหลาดใจต่อหน้าผู้บริจาค สุภาพและ คนที่มีการศึกษาพวกเขาขอบคุณแม้กระทั่งของขวัญที่ไร้สาระหรือไร้รสชาติก็ตาม

พยายามในอนาคต ในทุกโอกาส เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณชอบสินค้าชิ้นนั้น หรือแม้กระทั่งนำมันมาด้วยซ้ำ ประโยชน์ที่แท้จริง(แน่นอนว่าที่นี่คุณควรเน้นว่ามันคืออะไรเพราะคุณอาจได้รับเครื่องประดับเล็ก ๆ น้อย ๆ )

ปฏิบัติตัวอย่างไรที่โต๊ะ?

พฤติกรรมของบุคคลที่โต๊ะเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากของมารยาท ในขณะนี้เขามักจะถูกประเมินโดยคู่ค้าทางธุรกิจที่มีศักยภาพ ตัวแทนของเพศอื่น และคนอื่นๆ อีกหลายคน ลองนึกถึงความประทับใจที่คุณจะเกิดขึ้นกับเพื่อนร่วมงานและเจ้านายของคุณ ง่ายที่สุดสำหรับผู้ที่ปฏิบัติตามกฎแห่งความเหมาะสมอย่างเคร่งครัดแม้อยู่ที่บ้าน นี่คือบางส่วนหลัก:

• วางผ้าเช็ดปากไว้บนตักของคุณเสมอ (ใช้เช็ดริมฝีปากและนิ้วเท่านั้น)
• หลังจากทานอาหารเสร็จ ให้วางผ้าเช็ดปากไว้ข้างจาน หากพวกเขาล้มให้พาคนอื่นไปหรือขอให้พนักงานเสิร์ฟหาอันใหม่
• หากคุณดื่มไวน์ให้เทลงในแก้วที่คุณต้องถือด้วยสามนิ้วเท่านั้น - เฉพาะที่ก้านโดยไม่ต้องสัมผัสชาม
• ควรตักซุปออกจากตัวคุณและไม่ควรตักเข้าหาคุณเพื่อไม่ให้เสื้อผ้ากระเด็น
• พยายามอย่าเติมจานจนล้น ภาชนะอื่น ๆ ไม่เพียงแต่ดูไม่น่าดูเท่านั้น แต่ยังเคลื่อนย้ายได้ยากอีกด้วย

กฎของมารยาทในสังคมคือความสามารถในการประพฤติตนในทุกสถานการณ์ที่บุคคลอาจพบว่าตัวเอง ใน โลกสมัยใหม่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องรู้จักพวกเขา มีมารยาทที่ดี เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับตนเองและผู้อื่น ปฏิบัติต่อทุกคนด้วยความเคารพ ความเป็นมิตร ความมีน้ำใจ และเป็นธรรมชาติ ดังนั้นแม้แต่สังคมชั้นสูงที่ดีที่สุดก็ยังเต็มใจรับคุณเข้าสู่ตำแหน่งของตน

การตีความคำศัพท์

มารยาทในสังคมยุคใหม่คือรายการกฎที่ยอมรับกันโดยทั่วไปซึ่งเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของบุคคลต่อผู้อื่นในบางสถานการณ์ของชีวิต

กฎดังกล่าวมีหลายประเภทหลัก

1. ความสามารถในการนำเสนอตัวเอง - กฎสำหรับการสร้างตู้เสื้อผ้า รูปร่างหน้าตา การดูแลส่วนบุคคล สมรรถภาพทางกายและท่าทาง การเดิน ท่าทาง ท่าทาง
2. มารยาทในการพูด - ความสามารถในการกล่าวคำทักทาย คำชม ขอบคุณ และคำพูดอย่างถูกต้อง กฎของการอำลาความสุภาพ
3. มารยาทบนโต๊ะอาหาร- มารยาทบนโต๊ะอาหาร มาตรฐานการให้บริการ ทักษะการกิน
4. กฎมารยาทในสังคม - การปฏิบัติตัวในพิพิธภัณฑ์ นิทรรศการ ในโรงละคร ร้านอาหาร ศาล ห้องสมุด ร้านค้า สำนักงาน ฯลฯ
5. มารยาททางธุรกิจ - ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา มารยาททางธุรกิจที่ดี ความสามารถในการเป็นผู้นำ ฯลฯ

