Standarde de temperatură a apei. Care ar trebui să fie temperatura apei calde din robinet conform standardelor existente?

Apa caldă este o parte integrantă a confortului nostru precum electricitatea, gazul, încălzirea. În ceea ce privește nivelul nevoilor, acesta poate fi pus la egalitate cu satisfacerea foametei și a setei.

Dacă vă referiți la Termenii și condițiile utilitati, apoi în conformitate cu reguli sanitareși standarde conform legislației ruse (SanPiN 2.1.4.249 6−09) limite de temperatură admise apă fierbinte ar trebui să fie între 60 și 75 de grade.

Aşa, de la 65 la 75 de grade. Acestea sunt valorile pe care trebuie să vă concentrați.

Același document raportează standarde acceptabile abateri la punctul de admisie a apei:

dacă vorbim de noapte (de la 0:00 la 5:00), atunci abaterea admisă nu este mai mare de 5 grade;
dacă este zi (de la 5:00 a.m. la 0:00 a.m.), atunci abaterea nu trebuie să depășească 3 grade.

Recalcularea dacă temperatura nu corespunde standardelor

Dacă temperatura apei calde în momentul colectării era numai 40 de grade, atunci plata consumului acestuia trebuie facuta conform tarifului pentru apa rece. Pentru a se face recalcularea este necesar să se facă măsurători de temperatură apă.

În primul rând, trebuie să contactați serviciul de expediere al companiei de administrare sau serviciile de locuințe și comunale. Obligatoriu remedierea aplicației despre temperatura apei stabilită mai jos în scris, cu indicarea numarului cererii, ora acceptarii acesteia si denumirea dispeceratului. Poate că scăderea temperaturii apei s-a produs din cauza defecțiune tehnică conductă sau din orice alt motiv cunoscut. In acest caz, dispeceratul este obligat sa anunte modul de urgențăși momentul depanării.

Dacă temperatura apei calde furnizate este redusă din motive necunoscute, este necesar să se convină asupra zilei și orei luarea măsurătorilor.În continuare, după efectuarea măsurătorilor, se întocmește un proces-verbal. Numărul de copii a acestui document trebuie să fie egal cu numărul de participanți la procedură. Pe baza măsurătorilor efectuate, se întâmplă sau nu. recalcularea platii apa calda conform tarif rece.

Caracteristicile măsurătorilor

Scurgerea apei ar trebui să dureze cel puțin două până la trei minute.
Merită să fiți atenți de unde provine apa fierbinte (de exemplu, dintr-o țeavă încălzită pentru prosoape sau dintr-o țeavă „independentă”).

De asemenea, este necesar să se elimine discrepanța cu SanPiN există un articol pentru aceasta 7.23 din Codul contravențiilor administrative, sună „Încălcarea standardelor de furnizare a utilităților publice” și presupune o amendă.

De ce exact această temperatură?

Aș dori să înțeleg de ce standardele de apă caldă pentru o clădire rezidențială 60 - 75 de grade? La elaborarea standardelor alimentare cu temperatura apă caldă, principalele aspecte sunt creșterea bacteriilor și probabilitatea de arsuri. Adică rularea temperaturii ar trebui să fie astfel încât bacteriile dăunătoare să fie ucise, dar, în același timp, apa consumată să nu conducă la răni de arsuri. Acesta din urmă este foarte important pentru copii sau instituțiile medicale.

proaspăt și apă caldă- Asta loc grozav Pentru reproducere și habitat o bacterie atât de periculoasă precum Legionella. Această bacterie este foarte periculoasă și se poate înmulți în sistemele de încălzire, aer condiționat și umidificare.

De exemplu, în 2007 în Verkhnyaya Pyshma, din cauza pneumoniei cu legionella, care a intrat prin sistemul de alimentare cu apă caldă, peste 160 de cetățeni, Au fost înregistrate 5 decese.