ความสามารถในการนำเสนอตัวเอง

มารยาทที่ดี กฎมารยาท ความสามารถในการเป็นคนที่เป็นมิตร ทั้งหมดนี้ไม่เพียงแต่ต้องใช้ทักษะเท่านั้น แต่ยังต้องมีความรู้ในด้านเหล่านี้ด้วย คนทันสมัยต้องรู้จักประพฤติตัวในทุกสถานการณ์ สามารถประพฤติตนตาม มีอัธยาศัยดี เป็นมิตร และมั่นใจ

มารยาทในการแต่งกาย

ความประทับใจแรกนั้นแข็งแกร่งและน่าจดจำที่สุดและนอกจากนี้ความฉลาดยังแสดงให้เห็นในการเลือกเสื้อผ้าสำหรับโอกาสนั้นด้วย เพื่อสร้างความประทับใจ การแต่งตัวให้ดูดีตามสมัยนิยมหรือราคาแพงนั้นไม่เพียงพอ หากคุณต้องการทำให้ผู้อื่นพอใจ คุณต้องคำนึงถึงพวกเขาและคำนึงถึงสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นแม้จะอยู่ในรูปแบบของตู้เสื้อผ้าก็เป็นเรื่องปกติที่จะต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์มารยาทในสังคม สิ่งสำคัญคือเสื้อผ้าต้องสวยงามและเหมาะกับคุณแต่สิ่งสำคัญกว่านั้นคือรายละเอียดทั้งหมด รูปร่างผสมผสานกันอย่างเป็นธรรมชาติและตัวเขาเองสอดคล้องกับเวลาสถานที่และสถานการณ์ ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะสวมใส่ในระหว่างวัน ชุดราตรีและไปทำงาน - สวมชุดลำลอง ทุกครั้งในการเลือกชุดที่จะสวมใส่จะต้องคำนึงถึงสถานการณ์ โอกาส เวลา สถานที่ที่เหมาะสมด้วย และอย่าลืมอายุ ลักษณะรูปร่างของตัวเองด้วย ทุกสิ่งที่คุณสวมใส่ควรสะอาด มีชายผ้า ติดกระดุม และรีดเสมอ ชุดทางออกควรเตรียมพร้อมเต็มที่เสมอ เมื่อสร้างตู้เสื้อผ้าของคุณ โปรดจำไว้ว่าควรมีสิ่งของที่จำเป็น เช่น ชุดสูท กางเกงและกระโปรงแบบเป็นทางการ เสื้อเชิ้ตสตรีและชุดราตรี รวมถึงชุดอยู่บ้าน

การดูแลส่วนบุคคล

มารยาทที่ดีหมายถึงการปฏิบัติตามเสื้อผ้าที่สะอาด โภชนาการที่เหมาะสม และวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะปรากฏอยู่ในสังคมอย่างรุงรัง ในเวลาเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบรูปร่างหน้าตาโดยรวมของคุณ โดยค่อยๆ กำจัดขนออกเมื่อออกสู่โลกภายนอก นี้ กฎบังคับมารยาทและพฤติกรรมสำหรับเด็กผู้หญิงและผู้ชายด้วย