Dacă luăm în considerare regim de temperatură apa, apoi efectul asupra bacterii mortale urmatoarele:

70−80°C: la aceasta temperatura are loc procesul de dezinfectare;
66°C: legionella moare în 2 minute;
60°C: bacteria moare în 22 de minute;
55°C: bacteriile sunt distruse în 5-6 ore;
20−45°C: temperatura de reproducere activă a bacteriilor;
Sub 20C bacteria nu se inmulteste.

S-ar părea că concluzia este evidentă: merită să furnizați apă caldă temperatură ridicatăîncălzire Dar există un dezavantaj la asta. Dacă temperatura apei din robinet peste 50 de grade, există riscul de a se arde. Temperatura apei peste 65 °C - arde pielea în 2 secunde, temperatura 65 °C - arde epiderma în 5 secunde, temperatura apei 55 °C - arde pielea în 90 de secunde.

Astfel, temperatura în depozitele de rezervă pentru încălzire și furnizarea apei calde trebuie să fie foarte sus. Dar utilizarea sa este posibilă numai cu alimentarea simultană cu apă rece.

Asemenea facilități precum căldura, gazul, electricitatea și apa sunt percepute de noi ca componente ale confortului obișnuit al unui oraș. Este deosebit de dificil pentru noi fără apă caldă, care uneori este oprită conform planului.

Dar dacă apa fierbinte poate fi numită doar așa pentru că vine de la robinetul corespunzător. De fapt, este puțin cald, dar deloc cald. Să ne uităm la standarde și să aflăm ce temperatură ar trebui să fie.

Temperatura apei calde standard conform SNiP

Condițiile de temperatură ale apei calde furnizate sistemelor de alimentare cu apă bloc de apartamente, sunt stabilite de Serviciul Sanitar și Epidemiologic, SNIP-uri și GOST-uri.

Decretul SanPiN 2.1.4.2496-09 enumeră următoarele standarde de apă caldă:

cel puțin 60 de grade într-un sistem de încălzire deschis;
cel puțin 50 de grade într-un sistem de încălzire închis;
nu mai mare de 75 de grade, indiferent de sistem.

Pragul inferior este stabilit într-un interval care vă permite să protejați apa de bacteriile patogene. Dacă limita superioară (75 de grade) este depășită din orice motiv, se poate produce daune sistem plastic aprovizionare cu apă Acestea sunt sistemele de acum în fiecare casă modernă.

Temperatura apei calde de la robinet nu trebuie să fie mai mică de 60 0 C și nu mai mare de 75 0 C

Este de remarcat faptul că în legislație puteți găsi abateri admisibile ale temperaturii apei calde. Ele nu ar trebui să fie mai mult de:

trei grade în în timpul zilei;
cinci grade noaptea.

Dacă abaterile se dovedesc a fi mai mari decât valorile specificate, consumatorii au dreptul să ceară o reducere a taxelor. Când apa dintr-un robinet fierbinte nu atinge temperatura de 40 de grade, costul acesteia trebuie calculat conform standardului, ca și pentru alimentarea cu apă rece.

Cum se măsoară temperatura apei calde într-un robinet

Înainte de a depune o reclamație și de a solicita măsurători, puteți monitoriza în mod independent temperatura apei de la robinetul fierbinte. Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să deschideți robinetul și să lăsați apa să curgă două până la trei minute. Acest lucru este necesar pentru ca apa din sistemul de alimentare cu apă să capete o temperatură constantă. Apoi este colectat într-un recipient în care este scufundat termometrul. Puteți folosi un aparat de apă obișnuit.

După ce temperatura de pe termometru devine constantă, notați-o și luați o serie de măsurători în alte momente ale zilei. Când, în timpul tuturor măsurătorilor efectuate, coloana instrumentului arată o temperatură sub standard, trebuie să contactați compania de management.

Ce trebuie făcut dacă alimentarea cu ACM nu este normală

Este necesar să raportați o discrepanță între temperatura apei și standardele specificate pe baza rezultatelor măsurătorilor efectuate, deoarece plătiți pentru resursă și aveți dreptul să solicitați conformitatea cu standardele. Aplicații societate de administrare trebuie acceptate atât în scris, cât și telefonic.

Toate acțiunile care vizează identificarea cauzelor încălcărilor trebuie înregistrate de către dispecer. Acesta, la rândul său, este obligat să înștiințeze solicitantul despre lucrările care se desfășoară la conducta de alimentare cu apă. Daca nu sunt probleme pe linia de alimentare cu apa, un reprezentant al societatii de administrare (MC) este obligat sa vina la adresa specificata in cerere si sa ia masuratori. Timpul estimat de ieșire este stabilit la două ore, cu excepția cazului în care se convine altfel cu solicitantul.

În procesul de efectuare a măsurătorilor în prezența unui reprezentant al companiei de management, toate citirile termometrului sunt înregistrate într-un raport. Acest document trebuie completat. Tocmai pe această bază puteți cere o recalculare a plății pentru furnizarea de apă caldă. Se întocmesc două exemplare: unul pentru reclamant, al doilea pentru Codul penal.

În cazul în care regimul de temperatură este încălcat în mod regulat și repetat, consumatorul are dreptul de a contacta serviciu de utilitate cu o plângere. Cu siguranță va fi luat în considerare, dar este important să întocmești corect documentul și să argumentezi cât mai clar problema.

Principalele puncte de reclamație:

În antet, pe lângă organizație și oficialul căruia i se adresează, trebuie să indicați datele dumneavoastră: numele complet, adresa completă de înregistrare, numărul de telefon de contact.
Textul trebuie sa contina toate informatiile despre problema indicand masuratorile efectuate. Datele sunt preluate din actul întocmit împreună cu reprezentantul societății de administrare. Trebuie indicate data la care au fost efectuate măsurătorile, temperatura măsurată de dispozitiv și datele reprezentantului. Aici puteți indica datele solicitărilor și vizitelor pe această temă.
În cele din urmă, plângerea precizează cerințe pentru eliminarea cauzelor abaterilor de la standarde.
Plângerea se sigilează cu semnătura persoanei interesate și data întocmirii acesteia.

Reclamația poate fi depusă în formă tipărită sau manual în două exemplare. Unul dintre ei este transferat către societatea de administrare. În acest caz, în timpul unei vizite personale, puteți cere să îl înregistrați în prezența solicitantului și să puneți numărul de intrare pe al doilea exemplar, care rămâne în mâinile solicitantului.

Exemplu de aplicație pentru măsurarea temperaturii apei calde —

Perioada de examinare a unei reclamații este stabilită la 30 de zile, deși companiile de administrare răspund adesea solicitărilor scrise mult mai rapid. Viteza de rezolvare a problemelor poate fi afectată plângere colectivă, daca sunt mai multi nemultumiti de calitatea apei.

În caz de inacțiune a Codului penal, trebuie să contactați structurile de supraveghere de stat - Rospotrebnadzor și parchetul.

Locuiesc intr-o casa construita in 1970. Nu a fost niciodată o revizie majoră. Apa calda maxima care curge de la robinetul nostru este de 50 de grade (masurata cu un termometru dimineata si seara de mai multe ori). Mi se pare că ar trebui să fie mai fierbinte. Am luat legătura cu diverse autorități, dar mi-au spus că nu există standarde de apă. La ce temperatura ar trebui sa fie apa calda? Dacă conform standardelor ar trebui să fie mai cald de 50 de grade, este posibil să se recalculeze? Cum ne putem asigura că apa curge de la robinetul nostru la temperatura la care ar trebui să fie?

■ Sunteţi indus în eroare. Temperatura apei calde de la robinet nu trebuie să fie mai mică de 60°C și nu mai mare de 75°C. § P. 2.4. SanPiN 2.1.4.2496-09 „Cerințe igienice pentru asigurarea siguranței sistemelor de alimentare cu apă caldă” (aprobat prin Rezoluția medicului șef sanitar de stat al Federației Ruse din 7 aprilie 2009 nr. 20)

Abaterea admisă a temperaturii apei calde noaptea (de la 00.00 la 5.00) nu este mai mare de 5°C, iar în timpul zilei (de la 5.00 la 00.00) - nu mai mult de 3°C.