มีพฤติกรรมทางสังคมที่ดี

ความสามารถในการนำเสนอตัวเองเริ่มจากการเดิน ท่าทาง ท่าทาง อิริยาบถ และลักษณะการนั่ง กฎกติกามารยาทในสังคมต้องการ การเดินที่สวยงามด้วยท่าทางตรงเมื่อแขนขยับเล็กน้อยตามจังหวะก้าวไหล่จะเหยียดตรงท้องจะเหน็บ คุณไม่สามารถเงยหน้าขึ้นได้ แต่ก็ไม่ควรเดินก้มหัวลงเช่นกัน ท่าทางและท่าทางก็มีความสำคัญไม่น้อย เพื่อสร้างความประทับใจ คุณต้องประพฤติตัวเรียบง่ายและเป็นธรรมชาติ ถือเป็นมารยาทที่ไม่ดีที่จะหมุนสิ่งของในมือ หมุนผมบนนิ้ว ตีนิ้วลงบนโต๊ะ กระทืบเท้าตามจังหวะเพลง ใช้มือสัมผัสส่วนใดส่วนหนึ่งของร่างกาย หรือดึงเสื้อผ้าของผู้อื่น . สำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีการนั่งอย่างถูกต้องสิ่งสำคัญคือต้องรู้กฎเพียงสองข้อเท่านั้น: อย่าไขว่ห้างและอย่ากระจุยโดยกางขาและแขนไปด้านข้าง

มารยาทในการพูด

คำสุภาพเป็นสูตรพิเศษที่เข้ารหัสข้อมูลจำนวนมาก ทั้งความหมายและอารมณ์ คุณต้องรู้จักพวกเขาด้วยใจสามารถเลือกได้มากที่สุด เหมาะสมกับโอกาสนั้นๆและออกเสียงด้วยน้ำเสียงที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม การเรียนรู้คำเหล่านี้อย่างถูกต้องคือมารยาทในการพูดในสังคมยุคใหม่

1. คำทักทาย

เมื่อเลือกรูปแบบการทักทาย ควรใส่ความหมายและความรู้สึกลงในคำพูดให้เพียงพอ ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องไม่แสดงท่าทีละเอียดอ่อนมากนักโดยพูดว่า “สวัสดีตอนบ่าย” กับบุคคลที่ใบหน้าของเขาแสดงให้เห็นว่าเขาอารมณ์เสียเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง หรือเป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิงที่จะกล่าว “สวัสดี” กับเจ้านายของคุณ ยกเว้นในกรณีของมิตรภาพส่วนตัว เอาใจใส่คำพูดและผู้คน - เมื่อทักทายพวกเขาให้เรียกพวกเขาด้วยชื่อหรือนามสกุล ผู้ชายควรทักทายกันด้วยการจับมือกัน เมื่อพบหญิงสาว สุภาพบุรุษผู้กล้าหาญจะจูบมือเธอ และเขาไม่ควรดึงเธอเข้าหาเขา แต่ต้องก้มตัวลงจนสุดที่ผู้หญิงยื่นมือ

2. การอุทธรณ์การนำเสนอ

ข้อความใดที่เหมาะกว่าจะต้องตัดสินใจเป็นกรณีไป ขึ้นอยู่กับผู้ชมที่คุณกำลังพูดถึง เป็นเรื่องปกติที่จะกล่าวถึงคนรู้จักด้วยชื่อจริงหรือชื่อจริงและนามสกุล โดยคำหลังถือเป็นสัญลักษณ์แห่งความเคารพที่มากขึ้น ในบรรยากาศที่เป็นทางการ เมื่อแนะนำใครสักคน ให้ใช้ชื่อและนามสกุลของพวกเขา และการเรียกโดยใช้นามสกุลเช่น Ivanovna เป็นที่ยอมรับเฉพาะในหมู่บ้านเท่านั้น แต่ไม่ใช่ในสังคมโลก

3. คำขอ

คำว่า "ได้โปรด" เป็นคำวิเศษจริงๆ จะต้องได้ยินในทุกคำขอ เนื่องจากคำขอไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเป็นภาระแก่บุคคลที่คุณกำลังพูดถึง ในบางกรณีจึงควรเพิ่ม: “ถ้ามันไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณ” “มันจะไม่ยากสำหรับคุณหรือเปล่า?” นอกจากนี้ยังเหมาะสมที่จะพูดว่า: "ช่วยฉันหน่อยได้ไหม" ฯลฯ