Deci aveți tot dreptul să recalculați.

Pentru fiecare abatere de 3°C de la abaterile admisibile taxa se reduce cu 0,1% pentru fiecare oră. Iar daca temperatura apei calde este sub 40°C, plata se face la tariful pentru apa rece. În acest caz, calculul este și orar.

§ Clauza 5 din Anexa nr. 1 la Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități proprietarilor și utilizatorilor de spații din blocuri de apartamente și clădiri rezidențiale (aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 nr. 354)

Dacă descoperiți că apa nu curge de la robinet la temperatura la care ar trebui să fie, sunați imediat serviciul de dispecerat de urgență. Verificați numărul cererii dvs. și notați-l. In cazul in care dispeceratul nu cunoaste motivul temperaturii scazute, trebuie sa va conveniti asupra timpului pentru inspectia de catre specialisti de la societatea de administrare. Pe baza rezultatelor inspecției se întocmește un proces-verbal, a cărui copie trebuie să vi se furnizeze.

Dacă societatea de administrare nu răspunde la reclamații și nu efectuează o inspecție, puteți înregistra singuri faptul că serviciul a fost furnizat calitate slabă. Este necesară întocmirea unui act și semnarea acestuia de către cel puțin 2 consumatori și președintele consiliului blocului de locuințe (sau președintele HOA).

§ Secțiunea X din Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități... (aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 nr. 354)

Trimiteți o cerere scrisă către societatea de administrare. În ea, indicați că ați depus plângeri în mod repetat, dar măsurătorile necesare nu au fost niciodată efectuate. Solicitați recalcularea taxei.

Este bine dacă aveți confirmarea reclamațiilor anterioare (copii sau numere de reclamație). Intr-adevar, in situatia dumneavoastra, faptul de temperatura scazuta nu a fost stabilit in mod necesar (adica printr-un proces verbal de inspectie). Dacă efectuați singur inspecția, atașați o copie a raportului la cererea dumneavoastră.

Asigurați-vă că păstrați o copie a cererii depuse la societatea de administrare. Specialistul companiei trebuie să marcheze acceptarea pe acesta.

Dacă societatea de administrare continuă să fie inactivă, depuneți o plângere la inspectoratul pentru locuințe. Dacă nu sunteți singurul care este îngrijorat de problema apei calde, depuneți o cerere colectivă împreună cu vecinii. De asemenea, puteți merge în instanță pentru a solicita recalcularea taxei. Dar, după cum arată practica, problema poate fi rezolvată fără a merge în instanță - prin inspecția locuințelor.

Sunt descrise standardele pentru alimentarea cu apă caldă, alimentarea cu apă rece, standardele pentru temperatura apei furnizate, precum și standardele sanitare pentru alimentarea cu apă caldă. Sunt date intervalele admisibile de temperatură a apei și cantitatea de apă pe persoană pe zi.

Consumatorii de la punctele de alimentare cu apă rece ar trebui să primească numai apă curată și potabilă. Cerințele pentru alimentarea cu apă caldă la robinetul de apă diferă de cerințele pentru alimentarea cu apă rece prin faptul că vizează doar menținerea regimului de temperatură și nu calitatea apei.

Standarde de alimentare cu apă caldă

Rețeaua de încălzire a alimentării centrale cu apă caldă, care are alimentare cu apă, este necesară pentru a furniza apă consumatorului la o temperatură de 60 de grade și nu cu un grad mai puțin;

Când încălziți apă într-un sistem central de alimentare cu apă caldă folosind un încălzitor de apă, temperatura acesteia nu trebuie să fie mai mică de cincizeci de grade;

În sistemele locale de alimentare cu apă caldă, apa caldă la ieșire trebuie să aibă o temperatură de peste șaizeci de grade;

Când se furnizează apă la scoli medii, orfelinat, instituții preșcolare, precum și unele instituții medicale și de prevenire și instituții de asigurări sociale, există restricții și apa nu trebuie să depășească temperatura de 37 de grade;

Temperatura la furnizarea apei calde nu trebuie să depășească 75 de grade.

Standarde sanitare pentru consumul de apa calda

Standardele pentru alimentarea cu apă caldă sunt clar menționate în standardele sanitare pentru alimentarea cu apă caldă calculate pe persoană, este de la 85 la 100 de litri pe zi. Există cerințe clare pentru alimentarea cu apă caldă care se aplică apei calde (pentru uz casnic și industrial). Standardele sanitare pentru alimentarea cu apă caldă prevăd regulile de scurgere a apei în canalizare. Când proiectați un sistem similar, informatii detaliate pe acest subiect poate fi găsit în GOST alimentare cu apă caldă. (Vezi și:)

Note:

Consumul standard al serviciilor de utilități este stabilit și respectă cerințele de calitate pentru aceste servicii, care sunt prevăzute de actul legislativ normativ normativ.

Pentru a determina standardul pentru consumul de utilități, se ia în considerare numărul de etaje, deteriorarea echipamentelor de inginerie internă și tipul de sisteme de alimentare cu căldură.

Un serviciu de utilitate care are ca scop furnizarea de proprietăți în bloc de apartamente, contabilitatea se efectueaza la stabilirea standardului de consum al utilitatilor.

Tarifele de consum pentru utilități se aplică și în căminele comune.

Important! Pentru a calcula standardul de consum de alimentare cu apă caldă, trebuie să știți câtă apă caldă este consumată de o persoană la ora de cel mai mare consum de apă. Clădirile de locuit consumă - 7,9; 10 și 10,9 l/persoană-oră.
Cămine cu dușuri comune - 6,3 l/persoană-oră, dacă în plus funcționează cantine și spălătorii - 6,5 l/persoană-oră.
Cheltuieli hoteliere - 8,2; 16 și 12 l/persoană-oră.

Rata consumului de apă per persoană, dacă este disponibilă baie obișnuită sau suflet este 105 și 120 de litri pe zi. ÎN clădiri înalte 12 sau mai multe etaje, norma este de 115 și 130 de litri pe zi. (Vezi și:)
În căminele în care sunt instalate dușuri comune, precum și cantine și spălătorii - 80 de litri pe zi. Hoteluri, moteluri si pensiuni cu instalatie băi comune, precum și în prezența dușurilor, consumul de apă este de 70 de litri pe zi, iar cu băi instalateîn toate camerele - 200 litri pe zi (cu dușuri în toate camerele - 140 litri pe zi).

Standardele de temperatură de alimentare cu apă caldă depind direct de tipul de sistem de alimentare cu apă caldă utilizat.
Local sisteme centralizate, conectați-vă cu sisteme deschise alimentare cu încălzire, cu un astfel de sistem de alimentare cu apă temperatura ar trebui să fie de 60°C, iar sistemele vedere închisă, ar trebui să producă apă la 55°C.

Pentru a determina suprafețele de încălzire ale încălzitoarelor de apă, coeficientul din nomogramă a fost redus la 0,75. Vă permite să luați în considerare pierderile de căldură în rețele și, de asemenea, controlează nivelul de scară care se depune pe pereții tuburilor de alamă, care sunt suprafața de transfer de căldură.

Alegerea trebuie făcută pe baza debitului specificat al sistemului de alimentare cu apă caldă.

Standard de consum pentru alimentarea cu apă rece

Standardele de alimentare cu apă caldă și rece se stabilesc în conformitate cu cerințele de calitate pentru serviciile publice, care sunt prevăzute de lege.

Pentru a determina standardul pentru consumul de alimentare cu apă rece, se ia în considerare numărul de etaje din casă, gradul de uzură al echipamentului de inginerie internă și tipul de sisteme de alimentare cu căldură utilizate.