4. ลาก่อน

ก่อนที่จะกล่าวคำอำลาคุณควรเตรียมคู่สนทนาของคุณให้พร้อมสำหรับการจากลา: “มันสายไปแล้ว” “น่าเสียดายที่ฉันต้องไปแล้ว” เป็นเรื่องปกติที่จะแสดงความพึงพอใจกับเวลาที่ใช้ร่วมกัน เช่น “ฉันดีใจที่เราได้พบกัน” ขั้นตอนต่อไปของการอำลาคือคำพูดแสดงความขอบคุณ บางครั้งคุณสามารถชมพนักงานต้อนรับของบ้านได้ กล่าวคำอำลา และจากไปทันทีโดยไม่รอช้า

นอกจากนี้ กฎเกณฑ์มารยาทในสังคมยังกำหนดให้ต้องสามารถเชิญชวน ขอโทษ ปลอบใจ แสดงความเสียใจ และความกตัญญู ที่อยู่แต่ละรูปแบบควรฟังดูเป็นธรรมชาติและจริงใจ ไม่รวมวลีและวลีที่หยาบคายและรุนแรง

มารยาทบนโต๊ะอาหาร

การกินอย่างสวยงามมีความสำคัญพอๆ กับการเคลื่อนไหวและการพูดที่ดี แต่นี่คือจุดที่การดูแลเอาใจใส่มีความสำคัญอย่างยิ่ง

• ไม่จำเป็นต้องพยายามปรุงแต่งกระบวนการกินเป็นพิเศษ เช่น กินเป็นชิ้นเล็กๆ ยื่นนิ้วก้อยออกมา การไม่อ้าปากขณะเคี้ยวก็เพียงพอแล้ว อย่าพูดจนเต็มปาก และเคี้ยวอาหารให้ละเอียดก่อนที่จะใส่ส่วนอื่นเข้าไปในปาก
• อย่าดื่มจนกว่าคุณจะกลืนอาหาร เว้นแต่คุณจะเอามันเข้าปากโดยไม่คาดคิด อาหารร้อน. หากคุณเห็นว่าอาหารของคุณร้อน อย่าเป่าก่อนเริ่มรับประทานอาหาร
• พยายามกินและดื่มอย่างเงียบ ๆ
• ในสังคม ขนมปังไม่ได้กินโดยการกัดทั้งชิ้น แต่โดยการหักเป็นชิ้นๆ
• เกลือจากเครื่องปั่นเกลือแบบเปิด หากไม่มีช้อนพิเศษ ควรใช้ปลายมีดสะอาดแล้วเทลงบนขอบจาน
• ซอสมะเขือเทศหรือมัสตาร์ดเป็นเครื่องปรุงรสมีให้บริการเฉพาะในบรรยากาศที่ผ่อนคลายที่สุดเท่านั้น
• ขณะรับประทานอาหาร พยายามทำให้จานเปื้อนน้อยที่สุด อย่าคนหรือทาอาหารบนจาน
• ไม่เคยแม้กระทั่งที่บ้านกินด้วยมือของคุณ เป็นเรื่องปกติที่จะถือส้อมด้วยมือซ้ายและมีดทางด้านขวา หากคุณกำลังกินสลัดคุณสามารถใช้ส้อมได้ มือขวา.
• หากคุณต้องการดื่มหรือหยุดพักจากการรับประทานอาหาร คุณต้องวางส้อมและมีดไว้ในตำแหน่งกากบาทหรือ "บ้าน"
• หยิบช้อนด้วยมือขวาเสมอ หากคุณรับประทานอาหารจากชามซุป ให้ทิ้งช้อนไว้ตรงนั้นหลังรับประทานอาหารโดยไม่ต้องวางบนโต๊ะ
• หลังจากรับประทานอาหารเสร็จและก่อนดื่มก็เป็นเรื่องปกติที่จะใช้ผ้าเช็ดปาก

มารยาท: กฎเกณฑ์ความประพฤติในสังคมและสถานที่สาธารณะ

ในที่สาธารณะมีกฎเฉพาะบางประการเกี่ยวกับมารยาทที่ดี ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ต้องปฏิบัติตาม