Alimentarea cu apă rece este destinată să asigure proprietatea comună a unui bloc de locuințe.

Sistem de încălzire închis, pe lângă consumul de apă specificat la furnizarea unui serviciu de utilități de alimentare cu apă rece, la calcularea sumei plății pentru furnizarea de apă caldă, se ia în considerare și volumul de apă rece necesar pentru prepararea apei calde. , al cărui cuantum este convenit în Anexa nr. 2 la prezentul ordin.

Același standard pentru consumul utilităților de alimentare cu apă rece se calculează pentru cămine.

Standarde de temperatură a apei calde

Procesele care utilizează apă caldă necesită temperaturi diferite. Industria prelucrarii lemnului foloseste apa la 35-40 de grade pentru a inmuia lemnul. Apa la o temperatură de 50 °C este necesară pentru alimentarea cu apă în circulație în producția de hârtie de condensator. Pentru spălarea celulozei este necesară o temperatură de 60 °C.

La o temperatură de 220-240 de grade se produc plăci din fibră de lemn. Textile și industria alimentară folosiți apă cu o temperatură de 60-65°C. În procesele galvanice, apa este utilizată la 80-90 °C, iar spălarea prealabilă a metalului trebuie efectuată la 70-90 °C.

Sfat! Analizând aceste exemple, este clar că standardul pentru consumul de alimentare cu apă caldă pentru nevoi sanitare și menajere, precum și pentru nevoi industriale, poate fi prevăzut cu un sistem de alimentare cu apă caldă care va încălzi apă potabilă pana la 50-65°C in sursă offline căldură.

Astăzi există multe industrii a căror tehnologie necesită utilizarea apei industriale. calitate variatași temperaturi, inclusiv apă calitatea băuturii la temperatură ridicată. Astfel de întreprinderi sunt de obicei create sisteme diferite alimentare cu apă caldă pentru a furniza apă de diferite calități și temperaturi.

Principiul de calcul al conductelor de alimentare cu apă caldă

Calculul conductei de alimentare a sistemelor de alimentare cu apă caldă se realizează prin selectarea conductelor cu un astfel de diametru încât presiunea de alimentare să fie utilizată cât mai mult posibil pentru a asigura furnizarea cantității necesare de apă caldă pentru alimentarea punctelor de colectare a apei îndepărtate și înalte.

Utilizarea materialelor este permisă numai dacă există un link indexat către pagina cu materialul.

Apa caldă ar trebui să ofere locuitorilor confort și siguranță uz sanitar resurse de apăîn conformitate cu toate standardele sanitare pentru temperatura apei calde într-un bloc de locuințe. Echipamentele pentru alimentarea și distribuirea resurselor către punctele de consum în întregul sistem al clădirii sunt instalate în conformitate cu standardele. Astfel de servicii trebuie să fie sigure, fiabile și ieftine.

Temperatura ACM

Câteva despre ce temperatură ar trebui să fie apa. Intervalul de temperatură a apei calde este de la 60 la 75 de grade Celsius. Astfel de valori au fost alese dintr-un motiv. Cand temperatura apei din robinet este mai mare decat limitele recomandate, sunt posibile, mai ales, arsuri piele sensibilă copil. Prin urmare, standardul trebuie respectat cu strictețe în instituțiile pentru copii și organizațiile medicale.

Mulți chiriași sunt interesați de ce este specifică această valoare a temperaturii. La determinarea regimului de temperatură pentru alimentarea cu apă caldă, am pornit de la un astfel de fenomen precum proliferarea microorganismelor patologice. S-a luat în considerare și riscul de arsuri.

Diferența de temperatură a apei calde ar trebui să fie astfel încât bacteriile dăunătoare să nu mai existe și să nu apară arsuri. Lichidul proaspăt cald este un habitat excelent pentru Legionella, care este extrem de periculoasă și se înmulțește în alimentările centrale cu apă (canal, încălzire). De exemplu, nu cu mult timp în urmă, în orașul Verkhnyaya Pyshma, din cauza acestei bacterii, care a intrat în apartamente prin alimentarea cu apă, 160 de locuitori ai orașului au avut forme epidemiologice de pneumonie, iar cinci persoane au murit în spital.

În consecință, nu este nevoie să le oferim angajaților organizației de conducere scuze pentru a da vina pe rezidenții clădirii pentru toate aceste probleme, deoarece standardele sanitare pentru temperatura apei calde din apartamente sunt consacrate în legi și legăturile cauzale. între proprietarii și chiriașii apartamentelor nu îi privesc. Principalul lucru de care au nevoie rezidenții este să știe cine să scrie o cerere de recalculare a plăților pentru locuințe și servicii comunale care au fost furnizate prost.

IMPORTANT! Cercetările care determină temperatura standard a apei calde dintr-un apartament ar trebui să fie încredințate unei firme acreditate care deține certificate de licență care autorizează astfel de activități.

Apa caldă nu respectă standardele

După ce au fost efectuate măsurătorile de temperatură și nu este îndeplinit standardul de temperatură pentru apa caldă furnizată spațiului de locuit, trebuie să vă plângeți organizației relevante. Pe lângă abaterile citirilor de temperatură, pot exista următoarele anomalii:

se întâmplă ca după deschiderea robinetului, apa să curgă călduță și uneori rece, ceea ce este inacceptabil;
Se mai intampla sa vina apa de la robinet culoare non-standard iar ea nu miroase prea bine;
fara apa calda deloc.

Din păcate, calitatea serviciilor oferite de companii este uneori inadecvată, pentru care vinovații trebuie să răspundă. Atunci când proprietarii de imobile sunt afectați de astfel de probleme, trebuie să sune angajații organizației de management sau să afle și să elimine cauzele încălcărilor.

Trebuie avut în vedere faptul că toți proprietarii de apartamente au dreptul să ceară nu numai eliminarea condițiilor prealabile și în cel mai scurt timp posibil, ci și să plătească pentru apă caldă, iar atunci când nu există apă în alimentarea cu apă, atunci nici măcar nu plătesc pentru acest serviciu.

Dar este adesea dificil pentru angajații companiei să dovedească în mod independent încălcările care au loc în rândul rezidenților, ei nu se grăbesc să își atribuie responsabilitatea. În astfel de situații, este necesar să contactați alte organizații autorizate care efectuează o examinare independentă.

Unde să contactați

Dacă apa caldă se abate de la standardele actuale, iar calitatea serviciilor oferite este scăzută, atunci scriu proprietarii de apartamente. La aceasta trebuie adăugată o anexă sub forma unei copii a examinării efectuate de o organizație independentă. După aceasta, nu mai rămâne decât să așteptăm ca societatea de management să rezolve această problemă, ceea ce va dura.

Atunci când societatea de administrare nu face nimic sau vin doar dezabonările, atunci răspunsul la întrebarea ce să faci în caz de abateri este că ar trebui să mergi mai departe. La inspecția locuințelor sau la parchet. În realitate, mulți chiriași se confruntă adesea cu situații similare când societatea de administrare nu dorește să-și elimine neajunsurile, ci doar dă din cap la circumstanțe presupuse obiective.

Aceștia spun adesea că nu sunt autorizați să rezolve astfel de probleme, nu sunt de competența lor, iar companiile de administrare nu sunt responsabile pentru exploatarea conductelor. De asemenea, puteți afla că nu sunt deloc conștienți de ce temperatură ar trebui să fie alimentarea cu apă caldă la ieșirea punctului de apă, așa că societatea de administrare nu va face nimic pentru a rezolva această problemă.