1. ในพิพิธภัณฑ์ ในงานนิทรรศการ วันเปิดทำการ

กฎของพฤติกรรมใน "วัด" ของงานศิลปะทั่วโลกนั้นเหมือนกันและเรียบง่ายอย่างยิ่ง: เดินผ่านห้องโถงอย่างเงียบ ๆ พูดด้วยน้ำเสียงอ่อน ๆ อย่าใช้มือสัมผัสสิ่งใด ๆ อย่าเข้าใกล้ภาพวาดมากเกินไป และจัดแสดงเพื่อไม่ให้รบกวนผู้มาเยี่ยมชมท่านอื่น

2. ในโรงละคร ฟิลฮาร์โมนิก คอนเสิร์ตฮอลล์

กฎเกณฑ์มารยาทสมัยใหม่ค่อนข้างขัดแย้งกัน ก่อนหน้านี้ผู้ชายต้องเชิญผู้หญิงไปยังสถานที่สาธารณะทุกวันนี้ถือว่าค่อนข้างดีถ้าผู้หญิงเองก็ชวนเขาไปเล่นหรือคอนเสิร์ต และแม้ว่าเธอจะเป็นคนจ่ายค่าตั๋วสำหรับสองคนก็ตาม ผู้ชายที่มีมารยาทดีควรแสดงบทบาทเป็นสุภาพบุรุษผู้กล้าหาญ คอยดูแลผู้หญิงทุกที่ สิ่งสำคัญคือต้องมาถึงตรงเวลา เปลื้องผ้าอย่างใจเย็น นั่งโดยไม่รบกวนใคร ผู้ที่ได้รับการเลี้ยงดูมาอย่างดีไม่ควรเคี้ยวอะไรขณะรับชม

3. ในศาล โบสถ์ คลินิก ห้องสมุด

กฎของมารยาทและมารยาทที่ดีในสังคมเรียกร้องให้พฤติกรรมในสถานที่เหล่านี้เงียบสงบและไม่เด่นเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณไม่สามารถพูด ส่งเสียงกรอบแกรบ เคี้ยว หรือเดินได้ เว้นแต่จำเป็นจริงๆ การอุทธรณ์และคำถามควรตอบอย่างสุภาพและใช้เสียงต่ำ

ในสถานประกอบการใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องรักษามารยาทที่ดี มีอัธยาศัยดี มีไหวพริบ และสุภาพ สิ่งสำคัญคือการเข้าพักของคุณไม่ควรทำให้คนปัจจุบันรู้สึกไม่สบาย

มารยาททางธุรกิจ

มารยาทที่ดีในการทำงาน - เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับพนักงานแต่ละคน มารยาททางธุรกิจครอบคลุมประเด็นใดบ้าง? กฎง่าย ๆ จะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหานี้

• รักษาความอยู่ใต้บังคับบัญชากับเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา
• มาถึงที่ทำงานตรงเวลาและ การดำเนินการที่รวดเร็วความรับผิดชอบของพวกเขา
• การสื่อสารอย่างสุภาพกับทั้งเพื่อนร่วมงานและผู้เยี่ยมชม
• การรักษาความลับในการทำงาน
• แต่งกายให้เหมาะสมกับสถาบันที่คุณทำงาน
• ขาดหัวข้อส่วนตัวในการสนทนา
• การรักษาความสงบเรียบร้อยในที่ทำงานของคุณ
• โดยโทรศัพท์.

กฎเกณฑ์ในสังคมช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ในธุรกิจ ด้วยมารยาทที่ดี คุณสามารถเลื่อนขั้นในอาชีพการงานและเป็นคนที่ประสบความสำเร็จและตระหนักรู้ในตนเองในทุกสิ่ง

การจะเป็นคนที่น่ารื่นรมย์ในทุกสถานการณ์เพื่อให้ผู้คนต้องการทำธุรกิจกับคุณ คุณต้องรู้กฎแห่งพฤติกรรมในสังคมอย่างถ่องแท้ พวกเขาจะช่วยให้คุณไม่เพียงบรรลุเป้าหมาย แต่ยังเป็นคนที่มีความมั่นใจและมีความสุขอีกด้วย