Este necesar să vă apărați cu fermitate propriile drepturi, pentru că numai companiilor de management li se încredințează misiunea de servicii publice. Temperatura ACM la o rată de 60 până la 75 de grade ar trebui să fie furnizate de companiile de management. Este datoria lor directă să răspundă la toate reclamațiile și să elimine problemele. Dacă acest lucru nu se face, atunci proprietarii au dreptul de a depune o plângere la parchet și la Rospotrebnadzor.

Autoritățile de supraveghere

Atunci când sunt detectate abateri de la standardele de apă caldă, societatea de management negociază cu, iar în unele situații repară singur sistemul de inginerie și comunicații. Se întâmplă adesea ca, pentru a economisi pe utilizatori, unii antreprenori neglijenți să se ferească să execute lucrari de reparatii conducte, pe care sunt pur și simplu obligați să le execute. În acest caz, ar trebui să vă simțiți liberi să vă plângeți la parchet sau la Rospotrebnadzor.

În plus, nu trebuie să transmiteți plângerea autorităților de supraveghere, așa cum fac adesea chiriașii. Să știți că puteți ajunge oricând la o înțelegere cu societatea de administrare și recalculați apa caldă pe cale amiabilă. În practică, multe organizații de management devin ele însele ostatici situatii similare când literalmente nimic nu depinde de ei.

Înainte de a scrie o cerere de recalculare a plății pentru costurile de utilități din cauza serviciilor furnizate prost, ar trebui să aflați toate complexitățile acestei probleme și să studiați capcanele. Acest lucru trebuie făcut pentru a evita intrarea în diverse situații neplăcute. Totul se poate rezolva in mod civilizat si conform legii.

Dar când toate încercările făcute nu au dus la niciun rezultat, atunci proprietarii spațiilor rezidențiale ar trebui să contacteze structurile de supraveghere. Atunci lucrurile vor merge mult mai repede și când situație problematică de fapt, se va rezolva într-un timp destul de scurt.

Temperatura apei rece

Calitatea apei furnizate apartamentelor pentru băut și uz casnic trebuie să respecte GOST și SanPin. Intervalul de temperatură al apei reci nu este reglementat de niciun standard, dar trebuie să știți că indicatorii depind de sezon. Aceasta corespunde valorilor din sursele de admisie a apei și temperaturii solului unde este așezată conducta.

În conductele principale, temperatura ajunge la valori aproape minus datorită faptului că la presiune mare lichidul îngheață mai lent. Temperatura apei reci din robinet nu este reglementată prin reglementări, însă organele regionale de control recomandă un interval de la 4 la 20 de grade Celsius. ÎN perioada de iarnaÎn unele camere este foarte cald, în timp ce în altele, dimpotrivă, este frig. Acest lucru este incomod, chiar dacă standardele sunt îndeplinite, așa că în timpul sezonului de încălzire acestea sunt reglementate de societatea de administrare.

Accidente care afectează performanța

Încălzirea apei reci are loc adesea datorită amestecării la punctele de apă în timpul alimentării centrale cu apă caldă. Acest lucru se întâmplă din cauza presiunii neuniforme în țevi și a unui mixer nereglat, care este situat pe coloana de distribuție. Uneori, amestecarea are loc atunci când se efectuează lucrări sanitare și tehnologice într-un subteran tehnic.

Trebuie să știți că societatea de administrare trebuie să elimine toate problemele atunci când temperatura apei reci din robinet crește cât mai repede posibil. cât mai repede posibil. În caz contrar, pot apărea daune rutiere. aparate electrocasnice, spălare și mașini de spălat vase, care funcționează pe apă rece din conductele de apă.

Pentru a preveni acest lucru, atunci când lucrați cu oricare dispozitive de încălzire a apei, este necesar să se întrerupă în timp util circuitele de alimentare cu apă caldă atunci când se operează elementele de încălzire și, de asemenea, să se întrerupă cazanele atunci când se preiau apă de la o coloană comună. Cu tehnologia cu circuit dublu deschis, este adesea fierbinte și apa rece amestec, ceea ce duce la presiune ridicată și apoi defectarea echipamentului sanitar.